ETAPAS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

Materia: Investigacin de Mercados

Abigail Franco Rodrguez 272112

08/10/2017
Formulacin del problema a investigar.- Previamente debemos haber identificado el problema, lo que habr dado origen
a una necesidad de informacin derivada de la necesidad de solucionar una situacin real, de valorar una oportunidad o
evaluar una estrategia adoptada. La formulacin consiste en definir el problema de una forma precisa, y para ello
determinaremos, tambin con precisin, tanto los objetivos de la investigacin como cules son las hiptesis que dicha
investigacin debe resolver.

Una definicin inadecuada del problema hace que los proyectos de investigacin fracasen. La respuesta correcta a la
pregunta equivocada puede ser intil por completo y de hecho puede incluso ser perjudicial.

Diseo de la investigacin.- Consiste en construir un esquema bsico en funcin del cual se desarrollar el resto de
fases. Se debe decidir qu fuentes de informacin se utilizarn (secundarias o primarias). En caso de recurrir a fuentes
primarias de informacin habr que seleccionar qu tipo de investigacin se va a llevar a cabo, cul ser el mtodo de
obtencin de informacin y el tamao de muestra de la poblacin sobre la que se va a realizar la investigacin.

El determinar qu informacin se necesita y como puede ser obtenida de manera ms asequible puede resultar un
problema.

Obtencin de la informacin.- En esta fase se recopilar la informacin ya existente o se aplicarn los instrumentos de
obtencin de informacin elegidos sobre la muestra de individuos seleccionada. Esta fase comprende adems la
supervisin del trabajo de campo y la depuracin o anlisis de coherencia de la informacin obtenida.

Determinar los procedimientos de muestreo y obtener respuestas en realidad valiosas y verdaderas presenta un verdadero
reto al momento de recabar informacin.

Anlisis de informacin e interpretacin de resultados.- Se procesarn los datos obtenidos a travs de un plan de
anlisis establecido con el objetivo de resumir de forma concisa y fiel la informacin, de forma que nos ayude a entender
mejor el problema. Las tcnicas estadsticas se deben elegir en funcin de los objetivos de la investigacin y del tipo de
informacin de que se disponga.

Informe de resultados y conclusiones.- A partir de los anlisis efectuados y teniendo en cuenta los objetivos de la
investigacin, se elaborar un informe con los principales resultados obtenidos.
Las diferentes fases de una investigacin de mercados son consecutivas y estn interrelacionadas, independientemente
de que sean anteriores o posteriores.
 Todas las fases del proceso de investigacin de marketing son igual de importantes: un error en cualquiera de ellas implica
que los resultados de la investigacin no se ajusten a la realidad.

Cronograma de Investigacin de Mercados para Apertura de Fraccionamiento

Residencial de Constructora YVASA

MESES
1 2 3 4 5 6
ACTIVIDADES
SEMANAS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Formulacion de problema
Diseo de la Investigacion
Definir metodo de investigacion
Obtencion de Informacion
Analisis de la informacion obtenida
Interpretacion de resultados
Informe de resultados
Conclusiones
Reetroalimentacion