GESTIN LOGSTICA Y COMERCIAL

2 CURSO DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS

CURSO: 2013/2014

PROFESOR: AMALIA ESPEJO NOMBELA

ANTONIO GARCA DAZ-OLIVER
NDICE DE LA PROGRAMACIN

I.- OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO (RESULTADOS DE

APRENDIZAJE) ................................................................................................. 3

II.- UNIDADES DE TRABAJO ........................................................................... 5

III.- DESARROLLO DE LAS UNIDADES DE TRABAJO .................................. 5

IV.- RECURSOS Y MEDIOS ............................................................................ 13

V.- METODOLOGA......................................................................................... 13

VI.- CRITERIOS DE EVALUACIN ................................................................. 14

VII.- CRITERIOS DE CALIFICACIN .............................................................. 17

VIII. CRITERIOS DE RECUPERACIN. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.

IX. ACTIVIDADES DE RECUPERACIN PARA LOS ALUMNOS CON

MDULOS PENDIENTES ............................................................................... 19

X.- INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACIN DE LA PRCTICA DOCENTE

......................................................................................................................... 19

XI.- CONTENIDOS MNIMOS .......................................................................... 20

I.- OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO (Resultados
de Aprendizaje)
El marco normativo que regula el mdulo es Real Decreto 1584/2011, de 4 de
noviembre, por el que se establece el Ttulo de Tcnico Superior en Administracin y
Finanzas y se fijan sus enseanzas mnimas.

El real decreto tiene por objeto el establecimiento del ttulo de Tcnico Superior en
Administracin y Finanzas, con carcter oficial y validez en todo el territorio nacional,
as como de sus correspondientes enseanzas mnimas. Con las siguientes
especificaciones:

Ttulo: Tcnico Superior en Administracin y Finanzas

Nivel: Formacin Profesional de Grado Superior.
Mdulo: Gestin de la documentacin jurdica y empresarial
Familia Profesional: Administracin y Gestin.
Duracin: 2.000 horas.
Referente en la Clasificacin Internacional Normalizada de la Educacin: CINE-5b.
Nivel del Marco Espaol de Cualificaciones para la educacin superior: Nivel 1.
Tcnico Superior.

Adems el DECRETO 92/2012, de 30 de agosto, del Consejo de Gobierno, de la

Comunidad de Madrid establece el plan de estudios del ciclo formativo de grado
superior correspondiente al ttulo de Tcnico Superior en Administracin y Finanzas.

Gestin Logstica y comercial (Cdigo: 0655) es un mdulo profesional enmarcado

en el Ciclo Formativo de Grado Superior de Administracin y Finanzas. Sus contenidos
curriculares y las correspondientes enseanzas mnimas se establecen en la
legislacin vigente con una duracin de 80 horas.

Este mdulo profesional contiene la formacin necesaria para desempear la funcin

de gestin administrativa, participando en la elaboracin, ejecucin y control del plan
de aprovisionamiento, y en la optimizacin y calidad de la cadena logstica de acuerdo
con las directrices de la empresa u organizacin.

La funcin de efectuar la gestin administrativa del aprovisionamiento y optimizacin

de la cadena logstica de la empresa incluye aspectos como:

Obtencin de la informacin necesaria de los diferentes departamentos de la

empresa con el fin de determinar sus necesidades de aprovisionamiento.
La gestin administrativa de almacenes, determinando los niveles de stocks mximo,
mnimo, de seguridad, medio y ptimo.
Aplicacin de los diferentes mtodos de gestin de stocks y determinacin del
tamao de pedido y punto de pedido.
El clculo de los costes de inventarios a partir de los datos recibidos.
Seleccin de proveedores y mantenimiento y actualizacin de los archivos.
 La utilizacin de aplicaciones informticas integrales de gestin y seguimiento de
proveedores y cadena logstica (tipo Facturaplus).
Elaboracin de pliegos de condiciones de ofertas.
Seleccin de las ofertas ms idneas respecto a los criterios establecidos por la
organizacin.
La elaboracin de la documentacin correspondiente al proceso de
aprovisionamiento.
Aplicacin de tcnicas de negociacin y resolucin de conflictos con proveedores.
La gestin administrativa de la cadena logstica.
El control de costes en la cadena logstica.

Las actividades profesionales asociadas a esta funcin se aplican en:

La gestin administrativa de las actividades de aprovisionamiento, optimizando
recursos, costes y plazos de entrega dentro del departamento de produccin, compras
y/o logstico, en todo tipo de empresas, independientemente del sector al que
pertenezcan.

La formacin del mdulo contribuye a alcanzar los objetivos generales h) y m) del ciclo
formativo.
h) Reconocer la interrelacin entre las reas comercial, financiera, contable y fiscal
para gestionar los procesos de gestin empresarial de forma integrada.

m) Identificar la normativa vigente, realizar clculos, seleccionar datos, cumplimentar

documentos y reconocer las tcnicas y procedimientos de negociacin con
proveedores y de asesoramiento a clientes, para realizar la gestin administrativa de
los procesos comerciales

Adems el mdulo contribuye a alcanzar las siguientes competencias profesionales,

personales y sociales f) y k) del ttulo:

f) Gestionar los procesos de tramitacin administrativa empresarial en relacin a las

reas comercial, financiera, contable y fiscal, con una visin integradora de las
mismas.

k) Realizar la gestin administrativa de los procesos comerciales, llevando a cabo las

tareas de documentacin y las actividades de negociacin con proveedores, y de
asesoramiento y relacin con el cliente.

Las lneas de actuacin en el proceso de enseanza-aprendizaje que permiten

alcanzar los objetivos del mdulo versarn sobre:
La comprensin e interpretacin de la informacin recabada en los diferentes
departamentos o reas de la empresa.
Identificacin de las necesidades de aprovisionamiento de los diferentes
departamentos o reas funcionales de la empresa.
Comprensin de los diferentes mtodos y mecanismos de gestin de stocks y
almacenes.
La cumplimentacin y gestin de la documentacin generada en el proceso de
aprovisionamiento.
La gestin y mantenimiento de archivos convencionales y telemticos de potenciales
proveedores.
La utilizacin de programas informticos de gestin de stocks.
La identificacin de las tcnicas de negociacin con proveedores.
La identificacin de los sistemas de control del proceso de aprovisionamiento que se
aplican en una organizacin.
 El reconocimiento de las fases de la cadena logstica o de suministro de la empresa
y su duracin.
La descripcin los costes logsticos desde su origen hasta su destino y las
responsabilidades imputables a cada uno de los agentes de la cadena logstica.

II.- UNIDADES DE TRABAJO

Considerando que las horas lectivas establecidas para este mdulo, 80 horas,
repartidas en dos trimestres, cuatro horas semanales, la distribucin temporal para el
desarrollo de las diferentes Unidades de trabajo es la siguiente:

Unidad 1: Elaboracin del plan de aprovisionamiento. 16 horas

Unidad 2: La gestin de stocks. 12 horas
Unidad 3: Procesos de seleccin de proveedores. 15 horas
Unidad 4: Planificacin de la gestin de la relacin con los proveedores. 16
horas
Unidad 5: Fases y operaciones de la cadena logstica. 21 horas

III.- DESARROLLO DE LAS UNIDADES DE TRABAJO

Primera evaluacin:
Unidad 1: Elaboracin del plan de aprovisionamiento.
Unidad 2: La gestin de stocks
Unidad 3: Procesos de seleccin de proveedores.

Segunda evaluacin:
Unidad 4: Planificacin de la gestin de la relacin con los proveedores.
Unidad 5: Fases y operaciones de la cadena logstica.

Unidad 1. ELABORACIN DEL PLAN DE APROVISIONAMIENTO.

Objetivos:

- Definir la funcin de aprovisionamiento.

- Describir un plan de aprovisionamiento.
- Analizar la implicacin de los diferentes departamentos de la empresa en el
aprovisionamiento.
- Valorar la importancia de una gestin de aprovisionamiento eficiente.
- Analizar las necesidades de stocks de una empresa.
- Obtener previsiones de aprovisionamiento y demanda por periodos.
- Valorar la importancia de una gestin de stocks eficiente
Resultados de aprendizaje y criterios de evaluacin

RA1. Elabora planes de aprovisionamiento, analizando informacin de las

distintas reas de la organizacin o empresa.
Criterios de evaluacin:
a) Se han definido las fases que componen un programa de aprovisionamiento desde
la deteccin de necesidades hasta la recepcin de la mercanca.
b) Se han determinado los principales parmetros que configuran un programa de
aprovisionamiento que garantice la calidad y el cumplimiento del nivel de servicio
establecido.
c) Se han obtenido las previsiones de venta y/o demanda del periodo de cada
departamento implicado.
d) Se han contrastado los consumos histricos, lista de materiales y/o pedidos
realizados, en funcin del cumplimiento de los objetivos del plan de ventas y/o
produccin previsto por la empresa/organizacin.
e) Se ha calculado el coste del programa de aprovisionamiento, diferenciando los
elementos que lo componen.
f) Se ha determinado la capacidad ptima de almacenamiento de la organizacin,
teniendo en cuenta la previsin de stocks.
g) Se han elaborado las rdenes de suministro de materiales con fecha, cantidad y
lotes, indicando el momento y destino/ubicacin del suministro al almacn y/o a las
unidades productivas precedentes.
h) Se ha previsto con tiempo suficiente el reaprovisionamiento de la cadena de
suministro para ajustar los volmenes de stock al nivel de servicio, evitando los
desabastecimientos.
i) Se han realizado las operaciones anteriores mediante una aplicacin informtica de
gestin de stocks y aprovisionamiento.
j) Se ha asegurado la calidad del proceso de aprovisionamiento, estableciendo
procedimientos normalizados de gestin de pedidos y control del proceso.

Contenidos:

1.- Relaciones de las distintas funciones de la empresa con el aprovisionamiento.

1.1 Relacin con otros departamentos.

2.- Objetivos de la funcin de aprovisionamiento.

3.- Variables que influyen en las necesidades de aprovisionamiento:

3.1 El nivel de servicio.
3.2 El precio de adquisicin.
3.3 El tamao y la frecuencia de los pedidos.
3.4 El plazo de aprovisionamiento.
3.5 El plazo y la forma de pago.
3.6 Los costes de aprovisionamiento.

4.- La previsin de la demanda futura. Mtodos y tcnicas de previsin de

necesidades:

4.1 La previsin de la demanda futura:

4.1.1 Mercado potencial.
4.1.2 Potencial de ventas
 4.1.3 Previsin de ventas
4.1.4 Cuotas de venta

4.2 Sistemas de reposicin de stock:

4.2.1 Sistemas de reposicin contina.
4.2.2 Sistemas de reposicin peridica.
4.2.3 Sistema de reposicin perfecto.

4.3 Mtodos de medicin de la demanda futura:

4.3.1 Las Expectativas del Usuario
4.3.2 La Opinin del Personal de Ventas
4.3.3 El Panel de Ejecutivos
4.3.4 La tcnica DELPHI
4.3.5 Las Pruebas o Tests de Mercado
4.3.6 Los Anlisis de Series Temporales
4.3.7 El Anlisis Estadstico de la Demanda.
4.3.8 Otras consideraciones sobre la demanda comercial futura.

5.- Planificacin de las compras:

5.1 Medias mviles.
5.2 Alisado exponencial.
5.3 El anlisis de la recta de regresin a travs del anlisis del mtodo de los
mnimos cuadrados.
5.4 Mtodo ingenuo.
5.5 Mtodo de las medias simples.
5.6 La previsin de la demanda estacionada.
5.7 Validacin de modelos de previsin.

6.- El enfoque justo a tiempo (JIT) y sistema de tarjetas KANBAN en la

gestin del aprovisionamiento.

Unidad 2: LA GESTIN DE STOCKS

Objetivos:
- Analizar las necesidades de stocks de una empresa.
- Determinar la capacidad ptima del lote econmico de pedido.
- Determinar con tiempo suficiente el reaprovisionamiento de la cadena de
suministro.
- Conocer los diferentes stocks que poseen las empresas.
- Diferenciar los diversos mtodos de valoracin de existencias y la
importancia de cada uno de ellos.
- Saber cumplimentar una ficha de almacn.
- Conocer las reglas de valoracin de existencias.
- Reconocer la importancia de una adecuada gestin de stocks.
- Conocer los riesgos existentes en la gestin de stocks.

Resultados de aprendizaje y criterios de evaluacin

RA2. Realiza procesos de seleccin de proveedores, analizando las

condiciones tcnicas y los parmetros habituales.
Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado las fuentes de suministro y bsqueda de proveedores.
b) Se ha confeccionado un fichero con los proveedores potenciales, de acuerdo con
los criterios de bsqueda on-line y off-line.
c) Se han realizado solicitudes de ofertas y pliego de condiciones de
aprovisionamiento.
d) Se han recopilado las ofertas de proveedores que cumplan con las condiciones
establecidas, para su posterior evaluacin.
e) Se han definido los criterios esenciales en la seleccin de ofertas de proveedores:
econmicos, plazo de aprovisionamiento, calidad, condiciones de pago y servicio,
entre otros.
f) Se han comparado las ofertas de varios proveedores de acuerdo con los parmetros
de precio, calidad y servicio.
g) Se ha establecido un baremo de los criterios de seleccin en funcin del peso
especfico que, sobre el total, representa cada una de las variables consideradas.
h) Se han realizado las operaciones anteriores mediante una aplicacin informtica de
gestin de proveedores.

Contenidos:

1. Los stocks o existencias.

2. Clasificacin de stocks:

2.1 Atendiendo a clasificacin del Plan General de Contabilidad.

2.2 Atendiendo a la imputacin contable de los diferentes materiales en la
determinacin del coste del producto.
2.3 Atendiendo a la capacidad de almacenamiento.
2.4 Segn la funcin que cumple el stock, dentro del ciclo de produccin o venta, y
la finalidad que persigue la empresa se diferencian los siguientes:
2.4.1 Stock de ciclo tambin denominado stock activo.
2.4.2 Stock de seguridad.
2.4.3 Stock ptimo.
2.4.4 Stock cero.
2.4.5 Stock de temporada.
2.4.6 Stock de especulacin.
2.4.7 Stock de trnsito.
2.4.8 Stock de recuperacin.
2.4.9 Stock muerto.
3. Clasificacin ABC o anlisis de Pareto
4. La gestin de stock
4.1 Punto de pedido.
4.2 Lote econmico o volumen ptimo de pedido.
4.3 Volumen ptimo de pedido y las variaciones del precio de compra.
5. Mtodos de gestin de stocks.
5.1 Sistemas de revisin contina.
5.2 Sistemas de revisin peridica
5.3 Sistemas mixtos o de revisin perfecta.
6.- La ruptura de stock y su coste.
6.1 Los costes de demanda insatisfecha.
6.2 El ndice de rotacin de stocks.
 6.3 El Perodo Medio de Maduracin.
7. Valoracin de existencias
7.1 Control de existencias
7.2 Normas contables de valoracin
7.3 Valor inicial
7.3.1 Precio de adquisicin
7.3.2 Coste de produccin.
7.3.3 Mtodos de asignacin de valor
7.3.4 Coste de las existencias en la prestacin de servicios
7.4 Valoracin posterior
7.5 La ficha de control de existencias
7.6 Mtodos de valoracin
7.6.1 Valoracin por precio medio ponderado.
6.6.3 Mtodo FIFO.

Unidad 3. PROCESOS DE SELECCIN DE PROVEEDORES

Objetivos:
- Delimitar el concepto y los tipos de proveedor de una empresa.
- Confeccionar una lista de proveedores.
- Definir los criterios esenciales en la seleccin de proveedores
- Comparar ofertas de varios proveedores para elegir la ms adecuada.
- Definir los indicadores de calidad y eficacia operativa en la gestin de los
proveedores.
- Saber ponerse en contacto con cualquier proveedor utilizando cualquier
medio de comunicacin, principalmente por escrito, con correccin,
pulcritud, brevedad, concisin y eficacia.
- Saber analizar las ofertas que pueden llegar de distintos proveedores.

Resultados de aprendizaje y criterios de evaluacin

RA3. Planifica la gestin de las relaciones con los proveedores, aplicando

tcnicas de negociacin y comunicacin.
Criterios de evaluacin:
a) Se han relacionado las tcnicas ms utilizadas en la comunicacin con
proveedores.
b) Se han detectado las ventajas, los costes y los requerimientos tcnicos y
comerciales de implantacin de un sistema de intercambio electrnico de datos, en la
gestin del aprovisionamiento.
c) Se han elaborado escritos de forma clara y concisa de las solicitudes de informacin
a los proveedores.
d) Se han preparado previamente las conversaciones personales o telefnicas con los
proveedores.
e) Se han identificado los distintos tipos de documentos utilizados para el intercambio
de informacin con proveedores.
f) Se han explicado las diferentes etapas en un proceso de negociacin de condiciones
de aprovisionamiento.
g) Se han descrito las tcnicas de negociacin ms utilizadas en la compra, venta y
aprovisionamiento.
h) Se ha elaborado un informe que recoja los acuerdos de la negociacin, mediante el
uso de los programas informticos adecuados.

Contenidos:

1. Los proveedores.
2. 2. La seleccin de los proveedores.
2.1 Bsqueda de la informacin sobre posibles proveedores.
2.1.1 Establecimiento de requisitos mnimos
2.1.2 Bsqueda y anlisis de la informacin interna
2.1.3 Listado de proveedores

2.2 Anlisis de las necesidades.

3. Solicitud de ofertas y presupuesto
4. Evaluacin de las ofertas recibidas.
4.1 Los factores de seleccin.
4.1.1 Los factores econmicos.
4.1.2 Los factores de calidad.
4.1.3 Los factores de servicios.
4.2 Criterios de valoracin.
5. Seleccin de proveedores y negociacin de condiciones.
5.1 Los descuentos
5.2 El plazo de pago.
5.3 Los gastos de transporte
5.4 Clausulas incoterms
5.5 Envases, embalajes y otros servicios.
5.6 Negociacin con los proveedores.

Unidad 4 PLANIFICACIN DE LA GESTIN DE LA RELACIN CON

PROVEEDORES:

Objetivos:
- Delimitar el concepto y los tipos de proveedores de una empresa.
- Confeccionar listas de proveedores.
- Definir los criterios esenciales en la seleccin de proveedores.
- Comparar ofertas de varios proveedores para elegir la ms adecuada.
- Definir los indicadores de calidad y eficacia operativa en la gestin de
proveedores.
- Determinar los criterios bsicos para relacionarse con los proveedores de
forma eficiente.
- Desarrollar un proceso de negociacin comercial enfocado al
aprovisionamiento.
- Cumplimentar los documentos utilizados en el aprovisionamiento.

Resultados de aprendizaje y criterios de evaluacin:

RA4. Programa el seguimiento documental y los controles del proceso de
aprovisionamiento, aplicando los mecanismos previstos en el programa y
utilizando aplicaciones informticas.

Criterios de evaluacin:
a) Se ha secuenciado el proceso de control que deben seguir los pedidos realizados a
un proveedor en el momento de recepcin en el almacn.
b) Se han definido los indicadores de calidad y eficacia operativa en la gestin de
proveedores.
c) Se han detectado las incidencias ms frecuentes del proceso de aprovisionamiento.
d) Se han establecido las posibles medidas que se deben adoptar ante las anomalas
en la recepcin de un pedido.
e) Se han definido los aspectos que deben figurar en los documentos internos de
registro y control del proceso de aprovisionamiento.
f) Se han elaborado informes de evaluacin de proveedores de manera clara y
estructurada.
g) Se ha elaborado la documentacin relativa al control, registro e intercambio de
informacin con proveedores, siguiendo los procedimientos de calidad y utilizando
aplicaciones informticas.
h) Se han determinado los flujos de informacin, relacionando los departamentos de
una empresa y los dems agentes logsticos que intervienen en la actividad de
aprovisionamiento.
i) Se han enlazado las informaciones de aprovisionamiento, logstica y facturacin con
otras reas de informacin de la empresa, como contabilidad y tesorera.

Contenidos:

1.- Las relaciones con proveedores.

2.- La negociacin con los proveedores.
2.1 Cmo negociar con los proveedores.
2.2 Tipos de estrategias.
2.3 El proceso de la negociacin.
2.4 La resolucin de conflictos con los proveedores
3.- El proceso del aprovisionamiento

3.1. Realizacin del pedido.

3.2 Registro de pedidos

3.3 Recepcin y verificacin del pedido

3.3.1 El albarn o nota de entrega.

3.3.2 La hoja de recepcin.

3.4 La factura.
3.4.1 Requisitos de la factura.
3.4.2 Plazos de conservacin.
3.4.3 Plazos de expedicin y envo de las facturas.

3.5 Facturacin telemtica.

3.6 Facturas rectificativas.
3.7 Facturas recapitulativas.
3.8 El libro registro de facturas expedidas.
3.9 Libro registro de facturas emitidas
4.- Evaluacin de los proveedores.
5.- Control de las relaciones con los proveedores.
6.- Normativa sobre envase, embalaje y etiquetado de productos y/o mercancas.

Unidad 5. FASES Y OPERACIONES DE LA CADENA LOGSTICA

Objetivos:
- Describir las caractersticas bsicas de la cadena logstica, identificando las
actividades, fases, agentes que participan y relaciones entre ellos.
- Interpretar distintas fases de la cadena logstica.
- Valorar las distintas alternativas en los diferentes modelos o estrategias de
distribucin de mercancas.
- Asegurar la satisfaccin del cliente.
- Describir los costes logsticos.
- Analizar los costes directos, indirectos, fijos y variables.
- Calcular los diferentes costes logsticos.
- Valorar la importancia de los costes logsticos para la empresa

Resultados de aprendizaje y criterios de evaluacin:

RA5. Define las fases y operaciones que deben realizarse dentro de la

cadena logstica, asegurndose la trazabilidad y calidad en el seguimiento
de la mercanca.

Criterios de evaluacin:
a) Se han descrito las caractersticas bsicas de la cadena logstica, identificando las
actividades, fases y agentes que participan y las relaciones entre ellos.
b) Se han interpretado los diagramas de flujos fsicos de mercancas, de informacin y
econmicos en las distintas fases de la cadena logstica.
c) Se han descrito los costes logsticos directos e indirectos, fijos y variables,
considerando todos los elementos de una operacin logstica y las responsabilidades
imputables a cada uno de los agentes de la cadena logstica.
d) Se han valorado las distintas alternativas en los diferentes modelos o estrategias de
distribucin de mercancas.
e) Se han establecido las operaciones sujetas a la logstica inversa y se ha
determinado el tratamiento que se debe dar a las mercancas retornadas, para mejorar
la eficiencia de la cadena logstica.
f) Se ha asegurado la satisfaccin del cliente resolviendo imprevistos, incidencias y
reclamaciones en la cadena logstica.
g) Se han realizado las operaciones anteriores mediante una aplicacin informtica de
gestin de proveedores.
h) Se ha valorado la responsabilidad corporativa en la gestin de residuos,
desperdicios, devoluciones caducadas y embalajes, entre otros.

Contenidos:
Fases y operaciones de la cadena logstica:
La funcin logstica en la empresa.
Definicin y caractersticas bsicas de la cadena logstica.
Sistema informtico de trazabilidad y gestin de la cadena logstica.
Calidad total y just in time.
 Gestin de la cadena logstica en la empresa.
Los costes logsticos: costes directos e indirectos, fijos y variables.
Control de costes en la cadena logstica.
Logstica inversa. Tratamiento de devoluciones. Costes afectos a las devoluciones.
Elementos del servicio al cliente.
Optimizacin del coste y del servicio.
Responsabilidad social corporativa en la logstica y el almacenaje.

IV.- RECURSOS Y MEDIOS

Los recursos didcticos disponibles y necesarios para poder impartir este mdulo son:

Biblioteca de aula y biblioteca General.

Ordenadores, que servirn de soporte para la obtencin de informacin
relacionada con las diferentes unidades didcticas.
Can para proyectar diapositivas desde el ordenador.
Apuntes del profesor.
En cuanto a espacios se precisa un aula polivalente y un aula de informtica.

V.- METODOLOGA
El Enfoque Metodolgico de la asignatura, debe:

- Fomentar el aprendizaje activo: Se ha dividido este apartado en dos bloques:

Criterios metodolgicos que deben regir las programaciones de las Unidades

didcticas.
La actuacin del profesor/a.

A- Criterios metodolgicos para la programacin de las U.D

Se toma como punto de partida los conocimientos previos de los alumnos. As, las
primeras actividades estarn destinadas a promover el esfuerzo de los alumnos por
expresar sus concepciones, precisarlas y argumentarlas. El segundo paso consistir en
enfrentar a los alumnos a nuevos datos y conceptos que les permitan contrastar y revisar
sus ideas, bien para fundamentarlas de una manera ms consistente o bien para
evolucionar hacia otras ms exactas o de mayor capacidad explicativa.

Una cuestin fundamental, que no debe caer en el olvido, es que las unidades de trabajo
contienen conceptos, hechos, principios y datos, que deben ser memorizados, mientras
que otros son meramente informativos.

El alumno debe aprender a distinguirlos y memorizar comprensivamente los primeros

para poder luego procesar sus conocimientos y poder afrontar nuevos problemas.
B- La actuacin del profesor/a: La actividad del profesor/a debe girar alrededor
de tres funciones:

Misin informativa: Se concreta en la aportacin de conocimientos "llave", que

son aquellos que facilitan el acceso a la comprensin de otros conocimientos
que el alumno puede adquirir mediante otros procedimientos tales como la
investigacin bibliogrfica, las actividades de clase o el contraste de opiniones
en grupos de trabajo.
Misin Orientadora: Est dirigida hacia el trabajo personal de los alumnos. Se
basa en sugerir. Se pretende un considerable aumento de la participacin
activa del alumno en clase, que mediante un sistema de autoaprendizaje,
dirigido y coordinado por el profesor, los alumnos intenten y consigan resolver,
por propia iniciativa, los problemas que surjan a lo largo del curso.

Misin de Coordinacin: Se refiere al marco global de trabajo colectivo. Se

fomentarn las actitudes de cooperacin, la integracin en el grupo de todos/as
los/as alumnos/as, la igualdad del rendimiento y el respeto a los distintos ritmos
de aprendizaje. Asimismo evitar las actitudes competitivas, la discriminacin
por sexo o cualquier otra causa, el desfase en el rendimiento y el aislamiento
de ningn/a alumnos/as.

VI.- CRITERIOS DE EVALUACIN

Los Criterios de Evaluacin vienen asociados a cada uno de los resultados de
aprendizaje (objetivos). Son los siguientes:

RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIN

1. Elabora planes de a) Se han definido las fases que componen un

aprovisionamiento, analizando
informacin de las distintas reas de
la organizacin o empresa.
programa de aprovisionamiento desde la
deteccin de necesidades hasta la recepcin
de la mercanca.
b) Se han determinado los principales
parmetros que configuran un programa de
aprovisionamiento que garantice la calidad y
el cumplimiento del nivel de servicio
establecido.
c) Se han obtenido las previsiones de venta
y/o demanda del periodo de cada
departamento implicado.
d) Se han contrastado los consumos
histricos, lista de materiales y/o pedidos
realizados, en funcin del cumplimiento de los
objetivos del plan de ventas y/o produccin
previsto por la empresa/organizacin.
e) Se ha calculado el coste del programa de
aprovisionamiento, diferenciando los
elementos que lo componen.
f) Se ha determinado la capacidad ptima de
almacenamiento de la organizacin, teniendo
en cuenta la previsin de stocks.
 g) Se han elaborado las rdenes de
suministro de materiales con fecha, cantidad y
lotes, indicando el momento y
destino/ubicacin del suministro al almacn
y/o a las unidades productivas precedentes.
h) Se ha previsto con tiempo suficiente el
reaprovisionamiento de la cadena de
suministro para ajustar los volmenes de
stock al nivel de servicio, evitando los
desabastecimientos.
i) Se han realizado las operaciones anteriores
mediante una aplicacin informtica de
gestin de stocks y aprovisionamiento.
j) Se ha asegurado la calidad del proceso de
aprovisionamiento, estableciendo
procedimientos normalizados de gestin de
pedidos y control del proceso.

2. Realiza procesos de seleccin de a) Se han identificado las fuentes de

proveedores, analizando las suministro y bsqueda de proveedores.
condiciones tcnicas y los b) Se ha confeccionado un fichero con los
parmetros habituales. proveedores potenciales, de acuerdo con los
criterios de bsqueda on-line y off-line.
c) Se han realizado solicitudes de ofertas y
pliego de condiciones de aprovisionamiento.
d) Se han recopilado las ofertas de
proveedores que cumplan con las condiciones
establecidas, para su posterior evaluacin.
e) Se han definido los criterios esenciales en
la seleccin de ofertas de proveedores:
econmicos, plazo de aprovisionamiento,
calidad, condiciones de pago y servicio, entre
otros.
f) Se han comparado las ofertas de varios
proveedores de acuerdo con los parmetros
de precio, calidad y servicio.
g) Se ha establecido un baremo de los
criterios de seleccin en funcin del peso
especfico que, sobre el total, representa cada
una de las variables consideradas.
h) Se han realizado las operaciones
anteriores mediante una aplicacin
informtica de gestin de proveedores.

3. Planifica la gestin de las a) Se han relacionado las tcnicas ms

relaciones con los proveedores, utilizadas en la comunicacin con
aplicando tcnicas de negociacin y proveedores.
comunicacin. b) Se han detectado las ventajas, los costes y
los requerimientos tcnicos y comerciales de
implantacin de un sistema de intercambio
 electrnico de datos, en la gestin del
aprovisionamiento.
c) Se han elaborado escritos de forma clara y
concisa de las solicitudes de informacin a los
proveedores.
d) Se han preparado previamente las
conversaciones personales o telefnicas con
los proveedores.
e) Se han identificado los distintos tipos de
documentos utilizados para el intercambio de
informacin con proveedores.
f) Se han explicado las diferentes etapas en
un proceso de negociacin de condiciones de
aprovisionamiento.
g) Se han descrito las tcnicas de negociacin
ms utilizadas en la compra, venta y
aprovisionamiento.
h) Se ha elaborado un informe que recoja los
acuerdos de la negociacin, mediante el uso
de los programas informticos adecuados.

4. Programa el seguimiento a) Se ha secuenciado el proceso de control

documental y los controles del
proceso de aprovisionamiento,
aplicando los mecanismos previstos
en el programa y utilizando
aplicaciones informticas.
que deben seguir los pedidos realizados a un
proveedor en el momento de recepcin en el
almacn.
b) Se han definido los indicadores de calidad
y eficacia operativa en la gestin de
proveedores.
c) Se han detectado las incidencias ms
frecuentes del proceso de aprovisionamiento.
d) Se han establecido las posibles medidas
que se deben adoptar ante las anomalas en
la recepcin de un pedido.
e) Se han definido los aspectos que deben
figurar en los documentos internos de registro
y control del proceso de aprovisionamiento.
f) Se han elaborado informes de evaluacin
de proveedores de manera clara y
estructurada.
g) Se ha elaborado la documentacin relativa
al control, registro e intercambio de
informacin con proveedores, siguiendo los
procedimientos de calidad y utilizando
aplicaciones informticas.
h) Se han determinado los flujos de
informacin, relacionando los departamentos
de una empresa y los dems agentes
logsticos que intervienen en la actividad de
aprovisionamiento.
i) Se han enlazado las informaciones de
aprovisionamiento, logstica y facturacin con
 otras reas de informacin de la empresa,
como contabilidad y tesorera.

5. Define las fases y operaciones a) Se han descrito las caractersticas bsicas

que deben realizarse dentro de la
cadena logstica, asegurndose la
trazabilidad y calidad en el
seguimiento de la mercanca.
de la cadena logstica, identificando las
actividades, fases y agentes que participan y
las relaciones entre ellos.
b) Se han interpretado los diagramas de flujos
fsicos de mercancas, de informacin y
econmicos en las distintas fases de la
cadena logstica.
c) Se han descrito los costes logsticos
directos e indirectos, fijos y variables,
considerando todos los elementos de una
operacin logstica y las responsabilidades
imputables a cada uno de los agentes de la
cadena logstica.
d) Se han valorado las distintas alternativas
en los diferentes modelos o estrategias de
distribucin de mercancas.
e) Se han establecido las operaciones sujetas
a la logstica inversa y se ha determinado el
tratamiento que se debe dar a las mercancas
retornadas, para mejorar la eficiencia de la
cadena logstica.
f) Se ha asegurado la satisfaccin del cliente
resolviendo imprevistos, incidencias y
reclamaciones en la cadena logstica.
g) Se han realizado las operaciones
anteriores mediante una aplicacin
informtica de gestin de proveedores.
h) Se ha valorado la responsabilidad
corporativa en la gestin de residuos,
desperdicios, devoluciones caducadas y
embalajes, entre otros.

VII.- CRITERIOS DE CALIFICACIN

La calificacin se obtendr teniendo en cuenta los siguientes porcentajes:

1. Realizacin de una prueba escrita por trimestre que se calificar de 1 a 10 puntos, y que
supondr el 70% de la calificacin total. Esta prueba consiste en:

* Preguntas de tipo test. En las respuestas incorrectas se descontar el valor de la

puntuacin asignada dividida entre dos.
* Preguntas cortas y abiertas sobre los conceptos estudiados.
* Preguntas de desarrollo y/o resolucin de casos prcticos.

2. Calificacin de los trabajos en grupo e individuales, supone el 20% de la calificacin total.

Para su evaluacin se tendrn en cuenta, entre otros, los siguientes aspectos:
Cumplimiento de plazos de entrega
Presentacin y elaboracin del contenido
Desarrollo y contenido tcnico
Redaccin y ortografa
En los trabajos en grupo se tendr en cuenta, la planificacin, realizacin de funciones,
grado de participacin y colaboracin de cada uno de los miembros del equipo.

3. La participacin y actitud del alumno en clase (las intervenciones, resolucin de ejercicios

y supuestos planteados en el aula, explicaciones y respuestas a preguntas del profesor,
etc), supondr hasta el 10% restante de la calificacin.

El resultado final de la calificacin total, se obtiene aplicando la media aritmtica de los tres
apartados. Para poder aplicar dicha media, es necesario que como mnimo en cada uno de
los apartados se haya obtenido una puntuacin de 5puntos. El aprobado se obtiene si el
resultado de la media aritmtica de los tres apartados es igual o superior a 5 puntos sobre
10.

En caso de que se produzca alguna de las siguientes situaciones, se disminuir la nota de

la calificacin final de cada evaluacin segn se indica:

- Faltas de asistencia sin justificar (se contabiliza de manera independiente

para cada evaluacin, es decir que no son acumulativas):
- Hasta 3 faltas: 0,5 puntos
- De 4 a 6 faltas: 1 punto
- De 7 a 9 faltas: 1,5 puntos
- 10 ms faltas: 3 puntos
- Faltas de puntualidad (no justificadas, se entendern justificados los retrasos
que se puedan producir en la primera hora de clase siempre y cuando el alumno
presente justificacin del contrato de trabajo y del horario que tiene en la
empresa)
- Hasta 5 faltas: 0,5 puntos
- De 6 a 10 faltas: 1 punto
- 10 ms faltas: 3 puntos
- Utilizacin del mvil en clase o cualquier otro dispositivo electrnico que no
sea necesario para el seguimiento de la clase (sin autorizacin de los profesores
conllevar una disminucin en la nota final de la evaluacin de 2 puntos.
- Una actitud pasiva (sin aprovechar el tiempo en el aula) y conflictiva respecto
al resto de compaeros o al profesor, podr conllevar una disminucin en la nota
final de la evaluacin de 2 puntos.
- Cada falta de ortografa detectada en la realizacin de las pruebas y trabajos
(incluido el no colocar las tildes correctamente) podr penalizarse disminuyendo
la nota final con 0,10 puntos por cada falta.

Si algn alumno no se pudiera presentar al examen en la fecha establecida para el

mismo, ir automticamente a la recuperacin de la parte no presentada, si es examen
de recuperacin ir al examen final de junio, salvo criterio del profesor que valore la
justificacin del alumno.
Los exmenes que se presenten sin nombre ni apellidos (sin identificacin) irn
automticamente a la recuperacin o si es examen de recuperacin, al final de junio. A
los alumnos/as que se les vea copiando en un examen irn al examen final de junio,
es decir pierden el derecho a la recuperacin.
Se calificarn a los alumnos en las sesiones de evaluacin al final de cada trimestre de
1 a 10, y la nota final ser la media aritmtica de las dos evaluaciones, siempre y
cuando todas ellas tuvieran evaluacin positiva.
Los alumnos/as irn al examen final de junio con una evaluacin pendiente como
mximo; aquellos que tengan ms de una evaluacin pendiente se examinarn de
toda la asignatura. Para septiembre el alumno/a ir con toda la asignatura.

RECUPERACIN

Los alumnos que no superen la primera, y/o la segunda evaluacin debern

presentarse a la prueba extraordinaria de marzo con la totalidad de los contenidos del
mdulo. Para la realizacin de tal prueba ser necesario haber presentado los trabajos
propuestos.
Los criterios de calificacin de esta prueba son los indicados con anterioridad.

La nota mxima que podr tener el alumno ser de un 5, independientemente del

resultado obtenido y siempre y cuando dicho resultado supere el 5.

No se repetirn exmenes o pruebas escritas a los alumnos que no se hayan

presentado en la fecha y hora convocados, excepto si a juicio del profesor se
considera que la falta de asistencia se debe a una causa debidamente justificada y se
trata de una situacin extraordinaria (fallecimiento de familiares de primer y segundo
grado o enfermedad grave del alumno). La prueba de recuperacin ser fijada a
criterio del profesor.

IX. ACTIVIDADES DE RECUPERACIN PARA LOS

ALUMNOS CON MDULOS PENDIENTES
Al ser la primera vez que se imparte este mdulo, no hay alumnos repetidores.

X.- INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACIN DE LA

PRCTICA DOCENTE

1. El apartado de la temporalizacin, en la programacin, se ir adaptando segn las

necesidades del curso.
2. Adaptar el material didctico a lo largo del curso acadmico a las necesidades de
los alumnos/as.
3. Dentro de la metodologa se realizar una evaluacin de la estrategia expositiva
(exposicin llevada a cabo por el profesor) y la estrategia de indagacin (la
participacin del alumno en el proceso enseanza-aprendizaje).
4. Realizar cuestionarios a los alumnos:

a) Sobre la metodologa del profesor en el aula.

b) Sobre el material didctico.
 5. Una vez analizados los resultados de los cuestionarios, el profesor adaptar la
metodologa del mdulo en aquellos aspectos menos positivos para mejorar el
proceso de enseanza-aprendizaje del alumno.

XI.- CONTENIDOS MNIMOS

Elaboracin del plan de aprovisionamiento:

Relaciones de las distintas funciones de la empresa con el aprovisionamiento.

Objetivos de la funcin de aprovisionamiento.
Variables que influyen en las necesidades de aprovisionamiento.
Sistemas informticos de gestin de stocks.
Determinacin del stock de seguridad.
Tamao ptimo de pedidos.
El punto de pedido y lote de pedido que optimiza el stock en el almacn.
La ruptura de stock y su coste. Los costes de demanda insatisfecha.
Gestin de stocks.
Mtodos de gestin de stocks.

Procesos de seleccin de proveedores:

Identificacin de fuentes de suministro y bsqueda de los proveedores potenciales
on-line y off-line.
Peticin de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento.
Criterios de seleccin/evaluacin de proveedores.
Aplicaciones informticas de gestin y seguimiento de proveedores.
Registro y valoracin de proveedores.
Anlisis comparativo de ofertas de proveedores.

Planificacin de la gestin de la relacin con proveedores:

Las relaciones con proveedores.
Documentos utilizados para el intercambio de informacin con proveedores.
Aplicaciones informticas de comunicacin e informacin con proveedores.
Etapas del proceso de negociacin con proveedores. Estrategias y actitudes.
Preparacin de la negociacin.
Estrategia ante situaciones especiales: monopolio, proveedores exclusivos y otras.

Programacin del seguimiento y control de las variables del aprovisionamiento:

El proceso de aprovisionamiento.
Diagrama de flujo de documentacin.
Aplicaciones informticas de gestin y seguimiento de proveedores.
Ratios de control y gestin de proveedores.
Indicadores de calidad y eficacia operativa en la gestin de proveedores.
Informes de evaluacin de proveedores.
Documentacin del proceso de aprovisionamiento.
Normativa vigente sobre envase, embalaje y etiquetado de productos y/o
mercancas.

Fases y operaciones de la cadena logstica:

La funcin logstica en la empresa.
Definicin y caractersticas bsicas de la cadena logstica.
Sistema informtico de trazabilidad y gestin de la cadena logstica.
Calidad total y just in time.
Gestin de la cadena logstica en la empresa.
 Los costes logsticos: costes directos e indirectos, fijos y variables.
Control de costes en la cadena logstica.
Logstica inversa. Tratamiento de devoluciones. Costes afectos a las devoluciones.
Elementos del servicio al cliente.
Optimizacin del coste y del servicio.
Responsabilidad social corporativa en la logstica y el almacenaje.