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Conceptu
al.
Humana.
Tcnica.
Cuantitati
va.
De
diseo.
Eficacia.
Desarrollo.
Eficiencia.
Productivid
ad.
Supervit.
La actitud de la secretaria cuando expresa Si no te apuras vas a llegar tarde a la cita que
3 tienes con Lazati, a las 10.00 en el centro. Aqu estn las carpetas que necesitars,
. Francisco llam hace unos minutos y le dije que volveras por la tarde. Adems, contest a
los encargados de sucursales los mensajes que mandaron anoche es porque ella es:
Eficaz.
Servicia
l.
Efectiva
.
Dedica
da.
Eficient
e.
En el prrafo donde dice A las 16.00 hs. Francisco y ella tienen una junta para definir la
estrategia de mercadotecnia del nuevo servicio. 55 minutos despus se han puesto de
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acuerdo en las principales polticas de marketing. Natalia de regreso a su escritorio,
.
Seguramente el gerente general Francisco confa en las cualidades de su gerente Natalia.
La que pone en juego en este caso es:
Buen juicio.
Habilidad
administrativa.
Habilidad
cuantitativa.
Creatividad.
Experiencia.
Natalia le dice a su secretaria: Por favor llama a Francisco Lucero y convoca una junta para
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programar la campaa publicitaria. Hblales a Mara y Pablo para saber si pueden asistir.
.
Adis. La gerente comercial est:
Planificando la
reunin.
Coordinado las
actividades.
Controlando el
desempeo.
Organizando un
evento.
Dirigiendo las
actividades.
Direccin y control.
Control y planeacin
Productiv
a.
Efectiva.
Eficiente.
Eficaz.
Competiti
va.
Tomar decisiones para seleccionar los cursos de accin futuros entre varias
opciones.
Influir para que las personas contribuyan en la obtencin de las metas
organizacionales.
Medir y corregir el desempeo individual y organizacional para que los hechos se
ajusten a los planes.
Emplear tcnicas presentadas como mtodos cuantitativos o investigacin de
operaciones.
Establecer una estructura intencional de los roles que deben desempear las
personas en una organizacin.
Natalia trabaja de forma coordinada con su secretaria y ella responde eficientemente a sus
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obligaciones. Segn las teoras administrativas esto se debe a que la gerente est
.
ocupada por utilizar los aportes de:
Drucke
r.
Oham
e.
Mayo.
Taylor.
Fayol.
Lea este comentario: Bueno ya est, pero las cuestiones de diseo todava no se han
13 solucionado. Pablo nos pidi que incluyramos logotipos de mayor tamao. Sin embargo,
. eso prolongar el tiempo de nuestros programas y tambin aumentar los costos. Esto
implica que el pedido de Pablo hace que el proyecto se vuelva:
Ineficient
e.
Competiti
vo.
Eficacia.
Eficiencia.
Efectivida
d.
Productiva
s.
De diseo.
Conceptua
les.
Humanas.
Tcnicas.
Eficiente y eficaz.
Ineficiente y
productiva
Productiva y
eficiente.
Ineficaz y
eficiente.
Ineficaz y
productiva.
De
diseo.
Tcnica.
Cuantitati
va.
Conceptu
al.
Humana.
Cerrado.
Complej
o.
Dinmic
o.
Encubier
to.
Esttico.
Roles personales.
Roles de
formacin.
Roles de
autogestin.
Roles
interpersonales.
Roles
promocionales.
20 Natalia forma parte del nivel superior de la organizacin, es por ello que se dedica en
. mayor medida a las funciones de:
Direccin y control.
Organizacin y direccin.
Planeacin y organizacin.
Integracin de personal y
control.
Control y planeacin.