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PRESENTADO A:
AIMER ROMAN BARRERA
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
OBJETIVOS ESPECFICOS
Gua de Actividades
Indicadores de Gestin
Los tipos de indicadores que se han escogido son indicadores de diferentes tipos
y estn orientados hacia el servicio al cliente. El objetivo principal de los
indicadores de gestin es proporcionar informacin proactiva anticipndonos al
comportamiento futuro de la organizacin; a travs de su medicin se va a permitir
a la empresa conocer el grado de cumplimiento de sus objetivos empresariales y
el desempeo de los mismos. As mismo, estos indicadores tienen un tiempo
establecido que mide si el indicador es viable o no, si una vez aplicado el indicador
no cumple el objetivo deseado se debe tomar una decisin respecto a si es viable
continuar utilizando este indicador o si es necesario replantear lo que se busca
medir.
Anlisis DAFO
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Faria, F. (2004). Desarrollo Organizacional enfoque integral. Capitulo 1 y 2. Pag.
11-46. Recuperado de https://books.google.com.co/books?id=YlebEiBx-
swC&lpg=PP1&dq=Desarrollo%20Organizacional&hl=es&pg=PA3#v=onepage&q=
Desarrollo%20Organizacional&f=false