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El valor de la empata ayuda a reavivar el inters en las personas que nos rodean, y de esta manera,
desarrollar relaciones interpersonales armnicas, pues a veces las preocupaciones y los afanes de la vida diaria,
llevan a centrarnos en nosotros mismos y a volvemos indiferentes ante los dems. Qu tanto conocemos a los
individuos que estn en nuestro entorno? Nos inquietamos por ayudarles en sus problemas, les escuchamos?
Sabemos qu sienten, qu piensan? La indiferencia y el individualismo son algunos de los males de este
tiempo, es frecuente olvidar que a nuestro lado hay seres humanos iguales a nosotros. En un escrito sobre este
mismo tema, se haca referencia al ritmo de vida actual, el cual brinda pocas oportunidades de servir a los
dems, de conocerlos y de tratarlos como es debido, y deca que la empata se convierte en esa pieza
fundamental que nos enriquece y nos identifica mejor como seres humanos*. En este orden, la empata es un
valor que optimiza las relaciones, promoviendo la sana convivencia ya sea al interior de la familia, en el mbito
laboral o en los espacios sociales.
Qu es empata?
Empata es la habilidad de ponerse en el lugar del otro para entender sus necesidades, sentimientos y
problemas. Para lograrlo se requiere escuchar activamente a las personas y captar sus emociones, para as
obtener una relacin cercana y comprensiva. La empata permite la comprensin de las emociones y actos
ajenos sin tener que estar de acuerdo necesariamente.
Esta virtud requiere tambin aprender a alejarse del yo mis excusas, razones, ideas, pensamientos- para
pensar desde la ptica del otro. Este aprendizaje hace que se amplen las percepciones y se evite juzgar a los
dems cegndose en un punto de vista. Daniel Goleman autor pionero en temas de inteligencia emocional
explica que la conciencia de uno mismo es la facultad sobre la que se erige la empata, puesto que, cuanto ms
abiertos nos encontremos a nuestras propias emociones, mayor ser nuestra destreza en la comprensin de los
sentimientos de los dems.
La empata permite conocer y comprender mejor a las personas a travs del trato cotidiano, de esta forma se
mejora en familia, obteniendo una mayor colaboracin y entendimiento entre todos; con la pareja la relacin es
cada vez ms estable y alegre; con los amigos garantiza una amistad duradera; con los conocidos abre la
posibilidad a nuevas amistades; en la empresa ayuda a conseguir una mayor productividad al interesarnos por
los empleados y compaeros. Las personas que han desarrollado un buen nivel de empata, son capaces de
adivinar lo que estn sintiendo los dems, pues se anticipan a sus necesidades, y saben identificar las
oportunidades comunicativas que les ofrecen otras personas. As pues, la empata es la capacidad de vivenciar la
manera en que siente otra persona, lo que conlleva a una mejor comprensin de su comportamiento o de su
forma de tomar decisiones.
La empata implica generosidad y comprensin
El valor de la empata despierta la sensibilidad hacia los otros y eso requiere superar ciertos obstculos como el
cansancio, el desnimo y los problemas propios. Por tanto, la empata implica generosidad y genuina
comprensin: para dejar a un lado los problemas particulares y hacer el esfuerzo por considerar los asuntos y
sentimientos que los dems quieren participarnos.
La familia es la primera institucin con la que entra en contacto todo ser humano, pues an antes del nacimiento
vive en primera persona el efecto de la relacin materno-filial. De tal forma que, desde el inicio de la existencia
humana, las funciones prodigadas por la familia respecto de sus miembros son insustituibles y fundamentales.
Dichas funciones no slo cubren los aspectos materiales (alimentacin, vivienda, medicamentos, entre otros) de
las necesidades de sus miembros, sino tambin los aspectos espirituales (educacin, solidaridad, afecto,
seguridad, comunicacin, atencin, seguridad, socializacin, etc.). Es sobre todo en relacin a estos ltimos, que
la familia se convierte ms que en un conglomerado de personas con funciones meramente asistenciales, en una
comunidad de amor y de vida en la que cada uno de sus miembros se siente acogido, respaldado y seguro.
En ese sentido, el ambiente familiar proporciona al ser humano los bienes necesarios para desarrollarse
adecuadamente y previene o corrige las situaciones que puedan afectar dicho desarrollo. De esta manera, son los
padres quienes ostentan la responsabilidad primordial de la crianza, orientacin y proteccin de los nios, quienes
para desarrollarse integralmente necesitan del entorno familiar y del ambiente de felicidad, amor y comprensin
que se vive dentro de l; siendo, en consecuencia, los primeros obligados en resguardar el respeto y primaca del
inters superior del nio en las situaciones que lo involucran.
La familia es, por tanto, la primera unidad social en la que cada ser humano adquiere conciencia del valor de su
existencia y por ende, de la importancia del respeto de su dignidad como persona humana. En la familia, se
aprende a adquirir conciencia sobre los derechos inalienables de cada uno de sus miembros, promoviendo per
se una verdadera cultura de Derechos Humanos y de proteccin hacia los ms dbiles.
De este modo, en una familia que puede cumplir adecuadamente sus funciones, se garantiza la proteccin de los
derechos de sus miembros y el acceso a condiciones de vida adecuadas. Por tanto, teniendo en cuenta la
solidaridad y cuidado de sus miembros entre s, se minimiza la aparicin de situaciones negativas, tales como:
desercin escolar, mortalidad infantil, falta de acceso a servicios de salud, violencia y explotacin sexual,
adicciones y delincuencia juvenil.
En contraste, la familia ayuda a sus miembros a lograr un mayor grado de escolarizacin, a repartir
equitativamente las cargas para eliminar la explotacin, a proteger a las mujeres, ancianos y nios de situaciones
peligrosas, a acceder a mejores condiciones salubres y de vivienda, a mejorar el uso del dinero, a educarlos en
virtudes y reconocimiento de sus afectos de tal forma que no sean vctimas de abusos o vicios mortales.
Es decir, la familia como institucin intermedia entre el individuo y la sociedad, es la comunidad que a travs de
la solidaridad como forma de vida, protege y educa a sus miembros para su proyeccin en la vida social. Y sta
conjuncin de funciones es una labor que slo puede ser cumplida naturalmente por ella y que no puede ser
sustituida sin que lleve consigo una afectacin para sus miembros.
En ese sentido, la familia como unidad fundamental de la sociedad contribuye a la cohesin y desarrollo social,
educacin en Derechos Humanos, preservacin de la identidad y valores. En otras palabras, cumple un papel
primordial en el mantenimiento de la cultura de una nacin.