ESTUDIOS DE MERCADO

UNIDAD 3

Administracin y Gestin de PYMES

GAP-GESM-1702-B1-003

VICTOR HUGO GUTIERREZ ZURITA

Actividad 2

Matricula: ES1611307312

Mtra. Socorro de la Luz Mora Urbina.

15/09/2017
Introduccin

En este ejercicio se considerar de qu forma se cumplieron con los objetivos de acuerdo

a la implementacin del instrumento utilizado para la obtencin de datos los cuales se
analizaron y se extrajeron los indicadores para poder tomar decisiones en la empresa
Albatros Bike Shop demostrando la solucin del objetivo general en donde se identific el
segmento de los compradores a quienes se pueden ofrecer mejores promociones.

Desarrollo

Problemtica.

La competencia ofrece precios bajos, falta de conocimiento por parte de los consumidores
los consumidores no conocen nuestros precios de promocin, adems que la ubicacin
no permite crecer ms en donde tambin no se pueden vender productos de muy alta
calidad.

Existe demasiada competencia y rechazo de nuevos precios, por lo que no se pueden

vender productos muy costosos.

Planteamiento principal.

Objetivo general: Identificar el segmento de los compradores a quienes podemos ofrecer

mejores promociones.

Moda 28 aos

Media 27 aos

Mediana 27.5 aos

Correlaciones 1.72

Explica la forma en que se resolvi lo siguiente de manera cuantitativa:

Explica cmo se respondi la pregunta de investigacin.

La pregunta de investigacin se solucion de acuerdo a los resultados obtenidos tras el

anlisis de las encuetas, en donde arroj que los clientes que ms concurren son
menores de 30 aos, mayormente mujeres de nivel socioeconmico medio y bajo los
cuales la mayora no conocen la tienda y por consiguiente tampoco las promociones.

La pregunta de investigacin se resolvi de acuerdo a la encuesta que se llev a

cabo en los tiempos determinados.

Si los tiempos que se llevaron a cabo fueron los mismos que se plantearon a llevar a cabo
ya que se determin el lugar, fechas y horarios para la aplicacin de las mismas
respetando el personal entrevistador dichos horarios.

Explica cmo se logr el objetivo general.

Mediante el anlisis de los datos obtenidos en la encuesta para poder determinar

decisiones en la empresa en donde se obtuvieron la moda, media, mediana y
correlaciones que solucionaron el porqu de la problemtica principal.

Explica cmo se alcanzaron los objetivos especficos.

Los objetivos especficos se alcanzaron al extraer datos sobre los gustos de los
compradores en diferentes preguntas y a diferentes tipos de personas entre hombre y
mujeres encuestados, adems de conocer que productos son de la preferencia de los
posibles clientes con referencia a la edad y sexo que equivale a conocer por qu nuestros
clientes no conocen nuestras promociones, en donde arrojaron los datos que es gracias a
la poca difusin que se ha venido desarrollando que una vez completado esa
problemtica nos llevar al posicionamiento de nuestros productos.

Explica si se confirm o neg la hiptesis.

La hiptesis principal se conform de acuerdo a los datos que arroj la investigacin de

campo por lo que respondimos que la tienda Albatros Bike Shop se distingue de la
competencia por la ubicacin y los precios y que adems los clientes si pagaran
productos ms caros de acuerdo a su calidad, en donde el servicio es uno de los mejores
en esta ciudad donde la implementacin del uso de la radio para promocionarnos ser de
gran uso como lo mencionaron los encuestados.
Plantea la sugerencia o propuesta para resolver la problemtica mercadolgica
establecida.

Mi propuesta es que se implementen promociones y paquetes permanentemente y se

publiquen por diferentes fuentes de comunicacin como lo son la radio, la prensa y los
medios electrnicos para alcanzar el posicionamiento de la empresa considerando
siempre el buen servicio y dedicacin por experiencia que es donde los consumidores se
involucran al consumo de diversos productos para bicicletas adems de seguir
participando en eventos deportivos, incluso auspiciando algunos otros eventos en donde
la participacin de Albatros Bike Shop sea la nmero uno como tienda de accesorios
deportivos.

Conclusin

Por lo que pudimos observar con este ejercicio es que mediante la utilizacin de
instrumentos de medicin podemos resolver problemticas de cualquier negocio a travs
de conocer de qu manera nos ven los consumidores como empresa ya que muchas de
las ocasiones las empresas no creen en que nos pueden ver diferente a los que
pensamos nosotros de nuestra propia empresa.

Referenciasi

UnADMxico. (2017). Estudios de mercado. 10/09/2017, de Divisin de Ciencias Sociales

y Administrativas Sitio web
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/04/GE
SM/U3/descargables/U3.%20Procesamiento%20de%20la%20informacion_Contenido.pdf

Gobierno de Puerto Vallarta. (2017). Puerto Vallarta. 15/09/2017, de Fideicomiso de

Turismo Puerto Vallarta Sitio web: http://visitapuertovallarta.com.mx/eventos