ACERCA DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

NOTAS DE CLASE

LUCIA RESTREPO DE GIRALDO

Los Seres humanos a lo largo de nuestra historia hemos creado y

desarrollado diferentes lenguajes, polticas, religiones y es hoy , en la
poca llamada pos-modernista, que lo que ha estado separado parece
empezar a juntarse y es ahora que se cuestiona insistentemente el bien...
o bien... y se busca trascender el pensamiento disyuntivo para abocar
una mirada conjuntiva, unificadora, capaz de reconocer la mltiple
realidad que nos rodea y la alternativa que existe de construir mundos
posibles...

La "Teora general (le los sistemas" data de 1935 y surge como producto
del pensamiento de Ludwig Von Bertalanffy, como respuesta a posturas
mecanicistas, que pretendan enfrentarse a los problemas emanados de
la biologa, la sociologa y la tecnologa modernas, desde una aislar
causas para intervenir directamente sobre ellas. Se enfrenta de igual
manera lo planteado por el "Modelo Robot" (1), que pretenda explicar las
conductas a partir del esquema del estimulo respuesta, para generar un
cuerpo terico con una mirada verstil para comprender y enfrentar los
problemas tericos y tecnolgicos. es"....Una reorientacin que se ha
vuelto necesaria en la ciencia en general, en toda la gama (le disciplinas
y
que va de la fsica la biologa las ciencias sociales y del
a
comportamiento hasta la filosofa..." (2)

El asunto ahora es que "la teora general de los sistemas", nos ofrece
una posibilidad que trasciende la mera idea de un marco conceptual para
comprender la realidad, a un modo de pensar las cosas, entendindolas
desde la circularidad. Se propone la "teora de sistemas", como
paradigma, como opcin privilegiada, como metfora para romper la
disyuncin cuerpo/mente, naturaleza/hombre, Totalidad/parte. En
consecuencia, me propongo mostrar la idea de sistema en su utilidad
para quien 'trabajamos con las familias. Quiero decir ahora que todos los
planteamientos que emanan de la "Teora general de los sistemas",
tienen efectos prcticos en la vida y en la conducta de quienes ostentan
tales premisas. Se trata de una exigencia tica, de un llamado a la
congruencia, se busca construir miradas del mundo, no UNA mirada,
pero miradas que cobren vigencia en la cotidianidad, en el modo como se
asume la vida, como se camina, como se asume la incertidumbre, lo
incontrolable, lo impredictible.
1. HACIA UNA NOCION DE SISTEMA

Para abordar el concepto de sistema hay dos puntos desde los cuales
puede mirarse. Uno que se constituye en la comprensin de los sistemas
abiertos, en sta el binomio PERTURBACION-ESTABILIDAD, determina lo
que ha de mirarse y el sentido que se la da a lo mirado, esto es cmo se
entiende y cmo se trabaja con los sistemas; ms explcitamente el foco
est en los mecanismos que mantienen la estabilidad y en controlar esos
ruidos que perturban los ciclos de vida de los sistemas. El otro punto surge
de la perspectiva de los sistemas cerrados en los que los conceptos de
AUTORREFERENCIA, RECURSIVIDAD y CIRCULARIDAD, son
entendidos como elementos inherentes al sistema. Podemos deducir
entonces que el tema central que surge es el de SISTEMA Y ENTORNO y
podrlamos decir mejor SISTEMA EN EL ENTORNO que puede ser
comprendido como la "diferencia que surge de la diferencia" (Bateson), el
sistema como una unidad de operacin que surge de las distinciones
nacidas de su interaccionar con el entorno. Como si dijramos que cada
sistema posee una estructura propia, con operaciones propias que ocurren
dentro del sistema, que son exclusivas de l y que le permite establecer sus
limites (Vase mas adelante el principio de autonoma).

Todo lo anterior podemos conectarlo con la tradicional definicin de Fagen

(3) acerca de los sistemas, dice que "un sistema es un conjunto de objetos
con relacin entre los objetos y sus atributos", (Grfico No 1) lo que nos dice
que vamos a mirar los elementos que constituyen el sistema, en la familia
abuelos, padres, hijos; sus funciones, roles, en el caso propuesto quien
desempea qu papel?, y las relaciones establecidas entre ellos.

Caben aqu una serie de precisiones:

. El rol determina la funcin. Por ejemplo, hay familias en las que el hijo
mayor, por las condiciones socio-econmicas de la misma ejerce el rol de
padre, con lo cual tendramos que ver la congruencia en el ejercicio, y el
modo como se acoplan y ajustan los diferentes miembros del sistema a esta
definicin que se hace por la va de los hechos. Creo que esto es
importante porque en virtud de nuestros paradigmas, solemos esperar que
los sistemas se "comporten" de acuerdo a esquemas tradicionales y que el
padre sea el padre, la madre la madre, los hijos los hijos, desconociendo la
gran cantidad de operaciones a las cuales se ve abocado un sistema
familiar, en su tarea de preservar su integridad, su autonoma y su
funcionalidad.
 SISTEMA
:ffi#i;1,.j,,,i ,, iri..*Kffiffi

CONJUNTO DE OBJETOS COI RELACII ENTNI=

SI Y
^'SUS ATRIBUTOS
/\
/\
parteJ ptopLoades
rll| I
I El atributo especifica el objeto
l ,tT
Hay elementos de control y de comunicacir
Objetivo
Aglomeracin + Totalidad
.'...E| sistema con el medio ambente (lase entorno), completan el Universo..."
(4)(Fagen). Los sistemas se contextualizan en su entorno, es el contexto el que
contribuye a la construccin de su significado, se perturban mutuamente. Esto
para reafirmar la idea que es necesario reconocer las condiciones en las cuales
se mueve un determinado sistema, para poder comprender sus significados.

. Me parece esencial desde ahora hablar de la posicin del observador, son

sus paradigmas, sus intenciones, sus prejuicios, los que marcan las posibles
definiciones que haga del sistema y de sus caractersticas, propiedades o
atributos, entindase aqusu estructura, sus dificultades, sus recursos.

. Podrfamos decir entonces que el sistema no existe per se que las distinciones
las hacen los observadores. lmaginmonos una familia en consulta, pensemos
que empiezan a conversar con nosotros sentimos que madre e hijo tienen
miradas cmplices, se sonren, se guian el ojo cuando el padre habla y que
este a lo largo de todo su discurso est manteniendo contacto visual con su
hija, quien asiente y e sonre y entonces nosotros mentalmente hacemos una
distincin y pensamos que hay dos facciones en la familia madre-hijo, padre-
hija y determinamos as la existencia de dos subsistemas en esta familia.
Supongamos que otro observador est mas interesado en la historia, en las
palabras que se utilizan, detendr su 'mirada" en los significados, no en las
estructuras y desde all har definiciones acerca del sistema. Dice James Keys
(5) 'Somos nosofros los que trazamos lmites, los que barajamos los naipes,
nosofros los que establecemos /as distinciones".

. Entendemos entonces el sistema como un todo relacional, con caractersticas

peculiares, el cual opera en un contexto en el cual se adapta, se organiza y
autoreproduce.

. Las leyes que rigen el sistema en el entorno (Hablamos de sistemas abiertos),

se definen como input / output. Feedback Positivo / Feed Back Negativo.

. Los INPUT/OUTPUT o aquello que entra al sistema, llmese energa,

informacin etc, y lo que sale producto del proceso interno del sistema, nos
introducen en la idea del determinismo estructural, en tanto estos, vistos desde
el modelo mecnico, reciben los estmulos y hacen digamos un proceso de
reciclaje, a partir de cual los modifican de acuerdo a sus caractersticas
estructurales. Un sistema responde " como puede responder ...". Durante
muchos aos se han establecido diversas variaciones en torno a estas
respuestas. Dice Luhman.n (6) que crticamente se pensaba que los sistemas
produca respuestas iguales a estmulos iguales con lo cual se reduca la
complejidad de entorno. Otra variante era que los sistemas pueden producir
respuestas diferentes a situaciones homogneas, con lo cualse
autocondicionan y descontextualizan.
Surge entonces el concepto de caja
negra "Black Box", que se refiere a la estructura interna de los sistemas,
sealando que dada su complejidad no es posible conocerla, as es que la
posibilidad para acceder a ella es analizar las estructuras externas, sus
regularidades, poniendo la mirada en las interacciones entre los inputs y
outputs.
El FEEDBACK, corresponde a los mecanismos establecidos por el sistema
para medir las informaciones, se expresa como un termostato del entorno y
muestra la relacin de ste con el sistema. El Feedback positivo aumenta las
distancias, digamos que aumenta la "desviacin" la pregunta que contiene es
qu capacidad de contencin tiene el sistema?, qu cantidad de cambios
soporta un sistema sin ponerlo en peligro?. El Feedback negativo aminora tales
distancias y en esencia busca la estabilidad.

2. CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS

En la literatura (vase la bibliografa ampliada), se encuentran varias

clasificaciones que han sido construidas por diversos autores a travs del
tiempo, para este articulo quiero tomar la propuesta de Luhrnann (7) en la cual
determina que los sistemas pueden Clasificarse corno TECNICOS y
ABIERTOS AL SENTIDO. Veamos:

2.1. SISTEMAS TECNICOS: Dice al autor que los sistemas tcnicos se

hayan cerrados a la causalidad y solo en determinadas circunstancias
responden a los estmulos provenientes del entorno. Gracias a la
cerradura causal, en ellos son fcilmente detectables las fallas y estn
sujetos a planeacin. Este concepto podemos conectarlo con el de
"mquinas triviales" aportado por Von Foerster (8) Dice "La mquina
trivial se caracteriza por uno a uno entre su entrada (estmulo, causa) y
su salida (respuesta, efecto). "La mquina" es esta relacin invariable.
Dadoque esta relacin est determinada de una vez para siempre, ste
es un sistema determinista; y dado que una salida observada una vez
para una entrada dada ser la misma para la misma entrada cada vez
que suceda ulteriormente, ste es tambin un sistema predictible."

2.2. SISTEMAS ABIERTOS AL SENTIDO: Corno su nombre lo sugiere,

estos sistemas se contextualizan, responden al entorno, lo afectan y se
dejan afectar por el. Como "mquinas no triviales" se comportan de manera
autorreferencial, se orientan por sus experiencias anteriores, son recursivos
cada vez que actan se transforman. Sobre ellos no es posible hacer
ningn clculo y realmente sus comportamientos luego de recibir un
estimulo (sus outputs), solamente podran predecirse si pudiera definirse de
manera clara el estado efectivo en que se encontraba interiormente en el
momento de ser objeto de perturbacin (in put). Dice Von Foerster (9) "Las
mquinas no triviales en cambio, son criaturas muy diferentes. Su relacin
entre entrada- salida no es invariable, si no que est determinada por las
salidas previas de la mquina. Dicho de otro modo, sus pasos previos
determinan sus reacciones presentes. Si bien estos sistemas son tambin
sistemas deterministas, son prcticamente impredictibles: una salida
observada una vez para una entrada dada no ser muy probablemente la
misma para la misma entrada ulteriormente"
3. PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS:

Es importante hacerse cargo de que las propiedades de los sistemas se

constituyen en algo ms que un listado ms o menos complejo de modos de
operar un sistema. La intencin de la reflexin que precede, es la de aportar
elementos para caminar hacia un digamos, 'pensar sistmico", quiero mostrar
las llamadas propiedades de los sistemas con el reflector puesto en lo prctico,
en la aplicabilidad de los conceptos.

3.1. TOTALDAD O COHERENCIA E INDEPENDENCIA O SUMATIVIDAD:

Los sistemas pueden entenderse como una totalidad, en tanto cualquier

cambio ocurrido en uno de sus componentes, afecta a los otros elementos y al
sistema en su conjunto. (grfica 2)Veamos algunas distinciones:

" Totalidad o coherencia y sumatividad o independencia, no son en si mismas

una propiedad de los sistemas, son ms bien extremos de una misma
propiedad. En un extremo la conexin de las Partes es tal que se afectan
mutuamente de manera permanente, la resonancia de los movimientos de las
partes en el todo es importante. En el otro extremo el conjunto funciona de
manera idosincrtica, el cambio de cada parte "depende" de su estructura.
* Es importante anotar que de todos modos el sistema emerge cuando hay
algn grado de totalidad. Un conjunto en el que prima la independencia se
considera por los tericos como un montn. Hall y Fagen (10) los llaman
"sistemas Degenerados", pues virtualmente no es posible negar la
interdependencia entre los elementos de cualquier conjunto de elementos as
sea un montn de grava.

Como consecuencia de lo expuesto en prrafos anteriores surgen las

propiedades que siguen:

3.2. SEGREGAGIN PROGRESIVA:

Se entiende como una propiedad cualitativa de los sistemas, es un movimiento

de la totalidad a la sumatividad. (Grfico No 3).

Los sistemas evolucionan con el tiempo en dos direcciones posibles: hacia la

vejez y hacia el crecimiento. El sistema se va diferenciando y en le primer caso
por deterioro, el sistema va perdiendo la interdependencia entre algunos de sus
elementos, dejando algunas partes de comportarse como un sistema.
Pensemos en familias caticas, con claros movimientos hacia la ruptura,
episodios de violencia, consumo de sustancias, desligamiento emocional, poca
o ninguna reverberacin de las emociones de un miembro en los dems de la
familia, rigidez, pobreza en las respuestas de la familia a los diferentes eventos
estresantes, el sistema se deteriora, se desgasta. Una familia conformada por
padre, madre, 3 hijos dos han salido de casa uno al casarse y otro a trabajar en
otra ciudad. Quedan hija adolescente y padres. El padre hombre de 65 aos, la
madre de 50. El un profesional exitoso que cuando se jubila empieza a
presentar episodios de depresin mayor, estados psicticos, frecuentes
amenazas de suicidio. Luego de infructuosos intentos de la familia para
"ayuda/', la chica adolescente decide irse de casa pues no tolera la tensin, la
esposa decide separarse, inicia proceso de interdiccin judicial, la hija mayor
se embaraza y genera crisis por la no reaccin del padre a su embarazo, se
confronta con la madre, en fin es como si el sistema se hubiera colapsado y
fsicamente empieza a desdibujarse, obviamente emocionalmente los vnculos
que permanecen son de amor odio pero en una direccin ms de muerte que
de vida.

La segregacin progresiva por crecimiento convoca al sistema auna

subdivisin por sub-sistemas en los cuales se consiguen clara diferenciaciones
en roles y funciones, si pensamos en la familia, podemos visualizar como de un
sub-sistema conyugal, surge al nacer el primer hijo, como primera medida la
pareja anacltica, el sub-sistema padres, el su- sistema padre- hijo, madre-
hijo, el sub-sistema hombree suponiendo un hijo varn. Al nacer el segundo
hijo se agrega el sub-sistema hermanos y podra surgir el sub-sistema mujeres,
en la eventualidad que fuera una nia, cada sub-sistema posee una estructura
y posee relativa independencia con relacin a la totalidad.

3.3. SISTEMATIZACIru PNOCRESIVA:

fmplica el proceso inverso, de la sumatividad a la totalidad, implica

fortalecimiento de relaciones que ya existan en el sistema, partes antes no
vinculadas se empiezan a relacionar y surgen elementos nuevos en el sistema.

La sistematizacin y segregacin progresiva son procesos que fcilmente

pueden ocurrir en un mismo sistema, la familia es el ejemplo privilegiado en el
cual por crecimiento, por deterioro, por ser una totalidad, hay una danza
profundamente dinmica que la mueve entre la coherencia y la
independencia.

3.4. CENTRALIZACIN: (Grfico No 4)

A mijuicio, esta propiedad encarna elementos prcticos importantes. lmplica el

que los sistemas van determinando aquellos de sus elementos en los cuales
deposita una mayor cantidad de responsabilidad, su rol es determinante para la
funcionalidad de sistema. Reconocer este elemento puede derivar en el logro
de cambios importantes en el funcionamiento del sistema. Se llama la "parte
conductora' (11), esto significa que modificaciones en este sub-sistema,
pueden tener repercusiones importantes en todo el sistema.

lmagnese el lector una familia en la que a lo largo de su historia se han ido

delegando funciones ejecutivas importantes en madre e hijo mayor, ostentan el
poder, toman las decisiones econmicas y todas aquellas que marcan el rumbo
de la familia, si llegaren a consulta, o a un grupo de orientacin o educacin,
conectarse con su poder y su potencial, ser la va regia para "gatilla/' cambios
en ese sistema familiar.
Vale decir aqu que en el sistema puede surgir al lado de la sistematizacin
progresiva y de la segregacin progresiva la "centralizacin como un natural de
los sistemas de generar mecanismos de control y de comunicacin que
coadyuven el logro de los objetivos del sistema.

3.5. AUTONOMIA: (Grfico No 5)

Habamos dicho, que los sistemas poseen autonoma relativa, la cual les
permite establecer lmites en relacin con el entorno el cual los perturba y es
perturbado por ellos. La cuestin es que los sistemas estructuralmente poseen
la capacidad para "discrimina/' los inputs, elaborarlos y producir respuestas
hacia el exterior (outputs), de modo que pueda mantener su estabilidad, su
continuidad y aumentar en variedad y complejidad.

Los limites fueron definidos por Minuchin como "las reglas invisibles que
definen quien participa (en el sistema) y de qu manera" (12) En los sistemas
hay limites que van del extremo difuso, amalgamamiento, al rgido, conocido
como desligado, pasando por limites claros. Vale decir que los sistemas
"normales", se mueven en este rango de posibilidades en consecuencia con
sus circunstancias, eventos a los cuales se ve abocado y estructura. Tal vez lo
que definira dificultades sera la rigidez en la eleccin, esto es que "siempre"
funciones en un de los extremosdichos.
Digamos que los sistemas no pueden perder su autonoma, pues dejaran de
"aparece/'como elementos reconocibles en el entorno.

3.6. EQUIFINALIDAD

Dice Bertalanffy (13), "Es la equifinalidad la tendencia a un estado final

caracterstico a partir de diferentes estados iniciales y por diferentes caminos,
fundada en la interaccin dinmica en un sistema abierto que alcanza un
estado uniforme". Dicho en otras palabras una misma causa puede producir
diversos efectos en los componentes del sistema, del mismo modo que un
mismo efecto puede generarse por diversas causas. Si en la familia muere la
madre, por ejemplo, los hijos pueden presentardiversas reacciones que pasan
desde una depresin mayor, hasta un proceso adaptativo temprano y sano. Las
respuestas de los hijos al evento, seguramente sern diferentes a las del
esposo. De otro lado, pensemos en las adicciones, las conductas adictivas
pueden derivar de relaciones marcadas por la intensa sobreproteccin e inters
de los genitores por evitar al sujeto enfrentarse a los rigores de la vida y al
mismo tiempo por la inmensa sensacin de vaco que deviene de ser tratado
como incapaz, no reconocido en su posibilidad de construir, crear y hacerse
cargo (le SUS propias responsabilidades, esto para mencionar solo dos
posibilidades, sabiendo que estas dificultades humanas se encuadran en
contextos amplios que ayudan a generarlas y mantenerlas.
3.7. ISOMORFISMO

Los sistemas se comportan de manera isomrfica y esta propiedad descansa

en nuestra cognicin y en la realidad digamos que leyes, conductas,
respuestas de idntica estructura, aparecen en campos aparentemente
diferentes. A mi juicio esta es una "finura" de TGS, pues invita a un reconocer
detrs del visible simple, el invisible complejo como dira Morn. Propongo un
ejemplo, el dependiente de sustancias con las conductas que se derivan de ello
y que trascienden el mero consumo, entendamos mentiras para encubrir el
consumo, robos para poder acceder al psicoactivo, se conducira
isomrficamente con relacin a su padre que sin beber, ni fumar y menos
consumir SPA, enga toda la vida a su madre con una relacin paralela que
tan solo se hace visible despus de muchos aos, pero que de manera latente
estuvo presente en la vida de la familia y en la mente de sus miembros. En
apariencia estas dos conductas no podran ponerse en el mismo lugar, pero
para quienes trabajamos con las familias salta a la vista esta correspondencia,
si cabe eltrmino entre estas dos maneras de caminar por la vida.

4. Y AHORA?...

Creo que ahora, para terminar este artfculo quiero un corta reflexin sobre el
especialista en familia que trabaja, crea, rHrea y construye con las familias
desde una mirada sistmica.

. Acepta su condicin y limitaciones como parte del sistema del cual entra a
formar parte, el "sistema teraputico", es as que reconoce su lugar como un
participante entrenado, en capacidad de reconocer la "experticia" de la familia y
co-participa con ella para la generacin de nuevas respuestas alternativas que
le permitan creativamente pasar del malestar al bienestar.

. Puede reconocer a familias, parejas e individuos en su contexto, entendiendo

que es allf donde se construyen los significados, implica esto una mirada
ecolgica.

. Est en capacidad de sentir curiosidad por la manera "circula/' y "recursiva"

como ocurren los eventos en la vida de las familias, no acepta definiciones
simplistas que marcadas por lo lineal pretenden definir culpables y explicar el
circuito estimulo-respuesta.

. Los estados (le desequilibrio, lase de crisis o conflicto familiar, son vistos
ms desde su posibilidad generativa, constituyndose en una posibilidad de
crecimiento y maduracin para el sistema.

. De manera genuina y consistente se atreve a "curiosear" en el mundo de los

pensamientos, las creencias, las narrativas, acepta la existencia de multiversos
complejos y a
se permite "aadi/' su saber, experiencias vida los y
aprendizajes obtenidos en el contacto con el mundo y con las familias.
. Puede reconocer la importancia de un modelo de trabajo co-responsable, sin
negar ingenuamente la asimetra lgica en una relacin profesional. Dice Von
Foerster (14) Hay una asimetra que tiene que ver con el hecho de que uno de
los protagonistas del encuentro teraputico tiene una intencin que no tiene e
otro, y en virtud de esa intencin (ayudar a la solucin del problema en la vida
social, mental etc) es parte de una comunidad que genera un lenguaje y una
metadiscusin orientado a la generacin de modos de optimizar esta ayuda, la
cual le permite ocupar una posicin de responsabilidad, a ese respecto en la
relacin teraputica."

Termino con este relato que nos conecta con la gama de circunstancias y
elementos que rodean los actos de nuestra vida, del mismo modo que nos
invita a una reflexion acerca e la serenidad y la humildad necesarias para poder
crear, actitudes consonantes con una postura sistmica ante el mundo:

"Ching el maestro de los constructores de instrumentos, hizo un arpa. Cuando

hubo terminado su trabajo, era de tina perfeccin tal que todos los que lo
oyeron y lo vieron estaban convencidos de que l deba haber tenido
ayudantes que no eran de sta tierra. El prncipe de Lu le pregunt al maestro:
Cul es el secreto de tu arte?, "yo soy tan solo un artesano", dijo Ching. "Qu
secretos podra haber en ello? Y sin embargo, hay algo. Cuando decid
construir el arpa, comenc a juntar, por as decir, las fibras de mi fuerza, la
calma de mi mente. Despus de tres das me haba olvidado del dinero,
despus de tres semanas me haba olvidado de la fama que me traera. Mis
extremidades, todo mi cuerpo se desvaneci lentamente de mis pensamientos,
as como usted, mi prncipe, y su corte que me haba hecho el encargo."

"Cuando sent que mi arte y yo nos habamos vuelto uno y lo mismo, me fui a
los bosques. Si no hubiera encontrado el rbol con la forma apropiada, mi
empresa hubiera sido en vano. Pero entonces vi el rbol cuya horma celestial
corresponda a mis pensamientos celestiales, y supe que mi trabajo podra
tener xito; asfue que lo llev conmigo.

"Se podra decir que la recoleccin de mi fuerza, el abandono de mi mismo y

del mundo, fueron los "ayudantes que no eran de esta tierra" en mi camino
hacia adentro de mi mismo donde encontr la verdadera visin de mi meta."
Chuang Tse Maestro Tao (15) .

Esta es la tarea...
BIBLIOGRAFIA:

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