PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO

DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS BANYUPUTIH
Jl. KH. Syamsyuri No. Sumberwaru, (0338) 454769 Banyuputih 68374

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BANYUPUTIH

Nomor : 440/ /431.201.7.1.17/2017

TENTANG
INDIKATOR MUTU PELAYANAN KLINIS PUSKESMAS BANYUPUTIH
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA UPTD PUSKESMAS BANYUPUTIH,

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung perbaikan mutu dan kinerja Puskesmas

yang konsisten dengan tata nilai, visi, misi dan tujuan Puskesmas
maka diperlukan indikator mutu pelayanan klinis yang bertanggung
jawab untuk koordinasi,monitoring,dan membudayakan kegiatan
perbaikan mutu dan kinerja secara berkesinambungan;
b. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan klinis di
Puskesmas Banyuputih perlu disusun kebijakan indikator mutu
pelayanan klinis.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5063);
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahyn 2009
tentang pelayanan publik;
3. Peraturan Presiden Nomor 72 Tahun 2012 tentang Sistem
Kesehatan Nasional;
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 65 tahun
2005 tentang Pedoman penyusunan dan penerapan standar
pelayanan minimal bidang kesehatan;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal
 Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota.

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG INDIKATOR

MUTU PELAYANAN KLINIS PUSKESMAS BANYUPUTIH.

KESATU : Kebijakan tentang indikator mutu pelayanan klinis Puskesmas

Banyuputih sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini;

KEDUA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
perubahan akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Banyuputih
pada tanggal :

KEPALA UPTD PUSKESMAS BANYUPUTIH,

MUHED, S.KM., M.Si

PENATA TINGKAT I
NIP. 196808051994031008
SALINAN : Keputusan ini disampaikan kepada Yth :

1. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Situbondo;

2. Yang bersangkutan;
3. A r s i p.

LAMPIRAN : Keputusan Kepala Puskesmas

 Tanggal :
Nomor : 440/ /431.201.7.1.17/2017

PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No JenisPelayanan Indikator

Kriteria Indikator

1 Pelayanangawat Input 1. Pemberi pelayanan kegawatdaruatan

darurat yang bersertifikat
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD/GELS) yang
masih berlaku
2. Ketersediaan tim Penanggulangan
bencana
Proses 3. Jam buka pelayanan gawat darurat

4. Waktu tanggap pelayanan dokter di

Gawat Darurat
Output 5. Ketepatan pelaksanaan triase

Outcome 6. Kepuasan pasien

2 PelayananRawat Input 1. Ketersediaan dokter sesuai standar

Jalan permenkes No 75/2014

Proses 2. Jam buka pelayanan dengan ketentuan

3. Waktu tunggu rawat jalan

Output 4. Peresepan obat sesuai formularium

5. Pencatatan dan Pelaporan TB di

Puskesmas
Outcome 6. Kepuasan pasien
3 PlayananRawatI Input 1. Pemberi pelayanan di Rawat Inap
nap
2. Tempat tidur dengan pengaman
Proses 3. Dokter penanggung jawab pasien rawat
inap
4. Ketepatan waktu jam visite dokter
5. Kejadian infeksi nosokomial
6. Tidak adanya kejadian pasien jatuh yang
berakibat cacat atau kematian
Output 7. Kejadian pulang atas permintaan sendiri
8. Pasien dirawat lebih dari 5 hari
Outcome 9. Kepuasan pasien

4 Persalinan Input 1. Ketersediaan tenaga dokter dan bidan

untuk pertolongan persalinan normal
2. Ketersediaan tim PONED

Proses 4. Pertolongan persalinan normal

5. Pertolongan persalinan dengan penyulit
oleh dokter terlatih
6. Konseling peserta KB mantap oleh bidan
terlatih

Output 9. Tidak terjadinya kematian ibu karena

persalinan
Outcome 10. Kepuasan pasien

5 Pelayananlabora Input 1. Penanggung jawab laboratorium sesuai

torium dengan permenkes No 75/2014
2. Fasilitas dan peralatan laboratorium
sesuai permenkes 75/2014
Proses
 4. Waktu tunggu hasil pelayanan
laboratorium
5. Tidak adanya kejadian tertukar
specimen pemeriksaan
6. Kemampuan melakukan pentapisan
(screening) HIV AIDS
7. Kemampuan Mikroskopis TB Paru

Output 9. Tidak adanya kesalahan pemberian hasil

pemeriksaan laboratorium
10. Kesesuaian hasil pemeriksaan baku
mutu eksternal

Outcome 7. Kepuasan pelanggan

6 PelayananFarma Input 1. Pemberi pelayanan farmasi

sI 2. Fasilitas dan peralatan pelayanan
farmasi
3. Ketersediaan formularium
Proses 4. Waktu tunggu pelayanan obat jadi
5. Waktu tunggu pelayanan obat racikan
Output 6. Tidak adanya kejadian kesalahan
pemberian obat
Outcome 7. Kepuasan pelanggan

7 Pengelolaanlimb Input 1. Adanya penanggung jawab pengelola

ah limbah puskesmas
2. Ketersediaan fasilitas dan peralatan
pengelolaan limbah :padat, cair
Proses 3. Pengelolaan limbah cair
4. Pengelolaan limbah padat
Output 5. Baku mutu limbah cair

KEPALA UPTD PUSKESMAS BANYUPUTIH,

MUHED, S.KM., M.Si

PENATA TINGKAT I
NIP. 196808051994031008