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El Prevencionista

REVISTA ESPECIALIZADA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

29
EDICIN

AGOSTO
2017

Ideas Innovadoras aplicadas


a la Prevencin de Riesgos
Laborales.
Artculos de
especialistas de:
El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edicin 29 Ao 2017

El Prevencionista

Colaboradores:

ndice
Myladys Madera Mendez
Directora Administrativa

Ericka Chavez
Coordinadora Administrativa

Pablo Pinto Ariza


Editor

Jaime Cuzqun Carnero


Director de Asuntos Legales

Javier Pradera Conde


Asesor de Prevencin LAS NEUROCIENCIAS EN LA PREVENCIN DE LOS ACCIDENTES LABORALES 4
de Riesgos Laborales.
CREA UNA CULTURA PREVENTIVA CON EL MARKETING EVANGELIZADOR 9
Raquel Serrano Gonzalez
Directora de Asesora
QU NOS ENSEA LA CURVA DE BRADLEY? 12
Contacto:
info@apdr.org.pe
SIMPLIFICAR INTELIGENTEMENTE LA #SST #PRL 18

ESTADSTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO


USO CORRECTO = BENEFICIOS POSITIVOS 21

5 RETOS Y SITUACIONES DIFCILES PARA DICTAR CAPACITACIONES 27


DE SST/PRL
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PG
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EDITORIAL

En los institutos y universidades donde se forman los tcnicos, profesionales y especialistas en


seguridad y salud en el trabajo, en muchas ocasiones, se enfocan tanto en la formacin acadmica,
legal y cientfica que a veces ignoran o imparten muy someramente algunos temas que son de vital
importancia para un gestor de la prevencin de incidentes, tales como:

Tcnicas de Comunicacin y Marketing


Herramientas psicolgicas
Creatividad e Innovacin

Tales temas son clave para que un especialista en seguridad y salud en el trabajo est preparado para
transmitir mensajes certeros a los empleados de su empresa, forme un equipo de trabajo eficiente, se
relacione adecuadamente con alta direccin y mantenga siempre un enfoque basado en las personas.
Dado que esos temas son tan valiosos pero no se reciben en la formacin acadmica inicial, toca
aprenderlos y desarrollarlos investigando, leyendo, asistiendo a charlas especializadas, recibiendo
orientacin personalizada y teniendo una actitud de aprendizaje continuo.
Hemos dedicado esta edicin a explorar estos tpicos, esperando que despierte el inters de los
Prevencionistas que an no han comenzado a incorporarlos entre sus competencias y que sirva de
refuerzo para aquellos que estn encaminados en aprenderlos y ponerlos por prctica.
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Las Neurociencias en la
Prevencin de los Accidentes
Laborales
Ing. Roberto Herrera, MBA, Especialista en
neurociencias aplicadas a la prevencin de
accidentes. Correo: iapsafety@gmail.com

Desde hace ms de una dcada las Neurociencias estn ocupando un espacio importante en todos
los aspectos de la vida cotidiana, es decir dejaron de ser aportaciones cientficas para convertirse
en aplicaciones reales de impacto sorprendente sobre el comportamiento del individuo y su
colectividad.

Actualmente las Neurociencias han sido exitosamente aplicadas al marketing, la motivacin, la


educacin, al liderazgo y con ello ha surgido el Neuromarketing, el Neuroliderazgo; por mencionar
slo dos ejemplos.

Desafortunadamente y derivado del bajo nmero de investigaciones alrededor de la prevencin


de los accidentes, no es posible denominar Neuroseguridad. Sin embargo los estudios cientficos
con enfoque cognitivo emanados de las Neurociencias tienen aplicacin en la generacin de
los elementos de la cultura de seguridad: Liderazgo, Capacitacin, Creatividad, Motivacin,
Innovacin, Compromiso y Supervisin entre los ms importantes.

Con toda certeza, el involucramiento de las Neurociencias a las acciones preventivas en la etapa
de sensibilizacin y toma de conciencia ante el riesgo, se ve favorecida cuando se implementan
conceptos y acciones encaminadas al desplazamiento de conductas adversas a la seguridad y al
nivel de involucramiento en la nueva cultura de seguridad.
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La Calidad de tu Pensamiento Favorece tu Identidad

Con un poco ms de medio siglo las primeras aportaciones de las Neurociencias se centraban
en reconocer las regiones del cerebro responsables de las respuestas fisiolgicas y conductuales,
para ese entonces no era posible establecer la fisiologa del pensamiento, afortunadamente hoy
es posible mapear el mecanismo del pensamiento y como parte fundamental de ste lo son las
emociones. Por sorprendente que parezca, no hay pensamiento sin emocin y sin emocin no hay
accin. Todo estmulo activa una zona especfica del cerebro, generando una respuesta al estmulo,
misma que ser filtrada primero por la nsula, desencadenando una emocin como respuesta al
estmulo. S la respuesta es integrada en la regin del neo-crtex generar una accin pensada
(sesuda), pero este camino no es el comn, ni el ms esperado. Cuando el estmulo desencadena
una respuesta hormonal como el Cortisol, Adrenalina, Serotonina; entonces la respuesta se aleja
ms de ser pensada y se tornar ms emocional.

La aplicacin de lo anterior sugiere: Que las acciones preventivas estimulen la afinidad del
pensamiento, lo anterior no significa que todos piensen igual, propone que el estmulo genere
la misma emocin, para que la respuesta sea ms alineada a la conducta segura esperada. Lo
anterior no ser posible s la calidad del pensamiento se encuentra alejada de los valores de la
cultura de seguridad y los argumentos preventivos se tornan disonantes.

M. en C. & MBA. Roberto Herrera G.


La Concentracin parte Inherente de la Disciplina Operativa y los
Procedimientos de Trabajo

Las Neurociencias nos permite llegar ms all del conocido: Concntrate en la tarea y puede dar
respuesta a la falla humana de mantener la conciencia en el trabajo. Por definicin la memoria de
trabajo no obliga a la concentracin del trabajador.

oncentracin
Las Neurociencias con aplicaciones cognitivas nos permiten conocer la fisiologa del pensamiento
y la memoria, parte fundamental para entender la capacidad de concentracin del individuo;
Las Neurociencias proponen: primero captar la atencin del individuo, segundo; focalizar su
pensamiento e involucrar una gran rea de memoria, es decir estimular la memoria visual, auditiva,
motriz y espacial. Por lo anterior entre ms zonas cerebrales estimulemos ms concentracin se
logra en el individuo y s el entorno refuerza el mensaje; entonces se favorece la concentracin en
la tarea. Para lo anterior se propone todos los Procedimientos Seguros de Trabajo sean integrados
bajo el modelo ARA (fcil de Aprender, fcil de Recordad y fcil de Aplicar)

Otra aplicacin de las Neurociencias nos permite entender la relacin existente entre
accidentabilidad y complejidad del trabajo. Gracias a los estudios de investigacin, se ha
demostrado que el cerebro pierde la concentracin en actividades multitarea llegando a lo que
comnmente conocemos como error humano, S bien el multitasking es tarea de la Ergonoma, la
importancia de tenerlo en mente se ver reflejado en la prevencin de los accidentes. En actividades
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laborales multitarea el cerebro genera una ruta corta del pensamiento de secuencias lgicas,
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alejadas del estado de conciencia y un pequeo cambio en la secuencia lgica de los eventos
puede desencadenar un accidente, dado que las secuencias lgicas no requieren concentracin.
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Bibliografa consultada:
1.- Daniel J. Siegel, Mindsigth Pag, 67, 306, 307 ,2011 ed. Paidos 2.- Daniel J. Siegel, Emotions & Integrations. 123, 204 ,2009
ed. Paidos 3.- Damasio A. El Error de Descartes, La Razn de las Emociones. Santiago de Chile. 1996 4.- Edholm Biologa del
Trabajo. Mc. Graw Hill Madrid 1967 5.- Fox E. Emotion Science. EUA Palgrave Macmillan, 2006. 6.- Wayne W. Dyer, La Sabidura
de Todos los Tiempos, Ed. Debolsillo, 2004. 7.- Matute Esmeralda. Tendencias Actuales de las Neurociencias Cognitivas. 2. Ed.
Manual Moderno, 8.- Garca- Garca . Nueropsicologa y Educacin, De las Neuronas Espejo a la Psicologa de la Mente. Revista de
Piscologa y Educacin.

El humano no es perfecto y s no es perfecto es gracias a su


cerebro Durante la ejecucin de la tarea; la memoria de
trabajo no obliga al trabajador a estar consciente.

derazgo tivacin

Si Conoces sus Emociones Puedes Predecir la Conducta de los Trabajadores

Un mensaje emotivo, dentro de un entorno seguro, rompe toda disonancia


y permite la aceptacin del reto.

Hasta ahora solo hemos expuesto el impacto de las emociones y la importancia de mantener la
concentracin en la tarea y es que no se puede hablar de estos dos elementos del pensamiento por
separado. La concentracin y las emociones estn siempre implicadas en la manifestacin de las
conductas seguras o adversas a la seguridad de un trabajador.

Gracias a las Neurociencias cognitivas ahora es posible explicar el efecto del Cortisol y de la
Oxitocina en la capacidad de concentracin del individuo y la respuesta al estmulo, dificultando
el proceso del pensamiento y toma de decisin con niveles altos de Cortisol. Cuando el trabajador
se encuentra enfrascado en la frustracin, miedo, estrs, la respuesta hormonal bloquea en gran
parte el lbulo prefrontal y con esto limita en gran medida la toma de decisin y la concentracin
en la tarea.

Ahora podemos entender que la frustracin est asociada al estrs, no slo por su emocionalidad
y baja efectividad de la terea; estn asociadas porque ambas obedecen a la presencia de la misma
hormona: el Cortisol.

S bien hay tareas que obedecen a la memoria de trabajo no consciente; como andar en bicicleta.
Hay actividades laborales como lo es LOTO, que implican memoria, concentracin, toma de
decisin y disciplina operativa.

Sea entonces que s en algunos de los pasos del Procediendo de Trabajo Seguro para LOTO, no se
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facilita la memoria, la concentracin, la motivacin y la supervisin de la tarea; muy seguramente


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la mente se tornar dispersa, la informacin ser direccionada a la memoria de corto plazo y


toma de decisin se tornar difcil y frustrante.
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Citaremos un ejemplo: Para una empresa que reconoce la importancia de LOTO y sus impactos
preventivos frente a intervencin de equipos con energas peligrosas; adoptar como parte sus
prcticas, sus hbitos, sus conductas a los Procedimientos de Trabajo Seguro de LOTO como los
elementos de su cultura de Bloqueo y Candadeo de Energas Peligrosas en todos los niveles de
la organizacin sin importar el nivel de aplicacin. Todos los trabajadores de la empresa estn
conductualmente identificados e involucrado con el Bloqueo de Energas Peligrosas.
Mientras en otra empresa el Procedimiento de Trabajo LOTO genera frustracin, disonancia,
dificultad, improvisacin, por tanto desmotivacin; su resultado es la omisin al Procedimiento
de Trabajo Seguro de LOTO.

eatividad upervisin
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CREA UNA CULTURA PREVENTIVA


CON EL MARKETING
EVANGELIZADOR
ROGELIO LEAL SALGADO, Experto en
Marketing Aplicado a SST

El primero en utilizar el trmino marketing evangelizador fue Guy Kawasaki y lo implemento en


las estrategias que desarrollo cuando trabajaba para Apple.

Guy Kawasaki se refera a este concepto como el poder de influencia que tienen las
recomendaciones de usuarios satisfechos de una experiencia a otras personas.

Estos usuarios satisfechos se convierten en los principales evangelizadores. Compartiendo los


valores, ventajas y beneficios que obtienen de determinada experiencias positivas que ha tenido
como usuarios. Impulsndolo a travs del boca a boca o las por redes sociales. Tratando de
convencer a otros usuarios de las bondades de formar parte de esta experiencia.

El objetivo principal del marketing evangelizador consiste en impulsar el poder que tienen las
recomendaciones de las experiencias de nuestros usuarios satisfechos a otros potenciales usuarios.
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Cmo implementar el marketing de evangelizacin en la empresa

El objetivo de Marketing Evangelizador en la prevencin de riesgos laborales, consiste en que nuestros


trabajadores comiencen a compartir determinadas experiencias que han tenido a travs de la gestin
de la prevencin. Por ejemplo si las charlas de 5 minutos son poco innovadoras y no tienen nada nuevo
porque no hacerles vivir una experiencia diferente utilizando el Poker Safety (ver video https://www.
youtube.com/watch?v=jsm8S29zRA8). Con esta experiencia el trabajador dejar de ser un espectador
ms y pasa a ser parte activa de la charla.

Si queremos que nuestros trabajadores sean evangelizadores lo primero que tenemos que conseguir
es su satisfaccin porque si no todo esfuerzo ser en vano o incluso contraproducente. Si esto es as,
lo ms importante es ayudarles a impulsar este sentimiento de pertenencia creando comunidades o
formndoles y ofreciendo recursos e incentivos para que ayudarles a dar el primer paso.

Localiza Tus Potenciales Evangelizadores


Aquellos usuarios que has visto ms comprometidos con las nuevas experiencias vividas en prevencin,
que a su vez sean activos en redes sociales y que les guste mostrar pblicamente cualquier aspecto de
su vida cotidiana. Como una fotografa en el crculo de la charla de 5 minutos con uno de los naipes en
la mano, haciendo la pregunta correspondiente a sus compaeros de trabajo. Esos trabajadores por lo
general tienen un numeroso grupo de amigos y contactos vinculados con la empresa, los cuales siguen
sus publicaciones, con las que suelen interactuar.

Compartir y Amplificar la difusin de los comentarios que utilizaron en las redes sociales
Ese contenido generado en las redes sociales de los evangelizadores posee un alto valor, que enriquecer
y puede atraer a otros trabajadores a aportar sus propias valoraciones. Con estos comentarios ya
comienza a generarse una comunidad alrededor de determinada actividad que se realiz en la gestin
de seguridad. Esa comunidad comienza a crecer y pasa a convertirse en una cultura preventiva.

Registra la Actividad de los Evangelizadores


Identifica qu contenido crean, el formato que emplean, que sentimiento transmiten (positivo, negativo
o neutro) y que redes sociales lo comparten. As como la repercusin de sus acciones, hasta dnde llega
su mensaje o quin comparte. Es importante conocer de cerca el contenido para ver las oportunidades
y alentar a los trabajadores que continen con su actividad evangelizadora.

Frmate para ser un Evangelizador de Cultura Preventiva


El marketing evangelizador se posiciona como una tcnica que se fundamenta al impulsarse en las
redes sociales, la web y mail, para ayudar a dar visibilidad a experiencia vividas.
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El Prevencionista de Riesgos 2.0 debe ser una persona que tenga conocimiento en el proceso de
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divulgacin de los objetivos de seguridad de la compaa a travs del ecosistema digital de la empresa
(web, blog, redes sociales, mail, canal YouTube) .
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QU NOS ENSEA LA CURVA DE


BRADLEY?
ANTONIO SERRANO OLIVA
Tcnico superior en PRL Consultor HSE en
PrevenControl

Origen de la curva de Bradley

En el siglo pasado, en la dcada de los noventa, el director general de DuPont, Ed Woolard, cre el
denominado DuPont Discovery Team para definir un sistema que permitiese alcanzar una mejora
en la seguridad de las organizaciones que fuese sostenible y duradera.
Tanto en aquel momento como en la actualidad, sorprende observar cmo empresas del mismo
sector, con procedimientos similares y en entornos muy parecidos registran ndices de siniestralidad
muy dispares.

La curva de Bradley
Uno de los resultados ms conocidos derivados en 1994 de aquel grupo de trabajo fue la
denominada Curva de Bradley (nombre de uno de los operarios de planta que participaron en ese
grupo de trabajo: Vernon Bradley).

La curva de Bradley permite a las organizaciones comprender en qu punto se encuentran dentro


del camino hacia la consecucin de una cultura de seguridad efectiva en materia de seguridad.
Conocido ese punto de partida, es posible emprender acciones para alcanzar niveles ms
avanzados de seguridad.

Con el tiempo la curva de Bradley se ha convertido en un indicador muy extendido para clasificar
el grado de madurez de la cultura de seguridad de una organizacin.

La propuesta de DuPont se basa en tres ejes fundamentales:

El liderazgo.
La organizacin.
Los procesos y actividades.

Sin embargo, DuPont considera el papel que ejerce el liderazgo en la transformacin de la cultura
de seguridad de las empresas como esencial y transversal.
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Qu indica la curva de Bradley

Bsicamente, como hemos comentado en otras ocasiones, lo que trata de mostrar la curva
de Bradley es la evolucin de la cultura de seguridad de la organizacin desde lo REACTIVO o
instintivo (se acta a posteriori, tras un accidente) hacia lo INTERDEPENDIENTE o colectivo y
anticipativo, donde los empleados asumen la responsabilidad de la seguridad, no aceptan bajos
estndares en esta materia y trabajan para que no se produzcan accidentes. Podramos hablar de
un empowerment en seguridad.

Fases en el nivel de fortaleza de la cultura de seguridad en la curva de Bradley

FASE REACTIVA
Seguridad basada en el instinto.
Los trabajadores son parte del problema y no de la solucin.
Ni los trabajadores, ni los mandos, ni la Direccin se sienten responsables ni comprometidos
con la seguridad.
Se cree que el principal factor que interviene en los accidentes es la mala suerte.
Se producen accidentes y se acta a posteriori, aplicando medidas precipitadas y no
dirigidas a la raz del problema.

FASE DEPENDIENTE
Seguridad basada en la existencia de supervisores.
Los trabajadores son parte del problema y no de la solucin.
De la seguridad se ocupan los mandos de seguridad, que establecen reglas, normas y
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procedimientos para los dems trabajadores.


PG

El xito en seguridad se logra cuando se cumplen esas normas.


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Se reduce la tasa de accidentes y se asume que los accidentes se producen por


incumplimiento de las normas.

FASE INDEPENDIENTE
Seguridad basada en la autoproteccin.
Los trabajadores son parte de la solucin, y no del problema.
De la seguridad se ocupa la direccin, los mandos y cada trabajador, mediante el uso
adecuado de los equipos, el cumplimiento responsable de procedimientos, la formacin y
el compromiso de cada uno.
El xito en seguridad se logra cuando cada uno vela por si mismo.
Se reduce la tasa de accidentes y se asume que los accidentes por falta de autoproteccin.

FASE INTERDEPENDIENTE
Seguridad basada en el trabajo en equipo.
Los equipos de trabajadores son la solucin.
De la seguridad se ocupan los trabajadores, los mandos y la direccin colectivamente,
formando equipo. La seguridad forma parte del trabajo, no se acepta que nadie dentro del
equipo asuma riesgos.
La comunicacin, la formacin y la participacin son claves para mejorar el desempeo en
seguridad, as como el orgullo de pertenecer a un equipo, a una organizacin.
Es inadmisible que alguien pueda lesionarse trabajando, y se asume seriamente un
compromiso por lograr cero accidentes en la organizacin.

Como se puede leer en esta pgina web, DuPont realiz un estudio en el ao 2009 que demostr
la correlacin entre la curva, con base emprica y predictiva, construida por Vernon Bradley, y la
cultura de seguridad de una organizacin, su ndice de frecuencia de lesiones y el desempeo en
materia de seguridad de la misma. Ese estudio se bas en la informacin recogida desde el ao
1999 en la denominada Encuesta de Percepcin de la Seguridad de DuPont, con datos recabados
sobre todo en Norteamrica, pero tambin en otros pases, y entre organizaciones tanto con un
desempeo excelente como muy mejorable.

La Encuesta de Percepcin de la Seguridad de DuPont


Cuenta con 24 cuestiones relacionadas con los 3 ejes fundamentales indicados anteriormente (8
cuestiones para cada rea):

El liderazgo.
La organizacin.
Los procesos y actividades.

La encuesta se dirige a diferentes estamentos dentro de la organizacin (directivos, mandos,


trabajadores, etc) para poder analizar en qu medida la percepcin y la cultura de seguridad es
compartida por todos ellos.

Agrupando los datos procedentes de los principales sectores industriales, se observa que han
desarrollado una cultura de seguridad avanzada, desde la fase dependiente hacia la independiente,
variando en su nivel de desarrollo cultural:
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La cultura de seguridad y el desempeo en seguridad estn relacionados

De igual manera, se puede establecer una asociacin entre la cultura de seguridad y el desempeo
en seguridad, estando ambos conceptos asociados. Cuando se superpone a la curva de Bradley
los datos de las respuestas obtenidas en diferentes empresas a la Encuesta de Percepcin de la
Seguridad de DuPont (se indican la mediana y las desviaciones):

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Aplicaciones de la curva de Bradley en relacin con el desarrollo de una cultura de seguridad


sostenible para reducir los incidentes

Lo cierto es que he usado mucho esta curva en formaciones y talleres donde el objetivo era
concienciar a los trabajadores sobre su papel en materia de seguridad dentro de la empresa.
Aunque la responsabilidad legal recaiga en los empresarios, es poco prctico confiar en que
el empresario vele por tu seguridad cada minuto de la jornada laboral. Debe poner los medios
necesarios para lograrlo: informando, formando, sensibilizando, creando procedimientos,
velando por su seguimiento real, etc. Pero para que nuestra meta de minimizar los accidentes y las
lesiones se logre, es preciso que todos arrimemos el hombro y asumamos este reto. En este campo
de la seguridad y salud en el trabajo, no sobra nadie, y o se trabaja en equipo o no se obtienen
resultados.
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Simplificar Inteligentemente
la #SST #PRL
Alexander Briceo, Evangelista de la
Seguridad y Salud en el Trabajo

Por lo general las empresas responden a las situaciones complejas haciendo todo ms complicado
y disolviendo los problemas en procesos NO solucionndolos.

Yves Morieux, Boston Consulting Group

A pesar de todos los avances tecnolgicos que vemos con el pasar del tiempo todava hay muchos
Profesionales de la prevencin que lo nico que venden es la generacin de ms burocracia
(de la mala) en forma de papeles programas y normativas que al final NO PREVIENEN NADA, Ya
que mis amigos invisibles, hasta el sol de hoy el papel ni evita accidentes ni enfermedades en el
trabajo, que el papel soporta todo es cierto, pero objetivamente NO previene nada. Y lo peor en
algunos lugares se exige coordinar esta burocracia mala.

Un programa de seguridad puede ser excelente en el papel o una notificacin o anlisis de


riesgo puede ser muy completa, pero, por ellas mismas son solo papeles que si no se llevan a la
accin (entindase SE EJECUTAN o APLICAN) no se logra nada. Hay que tener en cuenta que el
trabajo a medida que se hace ms complicado conlleva ms riesgos, y este es nuestro problema
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hay que simplificar inteligentemente la prevencin para evitar trmites engorrosos, excesos de
PG

documentacin y procedimientos que al final no sirven para nada y poder hacer PREVENCIN,
que es importante documentar muchos aspectos de la gestin lo es, no solo por gestin interna
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sino por cumplir aspectos legales que en todos prevencin, como vern los cambios se estn
lados se deben cumplir de manera obligatoria, sucediendo ms rpido de lo esperado y en los
pero todo esto se puede SIMPLIFICAR. prximos 5 aos estaremos viendo nacer una
Existen muchas empresas de maletn Nueva prevencin casi hecha en su totalidad
con una documentacin excelente pero por Inteligencias Artificiales y sacando la
sin un msculo que mostrar realmente a la subjetividad humana del juego FOREVER. Y
gente. Ya que se trabaja ms en burocracia el que no lo vea o crea simplemente vive en
(llenando informes en reuniones etc.) que de Narnia.
verdad matan la productividad y para nada
ayudan a la prevencin, y para nada se le Hoy hay que hacer ms prevencin que
agrega valor a la empresa como tal, OJO MAS seguridad, motivar ms y regaar menos
BUROCRACIA GENERA MAS TRABAJO PERO AB
NO MAS PREVENCION. La idea es crear ms
VALOR a menos costo y con menos trabajo eso La idea hoy debe ser integrar la SST/PRL a la
mis amigos en GANAR GANAR. gestin de personas dentro de las empresas y
que sirva para apalancar no solo la seguridad
En estos tiempos de cambios complicar y salud de las personas sino tambin la
las cosas no es la solucin, la solucin es productividad de la empresa y no actuar
simplificar inteligentemente y aplicar, no aisladamente como se viene aplicando desde
es darle la vuelta al problema 20 veces, ni el siglo XIX ya que de seguir en solitario una
disolverlo para hacerlo ms llevadero, es maquina har nuestro trabajo en menos de
solucionarlo. Recuerden TIEMPO ES DINERO. 5 aos. Todo el planteamiento de lo que es
El temor a los cambios aqu se nota mucho ya SST/PRL debe ser replanteado ya que si no
que con el advenimiento de la automatizacin simplificamos lo que hacemos de manera
de procesos, inteligencias artificiales y que sea menos burocrtico y genere ms
robotizacin. Hacer las cosas ms complejas beneficios (VALOR) visibles y tangibles vamos
es lo que nos da la patadita para desaparecer inevitablemente a desaparecer.
y eso ya est pasando.
Si no asumimos los cambios que se nos vienen
Fjense en este ejemplo en nuestra rea encima y aceptamos que las cosas van a
SST /PRL Hace unos das me encontraba en cambiar queramos o no simplemente seremos
USA y visite un sitio de construccin de una execrados por el sistema o por las maquinas
ampliacin de una autopista en la Florida, que harn nuestro trabajo, eso siempre pasa
se estaban realizando 5 obras en 5 lugares tarde o temprano, en el desarrollo de nuevas
distintos de manera simultnea , hace 2 aos habilidades NO solo relacionadas a la SST/PRL
cuando se iniciaron estos trabajos cada obra est el secreto, y donde nos debemos centrar,
contaba con un supervisor de seguridad, hoy no es ser ESPECIALISTAS es ser POLIVALENTES
solo hay 1 y supervisa los 5 proyectos , PERO, y de la forma que lo recomienda hacer el
desde el centro de control de la empresa se BOSTON CONSULTING GROUP les comentare
vigila por cmaras todo lo que hacen los en mi prximo post.
trabajadores usando software de anlisis
de imagen muy avanzado , el software de Lo simple puede ser ms difcil que lo complejo.
reconocimiento de imgenes es tan poderoso Tienes que trabajar duro manteniendo tu
que permite la identificacin de trabajadores mente clara para hacer las cosas simples. Vale
y equipos, es capaz de reconocer el trabajo que la pena llegar hasta el final con esto, porque
se hace y quien lo hace y hasta si se produce un cuando terminas puedes mover montaas
accidente notificarlo en tiempo real QUE TAL?, Steve Jobs
ahorrando dinero y generando resultados
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NO burocracia, las empresas buscan hechos


PG

concretos no promesas intiles en lo que es


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ESTADSTICAS DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
USO CORRECTO = BENEFICIOS
POSITIVOS
Edwin Villanueva Prez, Especialista en
Sistemas de Gestin de Seguridad Integral,
Calidad y Medio Ambiente

Con frecuencia escuchamos y posiblemente tambin nosotros mencionamos la famosa frase Lo


que no se mide, no se puede mejorar. El autor es William Thomson Kelvin (Lord Kelvin), fsico y
matemtico britnico (1824 1907). El Ingeniero y Consultor Ejecutivo de IBM, H. James Harrintong
(1929), autor del Mejoramiento de los procesos, tambin uso parte de esta frase,

Estas u otras expresiones y/o afirmaciones similares son verdaderas o


no?
Durante los 22 aos de medir hasta lo que podra parecer inmedible (por ejemplo: El DS 009-
2005, la Ley N 29783 y dems normas de SST, incluida la norma OHSAS 18001) considero que
SI son verdaderas y NO son verdaderas estas afirmaciones.

Sern VERDADERAS cuando el mtodo aplicado y el anlisis realizado sea CORRECTO. Sern
NO VERDADERAS cuando el mtodo y el anlisis ser realizado INCORRECTAMENTE.

En conclusin: Depender exclusivamente de quin, cundo y cmo realicen la medicin, el


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control y la mejora continua.


PG

Si deseamos reaplicar estas famosas frases al SGSST, podramos resumir as:


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Los OBJETIVOS (del SGSST) sern exitosos o no, solo si definimos, evaluamos y alcanzamos las
METAS previamente definidas.
Permtanme un parntesis, personalmente cuando escribo evito el uso de la SE impersonal.
No demuestra que soy el autor del contenido. Sugiero reemplacen la palabra SE por SGSST
(o por SST, SSOMA, EHS&E o como corresponda) y vern como queda. Es nicamente una
sugerencia. Las SE (impersonales) que encuentren son las que indican en las normas.

ESTADSTICA/S DE SST - PER

Sabemos tericamente que la estadstica es una rama de las matemticas y una herramienta
que estudia usos y anlisis provenientes de una muestra representativa de datos, que busca
explicar las correlaciones y dependencias de un fenmeno fsico o natural, de ocurrencia en
forma aleatoria o condicional (fuente Wikipedia).

Durante la aplicacin/uso de estadsticas en el Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en


el Trabajo, establecido en la normativa nacional, encontramos los siguientes casos:

I. DS 005-2012 / Art. # 42 (Funciones del Comit de SST), indica textualmente lo siguiente:

o) Analizar y emitir informes de las estadsticas de los incidentes, accidentes y enfermedades


ocupacionales ocurridas en el lugar de trabajo, cuyo registro y evaluacin deben ser
constantemente actualizados por la unidad orgnica de seguridad y salud en el trabajo del
empleador. (sabe Ud. cul o quienes integran la UNIDAD ORGNICA?. Respuesta: El rea o
Departamento de SGSST, si existe)
r) Reportar a la mxima autoridad del empleador la siguiente informacin:
r.3) Las estadsticas trimestrales de accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales.
II. En la RM 050-2013 / Anexo # 1, tem e) indica textualmente lo siguiente:
Se utilizan los indicadores de la gestin de la seguridad y salud en el trabajo; stos ayudan a la
organizacin a tomar decisiones en base a sus resultados obtenidos, que son comparados con
los objetivos y metas establecidas al inicio. Los resultados del anlisis permitirn al empleador
utilizar esta informacin y las tendencias en forma proactiva y focalizada. (recuerden mi
sugerencia de cambiar la palabra SE por la palabra SGSST)
Establecieron a ttulo referencial 18 indicadores. Los agruparon en:

a) Indicadores de resultados
b) Indicadores de capacidad y competencia
c) Indicadores de actividades
d) ndices referenciales

Tericamente, como resultado del desarrollo de este complejo y tedioso trabajo deberamos
considerar que, generando, analizando y aplicando permanentemente lo indicado (respecto
a estadsticas e indicadores, en el DS 005-2012 y en la RM 050-2,013) las empresas de Per
lograran minimizar y evitar que ocurran accidentes, incidentes peligrosos y/o enfermedades
ocupacionales.
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El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edicin 29 Ao 2017

Cabe preguntarnos, los actuales resultados del SGSST son POSITIVOS?


Lamentablemente, en la prctica sabemos y est demostrado con pruebas tangibles que los
resultados no son POSITIVOS no solo en Per, tambin en otros pases. Las estadsticas de la OIT
son lamentables y extremas. Las recomendaciones y medidas que emiten no encuentran la forma
de lograr resultados que reviertan la actual tendencia.

Existen y/o existirn algunos CASOS DE XITO (yo conozco 1) pero son mnimos.

Las estadsticas demuestran que la curva de casos ocurridos es creciente o continua. Debera ser
decreciente. Cada da ocurren ms y ms (son imparables) accidentes, incidentes peligrosos y/o
enfermedades ocupacionales. Veremos los grficos ms adelante.

Existe alguna solucin?, afortunadamente SI existe, a pesar que algunas empresas y las autoridades
no la aplican. La solucin no depende solo de los trabajadores ni del rea/Departamento de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

ORIGEN DE LA CONDICIN ACTUAL

A pesar que en la RM 050-2013 especificaron que los indicadores ayudarn (a las empresas) a
tomar decisiones de acuerdo a los resultados obtenidos e inclusive especifican que necesariamente
debern de ser comparados EN TIEMPO REAL, en la prctica esto NO OCURRE. Ese podra ser
uno de los motivos por los que continan y continuarn ocurriendo accidentes laborales, como
dije antes, no solo ocurre en Per, es similar en todos los pases. Sugiero usen Google Alerts
Accidentes de trabajo.

En este caso tratado el error no depende exclusivamente del trabajador, depende del o de los
diferentes mtodos de medicin utilizados, que deben de ser provedos por la empresa. En los
3 ltimos aos visit aproximadamente 150 empresas y cada una tiene diferentes mtodos de
trabajo, enfocados en lograr el mismo objetivo, evitar y disminuir los accidentes, incidentes y/o las
enfermedades ocupacionales.

Tambin depende de las acciones y medidas que las Autoridades establecen y controlan. La
aplicacin de sanciones (multas, denuncia y/o pena privativa de libertad) es REACTIVA. La
prevencin, liderazgo y trabajo en equipo que indican en la normativa, adems que NO la evalan
ni sancionan, es una utopa. Ni que decir de la innovacin y tecnologa. Jams la promueven y
menos verifican. A pesar sern los pilares del xito.

Tampoco informan la CAUSA BSICA de los casos ocurridos, que SI PERMITIRN TOMAR DECISIONES,
que deberan de ser OPORTUNAMENTE comunicado EN TIEMPO REAL, por las empresas y por las
autoridades.
En este artculo veremos que no existe, hasta el momento ninguna multa CONCENTIDA y ACEPTADA
por SUNAFIL, aplicadas porque las empresas no elaboraron y/o no presentaron alguna de las 18
estadsticas. A pesar que no son las nicas que debemos usar.

ESTADSTICAS PBLICAS INFORMACIN EXTEMPORANEA

1. El MINTRA, a travs de su Oficina de Estadstica y de la Direccin General de Derechos


Fundamentales y Seguridad y Salud en el Trabajo, posiblemente con mucho esfuerzo y dedicacin
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de tiempo, mensualmente publica el Boletn Estadstico de Notificaciones de Accidentes de


PG

Trabajo, Incidentes Peligrosos y Enfermedades Ocupacionales. Tienen registros de 7 aos!!,


desde Setiembre 2010.
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Podemos acceder/ver los boletines en: https://goo.gl/tHLiyC

En la presentacin (de cada boletn) indican lo siguiente: (copia textual)

El boletn tiene por finalidad presentar informacin sistematizada que contribuya a la mejor
gestin de la problemtica de la seguridad y salud en el trabajo en el pas, facilitando la toma de
decisiones informada y la adopcin de medidas preventivas y correctivas oportunas.

Estos son los resultados resumidos que presentan: (acumul los 5 ltimos aos)

COMENTARIO: Los resultados indican un aumento y/o continuidad del promedio de accidentes e
incidentes en Per. Estos resultados en una empresa privada ocasionaran prdidas millonarias.
La empresa simplemente no continuara en el mercado.

2. El MINEM, no cabe duda que tambin con mucho esfuerzo y seguramente con una muy fuerte
dedicacin de tiempo mensualmente publica informacin estadstica, especfica de su sector.
Tienen registros de 17 aos!!!, desde el ao 2,000.

Podemos acceder/ver los informes mensuales en: https://goo.gl/zEpQSc

Estos son los resultados resumidos que presentan:


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NOTA: La informacin del 2017 corresponde desde Enero hasta Julio. El total anual estimado sera
PG

de 42 accidentes mortales, (aprox. como el ao 2013). Si esto ocurre sera un evidente retroceso.
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COMENTARIOS: Los resultados indican una aparente disminucin en el sector. No indican si las
evoluciones de los accidentes mortales fueron prorrateados y registrados de acuerdo a la cantidad
de trabajadores que deberan de considerar como referencia. Sabemos que en los ltimos aos este
sector tiene tendencia a disminuir en su produccin y por lo tanto en cantidad de trabajadores.
Donde si consideran la cantidad de trabajadores, que permite generar los ndices de Frecuencia,
de Gravedad y Accidentabilidad, publican solo cuadros en Excel. Es un esfuerzo invalorable el
que realizan. Inicia con las empresas mineras que informan y el MINEM quienes acumulan los
resultados. Lamentablemente esta informacin no es posible de aprovecharla como corresponde,
en la correcta y oportuna toma de decisiones.

CONCLUSIONES Y VISION PERSONAL


Aplicando correctamente las expresiones de William Thomson Kelvin y/o de James Harrintong,
reaplicadas al SGSST, en forma preventiva y no reactiva, tendremos resultados POSITIVOS.
En empresas grandes o medianas e inclusive en empresas chicas, que deseen ser altamente
competitivas, deben automatizar sus procesos de registro de datos y la generacin de estadsticas
en TIEMPO REAL.
Existe una importante oportunidad de usar tecnologa moderna, acumular informacin y analizar
las estadsticas que correspondan a cada sector. Las herramientas de gestin automatizadas
lograrn con facilidad este objetivo. La duda es, cundo comenzamos (fecha de inicio y trmino)?.
Cuanto antes ser mejor.

Mi visin a muy corto plazo es trabajar la BIG DATA. El reto de los profesionales de SST no es
que sean capaces de procesar datos, sino obtener valor real a travs del anlisis de los datos
independientemente del tamao que tengan. Con datos errneos o falsos y peor an sin datos,
tomamos decisiones basndonos en prejuicios y creencias. Al parecer es lo que ocurre actualmente,
en muchas empresas que no logran obtener resultados positivos.
El ciclo de mejora continua del SGSST nunca terminar, mientras seamos creativos e innovadores,
de la mano con la tecnologa. Las metas conseguidas (sean positivas o negativas) son solo el
reinicio de todo SGSST que sea exitoso y desee perdurar en el tiempo.
nicamente trabajando en equipo, en breve plazo disfrutaremos de obtener resultados POSITIVOS
y por fin tendremos la satisfaccin de trabajar CORRECTA y EFICAZMENTE en Seguridad y Salud
en el Trabajo.
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Si no deseas esperar hasta un siguiente artculo y/o deseas compartir mutuamente nuestros
conocimientos y experiencias, con mucho gusto podemos tomar un caf. Me gustara conocer tu
PG

opinin (edwin.villanueva@evpasesores.com.pe). Gracias.


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5 Retos y Situaciones difciles


para dictar capacitaciones de
SST/PRL
Pablo Jos Pinto Ariza, Consultor de
Innovacin en Seguridad y Salud Trabajo

Vas a dictar una capacitacin de SST/PRL y justo antes de comenzar se daa el Proyector o algo
por el estilo que no permite que uses la presentacin que llevas preparada. Qu haces?

T eres un experto en seguridad elctrica. Te contratan para darle una capacitacin en Prevencin
de Accidentes con Electricidad a un grupo de Ingenieros Elctricos que trabajan para una empresa
de energa elctrica, los cuales han recibido ese curso especfico en la universidad con una duracin
entre 6 meses a 1 ao. Lo llevaron de forma transversal en la mayora de los otros cursos de su
carrera. En sus diplomados, especializaciones y maestras tambin lo han visto. Han participado
en la elaboracin del Manual de Prevencin de Accidentes con Electricidad de la empresa donde
trabajan. Ellos dan clase en institutos y universidades sobre este tema. Lo aplican da a da en su
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trabajo.
PG
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Qu estrategia usaras para dictarles esta capacitacin?

En la mayora de las empresas, los horarios de las capacitaciones de SST/PRL se escogen basados
en los momentos en que la produccin o la afluencia de clientes es ms baja, los cules muchas
veces coinciden en horas previas o posteriores al almuerzo o al terminar la jornada, por lo tanto
los trabajadores asisten a las capacitaciones: con hambre, recin almorzados o cansados de su
jornada laboral Cmo evitamos qu se duerman y presten atencin?

Cada vez es mayor el nmero de trabajadores que tiene smartphones con acceso a internet, con
redes sociales gratis y los usan mientras estamos dictando nuestras capacitaciones. Qu podemos
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hacer para captar su atencin y no se distraigan con sus celulares/mviles?


PG
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En la mayora de los adultos la atencin sostenida tiene una capacidad o perodo de concentracin
que dura entre 20 y 45 minutos . Sin embargo, las capacitaciones de PRL/SST suelen durar mnimo
una hora y algunos duran muchas ms. Cmo desarrollaras una capacitacin que debe durar 2
horas?

Alguna vez te ha pasado alguna de estas situaciones?, Qu haras si te pasara?

Por ejemplo en el caso 1 Reprogramaras la capacitacin? O La dictaras sin diapositivas?. Si


la reprogramas, los asistentes podran pensar que no estabas lo suficientemente preparado
y dependas de tus diapositivas, lo cual puede afectar tu credibilidad, pero si decides dictarla,
entonces no tendrs el apoyo visual y se convertira en una disertacin en el que los asistentes solo
usaran un sentido: el del odo, lo cual hara que la capacitacin tenga menos impacto.
En el caso 2, si usas un mtodo tradicional, no crees que haya una lucha de egos?, lo ms
probable es que s, puesto que los participantes saben o creen que saben tanto a ms que t de ese
tema. Adems, est claro que ellos no necesitan una capacitacin tpica.
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En el caso 3, si dejas que se sienten en una sala de capacitacin, se ponen cmodos, con una luz
PG

tenue para que se vean bien las diapositivas y los arrullas con tu voz, muy seguramente algunos se
rendirn a los brazos de Morfeo.
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Seguramente el caso 4 si te ha pasado. Cada vez es ms comn que hasta los trabajadores
con salarios bajos tengan smartphones y se ha masificado tambin el acceso a internet, el uso
de Facebook, whatsapp y otras aplicaciones que atrapan la atencin de los asistentes a las
capacitaciones y mientras t hablas ellos estn con la mirada clavada en su mvil.

Y para finalizar, en el caso 5, por ms interesante que sea el tema, aunque usted sea un expositor
excelente, luchar contra la fisiologa que marca los ritmos de la atencin es muy difcil.

y entonces, cmo podemos hacer frente a estas situaciones?

Sin duda alguna, requerimos del uso de estrategias innovadoras y de alto impacto.
Herramientas adicionales al Power Point o del Prezi.
Tcnicas en las que el asistente a nuestra capacitacin no sea un mero espectador sino que
se convierta en protagonista.
Mtodos que activen al asistente, que se olvide del cansancio corporal y se meta en el rol
que le asignemos, participe y aprenda haciendo y no viendo.
Metodologas tan inmersivas que los trabajadores ni miren sus smartphones o que los
usen dentro de la capacitacin.
Estrategias tan variadas que capturen la atencin de los participantes cada vez que
disminuya.

http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0025-76802013000400019#ref
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PG
Simposio y Hackaton de
Innovacin en Seguridad y
Salud en el Trabajo

Expositores de:
Principales
Temas aplicados
a la SST:
Big Data
Design Thinking
Realidad Aumentada
Internet of Things
Coaching
Certificado Serious Games
emitido por: PubliPrevencin
Retos y Tendencias de la SST
del siglo XXI
Neuroliderazgo

Fecha: 13 de octubre de 2017


Lugar: Auditorio CAFAE -
Av. Arequipa 2985, San Isidro,
Lima
Informes: info@apdr.org.pe
TALLER:
Cmo mejorar los programas
de Seguridad Basada en
Comportamiento
Trainers:
Christopher Stubenberg
Licenciado en Educacin de la Universidad de
St. Petersburg. Behavioral Safety Now (Florida,
Houston). Con 23 aos de experiencia de
Seguridad Basada en el Valores en pases
Latinoamericanos.

Pablo Pinto
Mster en Gamificacin y Storytelling, Mster
en Seguridad e Higiene industrial. Creador
de LudoPrevencin. Docente de la Maestra
Internacional en SST de la UCSUR.

Fecha: Lugar:
13 de Noviembre de 2017 Auditorio CAFAE, Av. Arequipa
2985, San Isidro, Lima

Hora:
9:00am a 5:00pm COSTO:
info@apdr.org.pe 139 USD
El Prevencionista
REVISTA ESPECIALIZADA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Contctenos:
info@apdr.org.pe

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