INFORME DE PRCTICA LABORAL EN CESSA

1.-DETALLES GENERALES:

Estudiante: Roberto Heredia Coa CU: 45-468

Carrera: Ingeniera Elctrica

Inicio: 13/12/2016

Duracin: 3 meses

reas de Trabajo:

rea de calidad (servicio tcnico y producto tcnico)

Encargados:

General: Ing. Saavedra

2.-DESARROLLO DE LA PRCTICA:

Compaa Elctrica Sucre (CESSA) es una empresa distribuidora de energa

elctrica que abastece de electricidad al departamento boliviana de Chuquisaca.
CESSA fue fundada en 1951 como cooperativa pero modificada a una corporacin
en 1997. La empresa distribuye energa elctrica a clientes residenciales,
industriales, gubernamentales y comerciales en reas urbanas y rurales. CESSA
tiene sus oficinas en Sucre.

2.1 CESSA-Calidad (servicio tcnico y producto tcnico).-

2.1.1. PRODUCTO TCNICO

El control de calidad del Producto Tcnico se realiza para verificar que los
niveles de tensin y desequilibrio de tensiones se encuentren dentro de
los lmites admisibles establecidos en el Reglamento de Calidad de
Distribucin de Electricidad (RCDE) vigente

El Nivel de Tensin y Desequilibrio de Tensiones se controlarn mediante

registros mensuales de tensiones en puntos de control que sern
seleccionados por la Superintendencia de Electricidad (SSDE), de acuerdo
a los porcentajes y a las cantidades mnimas establecidas en los Artculos 38
y 39 del R.CDE. El periodo de medicin no podr ser inferior a siete (7) das,
con periodos de integracin ele quince (15) minutos

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Es obligacin de los Distribuidores relevar, procesar y
evaluar correctamente la informacin que debe entregar a
la SSDE .

La calidad del producto tecnico se refiere al grado de cumplimiento de los valores

admisibles establecidos en la normas de calidad de l servicio electrico. Determinado
por mediciones realizadas de los niveles de tension del fluido electrico y la forma de
onda de la tension suministrada por la distribuidora

De acuerdo con lo establecido en las normas de calidad de servicio de los sistemas

de distribucin, el control de la calidad del producto tcnico en lo referente a la
regulacin de tensin mediante campaas de medicin en distintos puntos de la red,
permite adquirir y procesar informacin sobre la regulacin de tensin a nivel del
suministro

El producto tcnico consiste en ir a instalar equipos de medicin a los puntos

sorteados mediante la autoridad AE que llega a los 20 dia de cada mes

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2.1.1.1-Niveles de calidad

Nivel de calidad Nmero de consumidores

Calidad 1 Mayor o igual a 10000
Calidad 2 Menor a 10000

2.1.1.1.2-ndices de calidad del producto tcnico

2.1.1.1.3.- niveles de tensin

Las variaciones de tensin admitidas respecto al valor de la tensin nominal son

los siguientes

Cuando el suministro es realizado en alta tensin la tensin en el punto de

entrega de la energa se fija entre los siguientes rangos porcentuales:

NIVEL DE RANGO ADMITIDO

CALIDAD MAXIMO MINIMO
CALIDAD I +5% -5%

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 Cuando el suministro es realizado en alta tensin la tensin en el punto de
entrega de la energa se fija entre los siguientes rangos porcentuales

NIVEL DE RANGO ADMITIDO

CALIDAD MAXIMO MINIMO
CALIDAD I +7,5% -7,5%
CALIDAD 2 +9% -9%
CALIDAD 3 +9% -9%

Cuando el suministro es realizado en baja tensin, los lmites de variacin de

tensin sern:

NIVEL DE RANGO ADMITIDO RANGO ADMITIDO

TENSION
CALIDAD MAXIMO MINIMO
115(*) 120,8 103,5
220 236,5 203,5
CALIDAD I 230(*) 241,5 207
380 408,5 351,5
400(*) 420 360
115(*) 121,9 101,2
220 239,8 200,2
CALIDAD 2 230(*) 243,8 202,4
380 414,2 345,8
400(*) 424 352
220 239,8 200,2
CALIDAD 3
380 414,2 345,8

(*) Estas tensiones y sus rangos admitidos son exclusivas para suministros en baja
tensin del distribuidor que retira energa del sistema troncal de interconexin para
la distribucin dentro de su rea de concesin en el departamento de La paz.

En esta rea se pudo apreciar y entender lo que es la cada de tensin para ello
fuimos a colocar equipos como ser FLUKE, AR, CBM, CVA los cuales son equipos
registradores que en un tiempo de 15 minutos registra un dato durante 7 das esto
se realiza en lneas de media tensin y en baja tensin tanto trifsicos como
monofsico donde la autoridad de electricidad designe

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Los equipos registradores son programables mediante la computadora como ser los
FLUKE, CVA, CBM, y el AR5 son programacin es manual luego de a ver registrado
durante 7 dias los datos son analizados para ver si estn penalizados o no. o puede
ser tambin que el equipo no haya registrado correctamente por motivos de fallas
ya sea en el equipo o en la lnea los resultados de esta medicin se enva mediante
un informe a la autoridad de electricidad AE y si en caso sale penalizado o tiene
alguna falla el rea de calidad hace otra medicin para verificar cual ha sido de la
falla o si sale penalizado hace conocer a las otras reas

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2.1.2. Servicio tcnico

La Calidad del Servicio Tcnico se controlar por Niveles de Calidad

cuando

Corresponda, mediante indicadores individuales para Consumidores en Alta

Tensin (AT) y Media Tensin (MT); y mediante indicadores globales .para los
consumidores en Baja Tensin (BT). La calidad del servicio tcnico se evaluar
en base a ndices que reflejen la frecuencia y el tiempo de las interrupciones de
suministro.

El clculo de los indicadores de Continuidad de suministro para el Control de

Calidad del Servicio Tcnico, se realizar en base de registros de interrupcin que
afectaron a los consumidores ubicados en las redes de AT, MT y BT,
debidamente clasificados y codificados (ver Anexo 3, Texto-STO! y Tabla-ST01).
No participarn en el cmputo aquellas interrupciones originadas por
condiciones climticas extremas o por causas de fuerza mayor o caso fortuito,
definidas en el Reglamento de Calidad de Distribucin de Electricidad (RCDE) y
conforme el procedimiento detallado en el Captulo I (Procedimiento de
Aplicacin General) .

La recopilacin de la informacin y la determinacin de los indicadores estarn

a cargo del Distribuidor. La SSDE fiscalizar todo el procedimiento de acuerdo
al presente documento y al RCDE .

En el servicio tcnico hice AUTOREC, CAUSAS INVOCADAS, Y

CERTIFICACIONES

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 2.1.2.1. El AUTOREC. Es un formulario que emite la autoridad de electricidad a la
empresa distribuidora como ser CESSA (S.A) donde pone varios puntos donde
pide ser respondidos por la empresa distribuidora como ser:

Donde est conectado a que subestacin pertenece a que alimentador que

protecciones tiene agua arriba
El canal diario : para ver si hubo o no interrupciones q hubiese afectado al
dicho cliente
Informe de las fluctuaciones de energa

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 Los inspecciones realizados al cliente afectado en atencin a la
reclamacin directa

Detalle de los trabajos realizados en lneas de MT

Diagrama unifilar (fsico y digital ) desde la subestacin al transformador del
reclamante

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 Colocar registradores en el puesto de transformacin y la acometida del
cliente afectado por lo que se colocaba un registrador durante 7 das
juntamente con la autoridad AE

Instruye a CESSA (S.A) realizar puestas a tierra para ello se iba a medir las
puestas a tierra en el puesto de transformacin con el mtodo de tres polos

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Donde el equipo meguer tena que media menos a los 10 ohm con lo cual la
empresa trabajaba por lo general el ohmiaje era de 1-2 ohm

De esta forma se responda a los puntos dados en el AUTOREC y luego se

presentaba a la autoridad

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2.1.2.2. CAUSAS INVOCADAS

En los casos en los que, a juicio del Distribuidor los incumplimientos sean
motivados por Fuerza Mayor o Caso Fortuito, la representacin ante la SSDE
deber efectuarla cumpliendo lo establecido en el Artculo 27 del RCDE.

La solicitud debe incluir las justificaciones correspondientes de las

interrupciones, reclamos, facturacin, solicitudes de servicio y otros que, a juicio
del Distribuidor, no son de su responsabilidad y que se enmarcan dentro de las
causales de Caso Fortuito Fuerza Mayor, para cuyo efecto es necesario
acreditar la documentacin probatoria correspondiente segn Planilla CCOl y el
cumplimiento de las dems formalidades de Ley. La omisin de dichos
requisitos ser motivo suficiente para desestimar la excepcin solicitada.
Informacin debe ser presentada junto al Informe Mensual o Semestral,
segn corresponda.

Es conveniente que el procedimiento a implementar se encuentre informatizado,

con el propsito de contar con una estadstica de los casos presentados y los
porcentajes de aceptacin y rechazo. En la Tabla-CCOl del Anexo 1, se indica
el formato y los campos de la base de datos.
Juntamente con el Informe Semestral, el Distribuidor debe presentar a la SSDE
todas las pruebas conducentes a las consideraciones de Fuerza Mayor o
Caso Fortuito ocurridas en el semestre de control. La Planil!a-CCO l del
Anexo 1, muestra la cartula que debern acompaar a la documentacin,
individualizado para cada caso, cumpliendo con las normalidades de Ley.

Las causales, que sern motivo de anlisis por parte de la SSDE son las
siguientes:

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En las causas invocadas hice de cada da un informe donde seleccionaba en la
base de datos en el programa S.A.R. calidad de servicio todas las causas que se
podan invocar

Primero hice en Word mencionando el tipo de causa como ser descargas

atmosfricas, choque de veh. A postes, viento, cada de rboles posteriormente el
elemento que sali ya sea el seccionador de lnea o del transformador y a que
sectores o zonas urbanas o rurales afecto este evento

Despus en la subestacin laguna recoga fotos de todas las contingencias que

hubo en ese da para poder poner al informe y posteriormente llenar el formulario
que hay en el programa S.A.R. calidad de servicio y presentar a la autoridad de
electricidad

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2.1.2.3. CERTIFICACIONES

En las certificaciones las empresas como Entel la gobernacin y otros donde

pedan que certifiquemos si haba o no interrupciones con este cliente.

Para ello ellos nos brindaba el nmero de medidor con ello se poda entran el
programa el comercial para poder ubicar el nmero de cliente y luego ubicar a que
puesto de transformacin estaba conectado y buscbamos sus protecciones
aguas arriba y con el canal diario veamos si haba o no interrupciones con el
dicho cliente

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2.1.2.4. CULMINACION.

Las Prcticas concluyeron de manera normal el 13/03/2017 con la entrega

pendiente de este documento de informe de trabajo de pasanta en la empresa.

Se adjunt un documento de respaldo de la prctica en la empresa CESSA con

firma de los Ingenieros encargados.

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