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Veränderung als kommunikative Chance nutzen
Corporate Blogs in der internen Kommunikation
Gliederung Seite
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F 6.1 Zielgruppen im Visier: Wie gewinne ich Studierende, Mitarbeiter, Ehemalige?
Impulse geben und Der ausschlaggebende Impuls sowie die Verantwortung für die Um-
Verantwortung tragen setzung eines Veränderungsprojekts gehen meist von der Unterneh-
mens- bzw. Organisationsleitung aus. Diese entscheidet über das Ob
und Wohin eines Veränderungsprozesses. Sie trägt auch die Verant-
wortung für das Ergebnis. Projekt- und Geschäftsleitung sind auf
funktionierende Netzwerke interner Kommunikation und/oder eine
externe Kommunikationsberatung angewiesen, die vorab notwendige
Inputs und Signale vermittelt und den Projektverlauf kontinuierlich
begleitet. Die enge Zusammenarbeit zwischen Leitung und Kommu-
nikationsverantwortlichen einer Organisation ist für den nachhaltigen
Projekterfolg entscheidend.
Mit Entschiedenheit Ein weiteres Kriterium für gut geführte Veränderungsprojekte ist die
ans Ziel Entschiedenheit, mit der einmal definierte Ziele verfolgt werden. Be-
harrlichkeit – auch in der Kommunikation der Maßnahmen – zahlt
sich aus. Umgekehrt kommen halbherzige Kompromisslösungen Be-
triebe im Ergebnis teurer zu stehen, da sie den Erfolg des Gesamtpro-
jekts schmälern und somit die Glaubwürdigkeit zukünftiger Verände-
rungsvorhaben mindern. Misserfolge schaffen in der Rückkopplung
sozialer Prozesse ungünstige Ausgangsbedingungen für Folgeprojekte:
Veränderungskommunikation läuft Gefahr, Krisenkommunikation zu
werden.
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Zielgruppen im Visier: Wie gewinne ich Studierende, Mitarbeiter, Ehemalige? F 6.1
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Zielgruppen im Visier: Wie gewinne ich Studierende, Mitarbeiter, Ehemalige? F 6.1
[1] Edelman/Intelliseek: Talking from The Inside Out: The Rise of Employee Blog-
gers. www.edelman.com 2005 (White Paper).
[2] Capgemini: Veränderungen erfolgreich gestalten: Change Management 2005,
Bedeutung, Strategien, Trends. www.capgemini.com 2005.
[3] Heueis, Reiner: Digitale Kommunikation – Der Einfluss intramedialer Kontext-
informationen auf den Aufwand im E-Mail-Management.Berlin 2008 (Diss.).
[4] Oelert, Jochen: Internes Kommunikationsmanagement: Rahmenfaktoren, und
Aufgabenfelder. Wiesbaden 2003.
[5] Pfeiffer, Daniel: Key Findings einer quantitativen Online-Befragung zur Glaub-
würdigkeit von Unternehmens-Blogs. www.dp-on.com 2008.
[6] Zerfaß, Ansgar: Corporate Blogs – Einsatzmöglichkeiten und Herausforderun-
gen. www.bloginitiativegermany.de 2005.
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