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  • Qu'Est-ce Qu'Une Carte de Fidélité - FRC

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    Gael Lelouche
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    En quoi consiste la carte de fidélité?

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    Qu’Est-ce Qu’Une Carte de Fidélité_ _ FRC

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    14/10/2015 Questcequunecartedefidlit?

    |FRC

    ARGENT

    Questce quune carte de


    fidlit?
    15.12.2008

    Lescommerceslesproposentauxclientsrguliersapptsparlesrabais.Maiscescartescompliquent
    aussilaviedesconsommateursquiveulentcomparerlesprix.

    CARACTRISTIQUES :

    Emisespardescommerces(ex:Cumulus,Supercard,Casino),enprincipegratuites
    Pasdefonctiondachatcrditoudachatsansargentliquide
    Systmedercoltesdepoints(rabais,promotions)
    Moyendidentificationduclientetseshabitudesdachats

    Lessystmesdebonsouderabaisontledsavantagederendrearduelacomparaisondesprixpratiqusdansles
    diffrentesenseignes.Cescartesrenseignentledistributeuretsonrseaudepartenairessurlidentitduclientet
    seshabitudesdachats.Ilspeuventtablirdesfichiersleurpermettantdediffrencierloffreetdefidliserla
    clientle.

    Finalement,leconsommateurdivulguedesinformationsprcieuseset,enchange,nereoitpasgrandchose.En
    outre,lesfraisdecesprogrammessontrpercutssurlesprixet,ilseraitpeuttreprfrabledabandonnerces
    systmesauprofitdoffresdirectesplusattractives.

    ValrieMuster

    http://www.frc.ch/articles/questcequunecartedefidelite/ 1/1

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