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Watzlawick
Segn Paul Watzlawick, autor de varios libros, existen cinco axiomas en su teora de la comunicacin
humana. Se consideran axiomas porque su cumplimiento es indefectible; en otros trminos, reflejan
condicionesde hecho en la comunicacin humana, que nunca se hallan ausentes. En otras palabras: el
cumplimiento de estos axiomas no puede, por lgica, no verificarse.
Los 5 AXIOMAS:
1. Es imposible no comunicarse:
Todo comportamiento es una forma de comunicacin. Como no existe forma contraria al comportamiento (no
comportamiento o anticomportamiento), tampoco existe no comunicacin.
2. Toda comunicacin tiene un nivel de contenido y un nivel de relacin, de tal manera que
el ltimo clasifica al primero, y es, por tanto, una metacomunicacin:
Esto significa que toda comunicacin tiene, adems del significado de las palabras, ms informacin sobre
cmo el que habla quiere ser entendido y que le entiendan, as como, cmo la persona receptora va a
entender el mensaje; y cmo el primero ve su relacin con el receptor de la informacin. Por ejemplo, el
comunicador dice: Cudate mucho. Elnivel de contenido en este caso podra ser evitar que pase algo malo y
elnivel de relacin sera de amistad-paternalista.
3. La naturaleza de una relacin depende de la gradacin que los participantes hagan de las
secuencias comunicacionales entre ellos:
La comunicacin no implica simplemente las palabras habladas (comunicacin digital: lo que se dice); tambin
es importante la comunicacin no verbal (o comunicacin analgica: cmo se dice).