PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SINGAJAYA
Jl. Raya Singajaya Desa Singajaya Kec. Singajaya Garut
Email : singajayadtp@gmail.com, Kode Pos 44173

HASIL PENGUMPULAN DATA DAN PELAPORAN BERKALA INDIKATOR

MUTU LAYANAN
KLINIS : RAWAT JALAN

BULAN
NO INDIKATOR MUTU
2017
1 Jam buka pelayanan 07.30 s.d 14.00.
100%
Setiap hari buka kerja
2 Waktu pelayanan pasien yang
100%
BP 15 menit terlayani 15 menit
pasien rawat jalan
60
disurvey
3 Pelayanan tindakan pasien yang
100%
medis terlayani 60 menit
pasien yang
memerlukan 100%
tindakan medis
pasien disurvey 60
4 Pemberian pasien yang
100%
pelayanan dokter dilayani dokter
pasien rawat jalan
100%
yang disurvey
5 Kepuasan Puas 100%
pelanggan pasien disurvey 60

Keterangan
Jam buka pelayanan 07.30 s.d 14.00 : 100%
Waktu tunggu pendaftaran pasien 10 menit terlayani : 100%
setelah pasien datang
Pemberian pelayanan dokter : 100%
Kepuasan Pelanggan : 100%