UNAB InformeAutoevaluacion

INDICE
Presentacin del Rector 5
CAPTULO I. MARCO DE REFERENCIA INSTITUCIONAL 7

1.1 Historia de la Universidad Andrs Bello 8
1.2 Principales hitos institucionales 11
1.3 Desarrollo de la Universidad Andrs Bello: una mirada en cifras 12
CAPTULO II. AVANCE PROCESO DE EVALUACIN ANTERIOR 15

2.1 rea Gestin Institucional 16
2.2 rea Docencia de Pregrado 24
2.3 rea de Investigacin 37
2.4 rea Vinculacin con el Medio 44
CAPTULO III. PROCESO DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL 53

3.1 Planificacin del proceso y preparacin de documentacin 56
3.2 Implementacin de instrumentos de recoleccin de informacin de opinin 58
3.3 Desarrollo del proceso de autoevaluacin y redaccin del Informe 66
3.4 Finalizacin del proceso y socializacin de resultados a la comunidad 67
3.5 Aprobacin del Informe y el Plan de Mejora Institucional 68
3.6 Estructura del Informe de Autoevaluacin Institucional 68
CAPTULO IV. REA GESTIN INSTITUCIONAL 69

4.1. Descripcin del rea Gestin Institucional 70
4.1.1 Propsitos y fines 70
4.1.2 Polticas y mecanismos de aseguramiento de calidad 72
4.1.3 Sistema de Gestin Estratgica UNAB 74
4.1.4 Plan Estratgico Institucional 2013-2017 y Resultados 77
4.2 Estructura Organizacional 78
4.3 Sistema de Gobierno 85
4.4 Recursos Humanos 86
4.4.1 Presentacin rea de Recursos Humanos 86
4.4.2 Propsitos 86
4.4.3 Poltica del rea de Recursos Humanos 87
4.4.4 Funciones del rea de Recursos Humanos 87
4.4.5 Estado actual: Descripcin de los recursos humanos existentes 88
4.4.6 Reclutamiento 89
4.4.7 Seleccin 90
4.4.8 Proceso de Induccin 91
4.4.9 Capacitacin inicial UNAB 91
4.4.10 Evaluacin de Desempeo 91
4.4.11 Capacitacin 93
4.4.12 Compensacin 94
4.4.13 Resultados del proceso de evaluacin 96
4.5 Gestin de los Recursos Materiales 99
4.5.1 Gestin de Infraestructura y Equipamiento 99
4.5.2 Gestin del Soporte Tecnolgico Institucional 113
4.6 Gestin de Recursos Financieros 118
4.6.1 Poltica de Recursos financieros 118
4.6.2 Mecanismos para la obtencin, manejo y control de los recursos financieros 122
4.6.3 Procedimiento de Elaboracin del Presupuesto 123
4.6.4 Control de Gestin Presupuestaria y Proyeccin 2017-20121 125
4.6.5 Estados financieros e indicadores relacionados 126
4.6.6 Estado de la Situacin Financiera y Patrimonial 130
4.7 Anlisis Institucional 130
4.7.1 Propsitos y Polticas 130
4.7.2 Bases de Datos e Informacin para la Gestin 131
4.7.3 Diagnstico del Entorno 133
4.7.4 Diagnstico Interno 135
4.7.5 Capacidad de Anlisis Institucional 140
2
INFORME DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL UNIVERSIDAD ANDRS BELLO
4.7.6 Seguimiento del Plan Estratgico Institucional 145

4.7.7 Mecanismos de Aseguramiento de la Calidad UNAB 145
4.8 Sntesis evaluativa 150
4.9 Fortalezas y debilidades 153
CAPTULO V. REA DOCENCIA DE PREGRADO 157

5.1 Propsitos y Objetivos del rea 158
5.1.1 Propsitos del rea 158
5.1.2 Objetivos del rea 159
5.1.3 Organizacin de la docencia de pregrado 159
5.2 Modelo Educativo Institucional 160
5.3 Diseo y Provisin de Carreras 162
5.3.1 Apertura de Sedes 162
5.3.2 Oferta acadmica 162
5.3.3 Creacin de Carreras y Programas 164
5.3.4 Suspensin de oferta y cierre de Carreras y Programas 166
5.3.5 Definicin y revisin de perfiles de egreso 166
5.3.6 Diseo Curricular 167
5.3.7 Polticas y mecanismos de asignacin de recursos 171
5.4 Proceso de Enseanza-Aprendizaje 172
5.4.1 Polticas y mecanismos de admisin 172
5.4.2 Homogeneidad entre Carreras de distintas Sedes, jornadas y modalidades 175
5.4.3 Uso de tecnologas en el proceso formativo 178
5.4.4 Mtodos y estrategias de enseanza-aprendizaje 180
5.4.5 Procedimientos de evaluacin de los aprendizajes y assessment 183
5.4.6 Progresin acadmica y efectividad del proceso formativo 186
5.5 Dotacin Acadmica 190
5.5.1 Polticas y mecanismos 190
5.5.2 Seleccin y contratacin de acadmicos 190
5.5.3 Composicin de Acadmicos Regulares y Adjuntos 191
5.5.4 Evaluacin del Acadmico 193
5.5.5 Jerarquizacin, Remuneraciones y Promocin de Acadmicos 196
5.5.6 Desarrollo del cuerpo docente 198
5.6 Estudiantes 200
5.6.1 Modelo de Retencin Estudiantil 201
5.6.2 Plan de inclusin 206
5.6.3 Servicios para los estudiantes 207
5.6.4 Gestin de Recursos de Biblioteca 209
5.6.5 Beneficios socioeconmicos 217
5.6.6 Seguimiento de graduados y contacto con empleadores 219
5.7 Investigacin para la Mejora de la Docencia 222
5.7.1 Proyectos de innovacin docente con recursos internos 223
5.7.2 Proyectos de mejora de la docencia con recursos externos 224
5.9 Fortaleza y Debilidades 231
CAPTULO VI. REA INVESTIGACIN 233

6.1 Institucionalidad de la Investigacin 234
6.1.1 Propsitos y objetivos del rea de investigacin 235
6.1.2 Poltica de investigacin de la Universidad Andrs Bello 235
6.1.3 Mecanismos de aseguramiento de la calidad de la investigacin 237
6.2 Capacidades Institucionales para la Investigacin 239
6.2.1 Unidades donde se desarrolla la investigacin en la Universidad 239
6.2.2 Recursos internos para la investigacin 240
6.2.3 Recursos externos para la investigacin 246
6.2.4 Infraestructura y equipamiento para el desarrollo de la investigacin 247
6.2.5 Recursos humanos de investigacin 248
6.3 Desarrollo de Proyectos de Investigacin 250
6.3.1 Proyectos FONDECYT adjudicados 250
6.3.2 Proyectos de investigacin adjudicados en sedes regionales 252
UNIVERSIDAD ANDRS BELLO 3

6.3.3 Proyectos adjudicados desde la Iniciativa Cientfica Milenio y FONDAP 253
6.3.4 Investigacin aplicada, innovacin, transferencia tecnolgica y emprendimiento 254
6.4 Difusin de los Resultados de la Investigacin 255
6.4.1 Publicaciones en revistas indexadas en Web of Science (WoS) 255
6.4.2 Publicaciones en revistas indexadas en Scopus 256
6.4.3 Reconocimientos 2013-2016 en investigacin 257
6.5 Fomento de la Innovacin, Transferencia Tecnolgica y Emprendimiento 260
6.5.1 Fortalecimiento de la investigacin e innovacin basada en ciencia 260
6.5.2 Transferencia Tecnolgica y Licenciamiento de Tecnologas 261
6.5.3 Actividades de Emprendimiento 261
6.6 Vinculacin de la Investigacin con la Docencia 262
6.6.1 Vinculacin de la investigacin con la docencia de pregrado 262
6.6.2 Vinculacin de la investigacin con la docencia de postgrado 264
6.7 Impacto de la Investigacin a Nivel Nacional e Internacional 265
6.7.1 Impacto y visibilidad de la produccin cientfica 265
6.8 Sntesis Evaluativa 271
6.9 Fortalezas y Debilidades 275
CAPTULO VII. REA VINCULACIN CON EL MEDIO 279

7.1 Descripcin del rea de Vinculacin con el Medio 280
7.2 Propsitos y Objetivos del rea 281
7.2.1 Propsitos 281
7.2.2 Objetivos 281
7.3 Poltica de Vinculacin con el Medio 282
7.4 Mecanismos de aseguramiento de la calidad 282
7.5 Modelo Institucional de Vinculacin con el Medio 284
7.5.1 Instrumentos de Vinculacin con el Medio 285
7.5.2 reas y Grupos de Inters 287
7.5.3 Impactos internos y externos 288
7.6 Estructura y Organizacin 290
7.7 Resultados de la Vinculacin con el Medio segn reas de Inters y Entornos Relevantes 291
7.7.1 WVinculacin con las Personas, Comunidad y Organizaciones Civiles 291
7.7.2 Vinculacin con el Sector Pblico Privado 310
7.8 Impacto de la Vinculacin con el Medio en la Institucin y en el Medio Externo 328
7.8.1 Impactos en la Institucin 328
7.8.2 Impactos en el Medio Externo 361
7.9 Mecanismos y fuentes de financiamiento 370
7.9.1 Evolucin de recursos disponibles 371
7.11 Fortalezas y Debilidades 377
CAPTULO 8. PLAN DE MEJORA 379
4
Presentacin del Rector

Me es muy grato dirigirme a ustedes para presentarles el Informe de Autoevaluacin Institucional. Este
documento tiene por objetivo dar cuenta de una reflexin colectiva respecto del estado de avance de
la Universidad en las distintas reas que mide la acreditacin institucional.
Con orgullo, puedo sealar que somos una institucin de Educacin Superior que en sus 28 aos
de historia siempre ha estado comprometida con la calidad y la excelencia. De hecho, UNAB se ha
acreditado institucionalmente por tres perodos consecutivos y actualmente participa de manera
voluntaria en este cuarto proceso. A ello quisiera sumar el hecho que en 2015 el plantel fue acreditado
en Estados Unidos por la Middle States Commission on Higher Education, una de las ms prestigiosas
agencias norteamericanas, por el perodo 2015-2020.
Al revisar este Informe podrn conocer en detalle las acciones de mejoramiento continuo,
autorregulacin y aseguramiento de la calidad en las distintas reas evaluadas, como lo son: Gestin
Institucional, Docencia de Pregrado, Investigacin y Vinculacin con el Medio.
Particularmente, quisiera sealar que durante el perodo que se inici en 2013 y finaliz en abril de
2017, vivimos como institucin momentos desafiantes, los cuales siempre afrontamos comprometidos
con nuestros principios y valores, abiertos a impulsar los planes de mejoras necesarios y acordes a las
exigencias que vive la Educacin Superior en la actualidad.
Es as que hoy podemos asegurar que hemos avanzado a paso firme en revertir las debilidades
presentadas en el proceso de acreditacin anterior. Cada una de las reas evaluadas entrega muestras
concretas y evidencias contundentes de los avances y resultados, para consolidar nuestras fortalezas y
seguir avanzando para ser reconocidos entre las mejores universidades de Chile.
Por esto es que, en comparacin con el proceso desarrollado anteriormente, quisiera destacar algunos
aspectos relevantes. Hemos logrado alcanzar un desarrollo homogneo en todas nuestras Sedes, ya
que tanto nuestros estudiantes, como nuestros acadmicos y colaboradores, hoy cuentan con ptimas
condiciones para el desarrollo de sus actividades.
Durante los ltimos cuatro aos, la UNAB ha alcanzado los 275.715 metros cuadrados en sus tres Sedes
de Santiago, Via del Mar y Concepcin, y ha abierto nuevos Campus para sus estudiantes: Campus
Creativo y Campus Antonio Varas, alcanzando un estndar promedio, a nivel institucional, cercano a
los 7,6 metros cuadrados por alumno.
Somos la tercera universidad en el pas con mayor patrimonio. En casi solo tres dcadas de existencia
nos hemos ubicado entre los planteles con menor endeudamiento, segn la informacin financiera
que entregan las instituciones de Educacin Superior al Ministerio de Educacin. Especficamente,
entre 2013 y 2015 hemos incrementado en 51 mil millones de pesos el patrimonio institucional, lo que
da muestra concreta de un manejo serio y responsable de los recursos.
Asimismo, hemos establecido un sistema de gestin estratgica orientado a asegurar el cumplimiento

de los propsitos, tanto a nivel estratgico como operativo. En esta lnea, el Plan Estratgico Institucional
es el principal instrumento que orienta dicho accionar y que ha tenido niveles satisfactorios de avance
en sus cuatro ejes desde 2013 en adelante.
Actualmente contamos con 69 Programas de pregrado diurnos y vespertinos en nuestras 13 Facultades,

lo que nos define como una institucin diversa y pluralista. Adems, todas las Carreras y Programas
poseen perfiles de egreso actualizado y coherente con las necesidades de formacin que requieren
los jvenes y el pas. De la misma manera, el 85% de nuestros alumnos y alumnas se encuentran
estudiando en carreras acreditadas.

Podemos sealar, al mismo tiempo, que el 58,5% de nuestros estudiantes pertenecen a la primera
generacin en acceder a la Educacin Superior, y que la mayora proviene de colegios municipales
y subvencionados. Para ellos se ha establecido un completo programa de becas, que de manera
sostenida ha contado con un presupuesto promedio anual de 30 mil millones de pesos.
En relacin a la investigacin, UNAB mantiene su liderazgo a nivel del sistema de Educacin Superior,
ubicndose, entre 2014 y 2015, en el cuarto lugar entre las universidades en Chile, en cuanto al nmero
de publicaciones indexadas en Web of Science. Por otro lado, en 2016 obtuvimos una noticia que
nos llen de orgullo, cuando un acadmico de nuestras filas obtuvo el Premio Nacional de Ciencias
Aplicadas y Tecnologas: el Dr. Horacio Croxatto.
Adems, durante el perodo 2013-2016, a travs de la Vinculacin con el Medio, se generaron ms de

1,2 millones de beneficiarios de las 10.600 iniciativas desarrolladas por la Universidad a lo largo de
Chile.
Tambin quisiera destacar el sello internacional de nuestra casa de estudios, ya que contamos con 180
convenios vigentes con 132 universidades e instituciones extranjeras, en 28 pases del mundo. A esto se
suma el hecho de que somos parte de una red global de instituciones de Educacin Superior: Laureate
International Universities. Todo ello nos ha ubicado en el segundo lugar en internacionalizacin, en el
Ranking Amrica Economa 2016.
En sntesis, hemos llevado adelante un proceso exhaustivo de autoevaluacin, el cual resulta clave para
el desarrollo y proyeccin futura de nuestra institucin. Pero, ms all de ello, queremos, mediante dicho
proceso, ratificar el compromiso concreto que hemos adquirido con nuestra comunidad universitaria,
conformada por ms de 45 mil alumnos, 50 mil egresados, 4600 acadmicos y 1500 colaboradores, al
ofrecer a aquellos que aspiran a progresar una experiencia educacional integradora y de excelencia
para un mundo globalizado, apoyado en el cultivo crtico del saber, y en la generacin sistemtica de
nuevo conocimiento.
Afectuosamente,
Jos Rodrguez Prez

Rector
6
CAPTULO I
MARCO DE
REFERENCIA
INSTITUCIONAL
CAPTULO I.
MARCO DE REFERENCIA INSTITUCIONAL
1.1 Historia de la Universidad Andrs Bello
Fundada en octubre de 1988, la Universidad Andrs Bello (UNAB) es una institucin de educacin
superior nacida con el propsito de convertirse, a corto plazo, en un proyecto acadmico pluralista,
recogiendo lo mejor de la tradicin universitaria chilena, en armona con los grandes desafos de la
posmodernidad. En su fundacin participaron destacados profesionales provenientes de diversas
reas del conocimiento y con distintas sensibilidades en el mbito social.
Es as como la Universidad inici formalmente sus actividades acadmicas en 1989, en dependencias

ubicadas en Avenida Repblica de la ciudad de Santiago, con las carreras de Derecho, Arquitectura,
Ingeniera Comercial y Periodismo. Rpidamente se agregaron a estas Ingeniera Civil, Construccin
Civil, Contador Auditor y Psicologa. Desde su origen, el propsito de la UNAB fue abordar todas las
disciplinas, poniendo especial nfasis en las carreras cientficas de mayor complejidad.
Al sptimo ao de su fundacin, y acorde con las definiciones-pas en torno a los objetivos de calidad,
acceso y cobertura en educacin superior, la Universidad acoge y adopta las recomendaciones del
Consejo Superior de Educacin (CSE), fortaleciendo su orgnica mediante una estructura basada en
unidades acadmicas superiores y bsicas. Adems, incorpor nuevos equipos acadmicos en las
disciplinas fundamentales, lo que permiti configurar los primeros ncleos de investigacin, con
participacin en el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnologa (FONDECYT, FONDEF, FONTEC, entre
otros).
En este mismo perodo se dio inicio a los programas de formacin continua y postgrado, con numerosos
diplomados, maestras y doctorados de alta complejidad, a cargo de reconocidos acadmicos del
mundo de las ciencias.
Cabe destacar que en 1999 la Universidad Andrs Bello, tras diez aos de supervisin, recibi el
estatus de Plena Autonoma de parte del CSE. Ese mismo ao se crearon la Facultad de Humanidades
y Educacin, y la Facultad de Ecologa y Recursos Naturales. Para el ao 2000, la Universidad era ya
una de las principales instituciones de educacin superior en Chile. Los logros alcanzados en calidad
docente promovieron la formacin de profesionales de la salud mediante la creacin de las Escuelas
de Medicina, Odontologa, Qumica y Farmacia, Kinesiologa, Tecnologa Mdica, Terapia Ocupacional,
Fonoaudiologa y Enfermera.
A mediados de 2003, Laureate incorpor a la UNAB a su red educacional. Este hecho signific que el
proyecto universitario se centrara en cuatro ejes estratgicos: la consolidacin de las carreras del rea
de la Salud, con especial nfasis en investigacin y enseanza clnica; la diversificacin de los programas
de postgrado; la ampliacin y consolidacin de los ncleos de investigacin; y la internacionalizacin
de la Universidad.
El nivel de desarrollo alcanzado al da de hoy por la UNAB responde a las decisiones y la visin
estratgica mantenidas por la alta administracin desde su fundacin. En efecto, de acuerdo a
la misin enfocada en entregar una educacin de excelencia, se ha establecido una cultura de
mejoramiento continuo sustentada en planes de efectividad institucional y resultados de aprendizaje,
que han permitido la renovacin, la reorganizacin administrativa y la mejora de procesos y servicios
crticos de la institucin. Como resultado de esa estrategia, la UNAB se convierte en una de las primeras
universidades privadas que se someti voluntariamente al proceso de acreditacin realizado por
la entonces Comisin Nacional de Acreditacin de Pregrado (CNAP). Este proceso culmin con la
acreditacin institucional para el perodo 2004-2008, en las reas de Gestin Institucional, Docencia
de Pregrado e Infraestructura y Equipamiento. Este reconocimiento valid el trabajo realizado por la
universidad para ofrecer a la comunidad una alternativa acadmica de calidad, basada en la excelencia
de sus docentes y en la disponibilidad de recursos pedaggicos.
8
Hacia fines de 2008, cuando la Universidad Andrs Bello contaba ya con una matrcula de treinta mil
estudiantes, la Comisin Nacional de Acreditacin (CNA) otorg la acreditacin por un perodo de
cinco aos -el mximo otorgado en ese entonces a una universidad privada-, en las reas de Gestin
Institucional y Docencia de Pregrado, a las que se sumaron las reas electivas de Vinculacin con el
Medio e Investigacin. De hecho, la UNAB fue la primera universidad privada, fuera del CRUCH, en
lograr la certificacin en esta ltima rea.
Durante este perodo la institucin experiment un desarrollo significativo en el rea de Ciencias de

la Salud, lo que se tradujo en la firma de mltiples convenios para prcticas clnicas. Esto contempl
una importante inversin en el Hospital El Pino de San Bernardo, y la reestructuracin, en 2005, de la
Facultad de Ciencias de la Salud. Dicha facultad se dividi en tres facultades independientes, a saber:
la Facultad Ciencias de la Salud, que entonces inclua las carreras de Medicina, Nutricin y Diettica,
Tecnologa Mdica, Qumica y Farmacia, y Bioqumica; la Facultad de Ciencias de la Rehabilitacin, con
las carreras de Fonoaudiologa, Kinesiologa y Terapia Ocupacional, y la Facultad de Enfermera, con su
carrera homnima. Posteriormente, en 2009 se cre la Facultad de Ciencias Biolgicas, de la cual pas
a formar parte la carrera de Bioqumica. Ese mismo ao la Facultad de Ciencias de la Salud cambi su
nombre por el de Facultad de Medicina, que conserva hasta hoy.
Las facultades de Ingeniera y Humanidades y Educacin tambin experimentaron un crecimiento en

su desarrollo, reflejado en el aumento progresivo del nmero de acadmicos y de recursos docentes
disponibles para el aprendizaje de los alumnos y alumnas que ingresaron a esas carreras.
Destacan tambin en este perodo la creciente participacin de la UNAB en proyectos FONDECYT y en

otros programas de fomento a la ciencia, as como el incremento sostenido de sus publicaciones en
revistas acadmicas internacionales.
Hacia fines de 2009, en atencin al compromiso de la institucin con el mejoramiento permanente

de la calidad en la educacin, y en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley de Aseguramiento de la
Calidad de la Educacin Superior, se sometieron a evaluacin las siete carreras impartidas en el rea
de Educacin. Los resultados obtenidos fueron favorables en todas ellas.
La madurez alcanzada llev a la universidad a crear la Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad,

estructura que vino a reforzar el compromiso institucional por consolidar una cultura de autorregulacin.
En tanto, como una seal de transparencia y compromiso con la calidad del sistema, en 2011 la UNAB
se integr al Sistema nico de Admisin del Consejo de Rectores de Universidades Chilenas (CRUCH).
Al ao siguiente, adquiri la categora formal de candidata a la acreditacin internacional con la Middle
States Commission on Higher Education (MSCHE), una de las seis agencias de acreditacin oficial que
opera en Estados Unidos y la segunda ms antigua del mundo.
En 2013, la UNAB fue nuevamente acreditada por la Comisin Nacional de Acreditacin (CNA), por
el perodo 2013-2017, en las reas de Gestin Institucional, Docencia de Pregrado, Vinculacin con el
Medio e Investigacin. En esta lnea, tambin destaca el desarrollo del Modelo Educativo, cuya clave es
la gestin de docencia de la universidad, que se sustenta en tres pilares fundamentales: la educacin
centrada en el aprendizaje, los valores institucionales y la innovacin.
En 2015 asumi como nuevo Rector el Dr. Jos Rodrguez Prez, Ingeniero Civil Electricista de la
Universidad Tcnica Federico Santa Mara, exrector de esa casa de estudios durante ocho aos y
doctorado en Ingeniera en la Universidad Erlangen, Alemania. En el rea de la investigacin, el
Dr. Rodrguez recibi, entre otros reconocimientos, el Premio Nacional de Ciencias Aplicadas y
Tecnolgicas, otorgado por el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes 2014.
En marzo de ese mismo ao, y luego de un exhaustivo proceso de evaluacin por parte de la Middle States
Commission on Higher Education, la Universidad Andrs Bello obtuvo la acreditacin internacional por
un perodo inicial de cinco aos (2015-2020). Este proceso certifica que la universidad cumple con un
conjunto de estndares y criterios globales de calidad en las distintas reas de gestin institucional y

acadmica, garantizando que rene las condiciones para continuar formando profesionales bajo estos
mismos parmetros de excelencia.
Hoy, la visin de la Universidad Andrs Bello es Ser reconocida entre las mejores universidades del
pas, y su misin es Ser una universidad que ofrece, a quienes aspiran a progresar, una experiencia
educacional integradora y de excelencia para un mundo globalizado, apoyado en el cultivo crtico del
saber, y en la generacin sistemtica de nuevo conocimiento. La institucin ha desarrollado su oferta
acadmica respondiendo siempre a sus compromisos y responsabilidades en reas clave relacionadas
con la calidad acadmica, como infraestructura, servicios, recursos educacionales y profesorado, tal
como se reconoce en los dictmenes de acreditacin institucional (CNA-Chile) y de programas.
En trminos generales, UNAB est estructurada en trece Facultades, que agrupan Escuelas,
Departamentos, Carreras, Centros e Institutos. Hoy, cuenta con un 85,2% de estudiantes de pregrado1
matriculados en carreras acreditadas, y cuatro de sus siete programas de doctorado se encuentran
acreditados.
Cabe destacar que la oferta educacional de UNAB cubre las reas de Administracin y Comercio,
Arquitectura y Arte, Ciencias, Ciencias Sociales, Derecho, Educacin, Humanidades, Recursos Naturales,
Salud, y Tecnologa, en distintos niveles de enseanza (Licenciatura, Educacin Profesional, Magster
o Maestra, Doctorado, Especialidad Mdica, Diplomado y Certificaciones Especiales), y con diversas
modalidades (jornada diurna y vespertina, presencial, semipresencial). Actualmente, la universidad
desarrolla sus actividades en sus sedes ubicadas en las tres principales ciudades del pas: Santiago,
Via del Mar y Concepcin, logrando una excelencia acadmica uniforme en todas ellas.
En cuanto al Currculum de Pregrado, este contempla cinco reas: Ciencias Bsicas o Saberes
Fundamentales, Formacin General, Especialidad, Profesional, Experiencias Integradoras e Ingls.
Est diseado para conducir a certificaciones consecutivas, tales como Grado de Licenciatura y
posteriormente- Ttulo Profesional. Los egresados y egresadas pueden eventualmente continuar en
un programa de Maestra o Magster, Doctorado o Especializacin Mdica u Odontolgica.
UNAB ha sido y es financieramente estable y se somete regularmente a auditoras financieras externas

e independientes. En este sentido, cumple con los requerimientos de informacin y rendicin de
cuenta financiera y acadmica, ante los organismos locales oficiales, como el Mineduc, CNA-Chile,
CNED, entre otros. De hecho, en apenas tres dcadas ha acumulado un patrimonio que la ubica en
el tercer lugar entre todas las universidades chilenas, y es, al mismo tiempo, una de las instituciones
con menor endeudamiento del sistema, segn informacin financiera publicada por el Ministerio de
Educacin.
En 2016, la Universidad Andrs Bello cont con una matrcula total de 47.215 estudiantes y cerca de
50.000 graduados. Asimismo, se ubica en el segundo lugar en internacionalizacin en el ranking
Amrica Economa; el 64 % de los acadmicos con jornada completa equivalente cuenta con posgrado,
y ms del 85,2 % de sus estudiantes se encuentra matriculado en una carrera acreditada. Estas cifras
muestran el inters institucional de UNAB por consolidarse como una de las mejores universidades en
el pas.
1 Sin considerar a estudiantes de programas de Bachillerato.
10
1.2 Principales hitos institucionales

1988 Se funda la Universidad Andrs Bello en Santiago, en el Campus Repblica.
1989 La Universidad inicia formalmente sus actividades acadmicas con las carreras de Derecho, Arquitectura, Ingeniera Comercial, Periodismo,
Ingeniera en Ejecucin e Informtica y Contador Auditor.
1990 Se crea la Escuela de Psicologa, y las carreras de Construccin Civil, Ingeniera Civil e Ingeniera en Acuicultura.
1992 La UNAB inicia actividades en el Campus Casona de Las Condes, con la carrera de Arquitectura.
1993 Comienza a funcionar el Centro de Investigacin Marina Quintay (CIMARQ) de la Universidad.
1999 La Universidad recibe el estatus de Plena Autonoma por parte del Consejo Superior de Educacin.
Inician sus actividades la Facultad de Educacin.
2000 Apertura de la Sede Via del Mar.

Inicia sus actividades la Facultad de Ecologa y Recursos Naturales.
Se crean las Escuelas de Medicina, Qumica y Farmacia, Kinesiologa, Tecnologa Mdica, Terapia Ocupacional, Fonoaudiologa y Enfermera,
todas ellas bajo la dependencia de la Facultad de Ciencias de la Salud.
2001 Se crea la carrera de Bioqumica y el programa de Doctorado en Biotecnologa.
2002 Se crea la Facultad de Odontologa.

Se crean los programas de Doctorado en Fisicoqumica Molecular y Doctorado en Biociencias Moleculares.
2003 La Universidad se incorpora a la red educacional Laureate.

Se crea el Departamento de Ciencias Qumicas.
2004 La Universidad Andrs Bello es acreditada por cuatro aos en las reas de Gestin Institucional y Docencia de Pregrado, y en el rea
optativa de Infraestructura y Equipamiento por la Comisin Nacional de Acreditacin de Pregrado (CNAP), actual CNA.
Se establece una alianza con la Clnica Indisa como campo clnico para los alumnos y alumnas de las carreras del rea de la Salud.
Se inaugura la Clnica Odontolgica en Santiago, que alcanza un promedio de 15.000 atenciones por ao.
Se crean la Escuela de Trabajo Social y la carrera de Medicina Veterinaria.
Se crean los departamentos de Ciencias Biolgicas, Fsica, Matemticas, y Ciencias de la Ingeniera.
2005 La Facultad de Ciencias de la Salud se divide en tres Facultades: Facultad de Medicina, Facultad de Ciencias de la Rehabilitacin y Facultad
de Enfermera.
Se crea el Centro de Biotecnologa Vegetal.
2006 Se da inicio al Diploma de Habilidades Laborales.

Se crea el programa de Doctorado de Enfermera.
2007 Se crea la carrera de Ingeniera Fsica.

Se inaugura el Centro Mdico Veterinario en la comuna de Colina.
Se inaugura el Polideportivo de la Sede Via del Mar
2008 La Universidad es nuevamente acreditada por la CNA, por un perodo de cinco aos, en las reas de Gestin Institucional, Docencia de
Pregrado, sumando a estas las reas electivas de Vinculacin con el Medio e Investigacin. As, se transforma en la primera universidad
privada -fuera del CRUCH- acreditada en Investigacin.
Se inicia el programa de Licenciatura en Qumica y la carrera de Licenciatura en Fsica.
2009 La Universidad inaugura la Sede Concepcin, con diez carreras de pregrado diurno, cuatro de pregrado vespertino y cuatro programas de
posgrado.
Se crea la Facultad de Ciencias Sociales y, la Facultad de Ciencias Biolgicas.
Se inaugura el campus Bellavista.
Inicia sus actividades el Departamento de Morfologa.

2010 Se crea Advance, programa Ejecutivo de Pregrado para las Facultades de Ingeniera y de Economa y Negocios.
Se crea la carrera de Astronoma y la Escuela de Sociologa.
Se crean los centros de Investigaciones Biomdicas (CIB) y de Investigacin para la Sustentabilidad (CIS).
Se inician los programas de postgrado online.
2011 Se crea el Centro de Estudios Latinoamericanos sobre China (CELC).

La Universidad suscribe el Convenio Docente Asistencial con el Servicio de Salud Talcahuano (Hospitales de Tom, Lirqun e Higueras).
2012 La Universidad es aceptada como candidata a la Acreditacin Internacional por la Middle States Commission on Higher Education.
Se inaugura el Centro Oftalmolgico en el Hospital El Pino, para atender las comunas de San Bernardo y El Bosque.
Se crea el centro de Bioinformtica y Biologa Integrativa.
Se inaugura el Instituto de Salud Pblica de la Universidad.
Inicia sus actividades el Campus Creativo, que rene las carreras de Arquitectura, Periodismo, Publicidad y Diseo.
2013 La Universidad obtiene su tercera acreditacin ante la CNA-Chile, por el perodo diciembre 2013- diciembre 2017, en las reas de Gestin
Institucional, Docencia de Pregrado, Vinculacin con el Medio e Investigacin.
Se inauguran el nuevo Campus en la Sede Via del Mar, y el Campus Los Leones en la Sede Santiago.
Se crea la Escuela de Obstetricia y la carrera homnima en la Sede Concepcin.
2014 Se crea el Departamento de Humanidades.

Se inician los programas de especialidades mdicas de Anestesia y Cardiologa, en Hospital Higueras de Talcahuano.
2015 La Universidad obtiene la acreditacin internacional de la Middle States Commission on Higher Education, por un perodo inicial de cinco aos.
Se inaugura el Campus Antonio Varas en Santiago, donde se localiza la Facultad de Ingeniera.
La UNAB recibe cuatro Estrellas, de un mximo de cinco, en el QS Stars LA raiting.
Se establece una alianza estratgica entre la Facultad de Economa y Negocios, y el IEDE Business School, para fortalecer la Escuela de
Postgrado.
La Universidad se posiciona entre las 100 mejores universidades en el QS Stars LA raiting, ocupando el lugar 93.
Se crea el Centro de Nanociencias Aplicadas (CENAP), dependiente de la Facultad de Ciencias Exactas.
2016 Se acredita por siete aos el Programa de Magster en Gestin en Atencin Primaria de Salud, en modalidad online.
Por segundo ao consecutivo, la Universidad recibe nuevamente cuatro Estrellas en el QS Stars LA raiting
La UNAB mejora siete posiciones en el QS Stars LA raiting al obtener el lugar 86.
La UNAB obtiene la segunda posicin en internacionalizacin, en el Ranking Amrica Economa 2016.
La carrera de Kinesiologa aparece entre las mejores del pas ocupando el segundo lugar en el Ranking Amrica Economa.
Accreditation Council for Business Schools & Programas (ACBSP) acept oficialmente la incorporacin de la Facultad de Economa y Negocios de
la Universidad Andrs Bello, como miembro del Consejo de Acreditacin de Escuelas de Negocios y Programas
1.3 Desarrollo de la Universidad Andrs Bello: una mirada en cifras

Producto del trabajo desarrollado desde el ltimo proceso de acreditacin, la Universidad Andrs Bello
ha logrado mejorar de manera significativa su desempeo, en cada uno de los mbitos del desarrollo
institucional, tal como se aprecia en la siguiente tabla.
12
Tabla 1. Evolucin de la UNAB en cifras. Comparativo 2012-2016

MBITO 2012 2016
INDICADOR UNIDAD DE MEDIDA
DE GESTIN
Carreras Pregrado Acreditadas1 [N] 13 37
% Carreras Acreditadas por 4 Aos o ms1 [%] 64,3 83,7
% Estudiantes Pregrado en Carreras Acreditadas1 [%] 35,9 85,2
Postgrados Acreditados1 [N] 5 11
Doctorados Acreditados [N] 3 4
% Docentes JCE con Postgrado [%] 49,9 66,4
DOCENCIA DE % Docentes Regulares con Doctorados [%] 22,4 28,6
PREGRADO Y
POSTGRADO Estudiantes por JCE [Estudiantes/JCE] 26,8 23,0
Matrcula Nueva Pregrado [N] 10.748 11.030
Matrcula Nueva Postgrado [N] 2.111 2.756
Matrcula Total Advance [N] 1.880 2.598
Infraestructura (superficie construida) [Mts2] 183.604 275.715
Acadmicos Capacitados en Habilidades Docentes (Acum.) [N] 162 1.035
Volmenes fsicos por estudiante [Volmenes/estudiante] 7,7 10,7
Proyectos Adjudicados FONDECYT Regular (Acum.) [N] 14 20 (77)
Proyectos Adjudicados FONDECYT Iniciacin (Acum.) [N] 11 12 (47)
Proyectos Adjudicados FONDECYT Postdoctoral (Acum.) [N] 11 8 (53)
INVESTIGACIN Proyectos con Empresa Privada (Acum.) [N] 13 15 (56)
Publicaciones ISI (WoS) 2 [N] 319 495
Publicaciones Scopus2 [N] 330 548
Patentes Solicitadas (Acum.) [N] 3 1 (12)
Actividades, Programas o Proyectos de Vinculacin con el [N]
1.034 1.907
Medio3
Actividades de Extensin Acadmica3 [N] 144 188
Actividades de Responsabilidad Social3 [N] 83 299
VINCULACIN Estudiantes en Actividades de Vinculacin con el Medio3 [N] 6.871 21.755
CON EL MEDIO
Beneficiarios de Actividades de Vinculacin con el Medio3 [N] 286.775 337.263
Estudiantes Extranjeros en Estada en UNAB [N] 496 545
Estudiantes UNAB en Estada en el Extranjero [N] 339 805
Matriculados en Programas de Educacin Continua [N] 1.004 1.606
Acreditacin Internacional [SI/NO] NO SI
Ingresos de la Institucin [MM$] 133.956 181.938
Patrimonio [MM$] 163.142 247.830
Inversin en Equipamiento e Infraestructura 12.950
[MM$] 8.995
GESTIN (Prom. Anual 2013-2016) (14.873)
INSTITUCIONAL Estudiantes con Becas UNAB [N] 11.060 15.672
ndice de Liquidez3 Ratio adimensional 0,96 1,48
Pasivo total sobre patrimonio Ratio adimensional 0,20 0,19
Mts2 construidos totales por estudiante3 [Mts2 / estudiante] 6,6 7,6
Zona con cobertura Wifi3 [%] 72% 100%
Notas:
1. Cifra del ao 2016 incluye programas cuya Resolucin de Acreditacin se promulg durante enero del 2017.
2. A la fecha de publicacin del presente informe, contina el proceso de indexacin de las publicaciones, motivo por el cual las cifras definitivas del
ao 2016 sern superiores a las registradas.
3. Cifras de referencia corresponden al ao 2013.
Fuente: Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional
Cada uno de estos logros es descrito en profundidad en los siguientes captulos.

14
CAPTULO II
AVANCE
PROCESO DE
EVALUACIN
ANTERIOR

CAPTULO II
AVANCE PROCESO DE EVALUACIN ANTERIOR
En el presente apartado, la Universidad da cuenta sobre las acciones polticas, estratgicas y operativas
que ha adoptado con el propsito de superar las debilidades establecidas por la CNA-Chile en el
ltimo proceso de acreditacin institucional del ao 2013. Los fundamentos son presentados por rea
de acreditacin y por agrupacin de observaciones contenidas en el acuerdo de acreditacin n 252
BIS (2013).
2.1 rea Gestin Institucional

a.1) Observaciones acuerdo acreditacin
Observacin / debilidad
La Institucin presenta una estructura organizacional matricial donde hay dependencia jerrquica en lo acadmico y administrativo. En la visita de
pares, sin embargo, se evidenci algn grado de superposicin entre estas lneas jerrquicas y que la Universidad funciona en un contexto de toma de
decisiones centralizadas, lo que genera crticas en las unidades acadmicas y administrativas por cierta lentitud en la toma de decisiones. Asimismo,
la estructura, polticas y mecanismos de gestin institucional involucran una escasa participacin local (p. 10).
a.2) Acciones Polticas/Estratgicas desarrolladas
El 3 de septiembre del ao 2014, la Junta Directiva decide modificar el Reglamento General del
ao 2011 (DUN 1.840)2, normando el actuar de las unidades que dependen directamente de las
autoridades superiores, sean estas Direcciones Generales o Direcciones.
El 18 de enero (DUN 2.300)3 y el 16 de marzo del ao 2016 (Res. 8.8037)4, la Junta Directiva adopta
la determinacin de realizar algunos ajustes a la estructura y de clarificar roles y funciones de las
distintas unidades. El nuevo Reglamento de la Universidad define claramente las dependencias y
la funcin de las distintas unidades, aclarando que las funcionarias y los funcionarios acadmicos
y administrativos adscritos a una Sede dependern del Vicerrector de Sede, sin perjuicio de su
dependencia funcional de la Rectora, Prorrectora, Vicerrectora o Decanato respectivo. Se seala,
adems, que entre las funciones de los vicerrectores de Sede se encuentra la de representar
al Rector en la Sede y ante la comunidad local, junto con administrar dicha sede en todos los
aspectos que dicen relacin con la marcha cotidiana de esta. Por otra parte, los vicerrectores
de Sede sern consultados por el vicerrector acadmico antes de resolver sobre las reas de su
competencia, cuando se trate de carreras, programas, unidades o nombramientos en la sede
respectiva, y participarn en la planificacin del desarrollo de la infraestructura y equipamiento
de sus respectivas sedes. Esto asegura, a su vez, la autonoma, eficiencia y participacin local para
las Sedes de Via del Mar y Concepcin.
De acuerdo con el Reglamento General, los vicerrectores de las Sedes participan en el Comit
de Rectora, organismo colegiado de administracin superior, integrado por el Rector, el
Prorrector, el Secretario general y los Vicerrectores. La importancia de este Comit radica en
que participan activamente en l los vicerrectores de Sede, abordando temticas que influyen
en el desarrollo de la Universidad y sus distintas Sedes y Campus, asegurando de este modo la
debida representatividad de las mximas autoridades locales en una instancia de administracin
superior y de toma de decisin.
El Reglamento General tambin estipula la participacin de los vicerrectores de Sede en el

Consejo Superior, organismo colegiado compuesto por el rector, prorrector, secretario general,
vicerrectores y decanos. En este caso, los vicerrectores de Sede participan activamente en una
instancia de administracin superior que aborda temticas relacionadas con la oferta acadmica y
2 Ver anexo 1: DUN 1.840/2011 que fija nuevo texto del Reglamento General.
3 Ver anexo 2: DUN 2.300/2016 que modifica Reglamento General.
4 Ver anexo 3: Resolucin N 88.037/2016 que fija texto refundido del Reglamento General.
16
la admisin, la estructura orgnica de Facultades, Escuelas y Departamentos, entre otras materias

de gestin acadmica y administrativa, consagrando as la postura local de cada Sede.
De acuerdo al Reglamento General, los directores de Escuela y de Carrera de todas las Sedes
forman parte activa del Consejo Acadmico de la Universidad, organismo colegiado compuesto
por el vicerrector acadmico -que lo preside-, los decanos, los directores de Escuela y los
directores de las unidades dependientes de la Vicerrectora Acadmica y otras autoridades
invitadas excepcionalmente por el vicerrector acadmico. En esta instancia se discuten y
abordan temticas relacionadas con la implementacin de las distintas carreras y programas, y
los directores exponen las realidades locales y sus contextos particulares, transfirindose de este
modo las buenas prcticas.
Las Autoridades Superiores han tomado la determinacin que en los Campus exista un Director
de Campus, encargado de los aspectos administrativos y condiciones de operacin, quien adems
preside el Comit Operativo de Campus y sede.
Las Autoridades Superiores de la Universidad, adoptaron la decisin estratgica, que en materia

de evaluacin del desempeo de los colaboradores, quienes presenten doble dependencia
jerrquica5, le corresponde a la jefatura directa, la responsabilidad de registrar la evaluacin,
previo consenso con las otras jefaturas de las que dependa el cargo. Para esto existen protocolos
debidamente formalizados por el rea de Recursos Humanos.
a.3) Acciones operativas desarrolladas
Con posterioridad al ao 2013, y producto de las modificaciones reglamentarias realizadas por las
autoridades superiores de la Universidad, las Sedes y sus representantes participan en distintas
instancias de toma de decisiones de la Universidad y de dichas Sedes.
Las autoridades superiores de las Sedes han logrado un mayor nivel de coordinacin y fluidez en
la comunicacin con las direcciones centrales de la Universidad, lo que ha facilitado el desarrollo
de los distintos planes que se ejecutan a nivel de las Sedes.
Las Sedes cuentan con autoridades unipersonales y organismos colegiados, como el Equipo
Directivo, el Consejo Administrativo y el Comit Acadmico de Sede.
La Vicerrectora de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles, a travs de la Direccin General

de Infraestructura, ha materializado y actualizado el Plan de Infraestructura de cada Sede.
Los directores de Escuela y de Carrera participan de los Consejos de Facultad; as tambin, las
Escuelas cuentan con Consejos de Escuela que renen a los representantes de las distintas Sedes
y donde, adems, participan las y los estudiantes.
La Universidad, por medio de la Direccin General de Recursos Humanos, realiza procesos de

induccin a personal acadmico y administrativo, en cada una de las Sedes en que se presentan
las autoridades superiores de la Universidad, sus roles y funciones.
Los Consejos de Facultad y Escuela cuentan con la participacin de las y los representantes
estudiantiles.
En los procesos de innovacin curricular se constituyen Comits de Innovacin Curricular, donde

participan directivos y acadmicos de las carreras de las distintas Sedes. Por otra parte, los
procesos de levantamiento de informacin y validacin consideran la consulta a la totalidad de
las y los acadmicos adscritos a una carrera.
Ver anexo 4: DUN 2.168/2014 que define el Reglamento de Evaluacin de Desempeo Acadmico.

En los procesos de autoevaluacin se organizan Comits de Autoevaluacin que contemplan la
participacin de los Equipos de las carreras presentes en cada Sede.
Cada una de las Sedes cuenta con un director de Campus que depende de la Vicerrectora de
Sede y, funcionalmente, de la Vicerrectora de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles.
Este director est a cargo de la administracin, servicios y operaciones. En cada Sede y Campus
existe un Comit de Operaciones donde participa el director, representantes de las Facultades y
Unidades de Servicio, de manera que la toma de decisiones y la gestin operativa sean, en esas
instancias, ms expeditas.
Existe una agenda de trabajo y de visita a las Sedes, de parte de las autoridades superiores de
la Universidad. La Junta Directiva sesiona en las Sedes ms de una vez al ao; las autoridades
superiores (rector, prorrector, vicerrectores y directores Generales, decanos, directores de
Escuela, entre otros) realizan jornadas de trabajo por Sede, con la participacin de los directivos
locales. As tambin, el Rector y el Vicerrector Acadmico realizan reuniones sistemticas, con los
distintos estamentos en las Sedes y Campus.
a.4) Resultados y evidencias
La Universidad cuenta con organismos colegiados en los distintos niveles y mbitos institucionales
(Comit de Rectora, Consejo Superior, Comit Acadmico, Consejo Facultad, Comits de
Innovacin Curricular, Comits de Autoevaluacin, etc.), los cuales, en virtud de su conformacin,
cuentan con representatividad de las Sedes y facilitan la toma de decisiones.
El rea de Recursos Humanos ha realizado ms de cuatro jornadas de induccin anuales en cada

Sede, en las que ha participado el 100% de los nuevos colaboradores que han ingresado a la
Universidad.
Desde el ao 2014 a la fecha ha participado ms del 85% de los Centros de Alumnos o representantes
estudiantiles en los Consejos de Facultad y de Escuela.
El 90% de las y los acadmicos regulares ha participado en los Consejos Acadmicos de Sede y
Universidad, en los dos ltimos aos.
Un nmero significativo de estudiantes, titulados, acadmicos y empleadores ha participado en

procesos de autoevaluacin de sus carreras y programas durante los tres ltimos aos.
Se han constituido y se encuentran en funcionamiento cincuenta Comits de Innovacin

Curricular en los ltimos tres aos.
Las polticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad desarrollados, y el alto grado de

involucramiento de las autoridades institucionales, colaboradores, estudiantes, acadmicos,
titulados y empleadores han permitido alcanzar la acreditacin institucional internacional (5 aos)
a travs de la MSCHE, adems de la acreditacin de 37 carreras, seis magster, dos espacialidades
mdicas y cuatro doctorados a nivel nacional.
En el ao 2016 la Junta Directiva sesion una vez en las Sedes de Via del Mar y Concepcin. El
Rector, Prorrector y Vicerrectores realizaron sesiones de trabajo en ms de ocho oportunidades
cada ao y en cada Sede. Por su parte, los directores generales, decanos y directores de Escuela
desarrollan una agenda de trabajo permanente con las Sedes.
Dada las iniciativas polticas, estratgicas y operativas que la Universidad ha impulsado, mejorando su
estructura organizacional y definiendo instancias de toma de decisiones diversas, es posible indicar
que la debilidad fue superada.
18
b.1) Observaciones acuerdo acreditacin
Si bien hay avances positivos, an existe heterogeneidad en la calidad de la infraestructura entre sus sedes y campus, lo que se evidencia en los
recursos materiales, humanos, equipamiento e infraestructura, en cuanto a metros, disponibilidad y estndares fijados por la misma institucin. En
la evaluacin externa se constat insuficiencias en el desarrollo de algunas sedes y campus, en particular en relacin a los recursos bibliogrficos y
espacios disponibles para el trabajo grupal y estudio de los alumnos y de acceso a servicios ofrecidos por la DAE para los alumnos vespertinos (p. 11).
Habindose resuelto los puntos referidos a la misin institucional, entrada en vigencia del plan de desarrollo 2014-2017 y la integracin de los
recursos informticos, no se ha resuelto las disparidades y heterogeneidad en los estndares de equipamiento e infraestructura entre los campus de
la sede Santiago (p. 16, apartado sobre la situacin respecto de las observaciones emanadas del anterior proceso de acreditacin [2008]).
en la evaluacin externa se constat insuficiencias en el desarrollo de algunas sedes y campus, as como tambin dificultades por el uso compartido
de infraestructura y equipamiento con instituciones relacionadas, estas situaciones deben ser sistemticamente identificadas y solucionadas.
Adems, se requiere el establecimiento de polticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad que eviten estas insuficiencias (p.18).
b.2) Acciones Polticas/Estratgicas desarrolladas
Se modific el Reglamento General (Resolucin N 88.037/2016)6 remplazando la Vicerrectora de

Operaciones por la Vicerrectora de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles, que comenz
a regir el 1 de diciembre de 2016, adecundose mayormente a las acciones realizadas durante los
ltimos aos, focalizadas principalmente en las y los estudiantes.
La Universidad actualiz la Poltica de Infraestructura y Equipamiento estableciendo mecanismos,

estndares y procedimientos claramente definidos para abordar los requerimientos de
infraestructura de los diversos Campus y Sedes que la conforman.
Se actualiz el Plan Maestro de Infraestructura, que establece un estndar de 5 mts2/alumno para

cada uno de los campus universitarios que conforman la UNAB, reconociendo la particularidad
y especificidad de las distintas disciplinas y unidades acadmicas, as como las estrategias
educativas definidas por estas, proveyendo recintos e instalaciones especiales para estos fines,
segn los requerimientos.
La autoridades superiores decidieron implementar un Modelo de gestin descentralizado por

Campus, lo que implica que en cada uno de estos se nombra un Director de Campus, quien
maneja recursos para resolver con autonoma requerimientos locales, y tiene la responsabilidad
de coordinarse con cada una de las unidades presentes.
b.3) Acciones Operativas desarrolladas
Respecto de servicios y Bibliotecas, se amplan los horarios de atencin en todos los Campus y
Sedes, asegurando el acceso a las y los estudiantes de todas las modalidades y jornadas.
Se increment la inversin en biblioteca de acuerdo a las necesidades que plantean los Planes
y Programas de Estudio. Fueron adquiridos diversos recursos fsicos y virtuales en las distintas
Sedes y Campus. Se ampli la cobertura wifi y mejor la conectividad y topologa de las redes
MultiProtocol Label Switching (MPLS) en todas las Sedes.
Se regul el uso de infraestructura compartida, acordando uso y horario diferido, lo que asegura
que las actividades acadmicas se desarrollen sin inconvenientes, en tiempos protegidos y
exclusivos.
Se crearon el Campus Creativo (con 8.909 mts2 construidos) y el Campus Antonio Varas (con 13.310
mts2 construidos), los cuales cuentan con ptimos estndares en infraestructura y equipamiento
para las labores que en ellos se realizan. La liberacin de espacios en el resto de los Campus
permiti el reacondicionamiento de los existentes en la Sede Santiago. Se consolid el Campus

Via del Mar, que logr albergar la mayora de las carreras en un solo edificio. La Sede Concepcin,
por su parte, cuenta desde su apertura con un Campus nico, que se ha ido consolidando
conforme al Plan Maestro logrando destacados estndares de infraestructura en sus ms de 30
mil mts2 construidos. Por ltimo, se gener tambin el cargo de Director para cada uno de los
Campus, en las tres Sedes que conforman la UNAB: Santiago, Via del Mar y Concepcin.
b.4) Resultados y evidencias
Las decisiones polticas, estrategias y operacionales adoptadas por la Institucin en los ltimos aos,
permitieron el logro de resultados significativos, que detallamos a continuacin.
Resultados en Infraestructura
En la siguiente tabla se muestran los resultados obtenidos en indicadores de infraestructura:
Tabla 2. Evolucin de Infraestructura fsica y tecnolgica perodo 2013-2016

Infraestructura Ancho de Banda Internet
mts construidos
2
mts2 construidos de salas,

mts2 construidos de biblioteca / N de Box en laboratorios, Nacional Internacional
totales / alumno Biblioteca (Mbps) (Mbps)
alumno clnicas y talleres/
alumno
Sede Campus 2013 2016 2013 2016 2013 2016 2013 2016 2013 2016 2013 2016
Campus
6,0 7,7 0,18 0,31 30 36 1,97 2,51 200 1000 200 960
Repblica
Campus
Antonio - 5,1 - 0,27 - 14 - 1,42 - 1000 - 961
Varas
Campus
Los 6,9 6,5 0,37 0,35 - 15 2,59 2,40 200 1000 200 962
Leones
Sede
Campus
Santiago 8,4 7,0 0,26 0,24 - 5 1,47 1,84 200 1000 200 963
Bellavista
Campus
- 6,7 - 0,25 - 0 - 2,28 - 1000 - 964
Creativo
Campus
Casona
5,8 7,7 0,24 0,33 10 23 1,39 1,67 200 1000 200 965
Las
Condes
Santiago 6,1 7,4 0,22 0,3 40 93 1,73 2,07 200 1000 200 966
Sede
Via del 7,9 7,8 0,22 0,22 32 32 1,92 2,09 200 400 200 300
Mar *
Sede
7,1 7,9 0,24 0,39 12 7 2,68 2,85 200 300 200 150
Concepcin
TOTAL 6,6 7,6 0,22 0,29 84 132 1,86 2,17 N/A N/A N/A N/A
* No se incorpora Campus Quintay, que alberga al Centro de Investigacin Marina de Quintay, dependiente de la Facultad de Ecologa y Recursos Naturales de la institucin, y no
cuenta con desarrollo de docencia, por lo que no entrega servicios regulares como los dems campus de la Universidad.
Fuente: Elaboracin con informacin provista por la Direccin General de Infraestructura / Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional / Direccin de Tecnologas de la
Informacin
20
En sntesis, segn lo presentado en la tabla podemos destacar lo siguiente:
Todos los Campus superan los 5 mts2 por alumno, definidos en el Plan Maestro de Infraestructura
(PMI), destacndose entre ellos algunos Campus de la Sede Santiago, que alcanzan estndares
superiores (entre 6,5 mts2 y 7,8 mts2 por alumno), a excepcin del Campus Antonio Varas, con
5,1 mts2 por alumno, que cumple sin embargo con lo comprometido en el PMI. Cabe destacar
que la Universidad ha logrado, al ao 2016, en sus tres sedes, resultados superiores de mts2 por
estudiante en jornada diurna, segn el estndar definido en su Plan Maestro.
Se aprecia el crecimiento o mantencin de los mts2 de biblioteca por estudiante en todos los
Campus, promediando 0,29 mts2 por alumno en las tres Sedes, con un mnimo de 0,22 mts2 por
alumno en la Sede Via del Mar y un mximo de 0,39 mts2 por alumno en la Sede Concepcin.
El nmero de box en bibliotecas aument de 84 a 132 en la institucin, recurso que se encuentra a

disposicin en todas las Sedes y Campus, exceptuando el Campus Creativo. En efecto, este ltimo
alberga carreras de Artes, Arquitectura, Diseo y Comunicaciones, por lo que ha privilegiado el
uso de otro tipo de instalaciones, acordes a sus planes de estudio.
Los mts2 en salas de clases, laboratorios, clnicas y talleres aumentaron de un 1,86 mts2 por alumno
a 2,17 mts2 por alumno, con diferencias entre Campus y Sedes de acuerdo a los planes de estudios
de sus respectivas carreras.
Con respecto al ancho de banda nacional, se verific un aumento de 200 Mbps a 1.700 Mbps
totales a nivel institucional; y en el ancho de banda internacional, de 200 Mbps a 1.410 Mbps.
El ancho de banda actual fue estimada segn la cantidad total de usuarios por Sede y Campus,
considerando la factibilidad tcnica de los proveedores. Estos ltimos, que se encontraban
centralizados en Santiago, establecieron enlaces por regin, segn la dependencia territorial de
las Sedes Santiago, Via del Mar y Concepcin.
La Universidad posee fichas por laboratorios y talleres, lo que permite realizar seguimiento al
estado de infraestructura y equipamiento, establecer comparaciones en estndares de mts2 por
alumno y de equipos por alumnos, adems de las condiciones de operacin de estas instalaciones.
Ello permite ir ajustando estndares de recursos materiales y tecnolgicos, de acuerdo a los
planes de estudio de las Carreras y Programas.
Resultados en Recursos para el Aprendizaje
A continuacin, en la Tabla 3, se presentan los resultados obtenidos en indicadores de Recursos para

el Aprendizaje, producto de las acciones llevadas a cabo por la Institucin.

Tabla 3. Evolucin de Recursos para el Aprendizaje perodo 2013-2016
% de salas con
N de ttulos virtuales
Volmenes fsicos/estudiante equipamiento
accesibles multimedia
Sede Campus 2013 2016 2013 2016 2013 2016
Campus Repblica 5,4 11,1 36407 62914 0% 100 %

Campus Antonio Varas - 6,8 36407 62914 0% 100 %
Campus Los Leones 4,0 7,5 36407 62914 0% 100 %
Sede Santiago Campus Bellavista 8,8 9,6 36407 62914 0% 100 %
Campus Creativo - 11,2 36407 62914 0% 100 %
Campus Casona las Condes 10,0 15,6 36407 62914 0% 100 %
Sede Santiago 7,1 11,3 36407 62914 0% 100 %
Sede Via del Mar* Sede Via del Mar 8,1 8,7 36407 62914 0% 100 %
Sede Concepcin Sede Concepcin 11,1 11,7 36407 62914 0% 100 %
TOTAL 7,7 10,7 No aplica No aplica 0% 100 %
* No se incorpora el Campus Quintay, que alberga al Centro de Investigacin Marina de Quintay, dependiente de la Facultad de Ecologa y Recursos Naturales de la institucin, y no
Fuente: Elaboracin con informacin provista por la Direccin General de Servicios Universitarios / Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional / Direccin de Sistema
de Bibliotecas
Respecto de los avances en Recursos para el Aprendizaje, podemos destacar lo siguiente:
La Institucin presenta un aumento de 7,7 a 10,7 volmenes por alumno, y un mejoramiento de

sus estndares en todos los Campus y Sedes (marzo 2017).
La institucin ofrece acceso a una gran variedad de ttulos virtuales, con un aumento de 36.407
a 62.914 ttulos en los ltimos cuatro aos, lo que representa un crecimiento de un 73% en dicho
perodo. Es necesario consignar, adems, lo siguiente:
Las bibliotecas UNAB mantienen un horario de atencin de 08:00 a 22:30 horas, de lunes a
viernes. Asimismo, las bibliotecas de los Campus y Sedes que imparten programas vesperti-
nos atienden pblico los das sbado, de 08:30 a 15:30 horas, facilitando el acceso a estudian-
tes que asisten a dicha jornada.
La institucin cuenta tambin con equipamiento multimedia en todas las salas de clases de
todos los Campus y Sedes.
Una inversin superior a los cinco mil millones de pesos permiti, en los ltimos cinco aos, la
adquisicin de recursos fsicos (3,74 mil millones de pesos) y acceso a recursos virtuales (1,36
mil millones de pesos) en distintas Sedes y Campus.
Actualmente, la Universidad posee en promedio ms del 95% de la bibliografa obligatoria

de las Facultades, adems de bases de datos y libros electrnicos para todas las reas del
conocimiento.
22
Tabla 4. Evolucin de Servicios provistos en Sedes y Campus perodo 2013-2016

N de personal N de supervisores N de espacios de N de mdulos de
% de Cobertura Wifi de mantencin y de mantencin y comida, cafetera y impresin
servicios generales servicios generales casino
Sede Campus 2013 2016 2013 2016 2013 2016 2013 2016 2013 2016
Campus Repblica 60 % 100 % 4 9 3 5 3 5 7 10
Campus Antonio Varas - 100 % - 2 - 1 - 3 - 4
Campus Los Leones 100 % 100 % 0 2 0 1 0 5 1 2
Sede Campus Bellavista 80 % 100 % 4 2 0 1 2 5 0 3
Santiago
Campus Creativo - 100 % - 2 - 1 - 2 - 2
Campus Casona las
60 % 100 % 7 7 1 3 10 7 8 7
Condes
Sede Santiago 75 % 100 % 15 24 4 12 15 27 16 28
Sede Via del Mar* 70 % 100 % 22 22 3 4 8 4 10 12
Sede Concepcin 60 % 100 % 7 7 1 1 2 4 3 5
TOTAL 72 % 100 % 44 53 8 17 25 35 29 45
* No se incorpora el Campus Quintay, que alberga al Centro de Investigacin Marina de Quintay, dependiente de la Facultad de Ecologa y Recursos Naturales de la institucin, y no
Fuente: Elaboracin con informacin provista por la Direccin General de Servicios Universitarios / Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional / Direccin de Tecnologas
de la Informacin
Finalmente, entre los avances en la oferta de servicios a estudiantes se destaca lo siguiente:
El Director de Campus cuenta con las atribuciones para otorgar las condiciones de operacin de
las Carreras y Programas de su competencia.
Actualmente, la cobertura wifi alcanza un 100% de las zonas en todos los Campus y Sedes.
La Institucin ha aumentado el nmero de supervisores y de personal para mantencin y servicios

generales, asegurando as la presencia de responsables en todos los Campus y Sedes. Esto ha
permitido una mayor autonoma para resolver problemas administrativos y de funcionamiento,
bajo la supervisin del Director de Campus respectivo, favoreciendo adems una optimizacin
en el uso eficiente de los servicios entregados.
Mantencin de edificios y ejecucin de remodelaciones menores.
Administracin de los servicios complementarios.
Las instalaciones de comida, cafetera y casino, de acuerdo a los requerimientos de cada Campus
y Sede, han aumentado su capacidad de 25 a 35 espacios en el ao 2016.
La Institucin ha incrementado el nmero de mdulos de impresin, pasando de 29 a 45 unidades,

de acuerdo a los requerimientos de las y los estudiantes en cada Campus y Sede.
Las Sedes de Via del Mar y Concepcin cuentan con acceso a polideportivos. En el caso de
Via del Mar, el Polideportivo es de uso exclusivo de la Institucin, mientras que en la Sede de
Concepcin el funcionamiento de este espacio se rige por un reglamento que establece horarios
de acceso protegidos para los y las estudiantes de la UNAB. Esto garantiza el uso exclusivo de
estas instalaciones, ya sea para actividades de carcter recreativo, como para aquellas vinculadas
a los planes y programas de estudio que requieren estos espacios.
Respecto del Campus Bellavista, la Universidad arrienda 684 mts2 de salas de clases al AIEP, lo
que asegura la adecuada implementacin de los planes y programas de estudio que se imparten
en dicho Campus. Otros recintos, como la biblioteca, los laboratorios y el resto de los espacios de
estudio son de uso exclusivo de la UNAB.
Con los resultados presentados, la Universidad da cuenta que abord y super las observaciones
relacionadas con la infraestructura y servicios disponibles a los estudiantes.
2.2 rea Docencia de Pregrado

a.1) Observaciones acuerdo acreditacin
La Institucin tiene una formulacin clara de los principios que orientan la docencia, con asignaturas distintivas y sistemas unificados de evaluacin
y seguimiento de la progresin de los estudiantes y procesos para la apertura de carreras. No obstante lo anterior, en la evaluacin externa se
observ poco conocimiento de los principios, por parte de alumnos y docentes (p. 12).
En la evaluacin externa se evidenci la falta de una participacin ms plena de los acadmicos (p. 13).
Se observa que si bien se ha desarrollado un modelo educativo, se evidencian falencias en la implementacin del mismo en las carreras
ofrecidas (p. 16, apartado sobre la situacin respecto de las observaciones emanadas del anterior proceso de acreditacin [2008]).
En la evaluacin externa se constat que el conocimiento e implementacin del modelo educativo es dispar entre las unidades
acadmicas; se hace necesario, incrementar su difusin, generar mayor compromiso de los actores involucrados y fortalecer la
formacin de los docentes para su implementacin (p. 19).
a.2) Acciones Polticas/Estratgicas
Es importante tener presente que el Modelo Educativo actual fue aprobado en el ao 2013.
Efectivamente, al momento de la anterior visita de acreditacin dicho modelo haba sido
recientemente implementado, e incorporado como eje del Plan Estratgico Institucional 2013-
2017. Durante ese perodo se continu con la implementacin mediante la innovacin curricular.
Para asegurar el alineamiento y la implementacin homognea de la actualizacin de los Planes
de Estudio en toda la Universidad, se formaliz un Manual de Diseo Curricular y se reforz
la difusin y capacitacin del Modelo Educativo en cada etapa de este proceso. Este Manual
considera los procedimientos para disear Planes de Estudio que incluyan el Sello Formativo,
la Formacin General, el uso de metodologas de aprendizaje activo en la docencia, los perfiles
de egreso validados por medios internos y externos, la incorporacin de Ingls con certificacin
B1 (Common European Framework of Reference), y la incorporacin de Sistemas de Crditos
Transferibles (SCT-Chile).
Se reforz la poltica de asignacin de recursos de la Universidad en el mbito de los Recursos

Humanos e infraestructura, para asegurar la implementacin homognea en las tres Sedes y
reas del conocimiento de las asignaturas correspondientes a todos los Planes de Estudio, de tal
forma que estas cuenten con recursos de aprendizaje tales como equipamientos de laboratorio,
materiales bibliogrficos, entre otros.
La Universidad mejor los conocimientos acerca de los principios que sustentan la docencia en el
Modelo Educativo, mediante la participacin de profesoras, profesores y estudiantes en procesos
de innovacin curricular y autoevaluacin, en conjunto con la capacitacin de acadmicos de
diversas asignaturas. Lo anterior est consignado en los Planes Operativos de las Facultades
asegurando de esta manera la homogeneidad en la implementacin del Modelo Educativo en
todas las carreras, Facultades y Sedes.
a.3) Acciones Operativas
Se fortaleci la dotacin de personal y se profundiz en las funciones de la Direccin de Innovacin

Curricular y de la Direccin de Formacin General, para asegurar una correcta actualizacin,
implementacin y seguimiento de los diseos curriculares.
La Formacin General se ha consolidado en los Planes de Estudio a partir de la incorporacin de las

cinco dimensiones que establecen tres Resultados de Aprendizaje presentes transversalmente en
24
los Perfiles de Egreso. El anlisis de cada Plan de Estudio permiti identificar aquellas asignaturas
obligatorias y propias de cada disciplina que tributan a la Formacin General y que permiten
cumplir con el Sello de Formacin del Modelo Educativo.
Las acciones de difusin entre las y los acadmicos, para conocer y apropiarse del Modelo
Educativo, incluyeron capacitaciones en metodologas activas, diseo e imparticin del Diplomado
de Docencia Universitaria, talleres dictados por la Direccin de Innovacin y Desarrollo Docente
y por unidades acadmicas, incluyendo un curso online del Modelo Educativo, disponible para
toda la comunidad acadmica. En cuanto a las y los estudiantes, la difusin ha estado centrada
en su participacin en los procesos de innovacin curricular y en los proceso de acreditacin de
carreras y programas, lo que se ha reforzado con tutoras acadmicas y talleres formativos que
forman parte del Modelo de Retencin Acadmica.
a.4) Resultados y evidencias

Tabla 5. Resultados comparativos de la implementacin del Modelo Educativo, situacin 2012-2013/2016
Indicador Situacin 2012 Situacin 2013/2016
Con respecto a la implementacin del Modelo Educativo los resultados son los siguientes:
Direccin de Innovacin Curricular (7
1 Direccin de Innovacin Curricular (2 personas).
Reorganizacin de Direcciones involucradas en los personas). Direccin de Formacin General con
rediseos. 1 Direccin de Formacin General (2 personas subdirecciones de cada una de las
en Casa Central) dimensiones y presencia de subdirectores en
sedes (16 personas).
Perfiles de Egreso validados segn Modelo Educativo. 10% de carreras de pregrado. 100% de carreras de pregrado al ao 2016.
Carreras de pregrado diseadas y alineadas con 10% de carreras de pregrado. 68% de carreras de pregrado rediseadas.
Modelo Educativo.
Planes de estudio con sistemas de crditos en SCT- 0 carreras con Planes de Estudio expresados en 15 carreras (20% con respecto al total de
carreras de pregrado) con Planes de Estudio
Chile. SCT-Chile. en SCT-Chile en el ao 2016.
N de cursos dictados por la Direccin de Formacin
General. 514 cursos. 778 cursos.
N de estudiantes en cursos dictados por la Direccin 18.261 estudiantes. 30.896 estudiantes.

de Formacin General.
Con respecto a la participacin de los acadmicos, estudiantes y egresados en la implementacin del Modelo Educativo:
400 acadmicos en comits curriculares
Participacin activa de profesores en rediseos 42 acadmicos en comits curriculares y 140 en y 1.500 acadmicos en jornadas de
acadmicos en jornadas de sociabilizacin de
curriculares. sociabilizacin de perfil de egreso y estructura
perfil de egreso y estructura curricular. curricular.
% de estudiantes en carreras y programas que han 3,3% estudiantes. 53,9% estudiantes.
participado en instancias de innovacin curricular
N de alumni que participan en validaciones de perfil 150 alumni 2.000 alumni
de egreso y plan de estudio.
Con respecto a la capacitacin de los acadmicos:
Desarrollo docente mediante talleres y cursos cortos
de perfeccionamiento para implementacin de 427 acadmicos. 2.600 acadmicos.
modelo educativo al interior del aula.
Nmero de profesores en Diplomado en Docencia No aplica. 375 acadmicos.

Universitaria.
Nmero de profesores que participaron en proyectos No aplica. 45 acadmicos.
de innovacin docente con financiamiento de la VRA.
Porcentaje de profesores que completan curso online No aplica. 80% de acadmicos.
del Modelo Educativo.
Fuente: Vicerrectora Acadmica
Respecto a las debilidades detectadas en la implementacin del Modelo Educativo, los antecedentes
expuestos demuestran que la institucin ha superado las debilidades.

b.1) Observaciones acuerdo acreditacin
Se observa que el nmero de titulados ha aumentado debido al incremento en la matrcula, pero las tasas de titulacin que ya eran en
algn grado insuficientes hace 5 aos han disminuido. En efecto, en la evaluacin externa se constat que la tasa de titulacin ha
disminuido de 46,6% a 42,6% en los ltimos cinco aos (p. 17).
b.2) Acciones Polticas/Estratgicas
En el Plan Estratgico Institucional 2013-2017 se establece como indicador de la implementacin

del Modelo Educativo actual la innovacin curricular de todas las carreras y programas de
pregrado. La innovacin curricular incluye requisitos en el diseo de los Planes de Estudio que
afectan positivamente la progresin acadmica, entre los que se cuentan los siguientes:
a) Flexibilidad curricular limitando al mximo los requisitos para cursar una asignatura.
b) Nmero total de Crditos Transferibles (SCT): 30 semestrales y 60 anuales, que implica el
diseo de un mximo cinco (5) asignaturas por semestre.
c) Actividad de titulacin inserta en el Plan de Estudio, de tal forma que las y los los estudiantes
egresen y obtengan su ttulo profesional en el mismo semestre.
d) Desarrollo de instancias integradas de evaluacin de aprendizajes y desarrollo de habilidades
y destrezas, lo que se concreta en las asignaturas integradoras.
A nivel de la Vicerrectora Acadmica se establece la tasa de titulacin como un indicador de

gestin de los Planes Operativos Anuales de las Facultades.
Se han mejorado los procesos administrativos asociados a la titulacin tales, como el Sistema
Integrado de Titulacin y de Seguimiento.
La UNAB, a travs del Sistema de Bibliotecas, ha venido implementando, a partir del ao 2014, un
plan de apoyo a estudiantes tesistas, en materia de normas, reglamentaciones y estructuracin
de tesis.
b.3) Acciones Operativas
En el 67% de las carreras y programas de pregrado, la tesis de grado y otras actividades finales de
titulacin han sido remplazadas por actividades pertinentes al Perfil de Egreso, que se realizan
dentro del tiempo de desarrollo formal de la carrera.
La instalacin del sistema de aseguramiento de la calidad, materializada en procesos de

autoevaluacin para la acreditacin, ha permitido mejorar la gestin de las y los egresados para
concretar su titulacin.
La Universidad hace entrega de las Becas de Apoyo al Estudiante (BAPE) para quienes se
encuentran desarrollando sus actividades de titulacin.
Se realizan Talleres de Autoconocimiento y Manejo del Estrs, dirigidos a estudiantes que se

encuentran en proceso de titulacin.
Se ejecutan talleres dirigidos a estudiantes tesistas, con el propsito de disminuir los tiempos de
elaboracin de las respectivas investigaciones.
26
b.4) Resultados y evidencias

Tabla 6. Resultados comparativos de la de tasa titulacin total, situacin 2012-2016
Indicador Situacin 2012 Situacin 2016
Con respecto a la tasa de titulacin y el avance en innovaciones curriculares de carreras y programas:
Tasa de Titulacin Total. 42,6% 47,8%
% de carreras innovadas. 10% de carreras de pregrado. 68% de carreras de pregrado rediseadas.
N de estudiantes con BAPE No aplica 228 estudiantes
N de estudiantes que participan en Taller No aplica 278 estudiantes
Con respecto al sistema de aseguramiento de la calidad para la gestin de egresados
% de estudiantes en carreras acreditadas*. 35,9% 85,2%
Talleres de desarrollo de tesis No aplica 750 participantes (acumulado)
Nota: no considera los programas de Bachillerato.
La UNAB ha mejorado la tasa de titulacin total alcanzando un 47,8%, porcentaje que en el 74% de las
carreras de pregrado alcanza una tasa de titulacin promedio del 58,3%. Las innovaciones curriculares
realizadas en este perodo aseguran que este indicador contine mejorando.
c.1) Observaciones acuerdo de acreditacin
En cuanto a los resultados de las pruebas nacionales, se observa que para la Prueba INICIA 2012, en conocimientos pedaggicos en
Educacin Parvularia, el 77% obtiene un puntaje insuficiente, un 15% suficiente y un 8% sobresaliente. Asimismo, en Enseanza Bsica, se
observa que un 29% obtiene resultados insuficientes, 48% suficientes y un 24% sobresaliente. En los resultados para el ao 2011 de la prueba
EUNACOM, el puntaje promedio es de 68.4 con 4.2% de reprobados (p. 13).
Se evidencia magros resultados en las pruebas de egreso nacionales, de los titulados de pedagoga y medicina. En efecto, el porcentaje de
egresados con resultados insuficientes en la prueba INICIA 2012, alcanza casi a dos tercios de quienes rindieron la prueba en Educacin
Parvularia y casi un tercio en Educacin Bsica. En la prueba EUNACOM, los egresados de la Universidad Andrs Bello alcanzaron el lugar
15 de 18 (p. 17)
c.2) Acciones Polticas/Estratgicas
El Comit de Rectora estableci la implementacin de planes, por parte de las Facultades, para
mejorar los resultados de las pruebas estandarizadas.
La Universidad incorpor, a los Planes Operativos de la Facultad de Educacin y de la Facultad
de Medicina, indicadores especficos para la participacin y resultados de los egresados en las
pruebas INICIA y EUNACOM, respectivamente, como un mecanismo para evaluar la formacin
homognea e idnea en las reas de Educacin y Medicina.
La Facultad de Medicina defini como accin estratgica que la Direccin de Escuela de esa
carrera asumiera como compromiso de desempeo la disminucin de la tasa de reprobados y la
homogeneidad entre las sedes en el EUNACOM.
c.3) Acciones Operativas
A partir de los resultados de la evaluacin diagnstica INICIA se han implementado las siguientes
medidas tendientes al mejoramiento de la formacin inicial docente, las cuales forman parte
del proceso de autorregulacin de la Facultad de Educacin en las carreras de Pedagoga en
Educacin Bsica y Educacin Parvularia:
Revisin de los programas de asignatura con relacin a los estndares orientadores para
egresados de carreras de Pedagoga en Educacin Bsica y Educacin Parvularia, tanto
en las reas disciplinarias como pedaggicas.

Incorporacin de aspectos disciplinarios y pedaggicos en las reas de Lenguaje,
Matemtica, Ciencias Naturales y Ciencias Sociales de Pedagoga en Educacin Bsica.
Fortalecimiento de la lnea de Prcticas.
La Carrera de Medicina basa su Perfil de Egreso tanto en las pautas definidas por la ASOFAMECH,
como por el Minsal, el Colegio Mdico y el perfil de conocimientos del EUNACOM, que tambin
son considerados al momento de disear las evaluaciones.
Para cada cohorte de egresados la Carrera realiza un anlisis de los resultados generales obtenidos
por especialidad en el EUNACOM, con el propsito de diagnosticar posibles debilidades formativas
y generar modificaciones metodolgicas.
c.4) Resultados y evidencias
Tabla 7. Resultados comparativos de pruebas nacionales, situacin 2012-2015/ Situacin 2013-2016

Respecto de los resultados de la Prueba INICIA:
% de logro titulados Ed. Parvularia 23% 56,5%
Resultado UNAB en Ed. Bsica comparado con nacional UNAB 78,6 % / Nacional 58 % UNAB 67,87 % / Nacional 63,4 %
Respecto de los resultados del EUNACOM:
N de alumnos reprobados 11 estudiantes 2 estudiantes
N de reas con resultado superior al nacional 2 reas 4 reas
Puntaje promedio UNAB 65,2 71,1
Diferencia entre promedio de Sedes Santiago y Via del Mar 6,6 0,82
Fuente: Informes INICIA y EUNACOM
En cuanto a los resultados de las pruebas nacionales INICIA y EUNACOM, los antecedentes expuestos
demuestran que la institucin ha superado la debilidad.
d.1) Observaciones acuerdo de acreditacin
Para el ao 2013 la dotacin acadmica es de 4.346 docentes. La docencia de Pregrado se apoya fundamentalmente en profesores
contratados a honorarios por hora (aproximadamente dos tercios de la planta) y en profesores que no cuentan con grados acadmicos
avanzados (aproximadamente la mitad de la planta) en lo que no ha habido avances sustantivos en el perodo de evaluacin (p. 12).
an se mantiene que el nmero de docentes jornadas completas es bajo (p. 16, apartado sobre la situacin respecto de las observaciones
emanadas del anterior proceso de acreditacin [2008]).
La poltica de admisin que evidencia la Universidad Andrs Bello, con un sostenido crecimiento en el tiempo, plantea el requerimiento de una
dedicacin relevante por parte de los profesores a la atencin y apoyo acadmico de sus alumnas y alumnos. Ello difcilmente se puede
lograr con profesores hora, que hoy en da significan el 69% de la planta acadmica - una leve mejora en relacin al 74% de cinco
aos atrs - pero que an representan una proporcin muy mayoritaria de la planta acadmica. La Universidad debe perseverar en su
poltica de constitucin de plantas estables con alto grado de permanencia al igual que en el perfeccionamiento de los profesores - en
que se reconoce el avance en el perodo en el nmero de profesores con grados de Doctor y Magster para potenciar la calidad de la educacin
impartida (p. 18).
La cobertura de esta poltica de fortalecimiento de la planta acadmica, en cuanto a la permanencia y perfeccionamiento, debe
extenderse a reas del conocimiento en que no ha habido avances significativos tales como Administracin y comercio, Arte y
Arquitectura, Ciencias Sociales, Derecho, Educacin y Tecnologa, as como en las sedes de Via del Mar y Concepcin. En este punto,
se debe establecer mecanismos acadmicos y presupuestarios robustos que fortalezcan la dotacin e idoneidad del cuerpo acadmico (p. 18-19)
28
d.2) Acciones Polticas/Estratgicas
La Universidad adopt la decisin estratgica de privilegiar la contratacin de acadmicos

regulares con postgrado, especialmente con grado de doctor.
Con respecto a la dedicacin del cuerpo de acadmicos regulares la Junta Directiva tom la
decisin de incrementar el nmero de profesores con jornada de 39 horas o ms y disminuir el
nmero de profesores con y jornada, para fortalecer la calidad y el tiempo de dedicacin al
proceso formativo.
Con el fin de fortalecer la calidad de la docencia en pregrado, la Universidad ha privilegiado la

contratacin y permanencia de acadmicos adjuntos con grado de magster y doctor.
El Comit de Rectora realiza un seguimiento sistemtico a los procesos de contratacin de

acadmicos.
d.3) Acciones Operativas
Se fortaleci el proceso de contratacin de los acadmicos, con el fin de garantizar el cumplimiento

de la Poltica de Recursos Humanos de la institucin, mediante la constitucin del Comit de
Seleccin. La norma se explicita en la Resolucin N 88436/20167 de la Vicerrectora Acadmica,
que complementa el Reglamento del Acadmico (DUN 1844/20118).
Se contrataron JCE con 39 horas o ms, focalizadas en las Facultades de Economa y Negocios,
Arquitectura, Arte, Diseo y Comunicaciones, Humanidades y Ciencias Sociales, Educacin,
Derecho e Ingeniera.
Se contrataron JCE con 39 horas o ms, focalizadas en las Sedes de Concepcin y Via del Mar.
d.4) Resultados y evidencias
Producto de las decisiones polticas y operativas llevadas a cabo, se han logrado los siguientes
resultados:
7 Ver anexo 5: Resolucin 88.436/2016 que establece normas para la seleccin de acadmicos.
8 Ver anexo 6: DUN 1.844/2011, Reglamento del Acadmico.

Tabla 8. Resultados comparativos de la evolucin del cuerpo acadmico, situacin 2013-2016
Respecto a la dotacin de acadmicos con postgrado
N de acadmicos regulares 964 acadmicos 998 acadmicos
N de JCE con 39 horas o ms 590,5 acadmicos 934,2 acadmicos
% de JCE con postgrado 58,1 % JCE con postgrado 66,4 % JCE con postgrado
N de JCE con doctorado 257 JCE con doctorado 344 JCE con doctorado
N de JCE con magster 497,7 JCE con magster 755,4 JCE con magster
N de JCE con especialidad mdica y odontolgica 70,7 JCE con especialidad 156,5 JCE con especialidad
Respecto a la dedicacin del cuerpo acadmico
Relacin de JCE con 39 horas o ms / JCE de 11 o menos horas 2,3 acadmicos 3,4 acadmicos
Relacin del nmero de estudiantes de pregrado por JCE 29,6 estudiantes/JCE 23 estudiantes/JCE
Relacin del nmero de estudiantes de pregrado por JCE 39 horas o ms 71,1 estudiantes/JCE 46,5 estudiantes/JCE
Promedio de aos de permanencia de docentes regulares 4,5 aos 5,1 aos
Respecto al fortalecimiento del cuerpo acadmico en algunas facultades y sedes*
N de JCE Facultad de Arquitectura, Arte, Diseo y Comunicaciones 14 JCE 19 JCE. Incremento de un 35,7%
N de JCE Facultad de Derecho 22 JCE 29 JCE. Incremento de un 31,8%
N de JCE Facultad de Educacin 61 JCE 78 JCE. Incremento de un 27,9%
N de JCE Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales 45 JCE 65 JCE. Incremento de un 44,4%
N de JCE Facultad de Ingeniera 55 JCE 87 JCE. Incremento de un 58,2%
N de JCE Facultad de Economa y Negocios 37 JCE 63 JCE. Incremento de un 70,3%
% de JCE con postgrado Sede Via del Mar 56,9% JCE con postgrado 66,3% JCE con postgrado
N de JCE con postgrado en Sede Via del Mar 182,2 289,3
% de JCE con postgrado Sede Concepcin 56,3% JCE con postgrado 60,4% JCE con postgrado
N de JCE con postgrado en Sede Concepcin 93,2 148,6
* Considera JCE de acadmicos regulares cuya dedicacin horaria es de 39 o ms horas.

En el ao 2016, acorde a las estadsticas de SIES, la UNAB es la 5 Universidad del sistema con mayor
cantidad de profesores con jornada completa de 39 horas o ms.
La Universidad ha persistido en su poltica de potenciar el cuerpo acadmico en cuanto a su calidad,

su cantidad y su capacidad para atender y apoyar a las y los estudiantes en todas las Sedes y reas del
conocimiento, con especial atencin en las reas de Arquitectura, Arte, Humanidades, Educacin y
Tecnologa, lo que ha permitido superar las debilidades detectadas.
e.1) Observaciones acuerdo de acreditacin
Asimismo, son incipientes los procesos de jerarquizacin del personal docente - no existiendo una carrera acadmica formal - como
tampoco una poltica de remuneraciones acadmicas en base a mritos. Lo anterior dificulta la estabilidad y el perfeccionamiento acadmico
y en ltimo trmino la calidad de la educacin impartida (p. 13).
e.2) Acciones Polticas/Estratgicas
La Universidad regula la Carrera Acadmica mediante el Reglamento de Jerarquizacin Acadmica.

Desde el ao 2016 la jerarquizacin es un objetivo integrado a los Planes Operativos Anuales de las
Facultades, como indicador de gestin.
30
Se defini una poltica de remuneraciones sobre la base de mritos acadmicos y desempeo.
e.3) Acciones Operativas
Se increment el nmero de acadmicos regulares jerarquizados.
Con el objeto de disponer de una informacin actualizada de los antecedentes de las y los acadmicos,
para su utilizacin en el proceso de jerarquizacin, la Universidad implement, en el ao 2015, la
Plataforma Currculum. Esta permite registrar dichos antecedentes, los que son validados por su
jefatura directa.
e.4) Resultados y evidencias
Tabla 9. Resultados comparativos de jerarquizacin acadmica, situacin 2013-2016

% de acadmicos regulares jerarquizados 43% acadmicos 93% acadmicos
% C.V. de acadmicos regulares incorporados a la Plataforma Currculum No aplica. 92% de currculum en plataforma.
% de acadmicos regulares adscritos a tramos salariales No aplica. 88%
Vistos los antecedentes de jerarquizacin acadmica se considera que la Institucin ha superado las
debilidades detectadas.
f.1) Observacin acuerdo acreditacin
se observa que los mecanismos de diagnstico y nivelacin iniciales son insuficientes, dada la poblacin estudiantil que atiende (solo dos
carreras hacen test de diagnstico inicial) (p. 12).
f.2) Acciones Polticas/Estratgicas
Se dise e implement el Modelo de Retencin UNAB, que responde al Objetivo Estratgico

1 del Plan Estratgico Institucional, que indica: Consolidar la implementacin del Modelo
Educativo UNAB, buscando siempre incrementar la eficiencia y efectividad docente. El Modelo de
Retencin UNAB incluye las dimensiones de Diagnstico, Apoyos Acadmicos Extracurriculares,
Acompaamiento y Apoyo Integral y Desarrollo de Habilidades y Aprendizaje.
A partir de 2016 se decidi sistematizar y fortalecer el Modelo de Retencin, incorporando las

actividades de diagnstico y nivelacin de las y los estudiantes nuevos de 1er. Ao en el Programa
de Induccin Acadmica (PIA UNAB).
f.3) Acciones Operativas
Se dise e implement el Programa de Induccin Acadmica (PIA UNAB), que incluye un

diagnstico y nivelacin de las alumnas y los alumnos nuevos. El diagnstico contempla la
caracterizacin de los estudiantes, la aplicacin de una encuesta y las pruebas de diagnstico en
Ciencias Bsicas. La aplicacin de la encuesta permite conocer informacin complementaria de
estudiantes nuevos, para orientar decisiones acadmicas y de servicios, como la identificacin y
atencin de estudiantes con discapacidad. Desde el ao 2013 se aplica la Prueba de Diagnstico
en Matemtica en las carreras que incluyen esta disciplina en su Plan de Estudio. Lo mismo ocurre
con las Pruebas de Diagnstico en Biologa (2016), Habilidades Comunicativas (2016) y Anatoma
(2017) en modalidad online. Relacionados con cada prueba de diagnstico, se disearon e
implementaron cursos de nivelacin cuyo objetivo es entregar los conocimientos y conceptos
mnimos en las reas de bajo desempeo escolar y universitario.

Se desarrollaron actividades de tutoras, talleres y asesoras destinadas a estudiantes con
alerta, producto del proceso de diagnstico antes sealado. Para el desarrollo de las tutoras
se implement un Programa de Formacin de Tutores cuyo objetivo es capacitar a alumnas y
alumnos aventajados, encargados de apoyar a otros con bajo rendimiento acadmico.
f.4) Resultados y Evidencias
Tabla 10. Resultados comparativos sobre mecanismos de diagnstico y nivelacin, situacin 2012-2015
Con respecto a los mecanismos de diagnstico y nivelacin iniciales a los estudiantes:

Actividades realizadas en las unidades Se establece el Programa de induccin
Programa de Induccin Acadmica (PIA UNAB)
acadmicas sin articulacin institucional Acadmica (PIA UNAB) en el ao 2016.
N de estudiantes de primer ao con encuesta. 2.269 estudiantes 4.855 estudiantes
N de carreras o programas con pruebas de
2 carreras. 47 carreras y programas.
diagnstico.
Actividades realizadas en las unidades Se establece el Modelo de Retencin en el
Modelo de Retencin
acadmicas sin articulacin institucional. ao 2015.
N de nuevos estudiantes con prueba de
276 estudiantes con prueba de diagnstico. 5.948 estudiantes con prueba de diagnstico.
diagnstico.
55% de estudiantes con prueba de
% de nuevos estudiantes con prueba de diagnstico. 2% de estudiantes con prueba de diagnstico.
diagnstico.
Con respecto a los mecanismos remediales a los estudiantes:
N de nuevos estudiantes con curso de nivelacin en 250 estudiantes con curso de nivelacin. 3.791 estudiantes con prueba de diagnstico.
Ciencias Bsicas y habilidades comunicativas.
N de estudiantes en tutoras en cursos de Ciencias
No hay situacin base. 1.986 estudiantes en tutoras.
Bsicas.
% de aprobacin de cursos de la carrera de
31% ms de aprobacin de los cursos de la
estudiantes con tutora con relacin a estudiantes No hay situacin base.
carrera relacionados con la tutora.
sin tutora.
% de reprobacin de estudiantes con tutora con 22% menos de reprobacin de los cursos de la
No hay situacin base.
relacin a estudiantes sin tutora. carrera relacionados con la tutora.
N de estudiantes capacitados en Programa de
No aplica. 153 estudiantes en las tres Sedes.
Formacin de Tutores
El diseo e implementacin del Modelo de Retencin ha permitido que el 53,8% de las Facultades
hayan incrementado sus niveles de aprobacin de asignaturas de primer ao en el perodo 2013-
2016. El alcance de los cursos de nivelacin, de las tutoras y del acompaamiento integral, durante los
primeros aos de universidad, es evidencia de la instalacin de una poltica y mecanismos efectivos,
que han posibilitado superar la debilidad detectada.
g.1) Observacin acuerdo acreditacin
Se constat escasa significacin de las organizaciones estudiantiles (p. 13).
g.2) Acciones Polticas/Estratgicas
Se estableci en los Planes Operativos de Facultades, como indicador de gestin, el cumplimiento

de lo establecido en el Reglamento General de Pregrado (DUN 1897/20129), respecto de la
participacin de los Centros de Alumnos en actividades formales de la carrera, como los Consejos
de Escuela.
9 Ver anexo 7: DUN 1.897/2012 que modifica Reglamento del Alumno de pregrado y fija texto refundido.
32
La Universidad cuenta, desde el ao 2016, con el Reglamento de Conducta para la Convivencia de

la Comunidad (DUN 2.378/201610).
Se cre la Vicerrectora de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles, que incluye bajo su
dependencia a la Direccin General de Desarrollo Estudiantil.
g.3) Acciones Operativas
Como resultado de una mayor difusin de la libertad de asociacin y organizacin entre

estudiantes y acadmicos, se increment la participacin de los Centros de Estudiantes de las
carreras en los Consejos de Escuela.
Participacin sistemtica en reuniones con las autoridades acadmicas, con el fin de abordar
temticas que mejoren los distintos servicios que presta la Universidad, tanto acadmicos como
administrativos. Las reuniones se realizan con autoridades locales, de carrera o de Campus,
como tambin con autoridades superiores, como Directores Generales de diferentes unidades,
Vicerrectores, Rector y Prorrector.
g.4) Resultados y evidencias
Tabla 11. Evolucin de Organizaciones Estudiantiles 2013-2016

Indicadir Situacin 2013 Situacin 2016
123 centro de estudiantes (acumulado
N carreras con Centro de Estudiante 41 carreras con centro de estudiantes.
carrera/sede)
N de carreras en que participan Centros de
10 carreras 51 carreras
Estudiantes en los Consejos de Escuela
N de Centros de Estudiantes que participan en
9 centros de estudiantes 76 centros de estudiantes
Consejos de Escuela
N de agrupaciones de estudiantes (se excluye
No aplica 38 organizaciones de diverso tipo
centro de estudiantes)
Fuente: Direccin General de Desarrollo Estudiantil
La libertad de asociacin y organizacin de las y los estudiantes constituye una poltica de la

Universidad, que ha permitido no solo asegurar, sino tambin incentivar la organizacin estudiantil
y su participacin activa en las instancias colegiadas consagradas en reglamentos internos de la
institucin. Los antecedentes expuestos demuestran que la debilidad detectada ha sido superada.
h.1) Observacin acuerdo acreditacin
la Universidad Andrs Bello cuenta con una organizacin incipiente para mantener contacto con sus egresados (p. 13).
h.2) Acciones Polticas/Estratgicas
Las autoridades superiores de la Universidad han establecido que las Direcciones de Escuela y
Direcciones de Carrera, son las primeras responsables de mantener un vnculo sistemtico con los
egresados y egresadas de esas instancias.
Las autoridades superiores han redefinido el rol y la funcin de Alumni al establecer su

dependencia bajo la Direccin General de Vinculacin con el Medio, constituyndose en un ente
facilitador y catalizador de la relacin entre las y los egresados y las unidades acadmicas.
El Manual de Diseo Curricular, que operacionaliza el Modelo Educativo, establece como referente
para los procesos de rediseo de carreras y programas la retroalimentacin de las y los egresados,
para validar tanto el Perfil de Egreso como la Estructura Curricular de las carreras.
10 Ver anexo 8: DUN 2.378/2016. Fija texto del Reglamento de Conducta para la Convivencia de la Comunidad.

Los procesos de aseguramiento de la calidad contemplan la consulta a las y los egresados, en
cada uno de los niveles de formacin.
Se perfeccion y ampli los estudios de empleabilidad.
h.3) Acciones Operativas
Participacin de egresados/as en validaciones de innovaciones curriculares de carreras y

programas.
Participacin de egresados/as en procesos de autoevaluacin de carreras y programas con y sin

fines de acreditacin.
Se ha continuado fortaleciendo la plataforma online para la comunicacin con egresados y egresadas,
la cual permite acceder a bolsas de trabajo, emprendimientos, becas de perfeccionamiento y
prosecucin de estudios, ferias laborales y charlas, ampliando significativamente la relacin con
los egresados.
Se redefini el rol y la funcin de la Direccin de Alumni, la cual pas a constituirse en un facilitador

y catalizador ms en la relacin con las y los egresados. Para esto se ha desarrollado una intensa
agenda de trabajo con las Facultades y carreras, de manera de apoyar las acciones definidas por
estas.
h.4) Resultados y Evidencias
Tabla 12. Evolucin de participacin de exalumnos 2012-2016

Indicador Situacin 2012 Situacin 2013 al 2016
N de egresados que participan en validaciones de
150 egresados 2.000 egresados
innovaciones curriculares
N de egresados consultados en procesos de 801 egresados participaron en
579 egresados participaron en
acreditacin de carreras y programas acreditaciones en el ao 2016. Incremento
acreditaciones en el ao 2013
de un 27,7%
N de egresados que participaron en actividades en
500 egresados 4.000 egresados
UNAB
Fuente: Direccin General de Vinculacin con el Medio
Los procesos de innovacin curricular y de acreditacin son instancias formalizadas que han generado
un contacto sistemtico entre egresados y las respectivas carreras. Estos procesos, con el apoyo de la
Direccin de Alumni, permiten indicar que se ha superado esta debilidad.
i.1) Observacin acuerdo acreditacin
baja proporcin de carreras de pregrado acreditadas (p. 16, apartado sobre la situacin respecto de las observaciones emanadas del anterior
proceso de acreditacin [2008]).
es claramente insuficiente la proporcin de carreras de pregrado acreditadas (slo 11 de 73). Adems, se debe considerar, en este punto,
que durante 2013 la Comisin Nacional de Acreditacin no acredit 2 programas de postgrado de la Universidad (p. 19).
i.2) Acciones Polticas /Estratgicas desarrolladas
El Plan Estratgico Institucional 2013-2017 contempl como objetivo especfico, en su primer eje
estratgico, Alcanzar plenamente los estndares de excelencia y calidad para la institucin y todos
sus programas, empleando como referentes los estndares de la MSCHE y los criterios de la CNA. En
este contexto, a partir del 2014 fue una prioridad para la Universidad y sus autoridades superiores
avanzar en la acreditacin de carreras y programas de pregrado, establecindose para ello un Plan de
Efectividad Institucional (que inclua la acreditacin a nivel de pregrado y postgrado).
34
i.3) Acciones Operativas
Se desarroll una estrategia de trabajo con las carreras y programas, que contempl la elaboracin
y utilizacin de un Manual de Autoevaluacin. Este permiti monitorear y realizar el seguimiento
de todo el proceso de autoevaluacin.
Se elaboraron planes de mejora, independiente que las carreras ingresaran o no al proceso de

acreditacin.
Se realiz un seguimiento detallado de los estados de avance de los compromisos que

contemplaban los planes de mejora de las carreras acreditadas.
La Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad certific con la norma ISO 9001:2015, los procesos
de autoevaluacin de carreras y programas universitarios (pregrado y postgrado), el seguimiento
y monitoreo de planes de mejora de carreras y programas universitarios y el proceso de diseo y
aplicacin de encuestas para autoevaluaciones universitarias.
i.4) Resultados y Evidencias
En la actualidad, la Universidad cuenta con 37 carreras y programas de pregrado acreditados, en los

cuales estudia el 85,2 % de las y los estudiantes de este nivel. En materia de postgrados, se cuenta con
la acreditacin de seis magster, dos especialidades mdicas y cuatro doctorados. Particularmente,
desde enero de 2016 a enero de 2017, la Universidad ha conseguido la acreditacin o renovacin de la
acreditacin de las siguientes carreras y programas.

Tabla 13. Resultados de acreditacin de carreras y programas de pregrado y postgrado, perodo 2013-2017 (abril)
Facultad Carrera/Programa Aos de Acreditacin
AO 2013
Bioqumica 4
Ciencias Biolgicas Doctorado en Biotecnologa (Reacreditado) 5
Ingeniera en Biotecnologa 5
Educacin General Bsica (Reacreditada) 4
Educacin
Pedagoga en Ingls (Reacreditada) 4
Ecologa y Recursos Naturales Ingeniera en Acuicultura (Reacreditada) 4
Economa y Negocios Ingeniera Comercial 5
AO 2014
Ciencias Biolgicas Doctorado en Biociencias Moleculares (Reacreditado) 6
Ciencias Exactas Magster en Ciencias Fsicas 3
Economa y Negocios Contador Auditor (Reacreditada) 5
Educacin Fsica para la Educacin General Bsica (Reacreditada) 5
Educacin
Educacin Parvularia (Reacreditada) 4
Ingeniera Civil Industrial 4
Ingeniera
Ingeniera Civil en Computacin e Informtica 3
Medicina Qumica y Farmacia (Reacreditada) 5
Humanidades y Ciencias Sociales Psicologa (Reacreditada) 4
AO 2015
Fonoaudiologa 3
Ciencias de la Rehabilitacin
Terapia Ocupacional 4
Ciencias Exactas Doctorado en Fisicoqumica Molecular (Reacreditado) 5
Economa y Negocios Ingeniera en Administracin de Empresas 4
Magster en Enseanza del Ingls como Lengua Extranjera (Reacreditado) 4
Educacin Programa de Pedagoga en Educacin Media para Licenciados (Reacreditada) 5
Psicopedagoga 4
Humanidades y Ciencias Sociales Trabajo Social 5
Medicina (Reacreditada) 5
Medicina
Tecnologa Mdica 3
Odontologa Odontologa (Reacreditada) 3
AO 2016
Ciencias de la Rehabilitacin Kinesiologa (Reacreditada) 5
Ciencias Exactas Doctorado en Astrofsica 3
Educacin Educacin Musical para Educacin Pre Escolar y Bsica (Reacreditada) 4
Ingeniera en Automatizacin y Robtica 4
Ingeniera
Ingeniera Industrial 5
Especializacin Mdica en Psiquiatra Adulto (Reacreditado) 5
Medicina Medicina (evaluacin complementaria Sede Concepcin) 5
Nutricin y Diettica 3
Ecologa y Recursos Naturales Medicina Veterinaria 5
Derecho Derecho 4
AO 2017 (*)
Ingeniera en Turismo y Hotelera 4
Economa y Negocios
Ingeniera en Administracin Hotelera Internacional 4
Educacin Magster en Comprensin Lectora y Produccin de Textos 6
36
Facultad Carrera/Programa Aos de Acreditacin

Enfermera (Reacreditada) 6
Enfermera
Magster en Gestin de Atencin Primaria de Salud 7
Humanidades y Ciencias Sociales Magster en Historia 2
Ingeniera en Logstica y Transporte 5
Ingeniera en Transporte Martimo 3
Ingeniera en Marina Mercante 5
Ingeniera
Ingeniera en Seguridad y Prevencin de Riesgos 5
Ingeniera en Computacin e Informtica 5
Magster en Ciencias de la Ingeniera Mencin Logstica y Gestin de Operaciones 4
(*) Todos los procesos de autoevaluacin y de evaluacin externa fueron realizados en el 2016
Fuente: Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad
Lo anterior significa que de 11 carreras de pregrado acreditadas en 2012, se avanz hacia la acreditacin
de 37 de ellas a enero de 2017. Con los resultados evidenciados, la Universidad da cuenta que la
debilidad presentada en el anterior proceso de acreditacin fue abordada y se encuentra superada,
considerando que se cuenta con un plan de acreditacin de carreras y programas que asegura la
acreditacin de la totalidad de la oferta acreditable.
2.3 rea de Investigacin

a.1) Observaciones acuerdos de acreditacin:
ha habido un esfuerzo por aumentar la generacin de nuevo conocimiento, aunque este desarrollo se ha centrado en las reas del conocimiento
relacionadas con la Ecologa y Recursos Naturales, Ciencias Biolgicas, Salud y en algn grado, Humanidades. No existe un desarrollo similar en las
dems reas del conocimiento, por lo que se concluye que existe un desigual desarrollo relativo entre reas disciplinarias. Algo similar
ocurre en relacin a las sedes (p. 14).
Se mantiene que el desarrollo de la investigacin en las diversas reas es dismil (p. 16, apartado sobre la situacin respecto de las
observaciones emanadas del anterior proceso de acreditacin [2008]).
se observan niveles de productividad dismiles en las distintas reas del conocimiento, disciplinarias y sedes (p. 19).
En coherencia con la nueva Misin institucional, la Universidad tom la decisin de incrementar

progresivamente el nmero de acadmicos con grado de doctor (Propuesta de mejoras,
documento de acreditacin 2013), poniendo nfasis en las reas de Humanidades, Ciencias
Sociales, Educacin e Ingeniera, expandiendo as el rango de disciplinas que constituan el inters
focalizado del desarrollo en investigacin (Ciencias Biolgicas, Ciencias Qumicas, y Ciencias de la
Salud) y en aquellas reas del conocimiento en que el pas presenta ventajas competitivas. (e.g.
Astronoma, Ciencias de la Tierra).
Tambin en plena coherencia con el Plan de Mejora propuesto, se tom la decisin de aumentar
el nmero de investigadores en las Sedes Via del Mar y Concepcin.
Con la finalidad de cautelar y formalizar las decisiones expresadas en los dos puntos anteriores, y
con el fin de que se contraten acadmicos con postgrado para lograr un incremento progresivo
de la investigacin en las disciplinas en que la Universidad ensea, la Institucin comenz,
desde el ao 2014, a planificar la contratacin de acadmicos en consulta con la VRA y la VRID.
Posteriormente, esto se formaliz por medio de la creacin del Comit Superior de Seleccin de
Acadmicos, cuyas funciones operativas han sido definidas en la Resolucin N 88.436/201611.
Se efectu la contratacin de acadmicos con grado de doctor y experiencia en Investigacin,

focalizando los esfuerzos institucionales en aquellas reas que presentaban menores niveles de
desarrollo al ao 2012.
Se realiz la contratacin de acadmicos con grado de doctor y experiencia en Investigacin en

las Sedes de Via del Mar y Concepcin.
Con el fin de monitorear el grado de los esfuerzos por aumentar la generacin de nuevo
conocimiento entre las distintas reas disciplinarias, as como en las distintas Sedes, la Universidad
instal sistemas de seguimiento/evaluacin peridica de la productividad en las distintas reas
del conocimiento, utilizando herramientas bibliomtricas tales como Scival, Scopus y Web
of Science. Esta unidad de anlisis brinda servicios desde la Vicerrectora de Investigacin
y Doctorado, proporcionando informacin a unidades acadmicas para apoyar la toma de
decisiones institucionales en el contexto que ha sido observado.
Con el fin de incentivar el desarrollo de actividades de investigacin centradas en las Sedes Via
del Mar y Concepcin, se introdujeron cambios en las bases de los concursos de investigacin
internos, privilegiando las postulaciones de acadmicos provenientes de dichas Sedes.
a.4) Resultados y Evidencias:
La Institucin ha implementado herramientas y plataformas bibliomtricas (Scival, Scopus, PURE)

para seguir y evaluar la productividad de los acadmicos de la Universidad.
Se increment la planta acadmica con participacin activa y demostrable en investigacin,

pasando de 130 (2012) a 237 acadmicos (perodo 2013-2016), distribuidos en las Sedes Santiago,
Via del Mar y Concepcin, en distintas reas del conocimiento (Tabla 14). Los investigadores
activos son reconocidos como tales por la Vicerrectora de Investigacin y Doctorado, gracias
al proceso de seguimiento continuo de productividad cientfica implementado por la Direccin
General de Investigacin en el ao 2015. Los resultados muestran que en el cuatrienio 2013-2016
se ha casi duplicado el nmero de acadmicos activos en investigacin al interior de la Institucin.
En el caso de las Sedes regionales, el nmero de investigadores aument de 4 a 10 en Concepcin,
y de 20 a 35 en Via del Mar.
Tabla 14. Acadmicos activos en investigacin incorporados en el perodo 2013-2016, en comparacin con aquellos
incorporados hasta 2012
FACULTAD 2012 2013-2016 TOTAL % de Cambio
Humanidades y Ciencias Sociales 16 17 33 106%
Educacin 1 12 13 1200%
Ciencias de la Rehabilitacin 1 2 3 200%
Odontologa 2 2 4 100%
Enfermera 7 3 10 43%
Medicina 8 4 12 50%
Ingeniera 8 19 27 238%
Ecologa y Recursos Naturales 15 14 29 93%
Ciencias Biolgicas 37 7 44 19%
Ciencias Exactas 31 23 54 74%
Arquitectura, Arte, Diseo y Comunicaciones 1 3 4 300%
Derecho 0 1 1 100%
Economa y Negocios 1 2 3 200%
Fuente: Vicerrectora de Investigacin y Doctorado, basado en anlisis de planta acadmica regular a marzo de 2017
38
Al analizar el nmero de acadmicos activos en investigacin, comparando a los que ingresaron

en el perodo 2013-2016 con aquellos que fueron incorporados hasta el ao 2012 (Tabla 14),
se puede observar un incremento en todas las Facultades de la Universidad. En las reas de la
Educacin, Humanidades y Ciencias Sociales se produjo un incremento de 17 a 29 investigadores;
en Ingeniera el incremento fue de 8 a 27 investigadores; el conjunto de Facultades en el rea
de Ciencias de la Salud (i.e., Odontologa, Medicina, Ciencias de la Rehabilitacin y Enfermera),
aument de 18 a 29 el nmero de investigadores. Complementando lo anterior, tambin se
produjo un aumento de investigadores en la Facultad de Ecologa y Recursos Naturales, rea que
contaba con 15 investigadores en 2012. Hoy, ese nmero se ha elevado a 29.
Se ha verificado, asimismo, la incorporacin de investigadores en reas que ofrecen oportunidades

nicas en nuestro pas. Astronoma es, en efecto, un rea que ha experimentado un gran
desarrollo en Chile, producto de la infraestructura instalada y de las caractersticas de la geografa
del pas. La Universidad ha desarrollado y potenciado un grupo de investigadores en el rea
de Astrofsica, generando incluso un Programa de Doctorado, que se encuentra acreditado ante
la CNA desde el ao 2016. La Facultad de Ciencias Exactas, donde radica el desarrollo de esta
rea del conocimiento, ha incrementado en 23 el nmero de investigadores (Tabla 14), parte
importante de los cuales estn asociados al rea de Astrofsica. Algo similar ocurri en Ciencias
de la Tierra, rea alojada en la Facultad de Ingeniera, la cual triplic el nmero de acadmicos
activos en investigacin.
Se produjo un incremento de la productividad en todas las reas del conocimiento, con

crecimientos que superan largamente el desarrollo alcanzado a nivel nacional en reas poco
desarrolladas, de acuerdo al proceso de acreditacin anterior (Tabla 15). El porcentaje de
crecimiento en el nmero de publicaciones UNAB, en todas las reas, al comparar el perodo
2013-2016 con el perodo 2008-2012, es de 97,7% (de 984 a 1945 publicaciones). La comparacin
de ambos perodos para la produccin nacional muestra un incremento del 20,8% (de 36.457 a
44.037 publicaciones).
El nmero de publicaciones se ha incrementado de manera significativa en reas que en el

perodo anterior mostraban un menor desarrollo. De acuerdo a la Tabla 15, las publicaciones en
las reas que cubren las Humanidades y Ciencias Sociales (Arts and Humanities, Social Sciences
and Psychology) aumentaron en un 141,7% (de 84 a 203 publicaciones). De la misma forma, en
el rea de Ingeniera (Chemical Engineering, Engineering) se produjo un aumento de 132,9% (de
85 a 198 publicaciones). En Ciencias de la Salud (Medicine, Dentistry, Health Professions, Nursing)
se puede observar un incremento de 165,6% (de 218 a 587 publicaciones). La incorporacin de
investigadores en el rea de Astronoma y Ciencias de la Tierra (Earth and Planetary Sciences,
Physics and Astronomy) permiti un incremento de 197,3% (de 257 a 764 publicaciones).

Tabla 15. Distribucin de publicaciones UNAB y CHILE en los perodos 2008-2012 y 2013-2016, por reas de
investigacin, segn esquema y clasificacin ASJC usado por Scopus y Scival
Nmero de publicaciones UNAB Nmero de publicaciones CHILE
rea del conocimiento
Tasa Neta Tasa Neta
2008-2012 2013-2016 i) Var. 2008-2012 2013-2016 i) Var.
Agricultural and Biological Sciences 146 269 84,2% 5895 6543 11,0%
Arts and Humanities 41 91 122,0% 1838 2907 58,2%
Biochemistry, Genetics and Molecular Biology 222 361 62,6% 3386 3200 -5,5%
Business, Management and Accounting 6 10 66,7% 494 857 73,5%
Chemical Engineering 30 93 210,0% 992 1138 14,7%
Chemistry 253 332 31,2% 2499 2542 1,7%
Computer Science 27 103 281,5% 3029 3827 26,3%
Decision Sciences 2 9 350,0% 406 646 59,1%
Dentistry 5 22 340,0% 186 373 100,5%
Earth and Planetary Sciences 71 319 349,3% 3671 5579 52,0%
Economics, Econometrics and Finance 1 7 600,0% 659 830 25,9%
Energy 12 25 108,3% 465 777 67,1%
Engineering 55 105 90,9% 3843 4728 23,0%
Environmental Science 40 91 127,5% 2157 2676 24,1%
Health Professions 3 9 200,0% 194 378 94,8%
Immunology and Microbiology 87 182 109,2% 957 1191 24,5%
Materials Science 95 106 11,6% 1900 1885 -0,8%
Mathematics 25 62 148,0% 3045 3493 14,7%
Medicine 200 529 164,5% 8771 11440 30,4%
Multidisciplinary 9 14 55,6% 257 369 43,6%
Neuroscience 15 61 306,7% 633 954 50,7%
Nursing 13 27 107,7% 543 825 51,9%
Pharmacology, Toxicology and Pharmaceutics 32 60 87,5% 702 742 5,7%
Physics and Astronomy 186 445 139,2% 6370 5844 -8,3%
Psychology 3 19 533,3% 712 1196 68,0%
Social Sciences 40 93 132,5% 3389 5414 59,8%
Veterinary 13 32 146,2% 403 427 6,0%
Fuente: Scopus. Fecha de ltima actualizacin: 03 marzo 2017, fecha de descarga de datos: 27 marzo 2017. i) Registros del ao 2016 en constante actualizacin en base de datos
Al analizar la productividad de la UNAB, tomando en consideracin el aporte relativo que realizan

las publicaciones indexadas en Scopus, que tributan a las distintas reas del conocimiento, en
relacin con el total de la productividad cientfica de la Institucin, se observa que el aporte
relativo de cada rea del conocimiento a la productividad total de la UNAB, generada de 2013 a
la fecha, es similar al aporte de las distintas reas del conocimiento a la productividad cientfica
de universidades chilenas acreditadas por 6 y 7 aos, en las cuales se incluye la dimensin de
Investigacin (Tabla 16). Esto demuestra que, como resultado de las acciones estratgicas y
polticas, la Universidad Andrs Bello muestra hoy un desarrollo equilibrado y acorde con las
condiciones existentes en el pas, y aquellas observadas en las principales universidades chilenas
activas en la generacin de nuevo conocimiento.
40
Tabla 16. Contribucin relativa de las publicaciones generadas en distintas reas del conocimiento, a la produccin
cientfica de universidades chilenas acreditadas por 6 y 7 aos, en comparacin con la Universidad Andrs Bello
UNIVERSIDADES
REAS DEL CONOCIMIENTO Chile
UChile PUC PUCV USACH UdeC UNAB UCN UACH UTFSM
Agricultural and Biological

14.9% 13.8% 11.1% 17.3% 11.7% 26.3% 13.7% 25.3% 46.0% 4.1%
Sciences
Arts and Humanities 6.4% 4.8% 6.2% 10.3% 7.6% 4.0% 4.7% 6.1% 4.3% 0.6%
Biochemistry, Genetics and
9.9% 13.2% 10.9% 9.0% 9.8% 9.4% 18.6% 5.7% 17.6% 2.8%
Molecular Biology
Business, Management and
2.0% 1.6% 2.1% 1.5% 1.9% 0.6% 0.6% 2.3% 0.7% 1.4%
Accounting
Chemical Engineering 2.6% 1.9% 2.3% 4.3% 7.6% 6.0% 4.8% 1.7% 1.9% 3.6%
Chemistry 5.9% 6.0% 5.1% 9.6% 16.8% 10.0% 17.1% 4.6% 3.5% 6.5%
Computer Science 8.7% 10.9% 6.0% 16.3% 12.1% 6.7% 5.4% 7.0% 2.3% 19.0%
Decision Sciences 0.9% 1.5% 0.3% 0.0% 0.0% 0.6% 1.2% 0.0% 1.0% 0.0%
Dentistry 1.5% 1.4% 1.9% 2.2% 1.3% 0.9% 0.5% 1.7% 0.2% 2.5%
Earth and Planetary Sciences 12.6% 12.8% 11.9% 7.4% 3.7% 18.0% 16.3% 25.3% 8.1% 3.2%
Economics, Econometrics and
1.9% 1.8% 1.9% 0.6% 1.7% 0.7% 0.3% 2.5% 0.6% 0.9%
Finance
Energy 1.8% 1.3% 1.3% 2.3% 3.0% 2.3% 1.3% 0.5% 0.7% 5.1%
Engineering 10.8% 8.0% 10.5% 15.4% 16.9% 13.6% 5.5% 7.9% 4.4% 35.6%
Environmental Science 6.2% 5.4% 5.3% 7.0% 5.5% 12.7% 4.8% 10.5% 14.4% 4.3%
Health Professions 0.9% 0.8% 0.6% 1.1% 1.0% 0.4% 0.5% 0.2% 0.8% 0.1%
Immunology and Microbiology 2.7% 3.5% 2.3% 3.0% 3.3% 2.3% 9.2% 1.3% 4.4% 1.1%
Materials Science 4.4% 4.0% 3.9% 4.9% 10.7% 6.4% 5.7% 3.6% 2.8% 6.8%
Mathematics 8.0% 8.9% 6.6% 11.0% 12.7% 6.9% 3.4% 7.0% 2.2% 14.8%
Medicine 25.8% 30.7% 32.1% 10.9% 17.9% 14.0% 26.8% 12.9% 22.2% 3.1%
Multidisciplinary 0.8% 1.0% 0.7% 0.5% 0.7% 0.9% 0.7% 1.1% 0.9% 0.4%
Neuroscience 2.2% 2.7% 2.7% 1.1% 1.6% 1.5% 3.2% 0.9% 1.6% 0.5%
Nursing 1.8% 2.7% 1.5% 1.0% 1.3% 1.5% 1.4% 0.3% 0.6% 0.0%
Pharmacology, Toxicology and
1.7% 2.7% 1.4% 0.7% 2.0% 1.7% 3.3% 2.0% 2.1% 0.6%
Pharmaceutics
Physics and Astronomy 16.8% 12.5% 19.5% 13.8% 13.9% 18.2% 22.7% 17.2% 6.5% 42.1%
Psychology 2.7% 2.0% 3.6% 2.2% 3.3% 1.1% 0.9% 3.6% 0.8% 0.1%
Social Sciences 12.1% 10.0% 12.2% 17.0% 11.6% 7.1% 4.7% 16.0% 10.3% 1.9%
Veterinary 1.0% 0.9% 0.2% 0.1% 0.3% 1.2% 1.7% 0.2% 7.6% 0.0%
Productividad Cientfica 45899 10940 9203 2186 2296 4369 2042 1322 2130 2214
Fuente: Scopus, anlisis basado en publicaciones en el perodo 2013-2016
En relacin con el desarrollo de la investigacin en las Sedes, se observa un aumento de los

investigadores al comparar el perodo 2008-2012 con el perodo 2013-2016. En Via del Mar
aument de 20 a 35 acadmicos activos en investigacin, mientras que en Concepcin el nmero
de acadmicos activos se increment de 4 a 10.

Respecto de las publicaciones generadas por acadmicos de las Sedes, comparando el perodo
2008-2012 con el 2013-2016, se observa un incremento de 51 a 153 artculos indexados en WoS,
en Via del Mar, y de 12 a 53 artculos indexados en WoS en Concepcin.
Se observ un incremento en la contribucin porcentual de la produccin cientfica generada

en las Sedes, en relacin con el total de publicaciones UNAB indexadas en WoS. Comparando los
perodos 2008-2012 y 2013-2016, en Via del Mar se observ un aumento del 5,6% al 8,4%, y en
Concepcin, del 1,3% al 2,9%.
En conjunto, la participacin de las sedes Via del Mar y Concepcin en proyectos de investigacin
se increment progresivamente en 16 puntos porcentuales desde un 4% (2 de 45 proyectos
en 2013) a un 20% (8 de 40 proyectos en 2016). Dado el contexto nacional en que las tasas
de adjudicacin han venido decreciendo y en que la UNAB ha mantenido el nmero neto de
proyectos adjudicados, la actual distribucin anual de adjudicacin de proyectos FONDECYT en
la UNAB (i.e., 80% en Santiago, 10% en Via del Mar y 10% en Concepcin) es un indicador claro
del aumento de competitividad global que ha ido desarrollndose en las Sedes en el cuatrienio
2013-2016.
Las acciones presentadas permiten evidenciar que se han superado las debilidades observadas.
b.1) Observaciones acuerdo de acreditacin:
Por otra parte, se observa una dbil insercin de la investigacin en las tareas y deberes establecidos para la jerarquizacin acadmica;
adems, falta consolidar la integracin y el traspaso hacia la docencia de Pregrado (p. 19).

Con el fin de formalizar y hacer an ms explcito el rol clave que la actividad de investigacin
tiene para la promocin acadmica a nivel institucional (sobre todo para las ms altas categoras),
se ha modificado el reglamento de jerarquizacin acadmica (DUN 2.420/201712). La dimensin
de investigacin en dicho contexto queda explcitamente incorporada en los Artculos 2, 3, 4, 8
(numerales a, b, c1, c2, c3), 13, y 14 (numeral b).
Con el fin de avanzar y profundizar en la insercin e integracin de la actividad de investigacin

en el devenir acadmico institucional, se han establecido y ajustado los criterios asociados a
dichas materias en el contexto de la implementacin del proceso de Evaluacin del Desempeo
Acadmico (DUN 2.168/201413). En este proceso se sigue y se mide el desempeo de las y los
acadmicos en Docencia, Investigacin, Vinculacin con el Medio y Gestin. As, esta evaluacin
representa un insumo para los procesos de jerarquizacin acadmica.
La institucin cuenta con una poltica de responsabilidad docente (DUN 1.654/201014, y Resolucin
N 87.455/201315), que norman en detalle la dedicacin horaria del cuerpo acadmico. Con el
fin de diferenciar explcitamente la situacin de las y los acadmicos activos en investigacin
en dicho contexto, la institucin ha formalizado (Resolucin N 88.465/201616) las condiciones
que regulan la responsabilidad docente anual de los acadmicos regulares que desarrollan
actividades de investigacin. Esta accin apunta a formalizar uno de los aspectos clave en el
traspaso de la actividad de investigacin, y sus productos derivados, a la docencia de pregrado.
Este radica precisamente en la docencia que realizan las y los investigadores. Ello posibilita
explicitar el traspaso directo de la experiencia del investigador al currculo (tanto en forma como
12 Ver anexo 9: DUN 2.420/2017. Fija nuevo texto del Reglamento de Jerarquizacin Acadmica.
13 Ver anexo 4: DUN 2.168/2014 que define el Reglamento de Evaluacin de Desempeo Acadmico
14 Ver anexo 10: DUN 1.654/2010. Fija nuevo Reglamento de Responsabilidad Docente de los Acadmicos Regulares.
15 Ver anexo 11: Resolucin N 87.455/2013. Fija Poltica de Responsabilidad Docente a los Acadmicos Regulares.
16 Ver anexo 12: Resolucin 88.465/2016. Regula Responsabilidad Docente anual para Acadmicos Regulares que desarrollan actividades de investigacin.
42
en contenido) en los niveles de pregrado y postgrado (maestra y doctorado).
Tambin en el contexto de consolidar la integracin y el traspaso hacia la docencia de pregrado,

es necesario sealar la decisin institucional de incluir y establecer formalmente, como parte
de su Modelo Educativo, asignaturas o actividades curriculares de formacin general, para
el fortalecimiento de habilidades de comunicacin oral y escrita, capacidad de pensamiento
analtico y crtico, razonamiento cientfico y cuantitativo, responsabilidad social y global, y
habilidades para manejar sistemas de informacin, elementos propios del cultivo crtico del saber
y la formacin cientfica, que contribuyen a constituir sellos formativos de la Universidad Andrs
Bello.
La Comisin Superior de Jerarquizacin, que promueve las dos ms altas jerarquas, utiliza como
uno de los criterios principales en la decisin de promover a un acadmico, la actividad de
investigacin, basndose en la generacin de publicaciones y el desarrollo de proyectos.
La definicin anual de las tareas de investigacin de los acadmicos de la Universidad se basa

actualmente en indicadores de productividad cientfica.
Se introdujo de manera explcita, que los acadmicos jerarquizados en las tres categoras de
Profesor desarrollan investigacin en su carrera acadmica.
Se avanz en la implementacin del Modelo Educativo (basado en el aprendizaje de las y los

estudiantes), tal como se explicita a lo largo del Informe.
Se produjo un incremento en las lneas de investigacin relacionadas con la enseanza y el

aprendizaje, fortaleciendo el desarrollo de proyectos e investigaciones con financiamiento
interno y externo desarrolladas en ese contexto.
b.4) Resultados y Evidencias:
De las 69 carreras o programas de pregrado que imparte la Universidad, 33 incluyen explcitamente,

en sus Planes de Estudio, cursos asociados a actividades de investigacin (i.e., 88 cursos).
En 25 carreras o programas de pregrado existe hoy el requerimiento explcito de realizacin de

una tesis.
El 59% de los profesores, en las categoras de Asociado o Titular, son acadmicos activos en
investigacin, mientras que esta cifra solo alcanza el 25% en el caso de los Profesores Asistentes.
Al extender el anlisis al conjunto de Profesores Asistentes e Instructores, el porcentaje de
acadmicos activos en Investigacin alcanza el 18,5%.
El 9,4% del total de la produccin cientfica 2013-2016, indexada en WoS/Scopus, cuenta con la
coautora de estudiantes de pregrado.
La Universidad ha aumentado su nmero de publicaciones relacionadas con el rea de Docencia,

de 16 (entre 2008 y 2012) a 40 artculos (producidos entre 2013 y 2016) indexados (WoS/Scopus).
El anlisis de dichas publicaciones 2013-2016 revela que estas se concentran mayoritariamente
en las reas de las Ciencias Sociales (31,1%), Ciencias de la Computacin (18,0%), Medicina (13,1%),
Artes y Humanidades (13,1%). El impacto normalizado por reas seala que el perodo 2013-
2016 muestra un impacto global del 53% por encima de la media mundial, mientras que en el
quinquenio anterior se encontraba un 24% por debajo de la media mundial. El notable impacto
normalizado, alcanzado por el rea de investigacin en Docencia en UNAB, se concentra hoy
en sus aportes desde las Artes y Humanidades, representadas en las Facultades de Educacin y,
Humanidades y Ciencias Sociales, as como por los esfuerzos incipientes en Ciencias Exactas.

En funcin de los antecedentes expuestos, es posible indicar que se superaron las debilidades
observadas.
2.4 rea Vinculacin con el Medio

a.1) Observaciones acuerdo de acreditacin:
Se observa que la unidad de Vinculacin con el Medio no incluye ni contiene todas las actividades que la Universidad desarrolla en esta
rea; de la misma forma no se evidencia que exista una clara aplicacin de los requerimientos del medio local en el que se insertan las
sedes para la planificacin y ejecucin de acciones de vinculacin (p. 15).
Se observ que las actividades de Vinculacin con el Medio se concentran en lo comunicacional (Difusin y Extensin) (p. 16, apartado
sobre la situacin respecto de las observaciones emanadas del anterior proceso de acreditacin [2008]).
A pesar de la operacin de la unidad central de Vinculacin con el Medio, se observa que esta actividad no ha sido descentralizada a nivel local
para responder a los requerimientos del medio. Desde el punto de vista de gestin, la Vinculacin con el Medio no es comprehensiva ya
que no se evidencia que todas las actividades que la Universidad desarrolla en esta rea son consideradas. (p. 19).
Se actualiz la Poltica del rea, con el fin de precisar que la Vinculacin con el Medio es una
funcin universitaria que se desarrolla a nivel institucional a travs de sus Instrumentos de VcM
ubicados en las diversas Facultades, Unidades Acadmicas y Administrativas, los cuales cuentan,
adems, con propsitos, objetivos, reas y entornos relevantes bien definidos, en este mbito
que la Universidad desea desarrollar para lograr impactos internos y externos.
Se agreg a los lineamientos ya existentes un Modelo de Vinculacin con el Medio, con el fin de
identificar con exactitud la contribucin de este mbito al Modelo Educativo de la Universidad,
particularmente en el fortalecimiento de la docencia e investigacin. Adicionalmente, se
identificaron en el mismo modelo las reas y entornos relevantes que se busca impactar, en un
sentido local-regional, nacional o internacional.
Se crearon los Comits de Vinculacin con el Medio de Sedes (2015: Concepcin, 2015: Via
del Mar y 2016: Santiago), con el fin de potenciar la descentralizacin de la VcM y responder a
los requerimientos locales de las tres Sedes de la UNAB a travs de sus actividades, programas y
proyectos de VcM. Adicionalmente, se cre en 2016 el Comit Nacional de Vinculacin con el
Medio, con el fin de identificar a nivel macro, las posibles sinergias de desarrollo, tanto a nivel
nacional como local. Todos los Comits antes mencionados, apoyan a la Direccin General de
Vinculacin con el Medio coordinando y controlando el desarrollo de la Poltica de Vinculacin
con el Medio, unificando criterios para el diseo, planificacin, sistematizacin y difusin de las
actividades, programas y proyectos en esta rea.
Se defini en 2015, para todas las Facultades, en la implementacin anual de sus Planes
Operativos, acciones de Vinculacin con el Medio, los cuales deben contar con la aprobacin de
la Vicerrectora Acadmica y con el apoyo o supervisin de la Direccin General de Vinculacin
con el Medio.
Se cre en 2015 un nuevo Sistema de Gestin Legal, para sistematizar los convenios de todas las
Sedes (antiguos y nuevos) y apoyar de esta forma, el correcto seguimiento de las formalidades,
instituciones y alcances acordados para el desarrollo de las actividades, programas y proyectos
de vinculacin con el medio.
44
Se evalu regularmente los Planes Operativos de VcM que cada Facultad debi implementar
cada ao, asegurando que las actividades que se desarrollaron, impactaron a la docencia y/o la
investigacin y, al menos a un entorno relevante definido en el Modelo de VcM.
La Direccin General de Vinculacin con el Medio, con el fin de asegurar el control en el desarrollo de
la Poltica de Vinculacin con el Medio a nivel institucional, estableci procesos de levantamiento
de informacin anual que involucraron a todas las Sedes de la Universidad, antecedentes que
luego permitieron rendir cuenta ante las autoridades superiores y la comunidad universitaria en
general, sobre el desarrollo anual del rea. Esta tarea se lleva a cabo en las Sedes, por medio de
los Comits de Vinculacin con el Medio de Sedes; y a nivel central, por medio de las Decanaturas
y el Comit Nacional de Vinculacin con el Medio.
Asimismo, para mejorar el sistema de evidencia de la Vinculacin con el Medio a nivel institucional
(Sedes Santiago, Via del Mar y Concepcin), en el ao 2015 la Universidad actualiz la pgina
web del rea17, para generar una plataforma donde la comunidad universitaria pudiera acceder
en forma estandarizada y en detalle a la informacin de las actividades, programas y proyectos
de Vinculacin con el Medio ejecutados, o a sus estadsticas agrupadas por ao.
Se sistematiz y clasific todos los convenios vigentes de la Institucin en el Sistema de Gestin

Legal, y se capacit a todos los actores relevantes a nivel institucional, para que nicamente
utilicen esta plataforma cuando se requiera formalizar acuerdos con personas u organismos
externos a la Universidad.
a.4) Resultados y Evidencias
Los siguientes resultados dan cuenta de que la VcM, en la Universidad, considera todas las actividades,
programas y proyectos que segn su Modelo pertenecen al rea; y que, adems, existe una amplia
participacin de las comunidades locales (internas y externas) en sus diferentes Sedes, lo cual demuestra
no solo su inters, sino, adems, la utilidad que para ellos tuvo la realizacin de estas acciones de
vinculacin en las tres Sedes de la UNAB:
Cobertura a nivel externo:

Durante el perodo 2013-2016 se realizaron ms de 6.200 actividades, programas y proyectos
de VcM18 a travs de las Facultades, los Centros y las Clnicas de la Universidad, en Proyectos de
Responsabilidad Social, Actividades Culturales, Eventos de Extensin Acadmica, Proyectos
de Investigacin Aplicada, Innovacin, Emprendimiento y Transferencia Tecnolgica, entre
otros. De todas estas actividades, un 8% se desarroll en la Sede Concepcin, un 27% en la
Sede Santiago, un 44% en la Sede Via del Mar y un 20% fuera de las Sedes o en regiones
donde la Institucin no est emplazada. Ello evidencia la descentralizacin de la Vinculacin
con el Medio mediante la distribucin geogrfica de la oferta de actividades, programas y
proyectos realizados.
A nivel externo, en el perodo 2013-2016, los ms de 1,2 millones de beneficiarios y beneficiarias
de las actividades, programas y proyectos de VcM se distribuyeron territorialmente de la
siguiente forma: Beneficiarios cercanos a la Sede Concepcin: 4%; Beneficiarios cercanos a
la Sede Via del Mar: 18%; Beneficiarios cercanos a la Sede Santiago: 31%; y Beneficiarios
de otras comunas donde no est emplazada la UNAB: 47%. Lo anterior demuestra que
aproximadamente la mitad de las actividades, programas y proyectos de VcM de la UNAB
se realizan en el entorno ms cercano de la institucin, y que la otra mitad se lleva a cabo en
distintas comunas y territorios del pas, demostrando as el impacto nacional de los bienes
pblicos que la Universidad genera la VcM. Por otra parte, y en materia de descentralizacin
del rea, hoy da, solo un cuarto de las acciones de VcM se realizan en Santiago, satisfaciendo
de este modo la debilidad antes indicada.
17 vinculacin.unab.cl
18 Para mayor detalle por tipo y ubicacin geogrfica visitar la seccin Indicadores de impacto externo por cobertura para el entorno Personas, Comunidad,
Organizaciones Civiles del Captulo de Vinculacin con el Medio.

Cobertura a nivel interno:
En relacin a la participacin de estudiantes en actividades, programas y proyectos de
Vinculacin con el Medio, en 2013 se registraron 6.871 alumnos participantes; en 2014 la cifra
aument a 15.396 alumnos participantes; en 2015 el nmero de participantes alcanz los
24.161 y, finalmente, en 2016 se registraron 21.755 alumnos participantes. Desglosando la
participacin total de estudiantes de pregrado por Sede, en el perodo 2013-2016, un 22,8%
particip en la Sede Via del Mar, un 10,3% particip en la Sede Concepcin, un 52,7%
particip en la Sede Santiago y un 14,2% en actividades, programas o proyectos realizados
fuera de la Sede.
Como resultado de las actividades, programas y proyectos de VcM a nivel institucional, todas
y todos los estudiantes de la UNAB participaron en sus respectivas Sedes, y como parte de
su proceso formativo, en al menos una actividad, programa o proyecto del rea durante su
carrera, ya sea mediante el programa de Formacin General en Responsabilidad Social (ms
de 4.400 estudiantes al ao), as como a travs de las asignaturas propias de la carrera o de
los Planes Operativos de VcM de sus Facultades.
Entre las actividades, programas y proyectos de Vinculacin con el Medio que se desarrollaron
en el perodo 2013-2016, podemos destacar la realizacin de 27 investigaciones aplicadas al
territorio, con beneficio para el sector pblico, y 51 investigaciones aplicadas en colaboracin con
el sector privado. La mayora de estas investigaciones han sido adjudicadas en postulaciones a
fondos concursables elaborados a partir de requerimientos especficos del medio externo, tanto
pblico como privado. Las y los beneficiarios directos se ubican principalmente en las regiones
de Valparaso, Libertador Bernardo OHiggins, El Maule, Los Ros, Los Lagos, Magallanes, y Regin
Metropolitana.
Segn los registros de la Direccin General de Vinculacin con el Medio, se identifica un aumento
en la cantidad de actividades, programas o proyectos docentes de VcM, multidisciplinarios o
interdisciplinarios, desde un 65% en el ao 2013 a un 80% en el ao 2016.
Durante el perodo 2013-2016 se gestionaron y sistematizaron ms de 500 convenios de VcM a

nivel institucional, a travs de la nueva plataforma de gestin legal, de los cuales ms de 200 se
encuentran vigentes.
Considerando las acciones presentadas, es posible indicar que se han superado las debilidades
observadas.
b.1) Observaciones acuerdo de acreditacin:
Aunque existen evidencias de resultados y satisfaccin usuaria respecto de la Vinculacin con el Medio, no se constata el uso de indicadores para
las mediciones del impacto de las acciones que la unidad desarrolla en la docencia y desarrollo institucional (p. 15).
Faltan metas definidas para evaluar las polticas de Vinculacin con el Medio (p. 16, apartado sobre la situacin respecto de las
observaciones emanadas del anterior proceso de acreditacin [2008]).
Como tampoco existen indicadores de impacto (p. 19).
En el Plan Estratgico Institucional 2013-2017 se estableci a la Vinculacin con el Medio como un

eje de desarrollo, fijando los objetivos especficos e indicadores que permiten la evaluacin de su
cumplimiento segn se detalla a continuacin:
a) Promover y gestionar el mayor desarrollo de actividades vinculadas a las necesidades y
potencialidades del entorno, sobre la base de la poltica definida. Los indicadores para
evaluar el avance de este objetivo son los siguientes:
46
a.1) N de actividades, programas y proyectos de Vinculacin con el Medio.

a.2) Porcentaje de recursos obtenidos de fuentes externas para el desarrollo de actividades,
programas y proyectos de Vinculacin con el Medio.
b) Aumentar la cobertura y el impacto interno de las actividades de Vinculacin con el Medio y
su contribucin a la formacin integral y disciplinar de las y los estudiantes. Los indicadores
para evaluar el avance de este objetivo son los siguientes:
b.1) N de estudiantes UNAB que participan y/o asisten a las actividades de Vinculacin con el
Medio (Miles).
b.2) % de estudiantes que participan y/o asisten a las actividades de Vinculacin con el Me-
dio.
c) Gestionar un mayor impacto externo en el entorno y reas de inters. Los indicadores para
evaluar el avance de este objetivo son los siguientes:
c.1) N de beneficiarios de la sociedad civil asociados a las actividades, programas y proyectos
de Vinculacin con el Medio (Miles).
c.2) N de proyectos, estudios, consultoras y asesoras que benefician al sector pblico19.
c.3) N de asistentes a cursos de capacitacin, perfeccionamiento y programas de educacin
continua.
La actualizacin de la poltica de Vinculacin con el Medio involucr la creacin del Modelo de

VcM, el cual establece claramente los impactos internos que busca la Universidad con el desarrollo
de esta rea en sus otras funciones (docencia e investigacin), y los impactos externos que se
espera lograr, teniendo en cuenta aspectos territoriales.
Adems de los indicadores de proceso que la Direccin General de Vinculacin con el Medio
utiliza para evaluar el desarrollo de las actividades, programas y proyectos a nivel institucional,
se avanz en la creacin y sistematizacin de indicadores de impacto internos y externos que
permitieran evaluar el cumplimiento del nuevo Modelo de Vinculacin con el Medio creado por
la Institucin. A continuacin se indican los ms relevantes:
19 Para mejor comprensin del PEI los relacionados al sector privado, son identificados en el objetivo estratgico 2 relacionado a investigacin

Tabla 17. Principales Indicadores de impactos internos y externos
Impactos Internos
En Docencia En Investigacin
i. Tasa de aprobacin de asignaturas que desarrollan programas de VcM. i. Cantidad de publicaciones indexadas, relacionadas con
ii. Cantidad de estudiantes que participan formalmente en programas de VcM. investigacin aplicada.
iii. Indicadores de retroalimentacin de exalumnos tales como, tasas de ii. Proyectos de investigacin aplicada al territorio.
empleabilidad pertinente, tasa de evaluacin de exalumnos respecto de iii. Formacin de estudiantes en proyectos de investigacin
la pertinencia del personal docente, planes de estudio, perfil de carrera y aplicada y/o relacionada a proyectos generados con el
evaluacin de empleadores sobre el desempeo profesional de exalumnos. entorno.
iv. Evaluacin de empleadores sobre el desempeo profesional de los exalumnos iv. Cantidad de proyectos de transferencia tecnolgica,
innovacin y educacin continua en Vinculacin con el Medio
Impactos Externos
i. Nmero de investigaciones o proyectos de investigacin que benefician al sector pblico o privado.

ii. Contratos de investigacin con entidades no acadmicas, pblicas o privadas.
iii. Cantidad de consultoras y/o asesoras a entidades pblicas o privadas.
iv. Cantidad de horas de servicio a la comunidad, a travs de programas clnicos o de responsabilidad social.
v. Cantidad de programas, proyectos o investigaciones de los Centros UNAB que responden a las necesidades de empresas privadas.
vi. Nmero de patentes solicitadas u obtenidas.
vii. Nmero de startups creadas o apoyadas por la Universidad.
viii. Cantidad de proyectos de emprendimiento.
ix. Fondos levantados por estudiantes para actividades emprendedoras.
x. Nmero de convenios relacionados con VcM por entorno relevante.
xi. Cantidad de proyectos de transferencia tecnolgica adjudicados por la Universidad.
xii. Montos apalancados en proyectos de transferencia tecnolgica.
xiii. Cantidad de actividades de VcM y beneficiarios por ao y entorno territorial.
Para revisar ms sobre el detalle y la evolucin de estos indicadores en el perodo de evaluacin, ver la
seccin Resultados de la Vinculacin con el Medio segn reas de Inters y Entornos Relevantes, y la
seccin Impacto de la Vinculacin con el Medio en la Institucin y en el Medio Externo del presente
Informe.
b.4) Resultados y Evidencias
A nivel estratgico y de cumplimiento de la poltica del rea, el grado de avance, al ao 2016, de

los objetivos relacionados con Vinculacin con el Medio en el PEI 2013-2017 son los siguientes:
Tabla 18. Nivel de cumplimiento de los objetivos especficos del rea de VcM PEI 2013-2017
Objetivo Especfico 2016
Promover y gestionar el mayor desarrollo de actividades vinculadas a las necesidades y potencialidades del entorno sobre la
103%
base de la poltica definida
Aumentar la cobertura y el impacto interno de las actividades de Vinculacin con el Medio y su contribucin a la formacin
111%
integral y disciplinar de los estudiantes
Gestionar un mayor impacto externo en el entorno y reas de inters 100%
Cumplimiento (%) 105%
El nivel de avance anterior es posible calcularlo gracias a los indicadores asociados a cada objetivo.
A continuacin, se observan los resultados de dichos indicadores y su nivel de avance respecto de
las metas definidas para el ao 2016.
48
Tabla 19. Nivel de cumplimiento de los indicadores relacionados con los objetivos especficos del rea de VcM PEI
2013-2017
Indicadores 2016 2016 2016
Meta Valor Cumpl*

N de actividades, programas y proyectos de Vinculacin con el Medio 1.900 1.907 100%
Porcentaje de recursos obtenidos de fuentes externas para el desarrollo de actividades, programas y
60,0 63,0 105%
proyectos de Vinculacin con el Medio
N estudiantes UNAB que participan y/o asisten a las actividades de Vinculacin con el Medio (Miles) 20,0 21,8 109%
% estudiantes que participan y/o asisten a las actividades de Vinculacin con el Medio 44,0 50,1 114%
N beneficiarios de la sociedad civil asociados a las actividades, programas y proyectos de Vinculacin
330 337 102%
con el Medio (Miles)
N proyectos, estudios, consultoras y asesoras que benefician al sector pblico 50 51 102%
N de asistentes a cursos de capacitacin, perfeccionamiento y programas de educacin continua 1.700 1.606 94%
Nota: el cumplimiento es calculado con la siguiente formula (VALOR AO META) / (META BASE)
En el perodo 2013-2016, algunos resultados e indicadores de impacto interno son los siguientes:
Todas las Facultades de la Universidad desarrollan al menos un programa relevante de
Vinculacin con el Medio de forma anual.
Todos los estudiantes de la UNAB participan, como parte de su proceso formativo en al
menos un programa de Vinculacin con el Medio, ya sea a travs del Programa de Formacin
General o de las asignaturas propias de la carrera de estudio.
Solo en 2016, 4.418 estudiantes participaron a travs del Programa de Formacin General en
actividades de responsabilidad social, con proyectos en beneficio de la Sociedad. Un 97,1%
aprob el programa, requisito formal para la titulacin.
Segn los mecanismos de retroalimentacin existentes para medir a exalumnos y

empleadores:
La empleabilidad promedio de exalumnos a nivel institucional alcanza el 93%.
Un 86,91% de exalumnos cree que se ha cumplido el Perfil de Egreso, y un 80,21 %

cree que el Plan de Estudios fue consistente con el Perfil de Egreso. Por otro lado, las
competencias generales se logran en un 72,42%.
La UNAB se encuentra en el 10 lugar del Ranking Internacional QS Stars LA, en trminos

de reputacin, segn losempleadores de Chile.
En el perodo 2013-2016, algunos de los resultados e indicadores a nivel externo son los siguientes:
47 proyectos de emprendimiento apoyados y 6 startups creadas/apoyadas por la Universidad.
10 proyectos de Transferencia Tecnolgica adjudicados por la Universidad, con MM$ 414
apalancados para este fin.
152 consultoras y/o asesoras a entidades pblicas.
27 proyectos de investigacin aplicada, que beneficiaron al sector pblico con MM$ 1.226
en recursos apalancados, y 51 que beneficiaron al sector privado con MM$ 7.442 en recursos
apalancados.
44 contratos de investigacin con entidades pblicas no acadmicas, y 32 con entidades
privadas no acadmicas.
10 patentes solicitadas/obtenidas y 1 licencia concedida.
1,2 millones de beneficiarios que, por tipo de actividad, se distribuyen por Sede segn se
indica en la tabla siguiente:

Tabla 20. Cantidad de beneficiarios por tipo de actividad de Vinculacin con el Medio, perodo 2013-2016
TOTAL 2013-2016
TOTAL
V C S F
UNAB Personas, Comunidad y Organizaciones Civiles 229.509 52.507 385.759 593.725 1.261.500
Relaciones con la sociedad a travs de la extensin acadmica 44.885 9.989 39.057 7.026 100.957
Relaciones con las comunidades escolares 17.298 5.568 39.445 572.339 634.650
Relaciones con nuestros exalumnos 577 267 1.215 1.901 3.960
Relaciones con las comunidades vecinas a nuestros Campus y Sedes 166.749 36.683 306.042 12.459 521.933
> Relacin a travs de la cultura 46.483 19.795 87.778 1.317 155.373
> Relacin a travs de trabajos voluntarios 2.285 2.466 8.677 2.400 15.828
> Relacin a travs de proyectos RS de estudiantes (extracurriculares) 15.127 2.258 2.900 2.493 22.778
> Relacin a travs del proyecto YouthActionNet Chile 0 0 0 5.969 5.969
> Relacin a travs de proyectos RS de estudiantes (curriculares) 2.767 1.383 8.220 0 12.370
> Relacin a travs de otras iniciativas de RS y Servicios a la Comunidad 34.014 200 6.027 280 40.521
> Relacin a travs de Clnicas UNAB 66.073 10.581 192.440 0 269.094
TOTAL 229.509 52.507 385.759 593.725 1.261.500
18% 4% 31% 47%
Nomenclatura de Sedes > V: Via del Mar, C: Concepcin, S: Santiago, F: Fuera de las Sedes.
Para revisar ms detalle y la evolucin de estos indicadores en el perodo de evaluacin, ver la

seccin Resultados de la Vinculacin con el Medio segn reas de Inters y Entornos Relevantes,
la seccin Impacto de la Vinculacin con el Medio en la Institucin y en el Medio Externo del
presente Informe y el Reporte de Impacto de la Vinculacin con el Medio UNAB disponible en
internet en www.vinculacion.unab.cl/impacto.
Con los antecedentes presentados, es posible evidenciar que las observaciones fueron abordadas y
superadas.
c.1) Observaciones acuerdo de acreditacin:
baja asociacin de las actividades de Vinculacin con el Medio con la carga y compromiso acadmico (p. 15).
c.2) Acciones Polticas/Estratgicas/Reglamentarias:
Se clarific funciones relativas al personal acadmico en el Reglamento del Acadmico de la

UNAB, Art 1, en donde se indica que son acadmicos regulares quienes, en conformidad a
lo establecido en la misin institucional, desempean labores permanentes de docencia,
investigacin, creacin artstica, vinculacin con el medio o gestin acadmica, integrados a los
programas de las respectivas Facultades, de acuerdo a un plan de trabajo anual que se denominar
Compromiso de Desempeo Acadmico. Esta normativa establece, adems, que corresponde
a cada Facultad definir sus prioridades en orden a la asignacin de tareas en cualquiera de las
funciones indicadas.
Con el fin de avanzar y profundizar la insercin e integracin de la actividad de vinculacin con el

medio en la evaluacin de los acadmicos, se actualiz en el 2014 el Reglamento de Evaluacin
del Desempeo Acadmico20 de la Universidad, el cual seala expresamente en su artculo N 9
que en el contexto de la evaluacin de desempeo acadmico, el informe del superior jerrquico
20 Ver anexo 4: DUN 2.168/2014 que define el Reglamento de Evaluacin de Desempeo Acadmico.
50
deber ser fundado y contener antecedentes sobre las actividades acadmicas comprometidas,
dentro de las cuales se considera el trabajo que contribuya a la vinculacin con el medio. De este
modo, se regula y operacionaliza la participacin de los acadmicos en este tipo de actividades,
programas y proyectos, conforme a un plan de trabajo preestablecido por su superior jerrquico.
Adicionalmente, las Facultades, a travs de sus Planes Operativos anuales, deben proponer a
los acadmicos que estimen necesario y la carga acadmica respectiva, para el desarrollo de las
tareas de Vinculacin con el Medio, en el marco de la poltica institucional del rea, mediante los
procedimientos regulares de la Institucin.
Adicionalmente, con el fin de formalizar y hacer an ms explcito el rol clave que la Vinculacin
con el Medio tiene para la promocin acadmica a nivel institucional, se ha especificado en el
Reglamento de Jerarquizacin Acadmica, en su artculo N 2 que en el proceso de jerarquizacin
se considerar las actividades acadmicas y profesionales realizadas, incluyendo tambin el
nivel de perfeccionamiento, autonoma y reconocimiento alcanzados en relacin al rea del
saber o disciplina en que el acadmico desempea actividades de docencia, de investigacin, de
vinculacin con el medio o de gestin acadmica.
c.3) Acciones Operativas
La asociacin de las actividades de VcM con la carga y compromiso docente depende de los
requerimientos y prioridades de cada Facultad, conforme a sus propios Planes Operativos de
Facultad (que incluye acciones de VcM). En el plano de las Carreras/Sedes, la mayora de los
acadmicos con responsabilidades de gestin han asumido, por encargo de sus Facultades, la
misma responsabilidad de contribuir a las actividades, programas y proyectos de Vinculacin con
el Medio.
En todos estos casos, las Facultades disponen de las atribuciones para disminuir la carga acadmica
efectiva, dentro del compromiso docente, para que, en el horario contratado, los acadmicos
puedan efectuar las labores indicadas21.
Adicionalmente, conforme al nuevo Modelo de VcM, todo acadmico que realice actividades
formales en clnicas, centros especializados, u otros instrumentos de VcM que son parte de las
tareas y procedimientos regulares de las carreras, estarn contribuyendo con su carga acadmica
a las horas totales que la Facultad destine a Vinculacin con el Medio.
c.4) Resultados y Evidencias
De acuerdo al registro de evaluacin de desempeo de profesores en la plataforma SuccessFactors

de la Direccin General de Recursos Humanos, en 2016 participaron 886 acadmicos de los
cuales 387 tenan al menos un objetivo relacionado al Modelo de Vinculacin con el Medio de la
Universidad. Es decir, un 44% de los acadmicos fue evaluado de acuerdo a su desempeo en el
rea de VcM.
Se desprende del Modelo de Vinculacin con el Medio UNAB, que todas las actividades de
investigacin aplicada, innovacin, emprendimiento y transferencia tecnolgica son de
Vinculacin con el Medio y por consecuencia, los acadmicos que realizan estas funciones
siguiendo el reglamento de responsabilidad docente de la Vicerrectora de Investigacin y
Doctorado, tienen incorporada dentro de su carga de trabajo estas funciones. A continuacin, la
cantidad de acadmicos por tipo de proyecto.

Tabla 21. Tabla: Identificacin de acadmicos regulares UNAB como investigadores activos, de acuerdo a la calidad de
la participacin en proyectos de investigacin y publicaciones indexadas en Web of Science o Scopus en los ltimos
3 aos
Nmero de
Acadmico Regular identificado como Investigador activo investigadores activos
(% del total)
Directores o subdirectores de iniciativas cientficas relevantes 7 (2,95%)
Responsables de proyectos FONDECYT Regular o directores de proyectos equivalentes, 96 (40,51%)
Directores de proyectos de innovacin Corfo, FIC y proyectos equivalentes que desarrollan investigaciones en
11 (4,64%)
conexin con empresas y el sector productivo
Investigadores responsables de proyectos FONDECYT de Iniciacin, o proyectos equivalentes. 51 (21,52%)
Acadmicos realizando estudios doctorales o investigaciones postdoctorales (FONDECYT o fondos
equivalentes), o que han obtenido el grado de doctor, o que han finalizado investigaciones postdoctorales en 25 (10,55%)
los ltimos 3 aos.
Coinvestigadores de proyectos FONDECYT Regular o proyectos equivalentes, 47 (19,83%)
Total Investigadores Activos 237
Mayores antecedentes en el captulo de Investigacin.
Fuente: Vicerrectora de Investigacin y Doctorado
Adicionalmente, la Universidad otorga permisos pagados para que profesoras y profesores

puedan asistir a Actividades de VcM en el extranjero:
Tabla 22. Cantidad de profesores que tiene permisos pagados para Actividades de VcM en el extranjero
2012 2013 2014 2015 2016 Total
67 53 63 26 112 215
Fuente: Secretara General Direccin de Relaciones Internacionales
Por ltimo, en relacin con la participacin y asistencia de acadmicos/as en actividades,

programas y proyectos de Vinculacin con el Medio: en 2013 se registraron 1.317 profesores
participantes, en 2014 se registraron 2.356 profesores participantes, en 2015 se registraron 2.453
profesores participantes y finalmente en 2016 se registraron 2.039 profesores participantes.
Considerando la participacin/asistencia total de profesores por Sede en el perodo 2013-2016,
un 22,1% particip en la Sede Via del Mar, un 7,8% particip en la Sede Concepcin, un 43,4%
particip en la Sede Santiago y un 26,7% lo hizo en actividades, programas o proyectos realizados
fuera de la Sede.
Con los antecedentes expuestos, la Universidad da cuenta que las debilidades fueron superadas.
52
CAPTULO III
PROCESO DE
AUTOEVALUACIN
INSTITUCIONAL

CAPTULO III.
PROCESO DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL
Para la Universidad Andrs Bello los procesos de autoevaluacin constituyen un mecanismo de
aseguramiento de la calidad esencial para verificar el grado de cumplimiento y efectividad de sus
propsitos, polticas y procesos, asegurando el mejoramiento continuo de la Institucin. En este caso,
el proceso de autoevaluacin de la Universidad se inici formalmente en abril del ao 2016, fecha en
que la Junta Directiva aprob el plan de trabajo propuesto por la Vicerrectora de Aseguramiento de
la Calidad (VRAC).
Con el fin de asegurar un adecuado proceso de autoevaluacin, en primera instancia se definieron los
siguientes objetivos por desarrollar:
Asegurar que la Universidad abord debidamente las observaciones del acuerdo de acreditacin
n 252 BIS de la CNA.
Asegurar el cumplimiento y la evidencia que d cuenta sobre los compromisos asumidos en el

plan de mejoras generado en el anterior proceso de acreditacin.
Definir planes de accin que permitan abordar los hallazgos identificados en el proceso.
Confeccionar un informe de autoevaluacin ceido a los criterios de evaluacin de universidades

de la CNA.
Renovar satisfactoriamente la acreditacin institucional en las reas obligatorias de Gestin

Institucional, Docencia de Pregrado y en las optativas de Investigacin y Vinculacin con el Medio.
Todo lo anterior, con el propsito de dar garanta pblica del grado en que la UNAB cuenta con:
polticas, mecanismos, procesos, procedimientos y acciones eficaces de autorregulacin, para el
logro del aseguramiento de la calidad.
Para desarrollar el proceso, se definieron equipos de trabajo responsables por cada rea de acreditacin
que se deba autoevaluar. Adems, se consignaron los responsables de revisar y controlar la marcha
del proceso, el cumplimiento de los plazos y las tareas establecidas. Ello, bajo la exhaustiva supervisin
del Rector y del Comit de Rectora. La forma de trabajo se ejemplifica en la siguiente figura.
Figura 1. Unidades responsables del proceso de autoevaluacin
UNIDADES RESPONSABLES DEL PROCESO

UNIDADES COMIT DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL UNIDADES
REVISORAS,
DE APOYO
VALIDADORAS
Junta Comit
Directiva ejecutivo de
autoevaluacin
Comit rea Gestin Comit rea Docencia Comit rea Comit Vinculacin
Institucional de Pregrado Investigacin con el Medio Vicerrectora de
Comit
Aseguramiento
de rectora
de la Calidad
Consejo
Superior
COMITS DE REA EN SEDE
Consejo Comit rea Gestin Comit rea Docencia Comit rea Comit Vinculacin
Acadmico Institucional de Pregrado Investigacin con el Medio
54
Cmo se aprecia en la figura, se establecieron los siguientes grupos de trabajo:
Comit de Autoevaluacin Institucional: compuesto por el Comit de Rectora y el Director

General de Vinculacin con el Medio. Entre sus responsabilidades se cuenta supervisar la buena
marcha del proceso de autoevaluacin; conocer los hallazgos obtenidos en las instancias de
recoleccin de informacin y en los reportes que realizan los responsables de la autoevaluacin
de las distintas reas; discutir y planificar mejoras y dar orientaciones para mejorar la marcha
universitaria a la luz de los resultados preliminares del proceso. De igual manera, es responsable
de dar garanta y facilitar el desarrollo del proceso de autoevaluacin en todas las unidades
acadmicas y administrativas, as como en las distintas Sedes y Campus.
Comit de rea Gestin Institucional: responsable de liderar la autoevaluacin y el desarrollo

del captulo de Gestin Institucional del presente informe. Estuvo compuesto por la Prorrectora
y sus unidades, adems de la Vicerrectora Econmica, la Direccin de Sistema de Bibliotecas y la
Direccin General de Infraestructura.
Comit de rea Docencia de Pregrado: responsable de liderar la autoevaluacin y el desarrollo

del captulo de Docencia de Pregrado del presente informe. Estuvo compuesto por las unidades
pertenecientes a la Vicerrectora Acadmica; los Decanos de la Facultad de Derecho, Facultad de
Educacin, Facultad de Ingeniera y Facultad de Ciencias Exactas; y los Directores de las Escuelas
de Enfermera y de Ingeniera en Informtica.
Comit de rea Investigacin: responsable de liderar la autoevaluacin y el desarrollo del captulo

del rea Optativa de Investigacin. Compuesto por el equipo de la Vicerrectora de Investigacin
y Doctorado; los Decanos de las Facultades de Recursos Naturales y Facultad de Ciencias
Biolgicas; los Directores de Investigacin de la Sede Via del Mar y de la Sede Concepcin, y 7
investigadores destacados de la Universidad.
Comit de rea Vinculacin con el Medio: responsable de liderar la autoevaluacin y la redaccin

del captulo del rea Optativa de Vinculacin con el Medio. Integrado por el equipo de la
Direccin General de Vinculacin con el Medio, el Vicerrector de la Sede Via del Mar, la Directora
Acadmica de Sede Via del Mar y la Directora de Transferencia Tecnolgica de la Vicerrectora
de Investigacin y Doctorado.
Comits de rea en Sede: en cada una de las Sedes se constituyeron comits por cada rea
autoevaluada. El trabajo de estos comits consisti en la revisin y retroalimentacin peridica
de los borradores respectivos del informe de autoevaluacin, preparados por cada comit
responsable de liderar el proceso de cada rea (Gestin Institucional, Docencia de Pregrado,
Investigacin y Vinculacin con el Medio).
Unidades revisoras, validadoras
Junta Directiva: le corresponde la revisin y retroalimentacin de los hallazgos del proceso de

autoevaluacin, as como de los distintos borradores elaborados por los comits de cada rea.
Comit de Rectora: le corresponde definir lineamientos que permitan abordar los hallazgos del
proceso de autoevaluacin, as como dar lineamientos para la mejora de los captulos del informe
de autoevaluacin preparados por los comits de cada rea.
Consejo Superior: le corresponde conocer los principales hallazgos del proceso de autoevaluacin,
as como entregar orientaciones y sugerencias a las y los responsables de las reas, con el propsito
de llevar a cabo la autoevaluacin y el desarrollo del informe.
Consejo Acadmico: le corresponde tomar conocimiento de la marcha del proceso y de los

principales hallazgos planteados por los comits de rea. Opina sobre las fortalezas y debilidades
de la Universidad y propone iniciativas para abordarlas.

Unidades de apoyo
Comit Ejecutivo de Autoevaluacin: compuesto por el Rector, Prorrector, Vicerrector Acadmico,

y Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad, le corresponde evaluar sistemticamente la
marcha del proceso de autoevaluacin, as como definir orientaciones para abordar los hallazgos
levantados por los comits de rea respectivos.
Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad: responsable de apoyar la autoevaluacin de

todas las reas, as como de aplicar los instrumentos de recoleccin de opinin, sistematizacin
de la informacin y resultados preliminares. Igualmente, es responsable de nutrir a las distintas
unidades responsables de desarrollar la autoevaluacin y los captulos del informe, sobre
informacin de inters que les permita evaluar la respectiva rea considerando los aspectos que
establecen los criterios de evaluacin de universidades definidos por la CNA.
El plan de trabajo consider el desarrollo de distintas etapas y actividades que se resumen en la

siguiente figura:
Figura 2. Etapas del proceso de autoevaluacin

Talleres de socializacin
liderados por el Rector y
lderes de cada Comit de
rea
Planificacin Aplicacin de Desarrollo del Finalizacin del
del proceso y instrumentos de proceso de proceso y
preparacin de recoleccin de autoevaluacin y socializacin de
documentacin base informacin de redaccin del informe resultados a la
opinin Borradores del informe
comunidad
Definicin del plan de
trabajo Recoleccin Aplicacin de encuestas Informe de
y anlisis de Desarrollo de talleres y autoevaluacin
informacin base entrevistas Plan de mejora
3.1 Planificacin del proceso y preparacin de documentacin

La Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad fue la responsable de definir el plan y las estrategias
para desarrollar el proceso de autoevaluacin, las cuales fueron aprobadas por el Rector y la Junta
Directiva. Adems, fue responsable de definir la documentacin base para realizar el proceso de
autoevaluacin, recolectar la evidencia que permitiera responder a las observaciones planteadas en los
acuerdos de acreditacin de los procesos 2008 y 2013, y capacitar y asesorar a las distintas unidades en
materias relacionadas con los criterios de autoevaluacin y acreditacin de universidades, propuestos
por la CNA.
La planificacin del proceso de autoevaluacin consisti en las siguientes instancias y actividades:
56
Tabla 23. Principales actividades desarrolladas en el proceso de autoevaluacin

Abr jun Jul sep Oct dic Ene mar Abr jun Jul
Actividades 2016 2016 2016 2017 2017 2017
Planificacin del proceso y preparacin de documentacin
Definicin del plan de trabajo x
Aprobacin del plan de trabajo x
Recoleccin de informacin base x x x x
Anlisis de informacin base x x x x
Implementacin de instrumentos de recoleccin de informacin
de opinin
Encuesta estudiantes x x x
Encuesta acadmicos x x x
Encuesta titulados x x x
Encuesta empleadores x x x
Encuesta investigadores x x x
Encuesta administrativos x x x
Talleres masivos estudiantes Santiago x
Talleres masivos estudiantes Via del Mar x
Talleres masivos estudiantes Concepcin x
Talleres masivos acadmicos Santiago x
Talleres masivos acadmicos Via del Mar x
Talleres masivos acadmicos Concepcin x
Desarrollo del proceso de autoevaluacin y redaccin del informe
Anlisis de informacin por los equipos responsables de cada rea x x x x x
Entrega borrador 1 x
Revisin borrador 1 Comits de sede / unidades de apoyo y revisoras x
Aprobacin del informe x
Finalizacin del proceso y socializacin de resultados a la
comunidad
Socializacin conclusiones de avances en comparacin con el proceso
x x
anterior
Talleres con todos los grupos objetivos por sede x x
Difusin interna de informacin y resultados de la UNAB x x
Campaa externa UNAB Hoy x x
Socializacin de fortalezas y debilidades a la comunidad x x
El proceso de autoevaluacin conllev un intenso trabajo colaborativo, considerando el tamao y

dispersin geogrfica de la Universidad.
Entre la informacin que se recolect como parte de esta etapa se encuentran las evidencias que
den cuenta de los procesos sistemticos y sostenidos emprendidos para superar las debilidades del
proceso anterior, las distintas polticas institucionales, as como tambin la informacin jurdica y
financiera de la Universidad.

3.2 Implementacin de instrumentos de recoleccin de informacin de opinin
Como parte del plan de trabajo se definieron los informantes clave a quienes se les aplicara los
distintos instrumentos de recoleccin de informacin de opinin. En paralelo, se establecieron las
distintas instancias mediante las cuales se recolectara la informacin.
Como parte de los informantes clave, se identificaron: acadmicos, estudiantes, titulados, empleadores,
administrativos, investigadores, usuarios de Vinculacin con el Medio y actores relevantes. Entre las
tcnicas definidas para recolectar la informacin se establecieron la encuesta de opinin y talleres de
autoevaluacin masivos.
La definicin de los informantes clave es la siguiente:
a) Acadmicos: se refiere a docentes regulares y adjuntos- que al momento de aplicar los

instrumentos de recoleccin de informacin desarrollaban docencia a nivel de pregrado.
b) Estudiantes: corresponde a estudiantes de pregrado y postgrado, independiente de la jornada y

Sede en que desarrollan su proceso formativo.
c) Titulados: estudiantes que han finalizado su proceso formativo en los ltimos 5 aos.
d) Empleadores: representantes del sector productivo y social que actan como jefatura de los
exalumnos.
e) Colaboradores: personal que presta servicios acadmicos (no docentes) y administrativos en la

Universidad.
f) Investigadores: acadmicos que realizan investigacin.
g) Usuarios de Vinculacin con el Medio: personas que representan a organizaciones, o a s

mismos, y que participan en alguna de las instancias de Vinculacin con el Medio que realiza la
Universidad.
Cabe sealar que, aun cuando la CNA no define instrumentos de opinin dirigidos a los administrativos,
la Universidad, como parte de una buena prctica adoptada en el proceso de acreditacin internacional,
ha instaurado instancias de evaluacin y autoevaluacin de unidades administrativas que prestan
servicios acadmicos. En dichas instancias los colaboradores de la Universidad se refieren al manejo
de aspectos considerados clave, tales como la adopcin de la misin, valores y plan estratgico; el
conocimiento del trabajo que realizan otras unidades distintas a las que presta servicio; el conocimiento
en el cual el trabajo desarrollado contribuye al logro de los objetivos de la unidad a la que pertenece
y a los propsitos institucionales.
Por su parte, las tcnicas de recoleccin de informacin empleadas se definen de la siguiente forma:
a) Encuesta de opinin: cuestionarios aplicados a los informantes clave de la Universidad, elaborados

sobre la base de las exigencias de la CNA, y revisados y validados por el equipo de la Vicerrectora
de Aseguramiento de la Calidad, resguardando aspectos de confiabilidad y validez.
b) Talleres de autoevaluacin masivos: actividades en las que distintos grupos representativos de la

comunidad universitaria expresaron su opinin sobre variados temas relacionados con el quehacer
universitario. Esta actividad fue liderada y moderada por profesionales de la Vicerrectora de
Aseguramiento de la Calidad y realizada en las Sedes.
La participacin de los informantes clave en las distintas instancias se presenta en la siguiente tabla:
58
Tabla 24. Participaciones en el proceso de autoevaluacin

Encuesta Talleres
Informante clave
Santiago Via del Mar Concepcin TOTAL Santiago Via del Mar Concepcin TOTAL
Estudiantes pregrado 3.595 1.399 825 5.819 55 72 67 194

Acadmicos pregrado 1.046 528 324 1.898 370 150 115 635
Titulados pregrado 3.036 1.037 267 4.340 42 22 15 79
Empleadores pregrado 75 36 11 122 32 24 12 68
Estudiantes postgrado 543 79 92 714 -- -- -- --
Acadmicos postgrado 91 23 12 126 -- -- -- --
Graduados postgrado 639 125 125 889 -- -- -- --
Administrativos 943 287 193 1.423 -- -- -- --
Investigadores 153 22 8 183 153 22 8 183
Usuarios de VM -- -- -- -- 58 42 26 126
Total 10.121 3.536 1857 15.514 710 332 243 1.285
La Universidad implement distintas instancias de involucramiento de la comunidad universitaria en el

proceso, lo que se tradujo en un elevado nmero de participaciones en la autoevaluacin, alcanzando
sobre las 16 mil 500, considerando las encuestas y talleres.
Instrumentos de recoleccin de informacin
Uno de los mecanismos para la generacin de informacin relevante para la autoevaluacin lo

constituy la aplicacin de encuestas a todas y todos los informantes clave de la Universidad. Tomando
en consideracin los criterios y propuestas emanados de la CNA, sumado a los temas estratgicos y
de inters de la Institucin, se generaron los distintos instrumentos, mediante un proceso acucioso y
sistemtico que integr la mirada y la orientacin de los principios y objetivos del mismo. Se opt por
encuestas de carcter voluntario a todos los estamentos, con el objeto de que, principalmente las y los
estudiantes, no se vieran obligados a responder, lo que podra haber alterado su percepcin.
Este proceso de Aplicacin de Encuestas est incluido en el Sistema de Gestin de Calidad de la

Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad, certificado bajo la Norma ISO 9001:2015 por la empresa
DNV-GL. Es as como, por medio de un procedimiento, se describen las etapas de planificacin,
generacin del instrumento, con sus respectivas revisiones, verificaciones y validaciones por parte de
los estamentos correspondientes, seguimiento de las campaas comunicacionales y reporte de los
resultados.
Los resultados de estas encuestas, presentados mediante informes y bases de datos, fueron derivados
a las instancias de decisin como insumo relevante para la generacin de mecanismos y acciones de
mejora, tanto a nivel institucional como por Sedes. As, esta informacin fue un elemento de entrada
relevante para el proceso de autoevaluacin.
Metodologa y resultados de la aplicacin
La recoleccin de informacin a informantes clave mediante encuestas de percepcin se realiz en

su totalidad durante el segundo semestre de 2016, bajo la gestin y supervisin de la Vicerrectora de
Aseguramiento de la Calidad. Se utiliz un procedimiento online, enviando el instrumento a la totalidad
de la poblacin de estudiantes, a titulados de las ltimas 5 cohortes, a acadmicos, colaboradores e
investigadores, adems de los empleadores identificados por los titulados en sus respectivos correos

electrnicos. Para tales efectos, se utiliz en primer lugar el software LISA (Lisa Survey Application),
el cual permite almacenar y gestionar el cuestionario, en cuanto a la generacin de las variables, su
estructuracin y, por ltimo, como repositorio de las respuestas. Paralelamente, se utiliz el software
EMMA (Enhanced Email Marketing Application), cuya finalidad es gestionar y procesar la base de correos
electrnicos de los distintos estamentos. Esta gestin permite el seguimiento pormenorizado de las
bases de datos, indicando el nivel de respuesta, y generar las estrategias de apoyo y acompaamiento
necesarios para obtener mayor representatividad en los resultados.
Figura 3. Visualizacin de los software adquiridos por la Universidad para la aplicacin de encuestas
Software LISA y EMMA Empresa VrWeb
Cada uno de los destinatarios de las distintas encuestas tuvo en su correo electrnico el enlace o link
de acceso personalizado para ingresar al cuestionario y responder en lnea. Este mecanismo permiti
asegurar el control y confiabilidad de la informacin entregada, ya que se trata de un link nico que
no es posible compartir.
60
Los indicadores de cobertura y representatividad de los instrumentos aplicados se mencionan a

continuacin:
ESTUDIANTES ACADMICOS
SEDE RESPUESTAS POBLACIN % SEDE RESPUESTAS POBLACIN %

Santiago 3.595 28.472 13% Santiago 1.046 2.531 41%
Via del Mar 1.399 10.103 14% Via del Mar 528 1.093 48%
Concepcin 825 5.125 16% Concepcin 324 620 52%
UNAB 5.819 43.700 13% UNAB 1.898 4.244 45%
El cuestionario fue aplicado a todos los estudiantes matriculados al El cuestionario fue aplicado a todos los acadmicos, regulares y
26.09.2016. Con los resultados obtenidos, los datos presentan un adjuntos, activos en el segundo semestre de 2016. Con los resultados
+/-1,2% de margen de error al 95% de nivel de confianza a nivel obtenidos, los datos presentan un +/-1,66% de error muestral al 95%
institucional, oscilando entre +/-1,5% y +/-3,3% por cada sede. de nivel de confianza a nivel institucional, oscilando entre +/-2,3% y
+/-3,7% por cada sede.
TITULADOS EMPLEADORES
SEDE RESPUESTAS POBLACIN % SEDE RESPUESTAS

Santiago 3.036 15.969 19% Santiago 75
Via del Mar 1.037 4.449 23% Via del Mar 36
Concepcin 267 1.064 25% Concepcin 11
UNAB 4.340 21.482 20% UNAB 122
El cuestionario fue aplicado a todos los titulados de las ltimas 5 El cuestionario fue aplicado a 122 empleadores vigentes de titulados
cohortes a agosto de 2016. Con los resultados obtenidos, los datos de pregrado de la Universidad de las ltimas 5 cohortes. Fueron
presentan un +/-1,33% de margen de error al 95% de nivel de encuestados empleadores de todas las facultades y en todas las sedes.
confianza a nivel institucional, oscilando entre +/-1,6% y +/-5,2%
por cada sede.
COLABORADORES INVESTIGADORES
SEDE RESPUESTAS POBLACIN % SEDE RESPUESTAS POBLACIN %

Santiago 943 1.338 70% Santiago 153 193 79%
Via del Mar 287 375 77% Via del Mar 22 30 73%
Concepcin 193 254 76% Concepcin 8 10 80%
UNAB 1.423 1.967 72% UNAB 183 233 79%
El cuestionario fue aplicado a todos los colaboradores de la institucin El cuestionario fue aplicado a todos los investigadores de la institucin
a Septiembre de 2016. Se consider a toda la planta incluyendo a Septiembre de 2016, entregados por la Vicerrectora de Investigacin
administrativos y acadmicos con cargos directivos. Con los resultados y Doctorado. Con los resultados obtenidos, los datos presentan un
obtenidos, los datos presentan un +/-1,37% de margen de error al +/-3,4% de margen de error al 95% de nivel de confianza a nivel
95% de nivel de confianza a nivel institucional, oscilando entre +/- institucional, oscilando entre +/-3,6% y +/-3,9% por cada sede.
1,74% y +/-3,50% por cada sede.
En lneas generales, el nmero de informantes clave, que fueron partcipes del proceso de autoevaluacin
mediante encuestas, permite concluir que los datos son representativos a nivel institucional y
tambin a nivel de sedes, manejando errores muestrales de +-2 % a un nivel de confianza de 95%.

Estos indicadores reflejan que la tasa de participacin permite generar datos tcnicamente vlidos
y representativos respecto de la percepcin de los informantes clave. Adicionalmente, y luego de
realizar el anlisis de Alpha de Cronbach22 para cada una de las encuestas, se visualiza que los niveles
de confiabilidad de los instrumentos son altos (sobre 0,88 para todos los casos), lo que indica que los
cuestionarios cumplieron el objetivo fijado para cada uno de sus criterios/dimensiones.
Entre los principales resultados obtenidos en la encuesta de opinin, y en los cuales se sustenta el
presente Informe, se encuentran los siguientes:
REA DE GESTIN INSTITUCIONAL

Misin y propsitos
Conozco y entiendo la Misin Institucional. 93%
Tengo conocimiento del Plan Estratgico de la Facultad o unidad. 87%
Acadmicos
Conozco el Plan de Desarrollo de la Universidad. 84%
Conozco los Valores Institucionales. 92%
Conozco y entiendo la Misin Institucional. 75%
Conozco el Plan de Desarrollo de la Universidad. 66%
Estudiantes
Conozco el Plan de Desarrollo de mi unidad 65%
Conozco los Valores Institucionales. 73%
La misin y visin de la UNAB son conocidas. 95%
La misin y visin de la UNAB orientan favorablemente el desarrollo de la institucin. 96%
Colaboradores La misin y visin de la UNAB orientan favorablemente el desarrollo de mi unidad. 91%
Tengo conocimiento del Plan Estratgico de la UNAB. 80%
Tengo conocimiento del Modelo Educativo de la UNAB. 87%
Estructura organizacional y sistema de gobierno
Conozco mis deberes y derechos como estudiante, de acuerdo a la reglamentacin establecida en la carrera o
83%
Estudiantes programa.
La gestin del cuerpo directivo permite una conduccin eficaz de la carrera o programa. 73%
La normativa y reglamentaciones de la institucin y la carrera son claras, conocidas e incluyen todos los aspectos
91%
relacionados a ella.
La unidad acadmica dispone de normativa y reglamentacin que le dan estabilidad y sustentabilidad. 92%
El cuerpo directivo de la unidad acadmica (Decano, Director o Jefe de Unidad, Jefe de Carrera) est calificado para
Acadmicos 96%
cumplir con las responsabilidades, funciones y atribuciones establecidas en el cargo.
El cuerpo directivo de la unidad acadmica (Decano, Director o Jefe de Unidad, Jefe de Carrera) tiene dedicacin
92%
suficiente para cumplir con las responsabilidades y funciones de sus cargos.
La gestin del cuerpo directivo permite una conduccin eficaz de la carrera o programa. 93%
El cuerpo directivo de la unidad acadmica (Decano, Director o Jefe de Unidad, Jefe de Carrera) tena dedicacin
65%
Titulados La gestin del cuerpo directivo permita una conduccin eficaz de la carrera o programa. 64%
La unidad acadmica dispona de personal administrativo, tcnico y de apoyo debidamente capacitado y suficiente
65%
en nmero como para cumplir las necesidades de desarrollo del plan de estudios.
Creo que la UNAB tiene una estructura y organizacin institucional claramente definida. 80%
La relacin con otras unidades al interior de la Institucin es adecuada para el desarrollo de las funciones de mi
75%
unidad.
Estoy satisfecho con la reglamentacin interna de la institucin. 85%
Mis expectativas laborales se han cumplido en la UNAB. 81%
Colaboradores Conozco la descripcin de mi cargo y las funciones que debo desempear. 89%
Las labores que desempeo siempre tienen relacin con mi cargo y funcin que debo desempear. 79%
Las funciones que desempeo tienen relacin con el cumplimiento del Plan Estratgico. 90%
Las funciones que desempeo tienen relacin con el cumplimiento del Modelo Educativo. 91%
Existe una buena relacin y comunicacin con mis superiores jerrquicos. 91%
Mi opinin es considerada en las decisiones que tienen relacin con la realizacin de mi trabajo. 85%
Conozco los conductos regulares de la Universidad para la resolucin de conflictos generales. 89%
Recursos Humanos
La unidad acadmica dispone de personal administrativo, tcnico y de apoyo debidamente capacitado y suficiente en
Estudiantes 71%
nmero como para cumplir las necesidades del desarrollo del plan de estudios.
La unidad acadmica dispone de personal administrativo, tcnico y de apoyo debidamente capacitado y suficiente en
Acadmicos 77%
nmero como para cumplir las necesidades del desarrollo del plan de estudios.
22 Coeficiente utilizado para medir la fiabilidad de una escala de medida. Indicador entre 0 y 1: mientras ms se acerca a 1, ms fiable es el instrumento
utilizado. Estudiantes: 0,978 / Acadmicos: 0,928 / Titulados: 0,934 / Empleadores: 0,886 / Colaboradores: 0,931 / Investigadores: 0,947.
62
La UNAB es una institucin amistosa y cercana. 82%

Me siento identificado con la UNAB. 87%
El ambiente laboral, en general, es agradable. 92%
La UNAB me ofrece las condiciones necesarias para participar en actividades de capacitacin o perfeccionamiento. 80%
Colaboradores Los beneficios monetarios (asignaciones y bonos, entre otros) y no monetarios (permisos, becas para hijos, eventos y
84%
paseo, entre otros) que me entrega la UNAB favorecen mi bienestar como trabajador.
Estoy satisfecho con los sistemas de evaluacin aplicados a los colaboradores en funcin de los estndares de
71%
desempeo definidos
Recursos Materiales
Las aulas tienen condiciones ambientales e instalaciones adecuadas a los requerimientos de aprendizaje y al nmero
68%
de alumnos.
La biblioteca cuenta con instalaciones, procesos y horarios de funcionamiento adecuados a mis requerimientos. 82%
Siempre encuentro en la biblioteca los recursos de informacin fsicos o virtuales recomendados por mis profesores. 80%
Los equipos y programas computacionales son adecuados y suficientes para nuestras necesidades de aprendizaje. 70%
Estudiantes
La calidad de los espacios de estudio, laboratorios y talleres es adecuada. 74%
La cantidad de los espacios de estudio, laboratorios y talleres es adecuada. 60%
La biblioteca adquiere permanentemente material nuevo. 79%
Como estudiante, puedo acceder con facilidad a todos los recintos y espacios necesarios para desarrollar las
84%
actividades docentes. Asimismo puedo utilizar todas las instalaciones y recursos en forma segura.
Las aulas tienen condiciones ambientales e instalaciones adecuadas a los requerimientos de aprendizaje de mi
78%
asignatura y al nmero de alumnos.
El material bibliogrfico fsico o virtual que requieren para dictar mi asignatura est disponible en la(s) biblioteca(s)
84%
de la carrera o institucin.
Acadmicos La carrera cuenta con los equipos y programas computacionales adecuados y suficientes para el desarrollo de mi
87%
asignatura.
La biblioteca adquiere permanentemente material nuevo. 87%
La calidad de los espacios de estudio, laboratorios y talleres es adecuada. 82%
La cantidad de los espacios de estudio, laboratorios y talleres es adecuada. 75%
La calidad de los espacios de estudio, laboratorios y talleres era adecuada. 70%
Titulados La cantidad de los espacios de estudio, laboratorios y talleres era adecuada 60%
La biblioteca siempre tena material actualizado y suficiente para cubrir las necesidades del plan de estudios. 65%
Las oficinas o lugares de trabajo son adecuados para el nmero de personas. 73%
Colaboradores
Cuento con el equipamiento necesario y renovado peridicamente para ejercer mi trabajo. 72%
Anlisis Institucional
La carrera o programa al que pertenezco realiza peridicamente procesos de autoevaluacin. 71%
Estudiantes
He visto mejoras en mi carrera desde que ingres a sta, en pos de asegurar la calidad de la formacin impartida. 70%
Participo de los mecanismos y procesos de aseguramiento de la calidad de la carrera o programa. 74%
La carrera o programa utiliza instrumentos que le permiten fortalecer su capacidad de auto-regulacin. 87%
Acadmicos La carrera o programa integra en sus procesos de mejora continua las recomendaciones que imparten entidades de
91%
acreditacin reconocidas, cuando corresponde.
La carrera o programa en el que estudi, realiza peridicamente procesos de autoevaluacin. 63%
Titulados Mientras fui estudiante, vi mejoras en la carrera o programa desde que ingres, en pos de asegurar la calidad de la
62%
formacin impartida.
He participado de procesos de recoleccin de informacin acerca del desempeo de los egresados/titulados de la
Empleadores 60%
carrera.
rea Docencia de Pregrado
Propsitos de Docencia de Pregrado
Tengo conocimiento del modelo educativo en el cual se inserta la carrera que estudio. 88%
Conozco el campo ocupacional para el que me estoy preparando. 97%
Conozco el perfil de egreso de la carrera o programa. 92%
El perfil de egreso es claro y preciso en indicar los conocimientos, habilidades, comportamiento y capacidades que se
88%
Estudiantes espera que tenga al trmino del plan de estudios.
Los aprendizajes que estoy obteniendo en la carrera o programa son consistentes con el ttulo o grado al que estoy
90%
optando.
He participado en procesos de actualizacin y evaluaciones de las asignaturas cursadas y el plan de estudio. 70%
La carrera que estudio tiene un proyecto acadmico coherente con la misin institucional. 91%
Los propsitos y objetivos de esta carrera son coherentes con la misin institucional. 96%
El perfil de egreso es coherente con el nivel educacional y con el ttulo que otorga la carrera o programa. 92%
Conozco y participo del protocolo mediante el cual se actualiza peridicamente el perfil de egreso, que considera los
Acadmicos 63%
requerimientos del medio en el mbito disciplinar y profesional que le es propio a la carrera o programa.
El perfil de egreso de la carrera o programa est claramente difundido y definido, sealando los conocimientos,
86%
habilidades, comportamiento profesional y capacidades que alcanzar el egresado al concluir su formacin.
Cuando estudi en la carrera o programa, haba claridad respecto a los objetivos de la formacin impartida y el
80%
campo ocupacional para el cual nos estbamos preparando.
Titulados La carrera que estudi tena un proyecto acadmico coherente con la misin institucional. 84%
El perfil de egreso era claro y preciso en indicar los conocimientos, habilidades, comportamiento y capacidades que
82%
se esperaba tener al trmino del plan de estudios.
La carrera o programa da confianza a mi organizacin como formadora de profesionales. 93%
Conozco el perfil de egreso de los profesionales de la carrera o programa. 75%
Empleadores La formacin entregada por la carrera o programa logra un desempeo notable tanto en lo profesional como en la
88%
formacin integral.
Diseo y Provisin de Carreras
Estoy recibiendo los servicios comprometidos por la carrera o programa en su publicidad antes de ingresar a sta. 74%
El plan de estudios muestra concordancia con el perfil de egreso declarado al ingresar a la carrera. 89%
Las asignaturas muestran una secuencia coordinada de aprendizajes, de desarrollo de habilidades, de destrezas o
82%
de competencias.
Las actividades prcticas y tericas del plan de estudios se complementan entre s. 85%
Las actividades prcticas son espacios de una efectiva ejercitacin y aprendizaje y estn organizadas con objetivos
83%
claros y en tiempos bien delimitados.
Estudiantes Conozco el plan de estudios de la carrera o programa a travs de medios formales de la institucin. 87%
Cada vez que hay cambios en el plan de estudios, stos son dados a conocer por la carrera o programa oportuna y
68%
formalmente.
La carrera o programa cuenta con diferentes mecanismos que favorecen el desarrollo de las habilidades y
83%
competencias declaradas en el plan de estudios.
El cuerpo directivo de la unidad acadmica (Decano, Director o Jefe de Unidad, Jefe de Carrera) tiene dedicacin
72%
Las distintas actividades docentes se perciben coordinadas por nivel y con la jefatura de la carrera. 84%
La carrera o programa cuenta con procesos sistemticos y documentados para el diseo, implementacin y monitoreo
87%
de su plan de estudios, orientados al logro del perfil de egreso.
Participo de los procesos de actualizacin y evaluacin del plan de estudios y asignaturas de mi competencia. 71%
Acadmicos Conozco y ejecuto las polticas y mecanismos que aseguran que los contenidos que se entregan, las habilidades y
competencias que se adquieren y las actitudes que se desarrollan en las diversas actividades curriculares, cubren 89%
adecuadamente las especificaciones del plan de estudios.
Tanto la publicidad como otras informaciones que recib al momento de postular y durante mi permanencia en la
69%
carrera o programa fueron verdicas.
Titulados Lo que aprend de la carrera o programa corresponde al ttulo o grado que obtuve. 92%
El plan de estudios cursado en la carrera fue consistente con el perfil de egreso declarado al momento de ingresar a
80%
ella.
Creo que el ttulo o grado otorgado por la institucin es consistente con el nivel y las competencias que tienen sus
93%
egresados.
Empleadores
La carrera o programa consulta nuestra opinin e incorpora nuestras necesidades en la definicin de los objetivos de
58%
las pasantas, prcticas clnicas o profesionales.
Proceso de Enseanza
Las evaluaciones de las asignaturas son dadas a conocer oportunamente y es posible aprender a partir de las
74%
revisiones de ellas.
Los laboratorios y talleres estn suficientemente implementados. 75%
Los medios audiovisuales de apoyo a la docencia son suficientes y adecuados. 83%
La carrera facilita los recursos y medios necesarios para realizar actividades de apoyo a mi formacin (traslados,
71%
herramientas, equipos para trabajos de campo, etc.).
Los criterios de admisin de alumnos son claros. 81%
La carrera o programa interviene con estrategias de apoyo, para el mejoramiento de resultados acadmicos de los
71%
estudiantes.
Estudiantes
Las evaluaciones aplicadas son consistentes y proporcionales con la verificacin del logro de los objetivos de
80%
aprendizaje establecidos en los programas de asignatura.
Conoc los criterios y objetivos de evaluacin que se aplican en las asignaturas y en los procesos de prctica de manera
87%
precisa a su realizacin.
Tengo conocimiento oportuno de mis evaluaciones, por medio del registro oficial de la carrera o institucin. 84%
La carrera o programa gestiona acciones tendientes al mejoramiento en situaciones relacionadas con asignaturas
74%
crticas.
Los estudiantes de la carrera o programa tienen acceso a mecanismos de orientacin o tutora cuando es necesario. 68%
Las pasantas, prcticas clnicas o profesionales se realizan en estrecha colaboracin con el mundo laboral. 84%
64
Los instrumentos de evaluacin son consistentes con los objetivos y resultados de aprendizaje declarados en el
93%
programa de la asignatura.
Las evaluaciones de las asignaturas son dadas a conocer oportunamente y al ser analizadas se propicia un espacio
95%
de aprendizaje.
Las pasantas, prcticas clnicas o profesionales se realizan en estrecha colaboracin de mundo laboral. 89%
Los laboratorios y talleres estn suficientemente implementados. 85%
Los medios audiovisuales de apoyo a la docencia que utilizo para el desarrollo de mi asignatura son suficientes y
90%
Acadmicos adecuados.
La carrera se ocupa de ofrecer actividades de nivelacin a sus estudiantes con respecto a los requerimientos iniciales
78%
del plan de estudios.
La carrera o programa identifica oportunamente sus eventuales problemas en la retencin y progresin, aplicando
82%
medidas correctivas.
La carrera o programa realiza un anlisis sistemtico de las causas de desercin, retencin, progresin, asignaturas
86%
crticas y tiempos de titulacin de los estudiantes, considerados por cohortes.
Los estudiantes de la carrera o programa tienen acceso a mecanismos de orientacin o tutora cuando es necesario. 86%
Las pasantas, prcticas clnicas o profesionales se realizaban en estrecha colaboracin con el mundo laboral. 72%
Las actividades prcticas fueron espacios de una efectiva ejercitacin y aprendizaje y estaban organizadas con
72%
objetivos claros y en tiempos bien delimitados.
La carrera o programa contempl un trabajo de titulacin o graduacin, el cual estaba declarado formalmente en la
83%
malla e integraba y sintetizaba la formacin disciplinaria y profesional recibida.
Titulados He participado en procesos de actualizacin y evaluaciones de las asignaturas cursadas y el plan de estudio. 57%
Los criterios de admisin de alumnos eran claros. 71%
La carrera se ocup de nivelar y brindar estrategias de apoyo a sus estudiantes con respecto a los requerimientos del
62%
plan de estudios.
Las evaluaciones aplicadas eran consistentes y proporcionales con la verificacin del logro de los objetivos de
77%
aprendizaje establecidos en los programas de asignatura.
Dotacin Acadmica
Mis profesores poseen conocimientos actualizados de la disciplina y la profesin. 93%
Estudiantes Mis profesores usan metodologas adecuadas de enseanza y son claros en sus explicaciones. 84%
Reconozco la existencia de un equipo de profesores de esta carrera que lideran el proyecto formativo de la misma. 88%
Considero estar preparado y actualizado en las disciplinas en las que imparto docencia. 99%
En esta carrera o programa, existe un ncleo de acadmicos de alta dedicacin y permanencia, que lidera el proyecto
88%
formativo.
Acadmicos La institucin tiene polticas de perfeccionamiento pedaggico, disciplinario y profesional. 86%
Las evaluaciones de los estudiantes a los profesores son tiles y contemplan los aspectos centrales de la actividad
85%
docente.
Las instancias de comunicacin y participacin con colegas y jefatura de la carrera/programa son adecuadas. 82%
Los docentes posean conocimientos y utilizaban metodologas de enseanza actualizados de la disciplina y la
Titulados 85%
profesin.
Estudiantes
La institucin facilita la organizacin y participacin estudiantil para canalizar inquietudes intelectuales, sociales,
62%
deportivas, artsticas y buscar soluciones a problemas acadmicos.
Estudiantes La institucin dispone de instalaciones deportivas y de esparcimiento suficiente y apropiado para el nmero de
65%
estudiantes.
En caso de ser requerido, la institucin dispone de servicios de transporte para alumnos. 72%
Conoc la oferta de formacin continua disponible para despus de mi titulacin o graduacin. 56%
La institucin facilit la organizacin y participacin estudiantil para canalizar inquietudes intelectuales, sociales,
Titulados 58%
deportivas, artsticas y buscar soluciones a problemas acadmicos.
La Universidad facilitaba servicios para el bienestar estudiantil (casino, transporte, reas de esparcimiento, etc.). 61%
Investigacin para la Mejora de la Docencia
La Unidad acadmica promueve e incentiva la elaboracin de material de enseanza, aplicaciones, herramientas y
81%
usos en los mtodos de trabajo para mejorar la docencia.
La unidad acadmica promueve e incentiva la generacin, publicacin o exposicin de trabajos acadmicos originales
Acadmicos 76%
en la disciplina, conducentes a mejorar la docencia.
A travs de la Unidad Acadmica, participo de centros, grupos, redes o programas dedicados a la investigacin que
66%
impacte en la disciplina.
En diferentes cursos he recibido material de enseanza o usado aplicaciones, herramientas o nuevos mtodos de
Estudiantes 83%
trabajo elaborados por mis docentes.

La unidad acadmica promovi la vinculacin de estudiantes con ideas, informacin y trabajos de profesionales y
60%
Titulados agentes externos.
En diferentes cursos recib material de enseanza elaborado por mis docentes. 76%
Mis profesores desarrollaban trabajos acadmicos originales en su disciplina, conducentes a mejorar la docencia. 72%
Investigacin
Poltica Institucional para el Desarrollo de la Investigacin
Existe una estructura organizacional apropiada para desarrollar las actividades de investigacin 83%
Las autoridades a cargo de la Investigacin y las funciones que desempean son conocidas 85%
La poltica y reglamentos de Investigacin son claros y conocidos 67%
Existen objetivos claros y definidos para el desarrollo de la Investigacin en la Universidad 76%
Existe coherencia entre las polticas de Investigacin y los Propsitos de la Universidad. 74%
Investigadores
La gestin y administracin de los fondos de Investigacin en proyectos internos es adecuada. 73%
La poltica y generacin de incentivos es la adecuada. 62%
Existen mecanismos de apoyo para la postulacin a fondos de investigacin externos. 82%
El desarrollo de las actividades de Investigacin es coherente con la misin institucional. 91%
Existen polticas adecuadas de Innovacin y Transferencia Tecnolgica en la Universidad 76%
Disponibilidad de Recursos para el Desarrollo de la Investigacin
Existe una poltica de asignacin de fondos clara, conocida y transparente. 71%
Existe el apoyo adecuado para participar en congresos cientficos (permisos, apoyo econmico). 74%
La Universidad cuenta con personal de apoyo para el desarrollo de la Investigacin 56%
La Universidad apoya con equipamiento para el desarrollo de la Investigacin. 73%
Existe el apoyo suficiente para contribuir en la formacin de estudiantes involucrados en actividades de Investigacin 58%
Investigadores Cuento con recursos bibliogrficos adecuados para mi labor de investigacin. 71%
Existen instrumentos orientados a facilitar la colaboracin con investigadores nacionales e internacionales 59%
Los laboratorios y otras instalaciones estn correctamente implementados. 61%
El mecanismo de rebaja de compromiso docente por labores de investigacin es adecuado 56%
La comunidad de investigadores est inserta en los debates nacionales de las disciplinas 86%
La Universidad promueve la difusin y transferencia de los resultados de las investigaciones a la sociedad. 85%
Impacto de la Investigacin a Nivel Nacional e Internacional
La Universidad utiliza instrumentos de evaluacin de impacto de las investigaciones que se realizan. 77%
La Investigacin que realizo tiene impacto en diferentes reas de inters cientfico y social. 99%
Investigadores Existe un vnculo favorable entre el medio externo y la Universidad en cuanto al desarrollo de innovaciones que
77%
beneficien a la sociedad.
La comunidad de investigadores est inserta en los debates nacionales de las disciplinas. 88%
Satisfaccin General
Para m constituye un orgullo pertenecer al cuerpo de investigadores de la Universidad 96%
Estoy satisfecho con el apoyo recibido por la Universidad Andrs Bello a mis actividades de investigacin 78%
Investigadores
La Universidad Andrs Bello se destaca en el medio nacional por sus resultados en investigacin 92%
La Universidad Andrs Bello se destaca en el medio internacional por sus resultados de investigacin 77%
Vinculacin con el Medio
Poltica de Vinculacin con el Medio
Estudiantes La Universidad fomenta y promueve las actividades vinculadas a la responsabilidad social. 77%
Acadmicos La Universidad fomenta y promueve las actividades vinculadas a la responsabilidad social. 88%
Mecanismos Sistematicos de Vinculacion con el Medio
Conozco las polticas y ejecuto los mecanismos de vinculacin con el medio de la unidad acadmica. 78%
La unidad acadmica favorece el conocimiento de los mbitos y opciones laborales futuras para sus estudiantes. 89%
Acadmicos La unidad acadmica promueve la vinculacin de acadmicos con ideas, informacin y trabajos de profesionales y
83%
agentes externos.
La institucin promueve en sus estudiantes el compromiso con la comunidad en la cual se desenvuelve. 87%
Empleadores La Unidad acadmica mantiene vnculos con las instituciones que ofrecen opciones laborales a sus egresados. 67%
La institucin promueve en sus estudiantes el compromiso con la comunidad en la cual se desenvuelve. 73%
La institucin organiza y facilita actividades de convivencia estudiantil (social, deportiva, cultural). 76%
La carrera o programa cuenta con un plan anual de actividades de vinculacin con el medio. 72%
Estudiantes Participo de actividades programadas por la carrera o programa de vinculacin con el medio. 65%
La unidad acadmica promueve la vinculacin de estudiantes con ideas, informacin y trabajos de profesionales y
68%
agentes externos.
3.3 Desarrollo del proceso de autoevaluacin y redaccin del Informe

El proceso de autoevaluacin se desarroll intensamente entre los meses de abril de 2016 y enero de
2017, fecha en que se realiz el Consejo Acadmico donde se revisaron, discutieron y consensuaron las
fortalezas y debilidades de la Universidad.
66
El proceso contempl la revisin de polticas, procedimientos y resultados del devenir institucional en

las distintas reas autoevaluadas, as como el anlisis de los resultados de la informacin de opinin
emitida por los informantes clave.
En cuanto a la redaccin del Informe de Autoevaluacin, la Vicerrectora de Aseguramiento de la

Calidad defini la estructura del mismo distribuyendo a las reas responsables las tareas de analizar y
establecer la informacin necesaria y pertinente para dar cuerpo a un primer borrador. Este fue revisado
por el equipo de la Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad, quienes hicieron observaciones,
profundizaron orientaciones y plantearon sugerencias de mejora. Una vez ajustado el borrador, este
fue enviado a los Comits de rea que se constituyeron en las Sedes, cuyos integrantes revisaron
crticamente proponiendo mejoras sustanciales en el contenido, con el objeto de dar cuenta sobre
cmo las polticas y mecanismos definidos por la Universidad se concretizan en las labores cotidianas
y en los resultados de los procesos acadmicos y administrativos de las respectivas Sedes.
El trabajo realizado por los Comits de rea en Sede fue analizado por los responsables del desarrollo
del captulo a nivel central, quienes fueron complementando y perfeccionando el contenido de dicho
captulo. Posteriormente, este fue revisado por la Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad, unidad
que verific el cumplimiento de los trminos de referencia y los requerimientos planteados por la CNA
para la acreditacin de universidades.
La iteracin descrita en los prrafos anteriores se produjo hasta el desarrollo del tercer borrador, en el
mes de enero de 2017. De esa fecha en adelante, el informe de autoevaluacin fue revisado, editado
y perfeccionado por los equipos responsables de cada rea, con la asesora de la Vicerrectora de
Aseguramiento de la Calidad, la revisin del Comit Ejecutivo, el Comit de Rectora y la Junta Directiva.
Tras el desarrollo de nuevos borradores, que incluyeron la definicin de las fortalezas y debilidades y
el plan de mejora, y los nuevos procesos de los equipos de las Vicerrectoras Corporativas y las Sedes,
el Informe de Autoevaluacin fue terminado en abril de 2017 y aprobado el 17 de mayo por el Comit
de Rectora y la Junta Directiva.
3.4 Finalizacin del proceso y socializacin de resultados a la comunidad

El proceso de autoevaluacin finaliz con la aprobacin del Informe de Autoevaluacin y la entrega de
los antecedentes necesarios para el desarrollo del proceso de (re)acreditacin a la CNA.
En el mes de marzo de 2017, la Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad inici la implementacin

de la fase de socializacin de resultados, la que involucra el desarrollo continuo de las siguientes
actividades23:
Tabla 25. Programacin de las actividades de socializacin de resultados

ACTIVIDADES Abril 2017 Mayo 2017 Junio 2017 Julio 2017 Agosto 2017
Socializacin a unidades administrativas X X X X X
Talleres de socializacin en sede Concepcin X X X X X
Talleres de socializacin en sede Via del Mar X X X X X
Talleres de socializacin en sede Santiago X X X X X
En paralelo a las actividades de socializacin de resultados para implementar en sede, se inici la

distribucin del Informe de Autoevaluacin y su resumen a la comunidad universitaria. Igualmente,
en coordinacin con la Direccin General de Comunicacin y Marketing, se dise -y se encuentra
en proceso de implementacin- una campaa comunicacional que busca motivar a la comunidad
universitaria para que se informe de los resultados, se apropie del Informe de Autoevaluacin y
participe en las reuniones durante el proceso de visita de evaluacin externa.
23 Las evidencias de los distintos talleres y actividades de socializacin de resultados se tendrn disponibles al momento de la visita de evaluacin externa.

3.5 Aprobacin del Informe y el Plan de Mejora Institucional
Tras la revisin de las autoridades unipersonales y los cuerpos colegiados superiores, la Junta Directiva
aprob el informe de autoevaluacin el 18 de mayo de 2017.
3.6 Estructura del Informe de Autoevaluacin Institucional

El presente Informe de Autoevaluacin est estructurado en siete puntos principales que permiten
dar cuenta de la evolucin de la Universidad, sobre sus polticas y mecanismos de aseguramiento de la
calidad y sobre los criterios de evaluacin de universidades definidas por la CNA para su acreditacin.
En la siguiente tabla se presenta el esquema del informe:
Captulo Contenidos
Captulos introductorios
Que incluye un resumen de la historia de la Universidad, sus principales hitos de desarrollo y
I. Marco de Referencia Institucional
concluye con cifras comparativas del ao 2012 y 2016
Que da cuenta sobre cmo la Universidad abord cada una de las observaciones contenidas en el
II. Avance Proceso de Evaluacin Anterior
acuerdo de acreditacin N 252 BIS de la CNA
Da cuenta sobre la planificacin y actividades desarrolladas para llevar a cabo la Autoevaluacin
III. Proceso de Autoevaluacin Institucional
de la Universidad
Captulos que dan cuenta de los criterios para la evaluacin de universidades de la CNA
Descripcin del rea Gestin Institucional
Descripcin de la Estructura Organizacional
Descripcin del Sistema de Gobierno Institucional
IV. rea Gestin Institucional Descripcin de los Recursos Humanos
Descripcin de los Recursos Materiales
Descripcin de los Recursos Financieros
Descripcin de la capacidad de Anlisis Institucional
Descripcin de los Propsitos y Objetivos del rea
Descripcin del Modelo Educativo Institucional
Descripcin del Diseo y Provisin de Carreras
V. rea Docencia de Pregrado Descripcin del Proceso de Enseanza-Aprendizaje
Descripcin de la Dotacin Acadmica
Descripcin de los Estudiantes
Descripcin de la Investigacin para la Mejora de la Docencia
Descripcin de la Institucionalidad de la Investigacin
Descripcin de las Capacidades Institucionales para la Investigacin
Descripcin del Desarrollo de Proyectos de Investigacin
VI. rea Investigacin Descripcin de la Difusin de los Resultados de Investigacin
Descripcin del Fomento de la Innovacin, Transferencia Tecnolgica y Emprendimiento
Descripcin de la Vinculacin de la Investigacin con la Docencia
Descripcin del Impacto de la Investigacin a Nivel Nacional e Internacional
Descripcin del rea de Vinculacin con el Medio
Descripcin de los Propsitos y Objetivos del rea
Descripcin de la Poltica de Vinculacin con el Medio
Descripcin de los Mecanismos de Aseguramiento de la Calidad
VII. rea Vinculacin con el Medio Descripcin del Modelo Institucional de Vinculacin con el Medio
Descripcin de la Estructura y Organizacin del rea
Descripcin de los Resultados de la Vinculacin con el Medio
Descripcin del Impacto de la Vinculacin con el Medio
Descripcin de los Mecanismos y Fuentes de Financiamiento
Presenta los objetivos, indicadores, metas, acciones, acciones, responsables y recursos
VIII. Plan de Mejora
establecidos para abordar las debilidades del proceso.
Cada uno de los captulos IV al VIII incluyen, adems, una seccin de sntesis evaluativa y otra con las fortalezas y debilidades de cada rea autoevaluada.
68
CAPTULO IV
REA
GESTIN
INSTITUCIONAL

CAPTULO IV.
REA GESTIN INSTITUCIONAL
4.1. Descripcin del rea Gestin Institucional
La Universidad Andrs Bello se adscribe a la definicin de la CNA y entiende por Gestin Institucional
al conjunto de polticas, mecanismos, procesos y procedimientos que se desarrollan para organizar las
acciones y recursos materiales, humanos y financieros de la Institucin, en funcin de su misin, visin
y propsitos declarados. Incluye la estructura organizacional, el sistema de gobierno y los procesos
de toma de decisin para la adecuada administracin de recursos humanos, materiales y financieros.
El Plan Estratgico Institucional es el instrumento articulador del quehacer de la Universidad, tanto

para las unidades acadmicas como administrativas, respecto de las prioridades que se deben abordar
cada ao en consistencia con su Misin y Propsitos y en el logro de las metas establecidas para avanzar
consistentemente en la materializacin de su Visin.
Es en funcin del Plan Estratgico Institucional que las autoridades toman decisiones polticas y
estratgicas, definiendo la asignacin de recursos humanos y financieros en las reas que el plan
establece como prioritarias. Como retroalimentacin de las gestiones realizadas, cada ao la Direccin
General de Planificacin y Anlisis Institucional realiza el seguimiento a la implementacin del plan
estratgico, presentando reportes sobre su estado de desarrollo y resultados exhibidos en relacin
con las metas definidas para el perodo. Por su parte, y considerando cada uno de los ejes estratgicos
y objetivos especficos del plan, las unidades realizan sus procesos anuales de planificacin y
presupuesto, los que deben ser consistentes con el plan estratgico para su aprobacin.
Para asegurar la concrecin del proyecto institucional, la Universidad cuenta con unidades y equipos de
trabajo directivo y operativo que contribuyen en el seguimiento y control del desarrollo institucional.
Entre los cuerpos colegiados responsables de la administracin superior de la Universidad se

encuentran: la Junta Directiva, el Comit de Rectora, el Consejo Superior y, el Consejo Acadmico.
Todos estos cuerpos de gobierno y administracin apoyan a las autoridades unipersonales en el
liderazgo y administracin de la Institucin.
En los prximos apartados se dar cuenta de las principales declaraciones estratgicas, polticas y
mecanismos que permiten la Gestin Institucional de la Universidad, considerando su distribucin
geogrfica, oferta acadmica, actividades de investigacin, innovacin, transferencia tecnolgica y
emprendimiento, y vinculacin con el medio.
4.1.1 Propsitos y fines

Los propsitos y fines de la Universidad estn dados en su declaracin de Misin, Visin y Propsitos y
en el adecuado desarrollo de polticas y normativas que permitan su consecucin.
La Institucin declara como Misin Ser una universidad que ofrece a quienes aspiran a progresar,
una experiencia educacional integradora y de excelencia para un mundo globalizado, apoyado en
el cultivo crtico del saber, y en la generacin sistemtica de nuevo conocimiento. Mientras que su
Visin declarada es Ser reconocida entre las mejores universidades del pas.
En el marco de su Misin, la Universidad Andrs Bello afirma:
Ser una institucin privada y pluralista en cuanto alberga una comunidad diversa en
intereses profesionales y acadmicos, donde los estudiantes, los profesores y los funcionarios
administrativos se integran sin discriminacin de ndole social, econmica, racial, religiosa,
ideolgica ni de origen geogrfico.
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Su compromiso con los siguientes valores, y que aspira a imprimir en los alumnos, con la
adhesin de acadmicos y funcionarios:
Excelencia, que implica la decisin por hacer las cosas bien, enlazado con un espritu de
autocrtica y de mejoramiento continuo.
Responsabilidad, que impone el buen uso de los recursos de la institucin y la rendicin

de cuenta por ellos; la sobriedad en el accionar acadmico y administrativo; y el compromiso
con el entorno social de la Universidad.
Pluralismo, que significa dar espacio a la expresin de todas las formas de pensamiento
en el marco del rigor acadmico.
Respeto, que coloca a la persona como centro del quehacer de la Universidad.
Integridad, que involucra honestidad, transparencia, tica y lealtad al accionar acadmico.
Y en la consecucin de su Misin asume los propsitos de:
Proveer una educacin de calidad a sus alumnos en los niveles de pregrado y postgrado, implicando
el otorgamiento de grados de Licenciatura, Magster, Doctorado y ttulos profesionales, lo que se
extiende a la certificacin de especializaciones, perfeccionamiento y capacitaciones varias, en
las siguientes reas del conocimiento: Administracin y Comercio, Arquitectura, Arte, Ciencias,
Ciencias Sociales, Derecho, Educacin, Humanidades, Recursos Naturales, Salud y Tecnologa.
Facilitar una experiencia educativa que, mediante diversas modalidades, fomente la insercin
internacional, el respeto por la diversidad cultural, y una actitud de innovacin y emprendimiento.
Consolidar la implementacin del Modelo Educativo que busca centrar plenamente el accionar
docente en la efectividad del aprendizaje y que destaca la Educacin General, transversal al
currculum de pregrado, que implica la instalacin de competencias comunicativas, analtico
crticas, cientfico-cuantitativas y tecnolgicas, desde una perspectiva de responsabilidad social
para contribuir al desarrollo de los estudiantes y de las comunidades en que stos se inserten.
Contribuir a la bsqueda del conocimiento superior, de ndole terica y aplicada, en un continuo

aumento de la cobertura de reas disciplinarias y profesionales.
Realizar acciones que, respetando las normas del rigor cientfico, constituyan un aporte a la
comunidad nacional en el mbito educativo, cultural, social, productivo y de servicios.
Establecer alianzas de colaboracin con otras instituciones de Educacin Superior y organismos

focalizados en la enseanza superior, la investigacin cientfica y el desarrollo cultural y social en
general.
Mantener un sistema de aseguramiento de la calidad, centrado en la efectividad y eficiencia

institucional, que incluye el mbito organizacional y funcional, donde destaca la efectividad
y eficiencia educativa, para todo lo cual asume como referente un conjunto de estndares
internacionalmente reconocidos.
La Universidad formul su Plan Estratgico Institucional 2013-2017 sobre la base de cuatro estrategias
o ejes estratgicos. Se trata de orientaciones generales de carcter permanente, que se traducen, en
trminos operativos, en un conjunto de objetivos especficos que focalizan la gestin institucional
hacia la consecucin de su Misin, Visin y Propsitos, como se presenta en la siguiente tabla:

Tabla 27. Ejes Estratgicos y Objetivos Especficos del PEI 2013-2017
Ejes estratgicos Descripcin Objetivos especficos
Consolidar la implementacin del Modelo Educativo UNAB, buscando

siempre incrementar la eficiencia y efectividad docente
Alcanzar plenamente los estndares de excelencia y calidad para la
institucin y todos sus programas, empleando como referentes los
Involucra la implementacin cabal estndares de la MSCHE y los criterios de la CNA
del modelo educativo, con nfasis
en la formacin acadmica para un Diversificar la modalidad de la oferta de formacin en pregrado
mundo globalizado, la conformacin (Modalidad Advance, jornada, sede, presencial, semi-presencial) y
Proveer una educacin del cuerpo acadmico requerido aumentar la oferta pertinente de postgrado
pertinente, integradora, de para su eficaz implementacin, y
Incrementar la relacin de cantidad de docentes con credenciales de
excelencia y calidad constituirse en una institucin que
postgrado
exhibe un conjunto de estndares
considerados de calidad en el Continuar el mejoramiento de la infraestructura e instalaciones para
contexto del sistema de educacin proveer servicios crecientemente de buen nivel
superior del pas.
Promover y facilitar la preparacin de los alumnos para su desarrollo en
un mundo globalizado
Continuar fortaleciendo el cuerpo acadmico a travs de procesos de
capacitacin y otras acciones que promuevan su desarrollo
Involucra la generacin sistemtica Fortalecer la oferta de programas de doctorado

de conocimiento, por la va del Aumentar el nmero de publicaciones en revistas de corriente principal
Potenciar la generacin de
desarrollo de un conjunto de acciones
nuevo conocimiento Incrementar el nmero de patentes solicitadas
y proyectos de investigacin, as como
la transferencia de conocimiento Desarrollar proyectos en conjunto con empresas
De forma que la misin institucional Promover y gestionar el mayor desarrollo de actividades vinculadas
se materialice en un conjunto de a las necesidades y potencialidades del entorno sobre la base de la
acciones de mutuo beneficio con poltica definida
Consolidar la interaccin de la
el entorno, por la va de acciones
UNAB con su entorno social, Aumentar la cobertura y el impacto interno de las actividades de
focalizadas que permitan la
econmico, productivo y Vinculacin con el Medio y su contribucin a la formacin integral y
implementacin sistemtica de
cultural disciplinar de los estudiantes
mecanismos de aseguramiento de la
calidad en beneficio de la docencia y
Gestionar un mayor impacto externo en el entorno y reas de inters
la generacin de conocimiento
Involucra mejorar sistemticamente Avanzar hacia la plena implementacin de un servicio al estudiante que
los procesos que la Universidad permita una atencin integral y efectiva
Consolidar un modelo de emplea para la prestacin de sus
Continuar revisin para ajuste de calidad de los procesos internos,
gestin que maximice el uso servicios, de forma que se logre al
fomentando una cultura de alto desempeo
efectivo y eficiente de los mismo tiempo una alta percepcin de
recursos de la institucin calidad por parte de los estudiantes,
y que se garantice la sustentabilidad Garantizar la sustentabilidad financiera del proyecto UNAB
financiera del proyecto UNAB
La implementacin de acciones, proyectos y programas que buscan asegurar el logro de los propsitos
y fines institucionales en cada uno de los mbitos de accin de la Universidad, se resguardan en su
calidad, pertinencia y oportunidad mediante polticas y mecanismos de aseguramientos de la calidad
que se revisan a continuacin.
4.1.2 Polticas y mecanismos de aseguramiento de calidad

La Universidad cuenta con cuerpos colegiados y autoridades de destacada trayectoria acadmica y
profesional, quienes son los responsables de definir y establecer las polticas y normativas que guan el
desarrollo de la gestin acadmica y administrativa de la Institucin. Estas definiciones, basadas en la
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bsqueda permanente de la Excelencia, han situado a la UNAB como una de las mejores Universidades
del pas, como fiel reflejo del permanente cumplimiento de su Misin y de la forma en que se va
materializando su Visin.
Entre las polticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad que la Universidad ha establecido

para guiar su quehacer se encuentra las siguientes:
Tabla 28. Polticas y Mecanismos de Aseguramiento de la Calidad de la Gestin Institucional por mbito
mbito Mecanismos
Estatutos UNAB
Reglamento Interno Funcionamiento Junta Directiva
Reglamento General UNAB
Plan Estratgico Institucional
Poltica de Recursos Humanos
Poltica de Infraestructura
Poltica de Equipamiento
Plan de Largo Plazo (LRP)
Plan de Desarrollo de Facultad
Planes Operativos anuales de Facultad
Net Promoter Score
Plan de Presupuesto Anual
Gestin Institucional Plan de Inversin Anual
Plan Maestro de Infraestructura
Evaluacin de Desempeo de Colaboradores
Evaluacin de Compromiso Laboral (Engagement Survey)
Certificaciones ISO 9001:2008 / 9001:2015
Plan de Capacitacin
Cdigo de tica y Conducta
Modelo de Prevencin del Delito
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad
Reglamento de Servicios de Biblioteca
Plan de Auditora Externa
Contratos de prestacin de servicios a estudiantes visados por SERNAC
Encuestas

mbito Mecanismos
Modelo Educativo UNAB
Reglamento Creacin y Modificacin de Carreras, Programas y Planes de Estudio
Reglamento de Admisin al Pregrado
Reglamento de Alumno de Pregrado
Reglamento de Estudio de Magister y Doctorado
Reglamento General de Estudios de Postgrado, Posttulos y Educacin Continua
Reglamento de las normas y procedimientos sobre matrculas y aranceles
Reglamento para reconocimiento y certificacin de aprendizajes previos
Reglamento de ttulos y grados
Docencia de Pregrado
Reglamento del acadmico
Reglamento de evaluacin del desempeo acadmico
Poltica de Compromiso Docente
Reglamento de Jerarquizacin Acadmica
Reglamento de responsabilidad docente de los acadmicos regulares
Normas para la seleccin de acadmicos
Pruebas Nacionales
Autoevaluacin y acreditacin de carreras y programas
Seguimiento a la implementacin de planes de mejora de carreras acreditadas
Poltica de Investigacin
Poltica de Propiedad Intelectual
Resolucin de Incentivo a las Publicaciones
Comits Acadmicos de tica, Biotica, y BioSeguridad
Investigacin
Asistencia Tcnica
Monitoreo y Seguimiento Bibliomtricos de la Productividad Cientfica
Convenios
Acreditacin de Doctorados
Poltica de Vinculacin con el Medio
Modelo de Vinculacin con el Medio
Vinculacin con el Medio Comits de Vinculacin con el Medio
Seguimiento de Programas y Proyectos
Estudios de empleabilidad
Fuente: elaboracin propia Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad
Cabe destacar que la aplicacin de las polticas y reglamentos son el marco regulatorio en que la
Universidad se desenvuelve, las que estn inspiradas en el estricto cumplimiento de la normativa legal
vigente, en normas, estndares y criterios nacionales e internacionales de aseguramiento de la calidad
y buscan asegurar la buena marcha de la Universidad, el buen uso de los recursos de la misma, as
como su eficiencia y efectividad, asegurando los principios de integridad y autorregulacin.
4.1.3 Sistema de Gestin Estratgica UNAB

La experiencia adquirida por la institucin en los procesos de planificacin e implantacin de las
estrategias, la han llevado a establecer un modelo sistmico orientado a asegurar el cumplimiento
de sus propsitos, que anualmente involucra actividades en materia de planificacin, ejecucin,
seguimiento y retroalimentacin, tanto a nivel estratgico como operativo.
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El sistema implementado se estructura utilizando como referente las mejores prcticas en materia de
gestin estratgica, considerando para ello un ciclo de gestin estratgica vinculado al ciclo de gestin
operativa. Su funcionamiento garantiza el alineamiento institucional por la va del despliegue formal
y la asignacin de recursos en funcin de las prioridades identificadas. La evaluacin de la gestin
garantiza el seguimiento continuo de la implantacin de la estrategia, as como de su efectividad en
el cumplimiento de la Misin y de materializar la Visin. La retroalimentacin se realiza manteniendo
un anlisis estratgico actualizado, interno y del entorno, que han permitido a la Universidad efectuar
los ajustes necesarios y mantener al mismo tiempo una proyeccin actualizada y de largo plazo del
desempeo deseado.
A continuacin se describe el objetivo y alcance de cada una de sus etapas.
a) Formulacin de la Estrategia
El punto de partida del sistema de gestin estratgica tiene como propsito definir la Visin
institucional y disear las estrategias que se implantarn para lograr su materializacin. El proceso
comenz con la realizacin de un Anlisis Estratgico, que consider una evaluacin diagnstica
interna de la institucin en relacin con sus capacidades y desempeo, equivalente a la identificacin
de fortalezas institucionales sobre las cuales basar su posicionamiento, y de las principales debilidades
necesarias de subsanar. Para la formulacin del Plan Estratgico Institucional vigente, este anlisis
consider una caracterizacin del sistema de educacin superior en temas como tendencias de oferta
y cobertura, caractersticas de los agentes y su comportamiento, y las demandas que el pas le impone
a las universidades para responder a sus necesidades de desarrollo productivo, social y cultural. El
anlisis consider adems un anlisis respecto de la posicin relativa que la Universidad ocupa en
diversos rankings, de los atributos de calidad y resultados que determinan dicha posicin, as como de
las preferencias que manifiestan los estudiantes.
Una vez que la Universidad obtuvo un anlisis estratgico consensuado y compartido, el paso
siguiente lo constituy la revisin de sus declaraciones estratgicas de Misin, Valores y Propsitos,
instancias donde se evalu la conveniencia de expresar su razn de ser en nuevos trminos, de
incorporar elementos valricos que trasciendan a toda su actividad, y de la forma como se seguir
contribuyendo a la sociedad. Con la definicin de estos pilares institucionales la Universidad formul
su Visin Institucional, entendida como la declaracin de su estado deseado futuro, con orientacin
hacia finales del perodo de planificacin, y en un contexto de largo plazo.
Sobre la base de todos los antecedentes y anlisis realizados hasta esta instancia, y en consideracin a los
lineamientos de largo plazo proporcionados por la Junta Directiva, el trabajo se orient a la definicin
de las Estrategias necesarias de implantar, entendidas como desafos de la mayor trascendencia y de
carcter permanente en torno a los cuales la Universidad ha identificado la necesidad de focalizar
su preocupacin y orientar su accionar futuro, y que expresan lo que la direccin piensa que debe
hacerse internamente para materializar la Visin definida.
La Universidad Andrs Bello ha adoptado un modelo de gestin estratgica basado en la traduccin

de las estrategias en un conjunto de Objetivos Especficos referidos a los procesos internos y a las
capacidades que se requiere reunir. Estos indican las funcionalidades y atributos que se derivan
directamente de las estrategias, los resultados esperados y las mtricas que emplea la institucin para
evaluar su nivel de cumplimiento, estos son: Indicadores y Metas.
Las proyecciones realizadas permitieron el establecimiento de las metas para cada ao del perodo de
planificacin, as como su posterior despliegue en las distintas unidades, segn sus respectivos mbitos
funcionales y de responsabilidad. Sin perjuicio de ello, para cada caso se defini un Responsable de la
gestin del indicador de nivel institucional.
De esta forma, el Plan Estratgico Institucional como eje orientador se constituye en el ms importante
mecanismo de aseguramiento de la calidad asociado a este criterio de autoevaluacin, a partir del
cual se construyeron y aplicaron un conjunto de mecanismos de aseguramiento de la calidad para
garantizar que la gestin de todas las unidades de la institucin se traduzcan coordinadamente en el
logro de sus propsitos.

b) Alineamiento Interno
Una vez formulado el Plan Estratgico Institucional se implement un conjunto de actividades de
socializacin que involucr su publicacin y presentacin en todas las instancias formales establecidas,
como son el Claustro Acadmico, Consejo Superior, Consejo Acadmico, adems de instancias de
presentacin, difusin en los medios que dispone la Universidad como son su sitio web y la intranet,
documentacin institucional, cuyo contenido se define segn los destinatarios.
Como parte del alineamiento, se realiz tambin una etapa de despliegue formal del Plan Estratgico
Institucional en las unidades acadmicas, por la va de la formulacin del Plan de Desarrollo para cada
Facultad24, ejercicio de diseo que cubre el mismo perodo que el Plan Estratgico Institucional, donde
se contienen las declaraciones de Misin y Visin, y la forma en que se articulan los ejes estratgicos de
la Universidad por la va de componentes anlogas, esto es: objetivos especficos, indicadores y serie
de metas.
c) Planificacin Operativa
En esta etapa cada ao se individualizan las prioridades, y se formalizan los desempeos deseados de las
distintas unidades, en consideracin a las responsabilidades establecidas en el propio Plan Estratgico.
Uno de los principales instrumentos empleados por la Universidad para focalizar las gestiones en las
prioridades institucionales lo constituyen los Planes Operativos Anuales de Facultades, instrumento
administrado por la Vicerrectora Acadmica, que se formula en coordinacin con la Direccin General
de Planificacin y Anlisis Institucional, y que detalla las metas de estas unidades en el contexto de
cada Eje Estratgico institucional.
La expresin financiera de los planes anuales, en consistencia con los desempeos establecidos, y
que considera la asignacin de recursos (gastos e inversin), se realiza en el proceso de formulacin
presupuestaria, generando el Plan de Presupuesto Anual y el Plan de Inversiones Anual, instrumentos
que administra la Vicerrectora Econmica25.
La eficaz ejecucin de los planes de accin supone el logro de los propsitos establecidos para
el ao. Sin perjuicio de ello, como es sabido, condiciones internas y del entorno pueden alterar la
planificacin operativa inicialmente formulada, pudiendo requerir coordinaciones adicionales, ajustes,
o reorientaciones.
d) Monitoreo y Aprendizaje
Cada ao la Universidad realiza una evaluacin de cumplimiento de las metas establecidas en su
Plan Estratgico Institucional, la que queda expresada en el Informe de Gestin Anual26 que emite
la Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional. Esta evaluacin se contextualiza en
consideracin a los hechos relevantes que impactaron significativamente la gestin del ao, e incluye
adems un anlisis pormenorizado del desempeo que exhiben las principales unidades que explican
dichos resultados.
Como parte del seguimiento efectuado durante en el transcurso del ao, se realizan adems un
conjunto de informes y presentaciones de anlisis en temas especficos del Plan Estratgico
Institucional, entre los que cabe mencionar: Anlisis de Rankings nacionales e internacionales, Proceso
de Admisin, Composicin Acadmica, Benchmarking con el Sistema (SIES), Retencin y Titulacin,
Ejecucin Presupuestaria, Satisfaccin de Estudiantes, Estudios de Empleabilidad, Internacionalizacin,
entre los principales.
Asimismo, se realiza una revisin y seguimiento de los planes de accin en ejecucin, en trminos de su
eficacia, oportunidad, coordinaciones requeridas, o aspectos emergentes que pudiesen requerir de su
consideracin para continuar con su desarrollo. Entre ellos, a modo de ejemplo, se pueden mencionar
los planes de accin asociados al desarrollo del Campus Online, Facultad de Arquitectura, Arte, Diseo
y Comunicacin, los procesos de acreditacin institucional nacional e internacional, los procesos de
acreditacin de carreras y programas de ampliaciones o adecuaciones de la infraestructura, entre los
principales.
24 Ver anexo 13: Ejemplo de Planes de Facultad.
25 Una descripcin detallada de este proceso, as como de los mecanismos de aseguramiento de la calidad asociados, se presenta en Acpite 4.6 del presente
Informe.
26 Ver anexo 14: Ejemplo de Informes de Gestin Anual.
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Todos estos instrumentos de seguimiento y evaluacin tienen lugar en las instancias formales de
revisin, coordinacin y de rendicin de cuenta, como son el Comit de Rectora, el Consejo Superior,
el Claustro Acadmico, Consejo Acadmico, y en sesin de Junta Directiva segn requerimiento
especfico.
e) Evaluacin y Adaptacin de la Estrategia

Para realizar una evaluacin, reorientacin y ajustes del Plan Estratgico Institucional, la universidad
utiliza anualmente como instrumento el Plan de Largo Plazo (LRP). Para ello, incluye un anlisis
pormenorizado del entorno, y especialmente de los hechos relevantes ocurridos en el Sistema
de Educacin Superior del pas, y un dimensionamiento del efecto que tienen en los planes de la
institucin. Asimismo, detalla el cumplimiento y logro de los propsitos establecidos para el ao,
constituyendo as un anlisis estratgico actualizado. Con este anlisis se proyecta el desempeo
institucional deseado, se establecen las prioridades, estrategias e iniciativas de corto y mediano plazo,
y el marco presupuestario que garantiza su viabilidad financiera.
De esta forma, las orientaciones del LRP retroalimentan el Plan Estratgico Institucional por la va
de la validacin o ajuste de las estrategias institucionales, el establecimiento de prioridades y la
identificacin de las principales iniciativas y estrategias especficas que se implementarn en el corto
y mediano plazo.
Producto del proceso sistemtico que realiza la Universidad en este aspecto, y motivado por las
mejoras y el nivel de desarrollo que mostr la Universidad en algunos mbitos de su gestin, el 2016
se efectu un ajuste al Plan Estratgico Institucional, focalizado principalmente en su eje estratgico
Consolidar la interaccin de la UNAB con su entorno social, econmico, productivo y cultural, el que
fue visado por el Comit de Rectora y aprobado por la Junta Directiva, pasando de una orientacin
focalizada en aumentar significativamente el nivel de actividad en el rea, hacia una gestin con
foco en la bidireccionalidad de estas actividades y, por consiguiente, a dimensionar y maximizar los
impactos externos e internos.
Desde la perspectiva de la gestin estratgica, el ajuste se tradujo en la actualizacin de indicadores para

evaluar el logro de los nuevos propsitos especficos en esta materia, as como para el establecimiento
de las metas que se estiman necesarias de alcanzar. De esta forma, los resultados obtenidos en esta
etapa de ajuste se traducen en adecuaciones formales del Plan Estratgico Institucional, que pasan
a constituirse en las definiciones que orientan el ciclo de gestin para el perodo siguiente, tanto
estratgico como operativo, articulndose as el conjunto de instrumentos que velan por la consecucin
de los propsitos y fines de la UNAB
4.1.4 Plan Estratgico Institucional 2013-2017 y Resultados

El Plan Estratgico Institucional 2013-201727, se encuentra debidamente formalizado y en los ejes
estratgicos se traducen en las prioridades institucionales, las que se expresan en trminos de
objetivos y metas y orientan el trabajo de las distintas unidades en la medida que cada una de ellas
est comprometida con su desarrollo y con el logro de la Misin. Por este motivo, el Plan Estratgico
Institucional es ampliamente difundido entre la comunidad universitaria, as como tambin el
compromiso que asumen sus autoridades con su cumplimiento.
El desempeo institucional respecto de su capacidad alcanzar las metas establecidas en su Plan

Estratgico Institucional 2013-2017, se evala globalmente cada ao en trminos cuantitativos, cuyos
resultados se incluyen en el Informe de Gestin Anual que emite la Direccin General de Planificacin
y Anlisis Institucional a las autoridades universitarias.
En la Tabla 29 se puede apreciar el nivel de cumplimiento28 general de las metas establecidas en el Plan
Estratgico Institucional 2013-2017, as como de forma separada por cada eje estratgico:
27 Cabe destacar que las acciones comprometidas en el plan de mejora del proceso 2013 fueron incluidas como iniciativas estratgicas del PEI 2013-2017 que
en ese entonces iniciaba recientemente su implementacin.
28 El cumplimiento de cada meta, expresado en trminos porcentuales, se calcula de la siguiente forma: [Valor (t) Base] / [Meta (t) Base] x 100.

Tabla 29. Evaluacin de cumplimiento del Plan Estratgico Institucional 2013-2017
Cumplimiento (%)
EJE ESTRATGICO 2013 2014 2015 2016
1.Proveer una educacin pertinente, integradora, de excelencia y calidad 101% 95% 95% 96%
2.Potenciar la generacin de nuevo conocimiento 110% 122% 120% 115%
3.Consolidar la interaccin de la UNAB con su entorno social, econmico, productivo
117% 115% 119% 105%
y cultural
4.Consolidar un modelo de gestin que maximice el uso efectivo y eficiente de los
98% 85% 100% 102%
recursos de la institucin
Plan Estratgico Institucional 106% 105% 108% 104%
Como se puede apreciar en la Tabla 29, al 2016 la Universidad puede exhibir en promedio un avance del
106%, levemente superior al establecido en las metas contenidas en el Plan Estratgico Institucional
para el 2016. Este nivel de logro - y superiores - se ha obtenido durante cada ao de su implantacin, lo
que permite demostrar su capacidad para alcanzar los propsitos y metas que se plantea, en especial,
si se considera el cambiante y complejo entorno que ha venido imponiendo el sistema de educacin
superior del pas en los ltimos 15 aos, y de mayor intensidad an en los ltimos 3 aos.
Desde la perspectiva de los ejes estratgicos que componen el Plan Estratgico Institucional, cada ao
se puede constatar satisfactorios niveles de avance, con niveles de cumplimiento siempre superiores
al 85% - caso del ao 2014 determinado nicamente por un aspecto puntual en el contexto de las
movilizaciones estudiantiles a nivel nacional, y que la institucin logr revertir - y en la mayora de los
casos superiores a las metas establecidas. Desde esta misma perspectiva, destacan por su regularidad
en el satisfactorio desempeo institucional: Consolidar la interaccin de la UNAB con su entorno social,
econmico, productivo y cultural y Potenciar la generacin de nuevo conocimiento. Particularmente
en este ltimo eje, las metas institucionales se alcanzaron anticipadamente. En efecto, entre los
aos 2015 y 2016 se logr alcanzar los niveles de actividad medidos por proyectos de investigacin,
publicaciones ISI y Scopus, programas de Doctorados, y patentes solicitadas definidos como metas
para el ao 2017.
De esta forma, las proyecciones de desempeo en su ltimo ao de implantacin, permiten anticipar

un amplio nivel de logro de los propsitos y metas establecidas en su Plan Estratgico Institucional,
como resultados de la aplicacin sistemtica de los procesos que se describen anteriormente, y del
eficaz funcionamiento de los mecanismos de aseguramiento de la calidad orientados a velar con la
consecucin de la Misin y Propsitos institucionales.
4.2 Estructura Organizacional

La UNAB a lo largo de su historia ha buscado contar con una estructura organizacional pertinente y
adecuada a los desafos que la Institucin se ha propuesto en el tiempo, es por ello que la estructura
se ha modificado y fortalecido en el tiempo. Cabe indicar que la estructura organizacional de la
Universidad se encuentra definida en sus estatutos y en el Reglamento General29. En la actualidad, la
UNAB cuenta con una estructura organizacional de gobierno definida, que es funcional a los propsitos
de una institucin de carcter universitaria, la que se respalda en reglamentos y decretos, los que la
explicitan y le otorgan la debida formalidad. En la siguiente figura se presenta la actual estructura del
gobierno superior de la Universidad:
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Figura 4. Estructura del Gobierno Universitario
Junta
Directiva
Comit de Rectora
Consejo Superior
Rector
Prorrector Secretario
General
Vicerrector Vicerrector de Vicerrector de Vicerrector de Vicerrector de

Desarrollo Servicios Universitarios Vicerrector Investigacin Aseguramiento Vicerrector
Econmico Acadmico de Sede
Profesional y Asuntos Estudiantiles y Doctorado de la Calidad
Decanos
Fuente: Secretara General
Tal como se aprecia en la Figura 4, la mxima instancia superior del gobierno universitario es la
Junta Directiva, a quien le corresponde determinar y establecer las polticas de la Universidad y los
lineamientos generales de su actividad, aprobar el presupuesto anual y sus modificaciones, proponer
las modificaciones del Estatuto y aprobar o modificar los reglamentos, nombrar y remover al Rector,
Prorrector, al Secretario General y hacer los dems nombramientos que le correspondan, aprobar las
carreras y programas de estudio, los proyectos de desarrollo, investigacin y vinculacin con el medio,
determinar la poltica de administracin, inversiones, personal y remuneraciones, entre otras amplias
atribuciones.
El Rector, de acuerdo a las polticas de la UNAB, asume con dedicacin de tiempo completo sus
funciones, las que se encuentran establecidas en el Estatuto y el Reglamento General de la Universidad,
y en todas las sesiones de la Junta Directiva da cuenta de la gestin y marcha de la institucin. El Rector
es designado por la Junta Directiva por un perodo de 4 aos. Sus funciones se enmarcan en:
a) Promover el desarrollo institucional conforme a la misin, y proponer a la Junta Directiva el

nombramiento de los Decanos, los Vicerrectores y el Prorrector, como tambin las polticas y
programas de actividades de la UNAB.
b) Ejecutar los acuerdos de la Junta Directiva y velar por su cumplimiento.
c) Asignar funciones para la direccin acadmica y administrativa, y designar y remover perso-

nal cuya designacin no corresponda a la Junta Directiva.
d) Convocar a lo menos una vez al ao al Claustro Pleno, ocasin en que se rinde cuenta de la
marcha de la Universidad.
Bajo la dependencia del Rector, se ubican la Direccin General de Vinculacin con el Medio, la Direccin
General de Campus UNAB Online y la Direccin de Relaciones Internacionales, tal como se aprecia en
la Figura 5.

Figura 5. Organigrama de la Rectora (sin unidades pertenecientes a la administracin superior)
Rectora
Direccin General Direccin General Direccin de

de Vinculacin de Campus Relaciones
con el Medio UNAB ONLINE Internacionales
El Prorrector subroga al Rector y le corresponde, entre otras materias: velar para que el desenvolvimiento
de la Universidad sea coherente con la Misin Institucional y con su Plan Estratgico, lo que incluye
la supervisin de la planificacin estratgica y su implementacin; proponer al Rector y ejecutar la
estrategia corporativa de la Universidad y las actividades comunicacionales, supervisando su ejecucin;
implementar la poltica de recursos humanos de la Universidad.
Bajo la dependencia del Prorrector se ubican la Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional,
la Direccin General de Recursos Humanos y la Direccin General de Comunicacin y Marketing.
Figura 6. Organigrama de la Prorrectora

Prorrectora
Direccin General Direccin General Direccin General

de Comunicacin de Recursos de Planificacin y
y Marketing Humanos Anlisis Institucional
El Secretario General acta como Ministro de Fe de la Universidad. Le corresponde: certificar y autorizar

toda la documentacin oficial de la Institucin, en particular decretos de Rectora, certificados de
grados y ttulos, acta y acuerdos de los organismos colegiados superiores; velar por el cumplimiento
y la legalidad de la reglamentacin de la Universidad, elaborar los decretos y resoluciones del Rector
y revisar e informar sobre las resoluciones de las dems autoridades superiores unipersonales de la
Institucin; dirigir las actividades jurdicas internas de la Universidad, lo que implica asesorar a las
autoridades en materias legales, estatutarias y reglamentarias; entre otras funciones.
Para el cumplimiento de sus tareas, la Secretara General tiene bajo su dependencia la Direccin de
Ttulo y Grados, la Direccin de Archivo Universitario, la Direccin de Gestin Interna y la Direccin de
Cumplimiento Institucional., lo que se refleja en la siguiente figura.
Figura 7. Organigrama de Secretara General

Secretara
General
Direccin de Direccin de
Direccin de Direccin de
Archivo Gestin Interna Cumplimiento
Ttulos y Grados Institucional
Universitario
80
El Vicerrector Acadmico subroga al Rector en ausencia del Prorrector, y esencialmente lidera y

gestiona los procesos acadmicos de pregrado, postgrado y educacin continua asegurando una
formacin integradora y de excelencia al estudiante conforme a estndares de eficiencia y calidad.
Asimismo, planifica, organiza, ejecuta, controla y evala los procesos asociados a la implementacin del
Modelo Educativo especialmente innovacin curricular metodolgica y de otros tales como: admisin,
registro, capacitacin de docentes, gestin de currculo, controla la gestin acadmica, administrativa
y presupuestaria de las Facultades, y asesora al Rector en la adopcin de polticas o decisiones en el
mbito acadmico.
El Vicerrector Acadmico cuenta con distintas unidades que apoyan la gestin acadmica de la
Universidad, brindando soporte a los procesos de gestin y acadmicos que desempean las
Facultades, Departamentos, Escuelas y Carreras. En la Figura 7 se observa el actual organigrama de la
Vicerrectora.
Figura 8. Organigrama de la Vicerrectora Acadmica
Vicerrectora
Acadmica
Direccin Direccin General Direccin de Direccin de Direccin de Direccin de Direccin de Direccin

General de Nacional de Innovacin Innovacin y Sistema de Evaluacin de Procesos Acadmica de
Efectividad Acadmicos Postgrado, Posttulos
Docencia Simulacin Clnica Curricular Desarrollo Docente Bibliotecas Educativa y Estudiantiles y Educacin Continua
El Vicerrector de Investigacin y Doctorado planifica, organiza, ejecuta, controla y evala las

actividades de investigacin y doctorados y actividades afines que desarrolle la Universidad, y asesora
al Rector en la adopcin de polticas y decisiones en estos mbitos.
Bajo la dependencia del Vicerrector de Investigacin y Doctorado, funcionan las unidades que se
visualizan en la Figura 9.
Figura 9. Organigrama de la Vicerrectora de Investigacin y Doctorado
Vicerrectora de
Investigacin y Doctorado
Centro para la Direccin Direccin de

Direccin General Innovacin y
Comunicacin de de Investigacin Acadmica de Transferencia
la Ciencia Doctorados Tecnolgica
El Vicerrector de Aseguramiento de la Calidad focaliza su accionar en el diseo e Implementacin de

actividades tendientes a promover y facilitar el aseguramiento de la efectividad y calidad en general,
en la institucin; evaluar los requerimientos de los organismos de acreditacin; dirigir y supervisar
la correcta implementacin de los procesos de acreditacin para agencias nacionales y extranjeras,
en el plano institucional y de carreras y programas de pregrado y postgrado; proponer polticas y
adecuaciones de la gestin acadmica a estndares de calidad exigidos, que sean crecientemente
comparables en el mbito internacional; proveer directrices y facilitar la coordinacin de las tareas de
aseguramiento de la calidad en las sedes; proponer y supervisar los convenios y contratos necesarios
para el cumplimiento de las funciones del rea de su competencia. Bajo la dependencia del Vicerrector
de Aseguramiento de la Calidad se ubican la Direccin General de Acreditacin Nacional y la Direccin
General de Acreditacin Internacional, lo que se grafica en la siguiente figura.
Figura 10. Organigrama de la Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad

Vicerrectora de
Aseguramiento
de la Calidad
Direccin General Direccin General

de Acreditacin de Acreditacin
Internacional Nacional
El Vicerrector de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles es responsable de planificar,

organizar implementar, controlar y evaluar: la administracin del proceso de admisin de la
Universidad; la implementacin y actualizacin de sistemas tecnolgicos avanzados, el diseo,
elaboracin, implementacin e instalacin de los procesos y procedimientos necesarios para el
mejor funcionamiento de la Institucin; la administracin del plan de desarrollo en infraestructura
y la ejecucin y supervisin de las etapas que comprende y; la administracin y coordinacin de los
servicios de apoyo a la comunidad universitaria.
Bajo la dependencia del Vicerrector de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles30, funcionan las
unidades que se visualizan en la Figura 11.
Figura 11. Organigrama de la Vicerrectora de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles
Vicerrectora de Servicios
Universitarios y Asuntos Estudiantiles
Direccin General Direccin General Direccin General Direccin General Direccin de

de Servicios de Desarrollo Direccin de Tecnologas de la
de Admisin y de Infraestructura Procesos
Difusin Universitarios Estudiantil Informacin
El Vicerrector de Desarrollo Profesional31, tiene a cargo los programas de desarrollo profesional, es

responsable de resguardar la calidad de los mismos, en armona con las funciones que le corresponden
a las Facultades y a la Vicerrectora Acadmica. Lidera transversalmente, coordina y genera sinergias
entre las reas vinculadas a estos programas y es responsable de la coordinacin general de stos;
respalda y coordina las iniciativas y proyectos de formacin continua y desarrollo profesional que
surjan desde las Facultades, velando por el crecimiento, sustentabilidad financiera y acreditacin de
ellos cuando amerite y a su vez crea y gestiona programas de asesora y consultora a entidades del
sector pblico y privado.
30 Ver anexo 15: DUN 2.403/2017. Modifica Reglamento General.
31 Ver anexo 15: DUN 2.403/2017. Modifica Reglamento General.
82
El Vicerrector Econmico planifica, organiza, ejecuta y controla el uso de los recursos financieros,
segn las directrices establecidas por el Rector, con especial atencin a la satisfaccin eficiente de los
servicios demandados por la academia y los alumnos.
Bajo la dependencia del Vicerrector Econmico, se ubican la Direccin General de Contabilidad, la

Direccin General de Finanzas y la Direccin General de Planificacin Estratgica y Financiera, tal como
se observa en la Figura 10.
Figura 12. Organigrama de la Vicerrectora Econmica

Vicerrectora
Econmica
Direccin General Direccin General Direccin General

de Planificacin
de Contabilidad de Finanzas Estratgica y Financiera
Los Vicerrectores de Sede representan al Rector en la Sede y ante la comunidad local y la administran
en todos los aspectos que dicen relacin con la marcha de la misma, de modo que permitan una
atencin oportuna y eficiente de los servicios que presta la sede; son los encargados de ejecutar las
polticas que el nivel central de la Universidad adopta, y por lo tanto deben generar las condiciones
adecuadas para que ellas puedan cumplirse. Las sedes de Via del Mar y Concepcin cuentan con una
estructura organizacional que le permite el ptimo desarrollo e implementacin de las actividades
acadmicas y administrativas definidas por la Universidad.
Figura 13. Organigrama tipo de las Sedes Via del Mar y Concepcin
Vicerrector
de Sede
Comit
Directivo
Consejo
Acadmico
Consejo de
Administracin
Director Director de Director Admisin Director de Director

Acreditacin y Difusin Desarrollo de Campus
Acadmico Estudiantil
Subdirector
RRHH
Coordinador Coordinador Coordinador

Relaciones VcM y Extensin de Relaciones
Fuente: Secretara General Internacionales Cultural Institucionales
Las Facultades estn a cargo de un Decano quien depende jerrquicamente del Rector y funcionalmente
del Vicerrector Acadmico. De las facultades dependen los Directores de Escuela, Departamento y
de otras unidades acadmicas que existieran, as como el personal acadmico y administrativo de
ellas. Al Decano, le corresponde la organizacin, coordinacin, administracin y supervisin de la
correcta ejecucin y desarrollo de las actividades que se lleven a efecto en la Facultad. Igualmente, le
corresponde entre otras funciones:

a. Conducir la Facultad de acuerdo con los principios contenidos en la Misin institucional y los
lineamientos del Plan Estratgico de la Universidad, presidir el Consejo de Facultad, e infor-
mar a ste de los acuerdos del Consejo Superior de la Universidad.
b. Dirigir, controlar y ejecutar todas las acciones de gestin acadmica que corresponda para la
buena marcha de la Facultad. La gestin acadmica comprende tanto las acciones puramen-
te acadmicas como las acciones administrativas, presupuestarias y otras de similar naturale-
za que se requieren de los decanos para tener una labor acadmica de calidad.
c. Elaborar y presentar al Vicerrector Acadmico, para su aprobacin, el plan de desarrollo de su

Facultad y la programacin de las actividades de docencia, investigacin y vinculacin con el
medio de la Facultad, con su correspondiente presupuesto.
d. Procurar el permanente mejoramiento de los indicadores de calidad acadmica de su Facul-

tad.
e. Conocer y patrocinar los proyectos de investigacin presentados por los acadmicos de su

Facultad.
f. Representar a su Facultad ante las autoridades, tanto colegiadas como unipersonales de la

Universidad y relacionarse con las Facultades y unidades acadmicas de otras Universidades,
as como con autoridades y organismos gremiales y profesionales, en lo que corresponda.
Ajustes en la estructura organizacional
En el ltimo perodo, la Universidad, a travs de sus cuerpos colegiados, ha analizado, propuesto y

aprobado el ajuste a su estructura organizacional con el objetivo de favorecer su gestin acadmica
y administrativa para potenciarla permanentemente contribuyendo al logro de misin y propsitos.
Entre los cambios ms significativos en la estructura, se encuentra la creacin de la nueva Vicerrectora

de Desarrollo Profesional y el cambio de la Vicerrectora de Operaciones a la actual Vicerrectora de
Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles. Asimismo, se realizaron cambios en la denominacin,
funciones y dependencias de varias Direcciones, las cuales se resumen a continuacin:
a) Creacin de la Direccin General Nacional de Simulacin Clnica32 En 2016, y dada la creciente

relevancia de la metodologa de simulacin en el entrenamiento de habilidades y destrezas
clnicas en las carreras del rea de salud, se decidi crear una estructura organizacional
dependiente de la Vicerrectora Acadmica con presencia integrada en las actuales sedes
que permitiera armonizar el trabajo de simulacin de todas las carreras que lo requieran.
b) Creacin de la Vicerrectora de Desarrollo Profesional: surge como una decisin estratgica

de la Junta Directiva que apunta a articular, coordinar y fortalecer la oferta de postgrado y
formacin profesional de la Universidad con el propsito de asegurar su calidad y pertinencia
y responder de mejor forma a las demandas que en esta materia tenga el medio profesional,
las organizaciones y empresas.
c) Cambio de la Vicerrectora de Operaciones a la Vicerrectora de Servicios Universitarios y

Asuntos Estudiantiles: con el propsito de relevar a lo ms alto de la estructura organizacional
los asuntos relacionados con el estudiante y con el objeto de abordar una sugerencia
planteada por la MSCHE, la Universidad opt por modificar el nombre y la estructura de la
Vicerrectora de Operaciones, transformndola (desde enero de 2017) en la Vicerrectora
de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles, a la cual pasa a depender la Direccin
General de Desarrollo Estudiantil, antes alojada en la Vicerrectora Acadmica.
32 Ver anexo 16: DUN 2.352/2016. Modifica el Reglamento General y crea la Direccin General Nacional de Simulacin Clnica.
84
d) Cambio de denominacin y dependencia de la Direccin General de Anlisis Institucional:

con el propsito de fortalecer la implementacin y cierre del proceso estratgico 2013-2017
y el diseo del nuevo plan estratgico, la Universidad opt por modificar el nombre de esta
direccin, antes alojada en la antigua Vicerrectora de Operaciones, al de Direccin General
de Planificacin y Anlisis Institucional, pasando a depender de la Prorrectora.
e) Eliminacin de la Direccin de Relaciones Institucionales: con el fin de generar sinergias y

eficiencia en la estructura, se opt por traspasar la produccin y realizacin de todos los actos
y ceremonias oficiales de la Universidad, regular y hacer cumplir las normas de protocolo y el
manejo de smbolos corporativos en las actividades ceremoniales a la Direccin General de
Comunicacin y Marketing.
f) Cambio en la denominacin de la Direccin General de Postgrado y Educacin Continua:

unidad que pas a denominarse Direccin Acadmica de Postgrado, Posttulos y Educacin
Continua a quien le corresponde apoyar a la Vicerrectora Acadmica en la gestin con las
Facultades del quehacer docente en torno a los programas de Magster, Especialidades,
diplomados, posttulos y programas de formacin continua, bajo los estndares de calidad
definidos en la Institucin.
g) Cambio en la denominacin y dependencia de la Direccin General de Asuntos Estudiantiles:

con la creacin de la nueva Vicerrectora de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles,
esta direccin transita a su dependencia, cambiando su denominacin a Direccin General
de Desarrollo Estudiantil.
4.3 Sistema de Gobierno

El Gobierno Universitario radica en autoridades unipersonales y cuerpos colegiados, cuyos roles y
funciones estn debidamente formalizados en los estatutos, reglamento general u otra normativa
definidas por las autoridades superiores.
Los roles y funciones de las autoridades unipersonales, algunos de ellos descritos en el apartado
anterior, se encuentran definidos en el Reglamento General de la Universidad y en sus ajustes
sucesivos. A continuacin, se describen los cuerpos colegiados del Gobierno Institucional, quienes
son responsables del desarrollo de la UNAB, resguardando la debida implementacin de las polticas y
mecanismos de aseguramiento de la calidad.
La Junta Directiva, tal como se indic anteriormente, es instancia superior del Gobierno Institucional,
sesiona regularmente una vez al mes, pudiendo tambin realizar reuniones extraordinarias. Como
una forma de mejorar su funcionamiento, los procesos de toma de decisin y mejorar su efectividad
y eficiencia, la Junta se organiza en tres comits: el Acadmico que revisa temticas asociadas a
la docencia, investigacin, vinculacin con el medio e internacionalizacin; el de Gobierno que
trata sobre autorregulacin, autoevaluacin y auditora; y el de Administracin que aborda las
temticas financieras, de marketing e infraestructura. Estos comits inician su funcionamiento tras la
recomendacin de la MSCHE en su informe de acreditacin.
Los integrantes de la Junta Directiva son elegidos por la Asamblea de Socios. En su composicin,
la Junta Directiva expresa una diversidad de intereses, orgenes, profesiones y experiencias, siendo
todos distinguidos profesionales con reconocida probidad y trayectoria exitosa en el mbito pblico
y privado.
El Comit de Rectora es integrado por el Rector, quien lo preside, el Prorrector, el Secretario General
y los Vicerrectores. Tiene entre sus funciones velar por el cumplimiento de los fines institucionales
y propsitos declarados en la Misin, en especial por el permanente mejoramiento de la calidad
acadmica y de los servicios que presta la Universidad; promover polticas y mecanismos permanentes
de autoevaluacin y aseguramiento de la calidad en las distintas funciones institucionales; conocer en
forma previa aquellas materias que deben ser aprobadas por los dems organismos colegiados de la

Universidad, pudiendo adoptar medidas provisorias que se estimen necesarias para la buena marcha
de la Universidad, mientras dichos organismos emiten su pronunciamiento; coordinar y concordar las
acciones que emanan de las funciones propias de las autoridades que lo conforman y pronunciarse
sobre las materias que someta a su consideracin cualquiera de ellas y; las dems funciones que le
encomienden los reglamentos o la Junta Directiva.
El Consejo Superior est compuesto por el Rector, Prorrector, Secretario General, Vicerrectores
y Decanos. Toma sus acuerdos que constan en actas con el voto favorable de la mayora absoluta
de los miembros. Le corresponde: conocer y analizar en sus aspectos fundamentales la labor de las
Facultades; pronunciarse acerca de las propuestas de reglamentos de la Universidad; pronunciarse
sobre la creacin, modificacin o supresin de carreras y programas; pronunciarse sobre la creacin,
reorganizacin y supresin de Facultades, Escuelas y Departamentos; pronunciarse sobre la poltica
de admisin de la Universidad; Procurar una adecuada coordinacin de las unidades acadmica de la
Universidad; Pronunciarse sobre las campaas publicitarias institucionales y los programas de difusin
que se realicen para los procesos de admisin. Adems, conoce, discute y toma acuerdos respecto
de materias como: jerarquizacin y evaluacin del cuerpo docente; derecho intelectual y de autor;
medidas de efectividad en los programas; plan estratgico institucional y de las unidades; nuevas
iniciativas acadmicas; etc.
El Consejo Acadmico est compuesto por el Vicerrector Acadmico, que lo preside, los Decanos, los
Directores de Escuela y los Directores de las unidades dependientes de la Vicerrectora Acadmica
y otras autoridades invitadas excepcionalmente por el Vicerrector Acadmico. Este consejo sesiona
ordinariamente una vez por semestre y extraordinariamente cuando sea citado por el Vicerrector
Acadmico. Entre las materias que aborda, al Consejo le corresponde: velar por el mejor desarrollo de las
actividades docentes que competen a las Escuelas; analizar y elaborar sugerencias y recomendaciones
sobre las polticas de docencia; analizar y elaborar sugerencias sobre polticas de admisin y; estudiar
y opinar, previo a su aprobacin, sobre las modificaciones de los reglamentos de la Universidad.
En el mbito acadmico, adems del Consejo Acadmico, la Universidad cuenta con los Consejos de
Facultad, Consejos de Departamento y Consejos de Escuelas, los que se renen sistemticamente
convocados por los respectivos directivos.
Las Sedes de Via del Mar y de Concepcin tienen dos instancias organizacionales principales,
presididas por el Vicerrector de Sede, cuya composicin interna en algn grado puede variar entre
ellas: Un Comit o Consejo Administrativo de Sede y el Consejo Acadmico de Sede.
4.4 Recursos Humanos

4.4.1 Presentacin rea de Recursos Humanos
En este apartado se presentar la informacin referida a colaboradores Directivos y Administrativos.
Dada su naturaleza y directrices, la informacin respecto a Acadmicos ser presentada en el punto
cinco del presente informe. Cabe destacar, sin embargo, que tanto acadmicos como no acadmicos
tienen acceso a los beneficios y capacitaciones presentadas aqu, pues corresponden a acciones de
libre acceso para todos los colaboradores de la Universidad.
4.4.2 Propsitos
La gestin del rea de Recursos Humanos se enmarca dentro de la legislacin laboral vigente y est
orientada al desarrollo de capital humano, velando por el trato justo y equitativo entre todos los
colaboradores y acadmicos, a fin de facilitar la consecucin de los objetivos institucionales, alineados
tanto con la Misin y Visin institucional, como con el Plan Estratgico de la Universidad. Corresponde
a la Direccin General de Recursos Humanos velar por la mantencin de buenas prcticas laborales,
que fomenten la integridad, el respeto, la confianza y la comunicacin. Para alcanzar sus propsitos, la
Direccin General de Recursos Humanos genera polticas y procedimientos que permiten la continuidad
y excelencia operacional, otorgando una correcta administracin y gestin de los procesos internos y
ejecutando controles que permitan incorporar mejoras en los mismos.
86
4.4.3 Poltica del rea de Recursos Humanos

Desde los ejes estratgicos de la Universidad se desprende la poltica del rea33, la cual se ha planteado
los siguientes objetivos:
1. Promover que la cultura y los valores de la Institucin sean interiorizados por parte de los
colaboradores.
2. Sensibilizar en las personas respecto a cmo su trabajo contribuye a la Visin y Misin de la

Institucin.
3. Comunicar, difundir y entrenar a todo el personal sobre los distintos subprocesos de Recur-
sos Humanos, tales como compensaciones, beneficios, evaluacin de desempeo, reconoci-
miento, liderazgo y asuntos laborales.
4. Desarrollar y proponer procedimientos que faciliten la aplicacin de los subsistemas de Re-

cursos Humanos, de acuerdo al plan estratgico de la Universidad.
4.4.4 Funciones del rea de Recursos Humanos

Dentro de las funciones del rea se encuentran:
1. Velar por el uso adecuado de los recursos institucionales, con diversas acciones y proyectos
que fomenten la eficiencia y eficacia de su estructura organizacional en las distintas reas,
enfocando su actuar hacia el logro de sus objetivos, basando su trabajo en los valores de
responsabilidad, transparencia y tica.
2. Asesorar a las altas autoridades de la Universidad en materias de gestin de Recursos

Humanos.
3. Asesorar decisiones en todas las reas tanto acadmicas como de gestin, que incluyen temas
referidos a reclutamiento, seleccin, capacitacin, evaluacin de desempeo, clima laboral,
remuneraciones, acciones de retencin, promocin, gestin de talentos, comportamiento
tico dentro de la organizacin, efectividad organizacional.
4. Gestionar las compensaciones del personal de planta, con el fin de alcanzar las metas del
Plan Estratgico y de los planes operativos de reas y facultades.
5. Coordinar todas las actividades de Recursos Humanos que involucren beneficios para el
personal, tales como fiestas de navidad, paseos de fin de ao, celebracin de das especiales,
optimizando nuestros recursos con respecto a las necesidades.
6. Desarrollar el Plan de Capacitacin Estratgico para reas no acadmicas.
7. Liderar todas las relaciones con organismos de competencia de Recursos Humanos, tales
como sindicatos y grupos negociadores.
8. Mantener una comunicacin constante con todos los trabajadores respecto a las necesidades
que involucren subsistemas de recursos humanos, as como la aplicacin de beneficios
vigentes.
A continuacin se presenta un esquema que ilustra los propsitos de la Direccin y los mecanismos
para su logro.
33 Ver anexo 17: Poltica de Recursos Humanos.

Figura 14. Esquema Modelo de Gestin de Recursos Humanos UNAB
Seleccin
Reclutamiento Induccin
DESARROLLO DE
CAPITAL HUMANO
PARA AL
CONSECUCIN DE
Plan Plan NUESTRO PLAN DE Evaluacin de
Estratgico Estratgico Promocin/ DESARROLLO Objeticos RRHH corto,
Institucional RRHH Aspectos de ESTRATGICO Evaluacin mediano y largo plazo
Mejora / UNVIVERSIDAD de
Negociacin Desempeo
Compensaciones Capacitacin
(retribucin)
Ecosistema de Beneficios
Principios, Valores y Cultura UNAB
Fuente: Direccin General de Recursos Humanos
4.4.5 Estado actual: Descripcin de los recursos humanos existentes

Las modificaciones que ha tenido la distribucin de los colaboradores durante los ltimos aos
responden al surgimiento de nuevas necesidades en la Institucin, fruto de la ejecucin del Plan
Estratgico de la Universidad. De esta forma, segn la etapa de desarrollo y condiciones presentes en
cada sede, en algunos casos se fortalece la planta administrativa por sobre los directivos, para permitir
a estos ltimos concentrarse exclusivamente en labores de direccin. En otros, la reorganizacin dentro
de los campus y facultades, sumado a la optimizacin de ciertos procesos permite la disminucin de
administrativos. Para ambos casos, se avanza progresivamente a fin de responder a las necesidades
de la formacin en pregrado, la creciente oferta de postgrados, el fortalecimiento de la investigacin
y la relacin con el medio, tal como requiere la Universidad, en su inters de posicionarse en las reas
acreditadas de Gestin Institucional, Docencia de Pregrado, Vinculacin con el Medio e Investigacin.
A continuacin se presenta una tabla con la distribucin de los colaboradores que forman parte de la
Universidad, en base a la jornada laboral que desarrollan.
Tabla 30. Colaboradores por Sede34

Sede 2013 2014 2015 2016
Santiago 1.147 1.087 1.088 1.066

Via del Mar 272 263 274 260
Concepcin 142 147 180 182
Total 1.561 1.497 1.542 1.508
El nmero de colaboradores con que cuenta cada una de las Sedes, es suficiente y permite por
tanto cumplir los objetivos del proyecto educativo institucional, otorgando los servicios y soportes
administrativos que se requieren de manera ptima.
34 Informacin corresponde al N de Directivos y Administrativos de UNAB. La informacin referida a Acadmicos se presenta en el apartado 5.5 Dotacin
Acadmica.
88
4.4.6 Reclutamiento
El proceso de reclutamiento se inicia cuando una unidad de la Universidad informa la necesidad
de seleccionar personal en su rea al consultor interno de recursos humanos, quien gestiona el
levantamiento y descripcin del cargo que se busca. Una vez levantado el perfil y descripcin del
cargo, el consultor interno valida la solicitud con el rea de compensaciones de acuerdo al presupuesto,
determinando el rango de renta del cargo, segn comparacin con el mercado y con otras posiciones.
De ser aprobado el requerimiento, el consultor interno, formaliza la solicitud al rea de seleccin a
travs de la Ficha de Seleccin y Compensaciones, donde se especifica:
Informacin de la Solicitud (consultor, tipo de bsqueda y solicitud, motivo del requerimien-

to, nombre del solicitante, confidencialidad).
Identificacin del Cargo (Cargo general, grupo de cargo, cargo genrico, cargo de fantasa,
sede, facultad, unidad).
Perfil del cargo (responsabilidades y funciones, formacin, conocimientos tcnicos, experien-
cia y competencias requeridas para el cargo).
Una vez recibida la Ficha de Requerimiento, el rea de seleccin inicia el proceso de reclutamiento
realizando la publicacin del cargo en bsqueda mediante concurso interno y en portales de
reclutamiento, segn las caractersticas del cargo. Dependiendo del grado de confianza que requiere,
la habilidad y experiencia del cargo, se define el reclutamiento especializado a travs de agencias
de Head Hunting o por sugerencia de autoridades de la Universidad vinculadas al cargo, ajustando
su procedimiento a la norma ya mencionada. Posterior a la publicacin del aviso en los portales de
reclutamiento, el rea de seleccin realiza una preseleccin de candidatos a travs de revisin curricular
y entrevista telefnica verificando el ajuste de los postulantes a los requerimientos del cargo.
4.4.6.1 Credenciales acadmicas

En el caso del nivel de estudios para directivos y administrativos, cada vez que se genera un perfil
para cubrir un cargo, se define privilegiando el ingreso de los ms altos grados en concordancia con
los requerimientos de la vacante disponible, promoviendo adems la incorporacin de personal
con formacin en habilidades blandas. Esta iniciativa, en conjunto con brindar condiciones y ofertas
de formacin continua a quienes ya son parte de la Institucin, permite asegurar altos grados de
calificacin (acorde a los requisitos de sus funciones) para quienes se desempean en cada una de las
Sedes de la Universidad, velando por la constante mejora en lnea con el Plan Estratgico Institucional.
4.4.6.2 Trayectoria laboral

La trayectoria laboral de los colaboradores corresponde a los ms altos estndares requeridos para
los perfiles definidos para cada uno de los cargos que requiere la Universidad. Se han sumado a la
Institucin profesionales y administrativos nacionales y extranjeros, quienes se han desempeado
en labores de asesora, empresas e instituciones del mbito pblico y privado, centros de estudio y
universidades. De esta manera la UNAB se asegura de contar con personal de alto nivel, capaz de
responder a las exigencias de una Universidad consolidada, en constante bsqueda de excelencia y
optimizacin tanto en sus procedimientos como en la entrega de servicios, desarrollo de investigacin
de punta, vinculacin con el medio, junto a la formacin profesional de pregrado y postgrado.
4.4.6.3 Remuneraciones
La poltica de remuneraciones de la Universidad Andrs Bello tiene como objetivo principal administrar
la compensacin total de manera equitativa y competitiva, facilitando la atraccin, desarrollo y
retencin de los colaboradores, junto con promover una cultura de alto desempeo que facilite el logro
de los objetivos estratgicos de la Institucin. Para ello cuenta con una poltica de remuneraciones
diferenciada, estableciendo un esquema de grados, al cual puede acceder el personal de acuerdo a los

siguientes criterios generales:
Desde el Nivel 17 se definen cargos en su mayora de carcter Directivo.

Niveles 14, 15 y 16 son principalmente para direcciones pequeas, jefaturas o cargos de nivel
profesional (cargo Acadmico o Administrativo).
Niveles 13 e inferiores corresponden principalmente a personal administrativo.
Estos grados se establecen en base a la metodologa Hay de valoracin de puestos de trabajo, sistema
utilizado a nivel nacional e internacional en grandes empresas, que consiste en atribuir un puntaje a cada
perfil de cargo generado segn el grado de especializacin que requiere en los siguientes atributos:
Competencia, Solucin de Problemas y Responsabilidad. De esta manera la Universidad asegura que
la asignacin de remuneraciones corresponde a un proceso objetivo de probada efectividad.
4.4.7 Seleccin
La incorporacin de nuevos colaboradores a la Universidad se realiza mediante los procedimientos
establecidos en las normativas a cargo de la Direccin de General de Recursos Humanos. Estos
mecanismos varan segn el cargo y tipo de colaborador. A continuacin, se describe a grandes rasgos
el proceso que se realiza tanto para Administrativos como para Directivos.
4.4.7.1 Mecanismos de Seleccin

Los candidatos preseleccionados curricularmente son presentados en una reunin a la unidad que
solicit el cargo, donde en conjunto con el rea de seleccin y el consultor se realiza una revisin
de la lista de candidatos, definiendo los postulantes que avanzan en el proceso y son entrevistados
posteriormente por el rea de seleccin, quien contacta a los candidatos preseleccionados y realiza
una entrevista preliminar para evaluar su ajuste a los requerimientos generales del cargo. De las
entrevistas realizadas por el rea de seleccin se informa a la unidad solicitante y al consultor de recursos
humanos que candidatos finalistas se ajustan al perfil. Quienes superen este filtro pasan a entrevista
con el consultor y la unidad solicitante. Una vez entrevistados los candidatos se define e indica al rea
de Seleccin el candidato finalista, quien debe pasar a evaluacin psicolaboral. Una vez evaluado el
candidato finalista se presenta el informe al rea de consultora interna para posteriormente reunirse
en conjunto con el cliente interno y entregar retroalimentacin, definiendo el ingreso del candidato
finalista para ocupar el cargo en bsqueda. En caso que el candidato finalista no apruebe la evaluacin
psicolaboral, el cliente interno y el consultor de recursos humanos pueden definir un nuevo finalista de
los candidatos preseleccionados para ser evaluado.
4.4.7.2 Mecanismo de Contratacin

Para la contratacin del candidato seleccionado, el rea de consultora interna solicita carta oferta al
rea de compensaciones, con la informacin sobre las condiciones econmicas pactadas, el tipo de
contrato, la fecha de ingreso y el cargo. El rea de consultora interna enva carta oferta al candidato
seleccionado. Si el candidato est de acuerdo con las condiciones, debe enviar la carta firmada. Una
vez recibida la carta oferta firmada por parte del postulante, el consultor interno gestiona su ingreso,
solicitando documentos necesarios y enviando una carta de bienvenida. Paralelamente, debe informar
va correo electrnico el cierre del proceso al rea de Seleccin. Los candidatos que no continen en el
proceso son notificados formalmente. Transcurrido tres meses del ingreso del postulante seleccionado,
se realiza una reunin de seguimiento en la cual participa el rea de seleccin y consultora, para
entrevistar a la Jefatura solicitante del cargo respecto la adaptacin y desempeo del postulante
seleccionado.
90
4.4.8 Proceso de Induccin

Al momento de ingresar a la institucin, la Direccin General de Recursos Humanos, como parte de
las estrategias para dar cumplimiento al primer objetivo de la poltica del rea de Recursos Humanos,
llamada a Promover que la cultura y los valores de la Institucin sean interiorizados por parte de los
colaboradores, se desarrollan diversas actividades que tienen por finalidad dar a conocer de manera
prctica y vivencial; la misin, visin, valores institucionales, la estructura y sistema de gobierno,
las orientaciones estratgicas, beneficios, entre otros aspectos. En estas actividades adems los
colaboradores tienen la posibilidad de intercambiar expectativas y conocer mayores antecedentes de
quienes van a ser sus compaeros de trabajo.
4.4.9 Capacitacin inicial UNAB

La oferta de Cursos Transversales, orientadas a Prevencin de Riesgos, Modelo de Prevencin del
Delito, estn alineadas para dar cumplimiento a la ley y, en el caso de prevencin de delitos, para
cumplir con la certificacin a travs de BH Compliance, al cual se ha adherido la Universidad de manera
voluntaria. El cdigo de conducta y tica, que es otro de los cursos, entrega orientacin sobre cmo
actuar frente a posibles faltas al cdigo de tica.
La distribucin horaria de los cursos se da dentro de la jornada laboral para los cursos presenciales y en
formato e-learning. El proceso de capacitacin es explicado con detalle en la intranet de la Universidad,
donde existe un catlogo por rol35, adems de un manual de induccin36.
Tabla 31. Oferta de Cursos Transversales Direccin General de Recursos Humanos

Santiago Via del Mar Concepcin Total
Duracin (Promedio N horas) 5,8 5,8 5,8 5,8

2014
N Personas capacitadas 971 254 160 1385
Duracin (Promedio N horas) 2 1,7 1,7 1,7
2015
2016
En la tabla anterior se observa el trabajo que la Universidad ha desarrollado para que todos los
colaboradores que se suman al equipo UNAB cuenten con los conocimientos necesarios respecto del
funcionamiento de la Institucin, la prevencin de riesgos, tica y prevencin de delitos. Ao a ao
no slo aumenta el nmero de colaboradores capacitados, sino que adems se revisan y optimizan
los procesos, a fin de asegurar entre quienes participan de los cursos un equilibrio ptimo entre la
entrega de contenidos, la comprensin de una alta densidad de informacin y el uso de herramientas
tecnolgicas que fomenta un aprendizaje didctico, a la vez que permite reducir costos y destinar
recursos a otras reas del presupuesto como becas o beneficios para los colaboradores.
4.4.10 Evaluacin de Desempeo

Para el control del logro de objetivos en sus colaboradores, la Universidad utiliza el sistema de
informacin Strategic Human Resources Planning System (SHRPS) donde son ingresados anualmente
los objetivos e indicadores de metas, los cuales estn alineados con el plan estratgico de la Universidad,
la Facultad o Unidad en la que el colaborador se desempea.
35 Ver anexo 18: Propuesta Anual de Capacitacin 2016.

36 Ver anexo 19: Manual de Induccin.

4.4.10.1 Sistema de Evaluacin
Para la planta administrativa, se evalan competencias transversales que derivan de la Misin, Visin
y Propsitos Institucionales, tales como la responsabilidad personal, confiabilidad, orientacin
a la excelencia, orientacin al servicio, flexibilidad, trabajo en equipo e innovacin, adems de
competencias de liderazgo cuando las personas tienen funciones de supervisin. En todos los casos,
los resultados de la evaluacin de desempeo son considerados ante posibilidades de desarrollo y
movilidad interna, as como en la postulacin a becas de perfeccionamiento, entre otros. Para ello se
dispone de una plataforma online que emite informes estadsticos que facilitan el proceso de anlisis.
En el caso de los cargos de Gestin Administrativa, el proceso de evaluacin de desempeo para

Administrativos cubre hasta el cargo de profesionales. Actualmente participan del procedimiento 424
personas, correspondiente al 30% del total de administrativos UNAB. En el 2017 el 100% de los cargos
sern incorporados a este proceso.
El proceso comienza a principios de ao, cuando el colaborador programa una reunin de trabajo
con su jefatura directa para levantar y definir los objetivos anuales que debe cumplir, de acuerdo a los
objetivos estratgicos de la Institucin y las actividades que realiza el colaborador diariamente. Una
vez definidos los objetivos anuales, se establecen indicadores de medicin para cada uno de ellos. El
colaborador debe traspasar los objetivos definidos al Sistema de registro Success Factors. Posterior a
este ingreso, el jefe directo recibe un correo electrnico con el enlace al formulario en el sistema, para
que realice la validacin y aprobacin de los objetivos.
A mediados de ao la jefatura directa debe programar una reunin de retroalimentacin con el

colaborador, para revisar en conjunto los avances en los objetivos establecidos, retroalimentar al
colaborador por el desempeo que ha observado durante el perodo transcurrido y validar si por algn
motivo externo se debe modificar alguno de los objetivos. Si esto ocurre, el colaborador debe ingresar
al Sistema la modificacin del objetivo y el indicador de medicin para ser evaluado a fines de ao.
El evaluador debe ingresar en cada objetivo los comentarios de acuerdo al desarrollo y desempeo
realizado a la fecha, quedando el registro como respaldo.
Finalizando el ao se realiza la evaluacin final de los objetivos establecidos al comenzar el perodo,

para lo cual el colaborador debe realizar la Autoevaluacin de desempeo, de acuerdo al cumplimiento
de los objetivos establecidos, luego debe ingresar en el Sistema Success Factors, para registrar la
calificacin que se ha establecido de acuerdo a su desempeo. Por ltimo, la Jefatura directa realiza la
evaluacin final del colaborador. De esta retroalimentacin surge en parte la definicin de los nuevos
objetivos o actividades del prximo perodo de evaluacin.
Tabla 32. Resultados evaluacin de desempeo 2015-2016**

% Colaboradores obtuvo evaluacin de desempeo positiva* 2015 2016
Directivos 97% 97,5%

SANTIAGO Administrativos 100% 94,7%
TOTAL 98,5% 96,1%
Directivos 100% 100%
VIA DEL MAR Administrativos 100% 90,3%
TOTAL 100% 95,2%
Directivos 100% 100%
CONCEPCIN Administrativos 100% 96,6%
TOTAL 100% 98,3%
*Suma porcentaje colaboradores con puntuacin esperado, sobre lo esperado y sobresaliente.
** Evaluacin de Desempeo comienza a ejecutarse a partir del 2015
92
Tal como se menciona en las notas que acompaan a esta tabla, la evaluacin de desempeo de
manera estandarizada y mediante el software especfico que se cuenta para este propsito, comienza a
implementarse a partir del 2015, lo que explica las diferencias entre las evaluaciones positivas obtenidas
el primer ao con respecto al ao 2016, dado que los primeros objetivos planteados se vuelven ms
exigentes a partir del segundo ao. Como todo proceso que recin comienza, an es necesario realizar
ajustes y contar con mayor informacin a fin de detectar fortalezas y puntos crticos del proceso. Sin
embargo, la Institucin espera que esta modernizacin en la gestin de sus colaboradores ser en el
futuro un insumo ms para certificar su compromiso por entregar a los estudiantes una formacin
profesional de calidad, acompaada de servicios de excelencia.
4.4.11 Capacitacin
La capacitacin del personal directivo y de los administrativos es realizada por la Direccin General
de Recursos Humanos de la Universidad, como parte de las polticas que apuntan al logro del Plan
Estratgico Institucional. Esta poltica est dirigida a todos los colaboradores en cargos Administrativos
que se encuentren contratados por la Universidad, independiente si estn a plazo fijo o indefinido.

4.4.11.1 Capacitacin Habilidades Laborales
Anualmente, la Direccin General de Recursos Humanos presenta un Plan de Capacitacin37 compuesto
por un conjunto de programas y actividades de formacin, elaborados en base a la priorizacin de las
necesidades de adquisicin y desarrollo de habilidades para los colaboradores.
Figura 15. Ejes Plan de Capacitacin Estratgica UNAB
LIDERAZGO
GESTIN DE TRABAJO EN
PROCESOS EQUIPO
PLAN
CULTURA DE CAPACITACIN GESTIN DEL
SERVICIO ESTRATGICA DESEMPEO
La oferta de Cursos Especficos, distribuida en estos cinco ejes y dirigida a todo el personal UNAB,
entrega los siguientes cursos: Ofimtica: nivel bsico, Intermedio, Excel avanzado, Ingls: nivel bsico,
intermedio, conversacin, Experiencia de Servicio: taller para personal en contacto con alumnos,
Alfabetizacin Digital, Aplicaciones Prcticas en Microsoft, Atencin de Usuarios en Unidades de
Informacin, Cdigo de tica, Comunicacin Efectiva en el Trabajo, Induccin Corporativa y Tcnicas
para el Trabajo en Equipo. Adems, durante el ao se realizan cursos que apuntan a: Comunicacin
Efectiva, Excel, ingls, Calidad de Atencin, entre otros. La participacin de los administrativos en
los cursos tcnicos, responde a las necesidades de adquisicin de determinadas competencias. La
capacitacin en habilidades blandas y de gestin obedece a fortalecer competencias estratgicas para
la Universidad, como en el caso del curso de Introduccin al Proceso de Evaluacin de Desempeo.
La distribucin horaria de los cursos se da dentro de la jornada laboral para los cursos presenciales y
en formato e-learning.
37 Ver anexo 18: Plan Anual de Capacitacin- Resumen Ejecutivo, ejecucin 2016.

Tabla 33. Cursos Especficos Direccin General de Recursos Humanos
Santiago Via del Mar Concepcin Total
Duracin (Promedio N horas) 23,7 21,6 47.5 30,9

2014 N Personas capacitadas 562 300 140 1002
Inversin UNAB ($) 54.030.927 28.842.132 13.459.661 96.332.721
Duracin (Promedio N horas) 31,4 28 7,3 22,2
Inversin UNAB ($) 20.856.427 4.829.909 1.975.873 27.662.211
Inversin UNAB ($) 49.511.825 11.091.934 23.791.396 84.395.160
En este caso, se observa una variacin tanto en el nmero de personas capacitadas como en los
montos invertidos ao a ao en este tem. Esta diferencia obedece a que son cursos cuya temtica
y distribucin tanto geogrfica como temporal (a lo largo del ao) responde a las necesidades y por
tanto a la demanda que las distintas Sedes y Facultades presentan a la Direccin General de Recursos
Humanos, quien est a cargo de su implementacin. As el ao 2015 presenta una baja respecto al
perodo anterior, principalmente dado que se trata de capacitaciones ofrecidas a quienes ya trabajan
en la institucin, por tanto quien ya ha completado determinado nmero de cursos el ao 2014, no
requiere renovar sus credenciales ao a ao. De todas formas, la UNAB gestiona su oferta de capacitacin
de manera tal de entregar alternativas atractivas a sus colaboradores, que les permitan continuar su
perfeccionamiento y dominar nuevas reas de inters, situacin que se refleja en el aumento en la
inversin y el nmero de personas capacitadas para el ao 2016.
4.4.11.2 Descuento para Estudios en UNAB

Este beneficio est dirigido a todos los trabajadores de la Universidad que cuenten con un
ao de antigedad en la institucin. Para aquellos colaboradores que opten por programas de
perfeccionamiento en el marco de los programas de la Universidad Andrs Bello. Adems considera
descuentos en arancel y matrcula en otras instituciones de la red Laureate.
4.4.12 Compensacin
4.4.12.1 Poltica de remuneraciones
Es responsabilidad y funcin del rea Recursos Humanos definir las remuneraciones de los distintos
colaboradores, teniendo como insumo los lineamientos institucionales. A fin de asegurar el
cumplimiento de estos conceptos, se utilizan descriptores y evaluaciones de cargos. Todo lo anterior
se considera al momento de establecer la remuneracin total, la cual se define considerando los
siguientes principios:
Equidad interna.
Competitividad externa.
Evaluacin de desempeo del colaborador.
Competencias y potencial del colaborador.
Restriccin presupuestaria definida por la institucin.
Banda salarial del cargo.
94
Procedimiento de remuneracin Directivos
La remuneracin total est compuesta por la suma de una compensacin fija o garantizada,
Compensacin variable o Bono (si aplica contractualmente) y beneficios monetarios. Para este caso, se
definen las siguientes instancias de revisin salarial:
1) IPC: Ajuste anual considerado IPC acumulado ltimos 12 meses.

2) Mrito: El monto depender del tramo salarial en que se encuentre, se realiza en marzo de
cada ao para todos los cargos que la Institucin defina.
3) Retencin: Depender del potencial de la persona, la relevancia de la persona para el cargo
y la zona salarial en que se encuentre.
4) Promocin: Depender del tramo salarial en que se encuentre respecto al nuevo cargo que
ocupar y que este no supere el mximo definido por la Direccin General de Recursos
Humanos.
5) Nivelacin: Debe estar bajo el mnimo del tramo del cargo, el objetivo ser llevar al
colaborador al inicio del tramo de su nivel resguardando equidad interna. Existen lmites de
incrementos definidos de acuerdo a poltica.
Procedimiento de remuneracin Administrativos
La remuneracin total est compuesta por la suma de una compensacin fija o garantizada y beneficios
monetarios. Para estos cargos se definen las siguientes instancias de revisin salarial:
1) IPC: Ajuste anual considerado IPC acumulado ltimos 12 meses.

2) Retencin: Depender del potencial de la persona, la relevancia de la persona para el cargo
y la zona salarial en que se encuentre.
3) Promocin: Depender de la zona salarial en que se encuentre respecto al nuevo cargo que
ocupar y que este no supere el mximo definido por la Direccin General de Recursos Hu-
manos.
4) Nivelacin: Debe estar bajo el mnimo de la Banda del cargo, el objetivo ser llevar al cola-
borador al inicio de la Banda de su nivel resguardando equidad interna, existen lmites de
incrementos definidos de acuerdo a poltica.
4.4.12.2 Otras estrategias de retencin

La Universidad Andrs Bello, a travs del rea Recursos Humanos, apoya no solamente el bienestar
de sus colaboradores, sino tambin de sus familias, por medio de la entrega de beneficios en
diversos mbitos, desde seguros de salud, reembolsos y descuentos al requerir atencin en diversas
instituciones mdicas, oftalmolgicas, odontolgicas, continuidad de estudios, ayuda econmica para
los hijos de los colaboradores que ingresan a estudiar a la UNAB como a otras instituciones de la red
Laureate, dando un reconocimiento especial a aquellos que obtienen altos puntajes PSU y optan por la
UNAB. Adems la universidad ha gestionado beneficios para los funcionarios y sus familias en bancos,
restaurantes, gimnasios, tiendas de vestuario, entre otros. A continuacin se entrega el listado de las
distintas iniciativas gestionadas desde la Universidad para sus colaboradores38.
38 Para mayor informacin revisar http://intranet.unab.cl/beneficios/

Tabla 34. Beneficios colaboradores UNAB39
Beneficios
Aguinaldos Das administrativos y cumpleaos

Beca Excelencia Acadmica Hijo Trabajador Das libres en septiembre
Bono de vacaciones Giftcard Navidad
Bono de escolaridad Indemnizacin por termino de contrato en caso de fallecimiento
Bono marzo Licencias Mdicas
Bono por fallecimiento familiar directo Obsequios
Bono por matrimonio y natalidad Premios por reconocimiento antigedad
Celebraciones y/o eventos Regalo de Navidad para hijos de colaboradores
Convenios Sala cuna
Descuentos para Estudios en UNAB y universidades asociadas Seguro complementario de salud, vida y dental
Tabla 35. Valorizacin de beneficios colaboradores UNAB

Aportes Universidad
AO Eventos y actividades
Bonos y otros beneficios Descuentos en estudios Total
recreativas
2013 $562.171.304 $127.654.433 $348.923.397 $1.038.749.134

2014 $623.753.946 $373.559.449 $492.609.149 $1.489.922.544
2015 $766.931.096 $456.226.816 $576.688.302 $1.799.846.214
2016 $878.886.538 $541.311.926 $608.277.931 $2.028.476.395
Las distintas estrategias que se han desarrollado desde el rea recursos humanos, han permitido
alcanzar bajos ndices de rotacin (8% anual aproximadamente) dentro de los colaboradores en cada
una de las Sedes, dando continuidad al Plan Estratgico de la Universidad.
4.4.13 Resultados del proceso de evaluacin

4.4.13.1 Promocin
Promocin de Directivos y altos cargos
Sumado a la evaluacin de los resultados de la evaluacin de desempeo, implementada a partir

del ao 2015, el rea de recursos humanos realiza una vez al ao una revisin de talentos con la
metodologa Nine Box, para quienes son identificados como altos potenciales. Este procedimiento
permite identificar colaboradores con potencial para ser considerados a promocin, movilidad interna
o asignacin de nuevas responsabilidades. A continuacin se presentan diversas herramientas para la
gestin de talentos utilizadas por el rea.
39 Informacin corresponde al N de Directivos y Administrativos de UNAB. La informacin referida a Acadmicos se presenta en el apartado 4. Dotacin
Acadmica.
96
Figura 16. Matriz de revisin de talentos Nine Box
Satisfactoriamente Potencial Alto

ubicado prometedor potencial
4 7 9
Alto
2 5 8
POTENCIAL
DEMOSTRADO Moderado
1 3 6
Bajo
Bajo Moderado Alto
DESEMPEO DEMOSTRADO
Figura 17. Matriz de evaluacin para la promocin talentos

De esta manera, durante los ltimos dos aos, 13 colaboradores han sido promovidos a cargos
de Direccin, ya sea en sus anteriores reas de desempeo, formando parte de nuevos equipos o
cubriendo nuevos cargos surgidos a partir de las reestructuraciones internas implementadas por la
Universidad.
Promocin de Administrativos
La promocin de cargos administrativos se genera a travs de dos modalidades: Concurso Interno y

Movilidad Directa.
Concurso Interno: El rea de Seleccin elabora el aviso de reclutamiento, el cual es publicado por el
rea de Comunicaciones Internas por medio de emails enviados a los colaboradores y en la intranet
de la Universidad, siendo disponible para todo el personal. Quien est interesado en el cargo, debe
completar una Ficha de Postulacin (datos del cargo al que postula, datos del postulante y motivacin
para postular) que es recibida por el rea de Seleccin, quien centraliza y enva la informacin al rea
de Consultora Interna, donde los postulantes son evaluados en base a los requisitos de postulacin
del cargo, las expectativas de renta del postulante, los aos de antigedad en la organizacin, entre
otros puntos estipuladas en el aviso. A quienes no cumplan con los requisitos de postulacin, se les
enva un mail indicando el fin del proceso y agradeciendo su participacin. Las personas que aprueban
continan con la siguiente etapa, correspondiente a la Evaluacin Psicolaboral. Quienes aprueban esta
evaluacin son entrevistados por el consultor interno de Recursos Humanos y el jefe solicitante del
cargo, los que luego deciden quien obtiene el cargo. Finalmente, el Consultor Interno coordina con la
jefatura anterior y la nueva jefatura la fecha para hacer efectivo el cambio, con un plazo mximo de 21
das corridos desde la fecha de confirmacin.
Movilidad Directa: En esta modalidad se solicita la movilidad de una persona por promocin de un
cargo a otro, por lo cual no requiere de un proceso de reclutamiento. En este caso, el rea de Seleccin
coordina el proceso de evaluacin psicolaboral del postulante solicitado, quien en caso de aprobar, es
promovido al nuevo cargo.
La siguiente tabla muestra los resultados de los procesos realizados durante los aos 2015 y 2016
Tabla 36. Promocin directivos y administrativos 2015-2016

COLABORADOR DIRECTIVO
Sede Ao
Cupos Promovidos % Promocin Cupos Promovidos % Promocin
2015 290 38 13% 8 2 25%

TOTAL
2016 276 41 15% 19 11 58%
4.4.13.2 Aspectos de Mejora

Tal como se indic anteriormente, la Jefatura directa realiza la evaluacin final del colaborador, de
acuerdo al desempeo y cumplimiento de los objetivos establecidos realizados durante el ao,
agendando una reunin para revisar el cumplimiento de los objetivos y entregar recomendaciones
y/o sugerencias para mejorar en el futuro. Es posible tambin, en base a los puntos que sea necesario
mejorar, que el colaborador sea derivado a alguno de los cursos de capacitacin gestionados por la
Unidad de Recursos Humanos de la Universidad. Del proceso de retroalimentacin surge tambin la
definicin de nuevos objetivos o nuevas estrategias que permitan alcanzar con xito las actividades
que presentaron un bajo nivel de logro en el perodo de evaluacin anterior.
Junto a los procedimientos de evaluacin individual, la Direccin General de Recursos Humanos

desarrolla peridicamente una encuesta de clima laboral, que evala los ndices de compromiso,
eficiencia del lder, habilitacin del desempeo y cultura institucional, a partir de 11 dimensiones
98
consultadas40. Segn indiquen los resultados obtenidos, se generan estrategias de intervencin grupal
a los equipos de trabajo y unidades que lo requieran. Es importante mencionar que las Unidades o
Direcciones Generales tambin desarrollan iniciativas a base de los resultados de esta encuesta.
Las acciones y mejoras implementadas a partir de estas intervenciones se ven reflejadas en el aumento
del ndice de compromiso que presentan los colaboradores con respecto a la institucin, tal como
demuestra el siguiente grfico.
Grfico 1. Resultados de encuesta de compromiso (Engagement survey)
76% 78%
73% 78% 72%
66%
73% 70% 69% 67% 75% 70%
55% 64% 58%
ndice de En general, estoy Me siento orgulloso Rara vez pienso Recomendara esta
compromiso muy satisfecho con de trabajar para en buscar un institucin/organizacin
del empleado mi institucin como esta institucin nuevo trabajo en a otras personas por es
un buen lugar otra institucin un excelente lugar
para trabajar de trabajo
UNAB 2013 UNAB 2015 Kenexa
As, el ao 2015 presenta en promedio un aumento de 7% respecto a la satisfaccin de las y los

colaboradores con la Institucin, siendo las preguntas con mayor aumento aquellas que consultan por
el desinters en la bsqueda de un nuevo empleo y la intencin de recomendar la UNAB a otras personas
como un excelente lugar de trabajo. La ltima columna del grfico muestra el promedio de respuestas
positivas que obtienen diversas universidades con las cuales Kenexa trabaja, correspondientes a ms
de 70 instituciones en 25 pases. En cuatro de las cinco preguntas referidas al ndice de compromiso,
la UNAB se encuentra sobre el promedio obtenido por las instituciones encuestadas el ao 2015, lo
que refleja la calidad de la Institucin como lugar de trabajo, y el resultado de los esfuerzos que la
Universidad realiza como parte de su compromiso con los valores declarados en el Modelo Educativo,
buscando ser un espacio de excelencia tambin frente a sus colaboradoras y colaboradores.
4.4.13.3 Desvinculacin
En caso de persistir un bajo resultado en la Evaluacin de Desempeo, que se ejecuten cambios en
la Unidad en que el colaborador trabaja, o se termine el perodo de trabajo estipulado y este no sea
renovado, se procede a la desvinculacin. Esta accin se realiza siempre en lnea con la legislacin
laboral vigente, y slo luego de entregar al colaborador mltiples instancias para la mejora en su
desempeo o luego de comprobar que no existen otros cargos disponibles, similares a los de su actual
rea de desempeo, a los que pueda ser promovido o trasladado.
4.5 Gestin de los Recursos Materiales

4.5.1 Gestin de Infraestructura y Equipamiento
La gestin de infraestructura y equipamiento tiene como propsito asegurar la disponibilidad de
infraestructura acorde a los requerimientos de los planes de estudio que la institucin imparte, en
cada una de sus sedes y campus, de manera de asegurar el cabal cumplimiento del Perfil de Egreso
40 Encuesta desarrollada por la consultora internacional Kenexa. Las dimensiones consultadas son: Futuro y Visin, Confianza en los Lderes, Reconocimiento,
Crecimiento y Desarrollo, Comunicacin, Participacin y Sentido de Pertenencia, Balance Trabajo/Vida, Diversidad e Inclusin, Seguridad, tica y NPS
Relacionado.

y de los Resultados de Aprendizaje contenidos en el Plan de Estudio y recogidos en el Plan Maestro
de Infraestructura por Sedes. Asimismo, busca proveer la infraestructura que los proyectos de
investigacin, las actividades de vinculacin con el medio y las unidades de apoyo administrativo
requieren.
El rea ha desarrollado polticas y mecanismos que le permiten hacer seguimiento a los proyectos de
infraestructura y equipamiento, as como el monitoreo de estndares y/o requerimientos normativos
como innovaciones curriculares, continuidad operativa y solicitudes de infraestructura anual de las
unidades.
La Vicerrectora de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles cuenta con la Direccin General de

Infraestructura (DGI) la cual lidera el proceso de gestin de infraestructura y equipamiento en todos
los recintos de la Universidad, validando y aprobando todo proyecto de ampliacin, modificacin,
reduccin o remplazo de infraestructura. Tambin asegura que los recintos donde se instala el
equipamiento cumplan con todos los aspectos normativos, de seguridad y con las condiciones de
operacin recomendadas por los fabricantes.
Los principales servicios ofrecidos son los siguientes:
Gestin de nuevos recintos, remodelaciones y habilitaciones.

Licitacin de contratos de construccin.
Gestin y administracin de contratos de arriendos.
Reporte interno y externo de infraestructura.
Gestin y administracin de Capex de Infraestructura.
El soporte tecnolgico institucional es entregado por la Direccin de Tecnologas de la Informacin,

mientras que la Direccin General de Servicios Universitarios se encarga de la administracin del
equipamiento en las Sedes y Campus. Con respecto al equipamiento bibliogrfico, es la Direccin de
Sistema de Bibliotecas quien se encarga de la administracin de estos recursos.
4.5.1.1 Polticas de Infraestructura y Equipamiento

Respecto de los criterios generales que norman las acciones y decisiones de la Direccin General de
Infraestructura, se establece lo que sigue:
1. La Direccin General de Infraestructura lidera el proceso de gestin de infraestructura, validando

y aprobando todo proyecto de ampliacin, modificacin, reduccin o reemplazo de la misma.
2. Toda solicitud de equipamiento debe ser validada previamente por la Direccin General de
Infraestructura, a fin de asegurar que los recintos donde estos se instalarn cumplan con todos los
aspectos normativos, de seguridad y condiciones de operacin recomendadas por el fabricante.
Asimismo, toda solicitud de equipo tecnolgico deber ser adicionalmente validada por la
Direccin de Tecnologas de la Informacin.
3. Las decisiones de la Direccin General de Infraestructura tienen como eje principal el servicio
a los y las estudiantes y facilitar el desarrollo de la actividad acadmica, privilegiando espacios
ptimos para los recintos de uso acadmico, proveyendo las mejores condiciones fsicas para el
desarrollo de la docencia directa, el aprendizaje autnomo y la vida universitaria, a travs de un
plan de mejora continua de las instalaciones y los recursos fsicos.
4. La Direccin General de Infraestructura reconoce las particularidades y especificidades de las

distintas disciplinas y unidades acadmicas, as como las estrategias educativas definidas por
estas, proveyendo recintos e instalaciones especiales para estos fines, privilegiando la localizacin
por Facultades y/o reas de conocimiento afines, de manera de generar, en las y los estudiantes,
elementos de pertenencia a su Escuela y Facultad. De la misma forma, desarrollar y proveer
los espacios y servicios comunes (salas de clases, laboratorios de idiomas, laboratorios de
computadores, laboratorios polifuncionales, salas de profesores y otros) de manera de optimizar
la eficiencia en el uso de la infraestructura.
100
5. Los proyectos de infraestructura se regirn por la aplicacin de estndares establecidos de tamao

e implementacin de los recintos (oficinas, salas de clases, laboratorios comunes, bibliotecas,
salas de estudio, reas de estar) integrando los requerimientos de las distintas unidades, para
asegurar un desarrollo orgnico y armnico de la infraestructura en cada Sede y Campus, al igual
que homogeneizar el nivel de equipamiento entre estas, estableciendo un informe de inventario
que permita comparar dicho equipamiento entre Sedes.
6. Todo proyecto de infraestructura que desarrolle la Universidad, deber asegurar el cumplimiento

normativo de las instalaciones y recintos de la Institucin, principalmente: Ordenanza General de
Urbanismo y Construcciones, DS 50, DS 66, DS 78, DS 594 y Manual de accesibilidad universal, al
igual que el cumplimiento al Reglamento Especial de Empresas Contratistas y Subcontratistas de
UNAB, a fin de asegurar el cumplimiento de la ley 20.123 de Subcontratacin, manteniendo un
estricto apego a las polticas y procedimientos internos de contratacin de servicios.
7. La Direccin General de Infraestructura asegurar la continuidad de la operacin, mediante

el seguimiento estricto de los contratos de arrendamiento de inmuebles, sus renovaciones,
condiciones y vencimientos, procurando adems aumentar la eficiencia UF/mts2 por arriendo,
manteniendo un estricto apego a las polticas y procedimientos internos de adquisiciones.
8. Todos los proyectos de la Direccin General de Infraestructura buscarn las mejores condiciones
de eficiencia en el uso de los recursos fsicos.
9 La Direccin General de Infraestructura privilegiar alternativas sustentables en cuanto a

implementacin y equipamiento de edificios, de manera de contribuir a la eficiencia y cuidado
del medio ambiente. Asimismo, atender criterios de inclusin en el diseo de sus proyectos con
el objeto de hacer de UNAB una institucin cada vez ms abierta a profesionales y estudiantes.
10. Estandarizar los equipos audiovisuales actuales en las salas de clases, auditorios y salas de
reuniones, con caractersticas de aulas tecnolgicas, apoyndose en la licitacin de catlogos que
permitan generar economas de escala. Al igual que para oficinas, aulas y laboratorios se busca
estandarizar el mobiliario, tambin a travs de la licitacin de catlogos
11. Para el equipamiento de laboratorios cientficos se desarrollar un programa de renovacin,

debiendo los encargados de cada laboratorio incluir el programa de renovacin de equipos y
la proyeccin de secciones de los prximos perodos al momento de realizar las solicitudes de
renovacin respectivas. Estas solicitudes debern estar firmadas por el encargado de Laboratorio
y el supervisor directo que corresponda.
4.5.1.2. Gestin de Propiedades Inmuebles

La institucin posee un total de 275.715 mts2 construidos en sus tres Sedes. El total de su infraestructura
se obtiene por medio de arriendos en contratos a largo plazo y, en menor medida, a travs de un
comodato. El 66,69% de los metros cuadrados construidos en arriendo por la Universidad corresponde
a contratos con la Inmobiliaria Educacional SPA (IESpA) de la cual la Institucin es propietaria de un
48,95%. En la siguiente tabla se resumen los arrendamientos principales de la Institucin:
Tabla 37. Principales arrendadores de la Institucin

Arrendador total de mts2 % del total
IESpA 183.196 66,69%

Inmobiliaria e Inversiones San Genaro Dos S.A. 33.271 12,11%
Otras 58.245 21,20%
Total general 274.712 100,00%
Nota: 1.003 mts2 construidos corresponden al comodato del Campus Quintay
Fuente: Direccin General de Infraestructura

El 89% de los metros cuadrados arrendados corresponden a contratos por ms de diez aos, lo cual
resguarda la continuidad y el desarrollo del proyecto educativo de UNAB. Los arriendos comprometidos
con IESpA equivalen a un total de 65,33% (Tabla 38) del monto total anual de los arriendos.
La Universidad paga a ttulo de renta por contratos de arrendamientos la suma total de MM$ 22.144
anualmente.
Tabla 38. Principales arrendadores de la Institucin

Arrendador Renta Anual del Arriendo (MM$)
IESpA 14.468
Inmobiliaria e Inversiones San Genaro Dos S.A. 2.904
Otras 4.772
Total general 22.144
Los montos de los arriendos corresponden al valor de mercado, lo que se demuestra en diversos
estudios de evaluacin comercial de los recintos encargados a terceros. La empresa Colliers, de
reconocido prestigio a nivel nacional, es el principal proveedor de estos servicios, con ms del 80% de
los estudios.
4.5.1.3 Gestin de los proyectos de Infraestructura y administracin de recursos

Las polticas anteriormente descritas se materializan en los proyectos del rea, mediante los
procedimientos establecidos. Los proyectos de infraestructura se originan en instancias de corto y
largo plazo, como se detalla a continuacin:
Instancias de corto plazo:

Proyectos que se originan por medio de solicitudes de infraestructura anual de las Unidades
Acadmicas.
Proyectos que se originan producto del monitoreo de estndares y/o requerimientos normativos.
Instancias de largo plazo:

Proyectos elaborados de acuerdo al Plan Maestro de las Sedes y alineados al Plan Estratgico
Institucional.
Los proyectos de largo plazo se dividen en aos, lo que permite gestionarlos anualmente en conjunto
con los de corto plazo. En la Figura 15 se muestra el proceso de gestin de infraestructura por parte
de los usuarios.
102
Figura 18. Proceso Gestin de Proyectos de Infraestructura (visin anual)
Septiembre Octubre Noviembre Enero Marzo

Diciembre Febrero
Vicerrectora
Acadmica/ Unidades REQUERIMIENTO RETROALIMENTACIN RECEPCIN DEL
Y APROBACIN
Acadmicas DE USUARIO
DEL DISEO
PROYECTO
Vicerrectora APROBACIN RECEPCIN PARA

PRESUPUESTARIA PROCESOS
Econmica CONTABLES
ANLISIS DE
Direccin General VIABILIDAD Y
DISEO DEL
PROYECTO
EJECUCIN DEL
PROYECTO
de Infraestructura COSTEO
Direccin General de ADMINISTRACIN

DE INSTALACIONES
Servicios Universitarios
Ante un requerimiento de la unidad acadmica o Vicerrectora Acadmica, se realiza un anlisis

de la viabilidad del proyecto en conjunto con estimacin de costos, donde se entregan los valores
aproximados para su aprobacin econmica. Si el proyecto es de largo plazo y forma parte de un plan
maestro, debe contar con una aprobacin anterior, por lo que el anlisis de aprobacin se reduce a una
revisin y actualizacin de lo planificado. Igual procedimiento corresponde, a los proyectos de corto
plazo, los que pueden sufrir modificaciones si es necesario. Todos los proyectos de infraestructura se
basan en estndares establecidos por el rea, y son revisados de acuerdo a las necesidades.
La aprobacin presupuestaria liderada por la Vicerrectora Econmica considera la participacin y

revisin de unidades tanto acadmicas como administrativas41. Una vez concluida esta etapa, se inicia
el diseo del proyecto, el cual contempla detalles de la elaboracin del plan, planos, autorizaciones,
fecha de inicio y de entrega, al igual que consideraciones normativas y otras establecidas en las
polticas institucionales. Este proceso se elabora con la constante retroalimentacin de la Vicerrectora
Acadmica y la unidad acadmica correspondiente, a fin de asegurar que el proyecto contine sin
inconvenientes y apegado a las necesidades de los programas de estudio.
Luego se realiza la ejecucin del proyecto, en la cual la unidad se encarga de asegurar el cumplimiento
de normativas, plazos establecidos y resolver inconvenientes que puedan surgir durante el proceso. En
cualquiera de estos casos es informada la unidad acadmica que recibir el proyecto.
Una vez ejecutado el proyecto, este se entrega a la unidad acadmica correspondiente, a la Vicerrectora
Econmica para sus procesos contables, y a la Direccin General de Servicios Universitarios, encargada
de la administracin de las instalaciones.
Como se puede apreciar en la Figura 15, la unidad que se encarga de la administracin de estos recursos
corresponde a la Direccin General de Servicios Universitarios. Esta unidad ejecuta los siguientes
lineamientos del Plan Estratgico Institucional:
Consolidar un modelo de gestin que maximice el uso efectivo y eficiente de los recursos de la
institucin en prosecucin de su misin.
La excelencia operacional.
La unidad ha desarrollado un modelo de gestin descentralizado, con definiciones de distintos cargos

en relacin a la gestin operativa, servicio para los alumnos y alumnas y de comunicacin estudiantil.
41 Vase en Elaboracin del Presupuesto.

Hoy cuenta con Directores de Campus, Directores de Administracin y Operacin, Jefes de Servicios
Tecnolgicos, Prevencionista de Riesgo, entre los principales cargos presentes en todos los Campus,
quienes tienen la autonoma para resolver problemas en la operacin administrativa y de servicios,
bajo la supervisin del Director de Campus.
Las principales tareas que hoy resuelven los campus son los siguientes: instalacin y configuracin
de equipos acadmicos y administrativos, mantencin de edificios, remodelaciones menores,
administracin de los servicios complementarios (servicios de alimentacin, centros de fotocopiado,
salas de profesores, gimnasios, etc.). La descentralizacin ha optimizado el uso eficiente en la asignacin
de las salas de clases, aportando con informes sobre las tasas de uso para dichas salas y otros espacios,
permitiendo una asignacin ms adecuada y una optimizacin en el uso de los recursos.
La Universidad cuenta en la actualidad con un Modelo de Servicios General del Estudiante, que consiste
en un conjunto interrelacionado de procesos y actividades desarrolladas para satisfacer expectativas,
necesidades e intereses de la comunidad universitaria. Mediante los servicios que la Institucin
entrega se generan continuas acciones que otorgan valor agregado e impactan positivamente en
las y los estudiantes. Estas acciones se relacionan con los servicios acadmicos, servicios financieros,
direccin de asuntos estudiantiles, servicios web, ttulos y grados, Call Center, Biblioteca, entre otros.
De esta manera se asegura una mejor resolucin y gestin de seguimiento de los canales presenciales
y no presenciales de las distintas reas de la Institucin. Desde enero de 2016 hasta marzo de 2017 se
han recibido alrededor de 59.000 consultas y 3000 reclamos, lo que ha permitido aumentar la cultura
de servicios de la Universidad: mejor gestin y seguimiento de los reclamos; estandarizacin de los
procesos para la entrega homognea de los servicios acadmicos, financieros y de apoyo; medicin y
monitoreo del desempeo de los procesos; implementacin de tecnologas de relacionamiento que
integren las reas de servicios, con seguimiento de casos, mejora continua de los procesos, programas
y servicios; y realizacin de campaas de comunicacin interna.
En relacin con la infraestructura disponible, la Institucin cuenta con los siguientes servicios para sus
estudiantes:
Tabla 39. Resumen de Servicios Universitarios en el total de Sedes

Servicios Estudiantiles Total
N Salas Multimediales 515

N Salas de estudio grupales (cerradas) 132
N de pc en Biblioteca 142
N de pc en Biblioteca (Prstamo de notebooks) 363
N de pc en laboratorios Generales 886
N de pc en zonas de esparcimientos 120
N de Mdulos de Impresin beneficio alumnos 45
N de Cafeteras 17
N de Bicicleteros 571
N de Espacios de comida 24
N de mquinas vending 64
% de Zonas con Internet 100
N de personal de mantencin y servicios generales 54
N de supervisores de mantencin y servicios generales 16
Fuente: Direccin General de Servicios Universitarios
104
De acuerdo al Informe de Satisfaccin de Estudiantes UNAB, mismo instrumento, que mide el NPS
(Net Promoter Score) donde participaron estudiantes de todos los ciclos y programas de la UNAB, se
seala que la dimensin ms importante sobre Satisfaccin es Calidad Acadmica (0,37), seguido por
Calidad de Infraestructura (0,25). Con respecto a esta ltima dimensin de infraestructura el resultado
del indicador ndice se pueden ver en la siguiente figura:
Figura 19. Resumen de Satisfaccin sobre los Servicios Universitarios en el total de Sedes
Calidad de Infraestructura
58 63 66 63 72 71 55 59 64 49 57 61
2014 2015 2016 2014 2015 2016 2014 2015 2016 2014 2015 2016
TOTAL NUEVO INTERM. ANTIGUO

BASE 4,471 13,560 15,903 1,721 4,333 5,261 2,418 8,487 7,816 332 740 2,826
ERROR 0,7 0,3 0,3 1,1 0,5 0,5 1,0 0,4 0,4 2,7 1,4 0,7
Fuente: Direccin General de Servicios Universitarios

Como se puede apreciar en la Figura 19, la dimensin de satisfaccin aumenta en 3 puntos respecto
a la medicin del ao 2015, y 8 puntos con respecto a la medicin de 2014 llegando a un ndice de
66. Esta alza se explica por las evaluaciones de estudiantes Intermedios y antiguos, que suben 5 y 4
puntos, respectivamente. Los estudiantes nuevos no muestran cambio significativo. Cabe destacar
que los estudiantes de los Programas Advance aumentaron su satisfaccin en 5 puntos (de 64 a 69),
apalancados principalmente por una mejora en la evaluacin de Calidad de Infraestructura en 4 puntos
respecto del ao 2015. Este resultado refleja que, a todo nivel, las y los estudiantes estn altamente
satisfechos con la calidad de la infraestructura.
4.5.1.4 Evolucin de la infraestructura de los ltimos cuatro aos

Como se seal anteriormente, el rea tiene como eje principal el servicio a los y las estudiantes y
facilitar el desarrollo de la actividad acadmica, privilegiando los mejores espacios para los recintos de
uso acadmico, proveyendo la entrega de ptimas condiciones fsicas para el desarrollo de la docencia
directa, privilegiando la localizacin por facultades y/o rea de conocimiento afines, de manera de
generar elementos de identificacin fsica y pertenencia de los estudiantes hacia sus Escuelas y
Facultades.
Uno de los principales desafos mencionados en el Plan Estratgico Institucional (PEI) es Continuar
mejorando los servicios a estudiantes y docentes, como espacios de estudio, instalaciones deportivas,
estacionamientos, oficinas, zonas de esparcimiento. Ello se materializa en el Objetivo Estratgico 1
que es Proveer una educacin pertinente, integradora, de excelencia y calidad, que posee como
objetivo especfico Continuar el mejoramiento de la infraestructura e instalaciones para proveer
servicios crecientemente de buen nivel.
La institucin cuenta con tres Sedes: la Sede Santiago, la Sede Via del Mar y la Sede Concepcin.
En la Sede Santiago existen seis campus: Campus Republica, Campus Bellavista, Campus Los Leones,
Campus Creativo, Campus Antonio Varas, Campus Casona de Las Condes adems de otros recintos
como campos clnicos y edificios administrativos. A su vez, en la Sede Via del Mar existen dos
Campus: el Campus Via del Mar, que rene los recintos que albergan las Facultades que funcionan en
dicha Sede, y el Campus Quintay, que alberga al Centro de Investigacin Marina Quintay. En el caso de
Concepcin, todas las carreras se agrupan en un solo Campus.
El crecimiento de la Universidad en mts2 construidos en los ltimos cuatro es un 19% en, alcanzando,
al ao 2016, un total de 275.715 mts2 construidos. Esto se explica mayoritariamente por el aumento
de espacios acadmicos y de investigacin, por sobre los espacios administrativos. As, la Institucin

dispone hoy de nuevos espacios para las y los estudiantes: Campus Creativo y Campus Antonio Varas.
Estas modificaciones permitieron, a su vez, mejorar los ndices de Homogenizacin de Infraestructura
y Equipamiento entre Campus y Sedes, asegurando un estndar en torno a 5 mts2/alumno en cada uno
de los Campus universitarios planteados en el Plan Maestro de Infraestructura.
Los proyectos de infraestructura se rigen por la aplicacin de estndares establecidos de tamao

e implementacin de los recintos (oficinas, salas de clases, laboratorios comunes, bibliotecas, salas
de estudio, rea de estar) para as optimizar la eficiencia en el uso de los espacios, reconociendo
las particularidades y especificidad de las distintas disciplinas y unidades acadmicas, as como las
estrategias educativas definidas por estas, y proveyendo recintos e instalaciones especiales para estos
fines.
Entre los cambios de estos ltimos cuatro aos se han realizado los siguientes proyectos, remodelaciones,
y habilitaciones por Sedes y Campus.
Tabla 40. Ejemplificacin de proyectos de infraestructura por Sedes y Campus, perodo 2013-2016
Sede / Campus Proyecto
Habilitacin y remodelacin 100 mts2 nuevos en casino de Republica (2013).

Habilitacin de talleres para la Facultad de ingeniera en 300 mts2 nuevos (2013).
Remodelacin de 356 mts2 de laboratorios de Qumica (2013).
Incorporacin de laboratorios de investigacin CIMIS para investigadores de la Facultad de Medicina en 650 mts2 (2014).
Liberacin de ms de 2.500 mts2 para la academia, debido al traslado de toda la planta administrativa central a las nuevas
oficinas de Birmann (2014).
Habilitacin de nuevo edificio de 1.090 mts2, para oficinas de la Facultad de Medicina (2014).
Traslado de Facultad de Ingeniera al nuevo campus Antonio Varas (2015).
Habilitacin de nuevos talleres para Escuela de Ciencias de la Tierra en 850 mts2 (2015).
Repblica
Habilitacin Centro de Simulacin de Medicina en 400 mts2 (2015).
Habilitacin de la primera y segunda etapa del Instalaciones de las Facultades de Ciencias Biolgicas, Facultad de Ciencias
Exactas , Facultad de Ecologa y Recursos Naturales, lo que concentra, ampla y mejora las instalaciones destinadas a
laboratorios de investigacin (2016).
Habilitacin de nuevas oficinas del rea administrativa para Direccin de Admisin, Direccin de Ttulos y Grados, Direccin
de Difusin y Pre-Unab en 818 mts2 (2016).
Remodelacin Salas de Clases para mejora de estndar en 1.780 mts2 (2016).
Incorporacin de salas de clases 1.140 mts2 (2016).
Remodelacin 1.000 mts2 de oficinas administrativas, transformndolas en nuevas salas de clases y laboratorios de PC (2016).
Nuevo arriendo de 350 mts2 de oficinas administrativas para el funcionamiento del rea Online (2016).
Incorporacin de 236 mts2 de salas de clases (2014).
Construccin de 93 mts2 de salas de clase, por ampliacin en 90 mts2 de instalaciones para Kinesiologa (2014).
Casona de Las Construccin y habilitacin de 568 mts2 de nuevas salas de clases modulares (2015).
Condes Habilitacin de 240 mts2 de salas de clases (2015).
Habilitacin de sistema de iluminacin para la cancha de futbol (2016).
Habilitacin de 233 mts2 de laboratorios de Kinesiologa (2016).
Bellavista Se integran al campus 800 mts2 de salas de clases (2014).
106
Sede / Campus Proyecto
Entrega primera etapa con 7.800 mts2 (2015).

Se dispone de laboratorios, talleres, estudios de TV en nuevas instalaciones, diseadas conforme al modelo educativo para
Creativo Campus Creativo (2015).
Se incluye un rea de extensin, que consiste en salas que permiten la realizacin de exposiciones y otras actividades abiertas
al pblico, para fortalecer la vinculacin con el medio (2015).
Antonio Varas Se inician las actividades de la Facultad de Ingeniera en este nuevo campus, compuesto por dos edificios, con 13.309 mts2
totales (2015).
Los Leones Se inician las actividades del Campus con carreras pertenecientes a la Facultad de Economa y Negocios principalmente
(2013).
Consolidacin del Campus Via del Mar, que alberga la mayora las carreras en un solo Edificio (2013).
Traslado de oficinas administrativas a nuevos recintos en calles 13 y 9 Norte (2014).
Remodelacin del edificio Clnica Odontolgica (2014).
Via del Mar Inauguracin de nuevo edificio Rokamar, equivalente al Campus Creativo en Santiago (2014).
Se habilita el nuevo centro de Simulacin de medicina con 290 mts2 (2014).
Habilitacin de 1200 mts2 en talleres de Minas y Metalurgia, para carreras en avance curricular (2015).
Se habilitan 500 mts2 de salas de clases nuevas en edificio Rokamar (2015).
Se incorporan 500 mts2 para reas de estudio y oficinas acadmicas (2014).
Se habilitan 10.000 mts2 nuevos destinados a salas de clases, laboratorios, talleres y una ampliacin relevante a la biblioteca
Concepcin
del campus (2015).
Habilitacin de talleres de Minas y Metalurgia para carreras en avance curricular (2015).

Figura 20. Ilustracin de Instalaciones de la Universidad en sus distintos Campus y Sedes
Frontis Campus Repblica Biblioteca Campus Repblica
Laboratorio de Qumica Campus Repblica Preclnico Odontolgico Campus Repblica
Frontis Campus Casona de Las Condes Polideportivo Campus Casona de Las Condes
Frontis Campus Bellavista - Bellavista 0121 Biblioteca Campus Bellavista - Bellavista 0121
108
Pasillos Campus Antonio Varas Frontis Campus Via del Mar
Talleres Campus Via del Mar Polideportivo Campus Via del Mar
Frontis Campus Quintay Frontis Sede Concepcin
Clnica Odontolgica Sede Concepcin Polideportivo UNAB Sede Concepcin

Salas de Estudio de Campus Bellavista - Bellavista 0121 Frontis Campus Los Leones - Los Leones 745
Salas de Clases Campus Los Leones - Los Leones 745 Salas de Clases Campus Los Leones - Los Leones 745
Frontis Campus Creativo - Ernesto Pinto Lagarrique 230 Estudio Campus Creativo - Ernesto Pinto Lagarrique 230
Sala de Computacin Campus Creativo Frontis Campus Antonio Varas
110
En sntesis, la Universidad ha experimentado una evolucin que ha permitido mejorar las instalaciones,
integrando los requerimientos de las distintas unidades para asegurar un desarrollo orgnico y
armnico de la infraestructura en cada Sede y Campus, generando de esa forma un impacto positivo
en toda la comunidad estudiantil.
2
En la siguiente tabla se muestra la evolucin de los mts construidos por Campus y Sedes de la
institucin en los ltimos cuatro aos.
2
Tabla 41. Evolucin de los mts construidos por Campus de los ltimos 4 aos.
Diferencia
Sede Campus 2013 2014 2015 2016 2013-2016
Campus Repblica 73.166 74.262 75.969 75.371 2.205

Campus Casona de Las Condes 49.298 50.043 47.896 47.896 -1.402
Campus Bellavista 16.378 16.763 17.027 17.447 1.069
Campus Los Leones 4.753 4.753 4.753 4.753 0
Sede Santiago
Campus Creativo - - 8.909 8.909 8.909
Campus Antonio Varas - - 13.310 13.310 13.310
Otras Instalaciones 3.883 3.883 4.233 4.233
Total 143.595 149.704 171.747 171.919 28.324
Campus Via del Mar 63.370 65.222 66.681 69.522 6.152
Sede Via del Mar Campus Quintay 1.504 1.504 1.504 1.003 -501
Total 64.874 66.726 68.185 70.525 5.651
Sede Concepcin 23.163 24.313 33.270 33.271 10.108
Sede Concepcin
Total 23.163 24.313 33.270 33.271 10.108
Total Institucional 231.632 240.743 273.202 275.715 44.083
Las habilitaciones de nuevos Campus y espacios han permitido el avance de la Institucin, mejorando
los ratios globales en cada una de las Sedes, segn lo que se observa en la siguiente tabla.

Tabla 42. Evolucin de los recintos estudiantiles de los ltimos 4 aos.
2013 2014 2015 2016
Alumnos* 23.416 23.923 23.636 23.210

Sede Santiago mts construidos
2
143.595 149.704 171.747 171.919
mts2 construidos/alumnos 6,1 6,3 7,3 7,4
Alumnos* 8.263 8.785 8.910 9.017
Sede Via del Mar mts2 construidos 64.874 66.726 68.185 70.525
Alumnos* 3.244 3.659 3.901 4.223
Sede Concepcin mts2 construidos 23163 24313 33270 33.271
mts construidos/alumnos
2
7,1 6,6 8,5 7,9
Alumnos* 34.923 36.367 36.447 36.450
Total mts2 construidos 231.632 240.743 273.202 275.715
* Alumnos de Pregrado Diurno al 30 de abril, en los campus operativos del segundo semestre del ao correspondiente
2
Como se puede apreciar en la tabla, la institucin posee al ao 2016 el ratio de 7,6 mts por alumno
promedio en el total de la institucin, lo que le permite poder dar continuidad operativa a su proyecto
educativo y la correcta implementacin de los planes de estudios de acuerdo a las necesidades
institucionales.
2
Tabla 43. Evolucin de los mt por recinto de los ltimos 4 aos.
Ao/Recintos 2013 2014 2015 2016 Diferencia 2013-2016
Salas de Clases. 33.302 34.330 37.100 37.402 4.100

Laboratorios 20.836 21.877 24.923 25.092 4.256
Talleres 1.743 2.297 6.010 6.010 4.267
Clnicas 9.221 9.574 10.109 10.453 1.232
Biblioteca 7.666 8.007 9.534 10.685 8.909
Comedores-Cafeteras 4.711 4.823 5.533 5.533 13.310
Recintos Deportivos 11.384 11.384 12.024 14.865 3.481
Espacios de Estar y Ocio 7.704 7.780 8.325 8.325 621
Otros 135.065 140.671 159.645 157.350 22.285
Total 231.632 240.743 273.203 275.715 44.083
Como se puede apreciar en la tabla anterior, la institucin ha crecido fuertemente en los recintos
2 2 2
como: laboratorios con 4.256 mts , talleres con 4.267 mts y biblioteca con 3.019 mts en los ltimos
cuatro aos.
La Institucin, en horarios protegidos, hace uso compartido con AIEP y UDLA de las instalaciones
2
del Polideportivo de la Sede Concepcin, el que cuenta con 5.377 mts construidos. Asimismo, en el
Campus Bellavista la Universidad le arrienda a AIEP 684 mts2 de salas de clases las que utiliza en forma
exclusiva.
112
4.5.2 Gestin del Soporte Tecnolgico Institucional

El soporte tecnolgico institucional es entregado por la Direccin de Tecnologas de la Informacin
que tiene como propsito colaborar con la gestin de los recursos humanos, materiales y financieros.
En concreto, provee tecnologa a toda la Universidad, incluyendo el soporte a usuarios, la operacin y
administracin de la plataforma tecnolgica y el desarrollo de proyectos de informtica. Su accionar es
un elemento clave para la gestin de muchos procesos de apoyo al estudiante y la docencia.
Esta rea se preocupa de mantener operativos y actualizados todos los procesos de la Universidad
(considerando el diseo de cada proceso) y todos los sistemas necesarios para su correcta operacin,
tanto a nivel de equipamiento fsico como de software, acorde a los servicios requeridos por la
Institucin, de modo de proveer los servicios educacionales comprometidos a sus estudiantes.
Adems la Direccin de Tecnologas de la Informacin contempla implementar, desarrollar y mantener

los sistemas computacionales de la Universidad, dirigir la instalacin y administrar la puesta en marcha
de nuevos proyectos de soporte informtico, contribuir a la innovacin y optimizacin de la plataforma
tecnolgica de la Institucin, asegurar la continuidad operativa de los servicios computacionales que
consume la comunidad universitaria en su conjunto, evaluando los resultados y proponiendo las
modificaciones que se estimen necesarias.
La Direccin de Tecnologas de la Informacin posee los siguientes objetivos:
Estratgicos:
Fomentar la incorporacin de tecnologas que fortalezcan el quehacer de la Institucin desde
una mirada integrada, transversal y armnica, en las diferentes reas.
Proveer de una plataforma tecnolgica que apoye los procesos de informacin de la comunidad
universitaria.
Promover el acceso y la utilizacin de los servicios tecnolgicos de la Informacin.
Dirigir los esfuerzos de actualizacin tecnolgica de la Universidad hacia la portabilidad de
servicios.
Tcticos:
Garantizar la continuidad operativa de los servicios que la Direccin de Tecnologas de la
Informacin provee a la comunidad universitaria.
Definir la infraestructura necesaria para que se pueda cumplir la promesa de continuidad
operativa.
Velar por la integridad y seguridad de la informacin en la plataforma productiva.
Entregar a la Institucin herramientas tecnolgicas modernas y basadas en el servicio de calidad
hacia los usuarios.
La Direccin de Tecnologas de la Informacin dirige y evala el planeamiento tecnolgico institucional,

as como tambin optimiza los recursos de sistemas e infraestructura, facilitando la ejecucin de
los procesos operativos mediante sistemas informticos, de soporte tcnico y, de soporte en el
procesamiento y seguridad de la informacin. Tambin apunta a satisfacer las necesidades de las
diferentes reas de la Institucin, por medio de soluciones acordes para tales fines en un enfoque de
plataformas unificadas.
Tiene las siguientes funciones:
Dirige y gestiona actividades atendiendo las iniciativas y proyectos de las unidades administrativas
de la Universidad, como son Recursos Humanos, Operaciones, Contabilidad, Comunicaciones,
etc. Lo anterior, velando por la optimizacin, reduccin de costos operacionales, el cumplimiento
de los procedimientos y las buenas prcticas en cada proyecto.
Atiende las iniciativas y proyectos de la Universidad con el fin de proveer soluciones transversales
de infraestructuras tecnolgicas modernas, funcionales y flexibles, con enfoque en la reduccin
de costos operacionales, el cumplimiento de los procedimientos y las buenas prcticas en cada
proyecto.
Es responsable global de los proyectos del rea y de la gestin de todo el ciclo de vida de estos,
velando por el cumplimiento de los objetivos de los proyectos de acuerdo al tiempo y presupuesto
asignados para estos fines. Tambin colabora en alinear los objetivos de los proyectos de acuerdo
a los objetivos estratgicos de la institucin.
Es responsable global de los proyectos del rea y de la gestin de todo el ciclo de vida de estos,
velando por el cumplimiento de los objetivos de los proyectos de acuerdo al tiempo y presupuesto
asignados para estos fines; tambin es responsable de controlar y gestionar las tareas asignadas
a cada jefe de proyectos, evaluar y licitar nuevos proyectos, alinear los objetivos de los proyectos
de acuerdo a los objetivos estratgicos de la Institucin. Asimismo, se encarga de supervisar el
cumplimiento de la documentacin de los proyectos y de las normas de auditora respectivas.
Asegurar la calidad de los servicios TI que son consumidos por las reas administrativas: Mesa de
Ayuda TI; Servicios de Impresin; control y administracin de la telefona celular. Realizar el nexo
operativo con los Jefes de TI de cada sede.
Asegurar la disponibilidad y correcta operacin de las bases de datos que soportan los diversos
sistemas de la Universidad, con especial foco en la base de datos Oracle que da soporte a Banner.
La Direccin de Tecnologas de la Informacin entrega principalmente los siguientes servicios:
Desarrollo y mantencin de Aplicaciones: Ante las necesidades internas de implementar una

nueva funcionalidad de negocio, se evala la opcin de modificar un sistema en existencia o
desarrollar alguno nuevo. Todos los requerimientos se evalan segn la relacin costo/beneficio,
y en caso de ser viables, se desarrollan de acuerdo a la metodologa y lineamientos definidos por
la Direccin de Tecnologas de la Informacin.
Mesa de Ayuda: La Direccin de Tecnologas de la Informacin es responsable de la entrega del

servicio de Mesa de Ayuda para la comunidad universitaria, realizando toda la gestin con el
proveedor, para que el servicio entregado responda a las necesidades de calidad de la Universidad.
Servicio de Redes almbricas e inalmbricas. La Direccin de Tecnologas de la Informacin

provee de acceso a la red ya sea cableada o por wifi a toda la comunidad universitaria.
Servicio de telefona: La Direccin de Tecnologas de la Informacin provee a la comunidad

universitaria el servicio de telefona mediante la gestin de equipamiento celular o la provisin
de anexos para los puestos de trabajo.
Servicio de equipamiento informtico: La Direccin de Tecnologas de la Informacin entrega el

servicio de equipamiento informtico, ya sea notebooks o desktop para que la comunidad pueda
desarrollar sus funciones.
Servicio de impresin: La Direccin de Tecnologas de la Informacin entrega el servicio de

impresin a la comunidad universitaria, a travs de servicios de terceros que son gestionados por
el rea.
Servicio de correo corporativo: La Direccin de Tecnologas de la Informacin entrega el servicio

de correo corporativo, gracias al cual las y los trabajadores disponen de una cuenta de correo con
dominio @unab.cl. Para las y los estudiantes y docentes el dominio es @uandresbello.edu.
Servicios de aplicaciones Microsoft: La Direccin de Tecnologas de la Informacin entrega a la

comunidad los servicios Microsoft que permite nuestro contrato de campus agreement, entre
estos:
One Drive.
Skype for Bussines.
Software de Office 365.
114
Power BI Pro.
Outlook 365.
Servicios de Infraestructura TI: La Direccin de Tecnologas de la Informacin gestiona la

infraestructura TI, de tal forma que es posible solicitar estos recursos para nuevos proyectos que
sea necesario implementar.
Servicio de gestin de Accesos: La Direccin de Tecnologas de la Informacin gestiona las

diferentes solicitudes de altas/bajas/modificacin de accesos a los diversos sistemas de la
Universidad de acuerdo a la poltica de gestin de accesos de la Universidad.
Servicio de consultora TI: La Direccin de Tecnologas de la Informacin provee a las reas que lo
requieran la evaluacin de la tecnologa a usar en los escenarios de nuevos proyectos.
4.5.2.1 Plataforma Tecnolgica y provisin de servicios

La institucin ha evolucionado principalmente en dos puntos:
Paso de una arquitectura On Premise (propietaria de la Universidad) a una solucin IaaS

(Infraestructura como servicio) para la mayora de los servicios entregados por la institucin.
Este cambio permite mayores economas de escala e inclinarse a Datacenter certificados que
aportan mayor calidad, permitiendo disminuir el riesgo y asegurar la continuidad operativa de
los servicios que presta a la institucin.
Migracin de servicio Banner desde proveedor Level 3 hacia proveedor Claro (Datacenter
Liray) en solucin dedicada de Infraestructura como servicio y con solucin de contingencia en
Datacenter localizado en la comuna de Huechuraba. Esto permite reducir los riesgos y asegurar la
continuidad operativa del servicio, disminuir los costos de operacin y acceder a una plataforma
tecnolgica de mejor calidad.
La infraestructura de red de la Universidad ha evolucionado rpida y sostenidamente en los ltimos

aos, de la mano de los requerimientos de los usuarios, tanto en capacidad como en renovacin
tecnolgica. El objetivo es dotar a la red de mejor rendimiento, en pos de satisfacer la demanda
acadmica y administrativa, siguiendo los lineamientos de la Universidad.
Para lograr mejoras en el servicio, se ha trabajado en un proyecto UNAB que ha abarcado, a su vez,
proyectos locales para mejorar las redes cableadas e inalmbricas de los Campus. Ello contempla el
trabajo con los proveedores de servicio para mejorar la conectividad y topologa de las redes MPLS,
tanto en la Sede Santiago, como en Via del Mar y Concepcin, presentando un aumento sostenido de
ancho de banda en Internet por regin.
En trminos amplios, ha evolucionado desde una red con acceso a Internet centralizado en Santiago,
para todos los Campus y Sedes, hacia una red de acceso Internet con salida regional. Es decir, las
Sedes Via del Mar y Concepcin hoy tienen acceso propio a Internet, independiente de Santiago.
Paralelamente, se han mejorado los enlaces MPLS de los Campus y Sedes, elevando sus anchos de
banda y desagregando los puntos que compartan conexin.

Figura 21. Servicio de Conectividad de la Institucin.
INTERNET
Servidores FW administrativos Core
Virtuales FW Alumnos Unab
Data Center IBM
Servidores
Virtuales
Dependencia
Campus Quintay enlace
Claro Campus
Concepcin
Dependencias Dependencias Dependencias
enlace Movistar enlace Claro enlace GTD
Santiago Santiago Santiago

Campos Clnicos Campus Repblica Campus Repblica
Hospital el Pino (95% de las (5% de las
Campus Clnico instalaciones) instalaciones)
Veterinario Colina Campus Casona de Campus Casona de
Las Condes (10% Las Condes (90% de
Via del Mar de las las instalaciones)
Campus Via del Mar instalaciones) Campus Bellavista
Otras Instalaciones Edificio Birmann (90% de las
Campus Los instalaciones)
Leones Campus Antonio
Enlace Claro Campus Online Varas
Enlace Movistar Otras instalaciones
Enlace GTD menores Santiago
Rancagua
Fuente: Direccin de Tecnologas de la Informacin
Desde el punto de vista de la red inalmbrica, los esfuerzos se han concentrado en elevar la cobertura
wifi en todos los Campus. Para ello ha sido necesario reemplazar equipamiento de red cableada
y renovar el equipamiento wifi para elevar la velocidad de conexin en zonas densas de usuarios:
bibliotecas, casinos, zonas de estar, patios y exteriores.
Ancho de Banda Internet
En 2013 y 2014, el ancho de banda Internet era centralizado en Santiago para todos los Campus,
incluidos los de regiones. En efecto, los Campus en regiones se conectaban a travs de sus enlaces
MPLS hacia Santiago, y desde el all accedan al servicio. Dada la demanda de conectividad de los
Campus regionales y la baja factibilidad tcnica de aumentar el ancho de banda de los enlaces MPLS
desde regiones hacia Santiago, en 2015 se decidi instalar un enlace Internet local en cada regin
donde UNAB tiene presencia. As, el ancho de banda Internet ha evolucionado de la siguiente forma
en los ltimos tres aos:
Tabla 44. Ancho de Banda Internet

2013 2014 2015 2016
Nacional Internacional Nacional Internacional Nacional Internacional Nacional Internacional
BW Total 200 Mbps 200 Mbps 200 Mbps 370 Mbps 400 Mbps 470 Mbps 1700 Mbps 1410 Mbps
Fuente: Direccin de Tecnologas de la Informacin, elaboracin propia
Los anchos de banda Internet por regin fueron estimados segn la cantidad total de usuarios por
cada una de ellas y por la factibilidad tcnica existente de los proveedores.
Cobertura wifi
La red wifi ha evolucionado de un control centralizado total a un control centralizado por campus o
regin, debido al ancho de banda que demandan los usuarios. El lineamiento seguido desde el ao
2015 es dar cobertura total a los Campus, sin diferenciar o privilegiar un sector por sobre otro.
116
Tabla 45. Cobertura Wifi

2013 2014 2015 2016
Campus / Sede
* AP Cobertura * AP Cobertura * AP Cobertura * AP Cobertura
Repblica 80 60% 98 75% 120 85% 187 100%

Casona de Las Condes 70 60% 78 65% 95 85% 144 100%
Bellavista / Campus Creativo 23 80% 23 80% 35 60% 50 100%
Los Leones 30 100% 30 100% 30 100% 30 100%
Antonio Varas N/A N/A N/A N/A 34 100% 34 100%
Via del Mar 80 70% 95 70% 140 90% 191 100%
Concepcin 30 60% 30 60% 50 80% 61 100%
* AP: Cantidad de Access Point.
Fuente: Direccin de Tecnologas de la Informacin
Cada uno de los Campus de la tabla posee un controlador wifi local, y entre ellos operan en alta
disponibilidad en caso de falla.
Cabe mencionar que la cantidad de Access Point (AP) se ha elevado pero tambin se han remplazado
equipos antiguos con tecnologa de banda G (54Mbps). Hoy opera gran parte del equipamiento en
bandas AC (1300 Mbps) y N (300Mbps), con antenas de mayor potencia que brindan una cobertura
ms amplia. El equipamiento utilizado es Cisco y HP (Aruba Networks), y es monitoreado 24x7 todo el
parque de Access Point instalados.
4.5.2.2 Sistemas de informacin para la gestin institucional

Sistemas de informacin para procesos Docentes.
Plataforma Moodle: UNAB Virtual, plataforma Moodle que permite disponibilidad de aulas
virtuales a todos los cursos en modalidad presencial. Actualmente estos espacios permiten al
docente entregar una total disponibilidad de material de apoyo a sus ctedras, subir pautas de
evaluacin, entre otras acciones.
Plataforma Blackboard: Plataforma a travs de la cual se imparten todos los cursos de modalidad
eLearning o Blended, preferentemente utilizado por el rea online.
Matrcula (MOL): Plataforma que permite realizar matrcula en modalidad no presencial o

presencial, entregando a las y los apoderados de estudiantes la facilidad de realizar estos
procedimientos desde cualquier lugar en que se encuentre, a travs de la firma electrnica.
Admisin (SUA); el propsito de SUA (Sistema nico de Admisin) es proveer el soporte

tecnolgico al proceso de seleccin para la matrcula de nuevos alumnos UNAB, incluyendo los
convocados por el proceso DEMRE al que la institucin est suscrita.
CRM (Ms Dynamics): permite gestionar las acciones comerciales sobre los programas de
Postgrado y Advance. Desde la evaluacin de prospectos hasta la matrcula, tambin es posible
desde aqu monitorear el cumplimiento de metas institucionales.
Banner (SIS); Sistema de informacin de registro acadmico de Estudiantes (incluye cuenta

corriente alumnos), en donde se refleja toda la vida acadmica del estudiante: Es el Centro de
UNAB en Sistemas.

Intranet MiMundo: Portal para todos las y los estudiantes y docentes que integra todos los
servicios que la Universidad dispone para ellos: horario, cursos vigentes, notas, cursos finalizados.
Integracin con Office365, Certificados, Solicitudes, Redes Sociales, Plataforma UNAB Virtual,
Campus Online, OneCampus, Solicitudes, Biblioteca, Portal de Noticias, Portal de Encuestas.
APP Mobile: Aplicacin Mobile que permite al alumno y docente tener acceso rpido a los
servicios bsicos: horario, notas, encuestas, entre otros. Dispone de funciones que facilitan la
comunicacin entre el docente y el alumno.
Sistemas de informacin para procesos Financieros Contables.
PeopleSoft: Sistema de registro y gestin financiera. Soporte nivel 2 otorgado por Equipo
Corporativo.
Sistemas de informacin para la Gestin y el Anlisis estratgico.
QlikView: Generacin y despliegue de modelos de informacin decisional a diferentes reas,

admisin, matricula, finanzas y otras.
Sistemas de informacin para Servicios Complementarios.
Matricula en lnea: Plataforma que permite realizar las matriculas de alumnos en lnea, desde sus
hogares, con firma electrnica, permitiendo descongestionar los campus para este proceso y
otorgando un servicio moderno.
Pago Docente Recursos Humanos: Generador de contratos, control y registro de boletas docentes
y generacin de los pagos de los mismos; integrado con el SIS Banner.
SharePoint: plataforma que permite el diseo de sitios de colaboracin y de optimizacin de

procesos manuales, que permite poner a disposicin de los usuarios informacin y documentos
de inters.
Portal de Pago: Portal de recaudacin online propio de la Universidad, integrado con Transbank
que actualmente facilita el pago de colegiaturas. El acceso est integrado a la Intranet para los
alumnos y se dispone de un acceso simple para los apoderados desde UNAB.cl. Actualmente
representa el 10% de recaudacin mensual de la Universidad.
Portal de Encuestas: Portal que permite crear y gestionar encuestas de todo tipo. Principalmente
est orientada a la evaluacin docente al trmino de cada perodo, que al estar integrado a la
Intranet y APP Mobile, se garantizan altos niveles de encuestas finalizadas. Tambin permite la
creacin de encuestas generales.
Certificados: Servicio que permite al alumno solicitar certificado en lnea. Tales como certificados
de alumno regular, certificados de deuda, carga acadmica, copia de certificados de ttulo y
grado, entre los principales.
4.6 Gestin de Recursos Financieros

4.6.1 Poltica de Recursos financieros
La poltica financiera de la Institucin tiene como objetivo maximizar el uso efectivo y eficiente de los
recursos humanos y econmicos en prosecucin de la Misin institucional.
Para ello la UNAB cuenta con una serie de procedimientos y mecanismos de gestin que buscan
asegurar la sustentabilidad del Modelo Educativo y el uso eficiente de los recursos, enmarcado en
el apoyo al cumplimiento de los objetivos del Plan Estratgico Institucional, que transversalmente
118
precisa el accionar del rea dndole sustento a sus cuatro Objetivos Estratgicos. Principalmente, se
ha puesto especial nfasis en consolidar el Modelo Educativo enfatizando las siguientes prioridades
en los ltimos aos:
Mejorar la infraestructura e instalaciones para proveer servicios crecientemente de buen nivel y

ajustados a las necesidades, con la creacin de nuevos campus y equipamiento.
La sucesiva contratacin de personal acadmico para el fortalecimiento de la Institucin.
La plena implementacin de servicios al estudiante, que permite una atencin integral y efectiva,
al igual que la entrega de ayudas estudiantiles.
Las prioridades antes mencionadas, han tenido un fuerte impacto en los procesos de Docencia,
Investigacin y Vinculacin con el Medio, expresadas en este Informe.
Para respaldar los propsitos mencionados, la Institucin cuenta con la Vicerrectora Econmica
que es responsable de la planificacin, organizacin y control de la ejecucin descentralizada de los
recursos financieros, segn las directrices institucionales, con especial atencin en la satisfaccin de
los servicios demandados por la academia, alumnos y unidades operativas de forma eficiente.
Adems, el rea se encarga de cumplir con todos los requerimientos de organismos externos que
recibe la Universidad, por parte del Mineduc y otras entidades financieras, en informes y auditorias,
respondiendo eficazmente a las solicitudes emanadas.
Las funciones propias de la Vicerrectora para el cumplimiento de las polticas y propsitos son las
siguientes:
Establecer los procedimientos para elaborar y mantener actualizada la informacin contable de

la Universidad y controlar las actividades contables de los diversos Campus, Sedes y Facultades.
Manejar el flujo de recursos financieros de la Universidad y proponer y desarrollar las operaciones
de recaudacin, egresos y financiamiento estudiantil.
Elaborar y mantener actualizada la informacin presupuestaria de la Universidad, proveer la
informacin que requieren las autoridades superiores para asegurar la toma de decisiones
debidamente informada, creando indicadores de gestin, y supervisar la correcta ejecucin del
presupuesto aprobado.
Realizar los estudios que sean necesarios para mejorar la operacin institucional, evaluando
iniciativas que se generan, analizando su viabilidad y supervisar en la fase de implementacin, el
desarrollo de los proyectos aprobados.
Facilitar y controlar la ejecucin presupuestaria de las unidades centrales de la Universidad,
soportando el control de la ejecucin y el manejo de recursos obtenidos de fondos externos,
incluyendo aquellos destinados a investigacin.
Controlar y establecer procedimientos que aseguren el uso eficiente de los recursos asignados a
Campos Clnicos.
Monitorear el cumplimiento de polticas y procedimientos clave de la Universidad, validar en los
procesos financieros clave la aplicacin de controles de acuerdo a la documentacin disponible,
y facilitar las remediaciones y mejoras detectadas en auditoras internas y externas.
A nivel de Facultades, Campus y Sedes, la gestin financiera es coordinada a travs de la Vicerrectora

Acadmica, Decanatos y la Vicerrectora de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles, quienes
encargan actividades contables y de ejecucin presupuestaria a unidades responsables de la gestin
financiera, de recursos acadmicos y de infraestructura, de acuerdo a las polticas institucionales
establecidas para apoyar el Plan Estratgico Institucional.
La Vicerrectora Econmica se relaciona con las otras Vicerrectoras basndose en cuatro pilares:
La Planificacin Estratgica, apoyando a las distintas Vicerrectoras a compatibilizar los objetivos

de largo plazo con la sustentabilidad econmica de estos.

El liderazgo del proceso de elaboracin del Presupuesto Anual y disposicin de los recursos
necesarios para la ejecucin de las actividades aprobadas para el ao.
La definicin de polticas y procedimientos financieros, marco de accin bajo el cual se asegura el
correcto uso de los recursos financieros por parte de las distintas Vicerrectoras de la Institucin.
Coordinacin de auditoras que permitan validar el cumplimiento de los controles de procesos y
de normas contables, mediante revisiones peridicas, y la definicin de reportes de gestin que
permitan detectar o anticipar posibles desvos de normas contables y procedimientos.
En la siguiente figura, se muestran las interacciones con las otras vicerrectoras.
Figura 22. Interaccin de la Vicerrectora Econmica con otras Vicerrectoras
VICERRECTORA DE VICERRECTORA ACADMICA

ASEGURAMIENTO DE LA Evaluaciones financieras de
CALIDAD iniciativas acadmicas.
Monitoreo y seguimiento en la Asignacin oportuna de
implementacin de los recursos. PLANIFICACIN ELABORACIN recursos financieros.
ESTRATGICA PRESUPUESTARIA
VRE
POLTICAS Y AUDITORA Y
VICERRECTORA DE SERVICIOS PROCEDIMIENTOS CONTROL VICERRECTORA DE INVESTIGACIN
UNIVERSITARIOS Y ASUNTOS DE GESTIN Administracin Financiera de proyectos de
ESTUDIANTILES investigacin.
Poltica de Crdito. Evaluaciones financieras y administracin
Poltica de Asignacin de Becas. de proyectos de investigacin.
Administracin de Beneficios Estatales.
Apoyo Comit de Retencin.
Oficina de apoyo a atencin a alumnos.
Fuente: Vicerrectora Econmica, elaboracin propia
La principal fuente de recursos financieros proviene de la matrcula de pregrado y los aranceles

anuales de cada programa (aproximadamente 90%), aportados por la amplia oferta educativa de sus
trece Facultades en las tres Sedes. Adicionalmente los programas de postgrado contribuyen recursos
adicionales. Esta diversidad fortalece el proyecto educativo UNAB.
Otra fuente importante de recursos en los cuales la Universidad tiene definido como uno de sus pilares
estratgicos, es la obtencin de aportes estatales por la va de fondos concursables provenientes de
MECESUP y CONICYT para el desarrollo de Investigacin. En la siguiente tabla se muestra la evolucin,
en los ltimos cinco aos, de los ingresos de la Institucin y las diferentes fuentes mencionadas.
Tabla 46. Tipos de ingresos de la institucin en MM$

Tipos de Ingresos 2012 2013 2014 2015 2016
Ingresos Pregrado 123.057 125.917 143.121 153.527 164.347

Ingresos Postgrado 7.721 9.695 9.956 8.987 9.553
Donaciones 103 144 149 129 113
Proyectos de Investigacin -- -- 1.160 2.295 2.757
AFI 683 582 -- 676 240
Otros Ingresos 2.392 3.530 2.805 3.245 2.646
Total Ingresos 133.956 139.868 157.191 168.859 179.656
Nota: Los ingresos de proyectos de investigacin de 2012 y 2013 se informaban en la FECU como otros ingresos. Durante 2014 se recibieron 640 millones por el concepto de AFI
los cuales se informaron en la FECU dentro de otros ingresos. Los ingresos de Pregrado y Postgrado consideran principalmente Arancel y Matrcula. La fila Otros Ingresos agrupa
ingresos por conceptos, tales como, certificados, solicitudes acadmicas, entre otros.
Fuente: EEFF auditados y reportados en la ficha FECU Mineduc 2012-2014, 2015 y 2016 corresponden a versin preliminar a informar durante 2017
120
Dado los altos niveles de inversin que la Universidad realiza cada ao, la gestin presupuestaria asegura
un mejor uso de los recursos a invertir. As, las unidades deben justificar cualitativa y cuantitativamente
los beneficios de la inversin, en cuanto a los montos, plazos y tambin los riesgos en caso de no invertir,
ya sea por el impacto negativo en la academia, la calidad de los servicios prestados, la reputacin o el
cumplimiento regulatorio.
La Universidad cuenta con polticas financieras que abarcan tanto el proceso de admisin, la fijacin
de aranceles, la poltica de compras, la poltica de endeudamiento y el manejo de excedentes de caja,
donaciones y auspicios, gastos e ingresos incrementales, entre otros. Estas polticas son revisadas para
su actualizacin en forma peridica y buscan normar los aspectos financieros y econmicos que la
Universidad ha establecido para garantizar la sustentabilidad econmica del proyecto educativo, as
como el uso de mejores prcticas y el cumplimiento de las leyes.
Polticas de cobranza
La poltica de crdito y cobranza busca asegurar el cobro oportuno de los compromisos financieros de
los alumnos y alumnas con la Universidad, por los servicios que esta otorga. Considera la renegociacin
de deudas segn el estado acadmico de las y los estudiantes (Activos, Inactivos y Graduados), el
uso de servicios externos de cobranza, los montos de abono requeridos y las cuotas mximas por
renegociar. Esta poltica est completamente enmarcada en consideracin del perfil de los alumnos
y alumnas que ingresan anualmente y de acuerdo a las tasas de desercin existentes; busca darles
facilidades considerando su perfil econmico, con el propsito de analizar su perfil de deudas, realizar
campaas de pago de deudas vencidas y evitar el sobreendeudamiento de quienes tienen viabilidad
econmica y acadmica en la Institucin.
Polticas de endeudamiento y manejo de excedentes de caja

La Universidad, con el propsito de mantener la sustentabilidad financiera, ha establecido polticas
para manejar el eventual endeudamiento con instituciones financieras. Estas polticas establecen, para
determinar si se generan necesidades de financiamiento de corto plazo o se tiene exceso de recursos
disponibles (excedentes de caja), una estimacin mensual del Flujo de Caja del rea de Tesorera. Dicha
estimacin proporcionar una descripcin detallada de los ingresos y egresos esperados del mes, y
determinar la eventual necesidad de financiamiento para cubrir las necesidades de la operacin o
la toma de depsitos a plazo para maximizar el costo de oportunidad de los de excedentes de caja.
Esta estimacin debe estar alineada con la proyeccin del ltimo Estimado Mensual del Estado de
Resultados. El financiamiento requerido para cubrir necesidades de caja de corto plazo se realizar
con instituciones bancarias, preferentemente con aquellas en que ya existe una relacin comercial.
Las aprobaciones de financiamiento estn definidas en los poderes otorgados a los apoderados de la
Institucin.
Polticas de becas y beneficios institucionales
La poltica de beneficios de la Universidad Andrs Bello, alineada con los criterios de asignacin de
becas establecidos por el Mineduc, est orientada a apoyar preferentemente a los alumnos y alumnas
de excelencia acadmica que requieran apoyo para financiar sus estudios. Su objetivo central es evitar
que las limitaciones socioeconmicas impidan que las y los estudiantes destacados accedan a una
educacin de calidad.
Desde su ingreso al Sistema nico de Admisin en 2012, la Institucin ha desarrollado paulatinamente

una serie de beneficios para financiar aranceles con cargo al presupuesto de la Universidad, que
incluyen una serie de factores claves:
Un completo programa de becas que contemplan rebajas en el arancel anual de la colegiatura

en rangos que van de 25% y hasta 100%, segn sea la beca concedida, dependiendo del nivel
socioeconmico, el puntaje obtenido en promedio en la PSU y la carrera a la que se postula.

Desde el punto de vista de la gestin, y con el fin de dar el mximo acceso a la asignacin de
estas ayudas, se gener un simulador de becas y beneficios disponible en el sitio web: http://
becasybeneficios.unab.cl. Al cual pueden acceder todos los alumnos a lo largo del ao.
Desde el punto de vista financiero, la Universidad Andres Bello, ha mantenido sostenidamente

un presupuesto promedio anual de $30.000 millones para garantizar tanto la renovacin de las
becas y beneficios asignados, como el presupuesto para los alumnos y alumnas que acceden a
primer ao.
Poltica de Compras
El propsito de esta poltica es definir los mtodos de compras, identificando las diferencias entre
compras tcticas y estratgicas, adems de definir los requisitos de cotizaciones para cada una de
ellas. Al utilizar un proceso ms eficiente de compras se ha logrado economas de escala, la mejora
de servicios y bienes adquiridos, y una disminucin en los tiempos de respuesta en las actividades de
compras.
Esta poltica responde a los esfuerzos de mejora continua de la Institucin. Las prcticas, procesos y
protocolos de compras han variado significativamente en el tiempo, creando de este modo muchas
oportunidades de mejora.
Por otra parte, esta poltica introduce mejores prcticas, lo que permite a la Universidad apoyar de
manera ms efectiva las necesidades de compra de las diferentes unidades, al mismo tiempo que
optimiza y fortalece los controles internos. Para estos efectos se documentar la forma de identificar y
seleccionar proveedores adecuados para solicitudes de compra, para bienes o servicios no disponibles
por un contrato existente.
Poltica de Auspicios y Donaciones
El propsito de esta poltica es establecer los lineamientos y directrices generales para la administracin
del otorgamiento y recepcin de auspicios y donaciones. Un procedimiento especfico establecer las
etapas que deben cumplirse para su formalizacin.
Las Donaciones deben llevarse a cabo con sujecin a la legislacin aplicable, especficamente a las
Leyes N 18.681 y N 18.985, y en conformidad con el Cdigo de Conducta y tica de UNAB.
Como reconocimiento al proyecto educacional, la Institucin ha recibido de importantes empresas

nacionales, ms de $500 millones desde 2013 a la fecha, como donaciones para el fondo de becas de
la Universidad. En 2016 la Institucin recibi poco ms de $113 millones.
4.6.2 Mecanismos para la obtencin, manejo y control de los recursos financieros

Los principales mecanismos para la obtencin, manejo y control de los recursos financieros de la
Universidad se relacionan principalmente con hacer cumplir de manera eficiente y efectiva las polticas
establecidas en apoyo al proyecto educativo. Entre otras, encontramos las siguientes:
Auditoras externas de Pricewaterhouse Coopers (PwC) u otra auditora de clase mundial.
Auditoras internas que abarcan todos los procesos que inciden en los estados financieros.
Sistema de control de gestin, que abarca el envo mensual a las unidades y Comit de Rectora
de los principales indicadores de gestin y cumplimiento operacional y presupuestario.
Sistema de control presupuestario; procedimiento de formulacin, ejecucin y control

presupuestario.
122
Normas de gestin: correcto uso de Normas contables IFRS y tributarias chilenas; procedimiento
de control y aprobacin de inversiones en activo fijo; procedimiento de provisin de incobrable,
fianzas Crdito con Aval del Estado (CAE), y gastos devengados no contabilizados al cierre de
mes.
Certificacin Ley de Fraude (Ley 20.393: responsabilidad penal de personas jurdicas).
4.6.3 Procedimiento de Elaboracin del Presupuesto

La elaboracin del presupuesto de la Universidad involucra a todas las unidades acadmicas y
administrativas. Ello garantiza la determinacin de necesidades y prioridades de la Institucin dirigidas
a la obtencin y asignacin de recursos para el cumplimiento de los objetivos estratgicos del Plan
Estratgico Institucional.
La Universidad revisa sus supuestos presupuestarios en diferentes horizontes, con el objeto de

asegurar la sustentabilidad financiera en el corto y largo plazo, adems de establecer los presupuestos
de las diferentes reas considerando las principales premisas que sustentan los proyectos estratgicos
y operativos.
El proceso presupuestario de largo plazo tiene en cuenta las siguientes consideraciones:
Determinacin de necesidades y prioridades de las diferentes facultades acordes al Plan

Estratgico Institucional y al Modelo Educativo.
Priorizacin y detalle de inversiones de capital por realizar en infraestructura, academia,

investigacin, biblioteca y administrativos que forman parte del Plan Maestro de Infraestructura.
Establecimiento del presupuesto de Recursos Humanos, detallando los acadmicos y

colaboradores administrativos, reajustes salariales y de beneficios, cambios organizacionales y
otras relativas negociaciones colectivas.
Estimacin de las necesidades de profesores Adjuntos segn la planta acadmica y compromiso

docente por parte de la Vicerrectora Acadmica, la apertura de nuevos programas y los rediseos
curriculares.
Establecimiento de los supuestos de soporte, tanto por parte de servicios universitarios como de
reas centrales de soporte, de acuerdo a nuevos estndares o tecnologas.
Estimacin de otros gastos acadmicos directos y de administracin, como publicidad y asesoras,
entre otros.
Presupuesto Anual
La Direccin de Planificacin Financiera, establece los parmetros principales a consideracin de

las diferentes unidades para la elaboracin detallada de proyectos y necesidades, calendario de
actividades, reuniones de validacin con las diferentes reas y consolidacin final del presupuesto de
la Institucin.
En el siguiente esquema se puede visualizar el proceso que lleva a cabo la Universidad para la
elaboracin del presupuesto anual.

Figura 23. Esquema elaboracin presupuesto anual
Agosto Septiembre Octubre

Diciembre
REVISAR
Alta PRESUPUESTO CON
REVISAR
PRESUPUESTO CON
APROBAR VERSIN
PRESUPUESTARIA
Direccin EL RECTOR JUNTA DIRECTIVA FINAL
Y PRORRECTOR
COMUNICAR CONSOLIDAR Y COMUNICAR VERSIN

VRE CALENDARIO Y
LINEAMIENTOS
REVISAR
SOLICITUDES
FINAL
PRESUPUESTARIA
PRESUPUESTARIOS PRESUPUESTARIAS
Facultades ENTREGAR RECIBIR ASIGNACIN

PROYECCIONES DE PRESUPUESTARIA DEL
y Unidades GASTOS, INGRESOS PRXIMO PERIODO
Centrales E INVERSIONES ACADMICO
Fuente: Vicerrectora Econmica
Las actividades de esta etapa consideran lo siguiente:
Presupuesto de Ingresos Operacionales: Se analiza la matrcula de alumnos nuevos y antiguos,

y la propuesta de fijacin de aranceles y becas. En esta etapa participan las reas de Admisin,
la Direccin General de Marketing y Comunicaciones, la Direccin General de Finanzas, la
Vicerrectora Acadmica y las unidades acadmicas correspondientes quienes proponen el
detalle de los diferentes programas por Sede y grados.
Presupuesto de Recursos Humanos: Este presupuesto se detalla por las diferentes reas y se
propone la contratacin de nuevos recursos acadmicos en base a las necesidades detectadas en
las unidades acadmicas, contratacin y planta administrativa, reajustes salariales y de beneficios.
Presupuesto Operativo de Facultades: Segn su Plan Operativo y en lnea con el Plan Estratgico
Institucional, las Facultades elaboran en detalle sus requerimientos de recursos financieros,
materiales y planes de eficiencia. La propuesta de cada Facultad captura las necesidades de los
diferentes programas priorizando la excelencia acadmica y operacional. Los presupuestos son
revisados para validar la completitud de los recursos solicitados y su pertinencia con el proyecto
educativo, en conjunto con las reas de soporte, para alinear que estas incorporen estos supuestos
en apoyo al cumplimiento de los Planes Operativos de Facultades.
Presupuesto Operativo de Unidades Centrales y Apoyo: Al igual que las Facultades, las reas
de soporte y administrativas elaboran sus presupuestos detallando las principales actividades
que se realizarn as como los planes de eficiencia necesarios para mantener la sustentabilidad
financiera del proyecto educativo.
Presupuesto de Inversiones de Capital: La Direccin General de Planificacin Financiera en

conjunto con las unidades acadmicas y administrativas, construyen el presupuesto de inversiones
de capital considerando los lineamientos del Plan Estratgico Institucional y priorizar los recursos
en busca de satisfacer las diferentes necesidades establecidas por la academia y los alumnos.
Presupuesto de otros tems operacionales y no operacionales: Estos consideran principalmente

arriendos, costos de internacionalizacin, partidas no recurrentes, ingresos y gastos no
operacionales.
Presupuesto de Flujo de Caja: Una vez consolidada las partidas presupuestarias de ingresos,
gastos e inversiones, se confecciona el presupuesto de generacin de efectivo y potencialmente
necesidades de financiamiento. Este presupuesto determina la capacidad de la Universidad de
cumplir con sus obligaciones de corto y largo plazo.
124
En la confeccin final del presupuesto, el rea prepara, en conjunto con las reas acadmicas
y administrativas, una presentacin final del presupuesto para que este sea aprobado por la
Junta Directiva. Una vez aprobado e incorporados los cambios solicitados por la alta direccin,
los presupuestos son comunicados a todas las unidades de la Universidad, para garantizar una
correcta ejecucin presupuestaria y de iniciativas segn el Plan Anual y de Objetivos aprobado.
4.6.4 Control de Gestin Presupuestaria y Proyeccin 2017-20121

Proyeccin Mensual
Estos estimados buscan identificar las principales desviaciones contra el Presupuesto Anual, actualizar
los supuestos que influyen en las principales partidas presupuestarias, la evaluacin de Riesgos y
Oportunidades y la incorporacin de nuevas necesidades y proyectos que contribuyan al cumplimiento
de los Planes Operativos de Facultades, Sedes y reas de soporte. La Institucin logra, con este proceso,
anticipar potenciales cambios que ameriten correcciones, siempre en lnea con el Plan Estratgico
Institucional, y asegurar la sustentabilidad financiera del proyecto educativo, complementado por una
oportuna e informada toma de decisiones.
Control de Gestin Presupuestaria
La Direccin General de Planificacin Financiera tiene la responsabilidad de controlar la ejecucin

descentralizada del presupuesto, mediante la consolidacin de la informacin y el envo mensual a los
diferentes Vicerrectores, Decanos y Directores, del cumplimiento del presupuesto. Adicionalmente,
y como medidas de control y seguimiento, la ejecucin presupuestaria es revisada en conjunto con
las diferentes unidades durante los cierres mensuales contables y en la confeccin de los Estimados
Mensuales. Los principales objetivos de estas revisiones se detallan a continuacin:
Entender las tendencias presentadas en la ejecucin presupuestaria de cada unidad y los

principales factores que influyen en el correcto uso de los recursos.
Actualizar los supuestos sobre necesidades adicionales, para aprobar la inyeccin de recursos.
Evaluar nuevas iniciativas que apoyan el proyecto educativo y que requieren priorizacin en su
ejecucin y aprobacin oportuna.
Realizar ajustes que se consideren necesarios.
Adicionalmente, algunas partidas, definidas por la direccin de la Universidad, son controladas en

el sistema de gestin transaccional PeopleSoft, lo que asegura que la ejecucin del presupuesto de
las diferentes Facultades, Sedes y Campus sea validada en su pertinencia, de acuerdo al presupuesto
anual aprobado o a los ltimos estimados mensuales. Las unidades son las responsables de asignar los
recursos en forma mensual y reasignar recursos a otras iniciativas definidas.
A nivel operativo, la Direccin de Planificacin Financiera cuenta con diferentes herramientas y

reportes que apoyan el control presupuestario de la Universidad, y dispone la informacin para
todas las unidades responsables. El manejo de la informacin y los reportes se materializa por medio
de herramientas como QlikView, donde se pueden obtener diferentes vistas y comparativos de la
informacin financiera de la Institucin o de una unidad en particular. Mensualmente se generan
reportes de indicadores de gestin que se distribuyen a las o los responsables de las unidades.
Proyeccin presupuestaria 2017-2021
Con el propsito de asegurar el adecuado desarrollo de la Universidad, y buscando la sustentabilidad

financiera del proyecto educativo, las proyecciones garantizan la obtencin de los recursos necesarios
para la ejecucin de todas las iniciativas planteadas en los pilares estratgicos de la institucin.

Tabla 47. Proyeccin presupuestaria 2017-2021 MM$
2017 2018 2019 2020 2021
Nmero de estudiantes 43.386 44.410 44.866 45.780 46.340
Ingresos
Matricula y arancel Pre/Post-grado 181.981 188.744 196.940 207.038 215.585
Ingresos investigacin 4.166 3.895 4.024 4.149 4.269
Otros ingresos 1.858 2.353 2.495 2.704 2.868
Total Ingresos 188.005 194.992 203.459 213.891 222.722
Gastos
Gastos en personal (89.140) (91.778) (94.769) (99.191) (103.386)
Gastos financieros 369 380 393 405 417
Otros gastos operacionales (82.673) (84.420) (88.098) (91.605) (94.838)
Otros gastos no operacionales 7.056 6.643 6.565 6.345 6.631
Total Gastos (164.388) (169.175) (175.909) (184.046) (191.175)
Supervit 23.617 25.817 27.550 29.845 31.546
Nota: Gastos en personal considera personal Full-time y Part-time. Los gastos financieros consideran provisin de incobrables y seguros. Otros gastos operacionales consideran gastos
en viajes, publicidad, TI, entre otras.
Supuestos de Ingresos
La construccin presupuestaria de los prximos cinco aos considera una tasa de crecimiento
anual compuesta de la matrcula de un 1,7%. Esto incorpora los recientes cambios regulatorios,
supuesto bajo el cual se espera mantener un menor crecimiento en el pregrado tradicional y un
mayor incremento en los programas de postgrado, diplomados, pregrado Advance y programas
online.
A nivel arancelario, las proyecciones consideran correcciones inflacionarias y la mantencin

proporcional del financiamiento estudiantil, becas y descuentos.
Supuestos de Gastos
De acuerdo a un manejo eficiente y responsable de los recursos que responda a las necesidades
de nuestros alumnos, alumnas y acadmicos, nuestras proyecciones consideran el reforzamiento
de la planta acadmica y de la infraestructura necesaria para mejorar la calidad de nuestro servicio
y el cumplimiento de los objetivos del plan estratgico.
Las proyecciones consideran la bsqueda constante de eficiencias en costos indirectos a

travs de automatizacin de procesos, negociaciones a mayor escala y optimizacin de tareas
administrativas.
4.6.5 Estados financieros e indicadores relacionados

Hoy, la Universidad Andrs Bello es una de las universidades financieramente ms slidas del pas,
como consecuencia directa de una gestin acadmica, administrativa y financiera de excelencia, que
es ejecutada con responsabilidad y permanente apego al proyecto institucional y al marco legal.
Las cifras avalan la posicin alcanzada por la casa de estudios: segn estadsticas del SIES a 2015, la
UNAB es la tercera universidad de Chile con mayor inversin en el desarrollo de su proyecto educativo,
lo que se ve reflejado en las mejoras permanentes en el servicio a los estudiantes, equipamiento de
ltima generacin, cantidad y calidad de la docencia, infraestructura, investigacin de excelencia,
entre otros indicadores.
126
4.6.5.1 Evolucin de inversiones en equipamiento y mantenimiento

Como ejemplo de aquellos aspectos en que se ha puesto nfasis como institucin para el cumplimiento
del Plan Estratgico Institucional, en los ltimos cinco aos se invirtieron cerca de MM$ 68,5 en
equipamiento y mantenimiento de todos nuestros Campus, cifra incluso superior a los excedentes
obtenidos en ese perodo.
Grfico 2. Inversiones en equipamiento e infraestructura en M$
15.861.750 16.378.302
14.301.646
12.949.965
8.994.982
2012 2013 2014 2015 2016
4.6.5.2 Indicadores Financieros

Estructura de Ingresos y Gastos
Los ingresos de la Universidad se estructuran entre ingresos por matricula y arancel de programas de
pregrado (90%), postgrado (6%), y otros (4%). Estos, a su vez, se actualizan anualmente para asegurar
cubrir la inflacin de los gastos directos e indirectos. En el perodo 2013-2016 los ingresos crecieron un
8,0% impactado por la cantidad de alumnos matriculados en el mismo perodo.
En cuanto a la estructura de gastos totales, aproximadamente el 31% corresponde a remuneraciones

de acadmicos, y el 20% a administrativos y otras remuneraciones a honorarios. Del total de
remuneraciones, aproximadamente el 62% es destinado a acadmicos regulares y adjuntos. La
Universidad destina aproximadamente un 24% entre arriendos y el pago de servicios bsicos en sus
diferentes Campus y un 14% a la adquisicin de materiales y equipos para el funcionamiento de los
diferentes programas, Facultades y servicios administrativos. La depreciacin de los activos invertidos
representa aproximadamente un 9% en forma sistemtica, lo que demuestra que los activos estn
renovndose y mantenindose en niveles que garantizan los objetivos acadmicos y operacionales.
En el ao 2016, la Institucin destin cerca de un 30% de su presupuesto de inversin a renovacin
de equipos ($3.665 millones), tales como, equipamiento de sala de computacin, laboratorios, entre
otros.
ndice de Liquidez
La Universidad tiene la capacidad de cumplir con sus obligaciones financieras a corto plazo, lo que
permite soportar el Plan Estratgico Institucional. Esto se puede constatar en que la razn corriente
ha tenido una evolucin positiva durante los ltimos aos de 0,96 en 2013, 1,06 en 2014, 1,13 en 2015
y 1,47 en 2016, ubicando a la Institucin como una de las Universidades privadas ms slidas en este
aspecto.

Tabla 48. ndice de Liquidez
2013 2014 2015 2016
Ratio 0,96 1,06 1,13 1,47
Nota: ndice de liquidez calculado como activo corriente sobre pasivo corriente. ndice calculado en base a EEFF auditados y reportado en la ficha FECU Mineduc 2012-2014, 2015 y
2016 corresponden a versin preliminar a informar durante 2017
Pasivo Total/Patrimonio
El pasivo total sobre el patrimonio es equivalente a 0,19 veces en el ao 2016, lo que demuestra el
correcto manejo financiero y de estricto control sobre las deudas que la Universidad contrae, y
constituye uno de los ndices ms bajos del sistema.
La evolucin en los ltimos aos se ha mantenido dentro de un promedio de 0,21 veces.

Mayoritariamente pasivos de corto plazo (86%) y con un importante componente de Ingresos
percibidos por adelantado. El pasivo de largo plazo est compuesto principalmente por la Provisin
del Crdito con Aval del Estado (CAE).
Tabla 49. Pasivo Total UNAB

Ratio 2013 2014 2015 2016
Pasivo Total/Patrimonio 0,20 0,23 0,23 0,19
Nota: ndice calculado como pasivo total sobre patrimonio. ndice calculado en base a EEFF auditados y reportado en la ficha FECU Mineduc 2012-2014, 2015 y 2016 corresponden a
versin preliminar a informar durante 2017
Cabe destacar que segn los ltimos estados financieros de instituciones de Educacin Superior
publicados por el Ministerio de Educacin, UNAB es la tercera universidad en el pas con mayor
patrimonio, y se ubica entre las que exhiben menor endeudamiento.
Tabla 50. Patrimonio de instituciones de Educacin Superior en MM$, ao 2015

Ranking 2015 Universidad Patrimonio Var vs 2013
1 Universidad de Chile 663.463 6%
2 Pontificia Universidad Catlica de Chile 407.757 4%
3 Universidad Nacional Andrs Bello 217.804 21%
4 Universidad Tecnolgica de Chile INACAP 204.929 26%
5 Universidad de Concepcin 158.460 26%
6 Universidad de Santiago de Chile 149.092 29%
7 Universidad Tcnica Federico Santa Mara 137.005 12%
8 Universidad de Talca 110.251 8%
9 Universidad Catlica del Norte 105.513 0%
10 Universidad Autnoma de Chile 100.790 14%
TOTAL UNIVERSIDADES 3.804.848 8%
Nota: Ranking elaborado en base a EEFF auditados y reportado en la ficha FECU Mineduc 2012-2014, 2015
La UNAB ha incrementado su patrimonio en $38 mil millones desde 2013 a 2015. As, ha logrado un saldo
efectivo importante para hacer frente a sus obligaciones de corto plazo y sin deuda con instituciones
financieras. Esto refuerza el mandato del uso adecuado de los recursos y la eficiente reinversin en
forma sana y sostenida de los excedentes generados.
128
Morosidad
La incobrabilidad se ha mantenido en niveles controlados y suficientemente provisionados mediante

la aplicacin estricta de las polticas de crdito y cobranza actualizadas al ao 2014. Se cuenta con un
modelo de clculo de incobrables validado por auditores externos que asigna un mayor riesgo de
incobrabilidad a base del envejecimiento de las cuentas por cobrar. Esto ha permitido mantener una
provisin suficiente para cubrir deudas incobrables.
Los montos castigados en 2016 alcanzaron los MM$2.610 (1,4% del ingreso), mientras que en 2015
la cifra alcanz los MM$1.201 (0,7% del ingreso), y en 2014 MM$2.290 (1,5% del ingreso). Como se
refleja en el comportamiento de los ltimos aos, la morosidad se ha mantenido dentro de los rangos
esperables sobre el total de los ingresos, en torno al 1,5% del ingreso.
Evolucin saldo efectivo y efectivo equivalente 2013-2016
La constante preocupacin de la Universidad por el manejo eficiente de sus recursos y la racionalizacin

de costos, unido a una poltica permanente de inversin en infraestructura ha permitido el incremento
de los saldos de efectivo ao a ao, triplicando la disponibilidad de efectivo desde 2013 al 2016.
Esta disponibilidad de efectivo junto con reflejar la solidez financiera del proyecto educacional, asegura
la ejecucin de las iniciativas aprobadas en los presupuestos anuales.
Tabla 51. Saldo de efectivo anual en MM$

Saldos 2013 2014 2015 2016
Saldo Efectivo y Efectivo Equivalente 11.724 20.083 27.026 36.206

Nota: Datos corresponden a EEFF auditados y reportado en la ficha FECU Mineduc 2012-2014, 2015 y 2016 corresponden a versin preliminar a informar durante 2017
Tabla 52. Informacin contable comparativa de los balances 2013-2015 (MM$)

Indicadores 2013 2014 2015
Activo 214.926 244.856 268.266
Pasivo (35.108) (45.130) (50.462)
Patrimonio 179.818 199.728 217.804
Patrimonio: Ranking entre todas las Ues chilenas 3 3 3
Patrimonio: Ranking entre las Ues privadas 1 1 1
Nota: Datos corresponden a EEFF auditados y reportado en la ficha FECU Mineduc 2013-2015
Tabla 53. Cifras estado de resultados 2013-2015 (M$)

Conceptos 2013 2014 2015 2016
Total ingresos 139.868.370 157.190.661 167.904.239 178.637.451
Total gastos -128.433.608 -138.742.495 -150.691.595 -155.407.891
Total ingresos no operacionales 537.107 754.845 954.429 3.300.768
Total egresos no operacionales -448.555 -754.845 -269.835 -393.301
Supervit del ejercicio 11.523.314 18.448.166 17.897.238 26.137.027
Nota: Datos corresponden a EEFF auditados y reportado en la ficha FECU Mineduc 2012-2014, 2015 y 2016 corresponden a versin preliminar a informar durante 2017

4.6.6 Estado de la Situacin Financiera y Patrimonial
4.6.6.1. Estado ante la banca perodo 20132016
La slida situacin financiera de la Universidad demostrada en forma sostenida, ha hecho posible
que prcticamente, en los ltimos 3 aos, no haya necesidad de contraer pasivos con instituciones
financieras.
La institucin mantiene lneas de crdito aprobadas para capital de trabajo por siete mil millones.
Estas lneas tienen la finalidad de cubrir cualquier desfase temporal de caja y la emisin de boletas de
garanta necesarias para respaldar proyecto de investigacin financiados con fondos externos.
4.7 Anlisis Institucional

4.7.1 Propsitos y Polticas
Hace ms de 15 aos, la Universidad Andrs Bello ya haba identificado la conveniencia y necesidad
de fortalecer sus capacidades de anlisis institucional, contando con sistemas tecnolgicos y
herramientas informticas de apoyo para los principales procesos de la gestin universitaria, y creando
una institucionalidad que permitiera velar por la oportuna disponibilidad de informacin, para apoyar
las decisiones de las autoridades en los distintos niveles.
Actualmente, este mbito de la gestin en la UNAB tiene el propsito de garantizar la oportuna

disponibilidad de informacin de calidad para apoyar los procesos de anlisis y la toma de decisiones
como contribucin al incremento sostenido de la eficiencia, eficacia y mejora continua de la gestin
universitaria, y dar respuesta satisfactoria a los requerimientos de usuarios internos y externos de
informacin, de acuerdo a los propsitos institucionales declarados y a la normativa vigente en Chile,
garantizando adems la confiabilidad y validez de la informacin oficial de la Universidad. La unidad
responsable de esta importante funcin es la Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional
(DGPAI).
De esta forma, la gestin de la informacin, desde la recoleccin de los datos en su origen hasta la
generacin de informacin de salida, involucra procesos que se deben enmarcar dentro de lineamientos
de polticas. Entre las principales, se encuentran los siguientes:
Poltica de Privacidad de la Informacin: Se reconoce que la informacin es un recurso

estratgico que necesita ser protegido tanto en su obtencin, como en su procesamiento y
almacenamiento, para lo cual se deben aplicar las medidas de seguridad necesarias para garantizar
su confidencialidad. La provisin de informacin de carcter reservado o confidencial deber
advertirse indicando que dichos datos se encuentran bajo la Ley N 19.628 sobre proteccin de la
vida privada.
Poltica de Acceso y Entrega de Informacin: Se debe consultar a la autoridad del rea sobre la
pertinencia de entrega de la informacin a los usuarios que la solicitan. Se entregan permisos de
acceso a los datos disponibles en los sistemas de gestin que administre la DGPAI, segn el perfil
del usuario previamente definido.
Fuente de la Informacin Interna: Se deber mantener una fuente nica de informacin vlida
y actualizada, la que se deber alimentar principalmente de los sistemas transaccionales de la
Universidad, y mediante procesos de recoleccin complementarios en colaboracin con las reas
respectivas.
Informacin Pblica de Uso Interno: Se utilizan las bases de datos pblicas disponibles (Mineduc,
CNED, CONICYT, DEMRE, etc.). Se generan bases histricas, las que se actualizan permanentemente.
Se procesa la informacin obtenida para elaborar reportes estndar o a solicitud, los que estarn
disponibles en las plataformas informticas que administre la DGPAI.
130
Entrega de Informacin a Medios Pblicos: Toda la informacin solicitada por organismos

pblicos respecto a matrcula, docentes, acadmicos, oferta u otras ser entregada y procesada
por la DGPAI, en los plazos y medios sealados de acuerdo a la normativa vigente.
4.7.2 Bases de Datos e Informacin para la Gestin

La Universidad dispone de un conjunto de sistemas de informacin transaccionales, que apoyan la
gestin en las diversas reas funcionales, y que a su vez brindan informacin que apoya sus decisiones
cotidianas. Estos son:
Banner: sistema de gestin acadmica que soporta tecnolgicamente la configuracin,

estandarizacin y automatizacin integrada de procesos tales como: admisin, matrcula,
programacin acadmica, inscripcin de asignaturas, registro de notas, seguimiento curricular,
gestin de beneficios socioeconmicos, entre los principales. La consolidacin de la informacin
acadmica en las bases de datos asociadas permite mantener un registro nico de estudiantes,
catlogo de cursos, historial acadmico, solicitudes acadmicas, entre otros, de manera completa
y actualizada.
PeopleSoft: sistema de administracin de recursos, de carcter modular y autoadministrable, que

permite automatizar y controlar diversos procesos del mbito de la gestin institucional, como
los procesos financiero contables, recursos humanos, de adquisicin, entre los principales. Como
sistema integrado de estos procesos, permite mantener informacin completa y actualizada,
facilitando de esta forma la toma de decisiones en estos mbitos.
CRM MS Dynamics: sistema informtico de apoyo a la relacin con prospectos y estudiantes,

que permite su segmentacin, as como la estandarizacin, automatizacin y seguimiento de
campaas y de procesos comunicacionales.
Blackboard: plataforma para la educacin online Learning Management System (LMS), que
estandariza y soporta la gestin de los cursos y las actividades del proceso de enseanza
aprendizaje bajo esta modalidad.
Sistema de Matrcula: plataforma que permite realizar matrcula en modalidad no presencial o

presencial.
Mi Alumni: plataforma que permite mantener informacin actualizada de egresados y titulados,

en materia de empleabilidad, intereses de especializacin, entre otros.
Sistema de Currculum de Acadmicos: Plataforma que registra el currculum de los acadmicos

de la Universidad, que permite la actualizacin de sus credenciales acadmicas, niveles de
formacin, reas o mbitos de especializacin, entre los principales.
Como se indic anteriormente, la responsabilidad de integracin de la informacin contenida en estos

sistemas, y de generacin de bases de datos especficas para la gestin, recae en la DGPAI. Para ello, esta
tiene acceso a todos estos sistemas interactuando directamente con la Direccin de Tecnologas de la
Informacin, que le proporciona el soporte necesario en la extraccin de informacin requerida. Tales
extracciones se realizan por medio de una rplica de las bases de datos (Banner) que son actualizadas
diariamente, y por medio de la construccin de consultas especficas actualizadas regularmente de
acuerdo a la frecuencia definida. Esta informacin se consolida, clasifica y homologa en un almacn de
datos, junto con otro tipo de informacin obtenida de fuentes externas:
DEMRE: Bases de datos con informacin de los postulantes, seleccionados y matriculados en

el Sistema nico de Admisin (SUA) que coordina el Departamento de Evaluacin, Medicin y
Registro Educacional (DEMRE) de la Universidad de Chile para las universidades del Consejo de
Rectores y adscritas.

SIES: Bases de datos con informacin agregada de matriculados, titulados, acadmicos,
informacin financiera y oferta acadmica de las instituciones de educacin superior en Chile,
que consolida el Sistema de Informacin de Educacin Superior (SIES) del Ministerio de Educacin.
NDICES: Bases de datos con informacin agregada de matriculados, titulados, acadmicos,

retencin, biblioteca e infraestructura de las instituciones de educacin superior, que mantiene
el Consejo Nacional de Educacin (CNED).
SIC CONICYT: Informacin del nivel de productividad e impacto de la produccin cientfica

nacional e internacional, con fines de investigacin, educacin e innovacin, as como de la
informacin curricular de investigadores, y otros contenidos que mantiene en el Sistema de
Informacin Cientfica (SIC) del Programa de Informacin Cientfica de la Comisin Nacional de
Investigacin Cientfica y Tecnolgica (CONICYT).
INGRESA: informacin institucional y de carreras respecto de aranceles, aranceles de referencia,

y estadsticas de crditos y otros beneficios.
Agencia de la Calidad de la Educacin SIMCE: informacin de la evaluacin de los resultados de

aprendizaje de estudiantes de Educacin Bsica y Media de cada establecimiento educacional.
Bases de Datos de Revistas Cientficas Publicaciones: Web of Science, Journal Citation Reports,
Essential Science Indicators, Scopus, Scival, Journal Metrics, Scimago Journal & Country Rank,
The DOI System, ResearcherID, ORCiD, Google Scholar, y Data Ciencia, entre las principales, con
informacin especfica y estadsticas.
Rankings: Informacin institucional y de carreras que considera indicadores en materia de

estudiantes, acadmicos, acreditacin, investigacin, vinculacin con el medio, infraestructura,
servicios de apoyo a la docencia, entre otros, para la elaboracin de diversos rankings de
universidades, tanto nacionales como internacionales. Entre estos se pueden mencionar:
QuPasa, AmricaEconoma, QS World University Rankings, QS Latin American, WeboMetrics,
Scimago, Barmetro de Educacin Superior - Mori.
Otras fuentes de informacin externa, de consulta permanente para la realizacin de estudios y anlisis
en diversos mbitos de la gestin, son las siguientes:
Ministerio de Desarrollo Social - CASEN: informacin de resultados de la Encuesta de

Caracterizacin Socio Econmica Nacional.
Instituto Nacional de Estadsticas (INE): informacin de estadsticas sociales, econmicas,

demogrficas, de ingresos y gastos, de precios, y laborales.
Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC): informacin estadstica de reclamos que presentan
a esta instancia los estudiantes de las instituciones de Educacin Superior del pas, sobre niveles
de reclamo, motivos y tipo de respuesta que brindan estas instituciones.
Biblioteca del Congreso: para la obtencin asociada a documentos normativos y de proyectos de

ley.
Adicionalmente, como fuentes externas, la Universidad utiliza informacin de carcter cualitativo y

cuantitativo obtenida de sitios web, informes de prensa que diariamente se enva a las autoridades
universitarias, que luego es procesada y considerada para la elaboracin de informes de gestin.
Tambin se cuenta con un conjunto de encuestas realizadas peridicamente sobre diferentes aspectos
institucionales, como por ejemplo: Encuesta de Satisfaccin de Estudiantes, Encuesta de Perfil de Ingreso
de Estudiantes, Encuesta de Compromiso y Desempeo, Encuesta de Empleabilidad y Satisfaccin de
Egresados, adems de encuestas de evaluacin de unidades administrativas y acadmicas, encuestas
peridicas de autoevaluacin institucional y de carreras, entre otras.
132
La informacin almacenada en el servidor de la Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional

se pone a disposicin de distintos usuarios mediante herramientas de anlisis o reportes especficos.
Entre las herramientas para el anlisis se cuentan:
QlikView: plataforma de Bussiness Intelligence (BI) para la generacin de reportes dinmicos

con informacin actualizada, utilizada para la construccin de cuadros de mandos, as como la
navegacin y exploracin de la informacin consolidada que contiene, apoyando de esta forma
la toma de decisiones de las y los usuarios.
SQL: motor de base de datos que opera como repositorio de todas las bases de datos que emplea
la Direccin, y que mediante un lenguaje ampliamente conocido permite la generacin de
consultas de clculo y lgebra relacional para la recuperacin y obtencin de informacin.
SharePoint: plataforma que permite el diseo de sitios de colaboracin y de optimizacin

de procesos manuales, que permite poner a disposicin de las y los usuarios informacin y
documentos de inters.
Adems la Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional cuenta con un sitio web en el
que mantiene informacin actualizada de los principales indicadores de la institucin y del sistema
de Educacin Superior. Asimismo, entre las ltimas funcionalidades que la Vicerrectora Acadmica y
la Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad han desarrollado en SharePoint, y adicionalmente en
las plataformas U-Improve/U-Learning, se encuentra el soporte tecnolgico asociado al sistema de
seguimiento de Assessment, que permitir cumplir con la meta de disear y monitorear las acciones
evaluativas y los planes de mejora definidos para cada carrera y programa.
4.7.3 Diagnstico del Entorno

La Universidad realiza permanentemente un anlisis de su entorno en las distintas reas, lo que le
permite adoptar las medidas orientadas a mejorar los procesos y adaptarse a los cambios que puedan
afectar al sistema de Educacin Superior (regulatorios, polticos, econmicos, sociales). La gran mayora
de estos anlisis son incorporados anualmente en la elaboracin de la planificacin a largo plazo de la
Institucin, donde se dimensiona el eventual efecto de los cambios del entorno en los planes de corto
y mediano plazo de la Universidad. Por ejemplo, en el ltimo perodo se han realizado anlisis sobre
los siguientes temas:
Efectos de la gratuidad en la Educacin Superior.

Efectos de las movilizaciones estudiantiles.
Efectos de la aplicacin de la Ley 20.903 (Sistema de Desarrollo Profesional Docente).
Efecto de las nuevas universidades pblicas.
Restricciones de sobrecupo (SUA).
El dimensionamiento de estos efectos puede constituirse, en ocasiones, en la identificacin temprana

de riesgos que la Institucin debe enfrentar, u oportunidades susceptibles de aprovechar y capitalizar.
Cualquiera sea el caso, permite la identificacin de iniciativas emergentes y la reorientacin de los
recursos humanos, fsicos o financieros de la Institucin, cuyo alcance puede involucrar la mera
identificacin de acciones de implementacin inmediata, la formulacin de un programa de actividades
de mediano plazo, o incluso el ajuste de las proyecciones y de las estrategias que la Universidad ha
identificado conveniente implantar para la materializacin de su visin, es decir, en su Plan Estratgico
Institucional.
Por otra parte, se realiza regularmente un conjunto de estudios orientados a mantener informacin
actualizada del Sistema de Educacin Superior, as como del comportamiento y/o desempeo que
exhiben las distintas instituciones. Los antecedentes utilizados, los anlisis realizados y las conclusiones
obtenidas se renen en los informes que, a modo de ejemplo, se sintetizan en la Tabla 53, donde se
incluye adems una breve descripcin, los mbitos de anlisis, y los principales procesos que apoya.

Tabla 54. Principales Informes Peridicos de Anlisis del Entorno
MBITO DE
INFORME DESCRIPCIN PROCESOS QUE APOYA
ANLISIS
Anlisis Preliminar NDICES Evolucin de la matrcula nueva segn Sistema de Procesos Acadmicos
segmento, acreditacin institucional, rea Educacin Proceso de Admisin
del conocimiento, jornada, institucin, tipo Superior
de programa.
Anlisis de nuevos programas.
Evolucin de la matrcula total.
Informe de Indicadores Informe que proporciona: tasa de retencin Sistema de Procesos Acadmicos
Institucionales utilizados por alumnos 1er ao y 2do ao segn tipo de Educacin Proceso de Admisin
Futuro Laboral (SIES) institucin y universidad, segn estado de Superior Proceso de Apoyo a la Docencia.
acreditacin, y segn jornada. Procesos de Aseguramiento de la Calidad
Anlisis relacional acreditacin - tasa de
retencin.
Puntaje promedio PSU, NEM segn tipo de
institucin y universidad, segn estado de
acreditacin.
Anlisis de correlacin de la retencin con
PSU y NEM.
Anlisis de indicador Estudiantes/JCE
segn tipo de institucin y universidad,
segn estado de acreditacin, JCE
doctorado, JCE con postgrado.
Anlisis de recursos de apoyo a la docencia:
volmenes/estudiante
Informe de Matrcula Informe de los resultados de matrcula en el Sistema de Procesos Acadmicos
DEMRE, Total Sistema SUA por tipo de institucin (Ej.: CRUCH-G8), Educacin Proceso de Admisin
participacin y crecimiento UNAB, y Superior Proceso de Marketing y Comunicaciones.
anlisis segn rea del conocimiento.
Contiene adems anlisis de cumplimiento
de metas, as como resultados por sedes,
carreras, y la elaboracin de un mapa de
posicin de los programas acadmicos.
Informe de Aranceles Evolucin de los aranceles y matrcula de Sistema de Procesos Acadmicos
las carreras, comparado entre instituciones. Educacin Proceso de Admisin
Superior Proceso de Marketing y Comunicaciones.
Informe de Carreras Nuevas Anlisis de la oferta de la carrera por Sistema de Procesos Acadmicos
institucin, comportamiento de la Educacin Proceso de Admisin
matrcula, postulantes, y aranceles. Superior
Informes Ranking Comprensin de la metodologa del Sistema de Procesos Acadmicos.
Nacionales: ranking. Educacin Procesos de Planificacin.
Amrica Economa, Qu Posicin de las Universidades en el ranking Superior. Proceso de Marketing y Comunicaciones.
Pasa, Universitas general y segn mbito de evaluacin. Rankings Procesos de Aseguramiento de la Calidad.
Desempeo de la Universidad y sus carreras Procesos de Investigacin
Ranking internacionales: QS, en el ranking. Procesos de Vinculacin con el Medio
Scimago Desempeo en los diferentes indicadores.
Comparacin transversal y en el sistema.
Informe de Programas de Evolucin del postgrado a nivel de sistema, Sistema de Procesos Acadmicos
Postgrado diferenciando por reas del conocimiento, Educacin Proceso de Admisin
regin, tipo de programa, etc. Superior Procesos de Vinculacin con el Medio.
Informe Aporte Fiscal Evolucin del nmero de alumnos y Sistema de Procesos Acadmicos
Indirecto-Sistema monto de AFI, segn tipo de institucin, Educacin Procesos de Planificacin.
universidad. Posicin y participacin de la Superior Proceso de Marketing y Comunicaciones.
UNAB.
134
MBITO DE
INFORME DESCRIPCIN PROCESOS QUE APOYA
ANLISIS
Informe EUNACOM e INICIA Describe el desempeo de los egresados Contexto Procesos Acadmicos
en este examen, considerando: va de vProceso de Admisin
ingreso al programa, variables de ingreso, Procesos de Aseguramiento de la Calidad
desempeo acadmico.
Reporte de Becas y Anlisis de los beneficios y descuentos que Sistema de Procesos Acadmicos
Descuentos ofrecen otras instituciones Educacin Proceso de Admisin
Superior
Informe de Indicadores de Informe que muestra de manera Sistema de Procesos Acadmicos.
Infraestructura comparado comparativa indicadores de Educacin Procesos de Apoyo a la Docencia.
Universidades Chilenas infraestructura, tales como mts2 Superior Procesos de Planificacin.
construidos, mts2 construidos/alumno, Procesos de Servicios Universitarios
% de mts2 destinados a salas de clases, Proceso de Marketing y Comunicaciones.
laboratorios-talleres y biblioteca por tipo
de universidad. Composicin de los mts2
construidos segn rea de conocimiento
principal de universidad.
4.7.4 Diagnstico Interno

En el mbito interno, especficamente en el rea Acadmica, se dispone de la evolucin de los
principales indicadores acadmicos de los programas (tasas de retencin, tasas de titulacin, tasas
de aprobacin de asignaturas, composicin y credenciales del cuerpo acadmico) los que son
proporcionados por la DGPAI para ser considerados por las unidades acadmicas en sus procesos de
acreditacin y de seguimiento interno, entre otros propsitos, y por otras unidades centrales como
antecedentes de apoyo para su gestin.
Todas las unidades de la universidad disponen de capacidad de anlisis, en algunos casos apoyada
por la DGPAI, con acceso y procesamiento de informacin, el diseo de instrumento, y/o estudios
especficos ad-hoc. Un ejemplo de ello son los anlisis que realiza la Vicerrectora Econmica para
la evaluacin de la poltica de beneficios estudiantiles, el impacto de la aplicacin de aranceles de
gratuidad, la evaluacin econmica de la apertura de nuevos programas, entre otros.
Otras fuentes para la generacin de anlisis interno corresponden a las encuestas de carcter
institucional que miden niveles de satisfaccin de estudiantes, clima organizacional, encuesta docente,
empleabilidad y satisfaccin de los egresados, y que permiten, por una parte, evaluar los resultados de
las estrategias institucionales orientadas a cada segmento, y disponer de una visin clara respecto de
los atributos que gravitan en esos resultados.
De esta forma, se genera regularmente un conjunto de informes de diagnstico interno, orientados a

evaluar, identificar las causas, y retroalimentar los procesos con fines de mejora. Entre los principales
se encuentran los que se detallan en la Tabla 54 que se muestra a continuacin:

Tabla 55. Principales Informes Peridicos de Anlisis Interno
Informe Descripcin Procesos Que Apoya
Parte 1: Evolucin de las tasas de desercin de pregrado tradicional, segn
tipo de alumno, jornada, sede y facultad.
Parte 2: Tasa de desercin alumnos nuevos segn colegio, tipo de Procesos Acadmicos.
dependencia educacional, rama educacional, solicitud de retiro. Relacin Procesos de Apoyo a la Docencia.
Informe de evolucin
entre tasa de alumnos desertores con retiros y tasa total de desertores de Procesos de Planificacin.
de Tasas de Desercin
alumnos nuevos segn facultad. Procesos de Servicios Universitarios
institucional de Pregrado
Parte 3: Tasa de desercin de alumnos nuevos (diurnos) segn tramo Procesos Financieros.
Tradicional
de puntaje PSU, facultad. Relacin puntaje PSU y desercin de alumnos Procesos de Aseguramiento de la
nuevos pregrado diurno. Calidad.
Parte 4: Evolucin tasa de desercin por Facultad y Programa, alumnos
totales y nuevos.
Parte 1: Informe comparativo de la matrcula nueva al 30 de abril de
cada ao, segn tipo de programa, sede, sexo, jornada, dependencia Procesos Acadmicos.
educacional, Campus, Facultad. Procesos de Apoyo a la Docencia.
Informe Matrcula Nueva y Parte 2: Informe comparativo de la matrcula total al 30 de abril de Procesos de Planificacin.
Total, Acadmicos Planta cada ao, segn tipo de programa, sede, sexo, jornada, dependencia Procesos Financieros.
educacional, Campus, Facultad. Procesos de Aseguramiento de la
Parte3: Informe comparativo de la planta acadmica de cada ao, segn Calidad.
sede, nivel de formacin, jornada contractual, JCE, facultad.
Procesos Acadmicos.
Reporte de Tasa de
Procesos de Apoyo a la Docencia.
Titulacin Oportuna y Reporte que entrega la evolucin de la tasa de titulacin oportuna y
Procesos de Vinculacin con el Medio.
Efectiva, programas de efectiva por facultad, carrera, sede.
Procesos de Aseguramiento de la
Pregrado Tradicional
Calidad.
Procesos Acadmicos.
Reporte de Tasa de Egreso
Oportuno y Efectivo, para Reporte que entrega la evolucin de la tasa de egreso oportuna y efectiva
programas de pregrado por facultad, carrera, sede.
tradicional
Calidad.
Procesos Acadmicos.
Reporte de Tiempos de Reporte que entrega informacin sobre los tiempos promedios de
Titulacin segn carrera titulacin segn duracin de la carrera y rea del conocimiento.
Calidad.
Procesos Acadmicos.
Reporte de nmero de Reporte que proporciona el nmero de titulados, segn carrera y ao de Procesos de Vinculacin con el Medio.
titulados ttulo. Procesos de Aseguramiento de la
Calidad.
Procesos Acadmicos.
Reporte de nmero de Reporte que proporciona el nmero de egresados, segn carrera y ao de Procesos de Vinculacin con el Medio.
egresados ttulo. Procesos de Aseguramiento de la
Calidad.
Procesos Acadmicos.
Informe de Beneficios por Informacin de CAE, Becas Internas y Externas destinadas a financiar el Procesos de Planificacin.
Carrera arancel o la mantencin del estudiante. Procesos Financieros.
Calidad.
Informacin tasas de aprobacin y nota promedio de asignaturas, por Procesos Acadmicos.
Informe Tasas de
carrera, facultad, sede, universidad, segn perodo y segn nivel de la Procesos de Aseguramiento de la
Aprobacin Asignaturas
asignatura dentro de la malla. Calidad.
Informe de Tasas de Informe de tasas de aprobacin y nota promedio de las asignaturas
Procesos Acadmicos.
Aprobacin de Nodos definidas como integradoras o nodos crticos, por los programas y segn
Crticos criterios de assessment.
Informe de inscritos en
Informacin sobre el nmero de alumnos inscritos (iniciales y finales) en
asignaturas impartidas Procesos Acadmicos.
asignaturas dictadas por el departamento de ingls, por sede, facultad,
por el Departamento de
programa.
Ingls
136

Procesos Acadmicos.
Informe de Causales de Informacin de los motivos que tienen los estudiantes para retirarse de la Procesos de Planificacin.
Retiro por carrera carrera, segn ao. Procesos Financieros.
Calidad.
Procesos Acadmicos.
Informe de Bloqueos y Informacin del nmero de alumnos que fueron eliminados
Eliminaciones Acadmicas acadmicamente o tienen bloqueo acadmico segn perodo.
Procesos Financieros.
Procesos Acadmicos.
Proporciona informacin del nmero de personas que ingresan al
Reporte de Simulaciones Proceso de Admisin.
simulador de becas segn sede, facultad, carrera, fecha. Incluye
de Becas Procesos de Apoyo a la Docencia.
comparacin con ao anterior y meta.
Reporte de los alumnos Participacin de los que simulan en los inscritos PSU, segn regin, tipo Procesos Acadmicos.
que simulan inscritos PSU de colegio, tramo PSU. Proceso de Admisin.
Estructura de pago de
arancel de los alumnos Arancel neto promedio, descuento promedio, % de descuento, monto
nuevos de Pregrado pago directo, anlisis a nivel de segmento, facultad, jornada.
Tradicional
Informe de
Procesos Acadmicos.
Georreferenciacin y
El objetivo de este estudio es conocer nivel socio-econmico de los Proceso de Admisin.
segmentacin socio-
alumnos de la UNAB. Procesos de Apoyo a la Docencia.
econmica de los alumnos
Procesos de Servicios Universitarios.
de la UNAB.
Estudio que proporciona informacin sobre los resultados del proceso
de admisin y los compara con el ao anterior a nivel de Universidad, Procesos Acadmicos.
Facultad, Campus, Jornada, Carrera, en trminos: Proceso de Admisin.
Informe Resultados - Cumplimiento de metas. Procesos de Planificacin.
Proceso de Admisin de - Resultados proceso de admisin va DEMRE: Vacantes, Postulaciones, Procesos de Apoyo a la Docencia.
Pregrado Tradicional. Seleccionados, Puntajes, Matriculados. Procesos de Aseguramiento de la
- Matrcula de alumnos va DEMRE: Sexo, preferencia postulacin, Calidad
dependencia educacional, puntajes, alumnos con CAE, inscritos, Procesos Financieros.
tramo de ingreso familiar.
Procesos Acadmicos.
Proceso de Admisin.
Informe que proporciona informacin comparativa de la situacin Procesos de Planificacin.
Estudio Laboral
laboral de las carreras segn institucin. Los datos entregados son: tasa Procesos de Apoyo a la Docencia.
Comparativo con Otras
empleabilidad, arancel, tasa desercin 1er ao, ingreso (renta) promedio al Procesos de Aseguramiento de la
Universidades.
4to ao, duracin real de la carrera, aos de acreditacin de la institucin. Calidad.
Procesos Acadmicos.
Reporte que entrega informacin del Aporte Fiscal Indirecto (AFI) segn
Proceso de Admisin.
Informe Aporte Fiscal Facultad, Carrera, Campus, en trminos de: Nmero de alumnos con AFI
Indirecto. segn tramo de puntaje PSU, colegios de procedencia de los alumnos con
Calidad.
AFI.
Reporte que entrega informacin del costo de horas de docencia, Procesos Acadmicos.
Informe de costos de horas adicionalmente proporciona datos del nmero de horas programadas, Procesos de Planificacin.
de docencia. nmero de inscritos, segn facultad, campus, unidad acadmica, tipo de Procesos de Apoyo a la Docencia.
actividad de la asignatura, asignatura, por ao. Procesos Financieros.
Documento que proporciona informacin de la composicin del plantel Procesos Acadmicos.
Informe del Plantel
acadmico en trminos de jornadas, nivel de formacin acadmica, Procesos de Aseguramiento de la
Acadmico
jornadas completas equivalentes, a nivel de universidad y sede, por ao. Calidad.
Procesos Acadmicos.
Informe de Seguimiento Informacin de las tasas de retencin Pregrado Tradicional por cohorte
de Cohortes segn ao, segn jornada, sede, rea del conocimiento y programa
Calidad.

Informacin de los resultados del proceso de admisin en trminos de

Procesos Acadmicos.
Presentacin resultados de participacin de la UNAB dentro de las universidades chilenas, nivel
Proceso de Admisin.
admisin de conversin, tipos de ingreso, anlisis de hitos del procesos, tipos de
colegios de procedencia, informacin del CAE, factores de elegibilidad, etc.
Informe que contiene una caracterizacin de los alumnos nuevos

que ingresaron va Admisin nica, dentro de los datos que contiene
Procesos Acadmicos.
se encuentran los siguientes: N de alumnos, % de alumnos segn
Informe Perfil de Ingreso, Proceso de Admisin.
sexo, segn ao de egreso de EM, % segn tramo de ingreso, % segn
alumnos va SUA Procesos de Aseguramiento de la
dependencia educacional, % de alumnos que no pertenecen a la regin,
Calidad.
PSU, Puntaje Ponderado y NEM.
Este documento se elabora a partir de la base de datos del DEMRE.
Informe que muestra los resultados de la encuesta docente aplicada a los
estudiantes de pregrado. Dentro de la informacin que proporciona se Procesos Acadmicos.
Informe de evaluacin
encuentran: el grado de acuerdo en temas relacionados con la bibliografa, Procesos de Aseguramiento de la
docente pregrado
puntualidad, dominio, asistencia, etc., adems del nivel de recomendacin Calidad.
(NPS).
Informe que muestra los resultados de la encuesta docente aplicada a los
Procesos Acadmicos.
Informe de evaluacin estudiantes de postgrado. Dentro de la informacin que entrega se tiene:
docente postgrado. aspectos generales del curso, desempeo del profesor y aspectos formales
Calidad.
del curso.
Informe que muestra los resultados de la encuesta aplicada a
los estudiantes de las carreras que estn realizando procesos de
Informe de autoevaluacin
autoevaluacin, y que dependiendo del estamento consultado aborda las
de carreras por parte
siguientes temticas: propsitos, integridad, estructura organizacional, Procesos Acadmicos.
de los estudiantes,
estructura curricular, cuerpo acadmico, efectividad de la enseanza,
acadmicos, egresados y
infraestructura-equipamiento, vinculacin con el medio, satisfaccin
empleadores
y formacin de capacidades especficas, evaluacin de competencias
generales.
Informe que muestra los resultados de la encuesta aplicada a los
Informe de autoevaluacin estudiantes de los programas de postgrado que estn realizando procesos
de programas de de autoevaluacin, y abarca los siguientes temas: carcter y objetivo Procesos Acadmicos.
postgrado por parte de los del programa, requisitos de admisin, estructura del programa, cuerpo
estudiantes acadmico, apoyo institucional, satisfaccin general, vinculacin con el
medio y evaluacin de competencias generales.
Caracterizacin de los alumnos nuevos de pregrado tradicional y Advance
Procesos Acadmicos.
a partir de la encuesta de perfil de alumnos nuevos.
Informe perfil Alumnos Proceso de Admisin.
Informe que entrega las siguientes caractersticas: sexo, tipo de colegio,
Nuevos Procesos de Aseguramiento de la
ao de egreso de la EM, mtodos de estudios, actividades realizadas,
Calidad.
escolaridad de los padres, etc.
Informe que muestra los resultados de la encuesta de satisfaccin aplicada
Informe de Satisfaccin a los alumnos de pregrado, sobre las siguientes dimensiones: calidad
Todos los Procesos de la Universidad.
Alumnos de Pregrado acadmica, calidad de infraestructura, valor, imagen, satisfaccin, lealtad
y nivel de recomendacin.
Informe que muestra los resultados de la encuesta aplicada a los egresados
Procesos Acadmicos.
(ltima y penltima cohorte) de la Universidad. Este documento muestra
Informe de Empleabilidad datos de insercin laboral como tiempos en encontrar el 1er trabajo,
Calidad.
sueldo, tipo de contrato, caracterizacin de la fuente laboral, evaluacin
de la formacin recibida, capacitacin.
Informe que muestra los resultados de la encuesta aplicada a los usuarios
Informe de Nivel de Calidad.
de las unidades administrativas centrales (no acadmicas).
Satisfaccin Unidades Procesos de Servicios de Apoyo a la
Este documento muestra los niveles de satisfaccin, servicios utilizados,
administrativas Centrales Docencia.
nivel de cumplimiento, calificacin general en otros temas.
Procesos de Servicios Universitarios.
Reporte de Alumnos que Reporte que monitorea por da el nmero de alumnos que inscriben Procesos Acadmicos.
realizan su proceso de asignaturas y lo compara con los resultados del ao anterior y la meta Procesos Financieros.
inscripcin de asignaturas proyectada. Procesos de Servicios Universitarios.
138
El Net Promoter Score, es una metodologa de medicin de la fidelidad

adaptada para la institucin conservando sus principios y siendo uno de
los instrumentos relevantes para la toma de decisiones y medicin de la
satisfaccin de la calidad acadmica e infraestructura.
El NPS constituye una alternativa a las encuestas clsicas de satisfaccin de

usuarios y se basa en una sola pregunta: Hasta qu punto recomendaraa
la UNABa sus compaeros, familiares y amigos? A los usuarios, que en
este caso son los alumnos de diferentes niveles y jornadas. La escala de
respuesta es de 1 a 7, donde se clasifican de la siguiente forma:
Detractores (1-4): Alumnos que tienen problemas con la institucin

y probablemente hablarn mal de la institucin y quizs harn que
otros tampoco la prefieran.
Neutros (5): Alumnos a los que se les ha cumplido, y que incluso
pueden estar satisfechos, pero que son susceptibles a no recomendar
la institucin.
Promotores (6-7): Son alumnos que estn conformes con la institucin
y se sienten perfectamente atendidos en sus interacciones. Son los Procesos de Aseguramiento de la
alumnos que seguirn prefiriendo la institucin y, lo que es ms Calidad.
NPS importante, harn que otros usuarios la recomienden. Procesos de Servicios de Apoyo a la
Docencia.
Una vez que los alumnos han calificado la institucin, se les consulta los Procesos de Servicios Universitarios.
motivos de su calificacin. Si es un detractor se le pregunta: En qu ha
fallado Unab? Y En qu puede mejorar Unab? Ya que relevante saber qu
cree que la institucin debe hacer para conseguir que sea un promotor y a
los promotores consultarles qu es lo que ms valora de la institucin con
la pregunta Qu es lo que recomendara de Unab?
El NPS se calcula restando el % de promotores menos los detractores

(dejando fuera los neutros) entregando un nico indicador considerado
relevante para la institucin en la toma de decisiones tanto operativas
como estratgicas.
El NPS Fue uno de los insumos que dio paso a la creacin de la Direccin
General de Servicios Universitarios, que tiene como principal objetivo
velar por que los alumnos tengan los servicios adecuados para su proceso
de experiencia y aprendizaje dentro de la institucin. Adems de la
implementacin de la plataforma de servicios al estudiante que integra
canales de atencin web (redes sociales), telefnico y mobile para dar
respuesta a las necesidades y requerimientos que presenten los alumnos.
Fuente: Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional / Direccin General de Servicios Universitarios
La Tabla 53 y la Tabla 54 permiten constatar la magnitud y solidez de la informacin que dispone y

utiliza la Universidad para fundar las decisiones, en todo nivel, la que recurrentemente ha destacado
como una de las fortalezas de la Institucin. Sin perjuicio de ello, esta gestin no se circunscribe
exclusivamente a la generacin de reportes, informes y a la realizacin de presentaciones, ni tampoco
es exclusiva de la Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional, sino que trasciende en
el funcionamiento cotidiano y en un conjunto de acciones, con el apoyo de sistemas de informacin
que se encuentran a disposicin de todas las autoridades. En lo que sigue de este captulo, se detallan
algunos ejemplos.

4.7.5 Capacidad de Anlisis Institucional
Como se indica al inicio de este captulo, y ante la necesidad de profesionalizar y formalizar la generacin
y anlisis de la informacin para la gestin y desarrollo estratgico, la Universidad crea, el ao 2001,
la Oficina de Anlisis Institucional (OAI). En 2011, esta oficina se transforma en la Direccin General de
Anlisis Institucional, y el ao 2016, en la Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional, con
la misin de liderar el proceso de Planificacin Institucional y apoyar a las Facultades para el proceso
de planificacin y supervisar el avance y cumplimiento del Plan Estratgico de la Universidad, le
corresponde asimismo, proveer la informacin que requieren las autoridades superiores para asegurar
una toma de decisiones debidamente informada, a travs de la recoleccin, procesamiento y anlisis
de datos que describan el espectro completo de las funciones de la Universidad, creando indicadores
de gestin.
Su propsito, en el mbito del anlisis institucional, es garantizar la disponibilidad de informacin de

calidad para apoyar los procesos de anlisis y la toma de decisiones, de manera de colaborar en el
incremento sostenido de la eficiencia, eficacia y la mejora continua de la gestin universitaria. De esta
forma, se propone responder satisfactoriamente a los requerimientos de usuarios por informacin,
de acuerdo a los propsitos institucionales declarados y a la normativa vigente en Chile. Para ello,
cumple con el objetivo de recolectar, procesar y analizar datos que describan el espectro completo de
las funciones de la Universidad, tendencias del sector educacional y polticas pblicas, poniendo los
resultados a disposicin de las autoridades superiores para la toma de decisiones, y apoyando de esta
manera a la Institucin en el pleno cumplimiento de su Misin.
De la misma forma, para verificar el cumplimiento de los propsitos y metas institucionales, se analizan
regularmente en el Comit de Rectora los informes realizados por distintas unidades, con indicadores
de resultado asociados a estos procesos. En el caso de los indicadores de periodicidad anual, se
analiza informacin predictiva o relacionada, con el propsito de estimar el resultado final y orientar
las acciones en curso. Esto concluye, en el caso de las metas del Plan Estratgico Institucional, con la
emisin de un Informe de Gestin Anual, que contiene una evaluacin de los resultados obtenidos en
cada uno de los objetivos especficos y la cuantificacin general del avance.
Por su parte, y de forma complementaria a la serie de reportes e informes que emite la Direccin General
de Planificacin y Anlisis Institucional, muchos de los cuales se detallan en las tablas precedentes, se
realiza una serie de anlisis, informes y presentaciones, considerando para ello, conjuntamente, tanto
los diagnsticos internos como del entorno, y un anlisis interrelacionado de variables que se orientan
a apoyar decisiones especficas en el mbito de la gestin institucional. A continuacin, en la Tabla 56,
se detallan algunos ejemplos.
140
Tabla 56. Principales Informes de Anlisis Interrelacionado de Variables

INFORME APOYO A TOMA DE DECISIN
Informe de Gestin Anual: Indicadores Plan Evaluacin contextualizada del desempeo institucional en relacin con los propsitos y metas.
Estratgico Institucional Identificacin de temas prioritarios y orientaciones.
Determinar el reajuste a aplicar para la carrera.
Informe de Aranceles
Poltica de descuento y precios.
Evaluacin de la viabilidad econmica del proyecto para una nueva carrera y determinacin de
Informe de carreras nuevas demanda.
Fijacin del arancel.
Conocer evaluacin externa de fortalezas y debilidades.
Informe Ranking Nacionales:
Indicador de cumplimiento de objetivos institucionales.
Amrica Economa, Que Pasa, Universitas
Acciones para mejorar posicin en los rankings.
Determinacin de mejoras a los sistemas de registros y evidencias de la informacin requerida
Ranking internacionales: QS, Scimago
por los rankings.
Identificacin de reas desarrolladas por sedes.
Informe Evolucin de Postgrado
Ayuda a la comparacin de los perfiles en las diferentes reas.
Conocer el desempeo de los egresados de medicina, enfermera y educacin en una prueba
Informe Pruebas Nacionales externa y nacional.
Determinar necesidades de reforzamiento.
Informe Propuesta de Beneficios Estudiantiles Determinar poltica de becas y descuentos.
Conocer el desempeo de la universidad y conocer carreras con problema de atraer alumnos,
Informe de Admisin
proyectar el crecimiento de las carreras y demandas de infraestructura.
Monitoreo de la matrcula nueva Permite determinar la necesidad de polticas de difusin, descuentos.
Informe Propuesta de Vacantes y Sobrecupos
Establece vacantes y sobrecupos para lograr las metas de matrcula.
(SUA)
Informe Tasas de Aprobacin Apoyo a la VRA para identificar las asignaturas de bajo rendimiento y de alto impacto.
Reporte que permite la estimacin de la necesidad de horas de Campos Clnicos por parte de los
Reporte de Progresin y Cupos en Salud
estudiantes de las carreras del rea de la salud, segn carrera, sede y nivel.
Informe cierre del Proceso de Admisin de Anlisis del proceso de pregrado tradicional, indicando las mejoras que se deben realizar al
Pregrado Tradicional proceso de admisin siguiente.
Variacin del NPS y propuesta de medidas y acciones necesarias de implementar para abordar
Encuesta de Satisfaccin de Alumnos
aspectos deficitarios.
LEAF1 - QS Stars2 Dimensiones necesarias de fortalecer.
1 Laureate Education Assessment Framework (LEAF), anteriormente conocida como Here for Good Plus (H4G +), es una plataforma de evaluacin interna para todas las
instituciones de la Red Laureate. La metodologa se basa en cinco criterios: Empleabilidad, Experiencia de Aprendizaje, Experiencia Personal, Acceso y Alcance, y Excelencia
Acadmica. En su conjunto, la combinacin de estos cinco criterios proporciona un marco de mejora continua que impulsar al xito futuro de las instituciones de la Red Laureate.
2 QS Stars, este es un sistema de calificacin que permite a los estudiantes obtener una visin ms amplia de las cualidades de una institucin. Est diseado para reflejar la
misin matizada de las universidades, y las necesidades de los estudiantes que pueden estar interesados en cosas distintas de aquellas a las que los rankings tradicionales son
necesariamente limitados. La auditora de QS Stars evala una institucin frente a ms de 50 indicadores y otorga a las universidades entre una y cinco + estrellas en ocho campos
ms amplios, as como una calificacin general.
Asimismo, esta Direccin ha desplegado una serie de reportes en la plataforma QlikView, dentro de los
cuales mantiene un Dashboard de Pregrado disponible para todas las autoridades y cargos directivos
acadmicos, que cuenta con informacin actualizada respecto de:

Matrcula nueva y total, retencin institucional.
Principales indicadores acadmicos para procesos de autoevaluacin y gestin acadmica.
Principales indicadores del Sistema nico de Admisin (SUA).
Perfil alumnos nuevos va SUA,
Evolucin de la aprobacin de asignaturas.
Evolucin de aprobacin de asignaturas de primer ao.
Resultados de asignaturas integradoras.
Tasas de aprobacin de asignaturas.
Resultados de encuestas de evaluacin docente.
En la Figura 24, que se muestra a continuacin, se presentan algunos ejemplos de la plataforma que
contiene el Dashboard de Pregrado, as como algunas de sus funcionalidades.
Figura 24. Dashboard de Pregrado
Inicio Matrcula y Retencin
Evaluacin docente Indicadores Acadmicos
Detalle evaluacin docente
Admisin SUA
142
Dada la gran cantidad de informacin vlida, confiable, y de oportuna disponibilidad, desde hace
algunos aos se han establecido instancias de anlisis para apoyar procesos que requieren de una
gestin gil, cuya efectividad e impacto necesita ser monitoreada prcticamente al instante, y otras
que involucran trabajos inter-unidades que requieren, adems, un anlisis que integre las distintas
visiones de los participantes. Algunos ejemplos se presentan en la Tabla 57 a continuacin:
Tabla 57. Procesos e Instancias de Anlisis Institucional de Apoyo a la Gestin: Ejemplos

Proceso / Instancia Descripcin
Proceso de Admisin Desde que la Universidad se adscribi al Sistema nico de Admisin del DEMRE, el proceso de admisin ha
Participantes
contado con una instancia de trabajo en equipo inter-unidades, orientado a la identificacin y aplicacin de
estrategias para alcanzar los resultados esperados.
Bsicamente consiste en un trabajo a puerta cerrada en la que participan todas las unidades que se detallan
anteriormente, y que cuenta adems con el apoyo de una empresa externa especializada en comunicacin
digital y gestin de medios digitales. En esta instancia, denominada internamente como War-Room, por
las caractersticas de la logstica empleada, que cuenta con diversas pantallas donde se proyectan en lnea
Direccin General de Admisin. el monitoreo de los resultados que se van obteniendo, de los resultados que arrojan los simuladores, y con
Direccin General de Planificacin y medios de comunicacin de conferencia con otras unidades de todas las Sedes.
Anlisis Institucional.
De esta forma, las unidades participantes concentran su anlisis en la identificacin y gestin coordinada de
Vicerrectora Econmica. estrategias de marketing, monitoreando en lnea la efectividad de su logro, considerando al mismo tiempo
Vicerrectora Acadmica. aspectos como: gestin de beneficios para los nuevos estudiantes, desviaciones de matrcula para cada
Direccin General de Comunicacin y una de las ofertas de programas en relacin con las proyecciones, dimensionamiento de las actividades de
Marketing. nivelacin y/o apoyo a la insercin universitaria que eventualmente se requieran, gestin de financiamiento,
entre las principales.
Se trata de una instancia previamente programada, que transcurre aproximadamente dentro de los 20 das
de mayor intensidad del proceso de admisin. Su funcionamiento sistemtico ha permitido adquirir un gran
aprendizaje respecto de la eficacia de las estrategias implementadas.
Proceso de Re-Matrcula La relevancia del proceso de re-matrcula como expresin de la efectividad del proceso formativo, involucra
una gestin universitaria desde diversos mbitos funcionales, pues impacta directamente en los procesos
Participantes de programacin y planificacin docente, en los procesos de apoyo a los estudiantes, y en los procesos
econmico-financieros de la institucin. El seguimiento del proceso se realiza desde la Vicerrectora de
Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles, y cuenta con diversas instancias de anlisis en coordinacin
con otras unidades, como por ejemplo:
Vicerrectora Acadmica, Facultades y Escuelas: que proveen informacin respecto del desempeo
acadmico de los estudiantes, como informacin necesaria para la identificacin de instrumentos de
apoyo y/o beneficios susceptibles de emplear para algunos casos.
Vicerrectora Econmica: que retroalimenta el proceso mediante reportes de los contratos suscritos,
antecedentes histricos de los estudiantes, beneficios estudiantiles brindados, becas externas, entre
las principales.
Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional: que provee reportes peridicos e informes de
proyeccin de procesos asociados como, por ejemplo, de inscripcin de asignaturas en funcin de hitos
y fechas sobre la base de comportamientos histricos. Ejemplo:
Vicerrectora de Servicios
Universitarios y Asuntos
Estudiantiles.
Vicerrectora Acadmica.
Vicerrectora Econmica.
Direccin General de Planificacin y
Anlisis Institucional.
Facultades y Escuelas.
De esta forma, la gestin del proceso de re-matrcula cuenta con un anlisis integrado en el que participan
todas las unidades directamente intervinientes, y que coordinadamente gestionan las capacidades de la
institucin por obtener los mejores resultados.

Vida Estudiantil - Satisfaccin de Anualmente se aplica en la Universidad un instrumento orientado a conocer los niveles de satisfaccin
los Estudiantes Encuesta de que tienen los estudiantes con los servicios que la institucin les brinda, as como la percepcin que
Satisfaccin tienen respecto del valor y la imagen que proyecta la UNAB. De esta forma, permite conocer los niveles
Participantes de lealtad y recomendacin que tienen los estudiantes, as como tambin identificar aquellos servicios
que se constituyen en atributos de menor valoracin o necesarios de mejorar. El instrumento aplicado
mide aspectos del servicio brindado en las siguientes dimensiones: calidad acadmica, calidad de
infraestructura, valor, imagen, satisfaccin, lealtad y nivel de recomendacin.
La Vicerrectora de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles es la unidad que lidera el proceso,

desde la aplicacin del instrumento para la obtencin de una tasa de respuesta que le otorgue validez
y confiabilidad estadstica a los resultados, hasta la obtencin, medicin y presentacin de resultados en
diversas instancias, tanto de nivel institucional como para cada unidad acadmica.
El proceso considera la presentacin de los resultados obtenidos en cada Consejo de Facultad, donde se
profundizan los anlisis, se identifican los aspectos que requieren de una gestin especial y eventualmente
coordinada con otras unidades, y se proponen acciones para abordarlas.
Dentro de los principales resultados obtenidos, tanto de nivel institucional como para cada unidad
acadmica (Sedes, Facultades, Escuelas), mbitos de servicios (calidad acadmica, docentes, infraestructura
acadmica, biblioteca, apoyo administrativo, apoyo acadmico, entre otros), se encuentran:
Net Promoter Score (NPS-Indicador de Lealtad).

Vicerrectora de Servicios ndice de Satisfaccin.
Universitarios y Asuntos
Estudiantiles. Una de las principales ventajas del instrumento, adems de ser ampliamente reconocido por su idoneidad,
Vicerrectora Acadmica. sensibilidad y utilidad, es que los resultados obtenidos se expresan mediante una unidad de medida comn,
Facultades y Escuelas. lo que adems de permitir su comparacin, facilita la medicin del impacto de las acciones impulsadas.
Direccin General de Planificacin y
Anlisis Institucional. Adicionalmente, el proceso considera la carga de todos los datos de la encuesta en la plataforma tecnolgica
que administra la Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional, de forma que los resultados se
encuentran disponibles para todas las autoridades universitarias que los requieran. Ejemplo:
Se trata de procesos e instancias en los que la Universidad ha logrado adquirir y capitalizar un amplio
aprendizaje, que le ha permitido orientar los esfuerzos y recursos institucionales, replicar estrategias
exitosas, efectuar adecuaciones en los procesos, as como generar instrumentos de apoyo, cultivndose
al mismo tiempo una cultura en torno a una toma de decisiones fundada y basada en informacin y
anlisis previo.
144
4.7.6 Seguimiento del Plan Estratgico Institucional

Como se indica en la primera parte de este captulo, la evaluacin de la gestin estratgica que realiza
la Universidad garantiza el seguimiento continuo de la implantacin de la estrategia, de la efectividad
en el cumplimiento de su Misin y de la materializacin de su Visin. La retroalimentacin se realiza
manteniendo un anlisis estratgico actualizado, interno y del entorno, que han permitido a la
Universidad efectuar los ajustes necesarios y mantener al mismo tiempo una proyeccin actualizada y
de largo plazo del desempeo deseado.
Anualmente la Universidad realiza una evaluacin de cumplimiento de las metas establecidas en su

Plan Estratgico Institucional, la que queda expresada en el Informe de Gestin Anual que emite la
Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional. Adems, en el transcurso del ao se emite un
conjunto de informes y de presentaciones de anlisis en componentes especficos del Plan Estratgico
Institucional, en instancias formales de revisin, coordinacin y de rendicin de cuenta.
Por su parte, para realizar una evaluacin, reorientacin y ajustes del Plan Estratgico Institucional,
la universidad utiliza anualmente como instrumento el Long Range Plan (LRP), que contiene un
anlisis pormenorizado del entorno, y especialmente de los hechos relevantes ocurridos en el
Sistema de Educacin Superior del pas, y un dimensionamiento del efecto que tienen en los planes
de la institucin, constituyendo as un anlisis estratgico actualizado que cierra el ciclo de gestin
estratgica de la Universidad.
Especficamente en el contexto del Plan Estratgico Institucional vigente, y motivado por las mejoras
y el nivel de desarrollo que mostr la Universidad en algunos mbitos, en el ao 2016 se efectu un
ajuste focalizado principalmente es su eje estratgico Consolidar la interaccin de la UNAB con su
entorno social, econmico, productivo y cultural, cuyo alcance involucr la consideracin de nuevos
indicadores y metas para evaluar el logro de los objetivos especficos que expresaron sus mbitos
de focalizacin. De esta forma, los resultados obtenidos en esta etapa de ajuste se tradujeron en
adecuaciones formales del Plan Estratgico Institucional, que pasaron a constituirse en las definiciones
formales que orientan la gestin para sus ltimos dos aos de implantacin, hacia la consecucin de
los propsitos y fines de la UNAB.
4.7.7 Mecanismos de Aseguramiento de la Calidad UNAB

El modelo de aseguramiento de la calidad de la Universidad Andrs Bello se basa en tres pilares
fundamentales, que se grafican en la Figura 25.
Figura 25. Modelo de Aseguramiento de la Calidad

Autoevaluacin Acreditacin CNA
MECANISMOS
1 Institucional Acreditacin MSCHE
Autoevaluacin Acreditacin con la CNA en pregrado y postgrado

2 de Carreras y Acreditacin con agencias acreditadoras nacionales
Acreditacin con agencias acreditadoras Internacionales
Programas
Seguimiento y Certificaciones ISO 9001/2015

3 monitoreo de los
Auditorias
procesos internos
Para la Institucin, la debida articulacin de los procesos de autoevaluacin institucional, la

autoevaluacin de carreras y programas y el seguimiento y monitoreo de los procesos internos
permiten consolidar un modelo de aseguramiento de la calidad.
Para cada uno de los procesos sealados, la Universidad ha identificado mecanismos claves que
favorecen su cumplimiento, asegurando con ello la implementacin y articulacin del modelo.

Son procesos clave del modelo la autoevaluacin y acreditacin institucional ante la CNA-Chile y
la acreditacin internacional ante la MSCHE, lo que implica asegurar el cumplimiento de rigurosos
estndares de calidad. Similar a lo anterior es la autoevaluacin y acreditacin de carreras y programas
de pregrado y postgrado, incluyendo programas de especialidades mdicas y odontolgicas.
Finalmente, la definicin, seguimiento y monitoreo de procesos internos, busca que se desarrollen en
toda la Institucin procesos estandarizados, los que progresivamente estn siendo certificados bajo la
norma ISO 9001.
En los siguientes puntos se da cuenta sobre algunos de los mecanismos que contempla el modelo de
aseguramiento de la calidad, con sus principales resultados del perodo.
4.7.7.1 Autoevaluacin Institucional: Acreditacin Internacional MSCHE

En trminos de acreditacin internacional, la Universidad se encuentra acreditada por 5 aos (2015-
2020), con la Middle States Commission on Higher Education. Esta acreditacin es muy relevante para
la comunidad universitaria ya que certifica que la Universidad Andrs Bello ha cumplido y se encuentra
desarrollando un proceso de mejora continua sistemtico, en el mbito de los 14 estndares que
establece la agencia acreditadora, siete de los cuales se vinculan directamente con el rea de Gestin
Institucional: Misin y Metas, Planificacin, Asignacin de Recursos Renovacin Institucional, Recursos
Institucionales, Liderazgo y Gobernanza, Administracin y Assessment Institucional.
En este contexto queremos dar a conocer el trabajo desarrollado en el estndar 7, de Evaluacin de la

efectividad Institucional.
La Universidad Andrs Bello, basada en el ciclo de la mejora continua, a partir del ao 2014, ha instalado
el assessment institucional como un proceso sistemtico, articulado y continuo que se realiza con el
propsito de establecer la efectividad de la Institucin en el cumplimiento de su Misin y el nivel de
logro de sus planes y metas. A travs de la evaluacin de la efectividad, la Universidad determina el
nivel en que las unidades acadmicas y administrativas, as como los programas acadmicos, estn
alcanzando sus metas y objetivos y contribuyendo al logro de la Misin institucional. De acuerdo a este
contexto, sistemticamente, cada unidad acadmica y administrativa implementa el ciclo de mejora
continua acorde al siguiente esquema:
Figura 26. Esquema de Mejora Continua
PLANIFICAR:
Definicin de
Objetivos, metas
y indicadores
Usar
resultados para
la mejora: anlisis
de resultados EJECUTAR:
obtenidos y definicin Puesta en marcha
de nuevas metas, de planes y
objetivos e programas
indicadores (plan
de mejora)
EVALUAR:
Resultados de las
acciones
implementadas y
recoleccin de
evidencias
146
El ao 2014 tres unidades dieron inicio al ciclo de evaluacin: la Direccin de Sistema de Bibliotecas,
la Direccin General de Relaciones Internacionales y la Oficina de Anlisis Institucional. Hoy, estas
unidades se encuentran en la evaluacin de resultados del cierre de su segundo ciclo (la planificacin
propuesta era anual). Entre las mejoras implementadas destacan la instalacin de buenas prcticas,
el mejoramiento de la percepcin de la calidad de sus usuarios y la estandarizacin de sus procesos
internos. A modo de ejemplo se destaca lo siguiente:
A nivel de la Direccin del Sistema de Bibliotecas, se han mejorado los espacios fsicos, no
solo aumentado los lugares de estudio sino tambin diversificando el uso de ellos en las
diferentes bibliotecas de los Campus y Sedes. Se ofrece actualmente en las bibliotecas de
manera homognea recursos, servicios y horarios para los distintos perfiles de usuarios de la
Universidad. La Biblioteca Virtual ha desarrollado una coleccin que contiene bases de datos,
publicaciones peridicas, ebooks, entre otros, los cuales cubren todas las reas del conocimiento
en donde la Institucin imparte sus carreras. Actualmente el Sistema de Bibliotecas se encuentra
preparando la renovacin por segundo perodo consecutivo en ISO 9001-2015, lo que permitir
la estandarizacin transversal de todos sus procesos internos en todas las Bibliotecas de la
Universidad.
La Direccin General de Anlisis Institucional, hoy Direccin General de Planificacin y Anlisis

Institucional, desarroll y hoy se encuentra en pleno proceso de ejecucin el proyecto de
Gestin integral de indicadores institucionales, el cual tiene por finalidad, que cada una de
las autoridades de las distintas unidades acadmicas de la Universidad (Decanos, Directores de
Escuela, Directores de Carrera), puedan realizar seguimiento y monitoreo de sus estudiantes
en tiempo real y de manera eficiente. Asimismo, y tras evolucionar a la unidad que hoy es, se
fortaleci su estructura con el propsito de instalar capacidades relacionadas con la planificacin
y seguimiento del Plan Estratgico Institucional y los planes operativos de las Facultades.
La Direccin de Relaciones Internacionales, ha desarrollado instancias y vnculos con diversas

universidades extranjeras con el propsito de brindar a la comunidad universitaria un mayor
abanico de posibilidades de internacionalizacin. En este sentido, entre 2014 y 2016 se logr
aumentar de 489 a 788 la cantidad de estudiantes que han participado en una experiencia de
internacionalizacin en una universidad extranjera. Asimismo, entre 2014 y 2016 la UNAB avanz
del quinto al segundo lugar en internacionalizacin en el ranking de Universidades de Amrica
Economa. Adems, obtuvo cuatro estrellas en internacionalizacin del QS Stars LA rating.
El 2016, 12 nuevas unidades administrativas inician su ciclo de evaluacin de la efectividad, que

tiene una duracin de dos aos, -lo que, sumado a las tres unidades que iniciaron su primer ciclo en
2014, totaliza 15 unidades-, y lo hace a travs de un proceso sincero y comprensivo, reconociendo sus
fortalezas y debilidades como unidad. Posteriormente realizan la declaracin de misin de la unidad,
sus objetivos, los servicios que ofrecen y la declaracin de sus clientes internos. Para evaluar los
resultados, cada unidad completa una plantilla que contiene los objetivos anuales, acciones realizadas,
logros o impacto de las acciones realizadas y las evidencias con las que cuentan para documentar su
proceso de mejora continua. Cada una de las unidades cuenta, adems, con una evaluacin de sus
clientes internos y una autoevaluacin, todos insumos necesarios para su proceso de mejoramiento.

Figura 27. Unidades que han realizado evaluacin de su efectividad
Primer ciclo de mejora continua

Direccin de Formacin General
Direccin Innovacin Educativa
Direccin Genera de Desarrollo Estudiantil
Direccin General de Servicios Universitarios
Secretaria General
Direccin General de Comunicaciones y Marketing
Direccin de Planificacin Financiera
Direccin de Procesos
Direccin de Infraestructura
Direccin de Postgrados
Direccin Acadmica de Doctorados
Direccin General de Recursos Humanos
Primer ciclo de mejora continua Segundo ciclo de mejora continua

Direccin General de Relaciones Internacionales Direccin General de Relaciones Internacionales
Direccin de Sistema de Bibliotecas Direccin de Sistema de Bibliotecas
Direccin General de Anlisis Institucional Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional
2014 2015 2016 2017

A modo de conclusin, se puede indicar que lo anterior ha significado no solo dar cabal cumplimiento
a los estndares de acreditacin de la MSCHE, sino, ms importante an, ha significado instalar
procesos sistemticos que permiten a las unidades acadmicas y administrativas entregar resultados
y evidencia en cuanto a la forma en que contribuyen al logro de los propsitos institucionales y a la
Misin de la Universidad.
4.7.7.2 Acreditacin de Carreras y Programas.

A la fecha la Universidad cuenta con 37 carreras acreditadas, lo que corresponde al el 55% de su oferta
acadmica, y el 85,2% de los estudiantes42 estn matriculados en una carrera acreditada.
En efecto, la UNAB ha demostrado sistemticamente su compromiso con el aseguramiento de la

calidad. Por esta razn, a partir del ao 2015 intensific el plan de acreditacin a nivel de pregrado y
postgrado, obteniendo los siguientes resultados:
42 Sin considerar los programas de Bachillerato.
148
Tabla 58. Resultados de Acreditacin de pregrado y postgrado segn organismo acreditador, perodo 2013-2017
(abril)
Facultad Carrera/Programa Agencia
AO 2013
Bioqumica Acredita CI
Ciencias Biolgicas Doctorado en Biotecnologa (Reacreditado) CNA
Ingeniera en Biotecnologa Acreditadora de Chile
Educacin General Bsica (Reacreditada) Akredita QA
Educacin
Pedagoga en Ingls (Reacreditada) Akredita QA
Ecologa y Recursos Naturales Ingeniera en Acuicultura (Reacreditada) Acreditadora de Chile
Economa y Negocios Ingeniera Comercial Acreditadora de Chile
AO 2014
Ciencias Biolgicas Doctorado en Biociencias Moleculares (Reacreditado) CNA
Ciencias Exactas Magster en Ciencias Fsicas Acredita CI
Economa y Negocios Contador Auditor (Reacreditada) Acreditadora de Chile
Educacin Fsica para la Educacin General Bsica (Reacreditada) Aespigar
Educacin
Educacin Parvularia (Reacreditada) Akredita QA
Ingeniera Civil Industrial Acreditadora de Chile
Ingeniera
Ingeniera Civil en Computacin e Informtica Acreditadora de Chile
Medicina Qumica y Farmacia (Reacreditada) Acreditadora de Chile
Humanidades y Ciencias Sociales Psicologa (Reacreditada) Akredita QA
AO 2015
Fonoaudiologa ADC
Ciencias de la Rehabilitacin
Terapia Ocupacional Acreditadora de Chile
Ciencias Exactas Doctorado en Fisicoqumica Molecular (Reacreditado) CNA
Economa y Negocios Ingeniera en Administracin de Empresas Acreditadora de Chile
Magster en Enseanza del Ingls como lengua Extranjera (Reacreditado) Aespigar
Educacin Programa de Pedagoga en Educacin Media para Licenciados (Reacreditada) Aespigar
Psicopedagoga Aespigar
Humanidades y Ciencias Sociales Trabajo Social Acreditadora de Chile
Medicina (Reacreditada) Acreditadora de Chile
Medicina
Tecnologa Mdica Acreditadora de Chile
Odontologa Odontologa (Reacreditada) ADC
AO 2016
Ciencias de la Rehabilitacin Kinesiologa (Reacreditada) Acreditadora de Chile
Ciencias Exactas Doctorado en Astrofsica CNA
Educacin Educacin Musical para Educacin Pre Escolar y Bsica (Reacreditada) CNA
Ingeniera en Automatizacin y Robtica Acreditadora de Chile
Ingeniera
Ingeniera Industrial Acreditadora de Chile
Especializacin Mdica en Psiquiatra Adulto (Reacreditado) Apice
Medicina Medicina (evaluacin complementaria Sede Concepcin) Acreditadora de Chile
Nutricin y Diettica Acreditadora de Chile
Ecologa y Recursos Naturales Medicina Veterinaria Acreditadora de Chile
Derecho Derecho ADC
AO 2017
Ingeniera en Turismo y Hotelera ADC
Economa y Negocios
Ingeniera en Administracin Hotelera Internacional ADC
Educacin Magster en Comprensin Lectora y Produccin de Textos Aespigar
Enfermera (Reacreditada) ADC
Enfermera
Magster en Gestin de Atencin Primaria de Salud ADC
Humanidades y Ciencias Sociales Magster en Historia Acreditadora de Chile
Ingeniera en Logstica y Transporte Acreditadora de Chile
Ingeniera en Transporte Martimo Acreditadora de Chile
Ingeniera en Marina Mercante Acreditadora de Chile
Ingeniera Ingeniera en Seguridad y Prevencin de Riesgos Acreditadora de Chile
Ingeniera en Computacin e Informtica Acreditadora de Chile
Magster en Ciencias de la Ingeniera Mencin Logstica y Gestin de
Acredita CI
Operaciones

Para el ao 2017, se espera continuar avanzando en la acreditacin (y re-acreditaciones), a nivel de
pregrado y postgrado.
4.7.7.3 Certificaciones ISO 9001/2008 - 9001/2015

La Universidad, considerando su evolucin y presencia en tres zonas del pas, adems de su inters
por buscar la excelencia que le permita garantizar la entrega de un buen servicio acadmico y de
gestin, utiliza la informacin para perfeccionar da a da sus procesos. En este sentido, se busca
permanentemente la definicin de polticas, procesos y procedimientos que aseguren eficiencia y
efectividad. Por ello, la Direccin de Procesos lidera la definicin de procesos y procedimientos en
instancias clave de la gestin universitaria. En la actualidad, la UNAB ha logrado la certificacin por
norma ISO de los siguientes procesos crticos:
Tabla 59. Procesos Certificados con Norma ISO

Procesos crticos Unidad Norma
Diseo y Desarrollo, Preparacin, Imparticin y Administracin de
Campus On line ISO 9001/2008
Portal de Programas Online
Servicios de adquisicin, procesos tcnicos (clasificacin, catalogacin
y preparacin fsica), recursos electrnicos, repositorio, redes sociales,
desarrollo de competencias en informacin (talleres), y servicios
Biblioteca ISO 9001/2008
de informacin al usuario con material bibliogrfico y especial en
bibliotecas de Ciencias Bsicas, Biblioteca Biomdica, Biblioteca Central,
y Vespertina de la Universidad Andrs Bello.
Vicerrectora de Aseguramiento
Autoevaluacin de Carreras y Programas ISO 9001/2015
de la Calidad
Seguimiento Planes de Mejora ISO 9001/2015
de la Calidad
Proceso de encuestaje actores clave ISO 9001/2015
de la Calidad
Fuente: Direccin de Procesos
En la actualidad se encuentran preparando la certificacin de sus procesos, la Unidad de Recursos

Humanos y la Direccin General de Infraestructura.
En conclusin, la Universidad Andrs Bello, cuenta con un modelo de aseguramiento de la calidad, el

cual ha ido sistemticamente fortaleciendo a travs de un proceso de mejora continua.
4.8 Sntesis evaluativa

En sus 28 aos de historia, la Universidad Andrs Bello se ha transformado en una institucin en constante
crecimiento y desarrollo, preocupndose siempre de adquirir y mantener altos estndares en todas
las reas de gestin que competen a una institucin de su envergadura. As, ha adoptado prcticas,
desde el quehacer pblico y privado, que la han llevado a desarrollar mecanismos sistemticos de
autorregulacin y aseguramiento de la calidad, participar en procesos de acreditacin nacional e
internacional, junto con la certificacin de la idoneidad de sus procesos, con el propsito de ofrecer
un espacio de formacin profesional de excelencia para sus estudiantes. Se suma a lo anterior
una formacin con un sello pluralista, donde tienen expresin diversos intereses profesionales y
acadmicos, demostrando un compromiso efectivo con la integracin sin discriminacin.
La Institucin cuenta con un Plan Estratgico Institucional en lnea con la Misin, Visin y Valores
Institucionales que ha definido para s, junto con la definicin de plazos, metas y responsables
apropiados en cada etapa de su gestin, lo que le ha permitido alcanzar altos niveles de cumplimiento.
Para que esto sea posible, un asunto primordial es que toda la comunidad estudiantil conozca y
comparta la Misin, Visin y los Valores institucionales de la Universidad, punto en que coincide el
93% de los acadmicos, el 95% de los colaboradores y el 75% de las y los estudiantes, y en el que se
destaca la forma en que estas directrices orientan favorablemente tanto el desarrollo de la Institucin
150
como de las diversas unidades que la conforman. En este mbito, tambin es posible destacar la
opinin de las y los colaboradores, quienes indican en un 96% que la Misin y Visin de la UNAB
orientan favorablemente el desarrollo de la Institucin; y en un 91%, que la Misin y Visin de la
UNAB orientan favorablemente el desarrollo de las unidades.
Con cerca de 20 aos de autonoma y 14 aos como institucin acreditada, la UNAB gestiona su
accionar segn las directrices que orientan la Educacin Superior en el pas, definiendo para cada
perodo un Plan Estratgico Institucional que busca responder a las necesidades del normal desarrollo
de la Universidad, resguardando con este el debido compromiso con sus estudiantes y con el desarrollo
del pas. El Plan Estratgico Institucional es ampliamente difundido en la comunidad universitaria;
define objetivos y metas que orientan el quehacer de la gestin acadmica y administrativa, las
que son permanentemente monitoreadas y se operacionalizan mediante los Planes de Desarrollo y
Operativos de cada Facultad, as como en los lineamientos de trabajo de cada unidad.
Un aspecto que queda an pendiente, sin embargo, es reforzar la socializacin de los Planes de
Desarrollo de Facultad, especialmente entre las y los estudiantes (el 65% indica conocerlos), espacio
donde ya se estn llevando a cabo acciones y abriendo espacios de participacin para estudiantes en
las Facultades y Escuelas. Por su parte, un 87% de los acadmicos declara conocer el Plan de la Facultad
o de su unidad, y un 84% declara conocer el Plan Estratgico Institucional. Es importante indicar que
el 80% de los Colaboradores seala conocer el Plan Estratgico Institucional, porcentajes que si
bien son positivos, permiten aspirar a una mayora ms amplia.
La Universidad ha desarrollado una estructura organizacional claramente definida y debidamente

socializada entre sus integrantes, que promueve el trabajo colaborativo, la participacin, y una
representacin equilibrada entre las autoridades centrales, de Sedes, y los Cuerpos Colegiados, en
las instancias de toma de decisiones, lo que ha permitido alcanzar una gestin institucional efectiva.
Sumado a lo anterior, y en su afn de entregar una formacin profesional de calidad, la Universidad
se ha esforzado en alcanzar un amplio desarrollo en todas las reas del conocimiento en que ensea,
a travs de una poltica de trabajo transparente, donde tanto la normativa como las distintas
reglamentaciones de la Institucin y unidades acadmicas que la conforman son claras, conocidas
e incluyen todos los aspectos relacionados con ellas. Esto le otorga estabilidad y sustentabilidad a la
gestin de su Proyecto Educativo, fortaleciendo la organizacin y su efectividad para el cumplimiento
de su Misin, Visin y Propsitos
En este mbito, es importante destacar que el 83% de los estudiantes indica conocer sus deberes
y derechos, de acuerdo a la reglamentacin establecida en la carrera o programa; un 85% de los
colaboradores manifiesta estar satisfecho con la reglamentacin interna de la Institucin, en tanto
un 91% de los acadmicos indica que la normativa y reglamentaciones de la Institucin y la carrera
son claras, conocidas e incluyen todos los aspectos relacionados con ella; asimismo, el 92% de
ellos plantea que las unidades acadmicas disponen de normativas y reglamentaciones que le dan
estabilidad y sustentabilidad a los distintos proyectos acadmicos.
Lo anterior se ve reforzado por la mantencin de un cuerpo directivo nacional y local calificado, con
un marcado liderazgo, capacidad y experiencia en Educacin Superior, lo que le permite no solo
cumplir con las responsabilidades, funciones y atribuciones establecidas segn su cargo, entregando
la dedicacin suficiente para cumplir con una conduccin eficaz en las reas que le competen,
sino, adems, fortalecer el sistema de gobierno institucional. Esto se refleja en que el 71% de los
estudiantes y el 77% de los acadmicos comparten la opinin de que las unidades acadmicas
disponen de personal directivo, administrativo, tcnico y de apoyo debidamente capacitado y
suficiente en nmero para cumplir con las necesidades del desarrollo del plan de estudios.
El rea de Recursos Humanos ha desarrollado diversos mecanismos para asegurar la transparencia e

imparcialidad en las mltiples acciones que desarrolla, tales como seleccin, promocin, evaluacin
de desempeo, compensacin o reconocimientos, adoptando mecanismos con los ms altos
estndares nacionales e internacionales para la gestin de personas. Estas reglamentaciones son de
libre disposicin para la comunidad UNAB y en funcin de ellas se ejecutan revisiones peridicas

tanto desde el mbito legal como de la gestin de talentos, a fin de contar con procedimientos
efectivos, actualizados y ejecutados segn las normativas vigentes. Como parte del compromiso con
quienes se desempean en la Institucin, se desarrollan peridicamente jornadas de capacitacin, as
como tambin actividades familiares y recreativas que permiten enriquecer la calidad de vida de sus
colaboradores y aumentar su compromiso e identificacin con la UNAB.
Lo anterior ha propiciado que el 92% de los colaboradores que se desempean en la institucin

reconozcan a la UNAB como un espacio laboral agradable, motivante, con el que se sienten
comprometidos. Un 82% de ellos define a la UNAB como una institucin amistosa y cercana, en
tanto un 80% reconoce que la universidad le ofrece las condiciones necesarias para participar
en actividades de capacitacin o perfeccionamiento; un 84%, incluso, indica que los beneficios
monetarios (asignaciones y bonos, entre otros) y no monetarios (permisos, becas para hijos/as,
eventos y paseos, entre otros) que entrega la UNAB favorecen su bienestar como trabajadores o
trabajadoras.
Sin duda, en una institucin del tamao de la UNAB es necesario adecuar peridicamente el nmero
de personal administrativo, tcnico y de apoyo, segn las necesidades de desarrollo en sus diversos
planes de estudio, lo que puede ocasionalmente generar ciertas descoordinaciones. Desde UNAB
se trabaja constantemente en aminorar y resolver con rapidez y eficacia este tipo de situaciones,
al igual que algunas diferencias de apreciacin que puedan surgir a partir de la evaluacin de
desempeo segn los estndares previamente acordados entre las partes. De esta manera, si bien
en la actualidad la Institucin cuenta con un 71% de colaboradores satisfechos con los sistemas de
evaluacin que les son aplicados en funcin de los estndares de desempeo definidos, es necesario
lograr la adhesin de todas y todos.
Un importante desafo que aparece al momento de administrar una institucin de la envergadura de

la UNAB dice relacin con asegurar a sus estudiantes, acadmicos y colaboradores similares espacios
de desempeo para su labor. En este sentido, a lo largo de su existencia y especialmente durante los
ltimos cuatro aos, la Universidad ha concretado una fuerte inversin, tanto en infraestructura
como en equipamiento y bibliografa.
Junto con ello, el desarrollo de una estricta poltica, que norma los procedimientos y mecanismos
para solicitar, adquirir y distribuir los recursos materiales en las distintas Sedes y Facultades, ha
permitido satisfacer los requerimientos de bienes inmuebles, equipamiento, infraestructura, material
bibliogrfico y apoyo tecnolgico para las labores educativas, necesidades de gestin e investigacin.
As, por ejemplo, actualmente se ha logrado una cobertura bibliogrfica bsica promedio del 95%
para todas las Facultades, en sus tres Sedes; esto, sin contar los esfuerzos por entregar a acadmicos
y estudiantes recursos digitales actualizados que cuentan con los ms altos estndares de calidad
entre las publicaciones cientficas nacionales e internacionales en su rea.
El 82% de las y los estudiantes indica que la biblioteca cuenta con instalaciones, procesos y horarios de
funcionamiento adecuados a sus requerimientos; en tanto, los titulados de las ltimas cinco cohortes
se manifestaron, en un 70%, satisfechos respecto de la calidad de los espacios de estudio, laboratorios
y talleres; y un 60% consider adecuada la cantidad de espacios de estudio, laboratorios y talleres. Ello
significa que, efectivamente, ha existido un mejoramiento que hoy es percibido por los estudiantes:
la superficie de biblioteca se ha incrementado de 7666 mts2 en 2013, a 10.685 mts2 en el ao 2016.
Adems, un 84% de las y los estudiantes estima que puede acceder con facilidad a todos los recintos
y espacios necesarios para desarrollar sus actividades acadmicas. Asimismo, puede utilizar todas las
instalaciones y recursos en forma segura. La Universidad debe avanzar en mejorar la percepcin
sobre las zonas de esparcimiento disponibles de los estudiantes del Campus Repblica.
Si bien algunas dificultades externas -como el incendio en uno de los laboratorios del Campus
Repblica en enero del ao 2016- generaron dificultades en colaboradores/as e investigadores/
as, las medidas preventivas con que cuenta la Universidad, tales como seguros y fluidez financiera,
permitieron hacer frente a estos imprevistos, lo que ha facilitado el remplazo de los equipos daados,
retomar las investigaciones en desarrollo, mientras los colaboradores desarrollan sus funciones en otras
152
dependencias de la Universidad. Asegurar la sustentabilidad financiera ha significado optimizar los

procesos de gestin, a fin de no dejar duda sobre la capacidad de llevar a cabo el Plan Estratgico
Institucional y el Proyecto Educativo, para avanzar en el logro de la Visin institucional.
Tal como se menciona en el punto anterior, significa un desafo para una institucin con 3 Sedes, 13
Facultades y 69 Carreras/Programas de pregrado, el manejo, control y uso eficiente de sus recursos
financieros. Al respecto, la Universidad Andrs Bello ha logrado maximizar el uso de sus recursos, por
medio del establecimiento de normativas y estrategias de control de gestin, junto a la evaluacin
sistemtica de su planificacin presupuestaria, lo que ha permitido implementar de manera
oportuna las mejoras que se ha estimado necesarias. Todos estos procedimientos que, en conjunto
con peridicas auditoras internas y externas, permiten asegurar el uso eficiente de todos los recursos
disponibles de la Institucin, son conocidos y regularmente difundidos entre las y los colaboradores.
La Universidad ha dispuesto, adems, para cada Sede y Campus, autoridades locales encargadas de
velar por la autonoma en la administracin financiera segn sus necesidades particulares, en conjunto
con asegurar el acceso oportuno a los recursos que sean necesarios para enfrentar los requerimientos
propios de la docencia e investigacin, as como tambin hacer frente a nuevos desafos o imprevistos
que surjan en el desarrollo de su labor.
En conjunto con lo anterior, como parte de su compromiso con la comunidad y sus estudiantes, la
UNAB destina ao a ao recursos para apoyar el ingreso y permanencia de jvenes en la Institucin,
por medio de la entrega de becas y crditos, asociados tanto a condiciones econmicas desfavorables
como a logros acadmicos, los cuales se suman a los beneficios estatales o de otra procedencia que
estos alumnos puedan obtener. De esta forma se ha logrado aumentar el nmero de beneficiados en
los ltimos tres aos.
As, la solidez financiera de la Institucin, la eficiencia y transparencia en la gestin econmica,

junto con la constante reinversin de los recursos en el bienestar de sus estudiantes, han permitido
asegurar el ptimo desarrollo en la entrega de formacin profesional de pregrado, en las diversas
reas en que la Universidad imparte dicha formacin.
Por ltimo, es importante mencionar que la Universidad cuenta con un modelo de aseguramiento
de la calidad, por medio del cual ha desarrollado mecanismos y procesos de autorregulacin,
adoptando e implementando sistemas de informacin diseados para la Educacin Superior, en
conjunto con diversas estrategias de anlisis institucional para la toma de decisiones en la gestin.
Esto le ha permitido avanzar decididamente en trminos de acreditacin de carreras y programas,
acreditacin internacional, mejoramiento en el posicionamiento de diversos rankings nacionales e
internacionales, y cumplimiento de su Plan Estratgico Institucional.
La adecuada gestin es fruto de la evolucin institucional centrada en la calidad y el pluralismo

como valor esencial, lo cual ha permitido contar con un gobierno universitario comprometido con
el pas a travs del desarrollo de una formacin acadmica de primer nivel, investigacin de inters
pblico y una vinculacin con el medio que responda a los grandes desafos de las comunidades
locales y del entorno nacional e internacional.
4.9 Fortalezas y debilidades

Fortalezas
1. La Universidad cuenta con una Misin, Visin y Valores institucionales formalmente definidos
y un Plan Estratgico Institucional coherente con ellos para su materializacin, el cual establece
ejes estratgicos con objetivos especficos, metas, indicadores y responsables. Alineados con
l se cuenta con Planes de Desarrollo de las Facultades. Lo anterior ha permitido su ptima
implementacin, seguimiento y evaluacin, todo lo cual es conocido y asumido por la Institucin
en el desarrollo de su gestin, logrndose altos niveles de cumplimiento de las metas y objetivos.

2. La universidad tiene una estructura organizacional y funcional claramente definida y
reconocida, la que promueve el trabajo colaborativo, la participacin sistemtica y la toma de
decisiones equilibrada entre las autoridades unipersonales y los cuerpos colegiados. Ello ha
permitido instalar y consolidar una gestin institucional eficaz, de acuerdo a los requerimientos
institucionales.
3. El liderazgo, capacidad profesional y experiencia en gestin y Educacin Superior de las

autoridades superiores de la Universidad, han fortalecido el sistema de gobierno institucional
y promovido una gestin coherente y consistente en el marco de los principios y valores
institucionales.
4. Las polticas, reglamentaciones, normativas y mecanismos internos que se aplican, han

fortalecido la organizacin, el alineamiento interno y la efectividad institucional, permitiendo
avanzar decididamente en el cumplimiento de la Misin, Visin y propsitos de la Universidad.
5. Las polticas y mecanismos del rea de Recursos Humanos de la Universidad han permitido
contar con procedimientos de seleccin, induccin, contratacin y evaluacin de desempeo
del personal acadmico y administrativo. Estos se aplican de manera sistemtica y permiten
el ingreso de profesionales y tcnicos altamente calificados para el desarrollo de las funciones
institucionales. La poltica de recursos humanos ha fortalecido tambin de manera sistemtica
el acceso a beneficios para sus colaboradores, entre los que destacan: acciones de capacitacin,
becas y descuentos de estudio para las y los colaboradores y su grupo familiar, alternativas de
recreacin y esparcimiento familiar.
6. La Institucin posee una slida situacin financiera, lo que se evidencia en sus estados
financieros -los cuales son auditados por empresas externas- y en los ratios financieros. Todo ello
asegura la sustentabilidad de la Institucin, la implementacin del Plan Estratgico Institucional
y su Proyecto Educativo, lo cual permite dar cumplimiento a la Misin y avanzar hacia el logro de
su Visin.
7. Producto de una constante inversin la Universidad ha incrementado y mejorado su

infraestructura. Ello le ha permitido aumentar de 231.632 mts2 el ao 2013, a 275.715 mts2 el
ao 2016. As tambin se han incrementado los espacios para salas de estudio, laboratorios,
clnicas y talleres, de 31.820 mts2 en 2013, a 41.575 mts2 en 2016. EL 100% de las salas cuenta con
equipamiento multimedia, y se ha diversificado el soporte bibliogrfico en trminos de material
fsico y digital. A su vez, las unidades acadmicas cuentan con bases de datos especializadas en
sus reas, con la finalidad de que docentes y acadmicos puedan consultarlas en lnea. Existe
un reconocimiento de la comunidad interna (titulados, estudiantes, acadmicos y colaboradores
administrativos), a los avances logrados en este mbito.
8. La Universidad cuenta con sistemas de gestin de la informacin y capacidad de anlisis

institucional, que contribuyen a la efectividad en la toma de decisiones de las autoridades
superiores.
9. La UNAB ha instalado un modelo de gestin de Campus y Sedes, con representacin local, que
ha permitido dar respuesta de manera gil, sistemtica y preventiva a los requerimientos de
las unidades acadmicas. El modelo incluye un Comit de Operaciones por Campus y Sede, que
fomenta la comunicacin y la toma de decisiones dialogada entre los distintos actores.
10. La Universidad realiza sistemticamente una evaluacin de todos los servicios que ofrece en
sus Carreras, Campus y Sedes, con la finalidad de desarrollar o planificar presupuestariamente,
de manera oportuna, las mejoras requeridas.
11. La UNAB tiene y aplica sistemticamente mecanismos de aseguramiento de la calidad, basados

en estndares nacionales e internacionales (acreditacin con la MSCHE y certificacin de
procesos segn la norma ISO 9001). Todo ello ha permitido avanzar en acreditacin institucional
154
internacional, acreditacin de carreras, postgrados (magister y doctorados), y la certificacin

de los procedimientos del Sistema de Bibliotecas, Campus Virtual y de la propia Vicerrectora
de Aseguramiento de la Calidad, dando as fe pblica del compromiso de la Universidad con la
calidad institucional en todos sus mbitos y niveles.
12. Existencia de una cultura de servicio y de calidad la que se expresa en la medicin sistemtica
de niveles de satisfaccin y percepcin de informantes clave.
Debilidades
1. Los Planes de desarrollo de las Facultades, no son suficientemente conocidos por acadmicos
y especialmente estudiantes, a pesar de los esfuerzos de difusin que realizan las propias
Facultades y Carreras.
2. Existe percepcin de una alta carga laboral en la gestin administrativa de las unidades
acadmicas con mayor nmero de estudiantes y acadmicos.
3. No se ha desarrollado suficientemente la evaluacin de desempeo en el estamento de

colaboradores.
4. El privilegiar el desarrollo de espacios acadmicos ha generado una negativa percepcin por

parte de los estudiantes sobre las zonas de esparcimiento disponibles en el Campus Repblica.

156
CAPTULO V
REA
DOCENCIA DE
PREGRADO

CAPTULO V.
REA DOCENCIA DE PREGRADO
La docencia de pregrado de la Universidad Andrs Bello se funda en su Visin, Misin y Propsitos
Institucionales que orientan la definicin de las polticas, mecanismos y procesos que hacen posible la
tarea de formar para transformar.
El quehacer propio de esta docencia se centra en las tres Sedes de la Universidad -Santiago, Via del
Mar y Concepcin- y se destaca por su carcter inclusivo, innovador, que propende a experiencias
de carcter internacional, en constante vinculacin con el medio y fortalecido con el desarrollo de
investigacin en diversas reas del conocimiento. Todo lo anterior, teniendo como marco del proceso
formativo el Modelo Educativo de la Universidad, que explicita los lineamientos tericos, metodolgicos
y tcnicos necesarios para implementar los planes y programas de las carreras, definiendo las funciones
de profesores y estudiantes, principales actores del proceso de enseanza-aprendizaje.
El contexto formativo antes enunciado, que promueve la innovacin en metodologas activas, muestra
su eficacia en la implementacin de carreras y programas que cuentan, adems, con un cuerpo
acadmico calificado y comprometido; lo que, unido al contacto con los egresados y con el medio
externo, permite la indagacin y evaluacin permanente para mejorar el proceso de enseanza-
aprendizaje.
El presente captulo tiene como finalidad analizar los propsitos, polticas, mecanismos, evaluacin
y resultados de la docencia de pregrado, segn los trminos de referencia definidos por la CNA.
Por lo mismo, enfatiza los mecanismos que generan una oferta pertinente mediante procesos de
aseguramiento de la calidad, como son el de Innovacin Curricular y el Sistema de Efectividad del
Aprendizaje (Assessment). A su vez, el Modelo de Retencin y su Programa de Induccin Acadmica,
y el Plan de Inclusin, dan cuenta de los mecanismos de nivelacin y apoyo para la progresin de las y
los estudiantes en un contexto de formacin inclusiva e innovadora.
Precisamente es la inclusin, entendida como derecho a la participacin y al aprendizaje de todos

los miembros de la comunidad, independientemente de su etnia, gnero, edad, nacionalidad, capital
cultural, capacidades, origen socio econmico o geogrfico, eliminando todo tipo de barreras, un
aspecto en el cual se enfatizar. La Universidad Andrs Bello propende en su quehacer docente que
tanto sus estudiantes como egresados promuevan, en los espacios donde se desempeen, la valoracin
de la diversidad social y cultural, para de esta forma construir una sociedad ms equitativa y pluralista.
5.1 Propsitos y Objetivos del rea

5.1.1 Propsitos del rea
Los propsitos que orientan la docencia de pregrado en la Universidad Andrs Bello son los siguientes:
Ofrecer una oportunidad formativa a personas cuyos proyectos personales y familiares ven en la
educacin universitaria la va no solo para la superacin personal, sino tambin para el desarrollo
de la sociedad y del pas.
Entregar una formacin de carcter inclusiva e integradora que promueva el crecimiento

personal, que se concrete en la formacin de profesionales de calidad que transmitan los valores
institucionales de Pluralismo, Excelencia, Responsabilidad, Respeto e Integridad, aportando a las
necesidades de la sociedad, con el sello de la Formacin General.
Asegurar la pertinencia, excelencia y calidad de los programas y carreras de pregrado con el fin
de lograr desempeos profesionales acorde con las necesidades del pas y de la sociedad.
158
5.1.2 Objetivos del rea

La docencia de pregrado se ha planteado los siguientes objetivos, todos los cuales propenden al
cumplimiento de los propsitos antes sealados:
Disponer de mecanismos de apoyo pertinentes e integrales para el estudiante, que aseguren el

xito acadmico, independientemente de su perfil de base, origen y de la modalidad en la que se
formen.
Asegurar la efectividad de la progresin formativa de los estudiantes en un entorno de aprendizaje

inclusivo.
Contar con un cuerpo acadmico de excelencia, con formacin, vocacin docente y constante
innovacin pedaggica que aporte a la tarea de formar para transformar.
Potenciar experiencias de internacionalizacin as como de movilidad de los estudiantes y

acadmicos de la Institucin.
Cautelar el fortalecimiento de la gestin de los programas mediante la aplicacin de criterios de

planificacin, desarrollo y evaluacin del desempeo de su cuerpo acadmico y directivo.
Proveer los recursos en infraestructura, tecnologa e informacin, adecuados y accesibles para el

logro de los aprendizajes, congruentes con el Modelo Educativo.
Los propsitos y objetivos enunciados se alinean con la Misin Institucional, que es Ser una Universidad
que ofrece a quienes aspiran a progresar una experiencia educacional integradora y de excelencia
para un mundo global, apoyada en el cultivo crtico del saber y en la generacin sistemtica de
conocimiento. Como se puede observar, la Institucin busca cultivar el saber por medio de la reflexin
crtica de sus fundamentos y transmitirlo a travs de la docencia. La calidad de esta ltima supone
un anlisis y evaluacin rigurosos del conocimiento ya adquirido, orientado tanto a la generacin de
nuevas interpretaciones, actualizaciones y sistematizaciones como al uso de nuevas metodologas
de enseanza, que permitan desarrollar una educacin integradora e inclusiva, segn los propsitos
establecidos.
La Universidad tambin busca formar profesionales capaces de enfrentar los cambios provenientes de
un entorno creciente, dinmico e impredecible, entregndoles una slida formacin en las distintas
reas del saber a travs de la consolidacin del Modelo Educativo que busca centrar el accionar
docente en la efectividad del aprendizaje y Educacin General43.
5.1.3 Organizacin de la docencia de pregrado

El Reglamento General de la Universidad Andrs Bello establece que para el desarrollo de las actividades
acadmicas, la Universidad se organiza en Facultades.
Las Facultades son las unidades acadmicas superiores donde se ejerce la docencia, la investigacin
y, vinculacin con el medio, las que se organizan en Escuelas y Departamentos, Carreras y Programas,
pudiendo generar otras unidades acadmicas, como Centros o Institutos, para tareas de mayor
especializacin44.
El Decano es la mxima autoridad de la Facultad y a l corresponde la organizacin, coordinacin,

administracin y supervisin de la correcta ejecucin y desarrollo de las actividades que se realizan en
su Facultad; como asimismo dirigir, controlar y ejecutar todas las acciones de gestin acadmica que
corresponda para la buena marcha de la Facultad. La gestin acadmica comprende tanto las acciones
puramente acadmicas como las administrativas, presupuestarias y otras que se requieran para tener
43 Ver anexo 20: Plan Estratgico Institucional 2013-2017, p.4.

una labor acadmica de calidad. Los Decanos dependen jerrquicamente del Rector y funcionalmente
del Vicerrector Acadmico.
De las Facultades dependen las Direcciones de Escuela, las Direcciones de Departamento, los Centros
e Instituto, as como el personal acadmico y administrativo.
Las Escuelas son las unidades acadmicas y administrativas a travs de la cuales las Facultades organizan
y dirigen los programas de docencia que conducen a un ttulo profesional, que puede ser concurrente
con un grado acadmico. Al Director de Escuela corresponde, entre otras funciones, dirigir, controlar y
ejecutar todas las acciones de gestin acadmica dentro de la unidad y administrar el Plan de Estudios
de las carreras que dicta la Escuela, asegurando la calidad de las mismas.
Los Departamentos son unidades acadmicas que se organizan en torno a disciplinas bsicas,
dependientes de una Facultad, a travs de las cuales la Universidad desarrolla y expresa un saber
fundamental en los mbitos de la docencia, la investigacin y la vinculacin con el medio. Los
Departamentos estn adscritos a la Facultad que corresponda a su naturaleza disciplinaria y
necesidades docentes de sus carreras y programas, sin perjuicio de las prestaciones docentes a otras
Facultades. Al Director de Departamento corresponde dirigir, controlar y ejecutar todas las acciones
de gestin acadmica; desarrollar la docencia de competencia de su Departamento, de acuerdo con
los Planes de Estudios de los programas que la Universidad ofrece, velando por la calidad de esta y el
buen desempeo de sus acadmicos segn los requerimientos de los programas.
Las Carreras o Programas son las unidades acadmicas que ejecutan el Plan de Estudio en cada jornada
y Sede, siendo dependiente acadmica y administrativamente de una Escuela o de un Departamento.
Adicionalmente, la Universidad cuenta con un Instituto y variados Centros dependientes de las

facultades dedicados a la investigacin, innovacin, transferencia tecnolgica y emprendimiento.
La funcin de la Vicerrectora Acadmica es liderar, planificar, organizar, ejecutar, controlar y evaluar

los procesos asociados a la implementacin del Modelo Educativo, especialmente innovacin
curricular metodolgica y de otros tales como: capacitacin de docentes, gestin de currculo; control
de la gestin acadmica, administrativa y presupuestaria de las Facultades, y asesorar al Rector en la
adopcin de polticas o decisiones en el mbito acadmico45.
En las Sedes, la docencia de pregrado est a cargo de las Direcciones de Carreras y Programas,
dependientes de las unidades acadmicas definidas por la Facultad, y de los Departamentos. El
Vicerrector Acadmico se coordina a nivel de las Sedes, a travs de las Direcciones Acadmicas, cuya
funcin principal es garantizar que en las Sedes se cumplan las directrices y polticas definidas por la
Vicerrectora Acadmica.
5.2 Modelo Educativo Institucional

El Modelo Educativo es el resultado de la reflexin, aprendizaje y maduracin de experiencias
educativas que emergen desde la historia de la Institucin y que se concretan en el trabajo colaborativo
de la comunidad universitaria. Este Modelo comprende el conjunto de lineamientos que armonizan
lo que la Universidad entiende como su labor de formar para transformar, estableciendo como sello
formativo los Valores Institucionales y la Formacin General46.
Este Modelo Educativo, que se traduce en el Manual de Diseo Curricular, ha definido como eje la
educacin centrada en el aprendizaje y sustentada en un marco terico que recoge las propuestas
de la perspectiva denominada Presagio-Proceso-Producto. Finalmente, la perspectiva Ecolgica
del aprendizaje, asume la realidad de cada aula como fenmenos nicos, por lo que su anlisis debe
considerar los factores ambientales propios de cada situacin de enseanza y aprendizaje47.
45 Ver anexo 3: Resolucin N 88.037/2016 que fija texto refundido del Reglamento General, p.7.
46 Ver anexo 21: DUN 2.049/2013. Aprueba el Modelo Educativo.
47 Ver anexo 22: Manual de Diseo Curricular y anexos.
160
A partir de estos referentes, el Modelo Educativo Institucional se sustenta en tres principios pedaggicos:
Alineamiento constructivo en el aprendizaje: Este principio alude a que, tanto en el diseo de

carreras y programas, as como en la planificacin de la enseanza, debe existir una articulacin
entre los resultados de aprendizaje, las actividades de enseanza y la evaluacin de los
aprendizajes. Dicha articulacin debe promover un aprendizaje profundo, es decir, debe fomentar
que los estudiantes utilicen estrategias orientadas a la comprensin, aplicacin y transferencia de
los aprendizajes, por sobre estrategias de aprendizaje memorsticos.
Traspaso progresivo del control en el aprendizaje: Este principio orienta a los docentes a planificar
e implementar su asignatura en una secuencia de actividades que fomenten la autonoma de los
estudiantes en el dominio de los conocimientos y tcnicas, para que al terminar el curso siga
aprendiendo sin mediar sus profesores. Basado en este principio, el Modelo Educativo promueve
la incorporacin de estrategias de aprendizaje activo y colaborativo que incentiven un alto grado
de participacin de los estudiantes en su propio proceso educativo.
Construccin progresiva de significados compartidos: Este principio alude al ejercicio constante

de la interaccin acadmico-estudiante, en el que ambos van otorgando sentido y significado a
lo que se aprende, de tal forma que los conocimientos puedan ser transferidos a otros contextos.
Este principio orienta a los acadmicos a implementar una retroalimentacin permanente del
aprendizaje de sus estudiantes, de tal forma de ir corrigiendo concepciones erradas e ir ampliando
las perspectivas de aplicacin y transferencia de los conceptos y tcnicas. En esa lnea, el Modelo
Educativo propone la evaluacin continua del aprendizaje de los estudiantes, tanto en instancias
formales de calificacin, como resultado de la interaccin en el aula.
El Modelo Educativo UNAB tiene tres ejes que lo definen:
El primer eje incorpora el paradigma centrado en el aprendizaje, desde las concepciones de

aprendizaje constructivista, situado y experiencial, donde cobra especial valor y rigurosidad el
proceso de cmo aprenden los estudiantes.
El segundo eje son los valores institucionales de Excelencia, Responsabilidad, Pluralismo,

Respeto e Integridad, permiten marcar un sello de calidad de los Programas y Carreras. Con ello
la Universidad no solo cumple su Misin y Propsitos sino que tambin se adscribe a uno de los
principales objetivos de la reforma de la Educacin Superior chilena.
El tercer eje es la innovacin que se incorpora tanto en las prcticas docentes como en el
diseo y actualizacin del currculo de los distintos Programas de Estudio. El proceso formativo
se transforma desde la docencia que debe innovar con estrategias didcticas y evaluativas que
permitan el logro de los aprendizajes y con ello del perfil de egreso. Asimismo, la Universidad se
ha caracterizado por promover la creacin de carreras y programas que respondan a necesidades
emergentes del medio social y laboral. En este contexto, se extiende una lnea de trabajo
relacionada con el acercamiento de la Universidad a personas con diversos perfiles y grupos
etarios, todo esto alineado con modelos que reconocen ciclos formativos, el reconocimiento de
aprendizajes previos e inspirados en una propuesta de formacin a lo largo de la vida. La calidad
de los Programas y Carreras es el tercer eje del Modelo Educativo. Con ello la Universidad no slo
cumple su Misin y Propsitos sino que tambin se adscribe a uno de los principales objetivos de
la reforma de la Educacin Superior chilena.
Bajo los lineamientos del Modelo Educativo, la Universidad ha establecido el Modelo de Diseo
Curricular, que permite contar con Planes de Estudio de pregrado pertinentes, actualizados,
estructurados a partir de perfiles de egreso y resultados de aprendizaje, coherente con el paradigma
centrado en el aprendizaje y con los componentes formativos que dan el sello UNAB.
Congruentes con dichas orientaciones, los Planes de Estudio, como resultado del proceso de innovacin
curricular, incluyen las siguientes reas de formacin:

Ciencias Bsicas o Saberes Fundamentales: considera asignaturas base de la profesin o
disciplina.
Formacin General: refieren al desarrollo de las habilidades transversales de Comunicacin

oral y escrita, Pensamiento analtico y crtico, Razonamiento cientfico y cuantitativo, Manejo de
recursos de la informacin (TIC) y Responsabilidad social.
Especialidad: incluye asignaturas o actividades destinadas a entregar los conocimientos y

mtodos propios de la disciplina o profesin.
Profesional: incluye asignaturas y actividades que proveen la insercin del estudiante en el

campo profesional, como la prctica profesional.
Experiencias Integradoras: son asignaturas que se incorporan en el currculo con la finalidad de

aplicar y evaluar el aprendizaje en el desarrollo de actividades relacionadas con la profesin, y
que integren los saberes adquiridos en varias asignaturas del Plan de Estudios. Dichas actividades
constituyen un hito en la formacin de los estudiantes, permitiendo evaluar globalmente el
avance curricular en relacin con el logro de los resultados de aprendizaje declarados en el
perfil de egreso. Los resultados que se obtengan de las experiencias integradoras facilitarn la
adopcin de acciones de mejora oportuna en la implementacin del currculo, vinculadas estas
acciones al proceso de evaluacin o assessment de los aprendizajes. Como lineamiento general,
se debe incluir en el currculo entre dos y tres experiencias integradoras, siendo aconsejable que
una de ellas se ubique en la mitad del perodo formativo y otra hacia el final.
Ingls: se fija un estndar de formacin en ingls para todos los egresados, de manera que
puedan comprender, producir, describir y saber desenvolverse en situaciones comunicativas de
trabajo, estudio y temas de la vida cotidiana en nivel B1 del Common European Framework of
Reference (Marco Comn Europeo de las Lenguas).
5.3 Diseo y Provisin de Carreras

La Universidad Andrs Bello afirma Ser una Institucin privada y pluralista en cuanto alberga una
comunidad diversa en intereses profesionales y acadmicos, donde los estudiantes, los acadmicos
y los funcionarios administrativos se integran sin discriminacin de ndole social, econmica,
racial, religiosa, ideolgica ni de origen geogrfico. La anima su compromiso con los valores de la
Excelencia, la Responsabilidad, el Pluralismo, el Respeto e la Integridad, valores que aspira a imprimir
en acadmicos, funcionarios y estudiantes48.
Todo lo anterior compromete a la Universidad a generar una oferta acadmica de calidad, pertinente
que responda a los requerimientos de la sociedad y al proyecto de desarrollo institucional. Para cumplir
con dicha poltica, la Universidad implementa mecanismos de evaluacin sistemtica que aseguran la
vigencia y pertinencia de las carreras y programas as como su viabilidad financiera.
5.3.1 Apertura de Sedes

En la Universidad, es la Junta Directiva la instancia colegiada responsable de determinar la apertura
de nuevas Sedes o Campus a propuesta del Rector o por iniciativa propia. En el perodo 2013-2016, la
Universidad no ha abierto nuevas sedes.
5.3.2 Oferta acadmica

La Universidad ofrece 69 Carreras y Programas de pregrado a travs de sus trece Facultades en las tres
Sedes. Se trata de una oferta amplia y diversa que cubre las reas del conocimiento de: Administracin
y Comercio, Arquitectura y Arte, Ciencias, Ciencias Sociales, Derecho, Educacin, Humanidades,
Recursos Naturales, Salud, y Tecnologa. En la Tabla 60 se detalla la oferta acadmica de pregrado:
48 Ver anexo 20: Plan Estratgico Institucional 2013-2017, p. 4.
162
Tabla 60. Oferta acadmica de pregrado diurno, vespertino y Advance por sede y jornada ao 2016
Santiago Via del Mar Concepcin
CARRERAS Y PROGRAMAS DE ESTUDIO
D V A D V A D V A
1 Arquitectura X X
2 Artes Visuales X
3 Bachillerato en Ciencias X X X
4 Bachillerato en Humanidades X
5 Biologa Marina X
6 Bioqumica X
7 Contador Auditor X X X X X X X X
8 Derecho X X X X X
9 Diseo de Juegos Digitales X
10 Diseo de Productos X
11 Diseo de Vestuario y Textil X
12 Diseo Grfico X X
13 Ecoturismo X X X
14 Educacin Fsica para la Educacin General Bsica X X X X X
15 Educacin General Bsica X X X
16 Educacin Musical para la Educacin Preescolar y Bsica X
17 Educacin Parvularia X X X X
18 Enfermera X X X
19 Fonoaudiologa X X X
20 Geologa X X X
21 Ingeniera Ambiental X
22 Ingeniera Bioinformtica X
23 Ingeniera Civil X X
24 Ingeniera Civil en Metalurgia X X X
25 Ingeniera Civil en Minas X X X
26 Ingeniera Civil Industrial X X X X X X X
27 Ingeniera Civil Informtica X X
28 Ingeniera Comercial X X X X X X X X
29 Ingeniera en Acuicultura X
30 Ingeniera en Administracin de Empresas X X X X X X X X
31 Ingeniera en Administracin Hotelera Internacional X
32 Ingeniera en Automatizacin y Robtica X X
33 Ingeniera en Biotecnologa X X
34 Ingeniera en Computacin e Informtica X X X X X X
35 Ingeniera en Construccin X
36 Ingeniera en Gestin Informtica X
37 Ingeniera en Logstica y Transporte X X
38 Ingeniera en Seguridad y Prevencin de Riesgos X X X X X X
39 Ingeniera en Telecomunicaciones X X
40 Ingeniera en Transporte Martimo X
41 Ingeniera en Turismo y Hotelera X X
42 Ingeniera Fsica X
43 Ingeniera Geolgica X
44 Ingeniera Industrial X X X X X X X
45 Ingeniera en Marina Mercante X X
46 Kinesiologa X X X
47 Licenciatura en Astronoma X
48 Licenciatura en Biologa X
49 Licenciatura en Filosofa X
50 Licenciatura en Fsica X
51 Licenciatura en Historia X X
52 Licenciatura en Letras X
53 Licenciatura en Qumica X
54 Medicina X X X
55 Medicina Veterinaria X
56 Nutricin Diettica X X X
57 Obstetricia X
58 Odontologa X X X
59 Pedagoga en Ingls X X X

Santiago Via del Mar Concepcin
CARRERAS Y PROGRAMAS DE ESTUDIO
D V A D V A D V A
60 Periodismo X
61 Programa de Pedagoga en ed. media para licenciados(pe) X X X
62 Psicologa X X X
63 Psicopedagoga X X X
64 Publicidad X
65 Qumica y Farmacia X X
66 Sociologa X X
67 Tecnologa Medica X X X
68 Terapia Ocupacional X X X
69 Trabajo Social X X X X X
D: Jornada diurna / V: Jornada vespertino / A: Advance
Esta oferta convoca a un universo diverso de estudiantes, considerando que las Sedes de la Universidad
se encuentran en las tres regiones del pas con mayor densidad de habitantes. A la oferta de pregrado
diurno se suman las carreras impartidas en jornada vespertina y el Plan Especial Advance de pregrado.
Las carreras diseadas como oferta especial Advance estn dirigidas a estudiantes que poseen un
ttulo tcnico de nivel superior o ttulo profesional previo, que han logrado conocimientos, destrezas y
habilidades en el marco de procesos formales, no formales y en el mundo del trabajo. Dicha experiencia
previa permite conciliar un programa de menor duracin que el pregrado tradicional, pero con
los mismos resultados de aprendizaje que las carreras de pregrado regular. Las carreras tienen una
duracin de 6 a 12 trimestres, con un trimestre de nivelacin, y se imparten en jornada vespertina.
Las carreras y programas del pregrado tradicional, as como tambin los planes especiales Advance,
poseen Perfiles de Egreso actualizados y coherentes con las necesidades de formacin que requiere la
sociedad chilena, pero tambin ajustados a parmetros internacionales que rigen a cada disciplina y
profesin, lo que facilita el intercambio acadmico y las experiencias de internacionalizacin de las y
los estudiantes de la Universidad.
Los planes de estudio que permiten lograr estos perfiles dan cuenta de una formacin que asocia
conocimientos propios de cada rea y una formacin general aportada por cursos transversales y por
las distintas actividades de vinculacin que los/as estudiantes desarrollan en sus mbitos acadmico
y extracurricular.
5.3.3 Creacin de Carreras y Programas

La Universidad cuenta con mecanismos claros para la creacin de Carreras y Programas de pregrado,
los que estn contenidos en la Resolucin N82.350/200849. La iniciativa de crear una nueva Carrera o
Programa puede ser generada desde una Facultad o desde la Vicerrectora Acadmica, proposicin
que debe considerar un estudio y anlisis del campo ocupacional y un informe respecto a su
sustentabilidad financiera.
De acuerdo a la normativa vigente, si la Carrera se propone en la Facultad, es el Decano quien, previa

aprobacin del Consejo de Facultad, debe presentar a la Vicerrectora Acadmica la propuesta. En este
contexto, la Facultad realiza el diseo del Plan de Estudios de la nueva Carrera o Programa con la asesora
de la Direccin de Innovacin Curricular. Dicho Plan de Estudios debe contener la descripcin de la
Carrera o Programa, el perfil de egreso, el grado y ttulo que se otorga, as como el campo ocupacional;
la duracin; los resultados de aprendizaje; el sistema de evaluacin y eximicin; la descripcin
de las asignaturas y la distribucin de ellas en el perodo de duracin establecido, considerando
los pre-requisitos, el nmero de horas presenciales y autnomas; y los crditos UNAB y SCT-Chile
correspondientes a cada una de ellas. La propuesta final que emane de la Facultad debe contener
la informacin sobre los recursos humanos, bibliogrficos, materiales y econmicos necesarios para
49 Ver anexo 23: Resolucin N 82.350/2008. Fija el texto refundido y actualizado del Reglamento para la creacin y modificacin de Carreras y Programas
de pregrado y sus respectivos planes de estudio.
164
asegurar su correcta planificacin y disponibilidad de recursos en infraestructura, convenios, insumos,

docentes y todo lo relativo a la implementacin de la Carrera. Toda esta informacin es absolutamente
imprescindible para que la Vicerrectora Econmica evale la viabilidad y sustentabilidad de la
propuesta presentada.
Si la propuesta emana de la Vicerrectora Acadmica, esta misma designa una comisin ad-hoc que
prepara el estudio antes sealado.
Independientemente del origen de la propuesta de apertura de una nueva Carrera o Programa, una
vez que sta es evaluada positivamente por la Vicerrectora Acadmica, se solicita a la Direccin
General de Planificacin y Anlisis Institucional el estudio de las necesidades y demandas de formacin
profesional.
Finalizada la etapa de evaluacin antes descrita, el proyecto y sus informes son presentados al
Consejo Superior. Vistos los antecedentes, el Consejo Superior puede recomendar la propuesta a la
Junta Directiva, organismo que es al que le corresponde su aprobacin. Con la aprobacin de la Junta
Directiva se promulga el Decreto Universitario de Rectora que crea la nueva Carrera o Programa.
A continuacin, se presenta el flujo de anlisis y aprobacin de una nueva Carrera o Programa:
Figura 28. Flujo de evaluacin y aprobacin de una nueva Carrera

Vas de presentacin Patrocinios Anlisis propuesta Informe a rector Aprobacin
Iniciativa Acta de Anlisis Evaluacin Junta Directiva

Consejo de una consejo de del campo acadmica-VRA de la UNAB
Facultad Facultad ocupacional-
Proyecto DGPAI Evaluacin Decreto Nuevo programa
de diseo econmica-VRE Universitario o Carrera - Decreto
Vas de presentacin Patrocinios curricular Diseo permite Universitario
curricular de Consulta vigencia del
Resolucin nuevo Consejo nuevo
Vicerrectora VRA con
Acadmica programa- Superior programa
comisin DGD
ad-hoc
La propuesta de ofrecer una Carrera o Programa ya existente en otra Sede o Jornada proviene de
la Unidad Acadmica o de la Vicerrectora Acadmica, como resultado de la permanente vinculacin
con el medio profesional, con egresados y empleadores, que permiten retroalimentar a la Academia.
Una vez que se ha confirmado la pertinencia de esta nueva oferta para el desarrollo de la Carrera y del
Plan de Desarrollo de la Facultad, la Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional realiza el
estudio de factibilidad que garantice la viabilidad de la Carrera. En paralelo, la Vicerrectora Econmica
realiza el estudio de sustentabilidad financiera. Con la informacin y estudios proporcionados por
ambas unidades, se realiza la propuesta de oferta al Comit de Rectora, quien acepta o no su apertura.
Una vez aprobada por el Comit de Rectora se formaliza su creacin en la Poltica de Admisin definida
cada ao por resolucin de la Vicerrectora Acadmica. Esta situacin es informada adems a la CNA o
a las Agencias Acreditadoras, segn corresponda.
Durante el perodo 2013-2016 la Universidad cre las carreras de Ingeniera en Bioinformtica, Diseo
de Juegos Digitales, Diseo de Productos, Diseo de Vestuario y Textil y Obstetricia y adems se
abrieron 8 carreras (ya existentes en la oferta) en nuevas sedes en las que antes no se dictaban, las que
se muestran en la siguiente tabla:

Tabla 61. Carreras y Programas como nueva oferta acadmica
Carrera Nueva oferta Sede Ao Implementacin
Medicina Concepcin 2016

Derecho (V) Santiago 2016
Ingeniera Civil Metalurgia Concepcin 2015
Ingeniera Civil Industrial (V) Santiago 2014
Ingeniera Civil Informtica Via del Mar 2014
Ingeniera Comercial (V) Santiago y Via del Mar 2014
Fonoaudiologa Via del Mar y Concepcin 2014
Obstetricia (Nueva) Concepcin 2013
Diseo de juegos digitales (Nueva) Santiago 2013
Diseo de productos (Nueva) Santiago y Via del Mar 2013
Diseo de vestuario y textil (Nueva) Santiago 2013
Ingeniera Bioinformtica (Nueva) Santiago 2013
Ingeniera civil en Minas Concepcin 2013
5.3.4 Suspensin de oferta y cierre de Carreras y Programas

La Vicerrectora Acadmica, a travs de la Direccin General de Docencia, realiza evaluaciones
peridicas, con el apoyo de la Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional y de la
Vicerrectora Econmica, cuyo objetivo es identificar aquellas carreras o programas que no cumplen
con los criterios para estar en la oferta acadmica. La Vicerrectora Acadmica cuenta con un protocolo
de evaluacin con fines de suspensin o cierre de la oferta que se basa en los siguientes criterios:
Pertinencia: para evaluar la pertinencia de la oferta se considera como criterio la matrcula de

los ltimos 4 aos. Las carreras o programas de pregrado tradicional diurno que presenten un
ingreso mnimo de 20 estudiantes por cohorte en los ltimos 4 aos, o 10 estudiantes por cohorte
en el caso de los programas vespertinos debe ser evaluada su continuidad.
Sustentabilidad de la Carrera o Programa: el anlisis de los costos directos e indirectos de la Carrera

o Programa que permiten asegurar la disponibilidad acadmica y la sustentabilidad financiera
del mismo.
En caso de suspensin o cierre de la oferta de una Carrera o Programa, es tarea de la Vicerrectora

Acadmica presentar los antecedentes al Consejo Superior, organismo que debe pronunciarse sobre
la propuesta de suspensin o cierre50. Vista por el Consejo Superior, su recomendacin se presenta,
junto con los antecedentes de la evaluacin antes sealada, a la Junta Directiva que deber resolver. La
suspensin de Carreras o Programas se materializa en polticas de admisin de los siguientes perodos
acadmicos al no ser considerada en la oferta, mientras que el cierre de la Carrera o Programa se
formaliza con un Decreto Universitario. En este ltimo caso, la Universidad garantiza el trmino a los
estudiantes que se mantengan en la carrera con todas las condiciones de operacin necesarias para el
buen desarrollo del plan de estudio.
5.3.5 Definicin y revisin de perfiles de egreso

La definicin y revisin de los perfiles de egreso de las carreras y programas se realiza a partir de
los lineamientos del Modelo de Innovacin Curricular que operacionaliza el Modelo Educativo UNAB
50 Ver anexo 3: Resolucin N 88.037/2016 que fija texto refundido del Reglamento General, p. 20, del Consejo Superior
166
e incorpora estndares de acreditacin nacional e internacional. Este modelo concibe el proceso de

revisin o actualizacin del currculo con y desde la comunidad educativa, puesto que cuenta con la
participacin activa de los docentes que integran el Comit de Innovacin y el resto de los acadmicos
de la unidad. Adems el proceso incorpora controles de validacin interna de los perfiles de egreso
con acadmicos, estudiantes y autoridades de la Universidad, as como controles de validacin externa
con empleadores, profesionales destacados y egresados.
5.3.6 Diseo Curricular
El Manual de Diseo Curricular establece el procedimiento tanto para el diseo como para el rediseo
de Carreras y Programas. En ambos casos se sigue las mismas directrices, etapas y procedimientos
contemplados para la innovacin, con excepcin de la primera etapa de Fundamentacin51.
La Innovacin Curricular contempla cuatro etapas:
Etapa 1: Fundamentacin de la Innovacin Curricular
La etapa de fundamentacin es la nica que diferencia entre el proceso de diseo de una nueva Carrera
y el de rediseo de Carreras ya existentes.
En el caso del diseo de una nueva carrera, en la etapa de Fundamentacin se debe hacer un diagnstico
de contexto que sustente la relevancia y necesidad para el pas de la existencia de esta nueva carrera.
De esta forma, los mbitos y preguntas directrices para la fundamentacin de la nueva carrera son:
Dimensin Responsabilidad Social: De qu manera la oferta formativa representa un aporte

para la generacin de conocimiento?, qu necesidades sociales o problemas resolvern los
egresados?
Dimensin Relevancia Laboral: Cules son las demandas laborales que justifican la oferta
formativa?, Qu campo ocupacional empleara a los egresados?
Dimensin rea de Conocimiento: Qu disciplinas del conocimiento sustentan la oferta
formativa? Dimensin Anlisis del Entorno: Cul es la oferta formativa similar o equivalente que
presentan otras instituciones?, Cmo estn definidos sus perfiles de egreso y planes de estudio?
Dimensin Marco Institucin: La propuesta est en armona con las directrices del Modelo
Educativo Institucional?
Anlisis FODA: la fundamentacin del proyecto finaliza con un anlisis de fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas a considerar en el diseo y ulterior implementacin de la nueva Carrera.
Cuando se trata del rediseo de una Carrera o Programa, la primera etapa corresponde a la evaluacin
del Plan de Estudios actual, que se basa en la informacin y anlisis del estado del arte de la disciplina
y de la formacin a nivel nacional e internacional, el contexto institucional y la evaluacin del Perfil
de Egreso de la Carrera o Programa. Esta evaluacin facilita la toma de decisiones con relacin a los
aspectos que se deberan mejorar o que se consideran fortalezas del Perfil de Egreso y el Plan de
Estudios vigente. Esta etapa responde a la pregunta por qu queremos cambiar? La elaboracin y
presentacin del proyecto responde a mecanismos y procedimientos que se encuentran claramente
definidos.
Etapa 2: Definicin del Perfil de Egreso
Una vez revisada la fundamentacin y consolidado el requerimiento, se inicia el proceso de asesora

curricular por parte de la Direccin de Innovacin Curricular, cuyo objetivo es levantar el Perfil de Egreso.
Esta etapa consiste en la identificacin de los mbitos de accin y resultados de aprendizaje que
lograr el estudiante al trmino de su proceso formativo, los que le sern legtimamente demandados
por la sociedad como egresado de una Carrera o Programa. La metodologa de trabajo comprende la
instalacin de un Comit de Innovacin Curricular de funcionamiento permanente, la consulta a todos
los docentes que participan en el programa y la retroalimentacin del medio externo a travs de
51 Ver anexo 22: Manual de Diseo Curricular y anexos.

profesionales externos, referentes, empleadores y egresados. Los resultados de la etapa son: Perfil
de Egreso y matriz de anlisis del Perfil de Egreso.
La validacin del Perfil de Egreso se ha desarrollado tanto mediante la tcnica de grupos focales, como
de entrevistas semiestructuradas. El resultado de esta validacin del Perfil de Egreso es un informe que
contiene todas las sugerencias realizadas por el medio externo, las que son analizadas por el Comit
de Innovacin Curricular para, finalmente, decidir, con una clara argumentacin, aquellos comentarios
que sern incorporados al Perfil. La nueva versin del Perfil de Egreso, validado por referentes internos
y externos, pasa luego a la fase de socializacin con acadmicos y estudiantes. Esta actividad se lleva a
cabo mediante el formato de plenario organizado por la Direccin de Carrera de cada Sede. Finalmente,
luego de este proceso se establece la versin definitiva del Perfil de Egreso para ser presentado ante
el Consejo de Facultad.
Etapa 3: Organizacin y Estructuracin Curricular
En la tercera etapa se estructura el itinerario de formacin, que tiene por objetivo la definicin, revisin
y actualizacin del Plan de Estudios, considerando la definicin de los resultados de aprendizaje que
tributan a los mbitos tanto disciplinares, profesionales como de formacin general con que cuenta
el Perfil de Egreso. En esta etapa se deben disear todas las actividades de aprendizaje, incluidas
las prcticas y actividades de titulacin, realizando la estimacin del tiempo de trabajo acadmico
que requieren los y las estudiantes para alcanzar los resultados de aprendizaje del Perfil de Egreso,
de acuerdo al Sistema de Crditos Transferibles SCT-Chile, como una poltica que la Vicerrectora
Acadmica ha adoptado para alinearse con el proyecto de alcance nacional e internacional en esta
materia.
Desde el ao 2013, todas las Carreras y Programas innovados incorporan el sistema de SCT-Chile e
incluyen las actividades de titulacin en el Plan de Estudios, permitiendo a las y los estudiantes finalizar
su formacin en el tiempo que indica el Plan. Al ao 2017, 15 Carreras y Programas que representan el
20% de la oferta acadmica de la Universidad, expresan su carga acadmica en crditos SCT-Chile y se
espera que el 100% de estas, adapte este sistema a fines del mismo ao. Para completar este proceso,
y con el objeto de incorporar este sistema a las carreras que fueron rediseadas e implementadas
con anterioridad a esta actualizacin del Modelo de Innovacin Curricular, la Direccin de Innovacin
Curricular dise en 2016 un proceso de asignacin de crditos SCT-Chile con miras a la armonizacin
curricular. Las primeras carreras en incorporarse a este proceso fueron las de la Facultad de Arquitectura,
Arte, Diseo y Comunicaciones. Para ello se aplicaron cuestionarios a estudiantes y acadmicos,
previamente validados por expertos, con el objetivo de determinar las horas de estudio autnomo que
invierten los alumnos en cada una de las asignaturas. A partir de esta informacin, el comit de Carrera
o Programa analiz los datos recabados desde las distintas fuentes y asign los crditos para cada una
de las actividades curriculares, resguardando el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
Es importante destacar que este proceso de formulacin, revisin y actualizacin cuenta con la
validacin interna y externa de informantes clave, como estudiantes, acadmicos, empleadores,
titulados, representantes gremiales, investigadores, entre otros. As tambin, es importante indicar
que existen mecanismos y protocolos detalladamente estructurados para establecer las equivalencias
entre cursos o entre planes de estudio cuando es necesario.
El Modelo de Innovacin Curricular se ha implementado sistemticamente para el rediseo curricular

de las Carreras y Programas, alcanzando la promulgacin de 38 Planes de Estudio innovados e
implementados en el perodo 2013-2016, los que se detallan en la siguiente tabla:
168
Tabla 62. Carreras y Programas con Planes de Estudio innovados

Ao
Facultad Plan de Estudios Implementacin
Arquitectura 2013
Artes visuales 2013
Diseo de Juegos Digitales 2013
Diseo de Productos 2013
Facultad de Arte, Arquitectura, Diseo y Comunicaciones
Diseo de Vestuario y Textil 2013
Diseo Grfico 2013
Periodismo 2013
Publicidad 2013
Bachillerato en Ciencias 2015
Facultad de Ciencias Biolgicas
Ingeniera Bioinformtica 2013
Ingeniera Ambiental 2017
Facultad de Ecologa y Recursos Naturales
Medicina Veterinaria 2017
Contador Auditor 2015
Facultad de Economa y Negocios Ingeniera Comercial 2015
Ingeniera en Administracin de Empresas 2015
Facultad de Educacin Programa de Pedagoga en Educacin Media para Licenciados 2013
Facultad de Enfermera Enfermera 2015
Licenciatura en Historia 2013
Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales
Licenciatura en Letras 2015
Ingeniera Civil 2017
Ingeniera Civil en Metalurgia 2012
Ingeniera Civil en Minas 2012
Ingeniera Civil Industrial 2013
Ingeniera Civil Informtica 2013
Ingeniera en Automatizacin y Robtica 2012
Ingeniera en Computacin e Informtica 2013
Facultad de Ingeniera
Ingeniera en Construccin 2017
Ingeniera en Gestin Informtica 2013
Ingeniera en Logstica y Transporte 2012
Ingeniera en Seguridad y Prevencin de Riesgos 2012
Ingeniera en Telecomunicaciones 2012
Ingeniera Geolgica 2012
Ingeniera Industrial 2013
Nutricin y Diettica 2017
Obstetricia 2013
Facultad de Medicina
Qumica y Farmacia 2015
Tecnologa Mdica 2017
Facultad de Odontologa Odontologa 2015
Fuente: Direccin General de Docencia
Durante el ao 2017 se ha concluido la innovacin en 8 Carreras completando el 68% de las Carreras y

Programas con los rediseos curriculares. En el transcurso del ao, se finalizar la innovacin curricular
del 100%, cuyo avance se detalla en la Tabla 63:

Tabla 63. Avance proceso de Innovacin Curricular
Perfil de Estructura Programas de
Facultad Plan de Estudio Egreso1 Curricular2 asignaturas3
Licenciatura en Biologa Finalizado Finalizado Finalizado
Ciencias Biolgicas Ingeniera Biotecnologa Finalizado Finalizado Finalizado
Bioqumica Finalizado Finalizado Finalizado
Fonoaudiologa Finalizado Finalizado En proceso
Ciencias de la
Kinesiologa Finalizado Finalizado En proceso
Rehabilitacin
Terapia Ocupacional Finalizado Finalizado En proceso
Licenciatura en Astronoma Finalizado Finalizado En proceso
Licenciatura en Qumica Finalizado Finalizado En proceso
Ciencias Exactas
Licenciatura en Fsica Finalizado Finalizado En proceso
Ingeniera Fsica Finalizado Finalizado En proceso
Derecho Derecho Finalizado Finalizado En proceso
Biologa Marina Finalizado Finalizado Finalizado
Ecologa y Recursos
Ecoturismo Finalizado Finalizado Finalizado
Naturales
Ingeniera en Acuicultura Finalizado Finalizado Finalizado
Ingeniera en Turismo y Hotelera Finalizado En proceso En proceso
Economa y Negocios
Ingeniera en Administracin Hotelera Internacional Finalizado En proceso En proceso
Educacin General Bsica Finalizado En proceso En proceso
Educacin Parvularia Finalizado En proceso En proceso
Educacin Musical Finalizado En proceso En proceso
Educacin
Educacin Fsica Finalizado En proceso En proceso
Pedagoga en Ingls Finalizado En proceso En proceso
Psicopedagoga Finalizado En proceso En proceso
Sociologa Finalizado Finalizado En proceso
Trabajo Social Finalizado Finalizado En proceso
Humanidades y Ciencias
Psicologa Finalizado Finalizado En proceso
Sociales
Bachillerato en Humanidades Finalizado Finalizado En proceso
Licenciatura en Filosofa Finalizado Finalizado En proceso
Geologa Finalizado Finalizado Finalizado
Ingeniera Ingeniera en Marina Mercante Finalizado Finalizado En proceso
Ingeniera en Transporte Martimo Finalizado Finalizado En proceso
Medicina Medicina Finalizado Finalizado Finalizado
Etapa 4: Seguimiento del Currculo
En esta ltima etapa se pregunta Cul es la efectividad del Proceso de EnseanzaAprendizaje?,

pregunta que deben abordar sistemticamente las Direcciones de Carrera, Secretaras Acadmicas y
Decanos como responsables del seguimiento y evaluacin del Plan de Estudio, gestin que asegure la
efectividad del proceso de enseanza aprendizaje.
Con la finalidad de proveer herramientas que faciliten la gestin acadmica de las distintas autoridades
de Carrera y Escuela, la Vicerrectora Acadmica adquiri las plataformas U-Improve y U-Learning que
se estn implementando. Estas plataformas permiten gestionar de forma automatizada, ordenada y
coordinada la informacin de los distintos programas de estudio, informacin que incluye desde el
Perfil de Egreso hasta los contenidos de los syllabus de cada asignatura. Los criterios de los planes
de estudio a medir por la plataforma son los siguientes: la consistencia, que es la relacin entre los
distintos elementos del Plan de Estudios; la pertinencia, que remite a la vinculacin entre los elementos
de la estructura curricular y los fundamentos del Perfil de Egreso; la continuidad, referida al anlisis de
la trazabilidad o fluidez del itinerario de formacin; la eficiencia entre los resultados obtenidos y los
recursos utilizados; la eficacia entre los resultados obtenidos y las metas propuestas; el rendimiento
acadmico medido en desercin, aprobacin de asignaturas, avance curricular, entre otros.
170
La plataforma U-Improve cuenta tambin con una matriz especfica para los resultados de aprendizaje
de Formacin General, a los que deben tributar tanto los cursos de Formacin General como las
distintas asignaturas disciplinares de las carreras y programas.
5.3.7 Polticas y mecanismos de asignacin de recursos

En julio de cada ao, la Universidad realiza la planificacin del ao siguiente, ocasin en que cada
Unidad Acadmica debe presentar a su Decanato la solicitud de presupuesto. Este ejercicio permite
conocer las necesidades proyectadas por la propia Unidad Acadmica para la ejecucin del Plan
de Estudios de cada Carrera o Programa vigente, nueva, innovada o por Sedes. Estas solicitudes
contemplan la contratacin de recursos humanos, recursos econmicos para la compra de insumos
y servicios, junto con los requerimientos de infraestructura que permitan, por una parte, contar con
los laboratorios, as como con el equipamiento necesario para la prosecucin de los resultados de
aprendizaje en cada curso.
Posteriormente, es funcin del Decano entregar a la Vicerrectora Econmica un consolidado de las

solicitudes de cada Carrera o Programa para su evaluacin. La Vicerrectora Acadmica participa en
el asesoramiento y validacin de las diferentes solicitudes de las Facultades, procurando mejorar
la priorizacin de la ejecucin de proyectos y compra de equipamiento que asegure la correcta
implementacin de las Carreras y Programas en todas las Sedes, jornadas y modalidades. De esta forma
y luego de las aprobaciones de los presupuestos por parte de la Junta Directiva de la Universidad, estos
se asignan para comenzar a ejecutarse en el mes de enero del ao siguiente, de tal manera que se
disponga de los recursos necesarios requeridos en marzo cuando comienza el semestre. Como se ha
sealado, las Carreras o Programas nuevos, as como los Planes de Estudio con actualizacin curricular,
incluyen en su evaluacin econmica las proyecciones de infraestructura (CAPEX), recursos humanos,
campos clnicos (si corresponde), insumos y servicios (OPEX) que se requieren para su implementacin.
En este sentido es que la proyeccin de recursos que son necesarios se presenta como una prioridad
de inversin y asignacin de recursos. Cada ao en la presentacin de presupuestos, se realiza una
evaluacin de la pertinencia de los gastos proyectados, con el fin de generar las correcciones que sean
necesarias.
Con el objetivo de controlar la gestin de los recursos asignados a la implementacin anual de las
Carreras y Programas, mensualmente el Director Administrativo de la Facultad junto con el Decano
realizan la estimacin de los recursos para el ao calendario, ajustando lo planificado a nuevos o
diferentes requerimientos. Este informe es enviado a la Vicerrectora Econmica, quien se encarga de
su evaluacin y aprobacin en caso de que se asignen recursos adicionales.
Entre los recursos fundamentales para la docencia se encuentran las colecciones de las Bibliotecas y los
Laboratorios. El Sistema de Bibliotecas se compone de 10 bibliotecas implementadas en los distintos
Campus, las que ofrecen una variedad de servicios tanto presenciales como virtuales.
Los lineamientos para la adquisicin bibliogrfica implementada por la Direccin del Sistema
de Bibliotecas son el marco que permite a las Unidades Acadmicas guiarse para la formulacin
presupuestaria anual. La adquisicin de nuevo material bibliogrfico busca cubrir los requerimientos
de los diferentes planes y programas de estudio, contemplando su renovacin. Entre los lineamientos
se cuentan los siguientes:
El ao de edicin de los ttulos solicitados no debe exceder los 3 aos de antigedad con respecto
al ao en curso de la solicitud presupuestaria. En el caso de libros que no posean nuevas ediciones
en los ltimos 3 aos, se considera la adquisicin de la edicin ms actual disponible.
Considerar libros en formato electrnico (ebooks).
Solicitud de adquisicin de bibliografa para nuevas carreras y para las bibliografas modificadas
de asignaturas ya existentes.
Adquisicin de publicaciones peridicas.
Los criterios para la seleccin de la bibliografa son la amplitud, la suficiencia y la vigencia del material
a adquirir. Esta poltica ha asegurado la cobertura de las necesidades bibliogrficas, alcanzado un

crecimiento del 19% de los ttulos y del 22% de los volmenes, entre los aos 2013 y 2016, con una
cobertura promedio del 95% de la Bibliografa Bsica y un 94% de la Bibliografa Complementaria de
todas las Carreras y Programas.
Para el adecuado uso y provecho acadmico de estos recursos, la Biblioteca cuenta con la Unidad
de Desarrollo de Competencias e Informacin, que imparte Talleres de Bases de Datos, de E-Tesis,
de ebooks, entre otros. Entre los aos 2013 y 2016 se han dictado 1.259 talleres en los que se han
capacitado 18.616 estudiantes, docentes y colaboradores.
5.4 Proceso de Enseanza-Aprendizaje

5.4.1 Polticas y mecanismos de admisin
La poltica de admisin de la UNAB considera dos tipos de ingresos: uno va Sistema de Admisin
Regular y un segundo bajo las normas de un Sistema de Admisin Especial.
A partir de 2012 la Universidad es parte del Sistema nico de Admisin (SUA) y comparte las
regulaciones del sistema y criterios de admisin de las universidades del Consejo de Rectores y de las
otras universidades adscritas al SUA.
Sistema de Admisin Regular

Esta va de admisin se rige bajo la normativa del Sistema nico de Admisin. De esta manera, cuando
se postula a una carrera o programa habiendo egresado de la Enseanza Media y habiendo rendido la
Prueba de Seleccin Universitaria (PSU), debe cumplir con uno de los siguientes requisitos:
Proceso Postulacin Sistema nico de Admisin: pruebas PSU de los ltimos dos aos (Admisin
Selectiva). La postulacin se debe realizar mediante portal habilitado por DEMRE en fechas
establecidas.
Proceso Postulacin Directo a quienes hayan rendido prueba PSU tres o cuatro aos anteriores al
perodo de postulacin (Admisin Directa). El postulante debe presentar Licencia de Enseanza
Media Chilena o su equivalente; certificado de Puntaje, mnimo 450 puntos promedio PSU y
ponderados UNAB en la prueba vigente de ingreso a la Universidad; y copia de ambas caras de la
cdula de identidad.
La Universidad establece un puntaje de postulacin mnimo ponderado PSU de 450 puntos. No

obstante ello, en el caso de carreras como Medicina (600 puntos), Enfermera (500 puntos), Odontologa,
(500 puntos) y las Pedagogas (500 puntos) se establecen puntajes mnimos de postulacin superiores,
criterio vlido para ambos tipos de ingresos.
Sistema de Admisin Especial
Corresponde a las vas de ingreso extraordinarias para pregrado diurno, pregrado vespertino y
pregrado con Plan Especial Advance que deben ser autorizadas por las direcciones de Carreras.
Para el pregrado diurno se consideran los siguientes requisitos:
Postulantes que acrediten aptitud universitaria con estudios anteriores, logros acadmicos
especiales, talentos destacados o experiencia laboral significativa.
Postulantes que hayan cursado el ltimo ao de la Enseanza Media en el extranjero.
Postulantes con Bachillerato Internacional, Bachillerato Francs u otro Bachillerato reconocido
por la Universidad.
Alumnos trabajadores.
Para el pregrado vespertino se consideran los mismos requisitos que para el pregrado diurno, a los
que se suman los traslados desde universidades nacionales o extranjeras, postulantes con rendimiento
acadmico escolar destacado, o con pruebas PSU correspondientes a los dos ltimos procesos de
admisin.
172
Las carreras con Plan Especial Advance tienen la va de admisin especial que reconoce la experiencia
laboral de un mnimo de dos aos, lo que significa que el postulante debe cumplir con los requisitos
establecidos en los decretos que fijan sus Planes de Estudio. A partir de 2016, la poltica de admisin
para las Carreras con Plan Especial Advance incorpor el Sistema de Reconocimientos de Aprendizajes
Previos (RAP UNAB) como una certificacin de los requisitos de experiencia laboral, para los casos de
postulantes con estudios inconclusos.
El Sistema de Reconocimientos de Aprendizajes Previos (RAP UNAB) permite evaluar y validar las
competencias adquiridas en contextos no formales e informales de aprendizaje, como por ejemplo,
experiencia laboral, trabajos de voluntariado, diplomados y certificados de capacitacin, para
articularlos con estudios formales universitarios. El Sistema de RAP se centra especialmente en personas
sin ttulo profesional que han estado fuera del sistema educativo por aos; adultos que vuelven a la
educacin, personas desempleadas que buscan validar sus aprendizajes previos, trabajadores que se
han formado en la empresa y personas que se han formado en voluntariados52.
La implementacin y validacin del sistema RAP, en el perodo 2015 y 2016, fue apoyada mediante la
adjudicacin de un Plan de Mejoramiento con fondos del Mineduc (Proyecto UAB1302), y se concret en
su aplicacin como va de admisin en seis carreras profesionales de modalidad Advance: Ingeniera en
Administracin de Empresas, Contador Auditor, Ingeniera Comercial, Ingeniera Industrial, Ingeniera
en Computacin e Informtica e Ingeniera en Seguridad y Prevencin de Riesgos. A la fecha se ha
capacitado a 31 acadmicos en la evaluacin RAP a travs del Diplomado en Reconocimiento de
Aprendizajes Previos para la prosecucin de estudios universitarios, impartido por la Direccin de
Innovacin y Desarrollo Docente, que habilita al acadmico para implementar el sistema RAP UNAB.
El Sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP UNAB), como va de admisin y seleccin

es un mecanismo que ha aportado a la inclusin de un grupo que, si bien ha estado fuera del sistema
educativo, cuenta con conocimientos, habilidades y aptitudes que este sistema permite validar y
certificar segn criterios acadmicos.
En el 2013 la Universidad ofreci 10.834 vacantes, recibiendo 47.974 postulaciones vlidas con un 35,7%
en primera preferencia, lo que la posicion como la primera universidad en postulaciones en todo el
sistema, lugar que se ha mantenido hasta la fecha.
En los ltimos cuatro aos, el puntaje PSU promedio de las y los alumnos matriculados en la Universidad
ha sido de 555,9 puntos, indicador muy homogneo en las distintas Sedes y Campus. Tal como se
aprecia en la Tabla 64, la tasa de ocupacin de vacantes experiment un incremento importante entre
los aos 2013 y 2016, pasando de 77,7% a 89,8%, respectivamente.
Tabla 64. Resultados Procesos de Admisin SUA perodo 2013-2016

Postulaciones Selec 1era % Vacantes Promedio PSU
Ao Vacantes Seleccionados Matrcula
Vlidas Preferencia completadas Matriculados
2013 10.834 47.974 13.907 7.161 8.415 77,7% 559,5
2014 8.950 44.865 14.806 8.411 9.023 100,8% 556,9
2015 8.940 37.297 13.216 6.687 7.975 89,2% 553,5
2016 9.233 48.974 14.266 4.683 8.290 89,8% 553,8
Los resultados de la matrcula en los ltimos cuatro aos muestran y ratifican que la Universidad
constituye una opcin relevante para el universo de estudiantes a la hora de elegir dnde estudiar. Si
bien se evidencian pequeas variaciones, el volumen de la matrcula, unido al perfil y calidad de los
estudiantes que ingresan, confirman que la oferta acadmica es pertinente, as como una opcin para
las y los estudiantes con habilidades diferentes y para aquellos que aspiran a progresar a nivel nacional
e internacional.
52 Ver anexo 24: DUN 2.234/2015. Reglamento para el Reconocimiento y Certificacin de Aprendizajes Previos.

5.4.1.1 Perfil de Ingreso de los Estudiantes
En el marco de los procesos de admisin, la Universidad ha instalado mecanismos que le permiten
un mayor conocimiento del perfil de ingreso de las y los estudiantes. Por ejemplo, desde el 2013 se
realiza un detallado estudio de caracterizacin de los estudiantes. Los resultados de este estudio
permiten afirmar que en 2016 la Universidad ha recibido estudiantes con puntajes promedio PSU y
NEM de 553,8 y 5,7 respectivamente, provenientes de establecimientos municipales o subvencionados
(78,2%), quienes prefieren estudiar en su regin (82,5%) y son primera generacin universitaria (55,8%).
La mayora son mujeres (51%); vive con sus padres (68,2%) y posee una alta dedicacin a los estudios,
considerando que solo el 7,7% trabaja ms de diez horas semanales. En la Tabla 65 se detallan algunas
de las caractersticas de los estudiantes nuevos que arroja el estudio de caracterizacin 2016.
Tabla 65. Caracterizacin, estudiantes nuevos 2016

Caracterstica / atributo Resultado
% de alumnos provenientes de municipales o subvencionados 78,2%
Composicin segn decil de
pertenencia
34%
1er-5to decil
20%
6to-8vo decil
12%
9no decil
34%
10mo decil
% alumnos primera generacin universitaria 55,8%
% alumnos primera generacin de su familia que asiste a la educacin superior 34,8%
% de mujeres 51,0%
% de alumnos que estudian en regiones distintas de donde provienen 17,5%
Promedio PSU 553,8
Promedio notas EM 5,7
Composicin segn tramo de edad
Menor a 18 2,8%
Entre 18 y 21 77,3%
Entre 22 y 25 12,0%
Mayor a 25 7,9%
% de alumnos de la jornada diurna que trabajan ms de 10 horas semanales 7,7%
% de alumnos que viven con sus padres 68,2%
Esta diversidad hace de la Universidad Andrs Bello, en sus tres Sedes, un espacio donde los estudiantes
tienen la oportunidad de relacionarse y compartir con personas de diferentes grupos sociales, con una
gran variedad de bagajes culturales y experiencias de vida. Un ejemplo de esta diversidad se evidencia
en la Sede Santiago, donde los estudiantes que ingresan provienen de todas las comunas de la Regin
Metropolitana, como se expresa en la Figura 29.
174
Figura 29. Geolocalizacin de los estudiantes de la UNAB en la Regin Metropolitana
Fuente: Tomado de http://mideuniversidad.cl/?u=50
El perfil del estudiante UNAB antes descrito es el punto de partida para el diseo e implementacin
de las medidas de apoyo y seguimiento que se analizarn en este informe, las que buscan mejorar la
adaptacin de los estudiantes al ambiente universitario y con ello optimizar y potenciar su desempeo
acadmico y progresin universitaria.
5.4.2 Homogeneidad entre Carreras de distintas Sedes, jornadas y modalidades

De acuerdo a las polticas de la Universidad, la Carrera o Programa tiene un Plan de Estudios que
se puede dictar en distintas Sedes, jornadas y modalidades. La Direccin de Escuela debe cautelar
la correcta implementacin del Plan de Estudios en todas esas instancias, para lo que cuenta con
distintos mecanismos:
Asignaturas departamentales: Los Departamentos de Ciencias Biolgicas, Ciencias Qumicas, Ciencias

Fsicas, Matemticas, Morfologa, Ingls, Humanidades, Ecologa y Biodiversidad, y el Instituto de Salud
Pblica, disean e imparten asignaturas a las distintas Carreras, asegurando el logro de aprendizajes
homogneos respecto de reas del conocimiento que son bsicas para la formacin de profesionales.
Todas las carreras de pregrado poseen al menos una asignatura dictada por los Departamentos.
Evaluaciones transversales: La implementacin de actividades evaluativas transversales es otro

mecanismo que busca velar por una formacin homognea. Ejemplo de ello son las evaluaciones
transversales que realizan los Departamentos de Ciencias Bsicas, cuyos acadmicos preparan las
evaluaciones de cada semestre en forma colaborativa, para aplicarlas en todos los cursos que se
dictan en las tres Sedes. Mismo objetivo tienen los exmenes clnicos con objetivos estructurados
(ECOE) que se realizan en las Carreras de Medicina, Enfermera, Obstetricia y Qumica y Farmacia.
Otro ejemplo son las evaluaciones transversales realizadas por la Carrera de Derecho mediante los
Exmenes de Departamento. Este examen es una evaluacin nacional (el mismo instrumento para las
tres Sedes)que representa el 30% de la nota del examen final en la respectiva asignatura, el cual se
encuentra incorporado en la mayora de los cursos de primer a cuarto ao y cuyo objeto es medir, por
medio de preguntas de aplicacin, el nivel de logro de los contenidos mnimos de cada asignatura del
semestre.
Formacin General: El Modelo Educativo precis la incorporacin de Formacin General y transversal

como un sello y, por ello, como componente curricular en todos los Planes de Estudio, estableciendo
el estndar mnimo de doce horas pedaggicas totales por plan. La transversalidad es un atributo y
objetivo de la Formacin General, que se asegura mediante la definicin de los aprendizajes esperados
para cada una de las dimensiones, los que estn al mismo tiempo alineados con los resultados de
aprendizaje de la Carrera o Programa. Los resultados esperados, as definidos para cada dimensin, son

la base para el diseo de los cursos que imparte semestralmente la Direccin de Formacin General, as
como para el levantamiento de los mapas de tributacin que identifican cmo las asignaturas regulares
de un Plan de Estudios tributan a las dimensiones de la Formacin General para dar cumplimiento al
Modelo Educativo.
En el marco de la innovacin curricular de Carreras y Programas se disearon tres Resultados de

Aprendizaje (RA) de la Formacin General que los perfiles de egreso deben cumplir:
Tabla 66. Resultados de Aprendizaje de Formacin General para Perfiles de Egreso de Carreras innovadas
Resultados de Aprendizaje (RA) de Formacin General
Desarrollar el pensamiento crtico mediante la argumentacin, exponiendo a travs de un lenguaje oral y escrito adecuado al mbito
RA1
acadmico y profesional, y utilizando un mtodo basado en criterios, hechos y evidencias.
Elaborar proyectos de investigacin con sus respectivas consideraciones ticas, de acuerdo a enfoques metodolgicos cuantitativos y/o
RA2
cualitativos reconocidos por su rea disciplinar, utilizando de forma eficaz las tecnologas de la informacin.
Relacionar la formacin acadmica con el propio entorno desde un principio de responsabilidad social, considerando la dimensin tica
RA3
de prcticas y/o discursos cotidianos, y en el ejercicio profesional.
La incorporacin de la Formacin General a los Planes de Estudio se realiza siguiendo una secuencia
lgica de aprendizaje, a saber:
El estudiante, en su primer ao, desarrolla y fortalece habilidades de comunicacin oral y escrita;

En el segundo ao, trabaja el razonamiento cientfico y el uso de las tecnologas de comunicacin
de manera ms eficiente.
En el tercer ao, debe ser capaz de desarrollar habilidades de pensamiento crtico usando la
argumentacin fundamentada en el razonamiento cientfico.
En el cuarto ao, con una mayor madurez emocional, es capaz de disear e implementar proyectos
con compromiso de responsabilidad social de manera integral con un mayor impacto para l
mismo y su entorno.
Desde el ao 2013 al 2016 ha habido un incremento del 23% en la cantidad de cursos de Formacin
General, pasando de 514 a 778, con una cobertura de 30.896 estudiantes en 2016. A esto se suma el
diseo de talleres de Mxima Expresin que son cursos especiales de Formacin General para alumnos
destacados, seleccionados de los cursos regulares por resaltar en el dominio de las habilidades. Estos
cursos son de alta exigencia y rendimiento, con cupos limitados, cuyo desarrollo en cada dimensin
se materializa en cursos especficos. Estos se van implementando de manera gradual en las distintas
Sedes, en la medida que evidencian su efectividad, considerada en funcin del cumplimiento de los
logros de aprendizaje. Actualmente, se implementan los siguientes talleres:
176
Tabla 67. Talleres de Mxima Expresin impartidos actualmente

Taller de Mxima Expresin Descripcin Tributacin al Perfil de Egreso
El Semillero de Jvenes Investigadores es un espacio Tributa al RA 2, las temticas de

Semillero de jvenes multidisciplinario orientado a la difusin, promocin y investigacin son vinculadas a cada Carrera.
investigadores (Razonamiento aplicacin de la ciencia con un sentido de comunidad. Lo
cientfico y uso de tecnologas de componen jvenes que se estn iniciando en la investigacin,
la informacin) que ya cuentan con una idea de proyecto y que son guiados
por docentes para su realizacin.
La Sociedad de Debate es una unidad acadmica que agrupa a Tributa al RA1. Las temticas abordadas
Sociedad de Debate docentes y alumnos de la Universidad en torno a la enseanza, en los debates abarcan todas las reas
(Pensamiento Crtico) prctica y difusin del Pensamiento Crtico a travs del Debate. del conocimiento y se aplican a cualquier
profesional.
Talleres que abordan temticas que promuevan la mejora Tributa al RA3. Los talleres dictados por los
de la calidad de vida de los participantes. Clases a cargo estudiantes son alusivos a su rea especfica
Huella de alumnos seleccionados por su destacada orientacin de formacin profesional.
(Responsabilidad Social) a la Responsabilidad Social, preparados en habilidades
comunicativas y metodologas activas para la modalidad de
taller, siempre supervisados por profesores.
La Direccin de Formacin General cuenta con especialistas en cada dimensin, que son declaradas
como habilidades transversales en el Modelo Educativo. Mediante la coordinacin con la Direccin
de Innovacin y Desarrollo Docente se provee de Talleres y Cursos para Docentes que requieran
capacitarse en el desarrollo de estas habilidades en el aula. Asimismo, desde 2014 se generan Planes de
acompaamiento que se concretan mediante diversas actividades como una jornada de capacitacin
semestral por dimensin; reuniones peridicas de revisin de la implementacin de los programas en
el aula; entrega de recursos de aprendizaje adhoc para cada rea (videos, infografas, lecturas, etc.) y
visitas durante el semestre para observar clases. Posterior a estas visitas, cada Subdirector responsable
realiza retroalimentacin al docente sobre puntos de reconocimiento y de mejora de su labor. Para
continuar realizando clases, es requisito cumplir satisfactoriamente con todos estos hitos.
Internacionalizacin: Por ltimo, en concordancia con la Misin Institucional de formar graduados y

profesionales para un mundo global, el Modelo Educativo orienta al desarrollo de proyectos conjuntos
con otras universidades en el marco de convenios internacionales. El objetivo fundamental de estos
proyectos y convenios es generar oportunidades de aprendizaje para las y los alumnos, a partir de una
oferta de programas de intercambio, enfatizando la movilidad de estudiantes y acadmicos. Como
resultado del desarrollo de esta rea la Universidad subi desde el 4 al 2 lugar en Internacionalizacin
en el Ranking Amrica Economa 2016, despus de la Universidad Catlica53. En la actualidad, la
Institucin cuenta con 162 convenios vigentes con 119 universidades e instituciones extranjeras, en
27 pases.
La oferta de programas incluye:
Intercambio acadmico: su objetivo es ofrecer una experiencia acadmica multicultural. Est

dirigido a alumnos que estn cursando al menos el cuarto semestre de la Carrera. En este
programa, las y los estudiantes pueden realizar un semestre o un ao de estudios en el extranjero.
Las asignaturas que cursan en la institucin de destino son convalidadas una vez que retoman sus
actividades en la Universidad, previa autorizacin de la Direccin de la Carrera. Entre los aos 2013
y 2016 ha aumentado en un 126% la cantidad de estudiantes que participan en este programa,
principalmente en EE.UU, Espaa, Francia y Latinoamrica. En el mismo perodo la Universidad
recibi ms de 1.900 estudiantes extranjeros y 2.380 estudiantes de la Universidad salieron fuera
de Chile a vivir una experiencia internacional en una Universidad en convenio.
53 El Ranking de Internacionalizacin de Amrica Economa mide los convenios internacionales de intercambio de alumnos y profesores, los niveles de uso
de dichos convenios y los aportes en becas y apoyos para alumnos de intercambio.

Programas de doble ttulo o doble grado: Este programa corresponde al ms alto nivel de
cooperacin y coordinacin con las universidades extranjeras, y se ofrece a aquellos estudiantes
de buen rendimiento que deseen ampliar su currculo y competencias. A la fecha estn activos los
siguientes programas:
Tabla 68. Programas doble ttulo o doble grado con universidades extranjeras
Carrera Pas Universidad Grado o Titulo
Diplme du Programme Grande Ecole

Francia Kedge Business School
Grade de Master
Grado en Administracin y Direccin de
Espaa Universidad Europea
Empresas
Francia Neoma Business School Master in Grande Ecole In Management
Ingeniera Comercial
Master and Business Administration
EEUU Missouri State University
en Marketing, Finanzas, o Management
EEUU University of California Irvine Accelerated Certificate Programs
Master en Direccin y Administracin de
Espaa IEDE Business School /UE
Empresas
Ingeniera en Administracin Glion Institute of Higher Glion Bachelor of Arts in Hospitality
Suiza
Hotelera Internacional Education Management
Ingeniera en Turismo y Hotelera e Ingeniera en Blue Mountains international
Australia Bachelor of Business
Administracin Hotelera Internacional Hotel Management School
Ingeniera en Administracin de Empresas Colombia Universidad Simn Bolvar Grado en Administracin de Empresas
Enfermera Espaa Universidad Europea Grado en Enfermera
Kinesiologa Espaa Universidad Europea Grado en Fisioterapia
Grado en Ciencias de la Actividad Fsica y
Educacin Fsica Espaa Universidad Europea
del deporte
Arquitectura Espaa Universidad Europea Grado en Fundamentos de la Arquitectura
Odontologa Espaa Universidad Europea Grado en Odontologa
Fuente: Direccin de Relaciones Internacionales
Programas de idiomas, programas de corta duracin sin crdito acadmico y pasantas: Se

trata de programas acadmicos de estancias cortas y programas de idiomas en perodos de
vacaciones que no interfieren con el calendario acadmico de la UNAB, los que buscan fortalecer
las competencias multiculturales de las y los estudiantes.
Programas de internacionalizacin en Campus: Estos programas incluyen actividades

internacionales que se desarrollan en los Campus, como la vinculacin de docentes internacionales
mediante el programa Co Teaching o Co docencia. Entre 2013 y 2016, la participacin de
estudiantes creci de 316 en el ao 2013 a 3.112 estudiantes en el ao 2016, lo que representa un
incremento del 984%, lo que demuestra el inters por la integracin multicultural de docentes y
estudiantes nacionales y extranjeros.
5.4.3 Uso de tecnologas en el proceso formativo

El recurso tecnolgico aplicado a la docencia se puede agrupar en dos mbitos: Tecnologa aplicada
en el aula y Plataformas tecnolgicas como soporte de procesos formativos en modalidad blended
y online.
178
Tecnologa aplicada al aula
Con respecto a la Tecnologa aplicada al aula, la Universidad se ha propuesto innovar en el diseo de los
espacios educativos, con el fin de facilitar la implementacin de metodologas activas de aprendizaje,
as como el uso de tecnologas aplicadas a ello.
Como estndar de la Universidad para todas sus Sedes y Campus, se han equipado salas de clases con
proyector, computador, acceso a internet directo o por wifi, para uso de docentes y estudiantes. Estos
ltimos cuentan tambin con laboratorios de computacin equipados con software, proyeccin y
audio para clases multimedia, con libre disponibilidad para realizar trabajos personales o grupales, con
acceso a redes de informacin y a una cuota de impresiones mensuales gratis asignadas por alumno.
En el rea de la Salud, la Universidad ha realizado una importante inversin en espacios educativos

innovadores, como son los Centros de Simulacin Clnica en Repblica, Via del Mar y Concepcin, todos
los cuales tienen estndares comparables de implementacin y ocupacin y ofrecen a los alumnos
de las carreras de esta rea un entorno tecnolgico especialmente diseado para el aprendizaje y
formacin de profesionales. Como espacio educativo, estos Centros de Simulacin permiten que los
estudiantes se entrenen en situaciones clnicas especficas, emulando presentaciones de escenarios
clnicos poco habituales y potencialmente riesgosos.
En estos Centros hay salas con capacidad para treinta estudiantes, seis por cada mesa. Todas ellas estn
equipadas con pantallas interactivas multitouch y un software de trabajo colaborativo y conectadas
a internet para el uso de los estudiantes. Los Centros cuentan tambin con salas de hospitalizados
acondicionadas con unidades clnicas que permiten al estudiante aprender en un entorno muy similar
al real. Poseen tambin salas de simulacin de alta fidelidad equipadas con sistemas de audio y video,
equipos y fantomas, salas de debriefing, sala de paciente hospitalizado, sala de urgencia, maniqus de
alta y mediana fidelidad, monitores, desfibrilador, bombas de infusin e insumos necesarios para la
realizacin de tcnicas simuladas de distinta complejidad. Algunas salas tienen un espejo de pared a
pared para que los estudiantes puedan observar en forma directa el escenario simulado, conectado a
sistema de audio y video, que se puede ver desde cualquiera de las salas de debriefing y desde la sala
de control.
Plataformas tecnolgicas
Plataforma Multitest: Collaborative Multitest es una herramienta tecnolgica implementada en el

ao 2005, como un desarrollo propio, que entrega a la Universidad un generador de instrumentos
de evaluacin para conocimientos objetivos (test de seleccin mltiple y verdadero/falso) para ser
utilizados en controles y pruebas permitiendo crear hasta una forma nica de prueba por alumno,
basado en un proceso aleatorio de seleccin de preguntas desde un repositorio definido. Este sistema
se compone de una aplicacin web integrada a un centro de impresin de alta capacidad y a un escner
de lectura de marcas (OMR). En un ambiente colaborativo, los docentes pueden crear sus pruebas y
permitir a otros profesores el acceso total o a parte de las preguntas de una evaluacin. La formacin
de un repositorio de pruebas o base de conocimiento comn potencia an ms la aplicacin.
Respecto de las Plataformas tecnolgicas como soporte de procesos formativos en modalidad blended
y online, la Universidad utiliza de manera paralela dos LCMS: Blackboard y Moodle.
Plataforma Blackboard: esta plataforma se utiliza para el desarrollo y la imparticin de cursos

e-learning y b-learning, entendiendo estos como aquellos en que se remplaza una parte o la totalidad
de las sesiones presenciales de un curso, por sesiones virtuales. Para la imparticin de cursos blended
y programas online se cuenta con recursos humanos y tcnicos necesarios.
Plataforma Moodle: la Universidad la utiliza en forma masiva y transversal para apoyar la imparticin de
los cursos presenciales, constituyendo espacios virtuales que en la actualidad se utilizan principalmente
como aulas virtuales para todas las asignaturas, y que los acadmicos utilizan para subir los materiales
necesarios para el desarrollo de los contenidos, como va de contacto con los estudiantes y de estos

con sus pares. El 2016 se activaron alrededor de 17.400 aulas virtuales utilizadas por 47.000 estudiantes,
aproximadamente.
La Universidad ha dispuesto las siguientes acciones formativas con uso de tecnologa, que constituyen
instancias innovadoras que tributan, entre otros, al fomento de la insercin internacional de los/as
estudiantes:
Cursos de Ingls: el Modelo Educativo estableci que todas las Carreras, al innovarse, deben incorporar
cuatro cursos de Ingls que contemplan 6 horas lectivas y 6 horas personales semanales, necesarios
para alcanzar el nivel equivalente a B1, de acuerdo al Marco Comn Europeo. Los cursos incorporados
desde 2013 han sido desarrollados por el Departamento de Ingls de la Universidad, en asociacin con
Cambridge University Press, Bell Educational Trust y Cambridge English Language Assessment, en el
marco del Laureate English Program. La modalidad de imparticin de estos cursos ha contemplado 3
horas presenciales y 3 horas de trabajo prctico sobre la plataforma de Cambridge por semana, ambas
instancias apoyadas por un acadmico del Departamento de Ingls de la Universidad. Al ingresar, los/
as estudiantes pueden rendir un Placement Test, que adems de generar informacin diagnstica
sobre el nivel de entrada, puede resultar en la eximicin de uno o ms cursos, dependiendo del nivel
alcanzado en dicho test.
Certificados internacionales: mediante la modalidad blended, la Universidad da acceso a los

estudiantes a los beneficios de una experiencia internacional. La implementacin de un modelo de
co-teaching, desarrollado a partir del acuerdo entre la Universidad e instituciones extranjeras para
disear cursos en conjunto, ha permitido que los estudiantes cursen asignaturas impartidas por
acadmicos extranjeros (75% online) y acadmicos de la Universidad (25% presenciales). En el ao
2016, 2.867 estudiantes de las Facultades de Ingeniera, Economa y Negocios y Arquitectura, Arte,
Diseo y Comunicaciones, participaron en 14 cursos de certificados internacionales.
Cursos Blended Learning: algunos cursos de Carreras de pregrado tradicional diurno, vespertino y
Advance han sido diseados en modalidad Blended Learning con la asistencia tcnica de la unidad de
diseo e imparticin del Campus Online. Estos cursos, 75% online, se estructuran con cuatro semanas
presenciales, doce semanas online y dos semanas de exmenes. El enfoque metodolgico de los cursos
es el Flipped Classroom y el uso de recursos de aprendizaje audiovisual e interactivo para apoyar el
estudio de los alumnos en el ambiente virtual. Los acadmicos a cargo tanto del diseo como de la
imparticin de los cursos son capacitados en esta modalidad y cuentan con el apoyo de un profesional
de la unidad especializada, diseador instruccional o tutor de seguimiento, segn corresponda. El ao
2016, los Departamentos y Escuelas impartieron 92 cursos con 163 secciones diurnas y 113 secciones
vespertinas en esta modalidad.
5.4.4 Mtodos y estrategias de enseanza-aprendizaje

Como ya se ha sealado, el Modelo Educativo UNAB se funda en el paradigma de la educacin
centrada en el aprendizaje. Este paradigma educativo concibe al docente como facilitador del proceso
de aprendizaje de sus estudiantes, responsable de disear e implementar estrategias didcticas
innovadoras, significativas y desafiantes que propendan al dilogo reflexivo, el pensamiento crtico y
el trabajo autnomo del estudiante en su aprendizaje, pero en un ambiente colaborativo, aprendiendo
con otros y con una permanente retroalimentacin. Concordante con lo anterior, las evaluaciones de
los aprendizajes deben estar alineadas con las oportunidades de aprendizaje diseadas por el docente,
y estos con los resultados de aprendizaje declarados para la asignatura y para el Plan de Estudios,
siguiendo el principio del alineamiento constructivo en el aprendizaje.
Para la puesta en prctica de este enfoque pedaggico, la Universidad orienta a sus acadmicos en
la seleccin de la modalidad de enseanza, de las metodologas de aprendizaje y de la evaluacin
que se requieren para que los estudiantes puedan lograr los aprendizajes esperados, considerando la
diversidad de las carreras, lo que implica metodologas de aprendizaje que permitan abordar todos
los perfiles estudiantiles.
180
Se entiende como modalidades de enseanza (presencial, blended, online) los distintos escenarios
donde tienen lugar las actividades a realizar por el docente y los estudiantes a lo largo de una asignatura,
y que se diferencian entre s en funcin de los propsitos de la accin didctica, las actividades a
realizar y los recursos necesarios para su ejecucin.
El Modelo Educativo ha establecido que la tarea primordial de la docencia es centrar el aprendizaje

en el estudiante. Para ello, las carreras y programas han implementado metodologas activas de
manera creciente. Se entiende por Metodologas Activas en el Modelo Educativo, aquellos recursos
pedaggicos que permiten a los estudiantes ser protagonistas de su proceso de aprendizaje. Estas
metodologas facilitan que el profesor gue el proceso utilizando estrategias colaborativas.
En la Universidad, el 96% de los directores de Carreras, Programas y Departamentos han declarado que
han implementado metodologas activas en el aula, siendo las ms utilizadas los Estudios de casos,
Aprendizaje basado en problemas, Resolucin de ejercicios, Aprendizaje orientado a proyectos,
Aprendizaje colaborativo, Aprendizaje basado en equipos, Aprendizaje con simulacin, Instruccin
por pares y Aprendizaje comunitario.
Existe otro amplio catlogo de experiencias docentes de las Carreras y Programas que dan cuenta de
la implementacin de este enfoque pedaggico:
Trabajos de Investigacin Grupal (TIG): Metodologa diseada e implementada por carreras

como Ingeniera Comercial y Contador Auditor, cuyo objetivo es desarrollar en los estudiantes la
capacidad de investigar temas especficos, as como de integrar de manera activa sus aprendizajes.
Salidas a Terreno son parte fundamental del Modelo Educativo que se aplica en la Carrera de
Ingeniera en Acuicultura, Geologa, Ingeniera Geolgica, Ecoturismo, entre otras. Por ejemplo,
casi un tercio del Plan de Estudios de la carrera de Acuicultura realiza este tipo de actividades, que
sirven como integradoras entre conocimientos tericos y actividades prcticas.
Prcticas Clnicas: es una actividad fundamental en carreras del rea de la Salud, siendo el
soporte del profesional en estas disciplinas.
Formacin Prctica: contempla la incorporacin del alumno en una experiencia real de laboratorio
o profesional, lo que en el caso de la Carrera de Biotecnologa, por ejemplo, implica el trabajo en
los laboratorios gestionados con investigadores a cargo de proyectos en curso.
Internado Clnico: en el caso de la Carrera de Tecnologa Mdica, permite al estudiante interactuar

directamente con integrantes del equipo de salud y con el paciente, de tal manera que esta
actividad cumple un rol orientador en la formacin integral, funcional y multifuncional de los
titulados.
Talleres, estudio de casos, identificacin y resolucin de problemas, elaboracin de portafolios,

informes, formulacin de proyectos, diseo de material didctico, exposiciones grupales e
individuales: todas metodologas utilizadas, por ejemplo, por la Carrera de Psicopedagoga.
Plataforma Aleks: Se trata de una plataforma online que complementa la docencia presencial
implementada por el Departamento de Matemticas de la Facultad de Ciencias Exactas desde el
2015 (www.latinoamerica.aleks.com). Es un recurso de aprendizaje adaptativo en matemticas,
que funciona sobre la base de un motor de inteligencia artificial que, a partir de un diagnstico,
define rutas de aprendizaje personalizadas y dinmicas para cada estudiante, las que se van
ajustando en funcin de las evidencias de aprendizaje sobre los tpicos en su ruta. Aleks ensea
los temas que el estudiante est preparado para aprender. Mientras trabaja en Aleks, el programa
lo evala peridicamente para asegurarse que los temas aprendidos hayan sido retenidos y utiliza
estos resultados para ajustar su Plan de Estudios individual.

Plataforma Bancademia: esta plataforma utilizada en asignaturas de las carreras de Ingeniera
Civil Industrial, Ingeniera en Computacin e Informtica y Geologa, emula un ambiente comercial
virtual en el cual los alumnos y el profesor interactan complementariamente al desarrollo de la
asignatura. En este ambiente, cada estudiante posee una cuenta corriente virtual. Su desempeo
acadmico es transformado en dinero virtual (unidolar) que debe administrar durante el tiempo
que dura la asignatura. Cada clase que un alumno asiste, cada nota que obtiene, cada actividad que
realiza es transformada en un equivalente monetario que se suma positiva o negativamente a su
cuenta. Este dinero virtual le permite al estudiante participar del mercado virtual de la asignatura,
donde se venden productos ofrecidos por el profesor y por sus propios compaeros, como por
ejemplo dcimas adicionales para alguna evaluacin, salidas a terreno, material acadmico.
La metodologa y actividades descritas se implementan a travs de la plataforma web www.

Bancademia.net., un mdulo que emula un sistema de cuentas corrientes bancarias que permite
a los alumnos visualizar el saldo y movimientos de su cuenta, realizar prstamos y transferencias
a otros compaeros, solicitar crditos al profesor, etc.

Simulacin Clnica: consiste en sustituir la realidad por un escenario de la manera ms real
posible, con situaciones a las cuales los futuros profesionales se debern enfrentar. Este escenario
se realiza con una estructura conocida con anterioridad la que permite practicar y desarrollar
habilidades en procedimientos habituales, manejo de situaciones de crisis, liderazgo, trabajo
en equipo e incluso exponer a los participantes a eventos poco frecuentes, en cuyo manejo
se espera que sean expertos. Una vez desarrollado el escenario, se realiza el debriefing que
permite la retroalimentacin y asesoramiento sobre los aciertos y errores que se cometieron en la
situacin clnica. El entrenamiento basado en la simulacin ha sido impulsado por los cambios en
el modelo asistencial sanitario, que imposibilita que un paciente ingresado pueda ser sometido
de forma repetida a exploraciones y procedimientos para entrenar a los estudiantes.
Los Centros de Simulacin de Habilidades Clnicas y Centro de Simulacin de Animales mayores
y menores de la Universidad, proporcionan a los estudiantes de las Carreras de Medicina,
Odontologa, Obstetricia, Qumica y Farmacia, Enfermera, Nutricin y Diettica y de Medicina
Veterinaria, la oportunidad de adquirir y practicar destrezas bajo un ambiente controlado y
seguro. Provee un espacio eficiente, donde pueden explorar elementos clave en el mbito de la
simulacin, por medio de juegos de roles, ejercicios de simulacin con actores, representando
patologas o distintos escenarios de la atencin en salud de personas y animales, donde deben
ejercitar el trato a pacientes y a sus familias; tica en la atencin mdica; trato y manejo de
animales y contacto con las familias. Tambin se realizan actividades de simulacin virtual,
uso de videos, modelos anatmicos, simulacin hbrida, simuladores de baja y alta fidelidad,
donde reciben el entrenamiento necesario para proveer cuidado de calidad en la atencin a todo
tipo de pacientes.
Simuladores: Con respecto al uso de simuladores en otras reas, se debe destacar los equipos e
infraestructura implementados por la Carrera de Ingeniera en Marina Mercante. Los Laboratorios
y Talleres estn destinados a la formacin de estudiantes, utilizando actividades de simulacin
como estrategia de aprendizaje. Para llevar a cabo estas actividades la Universidad ha realizado
una importante inversin en la adquisicin de equipos, herramientas e instrumental de avanzada
tecnologa, permitiendo la implementacin de modernos laboratorios y talleres para el desarrollo
de habilidades y competencias crticas de los estudiantes. Actualmente la Carrera dispone de
modernos simuladores de Navegacin, TRANSAS-NTPRO 5000, de Saln de Mquinas, TRANSAS-
ERS 5000, de Comunicaciones, TRANSAS-TGS 5000 y el Simulador de Remolcadores con propulsin
azimutal. Estas salas de simulacin cuentan adems con amplios y equipados laboratorios de
Combustin Interna, Mquinas Herramientas, Metrologa, Electrotecnia, Electrnica, Control de
Procesos, Torno, Soldadura, Ciencias Qumicas y Computacin.
A modo de ejemplo, en la siguiente figura, se muestra el alcance de los cambios en las metodologas
implementadas por la Carrera de Enfermera producto de su innovacin.
182
Figura 30. Comparacin de la Proporcin de metodologas de aprendizaje en asignaturas de 1 y 2 nivel del antiguo
y nuevo Plan de Estudio de la Carrera de Enfermera
Antiguo Plan de Estudio Nuevo Plan de Estudio
Entrevistas a profesionales enfermeras

5
10
Simulacin clnica
Anlisis de situaciones basadas en narrativas

Clases Tericas 5
10 50 20 Discusiones grupales
15
Construccin de lnea de tiempo
Clases Participativas 5
Mesa Redonda
5
40 Mesa Redonda
Lectura Rgida
Tarjetas de Feedback y Evaluacin Inmediata

10
Crucigramas
15
10 Clases Participativas
Fuente: Comisin de Autoevaluacin Carrera de Enfermera
5.4.5 Procedimientos de evaluacin de los aprendizajes y assessment

La evaluacin debe ser entendida como una oportunidad para que los estudiantes demuestren los
aprendizajes alcanzados y reciban retroalimentacin respecto de sus fortalezas y debilidades, por
lo que el docente define los procedimientos de evaluacin en conjunto con la seleccin de la didctica.
La evaluacin centrada en el aprendizaje presenta las siguientes caractersticas en la Universidad:
nfasis en la evaluacin autntica, entendiendo esta como la valoracin que se realiza de manera
integral de todos los elementos que componen un Resultado de Aprendizaje, priorizando la
evaluacin de desempeos ms que solo de contenidos.
Requiere de la clara definicin de criterios o niveles de logro de los resultados de aprendizaje,
para ser utilizados como referentes que orienten la calificacin o evaluacin de los estudiantes.
Debe promover la participacin activa y responsable de los estudiantes en el proceso de
evaluacin. El docente deja de ser el nico responsable de la evaluacin y cobra importancia la
autoevaluacin y la evaluacin de pares.
La evaluacin se ampla ms all de la funcin sumativa (calificacin), incorporando funciones
formativa y continua. Estas ltimas sirven tanto a estudiantes como a profesores, puesto que
permiten una constante retroalimentacin del proceso de enseanzaaprendizaje, facilitando la
implementacin de mejoras de manera oportuna y eficaz.
Dado que los elementos que se deben evaluar desde este enfoque son de naturaleza diversa
(habilidades, destrezas, actitudes, conocimientos, etc.), la evaluacin requiere de la utilizacin
de variadas estrategias y procedimientos.
Al momento de disear su curso, el acadmico debe responder a las siguientes preguntas que
orientarn su decisin respecto a los instrumentos para evaluar: Qu situaciones variadas de
evaluacin permiten recoger los aprendizajes de los estudiantes? De acuerdo a la metodologa de
enseanza-aprendizaje seleccionada, Qu procedimientos de evaluacin son ms adecuados? Qu
tipo de aprendizaje es el que se necesita evaluar? A partir de estas orientaciones se disea y aplica una
variedad de instrumentos de evaluacin entre los que se pueden destacar: los portafolios, micro clases,
diseo y construccin de material didctico, filmaciones de clases para anlisis, talleres de anlisis
crtico, diseo de guas de aprendizaje, bitcoras, planificaciones de unidades de aprendizaje, foros
y debates, controles individuales de acertijos matemticos, algoritmos y heursticas, juegos de
ingenio, desarrollo de problemas. A ello se debe agregar el uso de evaluaciones ms tradicionales,
como la aplicacin de pruebas solemnes, informes de laboratorio, controles orales o escritos,
presentaciones y exposiciones de publicaciones cientficas, revisiones bibliogrficas, examen clnico

objetivo estructurado y evaluaciones prcticas. A su vez, se privilegia las evaluaciones integradas que
demuestren el progreso de los estudiantes conforme avancen en el itinerario formativo, como son las
realizadas en las asignaturas Integradoras.
Al igual que en el caso de las metodologas activas, las evaluaciones implementadas por la Carrera de
Enfermera en su Nuevo Plan de Estudios dan cuenta del alcance de la instalacin del Modelo Educativo.
Figura 31. Comparacin de la proporcin de evaluaciones en asignaturas de 1 y 2 nivel del antiguo y nuevo Plan de
Estudio de la Carrera de Enfermera
Antiguo Plan de Estudio Nuevo Plan de Estudio
Autoevaluaciones
Controles de Laboratorio 55 5 10
10 Rbricas Evaluativas
Informe de visita domiciliaria
10
10 20 Controles de Laboratorio
Pauta de Evaluacin Clnica
10 Pruebas Objetivas
Evaluacin Terica-Prctica 20
15
35 Pautas con Rbicas Evaluativas
10 15 Pruebas Objetivas
Evaluacin Terico - Prctica

Valoracin de persona adulta
15
10 Elaboracin de Informes
Pautas de Evaluacin con Rbricas de Progresin
Construccin de Portafolio
Fuente: Comisin de Autoevaluacin Carrera de Enfermera
Los cambios tanto en el uso de metodologas como de herramientas de evaluacin implementados

por la Carrera de Enfermera a partir del proceso de innovacin curricular, ejemplifican el nfasis puesto
en el aprendizaje como el centro del proceso formativo que establece el Modelo Educativo UNAB.
El Sistema de Assessment del Aprendizaje Estudiantil se formaliza a partir de la adopcin de los

estndares de excelencia de la Middle States Commission on High Education (MSCHE) que se ha
constituido en la poltica de evaluacin de la Universidad54. El assessment es un mecanismo que asegura
calidad en tanto se sustenta en la constatacin, a travs de evidencias directas, de los aprendizajes
logrados por los estudiantes y su coherencia con el compromiso de la Universidad expresado en
los Planes de Estudio. Esta accin evaluativa permite establecer las brechas y proponer mejoras,
promoviendo acciones oportunas, rindiendo cuentas de la efectividad de todas las unidades y su
grado de participacin en las mtricas institucionales, tales como la retencin, la titulacin oportuna y
el xito profesional de los egresados.
Desde el punto de vista macrocurricular, las Carreras y Programas son los encargados de realizar el
anlisis de la progresin de sus estudiantes y de la efectividad del proceso de enseanza-aprendizaje,
para lo cual cuentan con informacin que provee la Institucin a travs de la Direccin General de
Planificacin y Anlisis Institucional. Esta direccin proporciona antecedentes relativos a tasas de
desercin, promedio de notas, tasas de titulacin, tiempos de egreso, etc., de manera peridica o
segn requerimientos especficos de la unidad. La sistematizacin de la informacin, a partir de estas
instancias formales, permite a la Carrera implementar procesos de seguimiento para evaluar los
resultados y desempeo de los estudiantes, individualmente o por cohortes, asegurando con ello que
los Planes de Estudio se implementen homogneamente en todas las Sedes.
A lo anterior se agrega que todas las Facultades deben elaborar Planes Operativos anuales, donde
se establecen los diferentes indicadores y metas de gestin, llegando hasta el nivel de la medicin de
la efectividad del proceso de aprendizaje de los estudiantes. Es funcin del Decano respectivo velar
por su cumplimiento. La Vicerrectora Acadmica debe dictar los lineamientos generales, capacitar y
supervisar a las unidades acadmicas para la consecucin del logro del Perfil de Egreso comprometido,
mediante la evaluacin sistemtica de sus resultados.
54 Ver anexo 25: Poltica de Assessment del aprendizaje estudiantil.
184
Para la aplicacin de este sistema se definieron hitos a evaluar coincidentes con los resultados crticos
de las asignaturas, que permitieran evidenciar las dificultades en el logro de los aprendizajes de los
estudiantes. Los resultados crticos fueron identificados en los cursos de alta reprobacin (primeros
dos aos de la Carrera, retencin), los cursos de alta aprobacin y los cursos integradores (cursos
finales, titulacin oportuna) de Planes de Estudio innovados. El anlisis de los resultados de estos
cursos permite generar un plan de accin para la mejora de dichos resultados y asegurar que los
aprendizajes se logren. En este punto se ha enfatizado la promocin de mejoras en la implementacin
de metodologas de aprendizaje activo en el aula, coherentes con la implementacin del Modelo
Educativo UNAB.
El 2016 se registraron 109 informes generados por diferentes versiones de Carreras y Programas en las
tres Sedes, en los que se evaluaron 1.324 cursos de un total de 4.629, correspondientes al 29% de las
asignaturas impartidas. De estas asignaturas, el 55% son de alta reprobacin, el 42,2% integradoras y
un 1,3% de alta aprobacin, tal como se observa en la Figura 32.
Figura 32. Evolucin de Informes de Assessment
2011-2012 2013/2014 2015 2016

4 informes 57 informes 83 informes 109 informes
16 228 332 1324
asignaturas asignaturas asignaturas asignaturas
Pocentaje
de cobertura 0,2% 2,7% 7,1% 28,6%
Informes Informes Informes estructurados Informes estructurados
Tipo de estructurados por estructurados por por la DEEE. Orientados por la DEEE. Orientados
informes cada programa. cada programa. a mostrar datos y a mostrar datos y
Informativos en datos Informativos en datos procesos de mejora en procesos de mejora en
acadmicos de acadmicos de los resultados de los resultados de
asignaturas y asignaturas y aprendizaje de las aprendizaje de las
procesos de mejora. procesos de mejora. asignaturas de alta asignaturas de alta
reprobacin e reprobacin e
integradoras. integradoras.
Las Unidades Acadmicas en sus Planes de Assessment del aprendizaje analizaron estos datos, definieron
mejoras a realizar y posteriormente midieron su impacto. Entre las medidas de mejora adoptadas se
cuentan las tutoras, ayudantas extraordinarias, rediseo de programas de asignatura, coordinacin
de evaluaciones solemnes y exmenes, a fin de estandarizar contenidos y niveles de exigencias;
anlisis de los instrumentos evaluativos, pruebas de diagnstico, desarrollo de metodologas activas,
capacitacin docente, uso intensivo de guas de apoyo, material audiovisual, uso de TIC en clases, y
evaluaciones, entre otros.
Para el 2017 la meta es que todas las Carreras y Programas cuenten con este plan de assessment,
cuyo seguimiento ser posible mediante el uso de las plataformas U-Improve/U-Learning y SharePoint
de Assessment, soporte tecnolgico que permitir cumplir con la meta de disear y monitorear las
acciones evaluativas y los planes de mejora definidos por las Carreras y Programas.
La implementacin de las mejoras propuestas por las unidades acadmicas en sus planes de
assessment y la medicin de su impacto, en trminos de porcentaje de aprobacin de asignaturas
con alta reprobacin en perodos sucesivos, demuestra que un plan de mejora pertinente y bien
implementado permite, a su vez, mejorar el rendimiento acadmico de los estudiantes.

5.4.6 Progresin acadmica y efectividad del proceso formativo
Como se ha podido demostrar a lo largo de este informe, la Universidad ha establecido polticas y
mecanismos que le permiten cumplir con su misin de formar graduados y profesionales. A continuacin
se analizan los resultados del proceso formativo, medido con los indicadores acadmicos de tasa de
aprobacin de asignaturas, promedio de notas, tasa de retencin y tasa de titulacin. Tambin se ha
considerado el anlisis de los resultados de las pruebas nacionales en las reas de Educacin y Salud, as
como los indicadores de empleabilidad, todas evidencias del nivel de cumplimiento del compromiso
de la Universidad con los estudiantes y con la sociedad.
Tasa de Aprobacin de Asignaturas
Un indicador muy relevante al aplicar el Sistema de Assessment de Aprendizaje Estudiantil UNAB, antes
sealado, es la tasa de aprobacin de asignaturas y promedio de notas por Carrera, Programa y Sede.
Tal como se aprecia en la Tabla 69 y en la Tabla 70, el comportamiento de las tasas de aprobacin y de
la nota promedio de las asignaturas de los programas de pregrado tradicional se ha mantenido estable
en el perodo 2013-2016, en torno al 85% y en 4,9 respectivamente. Las diferencias entre las Sedes son
mnimas, lo que puede explicarse por la implementacin homognea de los Planes de Estudio y una
coordinacin a nivel de facultades y carreras.
Tabla 69. Tasa de aprobacin y promedio de notas por sede

2013 2014 2015 2016
Sede
Tasa Aprob Nota Prom Tasa Aprob Nota Prom Tasa Aprob Nota Prom Tasa Aprob Nota Prom
Santiago 85,4% 4,8 84,4% 4,8 84,9% 4,9 84,7% 4,9

Via del Mar 84,8% 4,9 83,2% 4,8 84,6% 4,9 85,5% 4,9
Concepcin 86,3% 4,9 85,5% 4,9 86,9% 4,9 86,9% 5,0
Total pregrado tradicional 85,4% 4,9 84,2% 4,8 85,1% 4,9 85,1% 4,9
Tabla 70. Tasa de aprobacin y promedio de notas por jornada

2013 2014 2015 2016
Jornada
Tasa Aprob Nota Prom Tasa Aprob Nota Prom Tasa Aprob Nota Prom Tasa Aprob Nota Prom
Diurno 85,5% 4,9 84,3% 4,8 85,2% 4,9 85,2% 4,9

Vespertino 83,9% 4,8 83,5% 4,9 84,2% 4,9 84,4% 5,0
Total pregrado tradicional 85,4% 4,9 84,2% 4,8 85,1% 4,9 85,1% 4,9
A partir de estos resultados, se ha diseado un sistema de alerta temprana que permite identificar a
los alumnos en riesgo acadmico, focalizando las acciones de retencin necesarias para asegurar su
continuidad en la Universidad, como se analizar ms adelante. Por su parte, el Sistema de Assessment
de Aprendizaje Estudiantil UNAB basa su anlisis y posterior plan de mejora en este indicador,
especficamente en las asignaturas con ms alta reprobacin y aprobacin, as como en las asignaturas
integradoras que constituyen los hitos en el proceso de seguimiento de la progresin estudiantil.
Tasa de Retencin55
En la siguiente tabla se muestran los resultados institucionales de retencin en el perodo 2012-

2015. Como se puede observar, la retencin ha promediado el 78% en el perodo. Desde el 2013, las
Sedes Concepcin y Via del Mar presentan una retencin promedio superior, en ms de dos puntos
porcentuales, con respecto a la Sede Santiago, que tiene una retencin promedio del 76,9%.
55 La tasa de retencin institucional considera programas regulares de pregrado con duracin desde ocho semestres.
186
Tabla 71. Tasas de retencin institucional por sede al 1er. Ao*

Sede 2012 2013 2014 2015
Santiago 78,5% 77,8% 74,7% 76,7%

Via del Mar 81,3% 80,3% 78,6% 81,1%
Concepcin 77,5% 80,3% 78,8% 80,3%
Total 79,1% 78,7% 76,1% 78,2%
Nota: Cifras corresponden a programas regulares de pregrado con duracin desde ocho semestres.
La retencin en jornada vespertina ha mejorado en el perodo 2012-2015, superando el promedio que

presentan las carreras de pregrado en jornada vespertina del sistema universitario.
Tabla 72. Tasas de retencin institucional de 1er ao de carreras de Pregrado Regular, jornada vespertina
Institucin 2012 2013 2014 2015
Vespertino carreras profesionales Sistema 57,0% 60,1% 62,2% 61,6%

Universidad Andrs Bello Jornada Vespertina* 59,9% 63,5% 59,4% 64,3%
Fuente: Informe de Retencin de 1er ao de Pregrado Cohortes 2012 - 2015, SIES Diciembre 2016 y datos institucionales para los indicadores UNAB*
En Tabla 73 se presenta la retencin institucional comparada con la del sistema universitario en general,
donde se observa que la Universidad ha alcanzado mejores resultados en retencin que el sistema,
superando tambin a las universidades estatales, a las universidades privadas y al promedio de las
universidades acreditadas para la cohorte 2015.
Tabla 73. Tasa de retencin 1er. ao pregrado regular segn tipo de universidad*
Institucin 2012 2013 2014 2015
Total Universidades 74,9% 75,2% 76,6% 77,2%

U. CRUCH Estatal 80,1% 77,6% 78,6% 77,9%
U. CRUCH Privada 81,6% 81,8% 82,8% 82,1%
Universidades Privadas 70,8% 71,8% 73,1% 74,7%
Universidades Acreditadas 76,2% 76,3% 78,7% 78,8%
Universidad Andrs Bello** 79,1% 78,7% 76,1% 78,2%
Universidad Andrs Bello Jornada Diurna** 81,4% 80,3% 77,5% 79,7%
Nota:* Cifras corresponden a programas regulares de Pregrado con duracin desde 8 semestres.
Fuente: Informe de Retencin de 1er ao de Pregrado Cohortes 2012 - 2015, SIES Diciembre 2016 y datos institucionales para los indicadores UNAB**
Tasa de Titulacin
De acuerdo a lo que se observa en la Tabla 74, para el ao de cohorte 2007 la Universidad alcanza una
tasa de retencin total del 53,5%, mientras que la tasa de titulacin total es de 47,8%. En el caso de la
tasa de titulacin, esta muestra una mejora en la cohorte 2007 con respecto a la 2006.

Tabla 74. Tasa de retencin y Titulacin Total (*), segn ao de la cohorte
Ao Cohorte Tasa retencin total Tasa titulacin total
2004 55,3% 51,6%

2005 53,1% 48,6%
2006 52,5% 47,6%
2007 53,5% 47,8%
Otro indicador importante de analizar es el tiempo promedio de titulacin. La duracin real de la

carrera de los titulados en el ao 2015 disminuye con respecto a los titulados de los aos 2013 y 2014, lo
que demuestra los resultados del seguimiento a la progresin acadmica de los y las estudiantes. Por
otra parte, el porcentaje de sobreduracin de las carreras de la Universidad es inferior tanto al de las
universidades estatales como de las privadas del CRUCH, como se puede apreciar en la siguiente tabla:
Tabla 75. Duracin real y sobreduracin de las carreras de pregrado segn tipo de universidad
2013 2014 2015
Tipo de Universidad Variacin
Duracin % de Duracin % de Duracin % de 2013-2015
real sobreduracin real sobreduracin real sobreduracin (en semestres)
Universidades 12,9 34,7% 13,0 35,9% 12,8 34,9% -0,05

U. Cruch Estatal 13,8 40,4% 13,7 39,6% 13,4 39,9% -0,42
U. Cruch Privada 13,7 38,2% 13,6 38,3% 13,5 37,7% -0,19
Universidades Privadas 12,0 29,7% 12,4 32,7% 12,4 31,5% 0,32
Universidad 13,0 35,7% 13,2 40,8% 12,9 37,1% -0,04
Andres Bello*
Fuente: Informe duracin real y sobreduracin de carreras y programas, 2016, SIES y para el indicador UNAB portal www.mifuturo.cl (buscador de instituciones), Mineduc.
Resultados obtenidos en las pruebas estandarizadas
Es parte de los mecanismos de aseguramiento de la calidad de la Universidad el participar en las

instancias de medicin nacional e internacionales que entreguen informacin sobre la efectividad del
aprendizaje de los estudiantes y el futuro desempeo de los graduados. Desde el 2012, los egresados
de la UNAB han participado en la Prueba Inicia, en el rea de la Pedagoga, as como en el Examen
nico Nacional de Conocimientos Mdicos y en el Examen Nacional de Enfermera.
Prueba Inicia
La Tabla 76 muestra el resultado de la Prueba Inicia rendida por egresados de la Universidad Andrs
Bello de las carreras de Pedagoga, comparado con el total nacional del ao 2014.
188
Tabla 76. Resultados Prueba Inicia UNAB y nacional ao 2014-2015

2014 2015
N Total % N Total N Total % N Total

% Logro % Logro
Carrera Participantes Logro Participantes Participantes Logro Participantes
Nacional Nacional
UNAB UNAB Nacional UNAB UNAB Nacional
Educacin Parvularia 26 61,0% 377 63,0% 8 56,5% 129 59,0%

Educacin Bsica 61 68,1% 715 67,0% 16 65,9% 352 63,4%
Educacin Media 62 55,6% 1.434 59,3% 19 65,9% 568 64,8%
Ingls 12 62,1% 426 60,7% 11 64,7% 196 63,3%
Educacin Fsica 12 55,0% 169 53,7% 1 52 60,1%
Historia 7 68,1% 259 62,2% 1 85 60,3%
Msica 6 57,5% 38 66,5% 0 8 64,0%
Artes Visuales 7 66,4% 33 69,6% 0 13 61,2%
Fuente: Informe Inicia, anlisis Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional
El objetivo de la Prueba Inicia es realizar un diagnstico que resulte til para el anlisis de la formacin
que entrega la Universidad en esta rea. Los egresados de las carreras de Pedagoga de la Universidad
han participado en ella desde el ao 2008. Los ltimos dos procesos de los que existen resultados
oficiales corresponden a los aos 2014 y 2015, los que fueron bastante positivos para la Universidad,
la que adems fue destacada por su participacin, que casi triplic la de otras instituciones (149
estudiantes) en 2014. En trminos generales, los resultados se encuentran en un nivel promedio, y
en reas particulares, levemente superiores a la media nacional. Educacin Bsica obtuvo mejores
resultados que Educacin Parvularia, mientras que en Educacin Media destacan los logros de los
egresados de Historia.
Examen nico Nacional de Conocimientos de Medicina (EUNACOM)
Como se aprecia en la Tabla 77, en los ltimos cuatro aos la Universidad ha mejorado en los resultados
de esta prueba en 7,55 puntos mientras que el sistema lo ha hecho en 5,89 puntos. Esto evidencia
que los egresados de Medicina de la UNAB han logrado mejorar, en promedio, en mayor escala que
el promedio nacional. A lo anterior se debe agregar que la Universidad logr disminuir la brecha en
los resultados de los graduados de la sede Via del Mar con los de Santiago desde 6,6 puntos a 0,82
en el 2016.
Tabla 77. Resultados EUNACOM

Total/Sede 2013 2014 2015 2016
Sede Santiago 61,7 62,7 62,3 71,0

Sede Via del Mar 67,8 68,1 68,9 71,8
Puntaje General
Promedio UNAB 63,7 64,5 66,5 71,3
Promedio Nacional 65,2 66,6 68,1 71,1
Estos resultados demuestran que las medidas tomadas por la Facultad y por la Carrera con el
objeto de asegurar los aprendizajes de sus estudiantes han sido eficaces, presentando el ao 2016
un resultado por sobre el promedio nacional y sin brechas considerables entre las sedes Santiago
y Concepcin. La Carrera de Medicina basa su perfil de egreso tanto en las pautas definidas por la
ASOFAMECH, como por el MINSAL, el Colegio Mdico y el perfil de conocimientos del EUNACOM, que
tambin son considerados al momento de disear las evaluaciones. Para cada cohorte de egresados la
Carrera realiza un anlisis de los resultados generales por especialidad obtenidos en el EUNACOM, con
el propsito de diagnosticar posibles debilidades formativas y generar modificaciones metodolgicas.
Examen Nacional de Enfermera (ENENF)
En la siguiente tabla se muestran los resultados del Examen Nacional de Enfermera en cada una de sus
categoras, con el detalle por Sede, comparado con el total nacional.
Tabla 78. Resultados Examen Nacional de Enfermera

Total/Sede 2013 2014 2015
Puntaje General Sede Santiago 61.5 71.1 50.6

Sede Via del Mar 60.3 71.4 46.3
Sede Concepcin 62.5 41.4
Promedio UNAB 61.3 70.6 47.5
Promedio Nacional 70.4 46.9
Como se puede apreciar en el puntaje general, en el ao 2015 la Universidad obtuvo un puntaje seis
dcimas superior al total nacional. El instrumento aplicado ese ao vari considerablemente con
respecto al de 2014, tanto en los puntajes obtenidos a nivel nacional como tambin en el caso de
la Universidad, por lo cual las series no seran comparables en trminos evolutivos. No obstante esa
situacin, los resultados de este instrumento han servido a la Carrera para desarrollar una estrategia de
mejora que permita fortalecer el proceso de enseanza-aprendizaje y su nivel de efectividad, lo que
se ha traducido en mejoras significativas para la Carrera, reconocidas externamente con la reciente
acreditacin de la Carrera por seis aos.
5.5 Dotacin Acadmica

5.5.1 Polticas y mecanismos
Entre los objetivos del rea de docencia de pregrado est el Contar con un cuerpo acadmico de
excelencia, con formacin y vocacin docente, que aporte a la tarea de formar para transformar.
La prosecucin de este objetivo se asegura mediante polticas y mecanismos definidos por la

Universidad tanto para la seleccin como para la contratacin, capacitacin, evaluacin y promocin de
los acadmicos regulares y adjuntos. Se trata de orientaciones que se encuentran en un amplio cuerpo
de normativas, a saber: Reglamento del Acadmico56, Normas para la Seleccin de Acadmicos57,
Reglamento de Responsabilidad Docente de los Acadmicos Regulares58, Poltica de Responsabilidad
Docente a los Acadmicos Regulares59, Responsabilidad Docente Anual para Acadmicos Regulares que
Desarrollan Actividades de Investigacin60, Reglamento de Evaluacin de Desempeo Acadmico61,
Reglamento de Jerarquizacin Acadmica62.
5.5.2 Seleccin y contratacin de acadmicos

5.5.2.1 Acadmicos Regulares
Ha sido poltica de la Universidad asegurar la idoneidad de los acadmicos regulares, de manera que
puedan servir a la docencia de pregrado, postgrado, gestin acadmica, vinculacin con el medio e
investigacin, segn sean las prioridades de las Facultades a las cuales se adscriben, y en el marco de
lo establecido en el Reglamento del Acadmico, decretado en 2011.
61 Ver anexo 4: DUN 2.168/2014 que define el Reglamento de Evaluacin de Desempeo Acadmico.
190
Considerando dicha poltica, el mecanismo de seleccin y contratacin de acadmicos regulares se

ha ido perfeccionando en estos ltimos aos en vista a garantizar la objetividad y transparencia del
proceso. El requerimiento de contratacin de acadmicos es incluido en la planificacin presupuestaria
de las Facultades, como ya se ha sealado. El procedimiento para la seleccin y contratacin de
acadmicos se debe ajustar a lo establecido en la Resolucin N 88.436 de la Vicerrectora Acadmica63,
que viene a complementar lo indicado en el Reglamento del Acadmico. Dicho procedimiento incluye
la participacin de instancias colegiadas a nivel de Facultad y luego a nivel superior, encargadas de
cautelar que se realice la seleccin del personal ms idneo de acuerdo a las necesidades de la Facultad
y a las polticas de la Universidad.
5.5.2.2 Acadmicos Adjuntos

El proceso de seleccin de acadmicos adjuntos se inicia cuando el Director de Carrera o Departamento
define las asignaturas que sern dictadas por docentes adjuntos, ya sea por la alta convocatoria de
estudiantes o por la especificidad de su temtica, determinando el perfil requerido para los cargos.
Cabe destacar que se privilegia a aquellos docentes que ya han dictado clases en la Institucin y que
poseen buena evaluacin docente, permitiendo la continuidad operativa del proyecto educativo.
Es decisin de cada Facultad agregar condiciones adicionales segn el perfil de cada asignatura,
considerando, por ejemplo, la trayectoria laboral y los estudios de postgrados o especialidad.
5.5.3 Composicin de Acadmicos Regulares y Adjuntos

La Universidad cuenta con acadmicos regulares y acadmicos adjuntos. Se entiende por acadmico
regular aquel que desempea labores permanentes de docencia, investigacin, creacin artstica,
vinculacin con el medio o gestin acadmica, integrados a los programas de las respectivas
facultades. Los acadmicos adjuntos son aquellos contratados para dictar asignaturas determinadas
en una Carrera o Programa64.
En la Tabla 79 se observa que la Universidad ha aumentado sus jornadas completas equivalentes (JCE)
en un 33,1% en el perodo 2013-2016, mostrando un alza sostenida a lo largo de los aos. El incremento
ha sido muy significativo en el tramo de JCE de 39 horas o ms, que aument en un 58,2% en el
perodo, tramo que corresponde a aproximadamente el 50% de las JCE.
Tabla 79. Nmero de Jornadas Completas Equivalentes, segn tramo de horas

Var porcentual
Tramo de horas 2013 2014 2015 2016 2013-2016
Menos de 11 horas 255,3 260,9 258,2 272,6 6,8%

Entre 11 y 22 horas 379,0 359,2 357,2 352,5 -7,0%
Entre 23 y 38 horas 196,3 304,5 274,9 331,8 69,1%
Entre 39 y ms horas 590,5 778,7 831,0 934,2 58,2%
Total 1.421,0 1.703,2 1.721,2 1.891,1 33,1%
Fuente: Base de Datos Acadmicos, SIES, Mineduc
La siguiente tabla muestra los datos del sistema de Educacin Superior comparados con los de la
Universidad. El porcentaje de JCE con 39 horas o ms es superior al de las universidades privadas as
como al de universidades privadas con cinco aos de acreditacin.

Tabla 80. Porcentaje de JCE con dedicacin horaria superior o igual a 39 horas, segn tipo de universidad
Tipo de Universidad 2013 2014 2015 2016
Universidades 54,8% 57,5% 57,3% 57,0%

Universidades Privadas 36,4% 43,0% 42,0% 41,5%
Universidades privadas con 5 aos de acreditacin 40,4% 47,9% 44,5% 43,2%
Universidad Andrs Bello 41,6% 45,7% 48,3% 49,4%
Fuente: Elaboracin propia a partir de las bases de datos de acadmicos SIES, Mineduc
En los ltimos cuatro aos, la Universidad ha ido incrementando de manera sistemtica la calificacin
de sus acadmicos, ya sean adjuntos o regulares, tal como lo muestra el siguiente grfico:
Grfico 3. Nmero de profesores con Postgrados y/o especialidades mdicas u odontolgicas
537
436 455 464
1787 1877 1864 2297

2013 2014 2015 2016
Magster/ especialidad mdica u odontolgica Doctor
Tambin se debe destacar que al 2016 el 28,6% de los acadmicos regulares (283) cuenta con el
grado de doctor, cifra que tambin supera la meta propuesta en el Plan Estratgico que era de un
27%, la que adems est por sobre la media de 25,8% que tiene el sistema universitario65.
Al analizar la Tabla 81, que muestra las jornadas completas equivalentes segn nivel de formacin,
se puede apreciar un incremento desde 58,1% (2013) a 66,4% (2016) de JCE con postgrado en los
ltimos cuatro aos. En el mismo perodo las JCE con grado de doctor se increment en un 33,7%.
Este aumento es resultado de la poltica que prioriza la contratacin de acadmicos jornada completa
que ha llevado a la Universidad al 6to lugar en calidad docente en el Ranking de Amrica Economa
2016, siendo la primera entre las universidades privadas66
Tabla 81. Nmero de JCE segn nivel de Formacin, Universidad Andrs Bello
Nivel de formacin 2013 2014 2015 2016
Doctor 257,3 285,6 309,7 344,0

Magster 497,7 659,6 633,0 755,4
Especialidad Mdica u Odontolgica 70,7 86,5 90,6 156,5
Profesional * 595,4 672,2 687,9 635,2
TOTAL 1421,0 1703,2 1721,2 1891,1
% de JCE con postgrado 58,1% 60,5% 60,0% 66,4%

5.5.3.1 Composicin Alumnos por Acadmicos
65 SIES, Informe Personal Acadmico en Educacin Superior 2016.
66 En Calidad Docente el ranking (25%): Evala el claustro conforme las proporciones que se establecen segn el tipo de jornada (completa, media y por
hora) y los grados acadmicos alcanzados (doctorado, magster, licenciados y especialidades mdicas y de la salud). Adems contempla los esfuerzos de las
universidades por proporcionar herramientas de desarrollo docente para sus acadmicos.
192
5.5.3.1 Composicin Alumnos por Acadmicos

Como lo indica la Tabla 82, la relacin entre JCE y nmero de alumnos de pregrado ha mejorado en
estos ltimos cuatro aos, pasando de 29,6 alumnos por JCE a 23 alumnos por JCE, lo cual es una
mejora significativa, que asegura una mayor dedicacin docente.
Si se considera el nmero de alumnos por JCE con dedicacin horaria superior o igual a 39 horas,
tambin la Universidad muestra una mejora sobresaliente, pasando de 71,1 alumnos por JCE con 39
horas o ms, a 46,5 alumnos por JCE con 39 horas o ms, es decir, una reduccin de ms de un tercio
de alumnos por JCE, resultado que es fruto de las polticas y mecanismos de contratacin definidos
por la institucin.
Tabla 82. Alumnos de pregrado por Acadmicos JCE

2013 2014 2015 2016
Matrcula de Pregrado 42.012 44.031 43.808 43.403

N JCE 1.421,0 1.703,2 1.721,2 1.891,1
N JCE con 39 horas o ms 590,5 778,7 831,0 934,2
Estudiantes Pregrado / JCE 29,6 25,9 25,5 23,0
Estudiantes Pregrado / JCE con 39 horas o ms 71,1 56,5 52,7 46,5
Fuente: elaboracin propia a partir de bases de datos de SIES, Mineduc
5.5.4 Evaluacin del Acadmico

El ao 2011 se promulg el Reglamento del Acadmico67, complementado el ao 2014 con el
Reglamento de Evaluacin de Desempeo Acadmico, cuyo objetivo es propender al mejoramiento
continuo de la actividad acadmica en la Universidad68.
5.5.4.1 Evaluacin de Desempeo Acadmico

La evaluacin de desempeo acadmico es obligatoria para todos los acadmicos regulares que
tengan al menos un ao de permanencia en la Universidad y se realiza en un perodo anual, el que
se determina de acuerdo al calendario que la Vicerrectora Acadmica fije para tal efecto. El objetivo
principal de la evaluacin de desempeo es el mejoramiento continuo de la actividad acadmica,
especialmente docente. Adicionalmente se busca contar con un sistema de retroalimentacin
de la funcin acadmica y gestin universitaria, disponer de informacin para la autoevaluacin y
autorregulacin de la actividad acadmica69.
Para llevar a cabo esta evaluacin, en 2016 se implement la plataforma electrnica SuccessFactors.
En esta plataforma los acadmicos registran los objetivos anuales comprometidos en consenso con
su jefe jerrquico, cuyo nivel de cumplimiento se monitorea con mediciones a mitad y a fin de ao,
lo que permite mantener una retroalimentacin constante con sus superiores directos. En suma, vista
la productividad del acadmico y el cumplimiento de los objetivos anuales, se procede a realizar la
evaluacin de su desempeo en forma anual.
En la Tabla 83 se aprecia la cantidad y cobertura de la Evaluacin de Desempeo Acadmico, que

alcanz el 2016 el 86% del total de los acadmicos regulares. Los profesores que se incorporaron a la
institucin el 2016 fueron evaluados parcialmente, razn que explica la diferencia.


Tabla 83. Cobertura de Evaluacin del Desempeo Acadmico
2015 2016
Sede
Acadmicos Acadmicos Acadmicos Acadmicos
Cobertura Cobertura
Totales Evaluados Totales Evaluados
Concepcin 120 98 81,7% 121 101 83,5%

Santiago 648 470 72,5% 649 547 84,3%
Via del Mar 218 173 79,4% 219 203 92,7%
Total 986 741 75,2% 989 851 86,0%
En la siguiente tabla se muestra que en el ao 2016, el 97,4% de los acadmicos obtuvo un resultado
esperado, sobre lo esperado o sobresaliente de 5 niveles de evaluacin. Los resultados de la
Evaluacin de Desempeo Acadmico son utilizados por las unidades acadmicas para, en el caso de
buenos resultados, decidir la continuidad del profesor, aumentar su carga acadmica o incorporacin
como acadmico regular. En caso que obtenga una baja evaluacin, la unidad acadmica se ocupa de
darle retroalimentacin y definir el tipo de capacitacin requerida para superar sus debilidades.
Tabla 84. Resultados de Evaluacin del Desempeo Acadmico

% de Acadmicos con resultado de: esperado, sobre esperado y sobresaliente
Sede
2015 2016
% Acadmicos 100,0% 97,2%

Concepcin
% Directivos Acadmicos 91,7% 100,0%
% Acadmicos 96,4% 97,2%
Santiago
% Acadmicos 96,7% 98,7%
Via del Mar
% Acadmicos 96,9% 97,6%
Total
Total 96,2% 97,4%
Por otro lado, de acuerdo al Reglamento de Responsabilidad Docente de los Acadmicos Regulares70,
todos los acadmicos regulares deben cumplir un mnimo de docencia de pregrado o postgrado,
que slo puede ser rebajada en acuerdo con el Decano, considerando actividades de investigacin,
gestin, vinculacin con el medio y administracin acadmica71.
5.5.4.2 Evaluacin Docente

Tanto los acadmicos regulares como los adjuntos son evaluados por los estudiantes mediante
la encuesta de Evaluacin Docente. Como se observa en la Tabla 85, el 82% de los estudiantes
recomendaron al profesor que les dict el curso en el 2016. Los resultados por Sedes no presentan
diferencias significativas con respecto a los valores promedios.
194
Tabla 85. Resultado de la Evaluacin Docente de Estudiantes de los ltimos 2 semestres acadmicos
Pregunta 2016-1 2016-2
El/la profesor(a) cumpli con las actividades programadas en el syllabus del curso 86,7% 87,9%
El/la profesor(a) tuvo una disposicin favorable para el aprendizaje en clases explicando, respondiendo preguntas,
85,9% 86,8%
retroalimentando, etc.
El/la profesor(a) demostr dominio y conocimientos en la disciplina que ensea 87,6% 89,1%
El/la profesor(a) utiliz metodologas que contribuyeron a mi aprendizaje con actividades participativas tales como:
83,7% 83,7%
proyectos, trabajo de equipo, uso de tecnologas, etc.
La forma de evaluar este curso fue adecuada para demostrar mis aprendizajes 80,0% 83,1%
El/la profesor(a) demostr una actitud que estimul mi aprendizaje 79,7% 82,9%
Recomendaras este(a) profesor(a) a otros estudiantes? 82,6% 82,4%
A partir del ao 2016, la Evaluacin Docente incluy adems de la evaluacin del acadmico por los
estudiantes, la evaluacin de las direcciones de carreras y programas, y la Autoevaluacin con el fin
de tener una visin amplia sobre el quehacer docente e identificar las oportunidades de mejora. En
este primer ao de implementacin, Directores de Carreras y Programas evaluaron a 613 acadmicos
y 1.137 acadmicos realizaron su autoevaluacin. Tanto en la evaluacin realizada por las direcciones
como en la autoevaluacin, se aprecia una alta valoracin del quehacer docente, en las dimensiones
de ejecucin del Syllabus, disposicin del profesor hacia los estudiantes, dominio disciplinar, uso de
metodologas de aprendizaje activo y evaluaciones pertinentes y motivacin del docente en fomentar
el aprendizaje.
Tabla 86. Resultado de la Evaluacin Docente de Directores 2016 segundo semestre

Pregunta 2016-2
1.- El/la profesor(a) cumpli con las actividades programadas en el syllabus del curso. 94,81%
2.- El/la profesor(a) tuvo una disposicin favorable para el aprendizaje en clases explicando, respondiendo preguntas,
94,37%
3.- El/la profesor(a) demostr dominio y conocimientos en la disciplina que ensea. 96,38%
4.- El/La profesor(a) utiliz distintas maneras de abordar el aprendizaje como: proyectos, trabajo en equipo, uso de tecnologas, etc. 94,66%
5.- La forma de evaluar este curso fue adecuada para demostrar el aprendizaje de los estudiantes 94,92%
6.- El/la profesor(a) demuestra una actitud motivadora hacia el aprendizaje estudiantil. 94,97%
Tabla 87. Resultado de la Evaluacin Docente Autoevaluacin 2016 segundo semestre.

PREGUNTA 2016-2
1.-Realic las actividades programadas en syllabus. 91,74%

2.-Me sent motivada(o) durante el desarrollo del curso para apoyar a mis estudiantes, explicando, respondiendo preguntas,
94,71%
3.-Me siento preparada(o) para facilitar el aprendizaje de los estudiantes en esta asignatura. 95,22%
4.-Utilic distintas maneras de abordar el aprendizaje como: proyectos, trabajo en equipo, uso de tecnologas, etc. 86,96%
5.-Las evaluaciones realizadas fueron las adecuadas para demostrar el aprendizaje de mis estudiantes. 90,87%
6.-Estoy de manera constante motivando a mis estudiantes a ser los principales actores de su aprendizaje. 92,17%

La Evaluacin Docente se responde a travs de una plataforma de encuesta online diseada
especialmente para estos fines y que ha permitido alcanzar coberturas de evaluaciones de estudiantes
que han llegado al 90% del total de los acadmicos que realizan docencia en la Universidad. La
informacin y resultados de estas encuestas, estn disponibles para las direcciones de programa
a travs de la herramienta QlikView. Sin embargo, an no se logra disponer los resultados de cada
encuesta en forma oportuna lo que dificulta su uso para la gestin acadmica y la autorregulacin de
los docentes.
5.5.5 Jerarquizacin, Remuneraciones y Promocin de Acadmicos

5.5.5.1 Jerarquizacin y Promocin de Acadmicos Regulares
Es poltica de la Universidad implementar la Carrera Acadmica. Para ello, el mecanismo de evaluacin
del desempeo acadmico antes analizado se vincula con el proceso de jerarquizacin, oficializado
mediante el Reglamento de Jerarquizacin Acadmica72. Este Reglamento establece los requisitos
que deben cumplir los acadmicos para ser ubicados en la jerarqua acadmica que incluye, en
orden ascendente: acadmicos Instructores, Asistentes, Asociados y Titulares, estableciendo los
procedimientos para dicha categorizacin, as como para la promocin.
Entre otros aspectos, el Reglamento establece que cada Facultad organiza su Comisin de
Jerarquizacin de Facultad presidida por el Decano e integrada por cuatro acadmicos que posean
la calidad de Acadmicos Titulares o Asociados, uno de los cuales debe ser externo a la Facultad. Esta
Comisin solo sanciona la jerarquizacin en las categoras de Instructor y profesor Asistente. En los
casos de promocin a Asociado y Titular, la Comisin de la Facultad rene los antecedentes acadmicos
correspondientes y los eleva junto con su recomendacin a la Comisin Central de Jerarquizacin, que
tiene la potestad de conceder estas dos ltimas jerarquas. La Comisin Central de Jerarquizacin est
integrada por cinco acadmicos titulares designados por el Rector; por el Vicerrector Acadmico, que
la preside; la Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad, el Vicerrector de Investigacin y Doctorado,
adems de un representante de la Secretara General que acta como ministro de fe. Ambas comisiones
funcionan peridicamente durante cada ao acadmico.
La Universidad cuenta con un mecanismo que permite administrar, gestionar y validar la informacin
de los currculos de sus acadmicos regulares y adjuntos. El ao 2016 se consolida la plataforma con el
registro del 92% de los CV de los acadmicos. A partir del ao 2017, es obligatorio para todo acadmico
regular o adjunto subir su CV a la plataforma, para de este modo acceder al proceso de jerarquizacin
de forma expedita.
La jerarquizacin es un proceso que se ha ido implementando paulatinamente en el tiempo, pasando

de 43% de acadmicos regulares jerarquizados el ao 2013 a 93% el ao 2017. En la Tabla 88 se evidencia
la evolucin en el nmero de acadmicos en cada jerarqua para el perodo 2013-2016.
196
Tabla 88. Nmero de acadmicos regulares por jerarqua acadmica, perodo 2013-2016
Sede Jerarqua 2013 2014 2015 2016
Titular 36 29 38 37
Asociado 58 60 73 74
Asistente 204 179 248 260
Sede Santiago
Instructor 81 84 96 101
Sin Jerarqua 268 277 193 177
Total Sede Santiago 647 629 648 649
Titular 4 3 5 5
Asistente 65 61 100 105
Sede Via del Mar
Sin jerarqua 91 90 51 42
Total Sede Via del Mar 211 211 218 219
Titular 0 1 3 3
Asociado 0 1 1 1
Asistente 20 32 53 53
Sede Concepcin
Sin Jerarqua 59 56 31 31
Total Sede Concepcin 106 114 120 121
Titular 40 33 46 45
Asistente 289 272 401 418
TOTAL
Instructor 140 148 170 183
Sin jerarqua 418 423 275 250
Total Institucin 964 954 986 989
Para la sede Santiago, se evidencia un aumento de acadmicos jerarquizados en las categoras de

profesor asistente y asociado, y una disminucin de acadmicos no jerarquizados a partir del ao 2015,
tendencia que se mantiene en 2016, dando muestra de la eficacia de los mecanismo implementados.
La Sede Via del Mar muestra una tendencia equivalente, aunque con mayor presencia de acadmicos
jerarquizados como profesor instructores y asistentes, al igual que la sede Concepcin.
5.5.5.2 Promocin y Retencin de Acadmicos Adjuntos

Como poltica de la Universidad, los acadmicos adjuntos, al igual que los regulares, tienen la posibilidad
de perfeccionarse en docencia, pudiendo acceder gratuitamente a diversos cursos y talleres que ofrece
peridicamente la institucin, as como al Diplomado de Docencia Universitaria. Tanto la evaluacin
docente como la jerarquizacin de los acadmicos adjuntos permiten cautelar su buen desempeo,
resultado que puede redundar en la asignacin de una mayor carga docente. Se busca con ello, que
el acadmico concentre su actividad docente en la Universidad, pudiendo participar en los concursos
que realiza la institucin para contratar acadmicos regulares.
5.5.5.3 Remuneraciones
a) Profesores Regulares
La poltica de Compensaciones de la Universidad Andrs Bello tiene como objetivo principal administrar
la compensacin total de manera equitativa y competitiva, facilitando el reclutamiento, desarrollo y
retencin de los acadmicos. La remuneracin asignada a los acadmicos depende de sus mritos y de

la funcin directiva que asuman como Decanos, Directores de Carrera, Directores de Escuela y otros.
Las instancias de revisin salarial del personal acadmico son:
IPC: Ajuste anual que considera el IPC acumulado en los ltimos 12 meses.
Retencin de acadmicos: Depender del potencial y relevancia del acadmico para el cargo, as
como de la zona salarial en que se encuentre.
Promocin: Depender de la zona salarial en que se encuentre respecto al nuevo cargo que
ocupar y que ste no supere el mximo definido por la Direccin General de Recursos Humanos.
b) Profesores Adjuntos
Las remuneraciones de los profesores adjuntos poseen diferencias que se explican por su grado
acadmico, trayectoria laboral y especializacin necesaria debido a las particularidades de las
asignaturas. Es importante aclarar que las condiciones econmicas ofrecidas presentan mayores
fluctuaciones que en el caso de la contratacin de acadmicos regulares, no obstante, se resguarda
que est acorde a valores de mercado atendiendo a la naturaleza de la profesin y zona geogrfica.
5.5.6 Desarrollo del cuerpo docente

La Vicerrectora Acadmica, a travs de la Direccin de Innovacin y Desarrollo Docente, ofrece
capacitaciones que tienen como propsito principal el adecuado desarrollo del proceso formativo
de los estudiantes, las que estn centradas en la implementacin de los Planes de Estudio innovados,
siguiendo los lineamientos del Modelo Educativo en el aula. Esta Direccin es la unidad encargada
de disear, impartir y hacer seguimiento de las instancias de capacitacin con el fin de asegurar la
implementacin del Modelo Educativo UNAB. A partir del ao 2016, cada Facultad tiene en sus Planes
de Mejora metas de capacitacin, entrenamiento e implementacin del Modelo Educativo. Dicho
desarrollo docente se logra mediante la imparticin de cursos presenciales y online, por los cuales se
entrega la respectiva certificacin. Las principales actividades corresponden a:
Los acadmicos al igual que los administrativos cuentan con las capacitaciones de induccin a la
Universidad, cursos de capacitacin general tales como: Ingls, comunicacin efectiva, banner,
ofimtica y otras herramientas digitales.
Diplomado en Docencia Universitaria (DDU): Es la principal estrategia implementada, cuyo
foco est en el anlisis y reflexin de la prctica educativa, con nfasis en la implementacin
de innovaciones integrales en el proceso formativo de los estudiantes. Est pensado para ser
desarrollado en un ao acadmico y es de carcter voluntario.
Cursos-Talleres: Corresponden a procesos formativos focalizados en herramientas pedaggicas
concretas, por lo que constituye una estrategia complementaria que puede ser cursada de forma
paralela al DDU o de forma separada. Estos Cursos-Talleres son voluntarios o pueden impartirse a
solicitud de una unidad acadmica.
Cursos Portal Laureate: Corresponden a un conjunto de cursos de desarrollo docente en formato
online, los cuales pueden ser cursados de manera aislada o en el contexto de una certificacin
mayor, compuesta por un conjunto de cursos que se organizan en una secuencia formativa.
Estudios de Magster internos: La institucin incentiva a sus acadmicos a cursar programas de
Magster y Especialidades en la Universidad, para lo que se considera una rebaja de tiempo, as
como un descuento del 50% en el arancel. Producto de esta poltica, el 11,4% de los acadmicos
regulares de la Universidad ha obtenido el grado de Magster o Especialidad en los ltimos cinco
aos, siendo el 42,5% de ellos graduados del Magster en Docencia para la Educacin Superior,
seguido de programas del rea de la Salud.
5.5.6.1 Diplomado en Docencia Universitaria (DDU)

En el ao 2014, la Vicerrectora Acadmica cre el Diplomado en Docencia Universitaria (DDU) para
permitir que todos los docentes de la Universidad, sin importar antigedad laboral, carga acadmica o
relacin contractual, reconozcan y apliquen en su prctica docente los elementos fundamentales del
198
Modelo Educativo de la Universidad Andrs Bello.
El objetivo del DDU es perfeccionar a los profesionales que realizan docencia en la Universidad en
el diseo e implementacin de actividades de enseanza-aprendizaje centradas en el estudiante, de
acuerdo a los lineamientos definidos por el Modelo Educativo. Las asignaturas se dictan de forma
modular y presencial entre los meses de marzo y diciembre en el Campus Repblica, en la Sede Via
del Mar y en la Sede Concepcin. El DDU considera ocho cursos de 22 horas totales, 16 horas tericas
y seis horas prcticas.
Los acadmicos que finalizan el diplomado son aquellos que cursan y aprueban los ocho cursos del
programa, con un total de 178 horas pedaggicas. La metodologa utilizada en el DDU se basa en el
paradigma activo y colaborativo. De esta forma, se combinan las exposiciones de los acadmicos de
cada curso con variadas actividades grupales y un intenso trabajo de reflexin conjunta, enfatizando el
intercambio de experiencias e ideas. Se entregan lecturas o trabajos previos a cada una de las sesiones,
de manera que los acadmicos se familiaricen anticipadamente con los temas a tratar, permitiendo
as una dinmica fluida y enriquecedora en clases. Asimismo, cada curso puede contar con un aula
virtual asociada, donde se dispone de material de lectura, audiovisual, etc. y donde se pueden generar
intercambios entre los relatores del curso y los acadmicos.
El ao 2014 se inscribieron 143 docentes en el DDU, en las sedes de Santiago, Via del Mar y Concepcin.
En la promocin del ao 2015, el total de inscritos ascendi a 99 docentes, mientras que el ao 2016
se inscribieron 133 docentes en las tres sedes. En estos tres aos 245 docentes de las tres sedes han
finalizado este programa.
En cuanto a la evaluacin de los cursos del diplomado, desde el 2014, cada promocin de acadmicos
ha respondido un cuestionario cuyo objetivo ha sido conocer la percepcin respecto al diplomado y
recoger evidencia sobre cmo la formacin recibida podra estar influyendo en la prctica docente
actual. Por otro lado, se han realizado reuniones de trabajo con los relatores de cada uno de los cursos,
con el objetivo de recoger impresiones cualitativas respecto al desarrollo del DDU. Con estas evidencias
se estn considerando modificaciones y mejoras al diplomado para la promocin 2017.
5.5.6.2 Cursos-Talleres
Desde el ao 2013 se desarrolla una variada oferta de cursos y talleres de formacin docente de la
Universidad Andrs Bello, la que incluye un componente online y un componente presencial. Ambas
iniciativas son apoyadas en la infraestructura tecnolgica provista por la red Laureate Universities, con
la que se ha desarrollado un portal (http://global3.laureate.net/#/welcomescreen) donde se abordan
temas particulares en el mbito educativo. En este portal se dicta el Certificado Laureate en Educacin
Superior y una serie de cursos autoinstructivos. Por su parte, el componente presencial incluye diversos
talleres que tienen una duracin de seis horas y que se dictan durante la ejecucin del calendario
acadmico en todas las sedes de la Universidad.
Esta oferta de cursos y talleres tiene como objetivo proporcionar a los acadmicos de la Universidad un
conocimiento especfico que les facilite contextualizar y tratar los problemas propios de la enseanza
y el aprendizaje de su disciplina. Ambos componentes, presencial y online, ofrecen alternativas de
formacin equivalentes en habilidades y destrezas por desarrollar. Por lo tanto, el acadmico puede
disear su ruta personal de formacin optando por ambas modalidades o por modalidades mixtas, es
decir, realizar uno o ms talleres presenciales y seguir el certificado Laureate en Educacin Superior de
manera online.
En 2013, la oferta de cursos y talleres presenciales de desarrollo docente incluy un total de 22

actividades diferentes, para 253 acadmicos de la Universidad. El ao 2014 se impartieron 51 talleres o
cursos, alcanzando un total de 482 acadmicos inscritos. En 2015 se ofrecieron 20 talleres a un total de
175 acadmicos, mientras que en 2016 se capacit a un total de 766 acadmicos en 41 cursos y talleres
impartidos. De esta forma, durante el perodo 2013 2016 se realizaron 136 cursos o talleres para un
total de 1.676 participantes, tal como se puede observar en el Grfico 4.

Grfico 4. Nmero de acadmicos inscritos en cursos y/o talleres
766
482
253 175
2013 2014 2015 2016
Fuente: Direccin de Innovacin y Desarrollo Docente Total
Considerando a los profesores regulares, 567 acadmicos recibieron uno o ms cursos de capacitacin
en Modelo Educativo y metodologas de aprendizaje activo, representando el 57% del total de
acadmicos para este perodo. Para el caso de los cursos del Portal Laureate, en el mismo perodo 2013-
2016, un total de 547 docentes de la Universidad participaron de los certificados Laureate, mientras
que 173 acadmicos realizaron al menos un curso autoinstructivo de dicho portal.
5.6 Estudiantes
Congruente con su misin y propsitos, la Universidad disea mecanismos tendientes a facilitar la
incorporacin e integracin de los nuevos estudiantes tanto en el plano acadmico como en el socio-
econmico, para asegurar su permanencia, progresin y xito acadmico, contribuyendo a evitar
su desercin. Estos mecanismos se expresan en el Modelo de Retencin Estudiantil que incluye el
Programa de Induccin Acadmica (PIA UNAB), y el Plan de Inclusin.
La Universidad, a travs de la Vicerrectora Acadmica, se propuso como uno de sus objetivos

estratgicos, el contribuir a las tareas que las Carreras y Programas realizan para asegurar la permanencia
y progresin acadmica de los estudiantes de primer ao.
Durante el ao 2013, asociado a los procesos de formacin docente, se implementan los primeros
proyectos pilotos en las asignaturas en cursos de Qumica, Fsica y Matemticas que buscaban
incorporar innovaciones pedaggicas que permitiesen incrementar los porcentajes de aprobacin de
cursos de primer ao. Los primeros resultados se muestran en la siguiente tabla:
Tabla 89. Pilotos de Modularizacin de Asignaturas de Primer Ao

N de secciones cursos N estudiantes en cursos % aprobacin cursos % aprobacin cursos no
Curso innovados innovados innovados innovados
FMM013 1 53 57 50
FMF 025 16 810 65 50
QUI102 4 226 95 61
Fuente: Facultad de Ciencias Exactas
En el mbito de la gestin, en el ao 2013 se cre la Direccin de Procesos Acadmicos y Estudiantiles,

encargada de focalizar los beneficios en estudiantes de buen rendimiento pero con problemas
econmicos. Esta direccin gestion la atencin de estudiantes para aquellos casos que correspondan
ser revisados por la VRA, llegando a revisar 2.072 casos en el ao 2014. La diversidad de factores que
contribuyen a la desercin estudiantil, hizo necesario plantear un modelo de retencin articulado
entre las diferentes reas de la Universidad.
200
5.6.1 Modelo de Retencin Estudiantil

En el ao 2014, la Universidad comenz a definir el Modelo de Retencin Estudiantil UNAB que
progresivamente ha ido aumentando en cobertura e impacto. El objetivo del modelo es mejorar el
desempeo de los estudiantes para asegurar su progresin y xito acadmicos. El Modelo de Retencin
orienta las acciones de las carreras y programas que son las responsables de su ejecucin, las que
cuentan con el apoyo operativo de la Vicerrectora Acadmica, que provee los espacios y apoyos
profesionales necesarios para desarrollarlo. Los planes de retencin que emanan de este modelo
forman parte de los Planes Operativos comprometidos anualmente por las facultades. El Modelo de
Retencin Estudiantil UNAB se expresa en la siguiente figura:
Figura 33. Modelo de Retencin UNAB
Programa de Induccin Acadmica

(PIA-UNAB)
Autoconocimiento y Manejo del Estrs
Caracterizacin de Estudiantes
Tcnicas y Estrategias de Estudio DESARROLLO
DIAGNSTICO Entrevistas Personales
Comunicacin Efectiva HABILIDADES Y
Cursos de Nivelacin
APRENDIZAJE
Encuesta a Estudiantes de Primer Ao
Sistemas de Alerta (CRM)

Plan de Inclusin ACOMPAAMIENTO APOYOS
Tutoras Presenciales
Apps Estudiantes Primer Ao Y APOYO INTEGRAL ACADMICOS
Tutoras Online (Aleks)
Atencin Psicolgica EXTRACURRICULARES
Academia de Tutores
Comit de Retencin Financiera
SEGUIMIENTO EVALUACIN REPLICABILIDAD
Los cuatro pilares en que se sustenta este Modelo de Retencin son los siguientes:
5.6.1.1 Diagnstico
Para poder dirigir adecuadamente las acciones remediales y de apoyo a la progresin acadmica de
los estudiantes primero se realiza un diagnstico. Este anlisis preliminar se hace mediante entrevistas
personales, encuesta a estudiantes de primer ao y pruebas de diagnstico, lo que permite identificar
factores protectores y de riesgo en relacin con la permanencia universitaria.
Los antecedentes obtenidos durante este proceso permiten centrar el trabajo, anticipar acciones y
dirigir intervenciones de manera ms estratgica y ajustada a las necesidades de los estudiantes y, a
su vez, trazar lineamientos para la replicabilidad del modelo, permitiendo ampliar la cobertura a ms
estudiantes.
A partir del ao 2016 la Vicerrectora Acadmica disea y organiza las actividades de diagnstico y
nivelacin para los alumnos nuevos, mediante el Programa de Induccin Acadmica (PIA-UNAB) que
vino a sistematizar las acciones que antes se efectuaban de manera aislada.
El Programa de Induccin Acadmica (PIA UNAB) es una instancia de entrega de informacin y

recibimiento temprano del estudiante de primer ao, centrada en facilitar la incorporacin del
estudiante a la Universidad. Para su implementacin, funciona un Comit de Induccin que incluye a
las Unidades centrales de la Universidad que se coordinan con las Direcciones Acadmicas de Sedes y

con las Facultades, las que participan en la planificacin y gestin de todas las actividades relacionadas
con este proceso.
Al momento de matricularse, los estudiantes reciben informacin sobre la Universidad y rinden

las pruebas de diagnstico. Uno de los primeros antecedentes diagnsticos que se aplican a los
estudiantes nuevos es la Encuesta a Estudiantes de Primer Ao, cuyos resultados complementan
la caracterizacin que se realiza a todos los estudiantes matriculados va SUA y que quedan a
disposicin de las direcciones acadmicas en la plataforma QlikView. Esta encuesta se responde va
online y considera aspectos acadmicos, familiares, socioeconmicos, socio-culturales, vocacionales,
de percepcin y expectativas, discapacidad, tcnicas de estudio, tiempo libre, uso de tecnologa y
redes sociales, entre otros. En los ltimos aos, esta encuesta a estudiantes de primer ao ha pasado
de 2.269 test respondidos en el ao 2013 a 4.855 el ao 2016, lo que representa el 58,6% de los
alumnos nuevos.
Una semana antes de iniciar las actividades acadmicas, en cada Campus se realiza la bienvenida a los
Estudiantes. En ese evento, los alumnos son recibidos por las autoridades de la Universidad (Rector o
Prorrector o Vicerrector Acadmico) y de la Facultad correspondiente. En esta instancia, se les informa
sobre el funcionamiento de la Biblioteca, las actividades coordinadas por la Direccin General de
Desarrollo Estudiantil, los servicios de apoyo a estudiantes y se presentan las Direcciones de Carrera
de las distintas Sedes. Tambin participan exalumnos de la Facultad, compartiendo su experiencia
universitaria y laboral.
Las pruebas de diagnstico, aplicadas a estudiantes de primer ao segn las asignaturas de ciencias
bsicas que le correspondan cursar en el primer semestre, son diseadas por los departamentos
especializados en las reas de Biologa, Matemticas, Fsica, Qumica y Anatoma, constituyendo la
oferta de cursos de nivelacin que se dictan como parte del Modelo de Retencin. En el perodo, se ha
incrementado la cobertura en trminos de estudiantes y reas temticas, pasando de 3.876 estudiantes
en 2013 a 5.948 estudiantes con diagnstico en el ao 2016. Esto ha significado incrementar la
proporcin de estudiantes cubiertos por pruebas diagnsticas, desde un 33% a un 55% en el perodo
2013-2016, tal como se observa en el siguiente grfico.
Grfico 5. Resultados Estudiantes Diagnosticados 2013-2016

5.948
3.876 3.791 3.610

3.522
2.111
510 154
N de estudiantes de 1 N de estudiantes de 1 N de estudiantes de 1 N de estudiantes de 1
ao de pregrado a los que ao de pregrado ao de pregrado que ao de pregrado que
se les aplic prueba de diagnosticados con dficit cursan cursos aprueban todos
diagnstico en competencias y remediales sus cursos remediales
conocimientos
2013 2016
Los resultados de las pruebas diagnsticas orientan a los estudiantes en el acceso a los cursos de
nivelacin. Estos cursos son impartidos en modalidad blended u online en las reas de ciencias bsicas,
segn las asignaturas de primer semestre de su Plan de Estudio. Adems, se ofrece el curso presencial
de habilidades comunicativas y lectoescritura a todos los estudiantes que se inscriben, en las tres
Sedes, procurando as una estrategia de nivelacin masiva.
202
Tabla 90. Cursos de nivelacin para alumnos de 1er. Ao, ao 2016

N de
Curso de Nivelacin Duracin Modalidad Campus Unidades Acadmicas estudiantes % Aprobacin
inscritos
Desarrollo
Repblica, Bellavista, Escuela de
de Lectura 20 horas
Presencial Casona, Via, Psicopedagoga, Fac. 577 89,3%
Comprensiva y cronolgicas
Concepcin de Educacin
Aprendizaje
Matemticas Repblica, Bellavista,
Bsicas para el 20 horas Presencial y Casona de Las Dpto. de Matemticas,
1.707 89,0%
inicio de la vida cronolgicas online Condes, Via del Mar, Fac. Cs. Exactas,
universitaria Concepcin
Repblica, Casona de Dpto. de Cs.
Nivelacin en 10 horas
Online Las Condes, Via del Biolgicas, Fac. de Cs. 3.495 66,1%
Biologa cronolgicas
Mar, Concepcin Biolgicas
5.6.1.2 Apoyos acadmicos extracurriculares

Los apoyos acadmicos extracurriculares permiten mejorar el rendimiento acadmico de los
estudiantes en las asignaturas que se han detectado como prioritarias, como son: Qumica, Biologa,
Matemticas, Fsica y Anatoma desarrollando tutoras en modalidad online o presenciales.
Tutoras

Las tutoras se constituyen como un espacio de estudio y reforzamiento, y se disean y ofrecen a los
estudiantes de primer ao que hayan sido alertados durante el proceso de caracterizacin que se
realiza en la etapa de Diagnstico del Modelo de Retencin. En los aos 2015 y 2016 los criterios para
definir a los estudiantes alertados fueron poseer un promedio PSU bajo 500 puntos y una nota bajo 3,9
en la primera prueba solemne. Para el segundo semestre se consider como estudiantes bajo alerta
aquellos que reprobaron por primera vez una asignatura de las ciencias bsicas consideradas en las
tutoras. A partir del ao 2017 se sigui el criterio de alerta propuesto por el Mineduc para Beca de
Nivelacin Acadmica, proyecto adjudicado por la Institucin en 2016 y que se analizar ms adelante.
Las tutoras se imparten en los CIADE (Centro Integral de Acompaamiento y Desarrollo del Estudiante)
de cada Campus y son coordinadas con las Facultades. Hasta el ao 2014, las tutoras eran realizadas
por profesores de los departamentos de Ciencias Bsicas en las reas de Qumica, Fsica y Matemticas.
Desde el ao 2015, comenzaron a ser dictadas por estudiantes destacados y capacitados, como una
estrategia que apela a la empata y aprendizaje entre pares. Los estudiantes tutores son seleccionados
en conjunto con los departamentos y la Direccin de Innovacin y Desarrollo Docente, considerando
los siguientes criterios: ser estudiantes regulares de alguna Carrera de la Universidad, cursar entre
el 4 y 10 semestre de la Carrera, tener un promedio acumulado igual o superior a 5,0, presentar
una carta de recomendacin y demostrar una clara motivacin por el ejercicio docente. Los alumnos
seleccionados ingresan a un Programa de Formacin de Tutores donde reciben capacitacin respecto
al Modelo Educativo UNAB, los procesos de enseanza como par tutor y el uso de metodologas de
aprendizaje activo. Actualmente 94 estudiantes de Santiago, 25 de Via del Mar y 34 de Concepcin,
han completado este programa. De esta forma la Universidad cuenta con 153 estudiantes capacitados
como tutores, quienes tambin son evaluados semestralmente, recibiendo acompaamiento
peridico por parte del equipo de la Direccin de Innovacin y Desarrollo Docente de la Vicerrectora
Acadmica.
El ao 2015 se ofrecieron tutoras a 250 estudiantes. El primer semestre de 2016 la inscripcin fue de
752 estudiantes de un total de 2.707 con alerta, mientras que el segundo semestre se alcanz 1.234
inscripciones de un total de 3.032 con alerta, con un incremento de ocho veces el nmero de alumnos
de 2015. Durante 2016 hubo 40 carreras que participaron en un total de 190 tutoras coordinadas por
el CIADE.
Tabla 91. Resultados tutoras 1er. y 2do. Semestres 2016
Estudiantes 1er. Semestre 2016 2do. Semestre 2016
Con alerta 2.707 3.032

Inscritos 752 1234
N de estudiantes que aprob 348 676
N de estudiantes que reprob 314 414
N de estudiantes con asistencia 50% 387 595
N de estudiantes que aprob con asistencia a 50% 234 422
N de estudiantes que reprob con asistencia a 50% 148 132
Durante el primer semestre del ao 2016, el 28% de los estudiantes con alerta se inscribi en tutoras,
mientras que el segundo semestre la cobertura aument un 13%, con un 41% de estudiantes inscritos.
Respecto a la aprobacin de los estudiantes que asisten regularmente a las tutoras, se observa un
incremento significativo en el porcentaje de aprobacin de las asignaturas asociadas al rea de la
tutora comparado con los estudiantes alertados que no asistieron, pasando de un 31% al 61% de
aprobacin en el primer semestre. En el segundo semestre el resultado pas del 40% de aprobacin
en estudiantes alertados al 71% de aprobacin de estudiantes en tutoras, comprobando la efectividad
de esta intervencin extracurricular a estudiantes alertados.
En trminos generales se observa una correlacin entre la asistencia a las tutoras (asistencia igual o
superior al 50%) y la aprobacin de la asignatura. Los resultados indican que los alumnos participantes
obtienen un 31% ms de aprobacin y un 22% menos de reprobacin que quienes no participan en
las tutoras. Tambin se observa que los participantes tienen una menor tasa de retiro y de renuncia
a la asignatura, disminuyendo de un 23% al 1% y del 16% al 7% en el primer y segundo semestre,
respectivamente.
Para el ao 2017 se ha proyectado ofrecer tutoras a cerca de dos mil quinientos estudiantes con
alerta, accin que impactar positivamente en su progresin. Al primer semestre del ao 2017, de
los 2.249 estudiantes alertados en las tres Sedes, 1.256 iniciaron sus tutoras a partir de la segunda
semana de iniciarse las clases del primer semestre. El desafo es lograr que una mayor cantidad de
alumnos alertados se inscriban y terminen la tutora, lo que ha probado ser eficiente para mejorar el
rendimiento.
Con respecto a las tutoras en modalidad online, en el ao 2015 el Departamento de Matemticas

incorpor la plataforma Aleks como sistema remedial para cursos de matemticas. Esta plataforma
online de aprendizaje adaptativo en matemticas funciona sobre la base de un motor de inteligencia
artificial que, a partir de un diagnstico, define rutas de aprendizaje personalizadas y dinmicas para
cada estudiante, las que se van ajustando en funcin de las evidencias de aprendizaje sobre los tpicos
en su ruta.
La primera implementacin en la Universidad se realiz el segundo semestre de 2015, para lo cual se

adquirieron 350 licencias, que aumentaron a 1.340 en el ao 2016 y posteriormente a 3.600 licencias
en 2017. Los resultados obtenidos en los pilotos muestran que esta plataforma permiti incrementar
en un 12% la aprobacin de los cursos de matemticas de carreras de la Facultad de Ingeniera y de la
Facultad de Economa y Negocios.
5.6.1.3 Acompaamiento y apoyo integral

El acompaamiento y apoyo integral permite conocer la situacin de estudiantes en riesgo de
desercin mediante un sistema de alerta temprano con apoyo de una plataforma electrnica para
seguimiento personalizado, que permite identificar necesidades y acciones a seguir. Para abordar
204
esta compleja tarea, la Universidad dispone de profesionales del CIADE en cada Campus, donde los
estudiantes reciben contencin y derivacin efectiva para resolver problemas y dudas, en el caso de
considerarse necesario.
Se han definido como factores de acompaamiento integral aquellos relacionados con aspectos
personales (necesidad de asesora o atencin psicolgica, derivaciones a unidades especficas
como la Direccin General de Desarrollo Estudiantil, la Direccin de Inclusin, Empleos UNAB, entre
otros); aspectos pedaggicos (talleres de tcnicas y estrategias de estudio, asesoras individuales), y
aspectos acadmicos (derivacin a Tutoras acadmicas segn asignaturas). Durante el ao 2016 el
CIADE entreg apoyo a 35 estudiantes que recibieron asesoras psicoeducativas, 22 fueron derivados a
apoyo psicolgico clnico, 259 fueron asesorados en casos financieros y 208 fueron apoyados a travs
del Comit de Retencin Financiera. Con respecto a las consultas y anlisis de casos de estudiantes
que son contactados por va telefnica, el CIADE atendi alrededor de 1.500 casos en el ao 2014,
incrementando su cobertura a 2.200 y 1.690 atenciones en 2015 y 2016, respectivamente.
Las acciones de acompaamiento y apoyo integral realizadas por la Universidad se vieron fortalecidas
con la adjudicacin de recursos para implementar el Programa de Nivelacin de Competencias Bsicas
y Acompaamiento Integral para Estudiantes de Primer Ao (Proyecto BNA UAB1511). El objetivo
del programa es la intervencin centrada en un acompaamiento y apoyo integral que asegure la
permanencia en la Universidad de los estudiantes de primer ao. La Beca de Nivelacin Acadmica
fue postulada por la Direccin General de Docencia de la Vicerrectora Acadmica de la Universidad
a fines del ao 2015, siendo adjudicada por parte del Ministerio de Educacin para ser implementada
en 2016 y 2017. Este programa establece los requisitos que deben cumplir sus beneficiarios, entre ellos,
ser estudiante de primer ao en la Educacin Superior, provenir de colegios municipales, particulares
subvencionados o de administracin delegada y tener un promedio de notas de Enseanza Media
superior a 5,5. Del total de 2.421 estudiantes que cumplan con el perfil BNA, en 2016 se entregaron 250
becas a estudiantes de todas las sedes.
Del anlisis de los resultados acadmicos de los estudiantes beneficiados con la beca el 2016 se puede
concluir que el 90% de los estudiantes BNA que recibieron intervencin siguen activos a enero del
2017, frente al 79% de los estudiantes con perfil BNA pero no afectos a la intervencin.
En cuanto al rendimiento acadmico de los estudiantes, se observa que el promedio de notas de los
estudiantes BNA que participaron de las acciones implementadas, obtuvieron un promedio de 4,6, en
tanto sus pares obtuvieron un 4,4. Desde el punto de vista del nmero de asignaturas aprobadas, los
estudiantes BNA aprobaron una asignatura ms que el grupo control.
5.6.1.4 Desarrollo de habilidades y aprendizaje

Los talleres de habilidades y aprendizaje constituyen un espacio complementario a la formacin en
aula, cuyo objetivo es promover el desarrollo del estudiante tanto en el mbito personal como en el
psicoeducativo y cognitivo, disminuyendo los factores de riesgo de desercin.
Las temticas definidas y priorizadas han sido validadas tanto por la literatura y la experiencia local
como por las percepciones de los propios estudiantes, y para su desarrollo se han implementado
metodologas de trabajo activas, participativas, donde los relatores facilitan los procesos de enseanza
y aprendizaje. La percepcin de los estudiantes ha sido positiva, destacando la posibilidad que les dan
estos talleres de complementar su formacin, desarrollar habilidades personales, contar con nuevas
tcnicas y estrategias para enfrentar de mejor manera los desafos de la vida universitaria. El ao 2016
se ofrecieron los siguientes talleres:
Autoconocimiento y Manejo del Estrs: El taller busca que los estudiantes reconozcan estrategias
personales para lograr un mayor conocimiento de s mismos, as como utilizar estrategias
orientadas a mejorar la tolerancia a la frustracin y manejar el estrs que se genera al incorporarse
a la vida universitaria.

Tcnicas y Estrategias de Estudio: El objetivo de este taller es que los estudiantes realicen una
planificacin estratgica de sus estudios y organizacin de su tiempo para la vida universitaria.
Comunicacin Efectiva: Este taller ayuda a desarrollar y potenciar en los estudiantes habilidades de
expresin oral, identificando fortalezas y debilidades personales para optimizar su comunicacin
tanto oral como corporal.
En el ao 2016 se realizaron 18 talleres en el primer semestre y 43 el segundo semestre, con un total

de 61 talleres y 836 estudiantes participantes en las tres Sedes. Los estudiantes han evaluado muy
positivamente estos talleres. El 98% ha sealado que volvera a participar en instancias similares ya que
considera que las temticas expuestas y la forma en que fueron abordadas contribuyeron a su proceso
formativo.
5.6.2 Plan de inclusin

La Poltica de Inclusin de la Universidad nace en un contexto institucional donde la diversidad es
reconocida como un elemento constitutivo y fortalecedor del proyecto educativo y de la comunidad
universitaria, lo que ha llevado a la Universidad a ocupar el 6to lugar a nivel pas en Inclusin, segn el
Ranking de Amrica Economa del 2016, considerando factores como becas propias, diversidad social
y facilidades para personas con discapacidad.
La adjudicacin en 2014 del Proyecto de Desarrollo Institucional, en la lnea de modernizacin de

procesos, permiti generar una unidad que se hiciera cargo de gestionar las polticas de inclusin
definidas por la Universidad. Si bien los jvenes en situacin de discapacidad eran atendidos por los
docentes y Direcciones de Escuela, ellos no contaban con una institucionalidad que se ocupara de
ellos sistemticamente, con mecanismos y recursos para apoyar y asegurar su participacin y xito
acadmico.
Este proyecto se materializ mediante la creacin de la Direccin de Educacin Inclusiva (DEI) que
tiene como funcin articular el trabajo de las reas acadmicas y de servicio de la Universidad con
el fin de promover la construccin de una cultura institucional inclusiva, favorecer la formulacin
de polticas y procedimientos inclusivos, cautelar avances en materia de accesibilidad y promover
prcticas concordantes con las polticas y procedimientos establecidos.
En relacin con estudiantes en situacin de discapacidad, la Universidad ha avanzado en la instalacin
de un procedimiento institucional que establece mecanismos de acceso, as como funciones y
responsabilidades en relacin con la adaptacin de materiales, la realizacin de ajustes razonables en
el currculoy medios de enseanza, contribuyendoas al acceso, permanencia, progreso y egreso de
estos estudiantes.
El Plan Institucional de Acogida y Apoyo a Estudiantes en situacin de discapacidad abarca cuatro

dimensiones: DerivacinDeteccin; Entrevista; Determinacin de Apoyos Personales-Apoyo
a Docentes y Accesibilidad como condicin base para el proceso de inclusin. Los estudiantes son
identificados por dos vas: derivacin por parte de las carreras y deteccin a travs de la encuesta a
estudiantes de primer ao que se realiza en la etapa de Diagnstico del Modelo de Retencin. Una vez
individualizados, los estudiantes concurren a una entrevista inicial con las coordinadoras del CIADE,
donde se recogen sus antecedentes y necesidades junto con entregarles la informacin referida a
la Direccin de Educacin Inclusiva dependiente de la VRA. Con la informacin entregada por los
estudiantes, se construye de manera conjunta el plan de apoyo individual para cada uno de ellos, en
conjunto con la direccin de carrera correspondiente.
En el primer catastro realizado en el ao 2015, fueron identificados 68 estudiantes con discapacidad.

Durante 2016, la Universidad instaur un mecanismo de identificacin para estudiantes de primer ao,
incorporando preguntas de deteccin en el test de caracterizacin. A travs de esta accin se obtuvo
un auto reporte de 60 estudiantes en situacin de discapacidad.
Al finalizar el primer semestre del ao 2016, se pudo comprobar que la totalidad de los estudiantes
considerados en los planes de apoyo se mantuvieron en sus respectivas carreras con 100% de
206
retencin. El porcentaje de permanencia de aquellos estudiantes con discapacidad que accedieron a

planes de apoyo individual contrasta con el 60% de permanencia de aquel grupo que no tuvo apoyo
porque decidieron no participar o bien porque no se gestionaron los apoyos de manera oportuna
y pertinente. La mayor cobertura de apoyo a este tipo de estudiante se transforma en un desafo
fundamental para la Direccin de Educacin Inclusiva.
5.6.3 Servicios para los estudiantes

La Universidad, por intermedio de la Direccin General de Desarrollo Estudiantil, cautela el apoyo a
los estudiantes con la entrega de una serie de servicios, beneficios y actividades, cuyo propsito es
que tengan la mejor experiencia universitaria y logren una formacin integral. Este apoyo se refleja
en reas transversales de servicios, bienestar, deportes, formacin y vida universitaria. A travs de esta
direccin, la Universidad cuenta con informacin sobre los requerimientos, necesidades, inquietudes
o demandas de los estudiantes, generando un canal que permite obtener respuestas ms giles a las
problemticas existentes por parte de las autoridades.
El rea de atencin y apoyo al estudiante, por ejemplo, se encarga de coordinar, gestionar y entregar
a tiempo los diversos beneficios disponibles, entre los cuales se encuentran la Tarjeta Nacional
Estudiantil, la Credencial Universitaria, Becas de Alimentacin ministeriales y propias de la Universidad,
entre otros.
La Direccin General de Desarrollo Estudiantil gestiona los mecanismos que permiten cumplir con
las polticas de apoyo a la formacin co-curricular. Los programas organizados por esta direccin
tienen como objetivo promover el autocuidado, otorgar apoyo econmico e incentivar un estilo de
vida saludable, para evitar conductas dainas como el consumo excesivo de alcohol y drogas. Como el
autocuidado es determinante para tener una experiencia universitaria exitosa, la Universidad organiza
talleres centrados en la reflexin sobre los problemas que afectan a los estudiantes, con el objeto de
desarrollar competencias personales que les servirn en su futuro profesional.
Por otra parte, la Universidad, a travs de la Direccin General de Desarrollo Estudiantil, entrega
apoyo econmico en becas de alimentacin a estudiantes que no fueron beneficiados con la Beca de
Alimentacin de Educacin Superior (BAES), quienes requieren ayuda para costear sus estudios.
Especial consideracin se tiene tambin con los estudiantes extranjeros, quienes requieren un esfuerzo
mayor de integracin. Para apoyarlos en ese proceso, la Universidad los ha integrado a la semana de
bienvenida. El objetivo es acompaarlos y facilitarles su estada, para lo cual se les emite de manera
especial la Credencial Universitaria y se les ofrecen otras instancias de integracin, como un almuerzo
con las tradiciones nacionales o cupos especiales en talleres. Entre 2013 y 2016, la Universidad recibi
a 1.901 alumnos extranjeros, cantidad que ha estado en permanente crecimiento.
Otro de los objetivos de la Universidad es contribuir con la formacin integral y armnica de los
estudiantes. Para ello la Direccin General de Desarrollo Estudiantil tiene la misin de promover y
estimular la realizacin de actividades deportivas y recreativas. Por medio del Servicio de Deportes,
la UNAB pone a disposicin de los estudiantes diversas instancias para fomentar el desarrollo de la
actividad fsica mediante la prctica de Deporte Formativo, Deporte Generalizado, Deportes de
Seleccin, todo realizado en instalaciones deportivas especialmente habilitadas, como salas de
mquinas, multicanchas, piscinas, pistas de atletismo y otros espacios que pueden ser utilizados por
los estudiantes de los distintos campus y sedes.
Los Talleres Deportivos (Formativo) consisten en clases regulares de diversos deportes tradicionales
y actividades relacionadas con el fitness, con los que se busca que los estudiantes reciban de forma
masiva los beneficios del deporte en todas las Sedes y Campus de la Universidad.
La Universidad tambin apoya y coordina la participacin de los y las estudiantes que la representan en
competencias y actividades deportivas universitarias y federadas, a nivel nacional e internacional. Esta
unidad se encarga de entregarles todas las facilidades para que puedan compatibilizar adecuadamente

la prctica deportiva y la alta competencia con sus estudios. La participacin de seleccionados que
representan a la Universidad y al pas ha aumentado de 575 en 2013 a 765 en 2016, nmeros que
resultan muy auspiciosos y confirman el reconocimiento de los jvenes deportistas, que ven en la
Universidad Andrs Bello una institucin fuertemente comprometida con el deporte.
Cada ao, ms de seis mil estudiantes participan en talleres deportivos y un nmero similar en
actividades de deportes generalizados, lo cual se entiende como parte de su formacin integral.
Los deportistas UNAB son los mejores representantes de los valores institucionales, razn por la cual la
Universidad est comprometida con su desarrollo y orgullosa con sus logros. En el perodo 2013-2016
ms de 200 estudiantes han recibido un apoyo directo con becas a deportistas destacados, lo que
ha contribuido a que entre 33 y 42 estudiantes integren las selecciones nacionales cada ao.
Tabla 92. Nmero de participantes en actividades deportivas 2013-2015

2013 2014 2015
Talleres Deportivos 6.014 6.120 6.490

Deporte generalizado 8.878 5.542 5.975
Seleccionados 575 702 713
Becas deportivas 219 210 220
Seleccionados nacionales 42 42 33
Fuente: Direccin General de Desarrollo Estudiantil
Los seleccionados UNAB han logrado ms de 20 podios cada ao, en competencias nacionales,
destacando los primeros lugares de bsquetbol damas y varones; tenis de mesa varones y vleibol
damas y varones. Gracias a estos resultados, la Universidad se ha destacado como la mejor a nivel de
deportes nacionales en 2013-2014 y 2016, y como la segunda en el ao 2015.
A nivel internacional, los deportistas de la Universidad han representado al pas en las competencias
ms importantes del contexto Sudamericano, Panamericano y Mundial. En los JJ.OO. de Londres
(2012), cuatro representantes de Chile eran estudiantes de la UNAB, mientras que en los JJ.OO. de Ro
de Janeiro (2016), doblaron el nmero con ocho seleccionados. En los Juegos Odesur de Santiago
(2014), participaron 18 seleccionados, mientras que a los Panamericanos de Toronto 2015, asistieron
11 deportistas de la UNAB.
Es importante destacar los logros de aquellos estudiantes que encuentran en la Universidad un

espacio no solo para formarse acadmicamente, sino para desarrollar sus habilidades, al tiempo
que son integrados a una comunidad comprometida con sus proyectos. Diego Manzo Fandez,
deportista paraolmpico, estudiante de la Carrera de Educacin Fsica, recibi el premio Nuevos
Hroes entregado por la Caja de Compensacin Los Hroes el ao 2015 como un reconocimiento
a sus mritos deportivos y valricos. Por su parte, Thomas Heyl Picasso, alumno del Diploma de
Habilidades Laborales, obtuvo medalla de oro en las Olimpiadas Especiales 2015 en Los ngeles,
Estados Unidos, mientras que en 2016, Daniel Foot, tambin alumno del Diploma en Habilidades
Laborales, gan las categoras Formas y Combate del Torneo de Taekwondo ATA de la Regin
Metropolitana.
Otros mbitos de gran importancia para la formacin integral que promueve y procura la Universidad
es la prctica de actividades que permitan el desarrollo de habilidades artsticas, culturales y sociales.
Entre las primeras destacan los Talleres Artstico Culturales, actividades con las que se busca contribuir
a que los estudiantes desarrollen y potencian estas habilidades en su tiempo libre. Las habilidades
sociales se relacionan con las actividades de intervencin social y mejoramiento de escuelas rurales
que ha realizado la Universidad desde el ao 2007 con la participacin del voluntariado estudiantil.
Para fomentar al mximo las capacidades creativas, de gestin y desarrollo de proyectos, la Universidad
pone a disposicin de los estudiantes los Fondos Concursables, cuyos recursos sean destinados a
financiar proyectos en las reas de recreacin, cultura e investigacin con impacto en la comunidad
208
universitaria. Este fondo, que se ha incrementado en un 77% en los ltimos cuatro aos, financia hasta
un 75% del valor total del proyecto.
Entre los proyectos adjudicados en el perodo 2013-2016 se cuenta el Auto Solar Skoll, una iniciativa
de estudiantes de la Facultad de Ingeniera de la Sede Santiago. Es un prototipo de tres ruedas con una
superficie fotovoltaica de seis metros cuadrados, impulsado nicamente por energa solar. Cuenta con
un motor elctrico de 4,5 KW, controladores de ltima generacin, pudiendo alcanzar una velocidad
crucero de 70 km/hora. Con este auto, los estudiantes de la Universidad participaron en la Carrera Solar
Atacama en la categora Clsicos donde obtuvieron el primer lugar de la carrera.
Otro proyecto destacable fue desarrollado por estudiantes de la Carrera de Derecho de la Sedes Santiago
y Via del Mar, quienes gracias a estos fondos pudieron asistir a las XI Jornadas Interuniversitarias
de Derecho Constitucional y Derechos Humanos, evento desarrollado en la ciudad de Crdova,
Argentina. Los alumnos participantes fueron distinguidos con el primer lugar en dos de las categoras
del eje temtico Desafos de la democracia Latinoamericana, en las categoras Trabajo ms original
y a La mejor exposicin con el trabajo titulado El voto voluntario y la necesaria educacin para la
ciudadana. Un desafo para la democracia chilena. Adems, se obtuvo una mencin de mrito A
la mejor exposicin en el eje temtico sobre derechos sociales, en un trabajo relacionado con esta
categora de derechos vinculados a migrantes. En los ltimos cuatro aos, el fondo se ha incrementado
en un 77%.
Entendiendo la necesidad que tienen los estudiantes de asociarse y relacionarse con personas que tienen
aspiraciones o gustos en comn, la Universidad promueve la creacin de Asociaciones de Estudiantes
en torno a los ms diversos intereses.En la actualidad, existen 38 Asociaciones Estudiantiles, que se
han convertido en espacios de desarrollo de actividades deportivas, religiosas, artsticas, solidarias y
de pasatiempos al interior de la Universidad. En este contexto y en concordancia con el pluralismo
que declara y vive la Universidad, se facilita al estudiantado el fortalecimiento de la vida espiritual a
travs del apoyo a las actividades de accin social organizadas por las distintas pastorales Catlicas y
Evanglicas que estn activas en todas las Sedes.
Con respecto a la organizacin y participacin estudiantil sta se funda en reglamentos que

definen su alcance y participacin en los Consejos de Escuela. La Universidad cuenta con un total
de 8 Federaciones de estudiantes y 123 Centros de Alumnos con representacin de todas las sedes
y campus, de los cuales 76 participan activamente en Consejos de Escuela de 51 carreras de la
Universidad.
5.6.4 Gestin de Recursos de Biblioteca

El Sistema de Bibliotecas de la Universidad Andrs Bello tiene como propsito satisfacer los
requerimientos de informacin y fomentar el crecimiento integral de la comunidad universitaria,
contribuyendo a facilitar el aprendizaje continuo a travs de la gestin del conocimiento. Para cumplir
con la misin establecida, trabaja sobre la base de una Planificacin Estratgica, la que apoya la misin
institucional a travs de sus lineamientos estratgicos.
5.6.4.1 Sistema de Gestin de Calidad

El Sistema de Bibliotecas de la UNAB se encuentra conformado por diez bibliotecas73. En su accionar
aplica mecanismos de medicin y evaluacin sistemtica, independiente y documentada de sus
actividades, a fin de realizar cambios para lograr una mayor efectividad de los procesos definidos.
El ao 2010 se comenz con la implementacin del Sistema de Gestin de la Calidad basado en la

Norma ISO 9001:2008. De esta forma, se obtuvo la certificacin en noviembre de 2011 hasta noviembre
de 2014. Las unidades y bibliotecas que se consideraron al inicio en el alcance del Sistema de Gestin
de la Calidad se encuentran ubicadas en el Campus Repblica, no obstante a la fecha se encuentra
73 Sede Santiago: Campus Repblica, Campus Casona de Las Condes, Campus Bellavista, Campus Creativo, Campus Antonio Varas, Campus Los Leones y
Campos Clnicos El Pino; Sede Via del Mar (2); y Sede Concepcin.

implementado el Sistema de Gestin en todas las Bibliotecas de la Universidad. En el ao 2014, se
obtuvo un nuevo perodo de certificacin en Norma ISO 9001:2008, que se encuentra vigente hasta
noviembre de 2017.
En el momento de la renovar la certificacin en julio de 2014, se hizo una ampliacin del alcance, sumando
a las unidades centrales: Biblioteca Virtual-Recursos Electrnicos y Desarrollo de Competencias en
Informacin, obteniendo el segundo perodo de certificacin entre los aos 2014-2017.
La actualizacin de la Norma ISO 9001:2008 a su versin 2015 incluye cambios importantes en cuanto
a dar preponderancia a la planificacin por objetivos y la incorporacin de la gestin del riesgo. En
razn de esto, se ha planificado el trabajo que permita adecuarse a los cambios y lograr renovar la
certificacin el ao 2017, bajo esta nueva versin de la Norma ISO.
Para noviembre del ao 2017, se ha presupuestado renovar la certificacin en la nueva versin de la

Norma ISO 9001:2015, ampliando el alcance al: Sistema de Gestin de la Calidad que incluye todos
los Servicios de Informacin entregados en las bibliotecas mediante el material bibliogrfico fsico;
Recursos electrnicos, repositorio, redes sociales a travs de la Biblioteca Virtual. El desarrollo de
competencias informacionales por medio de capacitacin y orientacin a la comunidad universitaria y
los servicios centrales de apoyo del Sistema de Bibliotecas de la Universidad Andrs Bello.
3 piso Biblioteca Campus Repblica Biblioteca Campus Creativo
Biblioteca Sede Concepcin Campus Via del Mar
5.6.4.2. Servicios de Biblioteca

El Sistema de Bibliotecas ofrece a la comunidad universitaria los siguientes servicios, los cuales son de
uso compartido para todas las unidades acadmicas y administrativas de la Universidad.
Biblioteca Presencial
Servicio de prstamo de material bibliogrfico: El material bibliogrfico se facilita en prstamo
en la sala de lectura, o a domicilio. El material digital se facilita en prstamo en cualquier dispositivo
electrnico, previa identificacin con clave Intranet de la Universidad.
210
Servicio de Referencia: Orientacin y asistencia a los usuarios en la utilizacin de bases de datos

y materiales audiovisuales.
Talleres de Capacitacin: Servicio de apoyo a los usuarios en el uso de la Biblioteca, recursos de
informacin, junto con el desarrollo de habilidades y competencias para el aprendizaje.
Prstamo Interbibliotecario: Operacin por convenio que tiene lugar entre el Sistema de
Bibliotecas de la UNAB y otras instituciones, por la cual una de ellas facilita a la otra determinado
material bibliogrfico para ser utilizado por los usuarios de la Biblioteca solicitante.
Prstamo Interbibliotecas UNAB: Este tipo de prstamos permite al usuario solicitar material
bibliogrfico y especial que se encuentra en una biblioteca de otros Campus de la Universidad,
ubicados en las Sedes Santiago, Via del Mar y Concepcin.
Servicio de prstamo de salas de estudio grupal (box): Facilita un espacio apropiado con
implementos necesarios para el estudio y trabajo en equipo a nuestra comunidad de usuarios,
contribuyendo al desarrollo de las actividades acadmicas, de investigacin y docencia.
Sala de Internet: Sala compuesta por un conjunto de computadores habilitados con acceso a
Internet y programas de Office, situadas en cada biblioteca y designadas para el uso en el estudio.
Sala de lectura: Lugar de la biblioteca de libre acceso, donde se puede estudiar en grupo.
Sala de lectura silenciosa: Lugar de la biblioteca de libre acceso en donde el estudio es individual
y los usuarios deben permanecer en silencio.
Estantera abierta: Sistema que permite al usuario acceder directamente a la informacin,
facilitando seleccionar el material bibliogrfico de su inters (a diferencia de la estantera cerrada,
donde el usuario requiere de la atencin de un funcionario de biblioteca para acceder a los textos).
Biblioteca Virtual
Es un servicio permanente va Internet (biblioteca.unab.cl) que ofrece recursos de informacin en

formato digital con acceso en cualquier lugar y a cualquier hora a ms de un usuario. Algunos servicios
son:
Servicio de Prstamo de ebooks.
Servicio de acceso y recuperacin de artculos de revistas electrnicas en bases de datos
(referencial y texto completo).
Servicio de Referencia (a travs de correo electrnico, OPAC, Facebook, Twitter, etc.).
Repositorio Institucional Acadmico.
a) Talleres de Capacitacin
La Unidad de Desarrollo de Competencias en Informacin del Sistema de Bibliotecas tiene como

misin apoyar acadmicamente a la comunidad universitaria ofreciendo los siguientes talleres:
Orientacin a alumnas y alumnos nuevos y muestra de recursos de biblioteca (video promocional).

Taller prctico de induccin a los servicios de biblioteca (catlogo y EDS Multibuscador Ebsco
Discovery Service).
Taller de bases de datos especializadas (en diferentes reas como Salud, Humanidades,
Administracin y Comercio, etc.).
Taller de elaboracin de citas y referencias bibliogrficas (normativas APA y Vancouver).
Taller de ebooks (utilizacin de las plataformas de libros electrnicos).
Taller de E-Tesis (repositorio de Tesis electrnicas y Gua de elaboracin de Tesis).
Taller de Medicina basada en evidencia (taller especializado para las carreras del rea de la Salud).
Taller de Gestor Bibliogrfico CITAVI (herramienta que facilita la elaboracin de las citas y
referencias bibliogrficas de los documentos consultados).
Los talleres dictados por la Unidad de Desarrollo de Competencias, as como el nmero de asistentes
presentan un crecimiento en el perodo 2013-2016, tal como se refleja en el siguiente grfico:

Grfico 6. Nmero de talleres y asistentes
6000 5.343 5.299 450
4.354 400
5000
381 350
3.620
4000 343 300
309
250
3000
226 200
2000 150
100
1000
50
0 0
2013 2014 2015 2016

Talleres Asistentes
Fuente: Direccin Sistema de Bibliotecas
b) Repositorio Institucional Acadmico
En la Biblioteca Virtual, se encuentra disponible el Repositorio Institucional Acadmico (RIA), de

acceso abierto a la comunidad universitaria y al pblico en general. El Repositorio Institucional de
la Universidad Andrs Bello es un recurso de informacin en formato digital que rene, preserva y
difunde en acceso abierto la produccin intelectual, cientfica y acadmica generada por la comunidad
universitaria, adems de las tesis producidas por los alumnos de pregrado y postgrado. Los documentos
del repositorio estn organizados en Comunidades o Colecciones Documentales representadas por
las distintas Facultades y Unidades Acadmicas.
La coleccin del repositorio est compuesta por artculos de investigacin publicados en revistas
acadmicas nacionales e internacionales, libros y captulos de libros, tanto de docentes como de
investigadores de la institucin, adems de actas de eventos acadmicos, tesis de pregrado y postgrado
de los estudiantes, entre otros materiales.
Grfico 7. Crecimiento del acervo del Repositorio (N)
1.689
1.198
1.056
311
2013 2014 2015 2016

212
El Repositorio Institucional Acadmico se ubica actualmente en el lugar 1.548 a nivel mundial, 148 a
nivel latinoamericano y novenos a nivel nacional74.
c) Horarios de Biblioteca
Las bibliotecas atienden en jornada diurna y vespertina. Sus horarios son publicados y difundidos
semestralmente a travs de todas las plataformas de comunicacin con las que cuenta el Sistema de
Bibliotecas, asegurando el servicio para los usuarios de acuerdo a la realidad de cada campus y sede.
5.6.4.3 Poltica de Adquisiciones

El rea se rige por la poltica de adquisicin bibliogrfica. A travs de ella, se entrega a las Unidades
Acadmicas un marco por el cual guiarse para la formulacin presupuestaria anual. La adquisicin
se encuentra dirigida a responder a bibliografas de los diferentes planes y programas de estudio,
contemplando su actualizacin de acuerdo a los cambios que en ellos se produzcan. Para mantener
un estndar adecuado a los requerimientos de cada programa, incorpora a modo de sugerencia la
cantidad de ejemplares por adquirir por tipo de bibliografa.
Entre las consideraciones que menciona la poltica se encuentran:
El ao de publicacin de los ttulos solicitados no debe exceder los tres aos de antigedad con
respecto al ao en curso de la solicitud presupuestaria.
Considerar libros en formato electrnico (ebooks), solicitud de adquisicin de bibliografa para
nuevas Carreras y para las bibliografas modificadas en asignaturas ya existentes.
Adquisicin de publicaciones peridicas.
Adems, se resean los criterios para la seleccin de la bibliografa, los cuales incluyen: amplitud,
suficiencia y vigencia.
a) Colecciones de Biblioteca
Las colecciones del Sistema de Bibliotecas presentan el siguiente crecimiento en el perodo 2013-2016:
Grfico 8. Crecimiento de la coleccin de Biblioteca
410.739 431.031
450.000 140.000
368.712
400.000 334.565 120.000
350.000 100.000
300.000 80.000
250.000 105.217 120.780 116.486 130.689 60.000
200.000 40.000
150.000 20.000
100.000 0
2013 2014 2015 2016
Ttulos Volmenes
74 Ranking Web of Repositories, Enero 2017, disponible en http://repositories.webometrics.info/en/Latin_America/Chile

El acervo impreso y digital del Sistema de Bibliotecas UNAB est constituido por las siguientes
colecciones, de uso compartido para todos los usuarios de las distintas unidades acadmicas y
administrativas:
Coleccin General: Libros que corresponden a bibliografa obligatoria y/o complementaria de

baja demanda de prstamo en las Carreras que imparte la Universidad.
Coleccin Reserva: Libros que corresponden a bibliografa obligatoria y/o complementaria de
alta demanda de prstamo en las Carreras que imparte la Universidad.
Coleccin de Referencia: Libros de consulta en sala como enciclopedias, diccionarios, etc. que
corresponden a bibliografa obligatoria y/o complementaria de las Carreras que imparte la
Universidad, incluyendo material cartogrfico y materiales audiovisuales.
Publicaciones Peridicas: suscripciones impresas (algunas de ellas con acceso online) a revistas,
diarios, anuarios, etc. Actualmente existen 149 suscripciones vigentes, que cubren requerimientos
de diferentes facultades de la Universidad. Adems, en la Biblioteca Virtual se encuentran
disponibles 53.248 ttulos de Publicaciones Peridicas Electrnicas, en las diferentes bases de
datos.
Bases de Datos y Libros electrnicos: Este servicio proporciona orientacin personalizada en
bsquedas de informacin y en el uso de estos recursos, a los cuales se puede acceder desde
cualquier computador conectado a la red UNAB a travs de la pgina http://biblioteca.unab.cl
y/o por acceso remoto desde cualquier lugar mediante autentificacin. Estos recursos permiten
acceder a una gran cantidad de informacin especializada y actualizada, la cual representa un
apoyo tanto para los programas de pre y postgrado como para la investigacin.
Este servicio proporciona orientacin personalizada en bsquedas de informacin y en el uso de

estos recursos, a los cuales se puede acceder desde cualquier computador conectado a la red UNAB
desde la pgina http://biblioteca.unab.cl y/o por acceso remoto desde cualquier lugar mediante
autentificacin. Estos recursos permiten acceder a una gran cantidad de informacin especializada y
actualizada, la cual representa un apoyo tanto para los programas de pregrado y postgrado como para
la investigacin.
Tabla 93. Bases de datos y libros electrnicos por reas temticas

rea Temtica Bases de Datos y Libros electrnicos
Administracin y Business Source Complete; Checkpoint; Regional Business News; Lexis Nexis Academic; Web Of Science; Scopus;
Comercio Cengage; Pearson
Arte y Arquitectura Academic Search Complete; E-Libro; Jstor
Ciencias Oxford University Press; World Ebook Library; Web Of Science; Scopus
Aaascience; American Chemical Society; Annual Reviews; Chemnetbase; Iopscience Extra; Nature; Scifinder; Tair
Ciencias Sociales (arabidopsis); The Lyell Collection; Crcnetbase; Libricentro; Oxford University Press; Sciencedirect; Springer; Wiley; Web
Of Science; Scopus; Cengage; Pearson
Diario Oficial; Education Research Complete; Lexis Nexis Academic; Socindex With Full Text; Vlex; Psychology and
Behavioral Sciences Collection; Academic Search Complete; World Ebook Library; E-libro; Jstor; Fuente Acadmica
Derecho
Premier; Oxford University Press Sciencedirect; Springer; Wiley; Web Of Science; Scopus; Taylor & Francis; Cengage;
Pearson
Educacin Diario Oficial; Lexis Nexis Academic; Vlex; Checkpoint; Web Of Science; Scopus; Education Research Complete
Socindex With Full Text; Psychology and Behavioral Sciences Collection; Fuente Acadmica Premier; Academic Search
Humanidades
Complete; World Ebook Library; E-Libro; Jstor; Web Of Science; Scopus; Taylor & Francis; Pearson
Intelex Past Masters; Vlex; Academic Search Complete; World Ebook Library; E-libro; Jstor; Fuente Acadmica Premier;
Recursos Naturales
Oxford University Press Sciencedirect; Springer; Wiley; Web Of Science; Scopus; Taylor & Francis
Nature; The Lyell Collection; Crcnetbase; E-libro; Sciencedirect; Wiley; Academic Search Complete; Web Of Science;
Salud
Scopus; Pearson
Aclands Video Library Of Human Anatomy, Cinahl Complete; Clinicalkey; Dentistry & Oral Sciences Source; Enfermera
Tecnologa
Al Da
214
A esto se suma la disponibilidad de tesis, recursos de apoyo docente (calculadoras, notebooks, etc.)
y colecciones especiales que corresponde a un fondo bibliogrfico que contiene materiales que se
caracterizan por ser considerados raros y valiosos. Puede asociarse en su conjunto a una temtica, a un
autor especfico y/o provenir de una biblioteca particular perteneciente a una personalidad cultural,
artstica o cientfica como las bibliotecas del poeta Gonzalo Rojas y del historiador Sergio Villalobos.
Biblioteca Gonzalo Rojas: De acuerdo a lo establecido en el Convenio marco de colaboracin

biblioteca profesor Sr. Gonzalo Rojas Pizarro (29 de julio de 2012), la Universidad Andrs Bello
se transforma en depositaria de la biblioteca personal del Poeta Gonzalo Rojas. La Universidad
encarg al Sistema de Bibliotecas tratar sus tems como artculos de museo. La coleccin cuenta
con aproximadamente 20 mil volmenes, entre libros, revistas y otros materiales, en donde se
destaca una amplia bibliografa internacional y de variados gneros literarios, adems de contar
con algunos textos que corresponden a primeras ediciones, dicho material es de un gran valor
para la investigacin en el mbito de las humanidades y literatura principalmente.
Fotografas de Biblioteca Gonzalo Rojas en Campus Casona las Condes
Coleccin Histrica Sergio Villalobos: Coleccin que se caracteriza por su incalculable valor
histrico el que abarca diversas temticas de Hispanoamrica, mayoritariamente de la historia
de Chile, cuenta entre sus fondos con una importante coleccin de libros impresos que datan
desde el ao 1800 en adelante, en los cuales se concentran los relatos ms importantes de
acontecimientos histricos de la vida pblica de Chile.
Posee aproximadamente siete mil volmenes entre diccionarios, revistas, mapas y fotografas.
La coleccin responde a los requerimientos bibliogrficos de los estudiantes, docentes e
investigadores de historia, como tambin para el rea de las humanidades, con una gran variedad
de material en literatura y filosofa.
b) Inversin en Recursos Bibliogrficos

En los ltimos cuatro aos, la institucin ha invertido ms de 5 mil millones de pesos en recursos
bibliogrficos tanto fsicos como virtuales. Como se aprecia en el Grfico 9, la inversin en bibliografa
fsica ha disminuido, ya que se ha priorizado la adquisicin de material virtual en aquellas reas del
conocimiento que han presentado mayor crecimiento de esta modalidad.

Grfico 9. Inversin Recursos Bibliogrficos Fsicos y Virtuales. Inversin en MM$
1.200 35.000
1.038
957 958 30.000
1.000
783
25.000
800
20.000
600 30.974
28.016 15.000
400 24.254
10.000
446
200 310 358 5.000
249 13.724
0 0
2013 2014 2015 2016
Volmenes Inversin Inversin
Recursos Recursos
Bibliogrficos Bibliogrficos
Fsicos Virtuales
En la Tabla 94 se presenta la distribucin de la inversin y cantidad de volmenes adquiridos en los

ltimos aos, la que se relaciona con la cantidad de programas y alumnos de pregrado y postgrado de
las Sedes y Campus.
Tabla 94. Inversin en Recursos Bibliogrficos por Sede y Campus

2013 2014 2015 2016
Sede Santiago
Campus Bellavista
Volmenes 1.207 3.098 1.476 320
Inversin anual 34.346.221 115.413.365 52.586.331 33.211.638
Campus Casona de Las Condes
Volmenes 7.469 2.717 7.214 2.892
Inversin anual 200.345.950 98.065.381 196.138.960 97.362.819
Campus Los Leones
Volmenes 180 849 1.243 157
Inversin anual 4.167.738 20.359.503 34.941.774 7.743.537
Campus Repblica
Volmenes 8.132 7.204 7.306 4.193
Inversin anual 300.719.877 305.868.604 283.652.989 262.898.629
Campus Antonio Varas
Volmenes --- --- --- 320
Inversin anual --- --- --- 25.094.299
Campus Creativo
Volmenes --- --- --- 112
Inversin anual --- --- --- 13.128.080
Sede Via del Mar
Volmenes 5.414 5.708 8.578 2.697
Inversin anual 168.627.086 246.040.449 282.653.652 143.113.799
Sede Concepcin
Volmenes 5.614 4.678 5.157 3.145
Inversin anual 248.408.483 172.697.614 188.467.028 213.237.595
Fuente: Direccin Sistemas de Bibliotecas

216
La inversin en Recursos Bibliogrficos Virtuales de la institucin ha aumentado considerablemente

en los ltimos cuatro aos en sus tres divisiones: ebooks, Base de Datos y publicaciones peridicas. En
la Tabla 95 se muestra el significativo crecimiento de estos recursos:
Tabla 95. Inversin en Recursos Bibliogrficos Virtuales por tipo

Inversin Anual 2013 2014 2015 2016
Ebooks 45.243.375 70.392.678 71.112.012 100.066.400

Bases de Datos 195.745.964 199.464.404 232.057.546 280.839.672
Publicaciones Peridicas 7.876.948 40.260.422 54.445.810 65.198.957
c) Plataformas Informticas
Para apoyar los diferentes procesos internos de gestin y administracin del servicio de Biblioteca, as
como para ofrecer los recursos y servicios a la comunidad universitaria, se dispone de las siguientes
plataformas informticas:
Tabla 96. Plataformas informticas para la gestin y administracin del servicio de biblioteca
Procesos Internos / Procesos Externos
Nombre del Sistema Descripcin - Servicios
Software Symphony Sistema integrado de Bibliotecas, que cuenta con los siguientes Utilizado para procesos internos y
mdulos: Circulacin; Catalogacin; Informes; Solicitudes; externos servicios.
Adquisiciones; Publicaciones Peridicas.
Software DSpace Software de acceso abierto, que contiene el Repositorio Procesos Externos - Servicios
Institucional Acadmico (RIA)
Software EZProxy Esta herramienta permite el acceso a la Biblioteca Virtual de manera Procesos Externos Servicios.
remota por los usuarios de la Universidad.
EBSCO Discovery Service (EDS) Multibuscador integrado que permite recuperar informacin en los Procesos Externos - Servicios
recursos electrnicos y recursos fsicos de la Biblioteca.
Sitio Web Plataforma que permite el acceso a todos los recursos y servicios Procesos Externos Servicios.
que el Sistema de Bibliotecas ofrece a la comunidad universitaria.
Zoom (meeting and webinar Herramienta utilizada para realizar capacitaciones a la comunidad Procesos Externos Servicios.
software) va online (webinar)
Redes Sociales (Facebook; Plataformas de comunicacin utilizadas para la difusin de los Procesos Externos Servicios.
Twiter; YouToube; Instagram y servicios y recursos que ofrece el Sistema de Bibliotecas a la
Slideshare) comunidad universitaria.
Software GLPI Plataforma que contiene la comunicacin interna de solicitudes Procesos Internos.
entre unidades del Sistema de Bibliotecas.
Software Encuesta Tick Software que se utiliza para elaborar y aplicar encuestas a los Procesos Internos.
diferentes usuarios.
WordPress Sistema de gestin de contenidos, que permite el desarrollo del Procesos Internos.
Boletn interno del Sistema de Bibliotecas.
Fuente: Direccin Sistemas de Bibliotecas
5.6.5 Beneficios socioeconmicos

Dentro del actual contexto social, el financiamiento para educacin superior se ha transformado en
un eje vector de la contingencia nacional. En este mbito, la Universidad ha mantenido constante su
firme rol de permitir que estudiantes de diversas condiciones socioeconmicas puedan ingresar con
beneficios y becas, lo cual se ha alineado a las normativas del Sistema nico de Admisin gestionado

por el Departamento de Evaluacin, Medicin y Registro Educacional (DEMRE). Por todo lo anterior, la
UNAB ha continuado desarrollando una poltica de beneficios que paulatinamente se ha adaptado a
las normativas del SUA desde su ingreso el ao 2012, para financiar aranceles de estudiantes con cargo
al presupuesto de la Universidad, que incluye una serie de factores claves:
Desde el punto de vista acadmico, a partir del ao 2015 el foco ha estado en asignar becas
para financiar aranceles de estudiantes con el nivel exigible de calidad acadmica (reflejada
en su puntaje PSU de Ingreso) con necesidad de apoyo para financiar sus estudios. El objetivo
central es evitar que las condiciones socioeconmicas impidan a los estudiantes de buenos
puntajes acceder a la institucin. Es por eso que se ha generado un programa de beneficios que
contempla rebajas de hasta el 100% en el arancel anual de la colegiatura, segn la carrera a la que
se postula y el puntaje obtenido en la PSU, incorporando como factor adicional clave la condicin
socioeconmica de los estudiantes.
Desde el punto de vista de gestin, y con el fin de dar el mximo de acceso a la asignacin de
estas ayudas, se gener un simulador de becas y beneficios disponible en el sitio web: http://
becasybeneficios.unab.cl, al cual puede acceder cualquier alumno a lo largo del ao.
Desde el punto de vista financiero, la Universidad Andrs Bello ha mantenido sostenidamente un
presupuesto promedio anual de $ 12.000 millones de pesos para garantizar tanto la renovacin
de las becas asignadas, como el presupuesto para los alumnos que acceden a primer ao.
La Tabla 97 muestra un crecimiento en el monto de becas para este perodo de 6,9% promedio por
ao, as como un aumento en la cobertura de alumnos beneficiados del 12.3%, situacin que ha sido
posible gracias al correcto uso de los recursos en lnea con el Plan Estratgico Institucional.
Tabla 97. Evolucin Becas Internas UNAB

2013 2014 2015 2016
Monto de Becas en M$ 11.663.583 10.362.596 13.309.204 14.255.598

N de Alumnos Becados 11.060 11.156 14.361 15.672
Entre las becas que posee la institucin se encuentran las siguientes:
Beca de Matrcula: Becas que cubren hasta la totalidad de la Matrcula, dependiendo de la

preferencia definida por el postulante. Puede alcanzar hasta el 100% del valor de la Matrcula.
Beca Acadmica Andrs Bello: Becas para estudiantes con puntajes mnimos requeridos en la PSU
de los dos ltimos aos, dependiendo de la Carrera, las que pueden llegar a cubrir entre el 20% y
el 100% del arancel anual.
Beca de Fomento Regional: Beca que cubre un porcentaje del arancel, destinada a alumnos
egresados de colegios ubicados fuera del rea Metropolitana, para hacerse efectiva en las sedes
de Via del Mar y Concepcin.
Beca Alumni: Fondo provisto por exalumnos para becar a los mejores estudiantes de cada Carrera,
que postulen a la convocatoria.
Beca Deportiva: Otorgada a deportistas seleccionados internos o a figuras destacadas a nivel
nacional e internacional.
Reglamento de Mantencin de Becas UNAB
Segn el Reglamento, las becas de arancel de colegiatura otorgadas por la Universidad se mantienen
por el tiempo formal de la Carrera, de acuerdo al Plan de Estudios. Para la renovacin de estas becas, la
institucin ha ajustado sus criterios a los requisitos exigidos por el Mineduc para la renovacin de los
beneficios estatales. Segn estos criterios las y los estudiantes que soliciten la renovacin de su beca
interna deben cumplir con los dos requisitos acadmicos que se indican a continuacin:
218
Contar con un 60% de progreso acadmico75 el primer ao de Carrera.

Contar con un 70% de progreso acadmico70 desde el segundo ao de Carrera en adelante.
Estos criterios de asignacin y mantencin de becas buscan una asignacin eficiente de recursos,
entregando ayudas a quienes ms lo necesitan y privilegiando la titulacin oportuna de los alumnos.
Becas Externas
Dada su condicin de Institucin privada acreditada, los estudiantes de la Universidad Andrs Bello
pueden acceder a las siguientes becas entregadas por entes estatales: Beca de Excelencia Acadmica,
Beca Presidente de la Repblica, Beca Juan Gmez Millas, Beca Mejores Puntajes PSU, Beca Indgena,
Beca de Alimentacin de Educacin Superior (BAES), Beca Valech (tanto para titulares como traspasos)
y Beca Hijo de Profesionales de la Educacin. Como elemento diferenciador, la Universidad ha
determinado que los beneficios externos no impiden acceder a las becas internas. Esta poltica redunda
en una mayor cobertura, sobre todo en los deciles socioeconmicos con mayor necesidad de apoyo
para financiar aranceles.
5.6.6 Seguimiento de graduados y contacto con empleadores

Se pueden identificar varias acciones y mecanismos relacionados con el seguimiento a los graduados
con el objetivo de obtener su retroalimentacin respecto a la formacin recibida, as como para
incorporarlos a las instancias de anlisis de los planes y programas vigentes.
A nivel institucional la Universidad ha establecido como mecanismo de seguimiento y vinculacin

con los egresados el Programa Alumni UNAB. Alumni cuenta con mecanismos que permiten
generar vnculos entre los egresados y la industria. Entre ellos est la Red de Alumni, espacio para
el intercambio de contactos, emprendimientos, negocios y conocimiento. Esta red de contactos de
Alumni incluye el Centro de Egresados, las Entrevistas a Egresados como un canal de comunicacin
para conocer los logros y los xitos de los mismos; el Alumni Docente que permite contactar a un
profesional UNAB quien pueda entregar sus conocimientos a estudiantes de pregrado; un Buscador
Alumni para contactar exalumnos UNAB; Emprende Alumni, portal que entrega informacin y apoyo
a emprendedores y, por ltimo, los Premios Alumni que se entregan cada ao a egresados destacados
en sus respectivos mbitos profesionales, representantes de los valores institucionales as como de
sus comunidades universitarias (http://premiosalumni.unab.cl/). Entre los aos 2013 y 2016 se ha
entregado este reconocimiento a 100 Alumni UNAB en distintas reas.
Para las carreras y programas, la consulta a los Egresados, as como a los Empleadores, ha sido un
canal tanto para recibir retroalimentacin como para visualizar las brechas de formacin que se han
generado producto de los cambios y actualizaciones del mercado laboral, aportando a los procesos
de innovacin curricular que mantengan la pertinencia de los Planes de Estudio. En los ltimos cuatro
aos, la innovacin curricular de la oferta de pregrado ha convocado a ms de 2.000 graduados y 800
empleadores.
Por otra parte, las carreras y programas desarrollan de manera individual o en conjunto con Alumni una
serie de actividades que permiten mantener contacto con los egresados, construyendo de esa manera
identidad y contribuyendo a su mejora continua. La Tabla 96 resume las actividades organizadas por
la Universidad y las facultades y el nmero de exalumnos que ha participado:
75 Se define por Progreso Acadmico como la cantidad de asignaturas aprobadas respecto al total de asignaturas correspondientes a la malla curricular de
su programa respecto al nmero de perodos cursados en la Institucin.

Tabla 98. Total de exalumnos participantes en actividades organizadas por las Facultades y Alumni
Cantidad de Exalumnos participantes
2013 2014 2015 2016 TOTAL
Actividad de Emprendimiento 50 240 80 208 578
Ceremonias de Premiacin 125 166 180 200 671
Charlas y Talleres de Empleabilidad 15 148 61 224
Consejo de Empleadores 123 92 215
Encuentros de exalumnos 150 148 103 119 520
Feria Laboral 30 80 410 60 580
Networking 44 44 96 184
Recepcin nuevos Alumnos 9 12 23 44
Revista Alumni 7 206 105 107 425
Seminario, Jornadas, Charlas, Talleres, Cursos 192 139 109 79 519
Suma total 554 1047 1314 1045 3960

Fuente: Alumni
Indicadores de empleabilidad
El ltimo estudio, realizado por Cadem (empresa de investigacin de mercado y opinin pblica en
Chile) y publicado en marzo del 2016, se aplic a 1.180 titulados UNAB de los aos 2014 y 2012. Estos
estudios cuantitativos se realizan desde 2011 y es aplicado a exalumnos de las diversas Facultades de
la Universidad que cuenten entre uno y tres aos de titulacin, por medio de entrevistas va email
o telefnicas. Su objetivo es conocer la situacin laboral de los egresados, considerando, dentro de
sus preguntas, tpicos sobre la experiencia en su primer trabajo, empleabilidad, evaluacin de la
formacin recibida en la UNAB e inters en educacin continua y perfeccionamiento.
A partir de 2016, la Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad ha implementado un mecanismo que

mide anualmente la percepcin de los titulados sobre su proceso formativo. A travs de una encuesta
va correo electrnico, los titulados de las ltimas 5 cohortes responden preguntas respecto de
diversos criterios de autoevaluacin, ya sea de pregrado o a nivel institucional, generando una valiosa
retroalimentacin sobre su formacin acadmica, la pertinencia de su experiencia curricular respecto
del campo ocupacional al cual aspira, sus status de empleabilidad y orientaciones de formacin
continua.
De la encuesta aplicada en el segundo semestre de 2016, se destaca que el 80% de los titulados afirma
que el plan de estudios cursado era coherente con el perfil de egreso, es decir, que pudo adquirir
durante su proceso formativo todos los elementos vinculados a ste.
A continuacin, se muestran algunos resultados de este estudio por Sede y a nivel Institucional, en
donde, por ejemplo, un 86,91% de los exalumnos evala como cumplido en forma satisfactoria el
perfil de egreso, un 84,79% evala con buena nota al Personal Docente y un 72,42% evala como bien
desarrolladas sus competencias generales.
220
Tabla 99. Fragmento - Resultados del seguimiento a exalumnos realizado el 2016 Seccin Impacto en la Docencia
Perfil de Egreso Personal Docente Competencias generales
UNAB 86,91% 84,79% 72,42%

SANTIAGO 85,68% 84,40% 71,02%
VIA DEL MAR 89,39% 85,60% 75,10%
CONCEPCIN 91,20% 86,04% 78,01%
Muestra del estudio: 4.340 exalumnos UNAB - Fuente: Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad
Asimismo, y como se puede observar en la tabla siguiente, el 82% de los titulados admite que su perfil
de egreso era claro en indicar las habilidades y capacidades que esperaba adquirir tras finalizar el plan
de estudios. En cuanto a las competencias generales consultadas, el 72% de los titulados afirma que
las adquiri, siendo consistentes con la declaracin de resultados de aprendizajes del perfil de egreso.
Por otro lado, los titulados indican en un 85% una opinin favorable respecto al Personal Docente,
argumentando que es idneo y competente.
Tabla 100. Resumen estudio de Titulados 2016 Resultados

Preguntas % respuestas favorables
Lo que aprend de la carrera o programa corresponde al ttulo o grado que obtuve 91,75%
El perfil de egreso era claro y preciso en indicar los conocimientos, habilidades, comportamiento y capacidades que se
82,08%
esperaba tener al trmino del plan de estudios
El plan de estudios cursado en la carrera fue consistente con el perfil de egreso declarado al momento de ingresar a ella 80,21%
Las actividades prcticas fueron espacios de una efectiva ejercitacin y aprendizaje y estaban organizadas con
72,49%
objetivos claros y en tiempos bien delimitados
La carrera o programa contempl un trabajo de titulacin o graduacin, el cual estaba declarado formalmente en la
82,93%
malla e integraba y sintetizaba la formacin disciplinaria y profesional recibida
Muestra del estudio: 4.340 exalumnos UNAB - Fuente: Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad
A partir de este estudio fue posible constatar que el 83% encontr trabajo antes del ao, lo que
muestra una alta efectividad al momento de hallar una fuente de trabajo estable. Slo un 6% de los
estudiantes reporta que no ha obtenido un trabajo estable. Estos resultados son congruentes con la
informacin disponible en MiFuturo del Ministerio de Educacin, que muestra a la Universidad con
una empleabilidad promedio al primer ao del 83,6% que est por sobre el promedio de sistema que
presenta el 83,2% de empleabilidad.
Segn el mismo Estudio de Empleabilidad, el 90% de los titulados pudo ejercer su Carrera desde el
primer trabajo, siendo las Carreras de Derecho, Enfermera, Medicina, Periodismo y Psicologa las
que presentaron un 100% de titulados trabajando en su profesin. Estos resultados muestran un
gran nivel de empleabilidad de los egresados con una alta tasa de trabajo en la lnea acadmica donde
recibieron su formacin. Estos buenos resultados tambin se observan en los reportes de MiFuturo, en
donde se observa que carreras del rea de salud, pedagogas y de las ingenieras presentan niveles de
empleabilidad al primer ao superiores a los que presenta el sistema.
Los estudios mencionados generan una retroalimentacin que permite validar la oferta de las Escuelas
en distintas instancias, y son la base para generar los ajustes y cambios que sean necesarios, atendiendo
los porcentajes y sugerencias obtenidos del contacto sistemtico con los titulados.
La opinin de los empleadores tiene resultados a nivel interno ya que permite evaluar la pertinencia
de la oferta acadmica ofrecida. As, por ejemplo, el 93% de empleabilidad promedio de exalumnos
registrado en el ao 2016, se complementa con otros indicadores, en donde se destaca que, a nivel de
reputacin con empleadores, la UNAB se ubica en la 10 posicin del Ranking QS Stars LA 2016.

Tabla 101. Employer Reputation QS Stars
Ranking Ranking
N INSTITUCIN TIPO 2011 2012 2013 2014 2015 2016 D16-15 ACRED
2015 2016
1 PUC CRUCH 100 100 100 100 100 100 1 1 0 7
2 UCHILE CRUCH 100 100 100 100 100 100 1 1 0 7
3 UAI G8 77,0 98,0 94,8 98,3 99,1 99,5 3 3 0,4 5
4 USACH CRUCH 64,6 93,2 86,5 97,4 98,2 98,0 4 4 -0,2 6
5 PUCV CRUCH 61,7 75,6 64,6 88,9 90,0 89,0 5 5 -1 5
6 UTFSM CRUCH 42,9 78,8 68,0 89,6 89,4 86,1 6 6 -3,3 6
7 UDEC CRUCH 34,0 74,2 62,1 87,4 83,3 83,2 8 7 -0,1 7
8 UDP G8 18,7 53,2 41,0 81,0 86,1 80,9 7 8 -5,2 5
9 UANDES G8 32,1 37,0 32,4 65,7 50,7 69,3 10 9 18,6 5
10 UNAB G8 26,7 54,3 42,1 74,2 60,0 67,7 9 10 7,7 4
11 UACH CRUCH 36,9 32,8 26,4 59,0 42,2 61,3 12 11 19,1 6
12 UVALP CRUCH 31,7 25,5 19,5 49,1 37,6 52,7 14 12 15,1 5
13 UCN CRUCH 18,4 15,3 42,4 27,7 43,2 18 13 15,5 6
14 UAHURT G8 18,8 19,1 47,2 44,5 41,4 11 14 -3,1 5
15 UFRO CRUCH 11,0 16,9 13,4 41,5 28,3 38,6 17 15 10,3 5
16 UTALCA CRUCH 6,5 12,8 9,6 36,3 37,3 31,7 15 16 -5,6 5
17 UBB CRUCH 32,1 26,6 29,3 19 17 2,7 5
18 USERENA CRUCH 12,2 9,2 30,5 0,0 27,7 18 27,7 4
Fuente: Direccin de Anlisis Institucional Procesos Externos con informacin histrica, Ranking QS Stars LA 2011-2016
Entre los muchos indicadores de gestin que la institucin sigue en forma sistemtica, los anteriores
permiten a la Universidad evaluar su sintonizacin con las necesidades del mercado laboral y en
consecuencia con ello, la realizacin de los ajustes a nivel interno que posibilitan una oferta ms
alineada con los requerimientos del medio, tanto a nivel de programas como con la formacin de los
alumnos en las diferentes carreras de la Institucin.
5.7 Investigacin para la Mejora de la Docencia

Como ha sido analizado en este informe, un propsito de la Universidad es asegurar el aprendizaje
de los estudiantes para cumplir con su compromiso de formar para transformar. En la misma lnea
de ese principio, resulta altamente necesario identificar las fuentes de informacin que provean
de evidencia para la mejora de la docencia. La gestin acadmica, docente y curricular requieren
de una permanente sistematizacin y anlisis de informacin que permita evaluar los procesos y
disear mejoras. La Universidad cuenta para ello con la Direccin General de Planificacin y Anlisis
Institucional que, a travs de los sistemas de gestin institucional, como Banner, pone a disposicin de
la comunidad universitaria reportes estandarizados, as como reportes especialmente diseados para
un estudio en particular.
Desde esa perspectiva, se puede afirmar que la gestin universitaria involucra permanentes acciones
investigativas destinadas a mejorar la docencia y asegurar que los estudiantes aprendan. Con ese
objetivo, la Universidad cuenta con los siguientes mecanismos:
Proyectos de Innovacin Docente con recursos internos.

Proyectos de Mejora de la Docencia con recursos externos.
222
5.7.1 Proyectos de innovacin docente con recursos internos

A travs del Fondo de Innovacin de la Docencia, la Vicerrectora Acadmica otorga financiamiento
de hasta tres millones de pesos a aquellos proyectos orientados al mejoramiento de la calidad de
la docencia, de acuerdo a los lineamientos del Modelo Educativo. Con ese objetivo, se priorizan los
proyectos destinados a la implementacin de metodologas y estrategias de enseanza innovadores
y creativos que promuevan el aprendizaje activo de los estudiantes, as como aquellas propuestas
diseadas por escuelas y departamentos de diversas facultades. Los proyectos, que tienen un plazo
de ejecucin no superior a los diez meses, deben explicitar indicadores de logros de aprendizaje que
den cuenta de su impacto. Los proyectos deben ser presentados por un coordinador responsable,
pudiendo incluir uno o ms colaboradores, as como un acadmico patrocinador, en el caso de que
el acadmico sea adjunto. En los aos 2014 a 2015 se aprobaron y ejecutaron diez proyectos con un
monto total de $ 23.716.580.
Tabla 102. Proyectos de Innovacin Docente seleccionados aos 2014 a 2015

Ao Nombre del Proyecto Facultad
2014 Metodologas activas para la enseanza de la Biologa Ciencias Biolgicas

2014 Mejoramiento de la calidad del aprendizaje en Fsica para los alumnos de Bioqumica Ciencias Exactas
2014 Desarrollo de competencias de trabajo colaborativo y pensamiento crtico mediante revisiones cruzadas Ingeniera
2014 Tutoras de investigacin en literatura Ciencias Sociales
2014 Aprendiendo a programar mediante un mtodo ldico Ingeniera
2015 Jugando aprendo Qumica: Diseo e implementacin de juegos didcticos para la enseanza y aprendizaje de la qumica. Ciencias Exactas
2015 Aprendizaje de la Fsica basado en Videos Tutoriales a travs de resolucin de ejercicios de Fsica General Ciencias Exactas
2015 Innovacin en docencia mediante Aprendizaje Servicio Economa y Negocios
2015 Uso de plantillas para el aprendizaje en operatoria dental Odontologa
2015 Fsica para la arquitectura Ciencias Exactas
Fuente: Direccin de Innovacin Curricular y Desarrollo Docente
Un ejemplo de estos proyectos es el desarrollado por los acadmicos del Departamento de Ciencias
Fsicas de la Facultad de Ciencias Exactas, sede Via del Mar, denominado Uso de videos tutoriales
como estrategia de aprendizaje a travs de la resolucin de ejercicios de Fsica General. Este
proyecto se sustent en la premisa de que los Videos Tutoriales son algo ms que aplicaciones
tecnolgicas o herramientas digitales; conllevan una manera diferente de aprender utilizando la
red como plataforma, ya que sitan al estudiante al centro del proceso y lo obligan a desarrollar
habilidades del pensamiento distintas, pues requiere apropiarse del conocimiento para aplicarlo en su
prctica cotidiana. Los docentes prepararon videos tutoriales con ejercicios resueltos de Fsica General
Mecnica con libre acceso a travs de un canal de YouTube, como una estrategia didctica. El anlisis
del uso dado por un grupo de estudiantes a este recurso demostr que un 77% lo ocup para preparar
las pruebas solemnes, un 78,2% consider que los videos favorecieron su motivacin por la asignatura
y un 97,7% recomendara los videos a otros compaeros. En trminos del impacto en el desempeo
acadmico, los videos permitieron mantener los resultados acadmicos del ao anterior con una leve
mejora, en un contexto de paralizacin estudiantil.
Otro caso es el de la Carrera de Ingeniera Civil Informtica, que implement metodologas para
aprender programacin con actividades ldicas. El objetivo de ese proyecto era disminuir la
reprobacin en la asignatura de Programacin del primer ao, as como reducir la tasa de desercin
con causa motivacional. Para ello se utiliz un mtodo ldico basado en las 5 Es (encantar-explorar-
explicar-elaborar-evaluar) situando al estudiante tempranamente en un ambiente motivante, propicio
y facilitador del aprendizaje.

Dadas las caractersticas de los estudiantes, ya ampliamente analizadas en este informe, los proyectos se
concentran en aquellas reas donde se produce la mayor reprobacin, tales como Matemtica, Biologa,
Fsica y Qumica, Ciencias Bsicas que los Departamentos dictan a todas las carreras y programas
de la Universidad que lo requieran, por lo que toda medida que asegure una mayor efectividad del
aprendizaje tiene un impacto en un alto porcentaje de los estudiantes, criterio fundamental para su
seleccin.
5.7.2 Proyectos de mejora de la docencia con recursos externos

La Universidad, por medio de las iniciativas lideradas o apoyadas desde la Vicerrectora Acadmica con
la Unidad de Coordinacin Institucional (UCI), se ha adjudicado, va concursos pblicos, significativos
recursos destinados a implementar proyectos de mejora de la docencia con distintos focos: Aprendizaje
en reas de alta reprobacin, Reconocimiento de Aprendizajes Previos, Plan de Inclusin, entre otros,
por ms de cinco mil millones de pesos.
Con el proyecto FIAC UAB1101 Adecuacin y rediseo del proceso de aprendizaje de Ciencias
Exactas para primeros aos en la UAB, finalizado en diciembre de 2013, la Facultad de Ciencias Exactas
se propuso mejorar las capacidades de aprendizaje de los estudiantes mediante la incorporacin de
nuevas tcnicas de trabajo en grupo, especialmente con la incorporacin de mesas redondas, sistemas
multimediales y la implementacin en aula de cliqueras, utilizando la metodologa de instruccin por
pares. Desde el 2013 la Universidad dispone de ms de 1.000 de estos dispositivos para uso en aula.
Destacan las experiencias realizadas por acadmicos del Departamento de Qumica. Acadmicos
del Departamento implementaron metodologas de aprendizaje activo y medidas remediales cuyos
resultados se transformaron en dos publicaciones en revistas internacionales. La primera publicacin
titulada Evaluation of a Voluntary Tutoring Program in Chemistry, Physics and Mathematics for First-
year Undergraduates at Universidad Andres Bello, Chile, muestra resultados positivos del uso de tutores
para el mejoramiento de los indicadores acadmicos de cursos de las reas de Matemticas, Fsica y
Qumica (International Journal of Higher Education. Vol. 4, No. 3:21-32, 2015). La segunda publicacin
titulada Innovative Use of a Tablet Device to Deliver Instruction in Undergraduate Chemistry Lectures,
muestra cmo el uso de tablets en el aula permite generar dinmicas de clases ms activas que
incrementan la atencin de los estudiantes (Quim. Nova, Vol. 38, No. 4, 595-598, 2015).
El proyecto financi estadas de especializacin de cuatro acadmicos, quienes participaron en un

programa intensivo organizado por LASPAU (Academic and Professional Programs for the Americas)
en la Universidad de Harvard. La iniciativa tambin permiti la incorporacin de tres acadmicos para
reforzar la docencia en Ciencias Bsicas de la Facultad de Ciencias Exactas, aportando en las reas de
Qumica, Fsica y Matemticas. Con este proyecto se habilit la sala TEAL, siguiendo el modelo del
Massachusetts Institute of Technology (MIT), que cuenta con seis sistemas multimediales y capacidad
para 60 estudiantes, espacio educativo que permite organizar en mesas para diez estudiantes, trabajos
colaborativos bajo un formato de activa participacin de estudiantes.
La Escuela de Medicina Veterinaria en conjunto con la Escuela de Medicina desarrollaron el proyecto

PMI UAB1102 Docencia multimedial basada en ciruga mnimamente invasiva: una nueva estrategia
docente para la interrelacin de pregrado y postgrado en salud. El objetivo del proyecto fue
implementar una metodologa de docencia multimedial para que los estudiantes aprendieran sin
recurrir a especies biolgicas. El proyecto adquiri un Arco en C, equipo radiolgico fundamental para
la obtencin de las imgenes anatmicas propuestas por el proyecto y un ecotomgrafo de ltima
generacin, con sistemas ultrasonogrficas en 3D y 4D. Ambos equipos han permito reforzar las
estrategias de enseanza que se utilizan en cursos de primeros aos, como es el caso de Anatoma.
La compra de modelos anatmicos que permitieron incluir modelos de simulacin clnica en las
reas de semiologa y clnica bsica de especies pequeas de medicina veterinaria, posicion a la
Escuela de Medicina Veterinaria como una de las escuelas pioneras en la implementacin de este
tipo de metodologas activas en el pas. Un objetivo principal del proyecto fue la generacin de una
herramienta multimedial (software) de un modelo canino tridimensional (3D). Para ello, personal
altamente calificado en tcnicas de ciruga mnimamente invasivas en pacientes animales dependientes
224
de la Universidad recopil una gran variedad de material imageneolgico por va endoscpica,

laparoscpica y radioscpica, til para la enseanza de cursos bsicos, transformando la disciplina de
Anatoma en un ramo transversal a lo largo de la Carrera de Medicina Veterinaria. De la misma forma,
Mdicos y Mdicos Veterinarios participaron en la produccin del mdulo fisiolgico de este software
del modelo canino 3D, ampliando las capacidades de uso de este software tanto a nivel del aula, como
entre los estudiantes. El gran potencial del uso de herramientas multimediales al interior del aula,
como el modelo canino en 3D, propiciaron en la Universidad la generacin de nuevos laboratorios
de Anatoma o el acondicionamiento del interior del pabelln de ciruga veterinaria con sistemas
multimediales. La sala multimedial colaborativa con 6 pantallas LED moutitouch Smart Board fue
inaugurada en agosto del ao 2013, con el apoyo del Ministerio de Educacin, convirtindose en
la primera sala multimedial colaborativa implementada en el pas. Estos sistemas, coordinados con
la sala TEAL del proyecto UAB 1101, permitieron cimentar la base de las nuevas salas y laboratorios
colaborativos que desde el 2014 comenzaron a implementarse en los centros de simulacin de
Santiago, Via del Mar y Concepcin, junto a diversas salas en las tres sedes con esta misma tecnologa.
Con respecto al recurso humano, el proyecto UAB1102, permiti la contratacin de tres acadmicos en
reas de apoyo en docencia y en las reas de Anatoma, Anestesiologa y Radiologa Veterinaria, ms
dos personales tcnicos para el uso de los equipamientos y actividades clnicas.
Se realizaron estadas en la Universidad del Valle y en la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, la

Universidad de la Plata en Argentina, en el National Institute of Health, desarrollando convenios docentes
con el National Cancer Institute para la generacin de capital humano avanzado en el programa de
Oncologa Comparada en Estados Unidos, Centro de Ciruga Mnimamente Invasiva de Jess Uzon en
Cceres, Espaa; Harvard University con un trabajo colaborativo con LASPAU que se mantiene hasta
la actualidad y que ha permito entre otros logros publicaciones y presentaciones en congresos de
educacin mdica de nivel mundial. Destacan entre estos productos la publicacin Efectos de una
injuria renal isqumica aguda en la disfuncin extrarenal. Estudio experimental aleatorizado, realizado
por los doctores Salas, Lillo, Pacheco, Salomn, Lillo, Goldsack, Cruces. (RevChilPediatr 2013; 84 (3): 268-
275) que adems, obtuvo el premio al mejor trabajo de la Revista Chilena de Pediatra del ao 2013.
Por otro lado, los resultados obtenidos de este proyecto fueron presentados en diversos congresos
en donde destacan las presentaciones Canine 3D Software in Veterinary Medicine Education: A
New Approximation in Using Diagnostic Medical Images for Anatomy Teaching for Undergraduate
Students (R. Paredes, Cintya Borroni, Diana Bermejo, Nora Chovan, Carlos Gonzalez, Eduardo
Landerer. International association for medical education AMEE 2013. Prague, Czech Republic. 24 al 28
de agosto de 2013), Project-Based Learning: A Learning Tool for Undergraduate Veterinary Medicine
Students Studying Anatomy. Borroni Gonzlez, Cintya; Pimentel vila, Alejandro; Diamond, Kate;
Vsquez Carrillo, Cecilia; Landerer Leiva, Eduardo; Paredes Esparza, Rodolfo (International association
for medical education AMEE 2015. Barcelona, Espaa. 26 al 31 de agosto de 2016) e Implementacin
de aprendizaje basado en proyectos en cursos de anatoma veterinaria como una nueva estrategia
en educacin mdica (Paredes Esparza, Rodolfo; Borroni Gonzlez, Cintya; Pimentel Avila, Alejandro;
Diamond, Kate; Vsquez Carrillo, Cecilia; Landerer Leiva, Eduardo. VI Conferencias Latinoamericanas
sobre el Abandono en la Educacin Superior (CLABES 2016). Quito, Ecuador, 9 al 11 de Noviembre de
2016). Como un resultado directo de la visita a Harvard University y el trabajo colaborativo con LASPAU,
se destaca en el ao 2013 se realiz la primera capacitacin de acadmicos en el sistema Team-Based
Learning. Dicha tcnica se incorpor en el primer semestre 2013 como metodologa docente en cursos
tericos y prcticos de la malla curricular, generando una serie de datos que se han analizado y que
muestran grandes resultados en la mejora de los objetivos docentes de los mismos. Posteriormente, se
continuaron con capacitaciones e implementaciones de metodologas de aprendizaje activo al interior
del aula en metodologas como Aprendizaje Basado en Problemas o Aprendizaje Basado en Proyectos.
El proyecto Implementacin de un Modelo de Reconocimiento y Certificacin de Aprendizajes

Previos (RAP) para la Prosecucin de Estudios fue financiado mediante un Proyecto de Mejoramiento,
PM de Armonizacin del currculo, UAB1302. Este proyecto permiti incorporar analistas especializados
en la generacin de protocolos de trabajo para establecer los modelos de reconocimientos de
aprendizajes no formales e informales, junto con desarrollar el Diplomado en Reconocimiento de
Aprendizajes Previos para la Prosecucin de Estudios Universitarios, para formar a los evaluadores

RAP que se encargan de certificar en funcin de perfiles de ingreso establecidos para los programas
especiales Advance. Estos resultados fueron presentados en el I Seminario Internacional RAP UNAB
que se desarroll el ao 2016, as como registrados en documentos guas para mentores y tutores del
sistema RAP UNAB.
Por su parte, las experiencias ganadas en los proyectos de Becas de Nivelacin Acadmica Nivelacin
de Competencias para la Vida Universitaria del ao 2013 e implementados entre los aos 2014 y 2015,
y el proyecto UAB1511 adjudicado el ao 2015 llamado Programa de Nivelacin de competencias
bsicas y acompaamiento integral para estudiantes de primer ao destacados en contexto de
la UNAB (2016 y 2017), no slo han permitido complementar y mejorar los modelos de retencin
estudiantil, sino que tambin han permitido realizar investigacin en esta rea. Los resultados se han
traducido en las ponencias Educacin on-line y su contribucin a la retencin estudiantil: estrategias
y lneas de desarrollo de la Universidad Andrs Bello, Ulloa Montenegro, Gabriela y Paredes Esparza,
Rodolfo; y Nivelacin de competencias bsicas y acompaamiento integral para estudiantes de
primer ao destacados en contexto de la UNAB, Aguirre Larran, Francisca; Diaz Poblete, Alejandra;
Quense Abarza, Mara de los ngeles; Marchant Mayol, Jorge y Paredes Esparza, Rodolfo, en la VI
Conferencias Latinoamericanas sobre el Abandono en la Educacin Superior (CLABES 2016), realizada
en Quito, Ecuador.
De la misma forma, el proyecto FDI Creacin e implementacin de Unidad de Educacin

Inclusiva (UEI) ha permitido crear la poltica de inclusin en la Universidad y realizar el catastro y
acompaamiento a estudiantes en situacin de discapacidad. Los resultados han sido expuestos en
reuniones nacionales, a travs del SENADIS o por medio de la Red regional de Educacin Superior
Inclusiva (RESI), as como en congresos internacionales como la ponencia Estudiantes en situacin
de discapacidad, apoyos y ajustes razonables bajo la mirada inclusiva de la Universidad Andrs Bello.
Aguila, Vernica; Araya, Alejandra; Von Furstenberg, Mara Theresa; Ros, Alejandra y Paredes, Rodolfo,
en las VI Conferencias Latinoamericanas sobre el Abandono en la Educacin Superior (CLABES 2016),
realizada en Quito, Ecuador.

La docencia de pregrado en la Universidad Andrs Bello procura, a travs de sus polticas y mecanismos,
cumplir con el propsito de formar profesionales, independientemente de su perfil de ingreso. El 91%
de los estudiantes y el 96% de los acadmicos consideran que la Carrera en que estudian y trabajan tiene
un proyecto acadmico coherente con la misin, visin y Plan Estratgico Institucional. La inclusin y el
pluralismo, unido a los valores sello de Pluralismo, Excelencia, Responsabilidad, Respeto e Integridad,
son la base del perfil de egreso de los titulados UNAB, profesionales dotados con conocimientos,
habilidades y competencias que son valorados por el medio profesional y disciplinario. Consistente
con lo anterior, el 88% de los empleadores estiman que con la formacin entregada por la Universidad
los exalumnos logran un desempeo notable tanto en lo profesional como en la formacin integral.
Para el perodo 2013 2016 la institucin titul 18.266 profesionales, de los cuales 5.342 lo hicieron el
ao 2016, lo que demuestra el gran aporte Institucional al mundo laboral.
En los ltimos cuatro aos, la Universidad ha consolidado la implementacin de su Modelo Educativo,

entendido como la poltica institucional que orienta los propsitos de la docencia, y que el 88% de
los estudiantes afirma reconocer. Desde el punto de vista organizacional y de apoyo institucional, la
instalacin del Modelo Educativo ha concitado la participacin de estudiantes y acadmicos, quienes
en un 70% coinciden con este hecho.
El Modelo Educativo Institucional se ha consolidado durante el perodo 2013-2017 mediante la

implementacin de la innovacin curricular de las carreras y programas, el fomento del uso de
metodologas de aprendizaje activo y evaluaciones formativas como parte del proceso de aprendizaje.
Es as como los titulados ponderan en un 83% el hecho que los docentes utilicen metodologas de
enseanza actualizadas de la disciplina y la profesin. Similarmente, el 80% de los estudiantes considera
que las evaluaciones aplicadas son consistentes y proporcionales con la verificacin del logro de
los aprendizajes establecidos en los programas de asignatura. En este punto se aprecia un avance
226
significativo en la implementacin de variadas metodologas de aprendizaje activo en la totalidad de

los programas dictados.
En la implementacin del Modelo Educativo tambin ha sido relevante la incorporacin de un sistema

que permita transparentar la carga acadmica del estudiante para asegurar el tiempo adecuado
de dedicacin a sus estudios. Para ello, la Universidad incorpor la medicin de la carga acadmica
mediante el Sistema de Crdito Transferible SCT-Chile que se est aplicando consistentemente en
todos los Planes de Estudio innovados, as como en el anlisis de los planes de estudio en vas de
innovacin.
La Universidad establece en su Misin que ofrece a quienes aspiran a progresar, una experiencia
educacional integradora y de excelencia para un mundo globalizado, oferta que se expresa en
variadas oportunidades de movilidad en 27 pases del mundo, con acceso, a travs de pasantas y
dobles grados, a al menos 119 universidades e instituciones extranjeras. En ese mismo contexto, y
acorde al Modelo Educativo, se comprende el compromiso de la Universidad de entregar a los
estudiantes competencias en el idioma ingls que le permiten ampliar su alcance global.
La implementacin sistemtica del Modelo de Innovacin Curricular ha permitido la revisin del 100%
de los perfiles de egreso de carreras y programas con la participacin de todos los actores relevantes,
asegurando la actualizacin y pertinencia de los Planes de Estudio. Para ello se cuenta con el Manual
de Diseo Curricular que establece la metodologa, procedimientos y herramientas para realizar los
diseos y rediseos de carreras y programas, que en su tercera etapa de Estructuracin Curricular
contempla las siguientes fases:
Tabla 103. Fases proceso de Innovacin Curricular

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Fase 7
Organizacin Estructuracin Construccin de

Revisin y Definicin de Generacin de
temporal del del Itinerario Programas Cierre de Asesora
Ajustes. Reglamentacin Decretos
Perfil de Egreso de Formacin de Estudio
Producto:
Producto: Producto: Producto: Malla Producto:
Itinerario de Producto: Decreto Producto: Informe
Itinerario de Programas de Curricular y Reglamentos de
Formacin de la Carrera de Asesora
Formacin Estudio Programas la Carrera
Preliminar
1. Distribucin
1. Definicin de
temporal del
Cursos. 1. Verificacin de 1. 1. Sistematizacin
Perfil. 1. Redaccin de
2. Definicin 1. Resultados de acreditare. Establecimiento de informacin.
2. Definicin de Decretos.
de actividades Aprendizaje. 2. Ajustes a de normas 2.Redaccin del
Cursos por RA. 2. Gestin de
de Titulacin 3. 2. Unidades itinerario de generales. informe
3. Definicin de aprobacin
Establecimiento Temticas formacin y 2. Redaccin de
Retroalimenta- (Jurdica)
de crditos y programas decretos.
dores del
requisitos.
Aprendizaje
Este proceso de innovacin curricular ha permitido incorporar y diversificar las formas de evaluacin e
incorporar metodologas de aprendizaje activo desde el inicio de la implementacin de un nuevo plan
de estudio. A la fecha el 55% de los 69 programas de la UNAB ha implementado sus nuevos planes de
estudio, proceso que durante el 2017 concluir con la innovacin curricular del 100% de las carreras y
programas.
El 89% de los estudiantes estiman que el Plan de Estudios concuerda con el perfil de egreso declarado
al ingresar a la carrera. La revisin de los perfiles de egreso ha contado con la validacin tanto de
exalumnos como de empleadores, quienes en un 92% concuerdan en que el ttulo otorgado es
consistente con las competencias que demuestran sus egresados. No obstante los buenos resultados,
es necesario seguir mejorando la relacin con los empleadores, cuya visin ha resultado imprescindible
para ajustar los perfiles de egreso.

La creacin de nueva oferta acadmica se sustenta en criterios conocidos y establecidos en el Manual
de Diseo Curricular. Los criterios acadmicos que fundamentan la creacin de nuevas carreras o
programas se complementan con criterios econmicos que permiten garantizar asignaciones de
recursos para una correcta implementacin del Plan de Estudio. En el perodo informado se han creado
cinco nuevas carreras y se ampli la oferta en 8 carreras en las tres sedes.
El proceso de admisin est claramente regulado a partir de la incorporacin de la Universidad al

Sistema nico de Admisin, cuyos resultados han demostrado el inters de los jvenes por estudiar
en la Universidad. A ese sistema la Universidad ha incorporado una va especial muy innovadora que
permite a los profesionales seguir una segunda carrera mediante un sistema de Reconocimiento de
los Aprendizajes Previos (RAP).
Los resultados de la matrcula en los ltimos cuatro aos muestran y ratifican que la Universidad
constituye una opcin relevante para el universo de estudiantes a la hora de elegir dnde estudiar,
recibiendo ms de 35 mil postulaciones cada ao. El 81% de los estudiantes reconocen que los criterios
de admisin son claros.
La instalacin transversal del Sistema de Assessment del Aprendizaje Estudiantil cuenta con una
poltica, mecanismos y recursos para su implementacin, lo que ha favorecido un cambio en la
manera de comprender el proceso de enseanza-aprendizaje, que ha comenzado a permear a todas
las carreras. Hasta ahora el esfuerzo de implementacin del sistema de assessment ha permitido un
cambio cultural, instalando los modelos de medicin y anlisis, aunque aun parcialmente utilizados
en los procesos de mejora continua. Para el ao 2017 la meta es que todas las Carreras y Programas
cuenten con este plan de assessment, cuyo seguimiento ser posible mediante el uso de plataformas
informticas como U-Improve/U-Learning y SharePoint de Assessment, soporte tecnolgico que
permitir cumplir con la meta de disear y monitorear las acciones evaluativas y los planes de mejora
definidos por las Carreras y Programas.
La calidad del equipamiento e instalaciones permite llevar a cabo el Modelo Educativo en las distintas
reas disciplinares y en las tres Sedes. Las carreras cuentan con dependencias idneas en trminos
de su infraestructura educativa y de servicios, tales como: salas de clases equipadas con proyector
y acceso a internet. Tambin la Universidad ha avanzado en incorporar tecnologa de vanguardia
que permite desarrollar competencias profesionales de alto nivel, como por ejemplo, el despliegue
tecnolgico a nivel quirrgico laparoscpico, para cirugas mnimamente invasivas de la Carrera de
Medicina Veterinaria, los simuladores de la Carrera de Ingeniera en Marina Mercante, y laboratorio de
Ciencias de la Tierra, los centros de simulacin en el rea mdica, recursos que colocan a la Universidad
al nivel de estndares internacionales.
Cabe destacar el desarrollo que ha tenido el Sistema de Biblioteca de la Universidad que se expresa
en el aumento de la coleccin fsica, as como de los recursos virtuales, una extensa base de datos y
bibliografa actualizada, con box de estudio; laboratorios de especialidad para las ciencias bsicas y
computacin; auditorios, salas de estar, servicio multiprint, salas de estudio y lectura.
El proceso de enseanza aprendizaje orientado por el Modelo Educativo puede demostrar su

efectividad a travs de indicadores acadmicos como la tasa de aprobacin y la tasa de retencin
total que, gracias a la poltica de apoyo acadmico y extracurricular a los estudiantes, expresado en el
Modelo de Retencin, ha permitido mantener esos indicadores estables en el tiempo as como en las
distintas sedes. Si bien la tasa de titulacin total subi desde un 42,6% a un 47,8%, an quedan algunas
carreras focalizadas en las reas de ciencias, recursos naturales, tecnologa y derecho que requieren
generar mecanismos para mejorar sus tasas de titulacin. Similar situacin se da en el caso de la tasa
de retencin de las carreras vespertinas (64,3%), que no obstante ser superior al promedio del sistema
(61,6%), tiene sin duda un espacio de mejora.
Los indicadores acadmicos son fundamentales a la hora de gestionar la docencia en todos los niveles
de la Institucin. Al respecto, el 86% de los acadmicos considera que las Carreras y Programas realizan
un anlisis sistemtico de las causas de desercin, retencin, as como de la progresin, asignaturas
228
crticas y tiempos de titulacin de los estudiantes. Banner, QlikView, Power BI, Peoplesoft, SharePoint,
U-Improve, entre otros, sirven de base a la unidad de anlisis institucional para proveer de informacin
actualizada para la toma de decisiones y mejora continua.
Considerando los grandes desafos en el desarrollo de la docencia, la poltica de la Universidad ha

sido fortalecer la dotacin acadmica en nmero, calidad y permanencia para un mejor desarrollo
de las actividades docentes, de investigacin, gestin acadmica y vinculacin con el medio en todas
las reas del conocimiento y en todas las sedes. Esto se ve reflejado en el aumento de las JCE en un
33,1% en el perodo 2013-2016, siendo ms significativo el incremento de las JCE de 39 horas y ms,
que aument en un 58,2%. Similarmente, para el mismo perodo se increment en un 65,5% las JCE
con postgrado y en un 28,6% los acadmicos regulares con grado de doctor. Como resultado de las
polticas y mecanismos de contratacin definidos por la institucin, se alcanz una mejora sustantiva
en la relacin entre cantidad de alumnos por JCE con ms de 39 horas, que pas de 71,1 estudiantes
por JCE el ao 2013 a 46,5 estudiantes por JCE el ao 2016.
Ha sido una tarea fundamental asegurar que las sedes y reas del conocimiento estn dotadas con
los recursos acadmicos necesarios con relacin a la cantidad de sus estudiantes, lo que se ha logrado
mediante la contratacin de JCE en reas prioritarias y en todas las sedes, logrando avances tan
significativos como el 70,3% de aumento de las JCE con ms de 39 horas de la Facultad de Economa y
Negocios y el 58,2% de aumento en la Facultad de Ingeniera.
La Universidad, junto con fortalecer su cuerpo acadmico, ha avanzado significativamente en el

proceso de evaluacin y jerarquizacin de los acadmicos. Con respecto a la evaluacin de acadmicos,
resulta muy significativa la instauracin del Sistema de Desempeo Acadmico, el cual ha permitido
focalizar el esfuerzo y tareas de los acadmicos, hacer seguimiento de sus logros y disear acciones de
mejora. Por su parte, la evaluacin docente que realizan los estudiantes ha alcanzado una cobertura
del 90%, con una calificacin promedio de 3,5 (de una escala del 1 al 5). Si bien los resultados de
esta evaluacin confirman el buen nivel de los acadmicos de la Universidad, lo que reafirma el 93%
de los estudiantes que ha manifestado que sus profesores poseen conocimientos actualizados de la
disciplina y la profesin, se requiere disponer la informacin de manera ms oportuna para una mejor
gestin de la docencia.
El proceso de jerarquizacin acadmica, por su parte, ha logrado consolidarse, avanzando desde un

43% de acadmicos regulares jerarquizados en el ao 2013 a un 93%, en el ao 2016. No obstante este
significativo resultado, la Universidad requiere establecer criterios para incluir la jerarquizacin de los
acadmicos adjuntos como un desafo que permita cautelar la idoneidad, preparacin y calidad de los
acadmicos que tienen a la docencia como responsabilidad fundamental.
Como se ha sealado en el informe, los mecanismos de evaluacin se ven complementados con las
acciones de perfeccionamiento docente que ofrece la Universidad y que los acadmicos han realizado
de manera creciente, lo que el 86% de ellos reconoce como polticas de perfeccionamiento pedaggico,
disciplinario y profesional. La opcin de cursar el Diplomado de Docencia Universitaria, los diversos
talleres y cursos que enfatizan en el manejo de metodologas activas, as como en herramientas de
evaluacin, ha sido un mecanismo que ha permitido, entre otras cosas, incorporar metodologas
activas en todas las carreras y programas. No obstante esta cobertura, que demuestra tambin el
alcance de la implementacin del Modelo Educativo, no cuenta con un mecanismo sistemtico de
seguimiento que mida el impacto de estas acciones.
El Modelo Educativo establece como actores clave en el proceso de enseanza aprendizaje a los
estudiantes y acadmicos, convirtiendo en un imperativo la capacitacin de los docentes, rea en la
que la Universidad ha avanzado significativamente. El Diplomado en Docencia Universitaria, as como
las tutoras y talleres presenciales y online han permitido que los acadmicos se capaciten en el diseo
de syllabus, metodologas de aprendizaje activo y herramientas de evaluacin, entre otras temticas
fundamentales para que su quehacer docente encarne en el aula el Modelo Educativo.
La composicin del cuerpo acadmico, la que ha mejorado significativamente en cantidad y calidad

en el perodo informado, se ha visto reflejado en el aumento del nmero de carreras acreditadas y

aos de acreditacin, lo que cumple con el propsito de considerar la calidad de la docencia como un
pilar fundamental para la efectividad del proceso de enseanza aprendizaje.
Durante este ltimo perodo, la Universidad ha priorizado la progresin acadmica de los estudiantes
como parte de su proceso de aseguramiento de la calidad a travs del diseo e implementacin
del Modelo de Retencin Estudiantil. Estas acciones tienen un alcance multidimensional, pues no
slo abordan el apoyo a los estudiantes en aspectos acadmicos, sino que tambin los orientan
en mbitos vocacionales, psicolgicos y econmicos, entre otros, considerando las dimensiones
de la poblacin estudiantil y su perfil de ingreso. Un logro importante de esta implementacin es
el Programa de Induccin Acadmica (PIA-UNAB) que permiti incrementar significativamente el
nmero de estudiantes que aprueban cursos remediales, pasando de 154 estudiantes en el ao 2013
a 3.610 estudiantes en el ao 2016. Otro avance significativo de este Modelo de Retencin ha sido
la implementacin de tutoras acadmicas a estudiantes de primer ao, cuyo impacto se verifica
en el incremento de la aprobacin de cursos de primer ao en aquellos estudiantes que asisten
regularmente a tutoras, los cuales muestran para el ao 2016 incrementos de aprobacin del 40% al
71% con respecto a los estudiantes alertados que no asisten a tutoras.
Los recursos y esfuerzos dispuestos para mejorar la progresin estudiantil, evitando la desercin en
los cursos iniciales con ms altos ndices de reprobacin, han comprometido paulatinamente a las
direcciones de carreras y programas para que, en coordinacin con los mecanismos implementados
por la Vicerrectora Acadmica, as como con estrategias propias, puedan asegurar la permanencia y
avance curricular de las distintas cohortes.
La Universidad se hace cargo de su misin de entregar a quienes aspiran a progresar una experiencia
educativa que incorpora la inclusin como un principio que orienta y adeca el avance curricular de
los alumnos con algn tipo de discapacidad, para lo cual existe una poltica y mecanismos claramente
establecidos, gestionados desde la Vicerrectora Acadmica por la Direccin de Inclusin Estudiantil.
La Universidad propicia la organizacin y participacin estudiantil en los cuerpos colegiados,

reglamentariamente reconocidos por la institucin. Adems canaliza sus inquietudes intelectuales,
sociales, artsticas y deportivas. En este ltimo punto, cabe destacar el liderazgo deportivo de la
Universidad, consecuencia del apoyo institucional en los aspectos acadmicos, econmicos, sociales,
as como en la implementacin e infraestructura deportiva acorde a cada disciplina. No obstante la
amplitud y cobertura de los servicios a los estudiantes, el apoyo para realizar trmites administrativos
es insuficiente y por ello, fuente de insatisfaccin de stos.
La docencia de pregrado se ha visto impactada positivamente al incorporar y sistematizar los procesos

de innovacin curricular, as como de autoevaluacin con miras a la acreditacin. En estos procesos ha
sido clave la participacin activa de los graduados, quienes han ido incrementando su acercamiento
a la Universidad por estas instancias as como por la gestin de Alumni. No obstante, esta instancia
central se ha ido consolidando, al igual que los procesos de innovacin curricular y autoevaluacin,
an no se puede afirmar que sea un proceso sistemtico de seguimiento y contacto de las carreras y
programas con sus egresados.
La investigacin ligada a la docencia ha contado con recursos y proyectos tanto internos como externos
que han permitido implementar mecanismos como el Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP
UNAB), establecer los sistemas de alerta temprana y medidas de acompaamiento a travs de la Beca
de Nivelacin Acadmica (BNA), y otras iniciativas que tambin derivan de los proyectos de innovacin
docente financiados por la Vicerrectora Acadmica. A esto se debe agregar una gran cantidad de
proyectos de acadmicos y de las mismas carreras y programas que avizoran el desarrollo ms formal
y sistemtico de la investigacin y de su uso para la mejora de la docencia. Al respecto, el 81% de los
acadmicos considera que la unidad acadmica promueve e incentiva la elaboracin de material de
enseanza, aplicaciones, herramientas y usos en los mtodos de trabajo para mejorar la docencia.
230
5.9 Fortaleza y Debilidades

Fortalezas:
1. Existen propsitos y objetivos definidos para el rea de docencia de pregrado consistentes

con la misin institucional, as como un Modelo Educativo que establece un enfoque curricular
basado en resultados de aprendizajes que orienta el diseo de los perfiles de egreso y planes
de estudio de las distintas carreras y programas que imparte la Institucin. El diseo de los
Planes de Estudio promueve el uso de metodologas de aprendizaje activo, la incorporacin
transversal de Formacin General e ingls, el uso y medicin de la carga acadmica efectiva
de los estudiantes mediante el Sistema de Crditos Transferible SCT-Chile, y la infraestructura
de laboratorios y espacios educativos adecuados. Todo lo anterior es conocido y se aplica
sistemticamente.
2. Existe un Plan Institucional de Internacionalizacin cuya implementacin ha permitido mejorar

significativamente la diversidad y cantidad de experiencias internacionales de los estudiantes.
En el perodo 2013 2016 la institucin ascendi del 6 al 2 lugar de internacionalizacin del
Ranking Amrica Economa, e increment en un 126% la movilidad estudiantil. En el mismo
perodo la Universidad recibi ms de 1.900 alumnos extranjeros. En la actualidad la Institucin
cuenta con ms de 160 convenios vigentes con 119 universidades e instituciones extranjeras en
27 pases del mundo.
3. Existe un Manual de Diseo Curricular que establece la metodologa para la formulacin de los
perfiles de egreso, Planes y Programas de Estudio, metodologa que considera tanto el aporte
de actores internos como externos. En el proceso de diseo curricular participan activamente
acadmicos del programa, los que conforman un comit, asesorados por especialistas curriculares
de la institucin adscritos a la VRA. Esto ha permitido elaborar perfiles de egreso y planes de
estudios pertinentes a los requerimientos del medio y congruentes al Modelo Educativo
institucional.
4. El proceso de creacin de nueva oferta acadmica est claramente definido, es conocido y se

aplica sistemticamente en la institucin, se fundamenta tanto por criterios acadmicos como
econmicos, y su implementacin se garantiza asignando los recursos necesarios conforme a
los requerimientos establecidos en el Plan de Estudio.
5. Las polticas, reglamentos y mecanismos que garantizan la calidad en los procesos de admisin,
enseanza-aprendizaje y progresin acadmica, son aplicados de manera sistemtica en toda
la Institucin. Esto se manifiesta en que el 85,2% de los estudiantes estn en carreras y programas
acreditados.
6. Existen procedimientos y herramientas para monitorear, evaluar y mejorar el nivel de

cumplimento de los resultados de aprendizaje de los perfiles de egreso de cada carrera, los
cuales se han implementado tanto en asignaturas integradoras como en aquellas con altos
ndices de reprobacin. Durante el 2016, el 71% de las carreras y programas de pregrado
implementaron este proceso de mejora continua.
7. Existen estndares y procedimientos de monitoreo y control que aseguran la homogeneidad

en la infraestructura, equipamiento y recursos de aprendizaje para la implementacin de los
Planes de Estudio que se ofertan en las diferentes sedes y modalidades, los que son coherentes
con el Modelo Educativo institucional.
8. El Sistema de Biblioteca de la institucin presenta un evidente aumento en sus colecciones

fsicas, tanto en ttulos como en volmenes en todas las bibliotecas de la Universidad, as como
en las colecciones virtuales las que han permitido mejorar la accesibilidad, disponibilidad y
coberturas temticas para los diferentes perfiles de estudiantes, docentes e investigadores de
la Universidad.

9. La Universidad posee un sistema integrado para la gestin docente, el cual permite administrar
eficientemente la informacin institucional docente y proporcionar indicadores de gestin
acadmica pertinentes para la toma de decisiones y mejora continua. Dicho sistema es
conocido y utilizado sistemticamente en la institucin.
10. El cuerpo de acadmicos regulares y adjuntos es idneo, comprometido y adecuado en cantidad

y calidad para responder a las necesidades de los procesos acadmicos y administrativos. La
Institucin cuenta con 1.891 JCE, de las cuales el 66,4% tiene formacin de postgrado. Para el
perodo 2013 2016 la Institucin increment el nmero de JCE de 39 horas o ms desde 590,5
a 934,2 JCE. Para el mismo perodo, el porcentaje de acadmicos regulares jerarquizados se
increment desde un 43% a un 85%, consolidndose de esta manera la Carrera Acadmica en la
Institucin.
11. Existe un sistema de seleccin, evaluacin y calificacin de desempeo acadmico, el cual es

conocido, transparente y sistemticamente utilizado en la Institucin. Para el ao 2016, el 86%
de los acadmicos regulares particip del proceso de evaluacin de desempeo.
12. Existe un sistema integrado de apoyo a los estudiantes en aspectos acadmicos,

socioeconmicos y de adaptacin a la vida universitaria. Este acompaamiento integral de
apoyo al estudiante se ha traducido en que el 53,8% de las facultades han incrementado sus
niveles de aprobacin de asignaturas de primer ao, mantenindose en el resto de las facultades.
Debilidades:
1. Baja tasa de retencin institucional de primer ao para carreras de jornada vespertina. Si bien
en el perodo 2013 2016 se ha mejorado la tasa de retencin de primer ao desde un 59,9%
a 64,3%, an es inferior a las metas institucionales. No obstante, los valores alcanzados son
superiores a los del sistema.
2. Grupo de carreras con Tasa de Titulacin Total inferior al 30%. La Tasa de Titulacin Total para
el perodo 2013 -2016 subi de 42,6% a 47,8%, no obstante, existen 11 carreras y programas, que
representan el 11% de los estudiantes regulares para el ao 2016, que an no han mejorado este
indicador (cohorte 2007). Esta es una debilidad compartida por el sistema de educacin superior
que, en el caso de la UNAB, se concentra en un grupo de carreras de las reas de ciencias, recursos
naturales, tecnologa y derecho.
3. Bajo porcentaje de acadmicos adjuntos jerarquizados. Hasta ahora se ha priorizado la

jerarquizacin de acadmicos regulares lo que ha permitido que el 85% est dentro de la carrera
acadmica. Se debe avanzar a que profesores adjuntos puedan optar a realizar carrera acadmica
en la Universidad.
4. Insuficiente uso de los resultados de la evaluacin docente que permita gestionar la mejora en
la docencia. Aun cuando existe un sistema de evaluacin docente de parte de los estudiantes,
la informacin no es proporcionada oportunamente a acadmicos y directores de unidades
acadmicas para su adecuada gestin.
5. Insuficiente seguimiento en la medicin del impacto de las acciones de perfeccionamiento de

docentes en metodologas activas. En el perodo 2013 2016 la Institucin capacit ms de 1.550
acadmicos en mtodos de aprendizaje activo, no obstante, a la fecha no se ha sistematizado un
modelo de seguimiento institucional para evaluar su impacto.
5. Incipiente coordinacin entre Alumni y algunas unidades acadmicas lo que no ha permitido

consolidar una relacin permanente con sus respectivos egresados. Si bien los egresados
participan activamente en los procesos de autoevaluacin y de innovacin curricular, no existe
un proceso sistmico y homogneo al interior de todas las unidades acadmicas que permita
mantener un seguimiento integral y permanente de sus egresados.
232
CAPTULO VI
REA
INVESTIGACIN

CAPTULO VI.
REA INVESTIGACIN
Desde sus inicios, la Universidad Andrs Bello ha reconocido la investigacin como uno de los pilares
fundamentales de su proyecto acadmico, orientado a la calidad y la excelencia. Dicho carcter y
compromiso han sido reconocidos a travs de los sucesivos procesos de acreditacin institucional
(2008 y 2013) a los que la UNAB se ha sometido durante los ltimos aos. As, la UNAB fue la primera
Universidad privada en obtener la acreditacin en esta rea distintiva, mostrando un creciente
nmero de publicaciones, reconocimiento internacional de sus investigaciones, capacidad para
obtener fondos externos para el desarrollo de proyectos, y gestin de recursos propios para financiar
iniciativas internas. Actualmente, la UNAB se desarrolla en el marco de su Plan Estratgico 2013-2017,
en el cual potenciar la generacin de nuevo conocimiento constituye uno de los ejes explcitamente
declarados.
La Institucin ha enfatizado que la investigacin contribuye a fortalecer la inquietud y rigor

intelectual, la capacidad de razonamiento y la calidad del saber transmitido en la docencia, as como
tambin proporciona las herramientas necesarias para la generacin de innovaciones que la sociedad
requiere. De esta forma, con tan solo 28 aos de historia, basada en una profunda conviccin de
respeto por la libertad acadmica, la UNAB es hoy un proyecto educativo comprometido seriamente
con la generacin de nuevo conocimiento y de bienes pblicos de calidad que constituyan un aporte
significativo al pas. En el contexto de un nuevo proceso de acreditacin, la institucin ha realizado
un exhaustivo proceso de autoevaluacin reuniendo slidas evidencias que demuestran su fuerte
carcter y claro compromiso con el desarrollo de actividades sistemticas de investigacin orientadas
a la generacin de nuevo conocimiento. La presentacin se enfoca principalmente en el cuatrienio
2013-2016, objeto explcito de atencin en el proceso de autoevaluacin con fines de re-acreditacin
institucional.
6.1 Institucionalidad de la Investigacin

Con el fin de responder a su Misin y Visin institucional, la UNAB cuenta con una institucionalidad
y estructura de gobierno, que sustenta la relacin entre los distintos actores que intervienen en el
desarrollo de la investigacin al interior de la institucin. La estructura de gobierno en el rea de
investigacin est encabezada por la Vicerrectora de Investigacin y Doctorado (VRID), formada a su vez
por la Direccin General de Investigacin (DGI), la Direccin de Innovacin y Transferencia Tecnolgica
(DITT), la Direccin Acadmica de Doctorados (DAD) y el Centro para la Comunicacin de la Ciencia
(CCC). Adicionalmente la Direccin de Innovacin y Transferencia Tecnolgica incorpora la Direccin
de Transferencia Tecnolgica (DTT). La Direccin de Innovacin y Transferencia Tecnolgica (DITT) de
la Universidad Andrs Bello, se crea en 2014 a partir del compromiso adquirido tras la adjudicacin
del Plan de Mejoramiento Institucional en Innovacin financiado por el Ministerio de Educacin, de
instalar la innovacin como un eje estratgico dentro de la Universidad. Las funciones detalladas
de las unidades mencionadas se encuentran descritas formal y explcitamente en los artculos 34 al
38 del Reglamento General de la UNAB. La Institucin cuenta con una poltica de investigacin que
proporciona los lineamientos especficos que guan el desarrollo de las actividades de investigacin
en la institucin. Dicha poltica fue actualizada el ao 2016 en el marco de mecanismos institucionales
de aseguramiento de la calidad asociados a cumplimiento de estndares de acreditacin nacionales e
internacionales. Dicha institucionalidad es funcional a la gestin de las actividades de investigacin de
la UNAB en su actual estado de evolucin, brindando el soporte para el desarrollo sustentable de las
actividades de investigacin tanto bsicas como aplicadas, as como de la innovacin/emprendimiento
basado en ciencia, adems de contribuir a la formacin de elementos clave de cultura cientfica. Para
favorecer la comunicacin efectiva entre las instancias centrales de la VRID y las Sedes Regionales,
se han instalado Consejos de Investigacin en las Sedes de Via del Mar y Concepcin, liderados por
un acadmico con experiencia en el rea que mantiene contacto directo con la DGI y que coordina
las actividades relevantes para el quehacer de los investigadores de cada Sede. Los mencionados
Consejos constituyen estructuras operativas orientadas a hacer ms fluida las comunicaciones de las
sedes regionales con las reas centrales de investigacin.
234
6.1.1 Propsitos y objetivos del rea de investigacin

Con el fin de dar cumplimiento a su Misin y Visin, la UNAB declara, asume y define como sus
principales objetivos generales en materia de investigacin los siguientes:
a) Fomentar y desarrollar actividades de investigacin tanto bsica como aplicada, de naturaleza

individual y/o asociativa, de carcter disciplinar, interdisciplinario y/o multidisciplinario, local y/o en
conexin con redes nacionales y/o internacionales, orientadas esencialmente a la generacin de
productos de investigacin y/o bienes pblicos (artculos y/o derechos de propiedad intelectual)
de excelencia, es decir de alta calidad e impacto.
b) Fomentar y promover el desarrollo de actividades de innovacin basada en ciencia y transferencia

del conocimiento generado por medio de la investigacin al sector productivo, al sector pblico,
y a la sociedad en general.
c) Enriquecer el pregrado y el postgrado (magister y doctorado) con las actividades de investigacin

que se desarrollen.
Estos objetivos estratgicos orientan el quehacer de toda actividad de investigacin en la institucin,

insertos en el marco general establecido por la Poltica de Investigacin que define el conjunto de
directrices y declaraciones orientadas a promover, desarrollar, alinear, y optimizar la actividad de
investigacin, en base a criterios de calidad establecidos y aceptados por la comunidad cientfica
nacional e internacional.
6.1.2 Poltica de investigacin de la Universidad Andrs Bello

6.1.2.1 Alcance y objetivos
La poltica de investigacin76 es parte integral de la cultura de investigacin que distingue a la UNAB,
y aplica transversalmente a todos los niveles de la organizacin. Esta poltica sustenta, promueve y
fomenta el desarrollo de la investigacin, basada en los valores que inspiran y guan a la institucin.
La poltica de investigacin se relaciona naturalmente con todos los reglamentos y procedimientos
que explcitamente guan la continua gestin y desarrollo de dichas actividades. La Vicerrectora de
Investigacin y Doctorado, a travs de la Direccin General de Investigacin y la Direccin de Innovacin
y Transferencia Tecnolgica, constituye la instancia superior de definicin e implementacin de las
directrices, reglamentos y normativas asociadas con la poltica institucional de investigacin. En
correspondencia con los procedimientos de aseguramiento de la calidad asociados a la concertacin
de polticas a nivel institucional, stas evolucionan y se perfeccionan con la participacin de la
academia y cuerpos colegiados del ms alto nivel. La versin actual de la Poltica de Investigacin
UNAB se transcribe en la seccin 6.1.2.2. Dicha poltica est disponible para conocimiento de toda la
comunidad universitaria a travs del portal web e intranet de la institucin.
6.1.2.2 Descripcin de la poltica

a) Consistente con la declaracin de su Misin de ser una Universidad que ofrece a quienes aspiran
a progresar, una experiencia educacional integradora y de excelencia para un mundo globalizado,
apoyado en el cultivo crtico del saber, y en la generacin sistemtica de nuevo conocimiento,
y de su Visin de ser reconocida dentro de las mejores universidades del pas, el propsito
fundamental de toda actividad de investigacin en la Universidad Andrs Bello es la generacin
de nuevo conocimiento y/o bienes pblicos de calidad, generando resultados (artculos y/o
derechos de propiedad intelectual) obtenidos por medio de procesos sistemticos de bsqueda
de conocimiento, experimentacin y anlisis crtico, propios del mtodo cientfico.
76 Ver anexo 27: Poltica de Investigacin.

b) Las actividades de investigacin en la institucin se sustentan, promueven y fomentan sobre
los valores de Excelencia, Responsabilidad, Pluralismo, Respeto e Integridad que inspiran y
guan a la Universidad Andrs Bello. Se enmarca y alinea en el contexto de criterios de calidad
actualmente aceptados por las comunidades acadmicas, cientficas y tecnolgicas, a nivel
nacional e internacional. En dicho marco, toda investigacin en la UNAB se adscribe a los
principios y responsabilidades que establece la Declaracin de Singapur sobre la integridad en
la investigacin, incluyendo honestidad, responsabilidad, imparcialidad y buena gestin de la
investigacin, as como la Declaracin de Montreal sobre integridad en la investigacin asociada a
colaboraciones a nivel nacional, institucional, disciplinaria y sectorial. Adems la poltica adhiere
a la declaracin de San Francisco, y el manifiesto de Leiden, los cuales se pronuncian sobre la
forma de evaluar la calidad de la ciencia.
c) La Universidad Andrs Bello aspira a desarrollar en forma progresiva, investigacin en las reas en
las cuales ensea. Adems, los intereses de investigacin deben estar alineados con los planes de
desarrollo de las unidades acadmicas y Facultades en un sentido amplio y se espera que estn
orientados a la generacin de resultados que son un aporte al desarrollo del pas adhiriendo
plenamente a los valores institucionales.
d) Las actividades de investigacin, innovacin y emprendimiento buscan enriquecer de manera

efectiva la formacin y desarrollo de estudiantes, tanto a nivel de pregrado como de postgrado
(principalmente a nivel de magister y doctorado), en coherencia con los niveles de formacin y la
naturaleza especfica de los planes de estudio y las reas de desarrollo de inters.
e) La investigacin en la Universidad Andrs Bello se desarrolla en el contexto de proyectos de

investigacin, entendidos estos como el trabajo por el cual se evalan hiptesis o preguntas, los
cuales generan nuevo conocimiento y dan origen a publicaciones, tesis y derechos de propiedad
intelectual. Adems, permite enriquecer la docencia de pre- y postgrado. La investigacin
puede ser de naturaleza individual y/o asociativa, de carcter disciplinar, interdisciplinario y/o
multidisciplinario, local y/o en conexin con redes nacionales y/o internacionales. El desarrollo de
dichos proyectos debe contar con la aprobacin de la respectiva Facultad y el visto bueno de la
Vicerrectora de Investigacin y Doctorados de la Universidad.
f) La actividad de investigacin en la institucin se realiza en las unidades acadmicas, entendidas

stas como las facultades, centros de investigacin, departamentos, escuelas, carreras o
programas. Dichas unidades concentran los acadmicos investigadores, que individualmente o
nucleados desarrollan las actividades de investigacin.
g) A partir de los cuadros acadmicos que se estructuran para desarrollar investigacin, la Universidad
busca formar claustros acadmicos que poseen las credenciales acadmicas necesarias para dar
sustento a la formacin de programas de doctorado, contribuyendo de esta forma a la formacin
de cuarto ciclo. En concordancia con su Misin, la UNAB busca entregar una formacin doctoral
de excelencia, que capacite a sus graduados para realizar investigacin original e independiente
aportando con nuevo conocimiento en sus respectivas reas de especialidad. El compromiso
que tiene la institucin con sus estudiantes y desarrollo de la investigacin, se ve reflejado en la
infraestructura, equipamiento, becas y diferentes oportunidades de financiamiento que ofrece
mediante fondos concursables, destinados a potenciar su formacin acadmica y el desarrollo de
sus tesis.
h) La Universidad Andrs Bello declara un fuerte compromiso institucional para fomentar

la innovacin, la transferencia tecnolgica y el emprendimiento como parte de la cultura
universitaria, involucrando tanto al cuerpo acadmico como estudiantil. De esta forma, la UNAB
no slo impulsa avances en los mbitos cientficos, sino que tambin en aquellos que tienen que
ver con transferencia tecnolgica, innovacin y emprendimiento, los cuales impactan de manera
transversal en todas las facultades de la Universidad. Se incorpora de esta forma otra dimensin,
que genera espacios de creacin en innovacin de productos y procesos, en distintas reas del
conocimiento.
236
i) Los resultados de investigacin en la Universidad Andrs Bello deben ser comunicados de manera
efectiva (artculos y/o patentes), contribuyendo a que el conocimiento generado se vincule con la
sociedad, y contribuya a la generacin de una cultura cientfica institucional con impacto nacional
y/o internacional.
j) La Universidad apoya y fomenta decididamente las actividades de investigacin, tanto individual

como asociativa, multidisciplinar e interdisciplinaria. Para ello cuenta con instrumentos y
mecanismos internos que permiten financiar actividades de investigacin. El mrito de la
investigacin es el factor fundamental que determina su financiamiento. De la misma forma, la
Universidad estimula y promueve la participacin de sus acadmicos investigadores en fondos
externos competitivos. Las actividades de investigacin en la UNAB se vinculan tanto nacional
como internacionalmente, estimulando la formacin y participacin de sus acadmicos en redes
de colaboracin orientadas a los ms altos estndares de calidad e impacto.
k) La investigacin se financia por medio de fondos que se adjudican los investigadores de la

Universidad, a travs de proyectos competitivos ofrecidos por el Sistema Nacional de Ciencia,
Tecnologa e Innovacin; proyectos internacionales; fondos provenientes del sector privado y por
el financiamiento que la institucin destina para tales fines. Los fondos que la Universidad destina
anualmente para el desarrollo de la investigacin, son asignados utilizando los procedimientos
de asignacin de presupuesto que la institucin posee.
l) El desarrollo de las actividades de investigacin, a nivel institucional, quedan adems conectadas

y circunscritas a las otras polticas y reglamentos institucionales. Dicha reglamentacin se
encuentra sujeta a las revisiones que surjan producto de las mejoras continuas y el aseguramiento
de la calidad que permitan el mximo alineamiento con los ejes de desarrollo definidos en los
planes estratgicos de la Institucin.
m) Estos criterios, que en su conjunto constituyen la poltica de Investigacin de la Universidad

Andrs Bello, as como todo reglamento, normativa y procedimientos asociados a investigacin,
estarn sujetos a todos los procedimientos que conduzcan a un mejoramiento continuo, velando
siempre por el aseguramiento de la calidad.
6.1.3 Mecanismos de aseguramiento de la calidad de la investigacin

Con el fin de velar por el aseguramiento de la calidad en el mbito de la investigacin, la UNAB cuenta
con slidos mecanismos, tal como se indica a continuacin:
a) Polticas y reglamentos institucionales que regulan las actividades de investigacin. La poltica

de investigacin y los valores institucionales proporcionan un marco general del cual emanan
reglamentos especficos para la postulacin, evaluacin, revisin y seguimiento de proyectos
de investigacin, abarcando tanto concursos internos administrados por la DGI o la DITT, como
procesos de gestin de postulaciones a fondos externos, nacionales e internacionales. En
estos procesos intervienen Comits Acadmicos de tica, Biotica, y BioSeguridad, entre otros,
nombrados y establecidos formalmente para tales efectos, y que pueden tener un alcance local
(de facultad) o Institucional. En el caso de proyectos de investigacin aplicada, la Poltica de
Propiedad Intelectual es relevante ante la opcin de poder generar productos en dicho contexto.
Finalmente, junto con mantener altos estndares en la gestin asociada a la investigacin, se
promueve la aplicacin de buenas prcticas en el trabajo de investigacin. La reglamentacin se
actualiza en la medida que la institucin crece y se desarrolla, manteniendo siempre consonancia
con el Plan Estratgico de la Universidad. Pueden citarse entre los ms relevantes los siguientes: la
Poltica de Investigacin, el Procedimiento de Administracin de Proyectos de Investigacin, los
Procedimientos de Solicitudes de Gestin Legal, el Cdigo de Conducta y tica, el Reglamento
Interno de Orden, Higiene y Seguridad, el Reglamento del alumno de Pregrado, el Reglamento
de Disciplina, el Reglamento Procedimiento Incorporacin de tesis al Proyecto Cybertesis, el
Reglamento de Ttulos y Grados, el Reglamento del Acadmico, el Reglamento de Estudios de
magister y doctorado, el Reglamento de Distinciones Acadmicas, el Reglamento de Jerarquizacin

Acadmica, el Reglamento de Permisos Acadmicos, el Reglamento de Responsabilidad de los
Acadmicos Regulares, el Reglamento de Evaluacin de Desempeo Acadmico, y la poltica de
Propiedad Intelectual.
b) Planificacin estratgica como marco de definicin de los compromisos de Investigacin.

La Vicerrectora de Investigacin y Doctorado como instancia superior de definicin e
implementacin de las directrices, reglamentos y normativas asociadas a la investigacin, define
junto a las Facultades los objetivos estratgicos de cada unidad y genera planes operativos anuales,
que sirven para guiar y evaluar la evolucin del desempeo correspondiente. Los diferentes
proyectos que las facultades planifican se materializan a travs de sus ejercicios presupuestarios
anuales (i.e., de Gastos OPEX- e Inversiones-CAPEX-). Dicha planificacin es parte de la cultura
organizacional y juega un rol central para la elaboracin de los proyectos de desarrollo de todas
las unidades que componen la institucin.
c) Sistematizacin de procedimientos de evaluacin y adjudicacin de proyectos internos. La

UNAB cuenta con diversos instrumentos de apoyo a la investigacin (ej. Concursos de Proyectos
Internos) cuya evaluacin implica un proceso de revisin por pares dirigido por la Direccin General
de Investigacin. Un comit constituido por destacados acadmicos de la UNAB, provenientes de
distintas reas del conocimiento, juega adems un rol asesor (anlogo a un Grupo de Estudio
FONDECYT) en la revisin de las evaluaciones y asignacin de los puntajes a las propuestas, lo
que finalmente determina la posibilidad de obtener el financiamiento requerido. En el caso de
los Proyectos Ncleos UNAB, se convoca a un comit formado por reconocidos investigadores
nacionales, incluyendo premios nacionales, los que evalan y escuchan las presentaciones de las
propuestas, para finalmente definir cules deben ser financiadas.
d) Seguimiento de la productividad cientfica y/o tecnolgica a travs de indicadores

bibliomtricos nacionales e internacionales. Los resultados de la actividad de investigacin
evidenciables en publicaciones cientficas y/o derechos de propiedad intelectual (e.g., patentes),
se miden y evalan a travs de indicadores reconocidos y aceptados por las comunidades
cientficas, tecnolgicas y disciplinares, para medir tanto la cantidad como el impacto de los
resultados y/o acciones realizadas (i.e., calidad, colaboracin internacional, etc.). En este contexto,
la Direccin General de Investigacin entrega a las autoridades institucionales reportes mensuales
de la productividad en trminos del nmero de publicaciones indexadas en WoS y Scopus tanto a
nivel general como por facultades. Dichos indicadores son usados como insumo en los procesos
de evaluacin acadmica, asignacin de incentivos por publicaciones y jerarquizacin77 al interior
de la institucin.
e) Seguimiento de la ejecucin financiera de proyectos de investigacin. La entrega de

financiamiento, declaraciones de gastos, rendiciones de fondos y cierres de proyectos, actividades
todas enmarcadas en la administracin financiera de todo proyecto interno o externo, nacional o
internacional que se ejecuta en UNAB, estn normadas por convenios suscritos entre la Universidad
y la fuente que otorga el financiamiento, adems de los reglamentos propios de cada entidad.
La definicin de los roles, responsabilidades y actividades en la gestin y administracin de
Proyectos de Investigacin y los procesos y/o subprocesos relacionados, se encuentran definidos
institucionalmente a travs del Procedimiento de Administracin de Proyectos de Investigacin.78
f) Asistencia tcnica en la formulacin de proyectos de investigacin bsica y aplicada: La

Direccin General de Investigacin y la Direccin de Innovacin y Transferencia Tecnolgica
apoyan los procesos de formulacin y presentacin de proyectos, poniendo a disposicin de los
investigadores distintos servicios como traduccin al ingls, evaluacin econmica, estudios de
impacto en el mercado, propiedad intelectual u otro que escape a sus mbitos de especialidad.
g) Monitoreo y seguimiento bibliomtrico de la productividad cientfica institucional: La

institucin tiene acceso a recursos bibliogrficos y bases de datos especializadas para monitorear
78 Ver anexo 28: Procedimiento para la Administracin de Proyectos de Investigacin.
238
la productividad cientfica y/o tecnolgica asociada al cuerpo acadmico de investigadores. La

institucin utiliza adems la potente herramienta SciVal79 de Elsevier, la cual incluye indicadores
bibliomtricos (tanto en nmero como calidad e impacto) empleados como estndares en
este tipo de mediciones. Ello, junto al acceso a Web of Science de Thomson-Reuters y Scopus
de Elsevier, contribuye a la mejora de los procesos de anlisis, evaluacin y gestin de la
productividad cientfica a nivel institucional. La disponibilidad de SciVal representa una ventaja
comparativa estratgica en materia de investigacin, as como una ayuda significativa al
desarrollo de la actividad de investigacin en s misma. Estos sistemas se complementan con la
disponibilidad de una Plataforma de Vigilancia Tecnolgica, la cual permite enriquecer el accionar
de los investigadores principales y orientar sus esfuerzos respecto al mercado y la sociedad. En
dicho marco, se han venido estableciendo diversos mecanismos (descritos ms adelante) de
relacin con la industria e instituciones nacionales e internacionales que permiten identificar
en forma oportuna las tendencias del mercado, los equipos de investigadores competentes,
los potenciales proveedores de tecnologas y de equipamiento complementario al existente al
interior de la Universidad, de tal forma de mejorar la posicin competitiva de la Institucin en
el desarrollo tecnolgico. Es importante destacar tambin que durante 2017 estar operativo el
sistema PURE80 de Elsevier, que completar e impulsar decididamente el plan de modernizacin
de la gestin de la investigacin a nivel institucional.
6.2 Capacidades Institucionales para la Investigacin

En esta seccin se da cuenta de las capacidades instaladas para afrontar y promover fuertemente
el desafo que implica generar nuevo conocimiento. Estas evidencias incluyen una descripcin
de las unidades acadmicas en las que se desarrolla la investigacin, as como la disponibilidad de
recursos humanos, infraestructura y aportes pecuniarios propios, dirigidos al apoyo y estmulo de la
actividad de investigacin. La UNAB puede identificar en la actualidad 237 acadmicos regulares que
intervienen de forma activa y demostrable en la generacin de nuevo conocimiento, a travs de la
participacin en proyectos de investigacin y en la publicacin de artculos cientficos o productos de
propiedad intelectual81. En el mbito de la infraestructura, la UNAB ha generado espacios exclusivos y
equipamiento para el desarrollo de la investigacin en las Sedes Santiago, Via del Mar y Concepcin.
Junto con la infraestructura, la UNAB destina ao a ao fondos propios para financiar proyectos de
investigacin, a los que se suman los fondos externos que sus acadmicos obtienen a travs de los
programas FONDECYT, FONDEQUIP, INICIATIVA CIENTFICA MILENIO, FONDAP, entre otros fondos de
relevancia nacional. A lo anterior se suman fondos que los acadmicos se adjudican desde organismos
privados y fuentes de financiamiento internacional. Los avances descritos a continuacin, son el
resultado de los planes estratgicos trazados con miras al cumplimiento de los objetivos declarados
en investigacin.
6.2.1 Unidades donde se desarrolla la investigacin en la Universidad

Las actividades de investigacin se desarrollan actualmente en los Centros, Departamentos y/o Escuelas
vinculados a las distintas Facultades que componen la UNAB. Las Facultades concentran gran parte de
la investigacin disciplinaria bsica (i.e., qumica, fsica, matemticas, biologa, etc.) que se lleva a cabo
en la institucin, adems de contribuir a la formacin de los estudiantes de pregrado y postgrado. Los
Centros de Investigacin han sido creados por la institucin para desarrollar investigacin en temas
especficos priorizados por la Universidad (Tabla 104). A lo anterior se suman entidades derivadas de
Iniciativas Cientfica Milenio (6) y proyectos FONDAP (3), a travs de las cuales (Tabla 105) se estimula
el desarrollo de investigacin asociativa de excelencia, la formacin de capital humano avanzado, el
establecimiento de redes de colaboracin (nacional e internacional), y la vinculacin efectiva con el
medio.
79 https://www.scival.com/
80 https://www.elsevier.com/solutions/pure
81 Ver Resolucin VRID 88465-2016 que Regula Responsabilidad Docente Anual Para Acadmicos Regulares que Desarrollan Actividades de Investigacin.

Tabla 104. Centros de investigacin UNAB82
Centros de Investigacin
1. Centro de Investigacin Marina Quintay (CIMARQ), Sede Via del Mar.

2. Centro de Investigaciones Territoriales y Urbanas (CITU), Sede Santiago.
3. Centro de Biotecnologa Vegetal (CBV), Sede Santiago y Sede Concepcin.
4. Centro de Investigaciones Biomdicas (CIB), Sede Santiago.
5. Centro de Investigacin para la Sustentabilidad (CIS), Sedes Santiago, Via del Mar y Concepcin.
6. Centro de Bioinformtica y Biologa Integrativa (CBBI), Sede Santiago.
7. Center for Integrative Medicine and Innovative Science (CIMIS), Sede Santiago.
8. Centro de Nanociencias Aplicadas (CENAP), Sede Santiago.
9. Centro de Transporte y Logstica (CTL), Sede Santiago, y Sede Via del Mar.
La investigacin que se desarrolla en Centros e instancias asociativas es transversal a la institucin,

contando con capacidades y personal en las distintas sedes regionales. Al respecto, es importante
sealar que la UNAB considera que la investigacin compete estratgicamente a la Institucin como una
nica entidad. De esta forma, la instalacin de capacidades obedece al aprovechamiento geopoltico y
a las oportunidades que cada sede ofrece. Una descripcin bsica de cada centro y proyecto distintivo
y su aporte al rea de investigacin se reporta en la Memoria Institucional de Investigacin, ao 2015.
Tabla 105. Iniciativas de investigacin destacadas vigentes (2016)

Tipo de Iniciativa Nombre de la Iniciativa
Ncleos Milenio 1. Ncleo Milenio de Ingeniera Molecular y Qumica Supramolecular.

2. Ncleo Milenio Procesos Qumicos y Catlisis (CPC).
3. Ncleo Milenio Biologa de Enfermedades Neuropsiquitricas (NU-MIND).
Institutos Milenio 1. Instituto Milenio de Astrofsica (MAS).
2. Instituto Milenio de Inmunologa e Inmunoterapia (IMII).
3. Instituto Milenio Centro Interdisciplinario de Neurociencia de Valparaso (CINV).
Anillos de Investigacin en 1. Materiales Inorgnicos Polifuncionales en Base a Metales Chilenos Estratgicos IPMaG.
Ciencia y Tecnologa
Fondo de Financiamiento 1. Centro de Regulacin del Genoma (CRG).
de Centros de Excelencia en 2. Centro Interdisciplinario de Investigacin en Acuicultura Sustentable (INCAR).
Investigacin (FONDAP) 3. Centro Nacional de Investigacin para la Gestin Integrada de Desastres Naturales (CIGIDEN).
6.2.2 Recursos internos para la investigacin

En concordancia con sus lineamientos estratgicos y consciente de la necesidad de aportar recursos
permanentes para el desarrollo de la investigacin, durante el perodo 2013-2016 la UNAB ha realizado
inversiones (en promedio anual) que superan los 3.800 millones de pesos. El desglose de los montos
invertidos en investigacin agrupados en los tems ms relevantes se reporta en la Tabla 106. Los
esfuerzos institucionales en esta materia incluyen tambin acciones concretas para garantizar
que los acadmicos investigadores cuenten con el tiempo necesario dentro de su jornada, para
el desarrollo adecuado de las actividades de investigacin, de acuerdo a criterios definidos y
conocidos por toda la comunidad. Las horas de docencia directa que los investigadores no realizan,
son realizadas por acadmicos que son contratados en la planta adjunta.
82 Ver anexo 29: Decretos de creacin de Centros de Investigacin.
240
Tabla 106. Presupuesto directo anual institucional en investigacin

tem presupuestario Monto ($) promedio anual (2013-2016)
Presupuesto VRID, incluyendo financiamiento de proyectos internos (DGI) 470.348.826

Contrapartidas institucionales (VRE) para proyectos con financiamiento externo 735.000.000
Becas doctorales 964.420.557
Incentivos por publicaciones 519.000.000
Overheads de Proyectos FONDECYT 438.000.000
Equipamiento e Infraestructura de Laboratorios 1.169.443.887
Recursos electrnicos de biblioteca (Bases de datos especializadas) 298.660.825
TOTAL 3.857.682.226
Fuente: Vicerrectora de Investigacin y Doctorado Vicerrectora Economa
6.2.2.1 Proyectos con financiamiento interno

Con el fin de fomentar transversalmente la creacin de instancias de investigacin competitiva,
contribuyendo a la generacin de una atmsfera que nutra continuamente el quehacer acadmico y
la cultura cientfica al interior de la Universidad, la institucin ha generado una serie de instrumentos
que permiten el desarrollo de proyectos de investigacin en distintas reas del conocimiento,
financindolos con recursos propios. Con el fin de armonizar el trabajo de investigacin de las
sedes, el proceso de evaluacin otorga bonificaciones de puntaje a las postulaciones de acadmicos
jvenes y de las sedes Via del Mar y Concepcin. Las caractersticas de estos concursos internos y los
recursos UNAB invertidos en el perodo 2013-2016 se muestran a continuacin (Tabla 107), abarcando
como puede apreciarse diversas disciplinas y especialidades, de manera individual y/o asociativa, en
coherencia con la poltica declarada de investigacin, objetivos y Misin institucional.

Tabla 107. Concurso de proyectos con financiamiento interno (financiados por la DGI)
Nmero de proyectos adjudicados y montos asociados,
Concurso Descripcin perodo 2013-2016
Proyectos en Ciencias Biomdicas Este concurso est dirigido a proyectos cuyos objetivos
y Clnicas se enmarquen dentro de las categoras basadas en los
14 Proyectos: M$62.359
grupos de estudio de FONDECYT de Medicina G2-C3,
Ciencias Clnicas y Ciencias de la Salud.
Proyectos de Investigacin Fondo Este concurso est dirigido a proyectos cuyos objetivos
Jorge Millas se enmarquen dentro de las categoras basadas en
los grupos de estudio de FONDECYT: Antropologa y
Arqueologa; Trabajo Social; Arquitectura, Urbanismo,
Geografa y Artes; Ciencias Jurdicas y Polticas;
Educacin; Filosofa; Historia; Lingstica, Literatura
y Filologa; Psicologa; Sociologa y Ciencias de la
Informacin.
Proyectos Regulares Este concurso est dirigido a proyectos cuyos objetivos
se enmarquen dentro de las categoras basadas en
los grupos de estudio de FONDECYT de agronoma;
astronoma, cosmologa y partculas; Biologa 1,
2 y 3; Ciencias de la Tierra; Ciencias Econmicas y
Administrativas; Fsica Terica y Experimental; Ingeniera
1, 2 y 3; Matemticas; Medicina G1; Ciencias Biomdicas;
Qumica; Salud y Produccin Animal.
Proyectos Ncleo UNAB Este concurso orientado a iniciativas asociativas
estabierto a todas las reas del conocimiento.
Apoyo a Asistencia a Eventos Este concurso financia costos asociados a pasajes,
Cientficos viticos e inscripcin a reuniones cientficas nacionales 112 Proyectos: M$76.189
o internacionales, en todas las reas del conocimiento.
Concurso de Iniciacin a la Concurso que ayuda al financiamiento de la investigacin
Investigacin de estudiantes de los programas de doctorado de la
Unab que tengan aprobado su examen de candidatura
y su proyecto de tesis.
Concurso Pasantas de Concurso dirigido a los estudiantes doctorales para
Investigacin en el Extranjero para realizar estadas de investigacin en universidades
Tesistas de Doctorado o centros de investigacin extranjeros, durante el
desarrollo de su proyecto de tesis.
TOTAL 332 Proyectos: M$1.263.387
Fuente: Vicerrectora de Investigacin y Doctorado Vicerrectora Economa
Adems, desde 2014 la Universidad mantiene un Programa de apoyo a Proyectos Internos de

Investigacin Aplicada, Innovacin y Emprendimiento, asociado al Plan de Mejoramiento Institucional
PMI UAB1301, dirigido a acadmicos investigadores y estudiantes de pregrado y postgrado de la
Universidad (Tabla 108). De esta forma, en el perodo 2013-2016 la Universidad a travs de los diversos
fondos concursables Direccin General de Investigacin o la Direccin de Innovacin y Transferencia
Tecnolgica, ha financiado 353 proyectos internos por un monto neto de M$1.475.096, contribuyendo
al fortalecimiento de las capacidades institucionales.
242
Tabla 108. Concurso de proyectos con financiamiento interno en el mbito de la innovacin y transferencia tecnolgica
N de Proyectos Montos 2013-2016
Concurso Descripcin Financiados 2013- (M$)
2016
Concurso Estadas Acadmicas Concurso que convoca a los investigadores del rea de
para Investigadoresi) Nanotecnologa y especialidades similares, para realizar estadas
7 43.878
de especializacin en centros nacionales o internacionales, con
reconocido liderazgo en los temas de inters.
Prueba de Concepto, Desarrollo Financia iniciativas desarrolladas en los Centros de investigacin
Aplicado Convenio de Desempeo asociados al Plan de Mejoramiento Institucional, en el mbito
i)
de Bionanotecnologa con foco en aplicaciones en biomedicina,
veterinaria, agricultura y generacin de nuevos materiales. El
7 68.631
objetivo es validar pruebas de concepto en el contexto de la
investigacin aplicada que permitan el desarrollo de tecnologa
orientada a satisfacer una necesidad del mercado que tenga un
impacto potencial econmico y/o social significativo.
Prueba de Concepto, Desarrollo Financia la validacin de pruebas de concepto en el contexto de la
Aplicado i) con socios tecnolgicos investigacin aplicada que permitan: el desarrollo de tecnologa
en conjunto con socios tecnolgicos, avanzar en las fases de
5 89.200
negociacin para la transferencia tecnolgica o generar los
antecedentes necesarios para realizar el levantamiento de capital
requerido para la realizacin del desarrollo tecnolgico.
Capital Semillas U2M i) Busca apoyar las dos (2) mejores iniciativas que hayan participado
del Programa U2M (estudiantes de pregrado y postgrado) con
2 10.000
el financiamiento que les facilite la realizacin de pruebas de
concepto y la validacin comercial de productos y/o servicios.
TOTAL 21 211.709
Fuente: Vicerrectora de Investigacin y Doctorado Vicerrectora Economa. . i) Financiado por Plan de Mejoramiento Institucional PMI UAB1301
6.2.2.1.1 Distribucin de proyectos internos adjudicados por sede

Como consecuencia de acciones polticas, estratgicas (i.e., fortalecimiento de plantas acadmicas
regionales) y operativas (modificaciones a bases de concursos internos), la Universidad muestra
una mayor participacin de las Sedes en la adjudicacin de iniciativas con financiamiento interno.
Por ejemplo, en el 2013 se adjudicaron 36 proyectos (Regulares, Jorge Millas, y Ciencias Biomdicas
y Clnicas): 31 en Santiago y 5 en Via del Mar, ninguno en Concepcin. En 2016 la distribucin de
proyectos adjudicados fue: 36 en Santiago, 10 en Via del Mar, 4 en Concepcin, mostrando un
progresivo incremento en las capacidades de investigacin de las sedes.
6.2.2.2 Contrapartes de proyectos con financiamiento externo

Los fondos externos adjudicados por acadmicos de la UNAB son una fuente importante de recursos
para el desarrollo de la investigacin en la institucin. Algunas de estas iniciativas, como por ejemplo
las asociadas a la adquisicin de equipamiento (FONDEQUIP) y otras gestionadas por CONICYT,
CORFO y Gobiernos Regionales, requieren que las instituciones realicen aportes de contraparte, tanto
pecuniarios como no pecuniarios. Esto se ha traducido en la necesidad de contar con un presupuesto
que d cuenta de este tipo de aportes. El promedio anual de este tem se muestra en la Tabla 106.
6.2.2.3 Disponibilidad de overheads FONDECYT en los proyectos de investigacin

En el marco de las polticas de investigacin vigentes, la institucin destina la totalidad de los fondos
de Gastos asociados a Administracin e Infraestructura de proyectos FONDECYT asignados a la
institucin, para la inversin directa en los proyectos, potenciando de esta forma la investigacin
financiada a travs de este Programa. Esta poltica se plantea como una ventaja competitiva
para los investigadores de la UNAB en el medio nacional. Estos recursos, que alcanzan la suma de
$1.528.329.000 en el perodo 2013-2016, se desglosan en la Tabla 109.

Tabla 109. Evolucin de apoyo a los investigadores va recursos financieros ($) asociados a Gastos de Administracin e
Infraestructura de proyectos FONDECYT, 2013-2016
Ao 2013 2014 2015 2016
Gastos de Administracin 282.208.000 419.330.000 261.479.000 438.155.000

Infraestructura 18.591.000 33.337.000 11.870.000 63.359.000
TOTAL 300.799.000 452.667.000 273.349.000 501.514.000
6.2.2.4 Apoyo a los estudiantes de doctorado

No cabe duda que el trabajo de investigacin que desarrollan los estudiantes de doctorado fortalece el
desarrollo de la investigacin. Por esta razn, desde que los programas de doctorado se comenzaron a
desarrollar en la UNAB, la institucin los ha apoyado financieramente entregando becas de mantencin
(apoyo mensual por 4 aos) as como becas de arancel, con una inversin total superior a los 1.000
millones de pesos al ao (Tabla 110). En el perodo 2013-2016 esta inversin ha crecido sostenidamente,
llegando a un aumento del 30% el ltimo ao con respecto al inicio del perodo indicado.
Tabla 110. Recursos financieros UNAB para apoyar estudiantes de doctorado

Ao Monto becas Mantencin $ Monto becas de arancel, $ Monto Inversin total, $
2013 475.598.976 (78) 369.978.209 (196) 845.577.185 (274)
2014 430.578.026 (77) 467.951.161 (215) 898.529.187 (292)
2015 481.684.496 (91) 535.687.257 (225) 1.017.371.753 (316)
2016 510.536.704 (92) 585.667.397 (227) 1.096.204.101 (319)
En parntesis nmero de estudiantes becados.
Fuente: Direccin Acadmica de Doctorado Vicerrectora de Investigacin y Doctorado
6.2.2.5 Infraestructura y equipamiento

La Universidad invierte consistentemente en infraestructura y equipamiento para apoyar el desarrollo
de la investigacin. Dichas acciones se encuentran ligadas a los ejercicios presupuestarios de gastos e
inversiones anuales alineadas con el Plan Estratgico Institucional, lo que ha posibilitado la generacin
de espacios con equipamientos distintivos exclusivamente orientados al desarrollo de las actividades
de investigacin y docencia avanzada. En este mbito cabe destacar el esfuerzo que la Universidad
est realizando en la generacin de un nuevo edificio de investigacin, el cual albergar los grupos
experimentales de las reas de Ciencias Biolgicas y Ciencias Qumicas, as como algunos grupos del
rea de Ecologa y Recursos Naturales. Adicionalmente, la Universidad ha mantenido la poltica de
adquirir equipamiento de alta tecnologa con recursos propios, como por ejemplo: Difractmetro de
Rayos X, Cell Sorter, Sistemas de Cmputo de Alto Rendimiento (HPC), Microscopio Confocal, entre
otros. Uno de los ejemplos recientes de tales esfuerzos es la puesta en marcha en 2014 del Laboratorio
de Anlisis de Slidos de la UNAB, equipado con tcnicas de difraccin de rayos X (XRD, SC-XRD) y
microscopia electrnica de barrido (EDS: SEM-EDS), que presta servicios de anlisis de materiales a las
reas de Qumica, Geologa, Fsica y Biologa, as como al medio externo83. Otro aspecto importante
a destacar en este contexto es la demostrada capacidad institucional en la adjudicacin de recursos
complementarios para adquirir equipamiento distintivo desde el programa FONDEQUIP, en el cual
UNAB ha estado presente en todas las adjudicaciones en el perodo 2013-2016 como se indica en la
Tabla 111. Es importante destacar que todo el equipamiento cientfico es de naturaleza institucional
y est disponible para investigadores de todas las sedes, obedeciendo su ubicacin fsica a razones
estratgicas tendientes a optimizar el acceso a masas crticas instaladas, y/o programas doctorales,
pero con miras a ofrecer servicios al pas. Los primeros cuatro instrumentos se encuentran disponibles
desde la Sede Santiago, mientras el ltimo ha sido radicado en la Sede Via del Mar, en coherencia con
el fortalecimiento de la investigacin regional que viene impulsando la institucin.
83 http://quimica.unab.cl/laboratorio-de-analisis-de-solidos-las/
244
Tabla 111. Equipamiento adquirido a travs del Programa FONDEQUIP

Ao Equipo Facultad Monto Adjudicado
2013 Physical Property Measurement System PPMS Ciencias Exactas $200.000.000

2014 Microscopio de epi-fluorescencia Ciencias Biolgicas $122.489.000
Plataforma de Microcalorimetria de Titulacin Isotrmica para caracterizacin
2014 termodinmica de procesos de reconocimiento molecular en sistemas biolgicos Ciencias Biolgicas $81.838.824
y qumicos
Plataforma de Secuenciacin Masiva Nextseq 500 (Illumina): Una solucin
2015 para anlisis genmicos, transcriptmicos y metagenmicos en procariontes y Ciencias Biolgicas $200.000.000
eucariontes en Chile
Espectrmetro de Laser Flash Photolysis: una herramienta imprescindible para
2016 Ciencias Exactas $170.275.400
caracterizar especies transientes y/o reactivas que no emiten luz
Fuente: FONDECYT, Programa FONDEQUIP
Figura 34. Ejemplos equipos distintivos, adquiridos en el perodo 2013-2016.
Anlisis flash fotolisis Anlisis Termico
Difractmetro de Rayos X Epi-fluorescencia
PPMS Secuenciador Nextseq 500

6.2.2.6 Responsabilidad docente para los acadmicos activos en investigacin
La UNAB ha generado un mecanismo por el cual provee a sus acadmicos el tiempo necesario
para el desarrollo de sus proyectos. Esto significa que, si bien estos acadmicos realizan docencia,
su carga docente es menor que la de aquellos acadmicos que no realizan investigacin. Lo anterior
requiere de la contratacin de acadmicos adjuntos, que cubran las horas de docencia que dejan de
ser realizadas,84 lo cual involucra una inversin de aproximadamente $1.600 millones al ao, inversin
que se suma a los aportes directos, elevando a ms de $6.600 millones la inversin institucional anual
en investigacin. El tiempo destinado para investigacin resulta fundamental para alcanzar los altos
estndares de calidad de la investigacin que posee actualmente la institucin.
6.2.2.7 Incentivos por publicaciones

En el mbito de los recursos que la institucin destina al financiamiento de la investigacin es necesario
destacar la continua aplicacin de la poltica de pago de incentivos asociado a publicaciones indexadas
en Web Of Science, aportes en dinero que reconocen la productividad de los investigadores de la
institucin. Esta poltica ha sido recientemente revisada y actualizada (2016) con el fin de cubrir las
publicaciones indexadas en Scopus.85,86,87 Actualmente se reconoce un monto de 1,1 milln por
publicacin indexada en WoS y/o Scopus que cumplan con los requisitos indicados en la normativa.
6.2.2.8 Otros aportes de recursos internos

La Institucin apoya a los investigadores que quieran postular a proyectos con financiamiento externo,
pblico y/o privado, apoyando a la formulacin y presentacin de proyectos a empresas y fondos tales
como FONDEF, FIC, CORFO, etc. Para el cumplimiento de lo anterior se apoya en materias especficas,
como son estudio de mercado, propiedad intelectual, planes de negocio, entre otros. Si se requiere, se
contrata a terceros para que apoyen en estas tareas. Finalmente, es necesario enfatizar que la inversin
institucional para el desarrollo de la investigacin no incluye solo aquellas descritas arriba (i.e., fondos
concursables, incentivos por publicaciones, contrapartes de proyectos, etc.) sino que incorpora
adems recursos bibliomtricos y bibliogrficos radicados en el Sistema de Bibliotecas, incluyendo
suscripciones a revistas y bases de datos especializadas; e inversiones y gastos de las Facultades
relacionado con infraestructura (de oficinas y laboratorios) y equipamiento.
6.2.3 Recursos externos para la investigacin

La Tabla 112 detalla los montos globales asociados a iniciativas adjudicadas en fondos externos
nacionales, incluyendo fuentes privadas e internacionales en el perodo 2013-2016. En el perodo
sealado la UNAB se ha adjudicado 278 proyectos cuyos aportes suman ms de 26.900 millones
de pesos. Estos datos demuestran que la UNAB cuenta con capacidades instaladas para atraer
recursos externos importantes desde fuentes nacionales como internacionales, tanto sobre una
base competitiva, como desde el creciente inters que surge desde otros organismos nacionales
e internacionales por las investigaciones desarrolladas en la UNAB. Estos resultados demuestran el
grado de madurez alcanzado por el cuerpo acadmico de investigadores de la Institucin.
85 Ver anexo 30: Resolucin N 88.464/2016. Actualiza y remplaza Resolucin N 86.967/2011, que regula pago de bono por publicaciones.
86 Ver anexo 31: Resolucin N 88.468/2017. Rectifica Resolucin N 88.464/2016, que regula pago de bono por publicaciones.
87 Ver anexo 32: Resolucin N 88.555/2017. Modifica Resolucin N 88.464/2016, que regula pago de bono por publicaciones.
246
Tabla 112. Proyectos y recursos asociados a iniciativas con financiamiento externo, albergados por UNAB en el perodo
2013-2016 (a)
Fondo de Financiamiento Nmero de proyectos Monto ($) 2013-2016
FONDECYT REGULAR 77 11.786.934.000
FONDECYT INICIACION 47 3.536.218.000
FONDECYT POSTDOCTORADO 53 3.674.506.000
FONDAP 1 1.100.000.000
CORFO 28 2.309.988.000
CONICYT-FONDEF 8 688.617.000
FIC REGIONAL 8 1.277.568.000
FONDEQUIP 5 774.603
Ministerio de Educacin 3 2.642.800
Ministerio de Agricultura-FIA 1 147.000.000
CONICYT-DRI 1 150.000.000
CONICYT-PAI 8 345.698.000
CONICYT-PIA 1 450.000.000
CONICYT-ASTRONOMA 4 200.000.000
INACH 2 68.460.000
Fondo de Administracin Pesquero Subsecretara de Pesca (FAP) 2 72.398.000
CONICYT-FONIS 1 30.000.000
CONADI 1 34.000.000
Instituto de Fomento Pesquero (IFOP) 5 31.600.000
Fondo de Investigacin Pesquera y de Acuicultura (FIP) 1 25.000.000
CONICYT-PCI 3 322.874.000
UNICEF 1 11.433.000
Servicio Hidrogrfico y Oceanogrfico de la Armada (SHOA) 1 9.850.000
Caimi (Financiamiento Directo) 1 1.000.000
Desert King Chile S.A. (Financiamiento Directo) 1 5.596.462
Durvifoods SpA (Cofinanciamiento CORFO) 1 7.720.260
Forestal Mininco 2 13.500.000
Fundacin Fraunhofer (Financiamiento directo ENAEX) 1 103.624.985
Ki Teknology; Nisum Chile (Cofinanciamiento CORFO) 1 63.847.200
KURA 1 26.000.000
Nanotec (Financiamiento Directo) 1 60.800.000
Optimal 1 3.500.000
The Nature Conservancy 1 25.296.875
MERCK (Financiamiento Directo) 1 63.971.338
Minera Escondida 1 55.800.000
AFORS USA 1 48.300.000
US Army 2 175.000.000
TOTAL 278 26.929.518.523
(a)Dada la naturaleza particular de su financiamiento (i.e., administrado en cuentas personales bancarias no institucionales) se excluyen de este reporte los fondos asociados a los 3
NUCLEOS y 3 INSTITUTOS MILENIO vigentes donde participan acadmicos de la UNAB y cuyos presupuestos en el perodo sealado alcanzan las sumas de $1.374.511.312 (NUCLEOS),
y $ 6.604.488.414 (INSTITUTOS).
Fuente: Vicerrectora de Investigacin y Doctorado Vicerrectora Econmica
6.2.4 Infraestructura y equipamiento para el desarrollo de la investigacin

2
En trminos de superficie la UNAB dispone de aproximadamente 11.000 mts construidos, asociados
exclusivamente al desarrollo de la investigacin, distribuidos en las Sedes de Santiago, Via del Mar
y Concepcin. Mayoritariamente, estas capacidades instaladas en infraestructura se encuentran en
la Sede Santiago, en concordancia con la existencia de un mayor nmero de unidades, acadmicos y
estudiantes vinculados con el desarrollo de actividades de investigacin. No obstante, la Institucin ha
realizado fuertes inversiones en la construccin y habilitacin de nuevos espacios de investigacin en
las Sedes Via del Mar y Concepcin durante el ltimo cuatrienio. Por otra parte, la UNAB ha realizado
importantes inversiones para renovar infraestructura preexistente e implementar nuevos espacios
para el desarrollo transversal de la investigacin en la institucin. Como ejemplo de lo anterior, un
nuevo edificio de investigacin se encuentra en etapa de entrega a la comunidad, programada para
el segundo semestre de 2017, reemplazando antiguos laboratorios, e incrementando en un 30% el
espacio de laboratorios cientficos de la UNAB en el Campus Repblica (Avenida Repblica 330). Este
2
edificio cuenta con ~4.161 mts y albergar infraestructura y equipamiento avanzado, de uso transversal
en diversas disciplinas de las Ciencias Biolgicas, Ciencias Qumicas, Ciencias Farmacuticas, Medicina,
Bioqumica, Bioinformtica y Ecologa y Recursos Naturales. El costo total de dicha edificacin asciende
a la suma de $ 2.267.938.800 (USD 3.420.000).
6.2.5 Recursos humanos de investigacin

El desarrollo de la investigacin depende de manera esencial de las personas que trabajan en la
generacin de nuevo conocimiento. Los acadmicos son los que lideran las actividades de investigacin;
sin embargo, la participacin de estudiantes de doctorado e investigadores postdoctorales es lo que
da sentido al proyecto educativo acadmico de la Universidad. A lo anterior se suman estudiantes
de pregrado, muchos de los cuales, tienen incorporadas actividades de investigacin en su proceso
formativo por medio de tesis.
6.2.5.1 Acadmicos activos en investigacin

Con el fin de identificar a los acadmicos activos en investigacin, la VRID realiz en el ao 2015 un
estudio piloto tomando como criterio de seleccin la participacin en proyectos de investigacin
financiados por fuentes externas y/o haber publicado al menos un artculo indexado en promedio
por ao, utilizando una ventana temporal de los ltimos tres aos. Este procedimiento, formalizado
en el ao 201688, mostr que 237 acadmicos clasifican actualmente como investigadores activos, con
presencia en las Sedes Santiago, Via del Mar y Concepcin, representando un 29,6%, 16% y 8,3% con
respecto a la planta total de acadmicos con jornada completa en dichas Sedes, respectivamente. Estos
resultados evidencian que la UNAB ha avanzado significativamente en incorporar un mayor nmero de
acadmicos a la realizacin de actividades de investigacin en relacin con el perodo de acreditacin
anterior y que an existe una alta potencialidad de crecimiento en el rea, la que requerir de esfuerzos
institucionales futuros por incrementar la participacin de acadmicos en actividades sistemticas en
investigacin. Del grupo de acadmicos activos en investigacin de la UNAB, el nivel de desarrollo
en actividades de investigacin es diverso y comprende investigadores experimentados como por
ejemplo algunos que estn involucrados en la direccin o subdireccin de centros de excelencia, otros
que son investigadores responsables de proyectos FONDECYT Regulares o FONDECYT de Iniciacin, y
otros que participan en proyectos de innovacin. Finalmente, existe un grupo que cumple funciones
de coinvestigadores y otro que corresponde a investigadores en formacin. Un desglose de esta
informacin se describe a continuacin (Tabla 113).
248
Tabla 113. Identificacin de acadmicos regulares UNAB como investigadores activos, de acuerdo a la calidad de la
participacin en proyectos de investigacin y publicaciones indexadas en Web of Science o Scopus en los ltimos 3
aos.
Nmero de investigadores
Acadmico Regular identificado como Investigador activo activos (% del total)
Directores o subdirectores de iniciativas cientficas relevantes tales como Institutos y Ncleos MILENIO, Centros
de Excelencia en Investigacin en reas Prioritarias(FONDAP), Centros Cientficos y Tecnolgicos de Excelencia 7 (2,95%)
(Financiamiento Basal), Anillos de Investigacin, o proyectos equivalentes.
Responsables de proyectos FONDECYT Regular o directores de proyectos equivalentes, o que sin participar en proyectos
96 (40,51%)
publican al menos dos (2) artculos indexados en WoS y/o Scopus por ao, en promedio, en los ltimos 3 aos.
Directores de proyectos de innovacin CORFO, FIC, y proyectos equivalentes que desarrollan investigaciones en
conexin con empresas y el sector productivo, o que sin participar en proyectos evidencien al menos una (1) patente 11 (4,64%)
(solicitada u otorgada) en los ltimos 3 aos.
Investigadores responsables de proyectos FONDECYT de Iniciacin, o proyectos equivalentes. 51 (21,52%)
Acadmicos realizando estudios doctorales o investigaciones postdoctorales (FONDECYT o fondos equivalentes), o
25 (10,55%)
que han obtenido el grado de doctor, o que han finalizado investigaciones postdoctorales en los ltimos 3 aos.
Coinvestigadores de proyectos FONDECYT Regular o proyectos equivalentes, sin direccin de proyectos externos
adjudicados sobre bases competitivas, o que sin participar en proyectos evidencien al menos un (1) artculo publicado 47 (19,83%)
indexado en WoS y/o Scopus por ao, en promedio, en los ltimos 3 aos
TOTAL INVESTIGADORES ACTIVOS 237
Fuente: Vicerrectora de Investigacin y Doctorado. Actualizado Marzo 27, 2017.
6.2.5.2 Postdoctorados
El papel de los postdoctorados es fundamental en el desarrollo de investigacin de alto impacto. En
el perodo 2013-2016, la institucin se adjudic 53 iniciativas postdoctorales, lo cual representa un
crecimiento de 307.7%, en comparacin al perodo 2008-2012. Adicionalmente a aquellos que se
han incorporado por medio de proyectos postdoctorales FONDECYT, existe un nmero adicional
de investigadores postdoctorales que es financiado por otro tipo de iniciativas tales como FONDAP,
Milenio y PMI. En la actualidad (2016), la UNAB alberga alrededor de 60 investigadores postdoctorales
trabajando activamente como parte de diversas lneas de investigacin bsica y aplicada.
6.2.5.3 Estudiantes de Doctorado

El objetivo del proceso de formacin de un Doctor es contribuir a la generacin de nuevos investigadores.
La UNAB cuenta con 7 programas de doctorado, a los cuales se encuentran vinculados 191 estudiantes
a enero de 2017. Estos alumnos contribuyen notablemente al desarrollo de la investigacin (i.e., tesis
doctorales) al interior de la Universidad. Es importante tambin en este contexto destacar que en
el perodo 2013-2016, la UNAB gradu 125 doctores, lo que constituye un aumento neto del 89.4%
respecto al nmero de graduados en 2008-2012. A lo largo de su corta historia, la UNAB ha graduado
(a enero de 2017) 204 doctores formados en diversas reas del conocimiento, lo que demuestra su
decidido compromiso con la formacin de los recursos humanos avanzados que el pas demanda para
su desarrollo.
6.2.5.4 Evolucin de las Jornadas Completas Equivalentes con grado de doctor

Resulta interesante en el presente contexto destacar la evolucin del nmero de acadmicos
contratados en la UNAB en el cuatrienio 2013-2016, comparndolo con el perodo 2009-2012. La
Tabla 114 reporta para la UNAB (por sedes) dicha evolucin utilizando la medida estndar de Jornada
Completa Equivalente.

Tabla 114. Nmero de Jornadas Completas Equivalentes con grado de Doctor, distribuidas por Sedes en el perodo
2009-2016
Sede UNAB 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Santiago 160,8 146,7 154,1 187,9 205,4 224,7 244,0 269,3

Via del Mar 33,0 34,0 40,5 36,3 34,5 38,6 43,3 46,0
Concepcin 5,4 8,5 8,8 14,2 17,3 22,3 22,5 28,6
TOTAL 199,3 189,2 203,3 238,3 257,3 285,6 309,7 344,0
Fuente: Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional, a partir de los datos enviados a SIES
De acuerdo a las polticas de fortalecimiento de las plantas acadmicas, la Institucin continu

aumentando la incorporacin de JCE con el ms alto grado acadmico (doctorado). En el perodo
2009-2012 dicho incremento global alcanz el 19,6%, mientras que en el ltimo cuatrienio corresponde
al 33,7 %. En el perodo 2013-2016 dichas tasas de crecimiento continuo corresponden al 31,1% en
Santiago, 33,2% en Via del Mar, y 65,5% en Concepcin (Tabla 114). Un anlisis de la evolucin de
las JCE para las diez instituciones nacionales (Tabla 115) con mayor productividad cientfica indexada
en WoS (o Scopus) revela que la UNAB es la tercera institucin que ms incrementa el nmero de JCE
en el perodo 2013-2016 vs el perodo 2009-2012, i.e., UFRO (48,1% vs 14,5%), UACH (23,5% vs 4,2%),
UNAB (33,7% vs. 19,6%), UDEC (15,0% vs 10,4%), USACH (18,3% vs. 13,9%), y PUCV (28,1% vs. 26,9%).
En contraste las mayores disminuciones estn asociadas a UTFSM (18,3% vs 46,9%), UVALP (25,2% vs
39,5%), PUC (14,2% vs 23,3%), y UCH (16,6% vs 23,3%).
Tabla 115. Nmero total de Jornadas Completas Equivalentes con grado de Doctor de algunas Universidades
Chilenas(a), perodo 2009-2016.
Institucin 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
U. DE CHILE 652,0 676,4 715,1 803,6 948,7 1019,7 1069,8 1106,1

P.U. CATLICA 669,3 709,3 755,9 825,5 883,0 915,8 942,9 1008,2
U. DE CONCEPCIN 537,1 557,7 570,4 592,9 619,7 657,7 685,4 712,9
U. ANDRS BELLO 199,3 189,2 203,3 238,3 257,3 285,6 309,7 344,0
U. AUSTRAL 262,3 239,9 256,7 273,3 299,9 331,8 354,1 370,5
U. DE SANTIAGO 308,5 330,9 357,4 351,3 374,1 387,6 417,3 442,6
PUC VALPARASO 197,7 220,3 229,3 250,8 283,6 314,7 343,4 363,3
U. DE LA FRONTERA 93,4 80,8 90,4 106,9 124,9 150,8 181,1 185,0
U.T.F. SANTA MARA 116,8 122,1 141,4 171,6 196,9 217,6 230,8 233,0
U. DE VALPARASO 111,9 105,1 119,7 156,1 175,3 195,3 202,8 219,5
Fuente: Base de Datos Acadmicos, SIES-Mineduc. (a) Universidades ordenadas segn el ranking de productividad WoS al ao 2015.
6.3 Desarrollo de Proyectos de Investigacin

La UNAB ha venido desarrollando progresivamente investigacin en los diferentes campos del
conocimiento en que ensea gracias a la incorporacin de acadmicos con perfiles competitivos en
el sistema nacional de financiamiento cientfico y tecnolgico, junto al decidido apoyo otorgado por
la institucin. Los resultados que se describen a continuacin, evidencian que la UNAB tiene potentes
capacidades instaladas para captar recursos desde fondos externos y proyectar el crecimiento y
diversificacin de la investigacin al interior de la Institucin.
6.3.1 Proyectos FONDECYT adjudicados

Una de las principales fuentes de fondos que apoya transversalmente la generacin de conocimiento
es el Programa FONDECYT. En relacin a los recursos que los acadmicos de la UNAB han obtenido
250
en sus concursos89, la Tabla 116, Tabla 117 y Tabla 118 reportan el nmero de proyectos concursados
y aprobados, as como lo montos totales solicitados y asignados asociados a nuestra institucin en
relacin a los Concursos Regular, de Iniciacin, y Postdoctorado, respectivamente, en la ventana
de tiempo 2013-2016. El nmero total de proyectos adjudicados desde FONDECYT en el cuatrienio
2013-2016 (i.e., 77 regulares, 47 de iniciacin, y 53 de postdoctorado) es 84,4 % superior al nmero
asociado al quinquenio 2008-2012 (i.e., 37 regulares, 35 de iniciacin, y 24 postdoctorales). Estas
cifras corresponden a incrementos porcentuales en el nmero neto de proyectos adjudicados del
108,1% (proyectos regulares), 34,3% (iniciacin), y 120,8% (postdoctorados). En el perodo 2013-2016,
y en el contexto de la mayor competitividad nacional por recursos FONDECYT, la UNAB demuestra
capacidades sostenidas en la aprobacin de proyectos y adjudicacin de fondos. La Institucin ha
alcanzado una participacin que constituye ~4 % de proyectos adjudicados y el ~5 % del total de
recursos asignados a nivel nacional. Ello es el resultado de las acciones de fortalecimiento de las
plantas acadmicas, programas doctorales y la aplicacin sostenida de polticas institucionales en
investigacin, ya enunciadas. Considerando la suma de los tres tipos de concursos en la Tabla 116,
Tabla 117 y Tabla 118 se muestra que en general las tasas de aprobacin globales de la UNAB son
superiores comparadas a las del pas, i.e., 60.8% vs 51.9 % el ao 2013, 46,0% vs 42.4% el ao 2014,
42,6% vs 36.3% el ao 2015, exceptuando el ao 2016: 30.5% vs 31.4%.
Tabla 116. Proyectos y recursos adjudicados desde FONDECYT (Concurso Regular)

CON APR APR/CON APR/TOT SOL ASI ASI/SOL ASI/TOT SOL ASI/SOL
UNAB UNAB UNAB (%) UNAB (%) UNAB ($) UNAB ($) UNAB(%) UNAB(%) CHILE CHILE(%)
2013 32 21 65,6 3,3 5.065.072.000 3.064.610.000 60,5 4,1 1.135 55,6%

2014 36 19 52,8 3,3 5.456.956.000 2.350.880.000 43,1 3,3 1.286 45,2%
2015 49 17 34,7 2,9 2.188.512.000(a) 741.538.000(a) (b) 33,9 3,4 1.499 38,8%
2016 60 20 33,3 3,9 10.876.342.000 3.630.444.000 33,4 4,6 1.758 29,2%
(a) Solo reportado oficialmente para primer ao. CON=Concursado, APR = Aprobado, SOL = Solicitado, ASI =Asignado
(b) El monto total asignado a la Universidad en 2015 es de $2.741.000.000, de acuerdo a los convenios.
Fuente: FONDECYT
Tabla 117. Proyectos y recursos adjudicados desde FONDECYT (Concurso Iniciacin)

2013 21 13 61,9 4,2 1.749.820.000 1.069.676.000 61,1 4,5 703 43,8%

2014 36 12 33,3 3,9 2.638.421.000 800.198.000 30,3 3,7 894 34,3%
2015 28 10 35,7 3,6 2.044.458.000 805.408.000 39,4 3,8 989 27,8%
2016 37 12 24,0 3,4 2.970.503.000 860.936.000 29,0 3,9 1.058 27,2%
CON=Concursado, APR = Aprobado, SOL = Solicitado, ASI =Asignado
Fuente: FONDECYT
Tabla 118. Proyectos y recursos adjudicados desde FONDECYT (Concurso Postdoctoral)

2013 21 11 52,4 4,6 1.323.120.000 720.310.000 54,4 4,8 432 55,1
2014 28 15 53,6 5,0 1.887.494.000 992.120.000 52,6 5,0 629 48,2
2015 31 19 61,3 6,3 2.195.132.000 1.372.674.000 62,5 6,7 700 43,0
2016 34 8 23,5 2,6 2.464.366.000 589.402.000 23,9 2,7 817 37,0
CON=Concursado, APR = Aprobado, SOL = Solicitado, ASI =Asignado
Fuente: FONDECYT
En relacin al concurso FONDECYT Regular, la Tabla 116 refleja tasas de aprobacin superiores al 50%
para el perodo 2012-2014. La disminucin de las tasas hasta valores ~ 33-35 % es atribuible en parte a que
89 http://www.conicyt.cl/fondecyt/

la demanda nacional por dichos fondos ha aumentado mientras que los fondos pblicos disponibles
permanecen esencialmente constantes. La alta y creciente demanda y la restriccin de recursos que
enfrenta el Programa FONDECYT han sido enfatizadas por los Consejos Superiores de Ciencia y de
Desarrollo Tecnolgico. Debe indicarse que el crecimiento de la demanda de investigadores UNAB por
proyectos FONDECYT Regular (concurso anual que financia proyectos de mximo 4 aos de duracin)
alcanza el 87.5% entre 2013 y 2016. La institucin ejecuta en la actualidad (2016) 77 proyectos de este
tipo por un monto global superior a los $3.536.000.000. A partir de estos resultados se puede observar
que la UNAB mantiene esencialmente constante el nmero de proyectos adjudicados anualmente, lo
cual es ciertamente meritorio en un entorno cada vez ms competitivo. Con la adjudicacin 2017 (22
proyectos), UNAB sumara 88 proyectos FONDECYT Regular vigentes.
En relacin al concurso FONDECYT de Iniciacin (Tabla 117), la demanda por estos fondos a nivel
institucional creci 76,2% entre 2013 y 2016. La institucin ejecuta en la actualidad 34 proyectos de
iniciacin por un monto global que supera los $2.400 millones de pesos. Algo similar ocurre con
los proyectos postdoctorales (Tabla 118). Estos han experimentado un aumento de la demanda
institucional del 61,9% en el perodo considerado. La institucin ejecuta en la actualidad 53 proyectos
postdoctorales por un monto global superior a $3.600 millones de pesos.
En un escenario nacional dominado por una alta competitividad por los escasos recursos disponibles,
la institucin continuar desarrollando estrategias de apoyo a los jvenes investigadores. Ejemplo de
esto es que en el Concurso Postdoctoral 2017, la UNAB ha avalado como Institucin Patrocinante la
presentacin de 44 propuestas postdoctorales (29,4% ms que las presentadas al concurso 2016).
6.3.2 Proyectos de investigacin adjudicados en sedes regionales

Las actividades de investigacin estn en sintona con las reas en las cuales se ensea. En lo concerniente
al desarrollo de proyectos de investigacin en Sedes regionales, el perodo 2013-2016 muestra un
incremento progresivo en la adjudicacin de financiamiento externo proveniente desde FONDECYT.
En conjunto, la participacin de las sedes Via del Mar y Concepcin increment progresivamente en
16 puntos porcentuales desde un 4% (2 de 45 proyectos en 2013) a un 20% (8 de 40 proyectos en 2016).
En un contexto nacional en que las tasas de adjudicacin han venido decreciendo y en que la UNAB ha
mantenido el nmero neto de proyectos adjudicados, la actual distribucin anual de adjudicacin de
proyectos FONDECYT en la UNAB (i.e., 80% en Santiago, 10% en Via del Mar y 10% en Concepcin) es
un indicador claro del aumento de competitividad global que ha ido desarrollndose en las sedes en
el cuatrienio 2013-2016.
En la actualidad, la Sede Via del Mar cuenta con acadmicos que participan en proyectos asociativos
como ncleos e institutos MILENIO, as como tambin en anillos de investigacin de CONICYT, lo
que demuestra un progresivo avance hacia los estndares observados en la Sede Santiago. As
mismo, la sede Via del Mar acoge a una iniciativa de carcter eminentemente regional como es el
Centro de Investigacin Marina Quintay - CIMARQ (desde 1993). CIMARQ se ubica en la comuna de
Casablanca, Regin de Valparaso, en la localidad de Quintay90, y entre sus objetivos est el desarrollo
de investigacin y proyectos de tecnologa asociados a uno de los sectores productivos de mayor
identidad en la Regin de Valparaso, como es la pesca artesanal. Recientemente, la UNAB ha creado
el Campus Quintay con el propsito de dar a las instalaciones un estatus independiente del CIMARQ,
que reconozca su transversalidad institucional y permita fortalecer y ampliar sus potencialidades
en materia de investigacin y vinculacin.91 Bajo este alero CIMARQ-Campus Quintay, el 2016 se
realizaron 14 publicaciones cientficas de acadmicos de distintas facultades, en el marco de proyectos
que utilizaron la infraestructura, laboratorios y soporte existente en Quintay. Paralelamente, se
ejecutaron una treintena de proyectos, asistencias y actividades orientadas directamente al sector
pesquero artesanal y su comunidad, y se fortaleci la valorizacin y difusin de las ciencias del mar
en la comunidad escolar de la Regin, llegando a ms de 700 jvenes de las distintas comunas, en su
mayora de Valparaso, participando de actividades en el CIMARQ.
90 Ver anexo 33: Decreto Supremo 048/1997. Otorga Concesin Martima sobre un sector de terreno de playa.
91 Ver anexo 34: DUN 2.399/5/2016. Crea Campus Quintay.
252
Por su parte, la Sede Concepcin - con solo 7 aos de existencia- es la unidad acadmica ms joven
de la institucin, y como tal, se encuentra an en un proceso de consolidacin dentro del sistema
de educacin superior de la regin del Biobo. A pesar de las dificultades propias de dicho proceso,
en el ltimo cuatrienio la Sede Concepcin ha experimentado un crecimiento sostenido, tanto en el
mbito docente, como en la incorporacin de actividades de investigacin a su quehacer acadmico
y su cultura organizacional. Fruto de este proceso, la Sede Concepcin ha pasado de tener 1 proyecto
FONDECYT Iniciacin en ejecucin en el cuatrienio 2009-2012 a registrar 3 proyectos FONDECYT
Iniciacin, 3 proyectos FONDECYT Regulares, 1 proyecto CORFO, 1 proyecto FONIS, y 1 proyecto
FONDECYT Postdoctoral liderados por investigadores de la Sede en el perodo 2013-2016, sin contar
con la adjudicacin de proyectos con financiamiento interno, que a contar de 2015 ha beneficiado
positivamente a la evaluacin curricular de acadmicos pertenecientes a Sedes Regionales. La estrategia
ha permitido la adjudicacin de 5 proyectos con financiamiento interno por parte de acadmicos de
la Sede, lo que representa un significativo avance en relacin con el perodo de acreditacin anterior
en el cual no se registra ninguna iniciativa interna aprobada. En los ltimos 4 aos los acadmicos
de la Sede Concepcin han incrementado su productividad, medida en trminos de publicaciones (e
impacto) indexadas en WoS, pasando desde los 12 artculos publicados entre 2009 y 2012 a un total
de 54 artculos publicados entre 2013 y 2016. La Institucin evala muy positivamente el conjunto
de resultados que en poco tiempo exhibe ya la sede Concepcin en respuesta a las acciones de
incorporacin de acadmicos con perfil de investigadores, incentivos a las postulacin y adjudicacin
de proyectos, y publicacin de artculos WoS y Scopus, en el contexto de la visin global de la Institucin
de promover el desarrollo progresivo de las actividades de investigacin en todas sus Sedes.
6.3.3 Proyectos adjudicados desde la Iniciativa Cientfica Milenio y FONDAP

La UNAB cuenta con tradicin albergando y ejecutando proyectos de la Iniciativa Cientfica Milenio
desde que esta surge (MIFAB Instituto Milenio de Biologa Fundamental y Aplicada). La Tabla 119
reporta los Ncleos (Proyectos de 3 aos, renovables va concurso otros 3 aos) e Institutos (proyectos
de 5 aos, renovables va Concurso por otros 5 aos) vigentes en los perodos 2008-2012 y 2013-2016,
revelando un incremento neto del 32.0% en los recursos adjudicados en el perodo actual de desarrollo.
En relacin a los 3 proyectos del Fondo de Financiamiento de Centros de Investigacin en reas

Prioritarias (FONDAP) en que la institucin participa (Tabla 105), es necesario comentar lo siguiente:
(a) el Centro de Regulacin del Genoma (CRG) financiado durante el perodo 2011-2015, ha sido
exitosamente renovado92 por otros 5 aos a partir de 2016; (b) El Centro Interdisciplinario de
Investigacin en Acuicultura Sustentable (INCAR)93, y el Centro Nacional de Investigacin para la
Gestin Integrada de Desastres Naturales (CIGIDEN)94, financiados por 5 aos a partir de 2015 se
encuentran en la preparacin de su propuesta de renovacin por 5 aos adicionales a ser presentada
durante el primer semestre de 2017. El desarrollo exitoso (tanto financiero como acadmico) de dichas
iniciativas distintivas de carcter asociativo e interdisciplinario ejemplifican la positiva evolucin en la
maduracin de las capacidades de investigacin instaladas en la UNAB, esfuerzos alineados con el eje
de desarrollo estratgico de la investigacin declarado por la Institucin que contribuyen y aportan
decididamente a resolver problemticas relevantes para la ciencia y el desarrollo del pas.
92 Evaluaciones disponibles en: http://www.conicyt.cl/fondap/centros-fondap/crg

93 Evaluaciones disponibles en: http://www.conicyt.cl/fondap/centros-fondap/incar
94 Evaluaciones disponibles en: http://www.conicyt.cl/fondap/centros-fondap/cigiden/

Tabla 119. Proyectos adjudicados desde la Iniciativa Cientfica Milenio donde participa la Universidad Andrs Bello
Iniciativa Proyecto
Ncleos vigentes en 1. Ncleo Cientfico Milenio en Biotecnologa Celular Vegetal: Concurso 2006, Universidad Andrs Bello.
2008-2012 2. Ncleo Milenio de Estudio de Supernovas (MCSS): Concurso 2006, U. de Chile, Pontificia U. Catlica de Chile,
Universidad Andrs Bello.
3. Ncleo Milenio Ingeniera Molecular y Qumica Supramolecular para Catlisis, Electrocatlisis, Remediacin
y Conversin de Energa: Concurso 2007, U. Andrs Bello.
Ncleos vigentes en 1. Ncleo Milenio Procesos Qumicos y Catlisis, Concurso 2012, Pontifica Universidad Catlica de Chile, Universidad
2013-2016 de Chile, Universidad Andrs Bello.
2. Ncleo Milenio Biologa de Enfermedades Neuropsiquitricas (NU-MIND), Concurso 2013, Universidad Andrs
Bello; Universidad de Valparaso.
3. Ncleo Milenio Ingeniera Molecular para Catlisis y Biosensores, Concurso 2012, Universidad Andrs Bello.
4. Ncleo Milenio de Estudio de Supernovas (MCSS): Renovado 2009, U. de Chile, Pontificia U. Catlica de Chile, U.
Andrs Bello
Institutos vigentes en Instituto de Biologa Fundamental y Aplicada MIFAB: Concurso 2004, Pontificia U. Catlica de Chile, U. Andrs
2008-2012 Bello, Fundacin Ciencia para la Vida.
Instituto Milenio de Inmunologa e Inmunoterapia (IMII): Concurso 2009, Pontifica Universidad Catlica de Chile,
Universidad de Chile, Universidad Andrs Bello.
Instituto Milenio de Astrofsica (MAS): Concurso 2013, Universidad Andrs Bello, Pontificia Universidad Catlica de
Chile, Universidad de Concepcin, Universidad de Chile, y Universidad de Valparaso.
Centro Interdisciplinario de Neurociencia de Valparaso (CINV): Concurso 2009, U. de Valparaso, U. de Talca,
Universidad Andrs Bello, Pontificia U. Catlica de Chile, Centro de Modelamiento Matemtico-U.deChile.
Institutos vigentes en Instituto Milenio de Inmunologa e Inmunoterapia (IMII): Concurso 2009, Pontifica Universidad Catlica de Chile,
2013-2016 Universidad de Chile, Universidad Andrs Bello.
Instituto Milenio de Astrofsica (MAS): Concurso 2013, Universidad Andrs Bello, Pontificia Universidad Catlica de
Chile, Universidad de Concepcin, Universidad de Chile, y Universidad de Valparaso.
Centro Interdisciplinario de Neurociencia de Valparaso (CINV): Concurso 2009, Corporacin Centro Interdisciplinario
de Neurociencia de Valparaso, U. de Valparaso, (U. de Talca) Universidad Andrs Bello, Pontificia U. Catlica de Chile,
Centro de Modelamiento Matemtico-U.deChile.
Fuente: Vicerrectora de Investigacin y Doctorado. Iniciativa Cientfica Milenio.
6.3.4 Investigacin aplicada, innovacin, transferencia tecnolgica y emprendimiento

El desarrollo de las reas de innovacin, transferencia tecnolgica y emprendimiento se han fortalecido
con la adjudicacin en diciembre de 2013 de un Convenio de Desempeo de apoyo a la Innovacin en
la Educacin Superior (CD InES PMI UAB1301) del Ministerio de Educacin. En apego al Plan Estratgico
vigente, y los objetivos del rea de investigacin, la Institucin avanza en la instalacin de una cultura
de innovacin y emprendimiento al interior de la universidad. Adicionalmente, la institucin se
encuentra ejecutando iniciativas que permiten fortalecer el accionar de la Universidad en las reas de
transferencia y licenciamiento de tecnologas.
En el mbito de la investigacin aplicada la Universidad ha avanzado tambin en la generacin de

importantes vnculos de colaboracin con el sector productivo privado, y en consecuencia, acadmicos
de la UNAB participan actualmente en iniciativas en conjunto con centros de excelencia financiados por
CORFO tales como UC Davis Chile, la Fundacin Fraunhofer Chile Research, Fundacin Leitat Chile
y el Centro Internacional de Excelencia Pfizer. Adicionalmente, la UNAB forma parte del consorcio
tecnolgico Biofrutales, iniciativa que trabaja en la generacin de tecnologas que ayuden el desarrollo
de la fruticultura chilena. Ello demuestra que existe un activo trabajo de investigacin en conjunto con
empresas, lo cual es un indicador del inters por parte de los acadmicos de investigar para generar
soluciones que ayuden al desarrollo de las empresas chilenas. Es importante destacar en el presente
contexto que la UNAB es una de las siete universidades del pas que junto a cuatro centros cientficos
se unieron para crear HUBTec Chile, plataforma que busca impulsar las innovaciones e impactar el
desarrollo econmico y social del pas. Los HUBs (concentradores) de transferencia tecnolgica de
CORFO95, renen a universidades, centros de excelencia, fondos de inversin y empresas, en torno
95 http://www.corfo.cl/programas-y-concursos/programas/hub-de-transferencia-tecnologica
254
al objetivo de incrementar los emprendimientos tecnolgicos. Los tres proyectos recientemente

adjudicados (2016), cuentan con un presupuesto de aproximadamente 13.600 millones de pesos
para el desarrollo de innovaciones y prototipos, y su foco de trabajo est puesto en cinco sectores
productivos: agricultura (incluida acuicultura), salud, produccin industrial, tecnologa y energa.
HUBTec Chile apoyar el trabajo que realizan las Oficinas de Transferencia y Licenciamiento (OTLs) de
cada una de las instituciones que forman parte del HUB, promoviendo la asociatividad y aumentando
la masa crtica de tecnologas con alto potencial de impactar el sector productivo nacional e
internacional. Este importante paso dado por UNAB se encuentra alineado con los objetivos del Plan
Estratgico vigente declarados por la Institucin orientados a potenciar el desarrollo basado en las
ciencias y la tecnologa.
6.4 Difusin de los Resultados de la Investigacin

La generacin de nuevo conocimiento se puede demostrar solo cuando sta es difundida o
comunicada. La difusin de resultados de investigacin de la UNAB incluye las siguientes dimensiones:
(a) publicaciones (incluyendo artculos, libros y capitulo de libros) indexadas, (b) organizacin de
y/o participacin en congresos, workshops, eventos cientficos y/o divulgacin, y (c) publicaciones/
apariciones en medios de circulacin nacional y/o internacional. En esta seccin focalizaremos nuestra
atencin fundamentalmente en la difusin que ocurre en trminos de publicaciones en revistas
indexadas tanto en WoS como Scopus.
6.4.1 Publicaciones en revistas indexadas en Web of Science (WoS)

En trminos de productividad cientfica, medida por publicaciones indexadas en la coleccin principal
de WoS la UNAB muestra un continuo crecimiento. En el perodo 2008-2012 la UNAB escal desde la
12a hasta la 7a posicin nacional en trminos de productividad cientfica indexada WoS, avanzando
hasta la 4a posicin en los aos 2014 y 2015, con diferencias muy estrechas con instituciones altamente
prestigiosas como la UACH y la USACH -ambas acreditadas ante CNA por un perodo de 6 aos en
todas las reas, incluyendo las electivas de investigacin y de docencia de postgrado- (Tabla 120) y con
resultados evidentemente superiores a los obtenidos por el subgrupo de instituciones conformado
por PUCV, UFRO y UTFSM. En el quinquenio 2008-2012, la UNAB public un total de 912 artculos. En
el cuatrienio 2013-2016 la UNAB registra a la fecha un total de 1.827 artculos indexados en WoS. El
conteo para el ao 2016 an no es definitivo por lo que se incluye solo a modo de informacin global
a la fecha de elaboracin de este informe. La tasa promedio de artculos/ao aument desde 182 en
el perodo 2008-2012 hasta 457 en el 2013-2016. La contribucin promedio de la UNAB al pas en este
contexto ha crecido sostenidamente desde el 2.9% demostrado en el quinquenio anterior, al 4,9%
en el perodo 2013-2016. Recientemente, el ranking internacional University Ranking by Academic
Performance (URAP 2016-2017), que mide la produccin de artculos cientficos de alto impacto, su
nivel de citacin y la colaboracin de los acadmicos con planteles internacionales, ubic a la UNAB en
el 4to puesto a nivel nacional96.
96 http://www.urapcenter.org/2016/country.php?ccode=CL&rank=all

Tabla 120.Nmero total de publicaciones nacionales y de la UNAB indexadas en la coleccin principal de Web of
Science (WoS), y posicin (P) en ranking nacional en trminos de productividad indexada en WoS
Institucin 2008 P 2009 P 2010 P 2011 P 2012 P 2013 P 2014 P 2015 P 2016 P
UCH 1433 1 1556 1 1661 1 1767 1 1879 1 1926 1 2118 1 2448 1 2565 1
PUC 1170 2 1267 2 1336 2 1520 2 1788 2 1795 2 1931 2 2107 2 2314 2
UDEC 609 3 683 3 694 3 708 3 829 3 808 3 823 3 945 3 1029 3
UNAB 97 10 114 12 159 10 223 10 319 7 385 6 470 4 477 4 495 6
UACH 253 5 332 4 342 4 399 4 394 5 434 4 428 5 475 5 505 5
USACH 256 4 284 5 319 5 334 5 381 6 394 5 401 6 459 6 454 8
PUCV 135 9 230 6 207 8 245 8 287 8 280 9 375 7 437 7 517 4
UFRO 140 8 166 9 221 6 243 9 259 11 308 8 330 9 425 8 393 9
UTFSM 146 7 190 8 200 9 270 7 415 4 326 7 346 8 405 9 476 7
UVALP 129 10 141 10 155 11 202 11 287 9 280 10 306 10 357 10 378 10
TOTAL CHILE 4.945 5.581 6.003 6.695 7.437 7.878 8.708 10.146 10.745
Fuente: Coleccin Principal de WoS: literatura acadmica lder de todo el mundo en materia de ciencias, ciencias sociales, artes y humanidades, incluyendo Science Citation Index
Expanded (1975-presente), Social Sciences Citation Index (2004-presente), Arts & Humanities Citation Index (2004-presente), y Emerging Sources Citation Index (2015-presente).
Fecha de Bsqueda: Marzo 23, 2017. i) Registros del ao 2016 an en evolucin.
6.4.2 Publicaciones en revistas indexadas en Scopus

La indexacin Scopus posee, en comparacin a WoS, mayor cobertura de revistas, reas, y disciplinas,
lo que es particularmente relevante en el caso de Ciencias Sociales y Humanidades. Los indicadores
de calidad basados en el universo de publicaciones indexadas en Scopus se han venido posicionando
como estndares para agencias de financiamiento y acreditacin utilizndose tambin en sistemas de
clasificacin y categorizacin (rankings) de calidad acadmica, validados nacional e internacionalmente
tales como SCIMAGO,97 QS,98 y Times Higher Education99. La evolucin de las publicaciones de la UNAB
y del pas indexadas en Scopus para el perodo 2013-2016 se reporta en la Tabla 121.
Tabla 121. Nmero total de publicaciones indexadas en Scopus de Universidades nacionales, y posicin (P) en ranking
nacional en trminos de productividad indexada en Scopus.
Institucin 2008 P 2009 P 2010 P 2011 P 2012 P 2013 P 2014 P 2015 P 2016 P
UCH 1.630 1 1.740 1 1.870 1 1.986 1 2.158 1 2.151 1 2.634 1 2.745 1 2.985 1
PUC 1.201 2 1.325 2 1.335 2 1.562 2 1.884 2 1.878 2 2.213 2 2.199 2 2.549 2
UDEC 739 3 775 3 819 3 854 3 978 3 947 3 1.042 3 1.060 3 1.152 3
UTFSM 218 6 294 6 320 6 410 4 593 4 453 6 479 8 557 4 637 6
PUCV 208 7 275 7 238 7 304 7 320 8 390 8 483 7 544 5 674 4
USACH 302 4 336 5 377 4 387 5 455 5 466 5 532 4 533 6 654 5
UNAB 107 12 147 12 167 12 234 10 329 7 392 7 490 6 515 7 548 8
UACH 288 5 349 4 358 5 386 6 419 6 469 4 496 5 507 8 570 7
UFRO 166 10 225 8 230 8 284 8 317 9 319 9 399 9 446 9 508 9
UVALP 147 11 169 11 176 11 231 11 286 10 298 10 360 10 381 10 431 10
UTAL 167 9 180 10 205 10 198 12 213 12 298 11 332 11 369 11 396 11
UCN 175 8 197 9 206 9 244 9 267 11 273 12 325 12 344 12 324 12
TOTAL CHILE 6.200 6.592 7.094 7.753 8.818 9.182 10.931 11.306 12.618
Fuente: Scopus. Fecha de ltima actualizacin: 3 Marzo 2017, Fecha de descarga de datos: 24 Marzo 2017.
i) Registros del ao 2016 an en evolucin.
97 http://scimagoir.com/
98 http://www.topuniversities.com/qs-world-university-rankings
99 https://www.timeshighereducation.com/world-university-rankings
256
En el caso de la productividad indexada en Scopus, la UNAB evidencia tambin un continuo crecimiento,

ocupando el ao 2015 el 6o lugar de las universidades chilenas en dicho contexto. En el quinquenio
2008-2012, la UNAB public un total de 984 artculos. En el cuatrienio 2013-2016 la UNAB registra a
la fecha un total de 1945 artculos indexados en Scopus. Esto representa un aumento del 98% en la
productividad neta del cuatrienio comparado con el quinquenio antes examinado. La contribucin
promedio de artculos indexados en Scopus de la UNAB al pas alcanza el 4.3% el 2016, fluctuando en
el ranking en las posiciones 6o - 8o posicin nacional en este contexto.
6.4.2.1 Colaboracin nacional e internacional

La investigacin es una actividad donde la colaboracin enriquece la generacin de nuevo
conocimiento. En este sentido, los acadmicos de la UNAB han desarrollado una extensa red de
colaboracin acadmica, la cual puede ser medida, entre otros indicadores, en trminos de la coautora
de los artculos publicados. El anlisis de las publicaciones indexadas en Scopus entre los aos 2013 y
2016 muestra que un poco ms de la mitad de sus publicaciones (57,8%) estn asociadas a productos
con colaboracin internacional, situacin que se observa de hecho para cada ao en el rango estudiado.
La colaboracin nacional e institucional alcanza valores globales de 27,4% y 9,0% en dicho perodo.
Los resultados evidencian que el 93,4% de los artculos en colaboracin internacional se concentran
en instituciones ubicadas principalmente en Europa, Norteamrica y Asia. Estos resultados sugieren
potenciales oportunidades de mejoramiento para el desarrollo adicional del rea de investigacin en
la Universidad, principalmente asociadas al fortalecimiento de las redes de colaboracin con otras
instituciones nacionales, y/o en la misma.
6.4.3 Reconocimientos 2013-2016 en investigacin

Producto del desarrollo del rea de investigacin en la UNAB, se ha ido construyendo una comunidad
de acadmicos que es reconocida por los pares tanto a nivel nacional como internacional. Dicho
reconocimiento se puede demostrar considerando ejemplos destacados en varias dimensiones,
asociados al perodo bajo estudio:
1. Premios Nacionales: La Universidad cuenta actualmente con dos acadmicos que han obtenido
este reconocimiento: El Dr. Horacio Croxatto, Premio Nacional en Ciencias Aplicadas y Tecnolgicas
2016 y el Dr. Jos Rodrguez, Premio Nacional en Ciencias Aplicadas y Tecnolgicas 2014.
2. Premios a jvenes investigadores: La Universidad ha incorporado jvenes talentos, quienes

rpidamente han comenzado a tener importantes reconocimientos. Es as como los Dres. Brigitte
van Zundert, Jos Manuel Prez y Daniel Paredes-Sabja han tenido el reconocimiento de la
Sociedad de Biologa de Chile, obteniendo el premio al investigador joven ms destacado los
aos 2010, 2014 y 2015 respectivamente. Este es uno de los principales reconocimientos a los
jvenes investigadores chilenos en el rea de las Ciencias Biolgicas.
3 Reconocimientos internacionales: El Dr. Jos Rodrguez Prez fue galardonado con el Eugene
Mittelmann Award otorgado por el Institute of Electric and Electronic Engineers (IEEE) de Estados
Unidos en 2015, y el Humboldt Research Award, otorgado por la Sociedad Alexander von
Humboldt de Alemania en 2016.
4. Posicionamiento en Rankings de excelencia: El Nature Index, es un indicador que mide

el nmero de artculos generados en las instituciones de investigacin del mundo y que son
publicados en alguna de 68 prestigiosas revistas, en distintas reas del conocimiento. Dicho
indicador est directamente relacionado con la calidad del trabajo cientfico generado en las
distintas Universidades del mundo. En este ranking, que cambia mes a mes, la UNAB se ha ubicado
consistentemente entre las primeras 8 instituciones chilenas. Ms interesante resulta mirar la
ubicacin que tiene la UNAB en el llamado Rising Stars, suplemento al Nature Index que identifica
aquellas instituciones que han incrementado el nmero de artculos en las revistas de prestigio
consideradas por el Nature Index en el perodo 2012-2015. En este mbito, la UNAB se posiciona
entre las 10 primeras instituciones en Latinoamrica durante ese perodo. Evidentemente

que este es un resultado que resalta la calidad de la investigacin que se realiza en la UNAB y
prestigia el trabajo de investigacin que realizan los acadmicos de la Universidad, sobre todo
porque es originado por el Nature Publishing Group, uno de los grupos con ms prestigio en el
mundo, ya que es el responsable de publicar toda la serie de revistas Nature. Recientemente, tal
como se indic en pginas anteriores, el ranking internacional University Ranking by Academic
Performance (URAP 2016-2017), que mide la produccin de artculos cientficos de alto impacto,
su nivel de citacin y la colaboracin de los acadmicos con planteles internacionales, ubic
a la UNAB en el 4to puesto a nivel nacional, siguiendo a las universidades de Chile, PUC y de
Concepcin.
Figura 35. Ejemplos recientes de Investigaciones cientficas generadas por acadmicos de la UNAB que han sido
seleccionadas como portadas en prestigiosos Journals
The Plant Cell, 2017. doi: http://dx.doi.org/10.1105/ Nature 2015, 522, 331334; doi:10.1038/
tpc.16.00465 nature14307
Nature Physics, 2016, 12, 11701176; Molecular Pharmacology 2016,90, 300-308;

doi:10.1038/nphys3874 doi: 10.1124/mol.116.104430
258
Catal. Sci. Technol., 2016,6, 3727; doi:

10.1039/c5cy01448d
5. Premios a Trabajos de Tesis: Uno de los mayores reconocimientos al trabajo cientfico de los
estudiantes de doctorado es entregado por la Academia de Ciencias. El ao 2016 este galardn en
el rea de las ciencias naturales fue otorgado al Dr. Walter Rabanal Len, Doctor en Fisicoqumica
Molecular de nuestra Universidad.
6. Participacin en Comits de representacin nacional, incluyendo grupos de estudio

FONDECYT, Grupos de rea CNA, Consejos CONICYT, FONDEF, CORFO, FIP: La oportunidad de
formar parte de comits que participan en la seleccin de proyectos que reciben financiamiento,
es un reconocimiento a la trayectoria da cada uno de los acadmicos que forman parte de estos
grupos. Es as como en los ltimos aos, acadmicos de la UNAB (en el perodo 2013-2016) han
formado parte de grupos de estudio de FONDECYT (Biologa 2, Biologa 3, Qumica, Agronoma,
Astronoma, Cosmologa y Partculas, Medicina G1). Adicionalmente, entre el 2013 y el 2016,
dos acadmicos de la UNAB (Dr. Ariel Orellana y Dr. Martn Montecino) han formado parte del
Consejo Superior de Ciencias de FONDECYT, nombramiento realizado por la Presidencia de la
Repblica sobre la base de mritos acadmicos y trayectoria en Investigacin. Otro mbito en los
cuales acadmicos de la UNAB han sido convocados a participar producto del reconocimiento
de sus actividades son los comits de rea de la CNA. En el perodo, acadmicos de la UNAB
han participado en comits de Ciencias de la Salud, Ciencias Veterinarias y Pecuarias, Ciencias
Biolgicas y Qumica.100
7. Participacin en Comits Editoriales de Revistas: Otro de los reconocimientos importantes de

la comunidad cientfica hacia sus pares, es la participacin en los comits editoriales de revistas
cientficas. Este aspecto toma mayor relevancia cuando se trata de revistas internacionales.
8. Miembros de directorios de Sociedades Cientficas: La participacin en directorios de

sociedades cientficas es otro significativo reconocimiento de la comunidad de pares. Desde el
2013 a la fecha, acadmicos de la UNAB han formado parte, llegando en algunos casos a asumir
la Presidencia o Vicepresidencia de sociedades, como ocurre actualmente con la Sociedad de
Microbiologa y la Sociedad de Biologa Vegetal respectivamente. Adems, por ejemplo, en este
perodo, acadmicos UNAB forman o han formado parte de la Sociedad Geolgica de Chile, la
Sociedad Chilena de Astronoma, y la Sociedad Chilena de Qumica, entre otras.
9. Participacin en Comits Evaluadores de Tesis doctorales externas: El reconocimiento como

experto en un rea ocurre cuando un acadmico es convocado a ser parte de comisiones
evaluadoras de tesis doctorales en programas de doctorado de universidades nacionales o
internacionales. Acadmicos de la UNAB cumplen regularmente con esta actividad acadmica.
100 https://www.cnachile.cl/Paginas/comite-area.aspx

10. Participacin como Evaluadores de proyectos nacionales e internacionales y referato de
artculos cientficos: De la misma forma a lo que ocurre con la convocatoria a la evaluacin de
tesis doctorales, el juicio experto de los acadmicos de la UNAB es continuamente consultado a
travs de la evaluacin de proyectos nacionales, internacionales, as como tambin la evaluacin
de artculos enviados a publicar.
11. Publicaciones destacadas en revistas de alto impacto: En el perodo 2013-2016, acadmicos de

la UNAB han publicado artculos en revistas de alto impacto o de gran inters de la comunidad
especializada (Top 1%). Entre estos destacan: Nature Genetics (1), Nature (2), Science (1), ACS Nano
(1), Annual Review of Biophysics (1), Nanoletters (1), Angewanted Chemie- Int. (1), Nature Physics
(1), Nucleic Acid Research (1), Biomaterials (1), Chemical Science (1), PNAS (5), Astrophysical Journal
(3), Cancer Research (1), Cell Reports (2), IEEE Transactions on Industrial Electronics (10). Artculos
que describen temas como el primer Dinosaurio propio de tierras chilenas; la publicacin del
genoma del durazno, avances notables en el rea de Control Predictivo, etc., y que en muchos
casos han sido destacados en la portada de tan prestigiosos Journals.
12. A los anteriores reconocimientos se puede agregar invitaciones a conferencias plenarias

internacionales, participacin en redes internacionales de colaboracin cientfica y de formacin
doctoral. De esta forma, es evidente que la comunidad de acadmicos activos en investigacin
cuenta con un alto reconocimiento de la comunidad cientfica nacional e internacional.
6.5 Fomento de la Innovacin, Transferencia Tecnolgica y Emprendimiento

A partir del ao 2011, la UNAB ha venido desarrollando y fortaleciendo el trabajo en las reas de
Innovacin, Transferencia Tecnolgica y Emprendimiento. El resultado del trabajo cientfico utilizado
para la generacin de tecnologas que impacten a la sociedad es evidencia del nivel de desarrollo y
el grado de complejidad que puede ir alcanzando una institucin. Es el camino a travs del cual la
produccin cientfica aporta al desarrollo sostenible del pas. Los esfuerzos de la UNAB en dicho mbito
se han institucionalizado con la formacin de la Direccin de Innovacin y Transferencia Tecnolgica
(DITT), que integra la Direccin de Transferencia Tecnolgica (DTT) y las Unidades de Innovacin y
Emprendimiento. Estas apoyan a los acadmicos, facilitando la transformacin de los resultados de
proyectos de ciencia bsica en invenciones-innovaciones, con el fin de generar tecnologas que se
puedan licenciar y/o comercializar. En coherencia con el Plan Estratgico vigente, la Universidad ha
estimulado a sus acadmicos para abordar investigaciones que puedan ser transferidas para abordar
desafos tecnolgicos. En este contexto, el decidido apoyo institucional brindado al proyecto de
mejoramiento Institucional que fuera postulado, y finalmente adjudicado ante Mineduc (CDInES
PMIUAB1301, 2013), ha permitido a la institucin dar un fuerte impulso al desarrollo de la investigacin
aplicada e innovacin basada en ciencia as como a las actividades de emprendimiento, como se
resume en los prrafos siguientes.
6.5.1 Fortalecimiento de la investigacin e innovacin basada en ciencia

En coherencia con los objetivos propuestos en el Plan Estratgico vigente y en armona con la Misin
y Visin Institucional, en los ltimos aos se ha ido promoviendo la generacin de una cultura de
innovacin y emprendimiento por medio de la formacin de acadmicos, estudiantes de postgrado
en temticas asociadas a transferencia tecnolgica y propiedad intelectual. Uno de los resultados de
este trabajo ha sido un incremento en el nmero de declaraciones de invenciones generadas por
acadmicos de la Universidad (de ninguna en 2013 a 28 en el ao 2016), primer paso en la obtencin
de tecnologas. El nmero de acadmicos capacitados en las reas de innovacin creci 147% desde 55
(2013) a 136 (2016). Paralelamente, como ha sido enfatizado antes, la Universidad ha incrementado su
vinculacin con el sector productivo evidenciando un incremento en el desarrollo de investigaciones
aplicadas que responden a necesidades de la industria.
260
6.5.2 Transferencia Tecnolgica y Licenciamiento de Tecnologas

A raz del creciente inters por innovar, la Universidad ha creado y fortalecido una plataforma que
apoya el desarrollo de tecnologas generadas a partir de la investigacin que desarrollan acadmicos
de la Universidad. Dicha plataforma apoya la gestin de activos de Propiedad Intelectual e Industrial,
cautelando el fiel cumplimiento de la Poltica de Propiedad Intelectual101 as como tambin los
aspectos legales relacionados a las colaboraciones (convenios, contratos, MTA, etc.), licenciamientos
y comercializacin de los productos de la investigacin e innovaciones creadas al interior de la
Universidad. Como resultado, en el perodo 2013-2016 la Universidad puede evidenciar solicitudes de
patente tramitadas, 12 tramitaciones de otros derechos de Propiedad Intelectual, y un contrato de
licenciamiento. Estos resultados, considerados an como incipientes marcan una seria oportunidad
abierta para el desarrollo de la Universidad en los mbitos de la innovacin basada en ciencia. La gestin
de la propiedad intelectual se fortalece con la incorporacin de un equipo de abogados externos,
de reconocido prestigio internacional, Morrison & Foerster102, los cuales interactan con Sargent &
Krahn103, estudio de abogados local, los cuales en coordinacin con el equipo de la Universidad han
mostrado ser eficaces en el patentamiento y negociacin de tecnologas a favor de la Universidad as
como su posterior licenciamiento y comercializacin.
Producto de esta actividad de innovacin, la Universidad actualmente cuenta con un portafolio

tecnolgico el cual comprende 12 tecnologas que estn en desarrollo. Las reas en donde se
han realizado los principales desarrollos son biotecnologa, biomedicina, bio-nanotecnologa,
agroindustria, energa y minera. Entre los logros ms relevantes obtenidos en el perodo 2013-2016
se pueden mencionar: (a) Un acuerdo para la transferencia de una terapia biolgica desarrollada a
nivel de ensayos preclnicos no GLP en UNAB, a una farmacutica internacional (dentro de las Top
5 a nivel mundial). El deal value logrado alcanza los US$7,6 millones durante las distintas fases de
desarrollo, ms royalties en caso que la tecnologa llegue al mercado; (b) Negociacin con empresa
nacional para contar con una licencia exclusiva y sin costo adicional durante la explotacin comercial
de la tecnologa para aplicaciones en el campo del inters de la empresa mandante. Esta tecnologa
est siendo desarrollada en colaboracin con el Centro Excelencia Fraunhofer Chile; y (c) Acuerdo
de pre-licencia con empresa nacional, para el desarrollo de nano partculas, que considera una fase
de desarrollo realizada por la empresa y se definen todos los aspectos del contrato de licencia en
caso que se logren resultados exitosos. Coherentemente con la Misin y Visin, estos resultados
constituyen pasos importantes en el cumplimiento de los objetivos institucionales declarados para el
rea de investigacin que demuestran el alto grado de compromiso de la Universidad para abordar
problemticas claramente identificadas como relevantes para el desarrollo del pas.
6.5.3 Actividades de Emprendimiento

En cuanto al fortalecimiento de las actividades de emprendimiento al interior de la Universidad, se
han generado iniciativas que impacten a los acadmicos y estudiantes. En particular destacamos a
continuacin las iniciativas de ms relevancia a nivel de nuestros estudiantes:
Expo Emprendimiento: la Facultad de Economa y Negocios (FEN) ha realizado ocho versiones

de la Expo Emprendimiento, donde expertos y experimentados emprendedores ensean a
los nuevos emprendedores y alumnos interesados, el camino y actitud necesaria para triunfar.
Esta iniciativa ha logrado conectar a la comunidad emprendedora externa con las iniciativas
emprendedoras internas en donde cada ao convoca en Via del Mar, Concepcin, Casona de
Las Condes y Bellavista) a cerca de 250 expositores y ms de 7000 visitantes.
Titulacin va Emprendimiento: la FEN cuenta tambin con una titulacin especial para los
alumnos de Ingeniera Comercial, denominada Titulacin va Emprendimiento, en donde
a travs de la comprobacin de la creacin y puesta en marcha de un emprendimiento, cuyas
caractersticas de no menos de 6 meses de iniciacin, ventas crecientes y demostrables, as como
101 Ver anexo 35: Poltica de Propiedad Intelectual.
102 http://www.mofo.com
103 http://www.sargent.cl

la descripcin de todo el proceso desde la deteccin de la oportunidad hasta el crecimiento en
ventas, permite a los estudiantes titularse habiendo demostrado sus habilidades y capacidades
emprendedoras. Desde 2015 hasta la fecha se han titulado por esta va cerca de 300 empresas,
que corresponden al desarrollo de ms de 1200 planes denegocios de estudiantes.
Academia de Innovacin y Emprendimiento: instalada en Facultad de Ingeniera, en donde

a travs de cuatro ramos consecutivos y convalidados como parte del plan de estudio, se ha
moldeado a ms de 1400 estudiantes en una conducta emprendedora, la deteccin, diseo y
anlisis de oportunidades de negocios, la fase de desarrollo de productos y clientes y finalmente
la estrategia financiera para escalar el negocio.
Modelo University to Market (U2M): en coordinacin con el Stanford Research Institute

International (SRI), ha formado a ms de 200 estudiantes de la Universidad, tanto de pregrado como
de postgrado, en el manejo de herramientas de innovacin, y ha fomentado su comportamiento
emprendedor de manera de convertirlos en jvenes visionarios capaces de impactar en la
sociedad positivamente. Este programa se ha enfocado en el trabajo multidisciplinario, que
incentiva a los estudiantes a desarrollar sus emprendimientos. Estos estudiantes han desarrollado
34 proyectos de emprendimientos, de los cuales 9 startups formalizadas han obtenido cerca de
US$1.000.000 en fondos pblicos y privados en el perodo 2013-2016.
6.6 Vinculacin de la Investigacin con la Docencia

Con el fin de abordar los desafos asociados con el cumplimiento de los fines y propsitos declarados
en este contexto, la vinculacin entre la investigacin y la docencia de pregrado y postgrado ocurre en
varias dimensiones, las cuales se describen y analizan a continuacin.
6.6.1 Vinculacin de la investigacin con la docencia de pregrado

La Institucin ha reconocido permanentemente que la generacin de nuevo conocimiento contribuye
al enriquecimiento de la docencia al interior de la institucin. En dicho contexto, la UNAB ha subrayado
que las actividades de investigacin contribuyen a fortalecer la inquietud y el rigor intelectual, la
capacidad de razonamiento, y la calidad del saber transmitido en la docencia. En dicho contexto
pueden explicitarse las siguientes acciones intencionadas por la Institucin asociadas con la vinculacin
deseada:
(a) La Universidad cuenta con normativas claras que regulan la responsabilidad docente del cuerpo
acadmico regular. La Universidad ha reiterado que la transmisin del saber realizado por un
acadmico en las aulas es, sin duda, ms enriquecedor cuando es realizado por un profesor
reconocido por su contribucin a la disciplina. En el perodo 2013-2016 la docencia de los
investigadores UNAB ha impactado a un promedio de 22.835 alumnos de pregrado/ao y 1005
alumnos de postgrado/ao (ver Tabla 122 y Tabla 123 ).
Tabla 122. Nmero de inscripciones en cursos de pregrado dictados por acadmicos investigadores de la UNAB en el
perodo 2011-2016
UNAB 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Total general
Total general 17.691 18.689 20.792 23.019 24.251 23.358 127.800

Fuente: Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional / Vicerrectora Acadmica
Tabla 123. Nmero de inscripciones en cursos de postgrado dictados por acadmicos investigadores de la UNAB en el
perodo 2011-2016
UNAB 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Total general
Total general 237 470 679 1.215 1.035 1.092 4.728

Fuente: Direccin General de Planificacin y Anlisis Institucional / Vicerrectora Acadmica
262
(b) De las 69 carreras o programas de pregrado, 33 incluyen explcitamente en sus Planes de Estudio,
cursos asociados con actividades de investigacin (i.e., 88 cursos). En 25 carreras o programas
de la oferta educativa de la UNAB existe el requerimiento explcito de la realizacin de una tesis
y 33 cursos relacionados con la formacin de caractersticas propias de investigadores desde el
nivel de pregrado. Estos hechos guardan estrecha coherencia con el modelo educativo UNAB
en el marco de su Misin institucional. En relacin a las actividades docentes ms directamente
relacionadas con el proceso de investigacin (e.g., desarrollo de trabajos de tesis), la ejecucin
de proyectos de investigacin por parte de los acadmicos de la Universidad es una importante
plataforma para realizar tesis de grado, unidades de investigacin y/o pasantas. Es as como estos
alumnos se incorporan en laboratorios que cuentan con equipamiento sofisticado de ltima
generacin, a los que de otro modo les sera imposible acceder. De esta manera, es posible
que los estudiantes de pregrado puedan, por ejemplo, vincularse tempranamente a grupos de
investigacin con resultados notables que exceden ampliamente los requerimientos mnimos
normalmente exigidos para este nivel de formacin (i.e., participacin en artculos y/o trabajos
presentados en conferencias cientficas).
(c) En el perodo 2013-2016 172 artculos indexados en WoS o Scopus han contado con la coautora
de estudiantes de pregrado. Esto corresponde al 9,4% del total de la produccin cientfica de la
Universidad para el perodo.
(d) La Direccin de Formacin General contribuye a fortalecer la formacin acadmica de los

estudiantes de la UNAB en sus diversos niveles de pregrado, a travs de acciones relacionadas
con el eje de razonamiento cientfico del Modelo Educativo.
(e) UNAB cuenta con fondos internos, administrados por la DGI-VRID, para apoyar proyectos de
investigacin donde los alumnos de pregrado y/o postgrado pueden participar (e.g., Proyectos
Regulares, Proyectos de Iniciacin, Proyectos Jorge Millas). Adems la DITT-VRID dispone de
fondos para promover la investigacin, innovacin y emprendimiento en los que participan
explcitamente estudiantes de pregrado como parte de las iniciativas impulsadas a travs del
Plan de Mejoramiento Institucional.
(f) En el perodo 2013-2016 UNAB ha ejecutado proyectos MECESUP y convenios de desempeo, que
en conjunto con aportes propios, se han orientado a perfeccionar las iniciativas institucionales
y curriculares para mejorar los aprendizajes de los estudiantes desde el primer ao de
pregrado. Los problemas asociados a las reas de investigacin en docencia (e.g., rendimientos,
desercin, etc.) han recibido fuerte atencin institucional, dada adems la implementacin del
nuevo modelo educativo.
(g) Es necesario recordar en este contexto que existen a nivel nacional una serie de Programas
de fondos concursables orientados a fortalecer la vinculacin, incluyendo: (i) Valorizacin de
la Investigacin en la Universidad (VIU) de CONICYT, (ii) Fondo de Desarrollo Institucional del
Ministerio de Educacin en la lnea de emprendimiento estudiantil, y (iii) Laboratorio de Gobierno
del Gobierno de Chile. Estos programas son atractivos para la UNAB dado que, en relacin con los
objetivos y propsitos declarados, todos tienen por objetivo impulsar la innovacin potenciando
iniciativas provenientes de estudiantes de pregrado, cuyo alto potencial de transformarse en
emprendimiento les facilita la adjudicacin de fondos y el apoyo a travs de la Universidad. En la
Universidad, la DITT-VRID ofrece apoyo en la formulacin y acompaamiento de estudiantes a
cada una de estas iniciativas, y de esta forma se ha podido adjudicar desde el 2014 a la fecha la
suma de $51.300.000 para financiar exclusivamente iniciativas de los estudiantes. Adicionalmente,
la Universidad desde el ao 2015 ha venido abriendo espacios donde los estudiantes pueden
desarrollar iniciativas de innovacin y emprendimiento, incluyendo los ya mencionados (a) Startup
Lab/Laboratorio de Prototipado; (b) Espacio de Cowork FEN, y (c) HUB de Emprendimiento
UNAB.

6.6.1.1 Lneas de investigacin en docencia de pregrado
Aspectos relevantes a destacar en el contexto de la relacin entre la investigacin y la docencia, son
sin duda aquellos relacionados con el desarrollo de lneas de investigacin asociadas a la docencia.
Dichas lneas permiten impulsar iniciativas que apuntan a mejoramientos del currculo de pregrado
con la incorporacin de elementos asociados al desarrollo de habilidades asociadas a investigacin e
innovacin, as como la inclusin de metodologas de enseanza activa. La Institucin ha incrementado
en el perodo 2013-2016 el nmero de acadmicos que realizan investigacin en o para la docencia
(anexo). En este mbito es relevante mencionar que existen fondos centrales para financiar proyectos
de mejoramiento e investigacin en docencia administrados por la Vicerrectora Acadmica (VRA).
Un examen de las publicaciones UNAB en el perodo 2008-2016 permite identificar productividad
asociada con el mejoramiento de la docencia de pregrado. Comparando el actual perodo an en
evolucin (2013-2016) con el anterior quinquenio (2008-2012), Scopus revela un aumento del 150% en
la productividad neta (i.e., 40 artculos vs. 16).
El anlisis detallado de las 40 publicaciones generadas en el perodo 2013-2016 se concentran

mayoritariamente en las reas de las ciencias sociales (31,1%), ciencias de la computacin (18.0%),
artes/humanidades (13.1%) y medicina (13.1%), demostrando que estos trabajos cubren distintas reas
de la enseanza impartida por la Universidad. Durante dicho perodo, acadmicos de la UNAB tambin
han conseguido financiamiento a travs de proyectos FONDECYT orientados a desarrollar lneas de
investigacin en docencia, e.g., INICIACIN No. 11150165, INICIACION No. 11121136, REGULAR No.
1160838, REGULAR No. 1121002. Dichas investigaciones estn orientadas a temticas que impactan en
procesos de mejoramiento de la docencia de pregrado. Todos estos logros son muestras de esfuerzos
sistemticos para fortalecer y crecer en dichas lneas. Lo anterior ha estado acompaado de recientes
contrataciones acadmicas en la Facultad de Educacin, las que tienen por objeto fortalecer lneas
de investigacin asociadas al desarrollo del Centro de Investigacin para la Educacin Inclusiva,
iniciativa financiada por CONICYT, en la cual nuestra Universidad es una de las instituciones asociadas
y en la que participan acadmicos de las Facultades de Educacin y de Humanidades y Ciencias
Sociales. Dicho resultado se relaciona coherentemente con los procesos que adelanta la institucin
en la implementacin del modelo educativo centrado en los aprendizajes de los alumnos. Este campo
de investigacin representa sin duda una oportunidad importante de crecimiento adicional en
investigacin que puede ser explotada de manera distintiva en el futuro inmediato de la UNAB.
6.6.2 Vinculacin de la investigacin con la docencia de postgrado

A travs de los programas de postgrado, la Universidad hace posible la profundizacin y especializacin
de la formacin disciplinaria y profesional en los mbitos propios de su desarrollo. La formacin
avanzada de carcter acadmico, busca contribuir al desarrollo de habilidades investigativas que
procuren el avance del conocimiento en las disciplinas seleccionadas y su aplicacin en el quehacer
profesional de nuestros graduados. A nivel de postgrado, UNAB cuenta actualmente (2017) con 37
programas de magister, 17 especialidades mdicas u odontolgicas, y 7 programas de doctorado
en diversas reas del conocimiento. Los programas doctorales constituyen un motor relevante para
la generacin de nuevo conocimiento, elemento que forma parte de la misin de la Universidad.
Es destacable resaltar que en el ao 2015 (Tabla 124), la Institucin se ubic entre las primeras seis
Universidades a nivel nacional, en formar nuevos doctores. Desde la mirada internacional, el 16.5%
de nuestra matrcula corresponde a alumnos extranjeros y gracias a las slidas redes de colaboracin
internacional de sus acadmicos, la UNAB ha logrado firmar convenios de doble grado con prestigiosas
instituciones extranjeras, principalmente europeas. Estos hechos demuestran, en correspondencia
con la Misin y Visin declaradas, el fuerte compromiso institucional de continuar trabajando para
ofrecer a los estudiantes las mejores condiciones para el desarrollo de todas sus potencialidades.
Es importante enfatizar que los estudiantes de los programas de doctorado de la UNAB participan
de la atmsfera acadmica que impregna los laboratorios donde se realiza la investigacin, a travs
de sus tesis doctorales y se involucran tambin a nivel de la enseanza de pregrado. Es as como los
estudiantes de doctorado, que tengan la categora de candidato a Doctor, pueden participar en la
docencia de pregrado en las reas en las cuales tienen una formacin consolidada, pudiendo participar
264
en trabajos prcticos, seminarios, talleres, ayudantas y en algunas clases tericas de cursos bsicos.
Se resguarda el desarrollo adecuado de su programa, limitando a un nmero de tres horas/semana/
semestre de docencia directa es el mximo permitido para tales casos.
Tabla 124. Nmero de doctores graduados por instituciones nacionales en el ao 2015.

Lugar Graduados Clasificacin Nombre Institucin
1 186 CRUCH UNIVERSIDAD DE CHILE
2 104 CRUCH PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE
3 94 CRUCH UNIVERSIDAD DE CONCEPCION
4 68 CRUCH UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE
5 46 CRUCH PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO
6 31 Privada UNIVERSIDAD ANDRES BELLO
7 28 CRUCH UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE
8 28 CRUCH UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA
9 15 CRUCH UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA
10 14 CRUCH UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE
11 12 CRUCH UNIVERSIDAD DE TALCA
12 10 CRUCH UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA
13 9 CRUCH UNIVERSIDAD DE LA SERENA
14 7 CRUCH UNIVERSIDAD DE VALPARAISO
15 5 CRUCH UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
16 4 Privada UNIVERSIDAD ADOLFO IBAEZ
Fuente: SIES-Mineduc
De esta forma, los estudiantes de doctorado tambin tienen la oportunidad de adquirir experiencia
docente, aspecto muy relevante en la formacin acadmica. La presencia de los estudiantes de
doctorado en los laboratorios y espacios comunes compartidos de la Universidad como biblioteca,
casino, etc., permite adems un amplio contacto con los alumnos de pregrado, los que tienen
la posibilidad de discutir sus dudas, problemas acadmicos e incluso actividades recreativas,
conformndose un ambiente que enriquece la atmsfera institucional. Para apoyar la investigacin
que se realiza a travs de las tesis doctorales, la Universidad cuenta con instrumentos debidamente
formalizados para financiar anualmente Proyectos de Inicio en Investigacin, Asistencia a Eventos
Cientficos, y Pasantas de Investigacin en el Extranjero. A estos tres concursos pueden postular los
estudiantes de los Programas de Doctorado UNAB que tengan aprobado su examen de candidatura,
su proyecto de tesis y que se encuentren dentro del tiempo de permanencia adecuados. Los alumnos
de programas acreditados tienen como requisito para postular a los fondos internos, el postular a los
distintos concursos que ofrece la Comisin Nacional de Investigacin Cientfica y Tecnolgica, CONICYT,
siendo ambos fondos incompatibles, procurando as financiar al mayor nmero de estudiantes que
cumplan con los requisitos de postulacin.
6.7 Impacto de la Investigacin a Nivel Nacional e Internacional

6.7.1 Impacto y visibilidad de la produccin cientfica
La Tabla 125 y la Tabla 126 revelan el estado actual de algunos de los indicadores clave asociados
a la productividad cientfica (indexada en Scopus) de la UNAB y del pas respectivamente, en el
perodo 2013-2016. Puede destacarse que la UNAB muestra un crecimiento continuo en el nmero
de artculos publicados, registrando un total de 1.945 publicaciones que suman 9.142 citaciones. La
tasa neta de crecimiento de UNAB en el perodo (39,8%) es ligeramente superior a la del pas (37,4%).
El crecimiento sostenido de la productividad de la UNAB (ver Grfico 10) es una consecuencia las
polticas institucionales aplicadas. La contribucin de UNAB corresponde al 4,4% de la productividad
total nacional y al 5,2% de las citas obtenidas por el total de las publicaciones nacionales. Estas cifras
adquieren relevancia cuando se considera que la UNAB es una Institucin joven en el contexto nacional.
Considerando los impactos promedios normalizados respecto al promedio mundial (Field-Weighted

Citation Impact), las publicaciones UNAB en el perodo 2013-2016 muestran un impacto que al igual
que el pas las sita sobre la media mundial. No obstante, UNAB posee el 18% de sus publicaciones
en este perodo ubicadas en el 10% superior ms citado a nivel mundial, 4,5 puntos porcentuales
respecto a la productividad del pas (13,5%). De la misma forma, el 29,2% de las publicaciones de la
Universidad en este perodo aparecen en el 10% superior de los Journals ms citados, mientras que las
del pas alcanzan un 23,7%.
Tabla 125. Indicadores globales de rendimiento asociados a la investigacin UNAB indexada en Scopus, perodo 2013-
2016.
Indicador Total 2013 2014 2015 2016 i)
Nmero de publicaciones 1.945 392 490 515 548

Nmero de citas 9.142 3991 3021 1585 545
Impacto de citaciones normalizado por reas 1,04 1,2 1,02 0,93 1,06
Porcentaje de publicaciones ubicadas en el 10% superior ms citado 18,0% 18,4% 18,2% 18,3% 17,5%
Porcentaje de publicaciones en el 10% superior de los journals ms citados 29,2% 27,9% 30,0% 26,8% 31,8%
Extensin de la colaboracin internacional (%) 57,6 54,3 56,5 58,3 60,2
Porcentaje de publicaciones con afiliaciones tanto acadmica como del
sector industrial 0,7 0,3 0,6 0,8 1,1
Nmero de citas por publicacin (impacto) de las publicaciones en
colaboracin con la industria 4,6 0,0 3,3 3,5 6,7
Nmero de patentes que citan publicaciones de la institucin ii) 19 9 12 - -
Nmero de publicaciones citadas en patentes ii)
13 5 8 0 0
Nmero de citas de patentes recibidas ii) 21 9 12 0 0
Fuente: Scopus. Fecha de ltima actualizacin: 03 Marzo 2017, Fecha de descarga de datos: 27 Marzo 2017. i) Registros del ao 2016 an en constante actualizacin en base de datos;
ii) Todas las oficinas de patentes
Grfico 10. Evolucin del nmero de publicaciones indexadas en Scopus de la Universidad Andrs Bello en el perodo
2008-2016.
548
490 515
392
329
234
167
147
107
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
266
Tabla 126. Indicadores globales de rendimiento asociados a la investigacin de CHILE indexada en Scopus, perodo
2013-2016
Indicador Total 2013 2014 2015 2016 i)
Nmero de publicaciones 44.037 9.182 10.931 11.306 12.618

Nmero de citas 175.754 72.529 58.669 33.025 11.531
Impacto de citaciones normalizado por reas 1,13 1,09 1,1 1,12 1,18
Porcentaje de publicaciones ubicadas en el 10% superior ms citado 13,5% 12,4% 12,7% 13,8% 14,6%
Porcentaje de publicaciones en el 10% superior de los journals ms citados 23,7% 23,8% 22,3% 22,6% 25,7%
Extensin de la colaboracin internacional (%) 57,1% 54,5% 56,8% 56,8% 59,5%
Porcentaje de publicaciones con afiliaciones tanto acadmica como del 0,9 0,9 0,8 0,8 1,1
sector industrial
Nmero de citas por publicacin (impacto) de las publicaciones en 17,2 21,7 19,7 30,1 4,1
colaboracin con la industria
Nmero de patentes que citan publicaciones de la institucin ii) 96 60 34 5 -
Nmero de publicaciones citadas en patentes ii) 81 47 29 5 0
Nmero de citas de patentes recibidas ii) 107 67 35 5 0
Fuente: Scopus. Fecha de ltima actualizacin: 03 Marzo 2017, Fecha de descarga de datos: 27 Marzo 2017. i) Registros del ao 2016 an en constante actualizacin en base de datos;
ii) Todas las oficinas de patentes
Estos resultados indican que la produccin cientfica de la UNAB tiene estndares de calidad superiores
a los del promedio del pas. Debe notarse tambin que en trminos de indicadores de colaboracin
internacional (medidos en trminos de coautora) la Institucin es un reflejo de la situacin evidenciada
como pas, i.e., poco ms de la mitad (57,6% para UNAB y 57,1% para Chile) de las publicaciones
generadas cuentan con autores de instituciones diferentes a las del pas.
El impacto econmico de la productividad cientfica puede medirse en trminos de artculos en

colaboracin con el sector industrial adems de indicadores asociados a conteo y citaciones en
patentes. La informacin reportada en la Tabla 125 y en la Tabla 126 revela que las colaboraciones
academia-industria asociadas a publicaciones en trminos porcentuales relativos. Basados en esta
evidencia, tal dimensin puede ser clasificada como incipiente tanto a nivel institucional como nacional
(0,7% UNAB y 0,9% Chile). Ntese que el nmero de citas asociado a las publicaciones que cuentan
con colaboraciones con el sector industrial son muy bajas tanto a nivel institucional (4,6) como pas
(17,2) en el perodo examinado 2013-2016. Los esfuerzos realizados por UNAB en estas materias estn
empezando a desarrollarse, recibiendo, como ha sido descrito antes, una decidida atencin Institucional
explcitamente reflejada en el Plan Estratgico vigente. En este sentido los resultados observados
constituyen un avance importante que se acercan a los evidenciados a nivel pas. Esta rea representa
una oportunidad abierta para crecimiento en materia de investigacin, innovacin, y emprendimiento
basado en ciencia que la Institucin (como otras del medio nacional) ha identificado explcitamente
como relevantes en su desarrollo futuro. Los resultados concretos logrados hasta ahora indican que
se avanza decididamente en dicho contexto: la contribucin UNAB respecto al pas en el perodo
2013-2016 es del 26,7% en nmero de citas (impacto) por publicaciones con colaboracin universidad-
empresa; 19,8% en el nmero de patentes que citan publicaciones producidas institucionalmente;
16,0% en el nmero de publicaciones institucionales citadas en patentes; y del 19,6% en el nmero de
citas de patentes, respectivamente.
6.7.1.1 Reporte de citaciones 2011-2015

El nmero de citas que posee un artculo de investigacin es una componente importante de muchos
indicadores del impacto de la productividad cientfica, as como de rankings internacionales de
calidad en investigacin. La Tabla 127 reporta las citas de las publicaciones indexadas en Scopus de

las primeras 20 universidades nacionales ms citadas en el perodo 2011-2015. Resulta por tanto muy
interesante en el presente contexto relevar que la UNAB se ubica en la quinta posicin a nivel nacional.
Estos resultados tienen una directa y estrecha relacin con la alta valoracin y reconocimiento, por parte
de pares a nivel nacional e internacional, de la calidad de la investigacin que se produce en la UNAB.
Es interesante notar que en trminos de citaciones (indicador indiscutible de impacto), el resultado
evidencia que la ciencia vinculada a la productividad UNAB goza de alto prestigio y reconocimiento
global, destacando a la Institucin en los lugares de privilegio siguiendo a instituciones de educacin
superior que a nivel nacional (y acreditadas ante la CNA por 6 y 7 aos desarrollan actividades
sistemticas de investigacin.
Tabla 127. Citas acumuladas por publicaciones de universidades chilenas en el perodo 2011-2015 indexadas en
Scopus
Universidad Conteo global de citas, 2011-2015(a)
1. Pontificia Universidad Catlica de Chile (PUC) 96.132

2. Universidad de Chile (UCH) 85.917
3. Universidad de Concepcin (UDEC) 33.647
4. Universidad Tcnica Federico Santamara (UTFSM) 32.212
5. Universidad Andrs Bello (UNAB) 15.386
6. Universidad Austral de Chile (UACH) 14.792
7. Universidad de Santiago De Chile (USACH) 12.601
8. Universidad de Valparaso (UVALP) 12.537
9. Universidad de La Frontera (UFRO) 11.401
10. Pontificia Universidad Catlica de Valparaso(PUCV) 9.687
11. Universidad Catlica del Norte (UCN) 7.535
12. Universidad Diego Portales (UDP) 6.895
13. Universidad de Talca (UTAL) 5.766
14. Universidad del Desarrollo (UDD) 5.451
15. Universidad de Tarapac (UTAR) 3.958
16. Universidad de Antofagasta (UANT) 3.267
17. Universidad del Bo-Bo (UBB) 3.097
18. Universidad de Los Andes Chile (UAND) 3.082
19. Universidad Adolfo Ibez (UAI) 2.851
20. Universidad Autnoma de Chile (UAUT) 2.350
Fuente: Scopus. Fecha de ltima actualizacin: 3 Marzo 2017, Fecha de descarga de datos: 24 Marzo 2017. (a) Dada la naturaleza del indicador, se considera para el anlisis un perodo
extendido sealado que exhibe a la fecha poca variacin en la incorporacin de nuevas publicaciones a la base de datos Scopus.
6.7.1.2 Distribucin de las publicaciones por reas temticas

Con el fin de visualizar mejor el devenir del esfuerzo investigador en la Institucin, resulta interesante
contrastar la evolucin de las publicaciones de la UNAB y del pas, distribuidas por reas temticas, y
compararlas con el patrn observado en el quinquenio inmediatamente anterior. La Tabla 128 reporta
el nmero total de publicaciones con filiacin UNAB y Chilena, para los perodos 2013-2016 y 2008-
2012, distribuidas por reas de investigacin considerando las 27 reas principales de investigacin
usadas en el esquema All Science Journal Classification ASJC de Scopus/Scival. Comparado a la
produccin del quinquenio 2008-2012 con la del perodo 2013-2016, el nmero de publicaciones de la
UNAB evidencia un crecimiento global neto del 97,7%.
268
Tabla 128. Distribucin de publicaciones UNAB y CHILE en los perodos 2013-2016 y 2008-2012 por reas de
investigacin segn esquema y clasificacin ASJC usado por Scopus y Scival
Nmero de publicaciones UNAB Nmero de publicaciones CHILE
rea del conocimiento 2008- 2013- Tasa Neta 2008- 2013- Tasa Neta
2012 2016 i) Var. 2012 2016 i) Var.
Agricultural and Biological Sciences 146 269 84,2% 5895 6543 11,0%
Arts and Humanities 41 91 122,0% 1838 2907 58,2%
Biochemistry, Genetics and Molecular Biology 222 361 62,6% 3386 3200 -5,5%
Business, Management and Accounting 6 10 66,7% 494 857 73,5%
Chemical Engineering 30 93 210,0% 992 1138 14,7%
Chemistry 253 332 31,2% 2499 2542 1,7%
Computer Science 27 103 281,5% 3029 3827 26,3%
Decision Sciences 2 9 350,0% 406 646 59,1%
Dentistry 5 22 340,0% 186 373 100,5%
Earth and Planetary Sciences 71 319 349,3% 3671 5579 52,0%
Economics, Econometrics and Finance 1 7 600,0% 659 830 25,9%
Energy 12 25 108,3% 465 777 67,1%
Engineering 55 105 90,9% 3843 4728 23,0%
Environmental Science 40 91 127,5% 2157 2676 24,1%
Health Professions 3 9 200,0% 194 378 94,8%
Immunology and Microbiology 87 182 109,2% 957 1191 24,5%
Materials Science 95 106 11,6% 1900 1885 -0,8%
Mathematics 25 62 148,0% 3045 3493 14,7%
Medicine 200 529 164,5% 8771 11440 30,4%
Multidisciplinary 9 14 55,6% 257 369 43,6%
Neuroscience 15 61 306,7% 633 954 50,7%
Nursing 13 27 107,7% 543 825 51,9%
Pharmacology, Toxicology and Pharmaceutics 32 60 87,5% 702 742 5,7%
Physics and Astronomy 186 445 139,2% 6370 5844 -8,3%
Psychology 3 19 533,3% 712 1196 68,0%
Social Sciences 40 93 132,5% 3389 5414 59,8%
Veterinary 13 32 146,2% 403 427 6,0%
Fuente: Scopus. Fecha de ltima actualizacin: 03 Marzo 2017, Fecha de descarga de datos: 27 Marzo 2017. i) Registros del ao 2016 an en constante actualizacin en base de datos.
En contraste se puede observar que el pas crece globalmente un 20.8%. Adems, debe notarse
que la UNAB exhibe tasas relativas de crecimiento positivas para todas las reas del conocimiento
consideradas, mientras que la productividad del pas muestra tendencias a la baja en ciertas reas
(i.e., Bioqumica, Gentica y Biologa Molecular; Fsica y Astronoma; y ms levemente en Ciencia
de Materiales). Obviamente, es necesario reconocer en este contexto que las distintas reas del
conocimiento no evolucionan con las mismas tasas de crecimiento, incorporando adems factores
propios (e.g., tipo y tasas de productos asociados a publicaciones indexadas) asociados a la cultura
disciplinar correspondiente.
Los datos de la Tabla 128 permiten evidenciar resultados notables para la UNAB (i.e., crecimientos
relativos superiores al 100%) en 19 de las 27 reas de la clasificacin ASJC. En forma relevante debe
enfatizarse que an las reas con menos desarrollo histrico en la institucin evidencian (en comparacin
al quinquenio anterior), tasas positivas de crecimiento (e.g., Ciencias de la Tierra, Odontologa,
Psicologa, etc.). Esta situacin es una consecuencia lgica de las decisiones (polticas, estratgicas,
y operativas) concretas impulsadas por la institucin en apoyos focalizados a su desarrollo. Otras
reas con desarrollos notables en el quinquenio anterior, muestran tambin un fuerte incremento
(e.g., Medicina, Fsica y Astronoma). Es importante sealar que las reas con mayor desarrollo a nivel
institucional (e.g., Ciencias Biolgicas y Ciencias Qumicas) tambin muestran tasas de crecimiento
sostenidas, ms bien asociado al grado de madurez que han alcanzado en la institucin. Es importante
sealar, como se revela en la Tabla 128, que los niveles de productividad dismiles entre las distintas
reas de conocimiento y disciplinas en la UNAB son anlogos a los que el pas presenta, y se relacionan,
entre otros aspectos, con el tamao de las masas crticas de investigadores en los distintos campos del
conocimiento y el ritmo de crecimiento propio de las diferentes reas as como su evolucin histrica
en el pas.
Las fortalezas institucionales y los mayores grados de desarrollo evidenciados en las reas de la Ciencias
Biolgicas, Ciencias Exactas, Medicina, etc., son simplemente una consecuencia lgica de los esfuerzos
puestos por la UNAB desde sus orgenes en el desarrollo de ncleos de investigacin focalizados en
ciencias bsicas y las reas de la salud. Ello seguido por la ms reciente incorporacin de grupos de
destacados investigadores orientados a potenciar las reas de astronoma, biomedicina, y geologa. Los
esfuerzos ms recientes de la institucin se encuentran enfocados en ingeniera, odontologa, ciencias
sociales y educacin. En coherencia con la Poltica de Investigacin y el Plan Estratgico vigente, la
Institucin demuestra as niveles ascendentes en la extensin de sus competencias en investigacin,
as como en el mejoramiento y aseguramiento de la calidad requerida, a juzgar por el tipo y calidad
de los productos generados. En particular cabe destacar que la generacin de masas crticas activas
en investigacin en el rea de las humanidades ha permitido un importante desarrollo en esta rea.
Esto ha permitido que se genere la nica revista indexada (Scopus) que posee la Universidad. Esto
evidencia el desarrollo transversal que se ha venido promoviendo en el mbito de la investigacin al
interior de la Universidad.
La UNAB ha impulsado una continua diversificacin en sus competencias que le permiten generar
nuevo conocimiento. La consecuencia de lo anterior es que el da de hoy existe una mayor diversidad
disciplinaria en el desarrollo de la investigacin que se realiza en la institucin. Esta diversidad es un
reflejo de lo observado en el sistema nacional, en donde se puede apreciar heterogeneidades entre
las distintas reas del conocimiento, en forma anloga a la situacin observada en la Institucin. La
heterogeneidad antes mencionada, es producto de las diferencias en la contribucin en publicaciones
que cada disciplina realiza a la produccin cientfica total de las distintas Universidades. Esto se
puede apreciar de manera concreta al analizar el aporte relativo que generan las distintas reas del
conocimiento a la productividad cientfica de las universidades chilenas acreditadas en Investigacin
y que cuentan con 6 o 7 aos de acreditacin institucional. Al analizar como aportan las publicaciones
generadas en cada una de las 27 reas del conocimiento definidas en la clasificacin ASJC mencionada
anteriormente, se puede observar, como ya se mostr en la Tabla 128, que la contribucin de las
distintas disciplinas en el pas es dismil, situacin que se replica en las Universidades (Tabla 16). Si
bien el aporte relativo de las publicaciones en las distintas reas del conocimiento se mueve en ciertos
rangos porcentuales, en los cuales se ubican la mayora de las universidades, la excepcin en este
grupo lo constituye la Universidad Tcnica Federico Santa Mara, que por su naturaleza tiene un aporte
importante en el rea de las ingenieras, la fsica y ciencias de la computacin; con un nivel bajo o
ausente en el rea de las ciencias de la salud, reas que no se desarrollan en esa Universidad. En el
caso de la Universidad Andrs Bello, de las 27 reas del conocimiento, las publicaciones generadas
en 20 de ellas contribuyen de manera similar al aporte que realizan esas reas a la productividad total
de cada una de las universidades analizadas. Por otro lado, en todas las instituciones, se observan
reas en las cuales existe un mayor o menor desarrollo relativo. En la UNAB se pueden observar 5
reas con mayor desarrollo (Biochemistry, Genetics and Molecular Biology; Chemistry; Immunology
and Microbiology; Neuroscience; Pharmacology, Toxicology and Pharmaceutics) que son producto
del desarrollo progresivo de estas reas de investigacin en la institucin a travs de los aos. En
contraste, con la excepcin de la Universidad de Chile y la Pontificia Universidad Catlica de Chile,
todas las instituciones analizadas muestran reas con menor desarrollo relativo. En el caso de la UNAB
solo se aprecian 2 reas del conocimiento en el cual el aporte de las publicaciones en esas reas es
menor que el observado en otras instituciones, aunque en una de ellas esa situacin se comparte con
la Universidad de Concepcin. Estas reas corresponden a Economics, Econometrics and Finances; y
Business, Management and Accounting. La conclusin de este anlisis es que el desarrollo de las reas
de investigacin de la UNAB es equilibrado en relacin a lo observado en las principales Universidades
del pas involucradas en investigacin, las que a su vez poseen 6 y 7 aos de acreditacin institucional.
6.7.1.3 Esfuerzo por publicar en revistas de alto impacto

Las revistas indexadas donde se publican los artculos de investigacin, poseen ndices de impacto
promedio. Basndose en estos ndices de impacto promedio, se han definido cuartiles que ordenan
las revistas por el impacto que ellas tienen. De esta forma, las ubicadas en el primer cuartil (Q1) son las
270
de mayor impacto mientras que las ubicadas en el cuarto cuartil (Q4) son las de ms bajo impacto. El
Grfico 11 presenta la produccin de publicaciones UNAB distribuida por cuartiles en el perodo bajo
estudio. Los datos revelan que en 2013-2016 la mayor parte (>75%) de su productividad se publica en
revistas de primeros cuartiles (Q1+Q2). Este hecho refleja el grado de competencia alcanzado por la
institucin en la produccin de ciencia de alta calidad, situacin adems correlacionadacon el impacto.
Grfico 11. Produccin Scopus distribuida por cuartil Universidad Andrs Bello, 2013-2016
2013 12 29 57 81 213
2014 24 31 64 93 278
2015 21 40 66 101 287
2016 39 27 58 100 324
0 100 200 300 400 500
sin Q Q4 Q3 Q2 Q1
Fuente: Scopus. Fecha de ltima actualizacin: 03 Marzo 2017, Fecha de descarga de datos: 27 Marzo 2017. i) Registros del ao 2016 an en constante actualizacin en base de datos.
Estos datos contribuyen ciertamente a demostrar en forma determinante el alto grado de productividad
de excelencia en materia de investigacin asociados a la institucin. Ello es un resultado coherente con
las declaraciones de la poltica de investigacin, la misin y valores que guan el accionar institucional.
6.7.1.4 Tipo y fuentes de publicaciones

Los productos generados a partir de la investigacin se pueden plasmar en distintos tipos de
documentos. Tomando en cuenta el nmero total de publicaciones de la UNAB indexadas en Scopus
en los perodos 2008-2012 y 2013-2017, es evidente que para ambos perodos la productividad se
concentra primordialmente en la forma de Artculos (87.0 y 87.5%, respectivamente). Otro tipo de
publicaciones (i.e., Reviews, artculos de conferencias, Cartas, Captulos en libros, Editoriales, Notas, y
Libros) concentran el porcentaje restante. De esta forma, en ese mbito, son los artculos (articles) los
que reflejan hasta ahora mayoritariamente el producto de la generacin de nuevo conocimiento en la
Institucin.
6.8 Sntesis Evaluativa

La UNAB es una institucin que evoluciona alcanzando mayores grados de complejidad. En este
proceso de desarrollo, la investigacin se ha convertido en un eje estratgico de la institucin, en
plena coherencia con su Misin institucional. Los antecedentes presentados en este captulo indican
que la UNAB posee polticas y una organizacin clara, que le permiten orientar, gestionar, fomentar
y apoyar el desarrollo de actividades sistemticas de investigacin. La Universidad posee una poltica
de investigacin, reconocida en procesos de acreditacin anteriores, la cual, en el contexto de los
procesos de aseguramiento de la calidad, ha sido actualizada el ao 2016 con el fin de incorporar
los cambios que han ido ocurriendo en la reglamentacin institucional. Ello en el contexto de la
existencia de mecanismos formales y consolidados as como una ptima capacidad para realizar
ajustes de manera eficiente y eficaz. Como ha sido ya enfatizado, la Institucin cuenta con reglamentos
formales que se aplican sistemticamente de acuerdo a criterios de calidad y excelencia que son
aceptados por las comunidades cientfica, tecnolgica y disciplinarias, nacionales e internacionales.
Las encuestas aplicadas indican que tanto la poltica como los reglamentos son conocidos por los
investigadores de la Universidad, quienes adems coinciden en que estos principios son coherentes
con los propsitos de la Universidad. De esta forma, la poltica de investigacin, en conjunto con

los reglamentos asociados, determinan marcos de referencia que formalizan e institucionalizan el
quehacer de investigacin en la Universidad, permitiendo orientar el establecimiento de los escenarios
ptimos para que los acadmicos de la UNAB desarrollen investigacin competitiva, de alto nivel
y con impacto nacional e internacional, aspectos que segn las encuestas, son reconocidos por los
investigadores de la Universidad. La UNAB ha generado una estructura organizacional, radicada en
la Vicerrectora de Investigacin y Doctorado, que le permite gestionar eficazmente las actividades
de investigacin al interior de la institucin. Los resultados de las encuestas aplicadas revelan que
un 83% reconoce la existencia de una estructura organizacional apropiada para desarrollar
las actividades de investigacin mientras que el 85% concuerda con que las autoridades a
cargo de la investigacin y funciones que desempean son conocidas. Adems, el 91% de los
encuestados concuerda con que el desarrollo de las actividades de investigacin es coherente con
la Misin institucional. Estos hechos reflejan que la estructura y organizacin, encargada del rea de
investigacin de la Universidad, est consolidada y es reconocida por los miembros de la comunidad
acadmica. La Encuesta de percepcin revela fortalezas tales como: existencia de mecansmos
de apoyo para postulacin a fondos externos (82%), existencia de objetivos claros y definidos
para el desarrollo de la investigacin en la Universidad (76%), existencia de polticas adecuadas
de innovacin y transferencia tecnolgica (76%), coherencia entre polticas y propsitos (74%),
gestin y administracin de fondos asociados a proyectos internos (73%), as como reconocer
algunas oportunidades de mejoramiento: claridad y conocimiento de la poltica y reglamentos
de investigacin (67%), poltica y generacin de incentivos adecuada (62%). En ambos casos,
la Institucin considera que debe avanzar en la mejora de esta debilidad operativa tratada desde
el perfeccionamiento de los canales de comunicacin existentes (intranet, web, correo electrnico,
portales, newsletters, etc.) para optimizar el flujo y cintica del traspaso de la informacin asociada a
disponibilidad de actualizaciones/cambios desde el nivel central hasta el cuerpo acadmico. Dada la
evidencia recopilada hasta ahora, se concluye entonces que la Universidad Andrs Bello cuenta con
propsitos y fines claros que orientan el desarrollo de la investigacin a nivel institucional, as como
con polticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad formales que se aplican sistemticamente
de manera eficiente y eficaz.
La UNAB cuenta en la actualidad con 237 acadmicos regulares que realizan actividades sistemticas
de investigacin. Segn las encuestas, el 96% de dicho cuerpo acadmico manifiesta sentir orgullo
de pertenecer al cuerpo de investigadores de la Universidad, y un 78% manifiesta estar satisfecho
con el apoyo recibido. Dicha planta de acadmicos, adscrita a Facultades, y/o Centros, adems de los
estudiantes doctorales e investigadores postdoctorales asociados, constituye un core de investigacin
coherente con los objetivos trazados institucionalmente para el rea de investigacin. Este grupo de
investigadores genera nuevo conocimiento en una diversidad de disciplinas, cubriendo un espectro
amplio de reas del conocimiento tal como se evidenci en este captulo. Este crecimiento ha
ocurrido gracias a decisiones polticas y estratgicas que han conducido a la incorporacin de nuevos
acadmicos (107 acadmicos activos en investigacin incorporados en el perodo 2013-al presente) y
la implementacin y aplicacin sistemtica de polticas y mecanismos de aseguramiento de calidad
que han permitido fortalecer el rea de investigacin. Las encuestas revelan percepciones positivas
en relacin a que la comunidad de investigadores est inserta en los debates nacionales de las
disciplinas (86%), la Universidad promueve la difusin y transferencia de los resultados de las
investigaciones a la sociedad (85%), existencia de apoyos adecuados para participar en congresos
cientficos (permisos, apoyo econmico) (74%), apoyo con equipamiento para el desarrollo
de la investigacin (73%), existencia de una poltica de asignacin de fondos clara, conocida y
transparente (71%), y disponibilidad de recursos bibliogrficos adecuados (71%). La Universidad
destina 4.700 millones de pesos por ao (en promedio), para apoyar la investigacin que se desarrolla
en la UNAB. Estos fondos se destinan para la ejecucin de proyectos competitivos con financiamiento
interno, adquisicin de equipamiento para investigacin, infraestructura para investigacin, pagos de
incentivos por publicaciones cientficas, apoyo para participar en eventos cientficos, accesos a recursos
bibliomtricos, entre otros, como ha sido discutido. Estos antecedentes muestran la conviccin por
apoyar la investigacin por medio de la inversin de recursos y confirman el compromiso institucional
con su Misin.
272
Los resultados de las encuestas revelan no obstante oportunidades importantes de mejoramiento

adicional relacionadas con la percepcin de los investigadores asociada a la existencia de: adecuada
implementacin de laboratorios y otras instalaciones (61%), instrumentos orientados a facilitar la
colaboracin con investigadores nacionales e internacionales (59%), existencia de apoyo suficiente
para contribuir en la formacin de estudiantes involucrados en actividades de investigacin (58%
favorable), personal de apoyo para el desarrollo de la investigacin (56%), y mecanismos de
rebaja de compromiso docente por labores de investigacin (56%). Contrastando lo evidenciado
antes en este captulo y las percepciones que reflejan las encuestas aplicadas, se hace evidente que
un sector de la comunidad de investigadores de la Universidad no est an al tanto de los esfuerzos
institucionales asociados a la disponibilidad de recursos (internos y externos) que la institucin invierte
en este contexto, situacin que genera un importante desafo orientado a mejorar e intensificar la
comunicacin entre las unidades centrales y los acadmicos. Aunque los fondos son asignados sobre
la base de polticas y criterios que son conocidos por buena parte de la comunidad acadmica, se hace
necesario incrementar nuestra capacidad de comunicacin con el fin de abarcar toda la comunidad
acadmica. En el mbito de la infraestructura, el desarrollo alcanzado en ciertas reas ha tenido
como consecuencia que algunos laboratorios del campus Repblica son insuficientes, segn revela la
percepcin del 39% de los acadmicos activos en investigacin. La Universidad detect esta debilidad
despus del proceso de acreditacin anterior y gener un proyecto que contempla la generacin de
un edificio de investigacin con nuevos laboratorios, proyecto que se encuentra en sus etapas finales
de ejecucin y ser entregado en los prximos meses.
En el perodo 2013-2016 nuestros investigadores obtuvieron 26.168 millones de pesos en fondos de

proyectos, pblicos como tambin privados. Las postulaciones a la diversidad de la oferta que realizan
las agencias nacionales que financian investigacin, requiere del patrocinio institucional, como
tambin de aportes pecuniarios y no pecuniarios. En el perodo 2013-2016, y en el contexto de la mayor
competitividad nacional por recursos FONDECYT, la UNAB demuestra capacidades sostenidas en la
aprobacin de proyectos y adjudicacin de fondos. La Institucin ha alcanzado una participacin que
constituye ~4% de proyectos adjudicados y el ~5% del total de recursos asignados a nivel nacional. El
nmero total de proyectos adjudicados desde FONDECYT en el cuatrienio 2013-2016 (i.e., 77 regulares,
47 de iniciacin, y 53 de postdoctorado) es 84,4 % superior al nmero asociado al quinquenio 2008-
2012 (i.e., 37 regulares, 35 de iniciacin, y 24 postdoctorales). La UNAB cuenta tambin con tradicin
albergando y ejecutando proyectos de la Iniciativa Cientfica Milenio. UNAB evidencia un incremento
neto del 32.0% en los recursos adjudicados en el perodo 2013-2016 comparado al 2008-2012.
UNAB participa tambin en 3 proyectos del Fondo de Financiamiento de Centros de Investigacin
en reas Prioritarias (FONDAP). El desarrollo exitoso (tanto financiero como acadmico) de dichas
iniciativas distintivas de carcter asociativo e interdisciplinario ejemplifican la positiva evolucin en la
maduracin de las capacidades de investigacin instaladas en la UNAB, esfuerzos alineados con el eje
de desarrollo estratgico de la investigacin declarado por la Institucin que contribuyen y aportan
decididamente a resolver problemticas relevantes para la ciencia y el desarrollo del pas. De esta
forma, la conjuncin de la calidad y competitividad que exhiben los investigadores de la UNAB, en
conjunto con el apoyo institucional que estos reciben, permiten complementar la inversin interna,
con recursos externos, entregando sustentabilidad al desarrollo de la investigacin en la UNAB. En el
mbito de la obtencin de recursos externos es importante tener en consideracin que el presupuesto
del sistema de Ciencia, Tecnologa e Innovacin del pas es bajo en comparacin a pases de la OCDE;
por lo tanto, es importante buscar opciones de financiamiento en fuentes internacionales, mbito
en el cual la participacin de la UNAB es todava baja. Por otro lado, la Universidad ha comenzado a
generar vnculos con el sector productivo con el fin de poder identificar oportunidades en los que se
pueda realizar innovacin basada en ciencia que impacte la industria nacional. Esta es un rea de un
gran potencial, en la cual tenemos que incrementar nuestra actividad.
El esfuerzo institucional de establecer lineamientos claros y orientadores para el desarrollo del quehacer
de investigacin, ha conducido a un incremento en las publicaciones indexadas, las cuales, en el perodo
2013-2016, suman 1.827 artculos indexados en WoS y 1.945 indexados en Scopus, lo que ha permitido
posicionar a la Universidad Andrs Bello entre las Universidades chilenas destacadas en investigacin.
Esto representa aumentos del 100,3% y 98% en la productividad neta indexada en WoS y Scopus,
respectivamente, en el cuatrienio 2013-2016 comparado con el perodo 2008-2012. En contraste el

pas ha crecido globalmente un 20.8%. La productividad UNAB en Web of Science es de reconocida
alta calidad e impacto llevndola a situarse en el cuarto lugar detrs de las Universidades de Chile,
Pontifica Universidad Catlica de Chile, y Universidad de Concepcin, segn Ranking URAP 2016-
2017 (basado en la productividad WoS 2011-2015). En trminos de productos indexados en Scopus
en el perodo 2013-2016, la UNAB contribuye el 4.3% de la produccin del pas, ubicndola en la octava
posicin a nivel nacional. Los indicadores adems muestran que la calidad del trabajo cientfico es
muy alto lo que se evidencia por el alto nmero de citaciones que reciben los artculos publicados por
acadmicos de la Universidad. Adicionalmente, toda esta actividad de investigacin ha comenzado a
impactar las actividades de innovacin basada en ciencia, lo cual ha generado de manera creciente
invenciones y patentes. Es importante destacar tambin que la Universidad Andres Bello ha impulsado
una continua diversificacin en sus competencias permitindole generar nuevo conocimiento en
diversas reas del conocimiento. De esta forma el desarrollo de las reas de investigacin de la UNAB
es equilibrado en relacin a lo observado en las principales Universidades del pas involucradas en
investigacin, las que a su vez poseen 6 y 7 aos de acreditacin institucional (Tabla 126 y Tabla 16).
As, y comparando los perodos 2013-2016 y 2008-2012, la UNAB puede evidenciar tasas relativas de
crecimiento positivas para todas las reas del conocimiento consideradas, mientras que la productividad
del pas muestra tendencias a la baja en ciertas reas (i.e., Bioqumica, Gentica y Biologa Molecular;
Fsica y Astronoma; y ms levemente en Ciencia de Materiales). Se evidencian crecimientos relativos
superiores al 100% en 19 de las 27 reas de la clasificacin ASJC de Scopus/Scival. En UNAB se pueden
observar 5 reas con mayor desarrollo (Biochemistry, Genetics and Molecular Biology; Chemistry;
Immunology and Microbiology; Neuroscience; Pharmacology, Toxicology and Pharmaceutics) que son
producto del desarrollo progresivo de estas reas de investigacin en la institucin a travs de los
aos. Con la excepcin de la Universidad de Chile y la Pontificia Universidad Catlica de Chile, todas las
instituciones analizadas muestran reas con menor desarrollo relativo en este contexto. En el caso de
la UNAB solo se aprecian 2 reas del conocimiento (Economics, Econometrics and Finances; y Business,
Management and Accounting) en el cual el aporte de las publicaciones en esas reas es menor que el
observado en otras instituciones, aunque en una de ellas esa situacin se comparte con la Universidad
de Concepcin.
Las encuestas revelan que el 99% de los investigadores percibe que la investigacin realizada tiene
impacto en diferentes reas de inters cientfico y social, mientras que el 88% reconoce que la
comunidad de investigadores est inserta en los debates nacionales de las disciplinas. Existe una
positiva percepcin de que existe un vnculo favorable entre el medio externo y la Universidad
en cuanto al desarrollo de innovaciones que benefician a la sociedad (77%) y que la Universidad
utiliza instrumentos de evaluacin de impacto de las investigaciones que se realizan (77%).
Adems, el anlisis muestra que el desarrollo de las disciplinas al interior de la Universidad es similar
al desarrollo que evidencian otras prestigiosas Universidades en el pas. Esto indica que, en relacin
al perodo anterior (2008-2012), hemos avanzado significativamente en la cobertura de disciplinas
en las que realizamos investigacin. De esta forma cumplimos con lo establecido en la poltica de
investigacin, que establece que aspiramos a desarrollar en forma progresiva, investigacin en las
reas en las cuales la Universidad ensea. Un 92% de los acadmicos encuestados concuerdan con que
la Universidad Andrs Bello se destaca en el medio nacional por sus resultados en investigaWcin,
mientras que la percepcin de que la Universidad se destaca a nivel internacional por sus resultados
en investigacin es percibido favorablemente por un 77% de los encuestados.
En conclusin, el anlisis objetivo y ponderado de las capacidades instaladas a nivel institucional, as

como los resultados relevantes alcanzados hacen que el rea de investigacin constituya una de las
ms relevantes fortalezas institucionales. La Universidad Andrs Bello presenta en dicho contexto
resultados ptimos coherentes con sus propsitos institucionales.
La institucin ha aportado evidencias de que la actividad de investigacin se vincula con (y se traspasa

hacia) las actividades desarrolladas en docencia de pregrado y postgrado. En el perodo 2013-2016,
127.800 estudiantes de pregrado han sido impactados en su formacin por acadmicos activos en
investigacin. Veinticinco carreras contemplan la realizacin de una tesis, actividad que acerca a los
estudiantes al mbito de la investigacin. En el perodo antes mencionado, estudiantes de Pregrado
de la Universidad han sido coautores de 172 artculos publicados en revistas indexadas en WoS o
274
Scopus. Por otro lado, 320 artculos indexados en WoS o Scopus han contado con la coautora de
estudiantes de Doctorado. Adicionalmente la Universidad ha expandido la actividad de investigacin
en docencia, y en el perodo en estudio se han generado 40 publicaciones indexadas en el mbito
de la docencia de pregrado. En el mbito del postgrado, el desarrollo de la investigacin es la piedra
angular de los programas de doctorado y los programas de magister de carcter cientfico. De acuerdo
a la informacin obtenida de las encuestas, el impacto de la investigacin en la docencia de postgrado
es bien reconocida entre los acadmicos de la Universidad. El 83% de los encuestados percibe que
existe un vnculo visible entre las actividades de investigacin y las actividades de postgrado. Las
encuestas tambin revelan que un 62% de los investigadores activos perciben que la Universidad
promueve la difusin de los resultados de las investigaciones a sus docentes y estudiantes. Al
consultar al universo completo de los acadmicos de la Universidad sobre la vinculacin entre
la investigacin y la docencia (i.e., la utilizacin de los procesos o resultados de la investigacin
para mejorar la calidad de la docencia que la Universidad imparte), el 81% coincide con que la
unidad acadmica promueve e incentiva la elaboracin de material de enseanza, aplicaciones,
herramientas y usos en los mtodos de trabajo para mejorar la docencia y el 76% coincide en que
la unidad acadmica promueve e incentiva la generacin, publicacin, o exposicin de trabajos
acadmicos originales de la disciplina, conducentes a mejorar la docencia. De igual manera, y en el
mismo contexto, el 83% de los estudiantes encuestados concuerda con que en diferentes cursos ha
recibido material de enseanza o usado aplicaciones, herramientas, o nuevos mtodos de trabajo
elaborados por sus docentes. Debe llamar tambin la atencin favorablemente el que, aplicada
al universo de estudiantes titulados, el 76% afirma que en diferentes cursos recibi material de
enseanza elaborado por sus profesores, y el 72% concuerda con que los profesores desarrollaban
trabajos acadmicos originales en su disciplina, conducentes a mejorar la docencia. Los notables
avances evidenciados por la institucin en el cuatrienio 2013-2016 (comparado con lo observado en
el quinquenio anterior) en el contexto de vinculacin/traspaso de las actividades de investigacin a la
docencia de pregrado y postgrado (presentados en Seccin 6.6), nos permiten concluir que este es un
mbito en el que la Universidad ha avanzado notablemente.
Como consecuencia de los esfuerzos realizados en el mbito de la investigacin, el prestigio de la

Universidad Andrs Bello y el de sus acadmicos activos en investigacin se ha incrementado. Esto se
observa claramente en la posicin que la UNAB obtiene en distintos rankings internacionales, como
por ejemplo el Rising Stars de Nature Index, donde la UNAB queda ubicada en el lugar 10 a nivel
Latinoamericano, o el reciente ranking URAP, el cual posiciona a la Universidad Andrs Bello en
el 4 lugar entre las Universidades Chilenas, sobre la base de las publicaciones indexadas en WoS
y las citas de Incites. Adems, los investigadores de la UNAB son reconocidos a nivel nacional e
internacional, insertndose en el sistema de Ciencia, Tecnologa e Innovacin nacional y en los debates
nacionales que se dan en las distintas disciplinas, esto lo demuestra la participacin de acadmicos
de la UNAB en grupos de estudio de FONDECYT e incluso la participacin en el Consejo Superior de
Ciencias de FONDECYT. Las encuestas confirman que este es un sentir compartido por la comunidad
de investigadores de la Universidad. Todos estos elementos ratifican el nivel de madurez que ha
alcanzado el desarrollo de la investigacin en la Universidad Andrs Bello
6.9 Fortalezas y Debilidades

Fortalezas
1. La UNAB tiene propsitos y fines explcitos y claramente definidos orientadores en el desarrollo

de sus actividades de investigacin, con objetivos definidos que son coherentes con la Misin
de la Universidad. Adems, la UNAB cuenta con una estructura organizacional que le permite
impulsar y gestionar el desarrollo eficiente de las actividades de investigacin al interior de la
institucin.
2. La UNAB posee una poltica de investigacin y reglamentos actualizados que definen

las orientaciones para el desarrollo de la investigacin en la institucin, y se aplican
sistemticamente de acuerdo a criterios de calidad y excelencia que son aceptados por las
comunidades cientfica, tecnolgica y disciplinarias, nacionales e internacionales, de manera

eficiente y eficaz. La Universidad ha demostrado que posee una ptima capacidad de realizar
ajustes y cambios cuando son necesarios, en forma eficiente y eficaz.
3. La Institucin posee mecanismos de autorregulacin formalizados y consolidados en el rea

de investigacin, reconociendo la actividad de generacin sistemtica de nuevo conocimiento
como uno de los elementos centrales del quehacer acadmico, por lo cual esta dimensin
est incorporada dentro de los mbitos de evaluacin acadmica asociada a procesos de
jerarquizacin y promocin.
4. Existeun cuerpo de acadmicos regulares que realizan actividades sistemticas de investigacin

y estudiantes de doctorado e investigadores postdoctorales, los cuales en conjunto conforman
un equipo de trabajo coherente con los objetivos trazados institucionalmente en elrea de
investigacin y que han permitido un incremento importante en la productividad cientfica
ubicando a la institucin en un lugar relevante en el contexto nacional.
5. Los investigadores de la UNAB abarcan disciplinas diversas, cubriendo un espectro amplio de

reas del conocimiento, mostrando el mismo desarrollo que presentan las Universidades ms
activas en investigacin en el pas.
6. La Universidad promueve el desarrollo de Investigacin, destinando recursos para ejecutar

proyectos internos, adquirir equipamiento cientfico, construir infraestructura para la
investigacin, pagar incentivos por publicaciones cientficas, acceder a recursos bibliogrficos,
garantizar la responsabilidad docente para el desarrollo de investigacin, apoyar la asistencia a
eventos cientficos, y acceder a recursos bibliomtricos, entre otros. Estos fondos son asignados
de manera eficiente y eficaz sobre la base de polticas y criterios pblicamente declarados a la
comunidad acadmica. (e.g., polticas, reglamentos, bases concursables, etc.).
7. La UNAB posee capacidades instaladas para adjudicar eficazmente recursos externos para la
realizacin de investigacin a travs de programas altamente competitivos (e.g., FONDECYT,
INICIATIVA CIENTFICA MILENIO (Ncleos e Institutos), CENTROS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS
DE EXCELENCIA -FINANCIAMIENTO BASAL, CD-MECESUP, FONDEF, etc). De esta forma, la
competitividad de los investigadores de la UNAB, en conjunto con el apoyo institucional que estos
reciben, permiten complementar la inversin interna, entregando sustentabilidad al desarrollo
de la investigacin en la institucin.
8. Los resultados de la investigacin en la UNAB han mostrado un crecimiento sustantivo en

cantidad y calidad en el perodo 2013-2016. Como consecuencia, el prestigio de la UNAB se ha
incrementado en el contexto nacional e internacional. Todos estos elementos ratifican el nivel
de madurez que ha alcanzado el desarrollo de la investigacin en la UNAB. Medido en trminos
de resultados de investigacin (publicaciones), las tasas relativas de crecimiento son ptimas de
acuerdo a los propsitos institucionales, evidencindose como muy relevantes y positivas en
todas las reas del conocimiento (medidas objetivamente segn la clasificacin estndar ASJC de
Scival/Scopus).
9. La Universidad ha fortalecido su accionar en materia de vinculacin nacional e internacional, lo

que se refleja en la red en la cual los investigadores participan activamente y son reconocidos
por el trabajo de investigacin en reas temticas de inters global. Acadmicos investigadores
UNAB participan en proyectos de relevancia a nivel nacional e internacional (e.g, Observatorio
ALMA, Max Planck, CMM, etc.), Comits de Representacin Nacional, Comits de Evaluacin CNA,
FONDECYT, FONDEQUIP, entre otros.
276
10. En el perodo 2013-2016, 127.800 estudiantes de pregrado de la Universidad han sido impactados
en su formacin por acadmicos activos en investigacin. Veinticinco carreras contemplan la
realizacin de una tesis, actividad que acerca a los estudiantes al mbito de la investigacin.
Las actividades de investigacin en la UNAB se vinculan con la docencia de pregrado y postgrado,
as como con el medio externo. El 76% de los titulados afirma que en diferentes cursos recibi
material de enseanza elaborado por sus docentes.
11. En el perodo 2013 hasta el presente, estudiantes de Pregrado de la Universidad han sido co-
autores de 172 artculos publicados en revistas indexadas en WoS o Scopus. Por otro lado,
320 artculos indexados en WoS o Scopus han contado con la coautora de estudiantes de
Doctorado. Estos resultados muestran que la investigacin se vincula a la formacin de nuestros
estudiantes de pregrado y postgrado.
Debilidades
1. Las estrategias de difusin actualmente implementadas para trasmitir la informacin asociada

a reglamentos y aspectos operativos del rea de investigacin parecen insuficientes y/o
poco efectivas. Esto segn los resultados de las encuestas de percepcin aplicada que develan,
en algunas dimensiones, porcentajes de respuestas favorables solo en el rango 50-60%, en
situaciones en que existe evidencia formal que sustentara una mejor percepcin.
2. El soporte institucional operativo que se brinda a los investigadores que se encuentran

en etapas tempranas de desarrollo de investigacin para la formulacin y postulacin de
proyectos es an insuficiente. Las tasas de postulacin institucional a los concursos FONDECYT
Postdoctorado e Iniciacin crecieron 76,2% y 61,9%, respectivamente desde 2013 a 2016. Sin
embargo, las tasas de adjudicacin correspondientes decrecieron 7,7% y 27,8%, respectivamente.
3. Producto del crecimiento y gran desarrollo que han tenido algunas reas de investigacin
(i.e., ciencias biolgicas, ciencias qumicas, ecologa y recursos naturales), la infraestructura
de algunos laboratorios de investigacin ubicadas en el Campus Repblica se ha hecho
insuficiente, segn revela la percepcin del 39% de los acadmicos activos en investigacin.

278
CAPTULO VII
REA
VINCULACIN
CON EL MEDIO

CAPTULO VII.
REA VINCULACIN CON EL MEDIO
7.1 Descripcin del rea de Vinculacin con el Medio
La Universidad reconoce en su Plan Estratgico Institucional y en su Modelo Educativo que su misin
fundamental es la formacin disciplinar e integral de sus estudiantes y la generacin sistemtica de
nuevo conocimiento. Es, entonces a travs del desarrollo de la docencia de pregrado, de la docencia
de postgrado y de la investigacin donde principalmente se produce el aporte cultural y cientfico de
la UNAB para el desarrollo del pas. Si bien esta labor se realiza colaborativamente al interior de las
comunidades acadmicas y cientficas de la Universidad, pasan a constituir bienes pblicos de valor
e impacto relevante cuando son generados fruto de un dilogo e interaccin permanente y fecundo
con la sociedad, en sus diversas formas de organizacin, as como con los diversos territorios donde la
Universidad desarrolla sus actividades, cada uno con sus propias particularidades, tanto a nivel local-
regional, como nacional e internacional.
Es a travs de esta relacin activa y permanente con su entorno donde la UNAB desarrolla, perfecciona
y consolida sus propsitos y fines acadmicos, pues el proceso formativo de sus estudiantes exige
una experiencia educacional integradora con la sociedad, para lograr sus fines de excelencia en un
sentido amplio. Adems, los valores institucionales requieren del compromiso de toda la comunidad
universitaria con el entorno social, econmico, productivo y cultural de la Universidad, que se debe
manifestar en todas y cada una de las actividades, radicadas funcional y territorialmente en las diversas
Carreras, Departamentos, Facultades, Unidades Acadmicas, Unidades Administrativas y Sedes.
La UNAB entiende la denominada Tercera Misin de las Universidades104 de un modo activo y

transversal ya que considera que los fines institucionales slo se logran en la medida que los aportes
sean relevantes y permanentes para la triangulacin efectiva entre los tres ejes esenciales para el
desarrollo de las comunidades y territorios: el Gobierno, el Sector Privado y las Universidades. Por lo
anterior, la Institucin se hace cargo en todas sus instancias y niveles de la creacin y fortalecimiento
de vnculos formales e informales con los actores sociales ms relevantes, y a travs de estos vnculos,
de la implementacin de acciones que permitan atender las problemticas sociales prioritarias o las
oportunidades que presenta el medio, tanto a nivel local como nacional.
Esta visin de la Vinculacin con el Medio (VcM) en la UNAB orienta a que tanto los perfiles de egreso
de cada una de nuestras carreras y programas de pregrado y postgrado, como nuestras polticas de
I+D entre otros- estn fundamentalmente enfocados a generar en los territorios en donde se est
presente, aportes en las reas de Investigacin Aplicada, Innovacin, Emprendimiento, Transferencia
Tecnolgica, formacin de capital humano avanzado para el mercado laboral y las necesidades locales,
potenciando el rol de actores institucionales relevantes en las distintas redes pblico privadas en las
que la Institucin participa.
Por otra parte, la retroalimentacin obtenida del medio externo a la Universidad, considerado en los
trminos antes comentados, constituye para la Institucin uno de los ms relevantes mecanismos de
aseguramiento de la calidad del Modelo Educativo. En efecto, la empleabilidad de los egresados, la
demanda por las carreras y programas, los resultados de las investigaciones y el xito de los Centros,
Clnicas y actividades de vinculacin con sectores productivos, entre muchos otros, permite comprobar
la pertinencia del proyecto educativo y resultan fundamentales para orientarlo y corregirlo, en tiempo
y forma acotados, para cumplir con la misin institucional.
En razn de lo anterior, es funcin de las autoridades superiores de la UNAB, personales y colegiadas,

orientar permanentemente las estrategias y acciones en la direccin indicada, en cada una de las
polticas y decisiones institucionales de sus respectivas competencias. De esta forma, con el fin de
cautelar el desarrollo del rea, la UNAB cuenta con una Direccin General de Vinculacin con el
Medio (DGVM), que tiene por encargo prioritario, entre sus diversas responsabilidades, velar por la
permanente revisin y evaluacin de estas polticas en todas las reas de la Universidad.
104 Adn, L.; Poblete, F.; Angulo, C.; Loncomilla, L.; Muoz, Z. (2016). La funcin de Vinculacin o Tercera Misin en el contexto de la Educacin Superior
Chilena. Cuadernos de Investigacin N1. Comisin Nacional de Acreditacin (CNA-Chile). Disponible en la red: http://www.investigacion.cnachile.cl/
280
7.2 Propsitos y Objetivos del rea

En consideracin de la Misin y del Plan Estratgico Institucional, la Universidad ha establecido los
siguientes propsitos y objetivos de Vinculacin con el Medio:
7.2.1 Propsitos
1. Consolidar la interaccin de la UNAB con su entorno social, econmico, productivo y cultural.
2. Colaborar con el eje del Proceso de Enseanza-Aprendizaje sustentado en el Aprender UNAB

definido en el Modelo Educativo institucional, que potencia las actividades curriculares centradas
en el estudiante y en la opcin de ejercitar su capacidad de aplicar el conocimiento mediante
ejercicios, simulaciones y solucin de casos.
3. Potenciar el desarrollo de polticas y acciones especficas que permitan asegurar la

retroalimentacin del medio externo, tanto funcional como territorial, en la actualizacin
permanente de los perfiles de egreso de todas las carreras y pertinencia de los programas que
ofrece la UNAB.
4. Potenciar en el mbito disciplinario (Facultades) y territorial (Sedes y Campus) el desarrollo de

vnculos de anlisis del entorno. En ambos mbitos disciplinar y territorial- la UNAB deber
conocer y tener en consideracin los requerimientos de capital humano especializado, conforme
al desarrollo de cada rea, de modo de lograr pertinencia en su oferta educativa con las
necesidades existentes.
5. Desarrollar vinculacin efectiva de carcter internacional, que permita conocer e integrar el estado
del arte disciplinario a la academia, de modo de fortalecer el modelo educativo; y establecer
alianzas y convenios de cooperacin que permitan desarrollar actividades de investigacin de
carcter global, fortalecer las redes de colaboracin y la movilidad internacional.
6. Establecer vnculos permanentes y participativos con los organismos e instituciones que tengan
por finalidad desarrollar u otorgar instrumentos de fomento productivo para el sector privado,
de modo de actuar como puente entre las necesidades del medio productivo y los intereses del
sector pblico, en estas materias.
7. Establecer vnculos permanentes y transversales con el mundo privado en sus distintas

manifestaciones: sociedad civil organizada, organizaciones gremiales sectoriales de relevancia
econmica y productiva (locales y nacionales), y todos los actores que se consideren necesarios
para conocer los requerimientos de estas organizaciones y establecer programas de desarrollo
conjunto de iniciativas relevantes tanto para la sociedad como para la UNAB.
8. Asegurar que las polticas, actividades, programas y proyectos de Vinculacin con el Medio
cuenten con los recursos suficientes para lograr sus fines.
7.2.2 Objetivos
En concordancia con los propsitos sealados, el mandato estratgico institucional se complementa
con los siguientes objetivos especficos:
1. Promover y gestionar el mayor desarrollo de actividades vinculadas a las necesidades y

potencialidades del entorno sobre la base de la poltica definida.
2. Aumentar la cobertura y el impacto interno de las actividades de Vinculacin con el Medio y su
contribucin a la formacin integral y disciplinar de los estudiantes.
3. Gestionar un mayor impacto en el entorno y reas de inters.

7.3 Poltica de Vinculacin con el Medio
La complejidad creciente de la sociedad chilena exige a las Universidades que sostengan mayor
interaccin con su entorno natural, social, econmico, productivo y cultural; y que sean capaces de
asumir los desafos asociados a las nuevas demandas sociales y econmicas presentes en la agenda
pblica nacional.
La Universidad Andrs Bello reconoce la Vinculacin con el Medio como una funcin esencial de la
educacin superior, expresin sustantiva de su responsabilidad social e integrada transversalmente
al conjunto de funciones universitarias. Su propsito es contribuir al desarrollo de las personas,
instituciones y territorios del pas, a travs de dos roles fundamentales:
1. Mantener una interaccin significativa, permanente y de mutuo beneficio con los principales
actores pblicos, privados y sociales; de carcter horizontal y bidireccional, realizado en espacios
compartidos de su correspondiente entorno local, regional, nacional o internacional.
2. Contribuir al sentido, enriquecimiento y retroalimentacin de los criterios de calidad y pertinencia

de las actividades de docencia e investigacin de la Institucin, relacionadas a su respectivo
mbito temtico.
Su interaccin con el medio social es esencialmente dinmica y flexible, en permanente respuesta y

adecuacin a los cambios que experimenta el entorno, flexibilidad que representa su mayor aporte
hacia las otras funciones esenciales de la UNAB.
En base a lo anterior, la Universidad adhiere plenamente a la definicin de la CNA y a las mejores

prcticas nacionales e internacionales, entendiendo a la Vinculacin con el Medio como: el conjunto
de nexos establecidos con el medio disciplinario, artstico, tecnolgico, productivo o profesional, con
el fin de mejorar el desempeo de las funciones institucionales, de facilitar el desarrollo acadmico y
profesional de los miembros de la Institucin y su actualizacin, o perfeccionamiento, o de cumplir con
los objetivos institucionales.
En funcin de las definiciones estratgicas ya mencionadas, la Universidad ha definido como principios

fundantes de su Poltica de Vinculacin con el Medio105, los siguientes:
1. Establecimiento de mecanismos sistemticos de Vinculacin con el Medio al interior de la UNAB.
2. Compromiso de las dems funciones esenciales de la UNAB (especialmente docencia e

investigacin) en la generacin de vnculos relevantes con el medio.
3. Identificacin activa de los actores del medio externo relevante con quienes se interacta.
4. Generacin de impactos significativos, tanto a nivel institucional, como en su rea de influencia

externa.
7.4 Mecanismos de aseguramiento de la calidad

Entre los mecanismos de aseguramiento de la calidad de la Vinculacin con el Medio, se encuentran
aquellos provistos por la Gestin Institucional vistos dentro del marco institucional y aquellos provistos
especialmente para la Vinculacin con el Medio.
Dentro de los provistos transversalmente por la Gestin Institucional se encuentran:
Planificacin Estratgica Institucional: Considera todas las acciones de formulacin, ejecucin y

control del desarrollo Institucional.
105 Ver anexo 36: Poltica de Vinculacin con el Medio.
282
Organismos colegiados: Corresponden a esta categora la Junta Directiva (en su calidad de

organismo colegiado superior), el Comit de Rectora, el Consejo Superior yel Consejo Acadmico
(en su calidad de Cuerpos Colegiados-Autoridades Superiores). Existe, adems, el Consejo de
Facultad (rgano colegiado asesor de los Decanos), los Consejos de Escuela y de Departamentos,
(rganos colegiados asesores de los Directores de Escuela y de Departamento respectivamente).
Autoevaluacin y acreditacin institucional (nacional e internacional): Considera las diferentes

etapas en que la Institucin elabora, ejecuta y controla sus compromisos institucionales o por
carrera, con una mirada de estndares nacionales e internacionales.
Evaluacin de los perfiles de egreso: Considera todas las acciones realizadas por la Vicerrectora
de Aseguramiento de la Calidad en conjunto con las Facultades e informantes clave internos y
externos, con el objeto de obtener informacin para evaluar tanto la pertinencia de planes de
estudio, como el logro de los perfiles de egreso declarados por las carreras de la Institucin.
Proceso presupuestario institucional anual: Contempla la asignacin, ejecucin y control de

recursos econmicos de todas las unidades (acadmicas y administrativas) de la Institucin,
apoyados por sistemas de informacin, equipos humanos, programas de ejecucin y acciones de
rendicin de cuentas respecto de los resultados esperados.
Proceso de evaluacin de desempeo de colaboradores: que permite evaluar el desempeo y

trabajo de los actores involucrados en el desarrollo de los planes y programas de Vinculacin con
el Medio.
Estudios de empleabilidad: aplicados a exalumnos al primer y tercer ao de titulados para

determinar el nivel de empleabilidad. Se analiza su situacin laboral actual, experiencia en el
primer trabajo, necesidades de formacin adicional y evaluacin de la UNAB.
Y dentro de los especialmente creados para el aseguramiento de la calidad en el contexto de la

Vinculacin con el Medio estn:
Desarrollo y Control de Planes Operativos de Vinculacin con el Medio a nivel de Facultades: las
Facultades que componen la Universidad desarrollan planes de trabajo anuales en que incorporan
acciones y actividades asociadas al eje estratgico Potenciar vinculacin con el entorno social,
econmico y cultural. En este contexto, las Facultades asumen el compromiso institucional de
desarrollar anualmente el diseo y cumplimiento de dichos planes, para lo que cuentan con el
apoyo y/o supervisin de la Direccin General de Vinculacin con el Medio.
Comits de Vinculacin con el Medio: los que operan a nivel regional con comits locales en las
Sedes de Concepcin, Via del Mar y Santiago, y a nivel central con un Comit Nacional. Los fines
de estos comits son: velar por la permanente revisin y evaluacin de la poltica de VcM en las
Sedes, evaluar objetivos, avances y cumplimiento de metas definidas en el rea de Vinculacin
con el Medio.
Encuestas: acciones de vinculacin que tienen por propsito principal retroalimentar la docencia
de pregrado y evaluar la pertinencia de los planes de estudio.
Procesos anuales de seguimiento a otros proyectos, programas y actividades de Vinculacin con el

Medio, que son ejecutadas principalmente por actores pertenecientes a distintas unidades centrales,
como tambin por las diferentes Facultades en forma multidisciplinaria o a nivel de Sedes en un
enfoque de macro unidades.
Los proyectos acadmicos cuentan con los siguientes procedimientos de aseguramiento de la calidad
especficos:
Reglamento que rige el desarrollo e informes finales de las actividades de Vinculacin y Extensin
Acadmica106.
Comisin de evaluacin de las iniciativas: Constituida por el Vicerrector Acadmico, los Vicerrectores
de Sede, el Director General de Vinculacin con el Medio, la Directora General de Comunicacin y
106 Ms informacin en: http://vinculacion.unab.cl/fondos-concursables/
Marketing, la Directora de Relaciones Internacionales, la Directora de Transferencia Tecnolgica y
la Directora de Extensin Acadmica.
Presentacin dentro de los objetivos de la contribucin (cualitativa y/o cuantitativa) del proyecto
a uno o ms de los mbitos prioritarios dentro de la Poltica de Vinculacin con el Medio107. Este
impacto debe ser evidenciado sobre beneficiarios directos e indirectos en un alcance territorial,
local, comunal, regional, nacional o internacional.
Registro de la informacin de la actividad en la plataforma SELLO UNAB108, donde se debe

completar el Formulario resumen de indicadores e impactos y entregar copias de subproductos
del evento, tales como: presentaciones, actas, libro de resmenes, CD de conferencias, catlogos,
etc. El incumplimiento de estos criterios puede ser causal de cancelacin de los fondos asignados
y la imposibilidad para el jefe de proyecto de presentar proyectos a la Direccin de Extensin
Acadmica por tres perodos consecutivos posteriores a la realizacin de la actividad.
Cada accin, actividad o programa presentado debe estar alineado con el Plan Estratgico de la
Universidad, as como con la Poltica Institucional de Vinculacin con el Medio, evidenciando cumplir
con los principios de bidireccionalidad y retroalimentacin hacia la formacin de los alumnos.
En el caso de los estudiantes, existen diversos programas que comparten algunas exigencias con los
proyectos llevados a cabo por los acadmicos, tales como contar con el respaldo de las autoridades y
la presentacin de un informe final que detalle el desarrollo de los proyectos, el uso de recursos y su
incidencia efectiva en el desafo social o ambiental al que aspiraban contribuir. Entre otros destacan:
Fondos administrados por la Direccin General de Vinculacin con el Medio o las Facultades:
Considera, en su adjudicacin, la capacidad de colaboracin con diversos socios en el diseo
y ejecucin, junto a la retroalimentacin para el desarrollo profesional de los estudiantes
participantes del proyecto.
Fondos de Sostenibilidad: Aqu luego de ser seleccionados, los postulantes deben asistir a un Taller
de Innovacin Social realizado por la Direccin de Responsabilidad Social y Sustentabilidad, junto
con la Direccin de Innovacin y Transferencia Tecnolgica. Durante el taller, los participantes
revisan herramientas y metodologas que les permitan dar un enfoque ms innovador al proyecto
en competencia y a futuras iniciativas que puedan desarrollar, sumando las modificaciones
sugeridas. Las postulaciones finales son evaluadas por una comisin, constituida por autoridades
de las Sedes de Via del Mar, Concepcin y diversas unidades de Innovacin, Emprendimiento,
Responsabilidad Social y Sustentabilidad de la Universidad.
Finalmente, dado que el Plan de Desarrollo de Facultad, junto al Plan Operativo, cuentan con indicadores
que evidencian el desarrollo de actividades de Vinculacin con el Medio, estas actividades pasan a
formar parte de los compromisos de gestin de directivos y acadmicos, quienes son evaluados cada
ao y forman parte, posteriormente, del historial que cada acadmico presenta para su proceso de
jerarquizacin acadmica.
7.5 Modelo Institucional de Vinculacin con el Medio

El Modelo Institucional de Vinculacin con el Medio de la Universidad es el marco conceptual que
orienta el accionar de las Facultades, unidades acadmicas y administrativas para establecer nexos
con el entorno. Considerando el tamao, posicionamiento geogrfico y estructura organizacional de
la Universidad, la definicin del modelo considera las siguientes caractersticas:
Sita a la docencia de pregrado, postgrado y a la investigacin como ejes centrales desde dnde se
origina y hacia dnde impacta la Vinculacin con el Medio que realiza la Universidad.
Se definen cuatro impactos internos que buscan nutrir la docencia de pregrado, postgrado y la
investigacin.
107 mbitos prioritarios dentro de la Poltica de Vinculacin con el Medio: Personas, Comunidad y Organizaciones Civiles, Sector Pblico y Sector Privado.
108 Sello UNAB: Plataforma institucional que desde el 2015 permite colaborar en el registro y desarrollo de las actividades extracurriculares y dentro de
ellas las de Vinculacin con el Medio. Genera para los estudiantes un expediente de aquellas habilidades demostradas durante el desarrollo de estas
iniciativas, lo que, segn el cumplimiento de ciertos estndares, se convierte en una Habilidad Sello, que es certificada oficialmente. Ms informacin en:
http://sello.unab.cl
284
En un tercer nivel, se identifican los instrumentos por medio de los cuales la Universidad se vincula con
el entorno.
Define las tres reas de inters en el medio que se busca impactar, a travs de los instrumentos de
vinculacin con el medio mencionados.
Finalmente, propone el entorno de inters, teniendo en cuenta la mirada de los territorios para su
concepcin y desarrollo.
A continuacin, se presenta el Modelo Institucional de Vinculacin con el Medio de la Universidad

Andrs Bello.
Figura 36. Modelo Institucional de Vinculacin con el Medio de la Universidad Andrs Bello
ACADMICAS Y ADMINISTRATIVAS
FACULTADES, UNIDADES
DOCENCIA DE
PRE Y POSTGRADO INVESTIGACIN
Evaluar la pertinencia de la Contribuir al logro de los resultados Desarrollar proyectos de

oferta acadmica y la Desarrollar Investigacin
IMPACTOS formulacin o actualizacin de aprendizaje contemplados en los Aplicada de inters del medio
innovacin de inters del
INTERNOS de los perfiles de egreso de perfiles de egreso de las carreras. disciplinar y acadmico
medio productivo, pblico y
las carreras. privado.
INVESTIGACIN APLICADA,
INNOVACIN,
CENTROS / INSTITUTO CLNICAS EMPRENDIMIENTO Y RESPONSABILIDAD
TRANSFERENCIA SOCIAL + INCLUSIN
INSTRUMENTOS TECNOLGICA
DE VcM EXTENSIN
ACADMICA EDUCACIN
Y COMUNIDADES INTERNACIONALIZACIN CULTURA CONTINUA
ESCOLARES
IMPACTOS PERSONAS, COMUNIDADES SECTOR SECTOR

EXTERNOS Y ORGANIZACIONES CIVILES PBLICO PRIVADO
ENTORNO LOCAL - REGIONAL NACIONAL INTERNACIONAL
Fuente: Poltica Institucional de Vinculacin con el Medio UNAB
7.5.1 Instrumentos de Vinculacin con el Medio

Los siguientes instrumentos son los que la Institucin ha creado para el desarrollo de su gestin
universitaria y que tributan a travs de sus actividades, programas y proyectos, a la poltica institucional
de vinculacin con el medio tanto a nivel local, regional, nacional o internacional. Los instrumentos
que a continuacin se describen, corresponden a los diferentes componentes109, planos, formas o
modos de accin.
109 Von Baer, Heinrich; Rozas, Mario. (2016). Hacia una Poltica de Estado en Descentralizacin y Desarrollo Territorial en Chile: Desafos y oportunidades para
las regiones y sus universidades (pg. 33).

La Universidad, acorde a su Reglamento General, establece que se pueden crear Centros e Institutos para la realizacin
de tareas de mayor especializacin.
En la prctica, los Centros se han transformado en actores relevantes para el desarrollo de la misin institucional, por
ejemplo, a travs de la creacin de nuevo conocimiento. Algunos de estos Centros (que son recogidos en esta seccin) se
destacan adicionalmente y en forma significativa, por sus aportes a la sociedad y por los resultados obtenidos a travs
Centros / Instituto
de sus nexos con el entorno.
Se suma tambin a este instrumento el Instituto de Salud Pblica Andrs Bello, el cual adems de aportar a travs de
la formacin de profesionales de la salud en Chile, se ha convertido en un colaborador relevante para la discusin de
polticas pblicas del sector de la salud y en la elaboracin de propuestas para la mejora del Estado en estas materias.
Para el cumplimiento de su misin y visin, y con el propsito de contribuir efectivamente a la formacin de los estudiantes
junto al desarrollo de las personas y comunidades donde se ubica, la Universidad cuenta con diversas Clnicas que buscan
atender las necesidades de la poblacin y contribuir al logro de los resultados de aprendizaje de los estudiantes. Las Clnicas
constituyen un instrumento formativo que permite plasmar los principios pedaggicos del Modelo Educativo Institucional en
los planes de estudio de las carreras. En primer lugar, porque favorecen un traspaso progresivo del control en el aprendizaje
hacia los estudiantes, porque constituyen un instrumento donde con apoyo, supervisin y retroalimentacin de un acadmico,
Clnicas
los estudiantes comienzan a poner en prctica, en contextos reales de desempeo profesional, lo que han aprendido en cursos
anteriores. De esta forma, se los prepara para que posteriormente puedan desarrollar estas acciones de manera autnoma. En
segundo lugar, constituyen espacios donde acadmicos y estudiantes construyen, de manera conjunta, significados compartidos
respecto de cada situacin particular con las que se enfrentan, contextualizando los conocimientos tericos y metodolgicos a
situaciones concretas, que les permite re-significar lo aprendido.
La Investigacin Aplicada, la Innovacin, el Emprendimiento y la Transferencia Tecnolgica, basan su

quehacer en el trabajo multidisciplinario, generando nuevo conocimiento en un contexto colaborativo
Investigacin Aplicada, Innovacin, con entidades gubernamentales, del sector productivo, la sociedad y la Universidad, tanto a nivel
Emprendimiento y Transferencia
Tecnolgica nacional como internacional, vinculndose a cada uno de ellos con objetivos particulares y de forma
multidireccional.
Para la Universidad, la Responsabilidad Social es una habilidad transversal definida como sello, y se encuentra
ligada al medio a travs de la ejecucin de los programas curriculares y extracurriculares desarrollados. En el
mbito curricular, todos los estudiantes de la Institucin deben aprender formalmente, en algn momento de su
desarrollo acadmico, sobre temas de Responsabilidad Social y en el contexto de sus aprendizajes curriculares, Responsabilidad Social
desarrollar proyectos en este mbito, que tengan un impacto positivo en las comunidades. Adicionalmente, la e Inclusin
Universidad se ha convertido en un referente en temas de Responsabilidad Social con el sector privado, a travs
de la red Pacto Global. El Programa de Inclusin UNAB es otra de las acciones asociada a este instrumento.
La Extensin Acadmica es un instrumento de Vinculacin con el Medio que permite la reflexin activa de los aspectos
acadmicos que estn en construccin permanente e interactiva con la sociedad y de acuerdo a sus necesidades. Las Facultades
y unidades acadmicas son los actores principales de este instrumento, al proyectar sus disciplinas hacia la comunidad, con el
propsito de acercar su quehacer al medio relevante.
Extensin
Acadmica y Respecto al vnculo con Comunidades Escolares, la Institucin, a travs del trabajo de sus acadmicos, alumnos y unidades
Comunidades administrativas de apoyo, busca establecer nexos entre los establecimientos educacionales de todo el pas y las diversas
Escolares
actividades de nuestra Casa de Estudios, las que han sido diseadas para que los alumnos de estos establecimientos exploren
sus intereses acadmicos y vocacionales, accedan a experiencias reales acerca de la vida universitaria y/o sean beneficiarios
directos de los diferentes programas de Vinculacin con el Medio que emergen de parte de las Facultades y Unidades de la
Universidad.
Para alcanzar una posicin de mayor excelencia y poder incorporarse al selecto y pequeo grupo de
Universidades de alta complejidad que existe hoy en Chile, la Universidad accedi a vnculos internacionales
efectivos, que hicieran accesible los beneficios de la globalizacin a todos los miembros de su comunidad
Internacionalizacin
acadmica, enmarcada en la Red Laureate. Se asocia este instrumento tambin a la posibilidad de generar
redes de intercambio, capacitacin en idiomas y doble titulacin, entre otras acciones.
286
Para la Universidad Andrs Bello, la Cultura es considerada como algo que va ms all de una especialidad acadmica
y que, por definicin, debe ser accesible para cada miembro de la comunidad universitaria y a nuestro entorno ms
relevante. Entre las iniciativas desarrolladas en el ltimo tiempo, destacan las que fomentan el gusto por las Bellas Artes
Cultura
y las Humanidades, tales como: Teatro, Cine, Camerata de la Universidad Andrs Bello, Coro, Jazz, Exhibiciones Artsticas,
Seminarios y Encuentros Culturales, Cursos de Desarrollo de las Artes, entre otras expresiones artsticas.
La Universidad Andrs Bello se ha vinculado con el entorno a travs de este instrumento y ha contribuido a
la formacin de profesionales de primer nivel, a la generacin de saberes relevantes, a la actualizacin de
conocimiento de sus participantes y, a impulsar la capacidad de anticipacin de las tendencias cientficas, Educacin Continua
tecnolgicas y humanistas, que sern clave para una insercin exitosa del pas en la economa del conocimiento.
7.5.2 reas y Grupos de Inters

A travs de la Poltica de Vinculacin con el Medio, la Universidad ha identificado sus reas y grupos
de inters, considerando para ello los propsitos de Vinculacin con el Medio de la Institucin, los
impactos deseados y el entorno relevante identificado en el modelo de VcM, que se resume en la
siguiente forma:
1. Personas, Comunidad y Organizaciones Civiles: referida al nexo que se efecta con foco ltimo
en el desarrollo de las personas, las comunidades y la sociedad civil organizada. En esta rea de
inters, se destaca la interaccin con los siguientes grupos:
Personas: Individuos que, en base a sus necesidades particulares, se acercan o son visitados
por la Institucin para ser beneficiarios directos de cualquiera de las actividades, programas o
proyectos de Vinculacin con el Medio disponibles, sin la necesidad de que los beneficiarios
pertenezcan a un grupo organizado o institucin.
Residentes en comunas y sectores cercanos a las reas de influencia de las Sedes y Campus:
Corresponde a la comunidad que, por su cercana geogrfica a la Institucin, se beneficia de
forma privilegiada de las actividades, programas o proyectos de Vinculacin con el Medio.
Comunidades Escolares: Se refiere al conjunto de personas que participa en un determinado
entorno educativo, ya sea de enseanza bsica o media, conformado por alumnos, exalumnos,
docentes, directivos, personal administrativo, padres y/o apoderados.
Exalumnos UNAB: Corresponde a todos los egresados que han finalizado satisfactoriamente
cualquiera de los programas de estudio dictados por la Universidad.
Organizaciones Civiles: Corresponden a las distintas formas de asociacin, autnomas del
Estado y del mercado, que tienen como objetivo expresar opiniones, influir en las decisiones
y prestar servicios en mbitos diversos. Las organizaciones de la sociedad civil se caracterizan
por ser privadas, voluntarias, sin fines de lucro y por tomar sus propias decisiones. Incluye
principalmente a organizaciones comunitarias funcionales, juntas de vecinos o uniones
comunales, categora que engloba organizaciones tan diversas como grupos folclricos,
comits de vivienda, clubes deportivos, centros de padres, clubes de rotarios y otras.
2. Sector Pblico: comprende el vnculo con organismos pblicos del Estado, locales, regionales,
nacionales o internacionales. En esta rea, se rescata la interaccin con los siguientes grupos:
Organismos pblicos regionales: Compuesto por Intendencias, Gobernaciones,

Municipalidades, Concejos Comunales, Corporaciones Municipales, etc. Algunos ejemplos
son los convenios con las Municipalidades de Huechuraba, Santiago, Estacin Central, Lo
Barnechea, San Miguel, Quilpu, San Bernardo, Via del Mar, Quillota, Coinco, San Pedro de
la Paz, Tom, etc., o los convenios con las Corporaciones Municipales de Calera de Tango,
Valparaso, Via del Mar, Quilpu, Pealoln, entre muchos otros.
Organizaciones pblicas nacionales: Compuesta por los Organismos del Estado de Chile,
incluyendo tambin a organismos de la defensa nacional que conllevan el desarrollo
de actividades, programas o proyectos de vinculacin, tras la firma de convenios de

colaboracin, como los que se han generado con: el Ministerio del Medio Ambiente, el
Ministerio de Desarrollo Social, el Ministerio de Bienes Nacionales, el Ministerio de Transportes
y Telecomunicaciones, el Ministerio de Educacin, el Ministerio del Interior y Seguridad
Pblica, la Comisin Nacional del Medio Ambiente, la Comisin Chilena de Energa Nuclear,
la Comisin Nacional de Seguridad en el Trnsito, el Ejrcito de Chile, entre muchos otros.
Universidades Estatales: compuesta por todas las Universidades del Estado con las cuales
la UNAB ha realizado actividades, programas o proyectos de Vinculacin con el Medio en
conjunto y que, en algunos casos, han posibilitado la generacin de alianzas de beneficio
mutuo, que han quedado plasmadas en convenios de colaboracin, como los que tenemos
con: Universidad de la Frontera, Universidad de Santiago de Chile, Universidad de Valparaso,
Universidad de Talca, Universidad de Tarapac, Universidad Arturo Prat, Universidad de Chile,
entre otras.
Vinculacin con organizaciones pblicas internacionales: Compuesta por los Organismos
e Instituciones pblicas internacionales. Algunos ejemplos de esta colaboracin son los que
han posibilitado convenios con Embajadas (como Hungra, Italia, Canad, Japn, entre otras),
Universidades Pblicas Internacionales y hasta con la United States Army.
3. Sector Privado: considera el vnculo con instituciones de carcter privado, con o sin fines de lucro,
de carcter productivo y/o de servicios. En esta rea se rescata la interaccin con los siguientes
grupos:
Empresas y Organizaciones Privadas: Organizaciones de derecho privado que incluye a to-

das las reas de la industria y tambin a organizaciones privadas sin fines de lucro, como las
fundaciones.
Asociaciones, Consorcios, Gremios y/o Corporaciones: donde la UNAB participa y desarrolla
conjuntamente actividades, programas y proyectos como, por ejemplo, ASIVA, CChC, CRCP,
CPCC, CCS, ASIMET, ACHS, Club de Innovacin, entre muchos otros.
Universidades Privadas: Compuesta por todas las Universidades Privadas con las cuales
la UNAB ha realizado actividades, programas o proyectos de Vinculacin con el Medio en
conjunto y que han generado relaciones formales de beneficio mutuo, que han quedado
plasmadas en convenios. Algunos ejemplos son los firmados con: la Pontificia Universidad
Catlica de Chile, Universidad Tcnica Federico Santa Mara, Universidad Catlica del Maule,
Universidad Catlica del Norte, Universidad Finis Terrae, Universidad de Concepcin, Univer-
sidad Austral de Chile, entre otros.
7.5.3 Impactos internos y externos

7.5.3.1 Impactos Internos
Las actividades, programas y proyectos de Vinculacin con el Medio se realizan para generar al menos
uno de los siguientes impactos internos:
Evaluar la pertinencia de la oferta acadmica y la formulacin o actualizacin de los perfiles

de egreso de las carreras.
Contribuir al logro de los resultados de aprendizaje contemplados en los perfiles de egreso
de las carreras.
Desarrollar Investigacin Aplicada de inters del medio disciplinar y acadmico.
Desarrollar proyectos de innovacin de inters del medio productivo, pblico y privado.
Los instrumentos existentes en la Institucin para materializar las actividades, programas y proyectos
de Vinculacin con el Medio, permiten la implementacin del modelo de vinculacin y el logro de
los impactos internos buscados en la docencia de pregrado, postgrado y en la investigacin. Los
instrumentos de VcM de la Universidad pueden impactar conjunta e indistintamente a la docencia de
pregrado, a la docencia de postgrado y a la investigacin. Considerando lo anterior, se ejemplifica a
continuacin, la relacin existente entre impactos internos e instrumentos.
288
Tabla 129. Identificacin de Instrumentos de VcM e Impactos Internos generados

Impactos Internos
Evaluar la pertinencia Contribuir al logro Desarrollar

Desarrollar proyectos
de la oferta acadmica de los resultados Investigacin
de innovacin de
y la formulacin o de aprendizaje Aplicada de
INSTRUMENTOS DE VM inters del medio
actualizacin de los contemplados en los inters del medio
productivo, pblico y
perfiles de egreso de las perfiles de egreso de las disciplinar y
privado.
carreras. carreras. acadmico.
Centros / Instituto X X X
Clnicas X X X
Investigacin Aplicada, Innovacin,
Emprendimiento y Transferencia X X
Tecnolgica
Responsabilidad Social X
Extensin acadmica y Comunidades
Escolares X
Internacionalizacin X X X
Cultura X
Educacin continua X X
Fuente: Elaboracin Institucional
7.5.3.2 Impactos Externos
El Modelo institucional de Vinculacin con el Medio de la Institucin establece que los impactos
externos que la Universidad prioriza estn dados por el nexo que se produce entre los grupos de
inters, el entorno y los instrumentos de VcM. Considerando lo anterior, la siguiente tabla ejemplifica
los impactos externos buscados por la Universidad.
Tabla 130. Identificacin de Instrumentos de VcM e Impactos Externos generados

Impactos Externos Buscados
Personas, Comunidad y
INSTRUMENTOS DE VM Sector pblico Sector privado
Organizaciones Civiles
Centros / Instituto X X X
Clnicas X X
Investigacin Aplicada, Innovacin, Emprendimiento y Transferencia
Tecnolgica X X
Responsabilidad Social X X X
Extensin acadmica y Comunidades Escolares X
Internacionalizacin X
Cultura X
Educacin continua X X X
Fuente: Elaboracin Institucional
Cabe destacar que, tanto los impactos internos como externos, sern desarrollados en mayor
profundidad en los siguientes captulos.

7.6 Estructura y Organizacin
Para gestionar el rea de Vinculacin con el Medio, existen diferentes unidades con roles bien
definidos, todas ellas coherentes con la misin, plan estratgico institucional y el reglamento general,
las que adicionalmente se coordinan, tanto a nivel nacional, como en Sedes, para apoyar al logro de
sus objetivos institucionales.
A nivel estratgico, es la Junta Directiva el organismo colegiado superior y la mxima autoridad de la

Universidad que, conforme al Estatuto, le corresponde la direccin y orientacin de la misma. Para la
direccin superior de la Universidad, la Junta Directiva otorga las atribuciones necesarias al Rector y
a sus autoridades superiores, con el fin de garantizar su buena marcha. En este contexto, la Direccin
General de Vinculacin con el Medio tiene como funciones asesorar al Rector en estas materias,
coordinando y controlando el desarrollo de la Poltica de Vinculacin con el Medio, la cual unifica
criterios para el diseo, planificacin, difusin y sistematizacin de actividades en esta rea.
Para realizar lo anterior, la Direccin General de Vinculacin con el Medio se apoya:
1 A nivel estratgico: En primer lugar, de los acuerdos de la Junta Directiva y los direccionamientos
que defina el Rector, relacionados a esta materia de carcter institucional y, en segundo lugar, de
las macro definiciones previstas en el Plan Estratgico Institucional y en la Poltica de Vinculacin
con el Medio de la Universidad.
2 A nivel de unidades transversales: a travs del Comit Nacional de Vinculacin con el Medio,
el cual est conformado por los Directores de rea que abarcan transversalmente a toda la
Institucin.
El Comit Nacional de Vinculacin con el Medio est compuesto por los siguientes integrantes:
El Director General de Vinculacin con el Medio, quien lo preside.
Directores Generales y Directores de reas transversales de la Universidad: Director de
Innovacin y Transferencia Tecnolgica, Director General de Comunicacin y Marketing,
Director de Comunicaciones Estratgicas, Director de Relaciones Internacionales, Director de
Formacin General, Director de Responsabilidad Social y Sustentabilidad, Director del Centro
de Sustentabilidad, Director CIMARQ Campus Quintay, Director de Extensin Cultural,
Director de Evaluacin y Efectividad Docente, Director Centro para la Comunicacin de la
Ciencia, Director de Extensin Acadmica, Director de Vinculacin Escolar, Director General
de Desarrollo Estudiantil, Director General de Docencia de Pregrado, Director Acadmico de
Postgrado, Director de Egresados (Alumni), Director de Anlisis Institucional.
Profesionales de apoyo para asesoras y aspectos operacionales designados por la Direccin
General de Vinculacin con el Medio y/o la Direccin General de Comunicacin y Marketing.
3. A nivel de Acadmicos y Sedes: a travs de los Comits de Vinculacin con el Medio en Sedes,
quienes trabajan operativamente en la implementacin de actividades, programas y proyectos a
nivel local.
Los Comits de Vinculacin con el Medio en Sedes estn compuestos por los siguientes Integrantes:
Tabla 131. Composicin de los Comits de Vinculacin con el Medio en Sedes

Via del Mar Santiago Concepcin
El Vicerrector de Sede (quien preside) El Director General de Vinculacin con el El Vicerrector de Sede (quien preside)
El coordinador de Vinculacin con el Medio de la Medio (quien preside). El coordinador de Vinculacin con el Medio
Sede Via del Mar. Un representante por cada Facultad de la Sede Concepcin.
Directores de escuela y/o carrera o un (Directivo, Acadmico o Colaborador). Directores de escuela y/o carrera o un
representante. Otros profesionales relacionados a los representante.
Otros profesionales relacionados a los planes y/o planes y/o programas de Vinculacin con el Otros profesionales relacionados a los
programas de Vinculacin con el Medio en accin Medio en accin en la regin. planes y/o programas de Vinculacin con el
en la regin. Medio en accin en la regin.
290
Figura 37. Estructura y Organizacin de Comits de Coordinacin en Vinculacin con el Medio
Rector
Comit de Rectora
Comit Nacional de Vinculacin

con el medio UNAB
Direccin General de
Vinculacin con el Medio
Comit VcM: Comit VcM: Comit VcM:
Via del Mar Santiago Concepcin
El rol de colaboracin entre estos distintos niveles de coordinacin se da en la siguiente forma:
El rol de colaboracin entre estos distintos niveles de coordinacin se da en la siguiente forma:
El Rector de la Universidad promueve el desarrollo institucional conforme a la misin de la

Universidad, vela por su prestigio y propone a la Junta Directiva las polticas, planes de trabajo
y programas de actividades de la Universidad, entre las que se encuentran las relacionadas a la
Vinculacin con el Medio.
El Rector, adems, preside el Comit de Rectora, en el cual el Director General de Vinculacin con
el Medio es invitado permanente para, desde su posicin, comunicar, coordinar y/o alinear, las
instrucciones de la alta direccin hacia los diferentes equipos con los cuales se relaciona para el
logro de los objetivos institucionales del rea.
El Comit Nacional, en su carcter transversal, apoya con sus capacidades de gestin, en el
desarrollo y ejecucin de la Poltica de VcM a nivel Institucional. Adicionalmente, es un facilitador
para promover en la Universidad las buenas prcticas aprendidas en experiencias anteriores.
Los Comits de Sede son el brazo operativo y articulador a nivel regional. Colaboran con
capacidades de gestin, monitoreo, registro y evaluacin de las actividades de Vinculacin con el
Medio a nivel local.
En procesos importantes de aseguramiento de la calidad, todos los Comits colaboran en procesos
importantes de aseguramiento de la calidad, por ejemplo, en procesos de autoevaluacin, de
acreditacin nacional o internacional.
La Direccin General de Vinculacin con el Medio provee parte del financiamiento necesario
para incentivar el desarrollo de actividades, programas y proyectos en la Institucin. Para ello,
todos los Comits colaboran con sus capacidades de gestin y ejecucin y/o el acceso a redes en
distintos contextos (regionales, nacionales o internacionales) para su desarrollo exitoso a nivel
Institucional.
7.7 Resultados de la Vinculacin con el Medio segn reas de Inters y Entornos Relevantes110
En las siguientes secciones se exponen las principales acciones y resultados de la Vinculacin con el
Medio que realiza la Universidad:
7.7.1 Vinculacin con las Personas, Comunidad y Organizaciones Civiles
7.7.1.1 Centro de Potenciacin de Aprendizajes:
El Centro de Potenciacin de Aprendizajes se gesta el ao 2003 en la Sede Santiago y el ao 2010 en
la Sede de Via del Mar, desde la necesidad de contar con una experiencia investigativa en el rea
universitaria, que permita conocer, analizar, recrear y evaluar una metodologa fundamentada en el
sello formativo de la carrera de Psicopedagoga.
110 Para conocer en detalle stas y otras actividades, revisar el Reporte de Impacto de la Vinculacin con el Medio UNAB que se encontrar como evidencia
al momento de la visita.

El Centro de Potenciacin de Aprendizajes est destinado al desarrollo de habilidades para el
aprendizaje en nios y adolescentes pertenecientes a escuelas municipales y subvencionadas que
presentan vulnerabilidad social y alto riesgo acadmico. De esta manera, se abren las instalaciones
de la carrera a la comunidad, dando apoyo a personas vulnerables, a travs de acadmicos y alumnos,
poniendo al servicio sus conocimientos y capacidades.
En este centro se desarrollan actividades formativas para los estudiantes de Prctica Profesional
I y II, tambin est disponible para que los profesores de asignaturas de la carrera puedan realizar
actividades con sus estudiantes, tales como observacin de sesiones de trabajo psicopedaggico o
utilizacin del material didctico.
A continuacin, se detalla la cantidad de atenciones del Centro de Potenciacin de Aprendizajes:
Tabla 132. Cantidad de atenciones del Centro de Potenciacin de Aprendizajes111

Sede Tipo atencin 2014 2015 2016
Santiago Preescolares 1 2 6
Enseanza Bsica 22 35 38
Enseanza Media 6 4 20
Diploma Habilidades Laborales 12 15 15

Via del Mar Preescolares 2 4 1
Enseanza Bsica 66 68 61
Enseanza Media 2 9 11
Diploma Habilidades Laborales 3 3 13
Fuente: Centro de Potenciacin de Aprendizajes
7.7.1.2 Clnicas de servicio a la Comunidad

El profundo compromiso de la Universidad Andrs Bello con la comunidad y su entorno ha llevado
a la Institucin a implementar un sistema de apoyo profesional a las personas que viven cercanas a
los Campus de la Universidad en donde se ubican nuestras Clnicas. A continuacin, la descripcin de
cada una de ellas.
Clnica Jurdica. La Clnica Jurdica tiene por finalidad complementar las asignaturas de Redaccin
Contractual - Resolucin Alternativa de Conflictos, Redaccin Forense, Consultorio Jurdico I y
Consultorio Jurdico II, bajo la supervisin directa de la Escuela de Derecho de la Universidad en
cumplimiento de sus objetivos y programas. El fin ltimo de las asignaturas referidas, se enmarca
dentro de lo que se denomina genricamente como Enseanza Clnica del Derecho y fortalece
el aprendizaje activo de los estudiantes de Derecho, con una lgica que les permite aportar con
sus conocimientos a personas que no pueden optar a una atencin privada de sus problemticas
legales.
La Clnica Jurdica tiene como finalidad la enseanza Clnica del Derecho, esto es, la aplicacin
prctica de los diferentes aprendizajes que han sido enseados a los estudiantes durante aos
anteriores de la carrera. Los alumnos, supervisados por un profesor, asisten a personas que no
cuentan con los medios econmicos para poder costear de forma privada los honorarios de un
abogado. La Clnica Jurdica cuenta con 9 secciones o cursos, a cargo de un profesor abogado.
Existe un director de Clnica Jurdica por cada Sede de la Universidad y en el caso de Santiago,
existe adems un coordinador.
Actualmente, se encuentran en tramitacin ms de 1.200 juicios, de los cuales la gran mayora dice
relacin con procedimientos relativos a temas de familia (Alimentos, Rgimen Comunicacional,
111 Algunos alumnos del Diploma en Habilidades Laborales se benefician semestralmente del Centro. Los resultados e impactos del Diploma en Habilidades
Laborales se detallan en el apartado de Inclusin UNAB
292
Cuidado Personal y Divorcios) y a materias civiles (Juicios de Arriendo, Terceras y Gestiones

Voluntarias, tales como posesiones efectivas testadas y cambios de nombre). En lo que respecta
a las consultas y requerimientos de los adultos mayores, que son parte de nuestros usuarios, se
destacan materias como Violencia Intrafamiliar, Alimentos, Interdiccin por Demencia y otros
temas relativos a herencia y testamentos.
En la actualidad, la Clnica Jurdica cuenta con diferentes convenios con: Servicio de Registro Civil e
Identificacin, Servicio Nacional del Adulto Mayor, Servicio Nacional de Menores, I. Municipalidad
de Santiago, I. Municipalidad de Las Condes, Oficina de Defensa Ciudadana,Fundacin Cristo
Vive, Servicio Nacional de la Mujer e Ilustre Municipalidad de Cerro Navia.
Las atenciones otorgadas van en directo beneficio de los usuarios, logrando llevar a tribunales
la gran cantidad de ellas. Los casos son derivados en su gran mayora por los convenios
establecidos en cada una de las regiones. Es as como en Via del Mar, el aporte directo de la
Clnica se realiza a travs de: Convenio Fundacin Un Techo para Chile, Convenio Fundacin
Hogar de Cristo, Convenio Servicio Nacional del Consumidor y los Compromisos de atencin
que versan principalmente sobre derivaciones y atencin preferente con (Servicio de Registro
Civil e Identificacin de Valparaso; Fundacin Mara Ayuda, ONG Mara Acoge, Ministerio de
la Mujer y Equidad de Gnero, ONG Hogar Mara Goretti, Servicio Nacional del Adulto Mayor).
Estos convenios son establecidos por necesidad de las propias organizaciones, muchos de los
cuales comienzan como alianzas de cooperacin, derivando posteriormente a convenios ms
formales. De esta manera, se permite la co-creacin, en relacin a las demandas ms frecuentes
de las respectivas organizaciones que necesitan asistencia judicial.
A continuacin, se detalla el nmero de causas tramitadas en la Clnica Jurdica de cada Sede, por
tipo de causa y por ao.
Tabla 133. Nmero de causas tramitadas por las Clnicas Jurdicas

Sede Tipo causa 2014 2015 2016
Familia 341 409 338

Santiago Civil 144 189 94
Otros 95 91 14
Familia 224 273 341
Via del Mar Civil 28 57 41
Otros 47 56 33
Familia 48 63 73
Concepcin Civil 12 19 19
Otros 21 33 29
Fuente: Facultad de Derecho
Tal como se observa en la tabla, los beneficiaros de la Clnica Jurdica son casos principalmente
asociados a problemas de familia (pensiones, denuncias de VIF, demandas de tuicin, etc.). Todas estas
causas llegaron a tribunales y son casos terminados. De esta manera, se demuestra la bidireccionalidad
que cumple la Clnica Jurdica, ya que, por un lado, el beneficiario directo es el usuario atendido y, que
por otro, se logran los resultados de aprendizaje en los estudiantes de acuerdo a lo contemplado en el
perfil de egreso, a travs de experiencias reales, que adems aportan al desarrollo del sello de la UNAB.
Clnica Odontolgica. La Clnica Odontolgica permite la adquisicin de competencias terminales

del perfil de egreso de pregrado y postgrado de la Facultad de Odontologa, apoyndose en
programas acadmicos y profesionales que facilitan una enseanza ptima y aplicaciones
prcticas del trabajo realizado con los pacientes. En ella se ofrecen todas las especialidades
odontolgicas, en un ambiente acadmico, para el beneficio de la comunidad.

La Facultad de Odontologa posee tres Clnicas:
La Clnica Odontolgica deSantiagocomenz a funcionar en 2003. Posee cinco pisos, con

203 box dentales implementados con todo el equipamiento que exige la compleja atencin
de pacientes. Est abierta a toda la comunidad, sin distinciones y sin requisitos de previsin,
edad u otros. Los aranceles estn por debajo de los que se encuentran en el mercado.
EnVia del Mar, la Clnica Odontolgica fue inaugurada en 2005. Est equipada para brindar
atenciones odontolgicas en el rea de la rehabilitacin, en especialidades de endodoncia,
perodoncia, ciruga, imagenologa, odontopediatra y ortodoncia.
A contar de 2012, los alumnos de la carrera de Odontologa de la Sede Concepcin cuentan
con una moderna Clnica con box odontolgicos, Clnica de urgencia, servicio de radiologa,
pabellones quirrgicos, central de esterilizacin, recepcin, sala de espera, laboratorio, entre
otras dependencias, lo que permite iniciar la atencin de pacientes, en relacin a lo dispues-
to en su plan formativo.
Las Clnicas funcionan bajo la perspectiva de recursos de apoyo a la docencia, tanto de pregrado
como de postgrado, debido a que en ellas se desarrollan varias actividades, que integran la atencin
directa de pacientes en las asignaturas curriculares. A su vez, el seguimiento de los tratamientos para
evaluacin, est asociado a las pautas de cotejo, cumplimiento de actividades y procedimientos
clnicos, permitiendo la bidireccionalidad del modelo de vinculacin de la UNAB.
Para asegurar el cumplimiento de los resultados de aprendizaje en los estudiantes de Odontologa,

la malla curricular est estructurada por mbitos de accin, que permiten delinear el perfil de egreso,
siendo las Clnicas Odontolgicas uno de estos mbitos. De esta manera, se asegura que desde el 2 y
hasta el 5 ao de la carrera, el 100% de los estudiantes realicen intervenciones directas al interior de
las Clnicas.
Respecto a las prestaciones y beneficiarios, los nmeros desde 2014 son los siguientes:
Tabla 134. Atenciones y pacientes de la Clnica Odontolgica UNAB

Nmero atenciones Nmero pacientes
Sede/ao 2014 2015 2016 2014 2015 2016
Santiago 36.158 41.893 45.184 10.026 10.915 12.416

Via del Mar 13.162 16.966 16.637 4.965 5.939 5.775
Concepcin 3.782 3.921 2.018 1.044 1.171 926
Fuente: Facultad de Odontologa
Clnica Psicolgica112. Desde 1996, el Centro de Atencin Psicolgica y Psiquitrica pone a

disposicin de la comunidad una variada gama de prestaciones en el mbito de la psicologa
Clnica y la salud mental: psicodiagnstico, psicoterapia y evaluaciones e intervenciones
psicopedaggicas y psiquitricas. En el ltimo tiempo, debido al impulso otorgado por la reforma
procesal-penal, se incorpor la asistencia en el mbito de las evaluaciones jurdico-forenses.
Tratndose de un centro de especialidades Clnicas abierto a la poblacin en general, cualquier

persona puede solicitar una hora de evaluacin. No obstante, el centro cuenta con un conjunto
de acuerdos de cooperacin y asistencia, a fin de potenciar su relacin con instituciones pblicas
y privadas y afianzar su Vinculacin con el Medio.
A continuacin, se detallan los convenios de cooperacin del Centro de Atencin Psicolgica y

Psiquitrica:
112 Para saber ms sobre este programa, visite: http://facultades.unab.cl/humanidades/psicologia-centros-atencion-clinica/
294
Tabla 135. Convenios del Centro de Atencin Psicolgica y Psiquitrica

Regin de Valparaso: Regin del Biobo: Regin Metropolitana
Asociacin de Nios Hemoflicos. Asociacin de Nios Hemoflicos. 1 Juzgado de Familia de Santiago.

Colegio Alborada del Mar. Colegio Alborada del Mar. Centro Comunitario Rotonda Atenas. I. Municipalidad de Las Condes.
Colegio Andrs Bello. Colegio Andrs Bello. Centro de Reparacin Integral y Especializado CRIES El Quijote.
Colegio Claudio Matte. Colegio Claudio Matte. Centro de Salud Lo Barnechea. I. Municipalidad de Lo Barnechea.
Colegio Cristiano Concn. Colegio Cristiano Concn. Clnica Jurdica UNAB.
Colegio Diego Velzquez. Colegio Diego Velzquez. Colegio Antrtica Chilena.
Colegio Enrique Crdenas. Colegio Enrique Crdenas. Colegio Betterland.
Colegio Esperanza de Quilpu. Colegio Esperanza de Quilpu. Colegio Manuel Baquedano.
Colegio Franco Ingls. Colegio Franco Ingls. Colegio Parroquial Santa Rosa.
Colegio Hermanos Clark. Colegio Hermanos Clark. Colegio San Esteban Mrtir.
Colegio Hispano Americano. Colegio Hispano Americano. Colegio San Rafael Arcngel
Colegio John Kennedy. Colegio John Kennedy. Colegio San Rafael.
Colegio Juan XIII. Colegio Juan XIII. Colegio y Centro Comunitario San Lus Beltrn.
Corporacin Miastenia Gravis de Chile.
Corporacin Municipal de Las Condes.
Escuela Especial de Lenguaje Semillita
Escuela Municipal Bsica Presidente Roosevelt N 381.
Farmacias Salcobrand.
Fundacin Integra.
Fundacin Sagrada Familia.
Fundacin San Jos.
Gendarmera de Chile.
Instituto Profesional de Chile.
Instituto Profesional Los Leones.
Liceo N 1 de nias Javiera Carrera.
Liceo Rafael Sotomayor.
Liceo San Jos.
Ministerio Pblico.
MINSAL.
Olimpo Ltda.
SENAME.
Sodexho.
Supermercado Jumbo La Dehesa.
Supermercado Lder Las Condes. Empresas D&S.
Fuente: Centro de Atencin Psicolgica y Psiquitrica
El Centro opera como campo clnico para el desarrollo de las asignaturas de la Carrera de Psicologa,
en donde los estudiantes se aproximan a la atencin de pacientes adultos e infanto-juveniles de un
modo gradual. Inician sus estudios con la observacin de entrevistas Clnicas y procesos de evaluacin.
Las asignaturas en cuestin son Psicodiagnstico Aplicado, Taller Psicodiagnstico Clnico, Estudio de
Casos Clnicos y Prctica Profesional.
Posteriormente, asumen distintas modalidades de evaluacin y aplican los conocimientos adquiridos:

tcnicas de entrevista, administracin de pruebas psicolgicas y elaboracin de informes.
El servicio del Centro de Atencin Psicolgica (CAPSI) est orientado a todo tipo de personas, son
100% gratuitos y la atencin incluye a nios, jvenes, adultos y peritajes de la fiscala. Los pacientes
llegan a estas Clnicas, a travs de convenios de cooperacin que se han ido desarrollando en forma
progresiva en cada Sede. Siguiendo el Modelo de Vinculacin con el Medio, estos convenios estn
asociados al entorno regional inmediato de cada Sede, como organizaciones civiles, organizaciones
pblicas y organizaciones privadas.
En los ltimos aos, se realiz el siguiente nmero de prestaciones:

Tabla 136. Atenciones por ao del Centro de Atencin Psicolgica y Psiquitrica
Sede 2014 2015 2016
Santiago 3.787 3.023 4.213

Via del Mar 343 887 460
Concepcin 95 120 113
Fuente: Centro de Atencin Psicolgica y Psiquitrica
Clnica Veterinaria: perteneciente a la Escuela de Medicina Veterinaria de la Universidad, ubicado

en Colina,fue creado en 2012 y es el primer centro del pas que cuenta con avanzada tecnologa
y equipamiento de punta, para el desarrollo de investigacin y servicio clnico. Emplazado en
2.100 metros cuadrados, el centro se compone de una Clnica de especialidades veterinarias para
animales pequeos, una Clnica de equinos especializada en ciruga y rehabilitacin, y la Unidad
de Medicina y Patologa Comparada. Las instalaciones incluyen salas de clases, laboratorios,
pabellones de ciruga y una sala de anatoma patolgica. La inversin, slo en lo que se refiere a la
construccin inicial, asciende a los550 millones de pesos, lo que se suma a los 200 millones en su
remodelacin. La alianza con Karl Storz, representada en Chile por Reich113, permiti la instalacin
detres torres de laparoscopa, instrumental y trainers necesarios para el trabajo de la Unidad de
Medicina y Patologa Comparada.
A travs de operativos en terreno o de sus unidades, el Centro de Medicina Veterinaria realiza

diversos programas y actividades que buscan resolver problemticas sociales en donde existan
animales involucrados114.
En cuanto a las atenciones realizadas por el Hospital Clnico Veterinario, el siguiente es el detalle:
Tabla 137. Atenciones por ao de la Clnica Veterinaria

Unidad 2014 2015 2016
Unidad de Pequeos Animales 2456 2466 2419

Unidad de equinos 140 348 528
Fuente: Clnica Veterinaria
Unidad Rehabilitacin de la Fauna Silvestre (UFAS): se encuentra en un espacio de 3.000 mts2,

aledao al zoolgico Buin Zoo, donde los estudiantes participan activamente en todos los
procesos de rehabilitacin de fauna silvestre y reinsercin a su hbitat natural. La Escuela de
Medicina Veterinaria de la UNAB se caracteriza por entregar a sus estudiantes un sello formativo
en aspectos relacionados con la conservacin de la biodiversidad, bienestar animal y la medicina
de especies silvestres. En la actualidad, existe una necesidad en el pas de contar con Centros
de rescate y rehabilitacin de fauna silvestre que puedan dar acogida a las diferentes especies
silvestres que se ven afectadas por la accin del hombre. La rehabilitacin de fauna silvestre es
un proceso complejo, que combina una variedad de campos profesionales, situndose en un
rea lmite entre la conservacin y bienestar animal. Pero, adems, los Centros de Rehabilitacin
de especies silvestres se han transformado en reales Centros de conservacin, educacin e
investigacin.
La Unidad de Rehabilitacin de Fauna Silvestre y el Hospital SOS reciben a ms de 400 alumnos
de Medicina Veterinaria al ao (de los cuales ms de 50 son estudiantes residentes), en modalidad
de prctica, clases y/o como voluntarios de lunes a domingo. En este lugar, los estudiantes
realizan trabajos relacionados con el manejo, medicina interna, nutricin, ciruga, urgencias y/o
imagenologa de fauna silvestre.
113 Karl Storz: Endoscopia Rgida y Flexible. Quirfanos Integrados. Desarrolla soluciones integrales que han revolucionado la endoscopa moderna, el
diagnstico mdico y las intervenciones quirrgicas, ubicndola en una posicin lder en la industria. http://www.karlstorz.com
114 Para conocer algunas de estas actividades y programas visite: http://veterinaria.unab.cl/trabajo-con-la-comunidad/
296
Desde sus inicios en mayo de 2015, se ha prestado atencin a ms de 660 beneficiarios, de los
cuales 380 fueron atendidos slo en 2016.
Finalmente, UFAS presenta un pilar extra de desarrollo en el rea de Vinculacin con el Medio,
debido a que los estudiantes realizan charlas de educacin ambiental en colegios y en medios de
difusin nacional, fortaleciendo el sello universitario y aportando al desarrollo de los resultados
de aprendizaje de los perfiles de egreso de los estudiantes de la carrera de Medicina Veterinaria.
7.7.1.3 Proyectos de Responsabilidad Social
Como parte del proceso formativo de los estudiantes. Para lograr habilidades y actitudes
fundamentales para el desempeo profesional del egresado, desde el ao 2012 la UNAB pone a
disposicin de sus estudiantes, un conjunto de cursos que forman parte del currculo de cada carrera y
que componen la lnea formativa de Educacin General del Modelo Educativo. Su objetivo primordial
es desarrollar habilidades comunicativas, analtico-crticas, cientfico-cuantitativas y tecnolgicas,
desde una perspectiva de Responsabilidad Social, para contribuir al desarrollo de los estudiantes y
de las comunidades en que stos se inserten. Considerando este objetivo, todos los estudiantes de
la Institucin deben aprender formalmente, en algn momento de su desarrollo acadmico, sobre
temas de Responsabilidad Social y en el contexto de sus aprendizajes curriculares o extracurriculares,
desarrollar proyectos en este mbito que tengan un impacto positivo en las comunidades, bajo la
tutela o compaa de acadmicos o funcionarios de la Institucin. Estas iniciativas se realizan a travs
de programas como: Proyectos de Responsabilidad Social desarrollados en el contexto de la Formacin
General; el desarrollo de operativos en terreno, para apoyar a comunidades afectadas por desastres
naturales, emergencias nacionales o necesidades de comunidades desprotegidas. En esta lnea,
se destacan operativos mdico-sociales115, de salud mental116, oftalmolgicos117, odontolgicos118,
veterinarios119, jurdicos120, entre otros, el programa de voluntariado de invierno o verano, apoyados
por la Direccin General de Desarrollo Estudiantil121 y el programa de financiamiento de iniciativas
estudiantiles de Responsabilidad Social, apoyado por la Direccin General de Vinculacin con el Medio.
Como parte de la relacin con las empresas: En 2007 se cre la Secretara Ejecutiva de Pacto Global en
Chile, bajo el alero de la Universidad Andrs Bello, la cual tiene por objetivo establecer una plataforma
de apoyo para que las organizaciones adhirieran a los principios de este organismo, generando valor
a travs de comportamientos responsables y el compromiso con la sostenibilidad. Esto se alinea con
el objetivo estratgico institucional de Consolidar la interaccin de la UNAB con su entorno social,
econmico, productivo y Cultural. Actualmente, la Red est conformada por diferentes tipos de
organizaciones, entre las que se cuentan 74 socios y 6 alianzas.
La Red Pacto Global Chile tiene como Misin promover y difundir los Principios del Pacto Global de
Naciones Unidas, con el objetivo de que las organizaciones que operan en Chile los integren en sus
lineamientos estratgicos, para generar valor a travs de un genuino compromiso con la Sostenibilidad.
La Red Pacto Global Chile ha desarrollado un formato de Comisiones orientadas en ejes temticos,
a travs de Relaciones Laborales, Medio Ambiente, Educacin y Transparencia122. A cada mesa de
trabajo asisten representantes de las organizaciones adheridas, segn sus temas de inters o reas de
trabajo y en cada sesin se abordan temas que generalmente son guiados por un expositor invitado.
Asimismo, se mantiene un calendario de seminarios, talleres y charlas, con la participacin de expertos,
tanto de la academia como del contexto empresarial.
Durante el perodo 2013-2016 se han desarrollado un total de 886 actividades/proyectos en el rea de

Responsabilidad Social, aglutinando un total de 97.357 beneficiarios. Informacin que se detalla en la
siguiente tabla:
115 Ver ejemplo en: http://noticias.unab.cl/salud/facultad-de-enfermeria/enfermeria-participa-en-exitoso-operativo-de-salud-en-san-bernardo/

116 Ver ejemplo en: http://noticias.unab.cl/salud/unab-realiza-feria-y-operativo-de-salud-mental/
117 Ver ejemplo en: http://noticias.unab.cl/salud/tecnologia-medica-realiza-operativo-oftamologico-en-residencia-de-adultos-mayores-en-hualpen/
118 Ver ejemplo en: http://noticias.unab.cl/destacados-salud/la-facultad-odontologia-unab-se-realizaran-operativo-odontologico/
119 Ver ejemplo en: http://veterinaria.unab.cl/grupo-animalista-participa-en-operativo-escuela-de-medicina-veterinaria-unab-en-isla-de-pascua/
120 Ver ejemplo en: http://noticias.unab.cl/destacados-vina-del-mar/operativo-campamento-nueva-esperanza-forestal-alto-vina-del-mar/
121 Ver ejemplo en: http://noticias.unab.cl/vida-universitaria/dae/dae-santiago/alumnos-de-la-unab-realizaran-voluntariado-en-lolol/
122 Ver anexo 36: Memorias Pacto Global.

Tabla 138. Resumen Institucional de vinculacin con la comunidad por medio de la Responsabilidad Social 2013-2016
Cantidad de Beneficiarios Cantidad de Actividades o Programas
Suma Suma
2013 2014 2015 2016 2013 2014 2015 2016
total total
Trabajos Voluntarios de
Facultades 2.898 1.730 4.065 1.670 10.363 21 19 31 11 82
Trabajos voluntarios de Invierno

y Verano 1.500 1.725 1.340 900 5.465 6 4 6 4 20
Proyectos de Responsabilidad
Social (va Fondos Concursables 1.454 4.663 6.167 10.494 22.778 29 53 74 99 255
VcM)
YouthActionNet Chile 783 778 3.954 454 5.969 1 1 1 9 12
Proyectos de Responsabilidad
Social (va Formacin General) 361 2.607 4.983 4.419 12.370 16 116 163 148 443
Otras Iniciativas de
Responsabilidad Social 3.740 8.681 16.825 11.275 40.521 10 18 26 28 82
TOTAL 10.736 20.184 37.334 29.212 97.466 83 211 301 299 894
% Institucional 11,0% 1,7% 4,5% 6,8% 5,3% 9,6% 3,3% 5,3% 5,0% 5,1%
% Concepcin 9,5% 6,0% 8,3% 3,4% 6,5% 9,6% 12,8% 13,6% 8,7% 11,4%
% Santiago 36,6% 24,3% 44,8% 21,3% 32,6% 36,1% 40,8% 44,9% 44,5% 43,0%
% Via del Mar 42,8% 68,0% 42,4% 68,6% 55,6% 44,6% 43,1% 36,2% 41,8% 40,5%
% Total Actividades 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
Fuente: Direccin de Formacin General, Direccin de Responsabilidad Social y Sustentabilidad, Direccin General de Desarrollo Estudiantil
El desarrollo de actividades, programas y proyectos de Responsabilidad Social contribuyen de manera

fundamental a la Institucin y al entorno en un sentido bidireccional por cuanto:
1. Para la UNAB, la Responsabilidad Social es la capacidad y obligacin de responder ante la

sociedad, actual y futura, por acciones u omisiones que se ejercen. Involucra compromiso con
otros y con el medio circundante para la mejora de las condiciones de vida de su entorno y en
consecuencia con ello, el aprendizaje no puede ser solamente terico, sino que debe ser prctico
y a travs del Servicio a la sociedad, para todos los estudiantes de la Institucin. En otras palabras,
el desarrollo de esta arista de la Vinculacin con el Medio, ayuda a la Institucin a poner en
prctica aquello que se ha declarado como fundamental en nuestro Modelo Educativo.
2. Adicionalmente, a travs de estas acciones se fortalece el desarrollo de habilidades y actitudes

fundamentales para el desempeo profesional de nuestros egresados, independientemente de
su especialidad, de tal manera que, como consecuencia, ayudan a formar en los estudiantes el
sello formativo de la Universidad Andrs Bello.
3. Por ltimo, se crean o fortalecen las redes de colaboracin con los tres entornos relevantes de
Vinculacin con el Medio de la Universidad, con quienes se facilitan nuevas oportunidades de
desarrollo futuro.
A nivel de Personas, Comunidad y Organizaciones Civiles, algunos ejemplos son el progra-

ma YouthActionNet123, el programa de proyectos de Responsabilidad Social, desarrollados a
123 YouthActionNet Chile es un premio que entrega la UNAB, Instituto Profesional AIEP, Red Educacional Laureate y la fundacin norteamericana
International Youth Foundation a travs del cual, cada ao se reconoce el trabajo en Chile de 10 emprendedores sociales jvenes en beneficio de
su comunidad. El objetivo de este premio es fortalecer el rol de los jvenes como agentes de cambio en nuestro pas, entregndoles hoy un mayor
protagonismo en la solucin de los problemas sociales y ambientales de Chile, potencindolos como futuros referentes del desarrollo de nuestro pas. Los
ganadores de YouthActionNet Chile, pasan a formar parte de la red internacional de emprendedores jvenes YouthActionNet, que cuenta actualmente
con ms de 1.300 emprendedores en ms de 90 pases. Ms informacin del programa en: http://www.yanchile.cl/
298
travs de cursos de formacin general124 , o el programa de iniciativas estudiantiles de Res-

ponsabilidad Social, financiadas por la Direccin General de Vinculacin con el Medio125, que
facilitan la construccin de redes directas con lderes de este entorno relevante.
A nivel del Sector Pblico, la gran diversidad de operativos de salud realizados u otros pro-
gramas de servicio a la comunidad que se han implementado en conjunto con organismos
pblicos regionales, como los realizados en San Bernardo, Isla de Pascua, Concepcin, San-
tiago, Via del Mar, entre muchos otros, fortalecen las redes con los organismos del Estado,
tanto a nivel nacional como regional.
A nivel del Sector Privado, destacan la colaboracin para temas de Responsabilidad Social
con importantes empresas, a travs del programa Pacto Global, o con el programa Laureate
Here for Good126, que se desarrolla en conjunto con todas las Instituciones del grupo Laurea-
te. A travs de estas iniciativas, se fortalecen relaciones con organizaciones privadas naciona-
les e internacionales.
7.7.1.4 Programa de Inclusin UNAB

Otro componente importante en materia de Responsabilidad Social es el programa de inclusin, el
que se desarrolla en la Universidad Andrs Bello, a travs de dos iniciativas emblemticas:
A travs del Diploma en Habilidades Laborales127
Iniciativa nica en Chile128 y pionera en Sudamrica, que permite el acceso a la vida universitaria
de jvenes con necesidades educativas especiales por discapacidad cognitiva, con el objetivo de
insertarlos en el mundo del trabajo. Este programa129 se desarrolla en las tres Sedes, las que en su
conjunto ofrecen 75 cupos de matrcula anualmente.
A travs del rea de inclusin a cargo de la Direccin de Educacin Inclusiva
La Direccin de Educacin Inclusiva (DEI), dependiente de la Vicerrectora Acadmica, se inici en 2014

gracias a un Fondo de Desarrollo Institucional del Ministerio de Educacin por un monto total de $156,9
millones de pesos, con el objetivo de crear un programa de inclusin para personas en situacin de
discapacidad, que hoy contempla acceso, permanencia y egreso en las carreras de pregrado regular.
Las principales funciones de la DEI, a travs del trabajo colaborativo con las diversas unidades y
direcciones de la Universidad, son: promover la construccin de una cultura institucional inclusiva,
favorecer la formulacin de polticas y procedimientos inclusivos, cautelar los indicadores de
accesibilidad universal; y promover prcticas inclusivas que den cuenta de las polticas y procedimientos
institucionales.
En el ao 2015, el levantamiento de casos se hizo a nivel institucional, considerando a todos los

alumnos de la Universidad. Luego, desde el ao 2016, se formulan preguntas de identificacin en el
Test de Caracterizacin realizado a los estudiantes de primer ao, lo cual se complementa con casos
individuales que durante el ao son reportados por los mismos profesores de la Institucin, obteniendo
un registro actualizado de todos los alumnos que requieren ayuda especial para desarrollar sus
aprendizajes.
124 Ms informacin del programa en: http://educaciongeneral.unab.cl/dimensiones-de-educacion-general/dimension-de-responsabilidad-social/
125 Ms informacin del programa en: http://sustentabilidad.unab.cl
126 Se trata de un reconocimiento que realza el compromiso y proyectos sociales de estudiantes y Alumni; acadmicos y colaboradores que busquen
impactar en la sociedad. Ms informacin del programa en: http://laureatehereforgood.net/
127 Esta iniciativa fue reconocida por el Servicio Nacional de la Discapacidad (Senadis), que en el marco de la cooperacin chileno-europea, le otorg a la
Universidad Andrs Bello elSello Chile Inclusivo de Accesibilidad Universal,distinguindose los edificios del Campus Bellavista, Campus Casona de Las
Condes y Sede Concepcin.
128 El programa incluso ha sido invitado a exponer ante la Cmara de Diputados de Chile para dar a conocer los resultados del programa y para dar cuenta
de cules son los aspectos de la Ley que imposibilitan que jvenes con discapacidad cognitiva accedan a beneficios estatales, y de esta forma, puedan
cursar estudios de educacin superior http://noticias.unab.cl/destacados-educacion-2/directora-programa-habilidades-laborales-vina-expone-camara-
diputados/
129 Ms informacin en: http://facultades.unab.cl/educacion/diploma-habilidades-laborales/

En la actualidad, los estudiantes en situacin de discapacidad estn presentes en las tres Sedes,
distribuidos de la siguiente manera: 15% Concepcin, 32% Via del Mar y 53% en Santiago. Segn
registros de esta Direccin, las carreras con mayor presencia de estudiantes en situacin de discapacidad
son: Derecho, Psicologa, Ingeniera Comercial, Bachillerato en Ciencias, Terapia Ocupacional, Medicina
Veterinaria, Fonoaudiologa, Geologa, Contador Auditor y Kinesiologa.
El programa de inclusin contribuye de manera fundamental a la Institucin y al entorno en un sentido

bidireccional por cuanto:
Ha colaborado en la forma en que la Universidad se hace cargo de una demanda social nacional e
internacional, tomando en cuenta que la implementacin de los programas de estudio considere
una preparacin adecuada de los profesores y modalidades de enseanza, para ofrecer igualdad
de oportunidades, inclusin social y acadmica a personas con discapacidad o capacidades de
aprendizaje diferentes.
Adicionalmente, ha colaborado para que la Comunidad Universitaria (no slo profesores, sino
que tambin otros estudiantes que no requieren apoyos especiales para su aprendizaje, o incluso
funcionarios) comprenda en el da a da, la importancia de la inclusin y tambin lo mucho que
aporta al desarrollo de los valores institucionales y del ambiente universitario de la Casa de
Estudios.
7.7.1.5 Vnculo a travs de la Extensin Acadmica

La Extensin Acadmica se desarrolla a travs de charlas, talleres, seminarios y congresos, en los
cuales los estudiantes, acadmicos e investigadores tienen como fin vincularse a nivel local-regional
con el entorno definido como Personas, Comunidad y Organizaciones Civiles, tratando temticas de
comn inters y transfiriendo conocimiento, para as impactar a travs de la academia y responder a
sus problemticas o necesidades particulares.
En el perodo 2013-2016, se han desarrollado un total de 724 actividades, en las que han participado
100.957 personas. En la siguiente tabla, se desglosa la cantidad de beneficiarios y eventos realizados en
instalaciones externas a la Institucin y en las Sedes de Concepcin, Santiago y Via del Mar.
Tabla 139. Resumen global de la Extensin Acadmica UNAB 2013-2016

Cantidad de Beneficiarios Cantidad de Actividades
2013 2014 2015 2016 2013 2014 2015 2016

Fuera de las Sedes 1.970 2.082 2.276 698 27 25 31 18
Concepcin 2.412 2.767 4.040 770 18 20 29 7
Santiago 8.348 11.450 10.169 9.090 67 76 91 97
Via del Mar 12.485 9.877 11.355 11.168 32 54 66 66
Subtotal 25.215 26.176 27.840 21.726 144 175 217 188
TOTAL 100.957 724
A travs de este instrumento -Extensin Acadmica- estudiantes, acadmicos y/o investigadores

participan activamente en el diseo y ejecucin de las actividades, las cuales les permiten fortalecer el
pensamiento analtico y crtico, potenciando el sello formativo de la Universidad. Adems, se establecen
redes de colaboracin con organizaciones o entidades externas a la Universidad, generando nexos
con autoridades, servicios pblicos y privados que aportan activamente en el desarrollo de cada una
de las experiencias.
Es importante destacar que, adems, mediante este tipo de acciones las carreras obtienen la
retroalimentacin necesaria para contribuir a la formacin de los estudiantes y sus perfiles de egreso.
Existen diversos ejemplos de actividades de Extensin Acadmica que se realizan de manera
sistemtica en el tiempo, entre las ms destacadas se cuentan:
300
Conferencia Internacional de Cultura Cientfica UNAB
Iniciativa que, a partir de 2013, rene a la comunidad cientfica con el objetivo de fomentar la
participacin ciudadana en ciencia. Constituye uno de los eventos de divulgacin cientfica ms
importantes a nivel nacional, donde se busca aumentar los espacios de interaccin entre los diferentes
actores de la sociedad y expertos connotados a nivel nacional e internacional.
La Conferencia, organizada por el Centro para la Comunicacin de la Ciencia de la Universidad Andrs

Bello, es un encuentro gratuito y dirigido a todos quienes independiente de su profesin, edad
o institucin a la que pertenezcan- tengan el inters en diversas temticas cientficas. En su ltima
versin en 2016, reuni a ms de 1900 personas130, generando un espacio de bidireccionalidad, donde
no slo se transfiere conocimiento al entorno, sino que tambin se potencia el desarrollo cientfico de
la comunidad UNAB, ya que acadmicos, estudiantes y profesionales participan en una instancia que
los acerca a la ciencia en un lenguaje simple y cercano. A continuacin, el detalle de expositores de las
ltimas dos versiones.
Versin 2015: III Conferencia Internacional de Cultura Cientfica

La charla inaugural, fue dictada por la Premio Nobel de Qumica, Ada Yonath. Entre los exponentes
internacionales destacaron Laurence ORourke, coordinador de operaciones cientficas de la
misin espacial Rosetta, el microbilogo Estadounidense Jonathan Eisen, el cientfico y divulgador
Espaol Jos Manuel Lpez, el fsico Javier Santaolalla y el matemtico Eduardo Senz. Entre los
invitados nacionales estuvieron: Mario Hamuy, astrnomo de la Universidad de Chile y director
del Instituto Milenio de Astrofsica; Luis Larrondo, bioqumico de la Pontificia Universidad Catlica
de Chile y director del Ncleo Milenio de Biologa Integrativa y Sinttica de Hongos; Andrs
Couve, neurobilogo de la Universidad de Chile y director del Instituto Milenio de Neurociencia y,
los cientficos de la Universidad Andrs Bello, Jos Manuel Prez experto en nanbiotecnologa
y Gabriel Len, bilogo molecular de plantas, divulgador cientfico y director del Centro para la
Comunicacin de la Ciencia de la UNAB.
Versin 2016: IV Conferencia Internacional de Cultura Cientfica

En su versin 2016, se destacaron las exposiciones de Ellen Baker, ex-astronauta de la NASA; John
Carpenter, astrnomo del radiotelescopio de ALMA (Atacama Large Millimeter/submillimeter
Array); Thomas Gilovich, investigador de Cornell University, quien, desde la psicologa social,
ha estudiado cmo las personas tomamos decisiones; Emilio Kropff, investigador del Conicet
y del instituto Leloir, en Buenos Aires, quien ha dedicado sus investigaciones al denominado
GPS cerebral. Tambin se cont con la participacin del investigador de la UNAB, Claudio
Prez -Leighton, experto en el estudio de la obesidad y su relacin con la neurociencia; Bruno
Grossi (Premio Ig Nobel 2015) quien se ha centrado en la locomocin de dinosaurios terpodos
y estudios cinemticos en gallinas, investigacin que ha sido reconocida por su originalidad y
relevancia para entender cmo se desplazaban los dinosaurios. Adems, integraron el programa
las investigadoras Cristina Dorador, acadmica de la Universidad de Antofagasta y experta
en ecologa microbiana, Diana Comte, sismloga de la Universidad de Chile y especialista en
tomografa ssmica local, sismicidad inducida y peligro ssmico; y desde Argentina particip el
socilogo e investigador de Conicet Pablo Kreimer, quien se ha dedicado a estudiar las relaciones
entre produccin y uso de conocimientos cientficos y la comunicacin pblica de la ciencia.
Congreso Internacional compartiendo experiencias exitosas: Profesores para Profesores
Encuentro que nace en 2004 como seminario-taller, y a partir del 2014 como congreso, donde estudiantes
y acadmicos de las carreras de Pedagoga en Educacin Parvularia y Pedagoga en Educacin Bsica
de la Facultad de Educacin de la Universidad, Sede Via del Mar, se renen con expertos nacionales
e internacionales para reflexionar y responder a la necesidad de generar comunidades de aprendizaje
para mejorar la calidad de la educacin.
130 Entre asistentes presenciales y online. Para ver la conferencia visitar: http://canalconocimiento.unab.cl/?s=conferencia

En su ltima versin en 2016, reuni a ms de 300 personas, profesores de diversos establecimientos
educacionales y alumnos de las disciplinas afines en la Universidad, brindando la oportunidad
de reflexionar y debatir sobre la educacin, con el objetivo de innovar y transformar las prcticas
pedaggicas. Asimismo, la actividad permite vincular a la Institucin con el medio educativo, para
difundir el conocimiento y retroalimentar los planes de estudio de las carreras de los estudiantes de
Pedagoga, lo que demuestra la bidireccionalidad del Modelo de Vinculacin con el Medio.
ndice de Percepcin Empresarial Regional (IPER131)
El IPER es un estudio que, a partir de 2011, se realiza en forma conjunta entre la Facultad de Economa
y Negocios de la Universidad Andrs Bello en la Sede Concepcin, la Auditora EY y la Cmara de la
Produccin y el Comercio de Concepcin (CPCC), con el objetivo de evaluar tpicos como la proyeccin
de crecimiento de la economa, presupuestos, ventas, inversin, empleo y aspectos coyunturales de la
zona. Semestralmente, la UNAB realiza un evento de exposicin del ndice a estudiantes, empresarios
y lderes de opinin de la zona sur, contando ms de 60 asistentes por jornada.
El ndice de Percepcin Empresarial Regional, es el resultado de un trabajo colaborativo y un vnculo

bidireccional, en el que la Facultad colabora en el proceso de ejecucin, desarrollando y aplicando
los conocimientos de sus carreras y disciplinas. Asimismo, los empresarios son beneficiados al recibir
estadsticas y proyecciones que guan sus prcticas comerciales y de inversin, lo que ha convertido al
IPER en un referente local de las empresas e industrias de la regin del Biobo.
7.7.1.6 Vnculo con Comunidades Escolares

Entre los instrumentos que apoyan a la Universidad en su objetivo de contribuir a la formacin
integral de los estudiantes y aportar a las necesidades del entorno, al desarrollo de las comunidades
y organizaciones civiles, se encuentra la vinculacin con las Comunidades Escolares, a nivel local-
regional. A travs de este instrumento, se planifica y organiza anualmente un conjunto de experiencias
que permiten acercar el quehacer universitario a las Comunidades Escolares, transferir conocimiento
que responda a sus necesidades, brindar orientacin vocacional y asesorar en su proceso educacional.
Asimismo, los estudiantes de la UNAB desarrollan habilidades formadoras, en el marco de las distintas
disciplinas y ponen en prctica los valores institucionales.
Este trabajo colaborativo ha permitido crear vnculos con los colegios, jefes de Unidades Tcnicas
Pedaggicas, Orientadores y dems actores educativos locales y regionales. Entre las actividades que
vinculan a la Universidad con Comunidades Escolares, se cuentan:
Interescolares: Han sido creados y desarrollados desde 1996 con el propsito de que alumnos y
alumnas de establecimientos educacionales exploren las diversas reas del conocimiento y se conecten
con ellas a travs de una competencia dinmica e interactiva entre colegios y liceos. Mediante los
Interescolares, los jvenes conocen de modo prctico el quehacer laboral de las carreras de su inters,
desenvolvindose a la par de un profesional del rea y siendo asesorados por los acadmicos de
nuestra Casa de Estudios, aportando en su proceso educacional y orientacin vocacional.
En estas actividades colaboran acadmicos y estudiantes de la Universidad, contribuyendo a

desarrollar habilidades como el trabajo en equipo, a fortalecer el perfil disciplinario, la creatividad y el
pensamiento crtico, aportando al desarrollo de todos los alumnos involucrados.
En la siguiente tabla se resume la cantidad total de actividades realizadas y beneficiarios entre el 2013
y 2016, dentro de los que se considera a los estudiantes y acadmicos de la Universidad, as como
tambin a los alumnos escolares que han participado:
131 Ms informacin en: http://vinculacion.unab.cl/iper
302
Tabla 140. Comunidades Escolares Resumen de Interescolares 2013-2016

2013 2014 2015 2016 Total 2013 2014 2015 2016 Total
Institucional 240 1.005 3.057 5.003 9.305 2 5 6 12 25

Concepcin 1.704 854 714 309 3.581 46 24 15 14 99
Santiago 4.879 2.265 2.060 794 9.998 60 41 42 31 174
Via del Mar 2.459 1.001 918 719 5.097 51 40 37 36 164
Suma total 9.282 5.125 6.749 6.825 27.981 159 110 100 93 462
Fuente: Direccin de Vinculacin Escolar
En el perodo 2013-2016, se han visto beneficiados un total de 27.981 alumnos y acadmicos UNAB,
a travs de 462 actividades que son realizadas en las Sedes de la Universidad en Santiago, Via del
Mar y Concepcin. Estudiantes de Enseanza Media, principalmente 3 y 4 medio, son convocados
anualmente para Interescolares de Litigacin, Modelismo Naval y Odontologa, como ejemplo. En
el ltimo perodo, el desarrollo de las acciones en este mbito se ha reorientado, focalizndose en
los requerimientos del entorno, creando nuevos espacios de trabajo y apoyo a estudiantes escolares
como, por ejemplo, los talleres vocacionales.
Talleres vocacionales: A travs del desarrollo de un conjunto de actividades de carcter prctico y

vivencial, sobre algn rea de inters profesional y laboral de las carreras que imparte la Universidad,
estudiantes de 3 y 4 medio de colegios y liceos se insertan en las aulas de la UNAB y vivencian
procesos de aprendizaje activo, bajo la tutela de acadmicos y estudiantes, quienes los integran en
sus actividades con la finalidad de compartir la experiencia formativa. De la misma manera que en los
Interescolares, la colaboracin de alumnos y acadmicos de la UNAB permite contribuir a su desarrollo
integral, a travs del fortalecimiento de habilidades transversales.
En la siguiente tabla se resume la cantidad de alumnos escolares, acadmicos y estudiantes UNAB que
se han visto beneficiados por la realizacin de talleres vocacionales, y el total de actividades que se
ha llevado a cabo en las Sedes de Santiago, Via del Mar y Concepcin de la Institucin, entre el 2013
y 2016.
Tabla 141. Comunidades Escolares Resumen de Talleres Vocacionales 2013-2016

2013 2014 2015 2016 Total 2013 2014 2015 2016 Total
Institucional 11.736 13.741 21.581 31.407 78.465 85 166 214 317 782
Concepcin 52 135 573 499 1.259 1 10 24 25 60
Santiago 2.475 3.291 3.589 4.266 13.621 7 28 39 29 103
Via del Mar 189 379 609 1.190 2.367 4 24 45 34 107
Suma total 14.452 17.546 26.352 37.362 95.712 97 228 322 405 1.052
Fuente: Direccin de Vinculacin Escolar
En los ltimos 4 aos se han desarrollado 1.052 experiencias de este tipo en las que han participado
95.712 estudiantes de colegios y liceos, alumnos y acadmicos de la Universidad, permitindoles
enriquecer sus habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
Preunab: El preuniversitario de la Universidad Andrs Bello Preunab-, hace ms de 13 aos que

entrega un servicio gratuito de apoyo integral para alumnos que cursan el ltimo ao de enseanza
media de diversos establecimientos educacionales del pas, para una ptima preparacin de la Pruebas
Obligatorias y Optativas de Seleccin Universitaria.

Anualmente beneficia a estudiantes que desean prepararse para ingresar a la Educacin Superior,
a travs de una plataforma online que permite aprender y repasar contenidos, ensayos de PSU
y reforzamientos de conocimientos, que se realizan con el apoyo de acadmicos, alumnos de la
Universidad y la Direccin General de Admisin y Difusin.
En la Tabla 142, se detalla la cantidad de escolares que han sido beneficiados a travs de Preunab, y la
cantidad total de actividades que se han realizado en el perodo 2013-2016.
Tabla 142. Comunidades Escolares Resumen de Preunab 2013-2016

Cantidad de Beneficiarios Cantidad de Actividades Programas
2013 2014 2015 2016 TOTAL 2013 2014 2015 2016 TOTAL
Pre UNAB Online 24.311 18.741 48.244 48.051 139.347 1 1 1 1 4

Preparacin PSU 91.769 72.173 93.254 84.162 341.358 1646 1164 1217 1276 5303
Suma total 116.080 90.914 141.498 132.213 480.705 1647 1165 1218 1277 5307
Fuente: Direccin PREUNAB
Preunab es un instrumento de beneficio mutuo, a travs del cual los estudiantes de establecimientos
educacionales se entrenan para mejorar sus resultados en el proceso de seleccin universitaria y
analizan el rendimiento actual. A su vez, los alumnos colaboradores, que participan como examinadores
y docentes, desarrollan sus habilidades de liderazgo y formacin.
Las diversas actividades que realiza Preunab son organizadas en Sedes de la Universidad en Santiago,
Via del Mar y Concepcin, as como tambin en ciudades donde la UNAB no cuenta con Campus. A
travs de colaboraciones y alianzas estratgicas, se disponen diversos establecimientos educacionales
en regiones como Arica y Parinacota, Atacama, Coquimbo, Libertador General Bernardo OHiggins y
de Magallanes y Antrtica Chilena, principalmente.
7.7.1.7 Internacionalizacin
La Internacionalizacin responde al proceso de globalizacin y a la imagen de una Universidad
abierta al mundo, considerando las definiciones ms aceptadas en la integracin de una dimensin
internacional, intercultural y global en el contexto de la educacin superior. As, la Internacionalizacin
se compone de:
Internacionalizacin en Campus: actividades que ayudan a desarrollar el entendimiento

internacional y ampliar habilidades multiculturales en la comunidad universitaria,
Internacionalizacin en el extranjero: todo tipo de educacin fuera del pas, movilidad estudiantil,
profesores, investigadores, programas.
La cooperacin y desarrollo de cada uno de los programas acadmicos se establece mediante la

suscripcin de convenios de colaboracin entre las Universidades e Instituciones de Educacin
extranjeras. La UNAB mantiene 180 convenios vigentes con 132 Universidades e instituciones
extranjeras en 28 pases del mundo:
Tabla 143. Tipificacin de convenios de Internacionalizacin UNAB (vigentes al 27 de febrero de 2017)

rea Geogrfica Cantidad
Centro Amrica 10
Sudamrica 70
Norte Amrica 32
Europa 64
Varios 4
Total 180
Fuentes: Direccin de Relaciones Internacionales
304
Intercambio Acadmico
Es dirigido a estudiantes de pregrado que deseen vivir una experiencia acadmica multicultural.
A travs de este programa, los estudiantes pueden realizar un semestre o ao de estudios en el
extranjero, convalidando las asignaturas. En caso de que estudiantes extranjeros quieran cursar uno o
ms semestres en la UNAB, cumplen las mismas condiciones y tienen acceso a todas las instalaciones
y servicios que dispone la Universidad.
La movilidad entrante y saliente se puede observar en el siguiente grfico:
Grfico 12. Movilidad Internacional Estudiantil

805
755
739
642 650
588
545
496
426
339
2012 2013 2014 2015 2016
Movilidad Movilidad
Entrante Saliente
Programas de Doble Ttulo o Doble Grado
Corresponde al ms alto nivel de cooperacin y coordinacin con las Universidades extranjeras, ya que
mediante este proceso se entregan ttulos o grados acadmicos segn sea el caso. Actualmente, 13
carreras de la Universidad disponen de esta doble titulacin con Instituciones de Educacin Superior
de 6 pases distintos.
Tabla 144. Indicadores 2013-2016 relacionados a programas de Doble Titulo/Grado

2013 2014 2015 2016
Cantidad de programas de doble titulacin 9 9 10 13
Cantidad de titulados en modalidad de doble titulacin o en va de titulacin por ao 74 91 148 115
Programa de financiamiento y becas para fomentar la internacionalizacin
La Universidad Andrs Bello, siendo una de las ms destacadas a nivel nacional por sus programas
de internacionalizacin, potencia las experiencias en el extranjero a travs de financiamiento en
modalidades de beca o prstamo a los estudiantes de la Institucin.
En el perodo 2013-2016 se han entregado 357 becas por un total de ms de 500 millones de pesos y
254 financiamientos va prestamos por un total de 543 millones de pesos. A continuacin, el detalle de
estas instancias de financiamiento por ao y tipo.

Tabla 145. Becas y Prstamos destinados a potenciar experiencias internacionales de los estudiantes UNAB
Cantidad de estudiantes Montos en millones de pesos
Otros indicadores: 2013 2014 2015 2016 2013 2014 2015 2016
Becas de movilidad estudiantil interna 26 79 99 98 $42 $138,4 $135,8 $65,5

Becas de movilidad estudiantil externa 10 17 13 15 $28,5 $29,3 $35,3 $35,1
Nmero de financiamientos
de movilidad estudiantil de pregrado 38 48 53 42 $40,5 $109 $109,5 $218,6
Nmero de financiamientos No No No No No No
de movilidad estudiantil de postgrado 73 $65,7
aplica aplica aplica aplica aplica aplica
A nivel nacional, la Universidad Andrs Bello se ubica en el segundo lugar del ranking de Amrica
Economa en el mbito de Internacionalizacin132 que mide los convenios internacionales de
intercambio de alumnos y profesores, los niveles de uso de dichos convenios y los aportes en becas y
apoyos para alumnos de intercambio.
7.7.1.8 Vinculacin con exalumnos

El vnculo con los exalumnos forma parte de los instrumentos esenciales para el quehacer institucional,
debido a que permite a la Universidad:
a) Evaluar la pertinencia de la oferta, con una mirada directa desde sus posiciones en el mercado
laboral.
b) Evaluar y retroalimentar los perfiles de egreso y planes de estudio.
c) Evaluar la empleabilidad al primer y tercer ao de titulados.
Asimismo, los egresados y titulados UNAB actan como embajadores institucionales, convirtindose
en facilitadores para el contacto con la sociedad y la identificacin de nuevas oportunidades de nexos
con entornos relevantes para la Universidad.
Desde 2009, la UNAB cuenta con mecanismos formales de seguimiento de titulados. Uno de los
principales es el denominado Alumni o Direccin de Egresados, que actualmente cuenta con ms de
55 mil contactos en su base de datos, con el objetivo de convocar, coordinar y apoyar a las distintas
agrupaciones de exalumnos existentes a nivel de Facultades y Escuelas. Adicionalmente, en 2016 se
cre la Fundacin Alumni Andrs Bello133, que cuenta con exalumnos dentro de su plana directiva y
tiene como misin mostrar a la comunidad los valores personales e institucionales de los exalumnos
de la Universidad Andrs Bello, facilitando la realizacin de proyectos en todos los mbitos del
conocimiento y la innovacin, para aportar al desarrollo de Chile.
En este marco, Alumni UNAB posee 3 ejes de accin y de vinculacin con su comunidad:
Orgullo/Pertenencia. La Universidad busca consolidar el sentido de pertenencia entre los

miembros de la comunidad de egresados y su Casa de Estudios. Para ello, la Direccin de
Egresados desarrolla diversos encuentros con los exalumnos. Una de estas actividades es la
Ceremonia de Premios Alumni, que se realiza anualmente desde 2012, como un espacio de
orgullo y reconocimiento a nuestros exalumnos.
Empleabilidad. La UNAB busca potenciar las herramientas de empleabilidad para que los recin
egresados enfrenten el mercado laboral con excelencia. Entre esas herramientas se tienen: Estudio
de Empleabilidad, Ferias Laborales Online, Charlas de Empleabilidad, Consejo de Empleadores,
Portal de Empleos y Encuentros de Networking.
132 Ms informacin en http://rankings.americaeconomia.com/2016/universidades-chile/ranking

133 Ms informacin de la Fundacin en: www.faab.cl
306
Desarrollo y Crecimiento Profesional. A travs de distintos medios, se busca compartir las

experiencias personales, profesionales y del mundo empresarial de los exalumnos, fomentando
y promoviendo los vnculos y la comunicacin entre stos y la Universidad.
En el perodo 2013-2016, se han desarrollado 113 actividades, que han involucrado un total de 3.960
exalumnos:
Tabla 146. Resumen de vinculacin con exalumnos 2013-2016

Cantidad de Exalumnos participantes Cantidad de Actividades
2013 2014 2015 2016 TOTAL 2013 2014 2015 2016 TOTAL
Actividad de Emprendimiento 50 240 80 208 578 1 2 4 2 9

Ceremonias de Premiacin 125 166 180 200 671 3 5 4 1 13
Charlas y Talleres de
Empleabilidad 15 148 61 224 1 4 3 8
Consejo de Empleadores 123 92 215 3 3 6

Encuentros de exalumnos 150 148 103 119 520 3 4 4 5 16
Feria Laboral 30 80 410 60 580 1 1 2 1 5
Networking 44 44 96 184 3 3 5 11
Recepcin nuevos Alumnos 9 12 23 44 3 3 3 9
Revista Alumni 7 206 105 107 425 1 2 1 1 5
Seminario, Jornadas, Charlas,
Talleres, Cursos 192 139 109 79 519 10 9 5 7 31
Suma total 554 1047 1314 1045 3960 19 30 33 31 113

% Institucional 36% 52% 56% 40% 48% 37% 37% 30% 19% 30%
% Concepcin 0% 1% 7% 15% 7% 0% 7% 12% 19% 11%
% Santiago 61% 42% 18% 19% 31% 58% 43% 33% 42% 42%
% Via del Mar 3% 5% 18% 26% 15% 5% 13% 24% 19% 17%
% Total Actividades 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Fuente: Alumni UNAB
A partir de 2011, se realiza anualmente un Estudio de Empleabilidad que es aplicado a dos cohortes de
titulados, con el objetivo de evaluar su empleabilidad y factores de satisfaccin de estado laboral. Sus
resultados retroalimentan a las Facultades de la Universidad y contribuyen en sus planes de mejoras,
actuando como un mecanismo de aseguramiento de la calidad.
7.7.1.9 Vinculacin con la comunidad por medio de la Cultura

Las actividades de Cultura realizadas por la Universidad, fomentan principalmente el gusto por las
Bellas Artes y las Humanidades, tales como: Teatro, Cine, Camerata de la Universidad Andrs Bello,
Coro, Jazz, Exhibiciones Artsticas, Seminarios y Encuentros Culturales, Cursos de desarrollo de las
artes, entre otras expresiones artsticas. stas son desarrolladas en todas las Sedes de la Universidad
en Santiago, Via del Mar y Concepcin, donde se abren las puertas al pblico en general.
Adicionalmente, la Cultura es algo vivo y la Universidad es un foro ideal para reflexionar y poder
generar debate a travs del pensamiento crtico. En este sentido, la Institucin hace ms de diez aos
cuenta con una Sociedad de Debate, que es una Unidad Acadmica que agrupa a equipos, tanto a nivel
escolar como universitario, y que, adems, ofrece cursos con el objetivo de entregar herramientas para
estimular y desarrollar en los alumnos hbitos intelectuales para pensar en forma lgica, sistemtica

y correcta, cualquiera sea la asignatura que cursen. En 2016, 40 estudiantes de todas las Sedes de la
Universidad y 4 acadmicos, a cargo de su formacin y entrenamiento, participaron en sus iniciativas,
donde se entrega a los profesores metodologas para utilizar la discusin razonada como medio
para la transferencia del conocimiento y su comprensin con objetividad, en pos de mayor verdad y
objetividad.
Otras aristas de desarrollo Cultural en la Institucin son:
El Centro de Estudios Latinoamericano sobre China: Este centro creado en 2011, es una forma
de acercar China a nuestro pas y a nuestros alumnos, buscando una mayor comprensin de esta
nacin desde una perspectiva latinoamericana.
La Fundacin de Estudios Iberoamericanos Gonzalo Rojas: nacida en 2004 como una va para
dar a conocer la vida y obra del poeta chileno Gonzalo Rojas. Desde entonces, la Fundacin y
la Universidad Andrs Bello han realizado diversas actividades culturales en conjunto, entre las
que podemos mencionar las publicaciones de los libros Las Slabas y De Agua, la actividad
Historia de un Libro, el homenaje a la actriz Delfina Guzmn, Libre de Mente, diversas charlas
y simposios, entre otras muchas actividades que han significado un invaluable aporte tanto
para los estudiantes como para los docentes de nuestra Casa de Estudios. En 2014 se incorpora
a nuestra Universidad, la biblioteca personal de Gonzalo Rojas, la que cuenta con alrededor de
26 mil publicaciones, 22 mil libros y 4 mil revistas, que acompaaron al poeta a lo largo de su
vida. Actualmente, la Fundacin se aloja en el Campus Casona de las Condes de la Universidad
Andrs Bello, en donde se preparan las actividades para la celebracin del centenario del poeta
(diciembre de 2016 diciembre 2017).
La Orquesta Estudiantil de la Universidad: creada en 2015 con el objetivo de potenciar los
talentos artsticos de alumnos, exalumnos, funcionarios y apoderados de la Universidad Andrs
Bello, generando una instancia para que la comunidad universitaria tambin tenga la oportunidad
de participar en una agrupacin musical, la que se ha presentado en distintos eventos de la
Institucin.
Aunque estas iniciativas no forman parte de los planes de estudio de las carreras y tienen carcter
de voluntario y gratuito para todos los miembros de la Universidad, realizan una contribucin a la
formacin en los valores de la Universidad y son consideradas como un recurso diferenciador que
potencia la formacin integral de los egresados.
En el perodo de anlisis, y en directa relacin con su misin y su labor de colaboracin con la sociedad,
es que el nmero de eventos gratuitos desarrollados ha sido, en general, constante en el tiempo. Como
se puede observar en la Tabla 147, se han realizado un total de 474 eventos en cuatro aos, solamente
en esta categora, llevando un total superior a 155.373 asistentes.
Tabla 147. Indicadores de vinculacin con la comunidad por medio de la Cultura

2013 2014 2015 2016 Total 2013 2014 2015 2016 Total
Institucional 1.117 200 1.317 15 10 25
Concepcin 12.406 2.020 2.995 2.374 19.795 16 21 32 19 88
Santiago 16.680 25.979 23.815 21.304 87.778 46 35 52 68 201
Via del Mar 9.420 11.094 21.140 4.829 46.483 23 56 54 27 160
Suma total 38.506 40.210 48.150 28.507 155.373 85 127 148 114 474
Fuente: Direccin de Extensin Cultural UNAB
La vinculacin con la comunidad por medio de la Cultura contribuye de manera fundamental a la

Institucin y al entorno en un sentido bidireccional por cuanto:
308
A travs de las diversas actividades, programas o proyectos relacionados a la Cultura, se fortalece

el desarrollo integral de la comunidad universitaria. Las actividades culturales incluso se hacen
extensivas de forma gratuita a las familias de estudiantes, exalumnos y vecinos a los Campus y
Sedes.
Adicionalmente y, tal como indica el Modelo Educativo de la Universidad, las actividades Culturales
contribuyen a la formacin en los valores de la Universidad y son consideradas como un recurso
diferenciador que potencia las posibilidades de desarrollo de los egresados.
Y, por ltimo, se fortalecen las redes de colaboracin con importantes instituciones nacionales
e internacionales, tanto del mbito pblico como privado. En este sentido, las relaciones que
parten en un contexto Cultural, han podido generar como consecuencia, el desarrollo de otras
instancias de colaboracin. Tal es el ejemplo de colaboracin con Municipalidades como Via del
Mar, Quilpu, Providencia, Panguipulli, Estacin Central, La Florida, o Maip o Embajadas como
la de Francia, Italia, Hungra, Argentina, entre otras, las que despus del desarrollo de actividades
culturales, se han abierto a la implementacin conjunta de otras formas de colaboracin de
beneficio mutuo como: servicios a la comunidad, actividades de responsabilidad social, desarrollo
de proyectos locales, entre otros.
7.7.1.10 Vnculo a travs de la Educacin Continua

La Educacin Continua de la Universidad Andrs Bello tiene como objetivo el desarrollo de las personas,
empresas e instituciones pblicas, a travs de programas de perfeccionamiento que entreguen
herramientas profesionales necesarias para un buen desempeo en el mundo laboral.
La UNAB es un aliado estratgico de empresas y organismos pblicos que requieren programas de

formacin y perfeccionamiento abiertos, cerrados o a la medida de sus necesidades. Por ello, est
suscrito al beneficio de franquicia SENCE y al Convenio Marco en sus cuatro categoras: Capacitacin,
Diplomados, Formacin por Competencia y Programa de Especializacin para actores del Sistema
Educacional.
La Educacin Continua de la Institucin cuenta con el respaldo de las 13 Facultades y las 69 carreras
que componen a la Institucin, lo que permite el diseo multidisciplinario de seminarios, cursos y/o
diplomados, los cuales pueden ser impartidos en modalidad presencial, semi-presencial y online en
todo Chile.
En la siguiente tabla, se resume la cantidad de programas y matrculas de Educacin Continua en la

Universidad:

Tabla 148. Resumen Institucional de Educacin Continua por rea del Conocimiento 2013-2016
Nmero de Programas Cantidad de Matriculados
rea del SEDE 2012 2013 2014 2015 2016 Total 2012 2013 2014 2015 2016 Total
Conocimiento
Concepcin 2 6 7 7 5 27 44 105 137 123 57 466
Administracin
y Comercio Santiago 6 11 11 7 6 41 74 584 339 154 121 1272
Via del Mar 6 8 9 6 8 37 86 106 117 143 214 666
Concepcin 1 1 1 1 1 5 21 27 23 26 16 113
Ciencias
Sociales y Santiago 2 1 1 1 1 6 47 40 49 41 34 211
Humanidades
Via del Mar 1 1 11 11
Santiago 2 4 1 7 10 36 2 48
Derecho
Via del Mar 1 1 1 3 13 14 16 43
Concepcin 3 2 3 3 4 15 14 10 58 56 102 240
Educacin Santiago 9 10 8 12 17 56 84 174 179 198 445 1080
Via del Mar 4 3 6 4 3 20 28 58 92 33 46 257
Concepcin 3 7 3 2 1 16 17 50 16 46 13 142
Ingeniera,
Tecnologa Santiago 4 3 4 1 4 16 29 9 23 8 17 86
Via del Mar 1 2 3 1 7 16 2 13 4 35
Recursos Santiago 2 2 8 8
Naturales Via del Mar 1 1 2 18 10 28
Concepcin 3 8 8 5 6 30 43 87 56 30 36 252
Salud Santiago 28 32 25 22 21 128 391 434 321 414 381 1941
Via del Mar 9 8 9 10 7 43 92 94 121 173 106 586
Total general 85 108 100 83 86 462 1004 1847 1568 1460 1606 7485
Nota: considera solamente oferta de cursos cortos, diplomados y programas de posttulo.
El desarrollo de programas de educacin continua contribuye de manera fundamental a la Institucin

y al entorno, en un sentido bidireccional por cuanto:
1. La Educacin Continua es parte fundamental de la educacin superior, y es estratgica para el

desarrollo de las personas, para la realizacin del llamado continuo formativo y como instrumento
del desarrollo econmico y social del pas.
2. Para la UNAB, se realiza la apertura de nuevas oportunidades de desarrollo acadmico y se
generan espacios de interaccin que permiten mantener al da a la Institucin respecto de las
necesidades del mercado del trabajo.
3. La Educacin Continua permite a la Universidad articularse con la realidad de las regiones y
localidades del pas, con foco en la dinmica y los requerimientos y capacidades de las reas
acadmicas.
4. En consecuencia, los programas de educacin continua responden tanto a las necesidades del
pas como a las urgencias y demandas definidas por los actores locales.
7.7.2 Vinculacin con el Sector Pblico Privado
La Universidad, acorde a su Reglamento General, considera que pueden existir Centros e Institutos
para la realizacin de tareas de mayor especializacin. En la actualidad, forman parte de la Universidad:
9 Centros de Investigacin, ms otras 10 Iniciativas de Investigacin (3 Ncleos Milenio, 3 Institutos
Milenio, 1 participacin en el Anillo de Investigacin en Ciencia y Tecnologa y 3 Centros de Excelencia
en Investigacin - FONDAP), junto con otros Centros para temas especializados como: el Centro para
la Comunicacin de la Ciencia; el Centro de Estudios Latinoamericanos sobre China (CELC), el Centro
de Simulacin Clnica (CSC), el Centro de Medicina Veterinaria, adems del Instituto de Salud Pblica
UNAB.
310
Todas estas iniciativas se han transformado en actores relevantes para el desarrollo de la Institucin y,
algunos de ellos, adems, son instrumentos significativos de vnculo con el entorno. A continuacin,
se detallan algunos de ellos en cuanto a la contribucin que realizan en el contexto de la Vinculacin
con el Medio.
7.7.2.1 Centro de Investigacin Marina Quintay

El Centro de Investigacin Marina Quintay (CIMARQ), tiene como misin desarrollar Investigacin
Aplicada, Transferencia Tecnolgica y Vinculacin con el Medio, especficamente en el rea de
Ciencias del Mar y las comunidades rurales costeras. Asimismo, busca contribuir a la formacin de los
estudiantes de la Universidad Andrs Bello.
El CIMARQ se encuentra ubicado a 42Km al sur de Valparaso, en los terrenos de la ballenera INDUS
en Caleta Quintay, hoy convertida en monumento Histrico Nacional. Se emplaza en la primera
lnea de borde costero y cuenta con una superficie de 9.000 mts2, en la cual se yerguen modernos
y completos laboratorios, salones, auditrium, alojamientos y dependencias de apoyo. Adems,
cuenta con un acceso exclusivo a un muelle de operaciones nuticas y a ms de 150 hectreas de
mar de gran biodiversidad y libre de contaminacin. Todo, en el marco de una localidad rural, de gran
belleza escnica y de vocacin pesquera. Con ms de 20 aos de historia, el CIMARQ ha contribuido
significativamente al desarrollo de tecnologas de cultivo y manejo de especies marinas nativas,
tan emblemticas como el erizo rojo, el congrio y el lenguado. Adems, ha sido protagonista en la
construccin de polticas pblicas de alcance nacional, relacionadas con el manejo sostenible de los
recursos pesqueros bentnicos, el repoblamiento, la insercin de tecnologas, la conservacin y el
fortalecimiento de capital humano en las comunidades costeras. Bajo su tutela se encuentra una de las
reas de manejo costero de mayor prestigio en nuestro pas y cuyos resultados le han permitido ser el
responsable de co-desarrollar, junto a la etnia Rapa Nui, los primeros planes de manejo sostenible de
recursos marinos en Isla de Pascua.
El equipo de investigacin, desarrollo y vinculacin del CIMARQ lo componen acadmicos de

distintas Facultades y disciplinas, apoyados con fondos internos y fuentes de financiamiento pblico,
provenientes de CORFO, FONDEF, FONDECYT, FIP y FIC, entre otras.
El Centro se vincula permanentemente con organizaciones de carcter pblico y privado, entre los que
se encuentran:
Tabla 149. Organizaciones con las que se vincula el CIMARQ

SECTOR PBLICO SECTOR PRIVADO
Subpesca Municipalidad de Fundacin Quintay Confederacin Nacional de Pescadores

Sernapesca Casablanca Fundacin Meri Artesanales de Chile
Sernatur Municipalidad de Isla Fundacin Motorola Posta Rural de Quintay
Conadi de Pascua Fundacin Minera los Pelambres Cmara de Turismo Isla de Pascua
Conaf Ministerio de Medio Fundacin Manos Unidas de Quintay Te Mau o Te Vaikava o Rapa Nui
Gobernacin Ambiente Fundacin PRODEMU - Oficina Isla de Pascua MKS-Comunications
Provincial de Isla de Consejo de Fundacin INTEGRA HONDA-Chile
Pascua Monumentos Sind. Pescadores artesanales de Caleta Quintay Empresa Aquasesorias Ltda
Fondo de Fomento Instituto de Fomento Sind. Pescadores artesanales de Caleta El Quisco Embajada de Japn
para la Pesca Pesquero Sind. Pescadores artesanales Caleta Laguna Verde Resolutions Comunicaciones
Artesanal Armada de Chile Sindicato de Pescadores de Hanga Roa Junta de Vecinos Playa Grande
Fondo de Gobierno Regional de Asoc. Pescadores de Hanga Piko. Isla de Pascua Junta de Vecinos Quintay
Administracin Valparaso Asoc. Resguardo y Conservacin Hanga Ho `Onu. Isla ONG Vision for All
Pesquera INAPI de Pascua
Fuente: CIMARQ UNAB
Estos vnculos se establecen principalmente en el marco de programas y proyectos de investigacin

aplicada con financiamiento estatal, en el desarrollo de polticas pblicas y con organismos co-
desarrolladores de iniciativas junto a CIMARQ. Por otro lado, se vincula con organizaciones de alcance

local (comunidad), regional y nacional, en el marco de procesos de co-creacin y co-desarrollo de
programas y proyectos de investigacin, innovacin o desarrollo tecnolgico, que se realizan en
conjunto con CIMARQ.
De esta forma, el desarrollo del Centro permite, por una parte, relevar el potencial de especies nativas a
partir de desarrollos tecnolgicos, a la vez que contribuye sistemticamente al Estado en la generacin
de polticas pblicas asociadas a la acuicultura de pequea escala, el manejo sustentable de recursos
marinos y el desarrollo de las comunidades de pescadores. Adems, fortalece el capital humano y
social en las caletas de pescadores. Por otro lado, ha facilitado el desarrollo de investigacin y desarrollo
tecnolgico, poniendo a disposicin de los acadmicos una completa plataforma de infraestructura y
equipamiento. Asimismo, CIMARQ ha co-desarrollado con distintas unidades acadmicas, instancias
formativas para estudiantes de pregrado, promoviendo el Modelo Educativo institucional, basado
en experiencias de aprendizaje activo en terreno, en espacios colaborativos con la comunidad y su
entorno. Considerando estos dos aspectos, visibilizamos la bidireccionalidad en el funcionamiento de
este instrumento, dado su impacto en la docencia e investigacin de la Institucin y por el aporte al
medio externo, reflejado en el desarrollo de tecnologas y en la contribucin al debate en la generacin
de polticas pblicas.
Entre los proyectos desarrollados destacan:
Desarrollo y Bio-diversificacin del Sindicato de Pescadores Artesanales Trabajadores

Independientes de Caleta Quintay.Fondo de Fomento a la Pesca Artesanal- FFPA. 2013.
Diseo y ejecucin de un programa de gestin, insercin y Transferencia Tecnolgica para
la pesquera sustentable de Caracol Pure. BIP 30127938-0.2013. Fondo de Innovacin de la
Competitividad. GORE V Regin.
Diversificacin Productiva a travs del Turismo de intereses especiales, Fiesta de San Petero en
Isla de Pascua, como plataforma para la venta cruzada de etnoturismo basado en pesca artesanal
ancestral y productos pesqueros en la Caleta Hanga Piko. Fondo de Administracin Pesquera.
MINECOM. 2014.
Prototipo de planta de pre-proceso para mejorar eficiencia de desalacin de la Osmosis Inversa.
12ETN-14735. CORFO.2014-2015.
Otras actividades relevantes:
Concurso Gastronmico: Con sabor a Quintay. Iniciativa desarrollada por alumna interna de la
carrera de Nutricin.2015-2016.
Fortalecimiento de la gestin Sindical para la obtencin de las Concesiones martimas de caleta
de pescadores de Quintay. 2015-2016.
7.7.2.2 Centro de Investigaciones para la Sustentabilidad (CIS)

Desde el ao 2010, el CIS realiza investigacin de excelencia en diversos temas relacionados con la
sustentabilidad, el cuidado del medio ambiente y la conservacin de la biodiversidad. A travs de
una aproximacin transdisciplinaria, un grupo de 16 investigadores y 9 estudiantes de Doctorado
realizan estudios en diversas reas tales como el cambio climtico, uso del suelo, turismo sustentable,
pesqueras, anlisis de ciclo de vida, manejo de residuos y la conservacin de la biodiversidad. El CIS
tiene, como ltimo fin, generar nuevo conocimiento, comunicar sus resultados a la comunidad y
contribuir al desarrollo de polticas pblicas medioambientales.
Dentro de las actividades del CIS, se encuentra la creacin del Comit de Sustentabilidad el ao 2011,
compuesto por representantes de alumnos, acadmicos, directivos y administrativos de la UNAB, cuyo
propsito era conducir la gestin de la Universidad hacia una institucin ms sustentable y responsable
con la sociedad y el medioambiente. El CIS tambin realiza cursos, seminarios, charlas, colabora con
instituciones nacionales e internacionales y tiene presencia activa en medios escritos, radio y TV.
312
se destacan:
Tabla 150. Organizaciones con las que se vincula el CIS

1. Ministerio del Medio Ambiente. 1. Fundacin MERI.

2. CONAF. 2. ONG Ranita de Darwin.
3. Municipalidades. 3. Fundacin Chilecenter.
4. SERNATUR. 4. Triciclos.
5. SERNAGEOMIN. 5. Puntosolar.
6. Ministerio de Agricultura. 6. U. Massachusetts.
7. Ministerio de Economa. 7. U. Latina de Costa Rica.
8. Mltiples colegios a nivel nacional.
9. Programa Explora CONICYT.
Fuente: CIS UNAB
Con todas las organizaciones del sector pblico indicadas, se han generado o se estn elaborando
convenios, se realizan reuniones tcnicas, asistencia de expertos, co-organizacin de seminarios o
talleres. En cuanto al sector privado, se han efectuado convenios y se mantienen colaboraciones en
biodiversidad, reciclaje y energas renovables limpias.
Por otro lado, regularmente estudiantes de las carreras de Medicina Veterinaria, Biologa Marina,
Ecoturismo, Ingeniera Ambiental e Ingeniera en Acuicultura, participan para contribuir a la docencia
e investigacin, as como tambin apoyan en la asistencia a congresos y financiamiento de proyectos
liderados por alumnos.
De esta forma, el Centro desarrolla conocimiento en materia medioambiental, el cual es usado

por la comunidad y diversas organizaciones para la generacin de polticas pblicas. Asimismo, el
Centro organiza con distintas unidades acadmicas, instancias curriculares para estudiantes de
pregrado, dando cumplimiento a los objetivos en docencia e investigacin de Vinculacin con el
Medio. Considerando estos dos aspectos, visibilizamos la bidireccionalidad en el funcionamiento de
esta instancia, dado su impacto en la docencia e investigacin de la Institucin y el aporte al medio
externo, reflejado en la generacin de publicaciones afines a la proteccin del medio ambiente y la
sustentabilidad.
El Centro, de acuerdo a sus lneas de investigacin y desarrollo, ha tenido los siguientes resultados:

Tabla 151. Principales resultados del CIS UNAB
Tipo y Fuente
Proyecto Participacin Ao
de Financiamiento
V Seminario Internacional de Anlisis del Ciclo de Vida (ACV) DEA-UNAB Principal 2016
Test for spatial differences in finfish diet, heavy metal composition and stable isotope composition Dep. for Energy and
Asociado 2016
arising from a gradient in eutrophication in Long Island Sound Envir. Prot. CT-USA
Evaluacin de la eficiencia en la captura de visones Norteamericanos (Neovison vison) en respuesta a
la modificacin en la distancia entre las trampas. Un anlisis del valor de k -x 1000 de acuerdo con la DGID-UNAB Principal 2016
poblacin terica estimada.
Fuzzy Logic-Based Parameter Calibration Methodology for a Post-Processing Topological Map
DGI-UNAB Principal 2016
Matching Algorithm
Campylobacteria antarctica: diversity, origin and effects on wildlife. INACH Asociado 2016
Propuesta de una cuenta ambiental piloto de flujo de materiales e indicadores asociados MMA Asociado 2016
Determinacin de los tems alimentarios de la merluza del sur, merluza de cola y merluza de tres
Subpesca Principal 2016
aletas en aguas exteriores del golfo de Aysn
Hbitos alimentarios de peces altamente migratorios en aguas ocenicas de Chile centro-norte.
Subpesca Principal 2016
Durante la temporada de pesca 2015
Hbitos alimentarios y calidad de Huevos del Jurel en aguas ocenicas de Chile Subpesca Principal 2016
Itemes alimentarios de merluza de tres aletas y pejeratas en aguas antrcticas Subpesca Principal 2016
Impact of Wood Burning Air Pollution on Preeclampsia and other Pregnancy Outcomes in Temuco,
CONICYT Asociado 2015
Chile
Modelo de anlisis de eco-eficiencia para la produccin de barras y perfiles de acero CORFO Asociado 2015
Taller de clasificacin de anfibios de Chile para la Lista Roja de la IUCN DEA-UNAB Principal 2015
Evaluacin de la exposicin de Chungungos del Centro y Norte de Chile a Toxoplasma gondii. DGID-UNAB Asociado 2015
Huertas Comunitarias Sustentables UNAB FERN-UNAB Principal 2015
Articulacin estratgica tres comunas turismo sustentable FIC Principal 2015
Are emerging infectious diseases causing amphibian declines in Chile? The role of invasive species in
Fondecyt iniciacin Principal 2015
the epidemiology of Batrachochytrium dendrobatidis and Ranavirus infection
Fondecyt PIA
Carbono Negro en la Crisfera Andina Asociado 2015
(Anillo)
Santiago Pollution in Andean Mountains Fondecyt regular Asociado 2015
Unravelling the impact of global change drivers on Chilean amphibians: emerging diseases, land
Fondecyt regular Asociado 2015
use-change and climate warming
El papel de los factores espaciales y de la gobernanza territorial en la innovacin: El estudio de caso
PUCV y otros. Asociado 2015
del destino turstico rural Olmu ante el enfoque de clster
Actualizacin de parmetros de historia de vida de la Reineta (Brama australis) en aguas del territorio
Subpesca Asociado 2015
chileno
Ingeniero Proyecto: Implementacin y Desarrollo de Huertos Comunitarios Sustentables. Una
Autopista Vespucio Asociado 2014
iniciativa de Responsabilidad Social Empresarial.
Ecology of ranaviruses in Chile: are they causing amphibian declines? DGID-UNAB Principal 2014
Spatiotemporal Analysis of Pedestrian Accidents in Chile DGI-UNAB Principal 2014
Definicin de estndares para la certificacin de Centros de rescate y rehabilitacin de mamferos,
FIP Principal 2014
reptiles y aves hidrobiolgicas en Chile.
Design and Planning of a Rural Household Waste Collection System FONDECYT Asociado 2014
Desarrollo y Diseo de un eco-bloque de hormign en base a materiales reciclados, con menor
FONDEF Asociado 2014
impacto ambiental, menor costo y mayor eficiencia trmica
Ingeniero Proyecto: Cruz de Piedra: Limitantes y Potencialidades para su Desarrollo. Gasco Asociado 2014
Elaboracin de manuales de identificacin, monitoreo y manejo como herramienta de conservacin
MMA Asociado 2014
de anfibios en reas protegidas estatales y privadas
Evaluacin del uso de biomasa forestal para la generacin de electricidad a travs de procesos de
CONAF-Min. Energa Asociado 2013
co-combustin en Chile
Estudio comparativo de la presencia de contaminantes de origen antropognico en la nutria marina
DGID-UNAB Principal 2013
(Lontra felina)
Asesor Cientfico: Conocer para cuidar: Reserva de la Biosfera Araucarias en 360 Explora-CONICYT Asociado 2013
Proyecto Transferencia de Soluciones Innovadoras Lago Rapel FIC Asociado 2013
Diagnstico de Plan regional de gestin integral de residuos slidos domiciliarios de la XII Regin FNDR Principal 2013
314
Tipo y Fuente
Proyecto Participacin Ao
de Financiamiento
The use of telomere length and dynamics as a tool to assess population stress: verification in
Fondecyt iniciacin Principal 2013
populations of a small passerine bird species of know CORT levels
Evaluacin de la hostilidad de la matriz como factor de riesgo para la conservacin animal en la
FPA-MMA Principal 2013
Reserva Natural Altos de Cantillana, Regin Metropolitana
Desarrollo de un Sistema de Manejo de Informacin Ambiental para Anlisis de Ciclo de Vida, a travs
de una Plataforma Tecnolgica, para mejorar la sustentabilidad y competitividad de la Industria INNOVA Chile Asociado 2013
Alimentaria y Vitivincola de Exportacin
MISTI MIT-Chile
Effects of Built Environment and Land Use Factors on Child Pedestrian Crashes in Santiago, Chile Principal 2013
Seed Fund
Fuente: CIS UNAB
7.7.2.3 Centro de Investigaciones Territoriales y Urbanas (CITU)

El Centro de Investigaciones Territoriales y Urbanas (CITU) fue fundado el 2001 por el urbanista chileno
y Premio Nacional de Urbanismo Ignacio Santa Mara, como una iniciativa para promover los estudios
urbanos en la Facultad de Arquitectura y Diseo en la Universidad Andrs Bello.
Los objetivos del CITU son:
1. Apoyar el desarrollo de nuevos conocimientos asociadas a la ciudad y sus fenmenos, con el

objetivo de establecer temas de punta y procesos creativos.
2. Aportar a la enseanza de vanguardia de estudiantes de pregrado, desarrollando experiencias de
aprendizaje, acorde con las necesidades y temas de contingencia, vinculndose con comunidades
locales e internacionales.
3. Difundir entre la comunidad vinculada a los temas de la ciudad, mbitos de la arquitectura, el
urbanismo, la historia, las artes y la cultura en general.
4. Gestionar recursos financieros externos, con el propsito de solventar los costos directos de las
actividades de investigacin, publicacin y vinculacin.
Desde 2008, el CITU intensifica sus actividades como un centro de investigaciones que estudia
los fenmenos urbanos y territoriales caractersticos de una ciudad contempornea, integrando
investigacin, docencia, seminarios temticos y publicaciones.
A partir del anlisis del entorno urbano y territorial de Santiago, el Centro de Investigaciones
Territoriales y Urbanas (CITU), perteneciente al Campus Creativo de la Universidad Andrs Bello, genera
informacin cualitativa y cuantitativa que est destinada a aportar a discusiones sobre la manera de
abordar campos emergentes del desarrollo urbano, sobre aspectos tcnicos de polticas pblicas,
formas de coparticipacin pblico privada y formas de gestionar elementos de plusvala para la
ciudad y el territorio.
En el campo de la investigacin, extensin acadmica y publicaciones, el CITU trabaja en conjunto

con otras entidades universitarias y centros culturales como la PUC, el Goethe Institut, entre otros.
Desde 2008 se ha posicionado a travs de una continua divulgacin de temas de ciudad y cultura,
teniendo como invitados a destacados expertos internacionales de Alemania, Japn, Estados Unidos e
importantes expertos nacionales.
El equipo de investigacin, desarrollo y vinculacin del CITU lo componen acadmicos de distintas

disciplinas, como los Estudios Urbanos, la Arquitectura, el Diseo, la Historia y el Cine, apoyados con
fondos internos y fuentes de financiamiento pblico provenientes de FONDECYT, FIC y FONDART.
El Centro se vincula permanentemente con las siguientes organizaciones de carcter pblico y privado:

Tabla 152. Organizaciones con las que se vincula el CITU
Goethe Institut: Pontificia Universidad Catlica de Chile:

Vnculo con direccin de Centros bi-Culturales, en el marco de programas y Vnculo con direcciones y acadmicos, en el marco de programas
proyectos de investigacin con financiamiento estatal. y proyectos de investigacin que se realizan en conjunto
Vnculo con departamentos y funcionarios de organismos sectoriales en el Planungs Theorie Universidad RWTH Aachen.
marco del desarrollo de polticas pblicas. SUR University of Tokyo.
CONICYT Sociedad de Investigadores en Arquitectura y Urbanismo.
MINVU
Ministerio de Economa
Consejo Nacional de la Cultura y las Artes
DAAD
Fuente: CITU UNAB
Entre las acciones relevantes del CITU se tienen:
Adjudicacin del Proyecto Fondecyt Regular 1120823 Coproduccin de espacios urbanos en

Santiago de Chile. Investigadora responsable: Elke Schlack, Co investigadoras: Maria Elena Ducci
y Roco Hidalgo (PUC).
Seminario Espacios Urbanos Vitales- Espacios de Mercados. Noviembre 2014. Invitados: Christian
Dimmer (U Tokyo) y Na Xing (U Hong Kong).
Seminario Espacios Urbanos Vitales- Espacios de Mercados. Octubre 2014. Invitados: Carles Llop
(UPC) y Michael Geller (Canad).
Seminario Espacios Urbanos Vitales. Septiembre 2013. Invitados: Carles Llop (UPC) y Jan
Wehrheim (TU Duisburg-Essen).
7.7.2.4 Centro de Transporte y Logstica (CTL)

El Centro de Transporte y Logstica (CTL) nace en 2013 buscando fomentar la innovacin y el crecimiento
econmico del pas, a travs de proyectos de investigacin y formacin de clase mundial en transporte,
logstica y redes de valor. La misin del CTL es ser referente en investigacin y desarrollo, educacin
ejecutiva y Transferencia Tecnolgica en el rea logstica y transporte, con una importante vinculacin
con el sector privado. El gran desafo que se han planteado, radica en que sus resultados obtenidos
sean ampliamente integrados y utilizados por todas las empresas chilenas.
El CTL trabaja en tres lneas de investigacin:
1. Laboratorio de Logstica en Emergencias y Desastres Naturales

2. Laboratorio de Logstica Urbana
3. Transporte Sustentable: Laboratorio de Validacin Tecnolgica
se cuentan:
316
Tabla 153. Organizaciones con las que se vincula el CTL

Sector Pblico Sector Privado
1. ONEMI 1. Fundacin LOGYCA

2. Ministerio de Salud 2. Fundacin Pas Digital
3. Ilustre Municipalidad de Iquique 3. Wisetrack
4. Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones 4. Pepsico Chile
5. Agencia Chilena de Eficiencia Energtica Ministerio de Energa 5. Watts
6. Subsecretara de Transporte Ministerio de Transporte y 6. Centro Latinoamericano de Innovacin en Logstica - CLI
Telecomunicaciones 7. TNT Chile
7. Empresa Portuaria de Valparaso 8. Confederacin Nacional de Transporte de Carga de Chile
8. CORFO 9. ChileTransporte AG
9. Consejo de Produccin Limpia 10. Total Chile
10. CEPAL (Organismo Internacional) 11. Enex
12. Compaas de Transporte
13. Smart Freight Center - Latin Amrica
14. Autogasco
15. Fenatran
16. Sofofa
17. Cementos Meln
Fuente: CTL UNAB
El vnculo con estas organizaciones se refleja en la colaboracin interdisciplinaria, financiamiento

y disponibilidad de la informacin generada. El centro cuenta adems con vnculos con otras
Universidades e instituciones de educacin superior nacionales e internacionales, con las cuales
comparte la gestin y desarrollo de las funciones. Por otro lado, para el desarrollo de tesis, ctedras y
seminarios, participan activamente estudiantes de las carreras de Ingeniera en Logstica y Transporte
e Ingeniera Civil Industrial, apuntando al cumplimiento de sus respectivos perfiles de egreso, a la
generacin de investigacin de inters y la realizacin de proyectos de innovacin, para el sector
pblico y privado.
De esta manera, se impacta al medio externo, a travs de la generacin de Investigacin Aplicada,

formacin, publicaciones y estudios que propician el desarrollo y gestin de polticas pblicas en
el rea, a la vez que impacta en los objetivos internos de vinculacin, asociados con la docencia y
principalmente la investigacin.

El CTL, de acuerdo a sus lneas de investigacin, ha tenido los siguientes resultados:
Tabla 154. Principales resultados del CTL

Logstica en Emergencias y Laboratorio de Logstica Transporte Sustentable: Laboratorio de Validacin Tecnolgica
Desastres Naturales Urbana
MIT-Chile Seed Fund. Proyecto Regular UNAB, Impacto de la Aerodinmica en el Consumo de Combustible de las
Proyecto
"Information technologies DI-97-12/R, Anlisis Operaciones de Transporte de Carga por Carretera Pruebas bajo Normas
for supporting disaster relief Estadstico Espacial y SAE J-1321 (2012) y SAE J-1526.
operations in Chile". Temporal de los Atropellos
de Nios en el Gran Desarrollo de un Protocolo/Procedimiento Estndar de Evaluacin de
FONDECYT 1130864. Towards Santiago. Tecnologas para la Eficiencia Energtica en el Transporte Carretero.
a comprehensive appraisal
of risks from natural hazards Comportamiento Elaboracin de Norma Chilena INN: NCh3331: Mtodo de prueba para la
in Chile. Ambiental de la Ciudadana determinacin del consumo de combustible para vehculos de transporte
terrestre.
Proyecto Regular UNAB, MISTI Chile Seed
DI-376-13R. Evaluating social Funds. Effects of Built Impacto del Diseo y la Carga en la Eficiencia Energtica de las Operaciones
and individual risk criteria Environment and Land Use de Transporte de Carga por Carretera Pruebas bajo Normas SAE J-1321
for major technological and Factors on Child Pedestrian (2012) y SAE J-1526.
natural hazards in Chile Crashes in Santiago, Chile
Elaboracin Manual Centrales de Compra y Comercializacin para Gremios
Proyecto FONDAP. Centro MISTI Chile Seed Funds. de Transporte
Nacional de Investigacin Megacity Logistics Lab -
para la Gestin Integrada Profiling Santiago de Chile Impacto de lubricantes marca Total y su lnea Fuel Economy. Pruebas de
de Desastres Naturales Fondecyt Regular Validacin Tecnolgica en base a NCh3331.
CIGIDEN. Lnea: Emergency N1130265. Location and
Response and Disaster routing of undesirable Implementacin del Gas Natural Comprimido GNC en operaciones de
Management. Subline: items. transporte de carga por carretera. Pruebas de Validacin Tecnolgica en
Management and Logistic. base a NCh3331.
Fondecyt Inicio
Proyecto FONDAP. Centro N11130583. Implementacin de generador de hidrogeno en operaciones de transporte
Nacional de Investigacin de carga carretero. Pruebas de Validacin Tecnolgica en base a NCh3331.
para la Gestin Integrada Proyecto 15BP-
de Desastres Naturales 45429 Innova CORFO Impacto de los Aditivos al Disel en el Ahorro de Combustible en
CIGIDEN. Lnea: Sustainable Bienes Pblicos para Operaciones de Transporte de carga por Carretera Pruebas de Validacin
Risk Mitigation. Sublnea: la Competitividad Tecnolgica en base a NCh3331.
Decision Sciences and Public Observatorio Transporte
Policy. Urbano de Carga Regin Impacto y anlisis de la eficiencia energtica de los tracto camiones
Metropolitana Mercedes Benz Actros, Volvo FM y DAF CF. Pruebas de Validacin
Tecnolgica en base a NCh3331.
Diseo Mdulo Conduccin Eficiente para Escuelas Conductores
Programa Piloto Planes de Eficiencia Energtica en el Transporte Carga -

Puerto Valparaso Puerto de Valparaso
Evaluacin de Tecnologas para la Eficiencia Energtica en el Transporte

Automotor de Carga. Utilizando Normas SAE J-1321 y NCh 3331.
Fuente: CTL UNAB
318
Otras actividades relevantes del CTL:
I Seminario Internacional. Distribucin de mercancas en la ciudad de Santiago. 2013.

Logstica en mega ciudades: Cmo reducir los impactos ambientales. 2014.
II Seminario internacional. Buenas prcticas en logstica urbana. 2014.
III Seminario internacional. El valor de la informacin para una logstica de clase mundial. 2015.
Primer seminario de transporte urbano de carga -RM: Capturando la complejidad del transporte
de carga en la ciudad. 2016.
7.7.2.5 Instituto de Salud Pblica Andrs Bello (ISPAB UNAB):

El Instituto de Salud Pblica Andrs Bello (ISPAB UNAB), busca aportar en la manera en que se organizan
y financian los sistemas de salud en Chile y en Amrica Latina y en las organizaciones que pertenecen
a este sector, a travs de la promocin de principios fundados en la satisfaccin de las necesidades de
salud de las personas como eje orientador de las actividades del sistema, las cuales deben realizarse
de manera eficiente, equitativa, sostenible e innovadora, y en las que tienen cabida tanto los esfuerzos
pblicos como privados.
Para estos efectos, el ISPAB UNAB desarrolla una serie de acciones estratgicas en los mbitos de la
docencia, difusin del conocimiento y participacin pblica en la discusin de polticas de salud, que
le permiten cumplir con su rol y misin.
Objetivos del Instituto de Salud Pblica Andrs Bello:
1. Constituirse en un aliado estratgico de entidades pblicas y privadas del sector salud, para
contribuir a optimizar, disear e implementar soluciones a problemas vinculados con su gestin.
2. Desarrollar estudios, evaluacin y discusin de polticas pblicas en salud, convocando a actores
del mundo acadmico, empresarial, poltico y gubernamental.
3. Desarrollar publicaciones y propuestas de polticas pblicas, para contribuir al perfeccionamiento
del sector salud.
4. Disear e impartir programas de formacin de postgrado y pos ttulo para altos directivos y
ejecutivos de instituciones, organizaciones del sector pblico y privado.
5. Entregar herramientas y competencias a jefaturas de nivel medio, asesores y profesionales en
general, que deseen acceder a cargos de mayor relevancia en el mbito de la gestin en salud, ya
sea optando a cargos directivos o de asesora de nivel superior.
6. Establecer redes internacionales con centros formadores de gestin en el mbito de la salud
pblica, las polticas pblicas y gestin en salud.
El Instituto de Salud Pblica de la Universidad Andrs Bello participa permanentemente en reuniones

con autoridades de gobierno, parlamento y centros de estudios polticos, y organiza eventos de
carcter internacional, con el objetivo de analizar, disear propuestas y discutir polticas pblicas en
salud, contribuyendo al desarrollo del sistema de salud del pas.
De esta manera, el ISPAB UNAB se ha convertido en un aliado estratgico para entidades pblicas y
privadas del sector salud, contribuyendo a optimizar, disear e implementar soluciones a problemas
vinculados con su gestin. Durante ms de una dcada, el Instituto se ha caracterizado por otorgar
asesoras de alta calidad, que han contribuido a los avances y logros de dicho sector, con el fin de
mejorar la salud en Chile y Latinoamrica.
Hoy brinda, adems, asistencia tcnica y capacitacin personalizada a instituciones de salud pblicas y
privadas, hospitales de las Fuerzas Armadas y municipios a lo largo de todo el pas, apoyndolos en el
desarrollo de proyectos destinados a elevar sus estndares de calidad, su gestin, mejora de procesos
y servicios de atencin a sus pacientes/clientes.
El Instituto, de acuerdo a sus lneas de trabajo, ha tenido los siguientes resultados:

Tabla 155. Resultados del Instituto de Salud Pblica en el perodo 2013-2016
Clientes Nombre de la Asesora Ao
Corporacin Municipal de Implantacin de un Modelo de Calidad de Servicio para los Centros de Salud
2013
Pealoln
Ilustre Municipalidad del Medicin de Satisfaccin con el Servicio en Usuarias/os de Establecimientos de Salud
2014
Huechuraba Municipal en la Comuna de Huechuraba
Servicio de Salud Talcahuano Implantacin de un modelo de calidad para que los centros de salud se acrediten. Para
los Hospitales de Higueras, Penco y Tome, este ltimo ya acreditado en base al modelo 2012 y 2013
implementado.
Direccin Administracin de Implantacin de un Modelo de Calidad de Servicio para los Centros de Salud
2013
Salud (DAS) Concepcin.
Fuente: ISPAB UNAB
El vnculo con estas organizaciones se refleja en la colaboracin interdisciplinaria y transferencia

de recurso humano capacitado. El Instituto cuenta, adems, con vnculos con otras instituciones
de Educacin Superior, con las cuales comparte actividades de investigacin y desarrollo de capital
humano. Por otro lado, para las actividades de Docencia de Pregrado y actividades en Campos
Clnicos, el Instituto interacta con estudiantes de las carreras de Medicina, Obstetricia, Nutricin y
Diettica, Tecnologa Mdica, Qumica y Farmacia, Kinesiologa, Terapia Ocupacional, Fonoaudiologa,
Odontologa y Enfermera.
De esta manera, se aporta al medio externo, a travs de la generacin de investigacin, formacin,

publicaciones y estudios que propician el desarrollo y gestin de polticas pblicas asociadas al rea
de la salud, impactando a la vez en los objetivos internos de vinculacin, asociados con la docencia y
principalmente con la investigacin.
El ISPAB UNAB134 brinda asistencia tcnica, asesoras y proyectos para instituciones del mundo pblico
y privado, vinculando su carcter acadmico con aportes concretos a la realidad sectorial. Es as que
ha participado en mejoras a los procesos clnicos y administrativos en hospitales, en acompaamiento
y acreditacin de tres centros de alta complejidad (hospitales de Talcahuano Tom, Penco y Lirqun,
entre otros) y de mediana complejidad (como centros de salud Familiar y siete consultorios de la
Municipalidad de Concepcin).
Asimismo, ha influido en la mejora de los procesos y costos de las instituciones como el Hospital Barros
Luco, Clnica del Maule, entre otros. Tambin el ISPAB UNAB ha trabajado en modelos sostenibles de
calidad usuaria, tanto internos como externos, con el Servicio de Salud Via Quillota, Servicio de Salud
del Maule, Clnica Las Lilas y otras variadas asesoras en Isapres y clnicas. Adems, ha trabajado de la
mano con entidades gubernamentales, como la Superintendencia de Salud y Fonasa, para perfeccionar
polticas en salud y abordar los desafos futuros.
Aporte del ISPAB UNAB a la formacin de estudiantes por solicitud directa del Sector Pblico y Privado:
El Instituto de Salud Pblica Andrs Bello tiene dentro de sus propsitos el contribuir a impulsar
avances en el mbito de la Salud Pblica, a travs de la investigacin, el descubrimiento y la formacin
de recurso humano de alto nivel, realizado mediante programas modernos, pluralistas e innovadores,
que son guiados por marcos tericos y ejes estratgicos que hoy marcan tendencia a nivel mundial.
stos se adecuan a las necesidades actuales que se exige a los profesionales de los sistemas pblicos y
privados de salud, utilizando para ello metodologas modernas de enseanza, un equipo de profesores
con probada experiencia y excelencia acadmica, estadas y workshops en centros universitarios de
prestigio internacional.
134 Dentro de las lneas de asesoras ms relevantes del ISPAB UNAB se tiene a las siguientes: Instalacin de modelos de calidad al Servicio del usuario,
Instalacin de Sistemas de Calidad de Acreditacin, Alineamiento Estratgico de Instituciones, Instalacin de Metodologas para el Trabajo en Red, Anlisis
de la Industria de la Salud, Asesora en Evaluacin de Calidad del Servicio, Estudios de flujos asistenciales, Anlisis de Modelos de Sistema de Salud, Programas
sobre Ley de Deberes y Derechos de los Pacientes, Actualizacin de la Industria de la Salud, Estudios de Costos, Anlisis e Instalacin de Modelos de Atencin
Integral, Liderazgo para el Cambio, Calidad en servicio y Mejora de procesos Clnicos y no Clnicos.
320
Algunos programas de formacin dictados para Instituciones Pblicas y Privadas:
Tabla 156. Programas de formacin dictados para instituciones pblicas y privadas

Institucin Programas
Servicio de Salud de Aconcagua Diploma en Gestin de la Calidad y Acreditacin en Salud

Corporacin Municipal de Salud de Antofagasta Magister en Gestin Estratgica de Salud, en el Primer Nivel de Atencin (3 Diplomados)
CorporacinMunicipal de Salud de Rancagua Diploma en Gestin de la Calidad y Acreditacin en Salud
Direccin Administracin de Salud. (DAS) Concepcin. Diplomado en Gestin de Atencin Primaria en salud
ClnicaIndisa Diplomado En Gestin de Organizaciones e Instituciones de Salud
Corporacin de Salud de Via del Mar Diplomado en Diseo, Instalacin y Gestin de Modelos de Salud familiar
Diplomado en implementacin del sistema Grupos Relacionados al Diagnostico (GRD)
Ministerio de Salud
en los Hospitales
DIPRECA Diplomado en gestin de organizaciones e instituciones de salud
Instituto Nacional del Cncer Diplomado en gestin de organizaciones e instituciones de salud
Corporacin del Desarrollo Social de Providencia Desarrollo de una estrategia de calidad para un modelo de salud familiar
Hospital Carlos VanBuren Diplomado En Gestin de Organizaciones e Instituciones de Salud
Servicio Salud Antofagasta Diplomado en gestin de riesgos jurdicos sanitarios y derechos de las personas
Hospital Naval Almirante Nef Diplomado en Gestin de Organizaciones e Instituciones de Salud
Servicio Salud Antofagasta Diplomado en gestin de riesgos jurdicos sanitarios y derechos de las personas
Hospital Grantt Benavente Diploma gestin de servicios de enfermera, apoyo diagnstico y procedimientos
Hospital Flix Bulnes MBA con especializacin en salud
Servicio de Salud Concepcin MBA con especializacin en salud
Corporacin Municipal Puente Alto Diplomado en Gestin de sistemas de salud municipal
Corporacin Municipal Colina Diplomado en Gestin de sistemas de salud municipal
Corporacin Municipal Pealoln DiplomadoGestin de Organizaciones e Instituciones de Salud
Colegio Mdico MBA Con especializacin en Salud para mdicos colegiados
Servicio de Salud Maule Diplomado Gestin Atencin Primaria de Salud para 42 Directivos de Salud
Servicio de Salud Maule Diplomado Calidad y Acreditacin para 50 funcionarios de la Regin
Servicio de Salud Maule Curso Gestin de la Demanda para 100 funcionarios de la Regin
Servicio de Salud Via del Mar Quillota Diplomado en Trato al Usuario 60 Alumnos
Servicio de Salud Via del Mar Quillota Curso Evaluadores proceso de Acreditacin 40 Alumnos
Servicio de Salud Via del Mar Quillota Curso RISS 25 Alumnos
Hospital Luis Tisne Curso de Calidad en la Atencin, aspectos no clnicos
Curso Gestin y Prevencin de Riesgo Laborales en Servicio Clnicos, Curso de Felicidad
El Trax
Organizacional, Curso en Gestin Estratgica de Personas con Enfoque Prctico
Fuente: ISPAB UNAB
El Instituto de Salud Pblica Andrs Bello es integrante de la red formada por la Escuela de Salud
Pblica de la Universidad Johns Hopkins, conformada adems por el Instituto Nacional de Salud
Pblica de Mxico, la Universidad de Brasilia, la Universidad del Norte en Colombia, la Universidad
Andrs Bello de Chile, la Universidad de Barcelona en Espaa y el Consorcio Johns Hopkins University,
Bloomberg School of Public Health.

El instituto ha otorgado formacin y pasantas de carcter internacional a ms de 500 alumnos y
profesionales del mundo de la salud a nivel latinoamericano.
Alianzas internacionales vinculadas a los programas del ISPAB UNAB:
Escuela de Salud Pblica Harvard, Boston, USA

Universidad de Bolonia, Bolonia, Italia
Universidad Complutense de Madrid, Madrid, Espaa.
7.7.2.6 Iniciativas que fomentan la vinculacin UNAB + Empresa

Entre las iniciativas que fomentan la vinculacin Universidad Empresa y, que han sido un soporte
relevante para acercar la academia a las necesidades del mercado, se destacan los siguientes:
Desafos Empresariales: Nacen con la finalidad de conocer las necesidades de innovacin o

de mejoras productivas en determinados sectores, dar a conocer las capacidades de la UNAB
para atender las demandas del entorno empresarial, generar una instancia de discusin entre
investigadores provenientes de distintos centros de investigacin y representantes del sector, y
posteriormente generar desarrollos tecnolgicos que brinden soluciones y/o mejoras en reas
comerciales determinadas por la Direccin de Innovacin y Transferencia Tecnolgica.
En general, se trata de reuniones en formato desayuno, que cuentan con la participacin de

representantes de empresas de sectores productivos identificados. Una vez definido el sector
productivo y las empresas participantes, se convoca a investigadores pertenecientes a diversas
Facultades de la UNAB que desarrollen investigacin con potencial aplicacin en el rubro
identificado, con la finalidad de fomentar el trabajo multidisciplinario.
Posterior a esta dinmica los investigadores presentan proyectos que busquen generar soluciones
a las necesidades detectadas en la industria, los que pueden ser financiados directamente en
una modalidad 50/50 entre la empresa interesada y la Universidad, o presentados a fondos
concursables externos.
Hasta la fecha, se han realizado 6 desafos, con diversos resultados, entre ellos la gestacin de
nuevos proyectos co-financiados entre la Universidad y la empresa privada.
Modelo University to Market (U2M). La Direccin de Innovacin y Transferencia Tecnolgica

(DITT), viene implementando el modelo de Emprendimiento universitario University to Market,
U2M, en el cual se busca formar a los alumnos de la Universidad, tanto de pregrado como
postgrado, en el manejo de herramientas de innovacin y en cmo fomentar su comportamiento
emprendedor para convertirlos en jvenes visionarios, capaces de impactar en la sociedad
positivamente.
El Hub de innovacin. Semillero de casos de xitos, es la ltima etapa de madurez de los

emprendedores del modelo University to Market (U2M), en el que se concentra un ambiente
enfocado en la asesora directa de partners y expertos en defensora legal, apoyo contable,
diseo, propiedad intelectual y validacin tecnolgica, que faciliten el desarrollo del negocio.
Los startups que se han venido apoyando en modalidad HUB virtual podrn desde el primer
trimestre de ao 2017, contar con un espacio de cowork que la Universidad pone a su disposicin.
Laureate Innovation HUB. Unidad formalizada al interior de la Universidad para acelerar

tecnologas, a travs del desarrollo de Proof of Concept, con un aporte inicial del PMI UAB1301
de MM$ 250 (entre los aos 2016 y 2017), y de la donacin de Laureate International Universities
de 1 milln de USD, distribuidos en 200 mil USD por ao para el perodo 2017-2021.
A partir del 2014, se han desarrollado una serie de iniciativas que han permitido a la UNAB generar un
puente entre la Academia, la Industria y el Gobierno, tanto a nivel nacional como internacional.
322
2014: International Workshop of Bionanotechnology: Nanomedicine, Obesity and Water

Sanitation: Current developments and future applications. Actividad que convoc a 15
expositores provenientes de Estados Unidos, Portugal, Corea del Sur, Espaa y Chile, y a ms de
250 asistentes representando a entidades gubernamentales, empresas, centros de excelencia y
universidades nacionales. Este workshop permiti establecer los cimientos para un convenio de
cooperacin que incluye el desarrollo colaborativo de proyectos de investigacin y la realizacin
de pasantas de investigacin en la FDA.
2015: Seminario Internacional de Nanotecnologa: La Revolucin de la Ciencia, actividad
que convoc a 5 expositores provenientes de Estados Unidos y Chile, en el que se gener un
espacio para promover y fomentar la discusin en torno esta materia, sus futuras aplicaciones y
su impacto tanto en Chile como en el mundo. Esta actividad cont con la participacin del Dr.
Mihail Roco135, eminencia mundial en el desarrollo de la nanotecnologa, e investigadores de la
U. de Chile y UNAB. Se cont con la participacin de 98 asistentes, representando a entidades
gubernamentales, empresas, centros de excelencia y universidades nacionales.
2016: NanoConference: Biomedicine, Mining & Energy, actividad que convoc a 20 expositores
provenientes de Estados Unidos, Brasil, Chile, Espaa, Inglaterra, Corea del Sur y China. La
relevancia que esta actividad ha ido adquiriendo a travs de los aos, se ve reflejada en el inters
de otras instituciones en sumarse a esta iniciativa. Para dicha conferencia, la UNAB cuenta con la
participacin de CORFO como partner en la organizacin, y de destacados centros de excelencia
nacionales, como colaboradores: Pfizer, Leitat, UC Davis Chile y CSIRO. Participaron 199 asistentes,
representando a entidades gubernamentales, empresas, centros de excelencia y universidades
nacionales.
7.7.2.7 Proyectos destacados en el perodo 2013-2016

Como parte de los resultados de la vinculacin con el sector pblico-privado, detallamos los siguientes
proyectos que se han destacado por generar impactos positivos en el perodo analizado.
Proyecto SIAM (Software Improvement Agile Methodologies) - Suite para la adopcin y seguimiento de
Metodologas giles alineados con Certificaciones de Calidad.
El Proyecto SIAM (Software Improvement Agile Methodologies) - Suite para la adopcin y seguimiento
de Metodologas giles alineados con Certificaciones de Calidad, financiado por las empresas Ki
Teknology y Nisum Chile, y al co-financiamiento CORFO, est centrado en mejorar los procesos
de desarrollo de sistemas y servicios asociados a las Tecnologas de Informacin (TI) mediante la
incorporacin de prcticas giles (incluyendo prcticas UX, design thinking y product management),
mtodos y herramientas de desarrollo para la gestin de proyectos que cruzan la frontera entre el
mbito cientfico e industrial.
Los principales resultados del proyecto son:
1. Herramienta de modelado situacin organizacional y modelo de proceso de caso de estudio de

Ki-Teknology.
2. Modelo de calidad gil de referencia y herramienta para configurar modelo de calidad.
3. Algoritmo para el clculo de brechas y reporte de brechas para caso de estudio.
4. Generador de reporte, generador de workflow de seguimiento y reporte para el caso de estudio.
Durante la ejecucin del proyecto y al finalizar el mismo, se estarn creando herramientas que sern
transferidas e implementadas en las empresas, generando un valor agregado a los servicios que
prestan. Este proyecto permitir mejorar la competitividad de las empresas y aumentar sus beneficios
econmicos.
135 Ms informacin en NSET: https://www.nsf.gov/staff/staff_bio.jsp?lan=mroco

Proyecto Identificacin y validacin de marcadores moleculares asociados a calidad de fruto en duraznero a
travs de genmica y metabolmica
El Proyecto Identificacin y validacin de marcadores moleculares asociados a calidad de fruto en

duraznero a travs de genmica y metabolmica, financiado por el Programa Genoma de FONDEF-
CONICYT y realizado en conjunto con la empresa BIOFRUTALES S.A., el cual identifica y valida
polimorfismos (snps e indels) asociados a caracteres relacionados a calidad de fruta en duraznero
(prunus persica (l.) batsch) para optimizar la obtencin de nuevas variedades, disminuyendo
considerablemente los costos y requerimientos para la generacin en PMG que aumenten la
competitividad de la industria chilena.
Este proyecto ha permitido crear y consolidar el trabajo de un equipo de investigadores

multidisciplinario en la Universidad, ya que en su desarrollo participan activamente especialistas de
las reas de Biotecnologa Vegetal y de Bioinformtica, principalmente. Asimismo, se ha trabajado de
manera integrada con especialistas de la Universidad de Chile, lo cual ha permitido complementar
capacidades y lograr grandes avances en la obtencin de los resultados planteados y el desarrollo de
otros proyectos en el mbito de los frutales.
Proyecto ARGYVEST Generacin de nanopartculas de plata con potencial antibacteriano a travs de un

sistema biolgico fngico
El Proyecto ARGYVEST Generacin de nanopartculas de plata con potencial antibacteriano a travs

de un sistema biolgico fngico, financiado por VIU-FONDEF-CONICYT, consiste en un sistema de
parches para el tratamiento de heridas, creado a partir de nanopartculas de plata, las cuales tienen
un fuerte poder antibacteriano. Este proyecto nace a partir de una tesis, cuyo objetivo consta en
desarrollar un sistema de produccin de AgNPs, a travs del proceso de produccin de hongos (Hongo
filamentoso Aspergillus niger).
Actualmente, los resultados obtenidos permiten pensar una atractiva proyeccin cientfica, en cuanto
a la reduccin de costos que podra traer este novedoso proceso en la generacin de nanopartculas
de plata, pensadas especialmente para la creacin de parches para el tratamiento de heridas. Este
sistema de produccin de AgNPs brindar a los usuarios una innovacin disruptiva en parches a bajo
costo, permitiendo que personas sin acceso a estos productos, debido a su altsimo valor, puedan
tenerlo y llevar as un mejor control y tratamiento de heridas.
Esta iniciativa de Innovacin y Emprendimiento surge a partir de una necesidad del medio, que a
travs de una tesis/memoria de titulacin de un estudiante, logra respuesta en un ente externo que
permite desarrollar el proyecto, promoviendo adems un trabajo interdisciplinario, al contar con
recursos (VIU-FONDEF-CONICYT) para ser ejecutado. El impacto de la iniciativa es reflejo del modelo
de negocios diseado, el cual permite disminuir el riesgo y costos a travs de asociados, permitiendo
mayor escalabilidad, replicabilidad y sustentabilidad a corto plazo.
Con el desarrollo de esta iniciativa se obtuvieron los siguientes resultados:
La idea fue seleccionada como uno de los proyectos lderes por el programa Newton Picarte
Se realiz un anlisis de proteccin de la propiedad intelectual desarrollada
Se gener un plan de negocios para transformar esta tesis en un Emprendimiento.
Se logr desarrollar el componente comercial del estudiante con la asesora de mentores y una
consultora.
Se vincul a investigadores UNAB con estudiantes para el desarrollo de proyectos de alto
potencial.
324
Proyecto Fortalecimiento de las capacidades de la innovacin basada en ciencia en el mbito de la

bionanotecnologa
El Proyecto Fortalecimiento de las capacidades de la innovacin basada en ciencia en el mbito de la

bionanotecnologa bajo la puesta en marcha el PMI UAB1301 (Mineduc) busca abordar las actuaciones
necesarias para resolver las brechas de competitividad internacional de innovacin basada en ciencia.
Alojado en la Vicerrectora de Investigacin y Doctorado con un monto total de MM$3.690 de los
cuales MM$2.500 son financiados por el Mineduc y MM$1.190 por la Universidad. Desde el inicio del
CDInES PMIUAB 1301 en 2013, los recursos se han ejecutado en el desarrollo de los mbitos de la
Investigacin Aplicada, Innovacin, Transferencia Tecnolgica y Emprendimiento. Los objetivos del
PMI se resumen en su objetivo general: Aumentar la innovacin basada en ciencia en el mbito de la
bionanotecnologa, incluyendo a la comunidad universitaria, para alcanzar de manera sustentable el
nivel de competitividad internacional, transferir una cantidad significativa de nuevas soluciones que
impacten tanto a la sociedad como al mercado, en base a un modelo replicable tanto a otros mbitos
de la propia Universidad como a otras instituciones de educacin superior.
Dentro de los principales resultados estn las Plataformas de Transferencia Tecnolgica, Innovacin
y Emprendimiento para el soporte de los acadmicos de la UNAB. En el mbito de la Transferencia
Tecnolgica, el 2017 se factur el primer ingreso de fondos a la Universidad por una tecnologa
licenciada a terceros (25 mil Euros) y se proyecta un ingreso en diciembre de 2017 de 218 MUS$. El
ingreso total negociado es de MMUS$ 7,6 el cual se concreta a la llegada al mercado de la tecnologa,
adems de los royalties asociados a la comercializacin de la misma. En este mismo tenor, se cuenta con
una tecnologa en desarrollo conjunto con Fraunhofer Chile, cuyos derechos de explotacin permitir
a la UNAB recibir ms de MM$ 180 al completar las etapas de desarrollo.
El desarrollo del Plan de Mejoramiento Institucional ha permitido fortalecer las capacidades

al interior de la Universidad en las reas de Investigacin Aplicada, Transferencia Tecnologa,
Innovacin y Emprendimiento. Como principal resultado est el levantamiento de la Plataforma de
Bionanotecnologa, la cual presenta los siguientes indicadores:
Tabla 157. Indicadores de resultados de actividades realizadas por la Plataforma de Bionanotecnologa

Indicadores 2013 2014 2015 2016
N de Acadmicos Investigadores/Post Doc complemento con apoyo PMI (contratados) 0 2/3 2/6 1/6
N de Publicaciones 42 100 71 33
N de Proyectos I+D Adjudicados 3 3 1 8
Declaracin Invenciones 0 4 6 5
Convenios de Desempeo Inv. Aplicada 0 5 8 8
Proof of Concept - precomerciales 5 1 2 1
N de Patentes Solicitadas 5 5 1 1
N Licencias otorgadas 0 0 1 1
Fuente: Memoria del proyecto
7.7.2.8 Iniciativas de Emprendimiento destacadas apoyadas por la UNAB

A continuacin, se resumen las principales iniciativas de emprendimiento y creacin de Startups
apoyadas por la Institucin.

Tabla 158. Lista de emprendimientos destacados apoyados por la UNAB
Nombre
Tipo Vinculacin Descripcin
Emprendimiento
Su objetivo es convertir la ropa de uso diario en un efectivo sistema de proteccin de los rayos UV-A y
Programa U2M Kadewash UV-B. Todo, basndose en la aplicacin de una solucin especfica en la tela a travs de un aditivo para
el detergente
Desarrollaron DairySain, una preparacin enzimtica en formato de aditivo capaz de disminuir las grasas
Programa U2M GeaEnzymes saturadas en productos lcteos, sin cambiar las propiedades organolpticas y no requiere la modificacin
de los procesos productivos de los clientes.
Su objetivo es la produccin de lisado de plaquetas, mediante una nueva tecnologa, como alternativa al
Programa U2M Platech
uso del suero fetal bovino (SFB) en proceso de Cultivo Celular.
Su objetivo es resolver la alta demanda de antioxidantes carotenoides naturales, como la astaxantina.
Programa U2M Biocolour Tech Para ello han desarrollado una tecnologa innovadora basada en microorganismos marinos benficos
que producen naturalmente este producto
Es una plataforma dedicada a combatir la estafa en los arriendos tursticos, validando la existencia del
Programa U2M Arriendo Seguro
inmueble, poniendo filtros previos a quien publica para as aumentar la veracidad del contenido.
Es un mejorador de suelos agrcolas para usar menos agua y mejorar el crecimiento de plantas.
Humesuelo Se compone de microesponjas bioactivas en formato de polvo, que aumenta la calidad del suelo,
Programa U2M
(Eficagua) aumentando la retencin de agua y activndolo biolgicamente para estimular el desarrollo de las
plantas.
Plataforma para la seleccin y entrega regalos sorpresa en formato incgnito con objetos coleccionables
Programa U2M GeekBox relacionados con video juegos, pelculas y series, poleras con impresiones originales y elementos para
usos diversos y entretenidos.
Brindar la mejor solucin para conectar voluntarios con proyectos de voluntariado y contextos similares,
a travs de un mapa georreferenciado y actualizado en tiempo real, agilizando as los procesos de
Programa U2M Faltan Manos
convocatoria y aumentando la exposicin de las iniciativas basadas en voluntarios durante una respuesta
ante distintas situaciones de emergencia.
Su objetivo es que cualquier usuario de internet pueda generar una presentacin de calidad en lo que te
Programa U2M Keyslide demoras en acabarte un caf. Esto es posible gracias a que Keyslide genera presentaciones por si solas
interpretando las ideas de quien escribe un relato de texto.
PathoGen es una tecnologa que permite la deteccin de infecciones simultneas de manera
fcil y rpida. El primer producto desarrollado corresponde a un kit de diagnstico para detectar
Estudiantes Fuera microorganismos nocivos en plantas, idea que nace a partir de la necesidad de mejorar y simplificar
del Programa U2M PathogenVid
el diagnstico molecular y acercar estas tecnologas a la industria. Si bien el primer objetivo de esta
iniciativa fue el sector vitivincola, realizando sus primeras pruebas en vias y viveros (PathoGen Vid), su
uso es extensible a diversas reas
Brave UP nace bajo el supuesto de que, para mejorar la convivencia dentro de las comunidades escolares,
Startups Previas es necesario mejorar la forma de comunicacin en su interior, entendiendo por ello: saber qu pasa,
a U2M BraveUP
incentivar la participacin y aprender a escucharnos, para que as podamos construir una comunidad
escolar colaborativa.
Ecopass es una plataforma en la que puedes vender y publicar entradas para cualquier tipo de eventos
en tan solo un da. El sistema cuenta tambin con un control absoluto de las ventas, en todo momento.
La mayor innovacin de este producto se encuentra en la simplificacin y aceleracin en el proceso de
registro, compra y acreditacin, donde bsicamente se utiliza el Carnet de Identidad o Pasaporte como
Startups Previas
a U2M Ecopass una entrada segura, eliminando as el uso de Internet en los eventos y suprimiendo el uso de celulares,
aplicaciones y cdigos QR para obtener las entradas. Cuando decides usar a Ecopass para un evento todo
se hace ms simple. Desde ese momento, la entrada pasa a ser tu Carnet de identidad, facilitando la
operacin tanto para la empresa organizadora como para la persona que compr su entrada.
Ecopass, La evolucin del ticket.
Startups Previas Maker.do permite crear plataformas sin saber programar, es decir, permite lanzar una startup en minutos
a U2M Maker.do
y comenzar a vender desde el instante en que nace la idea.
326
Nombre
Tipo Vinculacin Descripcin
Emprendimiento
Emprendimiento de egresados UNAB se asocia a prestigiosa incubadora biotecnolgica. Phage
Technologies es una empresa que creaproductos innovadores, tecnolgicos y sustentables para la
industria de los alimentos.
En un contexto de creciente demanda e intercambio global, la cadena de produccin de alimentos se
Startups Previas
a U2M Phage ha vuelto progresivamente ms compleja y delicada. La magnitud de los procesos hace necesaria la
existencia de garantas y cuidados que permitan producir alimentos inocuos, por ejemplo, a travs de la
generacin de herramientas basadas en la investigacin y el desarrollo cientfico. En razn de aquello,
el ao 2009 nacePhage Technologies, exitosa iniciativa liderada por tres ingenieros biotecnlogos de la
Universidad Andrs Bello
Desde el ao 2010 entr en funcionamiento la Cervecera Rothhammer, emprendimiento
del Egresado de Ingeniera en Biotegnologa UNAB, Matas Rothhammer, quien junto a
su hermano se cans de consumir una cerveza que no fuera de su gusto, se pusieron en
accin y comenzaron a crear su propio producto, que pudieran disfrutar ellos y sus amigos.
Startups Previas Cervezas
a U2M En la actualidad tienen 8 tipos de cervezas con diferentes aromas, sabores, livianas y adaptables a todos
Rotthammer
los gustos, ya que el objetivo de este emprendimiento es ofrecer un producto para cada momento. De
esta forma, Rothhammer se suma a la creciente cultura de productores de cervezas artesanales que en
el ltimo tiempo aument en el pas, ofreciendo al mercado un brebaje con carcter y actitud, ya que su
cerveza no se filtra, fermenta en una segunda botella y se gasifica de manera natural.
Fuente: Vicerrectora de Investigacin y Doctorado - Unidad de Innovacin y Emprendimiento
Estadsticas de Emprendimiento en la UNAB.
Tabla 159. Estadsticas de emprendimiento apoyados por la UNAB

AO 2014 2015 2016
11 Facultades involucradas 11 Facultades Involucradas 10 Facultades Involucradas
52 Estudiantes formados en i&e 36 Proyectos formados en i&e --
-- 108 Estudiantes (indirectamente) 61 Estudiantes Formados
10 Mentores desde la industria
10 Mentores desde Alumni UNAB 10 Mentores desde Alumni UNAB
vinculados
20 Proyectos de Emprendimiento 16 Proyectos de Emprendimiento 11 Proyectos de Emprendimiento
3 Alumnos involucrado en Jump Chile 109 Alumnos involucrados in Jump
--
(PUC) Chile (PUC)
USD$ 112.000 en fondos levantados USD$ 137.700 en fondos levantados USD$ 679.700 en fondos levantados por
por Estudiantes con apoyo UNAB por Estudiantes con apoyo UNAB Estudiantes con apoyo UNAB
2 Proyectos levantaron USD$ 1 Proyecto levant $USD 4,000 2 Proyectos levantaron $USD 7,000(SEMILLA
Estudiantes U2M
4,000(FONDEF-VIU) (FONDEF-VIU) U2M)
2 Proyectos levantaron USD$ 1 Proyecto levant $USD 4,000 2 Proyectos levantaron USD$ 14,700(SSAF
32,000(CONICYT-PAI) (MECESUP-FDI) Austral Incuba, SSAF 3IE)
1 Startup Chile USD$ 40,000 (CORFO) 2 Startups Chile USD$ 40,000 (CORFO) 1 Proyecto levant USD$ 63,000(AULAB)
1 Proyecto levant USD$ 36,636(Semilla -
1 Capital Semilla USD$ 35,000 (CORFO)
CORFO)
1 proyecto levant USD$ 14,700 (SSAF 1 Proyecto levant USD$ 30,000(Startups
Austral Incuba) Chile-CORFO)
1 Proyecto levant USD$ 303,000(ITE2-
CORFO)
1 Proyecto levant USD$ 204,545(inversin
privada)
USD$ 14,700 en fondos levantados por
Estudiantes
Estudiantes Fuera
del Programa 1 Proyectos levant USD$ 14,700 (SSAF
U2M INCUBATEC-UFRO)
1 Ganador AJI CHALLENGE
Fuente: Vicerrectora de Investigacin y Doctorado - Unidad de Innovacin y Emprendimiento

7.8 Impacto de la Vinculacin con el Medio en la Institucin y en el Medio Externo
La Universidad, a travs de las diversas acciones de Vinculacin con el Medio que se ejecutan, busca
la generacin de un cambio positivo a nivel interno y externo. En este sentido, el desarrollo de una
actividad, programa o proyecto de VcM ha evolucionado a lo largo de la historia de la Institucin, desde
iniciativas llevadas a cabo en forma descentralizada y no coordinada, a iniciativas que hoy propenden
a la generacin de resultados cuantificables, tanto para el quehacer de la Institucin, como para los
mbitos externos relevantes de vinculacin de la Universidad.
En esta seccin, se analizarn tanto los impactos internos como externos, identificando en primer
lugar el comportamiento de los macro indicadores de cobertura interna y externa de las actividades,
programas y proyectos, como as tambin, la categorizacin de esos impactos, dependiendo del tipo
de aporte que se esperaba de ellos.
7.8.1 Impactos en la Institucin

En esta fase, la evaluacin de impacto es a nivel de proceso, focalizando la medicin en el nmero
de estudiantes, acadmicos y colaboradores que participan en las diversas acciones, proyectos o
programas. De esta forma, se consolidan experiencias de aprendizaje significativas, en coherencia con
el Modelo Educativo.
Tipos de Impacto interno en el Modelo de Vinculacin con el Medio UNAB:
Evaluar la pertinencia de la oferta acadmica y la formulacin o actualizacin de los perfiles de

egreso de las carreras.
Contribuir al logro de los resultados de aprendizaje contemplados en los perfiles de egreso de las
carreras.
Desarrollar Investigacin Aplicada de inters del medio disciplinar y acadmico.
Desarrollar proyectos de innovacin de inters del medio productivo, pblico y privado.
7.8.1.1 En la docencia
7.8.1.1.1 Impacto en la Docencia: Centro de Potenciacin de Aprendizajes
Los estudiantes de Psicopedagoga se nutren del Centro de Potenciacin con el fin de lograr los
resultados de aprendizaje del perfil de egreso, ya que a travs de este centro se disea e implementa
planes de potenciacin y/o de prevencin de los aprendizajes, entregando las competencias necesarias
para asesorar a profesionales del rea educativa y a grupos familiares, respecto a formas de aprender y
de ensear. El psicopedagogo inserta su accin en diferentes contextos socioeducativos, desarrollando
estrategias para la adquisicin y comprensin del conocimiento.
Los aprendizajes esperados que se evidencian en las asignaturas son:
328
Tabla 160. Impacto del Centro de Potenciacin de Aprendizajes en la Docencia

Asignatura Aprendizajes esperados Metodologa AO N Estudiantes % Aprobacin
Analiza las necesidades presentes en los sujetos, centro 2014 71 99%

Prctica educativo y/o comunidad.
Profesional Elabora un proyecto de potenciacin para responder a Trabajo de campo: 2015 66 99%
I una problemtica prioritaria. interaccin de
Selecciona, adapta y/o elabora recursos materiales para los estudiantes
2016 90 97%
la implementacin del proyecto. con la realidad
Implementa el proyecto de potenciacin. socioeducativa
Evala los resultados del proyecto y la gestin realizada. Estudio de Casos. 2014 69 97%
Prctica Regula la propia prctica y evaluar el desempeo Portafolio
Profesional II personal. Bitcoras 2015 62 98%
Reflexiona sobre el quehacer profesional y los
aprendizajes relevantes de la prctica. 2016 92 98%
Fuente: Elaboracin conjunta VRA, Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad y Facultad de Educacin
Respecto a la opinin de los distintos actores, podemos ver que tanto estudiantes como titulados
sostienen que la experiencia curricular que han tenido tributa directamente a los resultados de
aprendizaje establecidos en los perfiles de egreso:
Tabla 161. Evaluacin de estudiantes y titulados sobre la experiencia curricular

%
Nmero Respuestas
respuestas favorables
ESTUDIANTES Los aprendizajes que estoy obteniendo en la carrera o programa son consistentes con el ttulo o grado al que
estoy optando. 15 80%
TITULADOS El perfil de egreso era claro y preciso en indicar los conocimientos, habilidades, comportamiento y capacidades
que se esperaba tener al trmino del plan de estudios. 63 90%
TITULADOS Las pasantas, prcticas Clnicas o profesionales se realizaban en estrecha colaboracin con el mundo laboral. 63 75%
Fuente: Estudio realizado por la Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad
Actividades realizadas al interior de la Universidad enfocadas a apoyar el desarrollo de algunas

asignaturas de la carrera:
Visitas de observacin: Se invita a los acadmicos de las asignaturas tericas, reflexivas y prcticas
a visitar el CPA con sus estudiantes, con el objetivo de interiorizarse del trabajo de potenciacin
del centro y adems realizar observaciones metodolgicas, estudios de casos, evaluaciones,
revisar material, etc. Dentro de las asignaturas que asisten regularmente a observacin del CPA se
encuentran: Fundamentos y mbitos de la Psicopedagoga (primer semestre) y Dificultades del
Aprendizaje y Prctica Psicopedaggica III (en el segundo semestre).
Estudios de Casos: Algunas asignaturas intencionan sus procesos evaluativos, solicitando a sus
estudiantes que realicen un estudio de casos y/o evaluacin especializada a partir de los escolares
que asisten al CPA. Estas asignaturas son: Evaluacin de Procesos del Razonamiento Matemtico
y Evaluacin de los Procesos Lectores y Escritos.
7.8.1.1.2 Impacto en la Docencia: Clnica Jurdica

La Clnica Jurdica cuenta con una Reglamento del Estudiante que permite resguardar el desarrollo
de esta actividad, para favorecer el cumplimiento de las asignaturas. Los impactos internos esperados
apuntan a que los estudiantes que desarrollen sus prcticas en la Clnica, puedan lograr los resultados
de aprendizaje de los perfiles de egreso de la Carrera de Derecho, por lo cual cada actividad es
evaluada y se encuentra respaldada por los profesores de la Carrera. A continuacin, se presentan los
aprendizajes esperados en cada asignatura que participa de la Clnica Jurdica y los porcentajes de
aprobacin para los ltimos 3 aos:

Tabla 162. Impacto de la Clnica Jurdica en la Docencia
Metodologa y certificacin de Nro.
Asignatura Resultados de Aprendizajes AO % Aprobacin
aprendizaje Estudiantes
Se analizarn en detalle las 2014 202 96%
diversas clusulas de los
Elaborar diferentes contratos que se ajusten contratos de uso ms frecuente 2015 242 94%
Redaccin
a las necesidades o requerimientos de un y los efectos jurdicos que stos
Contractual
potencial cliente, representando de manera producen. Asimismo, se realizarn
- Resolucin
satisfactoria los intereses que le sean trabajos personales y grupales,
Alternativa de
encomendados en las diferentes ficciones consistentes en ejercicios de 2016 312 85%
Conflictos
creadas para el efecto. redaccin de contratos a partir de
situaciones presentes en la Clnica
Jurdica.
Elaborar estrategias de defensa de derechos 2014 150 91%

Simulaciones en la Clnica Jurdica.
e intereses de personas en juicio.
Redaccin 2015 189 91%
Intervenir en audiencias, representando los
Forense Apoyo de redaccin en los casos
intereses y derechos de una de las partes en
designados en la Clnica. 2016 301 87%
juicio.
2014 255 78%
El alumno a travs de su participacin activa 2015 166 97%

en los procesos judiciales ser capaz de
Consultorio representar satisfactoriamente los intereses 2016 147 97%
Jurdico I y de los usuarios, debiendo estructurar Atenciones de casos familiares y
Consultorio diferentes estrategias a seguir durante civiles
Jurdico II el proceso, aplicando correctamente los 2014 119 77%
contenidos desarrollados durante toda la
carrera 2015 155 99%
2016 178 91%

Fuente: Elaboracin conjunta VRA, Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad y Facultad de Derecho

Nmero % Respuestas
ESTUDIANTES: Los aprendizajes que estoy obteniendo en la carrera o programa son consistentes con el ttulo o grado
al que estoy optando. 109 89%
TITULADOS: El perfil de egreso era claro y preciso en indicar los conocimientos, habilidades, comportamiento y
capacidades que se esperaba tener al trmino del plan de estudios. 173 68%
TITULADOS Las pasantas, prcticas Clnicas o profesionales se realizaban en estrecha colaboracin con el mundo
laboral. 173 69%
7.8.1.1.3 Impacto en la Docencia: Clnica Psicolgica

El Modelo de Vinculacin con el Medio establece, dentro de sus objetivos, que toda actividad en este
mbito debe ser bidireccional y, por lo tanto, con impactos internos que permitan el logro de los
resultados de aprendizaje de los perfiles de egreso de las carreras. En este caso, las asignaturas de la
malla curricular de la Carrera de Psicologa que tributan a este proceso, a travs de las Clnicas, son las
siguientes:
330
Tabla 164. Impacto de la Clnica Psicolgica en la Docencia

Nro. %
Asignatura Aprendizajes esperados Metodologa AO Estudiantes Aprobacin
- Aproximar al alumno
a la experiencia Clnica, 2014 173 99%
integrando elementos de las
Los acadmicos realizarn entrevistas y evaluacin
diferentes asignaturas en la
psicodiagnstica de pacientes en Sala de Espejo.
Psicodiagnostico observacin y anlisis de un 2015 214 97%
Aplicado proceso psicodiagnstico.
El acadmico realiza un proceso psicodiagnstico
- Analizar y discutir
de un paciente adulto y de un paciente infantil.
elementos tericos y ticos
atingentes al proceso 2016 182 98%
psicodiagnstico observado.
Desarrollar un estudio
c l n i co - d i a g n s t i co, 2014 160 99%
El alumno deber optar por desarrollar sus
mediante la realizacin de
intervenciones clnicas en el rea infanto-juvenil,
entrevistas clnicas, examen
adulto o jurdica. Cada alumno tomar a su cargo
mental, diagnsticos 2015 173 98%
Taller un paciente, debiendo planificar un proceso
semiolgicos, psiquitricos y
Psicodiagnstico psicodiagnstico que conduzca a la elaboracin
psicoanaltico, aplicacin de
Clnico de un informe psicolgico, as como integrar
instrumentos de evaluacin
los aspectos estudiados en una hiptesis que le
psicolgica. Organizacin
permita hacer de ese paciente un caso. 2016 213 98%
de ese material mediante la
elaboracin de un informe
psicolgico.
- Desarrollar en los alumnos Los estudiantes deben ingresar pacientes del Centro
habilidades Clnicas para de Atencin Psicolgica, implementando el proceso
organizar e implementar los diagnstico en su totalidad.
2014 162 98%
estudios psicodiagnsticos Los alumnos tendrn a cargo la realizacin de
en el contexto de un centro estudios diagnsticos completos en dos pacientes
de atencin Psicolgica. ingresados al Centro (un paciente adulto y uno
infanto-juvenil).
- Entrenar a los alumnos Se destinarn cinco sesiones para el desarrollo de
Estudio de Casos en habilidades Clnicas una evaluacin diagnstica (un paciente adulto
Clnicos especficas para la o uno infanto-juvenil) que integre los datos 2015 220 98%
evaluacin de pacientes obtenidos en funcin de un Informe Psicolgico.
infanto-juveniles. La sexta y sptima sesin de trabajo se destinarn a
la presentacin del paciente atendido, en el formato
- Entrenar a los alumnos de una reunin clnica. Se dar a conocer una pauta
en habilidades Clnicas de presentacin de pacientes que contempla datos
especficas para la provenientes de distintas fuentes de informacin:
2016 179 99%
evaluacin de pacientes clnico descriptivo, resultado de tests aplicados y
adultos. correlato terico.
Cada grupo estar a cargo de un supervisor
Fuente: Elaboracin conjunta VRA, Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad y Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales

Nmero % Respuestas
ESTUDIANTES Los aprendizajes que estoy obteniendo en la carrera o programa son consistentes con el ttulo o grado al
que estoy optando. 90 89%
7.8.1.1 Impacto en la Docencia: Clnica Odontolgica

Para asegurar el cumplimiento de los resultados de aprendizaje de los estudiantes de Odontologa,
la malla curricular est estructurada por mbitos de accin, que permiten delinear el perfil de egreso,
siendo la Clnicas Odontolgicas uno de estos espacios, lo que asegura que desde el 2 y hasta el 5
ao de la carrera, el 100% de los estudiantes realicen intervenciones directas con pacientes al interior
de las Clnicas.
Las asignaturas de pregrado que participan con sus estudiantes en las Clnicas Odontolgicas y que
aportan con una atencin de calidad, son las siguientes:
Tabla 166. Impacto de la Clnica Odontolgica en la Docencia de Pregrado

N %
Asignatura Aprendizajes esperados Metodologa Ao Estudiantes Aprobacin
- Identificar la nmina en Cariologa y su La asignatura de Cariologa se

uso. encuentra inserta en el mbito de accin
- Describir los principios bsicos que promocin de la salud e investigacin 2015 247 96%
sustentan el estudio de la cariologa en Odontologa. Asignatura que
moderna y la importancia que tiene en el integra los conocimientos adquiridos
manejo integral de sus pacientes. en las ciencias bsicas como biologa,
- Reconocer los distintos mtodos de anatoma, histologa y patloga y
diagnstico y prevencin de la caries. que participan en el proceso de la
- Planificar medidas preventivas y formacin de la caries dental y su
Cariologa teraputicas necesarias en los tratamientos etiopatogenia, con especial nfasis
mnimamente invasivos. en sus factores de riesgo y abordando
esta patologa con la aplicacin de un
enfoque preventivo y mnimamente 2016 241 99%
invasivo.
Al finalizar el curso el estudiante
ser capaz de reconocer el proceso
de formacin de caries y todos los
aspectos relacionados a la misma.
332
N %
- Identificar los mtodos de estudio que Este curso se imparte en el quinto y

permiten diagnosticar las patologas de la sexto semestre de la carrera y est
mucosa oral. asociado al mbito 1 del Perfil de
- Identificar las caractersticas Clnica- Egreso "Clnica Odontolgica" y al
patolgicas de las principales lesiones Resultado de Aprendizaje: Elaborar
tumorales de la mucosa oral. el diagnstico odontolgico con
- Reconocer las caractersticas clnico- un enfoque de salud integral, 2015 279 90%
patolgicas de las principales ulceraciones considerando los antecedentes
de la mucosa oral. mdicos y estomatolgicos y Proponer
- Describir las caractersticas clnico- alternativas de tratamiento en base a
patolgicas criterios de priorizacin y necesidades
de las principales lesiones blancas del paciente.
- Identificar las caractersticas clnico- Al final de curso, los estudiantes sern
Patologa patolgicas del cncer oral y sus lesiones capaces de identificar las patologas
Dentomaxilar precursoras. bucomxilofaciales ms prevalentes,
- Reconocer los exmenes complementarios adems de las alternativas de
que permiten diagnosticar las patologas tratamiento en base a criterios
seas y dentarias. de priorizacin y necesidades del
- Describir las malformaciones que afectan paciente.
las estructuras dento-seas.
Desrdenes potencialmente malignos 2016 103 99%
- Reconocer los signos y sntomas de
las infecciones odontognicas y sus
complicaciones.
- Identificar las caractersticas clnico-
patolgicas de los quistes de la regin oral
y maxilofacial.
-Utilizar la elaboracin de la historia Clnica Esta asignatura responde al mbito

para estudiar al paciente de accin Clnica Odontolgica y est
- Reconocer todos los mtodos de diagnstico orientado al resultado de aprendizaje
y los exmenes complementarios para de determinar el diagnstico
el estudio de las anomalas, lesiones odontolgico con un enfoque de salud
patolgicas y traumticas, enfermedades de integral, considerando los antecedentes 2015 243 94%
dientes, de la boca, de los maxilares y de los mdicos y estomatogntico, proponer
tejidos anexos. alternativas de tratamiento y
- Realizar un diagnstico endo y periodontal ejecutarlo.
- Utilizar tcnicas de enfermera
procedimientos asociados a la Clnica Al finalizar el curso el estudiante tendr
Ciruga Bucal
- Ejecutar las tcnicas anestsicas, el conocimiento para relacionarse con
Bsica
identificando las implicancias de estructuras sus pacientes, obtener sus historias
nobles que circundan la regin anatmica en Clnicas, efectuar un examen fsico
que se va a depositar la anestesia completo, con nfasis en la regin de
- Identificar los pasos de la tcnica de cabeza y cuello, ordenar la informacin
Exodoncia y el instrumental bsico a y finalmente plantear una hiptesis
2016 97 87%
utilizar en tcnicas exodoncias anestsicas diagnstica de las afecciones orales
intrabucales, y para solucin de y en conjunto con los exmenes
complicaciones en exodoncia simple. complementarios llegar al diagnstico
definitivo y confeccionar el plan de
tratamiento pertinente y ejecutarlo.

N %
- Describir el funcionamiento del sistema Este curso est asociado al mbito 1 del
nervioso autnomo, sensitivo y motor oral, Perfil de Egreso "Clnica Odontolgica"
con nfasis en el sistema trigeminal. y entrega al estudiante de odontologa
- Reconocer el proceso de dolor orofacial, el conocimiento y comprensin del
tipos de dolor, etiologa, factores de riesgo, funcionamiento normal del sistema
comorbilidades a diferentes agrupaciones Estomatogntico, condiciones de dolor 2015 255 89%
diagnsticas. orofacial y disfunciones ms conocidas
- Relacionar los mecanismos sensitivos del para determinar el diagnstico
odontn en relacin al funcionamiento oral. odontolgico y proponer alternativas
- Comprender la generacin de movimiento de tratamiento. Adems, de ser capaz
en la mandbula y sus caractersticas. de reconocer y derivar los casos de
- Relacionar el metabolismo seo normal pacientes complicados a especialistas.
y las alteraciones seas ms frecuentes Entrega herramientas para que
asociadas a la ATM. el estudiante adquiera una visin
Fisiologa Oral y - Comprender el metabolismo seo normal multidimensional, asociar signos y
Oclusin y conocer las alteraciones seas frecuentes. sntomas y poder diagnosticar las
alteraciones motoras y sensitivas de los
problemas ms conocidos y frecuentes
dentro de la fisiologa bucal Clnica.
Al finalizar el curso el estudiante deber
ser capaz de realizar un diagnstico
funcional oral, dar cuenta de la 2016 165 85%
etiologa y la fisiopatologa subyacente
a condiciones de dolor orofacial y
disfunciones, as como ser capaces de
discutir los diagnsticos diferenciales
pertinentes. El estudiante ser capaz
de utilizar sus conocimientos bsicos
para evaluar las posibilidades de
tratamientos segn el caso.
- Reconocer los procesos de bioseguridad y Este curso est asociado al mbito 1 del
enfermera en la Clnica perfil de egreso, Clnica Odontolgica
- Identificar el uso de los diferentes mtodos permite al estudiante, diagnosticar,
anestsicos ms usados en la Clnica proponer y ejecutar tratamientos
- Practicar las tcnicas quirrgicas de odontolgicos con un enfoque integral, 2015 256 89%
exodoncia simple, reconociendo sus considerando los antecedentes
accidentes y complicaciones. mdicos, estomatolgicos y sociales
- Reconocer las condicionantes y del paciente con patologas cuya
limitaciones que debe observar en la resolucin es quirrgica y cuyo origen
atencin de un paciente sano y en pacientes sea de distinta naturaleza de la regin
Ciruga con compromiso mdico general al otorgar maxilofacial.
Dentomaxilar las prestaciones de ciruga, bucal bsica. Al finalizar el curso el estudiante ser
- Identificar los aspectos bsicos sobre capaz de ejecutar un tratamiento
ciruga pre-prottica y entre ellas las odontolgico en coherencia con su
tcnicas de exodoncias mltiples y alveolo capacidad de resolucin y apoyado en
plastias simultneas la evidencia cientfica y considerando 2016 85 92%
- Reconocer el diagnstico, los principios tratamientos de urgencia, necesidades
y el manejo de la infeccin de origen de derivacin, segn las necesidades
odontognico y los conceptos sobre Ciruga propias del paciente.
Complementaria a la Endodoncia y Ciruga
Periapical
334
N %
- Integrar los conocimientos aprendidos Este curso est asociado al mbito

en las asignaturas bsicas y preclnicas en de accin Clnica Odontolgica,
relacin con la Odontologa Restauradora. especficamente a la ejecucin del
- Reconocer los factores de riesgos y plan de tratamiento en coherencia 2015 236 79%
condiciones que favorecen las lesiones de a la capacidad de resolucin Clnica
caries, diagnosticando en forma correcta y evidencia cientfica disponible.
las lesiones de caries en cualquiera de sus Representa el primer acercamiento
etapas. del estudiante al trabajo clnico y a
- Determinar un plan de tratamiento de la atencin de pacientes en el rea
Odontologa acuerdo a factores de riesgo del paciente de la Odontologa Restauradora y
Restauradora por medio de restauraciones directas y por Operatoria Dental. Es una especialidad
mtodo indirecto basado en metales. de la Odontologa que estudia la
- Realizar tratamientos del rea de prevencin, diagnstico y restauracin
Odontologa Restauradora en casos clnicos de dientes con prdidas de tejido
2016 104 81%
de baja y mediana complejidad, por medio coronario y parte del radicular.
de restauraciones en base a la odontologa Al finalizar el curso, el estudiante ser
adhesiva capaz de poseer las competencias
tericas y prcticas, adems de las
habilidades psicomotoras en la
disciplina de Operatoria Dental.
- Reconocer las condiciones y la problemtica Este curso est asociado al mbito del
asociada de los pacientes con prdidas de Perfil de Egreso: Clnica Odontolgica,
tejidos dentarios parciales o totales y sus especficamente al Resultado
tejidos de soporte. de Aprendizaje relacionado con
- Identificar las caractersticas y tcnicas ejecutar el plan de tratamiento en
asociadas a la restauracin de tejidos coherencia con su capacidad de
perdidos en un diente individual resolucin Clnica y apoyada en la
- Disear tratamientos que permitan evidencia cientfica disponible. La
devolver la funcionalidad en pacientes con asignatura est orientada a integrar y
Prtesis prdida de dientes y tejidos de soporte desarrollar los conocimientos tericos
parcial. y las habilidades psicomotoras en las 2015 237 81%
Dentomaxilar
- Establecer planes de tratamiento basado disciplinas de Prtesis Fija y Prtesis
en las necesidades biosicosociales del Removible tanto de cobertura total y
paciente que necesitan rehabilitacin por parcial.
medio de prtesis de cobertura total. Al finalizar la asignatura es estudiante
se encontrar capacitado para
establecer los parmetros y planes
de tratamiento para la atencin de
pacientes en el rea de la Prtesis
Dentomaxilar
- Resolver casos clnicos en endodoncia Este curso est asociado al mbito del
que involucran disciplinas afines y el Perfil de Egreso Clnica Odontolgica,
reconocimiento de la naturaleza dinmica y especficamente al resultado de
de constante desarrollo de la profesin. aprendizaje relacionado con ejecutar
- Ejecutar planes de tratamiento en el plan de tratamiento en coherencia
endodoncia a la luz de un diagnstico con su capacidad de resolucin Clnica
integral y el pronstico segn cada caso y apoyada en la evidencia cientfica
Endodoncia clnico. disponible. 2015 246 86%
- Definir los conceptos terico-prcticos Al Finalizar la asignatura los
relacionados con la ejecucin de estudiantes sern capaces de integrar
tratamientos de Endodoncia. las bases tericas, biolgicas y tcnicas
de la terapia endodntica, de modo de
disponer de herramientas slidas que
le permitan un desempeo eficiente,
eficaz y seguro.

N %
- Reconocer la base cientfica de la Este curso est asociado al mbito 1 del

enfermedad periodontal y sus modificadores perfil de egreso, Clnica Odontolgica.
2015 264 86%
- Identificar los signos de la enfermedad Permite al estudiante diagnosticar,
periodontal proponer y ejecutar tratamientos
- Realizar un pronstico periodontal odontolgicos con un enfoque integral,
Periodoncia fundamentado en bases Clnicas considerando los antecedentes
Clnica - Elaborar un tratamiento de la enfermedad mdicos, estomatolgicos y sociales del
periodontal en pacientes de enfermedad paciente con patologas periodontales
leve y moderada. de severidad leve, moderada y severa. 2016 81 69%
- Reconocer las urgencias periodontales y sus Al finalizar el curso, el estudiante ser
tratamientos inmediatos en la Clnica capaz de diagnosticar v tratar una
periodontitis leve y moderada.
- Identificar los exmenes complementarios Este curso est asociado al mbito 1 del
que permiten diagnosticar la patologa Perfil de Egreso: Clnica Odontolgica,
tumoral de los huesos maxilares. particularmente al determinar el
- Identificar las patologas pulpares y diagnstico clnico con un enfoque
periapicales en base a sus sntomas y signos de salud integral, considerando
clnicos. los antecedentes mdicos y
- Reconocer las caractersticas clnico- estomatolgicos de los pacientes.
patolgicas de los principales tumores Al finalizar el curso, los estudiantes 2015 226 89%
odontognicos que afectan a los huesos sern capaces de identificar las
maxilares. principales manifestaciones y
- Describir las caractersticas clnico- exmenes complementarios
patolgicas de la patologa tumoral comn necesarios para reconocer las
con el resto del esqueleto. patologas bucomxilofaciales de
- Identificar las caractersticas clnico- mayor complejidad diagnstica
patolgicas de las alteraciones estructurales que afectan a los huesos maxilares,
de la articulacin temporomandibular. glndulas salivales y mucosa oral.
- Describir las alteraciones A su vez, lo estudiantes debern de
bucomxilofaciales de los principales identificar las patologas orales ms
Patologa sndromes que afectan la regin de cabeza frecuentes en nios y adultos mayores.
Maxilofacial y cuello.
- Identificar las manifestaciones orales
de enfermedades asociadas a desordenes
inmunolgicos.
- Reconocer los exmenes complementarios
que permiten diagnosticar la patologa
quirrgica de las glndulas salivales.
- Describir las caractersticas clnico 2016 88 95%
patolgicas de los principales quistes y
tumores de las glndulas salivales.
- Identificar las caractersticas clnico-
patolgicas de las lesiones pigmentadas que
afectan la mucosa oral y piel perioral.
-Integrar las caractersticas clnico-
patolgicas de las patologas que se
presentan a menudo en nios
- Integrar las caractersticas clnico-
patolgicas de las patologas ms
prevalentes en pacientes geritricos.
336
N %
- Relacionar conceptos de inflamacin, Este curso se imparte en el dcimo

cicatrizacin, reparacin sea y teoras semestre de la carrera de y est
de fijacin sea, con patologa bucal y asociado al mbito del perfil de egreso:
maxilofacial de origen traumtico Clnica Odontolgica.
- Reconocer la anatoma desde un punto de
vista clnico Permite al futuro egresado elaborar
2015 200 97%
- Diagnosticar patologa maxilofacial de el diagnstico odontolgico con
diferentes orgenes, aplicando conceptos de un enfoque de salud integral,
pre y post operatorio quirrgico considerando los antecedentes
- Realizar maniobras de tratamiento mdicos, estomatolgicos y
de urgencia para un paciente con determinantes sociales del paciente.
politraumatismo con compromiso Adems, permite proponer alternativas
Ciruga y maxilofacial y evaluacin dentro del de tratamientos y ejecutarlo.
Traumatologa protocolo ATLS
Maxilofacial - Ejecutar maniobras de reanimacin Al finalizar el curso, el estudiante
cardiopulmonar avanzada internalizar los conceptos
- Reconocer los procesos embriolgicos sobre evaluacin y diagnstico
asociados a las malformaciones del territorio odontolgico, reconociendo las
bucomaxilofacial principales patologas que afectan
- Identificar las patologas y resoluciones al Sistema Estomatogntico y su 2016 144 98%
Clnicas que afecten las glndulas salivales resolucin quirrgica y complicaciones
mayores relacionadas.
- Identificar las lesiones qusticas y tumurales
y su manejo clnico
- Reconocer los procesos infecciosos que
afectan al territorio bucomaxilofacial
- Realizar un estudio integral del paciente Este curso terico prctico est
estableciendo un diagnstico y pronstico asociado al mbito 1 del Perfil
en base a los antecedentes relevantes del de Egreso: Clnica Odontolgica,
caso a resolver. particularmente a lo que respecta a
- Proponer un plan de tratamiento coherente la determinacin de un diagnstico,
y secuencial que respalda a las necesidades propuestas de tratamiento y su
y patologas bucales del paciente a tratar ejecucin, a travs de la adquisicin de
considerando su estado de salud general conocimientos, habilidades y destrezas
- Realizar tratamientos del rea de en el rea de Rehabilitacin Oral del
Periodoncia, Endodoncia, Ciruga y Adulto y del paciente geritrico.
Rehabilitacin Oral de casos clnicos de baja Al finalizar el curso, el estudiante
Clnica Integral y mediana complejidad en pacientes adultos ser capaz de realizar un diagnstico
del Adulto y - Realizar tratamientos del rea de con un enfoque de salud integral del 2015 148 94%
Odontogeriatra Periodoncia, Endodoncia, Ciruga y paciente, formulando alternativas de
Rehabilitacin Oral de casos clnicos de baja tratamiento y ejecutando de forma
y mediana complejidad en pacientes adultos coherente y con
mayores. respaldo cientfico un plan de
tratamiento de casos clnicos de
mediana complejidad y envergadura
en los que se integren las reas de
Periodoncia, Endodoncia, Ciruga,
Operatoria Dental, Prtesis Fija,
Prtesis Removible, lmplantologa y
Oclusin.

N %
- Evaluar en forma general las distintas Esta asignatura responde al mbito

etapas del crecimiento y desarrollo, en los de accin Clnica Odontolgica y est
mbitos biolgico, psicolgico y social, de orientado al resultado de aprendizaje
nios y adolescentes. de determinar el diagnstico 2015 169 94%
- Reconocer las diferentes etapas del odontolgico en pacientes peditricos
crecimiento y desarrollo biolgico, con un enfoque de salud integral,
psicolgico, social y emocional de nios y considerando los antecedentes
adolescentes y su gravitacin en la atencin mdicos y estomatogntico, proponer
Odontopediatra Odontolgica. alternativas de tratamiento y
- Reconocer los procedimientos para ejecutarlo.
la prevencin Odontolgica en nios y Al finalizar el curso el estudiante tendr
adolescentes el conocimiento y habilidades para
- Realizar tratamientos clnicos en pacientes tratar a pacientes peditricos teniendo 2016 51 98%
en peditricos. un fuerte componente preventivo.
- Reconocer los principales procedimientos
clnicos a realizar frente a las urgencias en
Odontologa peditrica.
- Reconocer los principales aspectos del Este curso est asociado al mbito
crecimiento y desarrollo craneofacial y sus 1 del perfil de egreso, Clnica
indicadores. Odontolgica y permite al estudiante 2015 152 99%
- Identificar los principales malos hbitos la comprensin de los elementos
que generan desarmonas dentomaxilares. bsicos para evaluar el diagnstico en
- Reconocer las principales anomalas ortodoncia en sus aspectos normales
Ortodoncia dentomaxilares. y generales, as como establecer un
y Ortopedia - Identificar las anomalas verticales y diagnstico en relacin a las anomalas
Dentomaxilar transversales ms frecuentes. dentomaxilares y sus consecuencias.
- Relacionar los biotipos con las anomalas Al finalizar la asignatura el
ms frecuentes en odontologa estudiante se encontrar capacitado 2016 71 100%
para diagnosticar las principales
alteraciones que afectan al territorio
bucomaxilofacial y los aspectos
ortopdicos relacionados con ellas.
- Determinar el diagnostico odontolgico Esta asignatura forma parte del

con un enfoque de salud integral, programa de la carrera de Odontologa,
considerando los antecedentes mdicos y cuyo propsito es integrar las
estomatolgicos. habilidades y conocimientos 2015 111 100%
- Proponer alternativas de tratamiento en adquiridos durante el plan de estudios,
base a criterios de priorizacin y necesidades permitiendo a los estudiantes culminar
del paciente su formacin en los mbitos de accin
- Ejecutar el plan de tratamiento en Clnica Odontolgica y Promocin de la
coherencia con su capacidad de resolucin Salud e Investigacin en Odontologa.
Internado Clnica y apoyada en la evidencia cientfica Permite que los estudiantes integren
Clnico disponible. las herramientas entregadas para el
- Promover la salud bucal e integral a nivel manejo y atencin de pacientes de
familiar y de la comunidad. baja y mediana complejidad desde
- Implementar medidas de prevencin y el punto de vista de la rehabilitacin 2016 145 100%
proteccin de la salud bucal a nivel familiar integral.
y de la comunidad. Incorpora los aspectos bsicos de las
- Gestionar establecimientos de salud y diferentes disciplinas Clnicas para
programas odontolgicos. enfrentar la problemtica de salud de
las personas, sus familias y comunidad.
Fuente: Elaboracin conjunta VRA, Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad y Facultad de Odontologa
338

Nmero % Respuestas
7.8.1.1 Impacto en la Docencia: Hospital y Clnica Veterinaria

El modelo de Vinculacin con el Medio establece, dentro de sus objetivos, que toda actividad en
este mbito debe ser bidireccional, con impactos internos que permitan el logro de los resultados
de aprendizaje y perfiles de egreso. Las asignaturas de la malla curricular de la Carrera de Medicina
Veterinaria que tributan a este proceso, a travs de las actividades Clnicas, son las siguientes:

Tabla 168. Impacto del Hospital y la Clnica Veterinaria en la Docencia
Asignatura Aprendizajes esperados Metodologa AO N Estudiantes % Aprobacin
- Conocimiento general sobre las diferentes Clases tericas.

alternativas del quehacer del Mdico Evaluacin por medio de dos 2014 152 93%
Veterinario en el mbito nacional e pruebas de seleccin mltiple.
internacional. 2015 155 90%
Introduccin a la - Contar con un panorama amplio en las
Medicina Veterinaria distintas reas: Ciencias Clnicas, Salud
Pblica, Produccin Animal, Manejo
y Conservacin de Vida Silvestre e 2016 178 85%
Investigacin, entre otras.
- Contar con criterios para enfrentar y resolver Clases tericas. Evaluacin por 2014 37 97%
situaciones y problemas de salud, incluyendo medio de pruebas solemnes
programas de medicina preventiva en de carcter escrito. Adems, se
2015 48 98%
Medicina Zoolgica animales no-domsticos. contempla el desarrollo de un
- Conocimiento acerca de las enfermedades seminario individual.
infecciosas y no infecciosas ms comunes en 2016 52 100%
especies silvestres, exticas y de zoolgico.
- Capacidad de analizar correctamente los Internado con actividades Clnicas,

diferentes exmenes complementarios sobre la base de atencin prctica 2014 38 97%
a fin de poder ofrecer un tratamiento a pacientes que se presentan
adecuado, sea este mdico o quirrgico, y a consultas mdicas. Mdulo
dar un pronstico correcto al propietario del quirrgico de dos maanas
paciente. semanales, en donde los alumnos 2015 41 98%
Internado de - Capacidad analtica y asociativa, de modo participaran de manera activa,
Pequeos Animales que el estudiante sea capaz de resolver en la evaluacin, preparacin
los casos ms frecuentes con los que se y realizacin de diferentes
enfrentar en la prctica diaria procedimientos de resolucin
- Contar con una base slida para una quirrgica.
2016 57 93%
futura especializacin en el campo clnico-
quirrgico de la medicina veterinaria de
pequeos animales
- Capacidad de razonar a partir de una Clases tericas. Evaluacin por 2014 56 96%
base anatmica, en la solucin de los medio de 3 pruebas orales, 6
problemas clnicos; as como proporcionar pruebas cortas y 3 controles de
una experiencia real en el reconocimiento lectura de papers y / o captulos de 2015 59 98%
Anatoma Clnica de los detalles anatmicos que constituyen libros.
el fundamento de las tcnicas quirrgicas,
de diagnstico, mdicas, obsttricas y 2016 56 95%
postmortem.
- Conocer los principios biolgicos y sus Clases tericas, con apoyo

2014 49 100%
aplicaciones en de la produccin animal, de material audiovisual.
considerando el comportamiento y bienestar Demostraciones prcticas y
Produccin y animal. discusiones relevantes sobre los 2015 39 97%
Bienestar Animal - Conocer la legislacin actual nacional temas del contenido.
e internacional en materia de bienestar Realizar un seminario y presentarlo.
animal. Dos salidas a terreno de carcter 2016 36 97%
voluntario.
Fuente: Elaboracin conjunta VRA, Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad y Facultad de Ecologa y Recursos Naturales
340

Nmero % Respuestas
7.8.1.1.7 Impacto en la Docencia: Responsabilidad Social

Para lograr el desarrollo de las habilidades de Responsabilidad Social declaradas en el Modelo
Educativo, la UNAB, en primer lugar, pone a disposicin de sus estudiantes un conjunto de cursos que
forman parte del currculo de cada carrera y que componen la lnea formativa de Educacin General. El
objeto primordial de la FormacinGeneral UNAB es desarrollar habilidades comunicativas, analtico-
crticas, cientfico-cuantitativas y tecnolgicas, desde una perspectiva de Responsabilidad Social para
contribuir al desarrollo de nuestros estudiantes y de las comunidades en que stos se inserten.
Hasta el ao 2011, la formacin general de la Institucin inclua una oferta diversa de cursos electivos
que no era consecuente con lo esperado por MSCHE. Por esta razn, a partir de agosto de 2012 se
formaliz el componente curricular de Educacin General, en trminos de cantidad de cursos y horas
(cuatro cursos de cuatro horas cada uno en cada programa), y con una estructura organizacional ms
acorde con las necesidades de estas nuevas funciones. Adems, se inici el re-diseo de cursos o
actividades curriculares, ad-hoc para la enseanza de las competencias.
A partir de 2015, la Universidad se concentr en colaborar con el proyecto de innovacin en las

diversas carreras de pregrado, proceso que tiene por objetivo eliminar por completo los cursos que
no tributan a la nueva Formacin General UNAB. En la actualidad, existen dos tipos de usuario del
servicio: carreras sin innovacin, en las que los estudiantes pueden seleccionar cursos de inters, que
son variados, pero siempre tributando a las dimensiones y carreras con innovacin, en las que los
estudiantes deben obligatoriamente tomar un curso determinado en cada semestre y siguiendo un
orden predeterminado (CEG I Comunicacin, CEG II Razonamiento y TICS, CEG III Pensamiento Crtico
y CEG IV Responsabilidad Social).
Hoy, la dimensin de Responsabilidad Social (RS) de la Universidad Andrs Bello se centra en la

capacidad y obligacin de responder ante la sociedad, actual y futura, por acciones u omisiones que se
ejercen. Involucra compromiso con otros y con el medio circundante, para la mejora de las condiciones
de vida de su entorno.
A continuacin, se detallan los aprendizajes esperados de la dimensin de Responsabilidad Social en

el desarrollo de la Formacin General de la Institucin:

Tabla 170. Aprendizajes esperados de la dimensin de Responsabilidad Social en el contexto de la Formacin General
a. Conocer y comprender el valor de la Responsabilidad Social (RS) k. Identificar buenas prcticas y reconocer malas prcticas.
como pilar esencial de la sostenibilidad y el desarrollo sostenible. l. Conocer algunas herramientas de gestin bsicas.
b. Comprender la importancia del deber ser tico como actor del m. Identificar brechas y oportunidades de mejora en el diseo de
espacio social. programas de RS.
c. Asociar la RS desde una dimensin personal de contribucin. n. Asociar la debida diligencia al quehacer profesional.
d. Conocer el progreso del mundo y la ruta evolutiva de la RS. . Disear acciones colaborativas, formulacin de soluciones y
e. Informarse acerca de los avances de Chile en RS, con aplicacin propuestas creativas.
privada y pblica. (Impacto y nuevos estndares). o. Desarrollar un liderazgo personal RS.
i. Comprender las materias y principios fundamentales de la RS. p. Generar una nueva sensibilidad en cada estudiante, para la toma de
(Norma ISO 26000). decisiones y las acciones que lleve a cabo en el futuro (trazabilidad
j. Familiarizarse con la existencia de directrices internacionales personal).
(vigentes para Chile) de comportamiento esperado. q. Poner al servicio de otros las herramientas de su carrera, pero
supeditado a la creacin de valor y el valor con otros.
Fuente: Direccin de Formacin General
Los aprendizajes esperados son desarrollados por los alumnos de la Universidad a travs de su
colaboracin en proyectos de Responsabilidad Social con impacto en la comunidad externa a la
Institucin.
A continuacin, el detalle de estudiantes participantes del programa en el perodo 2013-2016, en la que

se puede evidenciar el rpido aumento de estudiantes que, a propsito de la innovacin curricular,
han incorporado esta dimensin como parte de su desarrollo obligatorio.
Tabla 171. Indicadores de aprobacin de cursos de Responsabilidad Social a nivel institucional

2014 2015 2016
Curso Estudiantes Tasa Aprob. Estudiantes Tasa Aprob. Estudiantes Tasa Aprob.
Ceg Responsabilidad Social 294 96,3% N-A N-A N-A N-A
Integ.cult. Y Resp.social 85 97,6% 300 99,3% 227 97,8%
Intro.a La Responsab.social 19 94,7% 39 100,0% 108 96,3%
Resp.social: Etica Y Sociedad 158 98,7% 176 97,7% 101 91,1%
Respons. Social Innov.sust 441 99,5% 614 99,7%
Respons. Social Y Des.personal 357 97,5% 625 97,0% 418 98,1%
Respons. Social Y Empr. 194 92,3% 280 91,4%
Respons. Social Y Serv.solid. 1553 97,6% 1905 98,2% 1498 98,5%
Responsabilidad Social 138 99,3% 1270 95,9% 1162 95,2%
Social Respo.: Ethic Society 32 90,6% 9 88,9%
Totales 2604 97,58% 4982 97,36% 4417 97,03%
Fuente: Direccin de Formacin General
En la tabla anterior, se puede observar que sobre el 97% de los alumnos UNAB han aprobado las
asignaturas de Educacin General que tienen por objetivo desarrollar la Responsabilidad Social,
evidenciando la contribucin a la Docencia de Pregrado de la Universidad.
7.8.1.1.8 Impacto en la Docencia: Inclusin

Como parte de la arista de inclusin en la Universidad, dos son los impactos ms relevantes que han
permeado desde el medio externo136 al quehacer de la Institucin.
136 El II Estudio Nacional de Discapacidad (2015) muestra que en Chile hay un20%de personas en condicin de discapacidad. De ellos slo el9.1%acredita
estudios superiores. Asimismo, desde el ao 2010 nos regimos por la Ley 20.422 que establece quelas instituciones de educacin superior debern contar
con mecanismos que faciliten el acceso de las PcD, as como adaptar los materiales de estudio y medios de enseanza para que puedan cursar las diferentes
carreras. A pesar de ello, Chile no pas el examen en la Convencin de Ginebra sobre los derechos de las PcD (ONU 2016).
342
Creacin del Diploma en Habilidades Laborales
En el 2006 fue creado el Diploma en Habilidades Laborales, programa de formacin sociolaboral,

dirigido a jvenes con necesidades educativas especiales ligadas a una discapacidad cognitiva leve o a
dificultades de aprendizaje que, por su severidad, les dificulten el acceso y desempeo en la Educacin
Superior. Desde 2011, este Programa se imparte tambin en Via del Mar y desde 2013 en Concepcin.
Este Programa es pionero en nuestro pas y permite el acceso de estos jvenes a la vida universitaria,
para adquirir las habilidades sociales y laborales necesarias para desempearse e insertarse de manera
activa en la sociedad. Al ser capaces de adaptarse a la vida universitaria, estos jvenes incrementan su
autoestima, autonoma y habilidades sociales necesarias en todo desarrollo humano.
De los 338 alumnos ingresados en Santiago, Via del Mar y Concepcin desde 2006 a la fecha, existen
282 egresados y 141 estudiantes regulares, de los cuales solo ha habido 10 deserciones por motivos
de salud, econmicos137 o por cambio de residencia familiar, lo que equivale a un 2,6%, un porcentaje
muy inferior al de las carreras tradicionales en la UNAB.
En las siguientes tablas, se detalla la cantidad de estudiantes en rgimen de estudios y egresados del
Programa de Habilidades Laborales en las Sedes de Santiago, Via del Mar y Concepcin:
Tabla 172. Estudiantes matriculados anuales, Diploma en Habilidades Laborales (DHL) 2006-2016
Cantidad de estudiantes en rgimen de estudios
Programa de 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Habilidades Laborales
Concepcin 0 0 0 0 0 0 0 13 24 34 34
Santiago 36 54 37 35 46 42 46 73 74 73 73
Via del Mar 0 0 0 0 0 18 27 37 32 35 38
TOTAL 36 54 37 35 46 60 73 123 130 142 145
Fuente: Direccin, DHL UNAB
Tabla 173. Egresados por ao, Diploma en Habilidades Laborales (DHL) 2006-2016
Cantidad de Egresados5
Programa de
Habilidades Laborales 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Concepcin 0 0 0 0 0 0 0 0 0 12 9
Santiago 0 36 18 19 26 20 0 24 27 23 22
Via del Mar 0 0 0 0 0 0 0 18 9 9 13
TOTAL 0 36 18 19 26 20 0 42 36 44 44
Fuente: Direccin, DHL UNAB
Creacin del programa de inclusin institucional a cargo de la Direccin de Educacin Inclusiva UNAB
En el trascurso del tiempo, el concepto de inclusin se ha transformado en un elemento primordial

del quehacer universitario, llegando a constituirse como un pilar fundamental de nuestra
Institucin.Asumir el compromiso de cambiar la forma en que se ejerce docencia e incluir nuevas
metodologas de seguimiento y apoyo, en beneficio de los estudiantes en situacin de discapacidad y
concretar lo que alguna vez fue un plan para ellos, es un aporte fundamental para que la Universidad,
en su conjunto, pueda avanzar hasta lograr ser un espacio inclusivo, en donde la diversidad propia de
la comunidad se transforme efectivamente en un potenciador indispensable del proyecto educativo
de la Universidad Andrs Bello.
137 Los alumnos de este programa no acceden a crdito con aval del Estado ni a becas Senadis para PcD, por tratarse de un programa y no de una carrera
regular. Al respecto la Directora del programa en Via del Mar fue invitada a exponer ante la Cmara de Diputados en enero de 2017 para identificar los
impedimentos legales que se deben resolver para aumentar el impacto de este programa. Ms informacin de esta participacin en: http://noticias.unab.
cl/destacados-educacion-2/directora-programa-habilidades-laborales-vina-expone-camara-diputados/

Es por lo anterior que, en un segundo nivel, se cre en 2014 un proyecto que, apoyado por acadmicos
de la Facultad de Educacin, en conjunto a la Direccin General de Vinculacin con el Medio, y el
financiamiento del Ministerio de Educacin, permiti en 2015 la implementacin de la Unidad de
Educacin Inclusiva (UEI), la cual tiene como metas otorgar condiciones de igualdad de oportunidades
y equidad en el acceso, permanencia, progreso y egreso de estudiantes que se encuentran en situacin
de discapacidad en las diversas carreras y programas que imparte la UNAB.
ltimamente, la Direccin de Educacin Inclusiva se encuentra ayudando a la Institucin a conformar

una va de admisin especial para personas en situacin de discapacidad y, adicionalmente, en brindar
apoyo profesional (en comunicacin, psicopedaggico, pedaggico y/o psicosocial) y/o tcnico (ej.
lectores de pantallas para personas con discapacidad visual) durante la formacin, adems del acceso
universal (infraestructura, informacin) lo cual por cierto ha adaptado la forma en que la Institucin
hace docencia en un sentido transversal a las Carreras y Sedes.
7.8.1.1.9 Impacto en la Docencia: Extensin Acadmica

La Extensin Acadmica se identifica como un instrumento de Vinculacin con el Medio que tributa
a la Docencia de Pregrado en la U. Andrs Bello, a partir de un aporte al logro de los resultados de
aprendizaje considerados en los perfiles de egreso de las carreras. Se puede distinguir su contribucin
a partir de dos ejes, que en conjunto crean el perfil profesional de los estudiantes:
Resultados de aprendizaje: Todos los programas y proyectos de Extensin Acadmica exponen

o reflexionan sobre temticas vinculadas a las disciplinas impartidas en la Universidad, lo
que permite que cada alumno colabore, aprenda o complemente tpicos relacionados a las
asignaturas de su carrera.
Habilidades transversales y sello UNAB: Las actividades de Extensin Acadmica conllevan un
trabajo de planificacin, coordinacin, evaluacin y trabajo en equipo, donde los estudiantes
de la Universidad que participan de manera activa desarrollan y ponen en prctica habilidades
transversales como la comunicacin oral y escrita, pensamiento analtico y crtico, gestin de
tiempo, liderazgo, entre otros.
Con el objetivo de evidenciar el aporte de las actividades de Extensin Acadmica en las diversas
disciplinas de la Universidad, a continuacin, se categorizan las Facultades, segn las reas de
conocimiento clasificacin establecida por la Comisin Nacional de Acreditacin- y se resume la
cantidad de actividades de Extensin Acadmica:
344
Tabla 174. Facultades que realizaron actividades de Extensin Acadmica por reas del Conocimiento
reas del Conocimiento Facultades que realizaron actividades de Extensin Acadmica por reas del Conocimiento
Administracin y
Comercio Facultad de Derecho, Facultad de Ecologa y Recursos Naturales, Facultad de Economa y Negocios.
Facultad de Arquitectura, Arte, Diseo y Comunicaciones, Facultad de Ciencias de la Rehabilitacin, Facultad de Ecologa
Arte y Arquitectura
y Recursos Naturales, Facultad de Educacin
Facultad de Ciencias de la Rehabilitacin, Facultad de Derecho, Facultad de Ecologa y Recursos Naturales, Facultad de
Ciencias Sociales y
Humanidades Economa y Negocios, Facultad de Educacin, Facultad de Enfermera, Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales,
Facultad de Ingeniera
Facultad de Arquitectura, Arte, Diseo y Comunicaciones, Facultad de Ciencias Biolgicas, Facultad de Ecologa y Recursos
Ciencias Biolgicas
Naturales, Facultad de Economa y Negocios
Ciencias Exactas Facultad de Arquitectura, Arte, Diseo y Comunicaciones, Facultad de Ciencias Exactas
Facultad de Ciencias de la Rehabilitacin, Facultad de Derecho, Facultad de Ecologa y Recursos Naturales, Facultad de
Derecho
Economa y Negocios, Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales, Facultad de Ingeniera
Facultad de Arquitectura, Arte, Diseo y Comunicaciones, Facultad de Ciencias Biolgicas, Facultad de Ciencias de la
Educacin Rehabilitacin, Facultad de Educacin, Facultad de Enfermera, Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales, Facultad de
Ingeniera, Facultad de Medicina, Facultad de Odontologa
Facultad de Ciencias Biolgicas, Facultad de Ecologa y Recursos Naturales, Facultad de Economa y Negocios, Facultad de
Recursos Naturales
Educacin, Facultad de Ingeniera
Facultad de Ciencias Biolgicas, Facultad de Ciencias de la Rehabilitacin, Facultad de Derecho, Facultad de Ecologa
Salud y Recursos Naturales, Facultad de Economa y Negocios, Facultad de Educacin, Facultad de Enfermera, Facultad de
Humanidades y Ciencias Sociales, Facultad de Medicina, Facultad de Odontologa
Facultad de Ciencias Biolgicas, Facultad de Ciencias de la Rehabilitacin, Facultad de Ecologa y Recursos Naturales,
Ingeniera Tecnologa
Facultad de Economa y Negocios, Facultad de Ingeniera, Facultad de Medicina, Facultad de Odontologa
Tabla 175. Cantidad de Actividades de Extensin Acadmica por rea del Conocimiento
Cantidad de Actividades
%
2013 2014 2015 2016 TOTAL
Administracin y comercio 18 25 27 25 95 10,8%

Arte y arquitectura 18 12 20 17 67 7,6%
Ciencias sociales y humanidades 21 27 43 35 126 14,3%
Ciencias biolgicas 7 8 12 4 31 3,5%
Ciencias exactas 1 1 1 2 5 0,6%
Derecho 3 2 3 5 13 1,5%
Educacin 22 41 25 24 112 12,7%
Recursos naturales 19 24 26 29 98 11,1%
Salud 40 65 61 63 229 26,0%
Ingeniera Tecnologa 26 21 35 24 106 12,0%
Total 175 226 253 228 882 100,0%
Nota: una actividad de extensin acadmica puede tributar a ms de un rea del conocimiento
Como se puede observar en la tabla anterior, ms de 200 actividades son organizadas por ao en la
Institucin y el 100% de ellas tributan a una o ms reas del conocimiento.

7.8.1.1.10 Impacto en la Docencia: Comunidades Escolares
Las actividades y programas de vinculacin con Comunidades Escolares realizadas por la Universidad,
generan un impacto en la Institucin, a travs de la participacin de los estudiantes UNAB en las
mismas, por ejemplo, como colaboradores de los Interescolares y/o examinadores de los ensayos de
PSU en colegios de diversas regiones del pas.
Contribuye principalmente al logro del perfil de egreso, aportando directamente en la Docencia

de Pregrado, porque el objetivo detrs de la participacin activa de los alumnos universitarios, son
el aprendizaje y prcticas de habilidades transversales a sus carreras, que complementan su sello
formativo, a travs del desarrollo de valores institucionales, independientemente de la disciplina
que estudien. Este tipo de actividades entrega herramientas que hoy el entorno laboral exige en un
profesional integral, como son el liderazgo, orientacin a la calidad, responsabilidad, comunicacin
interpersonal y trabajo en equipo.
En las siguientes tablas, se puede observar la cantidad total de alumnos de la Universidad que han
participado en las actividades de vinculacin con Comunidades Escolares, en el perodo 2013-2016, y
las Facultades respectivas:
Tabla 176. Resumen participacin alumnos UNAB en actividades de Vinculacin con la Comunidad Escolar 2013-2016
Cantidad de alumnos UNAB
2013 2014 2015 2016 TOTAL
Interescolares 202 137 149 168 656

Talleres Vocacionales 0 4 22 23 49
PreUnab 200 210 184 183 777
TOTAL 402 351 355 374 1482
Fuente: Direccin de Vinculacin Escolar y Direccin PREUNAB
Tabla 177. Resumen Facultad de alumnos UNAB que participan en actividades de Vinculacin con la Comunidad
Escolar 2013-2016Error! Marcador no definido.
Cantidad de alumnos UNAB
2013 2014 2015 2016 TOTAL
Facultad de Arquitectura, Arte, Diseo y Comunicaciones 18 1 5 5 29

Facultad de Ciencias Biolgicas 6 8 21 11 46
Facultad de Ciencias de la Rehabilitacin 19 23 13 24 79
Facultad de Ciencias Exactas 9 11 7 1 28
Facultad de Derecho 44 45 33 66 188
Facultad de Ecologa y Recursos Naturales 0 2 4 13 19
Facultad de Economa y Negocios 52 43 33 35 163
Facultad de Educacin 40 23 7 17 87
Facultad de Enfermera 27 35 28 37 127
Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales 31 36 41 34 142
Facultad de Ingeniera 62 52 79 46 239
Facultad de Medicina 43 40 50 46 179
Facultad de Odontologa 51 32 34 39 156
TOTAL 402 351 355 374 1482
Fuente: Direccin de Vinculacin Escolar y Direccin PREUNAB
346
Las tablas anteriores evidencian la cantidad de alumnos de la Universidad que anualmente participan
en las acciones de vinculacin con Comunidades Escolares, as como tambin que todas las Facultades
de la Universidad son parte de estas iniciativas que contribuyen al desarrollo integral de sus estudiantes.
7.8.1.1.11 Impacto en la Docencia: Internacionalizacin en Campus

Adems de los resultados que fueron reportados en temas de Internacionalizacin en la seccin
de Resultados de la Vinculacin con el Medio, en donde se pudo notar el importante nmero de
estudiantes que participan en programas tradicionales de internacionalizacin, como por ejemplo,
intercambios o pasantas, se ha destacado en forma relevante el Programa de Internacionalizacin en
Campus, el cual hace referencia a las actividades internacionales que se desarrollan en los Campus de
la UNAB en Chile, mediante el uso de tecnologas digitales y actividades de cooperacin multicultural
con estudiantes nacionales y extranjeros.
Dentro de las actividades se puede destacar la vinculacin de acadmicos internacionales con el

programa Co-Teaching o Co-Docencia, donde se desarrolla una estrecha colaboracin al currculum
acadmico de los estudiantes. El nmero de alumnos directamente involucrados en este programa es:
Tabla 178. Cantidad de beneficiarios del programa de Internacionalizacin en Campus

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
23 63 87 316 423 738 3.112

Cabe destacar que, al trmino de las actividades acadmicas, todos los estudiantes que han culminado
satisfactoriamente el programa, reciben una certificacin internacional emitida por las instituciones
extranjeras en convenio.
7.8.1.1.12 Impacto en la Docencia: Cultura

Los programas y actividades de Cultura contribuyen al impacto esperado en la Docencia de Pregrado
de la UNAB, debido a que aportan en el logro de los perfiles de egreso, que son construidos como un
complemento de la formacin acadmica, a travs del desarrollo de otras habilidades transversales.
La Universidad tiene como propsito de su Docencia, el ofrecer una oportunidad formativa a jvenes
cuyos proyectos personales y familiares ven en la educacin universitaria la va no slo para la
superacin personal, sino tambin para el desarrollo de la sociedad y del pas. Por esta razn, es un
deber de la Institucin disponer de experiencias extracurriculares y mecanismos de apoyo pertinentes
e integrales para el estudiante, los que aseguren el xito acadmico, independiente de su perfil de
base, su origen y de la modalidad en la que se formen.
Este instrumento de Vinculacin con el Medio -Cultura-, se convierte en uno de esos mecanismos de
apoyo, al permitir que el alumnado tenga mayor accesibilidad a actividades de temticas contingentes
en los mbitos de cine, msica, teatro, patrimonio, entre otros. A continuacin, se resume la cantidad
de actividades y beneficiarios de actividades culturales realizadas en el perodo 2013-2016:

Tabla 179. Resumen Institucional de vinculacin con la comunidad por medio de la Cultura 2013-2016
Cantidad de beneficiarios Cantidad de actividades
2013 2014 2015 2016 Total 2013 2014 2015 2016 Total
Celebracin / Festividad 2.800 3.420 3.450 800 10.470 10 14 11 5 40
Ciclos de Cine 50 450 398 184 1.082 6 11 17 5 39
Concierto Camerata 3.000 1.500 1.500 6.000 1 1 1 3
Concierto Coro 2.067 2.067 18 18
Concierto Msica de Cmara 13.730 11.770 12.125 37.625 17 15 25 57
Concierto Msica de Cmara 12.370 12.370 13 13
Concierto Msica de Cmara / Coro 550 500 476 1.526 2 3 2 7
Concursos 250 250 4 4
Coro 2.440 6.760 4.431 13.631 7 11 12 30
Cursos / Talleres Culturales 64 137 101 270 572 3 9 8 7 27
Encuentros Culturales 985 5.713 7.545 4.597 18.840 15 29 40 21 105
Encuentro de difusin 100 100 1 1
Exposiciones 11.356 750 8.284 680 21.070 3 3 6 5 17
Generacin Recurso Indito 1.520 2.800
1.400 5.720 13 6 5 24
Jornada de Vinculacin 250 300 350 400 1.300 1 1 1 1 4
Recuperacin de Patrimonio Nacional 1.400 1.400 1 1
Seminario una Mirada al Alma 321 980 1.426 1.445 4.172 10 6 6 6 28
Teatro, Tributo y Estilo Musical 4.620 3.000 5.495 4.063 17.178 12 9 21 14 56
Suma total 38.506 40.210 48.150 28.507 155.373 85 127 148 114 474
Fuente: Direccin de Extensin Cultural
Como se puede ver en la Tabla 179, para cumplir el objetivo de docencia se organizan anualmente
ms de 100 actividades de acceso gratuito para toda la comunidad universitaria, que son realizadas
en las Sedes de Santiago, Via del Mar y Concepcin, lo cual permite a todos los estudiantes de la
Universidad la oportunidad de participar en proyectos o asistir a eventos culturales, para as potenciar
el sello diferenciador de la Universidad y enriquecer su desarrollo personal.
7.8.1.1.13 Impacto en la Docencia: Educacin Continua

Tal como lo indica el Modelo Educativo UNAB, los programas de Educacin Continua integran una
oferta acadmica para estudiantes que ya han realizado estudios en educacin superior. La experiencia
muestra que el perfil de estos estudiantes debe reflejar altos niveles de autonoma y autorregulacin
de su planeacin educativa, capaces de integrar sus aprendizajes y experiencias a la asimilacin de
nuevos conocimientos, habilidades y destrezas. Por ello, estos programas promueven la consideracin
de los propios estudiantes como fuente importante de recursos de aprendizaje, toda vez que poseen
un acervo formativo y experiencial de singular valor.
En este sentido, para la apertura o renovacin de programas tanto abiertos como cerrados con
empresas y organizaciones, se generan espacios de interaccin que permiten mantener al da a la
Institucin respecto de las necesidades del mercado del trabajo.
A continuacin, se detalla la cantidad de matriculados en Educacin Continua, categorizados por rea

de conocimiento:
348
Tabla 180. Matriculados e Ingresos por Educacin Continua por rea del Conocimiento 2013-2016138
Cantidad de Matriculados Monto anual (cifras en millones de pesos)
rea del Conocimiento 2012 2013 2014 2015 2016 2012 2013 2014 2015 2016
Administracin y Comercio 204 795 593 420 392 $ 308 $ 836 $ 667 $ 479 $ 331
Ciencias Sociales y Humanidades 68 67 72 78 50 $ 61 $ 76 $ 87 $ 101 $ 70
Derecho 10 49 14 18 $9 $ 44 $ 12 $ 15
Educacin 126 242 329 287 593 $ 92 $ 217 $ 208 $ 213 $ 327
Ingeniera, Tecnologa 62 61 52 58 30 $ 120 $ 64 $ 80 $ 78 $ 39
Recursos Naturales 8 18 10 $6 $ 21 $ 15
Salud 526 615 498 617 523 $ 715 $ 765 $ 616 $ 669 $ 647
Total general 1004 1847 1568 1460 1606 $ 1.310 $ 2.023 $ 1.686 $ 1.541 $ 1.429
Nota: Considera solamente Cursos, Diplomados o Posttulos.
Fuente: Vicerrectoria Econmica
La Educacin Continua permite a la UNAB articularse con la realidad de las regiones y localidades del
pas, con foco en la dinmica, requerimientos del entorno y las capacidades de las reas acadmicas. La
Institucin adopta nuevas modalidades de enseanza, para adaptarse al contexto de los estudiantes
de estos programas (horarios, modalidades de trabajo o necesidades especiales de enseanza propias
del contexto de estudiantes que ya tienen experiencia profesional y, en la mayora de los casos, poseen
estudios superiores previos).
Adicionalmente, otro importante impacto interno que provee el desarrollo de la educacin continua,
es la de cuidar la estrecha vinculacin con empleadores, quienes a travs de la demanda de programas
de educacin continua ad-hoc, colaboran en mantener una oferta con contenidos actualizados, que
responda a los requerimientos del mercado del trabajo.
7.8.1.2 En la investigacin
El Modelo de Vinculacin con el Medio ha permitido aportar al desarrollo de las disciplinas y reas del
conocimiento de manera aplicada a los contextos reales de los entornos ms cercanos a la Universidad.
Por medio de las Facultades, sus acadmicos y estudiantes de pregrado y postgrado, se realizan diversas
iniciativas que buscan beneficiar al medio y contribuir a travs de la Innovacin y el Emprendimiento.
A continuacin, se presenta el trabajo de aquellos centros que se han destacado por su contribucin
al medio:
7.8.1.2.1 Impacto en la Investigacin: Centro de Investigaciones Marinas de Quintay (CIMARQ)

Producto del trabajo desarrollado por el Centro en el ao 2016, se han generado los siguientes impactos
internos:
Publicaciones indexadas en el Journal Citation Report (JCR, ex ISI):
Cuartiles 1 y 2 (Q1 y Q2):

Avendao-Herrera, R., Irgang, R., Sandoval, C., Moreno-Lira, P., Houel, A., Duchaud, E., & ... Ilardi,
P. (2016). Isolation, Characterization and Virulence Potential of Tenacibaculum dicentrarchi in
Salmonid Cultures in Chile. Transboundary & Emerging Diseases, 63(2), 121-126. doi:10.1111/
tbed.12464
138 Para ver las cifras de cantidad de programas y matricula por territorio, revisar seccin Matrcula educacin continua total por sede de la Ficha
Institucional entregada como anexo a este informe de autoevaluacin.

Espinoza, M. B., Aedo, J. E., Zuloaga, R., Valenzuela, C., Molina, A., & Valds, J. A. (2017). Cortisol
Induces Reactive Oxygen Species Through a Membrane Glucocorticoid Receptor in Rainbow
Trout Myotubes. Journal Of Cellular Biochemistry, 118(4), 718-725. doi:10.1002/jcb.25676
Hernndez, K. L., Yannicelli, B., Olsen, L. M., Dorador, C., Menschel, E. J., Molina, V., & ... Jeffrey,
W. H. (2016). Microbial Activity Response to Solar Radiation across Contrasting Environmental
Conditions in Salar de Huasco, Northern Chilean Altiplano, Frontiers in Microbiology, 7, 13.
doi:10.3389/fmicb.2016.01857
Levipan, H. A., Molina, V., Anguita, C., Rain-Franco, A., Belmar, L., & Fernandez, C. (2016). Variability
of nitrifying communities in surface coastal waters of the Eastern South Pacific (36 S).
Environmental Microbiology Reports, 8(5), 851-864. doi:10.1111/1758-2229.12448
Molina, V., Hernndez, K., Dorador, C., Eissler, Y., Hengst, M., Prez, V., & Harrod, C. (2016). Bacterial
Active Community Cycling in Response to Solar Radiation and Their Influence on Nutrient Changes
in a High-Altitude Wetland. Frontiers In Microbiology, 7,15 doi:10.3389/fmicb.2016.01823
Ortega, C., Mancera, G., Enrquez, R., Vargas, A., Martnez, S., Fajardo, R., & ... Romero, A. (2016).
First identification of Francisella noatunensis subsp. orientalis causing mortality in Mexican tilapia
Oreochromis spp. Diseases Of Aquatic Organisms, 120(3), 205-215. doi:10.3354/dao02999.
Ruiz, P., Poblete-Morales, M., Irgang, R., Toranzo, A. E., & Avendao-Herrera, R. (2016). Survival
behaviour and virulence of the fish pathogen Vibrio ordalii in seawater microcosms. Diseases Of
Aquatic Organisms, 120(1), 27-38. doi:10.3354/dao03005
Salazar, S., Oliver, C., Yez, A. J., & Avendao-Herrera, R. (2016). Comparative analysis of innate
immune responses to Streptococcus phocae strains in Atlantic salmon (Salmo salar) and rainbow
trout (Oncorhynchus mykiss). Fish & Shellfish Immunology, 51, 97-103. doi:10.1016/j.fsi.2016.02.005

Avendano-Herrera, R., Irgang, R., Poblete-Morales, M., Vasquez-Martinez, Y., Robles, C., Toro-
Ascuy, D., & Cortez-San Martin, M. (2016). Predominant bacteria associated with black rockcod
(Notothenia coriiceps, Richardson 1844) from King George Island, Antarctica.Bulletin of the
European Association of Fish Pathologists, 36(6), 246-255.
Bethke, J., & Avendao-Herrera, R. (2017). Comparative genome analysis of two Streptococcus
phocae subspecies provides novel insights into pathogenicity. Marine Genomics, 31, 53-61.
doi:10.1016/j.margen.2016.09.005
Erwin, S., Patricio, R., Juan, E., & Michael, S. (2016). Microdot method: used with chromogenic agar
is a useful procedure for sanitary monitoring in aquaculture / Mtodo de la microgota: usado
con agar cromognico es un procedimiento til para el monitoreo sanitario en acuicultura. Latin
American Journal Of Aquatic Research, (4), 742. doi:10.3856/vol44-issue4-fulltext-9.
Indizado en RIA: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/2969
Sandoval, C., Infante, J., Abad, J., Ferguson, H. W., Paredes, E., Valdebenito, S., & ... Avendao-
Herrera, R. (2016). Case Report: Strawberry Disease in Farmed Chilean Rainbow Trout. Journal Of
Aquatic Animal Health, 28(1), 1-10. doi:10.1080/08997659.2015.1114534
Publicaciones indexadas:
Avendao-Herrera, R., & Poblete-Morales, M. (2015). Genome Sequence of Streptococcus
phocae subsp. phocae Strain ATCC 51973T Isolated from a Harbor Seal (Phoca vitulina). Genome
Announcements, 3(6), doi:10.1128/genomeA.01307-15
Publicaciones no indexadas:
Molina, A., Valds, J.A. Mecanismos no-genmicos mediados por cortisol en la respuesta
adaptativa frente al estrs en trucha arcoris (Oncorhynchus mykiss). SalmonExpert. 6(39). http://
www.salmonexpert.cl/wp-content/uploads/2016/06/Referencias-I-D-SE39-Mecanismos-no-
gen%C3%B3micos.pdf
350
Formacin de Estudiantes de pregrado:
En el desarrollo de los proyectos del CIMARQ participan estudiantes de distintas carreras de la UNAB,
tales como: Biologa Marina, Ingeniera en Acuicultura, Nutricin y Diettica, Ecoturismo, Ingeniera
en Biotecnologa, Odontologa, Trabajo Social y Enfermera, siendo principalmente un vnculo con
acadmicos investigadores de la carrera, en el marco de actividades curriculares y de investigacin
que se realizan en las instalaciones de CIMARQ y/o el entorno costero de rada.
Durante el ao 2016 el Centro gener 74 actividades formativas, en el marco del currculo formativo de
cada unidad acadmica, destinadas a estudiantes de las Facultades de Ecologa y Recursos Naturales,
Humanidades y Ciencias Sociales, Enfermera, Medicina e Ingeniera, destacndose la realizacin de
Prcticas Profesionales.
7.8.1.2.2 Impacto en la Investigacin: Centro de Investigaciones para la Sustentabilidad (CIS)

Producto del trabajo desarrollado por el Centro en el perodo 2015-2016, se han generado los siguientes
impactos internos por cada lnea de investigacin:

Alvarado-Rybak, M., Solano-Gallego, L., & Millan, J. (2016). A review of piroplasmid infections in wild
carnivores worldwide: importance for domestic animal health and wildlife conservation.Parasites
& Vectors, 9, 19. doi:10.1186/s13071-016-1808-7
Carlesi, C., Cortes, E., Dibernardi, G., Morales, J., & Munoz, E. (2016). Ionic liquids as additives
for acid leaching of copper from sulfidic ores.Hydrometallurgy, 161, 29-33. doi:10.1016/j.
hydromet.2016.01.012
Garrido-Ramrez, E., Marco, J., Escalona, N., & Ureta-Zaartu, M. (2016). Preparation and
characterization of bimetallic FeCu allophane nanoclays and their activity in the phenol
oxidation by heterogeneous electro-Fenton reaction. Microporous And Mesoporous Materials,
225, 303-311. doi:10.1016/j.micromeso.2016.01.013
James, T. Y., Toledo, L. F., Rodder, D., Leite, D. D., Belasen, A. M., Betancourt-Roman, C. M., . . .
Longcore, J. E. (2015). Disentangling host, pathogen, and environmental determinants of a
recently emerged wildlife disease: lessons from the first 15years of amphibian chytridiomycosis
research.Ecology and Evolution, 5(18), 4079-4097. doi:10.1002/ece3.1672
Munoz, E., Vargas, S., & Navia, R. (2015). Environmental and economic analysis of residual woody
biomass transport for energetic use in Chile.International Journal of Life Cycle Assessment, 20(7),
1033-1043. doi:10.1007/s11367-015-0891-x
Pizarro-Aranguiz, N., Galban-Malagon, C. J., Ruiz-Rudolph, P., Araya-Jordan, C., Maddaleno, A.,
& Martin, B. S. (2015). Occurrence, variability and human exposure to Polychlorinated Dibenzo-
p-dioxins (PCDDs), Polychlorinated Dibenzofurans (PCDFs) and Dioxin-Like Polychlorinated
Biphenyls (DL-PCBs) in dairy products from Chile during the 2011-2013 survey.Chemosphere, 126,
78-87. doi:10.1016/j.chemosphere.2014.10.087
Poo-Munoz, D. A., Elizondo-Patrone, C., Escobar, L. E., Astorga, F., Bermudez, S. E., Martinez-
Valdebenito, C., . . . Medina-Vogel, G. (2016b). Fleas and Ticks in Carnivores From a Domestic-
Wildlife Interface: Implications for Public Health and Wildlife.Journal of Medical Entomology,
53(6), 1433-1443. doi:10.1093/jme/tjw124
Sanchis, J., Cabrerizo, A., Galban-Malagon, C., Barcelo, D., Farre, M., & Dachs, J. (2015a). Response
to Comments on "Unexpected Occurrence of Volatile Dimethylsiloxanes in Antarctic Soils,
Vegetation, Phytoplankton and Krill".Environmental Science & Technology, 49(12), 7510-
7512. doi:10.1021/acs.est.5b02184
Sanchis, J., Cabrerizo, A., Galban-Malagon, C., Barcelo, D., Farre, M., & Dachs, J. (2015). Unexpected
Occurrence of Volatile Dimethylsiloxanes in Antarctic Soils, Vegetation, Phytoplankton, and
Krill.Environmental Science & Technology, 49(7), 4415-4424. doi:10.1021/es503697t

Soto-Azat, C., Penafiel-Ricaurte, A., Price, S. J., Sallaberry-Pincheira, N., Garcia, M. P., Alvarado-
Rybak, M., & Cunningham, A. A. (2016). Xenopus laevis and Emerging Amphibian Pathogens in
Chile.Ecohealth, 13(4), 775-783. doi:10.1007/s10393-016-1186-9
Valenzuela-Sanchez, A., Cunningham, A. A., & Soto-Azat, C. (2015). Geographic body size variation
in ectotherms: effects of seasonality on an anuran from the southern temperate forest.Frontiers
in Zoology, 12, 9. doi:10.1186/s12983-015-0132-y
Zhu, W., Fan, L., Soto-Azat, C., Yan, S., Gao, X., Liu, X., & ... Li, Y. (2016). Filling a gap in the distribution
of Batrachochytrium dendrobatidis: evidence in amphibians from northern China. Diseases Of
Aquatic Organisms, 118(3), 259-265. doi:10.3354/dao02975

Alvarez-Varas, R., Flores, M., Demangel, D., Garcia, M., & Sallaberry-Pincheira, N. (2015). First
confirmed report of Hawksbill Sea Turtle Eretmochelys imbricata in nearshore waters of Easter
Island (Rapa Nui).Revista De Biologia Marina Y Oceanografia, 50(3), 597-602.
Ibanez, C., Sellanes, J., & Pardo-Gandarillas, M. C. (2016b). Tropical polyplacophoran diversity
from south of the Panamian Province.Latin American Journal of Aquatic Research, 44(4), 807-814.
doi:10.3856/vol44-issue4-fulltext-16.
Kelt, D. A., Cofr, H., Cornelius, C., Engilis, J. A., Gutirrez, J. R., Marquet, P. A., & ... Vsquez, R. A.
(2016). The avifauna of Bosque Fray Jorge National Park and Chiles Norte Chico. Journal Of Arid
Environments, (Twenty-five years of research in the north-central Chilean semiarid zone: The Fray
Jorge Long-Term Socio-Ecological Research (LTSER) site and Norte Chico), 126, 23-36. doi:10.1016/j.
jaridenv.2015.06.018
Klarian, S. A., Cornejo, A., Sallaberry-Pincheira, P., Barria, P., & Melendez, R. (2016). Assessing the
trophic position of two sharks from the open waters of the southeastern Pacific Ocean.Latin
American Journal of Aquatic Research, 44(2), 429-432. doi:10.3856/vol44-issue2-fulltext-25
Munoz, E., Navia, R., Zaror, C., & Alfaro, M. (2016). Ammonia emissions from livestock production
in Chile: an inventory and uncertainty analysis.Journal of Soil Science and Plant Nutrition, 16(1),
60-75.
Vera, L., Montalba, R., Vieli, L., Jorquera, E., & Gonzalez, I. (2015). Methodology for determining the
suitability of land for the cultivation of highbush blueberry: a case study on a farm in southern
Chile.Ciencia E Investigacion Agraria, 42(3), 353-364. doi:10.4067/s0718-16202015000300004
Yanez, D. I., Quirici, V., Castano-Villa, G. J., Poulin, E., & Vasquez, R. A. (2015). Isolation and
characterisation of eight microsatellite markers of the thorn-tailed rayadito aphrastura
spinicauda.Ardeola, 62(1), 179-183.
352
Formacin de Estudiantes de pregrado y postgrado:
Los Investigadores adems han participado activamente en la Formacin de Estudiantes de pregrado

y postgrado a travs de las tutelas de tesis, en sus lneas de investigacin:
Tabla 181. Detalle de tesistas, CIS 2013-2016

Estudiante/Profesor Gua Ttulo Tesis Ao
Nicole Caviedes Araya. / Dr. Claudio Soto Azat Bienestar animal en investigacin de fauna silvestre en condiciones de campo. 2013
Priscila margas Pinochet. / Dr. Claudio Soto Azat Enriquecimiento ambiental como manejo en la cistitis idioptica del gato. 2013
Efecto de actividades humanas y perros de vida libre sobre la ecologa y salud de
Daniela Poo Muoz. / Dr. Gonzalo Medina Vogel 2013
Galictis cuja (Molina 1872).
Impact of free-ranging dogs inCentral Chile: sympatric carnivores and human
Francisca Astorga. / Dr. Gonzalo Medina Vogel 2013
dimension.
Emilio Jara / Dra. Carola Blzquez Modelos de Atropellos de Escolares usando Diferentes reas Espaciales 2013
Accidentabilidad de Vehculos de Transporte Terrestre en la Ruta al Puerto de
Delia Malhue / Dra. Carola Blzquez 2013
Valparaso
Diego Aracena / Dra. Carola Blzquez Diseo de un Plan de Mejoramiento de Gestin y Trazabilidad de Bodegas 2013
Aplicacin de Tcnicas de Reproductivas para la Conservacin del Zorro Chilote
Mara Sols de Ovando Cuadra. / Dr. Claudio Soto Azat 2014
(Lycalopex fulvipes).
Roco Lagos Fuentes. / Dr. Claudio Soto Azat Sistema inmune: particularidades y su relevancia para la salud de los reptiles. 2014
Luis Emilio Escobar. / Dr. Gonzalo Medina Vogel Panorama de la Epidemiologa de la rabia en quirpteros. 2014
Patrones de invasin histricos de Neovison vison utilizando marcadores
Mnica Mora Cabello. / Dr. Gonzalo Medina Vogel moleculares y evaluacin de la diversidad de MHC en Lontra provocax y Neovison 2014
vison.
Anlisis Geoespacial de los Factores que Influyen en los Atropellos de Nios en
Christian Grob / Dra. Carola Blzquez 2014
el Gran Santiago
Felipe Fuentes / Dra. Carola Blzquez Propuesta de una Metodologa para el Proceso de Seleccin de Proveedores 2014
Isabel Puelma / Dra. Carola Blzquez Anlisis Espacial de Accidentes de Ciclistas en Chile 2014
Diagnstico e Identificacin de Zonas Crticas de Siniestros Viales en la Comuna
Gisselle Caviedes / Dra. Carola Blzquez 2014
de Valparaso
Istopos estables de oxgeno e hidrgeno como indicadores climticos en el
Dieter Tetzner / Dr. Francisco Fernandoy 2015
Plateau Laclavere, Pennsula Antrtica.
Alessandra Colonello / Dr. Sebastin Karian Ecologa trfica del Pez Espada Xiphias gladius en aguas del Pacfico Sur Oriental. 2015
Relevancia de las interacciones vocales en el reconocimiento gentico y la
Jos Manuel Serrano Serrano. / Dr. Claudio Soto Azat 2015
estructura social de la ranita de Darwin.
Neurofisiopatologa y tratamiento de la Ansiedad por Separacin en el perro
Viviana Ahumada Gonzalez. / Dr. Claudio Soto Azat 2015
domstico.
Jean Paul Chacn Echeverra. / Dr. Claudio Soto Azat Lesiones cutneas en cetceos: un modelo centinela de contaminacin marina? 2015
Fernando Rivero Fernndez. / Dr. Claudio Soto Azat Tcnicas de Reproduccin asistida en Felinos en peligro de extincin. 2015
Avances en el diagnstico y tratamiento del hiperadrenocorticismo en hurones
Rodrigo Curin Yez. / Dr. Claudio Soto Azat 2015
(Mustela putorius furo).
Manejando el conflicto carnvoro-humano: un enfoque hacia la mitigacin de la
Javiera Jara Daz. / Dr. Claudio Soto Azat 2015
depredacin de ganado por Puma con color en Chile.
Evaluacin de la bioacumulacin de contaminantes de origen antropognico en
Vanessa Illukewitsh Pozo. / Dr. Gonzalo Medina Vogel chungungos del Centro y Norte de Chile: amenazaspara su conservacin, la salud 2015
ecosistmica y humana.
Desarrollo, Implementacin y Comparacin de Algoritmos de Descomposicin de
Ignacio Contreras / Dra. Carola Blzquez Benders para Distintas Formulaciones en Problemas de Recoleccin de Residuos 2015
en Zonas Aisladas
Optimizacin para la Recoleccin de Residuos Slidos Domiciliarios en Zona de
Maximiliano Calderon / Dra. Carola Blzquez 2015
Archipilago
Manuel Snchez / Dra. Carola Blzquez Estado del Arte: Geotecnologas Aplicadas al Transporte Terrestre de Carga 2015
Desarrollo del Mtodo Relajacin Lagrangeana para el Problema de Diseo
Daniela Muoz / Dra. Carola Blzquez de un Sistema de Retiro de Residuos Domiciliarios Insulares, Integrando una 2015
Formulacin Basada en Flujos Enteros

Un Problema de Diseo de Sistemas de Recoleccin de Residuos Domiciliarios
Camilo Vilches / Dra. Carola Blzquez Insulares Resuelto en Base a Relajacin Lagrangeana y Reformulacin de 2015
Variables y Restricciones
Miguel Bezares. / Dr. Daniel J. Pons El Problema de Cauchy en Relatividad General. 2015
Gonzalo Palomera. / Dr. Daniel J. Pons La Teora ADM en Relatividad General. 2015
Jorge Hernandez Thennet / Dra. Elizabeth Garrido Degradacin de azul de metileno por proceso de Fenton heterogeneo utilizando
Ramrez 2015
nanoparticulas bimetalicas de alofan
Krysthine Swanson Jsari / Dra. Elizabeth Garrido Mejoramiento de los residuos lquidos de la hostera Millahue, El Melocoton, San
Ramrez 2015
Jos de Maipo. Chile
Reduccin de emisiones de gases de efecto invernadero en la Universidad Andrs
Camila Cofre Castillo / Dr. Edmundo Muoz Alvear 2015
Bello Campus Repblica
Renato Alvear Silva / Dr. Edmundo Muoz Alvear Gua de MTD para el tratamiento de aguas servidas de sistemas de APR en Chile 2015
Anlisis de alternativas de produccin limpia en hoteles de la comuna de navidad,
Camila Crdenas Ferrari / Dr. Edmundo Muoz Alvear 2015
regin del Libertador Bernardo OHiggins, Chile
Mariel Sepulveda Alarcon / Dr. Edmundo Muoz Alvear Anlisis de ciclo de vida de computadores reutilizados por Fundacin Chilecenter 2015
Anlisis de alternativas de produccin limpia en los servicios de restaurante de la
Diego Caro Rivera / Dr. Edmundo Muoz Alvear 2015
comuna de Navidad. de la regin del Libertador Bernardo OHiggins
Mejoramiento del desempeo ambiental en cabaas de la comuna de Navidad
Nicolas Letelier Navarro / Dr. Edmundo Muoz Alvear 2015
mediante estrategias de produccin limpia.
Istopos estables de agua como indicadores de la variabilidad climtica en la
Marcelo Aliaga / Dr. Francisco Fernandoy 2016
costa oriental de la tierra de Ellsworth, Antrtica Occidental.
Huella qumica e isotpica de testigo de neviza de Los Andes en la zona centro
Chaynna Lodis / Dr. Francisco Fernandoy 2016
de Chile.
Determinacin de eventos de deposicin de Black Carbon en la cordillera de los
Pedro Marconi / Dr. Francisco Fernandoy 2016
Andes.
Evaluacin de efectividad de la fitorremediacin mediante la caracterizacin de
Javier Maturana Soto. / Dra. Delia Rodriguez los suelos de relaves del embalse Cauquenes, VI Regin del Libertador General 2016
Bernardo O'Higgins; Chile.
Determinacin de metales pesados (Cadmio, plomo y Mercurio) en tejidos del
Alfredo Jara. / Dr. Sebastin Karian 2016
pez espada Xiphias gladius en aguas del Pacifico sur oriental.
Evaluacin de la supervivencia de animales liberados por centros de rehabilitacin
Diego Pealoza Madrid. / Dr. Claudio Soto Azat 2016
de fauna silvestre.
Morbilidad y mortalidad de aves rapaces en centros de rescate y rehabilitacin:
Carolina Snchez Saavedra. / Dr. Claudio Soto Azat 2016
experiencia nacional e internacional.
Sofa Varela Alessandri. / Dr. Claudio Soto Azat Virus de la rabia en murcilagos en la regin de Aysn. 2016
Epidemiology of Batrachochytrium dendrobatidis and the role of the invasive
Mario Alvarado Rybak. / Dr. Claudio Soto Azat 2016
Xenopus laevis as disease vector in Chile.
Ecology of Ranavirus infection: assessing the role of invasive aquatic species and
Alexandra Peafiel Ricaurte. / Dr. Claudio Soto Azat 2016
seasonality.
Estudio de la relacin entre la visn americana (Neovison vion) y la presencia de
Macarena Barros Lama. / Dr. Gonzalo Medina Vogel 2016
patgenos en el Huilln en el Sur de Chile.
Comportamiento de incubacin, inferido a travs de sensores de temperatura, en
Francisca Nuez Contreras / Dra. Vernica Quirici 2016
dos poblaciones de Rayadito (Ahprastura spinicauda) a distintas latitudes.
Mejora en el sistema de preparacin de pedidos en el almacn multinivel no
Jorge Allendes / Dra. Carola Blzquez 2016
conveyable del CD Santiago de Sodimac S.A.
Waste Bin Location using GIS and Mathematical Models: A Case Study of the
Carina Letelier / Dra. Carola Blzquez 2016
District of Renca in Santiago, Chile
Anlisis Espacial de Accidentes de Transporte Terrestre de Carga en la Ruta 5 en
Fernando Losada / Dra. Carola Blzquez 2016
Chile
Desarrollo e Implementacin de Algoritmos de Descomposicin para Problemas
Rodrigo Devia / Dra. Carola Blzquez 2016
de Recoleccin de Residuos
Carlos Pacheco / Dra. Carola Blzquez Anlisis Espacial y Temporal de Accidentes Viales en la Ciudad de Punta Arenas 2016
Anlisis Espacial y Temporal de Accidentes de trnsito bajo la influencia de
Cristian Crcamo / Dra. Carola Blzquez 2016
alcohol en la Regin de Magallanes
Diseo de Asignacin y Localizacin de Contenedores para Residuos Slidos
Jaime Campillay / Dra. Carola Blzquez 2016
Urbanos en la Comuna de Renca Usando Modelos Matemticos
354

Nicols Arias, Valentina Gonzlez y Pedro Irisarri / Dra. Diseo de un sistema de recoleccin de residuos slidos domiciliarios insulares
Carola Blzquez 2016
con perspectiva de mltiples objetivos para archipilago de Chilo-Palena
Determinacin de parmetros de ecoeficiencia en sistema de potabilizacin de
Anibal Astudillo Perez / Dra. Elizabeth Garrido Ramrez 2016
agua.
Tania Arriagada Alarcon / Dra. Elizabeth Garrido
Ramrez Estabilizacin de Lodos a partir de la elaboracin de abono bocashi 2016
Balance hidrico y sus potenciales efectos en la calidad de las aguas superficiales
Nicolas Yaksic Zuiga / Dra. Elizabeth Garrido Ramrez 2016
en la comuna de Navidad, La Estrella y Litueche
Acid and alkali pre-treatment of the brown kelp Macrocystis pyrifera and their
Magdalena Varas Lucia / Dra. Elizabeth Garrido Ramrez 2016
use as biosorbent of recalcitrant organic pollutants
Modelo predictivo de incendios forestales en base a sistemas de informacin
Daniel Padilla Rajcevic / Dr. Edmundo Muoz Alvear 2016
geogrficos
Ana Leiva Muoz / Dr. Edmundo Muoz Alvear Bases para una memoria de sustentabilidad en Chilenter 2016
Inventario de emisiones de gases de efecto invernadero de origen ganadero
Elizabeth Colque Angulo / Dr. Edmundo Muoz Alvear 2016
producidas en Chile.
Desarrollo de un modelo de inventario de ciclo de vida, para el sistema de
Francisca Leiva Ramirez / Dr. Edmundo Muoz Alvear 2016
generacin de energa termoelctrica en Chile
Elaboracin de indicadores de Ecoequivalencias para el vidrio recuperado en
Tomas Merio Aburto / Dr. Edmundo Muoz Alvear 2016
Puntos Limpios de TriCiclos S.A.
Anlisis del impacto ambiental del cultivo del alga parda Macrocystis pyrifera
Camila Garrido Romero / Dr. Edmundo Muoz Alvear 2016
utilizada para la biorremediacin de la zona de Quintero y Puchuncavi
Anlisis ambiental de la gestin de residuos de la produccin de aceite de oliva
Tania Salazar Morales / Dr. Edmundo Muoz Alvear 2016
en Chile
Fuente: CIS UNAB
7.8.1.2.3 Impacto en la Investigacin: Centro de Investigaciones Territoriales y Urbanas (CITU)

En al mbito de la investigacin, CITU ha facilitado el desarrollo de investigacin en el campo de los
Estudios Urbanos, poniendo a disposicin de los acadmicos una plataforma de infraestructura y
equipamiento en la Facultad de Arquitectura, Arte, Diseo y Comunicaciones..
Gracias a este trabajo de investigacin, el CITU ha permitido visibilizar problemticas y temas del
desarrollo urbano contingentes, encontrar discusiones y/o aproximaciones creativas a nivel nacional e
internacional y se ha favorecido la asociatividad en comunidades de barrios en procesos de deterioro
en Santiago.
Publicaciones indexadas
Schlack, Elke. (2013). Una figura legal: calle.ARQ, (85), 12-17.https://dx.doi.org/10.4067/S0717-

69962013000300003
Schlack, E. (2013). The legal figure street.Arq, (85), 12-17. doi:10.4067/s0717-69962013000300003
Publicaciones no indexadas
Schlack E. and Turnbull N., Emergent Retail Gentrification in Santiago de Chile. The case of Italia-
Caupolicn.. 2016.
Schlack, E. (2015). POPS: El uso pblico del espacio urbano: el carcter pblico a travs de la
normativa (1a ed.). Santiago de Chile: Universidad Andrs Bello; Ediciones ARQ.

Formacin de Estudiantes de pregrado:
En al mbito de la docencia de pregrado, CITU desarrolla cursos promoviendo el Modelo Educativo

institucional, basado en experiencias de aprendizaje activo en terreno y en espacios colaborativos con
la comunidad y su entorno. En este sentido, se ha vinculado con importantes gestores de las polticas
pblicas del MINVU y otros, as como con comunidades, por ejemplo, el barrio Italia Caupolicn. A
continuacin, los cursos que se han visto beneficiados bajo esta modalidad de trabajo investigacin/
docencia/vinculacin con el medio:
Tabla 182. Actividades acadmicas de la Escuela de Arquitectura que se benefician de las actividades de Investigacin
Aplicada del Centro
Nombre Actividad Fecha
Curso Normas y Procedimientos (curso 5to Semestre) 1er Semestre 2013
Curso Normas y Procedimientos (curso 5to Semestre) 2o Semestre 2013
Curso Ciudad y Arquitectura (curso 4to Semestre) 1er Semestre 2013
Curso Ciudad y Arquitectura (curso 4to Semestre) 2o Semestre 2013
Curso Ciudad y Arquitectura (curso 4to Semestre) 1er Semestre 2014
Curso Ciudad y Arquitectura (curso 4to Semestre) 2o Semestre 2014
Curso Memoria de Ttulo (curso 5to Semestre) 1er Semestre 2015
Curso Memoria de Ttulo (curso 5to Semestre) 2o Semestre 2015
Curso Memoria de Ttulo (curso 5to Semestre) 1er Semestre 2016
Curso Memoria de Ttulo (curso 5to Semestre) 2o Semestre 2016
Fuente: CITU UNAB
7.8.1.2.4 Impacto en la Investigacin: Centro de Transporte y Logstica (CTL)

Producto del trabajo desarrollado por el Centro en el perodo 2013-2016, se han generado los siguientes
impactos internos por cada lnea de investigacin:
Logstica en Emergencias y Desastres Naturales

Bronfman, N. C., Cisternas, P. C., Lopez-Vazquez, E., & Cifuentes, L. A. (2016). Trust and risk
perception of natural hazards: implications for risk preparedness in Chile.Natural Hazards, 81(1),
307-327. doi:10.1007/s11069-015-2080-4
Bronfman, A., Marianov, V., Paredes-Belmar, G., & Luer-Villagra, A. (2016). The maxisum and
maximin-maxisum HAZMAT routing problems.Transportation Research Part E-Logistics and
Transportation Review, 93, 316-333. doi:10.1016/j.tre.2016.06.007
Bronfman, A., Marianov, V., Paredes-Belmar, G., & Luer-Villagra, A. (2015). The maximin HAZMAT
routing problem.European Journal of Operational Research, 241(1), 15-27. doi:10.1016/j.
ejor.2014.08.005
356
Bronfman, N. C., Jimenez, R. B., Arevalo, P. C., & Cifuentes, L. A. (2012). Understanding social
acceptance of electricity generation sources.Energy Policy, 46, 246-252. doi:10.1016/j.
enpol.2012.03.057
Garrido, R. A., & Bronfman, A. C. (2016). Equity and social acceptability in multiple hazardous
materials routing through urban areas. Transportation Research Part A: Policy and Practice.
Advance online publication. https://doi.org/10.1016/j.tra.2016.05.018
Paredes-Belmar, G., Bronfman, A., Marianov, V., & Latorre-Nunez, G. (2017). Hazardous materials
collection with multiple-product loading.Journal of Cleaner Production, 141, 909-919. doi:10.1016/j.
jclepro.2016.09.163

Bronfman, N. C., Cisternas, P. C., Lopez-Vazquez, E., de la Maza, C., & Oyanedel, J. C. (2015).
Understanding Attitudes and Pro-Environmental Behaviors in a Chilean Community.Sustainability,
7(10), 14133-14152. doi:10.3390/su71014133
Bronfman, N. C., Jimenez, R. B., Arevalo, P. C., & Cifuentes, L. A. (2015). Public acceptance of
electricity generation sources: the role of trust in regulatory institutions.Energy & Environment,
26(3), 349-368.
Gutierrez, V. V., Cifuentes, L. A., & Bronfman, N. C. (2015). Factors Influencing Compensation
Demanded for Environmental Impacts Generated by Different Economic Activities.Sustainability,
7(7), 9608-9627. doi:10.3390/su7079608
Publicaciones indexadas
Vasquez, A., & Robledo, L. F. (2016). Disaster Management Simulation and research integrations
Virtual Test Bed proposal for The Chilean National Research Center for Integrated Natural Disaster
Management (CIGIDEN). In 2016 Winter Simulation Conference (WSC) (pp.30283039). IEEE.
https://doi.org/10.1109/WSC.2016.7822337.
Los Investigadores adems han participado activamente en la formacin de estudiantes de pregrado

y postgrado, a travs de las tutelas de tesis, en sus lneas de investigacin:
Tabla 183. Detalle de tesistas, Centro de Transporte y Logstica 2013-2016

Rodrigo Silva / Bronfman A. Diseo de redes de distribucin frente a desastres naturales en Chile 2013
Felipe Milln / Bronfman A. Problema de traslado y atencin de vctimas frente a desastres naturales 2014
Problema de localizacin-asignacin y pre-posicionamiento de stock en la
Daniela Castillo / Bronfman A. y lvarez P. 2015
preparacin/respuesta frente a desastres naturales
Samantha Reid / Bronfman A. y Ler A. Problema de trasporte de vctimas frente a desastres naturales 2016
Fuente: CTL UNAB
Laboratorio de Logstica Urbana

Alvarez, P. P., & Vera, J. R. (2014). Application of Robust Optimization to the Sawmill Planning
Problem.Annals of Operations Research, 219(1), 457-475. doi:10.1007/s10479-011-1002-4
Blazquez, C. A., & Celis, M. S. (2013). A spatial and temporal analysis of child pedestrian crashes in
Santiago, Chile.Accident Analysis and Prevention, 50, 304-311. doi:10.1016/j.aap.2012.05.001
Cisternas, P. C., Bronfman, N. C., Jimenez, R. B., Cifuentes, L. A., & De La Maza, C. (2014). Structured
Expert Judgment to Characterize Uncertainty between PM2.5 Exposure and Mortality in
Chile.Environmental Science & Technology, 48(16), 9717-9727. doi:10.1021/es500037k

Miranda, P. A., Blazquez, C. A., Vergara, R., & Weitzler, S. (2015). A novel methodology for designing
a household waste collection system for insular zones.Transportation Research Part E-Logistics
and Transportation Review, 77, 227-247. doi:10.1016/j.tre.2015.02.019
Paredes-Belmar, G., Marianov, V., Bronfman, A., Obreque, C., & Luer-Villagra, A. (2016). A milk
collection problem with blending.Transportation Research Part E-Logistics and Transportation
Review, 94, 26-43. doi:10.1016/j.tre.2016.07.006

Blazquez, C., Lee, J. S., & Zegras, C. (2016). Children at risk: A comparison of child pedestrian traffic
collisions in Santiago, Chile, and Seoul, South Korea.Traffic Injury Prevention, 17(3), 304-312. doi:1
0.1080/15389588.2015.1060555.
Los investigadores adems han participado activamente en la formacin de estudiantes de pregrado

Tabla 184. Detalle de tesistas, Laboratorio de Logstica Urbana 2013-2016

Muoz, Vctor / Bronfman A. Deteccin de clientes mediante anlisis de datos GPS 2014
Estimacin velocidad de operacin del transporte de carga urbana con atributos
Encina, Eduardo / Bronfman A. variables en el tiempo y su aplicacin a la gestin operacional de una flota de 2015
distribucin
Beneventti, Diego / Bronfman A. Problema de localizacin de instalaciones peligrosas y ruteo de materiales peligrosos 2016
Gallardo, Fernando / Bronfman A. Metodologa para el clculo de indicadores de gestin de logstica urbana 2016
Caracterizacin del reabastecimiento del comercio minorista de la zona urbana de la
Noelia Tastets / Bronfman A. 2016
regin metropolitana de Chile.
Fuente: Laboratorio de Logstica Urbana
Transporte Sustentable: Laboratorio de Validacin Tecnolgica

Oyanedel, J. C., Villalobos, J., Mella, C., & Plaza, A. (2015). Validacin en espaol de la escala de
actitudes hacia las regulaciones viales en conductores de vehculos comerciales. Securitas Vialis,
7(1-3), 2732. https://doi.org/10.1007/s12615-014-9078-7
Oyanedel, J. C. - Villalobos, J. - Mella, C. - Plaza, A. - Acua, E. (2014) Validacin en espaol del
cuestionario sobre conduccin eco-eficiente y actitudes sobre el uso de energa. Securitas Vialis
17: 102-117.
Villalobos, J., Wilmsmeier, G. (2016) Estrategias y herramientas para la eficiencia energtica y la
sostenibilidad del transporte de carga por carretera. Boletn FAL, 349. http://repositorio.cepal.org/
handle/11362/40859
Los Investigadores adems han participado activamente en la formacin de estudiantes de pregrado

358
Tabla 185. Detalle de tesistas, Laboratorio de Validacin Tecnolgica 2013-2016

Impacto Econmico y Ambiental de la Aerodinmica en el Transporte de Carga por

Fernando Cabrera / Villalobos, J. 2013
Carretera en Chile
Diseo de las Bases de un Programa de Eficiencia Energtica para la Industria del
Emilio Hidalgo / Vilallobos, J. 2013
Transporte de Carga por Carretera en Chile Mediante un Estudio de Casos mltiple
Factores Asociados a la Voluntad de Dejar la Actividad Laboral de Conductor
Fernando Chehade / Villalobos, J. 2013
Profesional de Camiones en Chile
Impactos Econmicos y Ambientales del gas Natural como Combustible para el
Rolando Campos / Villalobos, J. 2014
Transporte Interurbano de Carga por Carretera en Chile
Lineamientos de una Metodologa Para el Clculo de Emisiones de Gas Efecto
Ral Rubilar / Villalobos, J. Invernadero en Operaciones de Transporte de Carga Carretero en Chile a Travs de 2015
un Estudio de Casos
Impacto de Normativa de Horas de Conduccin y Descanso en los ndices de
Luis Saavedra / Villalobos, J. 2016
Accidentabilidad
Calidad del Trabajo como Factor Asociado al Abandono de la Actividad Laboral de
Carolina Vladilo / Villalobos, J. 2016
Conductor Profesional de Camiones en Chile
Fuente: Laboratorio de Validacin Tecnolgica
7.8.1.2.5 Impacto en la Investigacin: Instituto de Salud Pblica (ISPAB UNAB)

El propsito del nuevo Instituto de Salud Pblica Andrs Bello es contribuir a impulsar avances de
relevancia en el mbito de la Salud Pblica, a travs de la investigacin, publicaciones, organizacin de
eventos y seminarios que sean un espacio de discusin y avance en polticas pblicas en Salud.
El ISP naci como Centro de Polticas Pblicas y de Formacin de Postgrado en Gestin en Salud, en
respuesta a la creciente necesidad de los profesionales del sector por especializarse en administracin.
En esta tarea, su antecesor, el Instituto de Polticas Pblicas y Gestin, Salud y Futuro de la Universidad
Andrs Bello desde el 2004, y el ISP desde el 2010, ha desarrollado anlisis y estudios, ha publicado
propuestas de polticas pblicas y ha generado informacin relevante para alimentar a los tomadores
de decisiones de polticas pblicas en Chile. Al respecto, cabe destacar que el ISP es la nica institucin
en Chile que cuenta con una encuesta nacional de percepcin de calidad, experiencia y expectativa de
su sistema de salud por un perodo continuado de 7 aos.
En efecto, la Encuesta Nacional de percepcin experiencia y expectativa de la poblacin respecto de

su sistema de salud se ha constituido en un referente en la discusin de polticas pblicas en salud.
Asimismo, las investigaciones realizadas mediante convenios con Fonasa y la Superintendencia de
Salud, permitieron identificar la necesidad de reformar el sistema de Isapres en 2015-2016 y plantear
propuestas alternativas al gobierno y al Senado de la Repblica, para evitar un desequilibrio financiero
muy importante, como consecuencia de la reforma a las ISAPRES impulsada por el Ministerio de Salud.
En materia de vinculacin con el medio, el ISPAB UNAB lidera distintas actividades a nivel pas.
Por ejemplo, en 2016, tres destacados acadmicos de esta institucin organizaron el Encuentro
Internacional de Salud en Chile (EISACH), oportunidad en la que se renen expertos en temas afines
al rea.
Tambin estuvo presente como socio acadmico en el Expo Hospital, que se ha convertido en un
punto de encuentro para exhibir soluciones y tecnologas innovadoras en productos y servicios del
sector salud en Chile y Latinoamrica.
Adems, y al igual que en aos anteriores, lider la Encuesta Nacional de Salud 2016, dando pauta
respecto a la percepcin usuaria de nuestro sistema de salud, siendo un actor clave en discusiones

de temas atingentes a la realidad nacional, como la nueva Constitucin. En ese contexto, entreg un
estudio de la Constitucin en Salud, considerando las nuevas reformas sectoriales, con seis coloquios
en los que se discuti con las mximas autoridades sectoriales la mirada actual y futura de stas.

Garfin, D. R., Juth, V., Silver, R. C., Ugalde, F. J., Linn, H., & Inostroza, M. (2014). A National Study of
Health Care Service Utilization and Substance Use After the 2010 Chilean Earthquake.Psychiatric
Services, 65(11), 1392-1395. doi:10.1176/appi.ps.201300500
Garfin, D. R., Silver, R. C., Ugalde, F. J., Linn, H., & Inostroza, M. (2014). Exposure to Rapid Succession
Disasters: A Study of Residents at the Epicenter of the Chilean Bio Bio Earthquake.Journal of
Abnormal Psychology, 123(3), 545-556. doi:10.1037/a0037374

Aravena, L. P., & Inostroza, P. M. (2015). Evaluation of public and private health care systems.Revista
Medica De Chile, 143(2), 244-251.
Aravena, P. (2014). La Economa Afecta Nuestra Salud Emocional: Anlisis Multivariante en

Estudios de Casos en Amrica Latina. Asian Journal Of Latin American Studies, 27(3), 1-15. http://
recursosbiblioteca.unab.cl:2060/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=97937651&lang=es&site=
eds-live
Snchez Rodrguez, H. (2011). La salud del bicentenario, Chile 2011-2020 : desafos y propuestas.
Santiago : Instituto Salud y Futuro. http://docplayer.es/1224074-La-salud-del-bicentenario-chile-
2011-2020-desafios-y-propuestas.html
Por ltimo, se rescata a continuacin, algunos estudios realizados por el ISPAB UNAB que aportan a la
generacin de polticas pblicas:
Tabla 186. Estudios realizados por el ISPAB UNAB que aportan a la generacin de polticas pblicas
Estudio Objetivo o fines que persigue
Encuesta sobre el Sistema de El presente informe pretende ser un aporte en la comprensin de la percepcin de usuarios acerca del sistema
Salud Chileno (durante 8 aos de salud actual y la manera cmo perciben algunas polticas sociales. En conjunto con GFK Adimark. En 2016 se
consecutivos) public la 8va realizacin de estos estudios.
Realizado en conjunto a GFK Adimark evalu cmo debe ser abordado el derecho a la salud en este proceso de
Estudios de Salud y Constitucin
reforma.
Realizada en colaboracin a GFK Adimark evalu la continuidad del sistema de Isapres y su contraste con
Estudio de Reforma a las Isapres
FONASA.
Estudio de credibilidad y confianza
en el sistema de salud Estudio realizado el 2015 por el Instituto de Salud Pblica Andrs Bello
Estudio de impacto de reforma

Isapres en FONASA Realizado por el Instituto el 2016 en base a datos entregado por la institucin
La reforma de salud que Chile necesita, con 6 encuentros durante el 2016 donde expusieron las mximas
Coloquios
autoridades de instituciones pblicas y privadas de Chile, con su mirada pas de lo que Chile requiere en salud.
El Instituto de Salud Pblica de la Universidad Andrs Bello en colaboracin con el Centro de Estudios Pblicos
(CEP)realiz un Coloquio Internacional (LIDERES DE SALUD CON MIRADA GLOBAL) con el destacado panelista,
Coloquio Internacional
Francesco Paolucci, Director del Programa de Polticas en Salud de la Universidad de Murdoch, Australia y
profesor de la Universidad de Bolonia.
Fuente: ISPAB UNAB
360
7.8.2 Impactos en el Medio Externo

La Universidad Andrs Bello realiza un gran aporte al medio externo a travs de todas las actividades,
programas o proyectos de Vinculacin con el Medio. Para evidenciarlo, separaremos la contribucin a
partir de los entornos relevantes definidos en el Modelo Institucional de Vinculacin con el Medio de
la Universidad.
7.8.2.1 Entorno: UNAB + Personas, Comunidad, Organizaciones Civiles
Considerando la importancia que la Vinculacin con el Medio tiene para la Universidad Andrs Bello, la
Institucin focaliza gran parte de sus esfuerzos en estrechar vnculos con las personas, las comunidades
y las organizaciones civiles, con el objetivo de responder, a travs de la academia, a sus problemticas
o necesidades particulares, contribuyendo as al desarrollo de la sociedad.
Para lograr este propsito, la Universidad pone a disposicin de la sociedad una amplia oferta de
actividades, programas y proyectos, con foco principal en las personas. En este contexto, como
se observa en la Tabla 189 y Tabla 190, la UNAB evidencia una diversa gama de iniciativas, que en
suma para el perodo 2013-2016 ascienden a ms de 6.290 actividades, con ms de 1,2 millones de
beneficiarios directos.
Se destacan dentro de esta gran oferta de iniciativas de Vinculacin con el Medio, los siguientes
programas:
Tabla 187. Cantidad de Atenciones a travs de los Programas Clnicos UNAB

2013 2014 2015 2016 TOTAL
Caso 1: Clnica Jurdica 1.045 960 1.190 982 4.177

Caso 2: Clnica Veterinaria 2.786 2.596 2.814 2.947 11.143
Caso 3: Clnica Odontolgica 56.666 53.102 62.780 63.839 236.387
Caso 4: Clnica Psicolgica 4.346 4.225 4.030 4.786 17.387
Fuente: Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad + DGVM
A travs de estos cuatro programas, la Institucin contribuye a la sociedad por cuanto, un problema
o situacin que requiere de atencin profesional y que probablemente debera ser atendida por los
sectores pblico o privado, fue resuelta por la Universidad Andrs Bello, a travs de sus programas de
Vinculacin con el Medio.
Algunos ejemplos para destacar:
La Clnica Jurdica, atendi un total de 4.177 casos de forma gratuita y profesional por parte de la
Universidad. Este indicador impacta directamente en el servicio pblico, al disminuir la necesidad
de atender y defender los derechos de acceso a la justicia por parte de los ciudadanos, que en
este caso se vieron beneficiados por este programa en forma directa.
La Clnica Veterinaria, con un total de 11.143 casos atendidos, pudo resolver una problemtica
social relacionada al cuidado de los animales. En la actualidad, el elevado costo de este tipo de
servicios mdicos impide el acceso a quienes no cuentan con las vas de financiamiento o el
acceso a las redes para atencin de pacientes no habituales (animales exticos, fauna silvestre,
entre otros). A travs de este programa, se genera a la sociedad el acceso a un servicio de calidad,
sin que el financiamiento sea un impedimento para el tratamiento de los animales.
Clnica Odontolgica, con un total de 236.387 atenciones, aporta al sistema de salud nacional
cubriendo las necesidades de los usuarios en la salud bucal en las distintas etapas del ciclo vital. La
institucin ofrece una atencin con altos estndares de calidad a un precio menor al del mercado.
Clnica Psicolgica, con un total de 17.387 atenciones, colabor en forma temprana y/o preventiva
a la sociedad en casos que muchas veces no son tratados en el sector pblico ni privado, debido
a la falta de acceso a este tipo de profesionales o por desconocimiento de la necesidad de
tratamiento especializado en forma temprana.

Tabla 188. Caracterizacin de Beneficiarios de Servicios Clnicos prestados por la UNAB
Caracterizacin beneficiarios Procedencia Alcance
CLNICA JURDICA: La Clnica atiende usuarios Santiago, Cerro Navia, La Florida, Maip, uoa,
de distintos sectores de las Regiones Pealoln, Recoleta, Macul, Via del Mar, Sector social Usuarios potenciales de la
Metropolitana, Valparaso y Bo Bo. Para el Valparaso, Villa Alemana, Quilpu, Talcahuano, Corporacin de Asistencia Judicial y Abogados
2016, el 60% correspondi a mujeres. En su Concepcin, Hualpn, San Pedro de La Paz, privados
mayora son beneficiarios de escasos recursos. Chiguayante, Penco, Tom y Chilln.
CLNICAS VETERINARIAS: Los beneficiarios
Santiago, Buin, Colina, Lampa, San Bernardo,
de las Clnicas Veterinarias son usuarios de la rea Salud Pblica Usuarios potenciales de
Providencia, Las Condes, Batuco, Cerrillos,
Regin Metropolitana, atendiendo pacientes Clnicas Privadas Veterinarias
Conchal y Curacav.
a un costo ms bajo que una Clnica privada.
Santiago, Recoleta, Providencia, Estacin rea Salud Usuarios potenciales de Centro
CLNICA ODONTOLGICA: La Clnica
Central, San Miguel, Independencia, Quinta de Salud, principalmente: CESFAM Arauco,
Odontolgica atiende pacientes de distintos
Normal, Pedro Aguirre Cerda, Via del Mar, Ignacio Domeyko, Padre Orellana, Cienfuegos,
sectores de las Regiones Metropolitana,
Valparaso, Quilpu, Villa Alemana, Concn, Maldonado, Miraflores, Baeza, Las Torres,
Valparaso y Bo Bo. En gran parte son
Concepcin, Talcahuano, San Pedro de La Paz y Tucapel, Pedro de Valdivia, Nongun, San Pedro,
usuarios de escasos recursos.
Hualpn. Costanera
rea Salud y Educacional Usuarios potenciales
CLNICA PSICOLGICA: La Clnica Psicolgica Lo Barnechea, Las Condes, uoa, San Joaqun,
CESFAM Valparaso, Quilpu, Via del Mar, Olivar,
atiende principalmente jvenes de hasta La Florida, Puente Alto, Maip, Via del Mar,
Centro de la Mujer, Centro de Hombres, CESFAM
20 aos (67% de atenciones en Santiago) Reaca, Concn, Villa Alemana, Quilpu,
Arauco, Ignacio Domeyko, Padre Orellana,
provenientes de distintos sectores de las Valparaso, La Calera, Concepcin, Talcahuano,
Tucapel, Pedro de Valdivia, Nongun, San Pedro,
Regiones Metropolitana, Valparaso y Bo Bo. Hualpn, Penco y Tom.
Costanera, Usuarios potenciales programas PIE.
Como una Institucin que aporta al entorno, la Universidad tambin busca transferir conocimiento a
la sociedad y brindarle mayor acceso a otras formas de desarrollo, como por ejemplo, a travs de la
Extensin Acadmica, la valoracin de las bellas artes, los programas especficos de Responsabilidad
Social (que incluye todos los servicios prestados a la comunidad, por medio de operativos sociales
en especialidades como la odontologa, medicina, oftalmologa, psicologa y mbito jurdico), las
actividades que promueven el desarrollo de redes de colaboracin, y tambin a travs de actividades
que estrechan relaciones entre organismos.
En este sentido y con un total de 100.957 beneficiarios directos, destacan las actividades de Extensin
Acadmica por medio de charlas, seminarios y congresos, que permiten analizar y debatir temticas de
inters para la sociedad, as como transferir conocimiento al entorno, respondiendo a sus problemticas
y necesidades particulares.
Otro grupo de inters para la Universidad Andrs Bello son las comunidades escolares, considerando la
preocupacin de la Institucin por la calidad de la educacin del pas en su conjunto. Por ello, destina
esfuerzos por organizar diferentes programas para escolares, que tienen por objetivo acercarles el
quehacer universitario, transferirles conocimiento que responda a sus necesidades y brindarles
orientacin vocacional. En el perodo 2013-2016 se han visto beneficiados 634.650 estudiantes de
Enseanza Bsica y Media, profesores, padres y apoderados, gracias a los programas y actividades de
Vinculacin con el Medio para las comunidades escolares.
Cabe destacar, que la Universidad Andrs Bello tiene la firme conviccin de que su compromiso con
la Responsabilidad Social debe materializarse en primer lugar con su entorno ms cercano. Por ello,
desarrolla una variada gama de actividades, programas y proyectos, diseados especialmente para
atender las necesidades y resolver las problemticas de las comunidades vecinas de sus Sedes. Un
ejemplo de ello, es el trabajo realizado por las facultades de Odontologa, Medicina, Educacin y
Ciencias Sociales y Humanidades con las comunidades costeras en Quintay, donde la Universidad tiene
un Campus. Las cuatro facultades de la Universidad, junto a socios claves como la posta rural, la escuela
San Pedro de Quintay, el Sindicato de Pescadores y las organizaciones locales, han co-creado una serie
de iniciativas basadas en un esquema de trabajo multidisciplinario y participativo, que buscan mejorar
362
la calidad de vida de los habitantes, tales como operativos mdicos, dentales y jurdicos, promocin de
la educacin pre-escolar, fortalecimiento de la radio comunitaria, por destacar algunos.
Otra de las iniciativas de Vinculacin con el Medio diseada especialmente para las comunidades
vecinas a nuestros Campus y Sedes, es el Punto Limpio Universitario, instalado en 2012 en el Campus
Repblica de la Sede Santiago. El receptor de reciclaje, ubicado en la Facultad de Ecologa y Recursos
Naturales, cuenta con 12 bocas con capacidad para segregar 20 tipos de materiales, beneficiando a los
vecinos del Barrio Universitario, a quienes adems se les ha enseado a reciclar a travs de operativos
en terreno, organizados por la Universidad. A travs de este Punto Limpio, se han recuperado 84.387
kilos de residuos o material reciclado entre 2013 y 2016, recibiendo, en ese perodo, un total de 17.654
visitas.
Asimismo, es importante destacar los esfuerzos que la Universidad realiza para llevar a cabo acciones de
Vinculacin con el Medio con exalumnos, lo que le permite evaluar en forma sistemtica la pertinencia
de su oferta acadmica, los perfiles de egreso y los planes de estudio. Para la Institucin, sus cerca de
50 mil exalumnos representan un grupo fundamental con el cual estrechar permanentes vnculos.
En las 113 actividades organizadas especialmente para los exalumnos UNAB durante el perodo 2013-
2016, participaron 3.960 egresados.
Por ltimo, la Universidad Andrs Bello entrega un importante aporte a la sociedad, a travs de la
cultura. Han sido ms de 148 mil personas las que entre 2013 y 2016 han podido disfrutar, en las Sedes
de Santiago, Via del Mar y Concepcin, de destacados eventos artsticos en mbitos tan variados
como la msica, el teatro, la danza, el cine, el arte, la fotografa y la historia, entre otros. Muchas de
estas actividades se han ofrecido en forma gratuita y a todo pblico, o a un precio muy reducido,
de manera tal que el costo econmico o la falta de oferta de espectculos artstico-culturales no se
levanten como barreras para que las personas y familias puedan disfrutar de eventos de calidad.
Uno de los ejemplos al respecto, es lo ocurrido en Via del Mar, ciudad donde se detect una escasa
oferta teatral. Por esta razn, la Universidad hizo un especial esfuerzo por ofrecer una nutrida cartelera
con exitosas obras de teatro, incluidas las infantiles, todas ellas exhibidas gratuitamente al pblico.
Dado el nivel y diversidad de los impactos logrados en los diferentes programas desarrollados en el
perodo 2013-2016, la Institucin elabor en paralelo a este informe de autoevaluacin, un Reporte de
Impacto Institucional de Vinculacin con el Medio con acciones desarrolladas en el mismo perodo,
en donde se detallan ms de 70 programas que benefician directamente a este y otros entornos
relevantes. Para ms informacin visitar: vinculacion.unab.cl/impacto
A continuacin, se resumen la cantidad de actividades y beneficiarios, localidad de implementacin y

ao de ejecucin.Indicadores de impacto externo por cobertura para el entorno Personas, Comunidad,
Organizaciones Civiles

364
7.8.2.1.1 Indicadores de Impacto externo por cobertura para el entorno Personas, Comunidad, Organizaciones Civiles
Tabla 189. Cantidad de Actividades, Programas o Proyectos destinados al mbito Personas, Comunidad, Organizaciones Civiles - 2013-2016139
2013 2014 2015 2016
TOTAL
V C S F V C S F V C S F V C S F
UNAB Personas, Comunidad y Organizaciones Civiles 408 97 260 143 685 112 320 249 757 165 426 320 810 105 421 384 5662
Relaciones con la sociedad a travs de la extensin acadmica 32 18 67 27 54 20 76 25 66 29 91 31 66 7 97 18 724
Relaciones con las comunidades escolares 312 52 101 101 477 39 105 191 517 56 132 253 583 44 113 345 3421
Relaciones con nuestros exalumnos 1 11 7 4 2 13 11 8 4 11 10 6 6 13 6 113
Relaciones con las comunidades vecinas a nuestros Campus y Sedes 63 27 81 8 150 51 126 22 166 76 192 26 155 48 198 15 1404
> Relacin a travs de la cultura 23 16 46 56 21 35 15 54 32 52 10 27 19 68 474
> Relacin a travs de trabajos voluntarios 5 7 12 3 7 8 8 11 4 19 3 4 1 7 3 102
> Relacin a travs de proyectos
20 5 4 36 6 5 6 33 14 15 12 67 8 13 11 255
RS de estudiantes (extracurriculares)
> Relacin a travs del proyecto
0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 4
YouthActionNet Chile
4 1 11 0 32 13 71 0 43 22 98 0 29 17 102 0 443
RS de estudiantes (curriculares)
> Relacin a travs de otras iniciativas de
8 1 1 16 1 1 22 1 2 1 25 2 1 82
RS y Servicios a la Comunidad
> Relacin a travs de Clnicas UNAB 3 3 5 0 3 3 5 0 3 3 5 0 3 3 5 0 44
UNAB Sector Pblico 14 1 3 16 14 2 3 24 11 1 3 20 25 1 11 25 201
Aporte en la generacin de polticas pblicas 3 1 1 9 4 2 12 3 1 1 12 8 7 9 73
Vinculacin con organizaciones pblicas regionales o nacionales 11 2 7 10 3 12 8 2 8 17 1 4 16 101
Vinculacin a travs de Proyectos I+D+i+Otros que potencian al Sector
Pblico 1 4 7 3 6 2 4 27
UNAB Sector Privado 11 3 64 14 16 8 65 17 14 10 64 16 21 9 68 19 419
Relaciones con la Industria y/o Privados 3 0 6 0 5 0 4 0 3 0 4 0 2 0 3 0 30
Vinculacin con organizaciones y asociaciones privadas de alcance
7 2 45 14 11 8 48 17 10 9 52 16 18 9 53 19 338
regional y nacional
Vinculacin a travs de Proyectos I+D+i+Otros que potencian al Sector
Privado 1 1 13 13 1 1 8 1 12 51
TOTAL 433 101 327 173 715 122 388 290 782 176 493 356 856 115 500 428 6282
% por Sede y Ao 41,9% 9,8% 31,6% 16,7% 47,2% 8,1% 25,6% 19,1% 43,3% 9,7% 27,3% 19,7% 45,1% 6,1% 26,3% 22,5%
Nomenclatura de Sedes: V= Via del Mar, C= Concepcin, S: Santiago, F= Actividades realizadas fuera de las Sedes y Campus.
Fuente: elaboracin institucional
139 Ver anexo 37: Detalle de Actividades, Programas y Proyectos de Vinculacin con el Medio perodo 2013-2016.
Tabla 190. Cantidad de Beneficiarios Directos en el mbito Personas, Comunidad, Organizaciones Civiles - 2013-2016140
2013 2014 2015 2016
TOTAL
V C S F V C S F V C S F V C S F
UNAB Personas, Comunidad y Organizaciones
Civiles 47.729 17.981 88.083 132.982 52.371 11.123 94.526 111.337 70.793 15.887 104.993 176.432 58.616 7.516 98.157 172.974 1.261.500
Relaciones con la sociedad a travs de la
12.485 2.412 8.348 1.970 9.877 2.767 11.450 2.082 11.355 4.040 10.169 2.276 11.168 770 9.090 698 100.957
extensin acadmica
Relaciones con las comunidades escolares 4.696 1.926 11.454 128.845 3.813 1.159 9.416 106.469 3.982 1.505 9.571 167.595 4.807 978 9.004 169.430 634.650
Relaciones con nuestros exalumnos 15 340 199 48 15 439 545 239 96 238 741 275 156 198 416 3.960
Relaciones con las comunidades vecinas a
30.533 13.643 67.941 1.968 38.633 7.182 73.221 2.241 55.217 10.246 85.015 5.820 42.366 5.612 79.865 2.430 521.933
nuestros Campus y Sedes
> Relacin a travs de la cultura 9.420 12.406 16.680 11.094 2.020 25.979 1.117 21.140 2.995 23.815 200 4.829 2.374 21.304 155.373
> Relacin a travs de
450 1.000 1.998 950 690 645 2.120 745 646 3.289 725 400 175 1.270 725 15.828
trabajos voluntarios
RS de estudiantes 618 671 165 4.015 267 105 276 2.584 1.663 1.049 871 7.910 328 1.075 1.181 22.778
(extracurriculares)
> Relacin a travs del proyecto
0 0 0 783 0 0 0 778 0 0 0 3.954 0 0 0 454 5.969
YouthActionNet Chile
77 22 262 0 670 292 1.645 0 1.220 586 3.177 0 800 483 3.136 0 12.370
RS de estudiantes (curriculares)
> Relacin a travs de otras
iniciativas de RS y 3.450 220 70 8.360 0 251 70 11.289 200 5.266 70 10.915 0 290 70 40.521
Servicios a la Comunidad
> Relacin a travs de Clnicas
16.518 215 48.110 0 13.804 3.958 43.121 0 18.239 4.156 48.419 0 17.512 2.252 52.790 0 269.094
UNAB
TOTAL 47.729 17.981 88.083 132.982 52.371 11.123 94.526 111.337 70.793 15.887 104.993 176.432 58.616 7.516 98.157 172.974 1.261.500
17% 6% 31% 46% 19% 4% 35% 41% 19% 4% 29% 48% 17% 2% 29% 51%
Nomenclatura de Sedes: V= Via del Mar, C= Concepcin, S: Santiago, F= Actividades realizadas fuera de las Sedes y Campus.
Fuente: elaboracin institucional
140 Ver anexo 37: Detalle de Actividades, Programas y Proyectos de Vinculacin con el Medio perodo 2013-2016.
UNIVERSIDAD ANDRS BELLO

365
Revisando estos antecedentes, se evidencia que la Universidad ha logrado implementar actividades,
programas y proyectos de Vinculacin con el Medio en concordancia con sus capacidades y ejes
estratgicos, considerando adems las caractersticas de territorios en los que se insertan sus Campus.
Dichas iniciativas contribuyen al bienestar de personas, comunidades y organizaciones civiles, mediante
la instalacin de relaciones de mutuo beneficio que permiten al entorno satisfacer una necesidad o
requerimiento y a la Universidad enriquecer el trabajo desarrollado en docencia de pregrado, docencia
de postgrado y en investigacin.
7.8.2.2 Entorno: UNAB + Sector Pblico

De forma adicional al aporte directo que realiza la Universidad Andrs Bello a travs de la formacin
de estudiantes y la generacin de miles de profesionales que contribuyen al desarrollo del pas, la
Institucin entrega tambin otros aportes que benefician en forma directa al Sector Pblico, como lo
es el desarrollo de la investigacin aplicada, que genera nuevo conocimiento y que es posteriormente
transferido a la sociedad. En este contexto, la Universidad impacta positivamente al entorno, a travs de
iniciativas que buscan resolver problemticas regionales, nacionales e internacionales, contribuyendo
con las metas establecidas por el Estado para el beneficio pblico.
En el perodo 2013-2016, la Universidad ha desarrollado ms de 80 proyectos de investigacin aplicada,

transferencia tecnolgica y emprendimiento de los cuales 27 benefician directamente al Sector Pblico
con impacto de manera importante a sindicatos de pescadores artesanales, Mujeres de la Etnia Rapa
Nui recolectoras de caracoles marinos, empresas e instituciones ligadas al transporte urbano, adultos
mayores, y la comunidad de aquellas regiones en donde la universidad cuenta con Sedes como la
Regin de Valparaso (incluyendo tambin proyectos en Isla de Pascua), Regin Metropolitana y Regin
del Biobo; adems de aquellas regiones en donde no existe la presencia directa de la universidad
como son la Regin del Libertador General Bernardo OHiggins, del Maule y de Magallanes.
Las reas de impacto que son abordadas con estas iniciativas son: Desarrollo de las Industrias
farmacutica, acucola, agropecuaria, vitivincola, turstica, forestal, minera, pesquera, logstica, de
seguridad nacional, de la salud y de recursos naturales (conservacin, recursos marinos y recursos
hdricos)141.
Otro aporte importante de la UNAB al Sector Pblico se realiza a travs de Asesoras/Consultoras al

Estado, las que mejoran su capacidad de gestin en una amplia diversidad de aspectos pblicos, de
hecho, en el perodo 2013-2016, la Institucin colabor con el desarrollo de 152 proyectos de este tipo.
Adicionalmente, la Universidad impact a los habitantes del pas, a travs de diversos programas de
Responsabilidad Social e Inclusin, los que, desarrollados en conjunto a organizaciones pblicas, han
permitido beneficiar en el perodo 2013-2016 a casi 143.000 personas, con un aumento sostenido en la
cantidad de beneficiarios que pas de 9.452 personas en el ao 2013 a 57.273 personas en 2016.
A continuacin, se reporta un conjunto de indicadores institucionales que demuestran el aporte que

la Institucin realiza al Sector Pblico, identificando, adems, quines son los beneficiarios principales
para cada grupo de indicadores y los impactos externos ms relevantes134.
141 Ver detalle de iniciativas, identificacin de beneficiarios principales y descripcin de impactos externos en el sitio web www.vinculacion.unab.cl/
impacto.
366
7.8.2.2.1 Indicadores de impacto externo para el Sector Pblico
Tabla 191. Indicadores de impacto externo UNAB Servicios al Sector pblico 2013-2016
Objetivo de Resumen de los Impactos
N Indicador 2013 2014 2015 2016 TOTAL Beneficiarios principales
medicin ms relevantes logrados
Levantamiento de lneas base para identificar
N de investigaciones o proyectos Poblacin de adultos mayores, Personas relacionadas
27
prioridades de desarrollo en diferentes
1 de investigacin que benefician 5 7 9 6 a la Industria Pesquera de las regiones V, X, XI y
industrias, Implementacin de estndares
al sector pblico XII, los beneficiarios directos son Emprendedores y
y protocolos, Instalacin de capacidades
microempresarios indgenas de la regin de O'Higgins,
Valor de apalancamiento de productivas, Desarrollo de las capacidades
Investigacin con Personas relacionadas a la Industria del Transporte
recursos para el desarrollo de MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ (tursticas, logsticas, sustentables,
orientacin al 2 1.226 Urbano, Personas relacionadas a la Industria del Turismo
Sector Pblico
proyectos de investigacin que 269 396 377 379 emprendedoras, de calidad de vida,
en Valparaso, Isla de Pascua, Cabo de Hornos, Secano
benefician al sector pblico. comunicacionales y de venta) para el logro de
Costero de la VI Regin, Navidad, Litueche y La Estrella,
objetivos de las comunidades locales, apoyo
Poblacin costera de las zonas de Quintero y Puchuncav,
Contratos de investigacin en la implementacin de polticas medio
Personas relacionadas a la Industria Agrcola, Regin
3 con entidades pblicas no 19 9 9 7 44 ambientales, generacin de capacidades
del Maule, Quintay, Personas relacionadas a la Industria
acadmicas tcnicas, de propiedad intelectual y de
Acucola en Quintay.
transferencia tecnolgica.
Agencia Chilena Ef. Energtica, Armada, Com. Chilena
Energa Nuclear, CONAF, CORFO, CPEIP, Ejercito, IND,
Medicin Inst. Rehab PAC, Min. Transporte, MOPTT, Municipalidad Educacin (cursos, diplomados, capacitacin,
de Servicios N de Consultoras y/o Asesoras a Chimbarongo, Municipalidad de Coltauco, Municipalidad formacin de especialistas) y desarrollo de
prestados al 4 27 43 37 45 152
entidades pblicas de Peralillo, Municipalidad de Placilla, Municipalidad proyectos de asistencia tcnica al sector
Sector Pblico
de Retiro, Municipalidad La Granja, Municipalidad pblico.
Nancagua, Municipalidad Quillota, PDI, Sernapesca, SS
Bio Bio, SS Concepcin, SS Metropolitano, Subdere y SIS
N de beneficiarios de
5 Responsabilidad Social e 9.452 28.736 47.425 57.273 142.886 A nivel interno, desarrollo prctico de los
Inclusin valores institucionales y a nivel externo, en
Principalmente comunidades de escasos recursos
cuanto a cantidad de iniciativas, se aport
N de actividades de de las Regiones de Atacama, Coquimbo, Valparaso,
a las siguientes categoras de los Objetivos
Colaboracin 6 Responsabilidad Social e 130 627 1.142 1.045 2.943 Metropolitana, del Libertador General Bernardo
de Desarrollo Sostenible: ODS 03: Salud y
a los Planes Inclusin O'Higgins, del Maule, del Bo Bo, de la Araucana y de Los
Estratgicos Bienestar 67,96%, ODS 04 Educacin de
N de horas de servicio a Lagos y en especial comunidades cercanas a los Campus y
Nacionales o Calidad 17,48%, ODS 10: Reduccin de las
Regionales del la comunidad a travs de Sedes de la Universidad.
7 19.472 22.354 17.486 11.704 71.016 Desigualdades 6,80%, y ODS 11: Ciudades y
Sector Pblico programas de Responsabilidad Comunidades Sostenibles 7,77%
Social
Horas Hombre puestas al servicio del Sector
N de horas de servicio a 2,3 2,4 2,53 2,54 10 de la Salud en el pas, en bsqueda del
8 la comunidad a travs de millones millones millones millones millones Pacientes de Hospitales pblicos y privados del pas.
de horas mejoramiento de la Salud de los habitantes de

programas clnicos de horas de horas de horas de horas
las comunidades atendidas.

Fuente: Direccin General de Vinculacin con el Medio con informacin reportada a nivel institucionalEntorno: UNAB + Sector Privado
367
7.8.2.3 Entorno: UNAB + Sector Privado
La Universidad Andrs Bello, adems del importante aporte que realiza al Sector Privado a travs de
los miles de profesionales formados en sus aulas y que contribuyen a la productividad del pas en ms
de 69 carreras y programas de educacin continua, impacta en otras importantes aristas a este sector
a travs de actividades, programas y proyectos de Vinculacin con el Medio.
As por ejemplo, en el perodo 2013-2016, la Institucin realiz 51 proyectos de investigacin que

beneficiaron al Sector Privado con un valor de ms de 7.442 millones de pesos, realiz 32 contratos
de investigacin con organizaciones no acadmicas privadas, realiz 42 programas o proyectos
a travs de sus Centros por solicitud del Sector Privado, solicit 10 patentes, apoy la creacin de
53 empresas a travs de sus programas de promocin del emprendimiento a nivel de estudiantes y
exalumnos, fortaleci su red de trabajo con 44 instituciones privadas para el desarrollo de proyectos
de investigacin aplicada y firm 677 convenios de colaboracin con organizaciones privadas para el
desarrollo de actividades, programas y proyectos de Vinculacin con el Medio.
Adicionalmente, se destaca en este perodo de autoevaluacin, un importante aumento en las

actividades de transferencia tecnolgica al Sector Privado, con 10 proyectos por un valor total de 414
millones de pesos.
A continuacin, se reporta un conjunto de indicadores institucionales que demuestran el aporte que

la Institucin realiza al Sector Privado, identificando, adems, quines son los beneficiarios principales
para cada grupo de indicadores y los impactos externos ms relevantes.
368
Tabla 192. Indicadores de impacto externo UNAB Sector privado 2013-2016
Resumen de los Impactos
Objetivo de medicin N Indicador 2013 2014 2015 2016 TOTAL Beneficiarios principales ms relevantes logrados
N de proyectos de Investigacin
9 Aplicada realizados que impactan 15 13 10 13 51
Contribucin de la al sector privado.
Investigacin al Sector Valor de apalancamiento de
Privado para el desarrollo de MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
10 recursos 7.442
proyectos de investigacin que 4.929 1.251 652 610
benefician al sector privado. de prototipos o nuevos productos y servicios en diversas
Emprendedores UNAB (ya formalizados como Generacin
Contratos de Investigacin aplicada para la mejora de procesos
empresa), las industrias: Acucola, Agrcola, industrias,
investigacin de investigacin con industriales, Desarrollo de tecnologas que mejoran las capacidades
11 Contratos 4 9 11 8 32 Biotecnolgica, de los Alimentos, del Turismo productivas de ciertas industrias, Mejora de las capacidades que
con entidades no entidades no acadmicas Regional, Farmacutica y de la Salud, Forestal, tiene el Sector Privado
acadmicas para seleccionar tecnologa, Generacin de
Frutcola, Minera, Qumica y Vitivincola), nuevas metodologas en industrias
N de programas, proyectos o Generacin de mejores
Organizaciones asociadas a la conservacin de estndares y protocolos, Mejoras enespecficas,
Investigaciones de los Centros procesos productivos, Generacin
Cobertura 12 10 12 9 11 42 Recursos Naturales, Pescadores artesanales en Isla de nueva informacin en la Industria Farmacutica, Optimizacin de
UNAB, que responden a las de Pascua y la US Army
necesidades de empresas privadas. productos ya existentes y fortalecimiento de las Redes de Colaboracin
N de patentes solicitadas u 10
13 1 6 0 3
Comercializacin de
obtenidas.
14 N de licencias concedidas. 0 0 0 1 1
tecnologa
Ingresos por pago de derechos 19
15 0 0 0 19
(MM$)
6
N de Startups creadas o 6
16 0 0 2 4
apoyadas por la Universidad.
En un primer nivel, Estudiantes y Exalumnos de la
Actividades
N de Proyectos de 47
17 N/A 20 16 11 Universidad y en un segundo nivel, los consumidores 53 Nuevas empresas en una amplia gama de sectores.
Emprendedoras
Emprendimiento7. de los productos y servicios producidos por las
Fondos levantados por estudiantes empresas generadas gracias a la UNAB. 667,4 millones obtenidos a travs de financiamiento concursable.
18 para actividades emprendedoras N/A 112.000 137.700 679.700 929.4
USD$
Biofrutales, Caimi, CONADI, CONICYT, CORFO, Aleph
Pharmaceuticals SpA, Indra, Desert King Chile S.A.,
Durvifoods SpA, Mineduc, Fondo de Investigacin Generacin de prototipos o nuevos productos y servicios en diversas
Pesquera y de Acuicultura (FIP), Forestal Mininco, industrias, Investigacin aplicada para la mejora de procesos
Fundacin Fraunhofer, Gobierno regional de industriales, Desarrollo de tecnologas que mejoran las capacidades
N de organizaciones no Valparaso, Gobierno Regional del Maule, Gobierno productivas de ciertas industrias, Mejora de las capacidades que
19 acadmicas que colaboran en 9 10 9 16 44
Regional de O'Higgins, Instituto de Fomento tiene el Sector Privado para seleccionar tecnologa, Generacin de
proyectos de investigacin. Pesquero (IFOP), Ki Teknology, Nisum Chile, KURA, nuevas metodologas en industrias especficas, Generacin de mejores
Laureate Innovation Hub (LIH), MERCK, Minera estndares y protocolos, Mejoras en procesos productivos, Generacin
Evidencia de relaciones Escondida, Ministerio de Educacin, Nanotec, de nueva informacin en la Industria Farmacutica, Optimizacin de
formales con el entorno Optimal, Servicio Hidrogrfico y Oceanogrfico de productos ya existentes y fortalecimiento de las Redes de Colaboracin
la Armada (SHOA), Subsecretara de Pesca (FAP),
The Nature Conservancy, UCDavis Chile, UNICEF y
US Army
N de convenios de VcM vigentes
Organismos pblicos del Estado, locales, regionales,
20 con: Sector Pblico al ao 141 135 123 112 134 Formalizacin de acuerdos que fortalecen la realizacin de actividades,
correspondiente8 nacionales o internacionales.
programas y proyectos bidireccionales de Vinculacin con el Medio.

N de convenios de VcM vigentes Ms detalles de cada uno con sus alcances en la Ficha Institucional
92
Instituciones de carcter privado, con o sin fines de entregada como anexo a este informe.
21 con: Sector Privado al ao 221 211 185 165 lucro, de carcter productivo y/o de servicios.
correspondiente137
Fuente: Vicerrectora de Investigacin y Doctorado Vicerrectora Econmica - Secretara General
369
Adicional a lo anterior, la Institucin se ha adjudicado otro tipo de proyectos, los cuales tienen
por objetivo generar las condiciones para el desarrollo de Investigacin Aplicada al interior de la
Universidad. Entre stos, destacan iniciativas como el fortalecimiento de la oficina de Transferencia
Tecnolgica, el fortalecimiento del capital humano, el desarrollo de emprendimientos interculturales
y la evaluacin de programas de financiamiento pblico. Adems, la UNAB es parte de un HUB de
Transferencia Tecnolgica en donde se impactan directamente los cientficos y profesionales de
las instituciones asociadas a este proyecto como son: PUC, PUCV, UDD, Universidad de Los Andes,
Universidad de Valparaso, UFRO, UNAB, Universidad de Magallanes, CETAQUA, CCHEN y CREAS. El
impacto se asocia al fortalecimiento de capital humano, soporte a la transferencia de tecnologas al
mercado, redes de colaboracin, entre otras.
A continuacin, se muestra un resumen de los resultados obtenidos gracias a la ejecucin de este plan:
Tabla 193. Indicadores de impacto externo UNAB Sector privado a travs de la Transferencia Tecnolgica 2013-2016
N Indicador 2013 2014 2015 2016 TOTAL
22 N de proyectos de Transferencia Tecnolgica adjudicados por la Universidad. 2 4 3 1 10

MM MM MM MM MM
23 Montos apalancados en proyectos de Transferencia Tecnolgica.
$59 $19 $302 $34 $414
Fuente: Direccin de Transferencia Tecnolgica
7.8.2.4 Otros Indicadores de contribucin a la Sociedad en General

La Junta Directiva de la Universidad cre en 2002 el Premio al Mrito Universidad Andrs Bello142, con
el fin de rescatar y brindar un reconocimiento pblico a los logros y trayectoria de personas que han
realizado una valiosa contribucin al desarrollo material y espiritual de Chile en diferentes reas del
quehacer nacional: educacin, ciencia y tecnologa, arte, humanismo y ciencias sociales. Estos premios
incluyen, adems, una mencin especial a la figura del ao, siendo, por tanto, cinco los premiados
anualmente desde su creacin. Entre los galardonados destacan Horacio Bruno Croxatto, mencin
Ciencia y Tecnologa; Mahani Teave, mencin Artes; Jos Joaqun Brunner, mencin Educacin; David
Gallagher, mencin Humanismo y Ciencias Sociales y Pablo Larran, mencin Figura Pblica.
Por ltimo, la Institucin ha desarrollado un indicador de medicin para evaluar la presencia de los
acadmicos e investigadores de las distintas Facultades de la UNAB en los medios de comunicacin,
tanto a nivel nacional como local-regional. Como se puede observar en la siguiente tabla, en los ltimos
3 aos se ha aumentado la presencia en los medios de manera significativa, lo que ha potenciado la
transferencia de conocimiento a la ciudadana y la participacin de la comunidad UNAB en la discusin
de temas de contingencia e inters pblico.
Tabla 194. Otros Indicadores de impacto externo a nivel comunicacional UNAB 2014-2016
Tipo u Objetivo de medicin N Indicador 2014 2015 2016 TOTAL
N de apariciones/menciones de la Universidad, sus acadmicos,
Opinin o participacin investigadores o estudiantes, en medios de comunicacin -regionales,
experta en temticas de 24 2.435 3.042 3.963 9.440
inters pblico. nacionales o internacionales-, por sus actividades acadmicas, de
investigacin u opinin.
Fuente: DGCMMecanismos y fuentes de financiamiento
7.9 Mecanismos y fuentes de financiamiento

La Institucin asigna recursos para las actividades de vinculacin con el medio, a travs de su proceso
presupuestario anual.
En el caso de las Facultades, la Institucin provee de los recursos en apoyo de actividades alineadas
con el Plan Estratgico Institucional y/o por compromisos de ejecucin que han sido acordados. En
particular, para el rea de Vinculacin con el Medio, las Facultades deben desarrollar anualmente, como
142 Para mayor informacin del premio y los galardonados, visite: http://www.unab.cl/nuestra-Universidad/sello-de-calidad/premios-andres-bello/
370
parte de sus planes operativos, cierto nmero de proyectos en el rea de Vinculacin con el Medio, el
cual cuenta con la supervisin y/o apoyo de la Direccin General de Vinculacin con el Medio.
Adicionalmente, la Direccin General de Vinculacin con el Medio y las unidades administrativas que
orientan su quehacer para potenciar la Vinculacin con el Medio cuentan tambin con recursos para
la realizacin de sus planes y actividades anuales.
Otras fuentes de financiamiento, que complementan los aportes centrales, corresponden a

contribuciones externas, como por ejemplo donaciones (an incipiente) o recursos provenientes de la
adjudicacin de fondos externos.
Finalmente, una tercera fuente de financiamiento corresponde a los ingresos autogenerados a

travs de prestaciones de servicios (como capacitaciones y asesoras), venta de servicios o el pago de
inscripciones a diferentes eventos.
En cuanto a la evolucin del financiamiento durante el perodo 2013-2016 para el desarrollo de

actividades, programas y proyectos, vemos que un 67,5% de financiamiento ha provenido desde fuentes
externas versus un 32,5% entregado por la Institucin. Adicionalmente, en el perodo de evaluacin
se han destinado ms de $34.542 millones al desarrollo de la VcM en la forma que se plantea en este
informe de autoevaluacin, representando un promedio anual de $8.636 millones para los cuatro aos
recin pasados, cifra notoriamente superior a los $1.960 millones que se inverta como promedio anual
en VcM durante el perodo anterior de acreditacin, entre recursos internos y externos.
Grfico 13. Recursos Institucionales destinados a Actividades, Programas y Proyectos de VcM por ao y va de
financiamiento (Cifras en millones de pesos)
8.123
5.155 $5.830
5.150 4.891
3.148 3.028 $2.807

$2.211 2.841
2013 2014 2015 2016 PROMEDIO

2013 - 2016
UNAB Externo
Fuente: Elaboracin propiaEvolucin de recursos disponibles
7.9.1 Evolucin de recursos disponibles

A continuacin, se resumen los recursos que la Universidad destin al desarrollo de actividades,
programas y proyectos de Vinculacin con el Medio. Dentro de este detalle, no se incorporan recursos
humanos, si stos no fueron financiados directamente por el programa o si stos no tenan como
funcin principal la Vinculacin con el Medio. El financiamiento que se resume a continuacin,
forma parte de las partidas presupuestarias de las Facultades y Unidades de apoyo (administrativas o
acadmicas) en el perodo 2013-2016 de anlisis.

372
Tabla 195. Evolucin de recursos internos y externos destinados al desarrollo de actividades, programas y proyectos de Vinculacin con el Medio 2013-2016
TOTAL
2013 2014 2015 2016 2013-2016 TOTAL
UNAB EXT UNAB EXT UNAB EXT UNAB EXT UNAB EXT
UNAB Personas, Comunidad y Organizaciones Civiles 2.096 2.379 2.344 2.786 3.047 3.119 2.947 3.272 10.434 11.556 21.990
Vinculacin con la sociedad a travs de la extensin acadmica 139 15 119 11 201 33 110 91 569 150 719
Vinculacin con las comunidades escolares 416 0 365 0 419 1 315 0 1.516 1 1.516
Vinculacin con nuestros exalumnos 284 0 195 0 243 0 174 6 896 6 902
Vinculacin con las comunidades vecinas a nuestros Campus y Sedes 644 2.300 596 2.700 629 3.050 1.036 3.140 2.906 11.190 14.096
> a travs de la cultura 358 47 339 38 327 28 330 19 1.355 132 1.487
> a travs de trabajos voluntarios 3 1 2 0 7 2 1 0 13 4 17
> a travs de proyectos RS de estudiantes (extracurriculares) 12 0 15 1 23 4 31 8 80 13 94
> a travs del proyecto YouthActionNet Chile 25 20 22 20 26 20 23 23 96 83 178
> a travs de proyectos RS de estudiantes (curriculares) 97 0 113 0 91 0 83 0 385 0 385
> a travs de otras iniciativas de RS y Servicios a la Comunidad 20 151 3 140 64 121 90 137 176 549 725
> a travs de Clnicas UNAB 129 2.081 102 2.501 91 2.875 478 2.953 800 10.409 11.209
Vinculacin Internacional 613 64 1.069 75 1.554 35 1.312 35 4.547 209 4.757
> para fortalecer las Relaciones Internacionales a nivel Institucional 571 36 931 46 1.418 0 1.246 0 4.166 81 4.247
> destinado a Becas de Movilidad Estudiantil 42 29 138 29 136 35 66 35 382 128 510
UNAB Sector Pblico 103 721 479 965 88 986 20 967 690 3.640 4.330
Vinculacin para la generacin de polticas pblicas 19 79 87 116 82 309 8 239 196 744 940
Vinculacin con organizaciones pblicas regionales o nacionales 84 322 392 434 6 5 13 315 494 1.076 1.570
Vinculacin a travs de Proyectos I+D+i+Otros que potencian al Sector Pblico 0 320 0 415 0 672 0 413 0 1.820 1.820
UNAB Sector Privado 12 5.023 18 1.399 13 786 61 916 105 8.123 8.228
Vinculacin con organizaciones privadas regionales o nacionales 12 94 18 149 13 134 61 305 105 682 786
Vinculacin a travs de Proyectos I+D+i+Otros que potencian al Sector Privado 0 4.929 0 1.250 0 652 0 610 0 7.442 7.442
TOTAL MM$ 2.211 8.123 2.841 5.150 3.148 4.891 3.028 5.155 11.228 23.319 34.547
21,4% 78,6% 35,6% 64,4% 39,2% 60,8% 37,0% 63,0% 32,5% 67,5%
Fuente: Elaboracin propia Cifras en millones de pesos

Desde sus inicios, la Universidad Andrs Bello ha potenciado un fuerte vnculo con el medio, el que
comenz hace ms de 28 aos con una potente oferta en el rea de la Extensin Acadmica y Cultural
hasta la evolucin de hoy, que involucra nuevas y ms complejas formas de relacionamiento con la
Sociedad, en donde ya no slo se dan flujos de conocimiento y servicios desde la Institucin hacia
el entorno, sino que tambin el desarrollo de mejores iniciativas en formas ms ricas, colaborativas
y potentes, tanto para las Personas y Organizaciones con las que trabajamos, como para la propia
Institucin y la mejora de sus procesos ms relevantes.
Tan importante es la Vinculacin con el Medio para la Universidad, que uno de los cuatro pilares de
desarrollo del Plan Estratgico Institucional 2013-2017 est dedicado a esta rea, detallndose, por
cierto, objetivos especficos143, indicadores y metas para medir la evolucin y cumplimiento en estas
materias.
Durante el perodo 2013-2016 se rescata, adems, que la Institucin actualiz su Poltica de Vinculacin
con el Medio, agregando como parte ntegra de la misma un Modelo de VcM que explicita los
impactos internos y externos que la Institucin desea conseguir a travs del desarrollo de sus diversas
actividades, programas y proyectos de Vinculacin con el Medio. Esta actualizacin de polticas y la
creacin del modelo se produjo despus de un trabajo amplio, que consider diferentes aspectos
relevantes como: las definiciones de la CNA, las opiniones de la Comunidad Universitaria y los aspectos
propuestos por diversos autores destacados en estas materias.
Esta actualizacin estratgica y de polticas, hizo necesario avanzar en los propsitos de la Vinculacin
con el Medio en la Universidad, los que en forma breve se pueden resumir en:
a. Consolidar la interaccin de la UNAB con su entorno social, econmico, productivo y cultural;

b. Potenciar el proceso de enseanza - aprendizaje del Modelo Educativo mediante la ejercitacin
de su capacidad de resolver casos reales y simulaciones del medio disciplinar;
c. Asegurar la retroalimentacin del medio externo, tanto funcional como territorialmente, para la
actualizacin permanente y pertinencia de los perfiles de egreso de carreras y programas;
d. Lograr vnculos efectivos con el medio que nos permitan, disciplinar y territorialmente, conocer y
relevar los requerimientos de capital humano;
e. En el mbito internacional, conocer e integrar a la academia el estado del arte disciplinario, y
establecer alianzas y convenios para desarrollar actividades de investigacin de carcter global y
fortalecer la cooperacin y movilidad internacional;
f. Potenciar los vnculos con los organismos e instituciones de fomento productivo, de modo de
actuar como puentes entre estos y el sector privado;
g. Establecer nexos permanentes con el mundo privado en sus diversas expresiones (organizaciones
de la sociedad civil, gremiales sectoriales, econmicas y productivas, locales y nacionales), para
conocer sus necesidades y establecer en conjunto iniciativas relevantes de mutuo beneficio; y
h. Asegurar el adecuado financiamiento para todas sus actividades, programas y proyectos de VcM.
Adicionalmente, se re-articul la estructura de trabajo del rea, involucrando para su desarrollo, a todas
las Facultades y Sedes en un sentido amplio, transversal, multidisciplinario y descentralizado, lo cual
ha dado como consecuencia formas ms participativas y complejas de comunicacin y coordinacin
entre los distintos actores acadmicos y de apoyo relacionados a la Vinculacin con el Medio, tanto
para el desarrollo de proyectos institucionales que se dan en todas las Sedes como para iniciativas
que, por sus lgicas locales, se dan solo en algunas regiones de Chile. Lo anterior queda de manifiesto
en que ahora la Vinculacin con el Medio a nivel Institucional, es reconocida desde su Reglamento
General como una responsabilidad transversal, con una participacin que emana desde las Facultades
y que cuenta con el apoyo, soporte y gua de una Direccin General de Vinculacin con el Medio
(DGVM) que est al servicio de ellas para su fortalecimiento y mejor articulacin con las diferentes
oportunidades o necesidades del medio externo.
143 Los objetivos especficos del rea de Vinculacin con el Medio en el Plan Estratgico Institucional 2013-2017 son: a) Promover y gestionar el mayor
desarrollo de actividades vinculadas a las necesidades y potencialidades del entorno, sobre la base de la poltica definida; b) Aumentar la cobertura y el
impacto interno de las actividades de Vinculacin con el Medio y su contribucin a la formacin integral y disciplinar de los estudiantes; y c) Gestionar un
mayor impacto en el entorno y reas de inters.

Por lo anterior la Universidad considera como un hito relevante en el perodo evaluado, la creacin y
sistematizacin de los Comits de Vinculacin con el Medio de Sedes, que renen a los representantes
de cada Facultad en los territorios donde la Universidad est presente fsicamente, y a los directivos
y jefaturas de gestin de los respectivos Campus y Sedes (presididos por los Vicerrectores de Sedes,
en los casos de Concepcin y Via del Mar), que tienen por principal funcin desarrollar las polticas y
estrategias institucionales, conforme a las realidades y necesidades locales. En especial les corresponde
identificar el medio externo relevante de cada territorio y establecer los nexos adecuados para
elaborar en conjunto las acciones, programas y proyectos de inters comn, logrando de este modo,
descentralizar la gestin de VcM para conseguir un mayor grado de involucramiento directo de alumnos
y acadmicos, que han pasado a ser los actores principales en la VcM institucional, reconociendo de
paso, las particularidades territoriales.
Tambin cabe destacar, que en el perodo evaluado se ha fortalecido el Comit Nacional de VcM,
integrado por el Director General de VcM, todos los Directores Generales de reas de la Universidad y
dependientes de sus respectivas Vicerrectoras, junto a profesionales de apoyo. Este Comit Nacional,
tiene aparte de sus funciones generales, la importante misin de coordinar y apoyar institucionalmente
y desde todas sus reas, a las actividades que las Facultades y Sedes realizan en materias de VcM,
permitiendo lograr altos grados de eficacia y eficiencia.
En razn a lo anterior, son las autoridades superiores de la UNAB quienes generan las directrices para
los lineamientos institucionales en VcM, de un modo general y transversal para todas sus unidades
funcionales o territoriales, y le corresponde a la DGVM efectuar permanentemente su seguimiento,
revisin y evaluacin en todas las reas de la Universidad, informando a las autoridades superiores
respecto a sus niveles de cumplimiento, en todas las instancias colegiadas y unipersonales del
Gobierno Corporativo en que participa o con quienes se relaciona peridicamente. Esto supone un
desafo para la DGVM, considerando que actualmente no existe un nico sistema de informacin que
permita consultar en lnea el registro de las acciones de VcM a nivel Institucional mientras stas estn
ocurriendo, lo cual, aunque no impide el flujo de informacin entre las diferentes reas que realizan
VcM, dificulta el proceso de revisin y seguimiento de las mismas en todo momento, ya que hasta
ahora la recoleccin de informacin se ha producido siempre en forma ex post.
No obstante lo anterior, la Universidad en vista de esta nueva forma de relacionamiento, ha explorado

nuevos mecanismos de retroalimentacin permanente desde el medio, las que han sido incluidas para
impulsar y potenciar tanto a la docencia como la investigacin, la formacin integral de sus estudiantes,
y consecuentemente, su aporte al desarrollo de bienes pblicos propios de las universidades complejas,
como lo es la UNAB.
Hoy la Vinculacin con el Medio enriquece el modelo educativo de la Institucin ya que permite,
adems del desarrollo de los aprendizajes en los estudiantes a travs de actividades que benefician
a la sociedad, evaluar el cumplimiento y la pertinencia de los perfiles de egreso de sus programas
de estudio, as como tambin, el desarrollo de sus lneas de investigacin aplicada o el desarrollo de
proyectos de innovacin de inters del medio productivo, pblico y privado.
Para potenciar la Vinculacin con el Medio, durante el perodo evaluado, la Universidad identific
como parte de su Modelo los ocho Instrumentos de VcM ms relevantes, los cuales cuentan con
indicadores de gestin para medir ya no slo el proceso o cumplimiento de sus objetivos en un sentido
de la consecucin de resultados, sino que adems, se ha identificado una amplia y diversa gama de
indicadores de impacto interno y externo, que permiten evaluar la contribucin que la Vinculacin con
el Medio genera tanto a la Institucin como al medio.
Esta renovada visin de la Vinculacin con el Medio144, ha permitido a la academia incrementar su

participacin en las polticas, acciones, programas y proyectos de VcM, a travs de las Facultades y
sus actividades de docencia de pregrado, postgrado y de investigacin; y tambin a los rganos de
144 La DGVM adems tiene la importante funcin de transmitir, socializar y apoyar las polticas de VcM en todas las instancias internas, principalmente
acadmicas, a travs de los Consejos de Facultades y los Comits de Vinculacin con el Medio de Sedes. De este modo, las Facultades y Sedes de la Universidad
son las principales encargadas de establecer nexos con el territorio, generar propuestas y encargarse de la organizacin, ejecucin y difusin de las actividades,
programas y proyectos de VcM, a travs de las instancias formales y sistemticas que dispone la Universidad.
374
gestin, los que incluyen tanto a sus unidades directivas unipersonales y colegiadas- como a sus
unidades territoriales -Sedes y Campus-.
Los aspectos antes enunciados han permitido subsanar todas las debilidades identificadas en el
proceso de acreditacin anterior, sin embargo, durante el proceso de autoevaluacin tambin se pudo
identificar nuevos aspectos que estn impidiendo llevar la vinculacin con el medio de la Institucin a
otro nivel. Por ejemplo:
Tal como se observa en la seccin Vnculo a travs de la Educacin Continua, la cantidad

de programas pas de 108 en 2013 a 86 programas en 2016 y la cantidad de estudiantes
se ha mantenido en general estable con un promedio de 1.620 estudiantes por ao sin
grandes variaciones de un perodo a otro. La situacin anterior evidencia que, a pesar de este
comportamiento casi constante a nivel de matrcula, la UNAB no ha impulsado en el perodo
2013-2016 acciones que permitan un crecimiento tanto en la oferta como en la demanda de estos
programas de Educacin Continua. Al analizar ms en profundidad el motivo de estos resultados,
se pudo identificar que durante el perodo analizado existieron intentos aislados por potenciar
esta arista de desarrollo pero que, no siendo una prioridad respecto de otras iniciativas, no logr
convertirse en una fuente importante de ingresos extras para la Universidad. Hoy en da, con una
matrcula de pregrado casi estancada a nivel nacional, la UNAB podra estar desaprovechando
reas de educacin en donde otras Instituciones se han hecho fuertes.
Otro aspecto importante a rescatar es que, los Comits de Vinculacin con el Medio creados
durante el perodo, tienen una participacin mayoritariamente interna (autoridades, acadmicos
y colaboradores de la UNAB) quedando la participacin externa en un grado menor en estas
instancias. Lo anterior, aunque logr coordinar esfuerzos internos, identificar sinergias y mejorar
la comunicacin de las actividades, programas y proyectos realizados, an no logra su total
potencial, pues se ha dado de facto ms iniciativas bidireccionales iniciadas desde la UNAB que
co-creadas con el entorno.
En el perodo evaluado se pudo identificar, adems, que los lderes de las actividades, programas
y proyectos de Vinculacin con el Medio, priorizaron principalmente el xito de las iniciativas
realizadas y la medicin bsica de los indicadores de proceso de las mismas, dejando en un
menor nivel de relevancia, el seguimiento a las iniciativas para identificar con mayor profundidad,
los impactos externos de mediano o largo plazo logrados. Lo anterior, aunque no impidi la
identificacin de indicadores generales de impacto, gener menos posibilidades de anlisis
detallados a las iniciativas realizadas.
Por ltimo, durante el proceso de autoevaluacin se pudo evidenciar que la Institucin requiere
unificar tcnicamente todos los sistemas y fuentes de informacin disponibles que estn
relacionados al Modelo de Vinculacin con el Medio definido pues, aunque la informacin est
disponible en forma descentralizada, no permite generar anlisis en lnea (con el correspondiente
ahorro de tiempo en su realizacin).
En cuanto a la asignacin de recursos suficientes para asegurar el desarrollo de las actividades,

programas y proyectos de VcM de la Universidad, estos se han asignado a las unidades acadmicas
y administrativas en el proceso presupuestario anual de la Institucin, conforme a los lineamientos
del Plan Estratgico Institucional (que incluye las especificaciones del rea de Vinculacin con el
Medio), los Planes Operativos de las Facultades (en los cuales deben existir al menos dos especficos
para el rea de Vinculacin con el Medio) y de las necesidades locales de los Campus y Sedes (que
son recogidas a travs de los Comits de Vinculacin con el Medio). Las asignaciones presupuestarias
se concretan principalmente en infraestructura y equipamiento, recursos humanos dedicados al rea
(acadmicos y administrativos) y gastos de operacin para cubrir el funcionamiento adecuado de
todas las actividades, proyectos y programas comprometidos institucionalmente.
Por cierto, todo lo anterior es potenciado por recursos externos, que provienen de la postulacin a
Fondos Pblicos (nacionales o internacionales) o de proyectos financiados en conjunto o por parte del
sector privado, lo que se complementa con diversos Fondos Concursables Internos (de los cuales se
ha dado cuenta en el presente IAI) destinados a estimular a estudiantes, acadmicos e investigadores
para proponer nuevas iniciativas que, cumpliendo los objetivos y polticas institucionales, contribuyan
a potenciar la Vinculacin con el Medio de la Universidad.

Por ltimo, la Rectora dispone de la asignacin de fondos especiales directos, considerando nuevas
oportunidades que surjan con posterioridad a la confeccin del presupuesto anual. Esta flexibilidad le
ha permitido a la UNAB responder en forma inmediata y eficiente a diversos requerimientos externos
y de alto impacto para la docencia e investigacin.
A modo de conclusin, las polticas y criterios institucionales del rea de Vinculacin con el Medio han
generado en este perodo, diversos resultados relevantes, los cuales se pueden resumir en:
a) El fortalecimiento del Modelo Educativo UNAB, por cuanto todos los procesos de innovacin
curricular de carreras, programas de estudio y metodologas de aprendizaje, contemplan
expresamente actividades formales de VcM, a travs de sus asignaturas, actividades y prcticas
profesionales, entre otros.
b) Los resultados de los procesos de acreditaciones de carreras, donde stas se han destacado
por su vinculacin con los empleadores y la excelente opinin de stos respecto a su nexo
con las disciplinas de la UNAB, en particular con la receptividad de sus sugerencias sobre los
requerimientos de sus correspondientes sectores productivos o de servicios en los procesos
formativos. Al respecto, un 67% de los empleadores encuestados declara que mantiene vnculos
con las unidades acadmicas respectivas para ofrecer opciones laborales a sus egresados.
c) El impacto nacional de la investigacin aplicada, en el perodo evaluado, se da cuenta en el
Sector pblico de 27 investigaciones o proyectos; 44 Contratos de investigacin con entidades
pblicas no acadmicas, 152 consultoras o asesoras; con el sector privado se desarrollaron 51
proyectos de investigacin aplicada por un total de MM$7.442; se realizaron 10 transferencias
tecnolgicas por un monto de 414 millones de pesos. Entre 2013-2016, estos indicadores han
mejorado sus resultados e impacto externo, en la medida en que se han intensificado los nexos
con el sector pblico y privado, gracias a que la Universidad ha sido eficiente y flexible frente a los
requerimientos esencialmente dinmicos del entorno.
d) El compromiso de la comunidad UNAB (alumnos, egresados, acadmicos, directivos y
colaboradores) que evalan positivamente: a) el conocimiento de las polticas y la existencia de
mecanismos e instancias formales de VcM en cada una de sus unidades o reas; b) la importancia
de estos nexos para la comunidad en sentido amplio y para los propsitos institucionales,
en particular la formacin de profesionales integrales conforme al sello institucional; y c) la
participacin activa de los integrantes de la comunidad antes mencionada, en forma significativa,
en actividades, proyectos o programas de VcM, realizados con el apoyo, coordinacin y articulacin
de las estructuras institucionales vigentes, en especial de la DGVM, que adems promueve este
tipo de iniciativas, conforme a las polticas institucionales.
e) El impacto, cobertura y calidad de los nexos con la sociedad civil en general, quienes acceden a
los mltiples servicios que la UNAB entrega a travs de sus centros, clnicas y reas especializadas,
y acuden masivamente a ellos en los distintos territorios en que la UNAB est presente (Slo en
el ao 2016 se han realizado ms de 72.500 atenciones en nuestras clnicas Jurdica, Veterinaria,
Odontolgica y Psicolgica) As tambin, la Sociedad se ha visto beneficiada por las mltiples
acciones de responsabilidad social realizadas principalmente por estudiantes y acadmicos, en
forma conjunta (en el perodo 2013 2016, se registran ms de 230.000 beneficiarios en acciones
de esta naturaleza); adems del gran aporte social que la UNAB realiza a travs de la cultura (con
ms de 148.000 asistentes a eventos durante el perodo evaluado) y de la extensin acadmica
(con ms de 100.000 asistentes a actividades durante el perodo evaluado), beneficiando tanto
a los propios miembros de la UNAB, como a las comunidades donde sta se encuentra presente
los cuales valoran en forma importante este tipo de iniciativas, de hecho y por enunciar slo
algunos ejemplos, las encuestas de satisfaccin realizadas en 2016 superan el 90% de evaluacin
positiva en aspectos tales como: Calidad del Evento (92,89%), Expositores (94,43%) y Organizacin
(91,34%).
376
7.11 Fortalezas y Debilidades

Fortalezas:
1. Existe una Poltica y un Modelo de VcM que es coherente con la misin, que son conocidos por
la Comunidad Universitaria y se aplican en la Institucin.
2. El Modelo de Vinculacin con el Medio desarrollado por la UNAB explicita claramente los
impactos internos y externos que se pretenden lograr en la Institucin y en el entorno
relevante respectivamente, todo ello en un trabajo conjunto con las reas y grupos de inters
para la Universidad, identificados a nivel local, regional y nacional.
3. El Plan Estratgico Institucional 2013-2017 incorpora como eje estratgico la Vinculacin con
el Medio, explicitando los objetivos, metas e indicadores que se pretenden lograr. Lo anterior,
permite definir y llevar a cabo planes anuales de Vinculacin con el Medio alineados con l; todo
lo cual es conocido por la comunidad universitaria, se aplica y se ha ido cumpliendo de acuerdo
a lo establecido.
4. Existe un sistema de gestin integral de la Vinculacin con el Medio que, para su desarrollo,
incorpora tanto al nivel central como a las Sedes, lo que ha permitido dar respuesta a los
requerimientos de las regiones donde est emplazada la Institucin.
5. La evaluacin de las acciones de Vinculacin con el Medio llevadas a cabo, permiten evidenciar
un alto nivel de cumplimiento de los impactos internos que se han establecido para la docencia
y la investigacin en el Modelo de VcM.
6. La existencia de convenios formalmente establecidos con los actores del medio externo
relevante para la Institucin, otorgan sustentabilidad a las actividades, programas y proyectos
de Vinculacin con el Medio que desarrolla la Universidad.
7. La UNAB desde su creacin ha mantenido y fortalecido en el tiempo un programa de
extensin cultural y acadmica reconocido y valorado por la comunidad universitaria y los
actores externos, lo cual se evidencia, por ejemplo, a travs de los resultados de las encuestas
de satisfaccin realizadas en 2016 que superan el 90% de evaluacin positiva en aspectos tales
como: Calidad del Evento (92,89%), Expositores (94,43%) y Organizacin (91,34%).
Debilidades:
Baja oferta de programas de Educacin Continua en relacin a las capacidades fsicas

(infraestructura y equipamiento) y acadmicas (relatores especializados) para dar solucin en
mayor grado a los requerimientos del medio.
Los sistemas de informacin existentes para el registro de las acciones de Vinculacin con el
Medio, no permiten ser consultados en lnea por las distintas instancias involucradas en su
gestin.
Dadas las necesidades institucionales, no existen an instancias permanentes de vinculacin con
lderes de opinin externos (ya sea a travs de consejo asesor o similar) que permita fortalecer
la identificacin de los grandes requerimientos o macro tendencias de desarrollo del medio
externo.
Existiendo mecanismos de medicin de impacto en acciones de VcM su aplicacin sistemtica
en la Institucin es reciente.

CAPTULO VIII
PLAN DE
MEJORA
380
CAPTULO 8.
PLAN DE MEJORA
REA GESTIN INSTITUCIONAL
Debilidad: Los Planes de desarrollo de las Facultades, no son suficientemente conocidos por acadmicos y especialmente estudiantes, a pesar de los esfuerzos de difusin que realizan
las propias Facultades y Carreras.
Recursos
Objetivo Indicador Meta del Acciones Verificador Responsable Tiempo
periodo Directo 2017 2018 2019 2020 2021
+
Colaboradores
Continuar fortaleciendo el proceso % de conocimiento 100% Difusin de los planes de Web Direccin de 2 0 1 7 - Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
de difusin y comunicacin de de los Planes de desarrollo de Facultad a travs Comunicacin y 2021 costo de costo de costo de costo de costo de
los Planes de desarrollo de las desarrollo de Facultad de la intranet de la Universidad. Marketing operacin operacin operacin operacin operacin
Facultades en todos los niveles de parte de Actores +
Institucionales. claves internos. Secretario de
Facultad
Elaborar trpticos que sinteticen E mail Direcciones de 2 0 1 7 - Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
los principales lineamientos Trpticos Carrera de la 2021 costo de costo de costo de costo de costo de
estratgicos, objetivos y acciones Facultad operacin operacin operacin operacin operacin
claves que contiene el Plan de
Desarrollo de la Facultad para
el perodo y distribuirlo a nivel
de estudiantes, acadmicos,
titulados, empleadores,
supervisores u otros actores
claves de la Facultad, va
formato electrnico.
Socializacin de los Planes Presentaciones Decanos 2 0 1 7 - Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
de Facultad en los Consejos 2021 costo de costo de costo de costo de costo de
Acadmicos y Directivos de operacin operacin operacin operacin operacin
Sede.
Presentacin del estado Presentaciones Decanos Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
de avance de los planes de costo de costo de costo de costo de costo de
desarrollo de Facultad en el operacin operacin operacin operacin operacin
Consejo Superior
TOTAL Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
costo de costo de costo de costo de costo de
operacin operacin operacin operacin operacin
Debilidad: Existe percepcin de una alta carga laboral en la gestin administrativa de las unidades acadmicas con mayor nmero de estudiantes y acadmicos.
Recursos
Objetivo Indicador Meta del periodo Acciones Verificador Responsable Directo Tiempo 2017 2018 2019 2020 2021
+
Colaboradores
Migrar todos los expedientes Web Intranet Direccin General 2017 10.000.000 Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
Fortalecer la gestin, % expedientes 100% expedientes en papel a expedientes de Planificacin y octubre costo de costo de costo de costo de
a travs de la automatizados automatizados electrnicos, evitando archivos Registro Curricular operacin operacin operacin operacin
sistematizacin y por ao y movimientos de papel,
automatizacin de como tambin facilitando las
procesos que se realizan bsquedas y solicitudes de
actualmente de manera informacin.
manual. % solicitudes 100% de solicitudes Automatizar el sistema de Web Intranet Direccin General 2017 6.000.000 Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
automatizadas automatizadas solicitudes acadmicas de Planificacin y octubre costo de costo de costo de costo de
por ao Registro Curricular operacin operacin operacin operacin
% certificados 100% de certificados Automatizar la generacin Software Direccin General 2017-2019 6.000.000 6.000.000 6.000.000 Incluido en Incluido en
automatizados automatizadas de certificados con firma certificados de Planificacin y costo de costo de
por ao electrnica, evitando trabajos Registro Curricular operacin operacin
manuales y emisiones de
certificados manuales.
Redisear el servicios Nivel de 100% de procesos Rediseo de los servicios Documentos Direccin de Procesos 2017-2018 Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
de registro y servicios satisfaccin de rediseados de registro y de servicios diagramas de costo de costo de costo de costo de costo de
acadmicos, de modo estudiantes y acadmicos. procesos operacin operacin operacin operacin operacin
de mejorar tiempos de acadmicos
atencin y respuestas
tanto a estudiantes
como acadmicos.
Disear e implementar % de unidades 100% de las unidades Sistematizar reportes con Informes de Direccin General 2017 Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
reportes de gestin y con reportes de con reportes de Indicadores requeridos para gestin de Planificacin y agosto costo de costo de costo de costo de costo de
seguimiento, de los gestin gestin seguimientos de planes Anlisis Institucional operacin operacin operacin operacin operacin
planes que desarrollan operativos, estratgicos y de
las unidades acadmicas efectividades de unidades
y administrativas. acadmicas y administrativas.
TOTAL 22.000.000 6.000.000 6.000.000 Incluido en Incluido en

costo de costo de
operacin operacin

381
382
Debilidad: No se ha desarrollado suficientemente la evaluacin de desempeo en el estamento de colaboradores.
Recursos
Objetivo Indicador Meta del Acciones Verificador Responsable Directo Tiempo
periodo + 2017 2018 2019 2020 2021
Colaboradores
Continuar N de 100% Realizar charlas informativas a Documentos Director General de 2017-2021 Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
implementando el colaboradores colaborados nivel de Facultades, explicando Presentaciones RRHH costo de costo de costo de costo de costo de
proceso de evaluacin evaluados evaluados la importancia y el sentido + operacin operacin operacin operacin operacin
de desempeo para del proceso de evaluacin de Decano, Directores
la totalidad de los desempeo. Carrera.
colaboradores de la
institucin. Realizar talleres de simulacin Documentos Director General de 2017-2021 Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
de elaboracin de objetivos, Presentaciones RRHH costo de costo de costo de costo de costo de
especialmente a nivel del rea + operacin operacin operacin operacin operacin
administrativa. Decano, Directores
Carrera.
Cumplir ntegramente con el Informe de Jefe directo 2017-2021 Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
proceso de retroalimentacin retroalimentacin costo de costo de costo de costo de costo de
de parte de la Jefatura que digital operacin operacin operacin operacin operacin
indica el procedimiento de
evaluacin de desempeo.

Debilidad: El privilegiar el desarrollo de espacios acadmicos ha generado una negativa percepcin por parte de los estudiantes sobre las zonas de esparcimiento disponibles en el Campus
Repblica.
Recursos
Objetivo Indicador Meta del periodo Acciones Verificador Responsable Directo Tiempo
+ 2017 2018 2019 2020 2021
Colaboradores
1. Desarrollar el Renovacin de 100% proyecto - Mejorar la distribucin de las Planos, Direccin General de 2017 682.000.000 100.000.000 Incluido en Incluido en Incluido en
Proyecto Renovacin 3500 mt2 de ejecutado colecciones abiertas y cerradas. Fotografas. Infraestructura costo de costo de costo de
Biblioteca Joaqun biblioteca. Facilitando el acceso de la operacin operacin operacin
Barcel Larran, del comunidad acadmica a las
Campus Repblica diferentes colecciones.
- Implementar salones y box de
estudios climatizados.
- Aumento de los Box, llegando a 36,
y puestos de estudios.
- Renovacin y aumento de
mobiliario y equipos de la Sala de
Internet.
- Instalar Cafetera gourmet en el
tercer piso.
- Instalar mesones de atencin
inclusivos en su diseo y espacios
adecuados para el desplazamiento
de los alumnos en situacin de
discapacidad.
-Realizar prstamo de notebook a
estudiantes.
- Mejorar las estaciones de trabajo
del equipo de colaboradores de la
Biblioteca.
TOTAL 682.000.000 100.000.000 Incluido en Incluido en Incluido en

costo de costo de costo de
operacin operacin operacin

383
384
Responsable Directo Recursos
Objetivo Indicador Meta del periodo Acciones Verificador + Tiempo
Colaboradores 2017 2018 2019 2020 2021
2. Ejecutar Proyecto Renovacin Casino 100% proyecto Licitacin nuevo concesionario. Planos, Direccin General de 2017 35.200.000 Incluido Incluido en Incluido en Incluido en
Casino R3, Campus Repblica renovado ejecutado Mejoramiento del espacio del Fotografas. Infraestructura mayo en costo de costo de costo de
Casino, que incluye: costo de operacin operacin operacin
operacin
-Saln climatizado.
-Renovacin y aumento
de mobiliario: sillones de
descanso, mesas colectivas,
mesas perimetrales ms
taburetes.
-Aumento capacidad para 300
comensales.
- Instalacin de 15 microondas
a disposicin de la comunidad
Universitaria.
- Instalacin conexin WIFI.
- Apertura de una nueva
cafetera.
3. Desarrollar Proyecto Sala 70 mts2 100% ejecutado Remodelacin y habilitacin Planos, Direccin General de 2017 16.500.000 Incluido Incluido en Incluido en Incluido en
Centro de Alumnos Facultad de remodelados de 2 salas de reuniones, 4 Fotografas. Infraestructura junio en costo de costo de costo de
Medicina estaciones de trabajos para costo de operacin operacin operacin
operacin
delegados y espacios de estar
y/o estudio.
4. Ejecutar Proyecto Sala estar 900 mts2 100% ejecutado Habilitar espacios para Planos, Direccin General de 2017 574.000.000 Incluido Incluido en Incluido en Incluido en
para alumnos en Echaurren con habilitados descanso, alimentacin y Fotografas. Infraestructura octubre en costo de costo de costo de
Sazie esparcimiento de los alumnos costo de operacin operacin operacin
(620 de operacin
construccin, del Campus Repblica.
ms patio y Las mejoras consisten en:
quincho) -Adquisicin de nuevo y
moderno mobiliario.
-Salones climatizados.
-Sala multiuso para talleres
extraacadmico.
-Conexin WIFI.
-Baos.
-PC disponibles para alumnos.
TOTAL 625.700.000 Incluido Incluido en Incluido en Incluido en

en costo de costo de costo de
costo de operacin operacin operacin
operacin
REA DOCENCIA DE PREGRADO
Debilidad: Baja tasa de retencin institucional de primer ao para carreras de jornada vespertina. Si bien en el perodo 2013 2016 se ha mejorado la tasa de retencin de primer ao
desde un 59,9% a 64,3%, an es inferior a las metas institucionales.
Colaboradores 2017 2018 2019 2020 2021
Incrementar la Tasa de Incrementar al 80% Ejecucin de un Modelo de Informe y Direccin General de Segundo 4.580.000 60.155.600 60.155.600 60.155.600 60.155.600
tasa de retencin retencin la Tasa de retencin Retencin especialmente anlisis de Docencia semestre
de primer ao en anual de de primer ao en adecuado a estudiantes impacto anual + 2017-2021
Carreras de jornada primer ao carreras vespertinas Vespertinos. de Plan de Direccin de
vespertina Lo anterior significa: Retencin Procesos Acadmicos
En la etapa de Diagnstico se en jornada y Estudiantiles.
adaptarn los cursos remediales vespertina Direcciones de
del Programa de Induccin carreras vespertinas
Acadmica incluyendo talleres
de tcnicas de estudio.
En la etapa de apoyos
acadmicos extracurriculares
se incluirn tutoras en formato
presencial y online.
La tercera etapa de Desarrollo
de habilidades y aprendizajes
tendr talleres adaptados al
tipo de estudiante vespertino.
Se mantendrn los apoyos
de la cuarta etapa de
acompaamiento y apoyo
integral.
Diseo y elaboracin en Actas de notas Direccin de 2018-2021 0 80.000.000 80.000.000 80.000.000 80.000.000
formato Blended, del 30% de finales de Desarrollo Online
asignaturas de primer ao y asignaturas +
repeticin de asignaturas de impartidas Direccin de
alta reprobacin en semestres en formato Innovacin Curricular
alternos, con la finalidad blended
de mejorar la progresin
acadmica de los estudiantes.
TOTAL 4.580.000 140.155.600 140.155.600 140.155.600 140.155.600

385
386
Debilidad: Grupo de carreras con Tasa de Titulacin Total inferior al 30%. La Tasa de Titulacin Total para el perodo 2013 -2016 subi de 42,6% a 47,8%, no obstante, existen 11 carreras
y programas, que representan el 11% de los estudiantes regulares para el ao 2016, que an no han mejorado este indicador (cohorte 2007).
Recursos
Responsable Directo
Objetivo Indicador Meta del periodo Acciones Verificador + Tiempo 2017 2018 2019 2020 2021
Colaboradores
Incrementar la Tasas de 100% de carreras Finalizacin de todos los Decreto universitario Direccin de 2017-2021 -- -- -- -- --
tasa de Titulacin titulacin con tasas de procesos de innovaciones e Informe de Innovacin curricular
en carreras con titulacin igual o curriculares con actividades de Seguimiento Curricular + Directores
tasas inferiores al mayor al 30% titulacin formando parte del de Escuela o
30%. Plan de Estudio. Departamento
y Directores de
Carreras
Implementacin de un Plan de Plan de Seguimiento Direcciones de 2017-2021 -- 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000
seguimiento a todas las Carreras Carreras o Programas
y Programas que tengan tasas
de titulacin inferior al 30%.
Ampliacin de las acciones Informe anual de Direccin General 2018-2021 2.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000
del Modelo de Retencin Modelo de Retencin de Docencia +
(Talleres, Tutoras y Entrevistas por carrera Direccin de Procesos
personales) a asignaturas con Acadmicos y
reprobacin por sobre el 30% Estudiantiles.
en las carreras y programas
que tengan tasas de titulacin
inferior al 30%.
Ejecucin de Asignaturas que Actas de notas finales Directores de Escuela 2017-2021 1.800.000 1.800.000 1.800.000 1.800.000 1.800.000
presenten porcentajes de de asignaturas o Departamento
reprobacin por sobre el 30% intersemestrales y Directores
en semestres extraordinarios de programadas de Carreras +
invierno y verano Direccin General
de Planificacin y
Registro Currricular
Disponibilidad de reportes Reportes online de Direccin General 2017-2021 6.625.000 6.625.000 6.625.000 6.625.000 6.625.000
de progresin y logro de los progresin del Plan de de Planificacin y
estudiantes a direcciones Estudio de estudiantes Registro Currricular
de carreras para gestinde y por cohorte para cada
titulacin carrera o programa
TOTAL 10.425.000 13.425.000 13.425.000 13.425.000 13.425.000

Debilidad: Bajo porcentaje de acadmicos adjuntos jerarquizados. Hasta ahora se ha priorizado la jerarquizacin de acadmicos regulares lo que ha permitido que el 85% est dentro de
la carrera acadmica. Se debe avanzar a que profesores adjuntos puedan optar a realizar carrera acadmica en la Universidad.
Recursos
Responsable Directo
Colaboradores
Porcentaje de 95% de acadmicos Realizar adecuaciones al Reglamento Decreto Universitario que Vicerrector Acadmico 2 semestre -- -- -- -- --
Incrementar acadmicos adjuntos con de Jerarquizacin Acadmica modifica el Reglamento de + Direccin de 2017
los acadmicos adjuntos jerarqua acadmica, que disponga la obligatoriedad Jerarquizacin Acadmica Procesos Acadmicos
adjuntos jerarquizados segn criterios de jerarquizacin de acadmicos para acadmicos adjuntos y Estudiantiles
jerarquizados establecidos por adjuntos.
Reglamento de Establecer un procedimiento para la Reporte del proceso de Vicerrector Acadmico 2 semestre -- -- -- -- --
Jerarquizacin jerarquizacin de nuevos acadmicos jerarquizacin de nuevos + Direccin de 2017
adjuntos en cada perodo acadmico. acadmicos adjuntos Procesos Acadmicos
y Estudiantiles
Ejecutar un plan para difusin del Informe y anlisis del plan Direccin de Procesos 2017- 2.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000
proceso de jerarquizacin para de difusin Acadmicos y 20121
acadmicos adjuntos. Estudiantiles +
Direccin General
de Comunicacin y
Marketing
Implementar obligatoriedad de Resolucin de Vicerrectora Direccin General de 1 semestre -- -- -- -- --
curriculum online para acadmicos Acadmica que establece Docencia + Direccin 2018
adjuntos. obligatoriedad de de Tecnologas de la
curriculum online para Informacin
acadmicos adjuntos
Implementar mdulo online de Reporte online de Decanos + Presidente 1 semestre -- 10.000.000 -- -- --
jerarquizacin acadmica actas de jerarquizacin de las Comisiones de 2018
efectuadas por Comits de Jerarquizacin
Jerarquizacin
Programaciones de sesiones de Actas de funcionamiento Decanos + Presidente 1 semestre -- -- -- -- --
Comits de Jerarquizacin que de los Comits de de las Comisiones de 2018
asegure la revisin del total de Jerarquizacin Jerarquizacin
jerarquizaciones de acadmicos que
presenten sus antecedentes cada ao
TOTAL 2.000.000 13.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000


387
388
Debilidad: Insuficiente uso de los resultados de la evaluacin docente que permita gestionar la mejora en la docencia. Aun cuando existe un sistema de evaluacin docente de parte de
los estudiantes, la informacin no es proporcionada oportunamente a acadmicos y directores de unidades acadmicas para su adecuada gestin.
Colaboradores
Fortalecer el uso de Porcentaje de 95% de acadmicos Consolidar el sistema de Reporte en Direccin General de 2 semestre 6.625.000 -- -- -- --
los resultados de la acadmicos con con seguimiento de evaluacin docente y repostera plataforma online de Docencia + Direccin 2017
evaluacin docente seguimiento de su labor docente por a acadmicos y direcciones evaluacin docente de Tecnologas de la
para la gestin en labor docente por parte de directores de carreras y departamentos, a nivel individual Informacin
docencia parte de directores de Escuela, Carreras y considerando la evaluacin de y de carreras o
de Escuela, Carreras Departamentos estudiantes, la autoevaluacin departamentos
y Departamentos docente, la evaluacin de
Directores de carrera a docentes
e indicadores acadmicos de las
asignaturas dictadas
Establecer un procedimiento Reporte en Direccin General de 1 semestre -- -- -- -- --
que permita clasificar en plataforma online Docencia + Direccin 2018
categoras a los docentes en con clasificacin de Tecnologas de la
relacin a los resultados de la de acadmicos por Informacin
evaluacin considerando la categoras
evaluacin de estudiantes, la
autoevaluacin docente, la
evaluacin de Directores de
carrera a docentes e indicadores
acadmicos de las asignaturas
dictadas
Seguimiento y acciones Informe de Direccin Carrera 2018-2021 10.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000
destinados a los acadmicos seguimiento y y Departamento
que estn categoras inferiores capacitacin docente + Direccin de
relacionadas con capacitacin por cada acadmico Innovacin y
docente y seguimiento en el Desarrollo Docente
aula.
Seguimientos y acciones Registro de docentes Direccin General de 2018-2021 3.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000
a los acadmicos que reconocidos Docencia + Decanos
estn en las categoras
superiores, relacionadas con
reconocimiento institucional
a los docentes con mejores
resultados
TOTAL 19.625.000 23.000.000 23.000.000 23.000.000 23.000.000
Debilidad: Insuficiente seguimiento en la medicin del impacto de las acciones de perfeccionamiento de docentes en metodologas activas. En el perodo 2013 2016 la Institucin
capacit ms de 1.550 acadmicos en mtodos de aprendizaje activo, no obstante, a la fecha no se ha sistematizado un modelo de seguimiento institucional para evaluar su impacto.
Colaboradores 2017 2018 2019 2020 2021
Promover y fortalecer Porcentaje de 95% de acadmicos Diseo de Modelo Reporte del proceso Director Innovacin y 2017-2018 -- -- -- -- --
el seguimiento y acadmicos bajo bajo seguimiento que de Seguimiento de de seguimiento Desarrollo Docente +
medicin del impacto seguimiento han sido capacitados acadmicos capacitados de acadmicos Decanos
de las acciones de que han sido en metodologas de para la implementacin capacitados
perfeccionamiento capacitados en aprendizaje activo de metodologas de
de docentes en metodologas aprendizaje activo al
metodologas de de aprendizaje interior del aula
aprendizaje activo activo Uso de plataforma Reporte semestral Direccin General de 2 semestre 15.000.000 -- -- -- --
online para registro y o trimestral del Docencia + Director de 2017
anlisis de metodologas impacto acadmico Carrera o Departamento
de aprendizaje activo de asignaturas con
utilizado en asignaturas metodologas de
dictadas por docentes aprendizaje activo
capacitados
Jornadas semestrales Informe de jornada Direccin General de 2018-2021 -- 3.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000
por facultad de de mejores prcticas Docencia + Decano
difusin de mejores docentes por
prcticas docentes en facultad
implementaciones
exitosas de metodologas
de aprendizaje activo
alineadas al Modelo
Educativo
TOTAL 15.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000


389
390
Debilidad: Incipiente coordinacin entre Alumni y algunas unidades acadmicas lo que no ha permitido consolidar una relacin permanente con sus respectivos egresados. Si bien los
egresados participan activamente en los procesos de autoevaluacin y de innovacin curricular, no existe un proceso sistmico y homogneo al interior de todas las unidades acadmicas
que permita mantener un seguimiento integral y permanente de sus egresados.

Colaboradores
Fortalecer la coordinacin Porcentaje 95% de carreras o Diseo de proceso de Documento proceso Directores de Carreras 2017-2018 -- -- -- -- --
entre Alumni y algunas de carreras programas coordinacin entre las diseado y aprobado + Direccin de
unidades acadmicas que realizan Direcciones de carrera y Alumni
al menos una programa y la Direccin de
actividad anual Alumni
con egresados Actividades de actualizacin Actas de egresados Directores de Carreras 2017-2020 10.000.000 25.000.000 42.000.000 67.000.000 --
coorganizadas y vinculacin con egresados que asisten a + Direccin de
entre organizados y ejecutados actividades de Alumni
direcciones por las carreras y programas actualizacin o
de carreras y junto a la Direccin de vinculacin
Alumni Alumni
TOTAL 10.000.000 25.000.000 42.000.000 67.000.000 --

REA INVESTIGACIN
Debilidad: Las estrategias de difusin actualmente implementadas para trasmitir la informacin asociada a reglamentos y aspectos operativos del rea de investigacin parecen
insuficientes y/o poco efectivas. Esto segn los resultados de las encuestas de percepcin aplicada que develan, en algunas dimensiones, porcentajes de respuestas favorables solo en el
rango 50-60%, en situaciones en que existe evidencia formal que sustentara una mejor percepcin.
Recursos
Objetivo Indicador Meta del Acciones Verificador Responsable Directo Tiempo 2017 2018 2019 2020 2021
periodo +
Fortalecer y promover % de tems 90% Implementacin de nueva Nueva Portal Vicerrector de
Colaboradores 2017 Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
estrategias de con ms Pgina Web de la VRID. Web de Investigacin y costo de costo de costo de costo de costo de
comunicacin y difusin de del 80% de Investigacin de Doctorado: operacin operacin operacin operacin operacin
reglamentos que norman respuestas la Universidad + DGI, DTT, DAD,
la operacin asociada al favorables en Andrs Bello. Unidad de Anlisis
rea de investigacin a encuestas de & Data, Unidad
nivel institucional entre percepcin de relaciones
los acadmicos regulares, aplicadas al corporativas y
con particular nfasis en universo de comunicaciones.
aquellos identificados como acadmicos Direccin General
acadmicos activos en regulares. de Comunicacin y
investigacin. Marketing
Implementacin de sistemas de Correos, DGI, DTT, DAD, Unidad 2017-2021 Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
informacin y difusin desde la Newsletters, de Anlisis & Data, costo de costo de costo de costo de costo de
VRID, i.e., Correos, Newsletters, reportes Unidad de relaciones operacin operacin operacin operacin operacin
Twitter, Facebook, Instagram, de difusin corporativas y
LinkedIN redes sociales en medios comunicaciones
(estrategia digital), y Reportes digitales, y
informativos mensuales redes sociales
Reuniones de equipo VRID con Listas de Vicerrector de 2017-2021 Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
Acadmicos investigadores asistentes, Investigacin y costo de costo de costo de costo de costo de
regulares, con particular nfasis material grfico, Doctorado operacin operacin operacin operacin operacin
en aquellos identificados informe de + Direccin General
como acadmicos activos actividades, de Investigacin
en investigacin, orientadas actas
a comunicar y difundir las
actualizaciones y medidas
que impacten el rea de
investigacin

391
392
Debilidad: El soporte institucional operativo que se brinda a los investigadores que se encuentran en etapas tempranas de desarrollo de investigacin para la formulacin y postulacin
de proyectos es an insuficiente. Las tasas de postulacin institucional a los concursos FONDECYT Postdoctorado e Iniciacin crecieron 76,2% y 61,9%, respectivamente desde 2013 a
2016. Sin embargo, las tasas de adjudicacin correspondientes decrecieron 7,7% y 27,8%, respectivamente.
Recursos
Responsable
Directo
Objetivo Indicador Meta del periodo Acciones Verificador Tiempo 2017 2018 2019 2020 2021
+
Colaboradores
Fortalecer el soporte Nmero de 70 proyectos adjudicados Implementacin del Science Proyectos de INICIACIN Vicerrector de 2 0 1 8 - 36000000 37080000 38192400 39338172 40518317
institucional para proyectos en el quinquenio 2017- Writing Center, para apoyar Y POSTDOCTORADO Investigacin y 2021
acadmicos/ adjudicados desde 2021 desde el programa en la redaccin/formulacin adjudicados Doctorado:
investigadores, en etapas el programa FON- FONDECYT INICIACIN de proyectos y artculos desde FONDECYT + DGI, DTT,
tempranas de desarrollo DECYT INICIACIN cientficos (incluye la por acadmicos/ Unidad de
en investigacin, en por acadmicos/ 60 proyectos adjudicados incorporacin de 2 gestores, investigadores UNAB Anlisis & Data,
procesos de postulacin investigadores en en el quinquenio construccin de bases de en etapas tempranas Periodista;
a proyectos competitivos etapas tempranas 2017-20121 desde el datos asociadas, entre otras) de desarrollo en Decanos
de fuentes externas de su desarrollo programa FONDECYT investigacin
en investigacin Postdoctorado,
por cadmicos/ Implementacin al interior de Proyectos de mentora y Vicerrector de 2 0 1 8 - Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
Nmero de pro- investigadores en etapas las Facultades de un Progra- documentos generados, Investigacin y 2021 costo de costo de costo de costo de costo de
yectos adjudica- tempranas de desarrollo ma de gua y apoyo (men- proyectos adjudicados Doctorado: operacin operacin operacin operacin operacin
dos desde el pro- en investigacin tora) a acadmicos/investi- por acadmicos/ + DGI, DTT,
grama FONDECYT gadores en etapas tempranas investigadores en etapas Unidad de
POSTDOCTORADO de desarrollo. Esta lnea de tempranas de desarrollo Anlisis & Data,
por acadmicos/ accin incluye la identifica- en investigacin desde Periodista;
investigadores en cin de acadmicos por Facul- los programas FONDECYT Decanos
etapas tempranas tad con fuerte desarrollo en de INICIACIN Y
de desarrollo en investigacin y con capacida- POSTDOCTORAL
investigacin des supervisando/guiando/
apoyando con planes espec-
ficamente definidos a colegas
acadmicos/investigadores
que se encuentren en etapas
tempranas de desarrollo en
investigacin.
TOTAL 36000000 37080000 38192400 39338172 40518317

Debilidad: Producto del crecimiento y gran desarrollo que han tenido algunas reas de investigacin (i.e., ciencias biolgicas, ciencias qumicas, ecologa y recursos naturales), la
infraestructura de algunos laboratorios de investigacin ubicadas en el Campus Repblica se ha hecho insuficiente, segn revela la percepcin del 39% de los acadmicos activos en
investigacin.
Recursos
Objetivo Indicador Meta del Acciones Verificador Responsable Directo Tiempo 2017 2018 2019 2020 2021
periodo +
Colaboradores
Consolidar parte de los Edificio Segundo Finalizacin proyecto, entrega y traslados de Planos, Direccin General 2017 Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
laboratorios de investigacin terminado semestre laboratorios hoy distribuidos en distintos lugares permisos de Infraestructura, septiembre costo de costo de costo de costo de costo de
del Campus Repblica en un 2017:Termi- del Campus Repblica (Repblica 207-217, municipales Vicerrectora de operacin operacin operacin operacin operacin
edificio nico para brindar nacin:100%; Repblica 275, Repblica 440, Sazie 2320 y 2332) de seguridad y Investigacin y
soporte operativo a las Implemen- a nuevas instalaciones (Repblica 330). prevencin de Doctorado y sus
actividades de investigacin tacin:80%(- riesgos. equipos.
desarrolladas en dichos traslados) Edificio entregado y 100% operativo. En Plazo: segundo
recintos, asegurando adems particular, el traslado contempla: semestre de
altos estndares de seguridad 2018-2021: 2017.
(i.e., exigidos por normas Imple men- Desde Sazie 2330: 3 salas de cultivo celular, 3
municipales, de seguridad y cin nuevo laboratorios, 1 bioterio;
prevencin de riesgos y de equipamien-
servicios de salud). Dicha to: 20% Desde Repblica 207-217: 18 laboratorios; Desde
construccin asegura adems restante. Repblica 440: 3 laboratorios;
optimizar las sinergias
operacionales requeridas Desde Repblica 275: 10 laboratorios;
y un ambiente distintivo
que privilegia un entorno Desde Sazie 2332: 5 laboratorios, y sala de lavados
altamente colaborativo
Implementacin/instalacin de nuevos
equipamientos asociados a proyectos adjudicados.
TOTAL Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido

en en en en en

393
394
REA VINCULACIN CON EL MEDIO
Debilidad: Baja oferta de programas de Educacin Continua en relacin a las capacidades fsicas (infraestructura y equipamiento) y acadmicas (relatores especializados) para dar
solucin en mayor grado a los requerimientos del medio.
Meta del
Objetivo Indicador Acciones Verificador + Tiempo
periodo 2017 2018 2019 2020 2021
Colaboradores
Identificacin de necesidades Responsable: Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
de educacin continua Actas de cada VRDP costo de costo de costo de costo de costo de
2017-2021
en el entorno relevante programa operacin operacin operacin operacin operacin
N de para ampliar la oferta de efectivamente dictado Colaboradores:
60 programas. VRA
Diplomados
impartidos Rediseo del proceso de Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
Responsable:
participacin de la UNAB en Cantidad de costo de costo de costo de costo de costo de
VRDP
N de Cursos las licitaciones de mercado programas operacin operacin operacin operacin operacin
20 2017-2018
impartidos pblico o la realizacin de adjudicados a travs
Colaboradores:
Aumentar la oferta de programas cerrados para de mercado pblico
VRE
Cursos, Diplomados y Pos N de Pos organizaciones.
ttulos de la Institucin ttulos Modularizacin de la oferta Cantidad de Responsable: Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
6
impartidos existente a nivel de Magister programas VRDP costo de costo de costo de costo de costo de
para crear Diplomados que en de Magister 2017-2019 operacin operacin operacin operacin operacin
N de conjunto conduzcan a este tipo modularizados a Colaboradores:
estudiantes de programas. travs de Diplomados VRA+VRE
en programas Responsable: Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
2700 Perfeccionar las
de EC Asignacin de VRDP costo de costo de costo de costo de costo de
coordinaciones del sistema
responsabilidades en 2017-2018 operacin operacin operacin operacin operacin
de gestin de la Educacin
equipo VRDP Colaboradores:
Continua en la Institucin.
RRHH
Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en Incluido en
TOTAL costo de costo de costo de costo de costo de
Debilidad: Los sistemas de informacin existentes para el registro de las acciones de Vinculacin con el Medio, no permiten ser consultados en lnea por las distintas instancias
involucradas en su gestin.
Colaboradores 2017 2018 2019 2020 2021
Fortalecer las Implementacin de SI Responsable: DGVM Incluido Incluido en Incluido Incluido Incluido en
Diagnstico tcnico Informe de
capacidades la nueva propuesta en costo de en en costo de
de las plataformas diagnstico 2017-2017
tecnolgicas para Colaboradores: costo de operacin costo de costo de operacin
existentes elaborado
el anlisis y el DTI operacin operacin operacin
apoyo a la gestin 80% de los cargos Responsable: DGVM Incluido Incluido en Incluido Incluido Incluido en
de las actividades, % de usuarios relacionados a los procesos Diagnstico de Informe de
en costo de en en costo de
programas y activos por ao de VcM usuarios finales que entrevistas
Colaboradores: 2017-2017 costo de operacin costo de costo de operacin
proyectos de VcM. usan los sistemas a usuarios
VRA + DTI + DGCM operacin operacin operacin
anteriores. principales
+ Comits de VcM
100% de los instrumentos
Responsable: DGVM Incluido Incluido en Incluido Incluido Incluido en
% de Instrumentos articulados Identificacin
Informe de en costo de en en costo de
de VcM con de sistemas de
diagnstico Colaboradores: 2017-2017 costo de operacin costo de costo de operacin
procesos informacin an no
elaborado VRA + DTI + DGCM operacin operacin operacin
articulados de articulados
+ Comits de VcM
registro y consulta
online Elaboracin de Incluido Incluido en Incluido Incluido Incluido en
Responsable: DGVM
propuesta tcnica Catlogo de en costo de en en costo de
de desarrollo de la requerimientos 2017-2017 costo de operacin costo de costo de operacin
Colaboradores:
plataforma unificada elaborado operacin operacin operacin
VRA + DTI
de VcM.
Responsable: DGVM
Licitacin e
Plataforma
Implementacin de la 2017-2018 5.000.000 20.000.000
construida Colaboradores:
propuesta
DTI
Incluido Incluido en Incluido Incluido Incluido en

Responsable: DGVM
en costo de en en costo de
Listas de
Capacitacin a costo de operacin costo de costo de operacin
asistencia en Colaboradores: 2018-2019
usuarios principales. operacin operacin operacin
capacitaciones VRA + Comits de
VcM
TOTAL 5.000.000 20.000.000

395
396
Debilidad: Dadas las necesidades institucionales, no existen an instancias permanentes de vinculacin con lderes de opinin externos (ya sea a travs de consejo asesor o similar) que
permita fortalecer la identificacin de los grandes requerimientos o macro tendencias de desarrollo del medio externo.
Colaboradores 2017 2018 2019 2020 2021
Informe de
Diagnstico de percepcin Responsable: DGVM
diagnstico
de lderes de opinin e Colaboradores: 2017-2017 5.000.000
aprobado por la
influencia. Consultor Externo
UNAB
Responsable: DGVM
Elaboracin de un reglamento Reglamento
Colaboradores:
de funcionamiento del acordado y
Rector + Prorrector + 2017-2017 2.000.000
Fortalecer la Consejo Asesor de Vinculacin aprobado por la
Consultor Externo + Comits
pertinencia de Constitucin SI con el Medio Institucin
de VcM
las acciones de del Consejo
Responsable: DGVM
VcM a travs de Plan anual
Elaboracin de un plan anual Colaboradores: 2017-2017
la incorporacin aprobado por la 7.200.000
de trabajo del Comit Asesor Rector + Prorrector + Frec.: Anual
sistemtica Sesionar cada UNAB
Consultor Externo
de lderes dos meses SI
externos. Responsable: DGVM Incluido Incluido
6 sesiones de trabajo al Incluido en
Actas de reuniones Colaboradores: en
ao del Consejo Asesor de 2017-2021 46.800.000 en
costo de costo de costo de
realizadas Rector + Prorrector + operacin
Vinculacin con el Medio operacin operacin
Consultor Externo
Cantidad de Responsable: DGVM
Evaluacin de resultados proyectos Colaboradores:
2017-2021
anualmente identificados e Rector + Prorrector + Junta
implementados Directiva
Incluido Incluido Incluido en
en
TOTAL (cifras en millones de pesos) 14.200.000 46.600.000 en costo de
costo de costo de operacin
operacin operacin
Debilidad: Existiendo mecanismos de medicin de impacto en acciones de VcM su aplicacin sistemtica en la Institucin es reciente.
Colaboradores 2017 2018 2019 2020 2021
Perfeccionar la Cantidad de Diseo de la metodologa para Documento de Responsable: DGVM 2017-2017
metodologa Programas y medir impacto de programas y metodologas
para medir el impacto Proyectos que 2017: 30% proyectos de VcM. elaborado Colaboradores:
externo de los programas reportan Impactos 2018: 60% VRA
y proyectos de VcM. bajo metodologa 2019: 100% Elaboracin de curso de Plataforma Responsable: DGVM 2017-2017 8.000.000 8.000.000
definida. capacitacin en modalidad Online
B-learning en 2017 sobre Colaboradores:
metodologas. VRA
Cantidad de
Implementacin del Curso en Listas y Notas Responsable: DGVM 2017-2019 4.000.000 Incluido
personas 2017: 40 (grupo de en
todas las Sedes y Facultades. de participantes
participantes de prueba) costo de
del curso Colaboradores:
las capacitaciones 2018: 100 operacin
VRA + Vicerrectores
2019: 200
de Sede + Comits
de VcM
Elaboracin de Reporte de Publicacin Responsable: DGVM 2018-2021 Incluido en Incluido Incluido Incluido en
Impacto Anual con la nueva del Reporte costo de en en costo de
metodologa. de Impacto Colaboradores: operacin costo de costo de operacin
operacin operacin
anualmente** Participantes
del programa de
capacitacin
Incluido Incluido Incluido en
en en
TOTAL 8.000.000 12.000.000 costo de
costo de costo de operacin
operacin operacin

397

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INDICE

Presentacin del Rector 5

CAPTULO I. MARCO DE REFERENCIA INSTITUCIONAL 7

CAPTULO II. AVANCE PROCESO DE EVALUACIN ANTERIOR 15

CAPTULO III. PROCESO DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL 53

CAPTULO IV. REA GESTIN INSTITUCIONAL 69

4.7.6 Seguimiento del Plan Estratgico Institucional 145

CAPTULO V. REA DOCENCIA DE PREGRADO 157

CAPTULO VI. REA INVESTIGACIN 233

UNIVERSIDAD ANDRS BELLO 3

CAPTULO VII. REA VINCULACIN CON EL MEDIO 279

CAPTULO 8. PLAN DE MEJORA 379

Presentacin del Rector

Asimismo, hemos establecido un sistema de gestin estratgica orientado a asegurar el cumplimiento

Actualmente contamos con 69 Programas de pregrado diurnos y vespertinos en nuestras 13 Facultades,

UNIVERSIDAD ANDRS BELLO 5

Adems, durante el perodo 2013-2016, a travs de la Vinculacin con el Medio, se generaron ms de

Jos Rodrguez Prez

Es as como la Universidad inici formalmente sus actividades acadmicas en 1989, en dependencias

Durante este perodo la institucin experiment un desarrollo significativo en el rea de Ciencias de

Las facultades de Ingeniera y Humanidades y Educacin tambin experimentaron un crecimiento en

Destacan tambin en este perodo la creciente participacin de la UNAB en proyectos FONDECYT y en

Hacia fines de 2009, en atencin al compromiso de la institucin con el mejoramiento permanente

La madurez alcanzada llev a la universidad a crear la Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad,

UNIVERSIDAD ANDRS BELLO 9

UNAB ha sido y es financieramente estable y se somete regularmente a auditoras financieras externas

1 Sin considerar a estudiantes de programas de Bachillerato.

1.2 Principales hitos institucionales

1993 Comienza a funcionar el Centro de Investigacin Marina Quintay (CIMARQ) de la Universidad.

2000 Apertura de la Sede Via del Mar.

2001 Se crea la carrera de Bioqumica y el programa de Doctorado en Biotecnologa.

2002 Se crea la Facultad de Odontologa.

2003 La Universidad se incorpora a la red educacional Laureate.

2006 Se da inicio al Diploma de Habilidades Laborales.

2007 Se crea la carrera de Ingeniera Fsica.

UNIVERSIDAD ANDRS BELLO 11

2011 Se crea el Centro de Estudios Latinoamericanos sobre China (CELC).

2014 Se crea el Departamento de Humanidades.

1.3 Desarrollo de la Universidad Andrs Bello: una mirada en cifras

Tabla 1. Evolucin de la UNAB en cifras. Comparativo 2012-2016

Cada uno de estos logros es descrito en profundidad en los siguientes captulos.

UNIVERSIDAD ANDRS BELLO 13

UNIVERSIDAD ANDRS BELLO 15

2.1 rea Gestin Institucional

a.2) Acciones Polticas/Estratgicas desarrolladas

El Reglamento General tambin estipula la participacin de los vicerrectores de Sede en el

la admisin, la estructura orgnica de Facultades, Escuelas y Departamentos, entre otras materias

Las Autoridades Superiores de la Universidad, adoptaron la decisin estratgica, que en materia

a.3) Acciones operativas desarrolladas

La Vicerrectora de Servicios Universitarios y Asuntos Estudiantiles, a travs de la Direccin General

La Universidad, por medio de la Direccin General de Recursos Humanos, realiza procesos de

En los procesos de innovacin curricular se constituyen Comits de Innovacin Curricular, donde

UNIVERSIDAD ANDRS BELLO 17

a.4) Resultados y evidencias

El rea de Recursos Humanos ha realizado ms de cuatro jornadas de induccin anuales en cada

Un nmero significativo de estudiantes, titulados, acadmicos y empleadores ha participado en

Se han constituido y se encuentran en funcionamiento cincuenta Comits de Innovacin

Las polticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad desarrollados, y el alto grado de

b.1) Observaciones acuerdo acreditacin

b.2) Acciones Polticas/Estratgicas desarrolladas

Se modific el Reglamento General (Resolucin N 88.037/2016)6 remplazando la Vicerrectora de

La Universidad actualiz la Poltica de Infraestructura y Equipamiento estableciendo mecanismos,

Se actualiz el Plan Maestro de Infraestructura, que establece un estndar de 5 mts2/alumno para

La autoridades superiores decidieron implementar un Modelo de gestin descentralizado por