DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPT PUSKESMAS KECAMATAN JONGGOL

JalanPasar Lama No.127 Kecamatan Jonggol-Bogor 16830
Telp. (021) 89931150 89931741

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN: September 2015

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil

Pengukuran

1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100% 100%

Klinik Umum
MTBS Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100% 100%

Kepuasan pelanggan 90% 90%

2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit 1,5% 1,5%

luka
Kepuasan pelanggan 70% 80%

3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO 100% 100%

Kepuasan pelanggan 90% 90%

4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5% 1,5%

Kepuasan pelanggan 90% 90%

5. KLINIK BERSALIN Kejadian kematian ibu karena persalinan 0% 0%

Kepuasan pelanggan 80% 80%

6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang 100% 80%

dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan 80% 80%

7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan

a. Non racikan 20 menit 100% 100%
b. Racikan non OAT 25 menit 100% 100%
c. Racikan OAT 30 menit
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan 90% 100%
pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk 1,5%
ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis 100% 95%
10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100% 95%
laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100% 100%
pemeriksaan laboratorium

Kepala UPT Puskesmas Jonggol

dr. Hj Dina Indriyanti.MKM

NIP. 197203162002122003