~ Gerencia de Gestin del Empleo

. Divisin de Incorporacin y Administracin de Personal

SUPERINTENDENCIANACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINISTRACiN TRIBUTARIA

CONVOCATORIAS DE PERSONAL

W W
PERFIL
PROCESO
AREA USUARIA SEDE
POSICIONES

-GESTOR DE TRAMITES

1. Objeto de la convocatoria
CAS N 385 2017

- 7G0500 - DIVISION DE SERVICIOS AL

CONTRIBUYENTE -IR LA LIBERTAD

- LA LIBERTAD

Atender los trmites solicitados por los contribuyentes y ciudadanos en general, con la finalidad de facilitar el cumplimiento tributario.

2. Dependencia, unidad orgnica y/o rea solicitante

7G0500 - DIVISION DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE -IR LA LIBERTAD

3. Dependencia encargada de realizar el proceso de seleccin

Intendencia Nacional de Recursos Humanos

4. Base Legal
Decreto Legislativo W 1057, que regula el Rgimen Especial de Contratacin Administrativa de Servicios.
Decreto Supremo W 075-2008-PCM, modificado por Decreto Supremo W 065-2011-PCM.
Dems disposiciones que regulen el Contrato Administrativo de Servicios.

5. Requisitos para la contratacin administrativo de servicios:

Ser mayor de edad.
No pueden celebrar contratos administrativos de servicios las personas con inhabilitacin administrativa o judicial para contratar
con el Estado.
Estn impedidos de ser contratados bajo el rgimen de contratacin administrativa de servicios quienes tienen impedimento para
ser postores o contratistas, expresamente previsto por las disposiciones legales y reglamentarias sobre la materia.
Estn impedidas de percibir ingresos por contrato administrativo de servicios aquellas personas que perciben otros ingresos del
Estado, salvo que, en este ltimo caso, dejen de percibir esos ingresos dentro del periodo de contratacin administrativa,de
servicios. La prohibicin no alcanza cuando la contraprestacin que se percibe proviene de la actividad docente o por ser
miembros nicamente de un rgano colegiado.
No estar inhabilitado administrativa o judicialmente para el ejercicio de la profesin, para contratar con el Estado o para
desempear funcin pblica.
No registrar antecedentes policiales, penales ni judiciales.
Cumplir con todos los requisitos sealados en el perfil de la presente convocatoria.
Ceirse a las especificaciones y dems requisitos establecidos en el proceso de seleccin en el que participa, y de ser el .caso,
llevar los cursos que disponga la SUNAT.
No tener relacin de parentesco hasta el cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad, matrimonio, unin de hecho o
convivencia con trabajadores que tengan la facultad de nombrar, contratar o que tengan injerencia directa o indirecta en el
proceso de seleccin de personal.
No tener la condicin de no hallado o no habido, ni tener deuda tributaria exigible en cobranza coactiva con la SUNAT; en calidad
de contribuyente, responsable y/o representante legal de persona natural y/o jurdica.
No ser calificado por las centrales de riesgo, a ttulo personal o como representante legal de persona jurdica, como deudor
deficiente, dudoso o prdida.

CAS N 385 ..201'7 -1

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REQUISITOS DETALLE (DOCUMENTOS SUSTENTA:TORIOS)

Formacin Acadmica:
Egresado Tcnico (Tcnica superior de 3 4 aos) o estudiante
universitario hasta el dcimo ciclo en Computacin, Informtica,
Administracin, Contabilidad, Derecho, Economa, Ingenieras o
menciones afines a las carreras sealadas.
Conocimientos de ofimtica e idiomas:
Microsoft Word: Nivel intermedio.
Microsoft Excel: Nivel intermedio.
Microsoft PowePoint: Nivel intermedio.
Experiencia:
Experiencia General: Seis (6) meses.
Experiencia especfica: Seis (6) meses en atencin al pblico
(incluido en la experiencia general)
Habilidades o competencias:
Compromiso, Trabajo en equipo, Vocacin de Servicio.
Acreditado mediante copia simple de la constancia de
egreso y/o certificado de estudios universitarios.
Ver detalle en el numeral 1.2.3.3 del punto V (Detalle de
informacin para la evaluacin curricular y verificacin de
cumplimiento de requisitos)
Deber consignarse en el Formato nico de Postulacin
(punto 5: Conocimientos informticos e idiomas).
Deber acreditarse con copias simples de certificados,
constancias de trabajo, resoluciones de encargatura y de
cese, rdenes de servicio, boletas de pago, contratos y/o
adendas.
Todas los documentos que acrediten experiencia debern
presentar fecha de inicio y fin y/o tiempo laborado as como
el cargo o funcin desarrollada, con la firma o sello
correspondiente de la entidad.
Ver detalle en el numeral 1.2.3.3 del punto V (Detalle de
informacin para la evaluacin curricular y verificacin de
cumplimiento de requisitos)
Se evaluar en la etapa de Entrevista.

Recibir y capturar los trmites presentados por los contribuyentes, as como los documentos valorados, relacionados al pago de
sus obligaciones tributarias.
Ingresar los documentos relacionados a los trmites documentarios en los aplicativos que se utilicen y asignarlos segn
corresponda.
Verificar los documentos que presentan los contribuyentes y entregar el ticket correspondiente para la atencin.
Generar reportes solicitados por los contribuyentes, asi como reportes de gestin del rea.
Orientar a los contribuyentes sobre el uso de medios virtuales relacionados a trmites y consultas.
Apoyar las actividades de difusin sobre temas de competencia del rea, con la finalidad de promover el cumplimiento de las
normas y procedimientos.
Otras funciones que se le asignen.

HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2017, CON POSIBILIDAD DE RENOVACiN

S/2,500 (DOS MIL QUINIENTOS y 00/100 SOLES)
INCLUYEN LOS MONTOS Y AFILIACIONES DE LEY, As COMO TODA
DEDUCCiN APLICABLE AL TRABAJADOR.
Jornada Laboral 40 HORAS SEMANALES EN TURNOS ROTATIVOS

CAS rr 385 ..2017 -2-

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1. ETAPAS DEL PROCESO

1.1. CONVOCATORIA
La publicacin de la convocatoria se realizar a travs de las siguientes fuentes:
Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo
Consejo Nacional para la Integracin de la Persona con Discapacidad
Portal Web: http://unete.sunat.gob.pe/
Opcionalmente, se podr realizar a travs de otras fuentes complementarias.
1.1.1 Postulacin
Las personas interesadas debern registrar su postulacin de forma virtual a travs del link que se habilitar en el
portal Web http://unete.sunat.gob.pe/, de acuerdo al plazo establecido en la convocatoria, siendo la inscripcin
virtual el requisito indispensable para ser considerado dentro del proceso de seleccin.

1.1.2 Presentacin del Formato nico de Postulacin, documentos sustentatorios y Declaracin Jurada de
Cumplimiento de Requisitos del Reglamento Interno de trabajo
Los participantes inscritos, debern presentar en original (firmadas a mano), dentro de los plazos establecidos en el
cronograma de la convocatoria:
El Formato nico de Postulacin, el cual tiene carcter de declaracin jurada.
La Declaracin Jurada de Cumplimiento de Requisitos del Reglamento Interno de Trabajo.
Asimismo debern presentar copia simple de la documentacin sustentatoria (medios de acreditacin), de no cumplir
con la presentacin de dichos documentos, sern descalificados automticamente. Cabe precisar que esta
documentacin no ser devuelta.
En el Formato nico de Postulacin, as como en la Declaracin Jurada de Cumplimiento de Requisitos del
Reglamento Interno de Trabajo, el postulante manifiesta y acepta cumplir con TODOS los requisitos de la
convocatoria; aceptando que en caso se detecte que ha omitido, ocultado o consignado informacin falsa, la SUNAT
proceder con las acciones administrativas y/o penales que correspondan.
La SUNAT se reserva el derecho de llevar a cabo la verificacin correspondiente de la documentacin presenta??
En esta etapa el postulante deber presentar, de corresponder, los siguientes documentos:
Copia simple del documento oficial emitido por la autoridad competente que acredite su condicin de Licenciado
de las Fuerzas Armadas (Artculo 40 de la Resolucin de Presidencia Ejecutiva W 61-201O-SERVIR/PE).. (Ver
numeral VIII).
Certificado de discapacidad (Ley W 29973-Ley General de la Persona con Discapacidad). (Ver numeral VIII).
Los postulantes que hayan cumplido con la inscripcin virtual y la presentacin de los documentos antes sealados,
pasarn a la etapa de Seleccin.

SELECCiN

Los postulantes son responsables de consignar de forma correcta y legible todos los datos de identificacin solicitados
durante todas las etapas del proceso de seleccin, de acuerdo a las instrucciones brindadas en cada etapa que corresponde..

De no proceder conforme a lo sealado o ceirse a las indicaciones proporcionadas y no poder identificarse los datos
correctos del postulante, ste ser eliminado del proceso y se le considerar como no se present.

1.2.1 Evaluacin de conocimientos y psicotcnica:

a. Evaluacin de conocimientos: evala el nivel de conocimientos necesarios que posee el postulante en relacin a las
exigencias del puesto. La nota mnima aprobatoria para esta evaluacin ser de doce (12.00) en escala vigesimal.
b. Evaluacin Psicotcnica: La nota mnima aprobatoria para esta evaluacin ser de seis (6.00) en escala eneatipo.

Los postulantes que hayan aprobado ambas evaluaciones pasarn a la siguiente etapa del proceso, de lo contrario,
quedarn eliminados del proceso de seleccin correspondiente.

1.2.2 Evaluacin psicolgica (referencial):

Esta evaluacin tiene como finalidad evaluar las cualidades personales de los postulantes, a fin de determinar el
cumplimiento del perfil para el puesto.
El resultado de esta evaluacin servir como informacin referencial para el comit de entrevistas.

CAS W 385 - 2017 -3-

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1.2.3 Verificacin de cumplimiento de requisitos y evaluacin curricular

1.2.3.1Verificacin de cumplimiento de requisitos

Comprende la revisin de los documentos presentados por los postulantes que fueron detallados en los
numerales I y 11del presente lineamiento.
la revisin consiste en la verificacin del estricto cumplimiento de los requisitos generales y especficos del perfil
de cada puesto, cuyo resultado de la verificacin de cumplimiento de requisitos ser la de APTO o NO APTO.
En esta evaluacin tambin se deber consignar si el postulante declar y/o present o no los siguientes
documentos:
Copia simple del documento oficial emitido por la autoridad competente que acredite su condicin de
Licenciado de las Fuerzas Armadas (Artculo 4 de la Resolucin de Presidencia Ejecutiva W 61-2010-
SERVIR/PE). (Ver numeral VII)
Certificado de discapacidad (Ley W 29973-Ley General de la Persona con Discapacidad). (Ver numeral VII)
El postulante que resulte APTO en la verificacin de cumplimiento de requisitos, pasar a la etapa de evaluacin
curricular.
El postulante que resulte NO APTO, quedar eliminado del proceso.

1.2.3.2 Evaluacin curricular

Comprende la calificacin cuantitativa del postulante que resulte APTO en la etapa de verificacin de
cumplimiento de requisitos generales y especficos del perfil de cada puesto.

La calificacin de esta etapa se realiza en escala eneatipo segn los factores que se indican a continuacin:

EVALUACiN CURRICULAR

Experiencia: Puntaje

Experiencia especfica: Seis (6) meses en atencin al pblico (incluido en la experiencia

general)

06 meses 5.00

Mayor a 06 meses hasta 01 ao 7.00

Mayor a 01 ao 9.00

1.2.3.3 Detalle de informacin para la evaluacin curricular y verificacin de cumplimiento de requisitos

Se deber tener en cuenta lo siguiente:
a) El Formato nico de Postulacin as como la Declaracin Jurada de Cumplimiento de Requisitos del
Reglamento Interno de Trabajo (RIT) debern estar debidamente llenados y firmados en original (firmados a
mano), consignando toda la informacin solicitada en el mismo. Ambos formatos debe descargarlos a travs
del siguiente enlace: http://unete.sunat.gob.pe/index.php/normatividad-y-formatos/formatos.
b) En los casos donde se indique en la formacin acadmica: "Menciones afines a las carreras sealadas", se "~o

refiere a las carreras listadas, relacionadas a las especialidades y que pudieran tener otros nombres.
c) Respecto a la formacin acadmica, los grados y ttulos se sustenta mediante el resultado de la bsqueda
REGISTRO NACIONAL DE GRADOS ACADMICOS Y TTULOS PROFESIONALES en la web de la
Superintendencia Nacional de Educacin Superior Universitaria (SUNEDU). Solo en los casos que no. se
encuentre registrado o se visualice en la web de la SUNEDU, es responsabilidad del postulante presentar la
copia simple del grado o ttulo solicitado segn el perfil requerido.
d) Con relacin a lo solicitado en el perfil del puesto:
d.1 Si es curso (talleres, seminarios, conferencias, o cualquier modalidad de capacitacin), este debe tener
una duracin no menor de 12 horas (no son acumulativos). Se podr considerar cursos con una duracin
menor a 12 horas siempre que sean mayor a 8 horas, y organizadas por un ente rector en el marco de
sus atribuciones normativas.

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d.2 Si es programa de Especializacin o Diplomado, deben tener no menos de 90 horas de capacitacin. Los
programas de especializacin pueden ser desde 80 horas, si son organizados por un ente rector en el
marco de sus atribuciones normativas (Anexo W 01-Directiva W001-2016-SERVIRlGDSRH).
e) Todos los documentos que acrediten los estudios de cursos o especializacin, debern indicar cantidad de
horas para la contabilizacin del mnimo solicitado en los respectivos perfiles, de lo contrario estos no sern
considerados para efectos de la postulacin.
D La experiencia laboral se contar desde el momento de egreso de la formacin correspondiente, lo que
incluye tambin las prcticas profesionales, para lo cual el postulante deber presentar la constancia de
egresado en la etapa de Presentacin del Formato nico de Postulacin y Documentos sustentatorios (segn
el cronograma), de no ser as, se contabilizar desde la fecha de emisin indicada en el documento de la
formacin acadmica que requiera el perfil (diploma de bachiller, diploma de ttulo profesional, ttulo de
tcnico, certificado de egresado tcnico, segn corresponda) Anexo W 01-Directiva W001-2016-
SERVIRlGDSRH. Los grados y ttulos emitidos por entidad extranjera debern estar registrados en SERVIR.
g) Todas los documentos que acrediten experiencia laboral debern precisar la fecha de inicio y fin y/o tiempo
laborado, de no ser as, no se considerarn para efectos de la postulacin.
h) La experiencia laboral se acreditar con copias simples de certificados, constancias de trabajo, resoluciones
de encargatura y cese, rdenes de servicio, boletas de pago, contratos y/o adendas. Todo documento que
acredite la experiencia laboral debe contener informacin como el cargo o funcin desarrollada, con la firma o
sello correspondiente de la entidad.
i) La SUNAT se reserva el derecho de llevar a cabo la verificacin correspondiente de la documentacin
presentada. En los casos donde el postulante no presente la documentacin solicitada o que la misma no
sustente los requisitos del perfil, no coincida con la informacin contenida en su Formato nico de
Postulacin o que como resultado de la verificacin se detecte falsedad o adulteracin, ser descalificado del
proceso de seleccin.
j) En caso de presentar documentos expedidos en idioma diferente al castellano, de acuerdo a la Ley W 27444,
el postulante deber adjuntar la traduccin oficiala certificada de los mismos en original.
k) Los documentos debern estar debidamente foliada (de atrs hacia adelante con color rojo) en la parte
superior derecha del formato nico de postulacin.
1) Los documentos se entregarn engrapados (sin sobre ni folder manila). No presentar copias de documentos
que no hayan sido solicitados en el perfil del puesto.
m) De acuerdo a lo indicado en la convocatoria, la documentacin podrn ser presentados por un tercero con la
copia simple del DNI del postulante titular.
n) No se devolver la documentacin presentada durante el proceso de seleccin, por lo que solo deber
presentarse copias simples.

1.2.4 Entrevista Personal

Sern considerados Aptos a esta etapa, aquellos postulantes que hayan aprobado las evaluaciones previas.

La entrevista personal ser ejecutada por un comit evaluador y tiene como objetivo identificar a la persona ms
idnea para el puesto en concurso, considerando el conocimiento, experiencia, logros y habilidades relacionados con
el perfil al que postula.
La nota mnima aprobatoria de esta etapa ser de cinco (5.00) en escala eneatipo.
En la publicacin de resultados, se presentarn los puntajes de los postulantes evaluados en entrevista segn orden
de mrito.
De no obtener el puntaje mnimo y la calificacin de APTO, el postulante quedara eliminado del proceso.

CRONOGRAMA DEL PROCESO:

El cronograma es tentativo, sujeto a variaciones que se darn a conocer oportunamente a travs del portal nete-a la
SUNAT, es responsabilidad del postulante realizar el seguimiento permanente de la convocatoria en el portal web
http://unete.sunat.gob.pe/
Los documentos sustentatorios son los indicados en el cuadro del punto 11Perfil del Puesto.
En el aviso de publicacin de resultados de cada etapa se anunciar el lugar, fecha y hora de la siguiente etapa.

CAS W 385 - 2017 - 5-

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Publicacin de la convocatoria en pgina Web de la SUNAT: Divisin de Incorporacin y

18/09/2017
http://unete.sunat.gob.pe/ Administracin de Personal
INSCRIPCiN VIRTUAL en: http://unete.sunat.gob.pe/
DEL 21/09/2017
Postulante
Para ser convocado a la siguiente etapa, deber haber cumplido con la AL 22/09/2017
inscripcin virtual (http://unete.sunat.gob.pe/) en el plazo establecido.
Publicacin de relacin de inscritos, lugar, fecha y horario de
presentacin del Formato nico de Postulacin, Declaracin Jurada de Divisin de Incorporacin y
25/09/2017
Cumplimiento de Requisitos del RIT y documentos sustentatorios Administracin de Personal
solicitados en la convocatoria.

Presentacin del Formato nico de Postulacin, Declaracin Jurada

de Cumplimiento de Requisitos del RIT y documentos
sustentatorios solicitados en la convocatoria. 26/09/2017 Postulante
La documentacin podr ser presentada por un tercero con la copia
simple del DNI del postulante titular.
Publicacin de "Aptos" a evaluacin de conocimientos y
evaluacin psicotcnica.
Divisin de Incorporacin y
Para ser considerado "Apto" a la etapa de evaluacin deber haber 27/09/2017
Administracin de Personal
cumplido con la presentacin del Formato nico de Postulacin con
documentos sustentatorios y Declaraclon Jurada de Cumplimiento de
Requisitos Mnimos en las fechas establecidas
SELECCiN
Divisin de Incorporacin y
28/09/2017 Administracin de Personal y/o
Evaluacin de conocimientos y evaluacin psicotcnica.
29/09/2017 Oficina/Seccin de Soporte
Administrativo de la
Evaluacin Curricular y Verificacin de Cumplimiento de
Requisitos
Del 02/10/2017 al rea Usuaria
06/10/2017
Se revisaran los expedientes de los postulantes que hayan cumplido con
nrp,;:pnti::lril'm de acuerdo a lo solicitado en la convocatoria.

Divisin de Incorporacin y
09/10/2017
Administracin de Personal

10/10/2017
Entrevista Personal Comit de Entrevista
11/10/2017

Divisin de Incorporacin y
Publicacin de Resultado Final 12/10/2017
Administracin de Personal
..
. .:.

18/10/2017

Ingreso de personal 19/10/2017

CN; N) 385 " 20rr - 6

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Evaluacin curricular y verificacin de cumplimiento de

30% 5.00 9.00
requisitos:

Otras evaluaciones

Ev. conocimiento Ev. conocimiento

12.00 20.00
(Escala vigesimal) (Escala vigesimal)
a) Evaluacin de conocimientos, psicotcnica y psicolgica 30%
Ev. psicotcnica Ev. psicotcnica
6.00 9.00
(Escala eneatipo) (Escala eneatipo)

b) Evaluacin psicolgica Referencial

Entrevista personal 40% 5.00 9.00

Se publicar en el portal web http://unete.sunat.gob.pe/como resultado de la ponderacin de cada una de las etapas evaluativas en un
orden de puntacin de mayor a menor.
El postulante que haya aprobado todas las etapas del proceso de seleccin y obtenido la puntuacin ms alta ser considerado como
GANADOR de la convocatoria.
En caso de empate del puntaje final, se definir con prelacin en el cuadro de mrito a quien obtenga mayor puntaje en la evaluacin de
entrevista personal.
En caso el postulante declarado Ganador en el proceso de seleccin, no se presentara a la firma de contrato, durante los 5 das hbiles
posteriores a la publicacin de resultados finales, se proceder a convocar al primer accesitario (APTO), segn orden de mrito para que
proceda a la suscripcin del contrato dentro del mismo plazo, contado a partir de la respectiva notificacin. De no suscribir el contrato el
pri accesitario por las mismas consideraciones anteriores, la entidad podr convocar al siguiente accesitario segn orden de mrito o
GES rar desierto el proceso.
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\ e). ~ni cacin por ser personal Licenciado de las Fuerzas Armadas
<.: ~ 'O...
1~{Q. ~~ otorgar una bonificacin del diez por ciento (10%) sobre el puntaje obtenido en la Etapa de Entrevista, de conformidad con lo
C4CERES" stablecido en el Articulo 4 de la Resolucin de Presidencia Ejecutiva W 61-2010-SERVIRlP, siempre que el postulante lo haya
indicado en su Formato nico de Postulacin y haya adjuntado copia simple del documento oficial emitido por la autoridad competente
que acredite su condicin de Licenciado de las Fuerzas Armadas.

Bonificacin por Discapacidad

A los postulantes con discapacidad que cumplan con el requisito para el puesto y que hayan obtenido un puntaje aprobatorio; se les
otorgar una bonificacin del 15% sobre el Puntaje Total, de conformidad con lo establecido en el Artculo 48 de la Ley W 29973. Para
la asignacin de dicha bonificacin, el postulante debe haber indicado en su Formato nico de Postulacin y adjuntado
obligatoriamente el respectivo certificado de discapacidad (Ley W 29973- Ley General de la Persona con Discapacidad).

CA.SW 385 - 2017 -7-

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Deber presentarlo dentro del plazo establecido en el cronograma de la presente convocatoria.

2. De la presentacin de las declaraciones juradas

Deber presentarse dentro del plazo establecido en el cronograma de la presente convocatoria la Declaracin Jurada de
Cumplimiento de Requisitos del Reglamento Interno de Trabajo.

3. Documentos sustentatorios
Los documentos sustentatorios debern ser presentados conjuntamente con el Formato nico de Postulacin y la Declaracin
Jurada de Cumplimiento de Requisitos del Reglamento Interno de Trabajo.
Los documentos sustentatorios se encuentran indicados en el punto 11Perfil del Puesto.
La SUNAT se reserva el derecho de llevar a cabo la verificacin correspondiente de la documentacin presentada. Asimismo, no se
devolver la documentacin presentada durante el proceso, por lo que solo deber presentar copias simples.

Deber presentarlo dentro del plazo establecido en el cronograma de la presente convocatoria.

1. Declaratoria del proceso como desierto

El proceso puede ser declarado desierto en alguno de los siguientes supuestos:
Cuando no se presentan postulantes al proceso de seleccin.
Cuando ninguno de los postulantes cumple con los requisitos mnimos.
Cuando habiendo cumplido los requisitos mnimos, ninguno de los postulantes obtiene puntaje mnimo en las etapas de
evaluacin del proceso.

2. Cancelacin del proceso de seleccin

El proceso puede ser cancelado en alguno de los siguientes supuestos, sin que sea responsabilidad de la entidad:
Cuando desaparece la necesidad del servicio de la entidad con posterioridad al inicio del proceso de seleccin.
Por restricciones presupuestales.
Otras debidamente justificadas.

Intendencia Nacional de Recursos Humanos

CAS N 385 ..20lf -8-