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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR

DE CIUDAD ACUA

INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL


SEXTO SEMESTRE

EL EMPRENDEDOR Y LA INNOVACION

UNIDAD 3
REPORTE
(SMARTWASHER)

MAyL. JUAN ANGEL ROSALES DAVILA

EQUIPO:
ANACANY RODRIGUEZ CORDOVA

ALMA DANIELA GARCIA MOTA

ANA PATRICIA CASTRO MENDOZA

MAXIMILIANO ALVARADO RODRIGUEZ

LUCIO SANCHEZ CORONADO

CD. ACUA, COAHUILA. 06 MARZO DEL 2017


Necesidad que satisface.

Comodidad y buen servicio al usuario:

Brindamos comodidad porque nuestro producto es de fcil instalacin y uso al


tener todos los servicios integrados en un solo mueble.

Satisfaccin:

Otorga fcil acceso a los artculos complementarios de un lavabo comn.

Nosotros estamos dispuestos a escuchar la opinin de los clientes despus de un


lapso de tiempo de haber adquirido el producto para as realizar las mejoras
convenientes.

Ahorro de recursos:

Evita el desperdicio de agua y de jabn al momento de utilizar el producto porque


tcnicamente est diseado para solo proveer la cantidad necesaria de agua y
jabn. Esto lo llevaremos a cabo con la ayuda de una bomba de presin en donde
vamos a determinar qu cantidad de agua y jabn proporcione al usuario.

Aseo personal:

Concede de una manera prctica y simple mantener la limpieza de las manos y


prevenirla propagacin de infecciones y enfermedades.

Facilidad de uso:

Concede al usuario ejecutar de manera sencilla y completa el proceso de


utilizacin de un producto diseado para su aseo personal.

Ahorro de tiempo:

Disminuye los movimientos que realiza el usuario debido a que los artculos
complementarios estn a una distancia accesible en un solo dispositivo.
Clientes (Segmentacin).

Clientes potenciales: Nuestro cliente fuerte seran las diferentes


organizaciones:

Centros comerciales: Ejemplos como soriana, Bodega Aurrera, Chedraui,


Sams club, Wal-Mart que son cadenas de nivel nacional e internacional as
tambin como centros de compras como Liverpool, Palacio de Hierro,
Coppel, Galeras que son de entretenimiento y compra.

Empresas privadas: Aquellas empresas de Manufactura donde se tiene la


necesidad de dar una buena imagen a los clientes y a sus asociados as
como visitantes de otros lugares.

Empresas de gobierno: son con las cuales se pretende hacer contratos de


asociacin con las diferentes organizaciones como el INFONAVIT, DIF,
Gimnasios de gobierno para que toda instalacin, casa o lugar tenga un
bao de este tipo ya que para las casas les dara una mejor factibilidad de
venta al DIF ayudara con las personas discapacitadas por el fcil manejo
del producto.

Centros educativos: En este punto nos dirigimos a Escuelas de todos


niveles en el ramo privado como colegios o institutos de trato especial.
Brindando la facilidad para todos los alumnos y docentes de los centros
educativos.

Centros recreativos: Nos dirigimos a lo que son empresas de


entretenimiento como lo son cines, teatros, Patinaderos, Boliches, Bares
entre otros.
Centros de servicios: Se pretende ofrecer el producto a tiendas de compras
de paso como lo son: OXXOS, SEVEN ELEVEN, EXTRA, STARBUCKS,
MONKEYS, GASOLINERAS Y TIENDAS DE REFACCIONES.

Hoteles: Est enfocado en hoteles de nivel medio-alto, alto como cadenas


FIESTA REAL INN, HOLIDAY INN, RAMADA, HAMPTON INN, CITY
EXPRESS. FIESTA AMERICANA etc. Para dar una plusvala al hotel y
brindarle un mejor servicio a los huspedes.

Restaurantes: Todo tipo de restaurante que este en la ciudad.

Hospitales: Son los gubernamentales y privados como el IMSS y el ISSTE,


el Ejeza, San Patricio, Narvez, etc.

Familias de todo tipo o personas con discapacidad.

Beneficios que se obtienen.

Brinda comodidad sin necesidad de tener que hacer tantos esfuerzos: Por
lo que el producto es de fcil manejo y tambin en las personas con
discapacidades que se pueden apoyar con el producto con el solo poner la
parte que se desea lavar/ secar.

Te ahorra espacio por el hecho de que tienes todo en un solo mueble: como
ya lo conocemos en la mayora de los baos se tiene dividido estos
productos, Tanto como en las empresas de diferente tipo As como en los
hogares. Por lo cual nuestro producto se vuelve una ayuda en cuanto al
espacio en esta seccin donde se busca que sea el rea agradable y
cmoda.
Ahorro de energa, y recursos. El SMARTWASHER Ayuda con estos dos
factores al simple hecho de que t decides que jabn agregar para que lo
dispense desde el sensor as como tambin te damos la opcin entre secar
tus manos a travs de secadora o papel, as como estas funciones estn
realizadas para disminuir el ahorro de la energa. Ya que todo est
conectado a una misma conexin.

Atributos del producto.

Tecnolgico: El SmartWasher ser automatizado para as brindar un mejor


servicio.

Diseo del producto: El producto estar diseado de tal manera que a


cualquier persona se le facilite emplearlo ya que los artculos estarn
posicionados a un alcance donde toda persona ser capaz de usarlo.

Facilidad de instalacin: El SmartWasher estar fabricado para que el


usuario puede instalarlo por si mismo sin necesidad de llamar a un
profesional.

Calidad: Cada componente del SmartWasher ser elegido de forma


exigente a nuestros proveedores, garantizando una optima condicin del
producto que ofreceremos para asi poder mantener una buena imagen de
nuestro producto y tener a los clientes y usuarios totalmente satisfechos.

Ofrece diferentes servicios en un solo producto: Nostros nos dimos a la


tarea de ofrecer un producto a la comunidad que incluya todos los servicios
del lavado de manos y evitarles la compra de artculos complementarios.
Impacto tecnolgico y de innovacin.

Innovacin: El producto es totalmente innovador al darte 3 servicios


(jabn, papel, secado automtico) que la mayora de las personas en el
bao sea personal o de algn lugar tiene problemas ya que en diferentes
lugares se manejan de diferente maneras el Smartwasher tiene la funcin
de esos 3 servicios y de una manera totalmente fcil ya que cuenta con
sensores detectores de las manos o parte del cuerpo para que as todo se
dispense de una manera mucho ms fcil y prctica, Y que totalmente
cambiara la manera en la que conocamos los lavabos.

Tecnolgico: La tecnologa que maneja el Smartwasher es de las ms


actualizadas al contar la mayora de sus funciones con sensores y contar
con conexin para conectar a la luz y de esa manera hacerlo mucho ms
fcil su uso y tecnolgico que los que ya conocemos que no son totalmente
elctricos.

Descripcin tcnica del producto.

Materia prima:
Madera: Este material se utilizara como la base del lavabo ya que es un
material barato pero resistente y de buena calidad para el tipo de funciones
que se le pretende dar en el producto de la cual este material es de suma
importancia ya que es la base y tambin el que se muestra exterior del
producto por lo cual debe de ser de madera resistente y de muy buena
calidad.
Azulejo: la funcin de este material es de decorar nuestro producto dndole
un toque totalmente fino y exclusivo a comparacin de otros que se tienen
en el mercado este producto ser a consideracin del cliente, ya que
tambin queremos abarcar un mercado mayor en el cual nos adaptamos a
todas sus necesidades.

Lavabo: Este sin duda el ms importante ya que por aqu fluyen todos los
servicios de nuestro Smartwasher por lo cual este producto es quien
distribuir el jabn, secado, agua. Todo colocado en puntos tcticos para
brindar un mejor servicio.

Bases: Son aquellas que se adaptaran al mueble del sanitario para que
sostengan todos los componentes internos como tablilla bomba entre otros.
Para que se encuentren de manera y bien colocados cada uno.

Tornillos: Se encargan de ensamblar todos los productos internos y son de


seguridad ya que sern atornillados en lugares de las bases lo cual los
hace que su funcin sea vital y mantenga seguro el Smartwasher.

Materia Secundaria:
Llave con sensor: Esta llave nos brinda el servicio del agua y solo con
poner tus manos basta para que el agua salga.

Secadora: De misma manera esta se tendr en el lavabo en un lugar


estratgico y esta ofrece el mismo servicio a travs de un sensor con solo
colocar tus manos podrs gozar de este beneficio.

Bomba: Esta se encargara de repartir la presin para que el jabn fluya por
medio de la misma llave con sensor y as tambin lavarte las manos ya con
el jabn incluido por lo cual solo tendras que colocar tus manos.
Foto transistor: este componente se encontrara dentro de los sensores y
junto con otros componentes se encargara de hacer funcionar los sensores.

Alimentador de poder: esto es la conexin la cual ira conectada a la luz


para as poder alimentar el Smartwasher y se puedan desempear todas
sus funciones.

Cableado: la funcin es para distribuir la corriente a travs de este hacia


todo el Smartwasher para que se desempee correctamente todo el
funcionamiento.

Switch on/off: este es para el prendido y apagado de la bomba para que


esta no represente un consumo de energa ya que al tenerla apagada su
consumo de energa es totalmente de nada o muy mnimo.

Manguera: por esta manguera se llevara a cabo el flujo del jabn hacia su
salida por medio del sensor.

Dispensador de papel: este se encontrara de misma manera en el lavabo y


es para aquellas personas que de una u otra manera necesitan el papel en
vez del secado.

Medida:
Esta puede variar segn el lugar donde se pretende colocar pero se tiene
una medida estndar de: 60 cms x 50 cms.

Especificaciones:
Adaptables a las necesidades de nuestros clientes.
Como el color, el tipo de lavabo, la forma del mueble y el material que
desea usar en el, si lo quiere con cajoneras o no, etc.
Actividades clave:
Regstranos para ser compradores mayoristas con nuestros diferentes
proveedores: Este punto es de suma importancia ya que el producto
requiere de materiales a tiempo por lo cual tenemos que hacer todo lo
adecuado para que as nuestros proveedores tengan informacin y as
seamos confiables para tener ante todo un buen contrato y recibir todo a
tiempo.

Encontrar materia prima a un precio accesible pero de buena calidad:


Como sabemos la materia prima es uno de los recursos de los cuales se
necesita tener costos estables y accesibles por lo cual queremos establecer
contratos con proveedores de precios accesibles pero sin descuidar el
punto de calidad ya que tambin queremos que los productos sean
confiables y cuenten con garanta para que as el cliente se sienta con la
confianza de comprar nuestro producto y as darles la satisfaccin de que
cuenta con un respaldo en caso de alguna falla.

Trato directo con el cliente: El Smartwasher: Desea tener trato directo para
as trabajar a la par con ellos para ver todos los puntos de ventas quejas y
tambin as como mejorar nuestro producto por lo cual tambin esto crea
un ambiente confiable y se tiene una mejor relacin al estar a la par para
ver todos los puntos estratgicos de ambas partes.

Recursos Clave.

Ingeniero electromecnico y mecatronico: Este nos ayudara mucho al


producto y a la organizacin porque tendramos a gente especializada en el
proceso y ms que nada en poderle dar mantenimiento al producto si es
que alguna vez se llega a daar, o que algn cliente llame para alguna
reparacin ellos podrn repara.

Inversin de socios: El capital invertimos desde un principio es fundamental


para tener un buen inventario y poder fabricar nuestro producto sin
necesidad de tenerle que decir al cliente que nos d un adelanto para as
poder comprar la materia prima, de esta manera nuestro cliente se sentir
ms cmodo.

Tecnologa: Este punto es lo que le da el extra a el SmartWasher ya que no


cualquier lavabo hace las funciones que el nuestro, la tecnologa que le
implementamos le da la innovacin y har que a la gente y a las diferentes
organizaciones les llame ms la atencin por el simple hecho de que todo
ser ms fcil, rpido y eficaz.

Local: El local es un punto fundamental, ya que sin una buena ubicacin o


punto clave en la ciudad a la gente se le har ms difcil localizarnos y
puede que nuestras ventas no sean tan altas a como podran ser teniendo
un local bien ubicado y en un punto de la ciudad clave y centrado.

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