Professional Documents
Culture Documents
ISBN 978-958-8436-53-1
Universidad de
San Buenaventura
seccional cali
Capacitacin integral del talento humano por competencias,
orientada hacia la innovacin tecnolgica
y el mejoramiento productivo
Clave para el desarrollo de la competitividad empresarial.
Modelo para pymes
Universidad de
San Buenaventura
seccional cali
2010
Universidad de San Buenaventura Cali
Editorial Bonaventuriana
Ttulo: Capacitacin integral del talento humano por competencias, orientada hacia la innovacin
tecnolgica y el mejoramiento productivo. Clave para el desarrollo de la competitividad
empresarial. Modelo para pymes
ISBN: 978-958-8436-53-1
Rector
Fray lvaro Cepeda van Houten, OFM
Secretario
Fray Hernando Arias Rodrguez, OFM
Vicerrector acadmico
Juan Carlos Flrez Buritic
Vicerrector Administrativo y Financiero
Flix Remigio Rodrguez Ballesteros
Directora de Investigaciones
Angela Roco Orozco Zrate
e-mail: investigaciones@usbcali.edu.co
Director Proyeccin Social
Ricardo Antonio Bastidas
Coordinador de la Editorial Bonaventuriana
Claudio Valencia Estrada
e-mail: clave@usbcali.edu.co
Diseo y diagramacin: Diego Alejandro Soto C.
Universidad de San Buenaventura Cali
Universidad de San Buenaventura Cali
La Umbra, carretera a Pance
A.A. 25162
PBX: (572)318 22 00 (572)488 22 22
Fax: (572)488 22 31/92
www.usbcali.edu.co e-mail: editor@usbcali.edu.co
Cali - Colombia, Sur Amrica
Este libro no puede ser reproducido total o parcialmente por ningn medio
sin autorizacin escrita de la Universidad de San Buenaventura Cali.
Cali, Colombia
Diciembre de 2010
Agradecimientos
5
Contenido
Presentacin.................................................................................................... 9
Introduccin................................................................................................. 11
Captulo 1
Capital intelectual organizacional
Acerca del capital intelectual................................................................ 15
Retos actuales para la formacin del talento humano........................... 17
Captulo 2
Formacin estratgica del talento humano por competencias
Algunos aspectos sobre la formacin del talento humano.................... 21
El trabajo y la gestin del talento humano por competencias............... 26
La segunda generacin de competencias............................................... 34
Competencias, nueva herramienta empresarial..................................... 35
Primero, las personas.............................................................................. 36
Captulo 3
Estrategia integral de capacitacin del talento humano por competencias
orientada hacia la innovacin tecnolgica y el mejoramiento productivo.
Introduccin........................................................................................... 39
Planteamiento del problema.................................................................. 39
Aspectos metodolgicos relevantes....................................................... 45
Identificacin de empresas exitosas del sector confeccin ................... 45
Diseo de la estrategia integral de capacitacin.................................... 50
Determinacin de tiempo y recursos disponibles................................... 81
Contenido de la capacitacin................................................................ 82
Mejoramiento productivo...................................................................... 84
7
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Innovacin tecnolgica.......................................................................... 97
Conclusiones............................................................................................... 111
Glosario....................................................................................................... 115
Bibliografa.................................................................................................. 121
Anexo
Inventario de ocupaciones en empresas de confecciones
de prendas, realizado por el SENA............................................................. 125
8
Presentacin
9
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
10
Introduccin
11
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
12
Captulo
Identificar y medir este capital intelectual tiene como objeto convertir en visible
el activo que genera valor en la organizacin. Como se sabe, el peso del capital
intelectual sobre el valor de mercado de una organizacin es creciente y por lo
tanto los esfuerzos se dirigen a medirlo y gestionarlo3. El capital intelectual puede
15
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
capital intelectual aplicando sistemas de lgica difusa. En: Cuadernos de Administracin, Bogot
(Colombia), 23 (40): 35 - 68, enero - junio de 2010.
4. El proceso de creacin del conocimiento para Nonaka y Takeuchi se da a travs de un mo-
delo de generacin de conocimiento mediante dos espirales de contenido epistemolgico
y ontolgico. Es un proceso de interaccin entre conocimiento tcito y explcito que tiene
naturaleza dinmica y continua. Se constituye en una espiral permanente de transformacin
ontolgica interna de conocimiento, desarrollada por los individuos.
5. Entendemos el aprendizaje organizacional como la capacidad de las organizaciones de
crear, organizar y procesar informacin desde sus fuentes, para generar nuevo conocimiento
individual, de equipo, organizacional e inter-organizacional, generando una cultura que lo
facilite y permitiendo las condiciones para desarrollar nuevas capacidades, disear nuevos
productos y servicios, incrementar la oferta existente y mejorar procesos orientados a la
perdurabilidad. Garzn Castrilln. El aprendizaje organizacional en Repblica Dominicana y
Colombia.
16
Captulo 1. Capital intelectual organizacional
poseen todos los integrantes de una empresa y le dan a esta una ventaja com-
petitiva respecto a las otras. Incluso se puede aprovechar los conocimientos,
la informacin, la propiedad intelectual, la experiencia y las competencias con
que cuentan los individuos del capital intelectual para llegar a crear riqueza.
Adems, se hace nfasis en que los elementos ms valiosos del capital intelectual
en el trabajo son las tareas esencialmente humanas, como intuir, juzgar, crear,
establecer relaciones, etc. Desde esta perspectiva, los procesos de capacitacin/
formacin del talento humano basados en un modelo de gestin por competen-
cias laborales adquieren una importancia significativa para los autores y ser a
partir de este enfoque que se estructura la estrategia integral de capacitacin;
por lo tanto, se considera necesario plantear algunos de los principales retos que
se tienen como consenso general en relacin con los procesos de formacin.
17
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
18
Captulo
6. El trmino fue acuado en 1969 por Peter Drucker para designar una idea concreta y per-
fectamente delimitada. Drucker, experto en management empresarial, dedic un captulo
de su libro La era de la discontinuidad a la sociedad del conocimiento, en el cual desarrollaba, a
su vez, una idea anterior, apuntada en 1962 por Fritz Machlup, la de Sociedad de la infor-
macin. Drucker invirti la mxima de que las cosas ms tiles, como el conocimiento,
no tienen valor de cambio y estableci la relevancia del saber como factor econmico de
primer orden, es decir, introdujo el conocimiento en la ecuacin econmica y lo mercantiliz.
Dej claro, adems, que lo relevante desde el punto de vista econmico no era su cantidad
o calidad sino su capacidad para generar riqueza, su productividad. Se trataba, sin duda,
de un uso restringido de la palabra conocimiento, aunque completamente adecuado al
contexto especializado de la teora econmica donde surgen tanto el concepto de sociedad
del conocimiento como el de sociedad de la informacin.
21
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
22
Captulo 2. Formacin estratgica del talento humano por competencias
7. Aqu nos referimos al nivel micro, uno de los cuatro niveles del modelo de competitividad
sistmica en el cual se ubican las empresas y los sectores empresariales.
8. Es necesario tener precaucin con la posibilidad de que la pedagoga social y su prctica
educativa se vuelvan otra tcnica de vigilancia que construye la organizacin social de la
nueva disciplina de los cuerpos y las mentes para saber moverse en la ciudad contempornea.
Se trata de aprovechar la funcin de resistencia en las prcticas educativas para que en esos
intersticios culturales se puedan crear nuevos sujetos sociales, responsables y participativos
de otros enfoques socioeducativos. Fundamentar prcticas pedaggicas crticas y sociales que
asumen frente al conflicto una postura distinta a la de negarlo o reprimirlo (Claudia Vlez
de la Calle.http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:C8MZuuQSvD0J:www.
amigonianos.org/SURGAM/articulos/503/COLOMBIA/MEMORIAS/Educacion%2520e%
2520inclusion%2520en%2520Colombia%2520.ppt+pedagogia+social&cd=5&hl=es&ct
=clnk&gl=co).
23
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Los procesos de formacin deben ser vistos, no slo como un fenmeno que ha
tomado auge a raz de los constantes cambios en el contexto que afectan a las
empresas, sino tambin, como un acontecimiento con impactos determinados
de orden social y econmico (sobre todo valorando aquellos centrados en el
desarrollo humano como proceso simultneo al desarrollo laboral).
La formacin debe ser una espiral ascendente que surge en el seno mismo de
la organizacin y se revierte hacia esta. Se reconocen tres puntos neurlgicos:
necesidad (N), absorcin (A) y transferencia (T), cuya relacin se puede ob-
servar en la figura 1.
FASE DE ABSORCIN
Necesidades Fase de transferencia
(cambios) (resultados)
Instruccin Entrenamiento
(Teora) (Prctica)
FASE DE RETROALIMENTACIN
24
Captulo 2. Formacin estratgica del talento humano por competencias
En relacin con la necesidad (N), se puede decir que la realidad nos obliga a
trabajar con necesidades concretas y prcticas, resultado del consenso total de
la organizacin, y no de intereses particulares de formacin. En la medida que
se trabaje con un objetivo claramente identificado y alineado con los propsitos
perseguidos por la organizacin y se brinden las condiciones internas que se
evidencien en compromiso y motivacin de los empleados, se superar la fase
de transferencia en forma exitosa.
25
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
26
Captulo 2. Formacin estratgica del talento humano por competencias
27
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Se puede afirmar que la funcin de capacitacin del talento humano est llamada
a convertirse en un recurso estratgico para el cambio, pues a travs de ella se
aumenta y distribuye la riqueza intelectual que posee la empresa. Sin embargo, a
pesar de que se ha producido mucha literatura referente a la importancia estra-
tgica del conocimiento para las organizaciones, la realidad ha demostrado que
se ha prestado muy poca atencin a la forma como se produce el conocimiento,
como se debe administrar el proceso de creacin de conocimiento organizacional
y su relacin con los procesos de formacin. Los programas de capacitacin no
promueven la innovacin y la creatividad y no logran impactar fuertemente los
indicadores de desempeo de las empresas, aspectos necesarios para obtener un
aumento en la productividad y la competitividad. La capacitacin se empieza a
ver bajo el paradigma del gasto y no bajo el paradigma de la inversin; cuando
esta deja de atender su propsito de ser una estrategia de productividad y de
mejorar el desempeo de la organizacin, pierde credibilidad y valor como
ventaja competitiva.
28
Captulo 2. Formacin estratgica del talento humano por competencias
1. El mdulo formativo12:
11. Es as como el diseo de los programas de capacitacin debe realizarse a partir del reco-
nocimiento de las competencias laborales. Se supera la concepcin credencialista de los
tradicionales sistemas educativos porque no slo se da importancia a un ttulo obtenido,
sino a unas competencias adquiridas; se certifican las capacidades, no los nombres de las
ocupaciones. Flix Martnez Lpez, Panel situacin actual y perspectivas para los pases del
Mercosur (Educacin basada en competencias).
12. Diplomado Gestin de la capacitacin y desarrollo de las personas interfases SDT Uni-
versidad de Santiago de Chile USACH, Leonard Mertens, unidad 1.
29
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
13. Diplomado Gestin de la capacitacin y desarrollo de las personas interfases SDT Uni-
versidad de Santiago de Chile USACH, Leonard Mertens, unidad 3.
14. El inicio de la aplicacin del sistema de medicin y avance de la productividad consiste
en una iniciativa de un grupo empresarial azucarero, que cont con el apoyo de la OIT de
Mxico y de los programas de la Secretara del Trabajo para el fomento de la capacitacin. La
particularidad del Simapro consiste en, fundamentalmente, cinco aspectos. En primer lugar,
es participativo y reflexivo, permitiendo movilizar la capacidad de aprender e innovar de todo
el personal. En segundo lugar, es integral, atendiendo a objetivos de eficiencia y calidad pero
tambin de condiciones de trabajo y de desarrollo personal. En tercer lugar, es permanente,
donde el aprendizaje en el aula se alterna con la prctica en intervalos cortos, de dos o tres
semanas. En cuarto lugar, es flexible, dejndose adaptar los contenidos a las necesidades de
la organizacin y del personal, mediante herramientas de aprendizaje informal. En quinto
lugar, es generador de impactos al disponer en el centro un sistema de medicin de objetivos
a partir del cual se generan compromisos de mejora a los que se dar el seguimiento en las
juntas de retroalimentacin (Mertens, 2008).
30
Captulo 2. Formacin estratgica del talento humano por competencias
31
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Identificar
Necesidades
Estructurar la
Respuesta
Ejecutar la
Formacin
Evaluar la
Formacin
Certificar la
Formacin
Fuente: Competencias en la formacin y competencias en la gestin del talento humano. Convergencias y desafos.
Vargas Ziga, Fernando Cinterfor/OIT, agosto de 2002. p. 6.
32
Captulo 2. Formacin estratgica del talento humano por competencias
Vargas Ziga propone unos pasos para el establecimiento del modelo de GTHC,
los cuales son:
33
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Nivel 1
Indicador Nivel 2
Competencia 1
1 Nivel 3
Indicador
2
Competencia
2 Indicador
n
Competencia
n
34
Captulo 2. Formacin estratgica del talento humano por competencias
Tambin asegur que hacia all estn apuntando las empresas de hoy, de clase
mundial; es decir, aquellas flexibles y capaces de enfrentar competitivamente
los retos que implica el cambio.
Reiter que estos cambios son posibles en la medida en que las empresas mo-
difiquen y modernicen su cultura organizacional, y reconozcan que su recurso
humano es capaz de crear y de innovar, lo que significa, necesariamente, que
se creen espacios de autonoma, de reflexin y de anlisis (Mertens, 2005).
Otra de las ventajas de los sistemas de gestin por competencias del talento
humano, segn Mertens, es que stas se convierten en un vehculo efectivo
para acelerar el aprendizaje en las organizaciones (2005).
Por otro lado las empresas del futuro sern las que trabajen, cada vez ms, con
los conocimientos que poseen, pero profundizndolos y sistematizndolos, as
como potenciando las competencias laborales, la innovacin y el mejoramiento
continuo de su recurso humano (Billorou, 2005).
35
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Sobre los factores que hacen diferente a una empresa con respecto a las dems
existentes en el mercado, enfatiz que la diferencia est en cmo se apropian
de un modelo de competencias y lo aplican para dar resultados inmediatos en la
compaa. Asegur que la formacin por competencias de cualquier trabajador
contribuye a la empresa a la que le est sirviendo y a las que posiblemente les
servir en un futuro (Seminario internacional, 2005).
Resalt el trabajo del SENA en el marco de las mesas sectoriales, que ha per-
mitido la elaboracin de un gran nmero de normas de competencia laboral.
Este, creo, es el esfuerzo ms grande que se ha hecho en Latinoamrica, y no
es fcil encontrarlo en otro pas (Seminario internacional, 2005).
36
Captulo
15. El clster textil, confeccin, diseo y moda se define como la concentracin geogrfica regional
en Medelln y Antioquia de empresas e instituciones especializadas y complementarias en la
actividad de confeccin de ropa interior y vestidos de bao, ropa infantil y de beb, y ropa
casual; las cuales interactan entre s, creando un clima de negocios en que todos pueden
mejorar su desempeo, competitividad y rentabilidad. El tejido empresarial que se ubica en
este clster, alcanz en el ao 2005, las 10.625 empresas, con activos totales por valor de USD
1.919 millones. Respecto al tamao, el 90.3% son micro, el 7.6% pequeas, 1.7% medianas y
solo el 0.5% son grandes empresas. Las confecciones representan aproximadamente el 14%
del PIB industrial de la regin. La actividad es fuertemente jalonada desde el municipio de
Medelln y su rea metropolitana, los cuales generan cerca del 90% del PIB de la actividad
confeccionista en la regin.
16. En ste proyecto, el trmino pyme hace referencia a pequeas y medianas empresas segn la
clasificacin de ACOPI en donde se considera pequea empresa a las empresas que tienen
39
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Con el fin de avanzar en este campo, se desarroll la primera fase del proyecto
de investigacin que se denomin Alineacin de los programas de capacitacin
con los procesos de innovacin en pymes del sector confecciones del Valle del Cauca,
cuyo objetivo principal fue el de realizar un diagnstico sobre los programas de
capacitacin y los procesos de innovacin para determinar hasta qu punto la
formacin que es promovida por las empresas potencia o restringe la generacin
e implementacin exitosa de nuevas propuestas generadoras de valor.
entre 11 y 50 empleados y de activos totales entre 501 y 5000 medidos en salarios mnimos
mensuales legales vigentes. Se considera mediana empresa a la empresa que tiene entre 51 y
200 empleados y activos totales entre 5001 y 15000 medidos en salarios mnimos mensuales
legales vigentes.
17. Bravo Castillo, Mario; Jaramillo Arango, Marcela y Meja Giraldo, Armando. Alineacin de los
programas de capacitacin con los procesos de innovacin en pymes del sector confecciones del Valle
del Cauca. Documento Final - Proyecto de Investigacin para optar al ttulo de Maestra en
Educacin: Desarrollo Humano. Universidad de San Buenaventura - Cali. Abril de 2004.
40
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
41
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
En relacin con los procesos de innovacin, las pymes del sector confeccio-
nes del Valle del Cauca, en su gran mayora, no se encuentran incluidas y/o
comprometidas en proyectos con instituciones que promueven el desarrollo
de ciencia y tecnologa como es el caso de Colciencias, ni con las universi-
dades de la regin o inscritas en sus programas de innovacin tecnolgica:
Esto hace que no se adquiera el conocimiento necesario para el logro del
desarrollo tecnolgico-productivo que pueda representar un salto cualitativo
en la competitividad en todos los niveles requeridos para la construccin de
capital sistmico. La innovacin no se piensa en trminos de una capacidad
acumulativa que puede gestionarse para generar valor en forma incremen-
tal, ni se concibe como una poderosa y compleja funcin de transferencia
que cambia la relacin entre entradas-salidas; es decir, que se carece de un
enfoque de proceso que impacte directamente la toma de decisiones.
42
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Las empresas que se enfocan en la funcin de diseo con base en una platafor-
ma de tecnologa especfica como su competencia esencial, desconocen que
sta debera ser el aprendizaje colectivo (generador del capital intelectual de
43
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
44
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
El problema de investigacin, para esta segunda fase se formul a partir del si-
guiente interrogante: Cules son la mejores prcticas en innovacin tecnolgica
y mejoramiento productivo que aplicadas mediante una estrategia integral de
capacitacin permiten un incremento significativo en la productividad de las
pymes del sector confecciones de la ciudad de Cali?
Criterios de seleccin
Para la seleccin de las empresas se tuvo en cuenta una serie de criterios que
ayudaron a determinar las empresas nacionales ms productivas y competitivas
18. El trmino de capacitacin integral se refiere a que esta debe realizarse no slo a nivel del
rea de produccin de las empresas sino que debe incluirse a los cuadros directivos para que
se logre realmente el impacto deseado en relacin con el mejoramiento de la productividad,
tanto de los trabajadores como de la empresa. La gestin integral implica trabajar las com-
petencias organizacionales (clave) y las funcionales (de cada puesto).
45
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Ventas: el nivel de ventas debe tener incrementos en los ltimos cinco aos.
46
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
47
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Incentivos, capacitacin
(tiempos y movimientos), Dpto.
DINO S.A X X X X
de ingeniera, inversin en
tecnologa de diseo.
TRABAJADORES.
CONFORT motivacin del personal,
X X X X
JEANS indicadores de gestin, logstica
inversa, JIT.
Polivalencia, indicadores de
EXPO FARO X X X X gestin, Lean manufacturing,
TOC, LEANTOC, TICS.
Indicadores de produccin,
DIDETEXCO X X X X manejo eficiente de los recursos,
Dpto. de investigacin, TICS
Aseguramiento de calidad SGS
(indicadores), certificacin de
CI. REGENTE X X
proveedores (indicadores de
productos no conformes)
48
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Todos los mensajes recibidos de los gerentes y/o dueos de las empresas hacen
evidente que una cultura de liderazgo y de consideracin a los asociados y
colaboradores genera motivacin y productividad. Incentivar y educar a la
empresa bajo la filosofa de empresa ligera para lograr mejorar sus procesos
de manufactura y as poder enfrentar el dinamismo de los mercados mun-
diales y cumplir los requerimientos de sus clientes. Ofrecer incentivos a los
empleados que conforman la mano de obra, con la intencin de motivar la
productividad y llevar un rendimiento ptimo en la realizacin de las prendas
y as alcanzar la meta u objetivos trazados en la produccin.
49
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
50
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
1. Diagnstico
4. Seguimiento 2. Contenido
3. Sistema de
Evaluacin
Diagnstico de capacitacin:
Diagnstico de necesidades:
Identificacin de cargos crticos.
Identificacin de competencias clave.
Identificacin de necesidades personales.
Evaluacin de los niveles de conocimiento y desempeo.
Determinacin de tiempo y recursos disponibles.
Contenido de la capacitacin:
51
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Definicin de objetivos:
Determinacin de propsitos y logros que desean obtener la pyme,
los participantes y los instructores.
Determinacin de objetivos de cada involucrado.
Estructuracin de contenidos:
Formular temas de la capacitacin.
Definir objetivos de las actividades.
Definir contenidos de las actividades.
Programar actividades
Mtodos para el desarrollo de las actividades
Determinacin de mtodos.
Evaluacin de mtodos.
Seleccin de mtodos.
Determinacin de recursos necesarios.
Sistema de evaluacin:
Diseo de sistema de evaluacin de participantes, de ponentes y de la
capacitacin como tal.
Seguimiento:
Diseo de herramientas de registro de actividades realizadas durante el
proceso de capacitacin.
Diagnstico de capacitacin
Para el desarrollo de una estrategia integral de capacitacin para pymes del
sector confecciones en la ciudad de Cali, se hizo necesario elaborar un diag-
nstico de capacitacin el cual describe principalmente los cargos crticos y
las competencias claves en una empresa de este tipo, para proceder a elaborar
un detallado plan de capacitacin. Dicho plan consta de las necesidades de
aprendizaje de todos los miembros de las pymes en cuatro campos especficos
y principales: funcional, de desarrollo, organizacional y estratgico, los cuales
son complementarios y dependientes entre s. Inicialmente, la estrategia de
capacitacin se enfoca en el campo funcional, seguido del desarrollo organiza-
cional y finalmente del estratgico. Esto se puede apreciar en el diagrama que
aparece en la Figura 5.
52
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Funcional
De desarrollo
Organizacional
Estratgico
53
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Diagnstico de necesidades
Identificacin de cargos crticos: El SENA ha identificado las principales compe-
tencias laborales para los trabajos o cargos que van dirigidos en cada industria
y sector productivo de Colombia; se cuenta con una serie de normalizaciones
de las mismas a travs de mesas sectoriales, en donde se describe lo que se
debe hacer para poder desempear bien la competencia y tener una garanta
vlida de ello.
54
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
55
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
(Continuacin Cuadro 2)
Normas de
Trabajos Elementos obligatorios de competencias
competencias laborales
Operar mquinas para 1. Realizar operaciones para la confeccin de ropa
la confeccin de ropa interior, cumpliendo con las especificaciones
interior de acuerdo tcnicas.
con las rdenes de 2. Verificar materiales e insumos para la confeccin de
produccin. ropa interior de acuerdo con la muestra fsica y/o
ficha tcnica.
56
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
(Continuacin Cuadro 2)
Normas de
Trabajos Elementos obligatorios de competencias
competencias laborales
Corregir fallas en 1. Identificar causas de problemas localizados en
maquinaria y equipos, maquinaria y equipos, garantizando la agilidad de los
garantizando la calidad procesos en confecciones.
en los productos en 2. Reparar elementos y/o mecanismos, tendiente al
confecciones. cumplimiento de las caractersticas de calidad de los
productos en confecciones.
4. Mecnica de
mquinas de Administrar actividades 1. Analizar informacin para determinar el programa
confeccin de mantenimiento de mantenimiento.
en maquinaria de 2. Elaborar el programa de mantenimiento con base en
confecciones segn criterios definidos.
parmetros establecidos. 3. Realizar actividades especficas segn programacin.
4. Verificar resultados de acuerdo a actividades
realizadas.
57
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
(Continuacin Cuadro 2)
Normas de
Trabajos Elementos obligatorios de competencias
competencias laborales
Definir alternativas de 1. Investigar las necesidades del mercado con el fin de
producto en confecciones, dar respuesta a los clientes.
segn necesidades del 2. Formular alternativas de diseo segn los
cliente y condiciones de requerimientos del cliente y las condiciones de la
la empresa. empresa.
3. Valorar las alternativas de diseo segn los
requerimientos del cliente y las condiciones de la
empresa.
7. Diseo y
Dimensionar el producto 1. Calcular las especificaciones del producto segn las
patronaje
en confecciones segn condiciones dadas.
requerimientos acordados 2. Establecer las caractersticas y medidas finales del
con el cliente. producto segn las condiciones dadas.
Validar los productos 1. Evaluar el proceso de produccin segn
en confecciones segn lineamientos trazados.
las condiciones de la 2. Evaluar el producto segn especificaciones dadas.
empresa. 3. Estandarizar el producto de acuerdo a parmetros
establecidos.
Elaborar moldes, en 1. Definir condiciones tcnicas segn la prenda a
modistera, cumpliendo realizar, en modistera.
especificaciones tcnicas. 2. Trazar los moldes cumpliendo especificaciones
tcnicas, en modistera.
Elaborar moldes, en 1. Definir condiciones tcnicas segn la prenda a
sastrera, cumpliendo realizar, en sastrera.
8. Personas que especificaciones tcnicas. 2. Trazar los moldes cumpliendo especificaciones
desempean tcnicas, en sastrera.
labores de
Operar maquinaria para 1. Verificar condiciones tcnicas en la maquinaria e
modistera y
la elaboracin de prendas insumos de acuerdo al a prenda a confeccionar.
sastrera.
sobre medida. 2. Poner en funcionamiento las mquinas realizando
las operaciones especficas de la prenda.
Modificar prendas 1. Identificar en las prendas las condiciones a modificar
conforme a las de acuerdo a las especificaciones dadas.
especificaciones 2. Poner en funcionamiento las mquinas, realizando
acordadas con el cliente. las operaciones de modificacin en las prendas.
Realizar efectos de 1. Marcar prendas cumpliendo parmetros
superficie fsicos establecidos.
manuales en prendas de 2. Operar instrumentos manuales abrasivos
acuerdo con el acabado cumpliendo con la normatividad establecida.
programado.
58
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
(Continuacin Cuadro 2)
Normas de
Trabajos Elementos obligatorios de competencias
competencias laborales
10. Personas que Entrenar personal 1. Preparar entrenamiento segn los requerimientos
realizan labores operativo de del proceso productivo.
de entrenamiento confecciones de acuerdo 2. Impartir instrucciones de acuerdo a las necesidades
de operarios a los requerimientos de identificadas en el proceso.
de mquinas produccin.
de confeccin Operar maquinaria de 1. Verificar caractersticas tcnicas de maquinaria e
industrial en confecciones de acuerdo insumos de acuerdo al proceso productivo.
empresas del a las necesidades de 2. Poner en funcionamiento la maquinaria de segn
sector entrenamiento. necesidades de entrenamiento.
Fuente: los autores.
59
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Comparar Juicio:
Definir Recolectar evidencias competente o
objetivos evidencias v.s. Objetivos todava no
60
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Conocimientos Conocimientos
Tcnicos Escenciales Desempeo
Objetivos
Programar los procesos de confecciones, basndose en presupuestos y/o en
las rdenes de produccin.
61
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
62
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
1. Tcnicas de comunicacin
De desarrollo (relaciones humanas,
interaccin con otros).
Objetivos
Determinar recursos de produccin en confecciones, tendiente al cumpli-
miento de los pedidos.
63
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
1. Informtica bsica:
Windows, Word, Excel,
PowerPoint, correo
De desarrollo electrnico.
2. Tcnicas de comunicacin.
3. tica.
64
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
65
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
66
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
67
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
68
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
69
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
1. Informtica bsica:
(Word, Excel, correo
electrnico).
De desarrollo 2. Tcnicas de
comunicacin:
relaciones humanas,
interaccin con otros.
70
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
71
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
72
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
73
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
1. Relaciones
interpersonales
De desarrollo y manejo de la
comunicacin.
2. Informtica bsica.
74
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
75
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
76
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
77
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Lista de chequeo
Evaluacin de desempeo en pymes de confecciones
Planeacin de la produccin
Programadores de produccin
1. Elaboracin de tres flujogramas de procesos para una determinada
referencia, segn presupuesto de produccin.
2. Calcular los requerimientos tcnicos de los materiales y cantidad de
personas de acuerdo con el programa de produccin.
Supervisin de produccin
Supervisores de produccin
1. Elaboracin de un diagrama de procesos de produccin de prendas
de vestir.
2. Elaboracin de una distribucin de planta.
3. Diligenciamiento de dos registros de materiales e insumos segn
orden de produccin.
4. Elaboracin de dos hojas de ruta o formatos para hacer seguimiento
al flujo de produccin.
5. Diligenciar un formato de control de eficiencia.
6. Elaborar dos informes de calidad.
7. Elaborar e interpretar un grfico que muestre los indicadores de
calidad en los procesos de confecciones.
8. Simulacin de la forma en que evala y selecciona al personal.
9. Interpretacin y anlisis de indicadores del desempeo laboral.
10. Simulacin del alistamiento de una capacitacin.
11. Observacin directa de una instruccin.
12. Liquidacin de prestaciones sociales y salarios a dos trabajadores.
78
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Control de calidad
Administradores de control de calidad
1. Interpretar dos fichas tcnicas y/o muestras fsicas.
2. Pulir y revisar tres prendas de diferentes caractersticas.
3. Interpretacin de dos fichas tcnicas y/o muestras fsicas.
4. Realizacin de dos muestreos para verificar requerimientos de calidad.
79
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Acabados manuales
Operarios que realizan efectos de superficie en las prendas
1. Dos (2) procesos de marcado de prendas.
2. Dos (2) procesos de elaboracin de lijado de lnea (bigotes).
3. Dos (2) procesos de elaboracin de lijado de superficie.
80
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
81
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Refrigerios.
Expositores.
Transporte.
Tiempo disponible
Otro aspecto de vital importancia es el manejo del tiempo, determinar en qu
momento se proceder con la capacitacin, el tiempo aproximado de duracin y
en qu intensidad horaria a la semana se piensa ejecutar. Es importante resaltar
que para que los trabajadores estn conformes con el manejo del tiempo en el
programa de capacitacin y para que lo aprovechen de la mejor manera no se
pueden sobrecargar las intensidades horarias de ste, ya que se tornara muy
agotador y aburridor para los asistentes19.
Contenido de la capacitacin
Definicin de objetivos: hay una serie de objetivos que tienen en mente las pymes,
los empleados y los instructores internos con la implementacin de una estrategia
integral de capacitacin al interior de la empresa. Los objetivos de la pyme son
los estratgicos para toda su estructura y sus trabajadores y que se pretenden
conseguir a largo plazo, los de los empleados son aquellos necesarios para el
cumplimiento de los de la pyme y para realizar de la manera ms competente
sus actividades laborales, como tambin cursos voluntarios para mejorar su for-
macin acadmica, profesional y humana; y finalmente los de los instructores,
los cuales pueden llegar a ser los de los empleados.
19. En los anexos se podr encontrar el modelo para las fichas de diagnstico de capacitacin
para cada empleado al interior de la pyme.
82
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Pyme:
Lograr aumentos en la productividad al interior de la empresa, mediante
uso racional de los recursos disponibles.
Empleados:
Cumplir con los requerimientos de las normas de competencias laborales
para cada rea laboral o trabajos crticos.
Instructores:
Difundir el conocimiento de tcnicas laborales.
Estructuracin de contenidos
Los contenidos de la estrategia integral de capacitacin se deben organizar y
priorizar de acuerdo con los resultados obtenidos en las evaluaciones llevadas
a cabo. Al conocer las prioridades se establecen las actividades especficas, los
cronogramas, planes de rea y corporativos, etc.
Por otra parte, como el objetivo del proyecto es disear una estrategia integral
de capacitacin para pymes del sector confecciones, basndose en las mejores
prcticas en innovacin tecnolgica y mejoramiento productivo dentro de ellas,
los principales temas de capacitacin van a ser los que se encuentran relacio-
nados con los anteriormente dichos.
83
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Dado que los trabajos crticos ms relacionados con las mejores prcticas en
innovacin tecnolgica y mejoramiento productivo son: diseadores y encar-
gados del trazo y corte en confeccin industrial, se va a hacer un mayor nfasis
en los contenidos de capacitacin en estos cargos.
Mejoramiento productivo
Objetivo: sensibilizar a empleados de pymes del sector confecciones sobre la
importancia del mejoramiento productivo, para la obtencin de mejores resul-
tados en su trabajo y al interior de la empresa (Ver Cuadro 28).
Seleccin de contenidos
Conceptos bsicos:
Segn la OIT productividad es el resultado de dividir el total de los factores
de salida, como bienes, entre los de entrada, como recursos.
84
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
85
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
86
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
87
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Tiempo til
Eficiencia =
Tiempo total
Unidades producidas
Eficiencia =
Tiempo til
Unidades producidas
PRODUCTIVIDAD =
Tiempo til
Velocidad de
Empresario rotacin del
capital invertido
Gerente Rendimiento
hora/mquina y
produccin hora/hombre
Rotacin de
Medicin de la Gerente inventarios y por
productividad financiero la fluidez de la caja
Costo-beneficio
Gerente de cada operacin
administrativo realizada
Punto de
Director equilibrio de toda
general la empresa
Productividad
88 total de los
factores
Costo-beneficio
Gerente de cada operacin
administrativo realizada
Punto
Captulo 3. Estrategia integral de de
capacitacin del talento humano...
Director equilibrio de toda
general la empresa
Figura 10. Productividad total de los factores
Productividad
total de los
factores
Herramienta para
Recuperar la Medir (-) esfuerzo
la productividad
inversin fsico y (+) mental
humana
Desarrollo,
Incrementar Cumplir objetivos
actualizacin y
utilidades globales
modernizacin
Productividad laboral
Es evidente, de acuerdo con el trabajo de campo realizado, que para el mejo-
ramiento de la productividad se debe(n) implantar alguna(s) de las tcnicas,
programas y/o estrategias de productividad que ya han sido validadas univer-
salmente y de las cuales se incluye un pequeo resumen a continuacin, con
el fin de ilustrar a aquellos lectores que no las conocen o no las dominan. Los
contenidos de capacitacin deben tambin abarcar estas temticas.
La sobreproduccin.
89
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Productividad
laboral
Motivar el mejor
desempeo y Burocracia
Mejores salarios
redimiento con el obsesiva
menor esfuerzo
Constante Deficiente
Mejores condiciones cooperacin del comunicacin
laborales personal organizacional
Ayuda al crecimiento
del empleado, Excesivos
la empresa, del sector controles
y del pas
Mentalidad
cerrada al
cambio
El transporte.
El exceso de procesados.
Los inventarios.
Los movimientos.
Los defectos.
90
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Minimizar los desperdicios: Aqu se busca eliminar todas las actividades que
no aadan valor al producto y la optimizacin de los recursos empleados,
entre ellos el recurso humano, el espacio, el capital, etc.
Procesos halados (Pull): donde los productos son halados por el consu-
midor y no empujados hacia l, lo que optimiza la utilizacin de los recursos
y el trabajo en las empresas.
Planear
Actuar Hacer
Verificar
91
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Goldratt (1992) dice que hay dos tipos de restricciones, las fsicas y las polticas.
Las fsicas son equipos o instalaciones, recursos humanos, etc., que evitan que
el sistema cumpla con su meta de negocio, y existen dos formas de explotarlas:
92
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
La reingeniera de procesos
En este concepto Hammer y Champy definen a la reingeniera de procesos como
La reconcepcin fundamental y el rediseo radical de los procesos de negocios
para lograr mejoras dramticas en medidas de desempeo tales como en costos,
calidad, servicio y rapidez (1995, p. 4).
En otros casos, puede no resultar prctico ensearle a una sola persona todas
las destrezas que necesitara para ejecutar la totalidad del proceso.
93
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Menos demoras.
Reducir el tiempo que transcurre entre los primeros y los ltimos pasos de
un proceso disminuye la ventana de cambios mayores que podran volver
obsoleto el trabajo anterior, o hacer el trabajo posterior incompatible con
el anterior. Las organizaciones logran con ello menos repeticin de trabajo,
que es otra fuente de demoras.
Gerentes de caso: este mecanismo resulta til cuando los pasos del proceso son
tan complejos o estn tan dispersos que es imposible integrarlos en una sola
94
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Sensibilizacin al cambio.
Planeacin estratgica.
Automatizacin.
Reestructuracin organizacional.
Mejora continua.
Valores compartidos.
Perspectiva individual.
Resultados finales.
95
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Minimizar inventarios. Obliga a una muy buena relacin con los proveedores
y subcontratistas.
Tolerancia cero a errores, nada debe fabricarse sin la seguridad de poder
hacerlo sin defectos (tolerancia +/- 3 sigma). El JAT implanta las 5s: el
trabajo de calidad y eficacia necesita un entorno limpio, seguro y permanente,
con esto se pretende crear una cultura empresarial que facilite, por un lado,
el manejo de los recursos de la empresa, y por otro, la organizacin de los
diferentes ambientes laborales, con el propsito de generar un cambio de
conductas que repercuta en un aumento de la productividad.
Cero paradas tcnicas de mquinas: cero averas, cero tiempos muertos en
recorridos y cero tiempos muertos en cambio de herramientas.
96
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Hace uso del control estadstico de procesos (Statistic process control - SPC)
para garantizar y corregir a tiempo el proceso.
No Kanban, no componente.
No sobreproduccin.
El precio de venta del producto vendr dado por las condiciones del mercado; el
precio de coste ser un objetivo en funcin del beneficio que queramos obtener;
esto contradice la concepcin de Taylor que piensa que el precio de venta debe
de ser el costo ms el beneficio.
Innovacin tecnolgica
Objetivo: sensibilizar a los empleados de pymes del sector confecciones sobre
la importancia de la aplicacin de las mejores prcticas en innovacin tecno-
lgica, para la obtencin de mejores resultados en su trabajo y al interior de la
empresa (Ver Cuadro 30).
97
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Seleccin de contenidos
Conceptos bsicos:
El cambio tecnolgico en las empresas y en las personas es una realidad que
se debe administrar, por lo que se sugieren los siguientes pasos (Procesos de
revitalizacin cultural) (Meja, 1998, p.26), los cuales no necesariamente
deben hacerse de manera secuencial, especialmente del segundo en adelante:
98
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
1. Prospectiva tecnolgica.
3. Adquisicin de tecnologa.
4. Adaptacin de tecnologa.
5. Desarrollo de tecnologa.
6. Asimilacin de tecnologa.
7. Ingeniera.
8. Proyectos de inversin.
9. Auditora tecnolgica.
99
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Reflexin y
cuestionamiento
Compromiso
total
Desarrollo y Instrumentalizacin
consolidacin
100
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Tecnologas Estado de
Situacin Fuentes de
en desarro- desarrollo Situacin Gestin a Lderes
Procesos actual de la Fecha tecnologa
llo (entorno (nivel objetivo realizar mundiales
Pyme (proveedor)
mundial) mundial)
Programar actividades
En la programacin de actividades existen dos tipos de planificacin para llevar
a cabo una capacitacin ptima:
101
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
11:30
12:00
12:30
ALMUERZO
13:00
13:30
14:00
14:30
15:00
15:30
16:00
Conferencia
Conferencia
16:30 Innovacin
Productividad
Tecnolgica
17:00
Fuente: los autores.
102
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Conferencias.
Mesas redondas.
Clnicas.
Talleres.
Estudios de casos.
Paneles.
Cine - foro.
Otras (visitas, consultora, etc.).
Sistema de evaluacin
Hay que evaluar permanentemente a los participantes, ponentes y a toda la
estrategia integral de capacitacin, con el fin de realizar lo que realmente se
necesita hacer, corregir errores que se hayan cometido con la delegacin de
objetivos, expositores y dems, y estar en un mejoramiento continuo de la
capacitacin.
103
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
104
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
Por qu?
___________________________________________________________
___________________________________________________________
Por qu?
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
105
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Evaluacin de resultados
1. Cmo considera usted que fueron los conocimientos adquiridos en el curso
respecto a su trabajo?
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
106
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Una vez ms, gracias por su tiempo y por sus valiosas observaciones!
Seguimiento
El seguimiento de cualquier capacitacin, y particularmente de la presente
estrategia integral, es fundamental para el desarrollo de la misma y para su
mejoramiento. Como ya se mencion, se va a hacer nfasis en una formacin
cclica y continua, la cual se deber retroalimentar constantemente con las
observaciones dadas por participantes, ponentes y dems, las ltimas tenden-
cias en el mejoramiento productivo e innovacin tecnolgica en el sector, los
lineamientos y propsitos particulares de cada pyme y empresa.
107
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Indicadores de capacitacin
Por otra parte, para hacer el seguimiento pertinente es necesario desarrollar
una serie de indicadores, ya sea en la parte operativa del empleado como en la
administrativa de la pyme. En el caso de los empleados y teniendo en cuenta el
enfoque de la presente estrategia integral de capacitacin, es importante definir
ndices de productividad, eficiencia y eficacia, como por ejemplo los mostrados
en el numeral de productividad, entre otros, lo cual depende del trabajo de cada
persona, para as tener una medicin de los impactos arrojados por el desarrollo
de la estrategia integral. Adems, tambin hay que tener en cuenta la parte
de innovacin tecnolgica, diseando indicadores de productividad para la
tecnologa adquirida y los procesos mejorados o nuevos.
108
Captulo 3. Estrategia integral de capacitacin del talento humano...
Entre los instrumentos que se pueden utilizar estn los grficos de control es-
tadstico de procesos y sus diagramas X y R y p, la regresin lineal y los modelos
de confianza.
109
Conclusiones
111
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
112
Conclusiones
113
Glosario
20. Banco Mundial, Proyecto SICA. Concepto de clster. [online], Ecuador, http://www.sica.
gov.ec/agronegocios/Biblioteca/Ing%20Rizzo/azucar/cluster.htm
115
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Competencia
Conocimientos
Comprensin Habilidades
Curva salarial: cuadro o grfica que muestra la relacin entre trabajos, clases
de trabajos, calificaciones de puntos de evaluacin de tareas o similares y
sus tasas o rangos salariales correspondientes.
116
Glosario
117
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
Mano de obra: esfuerzo mental y fsico, y energa gastados por personas, con
el objeto de producir o distribuir materiales, bienes y servicios. Empleados
con escasa o ninguna responsabilidad de supervisin, cuya nica o principal
tarea es contribuir con la fabricacin de materiales, bienes o servicios.
Pequea empresa: debe contar con una planta de personal entre once
(11) y cincuenta (50) trabajadores activos fijos por un valor entre qui-
nientos uno (501) y menos de (5000) salarios mnimos mensuales legales
vigentes.
118
Glosario
119
Bibliografa
GARCA VIDAL, Gelman (2001). La formacin: una moneda con sus dos caras. En:
Folletos gerenciales, Ao V, No. 7, julio, CCED, MES. Ciudad de La Habana.
121
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
VOEHL, FRANK. Jackson, PETER. ASHTON, David (1997). ISO 9000. Gua
de instrumentacin para pequeas y medianas empresas. Primera edicin. Captulo 3.
Mxico: Editorial McGrawHill.
ZANDIN, KJELL B. (2005). Maynard Manual del Ingeniero Industrial. Quinta edicin,
Glosario y Captulo 11. Mxico: Editorial McGrawHill.
Publicaciones, documentos
Informe: Seminario internacional gestin del recurso humano por competencias:
Las competencias laborales, una realidad colombiana.
122
Bibliografa
Pgina oficial en internet del Centro Interamericano para el Desarrollo del Cono-
cimiento en la Formacin Profesional (CINTERFOR): http://www.cinterfor.org.uy/
123
Anexo
# de
Ocupacin Nivel administrativo Formacin
personas
Abridores de costura 6 Operativo Bachillerato
Afinar peto 2 Operativo Bachillerato
Analistas varios 27 Mando Medio Tcnico o Profesional
Apuntalar peto 3 Operativo Bachillerato
Apuntalar seda 3 Operativo Bachillerato
Armado del pantaln 36 Operativo Bachillerato
Asegurar peto con frente 2 Operativo Bachillerato
Asistente comercio exterior 2 Operativo Tecnlogo
Asistente de produccin 1 Mando Medio Tecnlogo
Asistente SPC 4 Mando Medio Tcnico
Asistente tcnico 2 Mando Medio Patronista
Asistentes varios 7 Mando Medio Tcnico o Profesional
Auditor general 1 Directivo Profesional
Auditor militar 10 Operativo Tcnico
Auditor SPC 85 Operativo Tcnico
Auditores de procesos externos 3 Auxiliar Bachillerato
Auxiliar 52 Operativo / Mando Medio Bachillerato, Tcnico
Auxiliar de bodega 27 Operativo Bachillerato
Auxiliar de calidad 6 Operativo Bachillerato
Auxiliar de compras 5 Mando Medio Tcnico o Profesional
Tcnico o Diseo de
Auxiliar de diseo 4 Auxiliar
Modas
Auxiliar de laboratorio 3 Operativo Bachiller Tcnico
Auxiliar de liberaciones 3 Operativo Bachiller Tcnico
Auxiliar de mdulo 3 Operativo Bachillerato
Auxiliar de plantillas 1 Auxiliar Bachillerato
125
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
# de
Ocupacin Nivel administrativo Formacin
personas
Auxiliar de trazos 3 Auxiliar Bachiller Tcnico
Auxiliar novedades Krdex 3 Operativo Bachiller Tcnico
Auxiliar planta de tratamiento 1 Operativo Bachiller Tcnico
Auxiliar de sistemas 2 Mando Bajo Bachillerato
Botonar 12 Operativo Bachillerato
Calderista 5 Operativo Tcnico
Calidad volante 1 Mando Medio Tecnologa
Comprador 11 Mando Medio Profesional o Tecnlogo
Confeccin de muestras 18 Operativo Bachillerato
Confeccin delanteros y traseros 16 Operativo Bachillerato
Confeccin Mdulo Avios 20 Operativo Bachillerato
Contador 1 Administrativo Profesional
Control de calidad 4 Mando Medio Tecnlogo con experiencia
Control de entrega a bodega 1 Operativo Bachillerato
Control de procesos especiales 1 Mando Bajo Bachillerato
Controlador 23 Operativo Bachillerato
Coordinador de empaque y
1 Mando Medio Bachillerato
despachos
Coordinador de terceros y procesos
1 Administrativo Tecnlogo
adicionales
Coordinador de compras 1 Administrativo Profesional
Coordinador de planta 22 Administrativo Profesional
Coordinador de corte 1 Administrativo Tecnlogo
Cortador 64 Operativo Bachillerato
Corte 24 Operativo Bachillerato
Costura 46 Operativo Bachillerato
Costo muestras 1 Administrativo Tecnologa
Desbastar saco 4 Operativo Bachillerato
Dibujante 1 Administrativo Tcnico
Digitador 6 Operativo Bachillerato
Digitalizador Trazador 5 Operativo Tecnologa
Director 10 Administrativo Profesional
Director de diseo 1 Administrativo Diseador
Diseador (a) 8 Administrativo Tcnico o Profesional
Elaboracin de ficha 1 Operativo Bachillerato
Elaboracin de listado operacional 1 Mando Medio Tecnologa
Elctrico e instrumentacin 7 Operativo Tecnologa
Empacador 48 Operativo Bachillerato
Ensamble 7 Operativo Bachillerato
Ensanchar 6 Operativo Bachillerato
Entalegar bolsillos 8 Operativo Bachillerato
Extendedor 61 Operativo Bachillerato
Facilitador 6 Mando Medio Tecnlogo
Facilitador rea de planchas 2 Administrativo Tecnlogo
Facilitador de ensamble 1 Administrativo Tcnico
Facilitador de sacos 6 Administrativo Tcnico
Gerente 4 Administrativo Postgrado
Gerente comercial 1 Administrativo Profesional
Hacer ojal a solapa 1 Operativo Bachillerato
Hacer pespunte 3 Operativo Bachillerato
Inspector de calidad 2 Administrativo Tcnico
Instructor 4 Mando Medio u Operacin Experto en Confeccin
Integracin 3 Operativo Bachillerato
Jefe de rea mantenimiento
1 Administrativo Profesional
confeccin
Jefe de bodega 2 Mando Medio Profesional
126
Anexo
# de
Ocupacin Nivel administrativo Formacin
personas
Jefe de comercio exterior y cartera 2 Mando Medio Tecnlogo
Jefe de diseo 2 Mando Medio Diseador
Jefe de ingeniera de produccin 2 Mando Medio Profesional
Jefe de mantenimiento 2 Mando Medio Profesional o Tcnico
Jefe de planta 2 Mando Bajo Bachillerato
Jefe de produccin 10 Mando Medio Profesional
Jefe del rea 2 Administrativo Tecnlogo o Profesional
Jefe de despachos 1 Mando Medio Bachillerato
Liquidador corte 1 Auxiliar Bachillerato
Marcador 8 Operativo Bachillerato
Mecnico de prensa de vapor 2 Operativo Mecnico
Mecnico Mq. Confec-
Mecnico lubricador 12 Operativo
cin
Mecnicos 41 Operativo Tcnico o Tecnlogo
Montar petos 3 Operativo Bachillerato
Ojalado 5 Operativo Bachillerato
Operador 1 Administrativo Tcnico
Operario 40 Operativo Bachillerato
Operario de broche 3 Operativo Bachillerato
Operario de costura 3785 Operativo 9 Grado en Confeccin
Operario de empaque 3 Operativo Bachillerato
Operario de etiquetado 3 Operativo Bachillerato
Operario de fusionadoras 20 Operativo Bachillerato
Operario de ojal y botn 1 Operativo Bachillerato
Operario de plancha 1 Operativo Bachillerato
Operario de proceso de termina-
120 Operativo 9 Grado en Confeccin
cin
Operario de revisin 3 Operativo Bachillerato
Operario extendedor 7 Operativo Bachillerato
Operario Mquina Tucking 1 Operativo Bachillerato
Operario Muestras 49 Operativo Experto
Orlear peto 2 Operativo Bachillerato
Patinador 43 Operativo Primaria en Confeccin
Patronaje y escalado 2 Operativo Tcnico
Pegar aletilla y entalegar 3 Operativo Bachillerato
Pegar cuellos 5 Operativo Bachillerato
Pegar fusionado a seda 3 Operativo Bachillerato
Pegar hombrera 3 Operativo Bachillerato
Pegar mangas 9 Operativo Bachillerato
Pegar mangas de seda 3 Operativo Bachillerato
Pegar marquilla 3 Operativo Bachillerato
Pegar tirilla 1 Operativo Bachillerato
Piquetear y afinar cuello 1 Operativo Bachillerato
Planchas 68 Operativo Bachillerato
Precilladora de ojales 2 Operativo Bachillerato
Preparador 36 Operativo Bachillerato
Tecnlogo, Profesional,
Programador de produccin 6 Administrativo
Bachillerato
Pulir 2 Operativo Bachillerato
Recepcin y envo de produccin 1 Operativo Bachillerato
Recibidor de corte 1 Operativo Bachillerato
Recogedor tiqueteador 14 Operativo Bachillerato
Repartidor 4 Operativo Bachillerato
Retocadores de pao y seda 11 Operativo Bachillerato
Revisin 33 Operativo Bachillerato
Ribetear bolsillo 6 Operativo Bachillerato
127
Capacitacin integral del talento humano por competencias...
# de
Ocupacin Nivel administrativo Formacin
personas
Separadores de mercanca 7 Operativo Bachillerato
Supernumerario 5 Operativo Bachillerato
Supervisor 71 Mando Medio Experto en Confecciones
Tcnico de calidad 2 Mando Medio Tecnlogo
Tcnico 31 Administrativo Experto
Tejedora de saco y pantaln 1 Operativo Bachillerato
Terminacin 20 Mando Bajo Primaria en Confeccin
Tiqueteado 15 Operativo Bachillerato
Traductor 9 Administrativo Bachillerato
Tramitador 1 Administrativo Experto en Aduanas
Trazador 16 Administrativo Experto en Plotters
Unir fieltro a pao 1 Operativo Bachillerato
Unir seda en falso 3 Operativo Bachillerato
Vendedores 11 Operativo Bachillerato
Voltear 6 Operativo Bachillerato
Fuente: caracterizacin Ocupacional Cadena Textil Confeccin, SENA Antioquia, Mesa Sectorial Fibras,
Textil, Confeccin. Noviembre de 2006, Tabla 11, pp. 77 79.
128
Armando Meja / Arturo Montoya
ISBN 978-958-8436-53-1
Universidad de
San Buenaventura
seccional cali