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1 Conferncia Internacional

Turismo e Estratgias de
Desenvolvimento
Redes de Cooperao e Formao

Livro de Resumos
1 Conferncia Internacional
Turismo e Estratgias de Desenvolvimento
Redes de Cooperao e Formao
Inhambane, Moambique
02 e 03 de Maro

Editado por:
Gouveia D. Sumale
Helsio A. M. de A. Azevedo
Daniel A. Zacarias
Abel J. Zico
Felicidade da J. Chicico
Fernando F. Massango
Tania E. Fernandes
Sergio de J. Belchior
Prembulo

A actividade turstica tem vindo a assumir uma importncia vital no processo de


aproximao dos povos e funciona cada vez mais como uma valorizada janela de
oportunidade econmica para os pases em desenvolvimento, potenciando a agregao,
promoo e salvaguarda da identidade local e dos recursos sociais, culturais e
ambientais dos respectivos territrios.
No contexto internacional os factores que motivam a atraco de investimentos e
desenvolvimento de negcios no sector de viagens e turismo mostram disparidades
significativas entre os diferentes territrios onde se desenvolve o turismo, o que se
reflecte na diferena de atractividade dos diferentes destinos tursticos a nvel
internacional. Deste modo, os destinos tursticos so desafiados a evolurem positivamente
de modo a se tornarem mais atractivos tanto para o turismo domstico assim como para
o turismo internacional de modo a gerarem receitas e impactos positivos dentro da
cadeia de valor do turismo.
O desenvolvimento do turismo posiciona-o no contexto social como forte
componente de promoo e integrao entre a economia e as comunidades locais, o que
sugere a necessidade de se apostar na sustentabilidade, ou seja, turismo capaz de
compatibilizar os anseios dos turistas e das comunidades receptoras, garantindo a
proteco do meio ambiente, ao mesmo tempo estimulando o desenvolvimento da
actividade em consonncia com a sociedade local envolvida. Este desafio exige uma
elevada qualificao dos recursos humanos, de modo que estes estejam aptos, no
somente para as operaes tursticas, mas tambm e com fundamental importncia para
a construo do processo de planeamento do territrio, dos produtos e dos destinos
tursticos.
Neste contexto, e num quadro de cooperao tripartida a Fundao Calouste
Gulbenkian, a Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane (parte integrante
da Universidade Eduardo Mondlane de Moambique) e a Escola Superior de Hotelaria e
Turismo do Estoril de Portugal, desenvolveram uma iniciativa ao nvel da formao
superior dos estudos de Mestrado em Turismo, na vertente Gesto Estratgica de
Destinos Tursticos, visando habilitar e incrementar as competncias dos quadros da
Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane Moambique.
Nesse mbito, e terminadas as provas de apresentao e discusso pblicas das
dissertaes do referido mestrado, pensou-se ser de capital importncia abrir
sociedade acadmica e civil de Moambique a possibilidade de conhecer as reflexes e
propostas resultantes dos trabalhos de investigao de mestrado, possibilitando ao
mesmo tempo a incluso e participao de outros intervenientes com contributos tcnicos
e cientficos dentro da temtica, atravs da concretizao de uma conferncia
internacional a realizar na cidade de Inhambane nos dias 2 e 3 de Maro de 2017 e
subordinada ao tema: Turismo e Estratgias para o Desenvolvimento: Redes de
Cooperao e Formao.
O objectivo da conferncia proporcionar a oportunidade para apresentar,
partilhar e reflectir sobre o turismo e desenvolvimento de destinos tursticos, explorando
as redes de cooperao e formao para o desenvolvimento sustentvel do turismo nos
pases receptores. As comunicaes a serem apresentadas sero sujeitas a reviso e
posterior publicao em formato de eBook.
A Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane julgando esta ser uma
proposta aliciante e que vai ao encontro de sua misso, acolheu a ideia e pretende criar
uma marca deste evento acadmico e cientfico para constar no mapa de eventos da
Escola, da UEM, do Ministrio da Cincia e Tecnologia, Ensino Superior e Tcnico
Profissional a nvel nacional, assim como no panorama de eventos cientficos
internacionais.

A Comisso Organizadora
Comisso Organizadora

Abel Joaquim Zico


Sergio de Jesus Belchior
Gouveia Dramane Sumale
Felicidade da Juliana Chicico
Fernando Firmino Massango
Tnia Elizerbeth Fernandes
Daniel Augusta Zacarias
Comisso Cientfica

Andr FontanKhler Marutschka Moesch


Universidade de Sao Paulo - Brasil Universidade de Brasilia - Brasil

Carlos Cardoso Ferreira Rosane Balsan


Universidade de Lisboa - Portugal Universidade Federal de Tocantins - Brasil

Eguimar Felcio Chaveiro Rosiane Dias Mota


Universidade Federal de Gois - Brasil Faculdade Lions - Brasil

Francisco Fransualdo de Azevedo Valrio Macandza


Universidade Federal do Rio Grande do Norte - Universidade Eduardo Mondlane - Moambique
Brasil
Wilker Nbrega
Helsio Amiro Motany de Albuquerque Azevedo Universidade Federal do Rio Grande do Norte -
Universidade Eduardo Mondlane - Moambique Brasil

Horcio Zimba Rosana Mazaro


Universidade Eduardo Mondlane - Moambique Universidade Federal do Rio Grande do Norte -
Brasil
Ivanilton Jos de Oliveira
Universidade Federal de Gois - Brasil Maria de F. De A. Caracristi
Universidade Federal de Tocantins - Brasil
Jos da Silva
Universidade Pedaggica - Moambique Nuno Gustavo
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril -
Jos Manuel Henrique Simes Portugal
Universidade de Lisboa - Portugal
Leonardo Lcio Nhantumbo Emidio Samuel Nhantumbo
Universidade Eduardo Mondlane Moambique
Universidade Pedaggica - Moambique

Maria Geralda de Almeida


Universidade Federal de Gois - Brasil
reas temticas

Turismo, Cultura e Identidades Locais

Turismo e Desenvolvimento em Parques Naturais e reas


Protegidas

Turismo, Inovao e Criatividade

Turismo Comunitrio e Desenvolvimento Local

Turismo em Zonas Costeiras

Marketing Turstico e Novas Tecnologias

Redes e Modelos de Cooperao

Formao em Turismo
Sesses Plenrias
A importncia das organizaes locais de turismo na
preparao e implementao de planos de turismo

Dr. Zacarias Tabul Joo Pedro Sumbana

ZTS Consultoria & Servios


Mestrado em Planificao e Desenvolvimento do Turismo, Certificado em Gesto
Internacional de Hotis e Economista
tahulana.s1954@gmail.com

Resumo
O turismo uma das actividades com potencial para contribuir de forma significativa
para o desenvolvimento social e econmico de Moambique desde que para o efeito
se siga um processo de desenvolvimento assente numa planificao integrada e
sustentvel. Partindo da experincia vivida na preparao do II Plano Estratgico para
o Desenvolvimento do Turismo (PEDT II) 2016 - 2025, da reviso bibliogrfica e da
vivncia profissional do palestrante iremos discutir sobre os desafios que se impem
para a produo e implementao dos planos de turismo a nvel local e a necessidade
de existncia de organizaes locais de gesto do turismo.

Palavras-chave: rgos locais de turismo (OLTs/DMO), planeamento integrado, turismo


sustentvel, plano estratgico.
Gesto turstica e hoteleira no sculo XXI: tendncias nos
modelos estratgicos e operacionais de gesto

Dr. Nuno Gustavo

Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril


Doutor em Turismo, Lazer e Cultura pela Universidade de Coimbra. Professor Snior no
Instituto Superior de Turismo e Hotelaria do Estoril
nuno.gustavo@eshte.pt

Resumo
Perante um ambiente contextual e transacional pautado por uma realidade diversa daquela
que alavancou o turismo no sculo XX, as empresas tursticas e hoteleiras foram confrontadas
com a necessidade de rever os seus princpios estratgicos, com consequentes reflexos e
alteraes nos seus conceitos e modelos operacionais de gesto (Evans, 2015). Neste contexto
assume-se como inevitvel a reinveno dos paradigmas, modelos e processos de gesto dos
negcios tursticos e hoteleiros. A afirmao de uma nova ordem econmica e social de
espetro global e assente em mecanismos de rede e comunicao online e ontime, requer por
parte dos players tursticos e hoteleiros a busca de novas noes de valor. Perante uma
procura turstica cada vez mais experiente na sua cultura de viagem e de viajar, as empresas
tursticas e hoteleiras esto certamente comprometidas com a necessidade de repensar
estrategicamente o seu negcio, oferecendo novas propostas de valor inovadoras e
diferenciadores, alavancadas em novos conceitos de produto, comunicao, distribuio e
pricing (Cunill, 2006; Alon, Ni & Wang, 2012; Sohn, Tang & Jang, 2013; Sohn, Tang & Jang,
2014). Do ponto de vista quantitativo e qualitativo, enfrentamos obviamente um mercado
mais competitivo e com diferentes fatores crticos sucesso, condicionadores das suas dinmicas
e equilbrio. A adoo de modelos e processos promotores de um profundo conhecimento e
informao sobre o consumidor e o mercado parecem claramente assumir-se como o ponto de
partida para um novo paradigma de gesto - competitive intelligence (Kseoglu, Ross &
Okumus, 2016). Neste novo ambiente, afirmam-se novas filosofias e paradigmas para a
gesto empresarial, onde a substituio de uma ideologia de gesto alicerada em
abordagens e conceitos de essncia individual, rgida, esttica e passiva, esto a ser
substitudas por novos ideais alavancados na partilha, na cooperao, na flexibilidade, no
dinamismo, na proatividade e na estruturao de referenciais globais adaptados s
caratersticas endgenas de cada territrio (Whitla, Walters & Davies, 2007; Enz, 2010;
Ivanova & Ivanov, 2015; Zee & Vanneste, 2015; Tussyadiah, 2016; Kandampully, Bilgihan,
Zhang, 2016; Tribe, 2016). A presente reflexo foi sistematizada com recurso a uma
abordagem clssica da gesto, atravs de uma anlise de enquadramento contextual, por
referncia ao modelo STEEP, e discutindo as suas consequncias e efeitos no plano das opes
estratgicas e operacionais da gesto empresarial turstica e hoteleira. Pretende-se desta
forma contribuir para uma sistematizao e reflexo crtica sobre os desafios na gesto
empresarial turstica e hoteleira, tendo por referncia uma reviso de literatura suportada em
autores e artigos de referncia, mas tambm incorporando uma viso de mercado decorrente
de diferentes relatrios, casos empresariais e estudo de mercado.
Planeamento colaborativo: modelos estratgicos para o
desenvolvimento turstico em territrios litorais

dr. Fernando Completo1 & Prof. Dr. Ral Manuel das Roucas Filipe2
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril
1Professor-Adjunto na Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. Doutorando em

Turismo (IGOT), com formao superior em Sociologia do Territrio (ISCTE) e Servio


Social (ISSSL) fernando.completo@eshte.pt
2Presidente da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril e Professor

Coordenador. Doutorado em Estudos Americanos - raul.filipe@eshte.pt

Resumo
Ao longo dos tempos os modelos de planeamento turstico-territorial centraram o seu processo
de elaborao e tomadas de deciso, tendo por componente principal uma exclusiva
preocupao do valor e do parecer tcnico de interveno e em alguns casos em associao
a estas, tambm outras razes de contextualizao poltica e de gesto do territrio. Esta
matriz unidirecional e eminentemente terica aplica nveis de procedimento funcional do topo
para a base, com pareceres exclusivos do planificador e sem qualquer vinculao aos
sistemas de interesse das comunidades, dos agentes associativos e das dinmicas socio-
empresariais do contexto local, gerando por esta via propostas de dimenso laboratorial com
pouca perceo da realidade, do territrio e das reais condies de execuo, decorrente
sobretudo da ausncia de interao com o meio. Neste contexto, o planeamento de base
colaborativo, emerge num quadro paradigmtico alternativo, reformulando o modelo
organizativo e funcional de ao, potenciando a construo de redes de comunicao e
cooperao horizontais entre os diversos atores sociais - administrao pblica, sector privado
e comunidade, de forma individual ou organizada. Uma estratgia de cooperao entre os
diferentes intervenientes atravs de um modelo orgnico de deciso obriga, quer do ponto
de vista do planeamento, quer do ponto de vista da gesto ambiental e turstico-territorial,
aplicao de um modelo de governana colaborativa. Os territrios litorais, enquanto
estruturas fsicas coabitam prticas de trabalho e dimenso sociocultural (pesca), com
atividade turstica que importa partilhar e desenvolver atravs da aplicao de estratgias
promotoras de mais-valia, para a comunidade, de preservao dos ecossistemas locais e de
qualidade de vida e valor de expectativa para os turistas.
Comunicaes Orais
[R1] A influncia da actividade turstica no desenvolvimento das comunidades
acolhedoras: o caso do Municpio de Inhambane (Moambique)

Fernando Firmino Massango


Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM
fernando.firmino25@gmail.com

RESUMO
O sector do turismo est em grande crescimento a nvel mundial e o seu
desenvolvimento deve contribuir, em larga medida, na melhoria das condies de
vida das comunidades dos diferentes destinos tursticos e neste sentido, devem ser
criadas condies para um envolvimento efectivo destas na actividade em aluso. A
presente pesquisa tem como caso de estudo o Municpio de Inhambane (MI) e o seu
principal objectivo avaliar a influncia do aumento dos fluxos tursticos nesta rea
na melhoria das condies de vida dos seus habitantes. Com vista prossecuo do
objectivo referenciado, a pesquisa foi levada a cabo com recurso a mtodos
cientficos usados nas pesquisas em cincias sociais, e neste sentido recorreu-se : 1)
pesquisa bibliogrfica sobre o tema em anlise e; 2) aplicao de inquritos
comunidade local como forma de conhecer-se a suas percepes em relao ao
desenvolvimento da actividade turstica no MI. Os resultados obtidos indicam que,
de forma global, o turismo no MI considerado, pela maior parte dos habitantes
locais, um sector de extrema importncia para a melhoria das suas condies de
vida, na medida em que este traz benefcios de diversa ordem e o mesmo
considerado como um sector que merece uma forte priorizao por parte das
entidades governamentais. Contudo, devem ser levadas a cabo variadas aces
visando tornar a actividade turstica mais benfica para os habitantes do MI.

Palavras-chave: Actividade Turstica; Desenvolvimento; Comunidade acolhedora;


Municpio de Inhambane
[R43] Turismo e produo do espao em Moambique: Caso da Zona Costeira de
Inhambane

Jos Jlio Jnior Guambe


Faculdade de Cincias da Terra e Ambiente UP
jjjguambe137@gmail.com

RESUMO
Dadas as suas caractersticas fsico-geogrficas e scio-culturais, Moambique
constitui um espao favorvel e atractivo ao seu consumo pelo turismo, dominado a
partir de 1992 por grandes investimentos de capital privado estrangeiro, sendo a
zona costeira de Inhambane (ZCI) uma das reas preferenciais dentro do contexto
geogrfico local, nacional e internacional. Todavia, no geral o nvel de vida da
populao do pas e da ZCI, em particular, muito baixo, possibilitando assim, uma
coexistncia de duas formas de produo do espao, uma cuja mediao dada
pelo consumo, associada ao turismo, e a outra relacionada subsistncia, constituda
pela comunidade residente, historicamente estabelecidas. O objectivo desta
pesquisa geogrfica analisar o desenvolvimento do turismo na ZCI, evidenciando
os conflitos decorrentes do encontro, no territrio, de formas no apenas distintas,
mas contraditrias de uso e apropriao do espao, ou seja, uma movida pelo
consumo e a outra pela subsistncia, ambas expresses do processo conflituoso e
contraditrio de produo do espao. Trata-se de um estudo qualitativo, baseado
na reviso bibliogrfica e documental e no trabalho de campo. Os resultados
preliminares do estudo do indicaes da existncia de conflitos inter e intra-sociais
decorrentes da fraca ou falta de insero da comunidade anfitri na actividade e
perda da posse da terra por parte desta, devido a sua ocupao, principalmente
por agentes tursticos para a construo infraestruturas e consequentemente a sua
privatizao para uso exclusivo do turismo.

Palavras-chave: Turismo, Produo do espao, Conflitos, Zona Costeira de


Inhambane
[R18] Estrutura e redes de colaborao na pesquisa sobre o impacto das
mudanas climticas no turismo

Albertina Give1 & Daniel Zacarias2


1Mestre em Urbanismo e Ordenamento do Territrio IST

albertina.give@gmail.com
2Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM

daniel.zacarias15@gmail.com

RESUMO
O advento das alteraes climticas tem sido considerado um dos fenmenos cuja
compreenso de capital importncia para a planificao das estratgias de
desenvolvimento. No contexto de turismo, compreender como as mudanas climticas
podero afectar a disponibilidade de recursos e o comportamento dos
consumidores de capital importncia para o processo de planificao, dado que
j existem evidencias de alteraes profundas nas reas tipicamente tursticas e a
alterao do padro de procura turstica em outras. Considerando a (quase)
inexistncia de estudos que sintetizam esta relao, este artigo faz um mapeamento
da cincia para elucidar os padres estruturais, a evoluo e o nvel de
colaborao na pesquisa sobre os efeitos das mudanas climticas no turismo. Para
tal, o artigo faz uso dos dados das publicaes na base de dados da Web of
Science, colectados utilizando as palavras-chave climat* e tourism, disponveis
entre 1945 e 2016 e faz o mapeamento da cincia considerando a tendncia de
pesquisa e o nvel de cooperao entre os autores com recurso ao software
VosViewer. As 278 publicaes disponveis indicam que existe um interesse cada vez
maior de se compreender esta relao como estratgia de preparao de medidas
mitigadoras. Ademais, os resultados indicam que esta rea de pesquisa trans e
multidisciplinar com elevado padro colaborativo. Deste modo, o artigo apresenta
uma viso holstica do efeito das mudanas climticas no turismo, cujos resultados
podem ser aplicados como incentivo ao melhoramento dos processos de tomada de
deciso para resilincia de pases tradicionalmente tursticos ou dependentes do
turismo.

Palavras-chave: mudanas climticas, turismo, redes de pesquisa, colaborao


cientfica, apoio tomada de deciso
Uso de QR Codes em Destinos Tursticos no incremento de Smart cities

Janaina Cardoso de Mello1 & Fabiana Faxina2


Instituto Federal de Sergipe PPGMTUR
1janainamello_ufs@gmail.com

2fabi_fa@hotmail.com

RESUMO
Dadas as suas caractersticas fsico-geogrficas e scio-culturais, Moambique
constitui um espao favorvel e atractivo ao seu consumo pelo turismo, dominado a
partir de 1992 por grandes investimentos de capital privado estrangeiro, sendo a
zona costeira de Inhambane (ZCI) uma das reas preferenciais dentro do contexto
geogrfico local, nacional e internacional. Todavia, no geral o nvel de vida da
populao do pas e da ZCI, em particular, muito baixo, possibilitando assim, uma
coexistncia de duas formas de produo do espao, uma cuja mediao dada
pelo consumo, associada ao turismo, e a outra relacionada subsistncia, constituda
pela comunidade residente, historicamente estabelecidas. O objectivo desta
pesquisa geogrfica analisar o desenvolvimento do turismo na ZCI, evidenciando
os conflitos decorrentes do encontro, no territrio, de formas no apenas distintas,
mas contraditrias de uso e apropriao do espao, ou seja, uma movida pelo
consumo e a outra pela subsistncia, ambas expresses do processo conflituoso e
contraditrio de produo do espao. Trata-se de um estudo qualitativo, baseado
na reviso bibliogrfica e documental e no trabalho de campo. Os resultados
preliminares do estudo do indicaes da existncia de conflitos inter e intra-sociais
decorrentes da fraca ou falta de insero da comunidade anfitri na actividade e
perda da posse da terra por parte desta, devido a sua ocupao, principalmente
por agentes tursticos para a construo infraestruturas e consequentemente a sua
privatizao para uso exclusivo do turismo.

Palavras-chave: Destino Turstico; Tecnologia; Marketing; Economia Criativa;


Aeroportos
Abordagem do turismo na relao com a cidadania

Claudivnia Conceio Lima Dantas


Instituto Federal de Sergipe - IFS
claudivaniacruz@uol.com.br

RESUMO
Para saber como o turismo pode contribuir para a construo da cidadania em
comunidades menos favorecidas, o presente artigo tem como principal objetivo
estabelecer relaes entre turismo e cidadania mediante anlise do que j
conhecido. Optando-se pela prtica de um estudo de reviso para identificar a
produo da literatura relativa temtica em questo, buscou-se, especificamente,
explorar como o assunto vem sendo tratado nos diferentes estudos, de modo a obter
as informaes acerca do desenvolvimento do turismo voltado reduo das
desigualdades sociais. Os resultados apontam que planejamento, educao e
participao da comunidade constituem os meios que o turismo pode utilizar para
fomentar o desenvolvimento da cidadania

Palavras-chave: Cidadania. Comunidades. Participao. Turismo


[R40] Turismo durvel: desafios e oportunidades para o desenvolvimento local
em Moambique

Jos Julio da Silva


Faculdade de Cincias da Terra e Ambiente UP
dasilva3254@gmail.com

RESUMO
Pela natureza da cadeia produtiva, o turismo tem um potencial elevado para
participar no desenvolvimento dos locais onde ele se instala. No entanto, o grau de
participao e consequentemente dos ganhos para a comunidade receptora
dependem da capacidade de reaco ou de resposta das comunidades locais, nas
diferentes fases da cadeia, s necessidades do turismo. O objectivo do presente
estudo consiste em analisar a participao do turismo no desenvolvimento local
evidenciando-se os desafios e oportunidades para a comunidade local. Trata-se de
uma abordagem geogrfica que centra a ateno no papel do contexto, ou seja do
quadro em que a actividade se insere para compreender o grau de participao
da mesma e de insero da actividade na comunidade. A efectivao deste estudo
apoiou-se em reviso de literatura e de documentos a qual se incorporaram as
interpretaes do autor. Os resultados do estudo do indicaes que o grau de
participao do turismo no desenvolvimento est dependente do estgio de
desenvolvimento do lugar de acolhimento que, por seu turno vai determinar o nvel
de resposta deste ltimo e consequentemente dos ganhos percebidos pela mesma.
Que o grau de insero e consequentemente a durabilidade da actividade
depende dessa capacidade de resposta. Ora, assim sendo, quanto menor for o
estgio de desenvolvimento do espao de recepo maiores sero os desafios e
menores as oportunidades. Assim, parece legtimo questionar: o turismo motor de
desenvolvimento ou o desenvolvimento motor do turismo?

Palavras-chave: turismo durvel, cadeia produtiva, desenvolvimento local,


Moambique
[R44] Turismo e produo do espao urbano: caso da cidade de Inhambane em
Moambique

Pelgio Julio Maxlhaieie


Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM
pelagianismo@hotmail.com

RESUMO
Epistemologicamente, o Turismo ainda carece de uma forte base conceptual e terica. No
obstante, o fenmeno vem se tornando com o passar dos anos, objecto de estudo e pesquisa de
diversas reas de conhecimento. Felizmente, consegue-se obter bons resultados pelas contribuies
de outras cincias, particularmente da Geocincia, ao entend-lo como fenmeno social e
espacial, antes de ser uma atividade econmica, pois, sabe-se que para sua prtica necessrio
que o agente principal (o turista), se desloque no espao. Trata-se porm, de uma actividade
tambm econmica que se desenvolve no mundo com grande pujana, sob a dinmica do
capitalismo, trazendo consigo um conjunto de benefcios para as diferentes territrios e agentes
envolvidos, principalmente atravs da mobilizao de recursos, gerao de empregos e,
desempenhando significativo papel na balana de pagamentos e na arrecadao de impostos de
muitos pases , tendo no espao, o seu principal objecto de produo/reproduo e consumo/uso.
O desenvolvimento do turismo surge neste mbito como um termo hbrido, abrangendo no s os
espaos, as motivaes e os impactos, mas tambm s ligaes complexas que existem entre
agentes e instituies, num sistema de interconexo entre oferta e procura agregada.O ensaio
prope-se a reflectir sobre a produo do espao urbano fomentada pelo Turismo, visto que
para muitos autores, a actividade turstica, mesmo quando no realizada em ambiente citadino,
essencialmente "urbanizadora" face natureza das relaes sociais travadas e mesmo
considerando a infra-estrutura de suporte de sua prtica.O ensaio pretende demonstrar os
principais agentes da urbanizao turstica e seu produto a cidade turstica, usando como objeto
emprico, a Cidade de Inhambane, considerada como um dos principais espaos tursticos de sol e
praia da regio sudeste de Moambique. Portanto, oobjectivo fundamental compreender de
que forma o Turismo se repercute na urbanizao de Inhambane e produz a cidade. A
metodologia consistiu basicamente na pesquisa bibliogrfica e documental, bem como na
triangulao de dados observados no objecto emprico.

Palavras-chave: Turismo, Produo do espao, Conflitos, Zona Costeira de Inhambane


Avaliao das Estratgias de Gesto de Risco no Turismo Ativo: Caso do
Mergulho na praia do Tofo-Inhambane em Moambique

Maria Albertina Pinto Rodrigues


Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM
albertina1806@gmail.com

RESUMO
A segurana tem sido uma das componentes centrais na escolha de um destino
turstico, depois dos atentados de 11 de Setembro de 2001. No turismo ativo, a
segurana revela-se de crucial tomando em considerao a elevada exposio a
riscos que esta atividade est sujeita. O mergulho na Praia do Tofo tem sido um dos
produtos tursticos muito procurados e atraentes para mergulhadores internacionais.
E igualmente considerado estratgico a nvel de Moambique. O trabalho objetiva
entender como so desenvolvidas as estratgias de gesto de risco no mergulho
praticado na Praia do Tofo. O estudo conjuga as abordagens qualitativas e
quantitativas, com recurso a metodologia baseada em inquritos por entrevista e
por questionrio, dirigidos aos gestores pblicos, gestores e instrutores das escolas
de mergulho e turistas. Os principais resultados do estudo confirmam que as
estratgias de gesto de risco so aplicadas pelas escolas com pouca interveno
do sector pblico, pois o mesmo no tem estruturas de suporte de segurana para a
atividade. O estudo tambm mostrou que os turistas tem a noo da existncia do
risco no mergulho.

Palavras-chave: Turismo ativo, Turismo de Mergulho, Gesto de Risco, Estratgias,


Praia do Tofo
[R46] Turismo em Moambique: Como a Educao responde s necessidades do
desenvolvimento do turismo

Drio Manuel Isidoro Chundo


Faculdade de Cincias da Terra e Ambiente UP
darioisidoro@yahoo.com.br

RESUMO
Pode-se considerar que em Moambique, o turismo uma actividade re-emergente, dado o longo
perodo de estagnao ou mesmo de recuo a que esteve sujeito durante muito tempo. Trata-se de
uma actividade sobre a qual se depositam grandes expectativas, o que provavelmente ter
conduzido a um forte engajamento governamental. O carcter transversal desta actividade torna-
a interdisciplinar e multissectorial, ou seja, para o seu funcionamento intervm diferentes sectores,
entre os quais a educao. O objectivo geral do estudo analisar como o sector de educao,
formal e informal, responde s necessidades de formao do sector do turismo. No trabalho foi
privilegiada uma combinao da pesquisa qualitativa e quantitativa com aplicao de inquritos
dirigidos a agncia de viagem, estabelecimentos tursticos, Estudantes da ESHTI e estudantes do
ISDB e foram 208 pessoas com respostas multi-escolha e abertas. Os resultados da pesquisa
revelam que, com efeito, nos diferentes nveis de ensino procura-se responder s necessidades do
turismo: nos ensinos bsicos e secundrio as disciplinas de Cincias Sociais e Geografia destacam-
se, embora de forma tmida, com a incluso de captulos que tratam de questes relativas ao
turismo; no nvel superior notrio o contributo para o sector com a criao de uma escola
superior de turismo pela Universidade Eduardo Mondlane e a oferta de cursos de turismo por
parte de algumas instituies de ensino superior. Ao mesmo tempo, assistiu-se a emergncia de
centros de formao profissional a oferecerem cursos na rea do turismo. No entanto, esta
resposta parece um tanto desfasada da realidade, pois a procura de determinadas profisses e
competncias continua a ser grande, o que conduz os operadores tursticos a promoverem aces
de formao para suprir as suas necessidades. Sugere-se a capacitao e desenvolvimento do
potencial humano em turismo e hotelaria implica a utilizao de aces estratgicas (politica e
directrizes), tcnica (metodologia, financiamento e tecnologia) e operacionais (alocao de
recursos materiais, logstica e implementao das aces proposta).

Palavras-chave: Turismo, Hotelaria, Agncia de viagem, Educao, Formao, Recursos Humanos e


Geografia do Turismo
A utilizao dos Locais Histricos para o Desenvolvimento do Turismo Cultural
no Municpio de Maputo no perodo de 2011-2015

Drio Manuel Isidoro Chundo1 & Silvia da Rosa Filipe Navesse2


Faculdade de Cincias da Terra e Ambiente UP
1 darioisidoro@yahoo.com.br

2 navessesilviadarosa@gmail.com

RESUMO
A presente pesquisa analisa a utilizao dos locais histricos para o desenvolvimento do turismo
cultural no Municpio de Maputo, no perodo compreendido entre 2011 e 2015. O estudo tem
como objectivo analisar as formas de utilizao dos locais histricos, assim como as estratgias
levadas a cabo para o desenvolvimento do turismo cultural. O trabalho de campo foi realizado no
Municpio de Maputo, tendo como objecto de estudo a Fortaleza de Maputo, o Museu dos
Caminhos de Ferro, o Museu da Histria Natural e a Casa de Ferro. Durante a pesquisa foram
identificadas vrias formas de utilizao dos locais histricos, entretanto, nos locais que constituem
objecto de estudo, destacam-se a realizao de eventos ligados a moda, exposies, pequenos
espectculos, roteiros histrico-culturais, que tm como objectivo promover os atractivos histricos,
atravs da valorizao do patrimnio cultural. Outras actividades relevantes so as seguintes:
abertura diria dos locais para os visitantes, divulgao dos mesmos, programaes especiais em
datas comemorativas e actividades de manuteno permanente. Para a pesquisa optou-se pela
metodologia qualitativa e quantitativa envolvendo muncipes, turistas, gestores dos locais e
instituies ligadas ao turismo, numa amostra constituda quatro locais histricos designados para o
estudo (a fortaleza de Maputo, o Museu da Histria Natural, a Casa de Ferro e o Museu dos
Caminhos de Ferro de Moambique) de um universo de 19 locais reconhecidos no Municpio de
Maputo. E para complementar o estudo nestes locais foram feitas entrevistas a 9 trabalhadores e
50 turistas, foi tambm entrevistado 1 funcionrio da DNPC e 50 muncipes num universo
populacional de 1.257.748 hab (INE, 2015), visando perceber at que ponto cada um destes
grupos contribui para o desenvolvimento do turismo cultural. As tcnicas de recolha de dados
foram a entrevista e a pesquisa documental. Desta pesquisa, conclui-se que os locais histricos
seleccionados como objecto de estudo tm adoptado estratgias adequadas para o
desenvolvimento do turismo cultural, porm constatou-se que os muncipes no tm dado grande
valor aos locais histricos, visto que os resultados das entrevistas mostraram que os estrangeiros
so os maiores utentes dos locais histricos no Municpio de Maputo. Sugere-se o envolvimento da
comunidade e o desenvolvimento de aces educativas sobre a valorizao e preservao de
locais histricos.

Palavras-chave: Turismo, Hotelaria, Agncia de viagem, Educao, Formao, Recursos Humanos e


Geografia do Turismo
[R36] Resposta comunitria ao desenvolvimento do turismo no municpio de
Inhambane

Daniel Zacarias
Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM
daniel.zacarias15@gmail.com

RESUMO
O desenvolvimento do turismo, embora benfico para as comunidades onde a
actividade existe, acarreta impactos negativos perceptveis e no perceptveis, cuja
compreenso fundamental para a definio de estratgias que garantam a
continuidade do turismo e partilha de benefcios. Estes impactos, na sua maioria
sentidos na esfera social, podem afectar a forma como as comunidades percebem o
desenvolvimento do turismo e at mesmo gerar situaes de antagonismo
presena de turistas, o que desfavorece o destino e a economia local. Diversos
modelos tm sido desenvolvidos e aplicados para aferir a percepo das
comunidades receptoras em relao do turismo, com destaque para a avaliao da
capacidade de carga social, anlise do ciclo de vida do destino turstico e a
avaliao do nvel de irritao das comunidades. Este trabalho apoia-se nestes
modelos e com recurso teoria das dimenses humanas procura compreender como
as comunidades residentes no municpio de Inhambane percebem o desenvolvimento
do turismo. Para tal, utiliza as respostas obtidas de 300 questionrios
aleatoriamente distribudos. Os resultados indicam que a percepo dos impactos
reduz medida que aumenta a distncia com a linha de costa, que o nvel de
desenvolvimento do turismo influencia na percepo dos impactos e que a idade do
respondente influencia largamente na percepo das alteraes derivadas do
turismo. Estes resultados podem ser aproveitados para a redefinio e adequao
das estratgias de desenvolvimento do turismo no Municpio, com vista
salvaguarda dos interesses de desenvolvimento e interesses comunitrios, evitando
assim situaes de conflitos entre residentes e visitantes.

Palavras-chave: ciclo de vida de destinos, ndice de irritao, impactos do turismo,


percepo comunitria
[R45] Turismo e sustentabilidade Ambiental- Um estudo de caso da praia de
Bilene

Apolinrio Joaquim Malauene Nhapossa1, Bernardino Jos Bernardo2 & Jos


Loureno Neves3
Faculdade de Cincias da Terra e Ambiente UP
1apolinariomalauene@gmail.com

2nhacundela.berna@gmail.com

3joselneves@gmail.com

RESUMO
A presente pesquisa intitulada Turismo e sustentabilidade Ambiental- Um estudo de
caso da praia de Bilene, tem por objectivo relacionar a dinmica da actividade
turstica e a sua relao com a sustentabilidade ambiental na praia de Bilene. A
pesquisa privilegiou a abordagem qualitativa apoiada pelo mtodo de reviso
bibliogrfica, observao directa, mtodo cartogrfico e tcnica de entrevista a 60
indivduos, seguido da anlise e sntese. O estudo revela que o turismo o principal
sector de actividade e que mais cresce no municpio. Por sua vez, este crescimento
tem sido acompanhado pela forte alterao de sistemas ambientais que sustentam
esta actividade como por exemplo a praia, dunas a vegetao e animal. O estudo
conclui que a actividade turstica na praia de Bilene tende a uma sustentabilidade
considerando que persistem alguns desafios referentes a degradao da paisagem.
O estudo sugere a necessidade de uma Educao ambiental aos intervenientes,
como por exemplo a comunidade, operadores, turistas, lderes locais, representantes
locais do estado e estruturas municipais de forma a reduzir os riscos do avano da
degradao ambiental.

Palavras-chave: Turismo, Sustentabilidade, Ambiente, Bilene


[R7] Turismo, cultura e identidades locais: abordagem terico-reflexiva luz da
dialctica dos conceitos

Cesaltina Fernando Nhacumbe


Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane - UEM
cnhacumbe@gmail.com

RESUMO
O turismo interfere positiva e negativamente na vida social, dinmica cultural e
identidade local das comunidades. Uma vez que esta actividade implica na
movimentao de enorme quantidade de pessoas promovendo contacto entre
diferentes culturas, o seu papel no reforo/ esgotamento dos padres culturais,
promoo ou alterao da autenticidade, identidade, do patrimnio, da histria
imprescindvel tornando a relao entre turismo e cultura indissocivel,
interdependente. Neste contexto, a influncia externa do turismo tem proporcionado
interferncias na dinmica sociocultural e nas referencias identitrias das
comunidades residentes nos locais onde o turismo acontece, alterando os padres de
comportamento dos residentes. Esta relao tem se apresentado na comunidade
cientfica como uma dualidade, na medida em que diversos autores defendem a
ideia de que a actividade turstica contribui para a perda da identidade local e
outros revelam que o turismo contribui para o fortalecimento das referncias
identitrias. Considerando que a identidade um conceito mvel, sempre em
construo que moldado no contacto com o outro, sendo um processo contnuo,
sugere-se neste trabalho a necessidade de reflexo sobre a verdadeira dimenso
do conceito de perda da identidade cultural e a adopo da identidade como um
processo que se constri e desconstri num processo dialctico em que no existem
perdas e ganhos, mas a transformao de identificaes no rotineiro contacto com o
outro e com as demais diversas influncias externas, assumindo-se que a cultura no
esttica e a identidade dos povos muda ao longo do tempo.

Palavras-chave: Turismo, Cultura, Identidade, Relao, Comunidades


Cultura Popular Na Divulgao Turstica: Caso do Projecto MarraSamba
Quando a Marrabenta encontra o Samba

Timteo Francisco Ldia Cuche


Escola de Comunicao e Artes UEM
timoteocuche@gmail.com

RESUMO
O Turismo no somente construdo sobre estruturas fsicas ou sobre valores
materiais mensurveis por critrios econmicos. A divulgao cultural rene um dos
alicerces mais importantes para a propagao do turismo. O Marrasamba
Quando a Marrabenta encontra o Samba um projecto cultural que une dois
gneros musicais identidrios de dois povos irmos, a Marrabenta de Mocambique
e o Samba do Brasil. Iniciado no ano de 2013, este j levou msicos de
Moambique para o Brasil e vice versa, com participaes no Carnaval do Rio de
Janeiro e em salas de concerto da capital moambicana. Com concertos para um
pblico de mais de 1000 espectadores, o projecto despertou o interesse de
cineastas e pesquisadores brasileiros em visitar Moambique e realizar
documentrios sobre a Marrabenta e a cultura moambicana. A partir destes
documentrios foram produzidos materiais visuais que para alm da Msica
retratam a cultura e o turismo moambicano. neste sentido, que o presente artigo
prope uma anlise sobre a produo musical e visual, atravs do uso das vrias
formas artsticas nacionais para a divulgao do turismo.

Palavras-chave: Turismo, Cultura Popular, Produo Visual, Identidade


[R24] Influncia do Marketing Digital na Escolha dos Destinos Tursticos

Jorge Carlos Cossa1 & Gouveia Dramane Sumale2


Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM
1jorgecalroscossa@gmail.com

2gouveiadramane@yahoo.com.br

RESUMO
Por conta de alguns conflitos econmicos e poltico-militares que vem ocorrendo no
nosso pas, a sociedade passa por transformaes que afectam o terceiro sector,
com destaque para as agncias de viagens e turismo que encontram dificuldades na
comunicao com os seus clientes, a informao-comunicao tem um papel
absolutamente definitivo, pois, no acto da venda do produto turstico, so oferecidas
promessas (devido intangibilidade do produto turstico, sua inseparabilidade, etc.)
e a imagem mental que a pessoa tenha de um destino ou produto ser decisiva na
hora da sua escolha. necessrio transmitir uma imagem favorvel ou positiva dos
destinos tursticos que so oferecidos aos consumidores potenciais, nas suas regies
de origem. A medida que os novos roteiros tursticos aparecem em detrimento dos
outros, novos destinos e produtos tursticos surgem no mercado internacional do
turismo. Agencias de viagens e turismo devem dedicar mais ateno as aces
estratgicas de promoo com intuito de se aproximar dos clientes de uma maneira
mais intima e confivel. Dada a essncia do tema, com esta pesquisa pretende-se
conhecer o contributo das agncias de viagens e turismo na promoo dos destinos
tursticos. Para elaborao do presente foi usada a seguinte metodologia, reviso
bibliografia que consistiu na busca de obras em formato fsico assim com digital, As
informaes foram analisadas sob um enquadramento terico e histrico, e por fim
na discusso dos dados optou-se pelo mtodo descritivo. Foi possvel observar que
as AVTs esto acompanhar as exigncias actuais do turismo, pode-se concluir que
elas desempenham um papel fulcral na promoo de destinos tursticos.

Palavras-chave: Turismo, Produo do espao, Conflitos, Zona Costeira de


Inhambane
[R14] Determinantes da variao da procura turstica: uma abordagem terica

Elton Anbal Matavata


Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane - UEM
matavata077@gmail.com

RESUMO
Considera-se a indstria do turismo como sendo uma actividade econmica que
depende de um conjunto de factores e que a mesma meche com alguns sectores.
Ora a procura turstica a busca dos bens e servios que a indstria do turismo
dispe para os visitantes, mas que diante dela existe uma rede de factores que so
observados pelo consumidor em comparao com o produto oferecido, para decidir
sobre a visita do local. Portanto considerando que existe quantidade suficiente de
literatura cientfica sobre procura turstica e seus determinantes, imprescindvel que
se faa a sistematizao dos mesmos para que se possa contribuir para o
melhoramento dos processos de tomada de deciso. Neste sentido, este manuscrito
adopta os procedimentos de medio de cincia para sistematizar o vasto
conhecimento nesta rea, e identificar os principais factores que atraem os turistas
para determinado destino turstico em detrimento de outros. Esta informao poder
ser aplicada para o melhoramento das polticas de gesto de turismo e atraco de
turistas, combatendo assim a sazonalidade.

Palavras-chave: procura turstica, determinantes da procura, sazonalidade, oferta


turstica
[R50] Turismo, Poltica Pblica e Desenvolvimento

Mamerto Fernando
Direco Provincial da Cultura e Turismo de Inhambane
mamenando@gmail.com

RESUMO
Neste artigo pretende-se abordar aspectos tericos do turismo, tendo como
principais linhas de abordagem o processo de desenvolvimento, o planeamento
turstico e a poltica pblica como factores essenciais para o desenvolvimento
sustentvel da actividade turstica nos destinos, buscando para tal, compreender o
papel do sector pblico na dinamizao do turismo, tomando em considerao a
participao e os benefcios sociais. Fazem parte do trabalho alguns resultados da
pesquisa realizada para a defesa do grau de mestrado em desenvolvimento e meio
ambinte, em 2013 na Universidade Federal da Paraiba Brasil UFPB. A pesquisa
baseou-se no mtodo quali-quantitativo e na pesquisa exploratria, que segundo
Lakatos & Markoni (1996), um tipo de anlise em que se empregam procedimentos
sistemticos para a obteno ou avaliao de dados atravs de observao
emprica. Para analisar a poltica pblica e suas interfaces ao desenvolvimento e
planeamento do turismo, a pesquisa seguiu as etapas da reviso bibliogrfica,
trabalho de campo, anlise dos indicadores e processamento e anlise dos
resultados. A rea de estudo o litoral das praias de Tofo e Barra na Costa Este do
Municpio de Inhambane, que regista uma tendncia crescente de investimentos no
sector turstico, sendo o turismo uma das principais actividades socio-econmicas no
municpio, devido as suas condies naturais e paisagsticas, guas lmpidas, clima
tropical, ocorrncia de variadas espcies marinhas, que propiciam o mergulho,
desportos aquticos e outras actividades associadas ao turismo de sol e praia.

Palavras-chave:
[R23] Implementao dos Princpios de Sistema de Gesto APPCC Em
Restaurantes Da Praia De Tofo - Inhambane

ngelo Adriano Banze1 & Dalila Antnio Palichane2


Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane - UEM
1angelo.banze@uem.ac.mz

2palichanedalila@gmail.com

RESUMO
A anlise de perigos e pontos crticos de controle (APPCC) uma ferramenta de
gesto utilizada na indstria hoteleira para a segurana alimentar do cliente em
restaurantes. Est lida com boas prticas de fabrico, conservao dos gneros,
identifica os produtos e servios com devida qualidade. Igualmente, permite
monitoria e executar todas as tarefas em perfeitas condies de higiene em prol da
sade do cliente, ajudando as empresas na gesto de riscos, especificamente, na
minimizao de gastos. Este conjunto de princpios aborda sobre a relevncia do
controlo de vrios factores que se interligam e que de algum modo, geram
problemas no sucesso das empresas. A sua implementao e acompanhamento de
extrema necessidade. Pois fomenta o fornecimento de alimento seguro ao
consumidor pela observncia de todos os sete (7) princpios, por forma a aumentar
competitividade, expanso de novos mercados e aumento de receitas por prestao
de servios de qualidade. Este APPCC foi aplicado num dos restaurantes da praia
de tofo no mbito do estgio profissional onde se verificou o desconhecimento dos
princpios indispensveis para uma boa gesto. Para a elaborao deste artigo,
julgou-se importante o uso de mtodos de observao directa e reviso
bibliogrfica tendo em considerao a qualidade de informao recolhida no
campo de estudo para posterior anlise de resultados e implementao dos
princpios de APPCC. Espera-se que aps o conhecimento da eficincia e
importncia dos princpios a autoridade que lhe compete a certificao de
qualidade no pas (INNOQ), opte por aplicar em restaurantes rumo ao
desenvolvimento do sector turstico.

Palavras-chave: Alimentos, APPCC, Restaurantes, Qualidade


[R37] Contributo Socioeconmico do Turismo no Desenvolvimento Local. Um
Estudo Comparativo entre o Municpio da Praia de Bilene e a Localidade de
Chidenguele

Drio Manuel Isidoro Chundo1 & Jos Loureno Neves2


Faculdade de Cincias da Terra e Ambiente UP
1darioisidoro@gmail.com

2joselneves21@gmail.com

RESUMO
A presente pesquisa analisa o contributo socioeconmico do turismo no Municpio da
Praia de Bilene e na Localidade de Chidenguele. Baseando-se na abordagem
mista, com mtodos como a pesquisa bibliogrfica, documental; observao directa,
cartogrfico, estatstico, comparativo geogrfico e a entrevista estruturada a 210
individuos, o estudo revela-nos que o sector turstico no Municpio da Praia de Bilene,
constitui a actividade econmica principal, contribuindo directamente pela absoro
da maior parte de trabalhadores assalariados seguindo-se outros sectores
subsidirios ao turismo. Na Localidade de Chidenguele, o turismo contribui
diretamente no desenvolvimento pela promoo de emprego ao nvel das
comunidades locais, e estas constituem mo-de-obra preferencial. Conclumos que no
Municpio da Praia de Bilene o turismo contribui sobremaneira na satisfao das
necessidades socioeconmicas, justifica-se pelo facto de que Bilene ser um destino
turstico muito antigo cuja dinmica social e econmica nasceu com o turismo embora
ainda necessita de muito investimento nas infra-estruturas de apoio, no envolvimento
da populao local para que esta possa tirar mais proveito das oportunidades que
esta actividade traz. Por sua vez, na Localidade de Chidenguele, embora o turismo
contribua, a sua contribuio mnima, justifica-se pelo facto de que a Localidade
de Chidenguele ser um destino turstico muito recente que ainda necessita de muito
investimento nas servios turistcos, no envolvimento da populao local para que
esta possa tirar proveito das oportunidades que esta atividade traz para a
localidade. Sugere-se que haja um maior investimentos nos servios turistcos e uma
maior formao escolar dos nativos.

Palavras-chave: Turismo, Desenvolvimento, Socioeconmico, Bilene, Chidenguele


O Patrimnio Cultural, um Potencial para o Desenvolvimento do turismo na
Provncia de Maputo

Jos Loureno Neves


Faculdade de Cincias da Terra e Ambiente UP
joselneves21@gmail.com

RESUMO
A presente pesquisa analisa o Potencial do Patrimnio Cultural, para o
Desenvolvimento do Turismo Cultural na Provncia de Maputo. Ela baseia-se nas
abordagens qualitativa e quantitativa, mtodos como a pesquisa bibliogrfica e
pesquisa documental; observao directa, analtico descritivo, cartogrfico,
estatstico e a tcnica de entrevista a 360 indivduos de 2014 a 2016. O estudo
revela-nos que a provncia de Maputo repleta de um conjunto de Patrimnio
Cultural, Histrico Material como monumentos, edifcios e stios histricos; Imaterial
como festividades representativas das tradies da nossa cultura como o
Guazamutine. Nestes locais em certos momentos so desenvolvidas actividades
culturais, de lazer e exposies, mas que no se afiguram como actividades
suportadas por uma estrutura interinstitucional organizada com vista a promoo e
a comercializao deste patrimnio como destinos-produto a serem consumidos.
Grande parte deste patrimnio no faz parte dos pacotes tursticos nacionais e
internacionais, embora vrios turistas se desloquem e outros pretendam conhecer e
apreciar a histria de Moambique representado por este patrimnio. Deste modo,
conclumos que h uma grande perda pelo baixo aproveitamento deste legado da
cultura, para a sua divulgao, dos benefcios econmico, estando, at ento, como
um potencial a ser explorado. Sugerimos que seja montada uma estrutura de gesto
integrada do Patrimnio Cultural, que inclui o MICUTUR e suas representaes
distritais, Municpios da Provncia de Maputo, Instituies que zelam pelos diferentes
monumentos e stios histricos, autoridades tradicionais, agncias de viagem,
estabelecimentos tursticos na base de uma planificao participativa para a
preservao, promoo e comercializao junto da cadeia produtiva de turismo.

Palavras-chave: Patrimnio Cultural, Turismo, Maputo


[R13] Contributo dos Itinerrios Tursticos na Promoo dos Destinos Tursticos

Abdul Latifo Atija Assane & Julio Pelgio Maxlhaieie


Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane - UEM
abdulassane18@live.com

RESUMO
O presente trabalho aborda sobre o contributo dos Itinerrios Tursticos na
Promoo dos Destinos Tursticos. A importncia da pesquisa prende-se na
necessidade de demonstrao dos reais impactos na ptica promocional que os
Itinerrios podem trazer para os Destinos. O trabalho objectiva compreender o
contributo dos Itinerrios na Promoo dos Destinos Tursticos atravs de tcnicas de
pesquisa como reviso literria, pesquisa documental e pesquisa na internet.
Tambm foram usados mtodo descritivo e comparativo. Mas a falta de bibliografia
especfica sobre o tema constituiu um desafio para fazer este estudo. Acredita-se
que a pesquisa ampliar debates em torno do tema, servir de instrumento de
consulta e enriquecimento cognitivo, de auxlio na inventariao dos recursos e
planeamento turstico, na escolha de melhores opes de Itinerrios e ferramentas
adequadas de promoo do produto turstico. Os resultados do trabalho apontam
que os itinerrios turisticos constituem uma ferramenta estratgica para Promoo
dos Destinos pela sua capacidade de atrair turistas e promover as atraces
tursticas nas regies, assim como por impulsionarem e propiciarem integrao e
cooperao dos operadores da mesmo entre si e com os de outros destinos.

Palavras-chave: Itinerrios Tursticos, Promoo turstica, Destinos Tursticos


[R2] A IVERCA e o Turismo na Mafalala

Rui Laranjeira
Associao IVERCA
rguerra40@gmail.com

RESUMO
O presente artigo, fala nos do turismo suburbano desenvolvido pela IVERCA no
bairro da Mafalala. O bairro, at ao presente, era percebido como marginal e
perigoso por parte dos habitantes da Cidade de Maputo. Devido aco desta
organizao, a percepo dos moradores e da populao em geral est a mudar
de forma gradual. A IVERCA, desenvolveu na Mafalala, a rota turstica Mafalala
Walking Tour cujo roteiro foi criado de acordo com o valor histrico e cultural do
bairro. Neste roteiro, o turista fica a conhecer a casa em que viveu Nomia de
Sousa, Samora Machel, a Base Galo, o Tufo da Mafalala e outros locais de
interesse histrico e cultural, desconhecidos por grande parte dos visitantes e de
alguns habitantes do bairro. Para alm do Mafalala Walking Tour, a sua actividade
inclu o Festival Mafalala, que se realiza anualmente, durante o ms de Novembro.
Como resultado desta actividade turstica, o bairro viu atravs da IVERCA, a Escola
Primria Unidade 23 reabilitada, e criar se a biblioteca para os seus alunos com
livros infanto-juvenis, computadores e internet, concesso de bolsas de estudo a 6
(seis) estudantes do ensino primrio e secundrio, apoio equipa Bebec do bairro
assim como a organizao parceira Dambu que se dedica a limpeza do meio -
em equipamento e material de salubridade. Portanto, o artigo tem como propsito
demonstrar como a aco de turismo comunitrio, est a ter um impacto positivo
sobre o bairro. A pesquisa bibliogrfica e as entrevistas foi o mtodo adoptado.

Palavras-chave: Mafalala, turismo comunitrio, suburbano, desenvolvimento local,


mafalala walking tour
[R51] Uso das ferramentas de comunicao online nas empresas tursticas: Caso
da Praia de Bilene

Aurlio Ernesto Muchanga


Escola Superior de Negcios e Empreendedorismo de Chibuto UEM
aurelio.muchanga@uem.mz

RESUMO
O presente artigo aborda o uso das ferramentas de comunicao online nas
empresas tursticas da Praia de Bilene, numa primeira estncia apura o uso desta
ferramentas online nas empresas tursticas de Bilene, em seguida identifica as
ferramentas de comunicao online empregues naquele destino e por fim verifica o
nvel do uso destas ferramentas. Em termos metodolgicos a pesquisa recorreu a um
modelo de investigao que compreende como principais etapas, a reviso da
literatura, o trabalho de campo apoiado pelos questionrio e o tratamento dos
dados com recurso ao SPSS 17.0, tendo trabalhado com 4 estabelecimentos
tursticos daquele destino (Complexo Aquarius, Complexo Ferrovirio, Complexo
Humula e Massala Beach) e 312 turistas, amostra encontrada por meio da frmula
proposta por Gil (2006:107) para o clculo de amostras para a populaes finitas.
Dos dados recolhidos deteta-se que a comunicao online uma realidade apoiada
pelas plataformas de e-marketing: e-mail, redes sociais e comunidades web. Ora, o
nvel do uso destas ferramentas no efectiva uma vez em todas as anlises no
atingirem a fasquia dos 50porcento.

Palavras-chave: Comunicao online, empresas tursticas


[R48] Turismo Religioso: Perfil do Visitante da Vila da Namaacha

Joana Ernesto Neves


Escola Superior de Negcios e Empreendedorismo de Chibuto UEM
joana.neves02@gmail.com

RESUMO
O turismo um ramo de actividade bastante diversificado. Contudo, apesar da
diversidade da tipologia do turismo, alguns tm aspectos comuns e acabam se
confundido ou no se conhecendo os seus limites. Por isso, h muita discusso sobre a
relao existente entre o Turismo Religioso e o Cultural, sendo que difcil distinguir
a principal motivao do turista que visita esses lugares, se pela religio ou para
conhecer os hbitos e costumes dos povos. A Vila da Namaacha um destino que
anualmente acolhe as peregrinaes marianas. Neste contexto, o estudo pretendia
saber qual o perfil do visitante deste destino, se as pessoas deslocam-se Vila
simplesmente movidos por questes religiosas ou se existem outras motivaes. Foi
privilegiado o inqurito por questionrio para recolher os dados junto aos visitantes
deste destino. A peregrinao acontece em Maio de cada ano, por essa razo foi
escolhido o perodo de Maio a Julho para recolha de dados. Foi igualmente usada
a entrevista no estruturada para as estncias tursticas com objectivo de colher a
sua sensibilidade em relao ao Turismo Religioso neste destino. Os resultados
deixaram evidente que a Vila da Namaacha basicamente um destino religioso.
Pois, fora da peregrinao, poucos visitantes chegam a Vila.

Palavras-chave: Turismo Religioso, Turismo Cultural, perfil do turista


[R10] Contributo das Agncias de Viagens e Turismo na Promoo dos Destinos
Tursticos

Inocncio de Sousa Cadeado


Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane - UEM
inocencio.cadeado@gmail.com

RESUMO
Por conta de alguns conflitos econmicos e poltico-militares que vem ocorrendo no
nosso pas, a sociedade passa por transformaes que afectam o terceiro sector,
com destaque para as agncias de viagens e turismo que encontram dificuldades na
comunicao com os seus clientes, a informao-comunicao tem um papel
absolutamente definitivo, pois, no acto da venda do produto turstico, so oferecidas
promessas (devido intangibilidade do produto turstico, sua inseparabilidade, etc.)
e a imagem mental que a pessoa tenha de um destino ou produto ser decisiva na
hora da sua escolha. necessrio transmitir uma imagem favorvel ou positiva dos
destinos tursticos que so oferecidos aos consumidores potenciais, nas suas regies
de origem. A medida que os novos roteiros tursticos aparecem em detrimento dos
outros, novos destinos e produtos tursticos surgem no mercado internacional do
turismo. Agencias de viagens e turismo devem dedicar mais ateno as aces
estratgicas de promoo com intuito de se aproximar dos clientes de uma maneira
mais intima e confivel. Dada a essncia do tema, com esta pesquisa pretende-se
conhecer o contributo das agncias de viagens e turismo na promoo dos destinos
tursticos. Para elaborao do presente foi usada a seguinte metodologia, reviso
bibliografia que consistiu na busca de obras em formato fsico assim com digital, As
informaes foram analisadas sob um enquadramento terico e histrico, e por fim
na discusso dos dados optou-se pelo mtodo descritivo. Foi possvel observar que
as AVTs esto acompanhar as exigncias actuais do turismo, pode-se concluir que
elas desempenham um papel fulcral na promoo de destinos tursticos.

Palavras-chave: Agncias de viagens e turismo; Promoo; Destinos Turismo


[R38] Turismo Cinegtico e Desenvolvimento Local

Alberto Domingos da Fonseca


Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM
jadfonseca93@gmail.com

RESUMO
O presente artigo tem como objectivo compreender de que forma o turismo
cinegtico contribui para o desenvolvimento local, sendo que para sua realizao
foi usada como metodologia a pesquisa descritiva quanto a realizao dos
objectivos e a bibliogrfica quanto aos procedimentos tcnicos, tendo passado por
trs fases principais a saber, concepo do tema e reviso bibliogrfica, anlise de
dados e compilao da monografia. O turismo cinegtico se configura numa
modalidade relativamente cara oque presume que deva contribuir muito para o
desenvolvimento local mas que pouco se escreve dele a nvel de Moambique e da
lusofonia no geral,pelo que a razo da escolha do tema a necessidade de trazer
a tona o seu real valor. A pesquisa da qual resulta o presente trabalho permitiu
concluir-se que o turismo cinegtico se for bem planeado e correctamente
implementado uma grande fonte de gerao de benefcios econmicos,
ambientais e sociais para todos os intervenientes na rea, refere-se aos operadores
turistico-cinegticos e prestadores de servios complementares ao turismo, a
comunidade local e as autoridades que regulam o sector.

Palavras-chave: Turismo cinegtico, desenvolvimento local, contributo


[R9] Contribuio do Turismo de Mergulho para o Desenvolvimento
Socioeconmico das Comunidades de Tofo, Inhambane

Pascoal Daniel Chongole1 & Leonardo Lcio Nhantumbo2


1Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM

paschongole@gmail.com
2 Escola Superior de Cincias de Desporto UEM

leonhantumbo@gmail.com

RESUMO
Estudos sobre o contributo do turismo de mergulho para o desenvolvimento
socioeconmico das comunidades locais realizadas em Moambique so inexistentes.
O presente estudo pretende analisar o impacto do turismo de mergulho na vida
socioeconmica da comunidade local da praia de Tofo. 40 sujeitos (14 do sexo
feminino e 26 do sexo masculino) provenientes da comunidade residente na praia
de Tofo, divididos em 3 grupos etrios, nomeadamente 20-27, 28-34 e 35-45 anos.
Para analisar a percepo dos sujeitos sobre as formas de contribuio do turismo
de mergulho, foi aplicado um questionrio adaptado do formulrio proposto pelo
NATIONAL CENTRE FOR CULTURE AND RECREATION STATISTICS (1997), o qual
composto por 38 questes, repartidas em 6 categorias. Os dados foram analisados
no pacote estatstico SPSS, verso 17.0, com recurso anlise de propores por
meio do teste de Q-Quadrado. O nvel de significncia foi mantido em 0.05. Os
resultados da anlise de propores das respostas obtidas no diferem
significativamente (p>0.05%) entre residentes trabalhadores e no trabalhadores e
em funo do sexo e da idade em quase todas as categorias de anlise, excepto
um item da categoria impacto do turismo para as comunidades (x2=6.000;
p=0.014); dois itens da categoria sade e educao (x2=6.009, p=0.014;
x2=4.235; p=0.040) e um item da categoria condies de trabalho (x2=8.254;
p=0.010), em que as diferenas estatsticas so ntidas. A comunidade local
manifesta-se cepticamente em relao ao impacto positivo do TM na sua vida
socioeconmica.

Palavras-chave: Desporto, Turismo, Turismo de Mergulho, Desenvolvimento


Socioeconmico, Tofo
[R25] Mo-de-obra no qualificada em estabelecimentos tursticos na praia do
Tofo: Impactos, Desafios e Oportunidades

Fernando Carlos Fondo1 & Grcia Filita Cuche2


Centro de Excelncia em Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM
1fernacfondo@gmail.com

2gercia_filita@hotmail.com

RESUMO
O turismo tem sido destacado como uma das actividades de maior crescimento nos
ltimos tempos. O crescimento associado, igualmente, ao segmento de hotelaria,
sectores onde indispensvel qualificao da mo-de-obra em todos os nveis.
Analisando especificamente a questo da mo-de-obra no sector da restaurao,
existem atribuies que se diferenciam pelas suas funes, obrigaes e
responsabilidades. Cada restaurante adopta a sua poltica de funcionamento em
termos de cargos e quantidade de funcionrios, conjugado a categoria de
restaurante, pblico-alvo e tipo de servio. No entanto, o esperado neste sector
que cada um dos funcionrios esteja bem treinado e qualificado para exercer as
suas funes garantindo assim a qualidade na prestao de servios. O presente
artigo aborda sobre as motivaes e o impacto da contratao de mo-de-obra
no qualificada em restaurantes na praia do Tofo, com o intuito de identificar os
desafios e oportunidades da qualificao e demonstraras vantagens de se ter um
estabelecimento com profissionais bem treinados e qualificados. Na praia do Tofo
observou-se, no mbito da realizao de um estgio em um dos restaurantes, no
ms de Dezembro de 2016 e Janeiro de 2017,que a maioria do quadro pessoal
no possui formao especfica da rea, apesar de existirem, na cidade, locais
vocacionados ao treinamento em hotelaria e vrios factores esto associados a
realidade constatada. A formao de recursos humanos neste destino de suma
importncia na consagrao deste como referncia na qualidade e prestao de
servios.

Palavras-chave: Formao; hotelaria; restaurao; mo-de-obra; qualificao


[R42] Turismo e Desenvolvimento Local: Oportunidades para as Associaes
Agrcolas do Municpio de Inhambane

Grcia Filita Cuche


Centro de Excelncia em Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM
gercia_filita@hotmail.com

RESUMO
A higienizao e o processamento parcial de hortcolas so procedimentos voltados
para a verticalizao da produo agrria. Alm de estender a vida ps colheita e
comercial dos vegetais, tambm lhes agrega valor, possibilitando novos canais de
comercializao e escoamento da produo. Estes procedimentos tm igualmente
impactos econmicos e sociais, pela reduo das perdas, gerao de renda ao
produtor e a gerao de emprego para comunidade. O municpio de Inhambane
apresenta um grande potencial para prtica da agro-ecologia e tm-se destacado
como produtor de hortcolas na base da agricultura familiar. Neste mbito, com este
trabalho, buscou-se identificar os desafios e as oportunidades para o crescimento
da agricultura familiar vinculada ao abastecimento de hortcolas nas instncias
tursticas do municpio de Inhambane, como forma de impulsionar o desenvolvimento
local atravs da prtica da agricultura, bem como a facilidade e minimizao de
custos de aquisio da matria-prima nos estabelecimentos em referncia. Como
resultado da pesquisa, aferiu-se que evidente o potencial para o abastecimento
dos mltiplos estabelecimentos tursticos localizados neste municpio, entretanto,
grande parte da sua produo perdida aps a colheita, especialmente durante o
transporte e a comercializao desses vegetais. A situao identificada pode ser
alterada com um conjunto de aces educativas e de apoio externo, do governo
municipal, instituies de ensino superior e organizaes no-governamentais, que
revertam os paradigmas de produo e comercializao actuais que lesam s
associaes.

Palavras-chave: Turismo; Agro-ecologia; Estabelecimentos Tursticos; Desenvolvimento


Local
[R15] Efeitos scio-econmicos do turismo no desenvolvimento rural no
municpio de Vilankulo

Antnio Amone, Adriano Chihanhe, Incio Cipriano1


Escola Superior de Desenvolvimento Rural UEM
1cipriano12cipriano@gmail.com

RESUMO
O turismo Moambicano tem sofrido baixos movimentos devido h vrios factores
sejam estes polticos, econmicos e sociais. Nos ltimos anos, a frica do Sultem
mostrado interesse em efectuar visitas tanto como em investir. O turismo pode trazer
novos desafios e custo de vida aos povos locais. Sendo assim, o turismo no pode
ser visto como actividade que apenas pode trazer benefcios. Entretanto, poucos so
os resultados que divulgam os impactos das actividades do turismo em Moambique.
Este trabalho foi feito com o objectivo de analisar os efeitos socioeconmico do
turismo no municpio de Vilankulo. Usou-se a amostragem intencional para 90
funcionrios em 15 estabelecimentos tursticos. Foram usadas as entrevistas semi-
estruturadas para a recolhada de dados. Para anlise dos dados foram usadas a
planilha de Excel e Statical Package for Social Science (SPSS). Os resultados
mostram que as actividades do turismo em Vilankulo tem efeitos positivos. Pois, o
turismo gera emprego, a renda familiar e gera divisas para o estado contribuindo
assim melhorar a vida da populao no geral. Verificou-se que o turismo poderia
gerar mais rendimento se o estado desencorajasse aos visitantes a no trazerem
comida deles dos pases de origem. Deviam comprar o produto local. O presente
estudo pode servir como guia para alavancar o turismo em Inhambane e em
Moambique em geral.

Palavras-chave: turismo, efeitos socio-economicos, desenvolvimento


Patrimnio Natural do Parque Ecolgico Autrquico: um recurso turstico na
cidade de Maputo

Valrio Macandza1 & Almeida Sitoe


Faculdade de Agronomia e Engenharia Florestal UEM
1 vmacandza2001@yahoo.com

RESUMO
O Parque Ecolgico de Mahlazine (PEM) um parque ecolgico autrquico criado
atravs da converso de um paiol para uma rea de utilidade pblica tendo em
conta o seu potencial turstico e paisagstico. O objectivo deste estudo caracterizar
o potencial florstico e faunstico do PEM para sustentar a elaborao do plano de
gesto, incluindo a planificao do desenvolvimento do turismo. A diversidade
florstica foi avaliada atravs da identificao e contagem do nmero de indivduos
de diferentes espcies dentro de 25 parcelas estabelecidas aleatoriamente na
rea. A diversidade faunstica foi documentada atravs da captura e identificao
de mamferos em armadilhas vivas, identificao de fezes e pegadas e
identificao de aves a partir de pontos de contagem. O PEM apresenta alta
diversidade de espcies, tendo sido documentadas 105 espcies de plantas, das
quais 60 so rvores; 10 espcies de mamferos, 50 espcies de aves e 8 espcies
de rpteis. Algumas das espcies identificadas so endmicas, ameaadas ou
protegidas por Lei em Moambique. Na periferia do PEM estas espcies foram
extintas devido a degradao do habitat. O PEM o nico ponto da cidade de
Maputo onde o patrimnio natural est preservado e a diversidade da flora e
fauna que caracterizaram a sua periferia antes da ocupao humana ainda pode
ser contemplada pelos muncipes.

Palavras-chave: biodiversidade, turismo, municpio de Maputo


[R16] Empreendedorismo das Mulheres na Indstria Turstica em Inhambane:
perfil, porte, sustentabilidade e dificuldades na gesto de empresas

Djemilo Frank N. Cardoso, Domingos Deuclie T. Same, dipo da C. Mirole & Hadija
M. Bacar
Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM
1 djecardoso@gmail.com

RESUMO
O trabalho diagnostica as caractersticas do ambiente global dos micros e pequenos
negcios tursticos de mulheres, como agentes empreendedoras, inclusive os negcios
familiares, nos distritos costeiros da provncia de Inhambane, visando contribuir para
o entendimento dos mecanismos de empoderamento socioeconmico destas, em face
das relaes de gnero. A pesquisa assenta-se em amostra no-probabilstica por
acessibilidade e convenincia, com enfoque quantitativo e qualitativo de recolha e
tratamento de dados, suportado por entrevistas estruturadas, semi-estruturdas e
abertas, assim como a observao e por tcnicas estatsticas e mtodo de anlise
de contedo. Os resultados apontam que os factores do ambiente de negcio
(acesso a recursos, redes e parcerias de trabalho, polticas sectoriais de divulgao
do produto, promoo de programas de desenvolvimento institucional, falta de
habilidade para desenvolver actividades, subjectivismo e improviso na gesto do
negcio, ausncia de planificao) so as principais barreiras para o sucesso das
empresas, enquanto, as relaes de gnero desenvolvidas dentro da famlia, tm
contribudo favoravelmente para a melhoria da condio da mulher, assim como da
prosperidade do negcio, havendo indcios de que os papis de gnero estejam
sendo renegociados em prol do reconhecimento da mulher como um agente
importante para gerao de renda. A mulher casada obtm estabilidade relativa e
enfrenta menos dificuldades na busca de solues de problemas do dia-a-dia e do
seu trabalho, comparativamente as solteiras e vivas. O cnjuge um elemento
importante neste processo, corroborando, facilitando e contribuindo para a entrada
da mulher no mercado de trabalho. O estudo assume a hiptese de que algumas
barreiras tradicionalmente enfrentadas pelas mulheres, tm estado a ser quebradas
persistindo algumas dificuldades da conjuntura social, cultural e econmica.

Palavras-chave: Empreendedorismo, mulher, micro-negcio, turismo


Posters
[P1] Planos de Ordenamento Territorial Tursticos: uma viso parcial do
planeamento

Margarita Gmez Salas de Schetter


Ministrio del Medio Ambiente y Recursos Naturales Repblica Dominicana
gomez-salas@gmx.de

RESUMO
Esta apresentao expe, de maneira crtica, a experincia da Repblica
Dominicana na elaborao de instrumentos de ordenamento territorial. O pas um
dos principais destinos tursticos nas Carabas e o governo define o sector como
atividade chave para o desenvolvimento econmico. Na ausncia de Planos de
Ordenamento Territorial Integrado, desde os anos 90 tm sido desenvolvidos Planos
de Ordenamento Territorial Tursticos (POTT) pelo Ministrio do Turismo com o apoio
do Ministrio de Economia Planificao e Desenvolvimento. Estes planos so
desenvolvidos em reas designadas para o turismo segundo as caractersticas fsicas
e recursos naturais existentes. Estes instrumentos vagamente contemplam o
planeamento de outras atividades e dinmicas internas territoriais. Tambm no
incluem a gesto da biodiversidade e conservao dos ecossistemas, mesmo sendo
estas a razo principal da localizao de atividades tursticas. Com uma viso
parcial e sectorizada do planeamento, a maioria destes POTTS no foram
harmonizados com processos de planeamento ao nvel municipal. Estas limitaes
impactam negativamente sobre o desenvolvimento territorial e, paradoxalmente,
sobre as mesmas atraes e recursos tursticos ao redor dos quais foram elaborados
os POTTs. Em contrapartida, o ordenamento integrado do territrio, atividade que
est a ser atualmente impulsionada por um processo de coeso territorial, pode ser
uma ferramenta til para mitigar impactos disfuncionais e as externalidades
negativas relacionadas a eles.
[P2] Estrutura, evoluo e redes de colaborao na pesquisa sobre turismo
sustentvel

Daniel Zacarias
Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM
daniel.zacarias15@gmail.com

RESUMO
A sustentabilidade , actualmente, o motor dos processos de planificao para
desenvolvimento, sendo extensivamente utilizada como mecanismo no s para
garantir financiamentos mas tambm para a gesto do desenvolvimento equitativo
nas esferas social, econmica e ambiental. No contexto de turismo, a
sustentabilidade percebida enquanto mecanismo para balanar a oferta e a
procura, garantindo assim a manuteno da qualidade dos recursos e a gesto dos
impactos causados pela actividade. Embora muito se tenha sobre a sustentabilidade
do turismo, raros so os estudos que procuram compreender como este campo de
conhecimento evoluiu, como se estrutura e o grau de interdisciplinaridade associado.
Neste contexto, este trabalho utiliza a informao disponvel na Web of Science
(1082 artigos) e busca identificar os padres de pesquisa associados ao turismo
sustentvel. Os resultados indicam que existe interesse cada vez maior neste campo
e que a pesquisa maioritariamente desenvolvida individualmente. Pases
desenvolvidos dominam este campo de conhecimento. Os resultados ainda indicam
que a pesquisa sobre turismo sustentvel est mais associada ao planeamento, mas
que recentemente tem estado mais associada identificao e implementao de
mecanismos que guiem a governana sustentvel com participao efectiva dos
diferentes actores. Estes resultados so importantes no sentido de que podem ser
aplicados para direcionar projectos de pesquisa que consubstanciem a
sustentabilidade, garantindo assim o equilbrio entre a oferta e a procura,
principalmente em economias mais frgeis.

Palavras-chave: tendncias de pesquisa, turismo sustentvel, medio de cincia,


anlise cienciomtrica, Web of Science
[P3] Plataforma Cultural Online MozArt: Um guia para os eventos culturais
em Moambique - http://mozart.spla.pro

Ivan Laranjeira
Associao IVERCA | www.iverca.org
ivan@iverca.org

RESUMO
A Associao IVERCA | Turismo, Cultura e Meio ambiente desenvolve actividades
com vista a promoo do patrimnio cultural Moambicano. neste contexto que
desenvolve e disponibiliza um servio digital de promoo da arte e cultura
moambicana. A internet, neste sentido, tem sido um dos principais motores difusores
da actividade turstica e cultural em todo o mundo. A Plataforma MozArt surge
com o objectivo de colmatar um vazio referente a informao disponibilizada para
os turistas e pblico em geral sobre as actividades de animao - artsticas e
culturais a acontecerem em Moambique. assim que a plataforma MozArt
usada muitas vezes como uma importante ferramenta de informao turstica pelos
operadores tursticos, restaurantes, bares e servios de acomodao quer para
divulgar os seus servios, quer para informar o seu pblico. Sendo mais notria a
sua utilizao pelos operadores em Maputo. A plataforma MozArt um website
que funciona em regime open source onde qualquer usurio pode pessoalmente
actualizar, de qualquer parte do mundo, a informao sobre um evento cultural,
artstico ou de outra natureza em Moambique desde que esteja inscrito no website
http://mozart.spla.pro . A minha apresentao visa debruar-se sobre os ganhos
que as tecnologias de informao trazem a indstria turstica, nomeadamente a
reduo nos custos, uma maior abrangncia e a divulgao internacional.

Palavras-chave: Marketing turstico, internet, cultura, MozArt, plataforma digital


[P4] O contributo do turismo rural na promoo do turismo domstico

Clsio Assane1, Daniel Zacarias, Eguimar F. Chaveiro, Felicidade da J. Chicico,


Fernando U. Soares & Helsio A. M. de A. Azevedo
Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane UEM
1assanejunior20@hotmail.com

RESUMO
Tendo Moambique sido afectado com a queda do nmero de turistas estrangeiros
devido a crise mundial, esta pesquisa visa compreender como o turismo rural pode
contribuir na promoo do turismo domstico local. Como existem poucos estudos
que afirmam o turismo rural como uma estratgia de promoo do turismo
domstico, este estudo realizou uma pesquisa de carcter exploratrio, tendo como
procedimento fundamental a pesquisa bibliogrfica. Nele sero discutidos os
conceitos do turismo rural e domstico, caracterizando o perfil e as tendncias do
turista domstico e das estratgias de promoo do fluxo domstico atravs do
turismo rural. De acordo com os resultados da pesquisa, o turista domstico tende a
entender a viagem como uma experincia de vida e acaba por promover uma
interessante massificao do turismo domstico. A sua experincia divulgada, por
exemplo, em mdias sociais digitais, influenciar na deciso de outros viajantes. Por
fim, o presente estudo aponta algumas estratgias que podem estimular o fluxo
domstico a vivenciar o turismo rural e a contribuir com a promoo do turismo
domstico local, desde que estas estratgias estejam acompanhadas de meios e
formas de comunicao eficazes face as tendncias do perfil do turista domstico.

Palavras-chave: estratgias de promoo, mdias sociais, turismo, turista domstico,


zona rural
Parceiros
A verdadeira viagem da descoberta
consiste no em buscar novas paisagens,
mas em ter olhos novos.

Marcel Proust