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Cuando pensemos que las personas que nos rodean no son importantes
o que no lo son las pequeas cosas que debemos cotidianamente hacer, entonces...
habremos sentado las bases para nuestro seguro fracaso.
Perder nuestro tiempo implica dejar pasar la oportunidad de agregar valor a nuestra formacin.
Los CURSOGRAMAS.
Los cursogramas, tambin llamados circuitos, flujogramas o diagramas de flujo son usualmente
utilizados para representar, mediante una simbologa preestablecida, una secuencia de
actividades y describir sus caractersticas, particularidades y componentes. Son mtodos
prcticos de anlisis de los procesos de una empresa, herramientas que se utilizan para
comprender, analizar, verificar y controlar (y proponer su mejora) los procedimientos.
Dicha comisin se bas en los trabajos de la ASME (The American Society of Mechanical
Engineers), en "Normalizacin de la graficacin de procedimientos administrativos" trabajo de
los Contadores Miguel Martn y Ernesto Tolosa, del Dr. Luis Rey y del Ingeniero Alberto
Zubizarreta y en "Cursogramas" trabajo del Contador Ral Saroka y Claudio Ferrari.
La norma tuvo y tiene como objeto establecer los smbolos a utilizar en la representacin grfica
de procedimientos administrativos.
Los smbolos, su denominacin y la descripcin responden al esquema IRAM y son los que se
utilizan en todos los cursogramas que integran este trabajo.
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Anlisis de un Procedimiento de Compras
Tambin proponemos y se incluye (ver cuadro) como papel de trabajo un esquema de hoja para
graficar cursogramas, con encabezados y pi de pgina estndares para completar por quienes
los adopten para su uso.
En un cursograma se representan los recorridos entre los distintos "sectores" de la empresa, los
formularios utilizados (su origen, cantidad, uso y destino) y las operaciones que se realizan en
el proceso que se describe.
Quien aborda la tarea debe tener presente que el cursograma (salvo indicacin expresa en
contrario) siempre representa el procedimiento tal cual es y no como "debera ser" o como al
analista le "agradara que fuera". Hay que recordar que se trata de una forma de representar un
recorrido que representa la realidad "formal" descripta.
Los cursogramas propuestos intentan facilitar el diseo y el anlisis de cada proceso bsico de
la empresa. Este proceso est compuesto por varias actividades que deben tener un orden
lgico y que solo en su conjunto cumplen con la finalidad. Por ello se recomienda armar
"diagramas en bloque" (es decir bloques de actividades que se complementan para lograr el
objetivo del proceso).
6. "Marque" las operaciones y numrelas en forma ascendente porque ello permite un mejor
seguimiento del proceso.
Al identificar sectores y operaciones, quedar establecido a qu sectores corresponde cada
operacin y qu responsabilidades ellas generan.
7. Para su lectura, es til que el cursograma mantenga un orden de izquierda a derecha (orden
de los sectores que intervienen en el proceso) y descendente (generando una aproximacin
a los tiempos o etapas en las que se da el proceso).
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Anlisis de un Procedimiento de Compras
10. Se utilizan lneas para unir las operaciones y formularios que hacen las veces de "conductos
de informacin", ya que por ellas se trasladarn los formularios que "viajarn" de un sector a
otro. Es importante el seguimiento de estos formularios para verificar que no "desaparecen"
durante el proceso.
11. Recuerde que despus de cada control existe alternativa porque el "control" supone
siempre la posibilidad de dualidad de resultados posibles (si - no; bien - mal; etc.). El control
implica que puede "cumplirse o no con el logro de la variable". Esto validar el control, de lo
contrario ese control ser intil y slo generar gastos improductivos.
12. Siempre que se deba realizar un desglose o una distribucin, los formularios (en uso no
archivados) volvern a dibujarse. De este modo se mantiene el control de las copias en uso
y su posterior destino, y se evita dejar formularios colgados.
13. No deben "quedar" formularios "sueltos" y sin destino al terminar un cursograma. Tampoco
deben desaparecer en el medio del circuito, sin darle un destino especfico (debern
archivarse, destruirse, etc.).
14. Al dibujar un conector de pgina, que indica que el recorrido contina, se debe volver a
dibujarlo en la misma columna de la hoja siguiente (ambos deben tener una referencia o
identificacin comn).
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Anlisis de un Procedimiento de Compras
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Anlisis de un Procedimiento de Compras
$
Efectivo. Formas de representar el efectivo, con la
20 simbologa propia de cada moneda (pesos,
u$s dlares, etc.).
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Anlisis de un Procedimiento de Compras
Referencias:
CURSOGRAMA
Actual:
Propuesto:
AREA:
Cursograma:
Observaciones
Prepar: Firma:
Revis: Firma:
Aprob: Firma:
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Anlisis de un Procedimiento de Compras
Cursogramas.
Una descripcin para los procedimientos esenciales de: Compras.
El procedimiento a seguir en un cursograma de compras tradicional implica que los sectores
bsicos involucrados son: un "Sector Solicitante" que efecta un Pedido solicitud de
materiales, una oficina, un sector, un rea o una gerencia que se ocupa de comprar, o "Sector
Compras"; un "Proveedor", quien nos va a entregar lo que estamos solicitando, un sector de
"Recepcin", "Depsito", o de almacenaje donde se recibir la Mercadera solicitada y un
sector de "Cuentas a Pagar" donde se validar la totalidad del proceso de modo tal de
proceder a documentar lo que ser una futura liquidacin (para su posterior pago).
2) A- "Compras" verifica que quien pide la Mercadera realmente est autorizado para hacerlo
(porque no cualquiera debe poder pedir que se compre cualquier cosa), y, al mismo tiempo, si el
solicitante est autorizado firmar la copia de la solicitud o Pedido de materiales como
constancia de haber recibido el original, (como una forma de delimitar o establecer
responsabilidades). (1)
B- "Compras" debe "consultar" o verificar por pantalla en una PC, si la empresa dispone del
producto o de la Mercadera que se esta solicitando. (2)
Si existe stock suficiente sugerimos en esta etapa utilizar el arbitrio de representar
grficamente el hecho con un "proceso no relevado" (donde concluir, evidentemente,
con la distribucin de la mercadera existente en la empresa).
Si no existe stock se iniciar el proceso bsico o estndar de compras.
Para ello se consulta en una "base de datos", en un "registro interno", en un "fichero" para
seleccionar a los Proveedores que estn en condiciones de cotizar la mercadera que se debe
adquirir. (3)
3) Luego de haber seleccionado los Proveedores (para nuestro cursograma tres (3) pero en la
tarea cotidiana tantos como sean necesarios de acuerdo a las normas de la empresa y
caractersticas especiales de la compra) se emite una solicitud o "Pedido de Cotizacin" (P.C.)
en cuatro originales y remite uno a cada uno de los tres Proveedores seleccionados ("A", "B" y
"C"), y el cuarto queda archivado o demorado transitoriamente junto con el PM 0, hasta que se
reciban las cotizaciones.
Nota: (1) Imaginemos el grave problema que generara no recibir a tiempo determinada materia prima y no poder definir si fue
"Compras" que no compr o si fue el "Sector Solicitante" quien no la pidi en tiempo y forma. De esta manera, una solicitud de
Pedido de materiales (P.M.) correctamente confeccionada fija una fecha de pedido y con la firma de Recepcin en "Compras" se
fija la fecha cierta en la que ese pedido fue recibido en el sector de modo tal de establecer sobre quin recaer la responsabilidad
(para el caso de no comprar en tiempo y forma).
(2) De no hacerlo de esa manera se pueden llegar a comprar elementos o materias primas que la empresa posea y no utilizaba,
con el consiguiente perjuicio financiero y a veces econmico para la empresa.
(3) Las fallas de control interno ms frecuentes se originan porque las bases de datos o los
ficheros de potenciales Proveedores estn desactualizados, o solamente se trabaja con unos
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Anlisis de un Procedimiento de Compras
pocos (que suelen ser conocidos de quien compra), o que no se invita a todos los que estando
registrados estaran en condiciones de poder ofrecer mejor precio o mejor calidad, etc.
5) Luego de terminado esta tarea se emite la "Orden de Compra" (O.C.) por triplicado, (original
y dos copias), (recordemos que nunca emitimos ms de tres comprobantes).
11) Los tres Partes de recepcin, la Mercadera y el Remito (R.2) son enviados por Recepcin
al Sector Solicitante, quien en el momento verifica y controla con el Pedido de materiales
(P.M.) efectuado oportunamente (la recupera de archivo). A la Mercadera recibida la retiene;
firma todos los Partes de recepcin y firma conforme el Remito (R.2) devolvindolos a
"Recepcin".
El Sector Solicitante registra en el Pedido de materiales (P.M.) la recepcin y lo archiva
definitivamente.
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Anlisis de un Procedimiento de Compras
12) "Recepcin" tiene en este momento los tres Partes de recepcin (P.R.) firmados, la
Orden de compras (O.C.2) y el Remito (R.2) del "Proveedor", los entrega en "Compras" quien
firma (como recibo) el triplicado del Parte de recepcin (P.R.3) y lo entrega a "Recepcin"
(donde quedar archivado definitivamente).
13) "Compras" anexa la documentacin recibida y la integra al Legajo (LA.), quedando ste
demorado. Luego separa del Legajo (para facilitar el control interno posterior), el Parte de
recepcin duplicado (P.R.2) y la Orden de compra duplicado (O.C.2). Toda la documentacin se
enva al Sector de Cuentas a Pagar".
14) "Cuentas a Pagar" en el momento verifica que el Legajo (LA) est completo y si es
as firma el Parte de recepcin duplicado (P.R.2) y la Orden de compra duplicado
(O.C.2) y los reintegra a "Compras" quien los archiva definitivamente. Cuentas a pagar
archiva transitoriamente el Legajo (LA).
15) El Proveedor enva (a partir de un proceso no relevado previo) la Factura original (F.0) y la
entrega en "Cuentas a Pagar".
16) "Cuentas a Pagar" controla si coinciden la Factura con los documentos del Legajo, integra
la misma al Legajo (LA) y lo archiva cronolgicamente por fecha de vencimiento de la Factura (o
por la fecha de pago que haya fijado el rea de "Finanzas) (5)
Vale decir que existen cuatro controles adicionales que no se incluyen en este cursograma de
compras:
Deben y pueden hacerse y se basan en controlar el: aumento del "stock" de Mercadera, el
aumento de las cuentas a pagar de proveedores, el registro en el libro IVA compras y al mismo
tiempo el "cruce" de los totales, en pesos y en cantidades involucrados para asegurarse que
coinciden y que no se vulneran las normas mnimas elementales de control interno.
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Anlisis de un Procedimiento de Compras
Nota: se presupone que cada vez que se realiza un control existe la posibilidad de que algo no
sea correcto y ello genera la necesidad de su representacin grfica y utilizamos la simbologa
que describe los procesos no relevados, continuando para el caso correcto con el
procedimiento usual y ya descripto.
(5) Vale decir que cuando llega la Factura (F.0) y se integra al Legajo (LA) que posee "Cuentas a Pagar" se habr completado con
la totalidad de la documentacin que avala la compra y justifica el posterior pago.
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CURSOGRAMA DE COMPRAS Pgina 1 de 9
Varios Solicitante Compras Recepcin Ctas a Pagar Finanzas Observaciones
PM 2
1
PM 0 1- Emite Pedido de
Mercadera (PM).
2- Verifica que el
solicitante cuente con
2
autorizacin para
hacerlo.
No
3 3- Si tiene autorizacin
o no.
Si I
4- Firma o Iniciala PM 2,
4
PM 2 como acuse de
recepcin.
PM 0
a- PM 2.
a
5 5- Verifica existencias
en Stock.
A
CURSOGRAMA DE COMPRAS Pgina 2 de 9
7
7- Consulta lista de
Proveedores.
PC 0 8
C PC 0
8 - S e l e c c i o n a
B PC 0
A PC 0 proveedores.
9
9- Emite 4 pedidos de
cotizacin (PC) originales.
PC 0
A
Proveedor A PM 0
PC 0
PC 0
III A b b- PM 0 y PC 0.
PC 0
Proveedor B B
IV PC 0
B
PC 0
Proveedor C C
PC 0
C
V
B
CURSOGRAMA DE COMPRAS Pgina 3 de 9
CCO
Proveedor
Seleccionado OC 2
OC 0
c c- OC 2.
C
CURSOGRAMA DE COMPRAS Pgina 4 de 9
PM 0
PC 0
CCO
OC 3
PC 0
C PC 0
B PC 0
A
M D
CURSOGRAMA DE COMPRAS Pgina 5 de 9
OC 2
VII
R 0
16- Sella y firma
16
(condicionando la
posterior aprobacin).
R 2
OC 2
E
CURSOGRAMA DE COMPRAS Pgina 6 de 9
PR 3
PR 2
PR 0
R 2
a OC 2
PM 2
e e- OC 2.
Si
19
19- Si coincide o no.
No
IX
F
CURSOGRAMA DE COMPRAS Pgina 7 de 9
F
e
OC 2
PR 3
20 PR 2 20- Firma PR por
PR 0
triplicado y firma
R 2 conforme el R2.
21
21- Registra recepcin.
M
PM 2
PR 3 22 22- Firma como recibo.
f f- Mercadera.
g OC 2
PR 2
PR 0
R 2
g- PM 2.
d h h- PR 3.
L
A
i- LEGAJO A: PC
Original por 3; PC 0; OC
i
3; CCO; PM 0;R2; PR 0;
PR 2; OC 2 .
G
CURSOGRAMA DE COMPRAS Pgina 8 de 9
L
A OC 2
PR 2
L
A
Si No
24 24- Si est completo o
no.
OC 2
PR 2
25 25- Firma PR 2 y OC 2.
XI
L
A
F 0
j- LEGAJO A: PC
j Original por 3; PC 0; OC
3; CCO; PM 0;R2; PR 0.
k k- OC 2, PR 2.
H
CURSOGRAMA DE COMPRAS Pgina 9 de 9
L
A
26
26- Controla si coincide
la factura con los
documentos del legajo.
No Si
27
27- Coincide o no.
XII
28- Incorpora la F0 al
28
Legajo A.
l l- LEGAJO A: PC
Original por 3; PC 0; OC
3; CCO; PM 0;R2; PR 0;
F0.
REFERENCIAS
* La columna "Prov. Selecc." es la del "Proveedor Seleccionado".
* "L A" Significa un determinado legajo, en este caso, el del proveedor seleccionado.
CURSOGRAMA DE COMPRAS
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