Universidad Autnoma de Santo Domingo

Facultad de Humanidades

Lengua Espaola Bsica II

LET-012 Seccin 62
Mtra. Mara Cristina Ortiz Monagas

DOCUMENTOS

Laura E. Castillo C
100445147
Marte 25 de Julio 2017
CARTA COMERCIAL
Que es
La carta comercial es un documento privado, escrito y formal, que tiene uso en el trfico
comercial con el objetivo de mantener comunicacin interempresarial con otros
comercios para realizar por ejemplo campaas conjuntas de publicidad u otras
estrategias de marketing; con los proveedores, para solicitarles productos.

Como se hace
Nuestras cartas comerciales deben contener los siguientes puntos:
Remitente
Fecha
Destinatario
Saludo inicial
Introduccin
El cuerpo
Despedida
Firma

Para que se usa

Cursar ordenes de comprar, venta, envi, servicios, etc.
Enunciar ofertas.
Dar a conocer un nuevo producto o servicio.
Presentar a personas, empresas, servicios, productos, etc.
Difundir informes y circulares.
Explicar trmites bancarios y administrativos.
Presentar reclamaciones
Establecer relaciones publicas
 Solicitudes.
Demandas de pago.
Autorizaciones.
Facturacin.
Rectificaciones.
Santo Domingo, 25 de julio de 2017
Librera Santo Domingo
A la atencin de la Seorita Laura Castillo
Santo Domingo, Repblica Dominicana

Asunto: Invitacin a charla

Distinguido Cliente:

Me contacto con usted para anunciarle sobre la charla que se realizar el da 21 de julio de 2017, a las
15 hs. en nuestro auditrium, que brindar el reconocido autor de varios libros sobre managment, el
seor Tom Peters.

La charla consistir en los siguientes tpicos: "el saber escuchar", "escuchar no es or", "en qu
consiste escuchar?" y "saber escuchar = ms productividad".

Esta invitacin es slo para nuestros ms exclusivos clientes, es por ello, que esperamos contar con su
presencia.

Saludo a usted atentamente

Laura Castillo
CIRCULAR
Que es
Es un escrito que se emplea para comunicar simultneamente un mismo asunto a varias
personas a quienes por igual interesa.

Como se hace
Nuestras cartas comerciales deben contener los siguientes puntos:
Remitente
Fecha
Destinatario
Saludo inicial
Introduccin
El cuerpo
Despedida
Firma

Para que se usa

Se utiliza para comunicar cualquier noticia, informacin o evento actual, que pueda
resultar de inters para la empresa, departamentos, empleados, etc.
Santo Domingo, 25 de julio de 2017

Gerentes de zona presente

Con fecha 10 de septiembre del ao actual, toda la lnea de acumuladores cambiar de diseo e
infraestructura interna, conforme las especificaciones que se indican en los catlogos anexos a la
presente Circular, incrementndose precios de venta aproximadamente en un 21.5%.

Lo anterior se hace del conocimiento de ustedes para que a la brevedad, distribuyan entre los
concesionarios de esta Empresa los pedidos pendientes y logremos agotar antes de la fecha citada los
inventarios actuales que existen en los almacenes centrales, con la finalidad de poder sacar al mercado
la nueva produccin.

Atentamente

Laura Castillo
OFICIO
Que es
El oficio es un tipo de documento que sirve para comunicar disposiciones, consultas,
rdenes, informes, o tambin para llevar a cabo gestiones de acuerdos, de invitacin, de
felicitacin, de colaboracin, de agradecimiento, etc. Estas redacciones se utilizan en
instituciones como: ministerios, embajadas, municipios, colegios profesionales,
sindicatos y oficinas de gobierno, entre otros.

Como se hace
Tiene que tener lo siguiente:
Membrete
Fecha
Lugar (puede ser opcional)
Nmero
Destinatario
Asunto
Referencia
Cuerpo o texto
Despedida
Firma.
Anexo.

Para que se usa

Se usa, generalmente, en los oficios mltiples; porque aqu se menciona a las personas y
las dependencias a quienes va dirigido el oficio.
Oficio No 94
Campana Escolar, 26 de julio de 2017

Licenciado
Vctor Torres
JEFE DE PLANEAMIENTO DE LA DIPEIB

Presente,
En calidad de Director de la Red Escolar Autnoma Rural de Centros Educativos Comunitarios
intercultural Campana Escolar, con Acuerdo Ministerial No Intercultural Campana Escolar, con
Acuerdo Ministerial No 462 de 10 de julio 2010, solicito visto bueno para la renovacin de contrato de
los maestros que detallo en cuadro adjunto.

Atentamente,

Prof. Laura Castillo

DIRECTORA DE LA RED
Memorndum
Que es
El memorando o memorndum es un escrito breve por el que se intercambia
informacin entre distintos departamentos de una organizacin para comunicar alguna
indicacin, recomendacin, instruccin, disposicin, etc.

Como se hace
1 Escribe MEMORANDUM en la parte superior de la pgina. Pon que el documento
es un memorndum desde el principio. Pon el ttulo MEMORANDUM a 3,5 cm (1,5
pulgadas) del borde de la pgina. Pon el ttulo en negrita en el primer rengln. En este
rengln, puedes o bien centrarlo o alinearlo a la izquierda. Tambin puedes optar por
poner un tamao de letra ms grande para esta palabra.
Deja un espacio doble entre este rengln y el siguiente rengln del encabezado.
Para que se usa.

2 Dirgete al destinatario correctamente. Un memorndum es un medio de comunicacin

profesional y formal, por eso tambin debes dirigirte al lector formalmente. Pon el
nombre completo y el cargo de la persona a quien vas a enviarle el memorndum.
Si vas a enviar un memorndum a todo el personal, puedes escribir: PARA: todos los
empleados.

3 Aade otros destinatarios en el rengln CC. El rengln CC indica quin recibir una
copia de cortesa del memorndum. Esta no es la persona a quien se dirige el
memorndum. Ms bien, es alguien que podra tener que estar informado sobre las
polticas o los asuntos que vas a tratar en el memorndum.

4 Escribe tu nombre en el rengln De. El encabezado tiene que incluir quin escribe y
enva el memorndum. En este rengln van tu nombre completo y tu cargo laboral.
5 Incluye la fecha. Pon la fecha completa, el mes en letras y la fecha y el ao en
nmeros. Por ejemplo: FECHA: enero 5, 2015 o FECHA: 5 de enero de 2015.

6 Escoge una frase especfica para el rengln Asunto. El rengln Asunto le brinda
una idea al lector del contenido del memorndum. S especfico pero conciso.
Por ejemplo, en vez de escribir como asunto: Hormigas, s ms especfico y escribe:
Problema de hormigas en la oficina.
7 Pon el encabezado en el formato correcto. El encabezado debe estar en la parte
superior de la pgina, alineado a la mano izquierda. Pon las palabras PARA:, DE:,
FECHA: y ASUNTO: en mayscula.
Un encabezado de muestra puede ser el siguiente:
PARA: nombre y cargo del destinatario
DE: tu nombre y cargo
FECHA: fecha completa de cuando el memorndum fue redactado
ASUNTO: (o RE:) de lo que trata el memorndum (resaltado de alguna manera)
Cuando elabores el encabezado, asegrate de dejar doble espacio entre secciones y de
alinear el texto.
Puedes optar por aadir un rengln debajo del encabezado. Esto separar el encabezado
del cuerpo del memorndum.
Av. Va Memorando 45,
Col. Memorandum
Santo Domingo, D.N

Memorndum
Para: Mauricio del Moral, Director General
De: Laura Castillo
Asunto: Reunin de ventas

El rea de ventas llevar a cabo su reunin mensual el da 26 de Julio del 2017. En la reunin se
discutirn los temas referentes al incremento de ventas que se ha alcanzado en el ltimo trimestre.

Es muy importante contar con su presencia.

Saludos a UD.

Atentamente
Laura Castillo
Gerente Ventas
INSTANCIA
Que es
La instancia o solicitud es una peticin por escrito que dirigimos a un organismo pblico
con la finalidad de obtener un beneficio o recurrir algn acto que juzgamos no se ajusta
a la realidad porque, en trminos generales, nos perjudica. Se trata de uno de los textos
fundamentales para que el administrado dialogue con la administracin pblica por lo
que normalmente, existen plantillas que muestran las partes indispensables que debemos
redactar.

Como se hace
Datos del solicitante.
Exposicin de motivos.
Peticin de la solicitud.
La despedida.
Santo Domingo. 27 de Julio de 2017
Calle Amin Abel No. 45
Empresa de construccin Ejemplode.com
Laura Castillo (Portavoz empleados).

Quien suscribe y en representacin de los empleados de la empresa de construccin Ejemplote.com, se

dirige a usted para informarle de las graves anomalas por las que est atravesando tan prestigiosa
empresa. Queremos dejar constancia que el trabajo realizado junto a la empresa Colibr SRL se
encuentra concluido y todava no tenemos noticias de nuestros jornales adeudados.

Muchos de nosotros ya no contamos con el dinero necesario para afrontar los gastos diarios de nuestras
familias. A partir de nuestra posicin, solicitamos un pronto cumplimiento de los haberes impagos o de
lo contrario tramitar a la brevedad una peticin de prstamo ante los mejores bancos de plaza.

Desde ya muchas gracias por todo y seguiremos la situacin muy de cerca. Siempre con el afn de
colaborar en todo aquello que sea posible y est a nuestro alcance.

A su entera disposicin para lo que entienda necesario.

Un fraternal saludo,

Laura Castillo
ACTA DE REUNIN
Que es
El acta de una reunin es el documento escrito que registra los temas tratados y los
acuerdos adoptados en una determinada reunin, con la finalidad de certificar lo
acontecido y dar validez a lo acordado.

Como se hace
Titulo
Datos de la sesin
Asistencia
Orden del da
Desarrollo
Acuerdos tomados
Cierre y firmas

Para que se usa

Se utiliza para dejar evidencia de lo sucedido, temas tratados y acordados en una
Reunin o situacin especfica (Comit o evento en general).
Junta de Recursos Humanos para el caso de demandas por despido injustificado
Repblica Dominicana., 28 de Julio del 2017.
Sala de Juntas Bicentenario
11:00 am.

La junta celebrada el da de hoy, Viernes 28 de Julio del 2017, a las 11:00 am en la Sala de Juntas
Bicentenario con motivo de los casos de 2 empleados que laboraron en la empresa hasta el 18 de Junio
del presente ao y han presentado demandas de despido injustificado ante las autoridades
correspondientes, cont con la presencia de la directora del departamento de Recursos Humanos la
Licda. Laura Castillo, el Lic. Genaro Trueba Garca, los asesores que tramitaron los despidos: la Lic.
Mara Fuentes Lomeli y el Lic. Ramiro Gonzlez Orozco, tambin estuvieron presentes dos
representantes del Departamento de Asuntos Jurdicos de la empresa: el Lic. Roberto Cavazos
Rodrguez y la Lic. Margarita Senz Lorenzo.

La reunin dur 3 horas con 45 minutos, tiempo en el que se estudiaron los 2 casos, para lo que fue
necesario revisar los expedientes laborales de los 2 implicados, su puesto, rendimiento y tiempo que
laboraron en la empresa.
El primero fue el Lic. Ignacio Lpez quien desempeaba el puesto de asesor financiero, su desempeo
fue descrito como Muy Bueno por parte del Director del Departamento de Finanzas el Dr. Ernesto
Hube Andreson; laboro en la empresa durante 8 aos y fue despedido por motivos de recorte de
personal.
El segundo fue la Licda. Patricia Caso Ramrez quien se despeaba en el puesto de vendedora, tuvo un
despeo muy alto al conseguir las metas de ventas que le eran otorgadas anualmente, laboro en la
empresa durante 5 aos y fue despedida por motivos de recorte de personal.

Se lleg a la conclusin, por decisin unnime, que se deba negociar un arreglo con ellos para evitar ir
a juicio, debido a que segn lo dicho por los asesores legales presentes en la reunin, tanto el Lic.
Lpez como la Lic. Caso tenan muchas posibilidades de ganar el caso.
CURRICULUM VITAE
Que es
El curriculum vitae es un documento que recoge, de forma clara y concisa, datos, la
experiencia profesional y la informacin de una persona que, por lo general, busca un
puesto laboral.

Como se hace
Apartados que un Curriculum Vitae debe tener:

Datos personales: Nombre y apellidos, DNI, lugar y fecha de nacimiento,

direccin personal, nmero de telfono de contacto, direccin de correo
electrnico...

Formacin acadmica: Estudios realizados, indicando fechas, centro, y lugar

donde se han realizado.

Otros Ttulos y Seminarios: Estudios complementarios que mejoran tu formacin

universitaria, indicando las fechas, el centro y el lugar donde fueron realizados.

Experiencia Profesional: Contratos, convenios y colaboraciones. Experiencia

laboral relacionada con los estudios universitarios o que puedan ser de inters
para la empresa que desea contratarte. No olvides sealar las fechas, la empresa
dnde trabajaste y las funciones y tareas llevadas a cabo.

Idiomas: En este apartado mencionars los idiomas que conoces y tu nivel. Si

obtuviste algn ttulo reconocido, como por ejemplo el 'First Certificate' en Ingls,
que acredite tus conocimientos en estos mbitos, indcalo.
 Informtica: Seala aquellos conocimientos informticos que poseas: sistemas
operativos, procesadores de texto, hojas de clculo, bases de datos, diseo grfico,
internet, etc.

Otros Datos de Inters: En este ltimo apartado seala todos aquellos aspectos
que no han sido includos todava, tales como: Carn de conducir, disponibilidad,
etc.

Para que se usa

Los CV sirven para resumir y presentar tu trayectoria profesional: tus objetivos, tu
experiencia y tu formacin profesionales. Los CV sirven para buscar empleo y son
necesarios para que puedas aplicar la mayora de las tcnicas de bsqueda de empleo.
 laura Castillo
C/ Amin Abel, Esq. Filomeno de Roja, Plaza Deyanira, No. 300, Tercer Nivel, Zona Universitaria,
Santo Domingo, Distrito Nacional. Rep. Dom.

Cel.: (829) 456-4215

Objetivos:
Formar parte de la institucin en la que pueda aportar mis experiencias y los conocimientos
adquiridos y a la vez desarrollar nuevas destrezas y habilidades que me permitan incidir en el
desempeo laboral con calidad y eficiencia.

Datos Personales
Cedula: 402-1117080-4
Fecha de Nacimiento: 09 de Noviembre del 1998
Nacionalidad: Dominicana
Estado Civil: Soltera

Preparacin Acadmica
Secundario : Liceo Gerardo Janser
Universitarios : Licenciatura en Comunicacin Social,
Universidad Autnoma de Santo Domingo
Otros Cursos Realizados
Auxiliar de Farmacia : CETHI
Oratoria y Maestra de Ceremonia : EDOCO

Experiencias laborales:
Servicio al Cliente : Farmacia Mazara

Referencias Personales
Andreina Castillo cel.: (829) 270-4910
Martha Cedeo Tel.: (829) 805-9916