ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA EMPRESA Cr.

Walter Prez
Decarolis.

4.5 Funcin Personal

Concepto.
Tcnicas relativas a la persona: Reclutamiento. Seleccin.
Remuneracin. Capacitacin. Calificacin. Ascensos.
Tcnicas relativas al cargo: Anlisis de tareas, Descripcin de
cargos y Evaluacin, y clasificacin de cargos

Concepto:

El Personal de una institucin est constituido por el conjunto de

personas sin diferenciar el nivel jerrquico que ocupan en la estructura
que trabajan para una organizacin recibiendo por el servicio que prestan
una retribucin, por lo general, en dinero.
La funcin de Personal en una organizacin est constituida por
el conjunto de actividades que tienen por finalidad planificar, organizar,
dirigir y controlar los recursos humanos que se disponen en esa
organizacin.
La Administracin de Personal como disciplina social est
integrada por el conjunto de principios tericos y tcnicas concretas que
buscan obtener, retener, desarrollar y controlar los recursos humanos de
una institucin procurando maximizar la satisfaccin de los trabajadores
en forma acorde con los objetivos de esa institucin.
Considerando el Departamento o Gerencia de Personal tambin
denominada de Recursos Humanos como uno de los subsistemas del
sistema mayor representado por la empresa en su conjunto se puede
observar que el mismo interacta en forma permanente con otros
subsistemas externos a la misma: entre otros, las empresas de
reclutamiento y seleccin de personal, gerencias de Personal de otras
empresas, asociaciones gremiales.
Actividades de la Gerencia de Personal:

La Gerencia de Personal se integra dentro de la estructura

organizativa con el propsito de proporcionar, a travs de personal
especializado en el rea de administracin de los recursos humanos,
conocimientos tcnicos relacionados con la fuerza laboral, contando para
ello con independencia funcional.
El Gerente de Personal, salvo cuando se trata de su propia
gerencia, no transmite rdenes a los ejecutivos de lnea, sino que
asesora con el fin de resolver problemas especficos de personal
(seleccin de nuevo personal, cursos de capacitacin, aumentos
salariales o mejoramiento de las condiciones ambientales de trabajo, etc.)
Se pueden mencionar cuatro actividades como las ms importantes
de esta Gerencia:
Formulacin de polticas de Personal: las polticas son
elementos importantes de una buena administracin pues
establecen lineamientos que sirven de orientacin para
ejecutar actividades concretas, contribuyen a asegurar un
tratamiento homogneo al personal de la empresa y evitar
actitudes y comportamientos diferentes que los jefes pueden
cometer con el personal a su cargo.
La informacin bsica para poder establecer polticas de personal pueden
agruparse en dos categoras:
1. que incluye aspectos internos a la empresa: a) la
cantidad y calidad de las personas que trabajan en la
empresa y su ubicacin en la misma, b) las
necesidades de personal de la empresa, c) los cargos
vacantes y los requisitos para ocuparlos, d) las
condiciones ambientales de los lugares de trabajo, e)
las aspiraciones de los empleados en cuanto al nivel
de sueldos y salarios y las posibilidades reales de la
empresa.
 2. que incluye aspectos externos a la empresa: a) las
polticas del gobierno en materia de sueldos y
salarios, seguridad social impuestos, b) leyes que
directa o indirectamente afectan la administracin de
personal (en materia de higiene, seguridad industrial),
c) el desarrollo tecnolgico que puede afectar los
tipos y grados de habilidades que debe tener el
personal.

Formulacin de programas de Personal: las polticas de

Personal aprobadas por el rgano superior de la
administracin de la empresa constituyen las orientaciones y
el marco de referencia para que el Gerente de Personal
pueda formular programas para alcanzar en un perodo
determinado los objetivos fijados en relacin a los recursos
humanos con los que cuenta la empresa.

Seguimiento y evaluacin de programas de Personal:

una vez aprobadas las polticas de Personal y que las
mismas han servido para elaborar programas y que stos
han comenzado a ejecutarse, resulta imprescindible que la
gerencia realice un seguimiento de la ejecucin y analice los
resultados que se puedan estar alcanzando, para poder
detectar las desviaciones, analizando sus causas a fin de
tomar nuevas decisiones.

Negociaciones laborales: Tambin el gerente de Personal

debe mantener relaciones activas con los sindicatos obreros
y agremiaciones empresariales para lo cual es
imprescindible tener un conocimiento general de las normas
laborales vigentes y las pautas salariales fijadas por el
gobierno.
Tcnicas de Administracin de Personal:

Las tcnicas de administracin de Personal pueden agruparse

segn el objeto de las mismas.

TCNICAS RELACIONADAS CON EL CARGO:

1. anlisis de tareas: es un procedimiento sistemtico de anlisis por el

cual se llega a determinar las caractersticas de las tareas que una o
varias personas realizan en sus respectivos puestos de trabajo. Puede
servir para describir los cargos, determinar los requisitos y condiciones
de seleccin, detectar necesidades de capacitacin, etc. Para relevar
datos se pueden utilizar cuestionarios, entrevistas, observacin
directa.
2. descripcin de cargos: los datos relevados en el anlisis de tareas
pueden ordenarse para realizar la descripcin de los cargos y est
integrada por los siguientes elementos:
- denominacin del cargo
- objeto del cargo o fin que se persigue con su correcto
desempeo
- relaciones jerrquicas : de quien depende (relacin de
subordinacin) y a quien supervisa (relacin de supervisin),
relaciones colaterales con otros cargos ( por ejemplo de
subordinacin)
- tareas propias del desempeo del cargo y estndares de
actuacin
- condiciones de trabajo, posibles riesgos, equipos y materiales
usados
- requisitos para ocupar el cargo que son las exigencias mnimas
para que la persona lo desempee en forma correcta.
3. evaluacin y clasificacin de cargos: es una tcnica que permite
analizar los requerimientos de un cargo con relacin a otros, con el fin
 de establecer la importancia relativa de cada uno dentro de la
estructura de la empresa. Esto facilita la fijacin de sueldos y salarios.

TCNICAS RELACIONADAS CON LA PERSONA:

1. reclutamiento: es un procedimiento por el que se trata de localizar

a los candidatos potencialmente calificados para cubrir las
necesidades de personal existentes y utilizar los medios
disponibles para acercarlos a la empresa.
2. seleccin: es un proceso por el cual, del grupo de postulantes
previamente reclutados, se eligen aquellos candidatos que se
consideran los ms calificados para satisfacer los requisitos
establecidos por la empresa. Es una de las principales actividades
de la funcin Personal. Existen varios procedimientos pero los ms
usados son:
- Anlisis de mritos y antecedentes personales.
- Entrevistas
- Pruebas para evaluar grados de conocimientos y habilidades
- Tests de personalidad
- Observacin directa del postulante

3. capacitacin y desarrollo: la capacitacin es una actividad del rea

de Personal a travs de la cual se puede:
- orientar a los nuevos empleados con el fin de familiarizarlos con
las tareas que van a realizar, con el lugar de trabajo y con los
dems integrantes del grupo humano con los que van a
compartir el ambiente laboral
 - ensear al personal las habilidades y los conocimientos
especficos que deben poseer para desempear en forma
satisfactoria las respectivas tareas de su trabajo
- proporcionar al personal nuevos conocimientos y desarrollar
nuevas habilidades que les permitan estar al da con los
cambios.

4. remuneraciones: esta actividad tambin es muy importante ya que a

los empleados hay que motivarlos y asegurar su mejor disposicin a
identificarse con los objetivos de la organizacin. La finalidad de la
administracin de los sueldos (pagos quincenales o mensuales) y
salarios (pagos diarios) est orientada a fijar en forma justa y
equitativa las retribuciones asignadas. El sistema de remuneraciones
tiene por objetivo determinar el nivel apropiado de sueldo de cada
puesto de trabajo de acuerdo a su evaluacin.

5. calificaciones: es un procedimiento sistemtico a travs del cual se

evala la actuacin de los empleados en sus respectivos puestos de
trabajo y se extraen conclusiones sobre los rendimientos alcanzados.
6. ascensos: constituyen movimientos hacia cargos de mayor jerarqua
dentro de la estructura de la empresa.

7. bienestar y seguridad social: uno de los supuestos bsicos para

obtener la mayor colaboracin de los recursos humanos con que
cuenta la empresa hacia los objetivos que sta persigue, es que los
empleados se encuentren plenamente satisfechos en el ambiente en
que trabajan (que estn seguros, que los lugares de trabajo sean
agradables, que reciban una retribucin salarial acorde a sus tareas,
buenas relaciones personales con los dems compaeros, etc.)

8. seguridad e higiene en el trabajo: el ambiente de trabajo debe

ofrecer condiciones que no daen la salud de los empleados, que le
 den seguridad personal y que los protejan de accidentes o
enfermedades que puedan surgir como consecuencia de ruidos,
materiales qumicos, txicos, etc.

BIBLIOGRAFA:

ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA EMPRESA