Todas as organizaes so constitudas por pessoas e por recursos no-

humanos como recursos fsicos e materiais, financeiros, tecnolgicos, mercadolgicos

etc.). A ida das pessoas depende intimamente das organizaes e essas dependem da
atividade e do trabalho daquelas.Na sociedade moderna, as pessoas nascem, crescem,
aprendem, vivem, trabalham, se divertem, so tratadas e morrem dentro e
organizaes. As organizaes so extremamente heterogneas e diversificadas, de
tamanhos diferentes, de caractersticas diferentes, de estruturas diferentes, de objetivos
diferentes. Existem organizaes lucrativas (chamadas empresas) e organizaes no-
lucrativas (como Exrcito, Igreja, servios pblicos, entidades filantrpicas,
organizaes no-governamentais - ONGs - etc.).

A administrao trata do planejamento, da organizao (estruturao), da

direo e do controle de todas as atividades diferenciadas pela divisode trabalho que
ocorram dentro de uma organizao. Assim, a administrao imprescindvel para
existncia, sobrevivncia e sucesso das organizaes. Sem a administrao, as
organizaes jamais teriam condies de existir e de crescer

3- O administrador define estratgias, efetua diagnsticos de situaes,

dimensiona recursos, planeja sua aplicao, resolve problemas, gera inovao e
competitividade.Segundo Katz, o sucesso do administrador depende mais do seu
desempenho e da maneira como lida com pessoas e situaes do que de seus traos
particulares de personalidade. Depende daquilo que ele consegue fazer e no daquilo
que ele . Esse desempenho o resultado de certas habilidades que o administrador
possui e utiliza. Uma habilidade a capacidade de transformar conhecimento em ao
e que resulta em um desempenho desejado.

5- Para Katz, existem trs tipos de habilidades importantes para o desempenho

administrativo bem-sucedido: as habilidades tcnicas, humanas e conceituais. Tecnicas,
humanas e conceituais.Tecnica envolve os procedimentos de realizao, como o
manuseio correto de programas de computador, processos materiais. Humanas, esto
relacionadas com o trabalho com pessoas e referem-se facilidade de relacionamento
interpessoal e grupal. Conceituais, Um administrador com habilidades conceituais est
apto a compreender as vrias funes da organizao, complement-las entre si, como
a organizao se relaciona com seu ambiente, e como as mudanas em uma parte da
organizao afetam o restante dela.

6 - Conhecimento, perspectiva e atitude. Conhecimento, Como o conhecimento muda

a cada instante em funo da mudana e da inovao que ocorrem com
intensidade cada vez maior, o administrador precisa atualizar-se constantemente
e renov- lo continuamente. Isso significa aprender a aprender, a ler, a ter
contato com outras pessoas e profissionais e, sobretudo, reciclar-se
continuamente para no tornar-se obsoleto e ultrapassado em seus
conhecimentos. A perspectiva representa a
habilidade de colocar em ao os conceitos e idias abstratas que esto na
mente do administrador. Em visualizar as oportunidades que nem sempre so
percebidas pelas pessoas comuns e transform-las em novos produtos, servios
ou aes pessoais. Atitude, A atitude representa o estilo pessoal
de fazer as coisas acontecerem, a maneira de liderar, de motivar, de comunicar
e de levar as coisas para a frente. Envolve o impulso e a determinao de inovar
e a convico de melhorar continuamente, o esprito
empreendedor, o inconformismo com os problemas atuais e, sobretudo, a
facilidade de trabalhar com outras pessoas e fazer as suas cabeas.

7 - Papis interpessoais. Representam as relaes com outras pessoas e esto

relacionados s habilidades humanas. Mostram como o administrador
interage com as pessoas e influencia seus subordinados. Papis informacionais.
Descrevem as atividades para manter e desenvolver uma rede de informaes.
Um administrador no nvel institucional passa em mdia cerca de 75% do seu
tempo trocando informaes com outras pessoas dentrO e fora da organizao.
Mostram como o administrador intercambia e processa a informao. Papis
decisrios. Envolvem eventos e situaesem que o administrador deve fazer
uma escolha ou opo. Estes papis requerem tanto habilidades humanas como
conceituais. Mostram como o administrador utiliza a informao em suas
decises.