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Instruccin:
En esta actividad deben, analizar el caso: Metalrgica S.A., luego responde las preguntas
planteadas.
Desarrollo:
Respuestas:
2.- METALRGICA S.A. est en la bsqueda de profesionales que tengan como objetivo
continuar su desarrollo integral asumiendo nuevos retos en el cargo de:
JEFE DE LOGISTICA
Descripcin del puesto: La persona responsable del puesto de trabajo es el mximo
responsable del correcto funcionamiento, coordinacin y organizacin del rea
logstica de la empresa, tanto a nivel de producto como a nivel de gestin de personal,
con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de mercanca en tiempo y forma.
Especificacin del puesto:
Coordinar las diferentes reas de almacn.
Organizar y planificar la preparacin y distribucin de pedidos.
Optimizar la poltica de aprovisionamiento y distribucin de la empresa.
Procesos de trabajo.
Gestionar y supervisar al personal a su cargo.
Habilidades requeridas: Asertividad, persona muy centrada a conseguir objetivos,
capacidad para planificar y organizar tanto procesos como personas, facilidad para
afrontar situaciones de estrs y liderar y adaptarse a los cambios, resolucin de
problemas y toma de decisiones, capacidad para liderar y crear equipos de trabajos .
Experiencia mnima: 7 aos.
ENTREVISTA
Tipo de comunicacin interpersonal (entrevistadorentrevistado)
Intercambiar informacin valiosa.
Elemento de la entrevista
SOLICITUD.- Es una herramienta que servir de base para todos los dems ya que sus
datos son fuente de informacin comparable entre los diferentes candidatos.
CURRICULUM.- Al igual que la solicitud su papel es fuente de informacin en la cual el
candidato puede utilizarlo expresando cada uno de sus logros o experiencias laborales.
Revisin del currculum / solicitud
Elabore una lista de requerimientos y necesidades.
Fotocopies esta lista y compltela conforme va revisando el currculo.
Revise las bases del empleo y la educacin-Responsabilidades, ttulos, etc.
Evalu la ortografa, la exactitud, la comunicacin escrita.
Tipos de preguntas
1. Cerradas.-Limitan la conversacin, se usan para clarificar y confirmar.
2. Abiertas.-Favorecen la conversacin, se usan para explorar y recolectar.
3. Generales.-Son genricas para la mayora de los solicitantes y posiciones.
4. Enfocadas.-Relacionadas con el solicitante especfico y su posicin.
5. Provocadoras.-Se usan para ir ms a fondo, para el seguimiento.
6. Desempeo pasado.-Enfocadas en la conducta real del solicitante.
7. Hipotticas.-Suponen una situacin asumida o de la vida real.
8. Auto Evaluacin.-Exploran la conciencia del solicitante y la objetividad.
Tipos de entrevistas:
Libre: El entrevistador se marca unos objetivos sobre la informacin que necesita
recabar, conduce el dialogo con libertad.
Planificada: Traza un plan rgido de preguntas que ha de responder el candidato.
De tensin: Se pone al candidato en un aprieto durante la entrevista para estudiar su
reaccin.
Mltiple: Una persona es entrevistada simultneamente por varios entrevistadores.
De grupo: A varios candidatos se les rene y se les plantea un tema para que se
desenvuelvan en grupo y el entrevistador vea sus reacciones.
No dirigida: El solicitante tiene libertad para expresarse y determina el curso de la
entrevista.
Profunda: Hace preguntas que cubren distintas reas de la vida del solicitante,
relacionadas con el empleo.
Pautas de comportamiento del entrevistado:
Presencia fsica correcta y adaptada a las circunstancias: pelo y forma de vestir que se
adecuen a unos estndares de elegancia y sobriedad propios de la seleccin en curso.
Saludar cortsmente.
Asistencia puntal a la cita es fundamental.
Tomar asiento si cruzar las rodillas, sentarse en la parte delantera.
La mirada al entrevistador debe ser directa.
Evitar respuestas irnicas, crticas no constructivas, agresividad.
Evitar ambiciones inmediatas sin currculo que las avale y regateos sobre el sueldo.
Despedida dentro de los parmetros de correccin en los que se desarroll la
entrevista.
Solicitantes problemas
1. El solicitante que no deja hablar
Especifique lmites de tiempo.
Interrmpalo cuando se tarde mucho y usted dirija la conversacin.
Utilic preguntas reflexivas para provocar respuesta.
2. El solicitante callado
Utilic el tipo pregunta abierta.
Utilic motivadores no verbales, mantenga cmodamente el silencio.
Trate de preguntar qu piensan ellos que usted deba saber de sus habilidades
3. El solicitante hablador
Presione para obtener detalles.
Repita las preguntas de diferentes maneras.
Haga hincapi en necesidades de informacin relevante.
4. El solicitante evasivo
Presione para obtener detalles.
Repita las preguntas de diferentes maneras.
Haga hincapi en necesidades de informacin relevante.
5. El solicitante nervioso
Presione para obtener detalles.
Repita las preguntas de diferentes maneras.
Haga hincapi en necesidades de informacin relevante.
6. El solicitante escondido
Presione para obtener detalles.
Repita las preguntas de diferentes maneras.
Haga hincapi en necesidades de informacin relevante.
REVISIN DE PRUEBAS
Velocidad
Exactitud
Destreza
Habilidad fsica
Comprensin
Calculo/ Codificacin
INVESTIGACIN LABORAL
Nos permite predecir el comportamiento futuro del candidato en el puesto.
Tipos:
Investigacin de antecedentes de trabajo
Investigacin de antecedentes penales
Investigacin de cartas de recomendacin
Investigacin en el domicilio
EXAMEN MDICO
Es de importancia bsica en las organizaciones, al grado de llegar a influir en
elementos tales como la calidad y cantidad de produccin, ndices de ausentismo y
puntualidad.
CONTRATACIN
Es formalizar con apego a la ley la futura relacin de trabajo para garantizar los
intereses, derechos, tanto del trabajador como de la empresa.
Cuando ya se aceptaron las partes en necesario integrar su expediente de trabajo.
La contratacin se llevar a cabo entre la organizacin y el trabajador.
La duracin del contrato ser por tiempo indeterminado o determinado.
El contrato deber ser firmado el director general, el responsable directo y el
trabajador.
PROGRAMA DE INDUCCIN
La induccin a los empleados significa proporcionarles informacin bsica sobre los
antecedentes de la empresa, la informacin que necesitan para realizar sus actividades
de manera satisfactoria.
1. Cmo puede llegar a su trabajo.
2. Recorrido del departamento.
3. Explicacin sobre:
El trabajo que se hace en el departamento.
Reloj marcador, tarjeta de tiempo, tarjetero.
Cmo marcar la entrada y la salida.
La importancia de conservar la tarjeta precisamente en su sitio.
La prohibicin de marcar la tarjeta de otra persona.
Reportar al supervisor cualquier error al marcar la tarjeta.
Horario de trabajo.
Dnde conseguir herramientas.