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Por medio de la organizacin se establecen canales de autoridad y responsabilidad para una buena
direccin y control de las actividades planeadas y as cumplir con el curso de accin fijado con las
metas propuestas.
Este trabajo trata de las estructuras organizacionales por las que estn constituidas las empresas.
Los diversos tipos de organigramas, la gran importancia que tienen los organigramas en ellas,
porque como sabemos los organigramas son el enlace, la conexin de todas las reas funcionales
del organismo social. En otras palabras son el mapa de toda empresa, ya que plasma la divisin
jerrquica y distribucin de delegacin.
Introduccin
Problema
La forma de dirigir y administrar las empresas ha presentado numerosos cambios alrededor del
tiempo, pero diversos factores econmicos y sociales como la globalizacin, su administracin
debe favorecer la adaptacin a nuevas tendencias del mercado mediante estructuras flexibles que
permitan ser mucho ms competitiva. (Englehardt y Simmons, 2002).
De acuerdo con Paez (2002), una estructura organizacional en la empresa debe partir de la
claridad de sus objetivos operacionales y ser un facilitador que permita el logro de estos mediante
la adecuada coordinacin de los recursos humanos, financieros y materiales. La define tambin
como el conjunto de las funciones y las relaciones que determinan formalmente las funciones que
cada unidad debe cumplir y el modo de comunicacin.
Con base en lo anterior, e interesados por la aplicacin del presente tema en la entidad, nos
hemos dado a la tarea de describir que es un sistema de organizacin, sus tipos y la importancia
de implementar una adecuada estructura organizacional en cualquier empresa, con base en la
literatura existente, adems de realizar una investigacin de campo, la cual nos arrojara datos
sobre si las empresas en la actualidad utilizan un sistema de organizacin o bien es dirigida de una
forma emprica.
Revisin de la literatura
Es un medio a travs del cual se establece la mayor manera de lograr los objetivos de un grupo
social.
Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente, con un
mnimo esfuerzo.
Mejorar el rendimiento o productividad de los recursos (capital, personal, material) con un mnimo
de y como una mximo de para las personas involucradas.
Realizan procesos de comunicacin, coordinacin, control, etc., para canalizar los esfuerzos de
acuerdo con los fines y objetivos de la organizacin.
Concebir por medio de estas que se logre una accin efectiva y eficiente.
Establecer niveles jerrquicos que representen autoridad y a la cual hay que obedecer.
Indicar el tipo de trabajo que debe realizarse, as como los fines y objetivos finales de la empresa.
Los 4 aspectos especficos que se refieren a la organizacin:
La estructura, donde es quiz la parte ms tpica de los elementos que corresponden a la mecnica
administrativa.
Las funciones, niveles o actividades que estn por estructurarse; ms o menos remotamente, ve al
futuro inmediato o remoto.
La organizacin constituye el dato final del aspecto esttico o mecnico; nos dice cmo y quin va
a hacer cada cosa y como la va a hacer, cuando la organizacin est terminada slo resta actuar,
integrando, dirigiendo y controlando.
2) Es un medio al travs del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo
social.
3) Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente y con
un mnimo de esfuerzo.
Ventajas:
Es claro y sencillo.
Desventajas:
Es rgida e inflexible.
No fomenta la especializacin.
Los ejecutivos estn saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se dediquen a sus labores
directivas, sino, simplemente de operacin.
Ejemplo:
ORGANIZACIN FUNCIONAL O DE TAYLOR
Consiste en dividir el trabajo y establecer la especializacin de manera que cada hombre, desde el
gerente hasta el obrero, ejecute el menor nmero posible de funciones.
Ventajas:
Mayor especializacin.
Disminuye la presin sobre un slo jefe por el nmero de especialistas con que cuenta la
organizacin.
Desventajas:
Ejemplo
ORGANIZACIN LINEO- FUNCIONAL
Es una combinacin de Organizacin Lineal y Funcional
LINEAL: la responsabilidad y autoridad se transmite a travs de un slo jefe para cada funcin
especial.
En sta se combinan los tipos de organizacin lineal y funcional, aprovechando las ventajas y
evitando las desventajas inherentes a cada una, conservndose de la funcional la especializacin
de cada actividad en una funcin, y de la lineal la autoridad y responsabilidad que se transmite a
travs de un slo jefe por cada funcin en especial.
Ejemplo
ORGANIZACIN STAFF
Este tipo de organizacin no disfruta de autoridad de lnea o poder de imponer decisiones, surge
como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnologa, proporciona
informacin experta y de asesora.
Relacin con los objetivos de la organizacin: las actividades se relacionan directa e ntimamente
con los objetivos de la organizacin o el rgano del cual forman parte, mientras que las actividades
del staff se asocian en forma indiferente. Por ejemplo, los rganos de produccin y de ventas
representan las actividades bsicas y fundamentales de la organizacin: las actividades metas, los
dems rganos complementarios y secundarios representan las actividades medio. Si se produce
algn cambio en los objetivos de la organizacin, la estructura lnea-staff tambin cambiar.
Generalmente, todos los rganos de lnea se orientan hacia el exterior de la organizacin donde se
sitan sus objetivos, mientras que los rganos de staff se orientan hacia dentro para asesorar a los
dems rganos, sean de lnea o de staff.
Tipo de autoridad: el rea de lnea tiene autoridad para ejecutar y decidir los asuntos principales
de la organizacin. El rea de staff no necesita esa autoridad porque esta se ejerce sobre ideas o
planes. Su actividad consiste en pensar, planear, sugerir, recomendar, asesorar y prestar servicios
especializados. El hombre de lnea necesita el staff para desarrollar sus actividades, mientras que
el hombre del staff necesita de la lnea para aplicar sus ideas y planes.
.- Servicios.
.- Consultora y asesora.
.- Seguimiento.
.- Planeacin y control
Ventajas:
Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de
direccin.
Desventajas:
Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones o por falta de un respaldo
inteligente en la aplicacin de sus recomendaciones.
Ejemplo
ORGANIZACIN MATRICIAL
Consiste en combinar la departamentalizacin por productos con la de funciones, se distingue de
otros tipos de organizacin porque se abandona el principio de la unidad de mando o de dos jefes.
Ventajas:
Coordina la satisfaccin de actividades, tanto para mejorar el producto como para satisfacer el
programa y el presupuesto requeridos por el gerente del departamento.
Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra cuando sea necesario.
Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr una mejor calidad tcnica.
Desventajas:
Existe confusin acerca de quien depende de quin, lo cual puede originar fuga de
responsabilidades y falta de delimitacin de autoridad.
Da lugar a una lucha por el poder, tanto del gerente funcional como del gerente de producto.
ORGANIZACIN DIVISIONAL
Utilizada por grandes organizaciones que han crecido diversificando sus productos o sus
mercados. Utiliza la departamentalizacin en base a productos, reas o clientes. Y esos
departamentos se les denomina divisiones porque tienen autonoma, tienen capacidad para tomar
decisiones referentes a su producto, a su mercado o a su rea geogrfica. Cuando esta
descentralizacin existe se habla siempre de divisin y no de departamentacin.
Cada divisin realiza todas las funciones necesarias para servir correctamente a su producto, a su
mercado o a sus reas geogrficas. Y el director de divisin es un semi-director general de la
empresa.
Realiza adems funciones de apoyo centralizadas y se suele encargar de nombrar y sustituir a los
directores de cada divisin.
Ventajas e inconvenientes:
Se suele sealar que presenta las siguientes ventajas respecto a la organizacin lineal:
Puede llevar a que las divisiones maximicen sus objetivos y no los de la organizacin.
Adems, como se mide a cada divisin por los resultados que obtiene, hay una tendencia a
minusvalorar todo lo que no sean objetivos cuantificables.
Ejemplo
ORGANIZACIN POR COMITS
Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se renen
para discutirlos y tomar una decisin en conjunto.
Clasificacin:
Ejecutivo; Es nombrado por el comit directivo para que se ejecuten los acuerdos que ellos toman.
Consultivo; Integrado por especialistas que por sus conocimientos emiten dictmenes sobre
asuntos que les son consultados.
Ventajas:
Se comparte la responsabilidad entre todos los que integran el comit, no recayendo aquella
sobre una sola persona.
Desventajas:
En ocasiones los gerentes se desligan de su responsabilidad y se valen del comit para que se haga
responsable de sus propias actuaciones.
ORGANIZACIN POR EQUIPOS DE TRABAJO
Por equipo de trabajo La constitucin del equipo de trabajo es la actividad ms delicada con la que
se enfrenta un Director de Proyecto, y en la que ms debe demostrar sus capacidades. El equipo
es creado para una operacin determinada, y est compuesto en su mayor parte por personas
sobre las que no tiene poder jerrquico, provenientes de diversos departamentos o
especialidades, y que ha de funcionar como un todo armnico y ser capaz de conseguir los
resultados esperados que, por definicin, son complejos, inusuales y arriesgados.
Los propios empleados destacados a un proyecto pueden resistirse en ocasiones por miedo al
cambio, por creer que en el proyecto van a tener que trabajar ms intensamente o por la
incertidumbre sobre cul ser su puesto al reincorporarse a la unidad de origen. Ello exige un
esfuerzo por parte de toda la organizacin, que requiere una mentalidad abierta y dinmica para
aceptar el sentido de movilidad transitoria que caracteriza a los Proyectos.
Ventajas:
Cuando el equipo, al actuar como tal, y al centrarse tanto en las personas como en las tareas como
en los resultados, y al adecuar el estilo de liderazgo que les es apropiado con el grado de
maduracin de los mismos (ver evolucin de los equipos de trabajo), provocan la sinergia, que les
permite obtener: a) Resultados diferentes y superiores cuantitativa y cualitativamente
(Resultados) b) Satisfaccin y orgullo de sus integrantes (Personas) c) Calidad superior del trabajo
(Procesos)
Desventajas:
ORGANIZACIN VIRTUAL
La organizacin virtual se refiere a una estructura que promueve la realizacin de alianzas
temporales entre personas, instituciones y empresas con el propsito de realizar tareas especficas
enlazadas mediante el empleo de las tecnologas de la sociedad de la informacin, siguiendo
esquemas que reducen los costes y facilitan el acceso a las capacidades y recursos de las partes
involucradas.
La creciente relevancia del estudio de los sistemas virtuales se centra en la capacidad que stos
tienen para permitir una rpida adaptacin a las necesidades del entorno, proporcionando una
mayor flexibilidad a la cadena de valor formada por las empresas participantes. Desde este punto
de vista, las ventajas competitivas del uso y desarrollo de una red virtual pueden englobarse en
dos grandes grupos:
En cuanto a la agilidad para reaccionar a los cambios, en entornos muy dinmicos el xito depende
fundamentalmente de la rapidez de los procesos de aprendizaje/desaprendizaje. El acceso a los
conocimientos de los agentes miembros de la red, favorece este proceso.
Este tipo de organizaciones consigue menores costes fruto de la especializacin de cada uno de los
agentes participantes en sus competencias esenciales, lo que supone externalizar ciertas
actividades y permite a las empresas incrementar su eficiencia.
Desventajas
Una de las principales desventajas de este tipo de organizaciones es la posible prdida del Know-
How Clave.
A medida que se subcontratan ms actividades, la ganancia del valor agregado es entregada a
otros.
Dificultad para motivar a los trabajadores a distancia y hacerles partcipes de los objetivos de la
compaa lo que puede llevar a que sta pierda parte de su fuerza corporativa.
En la mayor parte de pases, especialmente las naciones en desarrollo, no hay un marco legal que
regule el teletrabajo.
Las empresas deben poner especial nfasis en la seguridad de la informacin, tanto a nivel fsico
como a nivel de redes.
Y finalmente, existe la posibilidad de perder el control sobre el negocio, al surgir un conflicto con
alguna de las empresas que conforman la red.
Por tanto, la nueva organizacin ha de tener en cuentas una serie de aspectos fundamentales:
Los empleados pasan de ser trabajadores por y para la produccin de bienes y servicios a ser
trabajadores por y para la produccin de conocimiento. Se establecen mecanismos de
informacin y de conocimiento que permitan a la organizacin crear una red interna de
comparticin y acceso a todas las fuentes de informacin posible. Asimismo, se integran los
sistemas de informacin con los sistemas de inteligencia empresarial que permiten una alineacin
de la informacin que fluye en la compaa con la estrategia a seguir.
Para que las empresas puedan comenzar a operar bajo los principios de las organizaciones en red,
los directivos deben adoptar nuevas formas de direccin y gestin de las organizaciones. Han de
desarrollar habilidades que les permitan afrontar los retos de dirigir organizaciones auto-
organizadas,
El reto ms importante al que se enfrentarn las organizaciones que en el futuro quieran adaptar
sus modelos de negocio a las Tics, es la correcta gestin del cambio generacional. Segn el ltimo
informe de tendencias en formacin realizado por Overlap, los adultos entre s aprenden y
adquieren habilidades de manera distinta en funcin de la diversidad generacional.
Habr por tanto que entender la idiosincrasia de cada generacin para una correcta adaptacin a
las nuevas formas organizativas y nuevas maneras de entender la gestin de la informacin.