ProtocolosAVE

ProtocolosdeApoyoinmediatoy
coordinadoaVctimasEscolares


Justificacin

En nuestros centros educativos pueden producirse situaciones que

suponganenunmomentodeterminadounriesgoparalaintegridad
odesarrollodenuestrosalumnos1,yquelesllevenaconvertirseen
vctimasdelasmismas.

Desde el centro educativo es necesario apoyar a estos alumnos,

aplicandolasmedidasnecesariasysiguiendoloscaucesquellevena
suadecuadaproteccin.

Trasunafasepreviadedeteccin,enlaquesevaloreelimpactode
la causa del problema, es importante saber qu actuaciones son
necesarias, adems de conocer las pautas que permitan realizar un
correctoseguimientodelalumno.

En relacin con lo anterior, se elabora este documento que servir

de gua a todos los centros educativos sostenidos con fondos
pblicosdelaRegindeMurciaytieneporobjetohacerfrentealas
situacionesconflictivas,deemergenciaodevulneracindederechos
que,concarcterdeurgencia,puedanpresentarsedentrodelmbito
escolar, con consecuencia de riesgo para la integridad fsica o
psquicadelalumnado.

1 Para facilitar la lectura del documento, se utilizarn formas lingsticas de gnero masculino (alumno,
director, profesor, etc.) aludiendo siempre a ambos gneros, sin que exista ninguna intencionalidad de
discriminacin,nidetratamientosexistadellenguaje.

Enestosprotocolosseabordanlasdiferentessituacionesconflictivas
quepodransucederenelcontextodeloscentroseducativosyensu
comunidad de referencia, y que puedan afectar tanto al alumnado
en edad infantil o juvenil, como a los dems actores institucionales
delmbitoescolar.

En su desarrollo, el documento plantea en primer trmino

consideracionesgenerales,sealalanormativavigenteenrelacina
las problemticas tratadas y propone las primeras intervenciones a
tener en cuenta en todos los casos, tanto dirigidas a los alumnos
directamenteafectadoscomoasusfamilias;seincluyeasimismoun
apartadodeactuacionesqueconcarcterpreventivopuedanayudar
enladeteccinderiesgosoafacilitarlaintervencin.

Porltimo,serecogenenlacesarecursosydocumentosdeutilidad
dondelosdocentespodrnencontrarmsinformacinespecializada
ypautasdeactuacinconcretas.

El propsito de estos protocolos de actuacin es el de facilitar un

instrumento de apoyo y consulta que favorezca la construccin de
buenas prcticas, cuidadosas con el alumnado y el mbito escolar,
ante este tipo de situaciones excepcionales y complejas que
requieren por parte del centro, orientadores y responsables
educativos una respuesta rpida, clara, pertinente y sustentada en
argumentos fundamentados que recojan las intervenciones previas
que con carcter preventivo pudieran realizarse y las que
correspondacuandoseproduzcaunasituacindeemergencia.
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Consideracionesgenerales

Ante cualquier situacin que se produzca en el centro educativo

que implique la puesta en marcha de alguno de los protocolos
contenidos en este documento, el Director, o persona en quien
delegue,deberinformaralorientadordelcentrodelosucedidoy,
en funcin de la gravedad y las repercusiones del caso, ambos
determinarnlanecesidadonodeintervencindeotrosrecursosde
asesoramientoyorientacinespecializadosdeapoyoalcentro,que
en estos casos se canalizaran a travs del Equipo de Orientacin
EducativayPsicopedaggicaEspecficodeConvivenciaEscolar.

Losdistintossectoresdelacomunidadeducativapodrncontarcon
el asesoramiento, la orientacin e informacin de la Inspeccin de
Educacin en aquellas situaciones en las que se haya podido
vulnerar algn derecho del alumnado y en las que este pueda ser
consideradovctima.

Lasactuacionesqueseadoptendebenajustarsealamagnituddelas
consecuencias que se deriven del acto ocurrido, dando cabida al
establecimiento de los mecanismos necesarios para un adecuado
traspaso de funciones y asuncin de responsabilidades segn las
funciones que, dentro de su mbito competencial, deban realizar
cada una de las Consejeras y Organismos de la Comunidad
AutnomadelaRegindeMurcia.

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Cuando se observe una situacin de peligro manifiesto y grave,
existe la obligacin de prestar auxilio o socorro, el cual podr
consistir, en funcin de la gravedad y de las circunstancias de la
situacin,enlaprcticadeprimerosauxiliosoenlacomunicacina
loscorrespondientesserviciosdeemergencias.

Es preciso anticipar y tener previstas las condiciones para abordar

los interrogantes y reacciones que suscite el acto ocurrido en la
comunidadeducativa.

Hay que procurar la coordinacin de las acciones

intrainstitucionales, asumiendo y asignando las tareas especficas
que correspondan a los distintos actores institucionales que se
considerenpertinentes,aefectosdeevitarlasobreintervencin,as
comoladuplicidaddeactuacionesomedidasadoptadas.

Cada una de las acciones que se lleven a cabo debe garantizar la

proteccinefectivadelosderechosdelosalumnosensituacinde
riesgo o vulneracin y violacin de derechos, evitando prcticas
revictimizadoras.

Es preciso generar y brindar espacios de escucha respetuosa,

evitando, no obstante, forzar la situacin o las explicaciones. Se
trata de alojar los sentimientos de desconcierto o angustia que
puedatenerelalumnadoantelasituacinexcepcional.


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Es aconsejable realizar un trabajo interdisciplinar que posibilite
una intervencin coordinada, con posterioridad a las actuaciones
inmediatas llevadas a cabo en el centro educativo (Servicios de
Salud Mental, Servicio de Atencin a la Diversidad de la
Consejera de Educacin, Cultura y Universidades, Servicios
Sociales,Asociaciones,etc.).

Es recomendable generar espacios institucionales de expresin,
reflexin y valoracin conjunta de las intervenciones de este tipo
queserealicenenloscentrosdocentes.

Esnecesarioquetodoelpersonaldelcentroconozcalaubicacin
del directorio con los telfonos de contacto de los organismos y
serviciosdeurgenciasyemergenciasdelalocalidad.

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ndicedeprotocolos

1 Atencinaalumnadovctimadeagresinaislada. Pg.6

2 Atencinaestudiantesobjetodeacosoescolar. Pg.13

3 Intervencin con vctimas de accidentes,

Pg.22
emergenciasocatstrofes.

4 Actuacin escolar en situaciones de enfermedad Pg.32

demediaolargaduracindelalumnado.

5 Gestindeldueloenloscentrosdocentes. Pg.43

6 Intervencinescolaranteactosautolticos. Pg.57

7 Atencin a vctimas de conductas contra la

Pg.69
libertadeindemnidadsexual.

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Atencinaalumnado
vctimadeagresinaislada

ndice

Laagresinaislada es cualquier conductaverbal o fsica quecause

undaofsicoopsicolgicoaunalumnodelcentro.

Es fundamental diferenciar las agresiones aisladas de otras que

puedan constituir un acoso escolar. Este protocolose
Este ltimo se caracteriza, como regla activaren
general, por una continuidad en el situacionesde
tiempo, pudiendo consistir los actos agresinaisladaque
concretosquelointegranenagresiones conllevendaofsico
fsicas, amenazas, vejaciones, opsicolgico
coacciones,insultosoenelaislamientodeliberadodelavctima.

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Flujograma

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Fasededeteccin

Cualquier miembro de la comunidad educativa que haya recibido

informacin directa o perciba indicios de que un alumno haya
sufrido una agresin aislada que pueda suponer un dao fsico o
psicolgico para el alumno agredido, tiene que comunicarlo al
Directordelcentro.

En esta fase de deteccin, resulta fundamental determinar los

alumnosimplicadoscomopresuntosagresoresyvctimas,ascomo
posiblesalumnosobservadoresnoparticipantesenlaagresin.

Se respetar escrupulosamente el derecho a Segarantizarel

la intimidad del menor y sus familias, anonimatosiun
garantizandolaconfidencialidad,yevitando menorrealizala
que, aparte de los posibles daos directos comunicacin
sufridosporelmenor,seaadanotroscomo
ponerendudasutestimonio,culpabilizarlo,sealamientoporotros
compaeros,etc.

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Fasedeintervencin

Conelalumnoagredido

Con carcter de urgencia e inmediatamente despus de la

agresin,esprioritariogarantizarsuseguridad.
Se prestar atencin de primeros auxilios que no requiera
atencinsanitariaespecializada.Sifuesepreciso,sellamaralos
serviciosdeemergencias(112).
Enlasactuacionesposteriores,elpersonaldelcentroactuarcon
discrecin, evitando comentarios que puedan herir la
sensibilidaddelmenor.
Se ofrecer asesoramiento y apoyo por parte del tutor o el
especialista en orientacin del centro al alumno agredido, para
disminuirsuansiedad,posiblemiedoavolveralcentro,etc.

Conelgrupodealumnosalqueperteneceelalumno
agredido

Sedebetrasladaralalumnadoquesedebemantenerunapostura
detoleranciaceroantecualquiertipodeagresiones.
Observarlasrelacionessocialesdelalumnoconsuscompaeros.
Trabajarparacrearunclimaescolarderechazoalosmalostratos,
mediantesesionesdetutoraenlasqueseabordeelproblemade
modoindirectomedianteroleplaying,casosrealesoficticios,etc.
Trabajar la empata y expresin de los sentimientos de manera
asertiva.
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 Proponer estrategias didcticas que ayuden a cohesionar el
grupo:mtodoscooperativos.
Proponer la formacin de equipos de mediacin para la
resolucindeconflictos.

Conlasfamilias

Informaralasfamiliasdetodoslosalumnosimplicados,tantode
loshechoscomodelasactuacionesqueseadopten.
Dar a las familias la posibilidad de expresar sus sentimientos y
sentirse respaldadas, ayudndoles a analizar la situacin de
forma proporcionada sin minimizar los hechos ni
sobredimensionarlasconsecuencias.
Ofrecerles pautas que ayuden a afrontar de forma adecuada la
situacin de su hijo, valorando, en su caso, la necesidad de
apoyosexternos.
No es aconsejable realizar reuniones generales de las familias
para tratar estos temas, siendo muy importante hacerlo con la
mximadiscrecinyconfidencialidad.

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Fasedeseguimiento

Serealizarunseguimientodelalumnoagredido,paravalorarsu
grado de integracin, adaptacin social, estado emocional o
motivacinescolar,endefinitivasuvueltaalanormalidad.
En aquellos casos en los que, como consecuencia de la agresin
aislada, el alumno que la ha sufrido, presente alteraciones en
algunosdelosaspectoscitadosanteriormente,eltutortratarde
apoyar al menor y podr contar con el asesoramiento del
orientador, quien valorar la pertinencia de contactar con la
familia o tutores legales y orientarles para posibles actuaciones
conprofesionalesexternos.

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Recursosdeinters

Fernndez, I., Villaoslada E. y Funes, S. Conflictos en el centro
escolar. El modelo del alumno ayudante como estrategia de
intervencineducativa.Madrid:LaCatarata,2002.
Ortega, R., y otros, 2010 Agresividad injustificada, bullying y
violenciaescolar.AlianzaEditorial.
Palomero Pescador, J.E., Fernndez Domnguez, M.R, 2001.
Violencia escolar, un punto de vista global, Revista
interuniversitariadeformacindelprofesorado,n41,pp1938.
Varios,1997,LaviolenciaenlosCentrosEducativos,monogrfico
de la Revista de Educacin, n 313, Ministerio de Educacin,
Madrid.
Garca Ramos, M. , 2011, Agresividad y violencia en la escuela
http://www.eduinnova.es/monografias2011/feb2011/agresividad.
pdf

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 Atencinaalumnado


objetodeacosoescolar

ndice

Este protocolo pretende facilitar la actuacin del centro educativo

conlasvctimasdeacosoentreescolares.

Entre las conductas ms frecuentes que derivan en situaciones de

acoso escolar destacan: los comportamientos de desprecio,
difamacin y ridiculizacin; las coacciones; agresiones fsicas o
verbales; comportamientos de intimidacin y amenaza;
comportamientos de exclusin y marginacin social; sustracciones,
extorsiones, chantajes y deterioro de pertenencias; utilizacin de
internet y dispositivos tecnolgicos con intencin de hacer dao o
paradifundirimgenes,grabacionesomensajessinconsentimiento
delinteresado,etc.

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Paradiferenciarelacosoescolardelosincidentesviolentos,aislados
uocasionalesentrealumnosoestudiantes,hayquetenerencuenta
quenotodaslasagresionesdanlugaraunasituacindeacosoyque
lascaractersticasdeesteseranlassiguientes:

1. Deseoconscientedeherir,amenazaroasustar.
2. Reiteracindeconductasagresivas.
3. Desequilibriodefuerzasentreelacosadoroacosadoresyla
vctima, que puede manifestarse en forma de actuacin en
grupo,mayorfortalezafsicaoedad,aprovechamientodela
discapacidaddelavctima,etc.

El acoso en su modalidad de agresin emocional o psicolgica es
an menos visible para los profesores, pero es extremadamente
doloroso. Condenar a un menor al ostracismo escolar puede ser en
determinados casos ms daino incluso que las agresiones leves
continuadas. El acoso en su modalidad de exclusin social puede
manifestarse en forma activa (no dejar participar), en forma pasiva
(ignorar),oenunacombinacindeambas.

El acoso tambin puede practicarse individualmente o en grupo,

siendo esta ltima modalidad la ms peligrosa. Por un lado, los
acosadoressuelenmanifestarenestoscasosunlimitadosentimiento
de culpa, tendiendo a diluirse o difuminarse la conciencia de
responsabilidadindividualenelcolectivo.Porotrolado,elefectoen
la vctima puede ser devastador a consecuencia del inducido
sentimientodesoledad.

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Flujograma

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Fasededeteccin

Deteccineinformacinpreliminar

PonerenconocimientodelDirectordelcentrocualquiersituacin
de acoso entre alumnos, o la existencia de indicios razonables
paraello.
Determinarlosalumnosimplicadoscomopresuntosacosadoresy
vctimas: es importante conocer los antecedentes y las posibles
experienciasrelacionalesenespacioscomunes,aulas,actividades
complementarias y extraescolares. Para ello, las observaciones
que se realicen deben hacerse con discrecin para no alterar las
relaciones que se estn produciendo y observar con ms
exactitudloshechosdenunciados.
Establecerenelcentrolosmediosyprocedimientosquefaciliten
la deteccin o comunicacin de las situaciones de acoso (Buzn
de Convivencia, correo electrnico, pgina web del centro, etc.),
garantizando el anonimato de la identidad de la persona que
realizalacomunicacin.
Seguir el procedimiento establecido en el apartado cuarto de la
Resolucin de 4 de abril de 2006, de la direccin general de
ordenacin acadmica, por la que se dictan instrucciones en
relacinconsituacionesdeacosoescolarenloscentrossostenidos
confondospblicosqueimpartenenseanzasescolares.


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Anlisisyvaloracin

Analizar y valorar la situacin por parte del Equipo directivo.

Para ello utilizar los datos y evidencias recogidos de la
informacinpreliminar.

Fasedeintervencin

Sinperjuiciodequesepuedacontinuarrecopilandoyanalizandola
informacin pertinente, se detendr con rotundidad y rapidez la
conductacausantedelaposiblesituacindeacoso.

En aquellos casos de acoso a travs redes sociales, el Director del

centro o la persona en quien delegue, iniciar las medidas que se
consideren oportunas encaminadas al cese de la difusin de los
videos, las imgenes o los mensajes que vulneren la integridad e
intimidaddelapersona.

Conelalumnoacosado

No abordar la situacin denunciada con el alumnado implicado

aunqueseademodocoloquialodistendido.
Eltutor,encoordinacinconelorientador,asesoraralalumno
paraqueadquieratcnicasdeautoproteccin,asertividadyotras
habilidades sociales y desarrolle conductas adecuadas para

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 afrontar situaciones conflictivas similares a las que con
anterioridad,hanconcluidoenunasituacindeacoso.
Si el alumno acosado, su padre, madre o tutores legales,
solicitasen un cambio de grupo o centro para el alumno, el
Director, asesorado por el orientador, valorar la idoneidad de
estamedidaylallevaracabo.

Conloscompaeros

Realizar campaas de sensibilizacin, programas de habilidades

de comunicacin y empata, programas de apoyo o mediacin
entrecompaeros,etc.
Prevenir la presencia del acoso a travs del Plan de Accin
Tutorial, la organizacin del centro y la intervencin paliativa
paraayudaralrestablecimientodelaestructuramoraldelgrupo
de testigos silenciosos. Para ello es importante considerar
accionesdeltipo:
Diferenciarlaconductachivardelaconductadenunciarel

sufrimientodeuncompaero.
Realizarseguimientosdelclimarelacionaldelaula.

Implicar a los alumnos en la creacin de un marco protector,

preventivo y correctivo de la soledad, aislamiento y

victimizacinatravsdeiniciativascomocrculodeamigos,
tutorizacin entre iguales, alumnos ayudantes, equipos de
mediacin,etc.
Programasdehabilidadessocialesyrelacionales.

Programasdedesarrollopersonal,socialymoral.

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 Hacer saber al alumnado que mantendremos una postura de

toleranciaceroantecualquiertipodeagresiones.

Conelprofesorado

Informar al profesorado que imparte clase al alumnado

implicado sobre la necesidad de incrementar la vigilancia en
diferentes lugares y momentos. Se tendr especial atencin
durantelosrecreosycambiosdeclase.Asimismo,seintensificar
la vigilancia en las proximidades de los aseos, pasillos, zonas
alejadasdelpasofrecuente,etc.
Introduciractuacionestendentesaampliaryfortalecerelcrculo
derelacionesdelavctima.Estasmedidassellevarnacabocon
laadecuadadiscrecinparaevitarquelasituacinpersonaldela
vctimaseacomentadadelantedetodoslosalumnos.
Observar de forma especfica al posible acosado en diferentes
momentosdelda(actividadesextraescolares,entradasysalidas,
cambiosdeclase,etc.)
Adoptar medidas de proteccin, seguridad y apoyo expreso o
indirecto.
Llevar a cabo medidas para el adecuado progreso acadmico y
personal.
Solicitarlacolaboracinfamiliarparalavigilanciayobservacin
desuhijofueradelrecintoescolar.
Asesorarenconductasdeautoproteccinyasertividad.

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Conlasfamilias

El tutor, o persona que se designe, en colaboracin con el

orientadordereferencia,colaborarconlospadresdelavctima
para la instauracin de pautas de afrontamiento adecuadas ante
aquellas situaciones conflictivas que, con anterioridad, haban
concluidoenunasituacindeacoso.
Mantenerreunionesindividualesconcadaunadelasfamiliasde
losafectadosparainformarlesdelaconductadesuhijoydelas
medidas que ha puesto en marcha el centro. No se trata de
culpabilizar,sinodepedircolaboracinalasfamiliasatravsde
compromisos.
Dar a las familias la posibilidad de expresar sus sentimientos,
ayudndoles a analizar la situacin de forma proporcionada sin
minimizarloshechosnisobredimensionarlasconsecuencias.
Ofrecer pautas que ayuden a afrontar de forma adecuada la
situacindesuhijo.
Mantener informadas a las familias de los afectados de las
medidaspropuestas.
No es aconsejable realizar reuniones generales de las familias
para tratar estos temas, siendo muy importante hacerlo con la
mximadiscrecinyconfidencialidad.
Selesfacilitarorientacionessobrecmoayudarasushijos.
Enelcasodequeelalumnoestespecialmenteafectadodesdeel
punto de vista psicolgico, el orientador podr recomendar a la
familiaqueseaatendidoporlosserviciosexternospertinentes.

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Fasedeseguimiento

Serealizarunseguimientodelalumnoacosado,paravalorarsu
grado de integracin, adaptacin social, estado emocional o
motivacinescolar,endefinitivasuvueltaalanormalidad.

Recursosdeinters

Resolucin de 4 de abril de 2006, de la Direccin General de

Ordenacin Acadmica, por la que se dictan instrucciones en
relacinconsituacionesdeacosoescolarenloscentrossostenidos
confondospblicosqueimpartenenseanzasescolares.
GrupodeDelitosTelemticos(GuardiaCivil):
www.gdt.guardiacivil.es
BrigadadeInvestigacinTecnolgica(PolicaNacional):
seguridadescolar@policia.esTfno.:968355584
www.acosoescolar.info
www.elrefugio.net/
http://www.protegeles.com/

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 Intervencinconvctimas

deaccidentes,emergencias

ocatstrofes

ndice

Los accidentes, catstrofes o los desastres se consideran sucesos

extraordinarios que originan destruccin considerable de bienes
materiales,ypuedenprovocarmuerte,lesionesfsicasysufrimiento
humano.
Eldesastre,ascomolosaccidentesoemergencias,generanunalto
grado de estrs a los individuos de una sociedad o parte de ella.
Producen una serie de alteraciones y demandas que exceden los
recursos habituales de respuesta con que cuenta la comunidad
educativa, por lo que, adems de la intervencin inmediata de
proteccin y seguridad, se hace necesaria una intervencin
psicosocialdeayudaalasvctimas.

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La infancia y la adolescencia, como etapas vitales que presentan
caractersticas propias, precisan de una ayuda adaptada de modo
especfico a la edad, el desarrollo psicolgico y las circunstancias
sociofamiliaresdelosafectados.
Es fundamental el conocimiento y preparacin de toda la
comunidad escolar para saber reaccionar frente a una situacin de
riesgo o emergencia inminente o declarada mediante los Planes de
Autoproteccin de los Centros. Estos estn concebidos para
salvaguardarlaintegridadfsicadelosmiembrosdelacomunidad
escolar (bienestar, lesiones y vida) y asegurar el derecho a la
educacin (continuidad, reanudacin de proceso de enseanza
aprendizaje).

Estos planes y protocolos escolares de emergencia deben ser tiles

en el momento del suceso y deben estar concebidos para atender
situacionesrealesqueprobablementepuedanproducirse:accidentes
decirculacinenlostrayectosdeidayvueltaalcentroeducativoo
en actividades extraescolares, movimientos ssmicos, incendios,
inundaciones,etc.

Esteprotocolotienecomofinalidadayudaraorganizarlarespuesta
inmediatadeloscentrosanteestassituacionesextremas,recordando
que los protocolos escolares de emergencia, son un conjunto de
decisiones que la comunidad escolar toma en momentos de
tranquilidad, sobre la manera de proceder de cada persona en
situacionesdecrisis.

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Flujograma

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Fasedeprevencin

Escompetenciadelcentro

Disponer de un protocolo propio de evacuacin, recogido en el

plan de autoproteccin, el cual, adems de integrarse en los
simulacros de evacuacin debe encontrarse expuesto de forma
visibleenelcentroydisponibleensupginawebparaqueseade
conocimientodetodalacomunidadescolar.
Contar con recursos bsicos (botiqun de primeros auxilios,
extintoresdeincendios,directoriodelosserviciosdeemergencia
delazona,formatosdeformulariosparalaevaluacindedaos
y anlisis de necesidades, sealizacin de zonas seguras y rutas
de evacuacin, sistemas de comunicacin, servicios bsicos
mnimosparafuncionarcomorefugiotemporal,etc.).
Laspersonasconresponsabilidadenelplandeautoproteccin
delcentrodebenconoceraspectosqueayudenenlarespuestade
emergencia:rutasyzonassegurascasodeevacuacin;ubicacin
deextintoresencasodeincendio,capacidadmximadepersonas
aalbergarenlosdistintoslugaresdelcentro,etc.
Los orientadores de los centros deben conocer modos de
intervencin psicopedaggica en situaciones de emergencia y
catstrofes. Se aconseja conocer y estar familiarizados con el
programadeintervencinpsicopedaggicallevadoacabotrasel
terremotodeLorcade2012:
http://diversidad.murciaeduca.es/publicaciones/lorca/
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 Es necesario que los responsables del plan de autoproteccin
recibancapacitacinespecficaquelespermitacumplirsusroles
en el momento de la catstrofe, emergencia o desastre (por
ejemplo:cursosdeprimerosauxilios,dinmicasyactividadesde
apoyopsicosocialparareiniciodeclases,etc.)

Conelalumnado

Promover en los centros prcticas pedaggicas que integren en

las actividades de aprendizaje el desarrollo de actitudes de
autocuidadoylaprevencinderiesgos.
Realizarlossimulacrosdesituacindeemergenciaprevistos
enelplandeautoproteccindurantelostresprimerosmeses
delcursoescolar,atendiendoaloqueindicalaOrdende13
denoviembrede1984sobreevacuacindeCentrosdocentes
de Educacin General Bsica, Bachillerato y Formacin
Profesional. Debe contarse con la participacin de todo el
alumnadoypersonaldelcentro.
Concienciarsobrelaimportanciadelaautoproteccinalviajaren
cualquiervehculo.

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Fasedeintervencin

Intervencininicial

A partir de la evaluacin de daos y anlisis de necesidades, el

Director adoptar las medidas oportunas que garanticen la
seguridad de los miembros de la comunidad educativa, entre
ellas llamar al 112, evacuar el centro, suspender la actividad
lectiva,usardelcentrocomorefugiotemporal,etc.
El director informar del suceso a las autoridades locales y a la
InspeccindeEducacin.

Conelalumnado

Se prestar atencin de primeros auxilios que no requiera

atencinsanitariaespecializada.Sifuesepreciso,sellamaralos
serviciosdeemergencias(112).
El objetivo prioritario de esta fase de intervencin debe ser
proteger y preservar la vida e integridad fsica de los miembros
de la comunidad educativa que se encuentren en el centro
educativoporloqueserealizarnlosprimerosauxiliosquesean
imprescindiblesynorequieranatencinsanitariaespecializaday,
ensucaso,seevacuarelcentroconformealoprevistoenelplan
deautoproteccin.

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Conlasfamilias

El director establecer los responsables para localizar, avisar e

informaradecuadamentealasfamilias.
El director solicitar, en caso necesario, la colaboracin de las
familiasantelasituacindeemergenciaoaccidente.



Fasedeseguimiento

En los primeros das tras el suceso, el profesorado observar al

alumnadoconobjetodeidentificaraquellosquepresentensignos
deestrspostraumticoparasuatencinyderivacinaservicios
especializados,siprocede.
Conelasesoramientodelosserviciosdeorientacindelcentro,se
facilitar la vuelta de los alumnos a sus rutinas tras el suceso
vividoyselesayudaraasimilarlosucedidoyaestablecerredes
de apoyo entre ellos, con la participacin y colaboracin de las
familias.
Valoracin por parte del responsable de plan de autoproteccin
delaeficaciadelasactuacionesrealizadas.

Versin1:16/02/2015 28




Glosario

AccidenteAcontecimiento inesperado que implica una alteracin

en el estado normal de las personas, elementos o funciones con
repercusionesnegativas.

AutoproteccinSistema de acciones y medidas, adoptadas por los

titulares de las actividades, pblicas o privadas, con sus propios
medios y recursos, dentro de su mbito de competencias,
encaminadasaprevenirycontrolarlosriesgossobrelaspersonasy
los bienes, a dar respuesta adecuada a las posibles situaciones de
emergencia y a garantizar la integracin de estas actuaciones en el
sistemapblicodeproteccincivil.

CatstrofeAccidentedesencadenadoporlaaccindelhombre,las
fuerzas de la naturaleza o circunstancias tecnosociolgicas,
susceptibles de causar una multiplicidad de daos en las personas,
losbienesyelmedioambiente.

EmergenciaSituacin que se produce durante la ocurrencia de un

accidente.

Evacuacin Accin de traslado planificado de las personas,

afectadasporunaemergencia,deunlugaraotroprovisionalseguro.

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Evaluacin de riesgos Tcnica de valoracin de una condicin o
cualidad de un riesgo en relacin con otros criterios o estndares
predeterminados.

IntervencinConsisteenlarespuestaalaemergenciaparaproteger
ysocorreralaspersonasylosbienes.

InundacinSumersin temporal de terrenos normalmente secos,

como consecuencia de la aportacin inusual y ms o menos
repentinadeunacantidaddeaguasuperioralaqueeshabitualen
unazonadeterminada.

Recursosdeinters

Comunidad Autnoma de Murcia. Consejera de Educacin,

Formacin y Empleo. Secretara General. Servicio de
Publicaciones y Estadstica Un modelo psicopedaggico de
intervencinencatstrofes.ElterremotodeLorca,mayo2011.
EOEP Especfico de Convivencia Escolar. Tfno.:968270575
(Ext.181483)Correoe:30400009@murciaeduca.es
Ordende13denoviembrede1984,sobreevacuacindeCentros
docentesdeEducacinGeneralBsica,BachilleratoyFormacin
Profesional.
UNICEF/TACRO;2009;EducacinenSituacionesdeEmergencia
yDesastres.

Versin1:16/02/2015 30


 UNICEF,2009.EscuelaSeguraenTerritorioSeguro.
http://diversidad.murciaeduca.es/publicaciones/lorca/
http://terremoto.eslorca.com
FundacinMapfre.2011.Laseguridadintegralenloscentrosde
enseanzaobligatoriadeEspaa:
www.mapfre.com/fundacion/html/revistas/seguridad/n121/articu
lo2.html
Guadidcticadeautoproteccinescolar:
www.proteccioncivil.es/documents/11803/57268/Programa_educ
acion_AUTOPROTECCION_CENTROS_ESCOLARES.pdf
PlandeAutoproteccindeloscentros:
http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=597&IDTIPO=
11&RASTRO=c363$m897,896
Plan Territorial de Proteccin Civil de la Regin de Murcia
(PLATEMUR):
http://www.112rm.com/dgsce/planes/platemur.php

Versin1:16/02/2015 31


 Actuacinescolaren
situacionesdeenfermedad

demediaolargaduracin

delalumnado

ndice

La enfermedad es uno de los factores que pueden alterar el

desarrolloordinariodelavidadeunmenor.

Una situacin de enfermedad de media o larga duracin es un

problema de salud que interfiere en
las actividades cotidianas, se Esnecesariocompensar
mantiene por un periodo superior a lasconsecuenciasdela
los seis meses y requiere unos enfermedadenelplano
recursosespecficosparagarantizarla psicolgicoyescolar
continuidad del proceso educativo.
Tambinpuedeconsiderarsecomotalaquellaenfermedadquedura
ms de tres meses o que requiere un periodo de hospitalizacin
contina por ms de un mes, con una intensidad suficiente para
interferir de forma apreciable en las actividades ordinarias del
escolar.
Versin1:16/02/2015 32


Del mismo modo se debe prestar especial atencin a la
reincorporacinalcentroeducativodelosalumnosquepormotivos
de enfermedad no han asistido al mismo por un periodo
prolongado.
Lacoordinacinparaeladecuadofuncionamientoyorganizacinde
la atencin educativa al alumnado enfermo corresponde a la
Direccin General con competencias en materia de Atencin a la
Diversidad,atravsdelEquipodeAtencinEducativaHospitalaria
yDomiciliaria(EAEHD).
Paraloscasosdehospitalizacin,lacercanaalmundoescolarser
unelementodeapoyoyestmulo,quesecanalizaratravsdelas
Aulas Hospitalarias, cuyo funcionamiento viene regulado por la
Orden de 23 de Mayo de 2012, de la Consejera de Educacin,
FormacinyEmpleo,ydelaConsejeradeSanidadyPolticaSocial
porlaqueseestableceyregulalaAtencinEducativaalalumnado
enfermo escolarizado en Centros Docentes Pblicos y Privados
concertadosdelaRegindeMurciaysecreaelEquipodeAtencin
EducativaHospitalariaydomiciliaria.
Cuando la convalecencia se realiza en domicilio, y es de cmo
mnimo un mes, se har uso del Servicio de Apoyo Educativo
Domiciliario.
El fin de este protocolo es dotar a los centros educativos de las
consideraciones a tener en cuenta y actuaciones a realizar cuando
entre su alumnado se presente una situacin de enfermedad
prolongada a fin de asegurar, en la medida de lo posible, la
continuidaddelprocesodeaprendizaje,elcontactoconlaescuela,el
desarrollopersonalysocialdelmenor.

Versin1:16/02/2015 33




Flujograma

Versin1:16/02/2015 34




Fasededeteccin

Lamayorpartedelosalumnosquesufrenenfermedadescrnicasy
no presentan otras deficiencias asociadas se escolarizan en centros
ordinarios sin necesidad de disponer, en general, de apoyos
especializados.Noobstante,enalgunoscasossernecesariollevara
cabo determinados cambios organizativos relacionados con la
flexibilidad en los horarios de entradas y salidas, para recibir
atencionesmdicasoasistiraactividadescomplementariasfueradel
centro. Igualmente, puede ser necesario hacer previsiones sobre la
alimentacin, evitar cansancios excesivos o prevenir posibles
accidentesenlarealizacindeactividades.
Elpadre,madreotutorlegaldeunalumnoinmersoenunproceso
de enfermedad que precise atencin educativa individualizada,
debercomunicarestasituacinalcentro,indicando,segneljuicio
mdico, la duracin estimada del proceso de convalecencia del
alumnoysidichaconvalecenciaserhospitalaria,domiciliariaoes
compatibleconlaasistenciaalcentroeducativo.

En esta fase habr que tener en cuenta que existen tres elementos
bsicosaconsiderarenlasituacindeenfermedad:
Eltiempodeduracindelprocesoosecuelas.
Laslimitaciones,discapacidadesyminusvalasqueconlleva.
Las necesidades de servicios especiales o prestaciones que
requiere.

Versin1:16/02/2015 35


Estos factores condicionarn la respuesta educativa y los recursos
paraelaccesoalcurrculum(talescomoayudasparaeldesarrollode
las tareas escolares) que, con carcter extraordinario, se le puedan
proporcionar.
Larespuestaeducativaalosalumnos,paracompensarlosperodos
de tiempo en los que no puedan asistir a clase por motivos de su
enfermedad, ha de ajustarse a sus necesidades especficas y
procurar la continuidad de la actividad educativa en relacin al
desarrollodelcurrculum,laevaluacinylapromocin.

Fasedeintervencin

Se requiere una coordinada actuacin del centro docente, de la

familia, del profesorado que desarrolla la actuacin especfica y de
losprofesionalessanitarios,afinderealizarunaactuacinconjunta
y complementaria encaminada a su reincorporacin al proceso
educativonormalizado.

Actuacionescomunesconlacomunidadeducativa

Facilitarapoyosparasuadaptacinescolar,unavezinformados
adecuadamente tanto el profesorado, como los compaeros del
escolarconenfermedadcrnica.Esnecesariorespetarlavoluntad
delafamiliaencuantoalainformacinquequierenofreceroel
tratamientoquequierendaralamisma.
Fomentar el contacto personal durante los perodos de
hospitalizacinyestanciadomiciliaria:
Versin1:16/02/2015 36


 o Atravsdelastecnologasdelainformacinydela
comunicacin.
o A travs de visitas al enfermo en el hospital o en su
domicilio, hacindole partcipe del inters y de los
preparativosparasuvueltaalcolegio.
o Atravsdelprocesoformativoylosprocedimientos
adecuados para la evaluacin y promocin. En
algunoscasos,serealizarnadaptacionescurriculares
adecuadas a las necesidades educativas de este
alumnado.
Adecuartodaslasactuacionesalascaractersticasdelmenorysu
familia(informacinquelafamiliadeseatransmitir,susituacin
fsica y emocional, su desarrollo evolutivo y su historia
acadmica antes del diagnstico) al objeto de establecer siempre
objetivosalcanzables.

Actuacionesconelalumnoysuscompaeros

Tratarles como a los dems. La mayora de los escolares en

situacindeenfermedaddeseansertratadoscomolosdemsyse
sientenincmodoscuandolosprofesoressemuestrandemasiado
protectores con ellos. Se debe procurar no manifestar
sentimientosfatalistasodecompasin:
Ayudarperonocompadecer.
Interesarseporsuenfermedadperonointerrogar.
Seramablesperonocomplacientesoconsentidores.

Versin1:16/02/2015 37


 Manteneraltaslasexpectativas.Esimportantemantenerunnivel
positivodeexpectativasdelalumnadoenestascircunstanciasya
questerespondeengranmedida,consusactitudesyconductas,
aloquecaptaqueseesperadel.

Actuacionesparaelprofesorado

Evitaradoptarconductassobreprotectorashaciaelalumno.
Designar un profesor como referente, normalmente el tutor o
tutora, para que el nio pueda acudir si se encuentra mal o
surgeunproblema.
No centrar excesivamente la atencin en el alumno que se
incorpora.
Exigirle como a los dems, siempre que sea posible, pues el
alumnocaptalo que seesperade l yacta en consonancia con
ello.
Integrarleenlosgruposyaformados.
Intentar conocer las caractersticas ms relevantes de la
enfermedad presentada por el alumno, de cara a adoptar las
medidas preventivas o paliativas a tener en cuenta cuanto se
reincorporealcentro.
Ofrecerle seguridad y apoyo en los momentos difciles en la
relacinconsuscompaerosycompaeras.
Todas aquellas recogidas en la Orden de 23 de mayo de 2012
(artculos2123).

Versin1:16/02/2015 38


Actuacionesconlasfamilias

ElDirectorinformaralafamiliadelmenordelprocedimientoa
seguir,reguladoporlaOrdende23demayode2012,paraquesu
hijopuedarecibirelapoyodomiciliario,ycursarestapeticinal
ServiciodeAtencinalaDiversidad.
Asegurar la comunicacin entre el centro docente, las familias y
los servicios sanitarios para facilitar la adaptacin a la nueva
situacin.
Ofrecer a las familias la ayuda de organizaciones relacionadas
con la enfermedad. Existen federaciones y asociaciones en las
distintas comunidades autnomas que representan, apoyan y
asesoran a las personas con enfermedades crnicas y facilitan
orientaciones especficas sobre la manera ms adecuada de
procederconcadaenfermedad.

Fasedeseguimiento

Durante el proceso de enfermedad en hospitalizacin, el

seguimientoserealizarmedianteelprocedimientoestablecidopor
elEquipodeAtencinEducativaHospitalariayDomiciliaria.
Duranteelprocesodeconvalecenciaendomicilio,elseguimientose
realizar a travs el Servicio de Apoyo Educativo Domiciliario. El
funcionamiento del mismo, como se ha indicado anteriormente,
vienerecogidoenlaOrdende23demayode2012,enlaquefiguran

Versin1:16/02/2015 39


como anexos las plantillas de los informes que se han de
cumplimentar.
Tanto en los casos de deteccin de la enfermedad, como en los de
vuelta al centro tras un periodo prolongado de inasistencia al
mismo, se contempla el programa de tutoras, desarrollado por el
Equipo de Atencin Educativa Hospitalaria y Domiciliaria. Dichas
tutoras tienen dos destinatarios principales. Por un lado, hay
tutoras con el equipo docente del centro en que se encuentra
matriculado el alumno, y por otro lado, con el grupoclase para la
preparacindelavueltaalcoledelalumnoenfermo.

Recursosdeinters

Asociacin de Familiares de Nios con Cncer de la Regin de

Murcia. AFACMUR Calle del Arenal, 111330011 Murcia. 968
341848
EAEHD Equipo de Atencin Educativa Hospitalaria y
Domiciliaria.Hospital Universitario Virgen de la Arrixaca.
CarreteradeMadrid/Cartagenas/n,30120Murcia.968369795
www.murciaeduca.es/eaehd
Asociacin Espaola Contra el Cncer (AECC), Gua de apoyo
paraprofesores.
Asociacin de Padres de Nios Oncolgicos de Aragn
(ASPANOA). Zaragoza, 2006, La educacin en los nios con
cncer.

Versin1:16/02/2015 40


 Asociacin Infantil Oncolgica de la Comunidad de Madrid
(ASION). Madrid, 1999, Volver a la escuela. Gua para maestros
deniosconenfermedadesoncolgicas.
Federacin Espaola de Padres de Nios con Cncer (FEPNC),
Barcelona,2003,Educaraunnioconcncer.Guaparapadresy
profesores.
Orden de 23 de mayo de 2012, de la Consejera de Educacin,
Formacin y Empleo, y de la Consejera de Sanidad y Poltica
Social por la que se establece y regula la Atencin Educativa al
alumnado enfermo escolarizado en Centros Docentes Pblicos y
PrivadosconcertadosdelaRegindeMurciaysecreaelEquipo
deAtencinEducativaHospitalariaydomiciliaria.
Ortigosa, J.M, Quiles, M.J. y Mndez, F.X. (2003). Manual de
Psicologa de la Salud con Nios, Adolescentes y Familia.
Madrid:EdicionesPirmide.
AmericanCancerSociety:www.cancer.org
AsociacinEspaolaContraelCncer(AECC):www.aecc.es
Federacin Espaola de Padres de Nios con Cncer (FEPNC):
www.cancerinfantil.org
FundacinInternacionalJosepCarreras:www.fcarreras.es
FundacinNatalDafneFlexer:http://www.fundacionflexer.org/
NacionalCancerInstitute:www.cancer.gov/espanol
Sociedad Espaola de Hematologa y Oncologa Peditrica
(SEHOP):www.sehop.org
SociedadEspaoladeCuidadosPaliativos(SECPAL):
http://www.secpal.com/
SociedadEspaoladePsicooncologa(SEPO):
http://www.psicooncologia.org/
Versin1:16/02/2015 41


 Unidad de Pediatra Ambiental de Murcia (PEHSU):
http://www.pehsu.org/wp/
www.afectamur.es/novedades.html
www.fibrosisquisticamurcia.org/
www.fundacioncarolinalabra.cl/
www.fundaciondiabetes.org/diabetesinfantil/
www.todocorazondemurcia.com/

Versin1:16/02/2015 42


 Gestindeldueloenlos

centrosdocentes

ndice

Laprdidacercanadeunalumno,deunprofesorodeunfamiliar
directo genera un proceso de duelo que puede afectar a los
miembros de la comunidad educativa, causando un gran impacto
emocional, y puede interferir en la vida del centro, requiriendo la
intervencin psicoeducativa que permita canalizar y abordar las
emocionesysentimientosqueafloranenlosalumnosypermitirun
duelonormal.

Este protocolo tiene por objeto prestar ayuda a los centros

educativosparaquedenunarespuestaadecuadaalosalumnosque
sufrendeformasignificativalaprdidadepersonasqueridas.

Versin1:16/02/2015 43




Flujograma

Versin1:16/02/2015 44




Fasededeteccin

Puedeocurrirquelasituacinseaprevisible,comoconsecuenciade
enfermedad,oquesucedademanerainesperada.

Previo a la determinacin de la intervencin habr que valorar el

impactodelamismaydelaprdidaenelalumnado.Paraello,tras
lacomunicacinconlafamilia,sedeberdeterminarlaidoneidadde
laintervencin.

Fasedeintervencin

Actuacionescomunesconlacomunidadeducativa

Acoger y escuchar nuestros propios sentimientos, compartirlos

connuestrascompaerasycompaeros.

Actuacionesconelalumnoquesufrelaprdida

Acogerlasemocionesysusexpresiones:dejarlesllorar.
Escucharyacompaaralalumnoquesufrelaprdida.
Sepuedepedirayudaapersonasexpertas,aunquesuayudadebe
serindirecta.Esmejorutilizarlosrecursosordinariosdelcentroy
contarentreestosconlosprofesoresmscercanosalalumnado.

Versin1:16/02/2015 45


 Pensarenformasdedespedidadentrodelgrupoclase;sugerir,
con el alumnado de mayor edad, que ellos hagan propuestas
(escribir una carta, comprar flores y llevarlas al cementerio o al
funeral, plantar un rbol de recuerdo en un sitio sugerente,
escribir los sentimientos que se tienen para uno mismo, realizar
unminutodesilencio,etc.).
Volvercuantoantesalosritmosnormales,aunqueestonoquiere
decir que debamos actuar precipitadamente o con frialdad. Lo
msprobableesquelanormalidadnotenga,demomento,fecha
dellegada.
Esnecesariotenerencuentaquelascapacidadesemocionalesde
las personas se concretan de formas diferentes en los distintos
sujetos.
Comunicacinabiertayflexiblequeayudeaexpresaremociones
ysentimientos,tambinlosnuestros.
Reconducir la conversacin hacia experiencias positivas
compartidasconlapersonafallecida.
Los primeros das, hablar cuanto sea necesario. Hablar de la
muerteconternurayclaridad.
Tenerencuentaquenotodaslaspersonasvanavivirlaprdida
de igual forma, ni todos tienen la misma capacidad de
recuperacin.
Encasodeprdidadeunfamiliarcercanocongravesufrimiento
paraelalumno,siestecambiadecentro,odeprofesoresdentro
delmismo,esnecesariollevaracabounseguimientoprolongado.
En estos supuestos, conviene transmitir al equipo receptor la
informacinobtenidadeesteseguimiento.

Versin1:16/02/2015 46


 Confrecuenciaafloransentimientosdeculpaporloquehicieron
o dejaron de hacer con la persona fallecida; se puede llegar,
incluso,alanegacindelarealidad,albloqueo,etc.Unapoyoy
una escucha adecuados permitirn poner en su sitio estas
sensacionesyrecuperarlanormalidad.
En casos de adolescentes, procurar que no se hagan dao,
especialmentecuandoeldolorsemanifiestacomoira.
Es importante que se sienta apoyado por el personal del centro
educativo.

Actuacionesconloscompaeros

Fomentar espacios de comunicacin. Facilitar lugares y

momentos,dejarsilencioslargossiaslodeseanlosalumnosylas
alumnas. A veces salir del aula puede ayudar: sentarse en el
patio,enespaciosabiertos,...Enotroscasoselaulaserelmejor
lugar.

Actuacionesconelprofesorado

Es recomendable que los miembros de la comunidad educativa

participen de los rituales propios tras el fallecimiento de alguno
delosalumnosodealguienmuyallegadoaellos,acompaando
asusfamiliasocompaeros.
Es importante que los alumnos afectados por la prdida sientan
elapoyoylacercanadesusprofesores.

Versin1:16/02/2015 47


 Suspender, en seal de duelo, cualquier acto extraordinario que
tuvieraprogramadoelcentrosistecoincidieraconlamuertede
unmiembrodelalumnadoodelprofesorado.
Priorizarcontenidoseducativosimplicadosenelcasoyfomentar,
ms que nunca si cabe, valores de solidaridad y apoyo entre el
alumnado: salud, educacin vial, prevencin de conductas de
riesgo,apoyoincondicionalalasdemspersonas.
Una situacin de prdida en un aula puede crear un entorno
propicio para construir sentimientos de solidaridad y contribuir
aldesarrollodeaprendizajesvitales.

Actuacionesconlasfamilias

Coordinarnosconlasfamiliasyprocurarquetodaslasversiones
deloshechosquerecibenlosniostengancoherencia.
Es importante escuchar a las familias y explicarles las medidas
quevamosallevaracaboconlosalumnos.

Versin1:16/02/2015 48




Fasedeseguimiento

Unavezpasadoslosprimerosmomentos,esnecesariollevaracabo
un seguimiento del alumnado, sacar el tema en el sistema de
entrevistasquesetengaestablecidoenelPlandeAccinTutorialy
observarlaevolucindeloschicosychicas.

Si tras el periodo de duelo normalizado se observan indicios

persistentes que indiquen la probabilidad de un duelocomplicado,
ser necesario planificar una actuacin especfica con el alumno
afectadoyensucasoderivaraprofesionalespecializado.

Glosario

Duelo Eselnombredelprocesopsicolgico,porlaprdidadeun
ser querido, que adems de tener componentes emocionales,
tambinlostienefisiolgicosysociales.Laintensidadyduracinde
esteprocesoydesuscorrelatossernproporcionalesaladimensin
ysignificadodelaprdida.

DueloNormalEselampliorangodesentimientosyconductasque
son normales despus de una prdida. Estos son muy amplios,
variados y abarcan: sentimientos, efectos fsicos, pensamientos,
distorsionescognitivasyconductas.Elduelonoesunaenfermedad
Versin1:16/02/2015 49


pero puede convertirse en ella, si su elaboracin no es correcta. Es
portanto,unprocesonaturalenlapersona,nounestadoycomotal
debetenersuinicioysufinal.

DuelocomplicadoEnocasionesseproduceunaintensificacindel
duelo llegando a un nivel en el que la persona est desbordada.
Puedehaberunbloqueoemocionalconunanegacindelarealidad,
recurrir a conductas desadaptativas, e incluso permanecer
inacabablemente en este estado sin avanzar en el proceso de duelo
hacia su resolucin. Nos encontramos entonces ante un duelo
bloqueado,complicadoopatolgico.

Recursosdeinters

Equipo de Orientacin Educativa y Psicopedaggica Especfico

deConvivenciaEscolar.
Tfno.:968270575,mail:30400009@murciaeduca.es
Equipo de Orientacin Educativa y Psicopedaggica Especfico
de Atencin Educativa Hospitalaria y Domiciliaria. Telfono:
968369795,Email:30900011@murciaeduca.es.
AgustndelaHerrnGascnyotros.LaMuerteysuDidctica,
manual para la Educacin Infantil, Primaria y Secundaria.
Universitas,2006
Asociacin Vctor Frankl, 2012, Duelo y escuela: Educar en el
sentidoantelaprdida.SelloEditorial:BarcelonaBuscaglia,Leo

Versin1:16/02/2015 50


 F. El otoo de Freddy y la hoja. Editorial Urano. Barcelona
1988
Herrn, A. de la y Cortina, M, 2006, La muerte y su didctica.
Manual para educacin infantil, primaria y secundaria. Madrid:
Ed.Universitas.
James, J.W.; Friedman, R; Matthews, L.L., 2002, Cuando los
niossufren.EditorialLosLibrosdelComienzo.Madrid
Kroen,W.C.,2002Cmoayudaralosniosaafrontarlaprdida
deunserqueridoEdicionesOniro.Barcelona.
Poch, C; Herrero, O.; 2003 La muerte y el duelo en el contexto
educativo.Barcelona.Paids.
Ramos lvarez, R., 2009. Las estrellas fugaces no conceden
deseos. Programa de Prevencin, Evaluacin e Intervencin por
Duelo en el entorno escolar. Madrid: TEA. Libro + CD con
materialcomplementario.
Wolfelt,A.Consejosparaniosanteelsignificadodelamuerte.
Wolfelt, A. Consejos para jvenes ante el significado de la
muerte.

CUENTOS

Bermejo,J.C.,(ed.)Lamuerteenseaavivir.Vivirsanamenteel
duelo,Madrid,SanPablo,2003.
Charles M. Schulz ,1993. Por qu, Charlie Brown, por qu? Ed
Junior(repercusionesdeleucemiaencompaerosdeclase)
DominiquedeSaintMars,S.BlochSehamuertoelabuelo,1998.
LaGalera.
EduardJos,2006Juliatieneunaestrella.Edit.ValentGubianas

Versin1:16/02/2015 51


 HeikeBaum.Estlaabuelitaenelcielo?Cmotratarlamuertey
latristeza,2003,.EdicionesOniro.Barcelona.
Herrn Gascn, A.; Gonzlez, I; Navarro, MJ; Bravo, B; Freire,
MV.2002, Todos los caracoles se mueren siempre? Cmo tratar
lamuerteeneducacininfantil.EdicionesdelaTorre.Madrid.
ID.Estoyenduelo,Madrid,PPC,2005
ID.Santamara,C.,Elduelo.Lucesenlaoscuridad,2001,La
Esfera,Madrid.
MarCortina,A.Reguero.Dndeestelabuelo?,2001.Tndem.
PeterSchossow,2006Cmoesposible:LahistoriadeElvis.Edit.
Loguez.
Rius, Roser, 2005, Mara no se olvidar, Edit. SM. (a partir de 3
aos)
Ramn,Elisa;Osuna,Rosa,2003,Noesfcil,pequeaardilla.Ed.
Kalandraka.
Somers, Patrik, 2005, El nio de las estrellas (muerte de un
hermano,apartirde4aos).
RodolfoRamosRedouanelValiente(1016aos)(2006)
FundacinSenda:
http://www.fundacionargibide.org/(Dueloynios)
http://tanatologia.org/duelo.html(Bibliografacomentada)

Versin1:16/02/2015 52




AnexoIPautasdeactuacinpor
etapas

EducacinInfantil

Comunicar la muerte de manera sencilla y clara, teniendo

cuidado con las palabras que se utilicen porque los nios las
puedentomaralpiedelaletra.Uncuentopuedeayudar.
Definir la muerte comoel momento en que el cuerpo se detiene
deltodo(nopuedecaminar,comer).
En el aula actuaremos con paciencia, dando tiempo a los nios,
siempreabiertosaloquepuedanmanifestar.
Mejor mantener la rutina y sugerir a las familias que, en la
medidadeloposible,noseparenradicalmentealosmenoresde
lasituacin.
Ofrecer momentos y situaciones en los que los alumnos y las
alumnasexterioricensussentimientos.Lapinturapuedeayudar.
Generartranquilidadmanteniendounaactitudserena.
Compartir las emociones con los alumnos y alumnas puede
ayudar.Uncuentoadecuadopuedeayudar.

EducacinPrimaria1,2y3

Procede que los maestros compartan sus propios sentimientos

con el alumnado. Esto va a contribuir favorablemente a que los
alumnosexpresentambinlossuyos.
Explicarlacausadelamuertedemanerasencillaycomprensible.

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 Eltratamientodebeserelordinario.Sinembargo,podraserque
ante comportamientos disruptivos o indisciplinados, las
correccionesrequirieranmstiempoqueelhabitual.
Evitarfrasesdelestilodelosniosnolloran,yaeresmayor,
tienes que ser valiente, no te pongas as, ahora eres t el
hombredelacasa
Adoptarlaactituddeescucha.
Compartir las emociones con los alumnos y alumnas puede
ayudar.Uncuentoadecuadopuedeayudar

EducacinPrimaria4,5y6

Ser paciente si los alumnos se muestran enojados. A veces ser

necesario protegerles y no permitir conductas violentas
oincontroladas.
Intentarestardisponibleparaquepuedanexpresarse.
Compartirlossentimientosconelalumnado.
Abordarlostemores,siesqueaparecen.
Animarles a seguir con las actividades que desarrollan
normalmenteconlaspersonasdesuedad.
Evitar frases que generen presin, por ejemplo: A tu padre le
hubieragustado
Evitarfrasesdelestilodelosniosnolloran,yaeresmayor,
tienesqueservaliente,notepongasas,ereselhombrede
lacasa,etc.
Adoptarlaactituddeescucha.

Versin1:16/02/2015 54


EducacinSecundaria

Cuando se vaya a dar la noticia a un grupo, es importante la

presencia de ms de una profesor en el aula, especialmente
cuandolamuerteesinesperada,repentinaoviolenta.
Dedicartiempoaconversaryaquepreparenloshomenajesque
consideren.
Sugerirles que es un momento propicio para que los amigos se
apoyen.
Serpacienteycapazdeacogerconnaturalidadlasemocionesde
losadolescentes.Nocensurarlamanifestacindelasemocionesy
protegeralalumnadosieldolorsetransformaenirayaparecen
conductaslesivas.
En la medida de lo posible, volver a la normalidad. Es
recomendable considerar dentro de la normalidad la existencia
de ritos relacionados con la muerte o la participacin en
funerales,cremaciones,etc.
Adoptarlaactituddeescucha,apoyoyacompaamiento.

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AnexoIICriteriosparavalorar
riesgodeduelocomplicado

Llorarenexcesoduranteperiodosprolongados.
Apataeinestabilidad.
Prdidadeintersporlosamigosoactividadesqueleresultaban
agradablesduranteunperiodoprolongado.
Pesadillasyproblemasdesueofrecuentes.
Frecuentesdoloresdecabeza,solosoacompaadosdeotras
dolenciasfsicas.
Imitacinexcesivadelapersonafallecidayexpresionesrepetidas
deldeseodereencontrarseconl.
Cambiosimportantesenelrendimientoescolaronoquiereiral
centro.
Sitrasevaluaralalumnoobservamoscriteriossuficientespara
considerarqueexisteriesgodeDuelocomplicado,seranecesaria
laintervencindirectaconelmenor.

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 Intervencinescolarante

actosautolticos

ndice

Por actos autolticos se entienden todas aquellas acciones que un

sujeto puede llevar a cabo poniendo en riesgo su vida de manera
directa o intencional: intentos de suicidio, comportamientos
autodestructivosyconductasautomutilantes.

Aunque dentro de estos actos se incluira el suicidio, el presente
protocolo de intervencin va dirigido solamente a aquellas
situacionesdetentativaoriesgoquenoacabanenmuerte,dadoque
enesecasoelprotocoloaseguirseraeldefallecimientoyduelo.

Versin1:16/02/2015 57




Flujograma

Versin1:16/02/2015 58




Fasededeteccin

Aunque es difcil prever estas situaciones, el profesorado, con la

colaboracindelorientadordelcentro,debeestaratentoaaquellos
alumnos a los que observe ms vulnerables emocionalmente, con
signosdedepresin,ansiedadodesesperanza;conmenosrecursos
paraafrontarsituacionesdifcilesodecompartirlasyexpresarlas;
alumnado que atraviese por situaciones personales, familiares o
socialesquepudieranconsiderarsederiesgo,odelquesesospeche
osepaquehatenidoideacionessuicidasocometidoanteriormente
actosdeestetipo(fenmenoicebergdelaconductasuicida).

En base a los signos de riesgo y los factores de proteccin que se

aprecienenelalumnosedeterminarlagravedaddelasituacin.

Versin1:16/02/2015 59




Fasedeintervencin

ACTUACIONES INMEDIATAS SI SUCEDE DENTRO DEL
MBITOESCOLAR

Actuacionesconelalumnoysufamilia

Se prestarn los primeros auxilios imprescindibles que no

requieranatencinsanitariaespecializada.
En funcin de la gravedad de las lesiones, se llamar
inmediatamentealServiciodeEmergencias.
El director, o persona en quien delegue, contactar
inmediatamenteconelpadre,madreotutorlegaldelalumno.
Contactar con el Equipo de Orientacin Educativa y
PsicopedaggicaEspecficodeConvivenciaEscolar.

Actuacionesconloscompaeros

El tutor informar a los compaeros del grupo, teniendo en

cuentasuedadysihanpresenciadoonoelsuceso.
Sedebeevitarlasobreintervencin,acordandoenqutiemposy
qunicapersona(tutor,orientador,etc.)propiciarsituaciones
de escucha para acoger la expresin y planteamiento de
preguntas, afectaciones y temores, evitando gestos y respuestas
dealarmaodedramatizacinexcesivayprocurandotranquilizar
sinemitirjuiciosdevalorsobreloescuchado.

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ACTUACIONES EN LOS DAS POSTERIORES AL HECHO
SUCEDIDO EN EL CENTRO O ACTUACIONES SI SUCEDE
FUERADELMBITOESCOLAR.

Actuacionesconelalumnoysufamilia

Actuar en funcin de la gravedad y repercusiones del suceso.

Antetodosedeberespetarlaconfidencialidaddelainformacin
quesemaneje,porloquesedebencentralizarlasintervenciones
a ser posible en la figura de un solo docente, preferiblemente el
orientador del centro, quien aconsejar la actitud que deben
mantenerlosadultosdelcentro.
A travs del orientador del centro, brindar desde el primer
momento al alumno y a su familia un espacio de escucha
respetuosa, aunque sin forzar la situacin ni las explicaciones, y
evitando en todo caso la sobreintervencin, donde se puedan
alojarlossentimientosdedesconciertooangustiaanteladecisin
autolticaosuicidaydedesarrollarlaresilienciaodedesarrollar
estrategiasnuevasantelasadversidades.
En funcin del estado del alumno, el orientador informar a la
familiasobrelaconvenienciadederivaralalumnoalServiciode
Salud Mental para la atencin clnica y psicoteraputica que
preciseoaotrosposiblesserviciosquepudieransernecesarios.
Con el conocimiento y consentimiento de la familia, ofrecer y
propiciar un trabajo interdisciplinar y coordinado con los
profesionales que atiendan el caso desde los Servicios de Salud
Mentaluotrosservicios.

Versin1:16/02/2015 61


Actuacionesconloscompaeros

Permitir que los alumnos tengan un espacio de expresin y

escucha grupal, respetuosa y controlada, aunque sin forzar la
situacin ni las intervenciones, y evitando en todo caso la
sobreintervencin, donde se puedan alojar los sentimientos de
desconcierto o angustia ante la decisin autoltica o suicida del
compaero.
Evitar o desarticular procesos de aislamientoo de rechazo hacia
el compaero, o, por el contrario, de mitificacin o veneracin,
previniendoelefectoWertheroefectodeimitacin,dadoque
puede aparecer una tendencia de los nios y jvenes a
identificarseconlassolucionesdrsticasadoptadasporpersonas
queintentaronocometieronsuicidio.

Fasedeseguimiento

Elorientadordelcentro,conlacolaboracindeltutordelalumno,
realizarunseguimientodelasaccionesquesellevenacaboy,si
fuese necesario, derivar el caso al Servicio de Salud Mental
correspondiente para su atencin e intervencin clnica y
teraputica y, en su caso, a otros servicios que pudieran ser
necesarios.

Versin1:16/02/2015 62




Glosario

Efecto Werther Eselefectodecontagioosugestindelsuicidio,

tras un primer suicidio consumado con repercusin meditica.
Proviene de la novela de Goethe llamada Las desventuras del
JovenWerther.

Desesperanza Esquema cognitivo que tienen algunas personas

conafectacinimportantedelestadodenimo,quesecaracteriza
por tener expectativas negativas acerca del futuro inmediato o
remoto.

Duelo Reaccin emocional normal ante la prdida de un ser

querido,esunaexperienciaculturaluniversal,subjetiva,quevaa
requerir una elaboracin posterior, cuya duracin va a depender
delapersona.

FenmenoicebergdelaconductasuicidaSerefierealarealidad
de que por cada suicidio consumado pueden existir de 5 a 10
tentativasfracasadas.

Resiliencia Capacidad de aquellas personas que, sometidas a

agresiones con resultado de dao (para muchos irreparable), son
Versin1:16/02/2015 63


 capaces de sobrevivir o incluso de poner en marcha estrategias
nuevas ante las adversidades. Es un factor protector ante la
conducta suicida en el presunto suicida y en los familiares a la
horadeelaborarlasituacindeduelo.

Recursosdeinters

EOEP Especfico de Convivencia Escolar. Tfno.:968270575

(Ext181483)Correoe:30400009@murciaeduca.es)
Garca Losa, Emilio. Depresin y suicidio en la infancia y
adolescencia,2010,BubokPublishing,S.L.
PolainoLorente, Aquilino, 1988, Las depresiones infantiles,Edit.
Morata.
Suicidios. Manual de Prevencin, Intervencin y Postvencinde
laConductaSuicida.FundacinSaludMentalEspaa.

CUENTOSINFANTILES:
Eresgenialtalcomoeres!100consejosparaquetuhijodesarrolle
suautoestima.ElizabethHartleyBrewer.
Megustacomosoy!AlliaZobelNolan
Notemetasconmigo,PatThomas

WEB:
Educar en valores: el optimismo en los nios
http://www.guiainfantil.com/articulos/educacion/valores/el
optimismoenlosninoseducarenvalores/
Versin1:16/02/2015 64


 Estmulos para la autoestima infantil
www.guiainfantil.com/salud/autoestima/estimulos.htm
Frases positivas para mejorar la motivacin y la autoestima
http://www.guiainfantil.com/189/frasespositivasparamotivara
tuhijo.html
Ideas para explicar a los nios qu es y cmo tener valenta
www.guiainfantil.com/articulos/educacion/valores/elcoraje
comoensenaralosninoselvalordelcoraje/
Suicidio en adolescentes: cmo prevenirlo www.formacion
integral.com.ar/index.php?option=com_content&view=article&id
=101:suicidioenadolescentesacomportamientosuicida
factoresderiesgo&catid=13:educacion&Itemid=3

RECURSOSPARALOSORIENTADORES.INSTRUMENTOSDE
EVALUACINYDIAGNSTICO:
CAS.CuestionariodeAnsiedadInfantil
EscaladeEvaluacindelSuicidio(SUAS).
Escalas Panas de afecto positivo y negativo para nios y
adolescentes(PANASN)BonifacioSandn
InventariodeDepresindeBeck(BDI)(BeckySteer,1987).
LaEscaladeDesesperanzadeBeck(BHS)(Beckycols,1974)
M.LangyTisherCDS.Cuestionariodedepresinenlainfanciay
adolescencia.TEAEDICIONES.
Testdelafigurahumana(DFH),deGoodenough.
Testdeldibujodelafamilia,deCorman
Testdeldibujodelrbol,deKoch

Versin1:16/02/2015 65




AnexoISignosdealarma

Sntomasprincipales
Estadodenimodisfrico(melancola):
Expresiones o muestras de tristeza, soledad, desdicha,
indefensin.
Cambiosenelestadodenimo,malhumor.
Irritabilidad,seenfadafcilmente.
Hipersensibilidad,llorafcilmente.
Negativismo,resultadifcildecomplacer.
Ideacinautodespreciativa:
Sentimientos de inutilidad, incapacidad, fealdad,
culpabilidad(conceptonegativodeunomismo).
Ideasdepersecucin.
Deseosdemuerte.
Deseodehuir,deescaparsedecasa.
Tentativasdesuicidio.

Sntomassecundarios
Conductaagresiva(agitacin):
Dificultadesenlasrelacionesinterpersonales.
Facilidadparariasodiscusiones.
Pocorespetoalasfigurasdeautoridad.
Alteracionesdesueo
Insomnioinicial.
Sueoinquieto.
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 Insomniotardo.
Dificultadparadespertarporlamaana.
Cambiosenelrendimientoescolar.
Quejasfrecuentesdelosmaestros,pobreconcentracin,
dificultadesenlaatencin.
Disminucindelesfuerzohabitualentareasescolares.
Prdidadelintersenactividadesextraescolares.
Socializacindisminuida.
Menorparticipacinengrupo.
Menossimpticooagradableconlosdems.
RetraimientoSocial.
Prdidadelosinteresessocialeshabituales.
Cambiodeactitudhacialaescuela.
Prdidadeplacerenactividadesescolares.
Negativaorechazoairalaescuela.
Quejassomticas.
Cefalalgiasnomigraosas.
Algiasabdominales.
Otraspreocupacionesoquejassomticas.
Prdidadelaenergahabitual.
Prdidadeintersporactividadesyentrenamientos
extraescolares.
Disminucindelaenerga,fatigafsicaomental.
Cambiosenelapetitooenelpesohabitual.
Otros:
Secomportademaneraagresivaoautoagresiva
Estmsexpuestoasituacionesfamiliaresosocialesadversas
quecondicionanunaniezoadolescenciainfeliz.
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 Temeasuspadres,lasreaccionesquepuedantenerantesus
erroresofracasos.
Traumarecientefsicoopsicolgico;prdidadealgn
familiaropersonaquerida.
Dificultadesdeafrontamientodeidentidadsexual.
Sentimientosdehumillacin;incapacidadantelastareas
acadmicasyfracasoescolar.
Habersufridosituacionesdeacosoomaltrato.

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Atencinavctimasde

conductascontralalibertad
eindemnidadsexual

ndice

Una de las formas de violencia contra la infancia y que conlleva

efectos negativos en la vida de los nios que lo sufren, es la
relacionada con conductas que atenten contra su libertad e
indemnidad sexual. Dichas conductas suponen la imposicin de
comportamientosdecontenidosexualporpartedeunapersona(un
adulto u otro menor de edad) hacia un menor, realizado en un
contexto de desigualdad o asimetra de poder, habitualmente a
travs del engao, la fuerza, la mentira, la coaccin o la
manipulacin.

El cdigo penal distingue entre abuso sexual, agresin sexual y

acoso sexual (ver glosario). En este documento dirigido a vctimas
que sufren cualquiera de esos actos, haremos un tratamiento

Versin1:16/02/2015 69


unificado, pues la respuesta que se va a dar desde el mbito
educativo no va a entrar en aspectos penales, sino de adecuada
atencinalosmenoresquepudieranverseafectadosporconductas
queatentencontrasulibertaeindemnidadsexual.Aunquehayque
tenerencuentaqueelabusosexual,esttipificadocomounodelos
posiblescasosdemaltratoinfantil.

Entreestasconductaspodemosencontrarunaqueincluyacontacto
sexual, aunque tambin actividades sin contacto directo como el
exhibicionismo,laexposicinamaterialpornogrfico,elgroomingo
la utilizacin o manipulacin de nios para la produccin de
materialvisualdecontenidosexual.

En la proteccin de losescolares que lo sufren es prioritarioluchar

contra la gran incidencia y los efectos a largo plazo de todas las
formas de violencia contra la infancia, en los diferentes mbitos
donde se mueven los nios, y por tanto incluyendo el mbito
educativo.

Una de las circunstancias que inciden en la recuperacin de los

niosvctimasdeestassituacioneseslarespuestainstitucionalodel
medio social inmediato que recibe ante la revelacin, el
descubrimientooladenunciadeestasituacindeviolencia.

Todo esto hace que se facilite este protocolo de actuacin a los

centroseducativos,parapoderdarlamejorrespuestaalosalumnos
quehayanpresentadoopresentenestaproblemtica.

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Flujograma

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Fasededeteccin

Cualquiermiembrodelacomunidadeducativaquetengasospecha
o conocimiento de que un alumno haya o pueda haber sufrido
conductas contra su libertad e indemnidad sexual, trasladar la
informacinalDirectordelcentro.

Esfundamentalqueenestacadenadecomunicacinsemantengala
mxima confidencialidad y discrecin. Se trata de un tema muy
delicado por las connotaciones sociales y psicolgicas que puede
tener, as como el carcter delictivo que estas actuaciones pueden
tener y por tanto trascender del mbito educativo al policial y
judicial.

Enelanexofiguranlossignosquepuedendarlavozdealarmaante
laexistenciadeabusosexualhaciaunmenor.

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Fasedeintervencin

Actuacionesencasodedescubrimientoinsitu
Concarcterdeurgencia:
Se garantizar la seguridad del alumno vctima de esa
situacin.
Se identificar la existencia de otras personas observadores
noparticipantes.
Se seguirn los cauces legales establecidos para estos casos, de
acuerdo con lo previsto en el Protocolo de actuacin de
coordinacinInterinstitucionalencasosdemaltratoinfantil,dela
DireccinGeneraldePolticasocialoatravsdelsiguienteenlace
http://bit.ly/1yzYb0H
Independientementedelagravedaddeloshechos,seinformara
las familias de los alumnos implicados, y al EOEP Especfico de
ConvivenciaEscolar.
ElDirector,opersonaenquiendelegue,mantendrunareunin
con las personas implicadas, en presencia de su familia si son
menores deedad, pararecabarlainformacinde loocurrido.Si
se considera necesario, en esta reunin podrn contar con el
asesoramientodelresponsabledelaorientacin,unmiembrodel
Equipo de Orientacin Educativa y Psicopedaggica Especfico
de Convivencia Escolar, o de expertos en el tratamiento y
abordajedeabusosexual.
Se evitar que las personas implicadas compartan espacios, y se
iniciarnlasactuacionesprevistasenelplandeconvivenciapara
Versin1:16/02/2015 73


 lasconductasgravementeperjudicialesparalaconvivenciaenel
centro.

Actuacionesapartirdesospechas
Activar el Protocolo de actuacin de coordinacin
Interinstitucional en casos de maltrato infantil de la Direccin
GeneraldePolticasocial.
No debe interrogarse al menor ni intentar obtener ms
informacinatravsdel.

Actuacionesapartirdeinformacionesdeterceros
En los casos de abuso intrafamiliar, activar el Protocolo de
actuacindecoordinacinInterinstitucionalencasosdemaltrato
infantildelaDireccinGeneraldePolticasocial.
Siesuncasoproducidoenuncontextoextrafamiliar,elDirector
informar a los padres o tutores legales tanto de la situacin,
como de las posibles vas de actuacin. Asimismo, se les
comunicarquesiellosnoactuasenparalaproteccinydefensa
de los derechos del menor, el centro est obligado a activar el
ProtocolodeactuacindecoordinacinInterinstitucional.
En cualquier caso, se adoptarn medidas de seguridad y
proteccindelmenorafectado.

Actuacionesencasodequeelalumnoinformealcentrode
quehasidovctimadeconductascontrasulibertade
indemnidadsexual

Versin1:16/02/2015 74


 Encasodequeunalumnoacudaaalgnprofesorinformndole
que ha sido vctima de conductas contra su libertad e
indemnidad sexual, lo pondr en conocimiento del Director,
quien, con la colaboracin y asesoramiento del Orientador,
atendernalalumnoteniendoencuentalassiguientespautas:
Mantener la calma y evitar hacer preguntas que puedan
intimidaralnio.
Tenerencuentaquenohayquepresionarleparaquecuente
loquehaocurrido,nipedirledetallesdelasituacinvivida:
esa es la tarea de los profesionales encargados de la
evaluacin,enlascondicionesparaello.
Creerloquecuentaelnio.Noculparleconpreguntascomo:
porqunohascontadoantes?,porqulopermitiste?,etc.
Mantener una actitud respetuosa con el nio vctima y
guardarlaconfidencialidaddelainformacin.
Explicarleelsiguientepasoalnio(porejemplo,decirleque
habr que informar a otros profesionales ya que es una
situacinquerequiereunarespuestaespecializada).
Contactar con los profesionales del EOEP Especfico de
ConvivenciaEscolar.Sisepiensaqueesuncasodeurgencia
y que el nio corre un riesgo inminente, contactar con la
policaoconlosserviciossocialesdelazona.
Si no es un caso intrafamiliar, informar a la familia o tutores
legales y actuar tal como se ha indicado en el caso de
informacionesdeterceraspersonas.
Activar el Protocolo de actuacin de coordinacin
Interinstitucional en casos de maltrato infantil de la Direccin
GeneraldePolticasocial.
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Actuacionescuandolosresponsableslegalesdeunalumno
comuniquenalcentroqueunmenorhasidovctimade
conductascontrasulibertadeindemnidadsexual
En lneas generales, mantener una actitud de escucha calmada,
respetuosa y ofrecerle la posibilidad de hablar con los
profesionalesespecializados.
Si existe intervencin de otras instituciones como Servicios
Sociales,Sanidad,PolicaoinclusoMinisterioFiscal,sesolicitar
informacinalafamiliasobrelasactuacionesyallevadasacabo
paraevitarlasobreintervencin.

Actuacionesconelprofesorado
El Director comunicar a los profesores que tengan contacto
directo con el alumno la existencia de la especial vulnerabilidad
enqueseencuentra,recordndoleslaimportanciademantenerla
mayor confidencialidad y discrecin posible. Asimismo, les
instar a que mantengan una observacin del menor a fin de
detectar signos de las posibles consecuencias derivadas de la
situacinvivida,comomenorrendimientoescolar,manifestacin
de actitudes defensivas ante cualquier aproximacin fsica,
cambiosbruscosdehumor,aislamiento,descensodesuatencin
yconcentracin,excesivapreocupacinporelsexo,etc.
ComunicaralDirectorcualquiersignoquepermitaconocerms
la situacin que est padeciendo el alumno, para adecuar la
respuesta que se le da desde el mbito educativo (no olvidar la

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 estrecha colaboracin que se mantendr con otras instituciones
antescitadas).

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Fasedeseguimiento

Se respetar escrupulosamente el derecho a la intimidad del
menorysusfamilias,garantizandolaconfidencialidad,comoya
sehadicho,yevitandoque,apartedelosposiblesdaosdirectos
sufridos por el menor, se aadan otros como poner en duda su
testimonio, culpabilizarlo, sealamiento por otros compaeros,
etc.
Se mantendr la coordinacin con las dems instituciones
implicadas en el proceso llevado a cabo, adaptando las
actuacionesdesdeelcentroeducativoalasindicacionesdedichas
instituciones.
En caso de que la familia del menor que ha sufrido el abuso,
agresinoacososexual,soliciteparasuhijouncambiodecentro,
deber presentar una solicitud ante la Fase permanente de
escolarizacin,querecogelaposibilidaddeestecambioenbasea
circunstancias excepcionales no previsibles, sobrevenidas y
debidamente justificadas. El Director facilitar a la familia un
informedondeindiquequesecumplendichascircunstancias.

Versin1:16/02/2015 78




Glosario

AbusosexualRealizacin,sinviolenciaointimidacinysinque
medie consentimiento, de actos que atenten contra la libertad o
indemnidadsexualdeotrapersona.(Artculo181CdigoPenal)

Abuso intrafamiliar Abuso sexual ejercido por un miembro del

entornofamiliar.

Abuso extra familiar Abuso sexual que se produce fuera del

mbitofamiliarycometidopordesconocido.

Acososexual Solicituddefavoresdenaturalezasexual,paraso
parauntercero,enelmbitodeunarelacinlaboral,docenteode
prestacin de servicios, continuada o habitual, y con tal
comportamiento provocar a la vctima una situacin objetiva y
gravemente intimidatoria, hostil o humillante (art. 184 Cdigo
Penal).

Agresin sexual Atentado contra la libertad sexual mediando

violenciaointimidacin(segnart.178delCdigoPenal).

Grooming Conjunto de estrategias que una persona adulta
desarrolla para ganarse la confianza de un menor a travs de
internetconelfinltimodeobtenerconcesionesdendolesexual.
Versin1:16/02/2015 79




Recursosdeinters

Proyecto Luz. Consejera de Sanidad y Poltica Social. Direccin
General de Poltica Social. C/ Ronda de Levante, 11, 1
planta.30071MurciaTlf.968273174.
Atencinalmaltratoinfantildesdeelmbitoeducativo(Manual
paraelprofesional).ConsejeradeTrabajoyPolticaSocial.
SecretaraAutonmicadeAccinSocial,MenoryFamilia.
EdicinElectrnica:
http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=6093&RASTR
O=c886$m&IDTIPO=100
E.EcheburayP.deCorral.Secuelasemocionalesenvctimasde
abuso sexual en la infancia, Cuaderno Mdico Forense 2006;
12(4344):7582
Protocolo de actuacin Maltrato infantil. 2 edicin revisada y
actualizada ao 2008, o edicin electrnica
www.carm.es/psocial/maltratoinfantil
Protocolo bsico contra el maltrato infantil, del Ministerio de
trabajoyasuntossocialesAprobadoenelPlenodelObservatorio
delaInfanciade22noviembre2007
Programa de prevencin del maltrato y el abuso sexual infantil.
AsociacinRANA,ReddeAyudaaNiosAbusadosqueincluye
elcuentodeIsabelOlidEstela,gritamuyfuerte!EditorialFineo
TelfonoEuropeodeAyudaalaInfancia116111

Versin1:16/02/2015 80


 Violenciasexualcontralosniosylasnias.Abusoyexplotacin
infantil. Gua de material bsico para la formacin de
profesionales.Savethechildren.
Tcnicas para la deteccin y evaluacin de abusos sexuales en
menores;AndrsQuinteros,IriaCondeCalvete,marzo2011
Asociacin para la Sanacin y la Prevencin de los Abusos
SexualesenlaInfanciahttp://aspasi.org/
La regla de Kiko gua sencilla para ayudar a los padres,
madres y educadores a explicar a los nios y nias dnde otras
personasnopuedentratardetocarles,cmoreaccionaryaquin
dirigirseparapedirayuda.www.laregladekiko.org

Versin1:16/02/2015 81




AnexoAyudaparaladeteccin
delabusosexual

Indicadoresfsicos
Dificultadparaandarcaminarosentarse.
Ropainteriorrasgada,manchadaoensangrentada.
Lesiones genitales o anales recientes, externas o internas, en
ausenciadeunaexplicacinaccidentaladecuada.
IrritacinoHemorragiagenitalorectal.
Infeccionesenzonasgenitalesyurinarias.
Enfermedadesdetransmisinsexual.
Presenciadesemenenpiel,boca,genitales,anooropa.
Hematomasporsuccinencuelloomamas.
Embarazo, especialmente al inicio de la adolescencia y no dice
quineselpadre.
Dificultadesmanifiestasenladefecacin.
Enuresisoencopresis.

Indicadorescomportamentales
Cambiosbruscosenelrendimientoescolar.
Relataqueunpadre,unfamiliar,uncuidadoroundesconocido
le ha enseado sus genitales, le ha mostrado material de
contenidoexplcitosexual,lehatocadoelcuerpoolosgenitaleso
haabusadosexualmente.
Problemasconfigurasdeautoridad.
Excesivasumisinfrentealadulto.
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 Muestra temor y ansiedad ante el hecho de cambiarse de ropa
delantedeotraspersonas.
rea sexual: Conductas sexuales impropias de la edad:
masturbacin compulsiva, caricias bucogenitales, conductas
sexualmenteseductoras,exhibeuncomportamientodeseduccin
o ertico con adultos (comportamiento pseudomaduro),
agresiones sexuales a otros nios ms pequeos o iguales,
conocimientos sexuales impropios de su edad, afirmaciones
sexualesclaraseinapropiadas,exponeevidenciassexualesensus
dibujosofantasas.
Psicosomticos: Trastornos del sueo y alimentacin diversos:
dolores abdominales, cefaleas, trastornos neurolgicos,
respiratorios, esfinterianos, etc., que originan intenso consumo
mdicosinaclararlascausas.
Problemas emocionales: depresin, ansiedad, aislamiento,
fantasas excesivas, conductas regresivas (enuresis), falta de
controlemocional,fobiasrepetidasyvariadas(apersonasysitios
concretos),problemaspsicosomticosolabilidadafectiva,culpao
vergenzaextremas.
Problemasdeconducta:fugas,fracasosescolaresyprofesionales,
Violencia.
Problemas en el desarrollo cognitivo: retrasos en el habla,
problemasdeatencin,fracasoescolar,retraimiento,disminucin
del rendimiento, retrasos del crecimiento no orgnicos,
accidentesfrecuentes,psicomotricidadlentaohiperactividad.

Versin1:16/02/2015 83


Segn Save The Children (2001) algunos de los sntomas ms
frecuentes,segnlaedaddelavctima,puedenser:
En edad preescolar: somatizaciones, regresiones y sexualizacin
delaconducta.
Entre los 6 y los 12 aos: baja autoestima, problemas escolares,
trastornosdelsueo,reaccionespsicosomticas,dolorabdominal.
En adolescentes: baja autoestima, fugas de casa, depresin,
embarazo,automutilaciones,agresividadyaislamiento.

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