DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPT PUSKESMAS KECAMATAN JONGGOL

JalanPasar Lama No.127 Kecamatan Jonggol-Bogor 16830
Telp. (021) 89931150 89931741

PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
KLINIK UMUM Penatalaksanaan ISPA sesuai SPO 100%
MTBS
Kepuasan pelanggan 90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka 1,5%
Kepuasan pelanggan 70%
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan 90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5%
Kepuasan pelanggan 90%
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan 100%
SPO
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%
Kepuasan pelanggan 80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan 100%
oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan 80%
7 FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit 100%
b. Racikan 25 menit 100%
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian 90%
diet pasien rawat inap
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke 1,5%
Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama
Kepuasan pelanggan 80%
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis 10 100%
menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100%
laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100%
pemeriksaan laboratorium

Kepala UPT Puskesmas Jonggol

dr. Hj Dina Indriyanti.MKM

NIP. 197203162002122003