INSTRUCCIONES DE TRABAJO Y EXAMEN DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

En el trabajo de la asignatura ADA2154 Diagnstico Empresarial, debers evidenciar capacidad de

generar un diagnstico con propuestas de lneas de accin que permitan obtener mejoras en una
organizacin, en base a la estructura de modelos para anlisis del entorno externo e interno de la
organizacin.

Se considera aspectos de la primera y segunda unidad de la asignatura y contempla la entrega de

un informe con presentacin basado en los trabajos realizados durante el semestre, con las
observaciones realizadas en cada una de las retroalimentaciones recibidas por parte de su docente.

INSTRUCCIONES ESPECFICAS:

Conformar grupo de 4 personas (mximo 5).

Seleccione una organizacin o empresa que tenga disponible la Memoria Anual del ltimo ao, o
bien, a la cual tenga acceso para recopilar y analizar la informacin requerida. (ejemplo: Informacin
en Superintendencia de Valores y Seguros - www.svs.cl , o bien, en la pgina web de la empresa
Memoria anual).

ASPECTOS FORMALES:

Formato de entrega del informe escrito:

- Documento impreso y anillado con una portada que incluya nombres de integrantes, profesor,
empresa analizada, asignatura y seccin. El trabajo se entrega el da del Trabajo.

- Redaccin en tercera persona, sin faltas de redaccin y de ortografas, debe presentarse limpio y
ordenado.

- En la Introduccin del trabajo, describe la Organizacin o Empresa seleccionada, negocios o

productos/servicios que generan sus principales ingresos, misin, visin, valores corporativos
declarados por la organizacin. Identifica los Objetivos Estratgicos, Tcticos y Operativos de la
organizacin.

- El informe debe considerar la siguiente estructura: Portada, Resumen Ejecutivo, ndice,

Introduccin, Desarrollo del informe acorde a lo solicitado en estructura especfica del informe,
Conclusiones, Bibliografa y anexos. (Extensin mxima 25 pginas de cuerpo principal ms hojas
de anexos estrictamente necesarios).

- Formato: En tamao hoja carta, fuente Arial 11 puntos, interlineado sencillo, espaciado de prrafo
anterior 6 puntos. Mrgenes Simtricos. Pginas numeradas al lado inferior derecho.

Formato de entrega de la presentacin oral e interrogacin individual:

- La presentacin considera una exposicin grupal de 10 minutos por grupo (exponen todos los
integrantes en partes iguales), y luego se realiza una interrogacin individual por un mximo de 10
a 15 minutos por grupo.

- La presentacin personal el da de la evaluacin es FORMAL.

- Para la presentacin debe considerar los recursos tecnolgicos disponibles en la sala o auditorio,
considerar respaldo de la presentacin en medio externo.

- Los contenidos de la presentacin tambin deben estar reflejados en el informe. No debe existir
retraso al horario dispuesto para la presentacin.

En la presentacin grupal e interrogacin individual se deben considerar aspectos como: o Expone

el tema de su trabajo de manera clara y convincente utilizando lenguaje tcnico y profesional o
Utiliza con precisin conceptual el vocabulario propio de su disciplina demostrando dominio de
tema. o Expone y responde las pregunta con dinamismo utilizando recursos para verbales (variables
de la emisin de la voz) y no verbales (kinsica y proxmica) que atraen la atencin del pblico. o
Responde a las preguntas establecidas por la comisin evaluadora y/o por el profesor demostrando
dominio de la disciplina.

ESTRUCTURA ESPECFICAS DEL INFORME ESCRITO

MODELAMIENTO DE LA SITUACIN ACTUAL DE LA ORGANIZACIN EN EL MERCADO (Unidad 2)

1) Para el anlisis del Macroentorno, construye el modelo PESTA para modelar el escenario del
macro entorno, nombrando y

explicando al menos tres elementos vlidos para cada una de las 5 variables PESTA, utilizando
informacin y datos reales acorde al macro entorno. Luego, identifica y describe al menos dos
Oportunidades y dos Amenazas relevantes para la empresa en concordancia con el PESTA, de modo
que permitan medir y proyectar sus efectos y oportunidades de mejoras competitivas en la
empresa.

2) Para el anlisis del Microentorno, construye el modelo de las 5 fuerzas de la industria (PORTER)
para modelar el micro entorno de la industria, sealando y explicando al menos tres elementos para
cada una de las 5 fuerzas, resumiendo el atractivo general del sector industrial. Luego, identifica y
describe al menos dos Oportunidades y dos Amenazas relevantes para la empresa en concordancia
con el modelo de 5 Fuerzas de Porter desarrollado, de modo que permitan diagnosticar la situacin
actual de la empresa y proyectar las oportunidades de mejoras competitivas.

3) Para el anlisis interno de la empresa, construye la Cadena de Valor de la empresa y sus procesos
de creacin de valor para identificar la ventaja competitiva y genrica de la empresa, describiendo
y explicando al menos 2 factores para cada una de las Actividades Primarias y de las Actividades de
Apoyo. Describe la interrelacin (eslabones) entre las Actividades, la creacin de valor con el
Margen, e identifican y comenta la Ventaja competitiva derivada de este modelo. Con lo anterior,
identifique y describe al menos cuatro Fortalezas y cuatro Debilidades relevantes para la empresa
en concordancia con la Cadena de Valor.

4) Estructura el FODA de la empresa, describiendo al menos cuatro aspectos relevantes para cada
variable de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, en concordancia con los modelos
de anlisis externo e interno desarrollados en los puntos anteriores.
5) Desarrolla un cuadro resumen a partir del diagnstico interno y externo anterior, para ello
construye la Matriz FODA escribiendo al menos dos estrategias de la Matriz, de modo que permitan
modelar la estrategia correcta en uso eficiente de los recursos de la empresa y proyectar mejoras
competitivas en la empresa.

MUCHO XITO!