Cmo

ingresar a una videoconferencia en BlackBoard Collaborate?

1. La persona que organiz la videoconferencia le har llegar a su correo electrnico un

enlace de acceso a la misma.

2. Haga clic en el enlace.

 3. Se desplegar una ventana donde podr descargar el programa para Windows o Mac.
Seleccione el que corresponda a su sistema operativo y haga clic en Download. Si su
computadora ya tiene instalado BlackBoard Colaborate haga clic en Launch Blackboard
Collaborate now.

4. Aparecer una ventana que le pregunta si quiere guardar el archivo, haga clic en Guardar
archivo. Se recomienda no cerrar la pgina de Downloading Installer.

5. Se desplegar otra ventana que le permitir examinar en su computadora la ubicacin
donde guardar el archivo. Defina la ruta y haga clic en Guardar.

6. Dirjase a la ubicacin donde guard el archivo y haga doble clic sobre el mismo para
instalar el programa.

 7. Aparecer una ventana de advertencia de seguridad. Como el programa es confiable, debe
hacer clic en Ejecutar.

8. Se despliega la ventana de instalacin de BlackBoard Collaborate, haga clic en Next.

9. Posteriormente haga clic en Install.

10. Listo. Ha instalado el programa. A continuacin haga clic en Finish.

11. Si se necesitan hacer ajustes de configuracin de internet (Proxy) para el funcionamiento
de BlackBoard Collaborate, ejecute el programa.

Realcelos en la pestaa Advanced de la ventana que aparece. En una red de trabajo, es
importante que esta configuracin la haga una persona de soporte tcnico.

 12. En la pgina que haba quedado abierta Downloading Installer, haga clic en Join.

13. A continuacin escriba su nombre y haga clic en Log In para acceder a la sesin de
videoconferencia.

 14. Se despliega una ventana que le pregunta qu debe hacer el navegador con el archivo
meeting.collab. Seleccione Guardar archivo y haga clic en Aceptar.

15. Se desplegar otra ventana que le permitir examinar en su computadora la ubicacin
donde guardar el archivo. Defina la ruta y haga clic en Guardar.

16. Dirjase a la ubicacin donde guard el archivo y haga doble clic sobre el mismo para
ejecutar la sesin de videoconferencia en BlackBoard Colaborate.

17. Se iniciar la aplicacin y despus aparecer una ventana de aceptacin de trminos. Haga
clic en Aceptar.

 18. Seleccione la velocidad de su conexin a internet y haga clic en Aceptar.

Si no pudo iniciar su sesin de videoconferencia consulte a un experto de soporte tcnico y siga las
recomendaciones de los temas de ayuda para solucionar problemas con BlackBoard Collaborate
(http://library.blackboard.com/ref/9a27bb08-b742-4a75-8ac8-
4d22e7db93ab/content/topics/troubleshooting.htm).

Informacin para el personal de soporte

En caso de utilizar BlackBoard Collaborate dentro de una institucin es necesario verificar los
siguientes requisitos:

Los siguientes puertos deben estar abiertos para comunicarse a los servidores del servicio:
80, 443 y 2187.
Dado que Collaborate usa un servidor dinmico de asignacin de direcciones IP, no
es posible establecer con antelacin exactamente cul servidor hospedara una
sesin de Collaborate. Esto significa que la direccin IP del servidor de la sesin se
conocer solo despus de que esta inicie. Como resultado por favor asegure que
los firewalls (y sistemas proxy) permitan el acceso a:

o El dominio https://sas.elluminate.com
o El rango de las siguientes direcciones IP: 69.196.224.0 con netmask
255.255.224.000 (en nomenclatura: CIDR: 69.196.224.0/19)