FUNDACIN EDUCATIVA SANTIAGO APSTOL
COLEGIO PARROQUIAL SAN JOS
TERCER PERODO
GUIA DE AFIANZAMIENTO ETICA: LA EMPATA
DOCENTE Carlos Mario Montes Vergara
ESTUDIANTE
La empata1 (del vocablo griego antiguo ,
formado , en el interior de, y o, sufrimiento , lo que
se sufre), llamada tambin inteligencia interpersonal en
la teora de las inteligencias mltiples de Howard Gardner. Es
la capacidad cognitiva de percibir en un contexto comn lo que
otro individuo puede sentir. Tambin podemos conceptualizar
la empata como un proceso mediante el que un ser inteligente
y emocional (por ejemplo, el homo sapiens y algunos animales)
tiene la capacidad de ponerse en el lugar del otro,
comprendiendo sus actos, sentimientos y emociones. La
empata no es otra cosa que la habilidad para estar
conscientes de, reconocer, comprender y apreciar los
sentimientos de los dems. En otras palabras, el ser
empticos es el ser capaces de leer emocionalmente a las
personas. La empata es una cualidad clave para las relaciones
interpersonales exitosas; probablemente sea una de las
competencias emocionales bsicas ms relevantes. Es sin duda
una habilidad que, empleada con acierto, facilita el
desenvolvimiento y progreso de todo tipo de relacin entre
dos o ms personas. La empata viene a ser algo as como
nuestra conciencia social, pues a travs de ella se pueden
apreciar los sentimientos y necesidades de los dems, dando
pie a la calidez emocional, el compromiso, el afecto y la
sensibilidad.
Debemos saber que nuestras relaciones se basan no slo en
contenidos manifiestos verbalmente, sino que existen
muchsimos otros mecanismos llenos de significados que
siempre estn ah y de los que no siempre sabemos sacar
partido. La postura, el tono o intensidad de voz, la mirada, un
gesto e incluso el silencio mismo, todos son portadores de gran
informacin que siempre est a nuestra disposicin para ser
descodificada y darle la interpretacin apropiada. De hecho,
no podemos leer las mentes, pero s existen muchas sutiles
seales, a veces invisibles en apariencia, las cuales debemos
aprender a leer.
1 Texto extraido de http://www.recursosyhabilidades.com/blog/?p=412
FECHA: GRADO: 9
CDIGO:
Las empresas e instituciones son cada vez ms conscientes de
la importancia de la citada competencia en las relaciones con
sus clientes, especialmente en situaciones en las que el
contacto directo es necesario (ejemplo, vendedores, atencin
al cliente, oficinas abiertas al pblico, directivos en las
relaciones con sus colaboradores, polticos en la relacin con
sus votantes, profesores en la relacin con sus alumnos, etc).
Las caractersticas de una persona emptica son (Goleman,
1998):
1.- Prestan atencin a las seales emocionales que trasmiten
las otras personas y saben escuchar.
2.- Se muestran sensibles y comprensivos con las posiciones
de los dems.
3.- Se basan en la comprensin de las personas para colaborar
en la resolucin de sus problemas.
Los tres tipos de empata destacados por Goleman (2007):
Empata cognitiva. Es percibir lo que una persona pueda estar
sintiendo y pensando. Esto es til para, por ejemplo, una
negociacin o motivar a los empleados. No obstante, personas
con unos rasgos psicolgicos determinados (ejemplo,
narcisistas, maquiavlicos y socipatas), pueden estar
especialmente dotados con esta capacidad, si bien utilizarla de
manera totalmente despiadada, no simpatizando en absoluto
en absoluto con la situacin de otra persona, pero s
utilizndola en su propio beneficio.
Empata emocional. Esta capacidad nos permite experimentar,
fsica y emocionalmente, lo que puede estar sintiendo otra
persona, mediante una reaccin automtica del individuo ante
lo que ve en otro debido a la activacin de un proceso reflejo
psicolgico causado por las denominadas neuronas espejos.
Empata compasiva. Este tipo de empata determina un
comportamiento espontneo tendente a ayudar a la otra
persona.
Actividad
Competencia interpretativa
1. Segn la lectura se puede inferir que
a. La empata nos permite ponernos en los zapatos del otro,
de modo que las relaciones sean menos tensas.
b. La empata es un valor que poco contribuye al
fortalecimiento de las competencias laborales
c. El valor de empata busca el bienestar emocional de los
individuos y las posibilidades de relaciones que tiene
d. Las personas que emocionalmente son las ms fuertes
son aquellas que viven el valor de la empata
2. Segn las caractersticas que propone Goleman de la
empata se puede pensar que
a. Las personas empticas son aquellas que estudian al otro
para poder solucionar sus problemas
b. La empata le permite al ser humano la comprensin del
otro
c. Lo emptico tiene que ver con el zapato del otro y su
dolor
d. La empata es un comportamiento espontneo que nos
obliga a ayudar a los dems

Competencia argumentativa

3. Por qu es importante la empata en la vida de las

personas? Escribe tres argumentos.
4. Analiza y explica las siguientes afirmaciones
a. La empata permite construir relaciones armnicas
b. Una persona que desarrolla la empata tiene muchas
posibilidades de construir relaciones amistosas
c. Lograr la empata es fcil, es cuestin de decisin

Competencia propositiva

Elabora y completa un cuadro o un mapa mental en el que

describas la importancia de la empata en diferentes
escenarios:

- Laboral
- Deportes
- Estudio
- Arte
- Familia

Analiza la siguiente situacin y propn una manera como el

valor de la empata puede mejorarla.

Un estudiante que tiene dificultades para integrarse a los

grupos de trabajo.

Metacognicin

Qu ha sido lo ms difcil al realizar esta actividad? Por

qu?

Crees que podras haberlo hecho mejor? Por qu?

Te sientes satisfecho(a) con las respuestas que diste? Por

qu?