Universidad Nacional de Tucumn

Facultad de Psicologa
Ctedra de Psicologa Laboral
Programa de PSICOLOGA ORGANIZACIONAL PLAN DE ESTUDIOS 1991

Profesor Asociado a cargo: Psic. Lab. Eduardo Antonio Guardia

Profesor Adjunto: Lic. Mg. Sergio Esparrell
Jefe de Trabajos Prcticos: Lic. Mara Gabriela Zorrilla
Auxiliares docentes: Psic. Mara Julia Lpez Garca
Psic. Cynthia Torres Stckl
Psic. Esteban Sal
Psic. Fernanda Diosquez
Formacin de RRHH: Psic. Adriana Paredes Chavez
Psic. Gabriela Cervantes
Psic. Cecilia Cancinos
Srta. Ingrid Wirth
Caractersticas de la asignatura:
rea: Laboral.
Ubicacin en el plan de estudios: 5 Ao
Asignatura Cuatrimestral Optativa
Fundamentacin.
Si se excluyen instantes prodigiosos y singulares que el destino nos puede regalar
el amar el propio trabajo (que desgraciadamente es privilegio de pocos), constituye
la mejor Aproximacin concreta a la felicidad sobre la tierra: pero esta es una
verdad que no muchos conocen (...).
Para exaltar el trabajo, en las ceremonias se utiliza una retrica insidiosa,
cnicamente fundada sobre la consideracin de que un elogio o una medalla cuestan
mucho menos que un aumento de sueldo y rinden ms; existe no obstante una
retrica de signo opuesto pero profundamente estpida, que tiende a denigrar el
trabajo, a describirlo vil, como si del trabajo, propio y ajeno se pudiese hacer a
menos, no solo en abstracto, sino aqu y ahora: como si el que sabe trabajar fuera
por definicin un siervo, y como si, consecuentemente, el que no sabe trabajar o lo
sabe mal o no quiere hacerlo, fuese por ello mismo, un hombre libre.

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Es tristemente cierto que muchos trabajadores no son amables. Pero es nocivo
descender al terreno cargado de odio preconcebido: el que lo hace, se condena por
vida a odiar no solo el trabajo, sino a s mismo y al mundo. Se puede y se debe
luchar para que el fruto del trabajo permanezca en las manos de quien lo hace, y
para que el trabajo mismo no sea una pena; pero el amor o el odio por el trabajo
son un dato interno, originario, que depende mucho de la historia del individuo, y
menos an de cuanto se crea, de la estructura productiva dentro de la que el
trabajo se desenvuelve.
Primo Levi, La chiave a stella

Se ha seguido un enfoque de prctica profesional del psiclogo doquiera los hombres

trabajen: organizaciones y empresas, con fines de lucro y con otros fines, pblicas y
privadas, de cualquier tamao, grado de evolucin y en formacin.
Los contenidos temticos giran en torno a los siguientes ejes conceptuales:
1. El mundo del trabajo constituye un escenario donde hombres y mujeres
juegan sus propias vidas, viven y mueren, crecen, se desarrollan, se enferman y
envejecen; donde despliegan y adquieren virtualidades, -o las pierden-, realizan
deseos, proyectos, sueos y obras, y donde tambin se embrutecen, frustran y
empequeecen sometidos o vencidos.
2. Millones de seres humanos a lo largo de miles de aos perviven un mundo que
tal vez transita de la certeza del malestar, del autoritarismo, la violencia, y el
poder de pocos, -aunque retransmitidos y acrecentados por muchos-, hacia la era
naciente de la participacin, la emergencia de la subjetividad y la educacin para el
bienestar en el trabajo.
3. El mundo del trabajo, el mundo de la formacin y el mundo de la vida, estn
indisolublemente imbricados. Se despliegan a lo largo de 10000 aos de historia.
4. La psicologa asume en el mundo del trabajo, los desafos de un ejercicio
profesional, de una prctica que transita de la tica (el trabajo como obligacin,
culpa, castigo o esclavitud) a la esttica (el trabajo como oportunidad de imaginar,
soar, crear, negociar y formar parte, como arte y construccin de belleza). Asume
en fin, y con las manos tintas en barro, el desafo de educar para el bienestar y la
alegra en el trabajo, ahora, ya!. No hay otro tiempo que el que nos ha tocao (A
quien correspondaLetra y Msica de J.M. Serrat).

Objetivos del programa

Objetivos
Lograr la comprensin de las conductas humanas en el escenario vital del
trabajo y en las organizaciones desde una perspectiva global dentro del
campo de las teoras psicolgicas.

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 Advertir el funcionamiento del rea en la que un psiclogo puede aportar a la
calidad de vida de individuos, grupos y colectivos organizados.
Identificar los principales modelos de gestin organizacional en los mbitos de
la Psicologa Organizacional.
Conocer los distintos enfoques sobre las organizaciones de trabajo y las
transformaciones producidas en sus estructuras, culturas y modelos de
gestin, a partir de los procesos de cambio producidos en el contexto.
Comprender y analizar crticamente los factores psicolgicos involucrados en
cada modelo de gestin organizacional.

Carga horaria
Materia cuatrimestral, total de horas: 67; formacin terica: 60 hs. y Formacin
prctica: 7 hs.-
Condiciones para el cursado:
Para el cursado de la asignatura se deber tener aprobadas las siguientes materias
correlativas: Psicologa Laboral.
Caractersticas de los trabajos prcticos: con evaluaciones parciales y lecturas
obligatorias.
Sistema de Evaluacin:
Requisitos para obtener la condicin de alumno regular:
1) Asistencia mnima del 75 % a la comisin de Trabajos Prcticos.
2) Aprobacin del 75 % Trabajos Prcticos evaluativos
a) Control de lectura
b) Curva de aprendizaje y o mapeo de los temas tratados
c) Participacin en la comisin
3) Cantidad de parciales: 2 (dos)
4) Aprobacin del 100 % de los parciales con un mnimo de 4 (cuatro) puntos.
5) En caso de estar aplazado, el alumno puede recuperar los dos parciales
realizados.
6) Realizacin de un trabajo de campo consistente en una monografa de oficio
grupal. (Ver condiciones en anexo).

Requisitos para promocionar la materia:

1) Asistencia mnima del 75 % a la comisin de Trabajos Prcticos.
2) Aprobacin del 100 % Trabajos Prcticos evaluativos.

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a) Control de lectura
b) Curva de aprendizaje y/o mapeo de los temas tratados
c) Participacin en la comisin
3) Cantidad de parciales:2
4) Aprobacin del 100 % de los parciales con un mnimo de 6 (seis) puntos.
5) Si el alumno obtuviese una nota inferior a 6 (seis), puede recuperar 1 (uno) de
los parciales realizados.

CONTENIDOS MINIMOS
- Psicologa organizacional y laboral. Teoras de las Organizaciones. Distintos
paradigmas.
- Aprendizajes organizacionales. Cambio Organizacional.
- Diagnstico organizacional. Clima y Cultura Organizacional.
- Salud y trabajo. Trabajo y ansiedad. Metodologa en psicopatologa del
Trabajo.
- Condiciones de trabajo estructurantes. Condiciones y medio ambiente de
trabajo, creatividad, resiliencia, felicidad y ciudadana de empresa.

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CONTENIDO ANALTICO:

UNIDAD 1: Reclutamiento, seleccin e incorporacin de personal. Formacin

profesional, empleo y empleabilidad.
El mundo del trabajo y la formacin profesional. Globalizacin e impacto de los
nuevos modelos productivos en amrica latina y el caribe: posibles respuestas desde
la formacin profesional. Metamorfosis en el mundo del trabao. El papel de la
formacin con relacin al empleo. La cuestin de la empleabilidad.
Empleabilidad, competencias y aprendizaje permanente.
El ndice de calidad de insercin laboral como indicador de movimiento.
Caractersticas del mercado laboral.
La seleccin de personal. Dificultades genricas de la seleccin de personal.
Problemas relativos a: la definicin del perfil, la seleccin de candidatos, la
identificacin de capacidades y caractersticas personales en los candidatos, la
evaluacin y las escalas de medida, la qumica interpersonal entre el candidato y el
cliente, la economa de proceso. Proceso de seleccin. Anlisis de las competencias
conductuales requeridas.

UNIDAD 2: Aprendizajes organizacionales y aprendizajes compartidos. El aporte

de la pedagoga crtica.
Las disciplinas de la organizacin que aprende. El aprendizaje de doble giro en las
organizaciones.Cmo aprenden las organizaciones. Aprendizaje de simple giro y
doble ciclo. Modelo 1 y Modelo 2.
Aprendizaje y Solucin de Problemas.
Trabajo y juego:La funcin creadora de la palabra. Lo laboral y el trabajo como
trminos en tensin. El uso metafrico en el campo laboral. El lugar del psiclogo.
Articulacin con las teoras de la motivacin.
El aporte de la pedagoga crtica:Principales aportes de las ideas de Paulo Freire. De
la Educacin Tradicional a la pedagoga de la pregunta, de la esperanza y la
liberacin. La relacin educativa y el dilogo.
El aprendizaje organizacional como desafo vital: Desarrollo de habilidades y
competencias versus el desarrollo personal. La gestin de la adultez.
Los mapas conceptuales como estrategia de conversin de conocimiento en la
gestin del conocimiento. Gestin del conocimiento y mapas conceptuales. Los
mapas conceptuales en los procesos de creacin del conocimiento.

UNIDAD 3: Salud y trabajo bueno y bello. Trabajo y ansiedad. Metodologa en

psicopatologa del Trabajo. Repensando las organizaciones en torno a conceptos

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como: condiciones y medio ambiente de trabajo, creatividad, organizaciones
saludables
Trabajo y ansiedad: los signos directos e indirectos de la ansiedad: la ideologa
defensiva del oficio. La ansiedad en las tareas sometidas a una cadencia y a las
relaciones de trabajo. Las diferentes formas de la ansiedad. Organizacin del
trabajo y enfermedad: el sufrimiento invisible. La enfermedad mental. La
investigacin psicosomtica. La enfermedad somtica. Psicopatologa del trabajo:
Los sistemas defensivos; el placer en el trabajo; la organizacin del trabajo; de la
divisin sexual a la divisin internacional del trabajo. La metodologa en
psicopatologa del trabajo.
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo y Salud de los trabajadores. La concepcin
tradicional predominante de CYMAT. La emergencia de una concepcin renovadora y
los elementos que la componen. Modelo explicativo de CYMAT. Los efectos de las
CYMAT sobre la salud, las organizaciones y la economa.
Hacia una teora de la creatividad. El proceso creativo. La motivacin de la
creatividad. Condiciones internas de la creatividad constructiva. El acto creativo y
sus concomitantes. Condiciones que promueven la creatividad constructiva.
Hacia una Psicologa de la Salud Ocupacional ms positiva. Psicologa positiva: la
emergencia de nuevo paradigma. Concepto y statu quo de la Psicologa Positiva.
Crticas a la Psicologa Positiva. Qu es la Psicologa de la Salud Ocupacional
Positiva?. Las organizaciones saludables. La intervencin profesional en el marco de
la Psicologa de la Salud Ocupacional Positiva: la amplificacin de la salud. El futuro
de la Psicologia Positiva y de la Psicologia de la Salud Ocupacional Positiva.

UNIDAD 4: Diagnstico organizacional. Clima y Cultura Organizacional.

Las culturas laborales segn las dimensiones sociabilidad y solidaridad. Cmo
cambiar de cultura. Cmo establecer la forma adecuada de comunidad.
Diagnstico de la cultura organizacional: concepto de cultura organizacional. Cultura
organizacional en el contexto latinoamericano. Dificultades del estudio de la cultura
organizacional. Una metodologa para el diagnstico de culturas organizacionales.
Diagnstico del clima organizacional: Concepto y caractersticas del clima
organizacional. Formas de clima organizacional. Participacin y clima. Tcnicas para
el diagnstico del clima organizacional.

UNIDAD 5: Intervenciones hacia el cambio organizacional. Evaluacin de

desempeo
Cambio planificado y desarrollo de la organizacin. Influencia y cambio en las
organizaciones. Cambio en las organizaciones y en el individuo. Un modelo de
cambio inducido: dos condiciones antecedentes y cuatro subprocesos. Implicaciones
tcnicas, morales y sociales.
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Ayuda y Consulta. Algunos criterios para elegir la profundidad de la estrategia de
intervencin de la organizacin. Distintas estrategias de intervencin. Dos criterios
para elegir el nivel de intervencin apropiado.

Programas de evaluacin de desempeo. Desarrollo de un programa eficaz. Mtodos

de evaluacin de desempeo

BIBLIOGRAFA OBLIGATORIA
UNIDAD 1:
WEINBERG Pedro (2004). Formacin profesional, empleo y empleabilidad. Foro
mundial de Porto Alegre. OIT CINTERFOR. Disponible
en www.ilo.org.public/apanish/region/ampro/cinterfor/publ/sala/weinberg
ADURIZ I. y BOUFATIS S. (2004), Dinmica del mercado laboral. Cuaderno de
Observatorio social n 6.-
http://www.observatoriosocial.com.ar/images/pdf_cuadernillos/cuader6.pdf
De ANSORENA CAO, Alvaro (1996) 15 Pasos para la Seleccin de Personal con xito,
Paids, Barcelona.

UNIDAD 2:
Senge, Peter (1997) La Quinta Disciplina, editorial Granica, Buenos Aires.
Captulos 1 y 10. Dadme una palanca y mover el mundo (pginas 11 a 27)
Modelos mentales ( Pags. 222 a 259)
HENAO CLAD Mnica y ARANGO Mara Pa (2004), Los mapas conceptuales como
estrategia de conversin de conocimiento en la gestin del conocimiento,
Universidad EAFIT, Colombia.
KOLB A. David (1977), Aprendizaje y Solucin de problemas Captulo: Acerca de la
administracin de empresa y el proceso de Aprendizaje.
Zorrilla, Gabriela (2012) "El aprendizaje organizacional desde la perspectiva de Chris
Argyris", Ficha de Ctedra para uso exclusivo de alumnos ctedra Psicologa Laboral.
Esparrell, Sergio (2011). Trabajo y juego: funcin creadora de la palabra.
Del Granado Cosio, T. (2008). Apuntes que sealan una nueva concepcin educativa.
En publicacin: Paulo Freire. Contribuciones para la pedagoga Gadotti, Moacir;
Gmez, Margarita Victoria; Mafra, Jason; Fernndez de Alentar, Anderson.
Guardia, Eduardo (2011). Aprendizaje organizacional: un desafo vital.

UNIDAD 3:

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DEJOURS, Christophe: Trabajo y Desgaste Mental. Editorial Humanitas. Bs As.,
1992. Cap. 3, 6, 7 y 8. (pginas 75 a 93 143 a 159 181 a 211).
Neffa, Julio C. (2001), Condiciones, medio ambiente y salud de los trabajadores
en Neffa Julio C. (coord), Telegestin: Su impacto en la salud de los trabajadores.
Buenos Aires, Ceil-Piette / CONICET, Asociacin Trabajo y Sociedad, FOEESITRA.
Cap.: La nocin de condiciones y medio ambiente de trabajo (pginas 22 50).
Rogers, Carl, El Proceso de Convertirse en Persona, Paids, Buenos Aires, 2003.
Captulo 19: Hacia una teora de la creatividad (Pginas 301 a 311).
Ulloa Fernando, "Novela Clnica Psicoanaltica", Editorial Paids, Buenos Aires, 1995.
Captulo 3: La tragedia y las instituciones (pginas 185 a 204).
Salanova, Marisa, Llorens, Susana, Rodrguez Snchez, Alma (2009) Hacia una
Psicologa de la Salud Ocupacional ms positiva. En M. Salanova (dir) Psicologia de
la salud ocupacional. Madrid: Editorial Sntesis. pp 247-283.

UNIDAD 4:
GOFFEE Rob y JONES Gareth, Harvard Business Review: Dirigir personas. Qu es lo
que mantiene unida a la empresa moderna? (Pginas 1 a 49).
RODRGUEZ MANSILLA Daro, Diagnstico Organizacional, Ediciones Universidad
Catlica de Chile. Captulo 8: Diagnstico de la Cultura Organizacional. Captulo 9:
Diagnstico del clima organizacional. (Pginas 123 a 159).

UNIDAD 5:
KOLB, David (1977) Psicologa de las organizaciones: problemas contemporneos,
Prentice Hall Internacional, Madrid.Captulos: Ayuda y Consulta (Roger Harrison).
Cambio Planificado y Desarrollo de la Organizacin (Gene Dalton). (Pginas 241 a
282).
SHERMAN A., BOHLANDER G., SNELL S. (1998), Administracin de Recursos
Humanos, 11 EDICIN, Thomson Editores. Captulo 7: Evaluar y Mejorar el
desempeo (Pginas 262 a 285).

Referencias de consulta para toda la materia:

Blog de la ctedra. www.laboralyorganizacional.blogspot.com

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