Concepto de administracin

Es un proceso que consiste en las actividades de planeacin, organizacin, direccin y

control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos
econmicos, humanos, materiales y tcnicos a travs de herramientas y tcnicas
sistematizadas.

Es el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a travs de las personas

Es una ciencia compuesta de principios, tcnica y prcticas , cuya aplicacin a

conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo a
travs de los cuales se pueden alcanzar propsitos comunes que individualmente no se
pueden lograr en los organismos sociales

Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros

de la organizacin, y de aplicar los dems recursos de ella para alcanzar metas
establecidas.

Consiste en planear, organizar dirigir, y controlar diversas actividades que permite a

cualquier organizacin alcanzar sus objetivos mediante la optimizacin de los recursos
humanos, tcnicos, materiales y econmicos.

Es un proceso que consiste en las actividades de planeacion , organizacin , ejecucin

y control desempeadas para determinar y alcanzar los objetivos sealados , con el uso
de personas y otros recursos , el grupo dirige sus acciones hacia metas comunes , ,
implica la aplicacin de tecnicas mediante los cuales un grupo principal de personas
coordinan las actividades de otras

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Basicos
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Es un proceco muy particular consistente en las actividades de planeacin,

organizacin, ejecucin y control, desempeadas para determinar y alcanzar los
objetivos sealados con el uso de seres humanos y otros recursos.

V. Clushkov: Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformacin ordenada de la

informacin, recibe la informacin del objeto de direccin, la procesa y la transmite
bajo la forma necesaria para la gestin, realizando este proceso continuamente.

E. F. L. Brech: Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y

regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propsito
dado.

J. D. Mooney: Es el arte o tcnica de dirigir e inspirar a los dems, con base en un

profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana. Y contrapone esta definicin
con la que da sobre la organizacin como: la tcnica de relacionar los deberes o
funciones especficas en un todo coordinado.

Peterson and Plowman: Una tcnica por medio de la cual se determinan, clarifican y
realizan los propsitos y objetivos de un grupo humano particular.

F. Tannenbaum: El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara a

subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con
el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el
logro del fin de la empresa.

Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administracin),

dice que administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

F. Morstein Marx la concibe como: Toda accin encaminada a convertir un propsito

en realidad positivaes un ordenamiento sistemtico de medios y el uso calculado de
recursos aplicados a la realizacin de un propsito.

Brook Adams. La capacidad de coordinar hbilmente muchas energas sociales con

frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una
sola unidad.
Es el proceso de planificacin, organizacin, direccin y control del trabajo de los
miembros de la organizacin y de usar los recursos disponibles de la organizacin para
alcanzar las metas establecidas.

Mi concepto personal de la Administracin es Es el proceso de lograr que las cosas se

realicen por medio de la planeacin, organizacin, delegacin de funciones, integracin
de personal, direccin y control de otras personas, creando y manteniendo un ambiente
en el cual la persona se pueda desempear entusiastamente en conjunto con otras,
sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr as fines determinados.

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN

Para que exista un sentido de satisfaccin debe existir un objetivo, lo que da un

propsito al esfuerzo; adems el objetivo debe tener un significado y valor; as que la
definicin de objetivo es: Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que
requiere de un campo de accin definido y que sugiera la orientacin para los esfuerzos
de un dirigente, en esta definicin hay cuatro elementos que son:

Meta

Campo de accin

Definicin de la Accin

Orientacin

Sneca afirm Si el hombre no sabe a cul puerto se dirige, ningn viento le es

favorable.

Los Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de objetivos
hace que la administracin sea innecesariamente difcil, si es que se puede hablar en
rigor de administracin; as que, los objetivos bsicos son un prerrequisito para
determinar cualquier curso de accin y deben ser definidos con claridad para que los
comprendan todos los miembros de la empresa.

Albert Einstein dijo Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.

A la administracin por objetivos tambin se le llama Administracin de Resultados, y

administracin de metas, estimula la toma de decisiones, aumenta la productividad y
mejora la eficiencia administrativa, los resultados determinan el xito del administrador
en el anlisis final de la empresa.
La clasificacin de objetivos en una empresa puede ser la siguiente:

Obtener Utilidades (Econmicos)

Proporcionar buenos productos o servicios

Mantener a la cabeza de los competidores

Bienestar de los empleados (Sociales)

Ser eficiente

Progresar

3.4 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN

No sera suficiente con decir que sin una buena administracin ninguna organizacin
tendr xito; por lo cual mencionaremos algunos hechos para mencionar su importancia:

La administracin no solamente naci con la humanidad sino que se extiende a la vez a

todos los mbitos geogrficos y por su carcter Universal, lo encontramos presente en
todas partes. Y es que en el mbito del esfuerzo humano existe siempre un lado
administrativo de todo esfuerzo planeado.

Donde exista un organismo social all estar presente la administracin.

No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la
mejor ubicacin, si lo todo lo anterior no va acompaado del elemento humano
necesario para dirigir las actividades, o sea que la administracin es importante para
alcanzar objetivos de la organizacin.

En las grandes empresas la administracin cientfica o tcnica es esencial ya que no

podran existir sin una buena administracin.

La administracin es un proceso universal ya que no solo se da en los pases

capitalistas, sino que tambin en los pases socialistas o de cualquier tipo que sean, la
administracin es importante tanto en las pequeas como el las grandes empresas.

Otro hecho importante es que por medio de la administracin se puede elevar la

productividad y los niveles de vida en los pases en vas de desarrollo.
La administracin imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor
personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.

Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsin y

creatividad.

Edison dijo Dos personas unidas en una tarea comn han de hacer mucho ms que
duplicar las energas.

Concluiremos diciendo que la administracin es importante por que se aplica en

cualquier tipo de organizacin con deseos de aumentar su productividad y el xito,
dependiendo para esto del elemento humano y material.

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

Dentro de las caractersticas de la administracin tenemos las siguientes:

Universalidad: La administracin se da donde quiera que existe un organismo social

(estado, ejrcito, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en l tiene siempre que existir
coordinacin sistemtica de medios.

Especificidad: La administracin tiene sus propias caractersticas las cuales son

inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompaada siempre de ellas (funciones
econmicas, contables, productivas, mecnicas, jurdicas, etc.), son completamente
distintas.

Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso

administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una
empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos.

Unidad Jerrquica: Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social,

participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una
empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo
mayordomo. Respetndose siempre los niveles de autoridad que estn establecidos
dentro de la organizacin.

Valor Instrumental: La administracin es un instrumento para llegar a un fin, ya que su

finalidad es eminentemente prctica y mediante sta se busca obtener resultados
determinados previamente establecidos.
Flexibilidad: La administracin se adapta a las necesidades particulares de cada
organizacin.

Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerrquicos de una

organizacin.

Tambin podramos mencionar otras caractersticas como:

Es un medio para ejercer impacto en la vida humana. Es decir, la administracin influye

en su medio ambiente.

Se logra mediante los esfuerzos. Para participar en la administracin se requiere dejar la

tendencia a ejecutar todo por uno mismo y hacer que las tareas se cumplan mediante los
esfuerzos de otros.

Es una actividad, no una persona o grupo de ellas. La administracin no es gente, es una

actividad; las personas que administran pueden ser designadas como Directores,
gerentes de reas, etc.

La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos, aptitudes y

prctica. La habilidad tcnica es importante para cumplir con un trabajo asignado.

La administracin es intangible. Su presencia queda evidenciada por el resultado de los

esfuerzos.

Los que la practican no son necesariamente los propietarios; es decir que el

administrador y el propietario no son necesariamente la misma persona.

LOS ONCE MANDAMIENTOS PARA LA ADMINISTRACIN DEL SIGLO XXI

(Matthew nan)

La tendencia de los negocios para el tercer milenio es la valoracin del capital

intelectual. Si los gerentes se prepararan para administrar y potenciar el capital
intelectual al menos de la misma manera como se preparan para administrar las finanzas
o la produccin de sus firmas, sus compaas estaran mejor situadas y las personas que
hacen parte de ellas trabajaran con ms corazn por ser los mejores.

Bsicamente los 11 mandamientos de Kiernan hacen referencia a la potenciacin del

capital intelectual, a continuacin hacemos referencia a ellos:

No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresa:

Inventa las tuyas y haz que otros sigan tus pasos.
Innovar o Morir!: Desarrolla estrategias y mecanismos conscientes para promover
innovaciones, realiza ejercicios de creatividad en toda la empresa.

Vuelve a examinar tu empresa para encontrar activos estratgicos escondidos, luego

implsalos lo ms que puedas: Quieres ser parte de una empresa excepcional, fjate en
todos tus colaboradores y en todos los procesos, seguro hallars potencial de valor que
podrs aprovechar y apalancar.

Desarrolla la inclinacin por la velocidad y la accin de tu empresa: El anlisis y la

reflexin son muy buenas, pero no llegars a ningn lado sin llevar los planes a la
prctica, ms vale que seas rpido antes que otros se te adelanten. Mejor dicho, no
camines, corre y si puedes cmprate una moto por que tu competencia se mueve ms
rpido de lo que imaginas.

Debes ser proactivo y experimental: tienes una iniciativa en mente pero no sabes como
decirlo en la junta directiva por miedo al rechazo. Intntalo y si dan va a tu idea llvala
a cabo, la prueba y el error valen.

Rompe barreras: Las compaas virtuales del siglo XXI estn desmantelando las
barreras internas que con tanta frecuencia separan gente, departamentos y disciplinas.
Sal de lo convencional, empodera a tus colaboradores, dales autonoma y capacidad de
decisin, cambia horarios, formas de compensacin y de capacitacin, etc.

Emplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo: Empodera a tus
colaboradores, dales autonoma y capacidad de decisin, si tu los contrataste es por que
son los mejores cree en ellos.

Globaliza tanto tu perspectiva como las bases de tu conocimiento: Los mercados de

mayor crecimiento en el mundo no slo estn fuera de Estados Unidos, tambin estn
fuera de los pases de la OECD. Convirtete en un dirigente global, s as como suena,
las economas emergentes tienen crecimientos muy rpidos que puedes aprovechar.

Admite que la revolucin ecoindustrial est sobre nosotros: Los resultados financieros
no son lo nico que cuenta, debes pensar en tus hijos y nietos, los lazos entre economa
y medio ambiente son ms estrechos da a da.

Has del aprendizaje organizacional una religin de tu empresa: Si tienes la posibilidad

de conocerte, aprender rpido y atacar, basado en dicho conocimiento, las debilidades
de tu empresa, tendrs una ventaja sobre tus competidores. Si el aprendizaje lo
conviertes en oportunidades, nuevos productos, servicios y tecnologas antes que tu
competencia, sers lder.
Desarrolla herramientas estratgicas para medir tu desempeo: No basta con mediciones
estticas de las finanzas o el desempeo de mercados, debes detectar los factores
dinmicos que afectan la produccin, las finanzas, el mercado y en general, el entorno
de tu empresa.

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Antecedentes histricos de la Administracin

poca primitiva
Los miembros de la tribu realizaban actividades de caza pesca y recoleccin.
Los jefes de familia tomaban las decisiones de mayor importancia.
Se conoci en forma primitiva la divisin del trabajo, esto fue originado por la
diferencia de
capacidad entre los dos sexos y la diferencia de capacidad segn las edades
de los integrantes
de la sociedad.
Cuando el hombre empez a trabajar en grupo surgi la administracin como
una asociacin de
esfuerzos para lograr un fin determinado que requiere la participacin de varias
personas.

Periodo agrcola
Aparicin de la agricultura y de la vida sedentaria.
Toma mayor importancia la divisin del trabajo por edad y sexo.
La organizacin social de tipo patriarcal se acentu.
La economa agrcola de subsistencia deja en un lugar secundario a la caza,
pesca y
recoleccin.
El crecimiento demogrfico obligaba a coordinar mejor los esfuerzos en el
grupo social y a
mejorar la aplicacin de la administracin.
La aparicin del estado trae como consecuencia a una civilizacin en la que
surge la ciencia,
la literatura, la religin, la organizacin poltica, la escritura y el urbanismo.
En Mesopotamia y Egipto se manifiesta el surgimiento de clases sociales.
El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie exigan mayor
complejidad en la
administracin.
Se considera como precursores de la administracin moderna al los
funcionarios encargados de
aplicar las polticas tributarias del estado y de manejar a un gran numero de
personas cuando
se realizaba grandes construcciones
En el cdigo de Hamurabi se ilustra el desarrollo del comercio de Babilonia, y
de su
administracin (operaciones crediticias, contabilidad de los templos, y el
archivo de una gran
casa de comercio).

Antigedad grecolatina
Aparicin del esclavismo.
La administracin se caracteriza por su orientacin hacia una estricta
supervisin del trabajo y
el castigo corporal como medida disciplinaria.
Bajo rendimiento productivo debido al descontento por el trato inhumano que
sufran los
esclavos.
Esta forma de organizacin fue en gran parte la cada del Imperio Romano

poca feudal
Las relaciones sociales se caracterizan por un rgimen de servidumbre.
La administracin del feudo estaba sujeta al criterio del seor feudal.
Los siervos se vuelven trabajadores independientes, lo que da origen a los
talleres artesanales
y a un sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la
administracin.
Surgen nuevas formas de administracin: estructuras de trabajo extensas y
niveles de
supervisin escasos.
Surgen los gremios (antecedente del sindicato), que regulaban los horarios
salarios y dems
condiciones de trabajo.

Revolucin industrial
Aparicin de diversos inventos que propiciaron el desarrollo industrial.
Desaparecen los talleres artesanales.
Centraliza la produccin lo que da origen a un sistema de fbricas donde el
empresario es
dueo de los medios d produccin y el trabajador vende su fuerza de trabajo.
Surge la especializacin y la produccin en serie.
Explotacin inhumana del trabajador: horarios excesivos, ambiente de trabajo
insalubre,
labores peligrosas.
La complejidad del trabajo hace necesaria la aparicin de especialistas en
administracin.

Siglo XX
Gran desarrollo tecnolgico e industrial.
Surge la administracin cientfica con Frederick Winslow Taylor.
Surgen numerosos investigadores de la administracin, teniendo esta un
desarrollo y
proyeccin definitivos.
La administracin se torna indispensable en el manejo de cualquier empresa.
Administracin en Amrica latina
poca prehispnica: desarrollo de grandes civilizaciones con base en la
administracin de los
estados, de los grupos colectivos de trabajo, de los tributos y de los mercados.
poca colonial: administracin de las colonias fundamentada en mtodos
utilizados en Espaa.
Siglo XIX: administracin de fbricas de acuerdo con sistemas vigentes en
occidente.
Siglo XX: administracin dependiente de las tcnicas utilizadas en Estados
Unidos.

Concepto de Administracin
Se puede conceptuar a la administracin como el esfuerzo humano coordinado
para obtener la optimizacin
de los todos los recursos a travs del proceso administrativo, a fin de lograr los
objetivos constitucionales.
Isaac Guzmn Valdivia
Es la direccin eficaz de las actividades y la colaboracin de otras personas
para obtener determinados
resultados.
Jos A. Fernndez Arena
Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales
por medio de una estructura y a
travs del esfuerzo humano coordinado.
Harold Koontz y Cyril ODonnell
Es la direccin de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de
conducir a sus integrantes.
Henry Sisk y Mario Sverdlik
Es la coordinacin de todos los recursos a travs del proceso de plantacin,
direccin y control, a fin de
lograr objetivos establecidos.
Robert F. Buchele
El Proceso de trabajar con y a travs de otras personas a fin de lograr los
objetivos de una organizacin
formal.
American Management Association
La administracin es la actividad por la cual se obtienen determinados
resultados a travs del esfuerzo y la
cooperacin de otros.
Joseph L. Massie
Mtodo por el cual un grupo de cooperacin dirige sus acciones hacia metas
comunes. Este mtodo implica
tcnicas mediante las cuales un grupo principal de personas (los gerentes)
coordinan las actividades de
otras.

Elementos del concepto de Administracin

La mayora de los conceptos de administracin utilizan los siguientes trminos:
Objetivo: la administracin siempre esta enfocada a lograr determinados fines o
resultados.
Eficacia: se refiere a lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del
producto o servicio en trminos
de cantidad y tiempo.
Eficiencia: esto es hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los
recursos disponibles al
mnimo costo y con la mxima calidad.
Grupo social: es necesario que exista un grupo social para que se de la
administracin.
Coordinacin de recursos: en la administracin se requiere combinar,
sistematizar y analizar los diferentes
recursos que intervienen en el logro de un fin comn.
Productividad: es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para
producir un determinado bien o
servicio. Es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de recursos,
en trminos de eficiencia y
eficacia.
Con estas definiciones podemos decir que la administracin es el proceso cuyo
objeto es la coordinacin
eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos
con la mxima productividad.

Caractersticas de la administracin
La administracin posee las siguientes caractersticas que la diferencian de
otras disciplinas.
Universalidad: existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo
mismo en una empresa
industrial que en el ejrcito, en un hospital, etc.
Valor instrumental: como su finalidad es eminentemente practica, la
administracin resulta ser un medio
para lograr un fin y no un fin en si misma: a travs de esta se busca obtener
determinados resultados.
Unidad temporal: la administracin es un proceso dinmico en el que todas sus
partes existen
simultneamente. Es decir que las etapas del proceso administrativo se dan
todas al mismo tiempo y no de
manera aislada.
Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles o subsistemas de una
organizacin formal.
Especificidad: aunque se auxilia de otras ciencias, tiene caractersticas propias
que le dan un carcter
especfico; por lo que no puede confundirse con otras disciplinas afines.
Interdisciplinariedad: la administracin se apoya de las ciencias sociales y es a
fin a todas aquellas ciencias y
tcnicas relacionadas con la eficiencia del trabajo
Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias
de cada grupo social en
donde se aplican, la rigidez en la administracin es ineficaz.

Importancia de la Administracin
La importancia de la administracin radica en que es trascendente en la vida
del hombre, porque es
imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social,
pues simplifica el trabajo
para lograr mayor productividad, rapidez y efectividad. Incluso en la vida diaria
es necesaria la
administracin.

Ciencia, tcnica o arte?

La administracin es en parte una ciencia porque se fundamenta en principios y
mtodos. Tiene su parte de
tcnica en la aplicacin o utilidad practica. Y es en parte arte porque en la
administracin se necesita de
creatividad para poder alcanzar los objetivos exitosamente. Por lo tanto la
administracin es un conjunto de
las tres.

Principios administrativos de Fayol

Fayol estableci 14 principios de administracin, estos principios son flexibles y
susceptibles de adaptarse a
las distintas necesidades de las organizaciones.
1. Divisin del trabajo. Este principio se refiere a la especializacin de tareas.
Debe haber una organizacin
de tal forma que permita la especializacin, para que de esta forma se
produzca ms con el mismo esfuerzo.
2. Autoridad y responsabilidad. Fayol dice que no poda haber autoridad sin
responsabilidad y que la
responsabilidad es el contrapeso indispensable de la autoridad. Un buen jefe
debe tener autoridad siempre y
cuando lo respalde la responsabilidad.
3. Disciplina. Con este principio Fayol se refiere a la obediencia y a la presencia
de respeto de acuerdo a las
normas establecidas en la empresa, porque la disciplina es fundamental para la
buena marcha de la sociedad
y de cualquier organizacin.
4. Unidad de mando. Con este principio Fayol nos dice que un colaborador no
debe recibir ordenes de mas de
un superior, pues si hay mas de una fuente de mando se pueden suscitar
conflictos, ya que el empleado no
sabr si obedecer a un jefe u otro. Por eso es importante que haya una sola
unidad de mando.
5. Unidad de direccin. Este principio se refiere a que debe haber un solo jefe y
un solo programa para
coordinar el conjunto de operaciones que persiguen un mismo fin, pues solo as
se lograran los resultados
deseados.
6. Subordinacin del inters individual al general. Este principio se refiere a que
debe ser ms importante el
inters de grupo que el inters personal, pues la ambicin o la pereza o alguna
otra debilidad del hombre
pueden hacer que se pierda de vista el inters general en provecho para la
empresa por el inters
particular.
7. Remuneracin al personal. Esto se refiere a que el trabajo del hombre debe
ser pagado y este pago debe
ser justo. Fayol explico diversos modos de pago que podan ser segn las
jornadas de tiempo, tarifas por
tarea o por trabajo a destajo. Adems reflexiono en cuanto a bonos,
participaciones de utilidades, pago de
directores de nivel medio y superior, pago en especie, trabajo pro bienestar
(higiene y seguridad) e
incentivos no monetarios.
8. Descentralizacin vs. Centralizacin. Con respecto esto Fayol se refera a
que los jefes pueden delegar
funciones en sus subordinados en la medida de lo posible, de acuerdo con la
funcin, el subordinado y la
carga de trabajo del supervisor y del inferior. Esto quiere decir que cuando un
jefe confa en sus fuerzas, su
inteligencia y su experiencia, puede extender su accin personal y reducir a sus
empleados a simples
agentes de ejecucin, en este caso se estara hablando de centralizacin. En
cambio cuando un jefe prefiere
recurrir a la experiencia de sus colaboradores, entonces estaramos hablando
de descentralizacin.
9. Jerarqua. Este principio se refiere a que debe de haber una cadena de
mando, con esto se refiere a los
niveles de comunicacin y autoridad que deben de ser respetados, para evitar
conflictos e ineficiencias. Dijo
tambin que el abuso de este elemento puede provocar lentitud administrativa
o burocracia.
10. Orden. Este principio establece que debe haber un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar. En
una organizacin este principio cambiara a un lugar para cada persona y
cada persona en su lugar.
11. Equidad. En este principio se establece que todo superior debe ser justo, se
debe tener la voluntad de ser
equitativo.
12. Estabilidad del personal. Es necesario que haya estabilidad en el personal
para que se de el desarrollo del
empleado. Esto quiere decir que no debe ser desplazado un empleado cuando
apenas concluy su periodo
de aprendizaje, pues no habr tenido tiempo de rendir en su trabajo.

13. Iniciativa. Esto se refiere a que es muy importante la creatividad para lograr
el desarrollo de la
organizacin. La iniciativa de los colaboradores debe ser aprovechada pues de
lo contrario la organizacin se
estancara y ser superada por otra. Por ello es importante que los jefes sepan
fomentar la iniciativa de su
personal.
14. Espritu de grupo o unin del personal. Esto se refiere a que debe haber
unin en el personal para que
se pueda crear un espritu de grupo. Fayol anota una serie de enunciados que
apoyan este principio, como
son: La unin hace la fuerza. La armona y la unin del personal de una
empresa constituyen una gran
fuerza para ella.

Apuntes enviados por:

Jess Zelaya
Universidad Andina Simn Bolvar
Bolivia

http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/administracionconceptos
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