Proyecto Suriqui1

FICHA DE IDENTIFICACIN DE TRABAJO DE INVESTIGACIN
Ttulo: Estudio de mercado de las islas Suriqui, Pariti y Kalahuta

Autor: Kevin Octavio Castillo; Ximena Mariel Jimnez Oblitas; Emanuel
Bryan Melendres Villegas; Mijael Eduardo Yana Aluce,Mauricio Andres
Saavedra Flores
Fecha: 08/05/2017
Cdigo de estudiante:
Carrera: Turismo
Asignatura: Marketing Turistico
Grupo: A
Docente: Lic. Jenny Elvira Rullier de Campero
Periodo Acadmico: I del 2017
Subsede: la Paz
Copyright (15/06/2016) por (Castillo, Jimnez, Melendres, Yana, Saavedra ). Todos los derechos reservados.
Autor: Kevin Octavio Castillo; Ximena Mariel Jimnez Oblitas; Emanuel Bryan Melendres Villegas; Mijael
Yana Aluce, Mauricio Andres Saavedra Flores.
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RESUMEN:
Trabajo de investigacin sobre el turismo , especficamente turismo comunitario, el objetivo

principal es Desarrollar el plan de Marketing para la visita a las islas Suriqui,Pariti y Kalahuta , el
turismo comunitario abarca algunas ramas de turismo en las que se enfoca la investigacin como:
turismo de aventura, turismo de naturaleza, turismo comunitario, turismo cultural. Y la definicin
que llevamos .Se quiere alcanzar un nivel de turismo autosustentables. Que el turismo aporta
ingresos significativos para el desarrollo econmico ,social , educativo de las islas o comunidades a
travs de la oferta del producto turstico. Para que en un futuro se promover para que empiecen a
explotar este proyecto y se haga un estudio de factibilidad.
Palabras clave: Turismo, sector, islas-Hoteles-Titicaca
ABSTRACT:
Research work on tourism, specifically community tourism, the main objective is to develop the
marketing plan for the visit to the islands Suriqui, Pariti and Kalahuta, community tourism covers
some branches of tourism in which research focuses as: tourism Adventure tourism, nature tourism,
community tourism, cultural tourism. And the definition we carry. We want to reach a level of self-
sustainable tourism. That tourism contributes significant income for the economic, social,
educational development of the islands or communities through the offer of the tourist product. So
that in the future it will be promoted so that they begin to exploit this project and make a feasibility
study.
Key words: Tourism, Sector, isles- Hotel-Titicaca
Asignatura: Marketing Turistico 2

Carrera: Turismo V
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Tabla de contenido
Tabla de contenido
Tabla de contenido ............................................................................................................... 3
Captulo 1 .............................................................................................................................. 4
1.1 Introduccin e informacin general .......................................................................... 4
2. Objetivo ............................................................................................................................. 4
3. Esquema ............................................................................................................................ 5
3.1 Desarrollo del plan ..................................................................................................... 5
Tabla 1 Esquema de: Definicin del esquema del concepto de negocio: turismo
sostenible ........................................................................................................................... 5
3.2. Anlisis de la situacin .................................................................................................. 6
3.3 Anlisis de los competidores ......................................................................................... 9
4. ANALISIS FODA Y MATRIZ DAFO ISLA SURIQUI ............................................. 10
4.1 Definicin de objetivos ............................................................................................ 11
4.4 Localizacin isla Suriqui:............................................................................................ 13
5 Estrategia para cada componente ................................................................................. 14
Plan estratgico de Marketing isla Suriqui ...................................................................... 14
5.1 MIX PRODUCTO SERVICIO LAS 4 PS .............................................................. 15
6. Anlisis de diagnostico ................................................................................................... 20
7. Investigacin de mercado............................................................................................... 21
8. Objetivo de la investigacin de mercado ...................................................................... 22
9. Las 7Sde las islas Suriqui, Pariti y Kalahuta ............................................................ 25
10. Definicin de concepto de negocio ............................................................................... 26
11 Conclusiones .............................................................................................................. 27
12. Anexos ............................................................................................................................ 28
Bibliografa .......................................................................................................................... 33

Carrera: Turismo V
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Captulo 1
1.1 Introduccin e informacin general
El lago Titicaca comienza a 70 kilmetros al oeste de la ciudad de La Paz, el cual es

alimentado por los glaciares de Apolobamba y las Cordilleras de La Paz, constituyndose
en la superficie navegable ms alta del mundo. Se divide en dos cuencas: El Lago Mayor o
Lago Chucuito y el Lago Menor o Lago WiayMarka.
Titicaca fue el lago sagrado de los Incas, siendo que sus leyendas explican que el Imperio
Incaico naci en la Isla del Sol. En s, este lago fue de vital importancia para las culturas
prehispnicas como los Chiripas, Wankaranis, Tihuanacotas, Incas y Aymaras, de los que
se conservan en la actualidad restos arqueolgicos en distintos lugares como la Isla del Sol,
Isla de la Luna, Isla Pariti, isla Suriqui, Sampaya y la Pennsula de Copacabana. Estas
culturas ancestrales legaron el lazo de unin y respeto con la naturaleza, adems de su
cosmovisin.
As, este lago majestuoso, con sus paisajes de excepcional belleza y todo su legado, es uno
de los principales destinos tursticos de Bolivia que posee importantes atractivos
paisajsticos, artesanales, histricos, festivos, arqueolgicos y muchas tradiciones que
invitan al viajero a recorrer sus aguas, orillas e islas sagradas. <H5<ATRACTIVOS<
h5>Sitios arqueolgicos y prehispnicos en las poblaciones situadas en sus orillase islas.
Adems paseos en bote, pesca, criaderos de trucha y turismo comunitario. (Economica,
2008)
2. Objetivo
Desarrollar el plan de Marketing para la visita a las islas Suriqui,Pariti y Kalahuta.

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3. Esquema
3.1 Desarrollo del plan
Tabla 1 Esquema de: Definicin del esquema del concepto de negocio: turismo
sostenible
TURISMO TURISMO NATURAL

SOSTENIBLE Y CULTURAL
Definicin del concepto de

Negocios
Anlisis de la situacin
Anlisis de las
competidoras
Oportunidades y
Investigacin de mercado
Amenazas
Fortalezas y
Debilidades
Definicin de objetivos
Estrategia Producto / Mercado

Estrategia Geogrfica
Estrategia de segmentacin
Posicionamiento
Estrategia para cada

componente
Mix Mix Mix Mix

productos precios distribucin comunicacin
Programas de accin
Presupuesto
Sistema de seguimiento y
control de resultados

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3.2. Anlisis de la situacin
Se analiza la situacin en que el producto turstico se encuentra y como se puede introducir

un plan de marketing para mejorar o obtener mejores ingresos de manera sustentable en las
islas. Suriqui, Pariti y Calahuta.
Anlisis externo
Grafico N 1 Turismo Receptor Estructurado del Gasto Turstico Realizado en

Bolivia, 2014
Fuente Estadistica de gasto de turistas emisor y reseptor 2014

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Fuente: Ministerio de culturas y Turismo

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Anlisis interno
El gnero masculino impone con 62% al gnero femenino con 38% de personas que fueron
encuestadas en cuanto a turistas de en la ciudad de La Paz. En las edades podemos ver que
los turistas entre 21 a 27 aos viaja ms con un 78% en segundo lugar se encuentra los de
27 o ms con un 16% y por ultimo esta los que cuentan con 18 a 20 aos solo con el 6%.
La procedencia de turistas que visitan Bolivia podemos ver que el primer lugar lo ocupa los
procedentes de Europa con un 55% le sigue los de Asia con el 24% en tercer lugar esta Los
turistas que visitan La Paz tiene un 38% los cuales no conocan las islas mencionadas, las
dems personas que se enteraron de las islas se enteraron de su existencia fue a travs del
internet con el 35% seguido por recomendacin de otras personas con el 18%, en ltimo
lugar se lleg a solicitar informacin mediante las agencias de viajes con el 9%.
INVESTIGACION DE MERCADO
Segn la recoleccin de datos estadsticos podemos perfilar el tipo de turista que llega a
estas zonas de las islas menores de suriqui pariti y kalahuta de genero masculino
preferentemente de Europa o Asia de aproximadamente 20 para arriba `preferentemente
prefieren realizar trekking.
OBJETIVO DE LA INVESTIGACION
De esta manera podemos identificar al tipo de turista y saber cmo satisfacer sus
necesidades ofrecindole un producto econmico y de alta calidad.

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3.3 Anlisis de los competidores
La isla Coati o de la luna, en el lago Titicaca, alberga a una de las comunidades que
asumi su potencial turstico y lo aprovecha para generar ingresos adicionales a sus
practica de pesca y agricultura.
Esta experiencia de xito es resultado del programa Rutas, que comenz hace dos aos en
poblaciones rurales de Bolivia, Per y Ecuador. Fue ejecutado por fundaciones Codespa y
cont con el apoyo financiero del Banco de Desarrollo de Amrica Latina (CAF).
Segn el director de Codespa para Per y Bolivia, Javier Bendez, en el mundo crece cada
vez ms la preferencia por el turismo comunitario en las regiones andinas. El objetivo
central del proyecto, ms all de la generacin de ingresos por el turismo, era la
revalorizacin de las culturas de estas regiones. Durante la aplicacin del proyecto naci
en las poblaciones del lado Boliviano del lago Titicaca la red Apthapi . El conglomerado
de miembros de cinco comunidades fue parte de una serie de capacitaciones, mejor los
servicios que ya ofreca y revaloriz prcticas como el tejido y el arte culinario ancestral.
Antes nos dedicbamos a la pesca, pero como ya no hay tanto pescado y las comunidades
estn creciendo, atendemos a los turistas y ya vivimos de eso cuenta la comunaria
Valeriana Mendoza Choque
Son parte de la red las asociaciones de servicios tursticos comunitarias:
Pacha Thakhi (Challapampa, isla del Sol)
Warmi Thakhi (Coati, isla de la luna)
K`ayra Thakhi (Sahuia).

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4. ANALISIS FODA Y MATRIZ DAFO ISLA SURIQUI
Lista de Fortalezas Lista de Debilidades

Factores internos F1: Flora y fauna que tiene D1: La falta de
el lugar no a sido explotada predisposicin de la
ni al 25% autoridades provinciales para
F2: Una fortaleza ms la ayuda de esta isla
relevante es el paisaje que D2: El clima no favorece a
Factores externos existe en la isla Suriqui. la viabilidad de las visitas a
las islas
Lista de Oportunidades F1 O1: Innovar con marketing D1 O1: Buscar nuevas
O1: Existe una buena para que as se pueda ayudar a estrategias para as desarrollar el
disponibilidad de fuerza de que la isla tenga un flujo turismo en la isla Suriqui,
trabajo calificada en el turstico aprovechando el nivel implementando y ayudando a la
de ayuda que implementaran los economa de la regin mediante
territorio para trabajar en el
comunitarios en cuanto a la isla la cultura y actividad artesanal.
rea del turismo.
Suriqui. D2 O2: Relacin de
O2: Las autoridades y la
F2 O2 : Buscar nuevas organizaciones de la poblacin
poblacin tienen una fuerte
estrategias para as desarrollar el ayudan al mejoramiento con al
predisposicin para ayudar
turismo en la isla Suriqui museo y artesanas que se puede
en el desarrollo del turismo. implementando y ayudando a la implementar a las islas de la
economa de la regin regin.
Lista de Amenazas F1 A1: Capacitar a los D1 A1: Planificar, organizar

A1: La poblacin no cuenta comunarios para que as puedan en lo que es la artesana y
con personas que dominen o tener una organizacin mejor e capacitacin en idioma y
hablen un idioma extranjero independiente para el uso de relacin de organizaciones para

lengua originaria como el mejoramiento de la
y si hay es un porcentaje
extranjera. promocin en cuanto al museo
demasiado bajo.
F2 A2: Que las comunidades D2 A2: Las islas no cuentan
A2: Una falta de
usen las artesanas para el mejor con tiendas y alojamientos para
implementacin de plan de
comercio y flujo de marketing la estada de turistas, tampoco
marketing como la en cuanto a las artesanas de la
los medios de transporte (botes)
organizacin en los circuitos isla suriqui.
no cuentan con salvavidas de
y capacitacin al personal. emergencia.

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4.1 Definicin de objetivos
Desarrollar un plan de Marketing para aumentarel flujo turistico en las islas Suriqui,Pariti y
Kalahuta.
4.2 Estrategia de Producto / Mercado - Isla Suriqui
4.2.1 MATRIZ DAFO
Oportunidades y fortalezas (MAXI MAXI)
F1-O1 Innovar con marketing para que as se pueda ayudar a que la isla tenga un
flujo turstico, aprovechando el nivel de ayuda que implementaran los comunitarios en
cuanto a la isla Suriqui.
F2-O2 Buscar estrategias para as desarrollar el turismo en la isla Suriqui

implementando y ayudando a la economa de la regin
Fortaleza y amenazas (MAXI MINI)
F1-A1 Capacitar a los comunarios para que as puedan tener una organizacin mejor
e independiente para el uso de lengua originaria como extranjera.
F2-A2 Que los comunarios usen las artesanas para el mejor comercio y flujo de
marketing en cuanto a las artesanas de la isla suriqui.

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Debilidades y Oportunidades (MAXI-MINI)
D1-O1 Buscar nuevas estrategias para as desarrollar el turismo en la isla Suriqui,

implementando y ayudando a la economa de la regin mediante la cultura y actividad
artesanal.
D2-O2 Relacin de organizaciones de la poblacin ayudan al mejoramiento con al

museo y artesanas que se puede implementar a las islas de la regin.
Debilidad y Amenazas (MINI MINI)
D1-A1 Planificar, organizar en lo que es la artesana y capacitacin en idioma y

relacin de organizaciones para el mejoramiento de la promocin en cuanto al museo
D2-A2 Las islas no cuentan con tiendas y alojamientos para la estadia de de turistas,
tampoco los medios de transporte (botes) no cuentan con salvavidas de emergencia.
4.3 Estrategia producto de mercado:
Nuestro producto se basa en el turismo ecolgico, cultural, aventura, trekking en las islas
Suriqui, Pariti, Kalahuta en la cual se desea llegar a turistas interesados a la cultura y a la
ecologa que se trata de plantear en el lugar a las diferentes islas para poder conocer la
riqueza cultural que existe en ellas .

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4.4 Localizacin isla Suriqui:
La localizacin ptima de un proyecto es la que contribuye en mayor medida a que se logre

la mayor tasa de rentabilidad sobre el capital, el objetivo general de la localizacin es llegar
a determinar el sitio donde se instalar la planta.
4.4.2 Ubicacin isla Suriqui
La Isla de Suriqui se encuentra ubicada al Sudoeste del departamento de La Paz, en el sector

del Lago Titicaca, provincia Los Andes, a una altura aproximada de 3,800 m.s.n.m. . La
provincia se extiende desde aproximadamente 16 00 'y 16 47' de latitud sur y 68 08 'y
68 45' de longitud oeste, mide 90 km de norte a sur, de este a oeste y 75 kilmetros.
4.4.3 Lmites de la isla Suriqui
La provincia limita al norte con la Provincia de Larecaja y la Provincia de Omasuyos, al

oeste con el lago Titicaca, al sur con la Provincia de Ingavi y al este con la Provincia de
Pedro Domingo Murillo.
4.4.4 Micro localizacin
La isla tiene dimensiones mximas de 3,7 km de largo por 2,2 de ancho y una superficie
aproximada de 4,5 km.

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a. Transporte y Comunicacin
Existe una carretera muy concurrida hasta Huatajata y se encuentra a 87 kilmetros de la

ciudad de La Paz y su medio principal de transporte es la lancha y otros medios de
navegacin. El tiempo de navegacin entre la poblacin de Huatajata y la Isla Suriqui es de
1 hora y 30 minutos
d. Disponibilidad de Servicios Bsicos
Cuenta con un alrededor de un 25% de disponibilidad de servicios bsicos
5 Estrategia para cada componente
Plan estratgico de Marketing isla Suriqui
CULATURALES Y
ARTESANALES: Balsa de totora otro tipo
de artesana
ATRACTIVOS:
NATURALES: Vistas panormicas
Museo en refaccin
Alojamientos,
SERVICIOS: comunitarios
espordicos
Restaurantes
Puerto donde llegan

EQUIPAMIENTO: actualmente las Cuentan con agua luz
balsas de totoras

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5.1 MIX PRODUCTO SERVICIO LAS 4 PS
5,2.-PRODUCTO ISLA SURIQUI.
En primer lugar como podramos mejorar el servicio y producto con turismo sostenible de
las islas para satisfacer las expectativas del turismo adems ser una gran ayuda para los
comunarios ya que tendrn ms visitas y una mayor venta de sus artesanas
El producto en s consistira vendiendo el producto turstico desde Huatajata como primera

parada para luego embarcarnos a las islas de SURIKI, PARITI, KALAUTA, y si alcanza
tiempo visitar la isla flotante de totora que esta se form naturalmente. La primera isla de
parada es la isla de Suriki a primera vista se puede ver muchas casas alrededor, su escuela
y yendo camino arriba se encuentra su plaza y su pequea iglesia y un puesto de artesana
que son barcos de totora, llamitas. Etc.
Subiendo al cerro hay una vista muy hermosa, al llegar a la cima del cerro se puede
observar el otro lado de la isla el lago menor y otras islas de alrededor se encuentran islas
peruanas y tambin se observa a lo lejos los nevados.
La segunda isla es la de Pariti a unos 40 minutos de Suriki en bote y al llegar a la isla se

puede observar una pequea capilla hecho de piedra yendo y a unos cinco minutos de
caminata se encuentra un museo de cermica de antiguas culturas y las piezas estn
conservadas muy bien y son muy finas.
La tercera isla es la de kalauta al llegar hay que caminar para llegar los Chulpares donde
contenan momias pero por casos desconocidos los comunarios tienen las momias para
conservarlas.

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Para mejorar el servicio en mi opinin se necesita mejor atencin, infraestructura, capacitar
a los comunarios para que tengan una buena organizacin. Adems que tuvieran que
habilitar algunas casas para alojamiento comunitario por si algunos de los turistas quisiera
quedarse a pernoctar y no puede faltar lugares para comer como ejemplo el pescado que es
lo que ms consumen en las islas, adems de mejorar los caminos para acceder a los
lugares fcilmente.
ITINERARIO
ACTIVIDADES HORARIO
Concentracin en puertas de la Universidad Udabol 5:45
Partida a Huatajata 6:20
Refrigerio 8:00
Arribo al destino de Huatajata 9:00 (aprox)
Partida en bote rumbo a la Isla Pariti 9:10 (aprox)
Llegada a la Isla Pariti 10:00 (aprox)
Recorrido en la Isla Pariti 10:10 (aprox)
Entrada al museo
Visitas arqueolgicas
Partida en bote rumbo a la Isla Suriqui 11:00 (aprox)
Llegada a la Isla Suriqui 11:40 (aprox)
Recorrido en la Isla Suriqui 11:50 (aprox)
Exposicin de Botes de Totora
Almuerzo 12:40 (aprox)
Partida en bote rumbo a la Isla Kalahuta 14:00 (aprox)
Llegada a la Isla Kalahuta 14:40 (aprox)
Recorrido en la Isla Kalahuta 14:50 (aprox)
Visitas arqueolgicas a los Chullpares
Partida a Huatajata 15:40 (aprox)
Llegada a Huatajata 16:40 (aprox)
Arribo a la ciudad de La Paz - Bolivia 18:00 (aprox)
INCLUYE
Transporte
Alimentacin
Guas Bs.200 x pax.
Ingreso al museo

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Isla Suriqui Museo
Circuito Suriqui
CENTRO EDUCATIVO TURISMO COMUNITARIO

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5.3.- PRECIO
precios fijos
transporte terrestre 40
lacuste 60
ingreso al museo 20
guas 20
precios variables
alimentacin 30
artesanas 30
total 200
5.4 PROMOCION
Podemos promocionar estos lugares mediante internet (pginas web, pginas sociales),
Folletos, imgenes videos explicndoles, es cuestin de hablar convencindoles y hablando
bien del lugar o inclusive yendo agencias tursticas y mostrarles el lugar para que
promocionen como destino turstico las islas.
CUPONES: Cupones validos por cosas o servicios que no generen costos significativos
para la empresa como puede ser un masaje en el desarrollo del tour.
ESTABLECIMIENTOS DE REBAJAS( O descuentos): Precios rebajados directamente

por la agencia en algn tipo de fechas especiales o por motivos de aparicin en revistas
tursticas .
PREMIOS: Tours gratuitos peridicamente.
PROMOCION COMERCIAL: Promocin de ventas para conseguir el apoyo del

revendedor y mejorar sus esfuerzos por vender .Se establecer aparicin de baneners
publicitarios en paginas web concurridas como la del Facebook , adems se podra
conseguir publicidad en revistas de renombre y cuando se tenga en cuenta el costo de esta

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publicidad . Por la participacin en los tour se ofrecern souvenires como: gorras ,
camisetas, jarros, etc. Artculos que resulten novedosos para los turistas .
5,5 PLAZA
En la ciudad de la paz como primera opcin , mediantes afiches y en internet para que
turistas extranjeros y nacionales vieran el lugar y se animaran a venir a Bolivia y
embarcarse a visitar las islas.
Flujo grama de Comercializacin

Inicio
Recepcin y bienvenida
del cliente
Averiguar que se le
puede ofrecer
Ofrecer el servicio
Proporcionar
caractersticas y el
costo del paquete o
tour
Decisin no Fin
si
Formas de pago
Facturacin
Cancelacin del servicio
Despedida
Fin
Fuente: elaboracin propia

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6. Anlisis de diagnostico
Oferta isla Suriqui
Esta Isla tiene mucha oferta turstica, pero el lugar no tiene como ofrecer sus servicios a los
turistas, los pobladores tambin podran aprovechar sus recursos naturales como ser la
totora podran construir ms balsas de totora para poder realizar paseos en las balsas y as
poder generar recursos econmicos para la isla, tambin se podra volver abrir el museo
para poder exigir sus embarcaciones de totora ya que estas son bastantes interesantes, los
pobladores tambin podran realizar artesanas para vender a los turistas, es tambin una
forma de generar recursos humanos para la poblacin, tambin se podran abrir
restaurantes y muchas variedades de actividades que ayudaran a la economa de la isla.
(REALIZACION PROPIA, 2016)
nico lugar visitado por su artesana de construccin de balsas de totora y la fama de los
hermanos Esteban que construyeron la RA II, embarcacin de papiro que cruz el
Atlntico en 1972 capitaneada por Thor Heyertal. Las balsas son la unin de 5 cuerpos
tubulares formados con haces de totora, unidos en forma acanalada. La tradicional se
completa con una vela del mismo material, las ltimas llevan solo remo de madera o un
palo largo.
En la actualidad Suriqui es el principal centro de construccin de botes de madera del lago,

sus astilleros llegan a 85, pero una pequea cantidad sigue produciendo aun eventualmente
la balsa de totora, uno de ellos es Paulino Esteban que muestra a los visitantes las tcnicas
de su construccin. El material que emplea es la totora. Una balsa se construye entre 15 y
25 das. La casa de Esteban es a la vez tienda de artesanas, all se pueden adquirir rplicas
pequeas de la Ra II y de las otras balsas tradicionales. All el anfitrin muestra tambin
las fotografas y recuerdos de su trabajo en la memorable expedicin.

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Demanda isla Suriqui
La demanda turstica podra aumentar en la isla promocionndola en las agencias tursticas,

propagandas, folletos, medios de comunicacin como ser la televisin internet, etc.Y con
ayuda de las autoridades este podra llegar a hacer un sitio turstico con mucha oferta y
demanda turstica mejorando la calidad de vida de las familias de la isla. (REALIZACION
PROPIA, 2016)
7. Investigacin de mercado
1 GENERO
GENERO
38%
62% MASCULINO
FEMENINO
El gnero masculino impone con 62% al gnero femenino con 38% de personas que fueron
encuestadas en cuanto a turistas de en la ciudad de La Paz.

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2 EDAD
EDAD
16% 6%
18 a 20
21 a 27
78%
27 o mas

En las edades podemos ver que los turistas entre 21 a 27 aos viaja ms con un 78% en
segundo lugar se encuentra los de 27 o ms con un 16% y por ultimo esta los que cuentan
con 18 a 20 aos solo con el 6%.
8. Objetivo de la investigacin de mercado
3. USTED PROVIENE DE:
PROCEDENCIA
6% 12%
24%
AMERICA
ASIA
58%
EUROPA
OTROS

La procedencia de turistas que visitan Bolivia podemos ver que el primer lugar lo ocupa
los procedentes de Europa con un 55% le sigue los de Asia con el 24% en tercer lugar esta

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los del continente Americano con el 12 % y por ultimo de otros (AFRICA y OCEANIA)
con tan solo el 6%.
4 ES LA PRIMERA VEZ QUE VIENE A BOLIVIA
ES SU PRIMERA VEZ EN BOLIVIA
38%
62% SI
NO

En su primera visita encontramos segn datos estadsticos el 38% a pisado suelo boliviano
en contra al 38% que ya haban estado en Bolivia.
5 EN QUE MODO SE ENTERO DE EL LAGO TITICACA
USTED COMO SE ENTERO DE EL LAGO

TITICACA
0,18
0,38
0,09
NO CONOZCE
INTERNET
0,35 AGENCIAS
RECOMENDACION

Los turistas que visitan La Paz tiene un 38% los cuales no conocian las islas mencionadas,
las demas personas que se enteraron de las islas se enteraron de su existencia fue a travs

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del internet con el 35% seguido por recomendacin de otras personas con el 18%, en
ltimo lugar se lleg a solicitar informacin mediante las agencias de viajes con el 9%.
6 USTED VINO:
USTED VINO POR:
44%
56%
POR SU CUENTA
AGENCIA TURISTICA

Por medio del grafico podemos definir que la gente que viajo a Bolivia prefieren el turismo
organizado o sea contratar servicios por medio de una agencia de viajes con el 56% a
comparacin de viajar por su cuenta con tan solo el 44%.
8 QUE TIPO DE ACTIVIDAD RECREATIVA REALIZARIA
ACTIVIDAD QUE REALIZARIA

14%
10% TREKKING
6% HIKING
54%
RAFTING
16%
VISITAR MUSEOS
OTROS

Carrera: Turismo V
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De acuerdo a las actividades recreativas preferenciales que se pueden realizar en la isla el
favorito gua hacia el trekking con el 54% seguido por el hiking que cuenta con el 16%
adems otras personas prefieren otras actividades con el 14 % continuado con la gente que
le gusta visitar museos con el 10% y por ultimo podemos citar el rafting con el 6%.
9. Las 7Sde las islas Suriqui, Pariti y Kalahuta
9.1.-VALORES COMPARTIDOS:
Los valores compartidos, debe de tratarse de que las personas de las islas deben estar
siempre en comunicacin y poder transmitir ideas para mejorar el lugar atractivo, tambin
poder abrir nuevas ideas de afuera para poder mejorar el lugar y construir un buen recurso
para el bien de las islas. (REALIZACION PROPIA, 2016)
9.2.-ESTRATEGIA:
El destino de las tres islas tiene muy pocos recursos como para poder incrementar las
posibilidades de xito en corto tiempo, deben realizar primero un incremento en los
recursos de infraestructura mejor la calidad de los lugares y poder buscar medios de
enlaces como las agencias de viajes para poder hacerse conocer en el mercado como un
atractivo turstico.
9.3.-ESTRUCTURA:
La estructura en el lugar turstico es baja debido a la poca economa que produce en el

lugar, otro factor seria la ubicacin donde se encuentra el lugar turstico y el trasporte.

Carrera: Turismo V
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9.4.-SITEMAS:
No hay una buena organizacin en el lugar debido a las pocas familias que hay, solo
pueden realizar unas cuantas familias las actividades tursticas
9.5.-STAFF:
Las personas del lugar son sociables y amables, hacen que uno se pueda sentir cmodo en
el lugar y poder apreciar del lugar y desarrollar la actividad.
9.6.-HABILIDADES:
Faltan habilidades en las personas del lugar para poder mantener e implementar
capacidades esenciales que permitan avanzar travs de las circunstancias.
9.7.-ESTILO:
En el lugar mantienen un comportamiento educado tratando de mantener el compromiso

con la actividad e interactuando con los turistas u organizaciones, hacindose conocer sus
valores y principios.
10. Definicin de concepto de negocio
Se quiere alcanzar un nivel de turismo auto sustentable que el turismo aporte ingresos
econmicos, significativos (servicios) producto turstico

Carrera: Turismo V
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Por otro lado se quiere mejorar el turismo en la comunidad y realizar un avance en el lugar
como calidad de servicio y poder hacer de el lugar un atractivo turstico que pueda salir al
mercado y dar aporte a la comunidad (Institucional, 2004-2007)
11 Conclusiones
Renovacin de la oferta y de las infraestructuras tursticas. Accesibilidad y

conectividad por medios de transporte.
Regulacin y ordenacin de la oferta. Competitividad del espacio turstico.
Combatir la estacionalidad mediante la diversificacin de productos tursticos y

mercados.
Formacin, mejora de la empleabilidad y eficiencia de los recursos humanos y

atraccin de talento.
Inteligencia turstica e innovacin.
Impulso coordinado de las administraciones pblicas.

Carrera: Turismo V
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12. Anexos

Carrera: Turismo V
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Carrera: Turismo V
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Carrera: Turismo V
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Carrera: Turismo V
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Carrera: Turismo V
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Bibliografa
Estado Plurinacional de Bolivia . (10 de 04 de 2012). Recuperado el 22 de 04 de 2016, de

Ministerio de Culturas y Turismo: despacho@minculturas.gob.bo
Organizacin Mundial de Turismo . (05 de 09 de 2012). Recuperado el 22 de 04 de 2016, de La

medicin de los gastos en viajes y turismo. : WWW2.unwto.org/es
Viceministerio de Turismo, Banco Central de Bolivia. (20 de 09 de 2012). Recuperado el 22 de 04

de 2016, de ley general del turismo Bolivia te espera N292 : www.world-tourismo.org
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Huanca, J. (22 de 05 de 2016). Direccion General de Migraciones (DGM). LOS MIGRANTES

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Institucional, P. E. (20 de 09 de 2004-2007). Ministerio de Desarrollo Econmico. Recuperado el

22 de 04 de 2016, de Viceministerio de Turismo : www.world-tourismo.org

Carrera: Turismo V

Proyecto Suriqui1

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FICHA DE IDENTIFICACIN DE TRABAJO DE INVESTIGACIN

Ttulo: Estudio de mercado de las islas Suriqui, Pariti y Kalahuta

Trabajo de investigacin sobre el turismo , especficamente turismo comunitario, el objetivo

Palabras clave: Turismo, sector, islas-Hoteles-Titicaca

Key words: Tourism, Sector, isles- Hotel-Titicaca

Asignatura: Marketing Turistico 2

Asignatura: Marketing Turistico 3

1.1 Introduccin e informacin general

El lago Titicaca comienza a 70 kilmetros al oeste de la ciudad de La Paz, el cual es

Desarrollar el plan de Marketing para la visita a las islas Suriqui,Pariti y Kalahuta.

Asignatura: Marketing Turistico 4

3.1 Desarrollo del plan

TURISMO TURISMO NATURAL

Definicin del concepto de

Estrategia Producto / Mercado

Estrategia para cada

Mix Mix Mix Mix

Asignatura: Marketing Turistico 5

3.2. Anlisis de la situacin

Se analiza la situacin en que el producto turstico se encuentra y como se puede introducir

Grafico N 1 Turismo Receptor Estructurado del Gasto Turstico Realizado en

Fuente Estadistica de gasto de turistas emisor y reseptor 2014

Asignatura: Marketing Turistico 6

Fuente: Ministerio de culturas y Turismo

Asignatura: Marketing Turistico 7

Asignatura: Marketing Turistico 8

Son parte de la red las asociaciones de servicios tursticos comunitarias:

Pacha Thakhi (Challapampa, isla del Sol)

Warmi Thakhi (Coati, isla de la luna)

K`ayra Thakhi (Sahuia).

Asignatura: Marketing Turistico 9

Lista de Fortalezas Lista de Debilidades

Lista de Amenazas F1 A1: Capacitar a los D1 A1: Planificar, organizar

hablen un idioma extranjero independiente para el uso de relacin de organizaciones para

Asignatura: Marketing Turistico 10

4.1 Definicin de objetivos

4.2 Estrategia de Producto / Mercado - Isla Suriqui

4.2.1 MATRIZ DAFO

Oportunidades y fortalezas (MAXI MAXI)

F2-O2 Buscar estrategias para as desarrollar el turismo en la isla Suriqui

Fortaleza y amenazas (MAXI MINI)

Asignatura: Marketing Turistico 11

D1-O1 Buscar nuevas estrategias para as desarrollar el turismo en la isla Suriqui,

D2-O2 Relacin de organizaciones de la poblacin ayudan al mejoramiento con al

Debilidad y Amenazas (MINI MINI)

D1-A1 Planificar, organizar en lo que es la artesana y capacitacin en idioma y

4.3 Estrategia producto de mercado:

Asignatura: Marketing Turistico 12

La localizacin ptima de un proyecto es la que contribuye en mayor medida a que se logre

4.4.2 Ubicacin isla Suriqui

La Isla de Suriqui se encuentra ubicada al Sudoeste del departamento de La Paz, en el sector

4.4.3 Lmites de la isla Suriqui

La provincia limita al norte con la Provincia de Larecaja y la Provincia de Omasuyos, al

4.4.4 Micro localizacin

Asignatura: Marketing Turistico 13

Existe una carretera muy concurrida hasta Huatajata y se encuentra a 87 kilmetros de la

d. Disponibilidad de Servicios Bsicos

Cuenta con un alrededor de un 25% de disponibilidad de servicios bsicos

5 Estrategia para cada componente

Plan estratgico de Marketing isla Suriqui

Puerto donde llegan

Asignatura: Marketing Turistico 14

5,2.-PRODUCTO ISLA SURIQUI.