amfe

Anlisis Modal de Fallos y Efectos

 Anlisis Modal de Fallos y Efectos

Es una metodologa de trabajo en grupo muy estricta

para evaluar un sistema, un diseo, un proceso y/o un
servicio en cuanto a las formas en las que ocurren los
fallos. Para cada fallo, se hace una estimacin de su
efecto sobre todo el sistema y su seriedad.
 Factores principales
para la identificacin de un determinado fallo

Ocurrencia: frecuencia con la que aparece

el fallo
Severidad: la seriedad del fallo producido
Detectabilidad: si es fcil o difcil detectar
el fallo.
 Aspectos a tener en cuenta

el AMFE nos permite categorizar ciertos fallos, pero

antes tendremos que hacer una preseleccin.
Necesitamos conocer el cliente, en su ms amplio
sentido, con el fin de determinar las consecuencias
del fallo.
Es necesario conocer la funcin a la que se destina
el elemento que puede fallar y que estamos
analizando, con el fin de llegar a un anlisis en
profundidad.
Debemos tener una orientacin a la prevencin.
 beneficios extras de aplicar el AMFE

Mejorar la calidad, fiabilidad y seguridad de

nuestros productos.
Mejorar la imagen de la empresa.
Aumentar la satisfaccin de nuestros clientes.
Ayudar a seleccionar el diseo ptimo.
Establecer prioridades a la hora de la mejora.
 Tipos de AMFE

AMFE de diseo o desarrollo,

aplicado a procesos de diseo de
nuevos productos.

AMFE de procesos, aplicado a

procesos de fabricacin de un
producto.
 AMFE de diseo

Se utiliza con el fin de identificar y

corregir cualquier fallo potencial o
conocido antes de iniciarse el proceso de
fabricacin definitiva propiamente dicho
(antes de su produccin cara a la venta).
Una vez los fallos son detectados, son
ordenados y se les asigna una prioridad.
 AMFE de proceso

Se trata de identificar y corregir cualquier fallo potencial o

conocido antes de iniciarse el proceso de fabricacin
definitiva propiamente dicho. Una vez identificados, son
ordenados y se les asigna una prioridad.

define la funcin de las operaciones del proceso.

evala los riesgos de fallo del proceso y del producto, as
como sus efectos en el cliente, entendiendo por cliente no
slo el usuario final del producto, sino la operacin siguiente
en el flujo de produccin.
identifica los fallos crticos.
 Realizacin del AMFE
Paso 1: Seleccin del grupo de trabajo
El grupo de trabajo estar compuesto por personas que dispongan de amplia
experiencia y conocimientos del producto/servicio y/o del proceso objeto del
AMFE.

Paso 2: Establecer el tipo de AMFE a realizar, su objeto y lmites

Se definir de forma precisa el producto o parte del producto, el servicio o el
proceso objeto de estudio, delimitando claramente el campo de aplicacin del
AMFE.

Paso 3: Aclarar las prestaciones o funciones del producto o del proceso

analizado
Es necesario un conocimiento exacto y completo de las funciones del objeto de
estudio para identificar los Modos de Fallo Potenciales, o bien tener una
experiencia previa de productos o procesos semejantes.
Realizacin del AMFE
Paso 4: Determinar los Modos Potenciales de Fallo
Para cada funcin definida en el paso anterior, hay que identificar todos los
posibles Modos de Fallo.

- AMFE anteriormente realizados para productos/servicios o procesos

similares.
- Estudios de fiabilidad.
- Datos y anlisis sobre reclamaciones de clientes tanto internos como
externos.
- Los conocimientos de los expertos mediante la realizacin de Tormentas de
Ideas o procesos lgicos de deduccin.

Paso 5: Determinar los Efectos Potenciales de Fallo

Para cada Modo Potencial de Fallo se identificarn todas las posibles
consecuencias que stos pueden implicar para el cliente. Al decir cliente,
nos referimos tanto al cliente externo como al interno.
Paso 6: Determinar las Causas Potenciales de Fallo

Para cada Modo de Fallo se identificarn todas las posibles Causas ya sean
estas directas o indirectas.
Para el desarrollo de este paso se recomienda la utilizacin de los Diagramas
Causa-Efecto, Diagramas de Relaciones o cualquier otra herramienta de anlisis
de relaciones de causalidad.
Paso 7: Identificar sistemas de control actuales

En este paso se buscarn los controles diseados para prevenir las posibles
Causas del Fallo, tanto los directos como los indirectos, o bien para detectar
el Modo de Fallo resultante.
Esta informacin se obtiene del anlisis de sistemas y procesos de control de
productos/servicios o procesos, similares al objeto de estudio.
Paso 8: Determinar los ndices de evaluacin para cada Modo de Fallo

ndice de Gravedad (G)

Evala la gravedad del Efecto o consecuencia de que se produzca un determinado Fallo

para el cliente.
La evaluacin se realiza en una escala del 1 al 10 en base a una "Tabla de Gravedad, y que
es funcin de la mayor o menor insatisfaccin del cliente por la degradacin de la funcin
o las prestaciones.
ndice de Ocurrencia (O)

Evala la probabilidad de que se produzca el Modo de Fallo por cada una de las causas
potenciales en una escala del 1 al 10 en base a una "Tabla de Ocurrencia". Para su
evaluacin, se tendrn en cuenta todos los controles actuales utilizados para prevenir
que se produzca la Causa Potencial del Fallo.

ndice de Deteccin (D)

Evala, para cada Causa, la probabilidad de detectar dicha Causa y el Modo de Fallo
resultante antes de llegar al cliente en una escala del 1 al 10 en base a una "Tabla de
Deteccin.
Paso 9: Calcular para cada Modo de Fallo Potencial los Nmeros de Prioridad de
Riesgo (NPR)
Para cada Causa Potencial, de cada uno de los Modos de Fallo Potenciales, se calcular
el Nmero de Prioridad de Riesgo multiplicando los ndices de Gravedad (G), de
Ocurrencia (O) y de Deteccin (D) correspondientes.

NPR = GOD

El valor resultante podr oscilar entre 1 y 1.000, correspondiendo a 1.000 el mayor

Potencial de Riesgo.

Paso 10: Proponer Acciones de Mejora

Cuando se obtengan Nmeros de Prioridad de Riesgo (NPR) elevados, debern
establecerse Acciones de Mejora para reducirlos. Se fijarn, asimismo, los responsables y
la fecha lmite para la implantacin de dichas acciones.

Paso 11: Revisar el AMFE

El AMFE se revisar peridicamente, en la fecha que se haya establecido previamente,
evaluando nuevamente los ndices de Gravedad, Ocurrencia y Deteccin y recalculando los
Nmeros de Prioridad de Riesgo (NPR), para determinar la eficacia de las Acciones de
Mejora.
 El AMFE es una metodologa orientada a maximizar la
satisfaccin del cliente mediante la reduccin o eliminacin de
los problemas potenciales o conocidos.

El AMFE debe comenzar cuando se diseen nuevos procesos o

diseos, cambien procesos o diseos actuales, se encuentren
nuevas aplicaciones para los productos o procesos actuales o se
busquen mejoras para los procesos o diseos actuales.

El AMFE puede terminar cuando se ha fijado la fecha de

comienzo de produccin en el caso de AMFE de diseo o cuando
todas las operaciones han sido identificadas y evaluadas y todas
las caractersticas crticas se han definido en el plan de control,
para el caso de AMFE de proceso.