INFORME GENERAL

1.Datos generales:

De manera general se quiere llegar a analizar variables tales como rentabilidad que se
refiere a la contribucin marginal del producto. Cobertura de Mercado: que se refiere a la
cantidad de puntos donde es accesible el producto. Penetracin que indica la participacin
de mercado alcanzada. Aprendizaje: implica el grado de percepcin y conocimiento que se
tiene del producto. Competencia: el grado de presencia de la misma frente al producto de
la empresa e indispensable los clientes que se genera gracias a la discriminacin de
aquellos que consumen el producto, de los potenciales a incorporar y el
volumen de ventas que es la cantidad de productos vendidos en un periodo de tiempo.

Es decir que estas variables conformaran el seguimiento que se le va a dar al ciclo de vida
del servicio que se espera se extienda en las fases dos y tres de este mismo.

2.Justificacin

La importancia de realizar un plan de seguimiento respecto a la previsin que se le va a

dar al producto es fundamental, pues lo que se intenta con este es poder tener ciertas bases
respecto al futuro y aunque se sabe que este es imprevisible y lleno de contingencias lo
interesante es poder visualizar las variables antes mencionadas.

En la actualidad se cuenta con factores como la tecnologa que pueden jugar un papel en
contra o a favor, y estos al mismo tiempo deben ser monitoreados y si no incluidos dentro
del esquema de previsiones, adems de ello la competencia que se tiene es otro de los
muchos factores que claramente afectaran el comportamiento de nuestro servicio en el
mercado.

El cambio de la sociedad va acompaado de nuestro servicio ,pues entre mas avanza la

sociedad las prioridades y las formas de pensar cambia y con ello la publicidad lo debe
hacer tambin, por eso hay que permitir que la empresa evolucione respecto a la sociedad, y
de esta forma en cualquiera que sea el ciclo acoplarse

Y el por qu hacer estas estrategias es casi obvio, pues con ellas se entiende que la vida de
un servicio no puede ser infinita aunque si duradera, y al comprender las distintas fases de
este mismo producto con ello se diseara la disposicin y lo que se necesita y debe hacer
respecto al mercado.
2.Objetivos

General: Disear el plan del monitoreo del ciclo del vida del servicio de marketing, con el
fin de generar una previsin adecuada por medio de documentacin respecto al tema y
comportamiento del mercado dentro del sector.

Conocer adecuadamente los ciclos de vida del servicio que se est ofreciendo
Conocer el mercado y el sector, y el protagonismo que puede llegar a tener la
empresa
Crear a estrategias consecuentes con lo ya antes estudiado, para generar efectividad
dentro de la previsin

3.Resultados esperados

Lo que se espera formalmente de este plan es generar estrategias lo suficientemente

posibles y realistas que hagan que el ciclo de vida se pueda extender, o algo ms
importante que pase por todas las etapas y que no sea introduccin y declinacin.

Entonces lo que se busca realmente es que se pueda llegar a conclusiones reales y lo que se
disee pueda conformar una realidad dentro del mercado, incluir el factor de la previsin es
prcticamente indispensable para cualquier negocio y mas el de nosotros

La publicidad es un mercado amplio y repetitivo, es decir que las empresas deben

consumirlo con determinada constancia, puesto que no se pueden quedar con lo mismo,
siempre es necesario un innovacin respecto a sus clientes, por ello es necesario que se cree
adecuadamente un plan que contemple varias contingencias y sirva como auxiliar en caso
de que ocurra algn inconveniente que tenga que ver con la oferta, demanda o mercado en
general.

4.Tcnicas y tecnologas
La tcnica principal para la creacin de este plan, es el estudio y reconocimiento del
mercado mediante consulta en varios medios de comunicacin financieros, despus de esto
se debe pensar una estrategia prevista hacia el futuro acompaado de estimaciones
representadas en grficos que se hacen de manera digital, las tecnologas usadas no solo
sern usadas para el diseo si no para la puesta en marcha, ya que como empresa experta en
marketing, es de suprema importancia tener cierta amplitud respecto al mercado.

La idea es que tome protagonismo un tcnica estructurada respecto a la jerarqua y

consecuencia de la misma, y que dentro de ella se puedan incluir las mayores tecnologas
respecto a estimacin y el comportamiento del servicio, teniendo claramente en cuenta las
dems variables.

5.Crnograma y actividades

6.Financiamiento

La idea es que la inversin inicial pueda cubrir consigo esta construccin de estrategias,
pero de no ser posible, se deberia contar con un capital extra que se debe aportar de manera
equitativa dentro de los socios para que con esto se puedan realizar los distintos estudios e
investigaciones para conocer con mayor amplitud lo que se va a estudiar para,
posteriormente contratar a profesionales que sean expertos en previsin para que con esta
informacin puedan hacer y constituir estas estrategias, por lo que se debe contar con :

Investigacin y consulta
Profesionales que diseen las estrategias

7.Responsables

8.Definicin de factores y parmetros en cada una de las fases del ciclo de vida de su
servicio

PREIMERA FASE: INTRODUCCIN

All es importante analizar la cobertura del mercado pues es hasta donde llegara
inicialmente nuestro producto
Dentro de esta primera etapa se tiene que ver que tan abierto esta el mercado para
nuestro producto para as darle cabida al mismo

SEGUNDA FASE: DESARROLLO O CRECIMIENTO

En esta segunda fase es importante empezar a ver la rentabilidad que est dando, y
si es posible que se termine de desarrollar
Aqu se deben empezar a adquirir determinados clientes, ellos sern el focous group
para la mejora del sistema y calidad
TERCERA FASE: MADUREZ

Dentro de la madurez la competencia es un factor importante para analizar

nuevamente, pues si se identifican las debilidades y ya contando con una solidez
mayo es posible tomar cartas en el asunto.
El volumen de ventas es importante incluirlo aqu, pues debe existir un registro que
constituya como se est comportando la empresa dentro del mercado

CUARTA FASE: DEXLINACIN Y DESAPARICIN

Cuando se llega a esta ltima fase hay que decir que las estrategias de crecimiento
no funcionaron, y de este modo el cambio del mercado y su rechazo hacia la
empresa seria aun factor interesante para su anlisis.

9.Ficha de monitoreo

La idea de esta ficha de monitoreo es sintetizar de manera homognea y estructurada las

estrategias que probablemente sern usadas para el desarrollo del mismo, principalmente se
requiere de una promocin que anteceda la apertura de la empresa, esto permitir que tenga
clientes desde el inicio, posteriormente se debe identificar las partes que desfavorecen a la
competencia para ponerla a nuestro favor e incrementar nuestros cliente, los deseos de
expansin deben ser moderados y controlados pues si se expande sin control se caera
igualmente en un error.

Cuando se llegue a la madurez es importante mantener las ventas y los clientes, por ello la
retroalimentacin de los mismos es interesante dentro del proceso de depuracin que
conformara una duracin de lo que puede llegar a ser la empresa.

10. Recomendaciones

Es importante mencionar que cada una de las estrategias busca ampliar y como tal hacer
que la empresa prospere pero esto no quiere decir que no existan imprevistos, por lo que lo
que se debe buscar es tener un patrimonio lo suficientemente fuerte que solvente las
perdidas y que de igual manera asuma los activos positivos.