CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIN HUMANA

COMO PROCESO

Comunicacin es todo proceso de interaccin social por medio de smbolos y sistema de

mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser humano acta como estmulo
de la conducta de otro ser humano. Asimismo, debemos sealar que la comunicacin tambin
se da como un proceso de organizacin. En s, es el proceso que permite a los miembros de la
organizacin trabajar juntos, cooperar e interpretar las necesidades y las actividades siempre
cambiantes de la organizacin.

La comunicacin es un proceso compuesto de una infinidad de elementos que interactan de

manera simultnea.

Existen 2 grupos de mensajes: Mensajes internos, aquellos que nos enviamos a nosotros
mismos, y los mensajes externos, aquellos a los que reaccionamos de nuestro entorno.

La comunicacin humana no comienza ni termina

Est ligada al contexto en el que ocurre

La creacin de significado no es un proceso mecnico; forma parte de un proceso aprendido

de comunicacin.

CONVENCIONAL

Diariamente nos comunicamos y establecemos contacto con otros seres creando un proceso
de comunicacin; donde utilizamos signos implcitos en el mensaje que son comunes al emisor
y al receptor; as, de esta forma, el receptor puede descodificar la informacin e interpretarla.

La comunicacin utiliza cdigos, que son un conjunto de elementos que se combinan

siguiendo ciertas reglas; para dar a conocer algo; suelen estar formados por seales, cuya nota
fundamental es que son convencionales.

El concepto de comunicacin convencional se puede abordar desde dos perspectivas:

Por un lado tendramos la comunicacin interpersonal que se da en el mbito educativo

(enseanza formal), en la cual predominara el primer modelo propuesto por Kapln (fin de
transmisin de informacin), pese a que esta comunicacin se pueda orientar a conocer los
resultados en los alumnos (segundo modelo).

Por otro lado estara la perspectiva de cmo se da la comunicacin a travs de los medios
de comunicacin convencionales (prensa, televisin...). Desde esta perspectiva se hace
patente tambin un predominio del primer tipo de comunicacin propuesto por Kapln. Es
importante aadir que actualmente estos medios se han transformado posibilitando la
participacin y opinin de los receptores, mitigando un poco la unidireccionalidad que
caracterizaba a estos medios.

Medios de comunicacin convencional:

Son aquellos medios de comunicacin que estn encargados de llegar a un mayor nmero de
audiencia sin tener un pblico objetivo en general donde lo importante es la cantidad ms no
la calidad de lo que se muestre a travs de estos medios. Los medios son los que vemos a
menudo como la radio la televisin la prensa, los espectculos, las revistas, volantes vallas,
el telfono el cine etc.

TACITA

La comunicacin es tanto explicita como tcita, ya que se utilizan mensajes directos y sutilezas
en las conversaciones-negociaciones ya sean estas formales y no formales. En general se
recurre a los mensajes gestuales en las oportunidades que se presentan problemas.

ARBITRARIA

El signo lingstico es arbitrario, inmotivado. La relacin que existe entre el significante y el

significado no es necesaria si no convencional. As el concepto que expresa la palabra casa
(significado) no tiene ninguna relacin natural con la secuencia de sonidos kasa
(significante); La asociacin es el resultado de un acuerdo tcito entre los hablantes de una
misma lengua. La prueba esta en que en otras lenguas diferentes se emplean palabras
totalmente distintas para referirse al mismo concepto.

PRAGMATICO

La pragmtica o pragmalingstica es un subcampo de la lingstica, tambin estudiado por

la filosofa del lenguaje y la psicolingstica o psicologa del lenguaje, que se interesa por el
modo en que el contexto influye en la interpretacin del significado. El contexto debe
entenderse como situacin, ya que puede incluir cualquier aspecto extralingstico:
situacin comunicativa, conocimiento compartido por los hablantes, relaciones
interpersonales, etc. La pragmtica toma en consideracin los factores extralingsticos que
condicionan el uso del lenguaje, esto es, todos aquellos factores a los que no se hace
referencia en un estudio puramente formal.

En el caso paradigmtico de la comunicacin lingstica suele entenderse que el emisor acta

como la fuente de informacin que selecciona el mensaje deseado entre una serie de posibles
mensajes. Puesto que el emisor es un hablante, los mensajes se entendern en trminos de
intenciones y conceptos y las seales como sonidos articulados, que se transmiten en forma de
ondas acsticas a travs del canal que es el aire. La comunicacin no es nunca directa y, por
tanto, el mensaje ha de ser cifrado y despus descifrado. El cifrado recibe el nombre de
codificacin, porque el emisor debe elegir el cdigo ms adecuado para el mensaje que quiere
transmitir, cdigo que no es arbitrario ni inventado sobre la marcha, sino que debe ser
aceptado por los actores de la comunicacin.

IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR NADA

No hay nada que sea lo contrario de conducta. La no-conducta no existe; es imposible no

comportarse. En una situacin de interaccin, toda conducta tiene valor de mensaje, es decir,
es comunicacin; por eso, por ms que uno lo intente, no puede dejar de comunicar. Actividad
o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje: influyen sobre los dems,
quienes a su vez, no pueden dejar de responder a tales comunicaciones y, por tanto, tambin
comunican.

MULTIPLE SIGNIFICADO EN EL MENSAJE

Comunicacin verbal y significados. La comunicacin verbal se refiere a aquella parte del

proceso de la comunicacin que se da por medio del mensaje verbal ya sea oral o escrito, en
realidad lo que se desea transmitir son significados y no solamente palabras, razn por la
cual interviene la percepcin e interpretacin personal. En la conducta verbal se utiliza el
smbolo el cual tiene mltiples significados o interpretaciones, el significado de un mensaje o
palabra puede ser denotativo o connotativo, es denotativo cuando se refiere a la
definicin que se le da en un diccionario a una palabra y connotativo cuando se refiere al
significado personal o privado de las personas que la usan o la escuchan la cual refleja sus
pensamientos y sentimientos.

INCERTIDUMBRE EN EL MENSAJE

En la recepcin de un mensaje siempre queda un grado de incertidumbre, tenemos un

conocimiento parcial de la fuente de informacin. Este grado de incertidumbre lo llamamos
entropa, que a veces se define como lo opuesto a la informacin.
El concepto de entropa es usado en termodinmica, mecnica estadstica y teora de la
informacin. En todos los casos la entropa se concibe como una "medida del desorden" o la
"peculiaridad de ciertas combinaciones". La Entropa puede ser considerada como una medida
de la incertidumbre y de la informacin necesaria para, en cualquier proceso, poder acotar,
reducir o eliminar la incertidumbre.

Publicado por Ruth Ziga Z. en 17:43