Manual de Usuario

PROCEDIMIENTOS CORREOS
@ufrontera.cl
Contenido
El nuevo servicio @ufrontera.cl en reemplazo de correos @ufro.cl ............................................ 2
Descripcin correos @ufrontera.cl ........................................................................................... 2
Creacin de correos personales @ufrontera.cl ........................................................................ 2
Creacin de Correos Institucionales @ufrontera.cl (de Unidades, Proyectos, etc.)................. 2
Permanencia de las antiguas cuentas@ufro.cl ......................................................................... 3
Recomendaciones para comenzar a usar la nueva cuenta ...................................................... 3
Confguraciones en la cuenta @ufro.cl ......................................................................................... 4
Reenvo automtico de correos desde cuenta @ufro.cl a direccin @ufrontera.cl ................ 4
Cambio de contrasea de la cuenta antigua @ufro.cl .............................................................. 6
Acceso y confguracin de nueva cuenta @ufrontera.cl .............................................................. 7
Ingreso y revisin de correos @ufrontera.cl............................................................................. 7
Obtencin de correos antiguos de la bandeja entrada @ufro.cl en @ufrontera.cl ............... 10
Lectura y envo de correos @ufrontera.cl usando software de escritorio ................................. 13
Confguracin Eudora 7 para correos @ufrontera.cl .............................................................. 13
Confguracin Outlook 2007 para correos @ufrontera.cl ...................................................... 16
Confguracin Outlook 2003 para correos @ufrontera.cl ...................................................... 21

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 1

El nuevo servicio @ufrontera.cl en reemplazo de correos @ufro.cl

Descripcin correos @ufrontera.cl

A partir de Marzo de 2013 se dio inicio a la creacin masiva de correos electrnicos
institucionales en el dominio @ufrontera.cl en reemplazo de los anteriores correos @ufro.cl.

El antiguo servicio @ufro.cl se encuentra alojado en servidores locales de la Universidad. El

nuevo est en internet (en la nube), y es parte de los servicios de Google Apps para Educacin
que la Universidad est utilizando. Cabe sealar que los estudiantes estn usando el servicio
de correo (con dominio @ufromail.cl) desde el mes de Enero del ao 2009.

El traspaso masivo se realiz luego de un incidente de seguridad informtica que afect el

servicio de correo electrnico institucional. Sin embargo, dicho traspaso estaba planificado
como actividad del primer semestre de 2013, dados los benefcios que proporciona este
servicio de correo electrnico en la nube: mayor capacidad de almacenamiento, fltros anti-
spam, etiquetas y fltros para ordenamiento de mensajes, bsquedas segn diversos criterios,
aplicaciones para acceso a correo desde navegadores y dispositivos mviles, y la posibilidad de
integrar el correo electrnico con otros servicios, como calendario (Calendar) o
almacenamiento de archivos en la nube (Drive), entre otros.

Creacin de correos personales @ufrontera.cl

Las cuentas personales @ufrontera.cl fueron creadas en su gran mayora en el mes de Marzo
de 2013, y han sido comunicadas individualmente a los usuarios.

Las nuevas cuentas personales se crearn siguiendo el procedimiento habitual que se segua
para cuentas @ufro.cl: el director de departamento o jefe de unidad enva correo electrnico a
dinfo@ufrontera.cl solicitando la creacin de cuentas personales de su personal contratado,
indicando rut y nombre completo, estamento y unidad a la que est adscrito.

La creacin de cuentas demora como mximo 2 das hbiles en periodo de operacin normal
de la Universidad.

Cabe sealar que Google Apps podra eliminar las cuentas que no se utilicen durante un
periodo de 9 meses seguidos.

Consultas e informacin de las cuentas @ufrontera.cl se pueden realizar mediante correo

electrnico a dinfo@ufrontera.cl o por va telefnica a los anexos 5505 (Sr. Sergio Delgado) o
5508 (Sr. Alfonso Jimnez).

Creacin de Correos Institucionales @ufrontera.cl (de Unidades,

Proyectos, etc.)
Las cuentas institucionales no personales se crean en el servicio @ufrontera.cl a pedido de los
respectivos responsables de cuentas, mediante correo electrnico a la cuenta
dinfo@ufrontera.cl o por va telefnica a los anexos 5505 (Sr. Sergio Delgado) o 5508 (Sr.
Alfonso Jimnez).

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 2

La creacin de cuentas demora como mximo 2 das hbiles en periodo de operacin normal
de la Universidad.

Cabe sealar que Google Apps podra eliminar las cuentas que no se utilicen durante un
periodo de 9 meses seguidos.

Permanencia de las antiguas cuentas@ufro.cl

Las antiguas cuentas @ufro.cl seguirn existiendo en el servidor de correos institucional, de
modo que no se requiera reimprimir toda la papelera (tarjetas, afiches, etc) que se ha
distribuido a lo largo del tiempo. Otro motivo de esto es que los contactos antiguos podran
enviar mensajes a la casilla anterior, los cuales no deben perderse.

Sin embargo, es recomendable ir informando las nuevas casillas a las personas e instituciones
con quienes se mantiene un contacto ms frecuente, de modo que utilicen la nueva direccin
de correo electrnico para sus mensajes.

Se recomienda activar los reenvos automticos de correos a las nuevas cuentas @ufrontera.cl,
siguiendo el procedimiento indicado ms adelante en este manual, para que todos los
mensajes puedan ser ledos en un solo lugar.

Algunas cuentas muy especfcas no se migrarn al nuevo dominio, por razones tcnicas. Se
trata de aquellas usadas para mensajera automtica de la intranet o de encuestas en lnea y
tambin las listas de correos masivos.

Recomendaciones para comenzar a usar la nueva cuenta

Una vez creada la nueva cuenta @ufrontera, se recomienda seguir los siguientes pasos, cuyo
procedimiento detallado se explica ms adelante en este manual. Esto har posible que sus
correos lleguen siempre a un solo lugar (su nueva casilla de correo) y que no tenga que
buscarlos en varios portales web.

Usando webmail, ingresar a la cuenta antigua @ufro.cl y:

Confgurar reenvo automtico de futuros mensajes desde cuenta @ufro.cl hacia la

nueva cuenta @ufrontera, sin dejar copia en la cuenta antigua para evitar saturacin y
rebote de los correos nuevos.
Si lo desea, puede confgurar la cuenta antigua para que se enve un mensaje
automtico de respuesta a quienes le escriban a su cuenta @ufro.cl.
Desde la bandeja de salida o bandejas personalizadas de la cuenta antigua @ufro.cl
reenviar (forward) los correos que se desea conservar, hacia la nueva cuenta
@ufrontera.cl.
Si la cuenta antigua tiene una contrasea que fuera asignada inicialmente, cambiar la
contrasea por una nueva que le sea fcil de recordar, pero a la vez segura (no fcil de
deducir por un tercero).

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 3

Luego ingresar desde el navegador a la cuenta nueva @ufrontera.cl y:

Recuperar los correos de la bandeja de entrada de la antigua cuenta @ufro.cl.

Incorporar un pie de frma en los mensajes con los datos de la nueva cuenta, para
informacin de sus destinatarios.

Si se desea utilizar un software de escritorio (tipo Outlook o Eudora) para leer y enviar correos:

Confgurar el sofware de escritorio para lectura y envo de mensajes, ahora usando la

nueva cuenta @ufrontera.cl.

Si se desea tener acceso al correo @ufrontera.cl desde dispositivos mviles (celulares, tablets):

Confgurar en el dispositivo mvil la cuenta @ufrontera.cl.

Configuraciones en la cuenta @ufro.cl

Reenvo automtico de correos desde cuenta @ufro.cl a direccin

@ufrontera.cl
Una vez creada la nueva cuenta en dominio @ufrontera es necesario confgurar el reenvo de
los correos que lleguen a la casilla @ufro.cl, para que se despachen automticamente a la
nueva direccin @ufrontera.cl.

Para ello, ingresar a la pgina webmail desde la portada del sitio UFRO:
http://www.ufro.cl/

En la pgina de ingreso a webmail, ingresar la cuenta antigua @ufro.cl y la respectiva

contrasea:

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Una vez en la pgina principal de webmail UFRO, ingresar a la opcin de preferencias
personales, haciendo click en el cono , que se encuentra en la paleta de conos de la
esquina superior izquierda de la pgina:

En las preferencias personales, ingresar la nueva cuenta @ufrontera en el casillero Reenviar

mensajes a: y asegurarse de que no quede marcada la casilla Guardar una copia local.

Con esto, todos los correos que lleguen a su antigua cuenta sern reenviados
automticamente a la nueva casilla de correo. Al no guardar una copia local, evitar que los
nuevos correos puedan rebotar al ingresar al servidor antiguo, antes del reenvo, por estar su
casilla llena.

Opcionalmente, puede tambin confgurar su cuenta para que se enve un mensaje

automtico de respuesta a quienes le escriban a su direccin antigua @ufro.cl. Para ello,
marcar el casillero Responder automticamente, en Asunto ingresar Respuesta
Automtca, y en el Texto de respuesta automtica indicar, por ejemplo, Mi nueva casilla
de correo es aaa.bbb@ufrontera.cl, reemplazando aaa.bbb por su casilla.

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Finalmente, hacer click en el botn Guardar que se encuentra al final de la pgina, para que
se registren las modificaciones en el sistema.

Cambio de contrasea de la cuenta antigua @ufro.cl

Desde la pgina principal de webmail UFRO, ingresar a la opcin de preferencias personales,
haciendo click en el cono , que se encuentra en la paleta de conos de la esquina superior
izquierda de la pgina:

A continuacin, en la pgina de preferencias personales, hacer click en el cono que se

encuentra en la nueva paleta de conos de la esquina superior izquierda de la pgina:

En la pgina de cambio de contrasea, ingresar la contrasea anterior, y luego la nueva dos

veces, para verificacin:

Finalmente, hacer click en el botn Cambiar contrasea para registrar su nueva contrasea.

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Acceso y configuracin de nueva cuenta @ufrontera.cl

Ingreso y revisin de correos @ufrontera.cl

Se puede ingresar directamente a la direccin http://mail.ufrontera.cl/, o mediante el enlace
de la pgina webmail de la portada del sitio UFRO: htp://www.ufro.cl/

Y luego ingresar a la opcin Ufrontera.

A continuacin digitar su cuenta y su contrasea en @ufrontera.cl en la pgina de ingreso.

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Si se muestra la pgina siguiente, ingresar solamente la cuenta (omitiendo @ufrontera.cl) y la
contrasea:

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Si ingres a travs del servicio gmail, se mostrar la siguiente pgina. Ac debe ingresar su
cuenta completa (incluyendo @ufrontera.cl) y su contrasea.

Luego del ingreso de usuario y contrasea, ser posible revisar los correos mediante la interfaz
web:

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Obtencin de correos antiguos de la bandeja entrada @ufro.cl en
@ufrontera.cl
Es posible confgurar su cuenta @ufrontera para que importe los correos de su bandeja de
entrada en @ufro.cl. El procedimiento se indica a continuacin. Sin embargo, por motivos de
seguridad informtica, este servicio estar disponible solamente hasta el da 15 de mayo de
2013.

Desde la pgina que muestra los correos @ufrontera.cl, ingresar a la confguracin de la

cuenta, haciendo click en el cono y luego en Confguracin, como se muestra en la
fgura:

Luego de ingresar a las opciones de confguracin, hacer click en la opcin Cuentas:

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En la siguiente pantalla, hacer click en la opcin Aadir una cuenta de correo POP3 tuya:

En seguida se desplegar una pantalla para el ingreso de la antigua cuenta @ufro.cl:

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En la siguiente pantalla, ingresar en nombre de usuario slo el nombre de la cuenta en
@ufro.cl (ejemplo: si la cuenta es prueba@ufro.cl, ingresar slo prueba). Luego,
en Contrasea, indicar la contrasea de la cuenta @ufro.cl. En Servidores POP indicar ufro.cl y
Puerto 110. Finalmente, click en Aadir cuenta.

Con esto, el sistema recuperar en @ufrontera.cl los correos que se encuentren en la bandeja
de entrada de la cuenta antigua @ufro.cl.

Se recomienda utilizar esta opcin solamente para importar correos antiguos de la bandeja de
entrada de la cuenta antigua @ufro.cl, ya que, por motivos de seguridad informtica, este
servicio solamente estar disponible hasta el da 15 de mayo de 2013.

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 12

Lectura y envo de correos @ufrontera.cl usando software de
escritorio
Configuracin Eudora 7 para correos @ufrontera.cl
La versin de Eudora que permite leer correos de Google Apps es Eudora 7. Si utiliza una
versin anterior recuerde primero actualizarla. A continuacin se indica paso a paso lo que se
debe confgurar.

Elegir en el Men Tools la opcin Personalities. Tambin puede hacerlo mediante la

pestaa Personalities, que tiene el cono .

En la ventana Personalities, hacer click derecho sobre Dominant y seleccionar luego la

opcin Properties, como se muestra a continuacin:

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 13

En seguida aparecer la pantalla de confguracin de la cuenta de correo, como se muestra en
la fgura. All, en la primera pestaa, Generic Properties, se deben rellenar los siguientes
campos:

Real Name: Corresponde a su nombre completo.

Email Address: Es la cuenta de correo (ejemplo: prueba@ufrontera.cl).
User Name: Es el usuario que mostrar cuando solicita la contrasea (ejemplo:
prueba).
SMTP Server: Corresponde al servidor de envo de correos: smtp.gmail.com.

Adems, en el recuadro Secure Sockets when Sending de la parte inferior debe tener
seleccionado Required, Alternate Port.

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A continuacin, pinchar en la pestaa Incoming Mail. Se desplegar la pantalla que se
muestra en la fgura. All rellenar el siguiente campo:

Server: Corresponde al servidor de correos. Ingresar pop.gmail.com.

Y en el recuadro Secure Sockets when Receiving de la parte inferior debe tener seleccionado
Required, Alternate Port.

Finalmente, pinchar en Aceptar para grabar las modificaciones.

Cuando ingrese a leer sus correos (Check Mail) se mostrar la pantalla siguiente, donde
deber ingresar su contrasea en la cuenta de Google Apps.

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Configuracin Outlook 2007 para correos @ufrontera.cl
Para las personas que utilizan Oulook 2007, hay que efectuar los siguientes ajustes en la
confguracin:

Primero elegir la opcin Herramientas y pinchar sobre Cuentas de correo electrnico

como se muestra en la fgura:

Se despliega en seguida un asistente de confguracin. En la primera pantalla, pestaa Correo

Electrnico, seleccionar Nuevo para incorporar la cuenta a Outlook.

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En la siguiente pantalla del asistente, marcar la opcin Configurar manualmente las opciones
del servidor o tipos de servidores adicionales y luego botn Siguiente.

En la siguiente pantalla, seleccionar la opcin Correo electrnico de Internet y luego

Siguiente.

Luego, rellenar los recuadros que aparecen en amarillo en la fgura:

Informacin sobre el usuario:

o Su nombre: Indique aqu su nombre, para que aparezca en el remitente.
o Direccin de correo electrnico: Su cuenta completa
(cuenta@ufrontera.cl).

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 Informacin del servidor:
o Tipo de Cuenta: Seleccionar POP3
o Servidor de correo entrante: pop.gmail.com
o Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.gmail.com
Informacin de inicio de sesin:
o Nombre de usuario: Su cuenta completa (cuenta@ufrontera.cl).

En seguida, hacer click en el botn Ms configuraciones.

Luego de hacer click en Ms configuraciones aparecer una pantalla Configuracin de

correo electrnico de Internet, en la que se debe verifcar que las opciones marcadas en la
pestaa Servidor de salida se encuentren marcadas como se muestra a continuacin:

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 18

Y en la pestaa Avanzadas, tal como se muestra en la fgura, verificar que el puerto del
servidor de entrada (POP3) sea el nmero 995 y el del servidor de salida (SMTP) sea el 465.
Tambin en la opcin Usar el siguiente tipo de conexin cifrada seleccionar SSL.

Luego, hacer click en el botn Aceptar para registrar la informacin y volver a la pantalla del
asistente de confguracin. Una vez all, hacer click en el botn Siguiente.

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 19

A continuacin se mostrar la ltima pantalla del asistente de confguracin. All hacer click en
el botn Finalizar y quedar confgurada la cuenta @ufrontera.cl en esta versin de Outlook.

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 20

Configuracin Outlook 2003 para correos @ufrontera.cl
Para las personas que utilizan Oulook 2003, hay que efectuar los siguientes ajustes en la
confguracin:

Primero elegir la opcin Herramientas y pinchar sobre Cuentas de correo electrnico,

como se muestra en la fgura:

Se despliega en seguida un asistente de confguracin. En la primera pantalla seleccionar la

opcin Agregar una nueva cuenta de correo electrnico.

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 21

En la siguiente pantalla, para Tipo de servidor, elegir la opcin POP3.

Luego, rellenar los recuadros que aparecen en amarillo en la fgura:

Informacin sobre el usuario:

o Su nombre: Indique aqu su nombre, para que aparezca en el remitente.
o Direccin de correo electrnico: Su cuenta completa
(cuenta@ufrontera.cl).
Informacin del servidor:
o Servidor de correo entrante (POP3): pop.gmail.com
o Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.gmail.com
Informacin de inicio de sesin:
o Nombre de usuario: Su cuenta completa (cuenta@ufrontera.cl).

En seguida, hacer click en el botn Ms configuraciones.

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 22

Luego de hacer click en Ms configuraciones aparecer una pantalla Configuracin de
correo electrnico de Internet, en la que se debe verifcar que las opciones marcadas en la
pestaa Servidor de salida se encuentren marcadas como se muestra a continuacin:

Y en la pestaa Avanzadas, tal como se muestra en la fgura, verificar que el puerto del
servidor de entrada (POP3) sea el nmero 995 y el del servidor de salida (SMTP) sea el 465.
Tambin que se encuentren marcadas en ambos casos, que Este servidor precisa una
conexin cifrada (SSL).

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 23

Luego, hacer click en el botn Aceptar para registrar la informacin y volver a la pantalla
anterior del asistente de confguracin. Una vez all, hacer click en el botn Siguiente.

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 24

A continuacin se mostrar la ltima pantalla del asistente de confguracin. All hacer click en
el botn Finalizar y quedar confgurada la cuenta @ufrontera.cl en esta versin de Outlook.

Manual de Usuario Procedimiento Correos @ufrontera.cl Pgina 25