Teoria da criao do conhecimento

Criao do Conhecimento Organizacional

(Conceito):

Capacidade que uma empresa tem de criar conhecimento, dissemin-lo na organizao e

incorpor-lo a produtos servios

O Processo de Criao do Conhecimento Organizacional

(Caractersticas):

Interativo;

Acumulativo (Em forma de Espiral);

Ciclico.

Contnuo.

Processo de Melhoria Contnua:

Uma inovao leva a outra.

Justificativa: Processo Acumulativo.

Empresas Japonesas:

A mudana um acontecimento dirio e uma fora positiva.

Justificativa: Processo Contnuo.

Empresas Japonesas:

Inovao contnua resulta em vantagem competitiva.

Justificativa: Processo Contnuo.

COMO NASCE A INOVAO?

INTERAO E ITERAO DO CONHECIMENTO TCITO E CONHECIMENTO EXPLCITO >>

CRIAO DE UM NOVO CONHECIMENTO = INOVAO = MUDANA

TEORIA DA CRIAO DO CONHECIMENTO - COMPOSIO

5 CONDIES CAPACITADORAS

2 TIPOS PRINCIPAIS DE CONHECIMENTO

2 DIMENSES DE CRIAO DO CONHECIMENTO

4 MODOS DE CONVERSO DO CONHECIMENTO

1 MODELO COMPOSTO DE CINCO FASES

DO PROCESSO DE CRIAO DO CONHECIMENTO

2 FIGURAS DE LINGUAGEM

CONDIES CAPACITADORAS

So condies necessrias para que o processo de criao do conhecimento seja otimizado.

Portanto, o processo pode e deve ser Gerenciado, isto , Planejado, Organizado e
Controlado.

INTENO

AUTONOMIA

REDUNDNCIA

FLUTUAO E CAOS CRIATIVO

VARIEDADE DE REQUISITOS

INTENO

IMPORTNCIA FUNDAMENTAL DURANTE TODO O PROCESSO DE CRIAO DO

CONHECIMENTO,

NO S PARA INICIAR O PROCESSO, MAS TAMBM,

PORQUE ELA SUSTENTAR OS ESFOROS PARA SUPERAR OS OBTCULOS QUE

SURGIRO AO LONGO DE TODO PROCESSO.
AUTONOMIA

O psiclogo Abraham Maslow afirmou que os conceitos de criatividade, pessoa humana

plena, saudvel e realizadora, parecem cada vez mais prximos e talvez acabem por tornar-
se a mesma coisa.

TOMAR DECISES:

CONDIES.

Equipes Inter-Funcionais:

- Sentido de Autonomia

- Reforam a Viso Holstica da organizao.

Permite o uso de ferramentas dinmicas:

-Conhecimento,

-Criatividade,

-Comunicao e

-Tomada de Deciso.

REDUNDANCIA

Superposio de informaes com o objetivo de propiciar um melhor entendimento do

conhecimento que est sendo criado.

Importante principalmente nos primeiros Modos de Converso do Conhecimento:

Socializao e Externalizao.

A Redundncia aliada a Metfora e Analogia, so usadas para exprimir em palavras o

Conhecimento Tcito.

Permite acelerar a criao de um novo conhecimento

Pela melhor compreenso do projeto.

Aumento do volume de informaes,

Causando Sobrecarga,

Aumentar o tempo e

Custo do Processo de Criao do Conhecimento.

Gerenciar a quantidade de informaes.

A FLUTUAO E CAOS CRIATIVO

Imposio de irracionalidades e ambigidades.

um coelho ou um pato? Qual o caminho?

Organizao:

Sistema Aberto

Cenrio Interno:

- Foras e

-Fraquezas.

Cenrio Externo:

-Ameaas e

-Oportunidades.

Este cenrio cria um estado de caos (colapso) na organizao que gera uma reflexo sobre os
caminhos para solucionar estes problemas, que a origem da flutuao e caos criativo

Este cenrio enseja reconstruo e reconfigurao da organizao, estimulando

necessidade de reconsiderar os pensamentos e perspectivas fundamentais, possibilitando a
modificao dos modelos at ento estabelecidos, gerando novos conhecimentos.

Este caos contribui de forma construtiva medida que permite a reflexo nas aes, e pode
contribuir de forma destrutiva medida que impede a reflexo nas aes.

A flutuao e caos criativo podem ser gerados de forma natural ou artificial, por exemplo, de
forma natural quando em virtude de alguma crise interna e artificial quando introduzida pela
gerncia a partir de conceitos ambguos ou metas desafiadoras.

A flutuao e caos criativo so usados para facilitar a socializao de conhecimento, como

por exemplo, nas sesses de Brainstorming com a introduo de um caos criativo
(controlado).

A introduo de flutuao e caos criativo corresponde a introduo de entropia no sistema,

provocando o desequilbrio, provocando a reao para um novo patamar de acomodao da
organizao.
A flutuao e caos criativo tratam de uma ordem cujo padro difcil de prever inicialmente,
este fenmeno permite a criao da ordem a partir do caos.

A flutuao e caos criativo so caracterizados pela exigncia de uma nova ordem que nos
surpreende inicialmente e para a qual e aparentemente os recursos so escassos, causa um
certo desconforto e obriga-nos a buscar novos caminhos para a soluo do problema.

VARIEDADE DE REQUISITOS

A capacidade da organizao de apresentar uma diversidade e flexibilidade que permite que

ela enfrente os desafios impostos pelos cenrios interno e externo denominada de
variedade de requisitos.

Uma forma eficaz de promover a variedade de requisitos na organizao fomentar e

implementar a interdisciplinaridade e a multidisciplinaridade.

Outra forma eficaz de promover a variedade de requisitos criar condies para acesso
rpido e democrtico informao para todos os indivduos da organizao.

O arranjo da estrutura organizacional influencia na variedade de requisitos desde que pode

flexibilizar ou enrijecer o funcionamento da organizao.