EN QUOI CONSISTE LA RGLE R4 ?

LA CERTIFICATION A.P.S.A.D. EST-ELLE OBLIGATOIRE ?

La Rgle R4 concerne les installations dextincteurs mobiles mises en place dans des btiments du
secteur industriel, commercial ou tertiaire.

Elle a t labore par lAssemble Plnire des Socits dAssurance Dommages (A.P.S.A.D. auparavant
A.P.S.A.I.R.D.), rorganise depuis le 1er janvier 2000 et connue maintenant sous le sigle C.P.A.B.R. pour
Commission Plnire des Assurances de Biens et de Responsabilit.

LA.P.S.A.D. est une association loi 1901 cre le 1er janvier 1990 qui runit :
- les socits dassurance dommages oprant en France, adhrentes de la Fdration
Franaise des Socits dAssurances (F.F.S.A.) et
- lAssociation Franaise des Assureurs Construction (A.F.A.C.).

Elle intervient pour le compte de ses adhrents (assureurs) notamment en traitant des problmes de
prvention pour rduire la frquence et limportance des sinistres, ce qui la amen laborer, entre autres
rgles, la Rgle R4 relative aux rgles dinstallation des extincteurs mobiles.
Dans ce cadre, elle a galement mise en place des documents tels que les attestations de conformit ou les
compte-rendus de vrification, documents attestant la conformit des installations aux recommandations
dictes par la Rgle R4 .

Ces documents caractre privs et non obligatoires constituent un guide dont les prescriptions servent
de base contractuelle entre assureurs et assurs mais aussi de rfrence technique.
Lapplication de ces recommandations permet aux assurs de conclure un contrat dassurance sans se voir
appliquer une pnalit sous la forme dune majoration de la prime des contrats.

L O LE BT BLESSE !
De plus en plus souvent, les assureurs exigent de leurs clients professionnels quils sollicitent des
entreprises qualifies A.P.S.A.D. pour couvrir leurs risques, faute de quoi ils opposent un refus dassurer ou
appliquent une majoration de prix sur la prime de base.

En outre, les publicits faites par lA.P.S.A.D. sont litigieuses et sment le doute dans lesprit des
dirigeants dentreprise et du public en gnral.
Ds lors que vous ne fournissez pas ces documents, vous tes rputs au regard de la clientle comme
tant inapte procder une prestation dinstallation ou de vrification dextincteurs mobiles, ce qui est
totalement faux, la Certification A.P.S.A.D. ntant aucunement un gage de garantie de qualit de
prestations dune entreprise en comparaison dune autre qui en est dpourvue.
Bien au contraire, cette qualification ne peut manquer de confrer aux entreprises qui en bnficient une
prsomption de comptence qui leur profite commercialement parlant.
Cet tat de fait est de nature porter un prjudice considrable de nombreuses entreprises du secteur
qui ne souhaitent nullement pour diverses raisons, entre autres financires, requrir ladite qualification.
LA QUALIFICATION A.P.S.A.D. : OBLIGATOIRE, OUI OU NON ?

Cette qualification na aucune base rglementaire obligatoire car aucun texte lgislatif nimpose de faire
appel un installateur certifi A.P.S.A.D. pour linstallation et la maintenance dextincteurs mobiles.
Cette qualification na en effet quun caractre strictement priv dont la seule valeur est exclusivement
limite au cadre de la profession de lassurance.
En consquence de quoi, votre assureur ne peut valablement et lgalement vous imposer une telle
contrainte.
Ces mthodes constituent donc incontestablement des pratiques discriminatoires au regard des
entreprises qui ne souhaitent pas adhrer cet organisme.

Cest dailleurs pour ces mmes faits que lA.P.S.A.D. a dj t condamn des sanctions pcuniaires par le
Conseil de la Concurrence en date du 4 juillet 1995 (Dcision n 95-D-50 BOCCRF du 29 septembre
1995), considrant que ces pratiques mises en uvre avaient pour effet de restreindre la concurrence.

Le mme Conseil de la Concurrence a galement rendu une dcision en date du 22 mai 2001 (Dcision
n 2001-D-30 BOCCRF n 08 du 24 mai 2001), dcidant quil tait tabli que lA.P.S.A.D., en mettant en
uvre le rglement de la qualification AP-MIS, enfreint les dispositions de larticle L. 420-1 du Code du
Commerce.

Nous rappelons que, nonobstant quelques textes pars, seuls larrt du 25 juin 1980 (dit Rglement de
scurit contre lincendie) rglemente les Etablissements Recevant du Public (E.R.P.), ainsi que la
lgislation du Code du Travail pour les PME-PMI.

CHEZ ARP Scurit, QUELLE EST NOTRE DMARCHE QUALIT ?

Dans le cadre dun rfrentiel Qualit de haut niveau, nous avons entrepris une dmarche de certification
de nos services ainsi que de nos produits prvue dans les articles R.115-1 R.115-12 et L.115-27 L.115-
33du Code de la Consommation, et ce auprs du Bureau VERITAS, organisme de certification mondialement
reconnu.

Ces activits de service relatives la maintenance des extincteurs portatifs, mobiles et fixes sont
regroupes au sein de la Norme NF S 61-922 ; les engagements sont les suivants :

1) disposer de moyens humains dment forms (apporter la preuve que les techniciens disposent du
CAP dAgent Vrificateur dAppareils Extincteurs AVAE, mis en place depuis janvier 1997),
2) disposer de moyens matriels certifis et adquats pour toutes les oprations de maintenance,
3) disposer des assurances ncessaires en cours de validit ainsi que dun outil de mesure de la
satisfaction du client,
4) accueillir ou se dplacer chez le client pour identifier les besoins, lui tablir un devis,
5) contractualiser de manire claire et prcise les prestations proposes en rponse aux besoins,
6) matriser et respecter les rfrentiels techniques permettant de dterminer lagent extincteur
adapt, le nombre dappareils ncessaires ainsi que leurs emplacements optimales,
7) utiliser une mthodologie prouve pour les oprations de vrifications, fournir un dossier
technique et un document attestant de la conformit de linstallation,
8) respecter les frquences dintervention par la mise en place dun planning, enregistrer toute
modification intervenant sur le parc, prsenter au client les rsultats de la visite,
9) grer de la meilleure manire possible le classement de chaque dossier client en garantissant la
confidentialit des informations le concernant, notamment en matrisant la sous-traitance, et
10) accuser rception de toute rclamation, lenregistrer sur un Registre spcifique et la traiter au
plus vite.