PEMERINTAH KABUPATEN BUTON TENGAH

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS WILAYAH KEC. SANGIA WAMBULU
Jln. ............... No. Kode Pos 93761
TOLANDONA

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU PELAYANAN DAN

KESELAMATAN PASIEN
BULAN:.........................
Hasil
No Jenis Pelayanan Indikator Standar
Pengukuran
PELAYANAN UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
1 Penatalaksanaan diare sesuai SOP 100%
Kepuasan pelanggan >90%
IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan
<1,5%
2 jahit luka
Kepuasan pelanggan
RUANG BERSALIN Kejadian kematian ibu karena
0%
3 persalinan
Kepuasan pelanggan >80%
KB Presentase tindakan KB MKJP yang
dilakukan oleh dokter atau bidan 100%
4
terlatih
Kepuasan pelanggan >80%
FARMASI Waktu tunggu pelayanan
5 a. Non racikan <20 menit 100%
b. Racikan <25 menit 100%
GIZI Balita gizi buruk yang mendapat
6 >90%
perawatan
KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang di
rujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus <1,5%
7
yang sama
Kepuasan pelanggan >80%
REKAM Waktu penyediaan dokumen rekam
8 MEDIS/PEDAFTARAN medis <10 menit 100%
KARTU
LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan
9 100%
pelayanan laboratorium
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil
100%
pemeriksaan laboratorium