EMPRESA GLOBAL

EMPRESA
TERPEL
SELECCIONADA

en el 2017, con un equipo altamente efectivo, seremos

lideres en participacion de mercado , con el mejor
MISIN
posicionamiento de marca, reconocidos como la numero
uno en servicio y por nuestro compromiso por el pais

generamos experiencias memoriables a nuestros clientes

VISIN
en todas nuestras lineas de negocio

1. suministrar productos y servicios diferenciados de valor

agegado que satisfagan las neccidades y expectativas ne
niestros clientes y nos permitan alcanzar su lealtad
2.panifica los procesos
cumpliendo todas las leyes reglamentarias del sector y
con otros requisitos derivados de acuerdo a la
organizacion suscriba 3.identificar
prevenir y controlar los riesgos con el fin de minimizar la
POLTICAS
vulnerabilidad y mitigar las concecuencias que puedad
afectar la salud 4.promover
la cultura de prevencion entre nuestro equipo humano
contratstas y comunidades
5.ejecutar nuestros procesos asegurados el control de
los riesgos en el trabajo la conformidad con el producto la
asignacion y el uso adecuado recursos y la preservacion
de la contaminacion
 1Terpel tiene ms del 40 por ciento de participacin en el
mercado de combustibles, con ms de 1.800 estaciones
en casi todos los municipios, y queremos estar ms cerca
de los consumidores finales 2.Tenemos un
presupuesto de 118.000 millones de pesos, que se van a
invertir en crecimiento de la infraestructura.
3.Estamos cumpliendo con nuestras proyecciones.
Estamos creciendo sobre el mercado y a abril
aumentamos en 9 por ciento el volumen de combustible
comercializado. Esperamos ganar un punto de
OBJETIVOS
participacin en el 2017 4Creemos que tenemos
espacio para crecer y para ofrecer servicios que hoy no se
dan en el mercado.

1tener mejor infraestructura, mejor servicio y mejor

precio no busca en el futuro subir las tarifas al
consumidor final.
2.Resaltan la innovacin. Creo que es lo ms importante,
porque es innovacin en baos, en medioambiente, en las
tiendas, en las motos y en los lavaderos que no mojan.
3.La
estrategia no es para las estaciones propias, sino para las
2.000 que tienen la marca. Jams quisiramos que se
pudieran diferenciar, y este es el gran reto. En las
ESTRATEGIAS DE
estaciones propias, las hace Terpel en su totalidad, y en
MERCADO
las afiliadas, compartimos.
4.Con nuestra estrategia de negocio, buscamos ser
reconocidos y preferidos por cada estudiante, por cada
conductor, por cada empleado, por cada viajero y en
general por todos los que entran en contacto con Terpel.
5., inici un proyecto
de implementacin de 450 paneles solares en sus
plantas, lo que le permitir a la empresa reducir en un
45% el consumo de energa elctrica diurna y dejar de
emitir 240 toneladas de CO2.

Recomendacin: en la empresa global encontrar informacin por cada producto o regin donde opera
 EMPRESA LOCAL

PETROMIL

Comercializar productos derivados del petrleo y

servicios conexos adecuados a las necesidades de
los clientes; de manera segura y rentable, con
excelente calidad, con responsabilidad social y
ambiental.

PETROMIL S.A.S ser la mejor opcin en la

comercializacin mayorista de productos derivados
del petrleo y gas natural, de amplio reconocimiento
por sus clientes, trabajadores y comunidad en general
1. Toda persona dentro de las instalaciones de
PETROMIL debe portar su identificacin en un lugar
visible.
2. Est prohibido el porte de alcohol o drogas ilcitas y
no se permite el ingreso de personas que se
encuentren bajo efectos de las mismas.
3. Est prohibido el ingreso de armas de fuego a las
instalaciones de la empresa, salvo la fuerza pblica y
vigilancia contratada por la empresa.
4. Se debe a pagar todos los equipos electrnicos, de
comunicacin o cualquier fuente de calor, en las reas
operativas. Para su utilizacin se debe solicitar un
permiso de trabajo en caliente.
5. Es obligatorio el uso de elementos de proteccin
personal que se indique en el respectivo anlisis de
riesgo de la actividad objeto de exposicin
6. Est prohibido fumar dentro de las instalaciones de
PETROMIL
 Mantener implementado y actualizado nuestros
sistemas de gestin integrada.
Incrementar el nivel de satisfaccin de las
necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Entregar los productos solicitados en las fechas
establecidas segn lo planificado.
Mantener implementado y actualizado nuestros
sistemas de gestin integrada.
Incrementar el nivel de satisfaccin de las
necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Entregar los productos solicitados en las fechas
establecidas segn lo planificado.

Garantizar un servicio oportuno, seguro y confiable a

nuestros clientes.
Desarrollar todas nuestras actividades a travs del
Sistema de Gestin Integrado para el cumplimiento
del desempeo de los objetivos y metas.
Educar y capacitar a nuestros trabajadores para
obtener la excelencia en todas las actividades en
trminos de calidad, medio ambiente, seguridad y
salud en el trabajo y responsabilidad social
empresarial.
Propiciar el desarrollo del talento humano, la
proteccin del medio ambiente y el incremento de la
rentabilidad de la empresa con responsabilidad social.
Fortalecer las relaciones con los proveedores
promoviendo su crecimiento y el desarrollo de
acciones socialmente responsables.

a producto o regin donde opera. Seleccione slo una y aplique en el formato haciendo la observacin respectiva.
 ANALISIS DEL APRENDIZ

terpel se enfoca mas a nivel pais y personal quiere

crecer para brindar una mejor calidad a nuestro pail ,
petromil s esta enfocando a las necidades que tenemos
como usuarios por lo tando tambien tandra un
pocicionamiento importante en el merado

sus viciones no son tan impactantes ejemplo petromil

deveria tener una vicion en donse quiere volverse una
multinacional no solo nacional asi generaria mas
retavilidad omo empresa, terper ya esta posicionada
internacional mente por lo cual su vicoen es clara y sin
rodeos

como se evidencia , sus politicas son muy diferentes

mientras terper piensa en el vienestar de sus
trabajadores y el medio hambiente tambien cre
conciencia de como se debe manejar esta produdto
inflamable con las leyes especificas, PETROMIL es
extricta pero para que una empresa tambien flua debe
tener normas claras para todo el mundo y asi se evitan
sanciones legales que puedan causar acciones legales
 estas empresas saben a que clente o publico dirigircen
y sobre todo tiene la capacidad para estuiar las
necidades de cada uno de los consumidores brindando
buen servicion con objetivos claros como es el
pocicionamiento de mercado

terpel tiene una estrategia fuerte ya que es una

multinacional cuenta con recursos para poder abrir
gasolineras con mas atractivos como mini sper baos
cmodos , y estas son cosas que llaman la atencin del
consumidor y cuidan el medio ambiente , peronil se
capacita internamente para poder brindar un excelente
servicio y aunque no tenga la cantidad de presupuesto
que terpel con sus alianzas comerciales se vuelve una
empresa fuerte que puede afectar a terpel

y aplique en el formato haciendo la observacin respectiva.