NECESITAS AYUDA?

Consejos importantes
Una solucin sencilla para la mayora de los problemas
Reinicia tu decodificador. Oprime el botn RESET.
No desenchufes tu decodificador y sigue disfrutando del mejor entretenimiento
Si lo desenchufas puedes perder las actualizaciones que constantemente estamos realizando
para mejorar nuestro servicio.
El decodificador de DIRECTV est diseado para consumir muy poca energa mientras no lo ests usando.
No retires la tarjeta inteligente del decodificador
Para estar seguro de recibir todas las actualizaciones del servicio DIRECTV mantn siempre tu tarjeta
inteligente insertada en el decodificador. Si eres cliente Prepago y quieres recargar
debes mantener tu tarjeta en el decodificador.
Cmo conseguir el nmero de tu smart card
Presiona INFO durante 3 segundos.

Temas de facturacin
Ciclo de facturacin
El servicio de DIRECTV se factura mensualmente y por adelantado. Por eso en la primera factura, adems del abono
mensual, recibirs el cargo por los das proporcionales desde la fecha de activacin del servicio.
Total a pagar = das proporcionales + mes completo.
A partir de los meses siguientes se incluir el abono mensual por adelantado, ms la programacin adicional contratada
(Pay Per View, canales premium, etc). Si necesitas ayuda sintoniza el Canal 100, presionando el botn ACTIVE.
Factura electrnica
Con la Factura electrnica podrs recibir tu factura antes que por el correo tradicional,
recibir un recordatorio de vencimiento, acceder en todo momento a tu factura desde
cualquier computadora y contribuir con el medio ambiente.
Ingresa en MiDIRECTV y suscrbete a la Factura electrnica.
Nota: Los clientes prepago no reciben factura.

SI NECESITAS AYUDA

Visita directvla.com Sintoniza el Canal 100 Sguenos en @DIRECTVServicio

Bienvenido a DIRECTV
DIRECTV te brinda la mejor experiencia en entretenimiento.
Utiliza esta gua para aprovecharla al mximo.
FAMILIARZATE CON TU CONTROL REMOTO

CONTROLES DEL EQUIPO

Usa el botn para cambiar la entrada INTERRUPTOR DE MODOS
de tu televisin a otras FUENTES. (no disponible en todos los modelos)

CONTROLES DE NAVEGACIN ENCIENDE y APAGA el receptor de

DIRECTV y la TV al mismo tiempo
Accede al Canal 100, con informacin (el control remoto debe estar programado
para el cliente DIRECTV. para TV).

Presiona una vez el botn GUIDE para Regresa al canal que tienes
la Gua de Programacin. Presiona sintonizado.
dos veces para la programacin
Presiona una FLECHA para ir hacia
dividida en categoras.
arriba, abajo, a la izquierda o a la
derecha dentro de un men.
SELECCIONA el elemento resaltado
en pantalla.
Ajusta opciones de SUBTTULOS
en el canal.
REGRESA a la pantalla anterior.
Muestra INFORMACIN
Muestra el MEN. sobre el programa que estn
pasando o que est resaltado en
la Gua de Programacin.
MUTE silencia el audio
del canal transmitido.
Regresa al canal que estabas
viendo PREVIAMENTE.

Programa tu control remoto de DIRECTV

para controlar tu TV
Presiona MEN en el control remoto.
Selecciona CONFIGURACIONES.
CONFIG. DEL SISTEMA
Control remoto.
Sigue las instrucciones en pantalla para configurar el control remoto.
CMO USAR TU GUA DE PROGRAMACIN

Horario Barra del programa resaltado Ventana de TV

Para ver qu programas se transmiten
ms tarde, presiona el botn GUIDE en el
control remoto y navega hacia adelante
con la FLECHA DERECHA . Usa la
FLECHA IZQUIERDA para regresar.
Utiliza los botones de FLECHA para Sigue viendo tu programa
resaltar un programa y ver su descripcin. mientras utilizas la gua.
Para sintonizar un programa resaltado,
presiona el botn SELECT.

Canales Avanza rpido en Opciones de la gua

Resalta la abreviacin del canal
para ver su descripcin.
el horario de la gua
Presiona el botn VERDE para
avanzar 12 horas. Presiona el botn
ROJO para retroceder 12 horas.
Presiona el botn AMARILLO para
ordenar programas por categora,
desplazarte hasta fechas y horas
especficas y cambiar la lista de
favoritos.
AJUSTES PERSONALIZADOS

Idioma de subttulos
Mientras ves TV en vivo puedes activar
o cambiar el idioma de los subttulos.

Presiona el botn
AMARILLO para desplegar
la lista de Opciones de TV.
Presiona SELECT en
IDIOMA DE SUBTTULO.
Selecciona EDITAR CONFIG.
Selecciona IDIOMA DE SUBTTULO.
Tambin puedes usar la
FLECHA DERECHA del
control remoto para cambiar
las opciones de subttulos.
Algunos programas tienen disponible
la opcin de cambiar el idioma del audio
seleccionando IDIOMA en el men.

Personaliza la gua para mostrar tus canales favoritos:

Presiona MEN en el control remoto.
Selecciona CONFIGURACIONES.
Elige CANALES FAVORITOS.
Selecciona EDITAR CONFIG.
Sigue las instrucciones para crear y especificar el nombre de tu lista.
OPCIONES DE BSQUEDA

Bsqueda de programas
Encuentra fcilmente lo que quieres ver.
Presiona MEN en el control remoto.
Selecciona BSQUEDA.
Usa las FLECHAS para seleccionar las letras.

Bsquedas recientes
Encuentra fcilmente lo que quieres ver.
Presiona MEN en el control remoto.
Selecciona BSQUEDA.
Elige BSQUEDAS RECIENTES.

Mini Gua
Si deseas saber qu viene a continuacin sin dejar de ver tu programa,
utiliza la Mini Gua de programacin de una lnea. Tambin puedes
ingresar un nuevo canal para ver lo que se est transmitiendo.
Presiona el botn AZUL en el control remoto.
Desplzate a travs de la gua, una lnea a la vez.
Presiona SELECT en el nuevo programa si deseas ver ese canal.
Presiona nuevamente el botn AZUL para cerrar la gua.
HERRAMIENTAS INTERACTIVAS

MiDIRECTV
MiDIRECTV te ofrece la oportunidad de manejar tu cuenta de DIRECTV en lnea, ests donde ests. Consulta
la informacin de tu factura, compra programacin premium, graba tus programas favoritos, accede a
transmisiones exclusivas, beneficios y descuentos. Todo esto y ms con MiDIRECTV.
Conoce ms acerca de esta herramienta en directvla.com/midirectv
Nota: Algunas opciones no estn disponibles para clientes prepago.

Canal informativo
Canal 100 es el canal informativo de DIRECTV a travs del cual podrs:
Consultar los destacados de programacin.
Saber ms acerca de tu control remoto, men y gua e informarte sobre
asistencia tcnica, facturacin, pagos y ms.
Si eres un cliente Prepago, encontrars informacin sobre cmo
y dnde recargar.
Si eres un cliente Postpago puedes acceder a los detalles
de tu cuenta.
Sintoniza el Canal 100 para ver videos e informacin relacionada con tu
servicio DIRECTV presionando el botn ACTIVE.

Control Parental
Supervisa lo que ven tus hijos en todo momento con CONTROL PARENTAL.
Establecer ciertas restricciones es fcil. Bloquea canales, limita el tiempo de ver TV
o establece un lmite de gastos para compras en DIRECTV Cinema o Pay Per View.
Presiona MEN en el control remoto y selecciona CONFIGURACIONES.
Selecciona CONTROL PARENTAL.
Selecciona EDITAR CONFIG.
El valor preestablecido del sistema es desbloqueado para todas las categoras.
CONTROLA TU ENTRETENIMIENTO

DIRECTV Cinema [Canal 400]*

Vive el cine desde la comodidad de tu casa.
Usa las FLECHAS para resaltar una pelcula y ver su descripcin.
Para realizar la bsqueda de una pelcula en particular,
presiona MEN y selecciona BSQUEDA.

Portal DIRECTV Sports

El portal DIRECTV Sports es el canal de DIRECTV que proporciona
informacin de programacin deportiva actualizada por pas, incluyendo
canales deportivos, prximas fechas, programas en vivo, estadsticas y
calendarios disponibles de forma interactiva.
Sintoniza el canal 600 para acceder al Portal DIRECTV Sports.
Navega a travs del men del lado izquierdo en pantalla para consultar
informacin deportiva.

Pay Per View*

Disfruta de mltiples opciones para comprar pelculas y eventos.
Puedes comprar contenido Pay Per View enviando mensajes de texto SMS. Consulta el Canal 400 para averiguar
el cdigo de la pelcula.
A travs de MiDIRECTV en directvla.com/cinema.
Con tu CONTROL REMOTO:
- Sintoniza un programa de Pay Per View o presiona INFO en un programa de Pay Per View resaltado en la gua.
- Selecciona CMO COMPRAR y sigue las instrucciones en pantalla.

Puedes cancelar la programacin de Pay Per View ordenada con el control remoto, siempre y cuando no hayas
visto ninguna parte del programa.
Presiona MEN y selecciona ORGANIZAR GRABACIONES.
Selecciona COMPRAS para mostrar la lista de programas comprados.
Selecciona el programa que deseas cancelar y sigue las instrucciones en pantalla.
Para ms informacin visita directvla.com o Canal 100.
*Sujeto a disponibilidad dependiendo del plan al que se est suscrito.