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Participacin Social
de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
Edita:
EAPN ESPAA
C/ Ahijones, s/n
28018 Madrid
Telfono/Fax: +34 91 786 04 11
www.eapn.es
Depsito Legal:
ISBN: 978-84-613-5612-6
ndice
0
ndice
Presentacin ...................................................................................................................6
Introduccin ....................................................................................................................7
B. Aumentar la consciencia
Analizar el contexto, la situacin y posicin de cada persona
o colectivo, para activar la participacin social
y la participacin ciudadana. .............................................................................47
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
TABLAS E ILUSTRACIONES.............................................................................................90
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Esta Gua es un producto colectivo del proyecto Gua Metodolgica de Participacin de Per-
sonas en Situacin de Pobreza y Exclusin Social, con la financiacin del Ministerio de Tra-
bajo y Asuntos Sociales.
En el Grupo de trabajo que lo ha elaborado, han participando en uno u otro momento repre-
sentantes de las entidades y redes de EAPN-ES y, especialmente, del Grupo de Trabajo de
Participacin.
Este grupo ha sido dinamizado y coordinado por Pepa Franco Rebollar y Clara Guill Girard de
Folia Consultores, quienes tambin han participado en su elaboracin.
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
Presentacin
Para la Red Europea de Lucha Contra la As mismo, en este largo proceso que ha
Pobreza y Exclusin Social en el Estado sido la elaboracin de la Gua, dividido en
Espaol (EAPN-ES), la par ticipacin de dos grandes fases, ha inter venido mucha
aquellas personas que se encuentran en gente que ha dado par te de su tiempo,
una situacin de pobreza o exclusin es experiencia y conocimientos a esta idea,
bsica y constituye una de sus lneas de hoy hecha realidad. A todos y todas, les
trabajo fundamentales y prioritarias. damos las gracias por su enorme esfuerzo.
El marco de partida de esta Gua huye de las conseguir la mejora de la eficacia de las
recetas cerradas y de los modelos que utili- entidades sociales en el desempeo de su
zan etiquetas que no provocan procesos misin: conseguir sociedades ms justas,
de transformacin dentro de las entidades. ms democrticas, sin exclusin social.
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
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Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin 1
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
En esta Gua se trata, por tanto, de pensar sobre procesos que, sin
duda, tendrn una importante componente educativa, en
la medida en que solo los procesos que incorporan la
educacin permiten que individuos y colectivos reconozcan
su realidad y aumenten sus capacidades para influir en ella.
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(COM (2005) 14 final, 2005)
2
(Fundacin Luis Vives, 2007)
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
La exclusin no hace referencia a un fenmeno, sino a una problemtica que hay que des-
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cifrar, identificar.3
Los procesos de inclusin- exclusin sern cada sociedad, segn la pauta de derechos
la resultante de la combinacin y acumula- y deberes que condiciona legalmente la
cin de determinados factores a lo largo de inclusin en la comunidad sociopoltica.
las trayectorias personales y vitales, mar-
cadas, adems, por la per tenencia a los En lneas generales, la inclusin indica, en
colectivos estructuralmente ms vulnera- cualquier caso, pertenecer, contar con el
bles: las mujeres, los nios/as, las y los reconocimiento social, adaptarse a un cri-
adolescentes, la gente joven, las personas terio de seleccin. Por ello, inclusin signi-
ancianas y tambin, las personas de cultu- fica la posibilidad de acceder a un sistema
ras no dominantes. societario cuando se renen determinadas
caractersticas. Poseer una determinada
Este modelo representa un importante propiedad o cualidad, significa trazar una
salto cualitativo en la comprensin del fen- distincin respecto de quien no la posee (y
meno de la exclusin social en su globali- que, por lo tanto, queda excluido)4.
dad, permitiendo sistematizar los elemen-
tos que inter vienen en los procesos de El cdigo de la inclusin que funcionaba
exclusin social y los colectivos vulnera- durante el siglo XX est en crisis por lo que
bles a dichos procesos. Asimismo, apor ta se denomina reversibilidad de los criterios
criterios para analizar la extensin y la (quien estaba incluido, puede estar exclu-
intensidad del fenmeno en un territorio, es do en poco tiempo) y un mayor entrecruza-
decir, en la prctica, como fenmeno miento (crossing) de los lmites atribuidos
estructural, relacional, dinmico, multifac- (personas incluidas en unos aspectos y
torial, multidimensional, y politizable. I m p l i- excluidas en otros) a las distinciones que
ca la insatisfaccin de necesidades huma- definen los dos mbitos, el de los incluidos
nas fundamentales, as como de dere c h o s y el de los excluidos5.
econmicos, sociales, polticos, civiles y
culturales. (Cruz Roja Espaola, 2008) Inclusin activa es uno de los conceptos ms
utilizados y que para la Comisin Euro p e a6,
Es decir, se abre paso la perspectiva que supone combinar las medidas de: apoyo a la
trata la exclusin como negacin de la ciu- renta, oportunidades de empleo y un mejor
dadana, o lo que es lo mismo, como el acceso a ser vicios de calidad. Estos tres
impedimento para gozar de los derechos aspectos son recurrentes en la definicin de
civiles, polticos y sociales vinculados, en las polticas pblicas y de sus planes.7
3
(Subirats, 2002)
4
(Luhmann, 1995, citado por (Donati, 2004).
5
(Donati, 2004)
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(COM (2007) 620 final)
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Este aspecto est ms desarrollado en el material que se elabora desde el grupo de trabajo de EAPN-CLM.
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Adoptado y abierto a la firma, ratificacin y adhesin por la Asamblea General en su resolucin 2200 A (XXI), de 16 de diciembre de 1966.
Entrada en vigor: 3 de enero de 1976, de conformidad con el artculo 27
Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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El derecho a la libertad sindical y el la proteccin de los intereses mora-
derecho de huelga. les y materiales que le correspondan
por razn de las producciones cientfi-
El derecho de toda persona a la segu- cas, literarias o artsticas de que sea
ridad social, incluso al seguro social. autora.
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Sin la posibilidad efectiva de disfrutar los derechos sociales y solidarios, no hay garanta de un pleno ejercicio de ciudadana. Pero hoy por
hoy, no se han fijado mecanismos efectivos de exigibilidad de estos derechos, a pesar de que en la Conferencia Mundial de Derechos
Humanos de Viena (1993) se declar la indivisibilidad, interconexin e interdependencia de todos ellos
Adems, dependiendo de la ideologa dominante, existen diferentes modelos relativos tanto al concepto de bienestar, como a las polticas
sociales correspondientes. Lo cier to es que el modelo de Estado de bienestar, a pesar de estar en proceso de reestructuracin, se funda-
menta en la centralid-ad del trabajo, como una de las vas de titularidad de algun-os derechos sociales. Y esta caracterstica nos sita, entre
otras cosas, ante la cuestin del modelo vigente de ciudadana.
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(Sala, 2006)
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(Arango, 2006)
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(Arango, 2006)
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(Pastor, s/f)
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
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cambiar los valores y las preferencias Desde la idea de par ticipacin, se constru-
conectadas directamente con la toma de yen otras dos: accin colectiva y empode-
decisiones polticas. (Ulzurrun, 2001) ramiento.
Accin colectiva: Una accin conjunta de defensa de intereses comunes, para la que es
necesario un proceso de identificacin que articule las preferencias y expectativas indivi-
duales (Blanco, 1996). La accin colectiva es la materializacin objetiva de un movimien-
to social (Guill, 2001)
Tener claros estos conceptos es import a n- Las personas y grupos con los que las
te porque, por ejemplo: organizaciones trabajan pueden ejer-
cer, en muchos casos, la participacin
Las org a n i z a c i o n e s, como tales, par- social o la par ticipacin comunitaria,
ticipan en organismos e instituciones pero en la medida en que no tienen
pblicas, en espacios institucionales: todos sus derechos como ciudadanas
Consejos, Foros, Plataformas, etc., y ciudadanos, les est vetada la parti-
desde donde pueden ejercer, segn cipacin ciudadana formal y poltica.
su grado de influencia y sus posibili-
dades, su participacin social y ciu- La participacin comunitaria supone
dadana. la vinculacin de las personas con
Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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una comunidad o con un espacio La tabla siguiente puede ayudar a aclarar
territorial concreto, un aspecto que ms, algunos de los conceptos citados
no siempre se cumple en el caso de hasta aqu:
las personas con las que las organiza-
ciones trabajan.
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Y estos son algunos componentes clave del acceso a la par ticipacin y de la concrecin de
la misma:
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La participacin de las perso- Tanto los programas como los ser vicios
nas desde la perspectiva de que son prestados, se dirigen fundamental-
la organizacin mente a las personas que se encuentran en
una situacin de riesgo, o de facto, de
En el desarrollo de las polticas pblicas de exclusin social. Son los sujetos objeto
inclusin social, la mayora de las entida- de la accin.
des sociales desempean -entre otros- un
rol como mediadoras o prestadoras direc- Estas personas son denominadas segn
tas de ser vicios dentro de programas de en el lenguaje de gestin de las polticas y
accin social dirigidos a la inclusin. La organizaciones- de varias formas, por ejem-
par ticipacin de las personas a las que se plo como: destinatarias, beneficiarias,
dirigen es uno de los retos de las organiza- usuarias, clientes o participantes.
ciones.
Algunos puntos de partida
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Aunque estos trminos se tiendan a emplear matices entre ellos como refleja la siguiente
como sinnimos es interesante distinguir ilustracin:
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Es de subrayar la controversia que suscita dentro del propio Tercer Sector la implantacin de determinados enfoques y los propios sistemas
de calidad. Como se indica en Moreno Alego, J.L. Gua para la aplicacin del Modelo EFQM en entidades de accin social. Madrid: Fundacin
Luis Vives, 2007: Cliente es uno de los conceptos ms repetidos en el modelo y que ms controversias provoca desde la perspectiva del Ter-
cer Sector. Aunque cada vez est ms extendido el uso de este concepto en la Accin Social, tambin existe una resistencia a su uso por sus
connotaciones comerciales o bien porque no define correctamente a la persona que queremos identificar, como puede suceder en una entidad
que trabaja con el colectivo de inmigrantes y presta un ser vicio asistencial a personas inmigrantes sin hogar. La adaptacin del modelo en
este trmino pasa por extender el concepto cliente a otros como usuario directo, usuario indirecto, beneficiario, receptor del ser vicio, organi-
zacin que contrata nuestros ser vicios o cualquier otra expresin que se nos ocurra, siempre y cuando con ella estemos definiendo a aque-
llas personas fsicas o jurdicas receptoras, directa o indirectamente, de nuestros ser vicios o productos, independientemente de que haya o
no una contraprestacin econmica o una solicitud o demanda previa del ser vicio o producto. Pp.10-11
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En resumen:
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Finalmente, no hay que olvidar que, ade- sariamente de accin social, y los medios
ms de las personas participantes, quienes de comunicacin.
estn en torno a una organizacin re s p o n-
den a per fil muy diverso. Esto tiene re l a- Por pblico interno se entiende a todas las
cin con la diversidad que se mencionaba personas involucradas en la organizacin,
al principio de la Gua, pero en este contex- desde aquellas que estn dentro de los
to se refiere sobre todo a los llamados espacios formales de poder de toma de
pblicos de las org a n i z a c i o n e s. Una estra- decisiones ms usuales, hasta aquellas
tegia de par ticipacin en la organizacin que son habitualmente descuidadas: perso-
no puede ignorar que tiene diferentes pbli- nal contratado (tcnico y administrativo),
cos, y que necesariamente deber adquirir voluntariado, y personas par ticipantes
una versatilidad importante si pretende ser (usuarias-beneficiarias) de la accin. Ta m-
inclusiva con todos ellos. bin se incluira a las personas u org a n i z a-
ciones donantes, y las plataformas de las
Por pblico externo se entiende la socie- que la organizacin es miembro.
dad civil, los poderes pblicos, polticos y
de administracin pblica, otras org a n i z a- Como veremos en el apar tado D. Qu
ciones sociales que no tienen que ser nece- factores influyen en que las personas parti-
Algunos puntos de partida
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El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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cipen socialmente? de la Gua, est Normalmente excluido de los espacios for-
demostrado que la estrategia y estructura males de toma de decisin (re p resentado
organizativa de las propias organizaciones como un tringulo rojo invertido, que signi-
influye en la motivacin hacia la par t i c i p a- fica la menor capacidad de decisin, o la
cin social de las personas. menor presencia). Obviamente el grfico
refleja una foto fija mayoritaria, y no el
Como puede apreciarse en la ilustracin escenario deseable, donde la pirmide
10, las figuras en color verde son el pblico debera de tener su base en las personas
interno tradicionalmente excluido de la par- participantes de la atencin o de las enti-
ticipacin en las propias organizaciones. dades.
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Algunos rasgos propios del sector como par ticipacin y democracia interna, as como
algunos compartidos con otro tipo de entidades -pblicas o privadas mercantiles- como:
flexibilidad, descentralizacin, cercana al usuario/a; se han puesto en entredicho en la
prctica, cuando los mismos directivos y gestores reconocen que la profesionalizacin
trae consigo de manera no deseada () la jerarquizacin interna y la concentracin de
poder al servicio de la gestin.
Por otro lado, se puede afirmar que perso- son legtimos. Ante una situacin, un pro b l e-
nas y grupos pueden elegir entre diferentes ma, un requerimiento, las personas y grupos
grados de par ticipacin y que todos ellos se pueden situar de maneras diversas.
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Dentro de la accin social no existe un modelo nico de organizacin, sino por el contrario, una heterogeneidad reflejo de multitud de expe-
riencias organizativas diferentes.
Algunos puntos de partida
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El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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Un ejemplo: en una organizacin pueden culos concntricos que asumen diversos
darse los siguientes crculos de part i c i p a- niveles de implicacin, pero tambin puede
cin que aparecen en ilustracin 11. De dotarse de un espacio de participacin
este modo, una organizacin como la del transversal que atraviese los distintos cr-
ejemplo, puede tener un ncleo de toma de culos, para conseguir que, a su nivel, todas
decisiones desde el cual se coordina el tra- las personas se sientan parte de un mismo
bajo de personas y grupos situados en cr- proyecto asociativo.
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cin social.
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(Ulzurrun, 2001)
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El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
La siguiente lista de ideas puede ayudar a reflexionar sobre algunos aspectos que influ-
yen la par ticipacin social en un contexto y desde una organizacin dada (es una tabla
siempre incompleta porque la experiencia puede ampliar las ideas).
Pueden ser aspectos sobre los que sea necesario trabajar una activacin, o sobre los que
sea necesario establecer una estrategia de superacin.
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Cada individuo se percibe y es percibido por los otros, perteneciendo a grupos, siendo cier tos atributos y cargando una historia
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Consideran, en este sentido, tres aspectos fundamentales: la aper tura del sistema poltico para aceptar los cambios que se proponen, el
grado de estabilidad de las alianzas polticas y las fuerzas relevantes en posiciones estratgicas y las divisiones elitistas. (Neveu, 2002)
Algunos puntos de partida
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Los ejemplos que se dan estn centrados en las organizaciones que trabajan a favor de
la inclusin y que desean poner en marcha procesos participativos.
La tabla siguiente recoge algunos factores que influyen en la par ticipacin social para
que las entidades reflexionen sobre su propio contexto:
Hay una disposicin individual y colectiva a organizarse ante una realidad concre t a .
Hay una percepcin comn sobre la necesidad de cambios en una realidad concreta.
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En ese sentido, hay culturas ms abiertas hacia la par ticipacin que otras, sobre todo
aqullas que no se han visto sometidas a elementos represivos, y tambin aqullas
donde predomina menos el individualismo. Cmo es la cultura de par ticipacin del
lugar dnde trabajamos?
Es muy motivador hacia la par ticipacin comprobar que sta sirve para mejorar la reali-
dad y que es posible. Si en el contexto donde se trabaja hay grupos organizados con
experiencias positivas de participacin que han conseguido sus metas, es un buen ejem-
plo y tambin una posibilidad de aprendizaje. Qu experiencias de par ticipacin hay
en el entorno donde trabajamos?
Cuando los intereses del grupo coinciden con los intereses sociales expresados en la opi-
nin pblica, aumenta la disposicin social a sumarse a las propuestas, o simplemente a
atenderlas y pensar sobre ellas.
El reto es identificar cules son los puntos comunes donde enganchar o conectar
socialmente las propuestas que se hacen desde los grupos. En qu grado coinciden
los intereses sociales con los de las personas y grupos con los que trabajamos?
Hay una disposicin individual y colectiva a organizarse ante una realidad concreta.
Algunos puntos de partida
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El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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En ocasiones, los problemas o los intereses personales se viven como si fueran
exclusivos. Est claro que vivimos en una sociedad que provoca cier to ensimisma-
miento y ceguera ante lo colectivo, pero una par te del trabajo de las organizaciones
es, precisamente, hacer visible que las situaciones individuales estn relacionadas
unas con otras y, todas, con el contexto donde se producen. Se visualiza desde
la organizacin la relacin entre los problemas individuales y la relacin de stos
con el contexto?
Hay una percepcin comn sobre la necesidad de cambios en una realidad concre-
ta.
El siguiente paso tras identificar que los problemas o intereses son comunes, es aceptar
que la realidad se puede modificar. Trabajar contra las profecas auto cumplidas es otra
tarea de las organizaciones. La exclusin, como se ha visto en otras partes de esta Gua,
es un proceso pero no tiene por qu ser un punto de llegada para nadie. Se trabaja
desde la organizacin para superar prejuicios e ideas preconcebidas sobre la posibilidad
de mejora de personas y de colectivos?
Se percibe que la participacin ser til para resolver el problema o cambiar la rea-
lidad en la direccin que se pretende.
Un reto de la par ticipacin es que resuelva las necesidades prcticas en una dire c c i n
estratgica. El proceso ser motivador si cada persona ve que su trabajo, y el trabajo
colectivo, van consiguiendo logros en la direccin planteada. Es un elemento no solo
motivador, sino que favorece la sostenibilidad de la participacin.
Para ello es importante que las metas que se marquen sean posibles y contrastadas con
las expectativas de cada individuo y del conjunto del grupo. Se planifican las metas
de la par ticipacin?, estas metas tienen en cuenta la diversidad de las personas como
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
De lo que se deduce que dar a conocer lo que se hace y sus logros, son prcticas intere-
santes para propiciar la participacin. La organizacin tiene una buena estrategia de
comunicacin social? Cuida el flujo de la informacin que se proporciona a sus pblicos
38 internos y externos sobre logros y avances?
Por la misma razn, en espacios de par ticipacin tambin hay que cuidar que cuando
alguien se incorpora debe tener a su disposicin toda la informacin producida y tam-
bin, conocer las normas o reglas internas de participacin. Se organiza la informa-
cin en los espacios de par ticipacin para que sean accesibles a las nuevas incorpora-
ciones?, se cuida el acompaamiento inicial a las personas que se incorporan en la
organizacin?, es el clima grupal una prioridad dentro de nuestra metodologa de actua-
cin?
No hay consenso sobre qu factores son determinantes para que se produzca la partici-
pacin social.
Cuando las y los investigadores quieren concretar algunas variables, stas se multiplican:
La educacin disminuye las barreras cognitivas para poder par ticipar, la edad influye en la
posesin de experiencia y conocimiento; a su vez, el gnero, la raza y el idioma pueden cons-
tituir barreras sociales evidentes a la participacin en asuntos que se consideren fuera de la
competencia personal. Adems, se han introducido en el anlisis otras variables de tipo
socio-demogrfico que estn relacionadas con el grado de integracin social de los indivi-
duos: el estado civil, la prctica religiosa y el tamao de la localidad22.
Sin embargo, como en par te refleja la lista anterior, hay algunos aspectos que influyen en
que las personas y grupos participen socialmente, los ms significativos parecen ser los
siguientes.
Estar en el lugar oportuno, en el momento apropiado, para construir algo nuevo con
otras personas.
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(Ulzurrun, 2001)
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
Si estos factores influyen en que las perso- La vinculacin afectiva de las perso-
nas y los grupos inicien procesos de par t i- nas que se organizan en la entidad.
cipacin, hay otros que incidirn en que la
participacin sea estable La vinculacin de la actividad asocia-
tiva a procesos ms amplios donde
40 Estabilidad se inter venga con otras organizacio-
de la participacin nes hacia un objetivo comn
Las organizaciones nacen en torno a objetivos o a realidades sociales que van modificn-
dose.
Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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La capacidad de adaptar su actuacin a nuevos problemas, protagonistas, necesidades o
intereses, depende en buena medida de su capacidad para analizar la realidad e ir adap-
tando sus propuestas. Realiza la organizacin anlisis permanentes sobre la realidad
donde trabaja y evala si su actuacin es la ms apropiada en ella?
Cmo conseguir logros es un buen factor de motivacin, primero hay que ir planificando
las actuaciones y, despus, hay que hacerlo con la ambicin de quien desea realizar cam-
bios posibles en plazos adecuados.
Cundo se hacen planes se piensa en que deben realizarse y por tanto, moderan los
objetivos para qu sean posibles?, todos los actores implicados polticos y tcnicos,
personas implicadas, etc. conocen que se pretende conseguir esos objetivos?
Cambiar realidades tan complejas como las que enfrentan las organizaciones requiere de
miradas tambin complejas que una sola organizacin normalmente, no puede asumir.
Organizarse con otras entidades, asociaciones, organizaciones, para cooperar, es decir,
para actuar en conjunto, es un factor de estabilidad de la propuesta organizativa y, por
tanto, de la participacin en ella.
Se organiza nuestra asociacin, entidad, organizacin, con otras a par tir de objetivos
comunes?, se valora lo positivo de la cooperacin entre actores?, se trabaja sobre
cmo mejorar las experiencias de coordinacin, colaboracin o cooperacin con otras
organizaciones?
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
Hay una buena poltica de comunicacin de las actuaciones y los logros de nuestra
organizacin?, vemos lo que se va consiguiendo y lo comunicamos por sistema hacia
todos los actores interesados?
Sera un error pensar que todas las personas se implican y par ticipan del mismo modo y
42 siempre igual. A lo largo de la vida asociativa, la misma persona puede incorporarse a
espacios diferentes de la organizacin y tambin, decidir sobre diferentes niveles de
implicacin en la misma. Asegurar que no se excluye a nadie y, muy al contrario, generar
espacios de participacin diversificados, es un factor que influir en el hecho de que ms
personas puedan sumarse al proyecto asociativo y, adems, de que puedan hacer compa-
tibles con sus expectativas cambiantes en el tiempo.
2. GENERANDO CONDICIONES EN UN
PROCESO DE PARTICIPACIN
SOCIAL DE UN GRUPO
DE PERSONAS
A. Visualizar la identificacin: qu cuestiones se com-
parten?
B. Aumentar la consciencia
2
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
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Parcialmente modificado de Teja, Trueba Espinosa y Moctezuma Medina, (Universidad de Mxico, 2008)
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Se entrena una vez por semana, bajo la dire c- El trabajo del equipo se hace rpidamente
cin del monitor deportivo del centro y un tc- visible: el juego se torna menos individua-
nico deportivo voluntario externo. Para lista, ms ordenado y depor tivo. Finaliza-
muchos menores la celebracin de un mos la Liga 2007-08 ocupando el segundo
e n c u e n t ro supone desarrollar una actividad puesto en el ranking de deportividad.
en el exterior por primera vez en varios aos.
Tambin es la primera vez que poblacin del Esta actuacin ha demostrado ser una
entorno exterior, sin relacin alguna con el potente herramienta a la hora de abordar el
centro, accede (como pblico del equipo visi- trabajo educativo orientado a la reinsercin
tante) a un espacio generalmente restringido. social de los menores internos en nuestro
centro. Por otra par te, y a nivel comunita-
La Liga termin en abril 2008, y despus el rio, ha contribuido a generar una visin
equipo particip en la Copa celebrada en menos estereotipada de la compleja re a l i-
mayo y junio. En la actualidad el equipo dad social que estos menores representan.
B. Aumentar la consciencia.
Analizar el contexto, la situacin y posicin de
cada persona o colectivo, para activar la part i c i-
pacin social y la participacin ciudadana.
La adopcin universal de una actitud cientfica puede hacernos ms sabios: nos
hara ms cautos, sin duda, en la recepcin de informacin, en la admisin de cre-
encias y en la formulacin de previsiones; nos hara ms exigentes en la contras-
tacin de nuestras opiniones, y ms tolerantes con las de otros; nos hara ms dis-
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
Aumentar la consciencia sobre cuestiones Hay que tener en cuenta que los mtodos
compar tidas va en paralelo a establecer son el vehculo que nos ayuda a conducir-
los objetivos y las estrategias comunes nos hacia nuestro objetivo, pero que en nin-
que surgen en este proceso, y cuya puesta gn caso, deben de conver tirse en un fin en
en marcha dependern de los mtodos s mismo.
escogidos. Los dos mtodos clave a los
que nos vamos a referir en esta Gua son la La popularizacin de algunas metodologas
educacin popular y los mtodos participa- ha per ver tido su uso, y en algunos casos
tivos de investigacin accin. parece que nos olvidamos de cul es nues-
Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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tro objetivo, y que la metodologa que Adems de la IAP, algunos de los ms
empleemos para llegar a l, es eso, slo un conocidos son (Prez de Armio (Dir.),
mtodo con instrumentos. 2000):
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
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(Prez de Armio (Dir.), 2000)
Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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un seguimiento y evaluacin del trabajo, de negociacin e implicacin de los promo-
estimulando la responsabilidad pblica o tores en la que se lanza la idea del proyec-
rendicin de cuentas (accountability) to. Se produce as la toma de contacto de
hacia los beneficiarios. los investigadores con la comunidad y con
miembros significativos que puedan tomar
Aun sabiendo que la Investigacin-Accin- parte activa.
Participativa es un mtodo complejo,
enmarca bien cul sera el modelo ideal Es el momento tambin en el que se debe
que se propone desde esta Gua. abrir la investigacin hacia sectores ms
amplios para realizar un autodiagnstico,
El resumen siguiente est tomado de forma identificar el problema, delimitar su alcan-
casi literal del Diccionario Crtico de Cien- ce, dimensionarlo. Surgirn mltiples difi-
cias Sociales (2004)24. (En la bibliogra- fa cultades, muy especialmente, las que a
existen varias referencias sobre el desarro- menudo tendrn los propios par ticipantes
llo de esta tcnica). para la expresin y definicin del problema.
Esta situacin se puede desbloquear
Investigacin Accin mediante diversas tcnicas o actividades
Participativa, un modelo facilitadoras como el teatro popular, audio-
visuales, entrevistas grupales, que adems
El hilo conductor de la IAP debe plantear- van creando espacios y perspectivas com-
se como un proceso cclico de reflexin- par tidas que producen ya por s mismas
accin-reflexin, en el que se reestructura reflexin. El investigador se convier te en
la relacin entre conocer y hacer, entre un agente facilitador, en un recurso tcni-
sujeto y objeto de manera que se vaya con- co, dejando que acten como organizado-
figurando y consolidando con cada paso la res las personas de la comunidad que tie-
capacidad de autogestin de los implica- nen sus propias formas y recursos
dos. organizativos. Estos se presentan as como
investigadores activos, como sujetos de la
- Etapa inicial investigacin, no como meros suministra-
dores de informacin.
El problema a estudiar surge de la propia
poblacin implicada, aunque generalmente - Estructuracin de la IAP:
es necesaria la actuacin de un grupo pro- negociar para construir el
motor (asociacin, agencia de desarrollo, programa
equipos de Trabajo Social...) alrededor del
cual se puedan reunir y tratar el problema. En esta fase se pretende crear un esquema
Se puede comenzar con una reunin amplia bsico donde se recojan propuestas de
24
(Romn Reyes (Dir), 2004)
51
Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
actuacin concretas. Este debe responder sin, los documentos personales, bibliogr-
al menos a tres objetivos (Lpez de Ceba- ficos, etc. No desdearemos ninguna tcni-
llos, 1987: 72): ligar la investigacin a la ca siempre que esta pueda ser til, y lo son
accin; asegurar la coherencia entre lo que especialmente todas las que facilitan la
se busca y lo que se quiere hacer; lograr un relacin, el intercambio, el dilogo, la par-
esquema de IAP sencillo, utilizable por gru- ticipacin, en definitiva la comunicacin
pos de base. entre iguales. Se hace nfasis en las que
faciliten la aparicin de los aspectos inter-
Hay que definir desde los grupos qu accio- subjetivos de la relacin entre entrevistado
nes se van a llevar a cabo y de qu manera. y entrevistador. Eso s, hay que obser var
De nuevo recurrimos a las reuniones con que no se utilicen tcnicas que requieran
los sectores implicados para negociar cua- anlisis estadsticos muy complejos puesto
les sern las estrategias de actuacin. Es que entonces necesitaremos exper tos
importante no perder de vista que la finali- externos, generndose resultados difcil-
dad principal es reforzar las potencialida- mente comprensibles por todos. Aun
52 des del propio colectivo, tanto en el nivel habiendo algn exper to en el grupo, esto
del conocimiento como de la accin (IOE, conllevara una especializacin y una divi-
1993). El investigador juega un papel sin del trabajo que podra crear situacio-
importante en el sentido de poner a su dis- nes de dependencia y poder. En palabras
posicin diferentes tcnicas de recogida, de Park (1992:156): este aspecto de la
produccin y anlisis de informacin; de IAP sir ve para desmitificar la metodologa
transmitir herramientas de trabajo operati- de la investigacin, y ponerla en manos de
vas de manera que resulten asequibles y la gente para que la usen como instrumen-
fcilmente manejables por los miembros de to de adquisicin de poder. Si obtiene
la comunidad. Es necesario entonces llevar xito, la capacidad de investigar cientfica-
a cabo un entrenamiento en cuanto a la mente los problemas de la comunidad se
elaboracin de cuestionarios, instrumen- convier te en una caracterstica perm a n e n-
tos, habilidades de quienes recogern la te de la misma que puede volver a ser
informacin, etc. usada una y otra vez sin necesidad de con-
tar con expertos.
Asimismo, las tcnicas a emplear tambin
van a venir definidas por el tipo de anlisis En la IAP entonces, contrariamente a lo
que vayamos a realizar. Son vlidas todas que sucede en las investigaciones conven-
las que incluyan al sujeto y que no se esca- cionales, nos encontramos con que el
pen, como hemos sealado, de los recur- asunto de la validez depende de la empata
sos tcnicos y materiales de los implicados de los sujetos con el fin de la investigacin
en la IAP. Son tiles tanto las tcnicas comprendiendo plenamente la intencin de
cuantitativas como las cualitativas; desde las preguntas y queriendo dar la informa-
las encuestas hasta los grupos de discu- cin necesaria de la mejor forma posible.
Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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- Desarrollar y evaluar lo informacin a la comunidad), ligando la
realizado investigacin a la accin, el conocimiento
y la prctica.
Poner en marcha las tcnicas tiene una
doble finalidad: por un lado, facilitar infor- En cualquier caso, a pesar de los intentos
macin para otros sobre hechos concretos, de sistematizacin o de captura que quera-
por otro, producir conocimientos interper- mos hacer proponiendo formulas, todo este
sonales y autoconocimiento (encuentros camino se debe dibujar como algo mucho
dialgicos, Park). Pero para que verdadera- ms ar tesanal que tecnolgico. Vi l l a s a n t e
mente se pueda dar la par ticipacin, es resume con un lema las aportaciones que
necesario que la informacin est constan- la metodologa de la IAP debera hacer a
temente circulando y en todas las direccio- las Ciencias Sociales: sobre cmo los
nes. movimientos populares son analizadores y
generadores de metodologas para las cien-
El anlisis de los resultados de este proce- cias sociales, y cmo no deberan dejar que
so nos ayudar a comprender mejor la natu- stas degeneraran en tcnicas que se
raleza de los problemas, pero como indic- automitifican, sino que deberan seguir
bamos ms arriba, ya estn produciendo como prcticas que implican una episteme
por s mismos accin, estn generando (desde, por, y) para las soluciones operati-
temas para la reflexin colectiva (uso vas que necesitan los sectores populares
colectivo de los resultados o vuelta de la (Villasante, 1994: 424).
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
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Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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Este hecho de aumentar la consciencia, mediante su trabajo y su accin cre a d o r a ,
tiene una relacin directa con la educacin transformarlo. La educacin como prctica
de las personas adultas, y en ese sentido, de la liber tad- escribe Freire (1969) al
se propone la metodologa de la educacin contrario de aquella que es prctica de la
popular como la ms oportuna. dominacin, implica la negacin del hom-
bre abstracto, aislado, suelto, desligado de
Como ya se ha mencionado al principio de mundo, as como la negacin del mundo
este apartado, el segundo mtodo por el como una realidad ausente de los hombres.
que se inclina la Gua es hacia la educacin
popular. La propuesta de la educacin popular, por
tanto, pretende provocar un proceso de
Qu propone la metodologa enseanza-aprendizaje con la raz en el
de la educacin popular? saber de las personas sobre lo que se cons-
truyen saberes acerca del mundo:
Es un enfoque que entiende la educacin
como un proceso par ticipativo y transfor- El respeto al saber popular implica nece-
mador, en el que el aprendizaje y la concep- sariamente el respeto al contexto cultu-
tualizacin se basan en la experiencia prc- ral. La localidad de los educandos es el
tica de las propias personas y grupos. punto de partida para el conocimiento
Partiendo de la auto-concienciacin y com- que se van creando de mundo. Su
prensin de los participantes respecto a mundo, en ltima instancia, es el primer
los factores y estructuras que determinan e inevitable ro s t ro del mundo mismo. ()
sus vidas, pretende ayudarles a desarrollar El respeto a esos saberes se inserta en el
las estrategias, habilidades y tcnicas horizonte mayor en que se generan el
necesarias para que puedan llevar a cabo horizonte del contexto cultural, que no se
una par ticipacin orientada a la transfor- puede entender fuera de su cor te de
macin de la realidad. Los orgenes de esta clase, incluso en sociedades tan comple-
corriente se encuentran en los aos 60, en jas que la caracterizacin de ese corte es
las apor taciones del educador brasileo menos fcil de captar. (Fre i re, 1993)
Paulo Freire. (Prez de Armio (dir.), 2000)
Y como el propio Freire aade en otros
Paulo Freire (1991-1997), deca de s momentos de su obra, una realidad que
mismo que era sustantivamente poltico y tampoco puede entenderse fuera del cor te
slo adjetivamente pedagogo (Freire, de gnero.
1993). La persona, dice Freire, no es un
objeto, como la roca o el rbol, sino que En la lectura actual de la educacin popu-
tiene la posibilidad de situarse ante el lar, se habla de contraponer la productivi-
mundo como sujeto: admirarse, compren- dad mediata de la educacin con su pro-
derlo, establecer relaciones conscientes y ductividad inmediata:
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
25
Javier Encina (Director para la Universidad Libre para la Construccin Colectiva UNILCO- Palomares del Ro Sevilla-) (Culturas populares y
educacin de adultos. Anlisis desde los discursos: la investigacin como prxis social, 2006)
Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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perativos diversos. Su objetivo es for- Tcnicas para ordenar la informacin
mar para la organizacin compro b a n- recogida: Matrices, categorizacin
do las ventajas de la organizacin en en rangos y en pares (matrix sco-
el interior de un grupo. ring), ordena informacin y la compa-
ra en una tabla de varias entradas.
Tcnicas para reflejar un tema y ayu- Puede asignarse valores contrapues-
dar a la reflexin sobre el mismo: To r- tos, para compararla y establecer
menta de ideas, supone la expre s i n preferencias. Diagramas de Venn,
de ideas, impresiones u opiniones de muestran a travs de una ilus- tracin
manera espontnea, permitiendo la relacin entre diferentes grupos de
obtener informacin sobre un deter- cosas (conjuntos), que toman la
minado tema. Rol playing, simula forma de un valo o crculo.
una situacin en la que las personas
participantes adoptan el papel de un Un ejemplo
personaje concreto y recrear una
situacin. Favorece ponerse en el Una de las entidades miembro de EAPN
lugar del otro. Lneas de tiempo, cro- puso en marcha un proceso de investiga-
nogramas, calendarios estacionales, cin-accin que comienza con la ubicacin
transectos histricos, sir ven para de las sedes de un programa de equipos de
situar actividades, historias persona- barrio, en las propias zonas vulnerables a la
les, episodios en un momento con- exclusin.
creto o en un ciclo temporal. Dibujo
de mapas de conceptos, elaboracin Se trataba de analizar los recursos y espa-
de collages, etc, son tcnicas grfi- cios existentes o no existentes del barrio
cas de expresin y conocimiento, por para propiciar nuevos enfoques de inter-
ejemplo sobre el medio. Diagramas vencin adaptados a la realidad detectada,
de flujo, son representaciones grfi- demandas y/o problemas emergentes,
cas de procesos en relacin a mlti- implicando a los/as usuarios/as (jvenes)
ples factores. Los smbolos utiliza- en los procesos de mejora, en las solucio-
dos se conectan por medio de nes a los problemas y/o necesidades y en
flechas. Sociogramas, es la expre- la bsqueda de alternativas sociales, edu-
sin grfica de las distintas relacio- cativas y laborales.
nes entre sujetos que conforman un
grupo, o grupos respecto a institu- Desde el modelo sistmico, se analiz el
ciones. Revela las relaciones e barrio estudiando todos los agentes que lo
influencias, y las diversas direccio- componen y la interaccin entre ellos, como
nes de las relaciones. los recursos socioeducativos existentes, el
ocio y tiempo libre dentro del barrio, la fami-
lia y las relaciones entre los grupos de igua-
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
la prctica deportiva de los/as jve- Lo que comenz siendo slo un trabajo pun-
nes con los que se ha intervenido. tual dirigido a la tramitacin de estos servi-
cios, se est convir tiendo en un pro g r a m a
espacio de convivencia, ya que lo y experiencia motivadora para beneficiarias
utiliza el vecindario de los barrios y tcnicos, donde la par ticipacin e impli-
para practicar actividades depor ti- cacin de los diferentes grupos de madres
vas, as como de lugar de encuen- que forman par te del proyecto, son pro t a-
tro de otros/as. gonistas. El proyecto pretenda, a travs
de sesiones de trabajo como un pro c e s o
actividades comunitarias como educativo, varios objetivos:
Cine de barrio, favoreciendo la
convivencia entre distintas cultu- Apor tar informacin sobre una
ras y generaciones que residen en correcta alimentacin para sus hijos
los barrios. y sus familias.
Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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Promover la experimentacin directa Facilitar herramientas para la adqui-
con alimentos de madres e hijos sicin de habilidades sociales.
dentro de un espacio educativo para
ambos. Dotar de un espacio en el cual se
reconoce su valor dentro del seno
Creacin y gestin de conocimiento familiar y de su cultura.
compartido en la alimentacin (segu-
ridad e higiene) y la nutricin. Inter vencin directa en el rea de
Promocin y Prevencin de la Salud.
Eficiencia en la utilizacin de los
recursos econmicos familiares.
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
Como ya vimos en primer apar tado de la Para ello es necesario ver cul es la situa-
Gua, esto supone tener en cuenta una cin de la organizacin respecto a la par ti-
serie de implicaciones (Chambers, 1994) cipacin como proceso, lo que supone:
que deben de abordarse desde una pregun-
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Los estereotipos del personal tcnico, sobre todo respecto a las capacidades de
las personas participantes y el logro de resultados.
La limitacin que supone una financiacin intermitente que interrumpe los procesos
y la garanta de continuidad de las actuaciones.
Dilogo y confianza pueden permitir gene- cativo que genere dinmicas de desarrollo,
rar propuestas innovadoras, entendiendo la y que tiene las siguientes caractersticas:
innovacin como un proceso cultural edu-
Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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Pistas para pensar desde la organizacin
Para pensar sobre la innovacin en los procesos
A veces, no hay que ser original sino aprender de los precedentes para avanzar; lo
nuevo definido en funcin de una situacin determinada y en relacin con lo anti-
guo.
Pero tal planificacin debe asumir una componente de flexibilidad y una dosis de
incertidumbre. La complejidad de la realidad impide procesos cerrados de planifica-
cin.
Innovar no es un fin, sino un medio. Debe ser vir para mejorar la eficacia y la calidad
de los procesos de cambio.
Innovar implica aceptar y apropiarse del cambio por parte de personas y grupos
implicados.
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
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Un ejemplo:
Trabajar en red con otras organizaciones para actuar como observatorio permanente de
la realidad, compar tiendo y difundiendo la informacin a la que se accede, realizando
anlisis conjuntos.
Establecer espacios valorables dentro de las entidades, dentro de los equipos de trabajo,
en las metodologas de trabajo con los y las participantes; que suponga un ciclo que nos
site al final de la intervencin en la revisin de la situacin de partida, para estimar qu
se ha modificado.
Algunos puntos de partida
Generando condiciones en un proceso de participacin social de un grupo de personas
El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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Trabajar para generar sistemas fiables de indicadores cualitativos.
Un ejemplo:
Un ejemplo:
Conocer las barreras del contexto, de la propia entidad, y de las personas, es fundamen-
tal para hacer una solucin factible. Al mismo tiempo, la creatividad aumenta cuando se
ponen en comn distintas visiones sobre el problema, y las preferencias para solucionar-
lo, de personal tcnico, otro personal experto, participantes, instituciones Y se gestio-
na el conocimiento colectivo de forma abierta.
Un ejemplo:
Un proceso se dota de una visin estratgica cuando se apoya en una cuidada planifica-
cin, donde sus recursos humanos estn capacitados para implementarla con todos los
elementos de gestin de una iniciativa: desde indicadores diagnsticos, espacios de
diagnstico y anlisis, planificacin, sistemas de seguimiento, y sistemas de evaluacin
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Gua metodolgica de Participacin Social de las personas en situacin de pobreza y exclusin social
Un ejemplo:
El inicio de procesos debe contar siempre con la aprobacin de quienes tienen la autori-
dad principal en la toma de decisiones de la entidad, y por tanto debe de contar con espa-
cios de contraste y seguimiento.
Otorgar espacios que van apor tando perspectivas diferentes es tan fundamental como
generar un mecanismo que coordine tanto los lugares como lo que stos producen, y lo
integre en la organizacin.
Un ejemplo:
Existen organizaciones que no haban previsto alternativas y han dejado de contar con
los recursos que daban origen a las experiencias de participacin.
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(Putman, 1994)
27
(Wilson 1995) citado por (Ulzurrun, 2001)
Algunos puntos de partida
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El papel de las organizaciones en la participacin social de las pesonas en riesgo de pobreza y exclusin
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maciones intermedias adquieren una gran Pistas para
Cualquier pensarpuede
actividad desdegenerar
la organizacin
condicio-
importancia en la produccin del bienestar. nes hacia la participacin social siempre
que se tenga presente el objetivo estratgi-
La manera en que dirigen, planean o difun- co de que las personas acten colectiva-
den su actividad las organizaciones, no mente en lo social, participen.
depende slo de la funcin que se han asig-
nado, de su misin o de su visin, sino de su Cultura organizativa
p ropia dinmica: surgen en un determinado democrtica?
contexto, algunas desaparecen y otras se
mantienen, y transmiten sus ideas a travs La cultura organizativa hace referencia a la
de su comunicacin con la sociedad y con estructura de las organizaciones como
otras organizaciones, las decisiones de su espacios de planificacin y toma de deci-
dirigencia o las opiniones de las personas siones, de comunicacin y par ticipacin,
que se afilian a ellas de un modo u otro. Pero de relaciones internas e intrasectoriales
en todo ello, los procesos internos de los (dentro del Tercer Sector), y como espa-
que se dotan y que conforman su cultura cios para la calidad y el trabajo bien hecho.
organizativa, son elementos de influencia. (Folia Consultores- Plataforma de ONGs de
Accin Social 2005)
La funcin educadora de las organizaciones
sociales hacia dentro y hacia las personas Adems, la cultura organizacional se re f i e-
con las que trabajan, pasa por generar con- re al sistema de procedimientos y significa-
fianza en los valores democrticos, y las insti- dos que son compartidos por los miembros
tuciones que los representan. Cuentan con de una organizacin, que produce acuerdos
elementos de socializacin que pueden (implcitos o explcitos) sobre lo que es el
actuar hacia la formacin en valores de soli- compor tamiento significativo de dicha
daridad, cooperacin o responsabilidad colec- organizacin o entidad: incluye valores,
tiva. Para que esto sea posible, tambin la hbitos, caractersticas de toma de deci-
cultura organizativa debe ser coherente. siones, patrones de interaccin entre las
personas, formas de gestin, relaciones de
La democracia requiere estructuras poder, etc.
democratizantes y no estructuras inhibi-
doras de la presencia emancipativa de Una organizacin que quiera poner en mar-
la sociedad civil en el comando de la cha una estrategia de par ticipacin trans-
res-pblica. versal en la entidad, que quiera avanzar
sobre la idea de participacin como pro-
(Freire, 1993) ceso y no quedarse en la par ticipacin
como medio, debera tratar de afrontar la
participacin como algo transversal.
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Motivacin
Comprensin del por qu y para qu.
Participacin de todos los miembros de la organizacin en espacios consensuados
sobre el alcance de su toma de decisiones
Generacin de espacios de reflexin
Poltica interna y externa activa y actualizada de comunicacin permanente
Actitud de aprendizaje, desarrollo de habilidades
Construccin de alianzas y bsqueda de apoyos en el entorno
Orientacin estratgica.
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La par ticipacin puede tomar muchas formas y corresponderse con muchas etiquetas. La
propuesta de esta Gua ha sido la de fomentar la idea de proceso continuo, estable y soste-
nible desde las entidades sociales y en las entidades sociales.
Para ello, hemos propuesto una serie de pistas y un recorrido, que no es en absoluto lineal
aunque quede as reflejado. (Esperamos que a quienes lo lean les suscite el mismo deseo de
movilizacin que a quienes hemos participado en su elaboracin.)
en la visin de la participacin;
Visibilizamos los factores que influyen en que las personas par ticipen socialmente:
2. Generamos condiciones
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Resumen
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Tablas e Ilustraciones
Tabla 1. Diferentes conceptos que se parecen. ...............................................................23
90 Tabla 7. Cinco etapas para generar redes de valor entre personas ...................................45
91