INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA

UNIDAD CULHUACAN

COMUNICACIONES POR MEDIO DE FIBRAS OPTICAS

CABLEADO ESTRUCTURADO

PROFESOR: VAZQUEZ MORAN RICARDO

ALUMNOS:
CABRERA LOPEZ ALDO AARON
CASTILLO AGUILAR JOSE ANTONIO
CHAVEZ GODOY DANTE
JIMENEZ GARDUO JOSE ARMANDO
SORIANO GARCIA YAHIR ISRAEL
RUEDA RUEDA ALFREDO DANIEL

CARRERA: ICE

GRUPO: 8EM21
INTRODUCCION
Hasta 1985 no existan estndares para realizar cableados para los sistemas de
telecomunicaciones corporativas. Cada sistema tena sus propios requerimientos
acerca de las caractersticas del cableado que necesitaban, por ejemplo, los
equipos informticos (como Main-Frames) requeran cableados con caractersticas
especiales, dependientes de la marca de los equipos que usaban, asi como los
sistemas telefnicos requeran tpicamente cables multipares, con requerimientos
elctricos y mecnicos acordes a las seales telefnicas.
A medida que las tecnologas de los sistemas de informacin comenzaron a
madurar, organizaciones y empresas comenzaron a requerir de estos sistemas,
Pero, al observar el inconveniente que con cada cambio tecnolgico en los sistemas
de informacin tambin era necesario cambiar el cableado, en 1985, la CCIA
(Computer Communications Industry Association) solicit a la EIA (Electronic
Industries Alliance) realizar un estndar referente a los sistemas de cableado pues
se entendi que era necesario realizar un estndar que contemplara todos los
requerimientos de cableado de los sistemas de comunicaciones, incluyendo voz y
datos, para el rea empresarial y residencial. El foco principal del comit al
desarrollar estos estndares consisti en asegurarse de que eran independientes
tanto de las tecnologas de los sistemas de comunicaciones como de los
fabricantes. Como resultado de este esfuerzo se han realizado y aceptado un
conjunto de recomendaciones (estndares) acerca de las infraestructuras de
cableado para diferentes tipos de aplicaciones. A grandes rasgos,
existen tres tipos de estndares:

Common Standars: Son aquellos que establecen criterios genricos, los

que aplican segn el tipo de local (Locales comerciales, residenciales,
centros de datos, etc.).

Component Standards: Los que detallan los componentes a utilizar, tanto

en tecnologa de cobre como de fibra ptica.

Premises Standards

Veamos los siguientes estndares de infraestructura de cableado

2. ANSI/TIA/EIA-569
Espacios y canalizaciones para telecomunicaciones
2.1 Introduccin

Este estndar provee especificaciones para el diseo de las instalaciones y la

infraestructura edilicia necesaria para el cableado de telecomunicaciones en
edificios comerciales. En marzo de 2013 entr en vigencia la revisin C de la
recomendacin, conocida como ANSI/TIA/EIA-569-C Telecommunications
Pathways and Spaces. Este estndar tiene en cuenta tres conceptos
fundamentales relacionados con telecomunicaciones y edificios:

Los edificios son dinmicos, es decir, durante la existencia de un edificio,

las remodelaciones son comunes, y deben ser tenidas en cuentas desde el
momento del diseo. Este estndar reconoce que existirn cambios y los
tiene en cuenta en sus recomendaciones.

Los sistemas de telecomunicaciones son dinmicos puesto que, durante

la existencia de un edificio, las tecnologas y los equipos de
telecomunicaciones pueden cambian dramticamente. Este estndar
reconoce este hecho siendo tan independiente como sea posible de
proveedores y tecnologas de equipo.

Telecomunicaciones es ms que voz y datos: El concepto de

Telecomunicaciones tambin incorpora otros sistemas tales como control
ambiental, seguridad, audio, televisin, alarmas y sonido. De hecho,
incorpora todos los sistemas que transportan informacin en los edificios.

Es importante entender que para que un edificio quede exitosamente diseado,

construido y equipado para soportar los requerimientos actuales y futuros de los
sistemas de telecomunicaciones, es necesario que el diseo de las
telecomunicaciones se incorpore durante la fase preliminar de diseo
arquitectnico.

El estndar identifica seis componentes en la infraestructura edilicia:

Instalaciones de Entrada Salas de Telecomunicaciones

Sala de Equipos Canalizaciones horizontales
Canalizaciones de Montantes reas de trabajo
(Back-bone)

2.2 Instalaciones de Entrada

Se define como el lugar en el que ingresan los servicios de telecomunicaciones al
edificio y/o dnde llegan las canalizaciones de interconexin con otros edificios de
la misma corporacin (por ejemplo, si se trata de un campus). Las instalaciones
de entrada pueden contener:
 Dispositivos de interfaz con las redes publicas prestadoras de servicios de
telecomunicaciones

Equipos de telecomunicaciones. (borneras y equipos activos como

modems).

El estndar recomienda que la ubicacin de las Instalaciones de entrada sea un

lugar seco, cercano a las canalizaciones de montantes verticales (Back-Bone)

2.3 Sala de Equipos

Se define como el espacio dnde se ubican los equipos de telecomunicaciones
comunes al edificio. Los equipos de esta sala pueden incluir:

Centrales telefnicas
Equipos informticos (servidores)
Centrales de video
Slo se admiten equipos directamente relacionados con los sistemas de
telecomunicaciones.

En el diseo y ubicacin de la sala de equipos, se deben considerar:

Posibilidades de expansin: Es recomendable prever el crecimiento en los

equipos que irn ubicados en la sala de equipos

Evitar ubicar la sala de equipos en lugar dnde puede haber filtraciones de

agua

Facilidades de acceso para equipos de gran tamao.

Es recomendable que est ubicada cerca de las canalizaciones montantes

(back bone), ya que a la sala de equipos llegan generalmente una cantidad
considerable de cables.

2.4 Canalizaciones de Back-Bone

Se distinguen dos tipos de canalizaciones de back-bone:
Canalizaciones externas (entre edificios)
Canalizaciones internas (en el edificio)
2.4.1 Canalizaciones externas entre edificios
Son necesarias para interconectar Instalaciones de Entrada de varios edificios de
una misma corporacin, en ambientes del tipo campus. La recomendacin
ANSI/TIA/EIA-569 admite, para estos casos, cuatro tipos de canalizaciones:

Subterrneas
Directamente enterradas
Areas
En tneles.

2.4.2 Canalizaciones internas

Las canalizaciones internas de backbone, generalmente llamadas montantes
son las que vinculan las instalaciones de entrada con la sala de equipos, y la
sala de equipos con las salas de telecomunicaciones.
Estas canalizaciones pueden ser ductos, bandejas, escalerillas portacables, etc.
Las canalizaciones montantes pueden ser fsicamente verticales u horizontales.

2.5 Salas de Telecomunicaciones

Las salas de telecomunicaciones (anteriormente armarios de telecomunicaciones)
se definen como los espacios que actan como punto de transicin entre las
montantes verticales (back bone) y las canalizaciones de distribucin horizontal.

Estas salas generalmente contienen puntos de terminacin e interconexin

de cableado, equipamiento de control y equipamiento de telecomunicaciones
(tpicamente equipos activos,por ejemplo, switches).

No se recomienda compartir la sala de telecomunicaciones con equipamiento

de energa

La ubicacin ideal de la sala de telecomunicaciones es en el centro del rea

a la que deben prestar servicio.

Es recomendable disponer de ventilacin y/o aires acondicionados de

acuerdo a las caractersticas de los equipos que se instalarn en estas salas

2.6 Canalizaciones horizontales

Las canalizaciones horizontales son aquellas que vinculan las salas de
telecomunicaciones con las reas de trabajo. Estas canalizaciones diseadas para
soportar los tipos de cables recomendados en la norma TIA-568 como son: el cable UTP
de 4 pares, el cable STP y la fibra ptica.
2.6.1 Tipos de Canalizaciones
Ducto bajo piso (dados por el estndar TIA-569)
Los ductos son parte de la obra civil. Bajo el piso se puede realizar una malla de ductos
para lneas exclusivas determinadas en telecomunicaciones, energa, etc. En las reas de
trabajo se dispone de puntos de acceso a los ductos bajo piso, utilizando torretas,
periscopios.

Ductos bajo piso.

Los pisos elevados consisten en un sistema de soportes sobre el que apoyan lozas
generalmente cuadradas utilizadas en salas de equipos y salas de telecomunicaciones u
oficinas.

Debajo de este sistema de soportes se puede instalar un sistema de ductos para cableado
de telecomunicaciones, de energa, etc.
Indicaciones:

No se tender cables sueltos debajo del piso elevado.

Las lozas de los pisos elevados deben ser perforadas en los lugares designados a
las reas de trabajo.
sobre stas perforaciones se deben ubicar torretas o accesorio adecuados para la
terminacin de los cables.

Ductos aparentes

Los ductos aparentes deben ser rgidos, metlicos o de PVC.

Las caractersticas de ductos y su instalacin deben ser acordes a los requisitos
arquitectnicos.
tramos no mayores a 30 metros sin puntos de registro e inspeccin,
no existan ms de dos quiebres de 90 grados en cada tramo.
Las bandejas porta cables

Consisten en estructuras rgidas, metlicas o de PVC de seccin rectangular.

La base y las paredes laterales pueden ser slidas o caladas.
Las bandejas de este tipo pueden o no tener tapa.
Las bandejas se instalan generalmente sobre el cielorraso o instaladas debajo del
cielorraso

Ductos sobre cielorraso

Son utilizados siempre y cuando su acceso sea sencillo.

Deben estar adecuadamente fijados al techo, por medio de colgantes.

No deben estar directamente apoyadas sobre la estructura del cielorraso.
Los cables deben estar dentro de ductos o bandejas.

2.6.2 Secciones de canalizaciones

Estas secciones dependen de la cantidad de cables que deben alojar y del dimetro externo
de los mismos (Cada rea de trabajo dispone por lo menos de dos cables UTP
generalmente de dimetro entre 4.5 y 5.5 mm). Se debe tener en cuenta el crecimiento
futuro, dejando espacio en las canalizaciones para cables adicionales.
Ejemplo de la seccin de canalizaciones en funcin de la cantidad de cables y su dimetro.
2.6.3 Distancia a cables de energa
Las canalizaciones para los cables de telecomunicaciones deben tener una adecuada
distancia de las canalizaciones para los cables de energa.

2.7 reas de trabajo

Son los espacios dnde se ubican los escritorios o sitios que requieran equipamiento de
telecomunicaciones. Incluyen todo lugar al que deba conectarse computadoras, telfonos,
cmaras de video, impresoras, etc.
Si no se cuenta con informacin especfica, se asume un rea de trabajo por cada 10 m2
de rea utilizable del edificio, esto genera mayor densidad de reas de trabajo por rea.
Para esto recomienda tener como mnimo tres dispositivos de conexin por cada rea de
trabajo.
En base a esto y la capacidad de ampliacin prevista se deben prever las dimensiones de
las canalizaciones.

3.Tierras y aterramientos para los sistemas de telecomunicaciones de

edificios comerciales

3.1 Introduccin
En Enero de 2013 se actualizo el estndar y se nombr TIA-607-B-1 basada en la ANSI/J-
STD--607-A-2002 (fue actualizada por las nuevas recomendaciones y publicada en octubre
de 2002).
Brinda los criterios de diseo e instalacin de las tierras y el sistema de aterramiento
para edificios comerciales, con o sin conocimiento previo acerca de los sistemas de
telecomunicaciones que sern instalados. Incluye tambin recomendaciones para torres y
las antenas con respecto al mismo tema.
3.2 TMGB (Barra principal de tierra para telecomunicaciones)
Los aterramientos para los sistemas de telecomunicaciones parten del aterramiento
principal del edificio (aterramiento elctrico, jabalinas, etc), la TMGB es el punto central de
tierra para los sistemas de telecomunicaciones.

Tomando esto en cuenta se debe de:

1. Tender un conductor de tierra para telecomunicaciones hasta la Barra principal de
tierra para telecomunicaciones (TMGB).

El conductor de tierra debe estar forrado, preferentemente de color verde.

Con una seccin mnima de 6 AWG (16 mm2)
Debe de estar correctamente identificado mediante etiquetas adecuadas.
No debe ser ubicado dentro de canalizaciones metlicas.

2. Se ubica en las Instalaciones de Entrada, o en la Sala de Equipos.

3. Debe existir una nica TMGB por edificio, a forma de minimizar la distancia del
conductor de tierra hasta el punto de aterramiento principal del edificio.
4. La TMGB debe ser una barra de cobre segn el estndar NEMA.

3.3 TGB (Barras de tierra para telecomunicaciones)

Debe ubicarse en cada Sala de Equipos y en cada Sala de Telecomunicaciones una Barra
de tierra para telecomunicaciones (TGB). Es el punto central de conexin para las tierras
de los equipos de telecomunicaciones. La TGB debe

1. ser una barra de cobre, con perforaciones roscadas segn el estndar NEMA.
2. Tener como mnimo 6 mm de espesor, 50 mm de ancho.
3. Adecuado con roscadas necesarias para alojar a todos los cables de los equipos de
telecomunicaciones cercanos y al cable de interconexin con el TMGB.
4. Deben considerarse perforaciones para los futuros.
Los conductores de tierra que se conectan entre los equipos y las barras de tierra se llaman
TEBC = Las barras de tierra dentro de los racks se denominan RGB (Rack Grounding
Bussbar).

3.4 TBB (Backbone de tierras)

Entre la barra principal de tierra (TMGB) y cada una de las barras de tierra para
telecomunicaciones (TGB) debe tenderse un conductor de tierra, llamado TBB.
1. El TBB es un conductor aislado, instalado dentro de las canalizaciones.
2. El dimetro mnimo de esta cable es 6 AWG
3. No puede tener empalmes en ningn punto de su recorrido.
4. Minimizar su tendido (las distancias entre el TGB y el TMGB)

4. Cableado de telecomunicaciones para edificios comerciales

(ANSI/TIA/EIA-568)

4.1 Introduccin
El estndar ANSI/TIA/EIA-568 especifican los requerimientos de un sistema integral de
cableado, independiente de las aplicaciones y de los proveedores, para los edificios
comerciales.
Se estima que la vida productiva de un sistema de cableado para edificios comerciales
debe ser de 15 a 25 aos. En este perodo, las tecnologas de telecomunicaciones
seguramente cambien varias veces. Es por esto que el diseo del cableado debe prever
grandes anchos de banda, y ser adecuado tanto a las tecnologas actuales como a las
futuras.
El estndar especifica:

Requerimientos mnimos para cableado de telecomunicaciones dentro de un

ambiente de oficina, para distintas tecnologas de cables (cobre y fibra).
Topologa y distancias recomendadas.
Parmetros de desempeo de los medios de comunicacin (cables de cobre, fibra).

ltimo estndar publicado por la TIA (ANSI/TIA/EIA 568-C).

El nuevo estndar consolida las recomendaciones originales pero cambia la organizacin,
generando una recomendacin genrica a todo tipo de edificios.
Est armado en varias partes:
ANSI/TIA/EIA 568-C.0 permite la planificacin y la instalacin de un sistema de cableado
estructurado para todo tipo de instalaciones. Especifica un sistema que soporte cableados
de telecomunicaciones genricos multi-producto y multiproveedor.
ANSI/TIA/EIA 568-C.1 provee informacin acerca del planeamiento, instalacin y
verificacin de cableados estructurados para edificios comerciales.
ANSI/TIA/EIA 568-C.2 detalla los requerimientos especficos de los cables de pares
trenzados balanceados, a nivel de sus componentes y de sus parmetros de transmisin
ANSI/TIA/EIA 568-C.3 especifica los componentes de cable de fibra ptica, incluyendo
aspectos mecnicos, pticos y requisitos de compatibilidad.

4.2 ANSI/TIA/EIA 568-C.0

En este nuevo estndar se renueva a partir del estndar anterior (568-B.1), tiene el objetivo
de que sean comunes para diferentes estndares que apliquen a todo tipo de edificios
(comerciales, residenciales, etc.).
Se establece en esta recomendacin como se debe disear una estructura de cableado en
estrella, y define una nueva nomenclatura respecto a las diferentes etapas o sub-sistemas
del cableado.
Esquema del sistema de cableado propuesto en la recomendacin 568-C.0

Se definen los siguientes componentes:

Distribuidor A: Es el primer nivel de distribucin, donde se concentran las reas de
trabajo.
Distribuidor B: Es un nivel de distribucin intermedio, entre el primer nivel de distribucin
y el distribuidor principal de cableado. En caso que el Distribuidor A no exista, las reas de
trabajo se conectan directamente a este distribuidor.
Distribuidor C: Es el distribuidor principal del edificio
Subsistema de cableado 1: Es el cableado que se tiende desde las reas de trabajo
hasta el primer nivel de distribucin, llamado Distribuidor A
 Subsistema de cableado 2: Es el cableado que se tiende desde el Distribuidor A hasta
un segundo nivel de distribucin, llamado Distribuidor B.
Subsistema de cableado 3: Es el cableado que se tiende desde el Distribuidor B hasta
el distribuidor principal del edificio, llamado Distribuidor C.
Equipo de salida (Equipment outlet): Lugar donde se ubican los puestos o reas de
trabajo, escritorios, etc.
4.3 ANSI/TIA/EIA 568-C.1

El estndar identifica seis componentes funcionales:

Instalaciones de Entrada (o Acometidas)
Distribuidor o repartidor principal y secundarios (Main / Intermediate Cross-
Connect)
Distribucin central de cableado (Back-bone distribution)
Distribuidores o repartidores Horizontales (Horizontal Corss-Connect)
Distribucin Horizontal de cableado (Horizontal Distribution)
reas de trabajo

Estos componentes se relacionas con los de la recomendacin genrico 568-C.0,

de la siguiente manera:

Nomenclatura 568-C.0 Nomenclatura 568-C.1

Distributor C Main Crossconnect (MC)
Distributor B Intermediate Crossconnect (IC)
Distributor A Horizontal Crossconnect (HC)
Equipment Outlet Telecommunication Outlet
Cabling Subsystem 3 Interbuilding Backbone Cabling
Cabling Subsystem 2 Intrabuilding Backbone Cabling
Cabling Subsystem 1 Horizontal Cabling

Asimismo, se relacionan con los espacios definidos en la recomendacin 569-B. El

siguiente diagrama muestra la ubicacin de cada componente de la
recomendacin 568-C.1

4.3.1 Instalaciones de Entrada

Se corresponde con la definicin del estndar TIA-569. Ver 2.2.
Se define como el lugar en el que ingresan los servicios de telecomunicaciones al
edificio y/o dnde llegan las canalizaciones de interconexin con otros edificios de
la misma corporacin (por ejemplo, si se trata de un campus).

Las instalaciones de entrada pueden contener dispositivos de interfaz con las

redes pblicas prestadoras de servicios de telecomunicaciones, y tambin equipos
de telecomunicaciones. Estas interfaces pueden incluir borneras (por ejemplo
telefnicas) y equipos activos (por ejemplo modems).

4.3.2 Distribuidor o repartidor principal y secundarios (Main / Intermediate

Cross-Connect)

La estructura general del cableado se basa en una distribucin jerrquica del tipo
estrella, con no ms de 2 niveles de interconexin. El cableado hacia las reas
de trabajo parte de un punto central, generalmente la Sala de Equipos. Aqu se
ubica el Distribuidor o Repartidor principal de cableado del edificio.

El estndar no admite ms de dos niveles de interconexin, desde la sala de

equipos hasta la sala de Telecomunicaciones. Estos dos niveles de interconexin
brindan suficiente flexibilidad a los cableados de back-bone.

4.3.3 Distribucin central de cableado (Back-bone distribution)

La funcin del back-bone es proveer interconexin entre los armarios de

telecomunicaciones y las salas de equipos y entre las salas de equipos y las
instalaciones de entrada.

Los sistemas de distribucin central de cableado incluyen los siguientes

componentes:

Cables montantes
Repartidores principales y secundarios
Terminaciones mecnicas
Cordones de interconexin o cables de cruzadas para realizar las
conexiones entre distintos cables montantes

El esquema de la distribucin central de cableado debe seguir la jerarqua en

forma de estrella indicada en 4.3.2 , de manera de no tener ms de 2 puntos de
interconexin desde los equipos hasta los puntos de interconexin horizontal
(Armario de Telecomunicaciones).

El estndar admite los siguientes cables para el Back-Bone:

Cables UTP de 100 ohm (par trenzado sin malla)
Cables de Fibra ptica multimodo de 50/125 m
Cables de Fibra tpica multimodo de 62.5/125 m
Cables de Fibra tpica monomodo
Cable STP-A de 150 ohm (par trenzado con malla).

La eleccin del tipo de cable y la cantidad de pares a utilizar depende de los

servicios existentes y los futuros previstos. Para servicios telefnicos clsicos, se
debe disponer de cables de cobre (UTP), a razn de un par por cada servicio
telefnico (interno, fax, MODEM, etc.). Los servicios telefnicos comunes
necesitan tpicamente de un par para funcionar, mientras que servicios especiales
pueden requerir de dos o ms pares (por ejemplo, telfonos con ampliaciones de
botoneras, consolas de telefonista, etc.). Asimismo, algunas PBX que disponen
de telfonos hbridos requieren de 2 pares por cada uno de stos telfonos. Es
recomendable prever un crecimiento de por lo menos un 50% respecto a la
cantidad de cables necesarias inicialmente.

A diferencia de los servicios telefnicos clsicos, los servicios de datos (o de

telefona IP) generalmente no requieren de pares de cobre desde la sala de
equipos. Este tipo de servicios generalmente puede soportarse mediante el
tendido de Fibras pticas, desde la sala de equipos (o centro de cmputos) hasta
los armarios de telecomunicaciones.
4.3.4 Distribuidores o repartidores Horizontales (Horizontal Corss-Connect)

Los cables montantes (back-bone) terminan en los distribuidores o repartidores

horizontales, ubicados en la Sala de Telecomunicaciones. Estos repartidores
horizontales deben disponer de los elementos de interconexin adecuados para la
terminacin de los cables montantes (ya sean de cobre o fibra ptica).
Asimismo, a los repartidores horizontales llegan los cables provenientes de las
reas de trabajo (cableado horizontal, de all su nombre de repartidores
horizontales), el que tambin debe ser terminado en elementos de interconexin
adecuado.

La funcin principal de los repartidores horizontales es la de interconectar los

cables horizontales (provenientes de las reas de trabajo) con los cables
montantes (provenientes de la sala de equipos).
Tpicamente los repartidores horizontales, ubicados en las salas de
telecomunicaciones, consisten en paneles de interconexin, en los que terminan
los cableados horizontales y los cableados de backbone. Estos paneles de
interconexin permiten, mediante el uso de cables de interconexin, conectar
cualquier cable horizontal con cualquier cable de backbone o equipo activo.

Los paneles de interconexin pueden ser patcheras con conectores del tipo RJ-
45 o regletas de diversos formatos. Sin embargo, estos paneles deben cumplir
con las caractersticas mecnicas y elctricas que se especifican en los
estndares de acuerdo a la categora (5e, 6, etc.) del sistema. De la misma
manera, los cables de interconexin (generalmente llamados patch cords o
cordones de patcheo) tambin deben cumplir con las caractersticas mecnicas y
elctricas de acuerdo a su categora.

4.3.5 Distribucin Horizontal de cableado (Horizontal Distribution)

La distribucin horizontal es la parte del cableado de telecomunicaciones que

conecta las reas de trabajo con los distribuidores o repartidores horizontales,
ubicados en el Armario o Sala de Telecomunicaciones.

La distribucin horizontal incluye:

 Cables de distribucin horizontal
Conectores de telecomunicaciones en las reas de trabajo (dnde son
terminados los cables de distribucin horizontal)
Terminaciones mecnicas de los cables horizontales
Cordones de interconexin (Patch-cords) en el Armario o Sala de
Telecomunicaciones.
Puede incluir tambin Puntos de Consolidacin

La distancia mxima para el cable de distribucin horizontal es de 90 m, medida

en el recorrido del cable, desde el conector de telecomunicaciones en el rea de
trabajo hasta el panel de interconexin en el armario de telecomunicaciones.
Los cordones de interconexin (patch-cords) utilizados en las reas de trabajo y
en el armario de telecomunicaciones no deben ser ms largos que 10 m en
conjunto (completando una distancia de 100 m de punta a punta.

Los cables reconocidos para la distribucin horizontal son:

UTP o ScTP de 100 y cuatro pares

Fibra ptica multimodo de 50/125 m
Fibra ptica multimodo de 62.5/125 m

El segundo de los conectores del rea de trabajo debe estar conectado a algunos
de los siguientes tipos de cables:

UTP de 100 y cuatro pares, de categora 5e o superior

2 cables de Fibra ptica multimodo de 50/125 m
2 cables de Fibra ptica multimodo de 62.5/125 m

4.3.6 Cableado Horizontal en oficinas abiertas

Como se describi en los captulos anteriores, el cableado horizontal consiste en

tramos rgidos de cable, que comienzan en los armarios de telecomunicaciones y
terminan en las reas de trabajo. Los puntos flexibles existen nicamente dentro
de los armarios de telecomunicaciones (dnde puede interconectarse cualquier
rea de trabajo a cualquier equipo o cable de backbone) y en las propias reas de
trabajo (dnde mediante patch-cords pueden conectarse los PCs, telfonos,
impresoras, etc.)
Sin embargo, en varios edificios comerciales, las oficinas tienen cierta movilidad.
Es comn encontrar oficinas del tipo boxes, dnde las divisiones son realizadas
con componentes livianos (madera, yeso, tabiques, etc.). La disposicin de estas
oficinas puede variar con el tiempo, de acuerdo a los nuevos requerimientos
locativos de las empresas.

4.3.6.1 Dispositivos de mltiples conectores de telecomunicaciones (Multi-

User Telecommunications Outlet Assembly)

Los Dispositivos de mltiples conectores de telecomunicaciones son puntos de

terminacin del cableado horizontal consistentes en varios conectores en una
misma caja, tpicamente ubicada en puntos cercanos a varias reas de trabajo.
Desde estos puntos, pueden tenderse cordones modulares (del tipo patch-cords)
de hasta 20 m, los que deben ser conectados directamente a los equipos de las
reas de trabajo. Los cables horizontales que parten del repartidor horizontal son
terminado en forma fija (rgida) a los conectores ubicados en los Dispositivos de
mltiples conectores de telecomunicaciones.

Las distancias mximas desde los Dispositivo de mltiples conectores de

telecomunicaciones hasta las reas de trabajo pueden variar, de acuerdo a las
distancias de los cables horizontales que llegan a estos dispositivos, de manera
que las distancias totales (punta a punta) no supere los 100 m. La siguiente tabla
indica las distancias mximas admisibles, en funcin de los tramos marcados
como A, B y C

Los puntos de Consolidacin son lugares de interconexin entre cableado

horizontal proveniente del repartidor horizontal y cableado horizontal que termina
en las reas de trabajo o en los Dispositivo de mltiples conectores de
telecomunicaciones.
Dado que el cableado horizontal es rgido, la idea es tener un punto intermedio
que permita, en caso de reubicaciones de oficinas (y por lo tanto de reas de
trabajo), re-cablear nicamente parte del cableado horizontal (el que va desde el
punto de consolidacin hasta las nuevas reas de trabajo).
El punto de consolidacin no es un punto de interconexin flexible, sin un punto
de interconexin rgida. Las reconexiones ocurren nicamente cuando se
mueven las reas de trabajo y es necesario tender nuevos cables. En estos casos,
en lugar de tender nuevos cables hasta los armarios de telecomunicaciones,
pueden tenderse nuevos cables hasta los puntos de consolidacin, y mantener
los cables desde estos puntos hasta los armarios de telecomunicaciones.

Como puede verse, los puntos de consolidacin son tiles para prever futuros
cambios en los lugares de las reas de trabajo, pero no tan frecuentes como para
que requieran de Dispositivos de mltiples conectores de telecomunicaciones.
Cuando existen puntos de consolidacin, la distancia total de cable, desde el rea
de trabajo, hasta el armario de telecomunicaciones (incluyendo el pasaje por el
punto de consolidacin) no debe exceder los 90 m.

Se recomienda que los puntos de consolidacin, de ser necesarios, estn a ms

de 15 m de la sala de telecomunicaciones, para evitar efectos adicionales que se
pueden producir en tramos cortos de cables, producidos por rebotes en los
puntos de interconexin.

No se admite ms de un punto de consolidacin por cada cable horizontal.

Un mismo punto de consolidacin puede servir hasta 12 reas de trabajo.
4.3.7 reas de trabajo.
Las reas de trabajo incluyen los conectores de telecomunicaciones y los cordones
de interconexin, los cuales tiene como recomendacin que su distancia no supere
los 5m, de interconexin (Patch-cords) hasta el equipamiento.
Los cables UTP son terminados en los conectores de telecomunicaciones en jacks
moduladores de 8 contactos, en los que se admiten dos tipos de conexiones, una
llamada T568A y T568B, los cuales no deben confundirse con la norma
ANSI/TIA/EIA 568-A o ANSI/TIA/EIA 568-B, de la cual la norma que esta
actualmente vigente es la ANSI/TIA/EIA 568-B la cual permite las dos formas de
conexin antes mencionadas.
La siguiente figura (Fig. 1) indica la disposicin de cada uno de los hilos en un cable
UTP, para ambos tipos de conexiones:

Fig.1 Disposicin de cada uno de los hilos en un cable UTP para cada tipo de conexin.

Los cables de fibra ptica son terminados en el rea de trabajo en conectores

dobles, es decir, que permiten la terminacin de dos hilos de fibra para lo cual se
recomienda utilizar el conector 568SC (ver Fig. 2), pero se admiten otros tipos de
conectores siempre y cuando sean de dimensiones adecuadas.
 Fig. 2. Conector del tipo 568SC.

4.4 ANSI/TIA/EIA 568-C.2: Balanced Twisted-Pair Cabling Components

(Componentes de cableados UTP).

Este estndar especifica las caractersticas de los componentes del cableado,

incluyendo paramtrico mecnicos, elctricos y de transmisin.
El estndar reconoce las siguientes categoras de cables:
Categora 3: Aplica a cables UTP de 100 y sus componentes de conexin, para
aplicaciones de hasta 16 Mhz de ancho de banda.
Categora 4: Aplica a cables UTP de 100 y sus componentes de conexin, para
aplicaciones de hasta 20 Mhz de ancho de banda. Sin embargo, esta categora ya
no es reconocida en el estndar.
Categora 5: Aplica a cables UTP de 100 y sus componentes de conexin, para
aplicaciones de hasta 100 Mhz de ancho de banda. Sin embargo esta categora ha
sido sustituida por la 5e por lo cual ya no es reconocida en el estndar.
Categora 5e: Aplica a cables UTP de 100 y sus componentes de conexin, para
aplicaciones de hasta 100 Mhz de ancho de banda. Se especifica para esta
categora parmetros de transmisin ms exigentes que los que aplicaban a la
categora 5.
Categora 6: Aplica a cables UTP de 100 y sus componentes de conexin, para
aplicaciones de hasta 200 Mhz de ancho de banda. Se especifica para esta
categora parmetros de transmisin hasta los 250 Mhz.
Categora 6A: La categora 6A fue recientemente estandarizada, en marzo de 2008,
en la recomendacin TIA 568-B.2-10. Aplicando a cables UTP de 100 y sus
componentes de conexin, soportando aplicaciones de hasta 500 Mhz de ancho de
banda, diseado para 10 Giga bit Ethernet. Fue incluida dentro de la recomendacin
568-C.
En marzo de 2007 fue aprobada la gua TIA/EIA TSB-155, en la cual especifica
mtodos para evaluar el soporte de aplicaciones 10GBase-T en sistemas de
cableados Categora 6. Esta gua indica cmo realizar medidas en el rango
extendido de frecuencias de 250 a 500 Mhz, recordando que la categora 6 no fue
diseada para dichas frecuencias por lo cual la distancia mxima soportada puede
ser menores a 100m dependiendo de varios factores.

En marzo de 2008 fue aprobada la recomendacin ANSI/TIA/EIA 568-B.2-10, en la

cual se especifica la caracterstica de los cables UTP y los componentes de
conexin para el buen funcionamiento en frecuencias de hasta 500 Mhz, necesarios
para aplicaciones de 10Gbase-T, hasta 100m d distancia.

Es de hacer notar que las categoras indican los parmetros de transmisin de

los cables y los componentes de interconexin en funcin del ancho de banda
medido en MHz.

Los cables reconocidos para el cableado horizontal deben tener 4 pares

trenzados balanceados, sin malla (UTP = Unshielded Twisted Pair). Los
conductores de cada par deben tener un dimetro de 22 AWG a 24 AWG.

4.4.1 Caractersticas mecnicas de los cables para cableado horizontal.

El dimetro de cada cable no puede superar los 1.22 mm.

Los cables deben ser de 4 pares nicamente. (Notar que si se
admiten cables multipares para los backbones).
Los colores de los cables deben ser los siguientes:

Par 1: Azul-Blanco , Azul (W-BL)(BL)

Par 2: Naranja-Blanco , Naranja (W-O)(O)
Par 3: Verde-Blanco , Verde (W-G)(G)
Par4: Marrn-Blanco , Marrn (W-BR)(BR)

El dimetro completo del cable debe ser menor a 6.35mm.

Debe admitir una tensin de 400 N.
Deben permitir un radio de curvatura de 25.4 mm (1) sin que los forros
de los cables sufran ningn deterioro.

4.4.2 Caractersticas elctricas de los cables para cableado horizontal.

 La resistencia en continua de cada conductor no puede exceder los
9.38 por cada 100 m a 20 C.
La diferencia de resistencias entre dos conductores del mismo par no
puede superar en ningn caso un 5%
La capacitancia mutua de cualquier par de cables, medida a 1 kHz no
puede exceder los 6.6 nF en 100 m de cable para Categora 3 y 5.6 nF
en 100 m de cable para Categora 5e.
La capacitancia desbalanceada, entre cualquier cable y tierra , medida a
1 kHz, no puede exceder los 330 pF en 100 m de cable.
La impedancia caracterstica del cable debe ser de 100 +/- 15% en el
rango de las frecuencias de la categora del cable.

4.4.3 Caractersticas de transmisin de los cables para cableado horizontal.

El estndar establece varios requerimientos acerca de diversos parmetros

relacionados con la transmisin.

4.4.3.1 Atenuacin

La atenuacin en un canal de transmisin es la diferencia de potencias entre la

seal inyectada a la entrada y la seal obtenida a la salida del canal. Los cables
UTP al ser de cobre son de hecho canales de transmisin, por lo tanto, la potencia
de la seal al final del cable (potencia recibida) ser menor a la potencia transmitida
originalmente.

La diferencias de potencias, se mide en decibeles (dB), y

depende de la frecuencia de la seal. Cuanto mayor es la frecuencia de la seal,
ms se atena al recorrer el medio de transmisin.

La figura siguiente muestra una grfica tpica (Fig. 3) de la atenuacin de la seal

en funcin de la frecuencia, para un cable de 40 m de longitud. La lnea roja indica
el mximo admitido en Categora 6.
 Fig. 3 Grafica tpica de atenuacin.

4.4.3.2 Prdida por Retorno.

La impedancia en los cables UTP depende de la geometra del cable y los cambios
del medio ms sin embargo, tiene una impedancia caracterstica de 100 .
A frecuencias altas, los cables se comportan como lneas de transmisin. Las ondas
incidentes en una lnea de transmisin pueden verse reflejadas debido a diferencias
de impedancias (cambios en el factor , como puede verse en la figura).

En una lnea de transmisin, la seal es sensible a cambios en la geometra en

distancias del orden de la dcima parte de la longitud de onda de la seal. Para
seales de 1 MHz, la longitud de onda es de unos 200 m, y por lo tanto afectan a la
impedancia cambios geomtricos de unos 20 m. Sin embargo, a 200 MHz, la
longitud de onda es del orden de 1 m, y por lo tanto, cambios geomtricos en el
tendido de un cable del orden de los 10 cm pueden producir cambios de impedancia
y por lo tanto seales reflejadas apreciables. A 500 MHz, deformaciones del cable
del orden de 4 cm pueden ser apreciables, y generar seales reflejadas.
Los cambios de impedancia ms acentuados se producen en los cambios de
medio, los que se dan en los puntos de interconexin de los cables (es decir, en
los conectores de telecomunicaciones en las reas de trabajo, en los puntos de
consolidacin, en los paneles de interconexin de las salas de telecomunicaciones,
etc.)

Fig 5. Perdidas por retorno.

Las prdidas por retorno tienen tres efectos en los sistemas de cableado
estructurado:
El primero es aumentar la prdida de insercin, lo que se ve reflejado como
una menor potencia de seal en la salida del cable (sumando por lo tanto a
la atenuacin total de la seal)
El segundo, es generar una seal reflejada, que viaja hacia atrs. En
casos de utilizar el mismo par para transmisiones full duplex, esta seal
reflejada se sumar como ruido a la seal de informacin realmente
transmitida
El tercer efecto tiene que ver con las seales re-reflejadas, que vuelven a
viajar hacia adelante, pero que llegan a destino ms tarde que la seal
principal. Este fenmeno se conoce como Desviacin de la prdida de
insercin (Insertion Loss Deviation), y se traduce en un ruido que se suma
a la seal principal

Este fenmeno es especialmente apreciable a frecuencias altas, y entramos cortos

de cable.
La siguiente figura muestra la desviacin por prdida de insercin en funcin de la
frecuencia para cada uno de los 4 pares de un cable UTP.
4.4.3.3 Diafona (Cross-talk)

La diafona (o Crosstalk) se debe a la interferencia electromagntica de cada par

de transmisin sobre los pares cercanos. Dado que el cableado horizontal consiste
en cables de 4 pares, la mayor fuente de ruido de estos pares proviene de los
pares adyacentes. El crosstalk depende de la frecuencia de la seal, de la geometra
de los cables, etc. Se mide como la potencia de la seal de interferencia respecto a
la potencia de la seal transmitida.

Cuando se introduce una seal en un extremo de un par, esta seal produce

interferencia sobre los pares cercanos. Esta interferencia se propaga por los cables
cercanos en ambos sentidos, llegando por lo tanto a ambos extremos del cable
interferido. La potencia de la seal de interferencia (crosstalk) recibida en el
mismo extremo del cable que en el que se introdujo la seal original se denomina
diafona de extremo cercano. Tpicamente se conoce por sus siglas en ingls:
NEXT (Near-end Crosstalk). La potencia de la seal de interferencia (crosstalk)
recibida en el extremo opuesto del cable respecto al que se introdujo la seal original
se denomina diafona de extremo lejano. Tpicamente se conoce por sus siglas en
ingls: FEXT (Far-end Crosstalk).
Hay que recordar que los cables admitidos para el cableado horizontal son de 4
pares, los que podran usarse en forma simultnea y en modo bidireccional.
Esto significa que los 4 pares estarn transmitiendo seales en ambos sentidos a la
vez. Es por esto que hay que tener en cuenta la suma de interferencias (en ambos
sentidos) sobre un determinado par.
Es por esta razn que se ha desarrollado el concepto de suma de potencias de
diafona, conocido en ingls como Power Sum Cross-talk, y ms especficamente
como Power Sum NEXT (PSNEXT) y Power Sum FEXT (PSFEXT), para las
interferencias de extremos cercanos y extremos lejanos respectivamente.

Hasta la categora 5, el estndar especificaba simplemente los valores lmites del FEXT y
del NEXT, ya que sta categora no estaba pensada para aplicaciones que utilizaran todos
los pares en forma bidireccional. Sin embargo, a partir de la categora 5e, el estndar
especifica los valores lmites de PowerSum FEXT (PSFEXT) y PowerSum NEXT
(PSNEXT), lo que torna ms exigentes a los valores de FEXT y NEXT individuales (es decir,
para que la suma de las potencias estn dentro de los parmetros exigidos, se debe ser
ms exigente con cada potencia de interferencia en forma individual).

En la categora 6A y en la actual TSB-155 se indica que es necesario medir no

solo el Cross Talk producido por pares dentro del mismo cable, sino tambin por
los pares de cables cercanos. En aplicaciones de 10GBase-T, con anchos de
banda de hasta 500 MHz, este tipo de interferencias no puede despreciarse, y es
denominada Alien Cross Talk (AXT).
Se introducen para estas aplicaciones los parmetros Power Sum Alien Near-End
Crosstalk (PSANEXT) y Power Sum Alien Far-End Crosstalk (PSAFEXT), los
que tienen en cuenta la interferencia de cables cercanos sobre cada cable,
tpicamente en una distribucin en la que 6 cables UTP rodean a un cable.

4.4.3.4 ACR (Attenuation Crosstalk Ratio)

La diafona o crosstalk es la principal fuente de ruido o interferencia en un cable

UTP. Por lo tanto, una buena medida de la relacin seal a ruido en el receptor
puede verse como la relacin (seal atenuada) / (Power Sum Crosstalk). Por lo
tanto, la relacin entre la atenuacin y el Powersum crosstalk brinda un umbral
mnimo para la relacin seal ruido en la recepcin, en un cable UTP.
El parmetro ACR (Attenuation to Crosstalk Ratio) se define como la diferencia
(medida en dB) de la atenuacin y la diafona, y es una medida de la relacin seal a ruido
en el extremo receptor del cable. Cuando el ACR llega a 0, la
potencia del ruido de interferencia iguala a la potencia de la seal recibida, por lo
que se torna prcticamente imposible poder reconstruir la seal. Dado que el ACR
disminuye al aumentar la frecuencia, el punto de ACR = 0 marca en cierta forma el
ancho de banda utilizable del cable.
ACR es uno de los parmetros ms importantes en los cables UTP, ya que de l
depende el ancho de banda utilizable.
4.4.3.5 Retardo de propagacin

El retardo de propagacin es el tiempo que insume una seal en viajar desde un

extremo al otro de un enlace. Se mide en ns (nano segundos), y depende
levemente de la frecuencia. El estndar especifica los retardos aceptables en
funcin de la frecuencia para cada categora

4.4.3.6 Diferencias de Retardo de propagacin (Delay Skew)

Para aprovechar el mximo ancho de banda en un cable UTP de 4 pares, los
cdigos de lnea dividen la seal a transmitir entre los 4 pares. El receptor debe
reconstruir la seal tomando lecturas de los 4 pares en forma simultnea. Por esta
razn, es importante que las seales lleguen al extremo lejano al mismo tiempo,
o por lo menos con diferencias de tiempo mnimas.
La diferencia de retardos o Delay Skew mide la diferencia de retardos entre el
par ms rpido y el par ms lento. El estndar establece los lmites mximos para esta
diferencia.

4.5.1 Introduccin a las fibras pticas

Muchas de las aplicaciones actuales de telecomunicaciones utilizan las fibras

pticas como medio de transmisin, ya sea en distribucin entre edificios, como
dentro de edificios, en back-bones, o incluso llegando hasta las reas de trabajo.
Las fibras pticas son inmunes a interferencias electromagnticas y a radio
frecuencia, son livianas y disponen de un enorme ancho de banda. Esto, sumado
al continuo descenso en su precio final, las hacen ideales para aplicaciones de
voz, video y datos de alta velocidad

El inters en las tecnologas de fibras pticas comenz a crecer significativamente

por 1950, cuando se patent un mtodo que utilizaba un vidrio en forma cilndrica,
de dos capas como gua de onda para la luz.
El principio detrs de la gua de onda de dos capas es confinar la seal de luz
dentro de la capa interior (ncleo), utilizando una capa exterior (cladding) que
reflejara la luz haciendo que sta permanezca siempre dentro del ncleo [9]. Este
principio se basa en la Ley de Snell, que relaciona los ngulos de refraccin de la
luz en un cambio de medio con los ndices de refraccin de cada medio:

n1sin1 = n2 sin2

n1 y n2 son los ndices de refraccin de cada medio. 1 es el ngulo de incidencia

del haz de luz, proveniente del medio n1 y 2 es el ngulo con el que sale el haz
de luz en el medio n2.

Seleccionando adecuadamente los ndices de refraccin (n1 > n2), se puede

obtener un ngulo crtico c a partir del cual toda la luz previniente del medio n1 es
reflejada nuevamente hacia el medio n1. (En este punto 2 = 90)

c = arcsin (n2/ n1)

Es decir, si el ngulo de incidencia del haz de luz proveniente de n1 es mayor a
c, toda la luz es reflejada, y por lo tanto, se mantiene confinada dentro del
medio n1.
Este principio de funcionamiento es el fundamento de la transmisin por fibra
ptica que se utiliza actualmente.
Sin embargo, era necesario disponer de una fuente de luz capaz de atravesar
distancias grandes de stas guas pticas.
Actualmente, con los avances de la tecnologa digital y de fabricacin de fibras y
emisores de luz, las fibras pticas se han convertido en parte integral de las redes
de telecomunicaciones.

4.5.1.2 Sistemas de fibra ptica

Un sistema de transmisin de fibra ptica tiene tres componentes bsicos:
 Una fuente de luz o emisor ptico
Un receptor ptico
El medio ptico (fibra ptica)

Emisores pticos
Los emisores pticos reciben una seal elctrica modulada y la convierten en una
seal ptica modulada. El emisor ptico tpicamente enva pulsos pticos,
encendiendo o apagando la fuente de luz, o cambiando la intensidad.
Existen dos tipos de emisores pticos:
LED (Light Emitting Diode). Es el componente de emisin ptica ms barato, y se
utiliza generalmente para cables relativamente cortos.
LASER (Light Amplification by Stimulated Emission of Radiation). Son ms
caros que los LED, y son utilizados generalmente para cables de largas
distancias.
Los emisores pticos son categorizados segn las siguientes caractersticas
bsicas:
Longitud de onda central. Las fibras pticas no transmiten todas las
frecuencias de luz con la misma eficiencia. La atenuacin es generalmente
mucho mayor para la luz visible que para la luz en la banda infrarroja.
Dentro de la banda infrarroja, hay ciertas longitudes de onda en las que las
fibras pticas tienen una atenuacin mnima, debido a las caractersticas
propias de los materiales (vidrio de cuarzo). Los rangos de longitudes de onda para los que
las atenuaciones son mnimas se conocen como
Ventanas. Las ms comunes son las centradas en los 850 nm (nano
metros), en los 1.300 nm y en los 1550 nm.

Ancho espectral. Cuando un transmisor emite luz, la potencia emitida total

se distribuye en un rango de longitudes de onda centrados en la longitud
de onda central. Este rango se conoce como ancho espectral, y depende
de las caractersticas del emisor. Los LASERs tienen anchos espectrales
ms pequeos que los LEDs, por lo que pueden concentrar mayor potencia
en las cercanas de la longitud de onda central, dnde es mnima la
atenuacin de la fibra

Potencia media. La potencia media de un emisor est directamente

relacionada con la intensidad de la luz durante la modulacin. Se mide en
mW (mili-watts) o dBm. Cuanto mayor sea la potencia media, mayor podr
ser la longitud de la fibra.
Frecuencia de modulacin. La frecuencia de modulacin de un emisor es
la frecuencia a la que la luz puede ser encendida y apagada. La velocidad
de transmisin de datos sobre la fibra est limitada por este factor. Para
mejorarlo, algunos emisores no llegan a apagar y encender la fuente de luz,
sino a cambiar su intensidad, ya que ste puede hacerse ms
rpidamente.
Cables de Fibra ptica
Los cables de fibra ptica pueden ser descritos como guas de onda para la luz.
Son construidos con un ncleo de vidrio (o plstico para aplicaciones de distancias
cortas) rodeado de un revestimiento tambin de vidrio (cladding) con ndice de
refraccin menor al ncleo.
Las fibras pticas se categorizar en dos grupos:

Fibras Multimodo. La luz viaja dentro del ncleo de la fibra como una onda
dentro de una gua de ondas. Las ventanas (longitudes de onda) y los
materiales de las fibras se han elegido de manera que la luz forme ondas
estacionarias dentro de la fibra.
En fibras en las que el ncleo es suficientemente grande (del orden de los
50 m) pueden existir varias ondas estacionarias, cada una en un modo
de oscilacin. Este tipo de fibras se conocen como multimodo.
Existen dos tecnologas de fabricacin para este tipo de fibras. En la
primera, hay una clara separacin entre el ncleo y el cladding, como se
muestra en la siguiente figura. El dimetro del ncleo est perfectamente
determinado, y es del orden de los 50 m. Este tipo de fibras se conocen
como Step Index.

Es de notar que en este tipo de fibras, la luz puede transitar por caminos de
distinta longitud total (de acuerdo a cada uno de los modos). La velocidad
de propagacin de la luz dentro del ncleo est dada por
v = c / n1

siendo c la velocidad de la luz, y n1 el ndice de refraccin del ncleo. Dado

que la luz siempre est confinada dentro del ncleo, la velocidad es la
misma para todos los modos. Como cada modo recorre caminos diferentes,
fotones que ingresaron en forma simultnea a la entrada de la fibra pueden
salir en momentos diferentes, dependiendo del camino (modo) que hayan
seguido. Esto produce dispersin, tal como se ve en la figura, dnde al
ingresar un impulso de luz rectangular, a la salida el impulso de luz se ve
redondeado. Esta dispersin (conocida como dispersin modal) limita el
ancho de banda utilizable de la fibra ptica.

Las fibras multimodo comerciales se conocen generalmente por el dimetro

del ncleo y el cladding. Las ms comunes son 50/125 m y 62.5/125 m.
Las ventanas utilizadas en las fibras multimodo son las de 850 nm y 1300
nm, con emisores del tipo LED.
Factores que afectan la perfomance de los sistemas pticos.

Los factores ms comunes que afectan la performance de los sistemas pticos son los
siguientes:

Atenuacin. Es la diferencia de potencias entre la seal emitida y la recibida. Las razones

principales de la atencin son la dispersin y la absorcin.

Ancho de Banda. El ancho de banda de una fibra ptica es un resultado directo de la

dispersin. La dispersin causa que los pulsos de luz se ensanchen en su.
Existen 3 tipos de dispersin:

En las fibras multimodo, la dispersin modal se debe a que cada modo de propagacin
dentro de la fibra recorre longitudes diferentes, atrasando por lo tanto a la luz que recorre
los caminos ms largos.

La dispersin cromtica se debe a que la velocidad de la luz dentro del vidrio depende
tambin de la longitud de onda.

La dispersin de gua de onda se debe a que parte de la luz viaja por el cladding, y es
especialmente notorio en las fibras monomodo (en las que los otros dos factores son
mnimos).

El ancho de banda se mide en MHz km.

Construccin de cables de fibras pticas.

Fibras de tubos sueltos (Loose-tube) En este tipo de cables, la fibra con su proteccin
de 250 m queda suelta dentro de un recubrimiento plstico. Esto permite a la fibra cierta
movilidad, necesaria cuando el cable se expone a variaciones de temperaturas importantes.

Fibras de recubrimiento ajustado (Tight Buffered) En este tipo de cables, la fibra con su
proteccin de 250 m queda recubierta por una proteccin plstica de unos 900 m. Es
ms sensible a los cambios de temperatura, por lo que este tipo de cables se utiliza
generalmente en interiores de edificios. Asimismo, es ms fcil de manipular y conectorizar.
Caractersticas de transmisin. Segn el estndar ANSI/TIA/EIA 568-B.3 Las cables de fibra
ptica deben cumplir con los siguientes requerimientos:

Caractersticas fsicas.
Los cables de fibra ptica admitidos por ANSI/TIA/EIA 568-B.3 son multimodo de 50/125
m y 62.5/125 m y fibras monomodo. Los cables para interiores deben soportar un radio
de curvatura de 25 mm. Los cables de 2 o 4 hilos de interior, al momento de tenderlos,
deben soportar una radio de curvatura de 50 mm bajo una tensin de 222 N (50 lbf). Todos
los cables deben soportar un radio de curvatura de 10 veces el dimetro externo del cable
sin tensin y 15 veces el dimetro externos bajo la tensin de tendido
Conectores
De acuerdo al estndar ANSI/TIA/EIA 568-B.3, los conectores para fibras multimodo deben
ser de color beige. Los conectores para fibras monomodo deben ser de color azul.

Los conectores tpicamente utilizados son los siguientes:

ST: Straight Tip Bayonet Connector

SC: Subscriber Connector

LC: Lucent Conector

 MPO: Multiple-Fiber Push-On/Pull-off. En este caso, se trata de un conector para 12 fibras
pticas, armado en fbrica

Los cordones de interconexin (o patch-cords) de fibra pueden ser dobles (es decir,
de 2 hilos) o simples. Los conectores de los extremos de los cables de fibra no
deben atenuar ms de 0.75 dB.

Gestin de proyectos de cableado estructurado.

En un proyecto tpico de cableado estructurado se pueden distinguir 5 etapas:
Diseo
Seleccin de proveedor
Ejecucin
Certificacin
Mantenimiento
Cada etapa tiene sus particularidades, sus desafos, y requiere de definiciones por parte de
quin encare un proyecto de este tipo.
Etapa de diseo
El diseo es la primer etapa del proyecto de cableado estructurado. Un buen diseo es
esencial para que el proyecto sea efectivo, y para que el sistema finalmente se desempe
segn lo esperado. Hay bsicamente tres opciones para la realizacin del diseo:
Hacerlo con recursos propios, internos a la Empresa
Dejarlo en manos del proveedor que se seleccione
Contratar un consultor independiente Cualquiera de estas alternativas tiene sus aspectos
pros y contras.
La capacidad tcnica del proyectista de elctrica respecto a las normas que aplican al
cableado
La coordinacin con quien est realizando el proyecto de cableado estructurado
La verificacin de la disponibilidad en el mercado, en los plazos requeridos, del tipo de
componentes involucrados (especialmente los accesorios para canalizaciones
Seleccin del proveedor
La seleccin del proveedor para el suministro de los materiales y la instalacin es una etapa
importante dentro del proceso. Actualmente existen en el mercado distinto tipo de
soluciones, los que en forma genrica se pueden clasificar en las siguientes categoras:
Componentes de cableado. Se corresponden con el suministro de diferentes componentes
(cables, conectores, regletas de conexin, cordones de patcheo, etc.), que pueden ser de
diferentes marcas. Cada componente puede ser de su propia categora.
Componentes cuyos fabricantes tienen acuerdos de garanta mutua, que permiten ofrecer
sistemas de cableado multimarca. Ciertos fabricantes de componentes complementarios
han realizado acuerdos, y ensayos de compatibilidaid.
Sistemas de cableado monomarca. Si todos los componentes del cableado son del mismo
fabricante, se obtiene el mayor grado de integracin entre los distintos componentes del
sistema. El fabricante garantiza la interoperabilidad entre sus componentes.
Ejecucin
La ejecucin consiste en el tendido e interconexin de los cables y el resto de los
componentes de cableado (conectores, regletas de conexin, etc.). Debe ser realizado
segn las tcnicas y prcticas habituales para este tipo de instalaciones, siguiendo los
lineamientos de las recomendaciones de cableado estructurado y de los fabricantes.
Como criterios generales, se puede mencionar:
Siempre es mejor realizar un buen diseo previo que improvisar durante la etapa de
ejecucin
Si el contratista de elctrica no tiene experiencia en cableado estructurado conviene hacer
primero la parte de elctrica (a los efectos de respetar distancias mnimas)
 Normalmente tiene menor costo quitar una mancha de una pared recin pintada que
reemplazar un conjunto de conectores de salida llenos de pintura.
Certificacin
La certificacin es un proceso por el cual se miden todos los enlaces instalados, se
inspeccionan las instalaciones, se revisan los procedimientos seguidos en el diseo y la
ejecucin y se emite un certificado que hace constar la adecuacin a las normas aplicables
del sistema de cableado evaluado.
La certificacin puede ser realizada por recursos internos, por el proveedor que realiz la
instalacin, por otro proveedor, por un consultor externo o por el fabricante del sistema de
cableado (en este ltimo caso, directamente, o a travs de una empresa instaladora
acreditada).
Mantenimiento
Una vez instalado y certificado, el sistema de cableado ingresa en su fase de
mantenimiento. El mantenimiento y la administracin del sistema de cableado suele ser la
parte ms descuidada. No es raro que tan slo 6 meses despus de la instalacin, la
documentacin est completamente desactualizada y los racks y repartidores sean una
maraa de cables. Esto generalmente se debe a que todos los cambios son urgentes y
por tanto lo ms sencillo de sacrificar es la prolijidad, y adems, siempre hay otra cosa ms
urgente que hacer antes que actualizar la documentacin.
 Finisar Corporation.
Finisar Corporation (NASDAQ: FNSR) es lder mundial en tecnologa en comunicaciones pticas
adems de desarrollar tecnologa para fibra ptica y componentes que permiten comunicaciones
de voz, de video y de datos de alta velocidad para telecomunicaciones, redes, almacenamiento,
WiFi y aplicaciones de televisin por cable. Durante 25 aos, Finisar ha proporcionado tecnologas
pticas crticas a fabricantes de sistemas para satisfacer las crecientes demandas de ancho de
banda. Finisar tiene sede en Sunnyvale, California, EE. UU. con instalaciones de investigacin y
desarrollo, fabricacin y oficinas de ventas en todo el mundo.

Es una empresa que se encarga de proporcionar la venta de materiales:

Optoelectronica que son todos los relacionados a la fibra ptica como diodos,
interruptores, multiplexores, mdulos de traceptores, transmisores, circuitos de control
Conectores: enchufables, kits y placas de evaluacin
Cables
Sensores y transductores
Amplificadores
Sensores pticos fotodiodos, Luz ambiente, IR, sensores UV, Reflectivo - Salida
analgica

Transmisores, transmisores-receptores, y transponedores para los usos del Datacom y de la

telecomunicacin. La seleccin amplia del producto de Finisar y la tecnologa innovadora han
hecho al fabricante ptico del mdulo de la opcin para todos los vendedores importantes del
equipamiento en red mundial., productos que son completamente obedientes con Ethernet del
gigabit, el canal de la fibra, y estndares de SONET/SDH y funcionan a las tarifas de datos hasta
40 Gb/s y para las distancias mayor de 200 kilmetros. Ofrecen gamas extendidas demasiado
funcionamiento excepcional del voltaje y de temperaturas, mientras que reducen al mnimo la
inquietud, interferencia electromgnetica (EMI) y la disipacin de energa.
Los transceivers CFP (tambin conocidos como transceptores)
MEXFOSERV, son mdulos Gbic que convierten la seal ptica a elctrica y
viceversa.
Un transceptor SFP, del ingls small form-factor pluggable transceptor (en
espaol transceptor de factor de forma pequeo conectable) o, tambin en
ingls, SFP transceptor y de forma abreviada conocido como SFP, es un
transceptor compacto y conectable en caliente utilizado para las aplicaciones
de comunicaciones de datos y telecomunicaciones. Estn diseados para
soportar Sonet, canal de Fibra, Gigabit Ethernet y otros estndares de
comunicaciones.
El cable ptico activo de QSFP (AOC) es una solucin de 4 x 10 Gbps 4 al
infiniBand del canal QDR, 40G Ethernet y ordenador de alto rendimiento.
El cable integrado transmite los datos 4x10Gbps en cada direccin sobre
una fibra floja del tubo OM2 con distancia hasta 100 M. El AOC es
conformidad de QSFP+ MSA, energa baja consumicin y peso ligero.

Los SPF se emplean como interface entre un equipo switch, router o conversor de medios y un
enlace por fibra ptica. Listan las direcciones IP que estn autorizadas a enviar el correo
electrnico por cuenta de sus dominios, los proveedores de correo electrnico verifican el
registro SPF buscando el nombre del dominio listado en la direccin envelope from (mfrom
en el DNS). Pero tienen problemas como no protege las marcas contra ciberdelincuentes que
suplantan la identidad, al igual que no siempre bloquea la bandeja de entrada por que un
mensaje falle.

Los CFP se encargan de convertir una seal ptica a elctrica y de elctrica a ptica ya
que esta cuenta con un receptor y un detector en conector SC dplex en ocasiones, se lo
denomina conector cuadrado o conector estndar. Este tipo de conector se ut iliza con la
fibra ptica multimodo y monomodo y trabaja en la ventana operacional de 850 esto es porque
las fibras pticas presentan una menor atenuacin (prdida) en ciertas porciones del espectro
lumnico, las cuales se denominan ventanas y corresponden a las siguientes longitudes de onda
( l ), expresadas en nanmetros por lo que se tiene que 850nm est clasificada en la primera
ventana.
 El CFP2 es un TRANSCEPTOR PTICO este son conectores de medios compactos e
intercambiables que proporcionan conectividad de fibra instantnea a su equipo de red. Son una
forma rentable de conectar un nico dispositivo de red a una amplia variedad de tipos y
distancias de cables de fibra. Los transceptores pueden utilizarse e intercambiarse con una
amplia variedad de productos y estn diseados para utilizarse con Conversores de Medios SFP
Perle, Conmutadores Ethernet Industriales Perle y equipos de terceros compatibles y trabaja con
100G CFP2 AFBR-8420Z.

El CFP4 est diseado para usarse en el nuevo factor de forma del transceptor ptico que
permite la transmisin a nivel de portadora a travs de enlaces de fibra de hasta 10 km. Estos
dispositivos TOSA y ROSA altamente compactos expanden la creciente cartera de soluciones de
componentes pticos que aprovechan las tecnologas de los circuitos integrados monolticos y
fotnicos hbrido esto es componentes capaces de realizar las mismas funciones que los
dispositivos electrnicos, pero utilizando la luz como vehculo de transmisin

Los QSFP28 son mdulos pticos de 100 Gbps que ayudan a

ampliar el alcance de las comunicaciones en centros de datos
enterprise & hyperscale, ampliamente usados por proveedores
de servicio cloud.

Los transceivers CXP (tambin conocidos como transceptores), son mdulos Gbic, un mdulo
que est disponible en muchas formas, dependiendo del modelo y el fabricante. Cada uno tiene
la misma funcin, que es aumentar la velocidad de transferencia de datos a travs de una red.
Las empresas que necesitan transferir grandes cantidades de datos rpidamente, a veces
utilizan un mdulo GBIC para un mayor control y rentabilidad.
que convierten la seal ptica a elctrica y viceversa.
Nuestros transceivers de fibra ptica cuentan con un receptor
y un detector en conector MPO que trabaja en la ventana
operacional 850nm a 100Gbps.
Los transceivers QSFP (tambin conocidos como transceptores), son mdulos Gbic que
convierten la seal ptica a elctrica y viceversa. Nuestros transceivers de fibra ptica cuentan
con un receptor y un detector en conector LC Dplex y MPO el MPO es el elemento ideal para
mantener una mejor organizacin dentro de su diseado para el manejo de 12 fibras en un
solo cable y en un solo conector, capaz de transmitir el 100% de informacin, normalmente
cuenta con una fabricacin de elementos de proteccin para uso rudo, as como de
traccin para evitar daos innecesarios en la manipulacin Cuenta con recubrimientos de 900m
para cada hilo de fibra ptica y protecciones de Kevlar, permitiendo grandes cargas de
fuerza, el forro y jacket genera una excelente proteccin mecnica y mxima flexibilidad. Que
trabaja en la ventana operacional CWDM 1270, 1290, 1310 y 1330nm a 40Gbps y 56Gbps.

Motores pticos
Familia Motor ptico de Finisar se compone de BOA (conjunto ptico Junta de montaje)
mdulos de fibra ptica paralelos. Estos mdulos compactos, de alto ancho de banda
proporcionan la energa ms bajo y una interfaz ptica ms alta densidad para la interconexin
de sistemas en la industria.
Aplicaciones DATACOM para conexiones entre chasis

Doble dplex de doble canal

Mdulos de transceptor (BOA)
Transmisor de doce canales y
Receptor (SNAP12)
Longitud mxima del enlace de 100m en
10 Gb / s en OM3 MMF o 70 m en
25 Gb / s en OM4 MMF (BOA)
Longitud mxima del enlace de 600 m a 2,5
Gb / s en OM3 MMF (SNAP12)
Capacidad multirate: admite 1 Gb / s
Hasta 28,05 Gb / s por canal
 Coherent
Aplicaciones de 100Gb / s y 200Gb / s de TELECOM
Caracteristicas
Pluggable CFP2-ACO con analgico
interfaz
- La interfaz del host analgico es
Compatible con cualquier DSP externo
- Formato de modulacin independiente
Mdulo de 5 "x 7" que soporta mltiples
Formatos de modulacin con
DSP interno
- La plataforma soporta DP-BPSK,
DP-QPSK o DP-16QAM hasta un mximo de
32Gbaud
- Mejor rendimiento de la clase OSNR

XFP

Aplicaciones DATACOM con 10G Ethernet y 10x Fibre Channe

l Aplicaciones de TELECOM utilizando OC-192 / STM-64
Caracteristicas
Soporta velocidades de bits de hasta 11,3 Gb / s
Distancias de hasta 200 km (LW, SW y DWDM) y 80 km
(sintonizable)
Diagnstico digital
Amplio rango de temperatura de funcionamiento

X2

Aplicaciones DATACOM con Ethernet 10G

Caracteristicas
Soporta velocidades de bits de hasta 10,5 Gb / s
Distancias de hasta 10 km
Diagnstico digital
Dispositivos de conmutacin ptica redes de nueva generacin
la conmutacin ptica est a punto de reemplazar los mdulos de la conmutacin
elctrica existentes en la actualidad , por ejemplo una red totalmente ptica AON ,
es donde los conmutadores pticos seleccionan las direcciones de la seal, pero
el diseo de los dispositivos que permitan usar estas tecnologas.

Interruptores pticos
Un interruptor ptico representa la integracin de funcionalidades pticas ,
elctricas y mecnicas en un solo chip y modifica la propagacin de un rayo de luz
.
Entre sus carcterstas :
Bajos Crosstalks
Altas tasas de extincin
Independencias en los formatos de datos

El tipo MEMS consta de tres partes principales , un actuador de peine , una viga
doblada de suspensin y un microespejo conectadas por una red troncal como se
muestra en la figura 1

Fig. 1 Dispositivo MEMS

El actuador de peine se utiliza para cambiar la poscin del micro espejo dentro y
fuera de la trayectoria del haz de luz
La viga doblada se utiliza para equilibrar la fuerza electrosttica inducida por la
unidad de peine
La fuerza elstica generada por el haz de luz impulsa al interruptor a su posicin
original cuando la tensin aplicada es retirada y el microespejo dirige el haz
incidente

Interruptores MEMS en dos dimensiones

Cuenta con ventanas tales como el bajo costo y la sencilla forma de fabricacin.
Para este tipo de dispositivo un espejo altamente reflectivo es impulsado a realizar
un movimiento de torsin sobre un eje determinado. El micro espejo est
suspendido sobre el sustrato de micro vigas a lo largo de la direccin axial, los
electrodos opuestos se encuentran bajo el micro-espejo, de esta manera puede
ser utilizado para girar alrededor del eje de la viga por la fuerza electrosttica

Fig. 2 MEMS 2D

Interruptores pticos 3D
Es mejor ejemplificarlo por los OXC , ya que se pueden escalar a miles de puertos
con baja prdida y alta uniformidad. Su micro espejo se inclina a lo largo de los
ejes ortogonales, cuando se aplica un voltaje adecuado a los electrodos fijos y
mviles.
La fabricacin de este interruptor MEMS es muy complejo, ya que requiere de
sofisticados mecanismos de control analgico e intricados empaquetamientos para
conectar los cables de los electrodos.
 Fig. 3 MEMS 3D

Conmutador ptico 0ADM

El OADM, tiene la capacidad de aadir o retirar selectivamente un canal individual
de un subconjunto de longitudes de onda.
Se dividen en dos categoras , kas cuales son estatica y dinmica. La primera
permite a los canales predeterminados , ser adicionados o retirados
Los interruptores pticos MEMS y de cristal lquido son dos nuevas tecnologas
para la integracin de OADM reconfigurables. El interruptor ptico MEMES 2x2 es
un componente importante que mejora el rendimiento de los OADM
reconfigurables.

Fig. 5 Interruptor ptico OADM

Cada celda se compone de una pieza de interruptor ptico MEMS 2x2 , un OC de
4 puertos y un FBG sintonizable cuya longitud de onda es el Bragg central.

Caractersticas pticas y comportamiento de los dispositvos de

conmutacin OXC y OADM

Perdidas de insercin

El haz ptico siempre se transmite a lo largo del camino como se muestra en la

figura 5

Figura 5 Esquemtico del camino de un haz en un conmutador ptico

La seal proviene de la fibra de entrada al micro-espejo y sale a la fibra de salida

uno a la fibra de salida dos, dependiendo de la posicin del micro-espejo.
Prdida por acoplamiento de la Fibra

Modo fundamental de la fibra mono modo SMF, puede ser aproximada por una
funcin de Gauss

Donde w0 es el ancho del haz de Gauss, a es el radio y V es el parmetro de la

gua de onda dado en la ecuacin.
El haz se desviar cuando sale de la fibra y entra en un espacio libre porque no
hay reflexin total, el tamao del haz est dado por:

Cuando dos DMF se juntan unos con otros, tres tipos diferentes de
desalineaciones llamadas longitudinales, laterales y angulares, pueden aparecen
en funcin de la posicin relativa de las dos fibras
Prdidas pticas relacionadas con el microespejo
Para la estructura del interruptor en el plano ptico, el micro espejo es el
componente que direcciona el haz.
Rugosidad de la superficie: la prdida de dispersin en la superficie del
espejo est relacionada con la rugosidad superficial. La dispersin total
integrada se utiliza para medir la potencia dispersa fraccional de una
superficie constructora ideal suave.
Material de la superficie: es el reflejo del espejo otro factor importante que
influye en la prdida del conmutador ptico MEMS. Si el espejo est hecho
de silicio mono- cristalino (SCS), la reflexin se define por la ecuacin de
Fresnel.
Donde la prdida de dispersin es:

3. Espesor Minimo Del Metal Para Una Alta Reflectividad:

Un espesor especifico es requerido para realizar la mxima reflexin. La reflexin

no solo depende del espesor de la capa, sino tambin del revestimiento metlico.
Se muestra la reflectividad en funcin de los diferentes metales de recubrimiento
con diferentes espesores en incidencia normal. Un espejo recubierto de aluminio
alcanza su mxima reflectividad del 97% cuando la pelcula es ms gruesa de
40nm.
El oro tambin ofrece alta reflectividad del 97.5% con un espesor de mas 60nm.
Ambos metales pueden producir una mejor reflexin en el nquel y el cromo, los
cuales tiene una reflectividad de 72% y 63%.

Reflectividad de varias longitudes de onda: varia con diferentes selanes de

longitudes de onda. Esta relacin puede ser escrita como:

En la longitud de onda especifica de 1.55m, la reflexion de los puede ser

alcanzada cuando las longitudes de onda se conocen.
 Las comunicaciones de la nueva generacin
1. Elementos del cambio
La regularizacin
Este aspecto es muy conocido por su aparicin en los medios de comunicacin, al
tratarse de una materia poltica que viene determinada por el modelo de
estado.Apunta hacia un modelo en el que la creacin de riqueza se realiza a travs
de empresas privadas en rgimen de libre competencia, esta visin resulta
incompatible con un escenario en el que las telecomunicaciones funcionan en
rgimen de monopolio.
Los cambios tecnolgicos, promueven un cambio mucho ms significativo: van a
aparecer nuevas empresas que se dirigirn a distintos elementos de la cadena de
valor, las nuevas tecnologas de acceso y transmisin pueden reforzar el papel de
los competidores ms tradicionales.
La tecnologa
Las barreras econmicas que existan antes convertan la provisin de servicios de
telecomunicacin en un monopolio natural. Estas barreras se canalizaban en dos
vertientes principales:
1. Por un lado, las elevadas inversiones a las que se deba hacer frente para ofrecer
cualquier servicio de telecomunicaciones, por muy sencillo que ste fuera. 2. Por
otro, la madurez del mercado, que dejaba pocas opciones para que los nuevos
entrantes pudieran obtener suficientes ingresos que les permitieran compensar las
elevadas inversiones que les exiga su entrada en el mismo.
La tecnologa ha tenido un papel muy importante de una forma progresivaa travs
de:
El desarrollo de una tecnologa: la conmutacin de paquetes, la cual, aunque
ya se aplicaba en el campo de la informtica.
La implantacin de nuevas tecnologas de transmisin ptica WDM
(Wavelength Divisin Multiplexing), que permiten la transmisin de grandes
cantidades de informacin de forma muy barata y fiable.
La aparicin de alternativas de acceso va radio, como es el caso de la
telefona celular.

Internet
El desarrollo de Internet, que se est convirtiendo progresivamente en una fuente
de informacin, de contenidos fundamental, cuando comenz a popularizarse, a
principios de la dcada de los aos 90, se empleaba prcticamente slo en el mbito
de la investigacin y de la educacin, hoy en da su uso est ms que generalizado
en entornos empresariales e incluso residenciales. El aspecto ms interesante de
Internet es que permite independizar el papel de portador y el de suministrador de
servicios, crea espacio de mercado para un conjunto de nuevos actores, cada uno
de los cuales incrementa la creacin de valor a travs de los contenidos: La gestin
de los contenidos forma parte tambin de su negocio.
Los cambios sociales
Las tecnologas, si son tiles, deben dar lugar de forma progresiva a una nueva
forma de comportamiento y de hacer las cosas, las tecnologas de la informtica y
las comunicaciones pueden hacer posible una nueva sociedad, con mejor acceso a
los bienes culturales, ms participativa y democrtica y ms consciente de los
valores ecolgicos. En definitiva, una sociedad con una mayor calidad de vida.
La evolucin
Este momento va a estar definida por los factores generales antes mencionados:
regulacin, tecnologa, Internet y cambios sociales.La tecnologa esun factor
imprescindible. Debe reconocerse que an existen limitaciones tecnolgicas y que
una de las ms importantes es la debida a los problemas existentes en el
acceso.Las inversiones necesarias para dotar a todos los clientes de un acceso en
banda ancha idealmente por fibra ptica son claramente inalcanzables. Y esto a
pesar de las nuevas propuestas de CWDM
(CoarseWavelengthDivisionMultiplexing).
La solucin por la que han apostado gran parte de los operadores es el xDSL
(inicialmente ADSL), el cual, al utilizar los mismos soportes fsicos que la red actual,
reduce las inversiones necesarias. El ADSL puede ofrecer un suave camino de
introduccin de las nuevas tecnologas con pocos riesgos.
El acceso radio (LMDS, MMDS, ptica Inalmbrica, etc.) tambin presenta aspectos
atractivos. La solucin radio mvil es la ms atractiva.
Internet y su desarrollo es otro aspecto importante a tener en cuenta. Uno de los
temas ms debatidos es el que tiene ver con los contenidos.Lograr cobrar por el uso
de Internet es un requisito fundamental para que el negocio pueda prosperar.
La nueva gestin del negocio
La nueva gestin del negocio se ha dotado de un nmero creciente de procesos
que no slo se ocupan de la supervivencia de la red, sino que se pone especial
nfasis en la atencin al cliente y en las actividades de posventa y preventa, se
revela como un elemento central de las operadoras y quiz como el nico elemento
esencial del negocio junto con la direccin estratgica.
La gestin del negocio debe ser mucho ms cercana al cliente.
La cuenta de resultados es un elemento esencial a la hora de captar nuevos
capitales.

Los negocios
Los nuevos negocios, como la telefona mvil, surgieron en un entorno de
competencia donde la mayora de las veces eran reguladas y supervisadas por los
gobiernos.Que en su faceta empresarial se ha traducido en la diversificacin
geogrfica de los operadores de telecomunicaciones, los cuales han buscado basar
los crecimientos de sus cuentas de resultados en la incorporacin a nuevos
mercados.
La principal consecuencia del proceso descrito fue la creacin de un nuevo marco
de referencia en el que se diferenciaban dos tipos bsicos de servicio: el acceso al
servicio telefnico y el servicio de llamadas a larga distancia, Se comienza a
disponer de redes inalmbricas baratas que permitan el acceso al servicio
telefnico. La siguiente fase en la evolucin de las telecomunicaciones podra
comenzar en 1995 con la creacin de la empresa Level 3, se trataba de la primera
red de comunicaciones de fibra ptica que estaba basada en el protocolo IP.
Los Negocios Clsicos De Telecomunicaciones
Hay pases donde las empresas de telecomunicaciones ostentan de forma completa
su titularidad y, por tanto, controlan todos los negocios asociados, existen otros
pases donde apenas s ha comenzado el proceso de liberalizacin del sector, en
algunos pases la libre competencia en el sector existe desde hace muchos aos y
en ellos estn operando muchas empresas de distinto tamao y en diferentes
mbitos de actuacin.

La telefona
Ha sido durante muchos aos, y contina siendo, el principal negocio de las
empresas de telecomunicaciones. Se trata de un servicio disponible en la prctica
totalidad de pases y en la mayora de los casos est considerado como un derecho
bsico de los ciudadanos. Las empresas de telecomunicaciones eran de propiedad
estatal y operaban en rgimen de monopolio. La tendencia actual es que los estados
fomenten la competencia en el sector para conseguir reducir los costes que el
ciudadano paga por utilizar estos servicios.
El acceso telefnico fijo
En este campo se ubican las empresas encargadas del tendido y explotacin de la
red de pares de cobre que llega a los hogares y permite la conexin de los clientes,
en la conexin a la red, los clientes suelen pagar una cantidad fija en concepto de
mantenimiento del bucle de abonado. Adems, las empresas cobran las llamadas
que efectan, excepto en el caso en que la gestin la realice otro operador el acceso
telefnico fijo es un negocio en el que son necesarias fuertes inversiones en
infraestructuras.
Otro de los negocios de los operadores de acceso telefnico pasa por proporcionar
un medio para que sea posible la conexin a Internet desde los hogares. El mtodo
tradicional consista en establecer una llamada telefnica entre el hogar y el
proveedor de acceso a Internet para conseguir el dilogo de dos dispositivos mdem
situados cada uno en un extremo de la comunicacin. Otra alternativa para
proporcionar acceso a Internet utilizando el par de cobre es el uso de la tecnologa
xDSL.
La mayor calidad del cableado utilizado por los 0operadores de cable permite
ofrecer servicios de acceso a mayor velocidad que la ofrecida por los mejores
mdems telefnicos (56,6 kbit/s). Las tecnologas xDSL permiten competir con los
operadores de cable para suministrar acceso a Internet de alta velocidad.
Las llamadas de larga distancia
Los operadores de larga distancia no tienen que disponer necesariamente de red
de acceso propia, sino que pueden utilizar la de los operadores de acceso para
ofrecer sus servicios a los clientes, al tratarse de un servicio en el que hay poco
margen para que unas empresas se diferencien de otras, el factor clave para
obtener ms ingresos es captar clientes a travs de la oferta de precios ms bajos
que el competidor.
La telefona mvil
Esta ltima modalidad ha experimentado un gran auge, registrndose un mayor
nmero de clientes de este tipo que en la modalidad de contrato.Otra de las fuentes
de ingreso de las operadoras mviles es el envo de mensajes cortos entre
terminales mviles (SMS, Short MessageService). Dentro de ellos cabe destacar el
servicio "i-mode" de NTT DoCoMo o los servicios WAP para redes GSM. El objetivo
principal de esta clase de servicios es intentar trasladar el xito de Internet al mundo
de los terminales mviles y abrir paso hacia "un universo de nuevos servicios", los
cuales sern posibles con las nuevas tecnologas UMTS.
Las comunicaciones de datos entre empresas
Las empresas han tenido desde hace aos la necesidad de transmitir datos entre
sus ordenadores situados en distintas ubicaciones geogrficas. Para ello se usaban
redes especficas de conmutacin de paquetes, mejor adaptadas a este trfico que
las redes de conmutacin de circuitos utilizadas en la telefona tradicional. Estas
redes son el antecedente de las actuales redes IP que se usan para conducir el
trfico en Internet.
Los servicios ofertados varan desde la simple interconexin entre dos centros,
pasando por la creacin de una red privada, o red privada virtual que conecte varios
centros de una empresa, la variedad de tecnologas es menor que la que puede
ofertar el operador tradicional, lo que le permite conservar una cierta ventaja
competitiva.

Internet
Su expansin al gran pblico coincide con un periodo en el que muchos gobiernos
haban comenzado un proceso de liberalizacin del sector de las
telecomunicaciones, lo cual ha permitido que proliferen a su alrededor un puado
de nuevas empresas que intentan explotar nichos concretos de mercado.
El proveedor de acceso a Internet
La funcin principal del proveedor de acceso a Internet (Internet ServiceProvider,
ISP) es la de comunicar las redes de acceso con Internet. Para ello realizar las
tareas de conversin necesarias para adaptar las caractersticas de redes que,
como norma general, son bastante distintas, es habitual que el ISP complemente
este servicio de acceso con los servicios bsicos que la mayora de usuarios de
Internet demandan: cuentas de correo electrnico, servidores de news, espacio
para crear pginas web personales, etc.
El portador de datos IP
Durante estos primeros aos eran los operadores tradicionales, bien de telefona o
bien de datos, los que proporcionaban la conectividad necesaria. Para ello
aprovechaban las infraestructuras heredadas de otros servicios, no especficamente
diseadas para la transmisin de trfico IP.El negocio del carrier IP es vender ancho
banda al ISP, a los proveedores de contenidos y, en general, a quien demande
grandes capacidades de transmisin en Internet.

La televisin
La televisin como un negocio distinto al de la telefona y era raro encontrar
operadores que se dedicaran a ambos campos. Sin embargo, la tendencia actual
apunta hacia la unificacin de ambos mundos, los operadores de telefona se han
introducido en el negocio de los contenidos como forma de abarcar un elemento
ms de la cadena de valor de las telecomunicaciones.
La televisin por cable
En este negocio el usuario paga por la posibilidad de ver un conjunto de canales de
televisin (tarifa plana) durante un periodo de tiempo a travs de una cuota de
abono.
La televisin por satlite
El satlite es probablemente el medio ideal para distribuir una seal de televisin a
un gran nmero de clientes. El coste de las infraestructuras necesarias es fijo,
independientemente del nmero de abonados, por lo que a partir de un umbral se
convierte en el medio ms econmico de transmisin.
 2. LOS NUEVOS NEGOCIOS
La integracin de redes

Tradicionalmente se han venido utilizando dos tipos distintos de redes para ofrecer
servicios de voz o de datos:
Por un lado, se han empleado redes basadas en tecnologa de conmutacin
de circuitos, especialmente diseadas para dar soporte a los servicios de
tiempo real, como la telefona tradicional
Por otro, las aplicaciones de datos se adaptan mucho mejor a las
caractersticas de las redes de conmutacin de paquetes, que adems
garantizan la utilizacin de los recursos de una manera ms eficiente.

En la situacin actual, el trfico de datos crece a un ritmo mucho ms elevado que

el de voz, por lo que ahora es sensato implementar una nica red haciendo uso de
la tecnologa que est generando la mayor parte del trfico: la tecnologa IP.
Ubicuidad IP es un protocolo que est muy extendido en la actualidad,
gracias, sobre todo, a los altos ndices de penetracin conseguidos por
Internet en gran parte del mundo.
Conectividad. IP permite interconectar redes con independencia del medio
de transporte.
Experiencia. IP es un protocolo que se viene empleando desde hace tiempo
en el mbito de las redes de datos, lo cual permite que hoy en da se disponga
de una gran experiencia y madurez a la hora de fabricar equipos y de
desplegar arquitecturas de red basadas en este protocolo
Flexibilidad. IP se ha mostrado como una herramienta de enorme flexibilidad
que permite implementar soluciones de una manera muy sencilla.
Integracin. IP va a permitir integrar el trfico procedente de otras
aplicaciones.
Escalabilidad. IP se ha constituido como una solucin muy escalable, que
permite ajustarse de manera sencilla y eficiente a los incrementos de la
demanda.
Calidad. Pese a que ha sido uno de los puntos dbiles de IP durante mucho
tiempo

El negocio de hosting
El objetivo de las empresas de hosting es proporcionar los ordenadores y la
conectividad a Internet necesarias para que los proveedores de contenido
almacenen sus pginas web de manera que los usuarios puedan acceder a ellas.
Tambin se beneficiarn de ahorros por volumen en el alquiler a los carriers IP, en
lo que se refiere a la capacidad de transmisiones necesarias para conectar sus
instalaciones a Internet.
El negocio de las redes de distribucin de contenidos
Las empresas de redes de distribucin de contenidos (Content Delivery Networks,
CDN) intentan aprovechar la falta de garantas de calidad en las actuales redes
IP.La solucin de las CDN consiste en replicar las pginas web y los contenidos
multimedia en los servidores que se encuentren situados muy cerca del cliente,
preferentemente en las instalaciones de los ISP, de forma que sea posible controlar
el entorno de trabajo y por tanto garantizar la calidad necesaria en la transmisin.
Los mercados de ancho de banda
La transparencia en los precios, la participacin de un gran nmero de agentes en
el mercado y la reduccin del tiempo necesario para llegar a un acuerdo se
consideraban como los principales objetivos, no es fcil hacer una descripcin
general de su operativa sin omitir detalles que puedan ser relevantes en una bolsa
concreta.
EL NUEVO MODELO DE RED
Este nuevo modelo de red tiene una concepcin muy revolucionaria, pero su
implantacin se debe realizar paso a paso, siendo incluso posible que no se
complete totalmente en el plazo de algunos aos.
Desde el punto de vista tecnolgico, los cambios se reflejan en dos tendencias
diferenciadas:
En lo que se refiere a la tecnologa de transporte: la mejora en las
prestaciones de las tcnicas de conmutacin de paquetes est permitiendo
satisfacer los estrictos requisitos impuestos por las aplicaciones de tiempo
real.
En el campo de la tecnologa de servicios: este campo tambin se est
planteando un escenario con marcadas diferencias en comparacin con el
tradicional. Hasta ahora las aplicaciones estaban ligadas a los conmutadores
que residen en el ncleo de la red y se implementaban haciendo uso de
soluciones propietarias de cada fabricante.

Las capas del nuevo modelo de red

Los cambios tecnolgicos conducen a un nuevo modelo en el que se distinguen tres
capas:
 1) La capa de transporte. En esta capa se incluyen todas las funcionalidades de
conmutacin, encaminamiento y transmisin de paquetes por la red. Se
puede dividir, a su vez, en otras:
La subcapa de acceso, que hace referencia a la red a travs de la cual los
usuarios acceden a los servicios.
El bucle de abonado, solucin adoptada de manera mayoritaria en el sector
residencial y de pequeos negocios.
La subcapa de trnsito. Se trata del ncleo en s de la red, encargado de
asegurar la interconectividad entre las distintas redes de acceso.
La subcapa de red de cliente. Contiene los elementos de red que estn
interconectados entre s en casa del cliente, permitiendo servicios ms
avanzados.

2) La capa de servicios. Incluye toda la infraestructura necesaria para la

prestacin de servicios. Se trata de la parte de red que pertenece al
serviceprovider.
3) La capa de control. La misin fundamental de esta capa es la de asegurar el
interfuncionamiento entre las otras dos. Se debe encargar de interpretar la
sealizacin de la capa de transporte para desencadenar las tareas
oportunas que lleven a cabo la provisin de los servicios.

Otra de las ventajas que aporta el nuevo modelo de red reside en la portabilidad.
Todas las aplicaciones y dems soluciones van a ser independientes y se van a
poder mover de una red a otra sin problemas de compatibilidad.
Consecuencias
Los protocolos utilizados, los mecanismos para garantizar la calidad de servicio o
los mecanismos de gestin utilizados en el diseo de las redes de comunicaciones.
Slo con esta unificacin es posible el funcionamiento correcto de los elementos
incluidos tanto en la capa de control como en la capa de servicios, es decir, si no se
produce la unificacin no sera posible asegurar el funcionamiento de los servicios
que sobre la red se desarrollen.
El modelo plantea un escenario en el que la inteligencia se traslada a los extremos
de la red. La red se limita a transportar la informacin de un lado a otro de forma
transparente.Tambin sera una limitacin la red que utilizada en cada momento.
Es probable que las redes de acceso por tecnologa radio permitan anchos de banda
sensiblemente inferiores, a las que sera posible a travs de acceso guiado
Tendencias futuras
Tal y como se ha descrito, los planes de evolucin son muy ambiciosos y las
expectativas no pueden escapar al hecho de que sern necesarias grandes sumas
de dinero para evolucionar las redes actuales. El sector de las telecomunicaciones
ha pasado por unos aos en los que se ha visto favorecido por las excelentes
perspectivas de crecimiento que los analistas prevean.
La principal consecuencia de la disminucin de valor de las compaas en bolsa ha
sido la prdida de confianza en el sector y la retirada de nuevos capitales. La falta
de financiacin ha conducido a la quiebra a muchas empresas, lo cual ha trado
consigo el lgico perjuicio en otras empresas del sector de las que eran clientes.
Mientras se mantengan estas condiciones, la telefona tradicional tardar en
desaparecer.
El escenario regulatorio
Los principales aspectos objeto de regulacin eran los precios de los servicios, la
calidad de los mismos y su cobertura. En el nuevo escenario de apertura a la
competencia, los organismos estatales adquieren un papel clave: dejan de operar
en el mercado de manera activa.
El problema radica en el hecho de que se debe hacer bajo unas condiciones que
favorezcan en la mayor medida posible a todos o les perjudiquen en la menor
medida. El mtodo ms empleado se basa en el abono de una cuota que paga el
operador entrante al operador tradicional en concepto de alquiler por el uso de sus
infraestructuras.
En definitiva, el proceso de apertura a la competencia supone el paso de una
relacin "Estado compaa monopolstica" a un escenario complejo con mltiples
actores y que viene acompaado de un aumento en la regulacin del sector.Se dice
que, estrictamente hablando, no debera llamarse a este proceso de desregulacin,
sino de re-regulacin del mercado.
Los objetivos de la regulacin
La regulacin se mueve en el marco de la consecucin de objetivos que en
ocasiones pueden resultar contradictorios: competencia, universalidad y fomento de
las inversiones. Estos objetivos se analizan a continuacin:
Fomento de la competencia.La apertura de los distintos servicios a la
competencia. Dado el enorme esfuerzo inversor que requiere el despliegue
de una red de telecomunicaciones.
 La concesin de licencias. Se fijan las condiciones que deben cumplir
aquellas compaas que quieran prestar servicios de telecomunicaciones.
La vigilancia de la existencia de posiciones dominantes. Con el fin de permitir
a los nuevos operadores captar cuota de mercado frente a un operador
establecido y reconocido por los usuarios.

Preservacin del carcter esencial y estratgico de los servicios de

telecomunicaciones
El fomento de la inversin en infraestructuras. La importancia econmica del sector
de las telecomunicaciones y su papel central en la competitividad de la actividad
econmica de un pas han llevado a los reguladores al fomento de una apertura en
la que los nuevos competidores inviertan en infraestructuras y no traten de
aprovechar nicamente las situaciones de arbitraje que pueden presentarse a corto
plazo, La dotacin a las viviendas de las infraestructuras adecuadas, La definicin
de la obligacin de servicio universal.
En definitiva, la regulacin debe tratar de fomentar la competencia, a la vez que
promover la inversin en infraestructuras y preservar el carcter universal de los
servicios de telecomunicaciones.
El control de los precios y las tarifas
El control de los precios y las tarifas es uno de los instrumentos ms importantes
con que cuenta el regulador para alcanzar los objetivos citados, por lo que merece
la pena analizarlo con ms profundidad.
El regulador se encarga de fijar las tarifas que los operadores dominantes cobran al
resto de los competidores y de autorizar los precios que se cobrarn a los usuarios
finales de los dominantes.
El mtodo propuesto para el clculo es el de los costes medios marginales a largo
plazo (Long Run Average Incremental Cost o LRAIC, en terminologa inglesa), que
se basa en calcular el coste de las unidades adicionales producidas en condiciones
de eficiencia y con la mejor tecnologa disponible actualmente, en lugar de
considerar los costes histricos efectivamente desembolsados en la adquisicin de
los equipos.
LOS MODELOS DE REGULACIN
Se pueden distinguir distintos modelos regulatorios en diferentes pases y/o reas
econmicas del mundo:
Se pueden distinguir distintos modelos regulatorios en diferentes pases y/o
reas econmicas del mundo: A medida que se analizan pases con mayor
nivel de desarrollo, el objetivo de la regulacin se mueve hacia la
competencia en servicios de telefona
 El nivel de intervencin del Estado en la economa y el peso de la iniciativa
privada en la misma. Cuando se trata de pases con una tradicin de alta
intervencin estatal en la economa, el modelo regulatorio comprende un
amplio nmero de normas y se da mayor importancia a los aspectos de
servicio pblico de las telecomunicaciones.
Las peticiones de creacin de entidades reguladoras supranacionales, por
ejemplo, en la Unin Europea, y mundiales, que asumiran atribuciones hoy
depositadas en los organismos nacionales.
El crecimiento del comercio mundial, y con ello del trfico internacional de
telecomunicaciones.

Otra diferencia fundamental del modelo norteamericano respecto al europeo es la

doctrina de mnima intervencin regulatoria. Se considera que se debe dictar el
mnimo nmero de normas que garanticen la competencia y que hagan atractivo a
las empresas invertir en el negocio de las telecomunicaciones.
La Ley de Telecomunicaciones de 1996
Con anterioridad a la Ley de Telecomunicaciones (TelecommunicationsAct) de
1996, el mercado de las telecomunicacionesestaba constituido por diferentes
sectores independientes (cable, telefona local, telefona de larga distancia y
televisin terrenal) en los que operaban compaas privadas, en algunos casos en
rgimen de competencia.
La telefona local se prestaba en rgimen de monopolio regional por parte de las
Baby Bell (RBOCs) resultantes de la disolucin en 1984 del antiguo monopolio
AT&T, no pudiendo prestar estas compaas servicios de larga distancia.
En 1996 se aprueba una nueva ley, la Ley de Telecomunicaciones, con la que se
trata de responder a las tendencias que marcan el desarrollo de las
telecomunicaciones a finales del siglo XX:
Liberalizacin completa de redes y servicios
Desarrollo de Internet
Convergencia de telecomunicaciones, informtica y multimedia

El aspecto ms relevante es la introduccin de la competencia a todos los niveles.

Sin embargo, el desarrollo efectivo de la competencia tropieza con graves
problemas prcticos.
La competencia en las redes de acceso: la telefona local, el cable y los
servicios de datos
La competencia de la telefona local y de las redes de cable, y la convergencia entre
los servicios prestados por ambas redes. Ya se ha sealado que estos dos
mercados funcionaban de manera independiente en rgimen de monopolio
prcticamente en todo el pas y con precios regulados.La regulacin sobre los
precios de los servicios de cable ha sido suprimida (en el ao 1999 de forma general,
y en el ao 1996 para las pequeas compaas) por considerar que existe una
competencia por parte de la televisin por satlite.
El impacto ms significativo de la regulacin en su negocio ha sido la rebaja de las
tarifas de interconexin que reciban de otros operadores, como los de mviles, y la
obligacin de compensar a stos por el trfico cursado con origen en la red fija y
con destino en la red mvil, algo que no ocurra antes de la entrada en vigor de la
Ley de Telecomunicaciones.
Varios de los nuevos operadores alternativos que haban basado su estrategia en
el acceso ADSL (Northpoint, Covad y Rhytms) han entrado en situacin de quiebra,
pues haban realizado cuantiosas inversiones y la evolucin del negocio no ha
respondido a los planes previstos.
La telefona mvil
La telefona mvil, exista antes del ao 1995 un mercado configurado como un
duopolio regional, con dos operadores utilizando la tecnologa analgica AMPS en
la banda de 800 MHz. El pas se divide geogrficamente en 51 Major Trading Areas
(MTAs) y, dentro de stas, 493 Basic Trading Areas (BTAs), subastndose licencias
tanto en las MTAs como en las BTAs. As, el espectro disponible de 120 MHz se
dividi en 6 bloques: A, B, C (de 30 MHz cada uno, siendo los bloques A y B de
MTAs), D, E y F (de 10 MHz).
En estas subastas, el regulador ha tratado de fomentar la competencia en la
telefona mvil de segunda generacin mediante los siguientes mecanismos:
Reserva de porciones del espectro a empresas sin presencia previa en el
mundo de la telefona mvil
Imposicin de limitaciones en la cantidad total de espectro que una compaa
puede poseer en un rea (spectrumcaps).
La diversidad de tecnologas utilizadas por los distintos operadores (CDMA,
TDMA, GSM y otras propietarias.
Muchos operadores, sobre todo los ms pequeos, tienen grandes
dificultades financieras para abordar la inversin necesaria en la red
Los operadores analgicos, al no disponer en algunos casos de licencias de
telefona digital, presentan una batalla muy dura para los nuevos operadores
digitales.
La utilizacin del sistema ReceivingPartyPays (RPP).
El servicio de mensajes cortos.

La regulacin en Europa
El proceso de apertura a la competencia del mercado de las telecomunicaciones en
el que Europa se encuentra actualmente inmersa comienza a promoverse a finales
de los aos 80 desde la Unin Europea. Se fueron liberalizando servicios como la
telefona de larga distancia cuando se consideraba que haba espacio para la
competencia, y la propiedad de las empresas ha sido privada an en los mercados
monopolsticos, como la telefona local en el proceso liberalizador, la fecha clave es
el 1 de enero de 1998, a partir de la cual se liberaliz el servicio telefnico bsico.
Los esfuerzos de la Unin Europea en materia de telecomunicaciones se
enmarcan en los objetivos generales de la propia Unin:
Fomento de la competencia como motor de crecimiento econmico.
Armonizacin legislativa para crear un verdadero mercado nico.
Cohesin entre los estados miembro, haciendo desaparecer las
desigualdades econmicas y sociales existentes.
Universalizacin del servicio.
Ajuste de las tarifas a costes.
Definicin del servicio universal y de sus condiciones de financiacin

Mediante una serie de directivas y recomendaciones, la Unin Europea ha ido

dictando a lo largo de la ltima dcada del siglo XX los pasos que deben ir siguiendo
los distintos estados miembro de la Unin para alcanzar la plena apertura a la
competencia de los distintos servicios de telecomunicaciones.
As, a lo largo del ao 2001, se ha preparado un nuevo marco regulatorio europeo,
el "Paquete Telecom", que trata de acercar la regulacin del sector de las
telecomunicaciones al marco de un sector liberalizado con una competencia
efectiva.
Los aspectos cubiertos en las directivas que configuran el nuevo marco son:
Marco regulatorio comn.
Acceso e interconexin.
Autorizaciones de redes y servicios.
Servicio universal y derechos de los usuarios.
Proteccin de datos.
Competencia.

Las dificultades del proceso

El proceso de liberacin de las telecomunicaciones en Europa y su alineacin con
los objetivos genricos de cohesin y armonizacin ya citados choca con una serie
de problemas.Uno de los problemas es la distinta situacin de partida en cada
Estado en cuanto a la facilidad con que se pueden privatizar los antiguos
monopolios. As, en pases como Espaa, donde Telefnica era ya una compaa
con una amplia base de capital privado, el proceso de privatizacin ha sido mucho
ms sencillo que en Francia o Alemania.
El problema ms grave es el reparto de poderes entre las distintas instituciones
involucradas: instituciones de la Unin Europea, gobiernos y reguladores
nacionales.
La Unin Europea pretende con las nuevas directivas tomar ms poder y reservarse
la posibilidad de vetar decisiones de un regulador nacional que considere contrarias
a las leyes de la Unin, y el objetivo claro es la bsqueda de un regulador europeo
a medio plazo.
La regulacin en las comunicaciones mviles
El extraordinario xito del servicio GSM ha llevado la telefona mvil al primer plano
en el terreno regulatorio.Uno de los puntos en que se est produciendo la
intervencin de los reguladores es en el fomento de la competencia entre los
operadores mviles. Estrictamente, se pueden distinguir dos tipos de operadores
virtuales, los prestadores de servicio y los operadores virtuales de redes mviles
propiamente dichos:
Los prestadores de servicio ofrecen servicios de telecomunicacin a sus
clientes compitiendo con los servicios finales del operador de red. Estos
prestadores podran calificar su actividad como "reventa" de los servicios
telefnicos.
Los operadores virtuales son aqullos que no tienen acceso de radio propio
y ofrecen servicios mviles a sus abonados usando una red ajena que puede
ser de uno o de varios operadores mviles con los que debe establecer
relacin.

3.2.2 La regulacin en Europa

El proceso de apertura a la competencia del mercado de las telecomunicaciones en
el que Europa se encuentra actualmente inmersa comienza a promoverse a finales
de los aos 80 desde la Unin Europea. El "Libro Verde" publicado por la Comisin
Europea en el ao 1987 sobre la liberalizacin de equipos y servicios de
telecomunicacin marca el inicio del proceso liberalizador en Europa.
En aquellos momentos se consideraba que el desarrollo tecnolgico, que trae un
abaratamiento de los costes de la tecnologa y la aparicin de nuevos servicios,
permita una apertura a la competencia de los servicios de telecomunicaciones que,
hasta entonces, se prestaban en rgimen de monopolio. Se esperaba que dicha
apertura trajese beneficios a los usuarios, en forma de mejores servicios a precios
ms asequibles, y a la economa en general, al vislumbrar el potencial del sector
como generador de empleo y riqueza. En el "Libro Blanco" del ao 1993 sobre el
crecimiento, la competitividad y el empleo, se insiste en esta idea de la importancia
de las telecomunicaciones como motor de la economa.
Pero no se decide una liberalizacin inmediata de los servicios, pues tambin se
tiene en cuenta la vertiente social: las telecomunicaciones son un servicio esencial,
que debe extenderse a todos los ciudadanos en condiciones de igualdad.
As, se establece un calendario, en el que los distintos servicios (terminales,
transmisin de datos, telefona de larga distancia, bucle de abonado, etc.) se irn
liberalizando progresivamente a medida que se den las condiciones necesarias. Ya
se ha citado que sta es una de las diferencias fundamentales entre EE.UU. y
Europa: en Europa han primado las consideraciones de carcter social, frente al
modelo de utilitarismo econmico de EE.UU.
En el proceso liberalizador, la fecha clave es el 1 de enero de 1998, a partir de la
cual se liberaliz el servicio telefnico bsico.

El papel de la Unin Europea

Los esfuerzos de la Unin Europea en materia de telecomunicaciones se enmarcan
en los objetivos generales de la propia Unin:
Fomento de la competencia como motor de crecimiento econmico.
Armonizacin legislativa para crear un verdadero mercado nico.
Cohesin entre los estados miembro, haciendo desaparecer las
desigualdades econmicas y sociales existentes.

La liberalizacin del servicio telefnico viene supeditada a tres condiciones previas:

Universalizacin del servicio. As, hay una serie de pases a los que se les
concede una prrroga respecto a la fecha prevista para la liberalizacin del
servicio telefnico bsico, el 1 de enero de 1998, por considerar que
necesitan un tiempo extra para extender su infraestructura bsica de
telecomunicaciones. Espaa estaba entre estos pases, aunque el propio
gobierno espaol renunci a la prrroga.

Ajuste de las tarifas a costes. En la situacin de monopolio existan subsidios

cruzados entre los diferentes servicios y diferentes segmentos de mercado;
con el objetivo de hacer asequible el servicio telefnico a los sectores de
menor nivel econmico y de proporcionar el servicio con el mismo precio en
reas menos pobladas, se sobrecargaban las tarifas de usuarios de negocio
y/o de los servicios de larga distancia, mientras que la cuota de abono
mensual y las llamadas locales se prestaban a un precio por debajo de coste.
En un mercado en competencia, esta situacin no es sostenible.
Definicin del servicio universal y de sus condiciones de financiacin. En el
siguiente apartado, relativo a la regulacin en Espaa, se explica con ms
detalle este punto.

Mediante una serie de directivas y recomendaciones, la Unin Europea ha ido

dictando a lo largo de la ltima dcada del siglo XX los pasos que deben ir siguiendo
los distintos estados miembro de la Unin para alcanzar la plena apertura a la
competencia de los distintos servicios de telecomunicaciones.
Las directivas son de obligado cumplimiento, por lo que los estados miembro deben
transponerlas a sus ordenamientos jurdicos y hacerlas efectivas. Desde la Unin
Europea se vigila tanto la adaptacin de las legislaciones nacionales como la
efectiva puesta en marcha de las directivas.
Para cada Estado, la liberalizacin de las telecomunicaciones implica la adaptacin
de las legislaciones nacionales al nuevo modelo de competencia, la creacin de un
organismo regulador independiente nacional que vele por la salvaguarda de la libre
competencia, y la privatizacin de los antiguos monopolios.
As, a lo largo del ao 2001, se ha preparado un nuevo marco regulatorio europeo,
el "Paquete Telecom", que trata de acercar la regulacin del sector de las
telecomunicaciones al marco de un sector liberalizado con una competencia
efectiva, pero manteniendo algunas normas y con una intencin de disminuir su
nmero y pasar a aplicar la normativa general de defensa de la competencia. Los
aspectos cubiertos en las directivas que configuran el nuevo marco son:

Marco regulatorio comn.

Acceso e interonexion.
Autorizaciones de redes y servicios.
Servicio universal y derechos de usuarios
Proteccion de datos.
Competencia.

El proceso de liberacin de las telecomunicaciones en Europa y su alineacin con

los objetivos genricos de cohesin y armonizacin ya citados choca con una serie
de problemas.
Uno de los problemas es la distinta situacin de partida en cada Estado en cuanto
a la facilidad con que se pueden privatizar los antiguos monopolios.

As, en pases como Espaa, donde Telefnica era ya una compaa con una amplia
base de capital privado, el proceso de privatizacin ha sido mucho ms sencillo que
en Francia o Alemania, donde se ha partido de empresas que eran parte de la
administracin pblica, lo que supone superar por un lado obstculos legales a la
hora de cambiar el estatus legal de la empresa y de los trabajadores, y por otro, la
puesta en los mercados de capitales privados de una enorme cantidad de papel. De
hecho, en estos pases todava el Estado posee un importante capital en las
empresas, lo que hace dudar de su objetividad como juez y parte del sistema
regulatorio, dificultando las posibles uniones entre compaas de distintos pases.
El problema ms grave es el reparto de poderes entre las distintas instituciones
involucradas: instituciones de la Unin Europea, gobiernos y reguladores
nacionales. Cualquier discrepancia entre unos y otros suele acabar en largos
procesos de notificaciones, aperturas de expedientes, alegaciones, recursos a
tribunales, etc. Para solucionar este problema, ya se ha indicado que la Unin
Europea pretende con las nuevas directivas tomar ms poder y reservarse la
posibilidad de vetar decisiones de un regulador nacional que considere contrarias a
las leyes de la Unin, y el objetivo claro es la bsqueda de un regulador europeo a
medio plazo.

La regulacin en las comunicaciones mviles

El extraordinario xito del servicio GSM ha llevado la telefona mvil al primer plano
en el terreno regulatorio. Uno de los puntos en que se est produciendo la
intervencin de los reguladores es en el fomento de la competencia entre los
operadores mviles. El carcter escaso del espectro radioelctrico hace que el
nmero de competidores en este mercado sea limitado; los reguladores buscan la
forma de aumentar esta competencia, y as surge la figura de los operadores
mviles virtuales (MVNO MobileVirtual Network Operator). Estos operadores
virtuales son operadores de redes mviles sin acceso de radio propio.
Estrictamente, se pueden distinguir dos tipos de operadores virtuales, los
prestadores de servicio y los operadores virtuales de redes mviles propiamente
dichos.
Los operadores virtuales existentes en diversos pases son empresas con una
marca reconocida en sectores de gran consumo (medios de comunicacin,
entretenimiento, etc.), que entran de esta manera en la telefona mvil.
Tambin se piensa que la figura del operador virtual puede ser importante en el
desarrollo de la telefona UMTS de tercera generacin, pues los operadores que
han pagado elevados precios por las licencias en pases donde no contaban con
presencia necesitan una rpida expansin de la mano de marcas con
reconocimiento en esos mercados. Sin embargo, los operadores de
telecomunicaciones sin licencia para prestar servicios mviles consideran que es
necesaria una reglamentacin que obligue a los operadores de telefona celular
dominantes a prestar sus redes, de forma similar a lo que ocurre en la telefona fija.

3.2.3 La situacin en Espaa

La situacin regulatoria en Espaa sirve como ejemplo del camino que sigue la
regulacin en Europa.
La funcin de regulacin la asume la propia Telefnica hasta el ao 1985, en el que
se crea la Secretara General de Comunicaciones. En el ao 1987 se publica la Ley
de Ordenacin de las Telecomunicaciones (LOT), que trata de recoger el espritu
del "Libro Verde" de la Unin Europea. Por primera vez, se definen en una ley las
funciones de la administracin pblica y del sector pblico y privado, y se abre la
puerta a la futura prestacin de los servicios en competencia. En el ao 1996, una
vez que se han fijado en la Unin Europea los plazos para la liberalizacin total del
mercado, se publica un Real Decreto Ley que adapta la legislacin espaola a las
directrices de la apertura. Se crea el organismoregulador, la Comisin del Mercado
de las Telecomunicaciones (CMT), y se crea tambin un segundo operador que
permita la existencia de un duopolio como transicin hacia el mercado en
competencia.La Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad
de laInformacin del Ministerio de Ciencia y Tecnologa asume las principales
responsabilidadesen materia de telecomunicaciones: las propuestas normativas,
lapromocin y el desarrollo de las infraestructuras y los servicios avanzados, el
diseoy la ejecucin de proyectos que favorezcan la integracin de las tecnologas
dela informacin en todos los mbitos, la planificacin, la gestin y el control delos
recursos escasos en las telecomunicaciones, las relaciones y el control
delcumplimiento de las obligaciones de servicio pblico por parte de los
prestadoresde servicios y redes de telecomunicaciones y las facultades de control,
inspeccin
y sancin en materia de telecomunicaciones, audiovisual y sociedad de la
informacin.
La Ley General de Telecomunicaciones aprobada en el ao 1998 adapta la LOT del
ao 1987 y las normativas del ao 1996, constituyendo un marco jurdico nico. En
esta ley, los servicios de telecomunicaciones pasan de ser servicios pblicos a
servicios de inters general que se prestan en rgimen de competencia.
La ley establece, entre otros, los principios bsicos por los que debe regirse la
interconexin de redes, el servicio universal y el sistema de concesin de ttulos
habilitantes para la prestacin de servicios. A continuacin se comenta cada uno de
estos aspectos.

La interconexin de las redes

En el marco de la liberalizacin de las telecomunicaciones en la Unin Europea los
operadores dominantes (aquellos con una cuota de mercado superior al 25 por
ciento) estn obligadas a facilitar la interconexin a su red con las redes de otros
operadores, pudiendo as estos otros ofrecer servicios de acceso indirecto. Los
operadores dominantes deben garantizar a los usuarios de las redes de otros
operadores interconectados el poder comunicarse libremente entre s mediante la
disponibilidad de un conjunto de servicios.

En Espaa, los servicios ofrecidos se recogen en la Oferta de Referencia de

Interconexin (OIR), revisada anualmente, y que debe servir como base para la
negociacin individual entre Telefnica de Espaa y el operador que desee
beneficiarse de un Acuerdo General de Interconexin. Anlogamente, tambin
existe una Oferta de Bucle de Abonado (OBA) que determina las condiciones en las
que el resto de los operadores pueden acceder al alquiler del bucle de abonado
propiedad del operador dominante. Tambin el regulador fija el precio mayorista del
servicio ADSL. El regulador se encarga de fijar las tarifas que los operadores
dominantes cobran al resto de los competidores, y de autorizar los precios a los
usuarios finales de los operadores dominantes.
La fijacin de las tarifas de interconexin trata, adems de fomentar la competencia,
fomentar tambin la inversin en infraestructuras de telecomunicacin. As, a
aquellos operadores con unos menores compromisos de inversin (los que
disponen de licencias de tipo A), se les aplican unas tarifas superiores respecto a
las aplicadas a los que asumen mayores inversiones (licencias tipo B).
Incluso la tendencia es el aumento de las tarifas por interconexin en las
modalidades usadas por aquellos que instalan menos puntos de interconexin.

El servicio universal
El carcter esencial de los servicios de telecomunicacin hace que se considere
bsica la accesibilidad para toda la poblacin de ciertos servicios a un precio
asequible.
El operador inicialmente designado en Espaa para la prestacin del servicio
universal, hasta el 31 de diciembre de 2005, es Telefnica de Espaa. Transcurrido
dicho plazo, se revisar quines son los operadores dominantes en cada zona, para
determinar quin tiene la obligacin de prestar el servicio universal. Telefnica debe
aportar una contabilidad que demuestre el coste neto derivado de la prestacin de
dicho servicio.
Tradicionalmente, se ha considerado como parte del servicio universal a la
disponibilidad de lneas telefnicas individuales, la instalacin de telfonos pblicos
en cada poblacin y a la publicacin de guas telefnicas. La Unin Europea incluye
dentro de la nueva definicin del servicio universal a servicios como la facturacin
detallada, la posibilidad de restringir ciertos servicios (por ejemplo, las llamadas
internacionales) y, en cuanto al acceso a Internet, que se pueda acceder a
velocidades parecidas a las que disponen la mayora de los ciudadanos (las lneas
fijas por par de cobre acceden a 56 kbit/s).
Esto podra tener un impacto importante en pases como Espaa, donde existen
varios cientos de miles de lneas de telefona rural por radio (sistema TRAC), con
una velocidad de acceso mucho menor (en Espaa, el reglamento actual obliga a
prestar un servicio de datos de 2.400 bit/s). En cuanto a la financiacin del servicio
universal, la Unin Europea propone dos alternativas, una vez que se determinen
cules son los costes de la prestacin del servicio universal:
A travs de los Presupuestos del Estado. Mediante un fondo al que contribuyan los
operadores.
Se deja abierta la posibilidad de que slo contribuyan aquellos con un determinado
tamao de mercado. sta es la opcin escogida en Espaa.
Otra alternativa usada en algunos pases y que no se utiliza en Espaa, es va
recargos en las tarifas de interconexin.

El cable y el ADSL
Como en la mayora de los pases de Europa, y a diferencia de Estados Unidos, con
anterioridad al ao 1995, el cable en Espaa apenas estaba desarrollado;
nicamente existan algunos operadores locales en situacin alegal. Con el fin de
promover su uso como infraestructura alternativa sobre la que prestar servicios de
telefona, datos y televisin, se elabor una Ley del Cable en el ao 1995 por la que
se concedieron licencias en el ao 1998 de acuerdo a una divisin del territorio
espaol en demarcaciones. En cada demarcacin se concedieron dos licencias: una
a Telefnica, y la otra mediante un concurso de mritos. Telefnica podra comenzar
a operar en cada demarcacin dos aos despus de la correspondiente concesin
de licencia al otro operador. Sin embargo, Telefnica ha renunciado al cable para
centrarse en el desarrollo de ADSL.
Los operadores de cable alternativos se comprometieron en los pliegos de
adjudicacin a unos compromisos de inversin que no han ido cumpliendo, por lo
que han solicitado y obtenido del Estado una relajacin de los compromisos
inicialmente asumidos. Entre las razones aducidas para este retraso, se citan la
competencia del ADSL, el wirelessy las dificultades administrativas pare ejercer los
derechos de paso, aunque tambin se duda de la viabilidad del negocio del cable a
largo plazo por su orientacin inicial hacia el segmento residencial.
En cuanto a la tecnologa ADSL, la regulacin obliga a Telefnica a proporcionar un
servicio mayorista con distintas calidades de servicio y con unas tarifas mayoristas
reguladas. Telefnica se encarga de instalar los equipos en la central y en casa del
usuario ("splitter"), y de transportar por su red ATM las seales hasta los puntos de
interconexin con los otros operadores. Se establece que el servicio debe prestarse
en condiciones no discriminatorias. Adems, inicialmente Telefnica de Espaa
tena prohibido prestar directamente el servicio minorista, aunque ha sido autorizada
en el ao 2001.

La regulacin del bucle de abonado para los servicios de voz y de datos

(ADSL)
El bucle de abonado es la parte de la red que conecta a los usuarios con la central
local y comprende los elementos de uso exclusivo de cada usuario. La elevada
inversin que requiere esta parte de la red (En Espaa, hay ms de 20 millones de
lneas), su baja utilizacin, la existencia de un dficit de acceso y la complejidad
tcnica de la conexin del bucle desde la red de los operadores dominantes a la de
los nuevos competidores han ocasionado que ste haya sido el ltimo servicio
liberalizado, concretamente en el ao 2001.
Se considera que para promover una competencia efectiva en las redes de acceso,
en un periodo de tiempo razonable, es necesaria la utilizacin de la red de acceso
propiedad de los operadores dominantes por parte de los nuevos competidores,
pues las infraestructuras alternativas (cable o acceso inalmbrico en banda ancha)
no ofrecen actualmente la misma funcionalidad y ubicuidad que la infraestructura de
pares de cobre propiedad de dichos operadores dominantes; se trata de alternativas
vlidas slo para ciertos segmentos de mercado o ciertos mbitos geogrficos, y
adems su despliegue va a requerir un largo periodo de tiempo. Adems, la
evolucin tecnolgica permite actualmente la prestacin de los servicios de datos
de alta velocidad mediante los servicios xDSL (Digital SubscriberLine).

El acceso totalmente desagregado

En esta modalidad, el enlace que une el repartidor y la central local del operador se
reconfigura para que vaya del repartidor a la central del operador alternativo, de tal
manera que sta toma el control del bucle. As, un cliente podra optar por cambiar
a un nuevo operador, que sera quien en adelante le proporcionara el servicio
telefnico bsico y el de datos de alta velocidad o podra mantener la lnea existente
y contratar una nueva lnea con otro operador que le proporcionara el servicio de
datos.

El acceso compartido
En esta modalidad, el operador dominante instala en la central los equipos
necesarios (splitter) para separar la seal de voz en baja frecuencia de la de datos
en alta frecuencia, de tal manera que la seal de voz ira a su propia red y sera la
seal de datos la que se proporcionara al operador alternativo.
Esta opcin permite a un usuario continuar con el servicio telefnico proporcionado
por el operador dominante, lo que le permitira utilizar otros operadores mediante el
acceso indirecto de voz existente actualmente, acceso que los operadores
dominantes deben facilitar, a la vez que el usuario tiene la opcin de contratar el
servicio de datos de alta velocidad con otro operador que proporcionara el servicio
con sus propios mdems ADSL.
Esto no ocurra con la opcin del acceso desagregado completo (salvo que se
contratase una lnea adicional). Para este tipo de acceso son vlidas las mismas
consideraciones en cuanto a la necesidad de la coubicacin y de la calidad que para
el caso del acceso desagregado completo.
La ventaja sobre el acceso totalmente desagregado es la citada flexibilidad para el
cliente. Como desventaja, la que ya se indic para el acceso desagregado: la
elevada inversin para los nuevos entrantes, al tener que conectarse en las
centrales locales.

El acceso al caudal de datos de alta velocidad (ADSL)

En esta modalidad, el operador dominante se encarga de proporcionar el servicio
de datos de alta velocidad instalando los equipos necesarios en la central local,
encargndose tambin del transporte a travs de su red ATM o IP hasta un punto
en el que se conectan los operadores alternativos.Esta opcin permite a los nuevos
operadores ofrecer servicios de datos de alta velocidad a los usuarios con una
menor inversin que las modalidades anteriores ya que no necesitan acceder a las
centrales de la red de acceso.
Sin embargo,tiene la desventaja de que los nuevos operadores quedan supeditados
al ritmode implantacin que el operador dominante decida. En Espaa est reflejado
en el servicio GIGADSL de Telefnica.

La regulacin del comercio electrnico

La creciente importancia de la actividad econmica basada en Internet ha llevado a
los poderes pblicos a la elaboracin de una legislacin que regule los servicios
prestados a travs de este medio.
La Unin Europea ha promulgado una directiva en el ao 2000 sobre comercio
electrnico. La transposicin de esta directiva al ordenamiento jurdico espaol se
hace a travs de la "Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaciny de Comercio
Electrnico". El espritu de esta ley es el otorgamiento a los usuarios de servicios
de Internet de unas garantas y derechos similares a los que existen
en la prestacin de servicios en el mundo fsico. En definitiva, se trata de llevar al
mundo electrnico normas similares a las existentes en los servicios del mundo real.

Las Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones (ICT)

Esta normativa, aprobada en el ao 1999, pretende fomentar el acceso por parte de
los ciudadanos a los nuevos servicios de telecomunicacin en un mercado en
competencia.
As, con el fin de facilitar el acceso hasta el usuario a los distintos proveedores que
ofertan sus servicios en un mercado en competencia en condiciones no
discriminatorias, se fija la separacin entre la red externa del operador, la red comn
del edificio, propiedad de la comunidad de vecinos, y la red interior, propiedad de
cada particular.
La normativa define el Punto de Acceso al Usuario (PAU) como el punto donde
comienza la red interior del usuario. Este elemento, que podra ser una regleta u
otro dispositivo, puede ser suministrado o sustituido por el operador que preste el
servicio, con el fin de que pueda ofrecer al usuario el mantenimiento de la red interior
y de los terminales conectados a sta.

La televisin digital
El mercado de la televisin digital se est desarrollando en Europa al amparo de la
directiva de la Unin Europea 95/47/EC sobre televisin digital, publicada en el ao
1995 y de obligado cumplimiento en todos los estados miembro.
El espritu de esta directiva es fomentar el desarrollo del entonces naciente mercado
de la televisin digital, imponiendo la mnima regulacin posible desde el punto de
vista de los estndares tcnicos y desde el punto de vista de las normas de control
sobre los agentes del mercado. Esto se debe a la mala experiencia acumulada con
otras normas elaboradas anteriormente y que no llegaron a tener xito en el
mercado por su excesivo detalle. As, previendo que la televisin de pago iba a ser
el motor del desarrollo de la televisin digital, nicamente se obliga a la utilizacin
de un algoritmo comn europeo de desenmascaramiento (descrambler) y se
recomienda el empleo de un sistema de acceso condicional que se encuentre entre
los promovidos por el Digital Vdeo Broadcasting(DVB), consorcio formado en el ao
1993 y que genera normas aprobadas posteriormente por el
EuropeanTelecommunicationStandardsInstitute(ETSI), organismo normalizador
europeo sobre telecomunicaciones. Los sistemas de acceso condicional deben
cumplir el requisito de interoperabilidad, esto es, que sea posible la utilizacin por
distintos proveedores del mismo sistema.
En Espaa, la transposicin de la directiva comunitaria se materializa en el Real
Decreto Ley 1/1997, la Ley 17/1997 y el Real Decreto 136/1997. Supone una
transcripcin literal de la directiva e incluye la creacin de un registro de operadores
de acceso condicional y la obligacin para stos de reservar un cuarenta por ciento
de su capacidad para los programadores independientes.
El mercado de la televisin digital se ha desarrollado principalmente gracias a la
televisin de pago por satlite. La baja penetracin en casi toda Europa de las redes
de cable (excepto en Alemania y los Pases Bajos), la disponibilidad limitada de
espectro para televisin terrenal y la rapidez de instalacin que proporciona el
servicio por satlite han sido los factores que han motivado la eleccin del satlite
como red de transmisin. El desarrollo del mercado por parte de los operadores de
televisin digital ha seguido un modelo similar al de la telefona mvil: existe un
dispositivo a travs del cual el usuario accede al servicio (el telfono mvil o el
descodificador, respectivamente), con un coste elevado y que acta como una
barrera de entrada para los potenciales clientes. Los operadores deciden
subvencionar este dispositivo subvencin de su alquiler, venta, o incluso
regalndolo), y basan su plan de negocio en los ingresos futuros por la prestacin
de servicios. En este modelo, el operador debe asegurarse que el cliente va a
permanecer "cautivo", al menos durante un cierto tiempo, para poder recuperar la
inversin efectuada en su captacin. As, aparte de imponer clusulas de tiempo de
permanencia mnimo en los contratos de prestacin de servicios, se "bloquea" el
terminal, esto es, se "cierra" el descodificador y no se permite la conexin
demdulos de acceso condicional de otro operador de televisin, aunque se base
en los sistemas de acceso de DVB. Este esquema de subvenciones no es viable
para los difusores que emiten en "abierto" y que basan sus ingresos en la publicidad;
por ello, el mercado de la televisin digital se ha desarrollado, como se cita al
principio de este apartado, en la modalidad de televisin de pago.
El futuro desarrollo de la televisin digital va a venir marcado por los siguientes
hechos:

El llamado apagon analgico

Un mayor desarrollo de servicios interactivos

El DVB ha desarrollado un nuevo estndar, la plataforma multimedia del hogar

(MHP - Multimedia Home Platform), para la prxima generacin de televisin digital,
con una mayor presencia de estos contenidos interactivos. Se trata de un sistema
basado en tecnologa Java que ofrecer una plataforma de softwareabierta para el
desarrollo de aplicaciones interactivas y que enlaza con estndares como HAVi para
la distribucin de seales por todo el hogar. As, se busca un escenario en el que el
descodificador de usuario sea comn a todos los operadores. En Espaa es el
estndar escogido.
El descodificador de televisin es el elemento que permite al cliente el acceso a los
diferentes proveedores de servicio. La creciente complejidad de estos aparatos y de
la propia oferta de los proveedores ha suscitado ya una preocupacin en la Unin
Europea sobre diferentes aspectos que podran dar lugar a situaciones
anticompetitivas y discriminatorias. Esta situacin puede reproducirse en el
mercado de las pasarelas residenciales, donde habr incluso un nmero mayor de
potenciales proveedores.

3.3 CONCLUSIONES
La regulacin juega un papel fundamental en la configuracin del negocio de las
telecomunicaciones; no es posible realizar la transicin hacia un mercado en
competencia sin regulacin. Aunque existe consenso sobre cules son los objetivos
que se deben perseguir, esto es, el fomento de la competencia, la difusin de los
servicios de telecomunicaciones en todos los sectores de la sociedad y el fomento
de las inversiones en infraestructuras, hay importantes divergencias sobre el ritmo
al que deben acometerse los pasos necesarios, y sobre cul debe ser el papel de
los reguladores en cada momento. Algo lgico, debido a los diferentes intereses de
cada actor involucrado: pases avanzados que desean una mayor apertura frente a
pases en vas de desarrollo que quieren proteger sus mercados, y operadores
dominantes frente a nuevos entrantes.
Encontrar el punto justo de intervencin regulatoria es complejo. Una regulacin
laxa puede provocar la aparicin de posiciones dominantes que ahoguen la
competencia, o el aprovechamiento de situaciones de arbitraje en el corto plazo que
tengan consecuencias nocivas en la inversin en infraestructuras a largo plazo. Por
el contrario, un exceso de regulacin puede impedir la innovacin y la inversin.
Decisiones como los excesivos precios exigidos a los licenciatarios de UMTS son
un ejemplo de intervenciones regulatorias que pueden provocar el fracaso de un
negocio. Por otro lado, la regulacin debe evitar la incertidumbre, sin continuos
cambios en las normas, pues se impide la planificacin adecuada de las inversiones.
La tendencia a medio plazo es la convergencia de los modelos regulatorios, en la
medida en que se contina produciendo la globalizacin de la economa. La
asuncin de mayores capacidades regulatorias por organismos supranacionales,
como la Unin Europea, es otra clara tendencia. Por ltimo, la evolucin de la
regulacin ser hacia una aplicacin de las leyes generales de la competencia, a
medida que se alcance un mercado competitivo en los diferentes servicios de
telecomunicaciones, dejando la aplicacin de regulacin especfica para
circunstancias muy concretas de mercado.

4. LAS BASES SOCIALES DEL CAMBIO

Esa nueva sociedad hacia la que caminamos es lo que ha dado en denominarse

"Sociedad de la Informacin", que constituye "un estadio de desarrollo social
caracterizado por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y
administracin pblica) para obtener y compartir cualquier informacin,
instantneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera". Antes de
comenzar con el anlisis de las implicaciones de la Sociedad de la Informacin,
resulta muy til disponer, a partir de la definicin propuesta, de unmodelo de la
misma en el que aparezcan los actores fundamentales y las relaciones entre ellos.
Los cuatro grandes elementos son:

Los usuarios
Las infraestructuras
Los contenidos
El entorno

4.1 CMO AFECTA INTERNET A LOS USUARIOS?

Para su estudio, se dividen a los usuarios en tres grupos: Ciudadanos, que son las
personas en su faceta de vida no profesional, aunque sea un aspecto difcil de
distinguir en el caso de los profesionales independientes. Empresas, considerando
como tales a las entidades lucrativas, aunque se incluyan tambin en este grupo las
organizaciones independientes sin nimo de lucro que en su organizacin y
funcionamiento aplican procedimientos de gestin empresarial.
Administraciones Pblicas, en el que incluimos las organizaciones que, a cualquier
nivel, tienen como objetivo el servicio al ciudadano y la administracin de los bienes
pblicos.

4.1.1 Ciudadanos
Desde el punto de vista del ciudadano la incorporacin de la Sociedad de la
Informacin supone:

La obtencin instantnea de cualquier informacin.

Una mayor facilidad para la obtencin de servicios relacionados con la salud,
la educacin y la adquisicin permanente de conocimientos, el
entretenimiento, el acceso a los bienes culturales y la compra de bienes y
servicios.

No obstante, no es suficiente identificar las posible ventajas, sino que se hace

necesario evaluar cuales son las demandas de los usuarios en cuanto a las
necesidades de informacin y el tipo de servicios de telecomunicacin que
contribuyen en mayor medida a satisfacer sus principales expectativas.
El analizar la utilizacin que hacen los ciudadanos de los servicios relacionados con
la Sociedad de la Informacin, qu tipo de servicios son los ms demandados,
cules son las ventajas e inconvenientes que de ellos se perciben, y cules son sus
actitudes ante los nuevos servicios, constituye una valiosa fuente
de informacin para el desarrollo de esta nueva sociedad.

La Sociedad de la Informacin en Espaa

En lneas generales, Espaa est incorporando los aspectos relacionados con la
Sociedad de la Informacin. Uno de los mejores indicadores para medir el grado de
avance en este aspecto, es la penetracin de Internet. El nmero de usuarios de
Internet en Espaa est en permanente crecimiento; en mayo de 2001 se alcanz
la cifra de 7.079.000 usuarios, lo que supone un 20,3% de la poblacin mayor de 14
aos. Si se compara este dato con la cifra correspondiente al mismo periodo del
ao anterior, supone un crecimiento en el nmero de usuarios prximo al 80%.
Si se analiza la presencia de Internet en los hogares espaoles frente a la de los
hogares de la Unin Europea, se comprueba que Espaa ocupa uno de los ltimos
lugares por delante de Portugal y Grecia y bastante alejada de la media de la Unin
Europea.

Perfil del internauta espaol

El internauta espaol contina siendo mayoritariamente varn, el 61% de los casos
en el ao 2000, aunque las mujeres se van incorporando paulatinamente a Internet,
el 39% frente a un 32% en el ao 1999. Esta proporcin se va aproximando a la
existente en los pases ms avanzados. La penetracin ms elevada de Internet se
da entre los usuarios de 20 a 34 aos, seguidos por los ms jvenes de 16 a 19
aos, pudiendo situarse la edad media del usuario espaol alrededor de los 30,7
aos. En el extremo opuesto, la penetracin de Internet entre los mayores de 54
aos es muy baja, apenas alcanzando el 5%. Actualmente, ms de la mitad (55%)
de los usuarios de Internet pertenecen a las clases media-media, media-baja y baja,
y en 1999 eran slo el 44%, por lo que parece que el uso de Internet se va
popularizando.

4.1.2 Empresas
Las empresas, conscientes de los importantes retos que la Sociedad de
laInformacin les plantea, y a su vez vislumbrando las posibilidades que sta misma
les ofrece, estn incorporando Internet a todas sus actividades.

Grado de penetracin de la Sociedad de la Informacin en las empresas

Al igual que en el caso de los ciudadanos, el nmero de empresas espaolas que
tiene acceso a Internet est creciendo, pasando de un 50% en 1999 al 64,5% en el
ao 2000. Slo la cuarta parte de ellas disponen de un websitepropio, siendo las
empresas de servicios las que presentan un nivel ms alto de penetracin, y de este
nmero nicamente el 3%, alrededor de 28.000 empresas, han puesto en marcha
alguna iniciativa de comercio electrnico. La principal fuente de ingresos en las
iniciativas de comercio electrnico es la venta de productos o servicios (76%),
seguido de los ingresos por publicidad (20%).
Un indicador de la situacin de las empresas espaolas con respecto a los pases
de nuestro entorno, en cuanto a la penetracin de las tecnologas de la informacin
y las comunicaciones, es el nmero de PCs por cada cien trabajadores de oficina.
Alrededor del 28% de las empresas que venden o comercializan sus productos
online han realizado unas inversiones entre 300.000 y 1.000.000 de pesetas, por lo
que no parece que sea esta una de las razones que impidan el despegue del
comercio electrnico. Esto refuerza la idea de que las principales barreras,
tanto desde el punto de vista de la empresa como del consumidor, se localizan en
la falta de confianza o en el desconocimiento del nuevo canal de comercializacin.
Por lo que respecta al B2B -entendindolo como relaciones de compraventa entre
empresas basadas en las tecnologas de la informacin y las comunicaciones,
incluyendo cualquier prctica, desde Electronic Data Interchange(EDI) hasta
Internet, ya hace tiempo que se practica en Espaa, pues las tcnicas EDI estn
muy introducidas en algunos sectores. Se calcula que el negocio B2B movi en
Espaa, en el ao 2000, 4,7 billones de pesetas. Si nos restringimos al B2B
realizado sobre Internet, su valor fue de 165.000 millones.
4.1.3 Administraciones Pblicas
Las Administraciones Pblicas juegan un papel fundamental en el desarrollo de la
Sociedad de la Informacin, en dos aspectos principales: Como usuarias de las
tecnologas de la informacin y las comunicaciones en su funcionamiento interno.
Como proveedoras de servicios al ciudadano. Para medir el grado de penetracin
de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones en la Administracin
Pblica, un buen indicador es el nmero de terminales interactivos por cada cien
empleados pblicos. Este parmetro no ha parado de crecer en los ltimos aos,
aunque es bastante inferior al nmero de PCs por cada cien trabajadores de
empresa. Este retraso de las Administraciones Pblicas con respecto a las
empresas es una situacin que se produce en todos los pases. Por lo que se refiere
a la prestacin de servicios al ciudadano utilizando las tecnologas de la informacin,
es decir, la administracin electrnica, ocupamos una posicin intermedia en lo que
se refiere al grado de madurez, situndonos en el grupo de los "cumplidores firmes",
o lo que es lo mismo, entre los pases que sin ser lderes, ofrecen una gama
bastante amplia de servicios online y muestran un claro compromiso hacia el
progreso en sus prestaciones y calidad.
Prueba de ello es la buena aceptacin por los ciudadanos: en mayo de 2001 los
websitesde las Administraciones fueron visitados por un 38,5% de los internautas
espaoles, cifra muy superior a la media en los pases europeos.
Incluso en algn aspecto, como es el caso de los aspectos tributarios, Espaa
ocupa una posicin excelente con respecto a la mayora de los pases ms
avanzados.

4.2.1 Tendencias de los usuarios

En la actualidad, el acceso a Internet y el uso de la telefona mvil son seguramente
dos de los servicios ms populares entre los ciudadanos. En estimaciones referidas
al ao 2000, se calculaba que en Espaa acceda a Internet algo ms del 15% de
la poblacin, en tanto que el nmero de individuos que tenan acceso a un PC se
estipulaba en un porcentaje del 29%.
Tomando como referencia estos datos, los expertos consultados esperan que, para
el ao 2005, la cifra de individuos con acceso a un PC (bien sea desde el hogar,
puesto de trabajo o centro de estudios) se aproxime al 40%. Para la poblacin rural
la cifra alcanzar el 17%, para la poblacin sin estudios universitarios ser del 24%
y para la poblacin de clase media-baja o baja del 13,7%. En todos los casos supone
multiplicar por un factor de 2,5 aproximadamente las cifras actuales. Sin duda,
desde el punto de vista de los usuarios, una de las principales barreras al desarrollo
de negocios en Internet ser el grado de seguridad. Se espera que en los prximos
aos decrezca la desconfianza hacia los medios y formas de pago aplicables en
operaciones online, para lo que se considera crucial el desarrollo de la regulacin
correspondiente y el ejercicio de control pertinente. En paralelo, se cree que el
propio mercado establecer sus reglas de competencia, de forma que se produzca
una seleccin natural de empresas basada en la calidad de sus servicios y la
atencin al cliente, persistiendo en el mismo nicamente aquellas que ofrezcan
ambos aspectos. Los sistemas fsicos para el acceso a Internet y a las aplicaciones
interactivas dentro del entorno domstico sern: principalmente el PC, con un uso
creciente y mantenido, alcanzando tasas de penetracin del 50% en los hogares
espaoles en el 2005, y en segundo lugar la televisin digital. Ambos sistemas sern
compatibles y complementarios, pareciendo imponerse el criterio de que sern
utilizados dentro del hogar con finalidades diferentes. Respecto de la telefona mvil,
con la aparicin de los protocolos WAP elterminal mvil se convierte en una
plataforma para aplicaciones interactivas. Noobstante, parece que va a mantener
su carcter bsico como sistema de comunicacin interpersonal, tanto mediante la
transmisin de voz como de mensajes,siendo la mejora de las tecnologas
asociadas a esta utilidad la finalidad hacia laque orientarn sus mayores esfuerzos
los fabricantes, en correspondencia con losrequerimientos previsibles de los
usuarios.Entre las utilidades complementarias del telfono mvil, destacan
losdesarrollos previsibles para su uso como instrumento de pago, invadiendo
enparte el terreno de las tarjetas de crdito, aplicaciones stas que
previsiblementese completarn con otras ms especficamente orientadas a la
realizacin de gestionesde tipo financiero y bancario. En ambos casos se espera
una considerableaceptacin y uso de las mismas por los usuarios.

4.2.2 La Sociedad de la Informacin en el entorno de la empresa

En el horizonte de los prximos cuatro aos puede preverse una clara intensificacin
en el uso y aplicacin de las TIC (Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones) por parte de las empresas, an cuando prevalece la dificultad de
cuantificar esta intensificacin al tener que considerar factores diferenciales
importantes entre unas y otras empresas (tamao, sector de actividad, capacidad
de inversin, etc.). Los expertos manifiestan de forma bastante uniforme la creencia
de que, en un previsible panorama econmico nacional y mundial de crecimiento
moderado y sostenido, la tendencia ser claramente alcista. En lo que respecta al
comercio electrnico, en la actualidad el nmero de empresas espaolas que
utilizan de forma efectiva el comercio electrnico alcanza un escaso 3%, pero el
porcentaje esperado de utilizacin en el ao 2005 se eleva por encima del 20%.
Este crecimiento del comercio electrnico vendr auspiciado por unas favorables
perspectivas de rentabilidad tanto en el rea de B2B (Business to Business) como
en el de B2C (Business to Consumer), que no obstante slo estarn al alcance, en
opinin prcticamente unnime, de las empresas eficientes. En todo caso y por
comparacin entre ambas reas, habr una mayor complejidad para el desarrollo
de actividades e iniciativas de xito en el mbito del B2C.
Nadie duda de que esta creciente incorporacin y uso de tecnologas nuevas va a
modificar la dinmica funcional de las empresas en muchos de sus aspectos
principales. Se observa, en primer lugar, un convencimiento generalizado de que el
mayor impacto derivado del uso creciente de las TIC se producir sobre dos etapas
crticas y extremas de la actividad de la empresa, como son la fase de
aprovisionamiento y la fase de venta de sus productos y servicios.La incidencia
sobre el empleo en las empresas se har especialmente patente en cuanto a la
cualificacin demandada a los potenciales trabajadores, ya que la misma ser
necesariamente creciente y con una clara orientacin a incorporar expertos en el
uso, aplicacin y desarrollo de las TIC. Tambin se perciben cambios inducidos en
el sentido de alcanzar mayores cotas en materia de flexibilidad de horario o de
movilidad geogrfica, ambos perfectamente asociables a la propia flexibilidad
intrnseca de la prctica totalidad de instrumentos nuevos puestos a disposicin de
la actividad empresarial desde la Sociedad de la Informacin. Finalmente y dentro
de las consecuencias derivadas de carcter menos positivo, al menos desde el
punto de vista del trabajador, se prev una incidencia negativa en materia de
estabilidad laboral.
Un elemento estratgico fundamental de cara a la implantacin efectiva de las TIC
en la empresa, es la actitud que al respecto ostente su fuerza laboral, diferenciada
a los efectos de este estudio entre directivos, cuadros medios y empleados. La
actitud de los directivos ser bsicamente favorable y en bastantes casos calificable
incluso como de entusiasta.
En lo que respecta a los dispositivos a utilizar en el mbito empresarial para el
acceso a las aplicaciones interactivas, caractersticas por otra parte de la Sociedad
de la Informacin, destaca en lugar preferente el PC fijo, con un uso claramente
creciente y dominante, si bien tambin experimentar un notable incremento el uso
del PC porttil. A ello contribuir segn las opiniones pulsadas, entre otros factores,
el convencimiento de que el precio de estos dispositivos tender a reducirse durante
los prximos aos, a la par que se incrementarn sustancialmente sus prestaciones.
Tambin se esperan incrementos respecto del grado de penetracin actual en el
uso de otros dispositivos de acceso, tales como los de tipo PDA (PersonalDigital
Assistant) o mviles de ltima generacin, si bien se considera que en el horizonte
del ao 2005 su utilizacin en el entorno de la empresa todava ser limitada y
extendida casi con exclusividad a los cuadros medios y directivos de la misma.
Finalmente, parece interesante analizar la casustica singular de las pequeas y
medianas empresas (Pymes), en lo relativo a las perspectivas sobre su capacidad
de incorporacin y aplicacin intensiva de las TIC. En principio se pulsa un cierto
optimismo, que se traduce en la confianza mayoritariamente expresada de que
tambin en las pequeas y medianas empresas se ir valorando cada vez de forma
ms positiva y con mayor inters la utilidad, a efectos de negocio y rentabilidad, que
puede derivarse de la aplicacin de estas tecnologas.
En todo caso y dentro del ya sealado marco de optimismo, se espera
lamaterializacin de polticas y planes pblicos de apoyo y promocin a las
Pymesen este reto, considerndolas como fundamentales para que una parte tan
bsica e importante del tejido econmico espaol no corra el riesgo de perder este
tren de la modernidad.

4.2.3 Las Administraciones Pblicas y la Sociedad de la Informacin

La incidencia a corto plazo de la aplicacin de las TIC en las Administraciones
Pblicas producir mejoras ms moderadas, debido a las caractersticas del
funcionamiento administrativo, sujeto a unos procedimientos rgidamente reglados,
a lo que hay que aadir la tradicional inercia burocrtica. Por ello, se considera que
los posibles beneficios derivados de la aplicacin de las TIC en las Administraciones
Pblicas se percibirn a ms largo plazo que en el mbito empresarial.
En lo que respecta a la incidencia previsible sobre aspectos ms directamente
relacionados con los procesos administrativos, se plantea con menor optimismo,
ponindose de manifiesto el convencimiento de que la aplicacin de las TIC no
servir para mejorar sustancialmente la transparencia en los procesos de
tramitacin o la rapidez en la respuesta a las solicitudes y quejas planteadas por los
administrados. Igualmente tampoco se esperan importantes cambios en facetas
especficas como la lucha contra el fraude fiscal o la seguridad ciudadana. Un
aspecto destacable es la percepcin de que la utilizacin de las TIC no contribuir
al avance de la participacin ciudadana en la toma de decisiones administrativas y
sobre todo en la simplificacin de los procesos electorales, a pesar de que la
informtica y las comunicaciones se estn aplicando con xito, a nivel nacional e
internacional, en estos procesos.
Por lo que respecta a las actitudes dentro del colectivo laboral pblico respecto de
la aplicacin de las TIC, la previsin apunta tendencias acusadas a una actitud
favorable e incluso entusiasta en el colectivo de los altos cargos pblicos, ms
prximlecoos en definitiva al discurso poltico vigente en cada momento, y
responsables directos, por tanto, de su extensin en el mbito de las
Administraciones Pblicas. Tampoco se esperan demasiadas reticencias a la
incorporacin de estas tecnologas en el grupo de los cargos intermedios, si bien se
identifican mayores niveles de retraimiento, que no rechazo, que en el colectivo
anteriormente analizado, as como menores grados de entusiasmo. Finalmente y
tomando en consideracin el colectivo general de funcionarios, las previsiones
tienden a mostrar actitudes divididas entre el retraimiento y la postura favorable,
contemplando incluso la posibilidad de contar con posiciones de rechazo y
resistencia bastante marcados.
En lo que respecta al papel regulatorio pblico para el desarrollo y consolidacin de
la Sociedad de la Informacin, vuelven a aparecer importantes dudas sobre la
adecuacin y correccin de su ejercicio. La opinin generalizada manifiesta una
prcticamente total carencia de capacidad de anticipacin y previsin de cambios
en la actuacin legislativa, lo que conlleva que slo se proceda a legislar cuando los
fenmenos de cambio ya han aflorado, con la indeseable consecuencia de que esa
legislacin se ve rpidamente superada por la velocidad de desarrollo de aqullos.
Finalmente y siempre dentro de mbito pblico de actuacin, no se aprecia
demasiada claridad en la percepcin a corto plazo de la medida en que se van a
planificar y materializar acciones especficas de apoyo econmico oficial que
redunden y propicien el desarrollo de la Sociedad de la Informacin. En este sentido,
las opiniones apuntan a que las posibles subvenciones pblicas que se habiliten
vayan dirigidas principalmente a actividades asociadas con la formacin en las TIC,
as como al apoyo y promocin de iniciativas empresariales relacionadas con el uso
y aplicacin de estas tecnologas.

5. La gestin en el negocio de las telecomunicaciones

La bsqueda de la rentabilidad en las empresas de telecomunicaciones en un

entorno de competencia ha llevado a una profunda reorganizacin de sus procesos
de negocio.
As, de una rgida cadena de valor integrada verticalmente y controlada por los
operadores tradicionales, se ha pasado a una cadena de valor fragmentada. Han
aparecido nuevos actores (mayoristas, minoristas y suministradores), conlos que se
puede mantener una relacin de cooperacin/competencia, que aportan sus redes
y equipos para producir el resultado final que no es otro que el servicio final del que
disfruta el cliente y del cual cada uno pretende obtener su beneficio empresarial,
constituyendo entre todos la cadena de prestacin del servicio.
Se puede afirmar que la gestin del negocio se ha desplazado desde la gestin de
red hacia la gestin del cliente. La gestin de redes y servicios, como ncleo de una
gestin global, sigue siendo fundamental para proporcionar servicios de calidad y
lograr un rendimiento ptimo de las inversiones en infraestructuras en un entorno
de redes multiservicio. Pero es la orientacin al cliente lo que ha marcado los
cambios ms profundos en los procesos de las empresas de telecomunicaciones
en tiempos recientes. Los procesos se organizan en torno al cliente, para obtener
una visin nica de ste, caracterizando en lo posible sus gustos y necesidades y
centralizando el conocimiento de los servicios que tiene contratados con la empresa
para facilitar, entre otras cosas, una factura nica y la posibilidad de establecer
contacto a travs de una estrategia multicanal.

5.1 LA GESTIN DEL CLIENTE

En el nuevo escenario, la orientacin al negocio se basa en un mejor conocimiento
del cliente, lo que significa que las empresas deben disponer de una visin unificada
del mismo. As, aparecen sistemas que agrupan la informacin de los usuarios, que
antes se encontraba dispersa en la compaa, permitiendo el acceso inmediato a
los servicios contratados por cualquier cliente, a la facturacin de los distintos
servicios y a las averas o reclamaciones que le afectan. Tambin se trata de
relacionar la visin de la red con la visin del cliente para, por ejemplo, saber a qu
clientes afecta una determinada avera en la red o poder aplicar criterios de
mantenimiento acordes con los niveles de servicio establecidos en los contratos.
La bsqueda de la orientacin al cliente y de la rentabilidad del negocio han llevado
a las operadoras al desarrollo de soluciones informticas que permitan explotar uno
de los activos ms importantes que poseen y que se encontraba infrautilizado: la
amplia informacin disponible sobre sus clientes. Por ejemplo, los datos sobre
servicios contratados, consumos, patrones de trfico, etc., son una fuente de
informacin de la que se alimentan prcticamente todas las reas de la empresa
para desarrollar su misin de una forma ms eficaz. Las tcnicas de
DataWarehousey Data Miningcomo pilar de una efectiva estrategia de CRM
(CustomerRelationship Management) permiten la agrupacin de gran volumen de
informacin dispersa en distintos departamentos y les facilitan su labor. As, se
puede realizar una segmentacin ms precisa del mercado, una mejor definicin de
la oferta de productos y servicios y de las campaas publicitarias y un anlisis del
impacto de las mismas. Por otro lado, la creciente importancia de la cuenta de
resultados en las empresas de telecomunicaciones motiva la aparicin de los
sistemas de informacin ejecutiva (EIS, ExecutiveInformationSystems), que
suponen para los directivos de la compaa una eficaz herramienta en la toma de
decisiones y en el control en tiempo real del negocio.

5.2 LA GESTIN DE LAS REDES Y LOS SERVICIOS

La gestin de las redes y los servicios cobra un protagonismo esencial en este
entorno de negocio, ya que permite verificar que los servicios de
telecomunicaciones cumplen los criterios de calidad establecidos por la compaa,
ayuda a controlar los costes asociados a la operacin de la red y da soporte al
despliegue rpido de nuevos servicios. Todo ello contribuye a aumentar el grado de
satisfaccin de los clientes y, por tanto, a conseguir los objetivos de negocio fijados
por las compaas.
Para conseguir todos estos objetivos, la gestin de las redes y los servicios ha
utilizado desde sus orgenes sistemas que permitan realizar de forma automtica
parte del trabajo. Estos sistemas han ido incorporando las tecnologas ms
modernas con el objetivo de mejorar la calidad y la rentabilidad de los procesos.
Buen ejemplo de ello es la utilizacin en la actualidad de las tecnologas asociadas
con Internet en los sistemas de gestin para ofrecer a los clientes informacin sobre
sus servicios.

5.2.1 Los conceptos

La gestin de redes y servicios se puede definir como el conjunto de procesos y
actividades que realiza un operador o un proveedor de servicios de
telecomunicaciones para ofrecer a sus clientes sus servicios, de forma que se
cumplan tanto los criterios de calidad y coste establecidos en los objetivos de la
empresa como los reflejados en los correspondientes contratos con los clientes,
sean stos usuarios finales u otras operadoras que formen parte de la cadena de
prestacin de los servicios. La ISO, en el estndar ISO 7498-4, en su origen
orientado nicamente a las redes de ordenadores, define la gestin de red como
"conjunto defacilidades para controlar, coordinar y monitorizar los recursos que
soportan lascomunicaciones".
As, se puede definir la supervisin como la recoleccin y el anlisis en tiempo real
de informacin de la red para detectar fallos y realizar el seguimiento de la calidad
del servicio proporcionado por la misma.
Por mantenimiento se entiende el conjunto de actividades necesarias para
garantizar que los parmetros de calidad de la red estn dentro de los lmites
establecidos tanto en los contratos con el cliente como en los objetivos que las
propias empresas se hayan fijado. Por lo tanto, engloba la supervisin que permitira
detectar las situaciones que tienen impacto en esa calidad y la parte de la operacin
dedicada a las tareas correctivas y preventivas.
El concepto de operacin se puede entender como el conjunto de tareas que deben
realizarse de forma fsica en la red, tanto manual como remotamente, bien para
proporcionar el servicio al cliente o bien por el mantenimiento necesario.
El trmino explotacin es quizs el ms difcil de definir por la falta de referencias
claras en los estndares. Aunque a veces se utiliza como sinnimo de gestin, tiene
un enfoque ms dirigido al negocio, como es sacar partido del recurso gestionado
apoyndose en los procesos de gestin anteriormente mencionados.
La gestin abarca todas las actividades relacionadas con todo el ciclo de vida de los
servicios, tanto las actividades pre-servicio, es decir, las que se llevan a cabo antes
de su prestacin (por ejemplo la planificacin, el diseo o la implementacin de las
redes y los servicios), como las actividades post-servicio, que se tienen lugar
despus de la prestacin (por ejemplo el anlisis de los parmetros de prestacin
del servicio, la retirada del mismo, la baja de los circuitos o el desmontaje de los
equipos de red).
Para ayudar a los operadores a llevar a cabo las actividades de gestin de forma
eficiente, aparecen los sistemas de gestin, productos software que permiten
realizar determinadas tareas de forma automtica. Los sistemas de gestin habilitan
a los operadores la conexin con equipos de red que se encuentran dispersos en
un rea geogrfica extensa para supervisar su funcionamiento, coordinar su
actuacin de acuerdo con los criterios de utilizacin definidos en la estrategia de
negocio de la empresa y analizar su comportamiento para verificar si se estn
cumpliendo dichos criterios. Como sistemas software que son, los sistemas de
gestin han ido evolucionando e incorporando las nuevas tecnologas aparecidas
en el campo de las tecnologas de la informacin.
Se puede definir la estructura de explotacin como el conjunto de recursos humanos
y materiales necesarios para realizar todas las actividades de gestin. Est
sustentada sobre dos pilares, la organizacin responsable de las actividades y los
sistemas que utiliza, engranados entre s por un elemento que es la tecnologa. Es
un hecho que en un principio los sistemas de gestin surgen como herramientas
para dar soporte a las actividades de una organizacin, pero las posibilidades
tecnolgicas de los sistemas (capacidad de distribucin, capacidad de
procesamiento, comparticin de informacin, etc.) pueden permitir cambiar las
estructuras de la organizacin para hacerlas ms eficientes. Se puede decir que la
tecnologa realiza un papel modulador, ya que la incorporacin de nuevas
tecnologas facilita la concepcin de arquitecturas de sistemas capaces de soportar
nuevas estructuras empresariales.

5.2.2 Evolucin de las actividades

En un principio, los equipos que conformaban las redes de telecomunicaciones eran
totalmente mecnicos, por lo que exigan la presencia fsica de un operador para
supervisar su funcionamiento y para realizar las actuaciones que fueran necesarias
con vistas a proporcionar el servicio a los clientes.
La universalizacin de la demanda del servicio telefnico en la dcada de los 70,
junto con la utilizacin de los primeros microprocesadores y ordenadores, actuaron
como catalizadores de las primeras soluciones de gestin mecanizadas.
Los equipos empezaban a incorporar funcionalidades que permitan llevar a cabo
su supervisin y su operacin de manera remota y se empezaban a desarrollar los
primeros sistemas de gestin, aunque anteriormente ya se utilizaban los sistemas
informticos para procesar y almacenar grandes volmenes de datos.
A mediados de los aos 80 la mayora de las actividades productivas y tcnicas
estaban inmersas en una dinmica de "automatizacin exhaustiva". Las unidades
de negocio de las compaas telefnicas se especializaron y los procesos de
negocio comenzaron a ser sistematizados. En los inicios de la dcada de los 90 los
imperativos econmicos sobre reduccin de costes inundaron todas las actividades
tcnicas, por lo que la automatizacin fue ms all de las simples tareas rutinarias
y se introdujeron sistemas informatizados para controlar dinmicamente los flujos
de trfico, asignar flexiblemente especialistas a las reparaciones comprometidas,
supervisar las redes extremo a extremo, etc.
Desde finales de los aos 90 se produce una evolucin en la mayora de los
mercados de servicios de telecomunicaciones desde una situacin de monopolio
hasta un rgimen de competencia. De esta forma se consigue, en esencia, mejorar
la calidad de los servicios y a la vez optimizar los costes. En esta lnea se dirigen
los trabajos del Tele-Management Forum(TMF), cuyos resultados ms inmediatos
se orientan al desarrollo del modelo Telecommunication Management Network
(TMN).

5.2.3 Motores y frenos

En este entorno, la optimizacin de procesos y sistemas de gestin es una
necesidad evidente. Pero no todos los actores tienen los mismos objetivos ni los
mismos inconvenientes para llevar a cabo esta optimizacin.
Desde este punto de vista, sus prioridades estarn en el mantenimiento de su cuota
de mercado mediante la mejora de la atencin al cliente, que incluir un trato
diferenciado por segmentos tanto en los aspectos comerciales como de gestin, y
en una sustancial reduccin de costes que les permita ofrecerlos servicios a unos
precios competitivos.
Sin embargo, con vistas a la adaptacin a los nuevos procesos o a la modificacin
o sustitucin de los sistemas que les dan soporte, o incluso a la incorporacin de
algunos nuevos, las compaas tradicionales tienen que luchar contra el arraigode
procedimientos anclados en los muchos aos de prestacin en solitario de los
servicios y contra las limitaciones que marcan los numerosos sistemas, ms o
menos propietarios, utilizados en las diferentes organizaciones, que la mayor parte
de las veces hacen muy difcil, cuando no imposible, la interoperacin con sistemas
comprados en el mercado.
Para las compaas que empiezan, su objetivo primordial respecto a la gestin es
hacerse con una infraestructura de sistemas que les permita adquirir de la forma
ms rpida posible la mayor cuota de mercado, manteniendo los precios en
entornos competitivos y sin contar con las economas de escala con las que s
pueden contar las tradicionales.
Por otra parte, en la mayor parte de los casos, la prioridad en las inversiones se
orienta hacia el despliegue de equipos de soporte para la prestacin de los servicios
antes que a la adquisicin de sistemas de gestin, puesto que, aunque una
adecuada gestin es muy necesaria, los equipos son imprescindibles para la
prestacin del servicio y, por consiguiente, para llevar a cabo el negocio.

5.3 MODELOS DE GESTIN DE REDES Y SERVICIOS

Para profundizar en los detalles de la gestin de redes es interesante pasar revista
a los distintos modelos de gestin de red y servicio que se han propuesto. Desde
un punto de vista histrico, la situacin en los aos 80 y 90 se caracterizaba por el
hecho de que cada suministrador utilizaba una interfaz propietaria entre los
elementos de red y el sistema de gestin. Esta interfaz empleaba protocolos
especficos y permita acceder a las funciones particulares que el suministrador
haba considerado adecuado incorporar. Para resolver esta situacin, se crearon
equipos de trabajo en los organismos de estandarizacin con el objetivo de definir
las interfaces de gestin quedeban incorporar los equipos de red. La idea inicial era
facilitar la conexin deequipos de varios fabricantes a un nico sistema de gestin.
Sin embargo, losmodelos de gestin recogidos en los estndares son tan amplios y
dejan tantasalternativas a eleccin de los usuarios que la interconexin de sistemas
no es tan inmediata. El desarrollo de los estndares se haca segn la aproximacin
"planear y recomendar", lo que se traduca en tiempos muy largos hasta que se
consegua el acuerdo. En la actualidad se prefiere seguir la aproximacin de "hacer
y luego modificar", lo que acorta significativamente los tiempos de incorporacin
al mercado, a la vez que facilita el uso de los resultados.

5.3.1 Modelo TMN

El modelo TMN est basado en el modelo OSI y ha sido adoptado de forma
generalizada por los operadores de servicios de telecomunicacin como forma de
estructurar lgicamente el soporte de las actividades necesarias para su negocio.
El modelo TMN fue definido por la UIT-T a mediados de los aos 80 y proporciona
una arquitectura de referencia para el intercambio de informacin de gestin entre
los sistemas de operacin y/o los equipos. El modelo considera la conexin de
sistemas desde tres aspectos:
1. Funcional. Define las actividades que hay que realizar y la organizacin de
las mismas.
2. De informacin. Modela la informacin de gestin que se intercambia entre
el gestor y el agente. Este modelo depende de las funciones que se realicen
y de los recursos que se quieran gestionar.
3. De comunicacin. Especifica los protocolos de comunicaciones utilizados
para el intercambio de informacin entre sistemas. Su objetivo es permitir la
transferencia e interpretacin correcta de la informacin de gestin.

El modelo de gestin TMN abarca desde la gestin de los equipos instalados en la

red hasta la gestin del negocio o la gestin estratgica. En un entorno donde los
servicios y las tarifas estaban reguladas, el coste de adquisicin y operacin de la
red era un factor determinante. En este aspecto se centraban los trabajos de la UIT
para el modelo TMN. Se estandarizaban las interfaces de gestin de los equipos
para conseguir que un operador pudiera adquirir equipos de varios suministradores
y conseguir cierto control sobre los precios de los mismos. Sin embargo, esta visin
desde abajo hacia arriba produce estructuras de gestin verticales, orientadas a un
servicio, a una red o a ciertas funciones.

El modelo funcional
Este modelo utiliza las cinco reas funcionales de OSI para clasificar las diferentes
funciones de gestin a realizar. Estas reas funcionales estn recogidas en la
Recomendacin M.3400 de la UIT y son:

El rea de configuracin. Comprende el conjunto de actividades y funciones

cuyo objetivo es proporcionar los servicios solicitados por los clientes.
El rea de mantenimiento. Agrupa las actividades necesarias para garantizar
que tanto la red como los equipos que la forman estn en las condiciones
idneas para prestar el servicio o los servicios a los que estn asignados.
El rea de prestaciones. Incluye las actividades que hacen posible que los
servicios, redes o elementos de red funcionen segn las condiciones
establecidas, mediante mediciones de los parmetros que se determinen en
cada caso y las acciones correctivas necesarias en caso de desviaciones
sobre los valores que definen la situacin normal.
El rea de contabilidad. Agrupa las funciones y actividades cuyo objetivo es
cuantificar el uso de los recursos utilizados en la prestacin de los servicios
para obtener el retorno de inversin.
El rea de seguridad. Asegura la integridad y confidencialidad de los datos
que intercambian los sistemas de gestin. Abarca dos aspectos: el de gestin
de la seguridad y el de la seguridad en la gestin.
Por otra parte, utilizar la misma referencia de organizacin de procesos en las
diferentes operadoras y proveedores de servicio facilita la identificacn y el
establecimiento de relaciones entre ellos y, por tanto, entre los sistemas que les dan
soporte, asegurando la automatizacin extremo a extremo de dichos procesos.

El modelo de informacin
El modelo de informacin forma la base de conocimiento comn entre el gestor y el
agente. Desde el principio se adopt un modelo orientado a objetos donde los
recursos se representan como clases de objetos.
Los objetos gestionados (ManagedObjects- MO) muestran las caractersticas y
capacidades de gestin de los recursos fsicos que el sistema de gestin puede
utilizar.
Las instancias de todas las clases de objetos definidas se mantienen en una base
de datos de informacin de gestin o MIB (Management Information Base), que se
organiza siguiendo el rbol de contencin y de nombrado de las clases. La MIB
forma una base comn de conocimiento para el intercambio de informacin entre el
sistema y los agentes de gestin.
Una de las actividades principales de la UIT es la definicin de modelos de objetos
gestionados estndar para diferentes tecnologas que sean utilizados por los
fabricantes en sus equipos, de forma que todos presenten la misma visin hacia el
sistema de gestin y, en consecuencia, se simplifique su desarrollo. La mayora de
los modelos estndar desarrollados hasta la actualidad son para el nivel de
elemento de red y existen para JDS, SSN7, GSM, ATM, etc. El desarrollo de los
modelos se produjo en un momento en que no existan lenguajes ni herramientas
para diseo orientado a objetos que se utilizaran de forma amplia, por lo que se
tom la decisin de crear unos al efecto.
Se defini el lenguaje GDMO (GuidelinesforDefinition of ManagedObject) para la
definicin de las clases de objetos gestionados y sus relaciones. Para la definicin
de los tipos de los datos se utiliz la notacin ASN.1.
GDMO permite definir las acciones y los atributos de cada clase de objetos
gestionados, as como las relaciones de nombrado, de herencia, etc., propias de los
modelos de este tipo. Se dise con el objetivo de potenciar la reutilizacin del
cdigo.
Adems, aunque GDMO define hasta los tipos de los datos que se intercambian en
cada transaccin, no existe ningn formalismo para definir el comportamiento de las
clases de objetos gestionados, por lo que hay que hacerlo de forma textual. Esto,
junto al hecho de que las implementaciones normalmente dan soporte parcial a los
modelos que recogen los estndares, genera bastantes complicaciones cuando se
trata de conectar aplicaciones desarrolladas por diferentes fabricantes.

El modelo de comunicaciones
El sistema de gestin y los agentes suelen estar situados en lugares diferentes y,
dado que para realizar su funcin necesitan intercambiar informacin, es necesario
definir los mecanismos necesarios para su comunicacin. El modelo de
comunicaciones define los protocolos que se utilizan entre el gestor y los agentes
para los siete niveles del modelo OSI, siendo en el nivel de aplicacin donde se
definen protocolos especficos para la gestin de redes y servicios. Cuando se
desarroll el modelo TMN, el nivel de complejidad de los elementos de red, en
concreto de las centrales digitales, haba aumentado debido a la capacidad de
procesamiento que incorporaban. Puesto que se pretendan desarrollar
aplicaciones de gestin capaces de aprovechar toda la complejidad y capacidad de
gestin remota de los elementos de red, ningn protocolo en esas fechas satisfaca
todos los requisitos identificados.
Por ello, se especific CMIP (Com-mon Management InformationProtocol) como el
protocolo del nivel de aplicacin que se deba utilizar para conectar los sistemas de
gestin de elementos de red con los mismos.
Debido a que las primeras fases del desarrollo de TMN estaban centradas en el
control de los recursos de red, CMIP est optimizado para la conexin de sistemas
con una arquitectura gestor/agente en la que el gestor realiza acta sobre los
objetos gestionados bajo control del agente. Las interfaces que utilizan CMIP como
protocolo y un modelo de informacin estndar definido por la ITU se denominan
interfaces Q3.
CMIP ha demostrado ser bastante potente y flexible en su utilizacin, aunque algo
complejo de implementar. Adems, como quiera que se especific expresamente
para la conexin de sistemas de gestin y los agentes, dispone de funciones y
mecanismos para resolver de manera eficiente los problemas y situaciones ms
comunes en la gestin de redes y servicios.
Por otro lado, las aplicaciones gestoras resultan mucho ms sencillas a costa de
complicar las aplicaciones agente. Los servidores donde stas residen deben tener
cierta capacidad de procesamiento para poder soportar las peticiones de los
gestores. Cuando se desarroll el protocolo la capacidad de procesamiento de los
sistemas era bastante limitada, razn por la que las implementaciones iniciales de
CMIP cargaban bastante los sistemas y no ofrecan buenas prestaciones. Ambos
factores contribuyeron de un modo decisivo a que en la actualidad existan pocas
implementaciones de CMIP que ofrezcan toda la funcionalidad descrita en las
especificaciones. Desde el punto de vista comercial, el mbito de CMIP, reducido al
sector de las telecomunicaciones, ha impedido la aplicacin de economas de
escala a las herramientas necesarias para desarrollar sistemas utilizando
CMIP/GDMO. Por ello, las herramientas existentes son pocas y caras, lo que
provoca que los desarrollos sigan siendo costosos.

5.3.2 SNMP
SNMP (Simple Network Management Protocol) es el protocolo de comunicaciones
ms utilizado para la gestin de redes IP, aunque por extensin, se utiliza este
nombre tambin para designar el modelo de gestin completo. Debido al auge que
estn teniendo las redes IP y sobre todo Internet, SNMP se ha erigido como uno de
los protocolos de gestin ms utilizados en la actualidad.
El modelo de gestin SNMP es un modelo gestor/agente donde una estacin de
gestin, que sirve de interfaz para los operadores humanos y que incluye un
conjunto de aplicaciones de gestin (configuracin, fallos, etc.), se comunica con
uno o varios agentes de gestin que son aplicaciones software instaladas en los
recursos fsicos (routers, hubs, etc.) encargadas de responder a las peticiones de
informacin o de ejecucin de acciones sobre los recursos gestionados
provenientes de la estacin de gestin.
El protocolo de comunicaciones (SNMP) permite que el gestor y los agentes
interacten utilizando la primitiva "GET" para obtener el valor de las variables de la
MIB, "SET" para fijar su valor y "TRAP" para que el agente notifique de forma
espontnea la ocurrencia de eventos significativos.
Los estndares SNMP nicamente proporcionan un marco o infraestructura para
realizar el desarrollo de aplicaciones de gestin de red. Este marco consta del
protocolo mediante el que los actores implicados (gestores y agentes) intercambian
informacin de gestin, la estructura de dicha informacin y los tipos de datos que
la soportan y la base de datos mantenida por los agentes en la que se almacena la
informacin de gestin. Para realizar las funciones de gestin, el gestor utiliza un
mecanismo de sondeo (polling) para comunicarse con los agentes. El uso de
sondeo resulta simple y permite al gestor limitar la cantidad de informacin que debe
procesar, pero restringe fuertemente el nmero total de recursos gestionados. El
mecanismo situado en el extremo contrario al sondeo es la utilizacin de
interrupciones por parte del agente. Las interrupciones aportan una gran flexibilidad,
pero su uso hace que el trfico en la red resulte poco predecible, lo que puede
provocar situaciones de exceso de carga no deseadas.
SNMP utiliza un mecanismo intermedio (trap-directedpolling) que se basa en el
envo por parte del agente de un tipo especial de interrupcin (trap) a la que se
asocia muy poca informacin y que desencadena en el gestor una operacin de
sondeo. Debido a que los trapsslo se envan ante situaciones de importancia y que
el correspondiente mensaje es corto y simple, el mecanismo utilizado por SNMP
concentra las ventajas del sondeo (que puede ser usado por el gestor en su forma
pura) y de las interrupciones. Aunque inicialmente SNMP slo se utilizaba en
equipos relacionados con el mundo de IP, y a pesar de sus limitaciones, la sencillez
y la facilidad para su implementacin, unidos al crecimiento de Internet y las
tecnologas asociadas, ha hecho que su uso se haya extendido rpidamente en el
campo de la gestin.

5.4 SOPORTE AL NEGOCIO

El soporte al negocio constituye todo el conjunto de actividades que realiza una
compaa para explotar y comercializar las redes y los servicios de
telecomunicaciones.
El cambio en las condiciones del mercado ha alterado la forma de hacer negocios
de las operadoras de telecomunicaciones y, con ello, los objetivos iniciales con que
fueron desarrollados muchos de los sistemas de gestin desplegados actualmente,
siendo necesario en otros casos desarrollar sistemas nuevos.

5.4.1 Nuevos servicios

Los servicios que una operadora de telecomunicaciones presta a sus clientes deben
estar adecuados a las necesidades de stos. Adems, para competir es necesario
desplegar nuevos servicios de telecomunicaciones en plazos de tiempo cada vez
menores. Ello exige desplegar nuevas tecnologas de red, lo que conduce a una
arquitectura de red compleja (multirred) La gestin y el control de servicios de este
tipo implica realizar la gestin y el control de cada una de las redes que los soportan.
Es necesaria, por tanto, la integracin de los sistemas de soporte a la operacin de
cada una de las tecnologas si se quieren automatizar los procesos de negocio del
operador.
Los nuevos servicios aaden la necesidad de integrar no slo los datos de cada uno
de los sistemas, sino tambin las relaciones existentes entre las distintas redes de
transporte y algunos aspectos independientes de la tecnologa.

5.4.2 Calidad de servicio

En un mercado liberalizado los clientes pueden elegir la compaa que les
proporcionar los servicios de telecomunicaciones, por lo que la atencin al cliente
se convierte en un factor de negocio importante. Es necesario mejorar los tiempos
de atencin a las peticiones y las reclamaciones de los usuarios y facilitar las
relaciones entre la compaa y los clientes proporcionando informacin en tiempo
real sobre facturacin, estado de los servicios contratados, etc.
Para aumentar el grado de confianza de los clientes en las operadoras de
telecomunicaciones, stas se comprometen a mantener un determinado nivel de
calidad en los servicios que ofrecen, apareciendo el concepto de Acuerdo de Nivel
de Servicio (ANS o SLA - ServiceLevelAgreement), que regula la relacin entrelos
clientes y el operador y que puede incluir penalizaciones para ste en caso de que
no se cumplan los niveles de calidad establecidos en dicho acuerdo.
El SLA puede incluir parmetros de calidad propios del servicio de
telecomunicaciones, como ser la tasa de error, el tiempo de indisponibilidad, etc., o
parmetros operativos, como la atencin 24x7 (24 horas al da, 7 das a la semana),
el tiempo mximo de reparacin de una avera, etc. Para controlar que se cumplen
los acuerdos reflejados en el SLA para cada cliente hay que procesar informacin
tcnica procedente de muy diversas fuentes. Surge as la necesidad de disponer de
sistemas que supervisen los servicios que se prestan a los clientes y que gestionen
los SLA.
Otro aspecto de la relacin con los clientes tiene que ver con la competencia, que
obliga a las compaas de telecomunicaciones a utilizar los mtodos comerciales
que ya se aplicaban en otros sectores desde hace aos, como por ejemplo las
campaas de marketing. En este sentido hay que destacar la utilizacin
de sistemas de CRM (CustomerRelationship Management), que permiten analizar
la efectividad de los contactos comerciales de los clientes.

5.4.3 El modelo TMF

En el apartado anterior se ha sealado cmo los SLA obligan a las operadoras de
telecomunicaciones a cumplir determinados compromisos adquiridos con los
clientes. La calidad de los procedimientos de explotacin de una operadora se
refleja en prcticamente todos los parmetros incluidos en el SLA. Una forma de
mejorar la calidad de los procesos, manteniendo o reduciendo los costes de
explotacin, es mediante su automatizacin extremo a extremo. Para ello es
necesario analizar los procesos completos en el mbito de la compaa y ver la
secuencia de actividades que se generan en cada escenario de negocio.
Generalmente, la ejecucin completa de estos procesos implica relaciones entre
varios departamentos de la compaa y los diferentes sistemas de gestin que
utilizan.
Uno de los objetivos principales del TMF es la automatizacin extremo a extremo
de los procesos de negocio, facilitando la integracin de sistemas y buscando
soluciones pragmticas basadas en productos comerciales de diferentes
suministradores. Para ello ha definido un marco comn para la definicin de los
procesos y subprocesos globales que tiene que realizar una operadora y las
funciones necesarias para llevar a cabo estos procesos.
Los procesos se activan con determinados eventos (una reclamacin, una alarma,
etc.) y producen salidas diversas (un boletn, la activacin de otro proceso, etc.).
Las funciones que realizan los sistemas que soportan los procesos tienen como
entrada datos y generan ms datos como salida, que a su vez pueden ser la entrada
de otras funciones. La automatizacin de los procesos significa que los datos tienen
que fluir automticamente (no ser introducidos por el operador) a travs de las
funciones que realizan los sistemas de gestin.La definicin de un modelo de datos
comn es una tarea necesaria e imprescindible para poder realizar la integracin de
los sistemas de forma eficiente, ya que este modelo permite articular un lenguaje
comn entre los sistemas. Este lenguaje simplifica el desarrollo de las interfaces
entre sistemas y, por tanto, su interconexin, lo que aumenta el grado de
automatizacin extremo a extremo de los procesos de negocio.
La visin del modelo TMN desde el nivel de negocio permite que los procesos de
gestin puedan ser controlados por indicadores de negocio y optimizados para
mejorar su contribucin a los objetivos estratgicos de la empresa. Aparecen as los
sistemas de ayuda a la toma de decisiones, o cuadros de mando, que permiten a
los analistas de una compaa comprobar si se estn cumpliendo los parmetros
operativos y financieros fijados en los objetivos de la empresa y decidirlas acciones
que hay que emprender para corregir las posibles deficiencias.

5.5.1 Tecnologas para el desarrollo de sistemas distribuidos

Los sistemas distribuidos permiten repartir una aplicacin entre varias mquinas de
forma transparente para el usuario, que tiene disponibles desde su terminal. La
distribucin de una aplicacin entre varias mquinas tiene, entre otros, los
siguientes objetivos:
Aumentar la escalabilidad del sistema
Mejorar las prestaciones
Mejorar la fiabilidad del sistema
Una aplicacin distribuida orientada a objetos consta de un conjunto de objetos
repartidos en diferentes servidores distribuidos en varias mquinas conectadaspor
una red de comunicaciones. Los objetos se ejecutan en servidores (procesos)
diferentes e interactan entre s como si todos formaran parte de la misma
aplicacin. Para ello es necesaria la existencia de una plataforma que implemente
los servicios bsicos que se utilizan para que dos objetos en diferentes mquinas
puedan interactuar,

Las plataformas ms utilizadas son CORBA de OMG, DCOM de Microsoft y JAVA

RMI de Sun Microsystems cuyo objetivo es proporcionar los servicios necesarios
para comunicar objetos remotos de forma transparente al programador de las
aplicaciones.
Normalmente, estas tecnologas extienden los mecanismos que se utilizan para
comunicar objetos dentro de un sistema para comunicar objetos localizados en
sistemas diferentes. Aunque las tecnologas de desarrollo de sistemas distribuidos
facilitan enormemente la conexin de sistemas, siempre hay que definir el modelo
de informacin que se utilizar en las interfaces, para hacer posible la misma
interpretacin de la informacin a ambos lados de las mismas.

En la actualidad, organismos como el TMF dedican sus esfuerzos a alcanzar

acuerdos entre gran parte de los actores involucrados en un rea de negocio sobre
la informacin que tiene que intercambiarse en ciertas interfaces. La utilizacin de
estndares tambin favorece la conexin entre sistemas de diferentes operadoras,
caso que se presenta en la actualidad con cierta frecuencia debido a los procesos
de absorciones y adquisiciones entre operadoras que se estn viviendo.

5.5.2 Tecnologas de Internet

La aplicacin de tecnologas desarrolladas para Internet a los sistemas de gestin

ha permitido que se pueda acceder a un sistema de forma eficiente desde distintos
terminales sin importar su ubicacin geogrfica.

La tecnologa web (o WWW) se desarroll para facilitar la bsqueda y obtencin de

documentos a travs de la red Internet y ha contribuido de forma decisiva al xito
de sta. Esta tecnologa permite que un usuario (cliente web) pueda conectarse a
un servidor remoto (servidor web) y acceda a la informacin contenida en l sin
necesidad de conocer las redes de datos que utiliza y sus protocolos de
comunicaciones. La interfaz de usuario es una aplicacin denominada navegador
web que se puede ejecutar en un simple PC y que interpreta de forma grfica la
informacin contenida en un archivo con un formato determinado.
El cliente puede obtener y enviar informacin al servidor, normalmente en
forma de ficheros. El navegador web es capaz de interpretar ficheros escritos en un
lenguaje denominado HTML (Hipertext Mark-up Language), que ofrece una serie de
directivas para indicar al navegador cmo tiene que presentar el contenido del
fichero (pgina HTML) al usuario.

En los sistemas de gestin es necesario que el operador pueda ejecutar ciertos

procedimientos en el servidor o lanzar comandos a los recursos de red. Esto
requiere cierta interactividad con el sistema, lo que obliga a incluir ciertos
mecanismos en el servidor.
Una forma de solucionar este problema es mediante el uso de los CGI (Common
Gateway Interfaces). Un CGI es un programa que se ejecuta en tiempo real en el
servidor web como respuesta a una peticin de usuario.

5.6 EL NEGOCIO DE LOS OSS

El creciente nmero de empresas involucradas en el negocio de las
telecomunicaciones han hecho que el negocio en torno a los sistemas de gestin
(OSS - OperationSupportSystem) aumente enormemente. Este negocio ha crecido
tanto en el entorno de los suministradores como en lo que a los integradores de
sistemas se refiere, esto ltimo motivado por la necesidad de encajar nuevos
sistemas en estructuras de gestin existentes y por la necesidad de integracin de
sistemas como consecuencia de las adquisiciones y fusiones entre empresas que
se estn produciendo.
Es en los niveles superiores donde aparecen ms alternativas. Las empresas
establecidas se ven todava en muchos casos en la necesidad de realizar
desarrollos propios por no poder encontrar en el mercado soluciones que se puedan
adaptar de una forma razonable a sus estructuras previas. Las nuevas empresas,
por su parte, suelen recurrir a soluciones de mercado por ser ms rpidas de
desplegar, aunque en ocasiones les condicionen la posterior evolucin o les
obliguen a depender de un nico suministrador.

6 LA RED DE TRNSITO

En el nuevo modelo de red, la capa de transporte incluye las funcionalidades

detransmisin, conmutacin y encaminamiento de paquetes en el seno de la red.
En ella se distinguen tres subcapas: acceso, trnsito y red de cliente.
Actualmente, y desde hace ya algn tiempo, nos encontramos en una situacinde
gran crecimiento del trfico de datos como consecuencia, principalmente, de la
generalizacin del uso de Internet. Este aumento de trfico no viene slo
determinado por el cada vez mayor nmero de personas conectadas a la Red, sino
que tambin influye el hecho de que cada vez los usuarios acceden a ella con mayor
frecuencia y transmiten un mayor volumen de informacin. Por tanto est claro que
la demanda de ancho de banda crece, y continuarcreciendo, sobre todo para
trfico de tipo IP.
6.1 TECNOLOGAS DE TRANSPORTE

6.1.1 ATM
ATM fue un protocolo inicialmente diseado para dar soporte a redes multiservicio,
puesto que permite integrar el trfico procedente de distintas aplicaciones de una
manera muy flexible. Sus caractersticas se resumen a continuacin:
Calidad de servicio: permite al operador de red establecer distintos controles
de trfico,
Redes privadas virtuales: facilita la configuracin de subredes lgicas dentro
de una misma red fsica de una manera mucho ms sencilla y econmica.
Gestin: permite disponer de grandes capacidades en lo que respecta a la
ingeniera de trfico que permiten a los operadores gestionar de manera
flexible el trfico de sus redes.

Sin embargo, incluso esta tendencia est desapareciendo en los ltimos tiempos
por diversos motivos. Por un lado, existe la opinin de que en un futuro cercano el
ancho de banda va a ser muy barato, de manera que la mejor solucin, y sobre todo
la ms sencilla, para proveer calidad de servicio pasar por el mero
sobredimensionado de las redes. Por otra parte, en los ltimos tiempos se est
trabajando mucho en el desarrollo de mecanismos de provisin de calidad de
servicio que operen directamente en un entorno IP, como MPLS y DiffServ (estas
tcnicas se describen ms adelante). Se trata de herramientas que eliminan parte
de la complejidad implcita en la solucin basada en ATM y cuya utilidad se espera
ver en un futuro prximo.

6.1.2 SDH/JDS
La mayor parte de los equipos de transmisin que se emplean en este momento
utilizan tramas SDH y SONET. Mediante el empleo de multiplexores de
adicin/extraccin (ADMs - Add/DropMultiplexers), es posible multiplexar varios
canales telefnicos hasta completar la trama SDH para su posterior transmisin por
la fibra. En el extremo receptor, el ADM se encarga de la tarea contraria. Realiza la
demultiplexacin y la extraccin de los distintos canales.
Son varias las caractersticas de SONET/SDH que han justificado su utilizacin en
el seno de las redes de fibra ptica durante los ltimos tiempos. Sin embargo,
algunas de ellas determinan tambin su difcil adaptacin al futuro escenario de las
redes y son las causas de que se plantee la eliminacin de la capa SONET/SDH.
Estas caractersticas son las siguientes:
Se trata de una solucin muy robusta.
Las tramas SONET/SDH se conforman con 260 octetos de informacin a los
que se aaden 10 octetos de cabecera

En la actualidad todava se estn desarrollando extensiones al protocolo para

solucionar algunos de los problemas que se derivan de su uso para el transporte de
trfico de datos: GFP (GenericFramingProtocol) es un protocolo que estandariza el
empaquetado de datos en tramas SONET/SDH; LCAS
(LinkCapacityAdjustmentScheme) es un mecanismo que permite multiplexar varios
flujos de datos sobre una trama SONET/SDH de velocidad superior; por ltimo,
recientemente se ha realizado la especificacin de la interfaz STM-256 (40 Gbit/s).

6.1.3 WDM
El principio de funcionamiento de WDM (WavelengthDivisionMultiplexing) y DWDM
(Dense WDM) se basa en el transporte de varios flujos de informacin, cada uno
codificado sobre una longitud de onda distinta y multiplexados dentro de una nica
fibra. De esta manera se logra incrementar de manera considerable la capacidad de
las redes de fibra ptica.Este aumento de capacidad se puede lograr generalmente
de varias formas distintas:
Incrementando el nmero de longitudes de onda incluidas en una fibra y, con
ello, el nmero de canales transportados por la misma.
Aumentando la velocidad de transmisin soportada por cada una de las
longitudes de onda
La utilizacin de tecnologas WDM aporta otra serie de ventajas importantes:
WDM trae consigo una reduccin de costes en la instalacin de fibra ptica.
Permite a los operadores aumentar la capacidad de sus redes de manera
incremental, dndoles la posibilidad de ajustarse a la demanda que exista en
cada momento.
Cada una de las longitudes de onda puede incluir informacin transmitida a
diferentes velocidades y con distinto formato.
Se puede aumentar la capacidad de la fibra para adaptarse a incrementosde
la demanda con slo cambiar las interfaces de los equipos detransmisin.
 En WDM, las funciones de gestin se simplifican en gran medida,puesto que
la propia capa ptica en s goza de una mayor sencillez
Sin embargo, tambin hay que tener en cuentas los siguientes condicionantes:
Las caractersticas de las fibras influyen de manera directa en las
prestaciones de DWDM, pudiendo llegar a limitarlas de manera considerable.
Se requieren componentes pticos (lseres, fibra) de gran calidad, que
elevan el coste de la solucin.
Hay muchos parmetros que difieren en funcin del suministrador y que van
a influir de manera directa en la configuracin y las prestaciones de los
sistemas.
En la actualidad este tipo de sistemas se encuentra en un punto intermediode
su desarrollo

En todo caso parece evidente que este tipo de tecnologas desplazarn en un futuro
a las redes de transmisin SDH/SONET. De hecho, la UIT-T ha iniciado la
estandarizacin de lo que ser su evolucin, bajo el nombre de OTN
(OpticalTransport Network). La evolucin fundamental se basa en que OTN
incorpora el uso de WDM en la estructura de transmisin, aadiendo una subcapa
(canal ptico, correspondiente a cada longitud de onda) a la estructura bsica de
SONET/SDH.

6.2 LA EVOLUCIN HACIA LAS REDES TOTALMENTE PTICAS

Todos los avances conseguidos en el contexto de las comunicaciones pticas tienen

como fin hacer realidad el concepto de "red todo ptica". Avances significativos se
han hecho al respecto con la invencin de amplificadores pticos, OADMs
(OpticalAdd/DropMultiplexeres) y OXCs (OpticalCrossConnects).Todos estos
desarrollos tienen como objetivo comn conseguir realizar en el dominio ptico
tareas que hasta ahora slo podan llevarse a cabo en el dominio elctrico y
requiriendo, por tanto, conversiones optoelectrnicas que aumentan el coste. Los
dispositivos desarrollados actualmente en este contexto son:
Amplificadores pticos EDFA (Erbium-DopedFiberAmplifiers).
Multiplexores de Insercin/Extraccin (OADM)
Conmutadores pticos (OXC).

El desarrollo de todos estos dispositivos supone un primer paso hacia las redes
"todo pticas" en las que se consigan eliminar todas las tareas que actualmente se
realizan en el dominio elctrico, puesto que suponen una gran tara en velocidad y
en eficiencia.
Este tipo de redes est empezando a ser factible en el mbito de la conmutacin de
circuitos, pero para satisfacer los requisitos de las redes de paquetes se requiere
desarrollar nuevos dispositivos, como memorias pticas e incorporar
funcionalidades basadas en puertas lgicas pticas.
A continuacin se describen tres posibles opciones de evolucin de la red hacia el
horizonte de una red de transmisin totalmente ptica:
Evolucin por defecto, continuacin de la red actual sin cambiar su filosofa.
Red GMPLS, o integracin de la transmisin ptica con la capa IP.
Red "todo ptica" independiente.
6.2.1 Evolucin por defecto
Consiste en dejar que la red de transmisin contine creciendo a trozos, en funcin
de las necesidades del momento. En este caso no se puede hablar de una red de
transmisin, sino de un conjunto de enlaces pticos independientes entre s, que se
van estableciendo para interconectar elementos de las redes de transporte. En el
momento actual los elementos de red son bsicamente crossconnect y ADM del tipo
SDH.
En este escenario la red de transporte es IP y todos sus elementos de red
son routers. Dependiendo de su capacidad de conmutacin de trfico, reciben el
nombre de Terarouters, TSR, o Gigarouters, GSR, para capacidades 1012 bit/s o
109 bit/s, respectivamente. Asimismo, los routersse conectan entre s mediante
enlaces pticos DWDM punto a punto.

6.2.2 Red GMPLS

GMPLS, acrnimo del trmino MPLS generalizado, es una propuesta de extensin
del estndar MPLS (descrito en otra seccin ms adelante). Su objetivo es integrar
en un mismo plano de control la red IP y los conmutadores pticos, de forma que el
operador vea el reencaminamiento ptico como una funcionalidad ms de los
routersIP.

En GMPLS se contempla la existencia de matrices de conmutacin ptica, OXC,

que descargan a los routers de gran parte del trfico que no va destinado a ellos.
Adems de la ventaja que representa utilizar conmutadores pticos, GMPLS ofrece
las ventajas propias de las estrategias de integracin, que se pueden resumir de la
forma siguiente:
Al realizar bajo un mismo proceso la agregacin elctrica con la
multiplexacin ptica se optimiza el uso del ancho de banda.
La monitorizacin y proteccin se realiza a nivel elctrico, eliminando la
necesidad de introducir para ello mecanismos adicionales a nivel ptico.
 Como generalizacin del punto anterior, no existe sistema de gestin de la
capa ptica.

6.2.3 Red totalmente ptica independiente

En este escenario se distinguen elementosde red ptica, como conmutadores, filtros
sintonizables, ecualizadores,etc., y elementos terminales de red de transporte,
como routers, crosconnects oADM SDH, o conmutadores ATM. La red de
transmisin proporciona conectividadcon reencaminamiento a nivel ptico y
granularidad de portadora a lasdiferentes redes de transporte, y es independiente
de todas ellas.

Adems de contemplar cualquier tipo de elemento ptico, la principal caracterstica

que diferencia a esta opcin de las anteriores es la independencia con respecto a
las redes de transporte. Esta independencia abarca tres aspectos:
Independencia de formatos de modulacin.
Independencia de sistemas de gestin. La independencia de los sistemas de
gestin persigue dos objetivos:
a) Permitir al operador, si as lo desea, adquirir los sistemas de gestin de
suministradores diferentes.
b) Dado que la funcionalidad de la capa ptica es mucho ms simple que la de los
estndares de multiplexacin,
Independencia de sistemas de proteccin

6.3 CALIDAD DE SERVICIO EN REDES IP

Uno de los requisitos principales para que el proceso de migracin hacia la red nica
se desarrolle con xito es que las tecnologas de conmutacin de paquetes permitan
ofrecer servicios de tiempo real, tpicamente la voz, asegurando a los usuarios los
mismos niveles de calidad que les ofrecen hoy en da las arquitecturas basadas en
conmutacin de circuitos.

Existe en la actualidad la idea, relativamente extendida, de que el

sobredimensionado de la red en trminos de ancho de banda y de prestaciones de
equipos evitar cualquier posible situacin de congestin Bajo estas condiciones, y
desde un punto de vista de negocio, puede ser beneficioso para los operadores
ofrecer niveles diferenciados de calidad que se ajusten a los distintos segmentos de
clientes, fijando el precio en funcin de la calidad ofrecida por cada clase de servicio.
Estas son las razones por las que desde hace cierto tiempo se est
invirtiendo un esfuerzo considerable en que las nuevas arquitecturas estn
capacitadas para diferenciar flujos de trfico procedentes de aplicaciones de
caractersticas distintas, y en que incluyan mecanismos avanzados de gestin de
trfico.

La aportacin principal de MPLS pasa por las mejoras que permite alcanzar en la
gestin de las rutas que siguen los flujos de trfico, mientras que la mayor
aportacin de Diffservviene dada por los mecanismos que introduce para manejar
la prioridad de los flujos de trfico.

6.3.1 MPLS

El protocolo MPLS (MultiProtocolLabelSwitching) pretende aunar las capacidades

de gestin de trfico de nivel 2 con la flexibilidad y la escalabilidad propias del
encaminamiento de nivel 3.
El funcionamiento de este protocolo se caracteriza porque realiza la conmutacin
de los paquetes IP de acuerdo a la informacin contenida en una etiqueta (label)
introducida entre las cabeceras de nivel 2 y nivel 3.
De esta manera se consigue que las redes de datagramas sean capaces de
funcionar como redes de conmutacin de circuitos virtuales, lo que les proporciona
una cierta orientacin a conexin. El objetivo final es que se pueda realizar una
gestin de los recursos de red basada en reserva de capacidades de transmisin
extremo a extremo.
El encargado de esta misin es siempre el nodo destino de cada enlace en el que
se utiliza una etiqueta: es ste el que, tras tomar la decisin sobre el significado, la
distribuye a sus antecesores. Para realizar esta funcin de distribucin se utilizan
varios protocolos, similares en su funcionalidad a los protocolos del plano de control
de ATM:
LDP (LabelDistributionProtocol).
RSVP (ResourcereSerVationProtocol) con extensiones
BGP (Border Gateway Protocol) con transporte de etiquetas.

6.3.2 DiffServ

Gran parte de los esfuerzos realizados por la IETF en los ltimos tiempos se han
plasmado en la definicin de arquitecturas, como IntServo DiffServ, que permiten
diferenciar entre s los flujos que atraviesan una red en trminos de prestaciones,
de acuerdo a unas garantas (IntServ) o expectativas (DiffServ) de calidad.
Los paquetes entran en la red de trnsito con una determinada marca, indicativa de
la calidad de servicio de que son acreedores, en funcin de que cumplan o no con
el contrato de trfico previamente establecido, que va a condicionar el tratamiento
que los nodos y enlaces les otorguen.
El tratamiento de los paquetes se concreta en lo que se conoce como PHBs (Per
Hop Behaviours), que se corresponden con distintos niveles de prioridad:
Prioridad de servicio
 Prioridad de descarte.

6.4 IPv6
A mediados de los aos 90, empez a ser evidente que el nmero de direcciones
IP disponibles iba a ser insuficiente para responder a la demanda que surgira en
los siguientes aos. As, se lleg a la conclusin de que en torno a los aos 2004,
2006 2008 se acabaran las direcciones IP.

Por estas razones, el IETF comenz la labor de especificacin de una nueva versin
del protocolo IP, al que se llam IP de siguiente generacin (NextGeneration IP -
IPng) y que actualmente se conoce como IPv6. Aunque la principal motivacin para
desarrollar IPv6 fue solucionar las ineficiencias en la gestin de las direcciones
mencionadas anteriormente, el resultado de este trabajo ha sido una nueva versin
del protocolo IP, que aporta un gran nmero de mejoras que van ms all del
aumento del espacio de direcciones.

Entre las mejoras introducidas cabe destacar el aumento del espacio de direcciones
y la mejora de su gestin, la calidad de servicio, la autoconfiguracin, la seguridad,
los servicios anycasty multicast, la movilidad, y el multihoming. A continuacin se
describen todas estas mejoras.
Aumento del espacio de direcciones y mejora de su gestin: Las direcciones
de IPv6 tienen una longitud de 128 bits, es decir en IPv6 hay 2128
direcciones, lo que elimina la necesidad de usar direcciones privadas y
servidores NAT.
Calidad de servicio: Todas las soluciones de calidad de servicio desarrolladas
para IPv4 son vlidas para IPv6: no slo se puede transportar sobre ATM,
sino que tanto el modelo de servicios integrados, como el modelo de servicios
diferenciados y MPLS han sido tambin especificados para IPv6
Autoconfiguracin: facilita la administracin de las redes, ya que los nodos
se reconfiguran automticamente cuando reciben el nuevo prefijo de red, sin
que sea necesario hacerlo manualmente o usar clientes DHCP.
Seguridad: IPv6 proporciona mecanismos de seguridad estndar y robustos
gracias al uso de las cabeceras de encriptacin y autenticacin.
Los servicios anycast y multicast: El servicio multicastes un servicio
estndar en IPv6, por lo que todos los nodos lo soportan. Adems este
servicio dispone de la posibilidad de usar "mbitos" (scopes) para
granularizar los grupos multicast.
El servicio anycastpermite la asignacin de una nica direccin IP a un grupo
de nodos, con la particularidad de que un paquete enviado a una de estas
direcciones slo ser entregado a un nodo del grupo
Movilidad: permite que los usuarios puedan conectar sus equipos en redes
distintas a la suya, donde pueden recibir los datos enviados a su direccin
habitual en su red de origen.
Multihoming: IPv6 permite el multihoming, es decir, un nodo puede estar
conectado a varias redes (ISPs) diferentes a la vez.

6.5 NUEVOS ELEMENTOS DE RED

Se describen a continuacin un conjunto de equipos que se estn introduciendo en
las redes de nueva generacin, y que responden a una triple necesidad:
Aumento exponencial de la demanda de trfico en la red (routersde altas
prestaciones).
Liberalizacin del mercado para nuevos operadores (conmutadores
convergentes).
Separacin del plano de control del plano de transporte en el nuevo modelo
de red (arquitectura gateway/softswitch).

6.5.1 Routersde altas prestaciones

Uno de los factores que van a posibilitar la construccin de grandes troncales de

red de altas prestaciones es la disponibilidad de conmutadores/encaminadores de
altas prestaciones. Estos equipos, deben su elevado rendimiento a caractersticas
como:
La integracin en el hardware, mediante el uso de circuitos de aplicacin
especfica ASICs (ApplicationSpecificIntegratedCircuits), de funciones que
anteriormente los routersefectuaban mediante software.
El aumento del nmero de puertos/interfaces por tarjeta de lnea, lo que
reduce el espacio necesitado para instalar los equipos, a la vez que facilita la
gestin y mantenimiento de los mismos.
La capacidad de "crossconexin" sin bloqueo para un elevado nmero de
entradas/salidas.

A continuacin se sealan algunas de las caractersticas de los routersde altas

prestaciones:
Interfaces de alta velocidad.
Reenvo de paquetes.
Colas.
Estructura de conmutacin (switchingfabric).

6.5.2 Conmutadores convergentes

Hoy en da, la mayora de los operadores entrantes locales (CLECs) presentan

planes de negocio agresivos para el despliegue de sus servicios de voz y datos.
Para realizar estos planes, los nuevos entrantes tienen que afrontar una serie de
dificultades:
El alto precio de los conmutadores (especialmente los conmutadores de
clase 5 que son los utilizados en EE.UU. para voz).
Los altos costes de comunicaciones por el alquiler de lneas a los operadores
establecidos.
Los altos costes de ubicacin de los equipos, generalmente mediante la
coubicacin de stos en espacios en alquiler.
Las diferentes tecnologas de acceso que utilizan los usuarios de redes en la
actualidad.

6.6 TECNOLOGAS DE DISTRIBUCIN DE CONTENIDOS

En una red como Internet, caracterizada principalmente por su heterogeneidad, la
calidad percibida por sus usuarios depende de un gran nmero de factores que en
muchos casos estn fuera del control de los proveedores de contenidos. Las Redes
de Distribucin de Contenidos (RDC) intentan aprovechar esta necesidad y
transformarla en el negocio de proporcionar garantas de calidad en la entrega de
los contenidos.

Bsicamente, una red de distribucin de contenidos es una red de servidores

superpuesta a la propia Internet cuyo objetivo es proveer de prestaciones,
disponibilidad y seguridad a los servicios existentes. Para ello realizan las siguientes
actividades:
Distribuyen a lo largo de una red de servidores mltiples rplicas de los
contenidos.
Para cada cliente, identifican cul es el servidor que puede responder en un
tiempo ms corto y redirigen la peticin hacia l. Para la eleccin del servidor
apropiado se utilizan criterios tanto de distancia entre los servidores y el
cliente como de reparto de carga entre dichos servidores.
Crean polticas para la distribucin de contenidos multimedia que tienen que
ser difundidos en tiempo real a un gran nmero de usuarios.
Guardan registro de la actividad de los usuarios. Con dicha informacin es
posible tanto la tarificacin como el desarrollo de servicios de personalizacin

7 LA ETAPA DE CONTROL

La capa de control del nuevo modelo de red se encarga de asegurar el

interfuncionamientoentre las otras dos capas: transporte y servicios. Debe
interpretar la sealizacin de la capa de transporte y desencadenar los mecanismos
oportunos para llevar a cabo la provisin de los servicios.
Otra de sus funciones principales es la de efectuar la traduccin entre la
sealizacin de diferentes redes de transporte. Esta tarea resulta imprescindible,
sobre todo a corto plazo, durante el periodo de tiempo en el que las futuras redes
de paquetes sigan conviviendo con las actuales redes de circuitos, puesto que el
proceso de sustitucin de las mismas no va a ser inmediato, sino que pasar por
una etapa previa de migracin entre ambas, durante el cual van a ser precisamente
las redes de circuitos las empleadas por la mayora de los usuarios para acceder a
los servicios.
7.1 PROTOCOLOS DE GESTIN DE SESIN
Una de las facetas que deben cubrir los nuevos protocolos engloba tareas
referentes al establecimiento, al control y a la liberacin de las conexiones que
soportan la provisin de los servicios. Existe una necesidad patente de ampliar la
sealizacin IP, dada la diferente naturaleza de los puntos finales que pueden
intervenir en una comunicacin, sus diversas capacidades en lo que a codificacin
de audio, vdeo y datos se refiere o sus distintos requerimientos de ancho de banda.

7.1.1 H.323
H.323 trata sobre la transmisin de audio, vdeo y datos en tiempo real haciendo
uso de redes de conmutacin de paquetes. Especifica los componentes, protocolos
y procedimientos que permiten proveer servicios de comunicaciones multimedia
(audio, vdeo y datos) sobre redes de paquetes, incluyendo las basadas en
tecnologa IP. Aunque es un estndar para todo el rango de comunicaciones
multimedia, su mayor reconocimiento ha sido como fundamento de soluciones de
voz sobre IP.
H.323 especifica la existencia de cuatro componentes de red distintos que,
operando conjuntamente, son capaces de ofrecer servicios de comunicacin
multimedia punto a punto

Terminal. Es el equipo final que transmite o recibe el flujo de datos.

Pasarela Gateway. Es el equipo que permite la interconexin de redes de
distinta naturaleza.
Gatekeeper. Es el equipo de control que vela por el funcionamiento de la red.
Unidad de Control Multipunto (MCU - Multipoint Control Unit). Es el equipo
central empleado para el establecimiento de multiconferencias

7.1.2 SIP
Se trata de un protocolo elaborado basndose en HTTP (HyperText Transfer
Protocol), empleado tradicionalmente en Internet, por lo que hereda muchas de sus
caractersticas. Se basa en una arquitectura cliente/servidor en la que todos los
procesos se plasman en un intercambio de mensajes en forma de peticiones y
respuestas entre una entidad cliente y otra que funciona como servidor.
Sus componentes principales son:
UserAgent. Hace referencia a la aplicacin final que realiza las peticiones, si
se trata de un UAC (UserAgentClient), o a la aplicacin que genera las
respuesta, en el caso de un UAS (UserAgent Server). Se puede encontrar en
los terminales de los usuarios y adems en otros equipos de control y
pasarelas.
Servidor proxy. Es el responsable primario del encaminamiento de mensajes
entre equipos finales. Se encarga de interpretar y modificar, en caso de ser
necesario, la peticin que recibe para reenviarla hacia su destino final.
Servidor de redireccin. Acepta peticiones y se encarga, a partir de la
direccin del destinatario final de las mismas, de obtener la direccin del
siguiente elemento de la cadena y devolverla al cliente para que ste sea
capaz de contactar con l por s mismo.
Servidor de localizacin. Suministra informacin sobre la posible localizacin
del destinatario de la llamada.
Servidor de registro. Acepta peticiones de registro por parte de los usuarios.

7.1.3 Comparativa entre H.323 y SIP

H.323 y SIP son dos protocolos que realizan una serie de tareas comunes por lo
que, en cierto modo, se puede considerar que son sustitutivos uno de otro en
diversos aspectos. Sin embargo, tambin presentan una serie de caractersticas
que los hace diferentes:
En ambos casos los flujos de informacin multimedia se transportanhaciendo
uso de RTP, por lo que la eleccin de un protocolo de control u otro no influye
de manera directa en la calidad con que se ofrecen los servicios.
H.323 es considerablemente ms complejo que SIP
La arquitectura cliente/servidor de SIP es ms fcil de implementar, aligual
que sus mecanismos de seguridad y de gestin.
El protocolo elegido no debe en ningn caso limitar la extensibilidaddel
sistema,

La mayora de los portales que ofrecen comunicaciones de voz a travs de Internet

emplean soluciones basadas en H.323. Adems, un fabricante de software de
primera lnea como Microsoft utiliza el protocolo H.323 dentro de su programa
Netmeeting, el cual permite el establecimiento de comunicaciones de voz a travs
de Internet por medio de un PC. Sin embargo, y atento a la evolucin de SIP, en su
ltima versin de Windows, el XP, ha incorporado diversas funcionalidades basadas
en el empleo de este protocolo.
Hay que tener en cuenta que algunos fabricantes ya han realizado
inversiones en el desarrollo y fabricacin de equipos de acuerdo a las
especificaciones de H.323, lo cual hace pensar que la migracin hacia SIP ser
gradual, puesto que los proveedores no se van a decidir a cambiar hasta que no
ofrezca un nivel de madurez y flexibilidad aceptable. As pues, en un principio
coexistirn los dos protocolos, por lo que tambin ser imprescindible garantizar el
inter funcionamiento entre ambos.

7.1.4 Protocolos de control de pasarelas: MEGACO/H.248

Tradicionalmente, todas las funciones de interconexin se concentraban en un solo
dispositivo. Sin embargo, sta es una solucin poco eficiente y que presenta
grandes lagunas en trminos de escalabilidad. En el contexto del nuevo modelo de
red, que apuesta por la separacin de las funciones en tres capas independientes,
las pasarelas se dividen en tres entidades lgicas diferentes, que son las siguientes:

Pasarela fsica (MG - Media Gateway). Es la parte encargada de pro

porcionar una interfaz bidireccional entre redes de distinta naturaleza.
Realiza la conversin de flujos de informacin entre el formato tpico de una
red de conmutacin de circuitos y el de una red de conmutacin de paquetes
(por ejemplo, voz TDM a voz IP).
Controlador de pasarela (MGC - Media Gateway Controller). Esta entidad
lgica es la encargada de realizar el control de la pasarela fsica. Maneja la
sealizacin para canalizar la provisin de los servicios y rea liza funciones
de procesamiento y control de llamadas. Esta entidad se suele ubicar en el
elemento de red softswitch (conmutador software).
Pasarela de sealizacin (SG - Signalling Gateway). Su misin pasa por
proporcionar una interfaz bidireccional para la sealizacin entre las redes
SS7 y los elementos de control de las redes de paquetes. Esta entidad puede
estar ubicada en el elemento softswitch, en el media gateway, o en un
elemento fsico especfico para esta funcin (SignallingGateway).

Con este nuevo esquema se consigue separar la inteligencia y las funcionalidades

de control de las de transporte dentro de la red, lo que va a permitir un desarrollo de
nuevos servicios mucho ms sencillo y va a aportar una mayor fiabilidad y
escalabilidad a las arquitecturas de red.

7.2 PASARELAS Y SOFTSWITCHES

Los siguientes elementos, implementan las funciones de las tres entidades lgicas
del modelo MEGACO.
Pasarelas fsicas (Media Gateways - MG). Son bsicamente matrices de
conmutacin con puertos TDM y puertos de datos, con capacidad de
codificacin para traducir seal TDM a paquetes IP y con funcionalidades
VoIP y RAS (Remote Access Server).
 Se trata de equipos que disponen, por un lado, de enlaces con las centrales
telefnicas tradicionales (por ejemplo, E1/T1 con capacidad para 30 y 24
canales de 64 kbit/s respectivamente) a travs de los cuales llegarn los
canales vocales PCM (Pulse CodecModulation), en tramas DS0 (Digital
Signal ) de 64 kbit/s cada una, siendo necesarias dos de estas tramas para
cada llamada, una por cada sentido de la comunicacin.
En el gateway se realizar el procesado de cada trama, convirtiendo
mediante DSPs la seal PCM a diferentes formatos de codificacin y
compresin de la seal (codecs, por ejemplo G.729). La conexin
delgatewaya la red IP por la que circular el trfico se puede realizar con
enlaces de alta capacidad (OC-3/12, 100BaseT o Gigabit Ethernet, por
ejemplo).

Pasarelas de sealizacin (SignallingGateways - SG). En este caso,

esteelemento realiza la traduccin de la sealizacin SS7 a los protocolosde
gestin de la sesin (SIP o H.323), cuyos mensajes procesa el softswitch.
En ocasiones su funcionalidad la realiza directamente el mediagateway o el
softswitch.

Controladores de sesin (Softswitches - SS, o conmutadores software).

Enestos elementos residen las funcionalidades de control de llamadas.
Suelen ser estaciones de trabajo con capacidad de procesado para
interpretarla sealizacin SS7 (si incorporan la funcin de SG) y
desencadenarmensajes IP de control (por ejemplo, mensajes de
establecimientode sesin H.323 o SIP).
El softswitches el equipo que realizar las funciones de procesado y
controlde llamadas (establecimiento y liberacin de conexin,
tarificacin,etc.), determinacin del MG destino (incluso del puerto concreto
delMG destino), control de los MG mediante el protocolo MEGACO/H.248, e
interpretacin de la sealizacin SS7 enviada por las centrales,de la cual
obtendr la informacin necesaria para el control delos MG, adems de
generar la sealizacin necesaria para la central dedestino

8 LA RED DE ACCESO

La variedad de tecnologas disponibles para acceder al usuario final, y las

medidasregulatorias como la liberalizacin del bucle local, las tarifas de
interconexin, etc., estn propiciando que las tecnologas que se inscriben en el
bucle local, (tecnologas de acceso), tomen un protagonismo creciente.
La red de acceso se puede considerar desde dos puntos de vista: Geogrfico y
Tcnico
8.1 LA LNEA DE CLIENTE DIGITAL
La arquitectura de red de comunicaciones ms ampliamente difundida para
proporcionar acceso a los servicios de telecomunicaciones es aqulla que se basa
en el uso del par de cobre. Inicialmente concebida para ofrecer el servicio de voz
analgico, con el tiempo ha ido evolucionando para poder ofrecer ms servicios a
los usuarios. En este modelo, la infraestructura consiste en un par de cobre que une
el terminal del cliente, es decir, el telfono, con la central de conmutacin, punto a
partir del cual se procesan las rdenes necesarias para proporcionar conectividad
extremo a extremo entre los dos usuarios del sistema: el llamante y el llamado.

8.1.1 ADSL: fundamentos tecnolgicos y arquitectura de red

La lnea de cliente digital asimtrica (ADSL - Asymmetric Digital SubscriberLine) es

una de las mltiples variantes que intervienen dentro de las tecnologasxDSL.
Permite proveer un acceso de alta velocidad a datos, manteniendo lalnea de voz
operativa, a travs de los elementos que intervienen en la arquitecturadel sistema,
que son los siguientes:
El par de cobre o bucle de abonado.
El splittero divisor, para separar los distintos canales.
El mdem del lado del usuario (ATU-R, ADSL Terminal UnitRemote).
El mdem del lado de la central (ATU-C, ADSL Terminal Unit Central).

ADSL ofrece acceso asimtrico, con mayor capacidad en el enlace

centralcliente(tambin conocido como downstream)

RESUMEN
El negocio de las empresas de telecomunicaciones es proporcionar a sus clientes
servicios basados en el uso de las redes y equipos, propios o de terceros. Est claro
que, en el escenario actual, disponer de unos procesos de negocio perfectamente
sincronizados y de una adecuada estructura de sistemas que garanticen el soporte
extremo a extremo de estos procesos y el flujo automtico y continuo de la
informacin es un elemento clave para asegurar el xito, ya que facilitan las
relaciones con los mltiples actores que intervienen en la prestacin del servicio y,
con ello, la respuesta rpida y ajustada a las necesidades del cliente, dentro de los
mrgenes de costes que garantizan la rentabilidad del negocio.
Por otra parte, esta necesidad de optimizar las estructuras de gestin hace que el
desarrollo e integracin de sistemas de gestin constituyan actualmente en s
mismos un negocio en expansin, dado el gran nmero de empresas involucradas
en la prestacin de servicios de telecomunicacin y la diversidad de sistemas que
necesitan. Adems, debido a la evolucin en las tecnologas utilizadas en los
desarrollos, se da cabida no slo a los especialistas en equipos de
telecomunicaciones, sino tambin a empresas de software ms generalistas, con lo
que la gestin del negocio de las telecomunicaciones abre camino a un negocio
mucho ms amplio en el mundo de la gestin de las telecomunicaciones.

Red de transito

PROS CONTRAS
La capa de transporte incluye Actualmente, y desde hace ya
las funcionalidades de algn tiempo, nos encontramos
transmisin, conmutacin y en una situacinde gran
encaminamiento de paquetes crecimiento del trfico de datos
en el seno de la red. como consecuencia,
principalmente, de la
gran incremento en la cantidad generalizacin del uso de
de informacintransmitida, que Internet. Este aumento de
debe ser correspondido con un trfico no viene slo
crecimiento en la capacidad de determinado por el cada vez
las redes de telecomunicacin mayor nmero de personas
en todos los niveles que conectadas a la Red si no
permita soportarlo sin tambin en la demanda de
problemas. mayor ancho de banda

Desarrollo de diferentes No slo se requieren enlaces

tecnologas ms grandes, sino que
tambinse necesitan
equiposde conmutacin y
encaminamiento con mayor
capacidad de procesado

CAPA DE CONTROL

PROS CONTRAS
 Se encarga de asegurar el
interfuncionamiento entre las
otras dos capas: transporte y
servicios.
Efectua la traduccin entre la
sealizacinde diferentes
redes de transporte.
Durante el periodo de tiempo
en el que las futuras redes de
paquetessigan conviviendo
con las actuales redes de
circuitos,el proceso de
sustitucin de las mismas no
ser inmediato, sino que
pasar por una etapa previa de
migracin entre ambas

Telecomunicaciones
El divisor
La misin del divisor o splitteres simple, en el lado del usuario separar las
comunicaciones de voz, que se encaminarn al telfono, de las comunicaciones de
datos, que se enviarn al mdem ADSL (ATU-R).
Una de las ventajas que proporciona, tanto para el operador en trminos
econmicos, como para el usuario en trminos de facilidades de uso, es que la lnea
telefnica tradicional contina completamente operativa. Uno de los principales
inconvenientes que presentan estos dispositivos es que requieren la presencia de
personal del operador de telecomunicaciones en casa del cliente para realizar la
instalacin.

Evolucin
Con la digitalizacin del bucle se ha conseguido ofrecer un acceso de banda ancha
al cliente final. Esta banda ancha, clave para el desarrollo de la Sociedad de la
Informacin, tiene diferentes requerimientos dependiendo de las necesidades de los
usuarios, que pueden demandar accesos simtricos o asimtricos y rangos de
velocidades muy dispares. Por ello, son mltiples las variantes que se han
desarrollado implementando DSL, especificadas a lo largo del tiempo, con objeto de
cubrir todas estas necesidades.
Las redes de acceso basadas en cable y fibra ptica
A partir de 1990, los operadores de cable comenzaron a mejorar la calidad de la
transmisin y a aumentar la capacidad de sus redes mediante la sustitucin de
tendidos enteros de coaxial, junto con sus amplificadores, por enlaces de fibra
ptica. La sustitucin fue gradual en sus comienzos y generalizada al final, de forma
que en la actualidad nicamente es coaxial la acometida. Por este motivo, y a pesar
de sus orgenes diferentes, las redes de acceso de cable y fibra son similares.
se entiende por red de acceso de fibra: un conjunto de equipos e instalaciones que
conectan los elementos terminales de la red de transporte con los terminales de los
usuarios. En concreto, y avanzando desde la red al usuario, se distinguen las partes
siguientes: Terminador de Lnea ptica (TLO), red de distribucin de fibra ptica,
Terminador de Red ptica (TRO) y acometida.

La red de distribucin constituye la planta exterior propiamente dicha: un conjunto

de cables que salen del edificio de la central y se van ramificando hasta llegar a los
denominados equipos terminales de red que, normalmente, pero no siempre,
constituyen el final de la red de fibra. Entre los terminales de red y los de usuario
suele existir un tramo adicional de planta, la acometida, generalmente constituida
por cables de pares o coaxiales, aunque en algunos casos puede ser tambin de
fibra o incluso una interfaz radio. El lugar donde se instala el terminador de red y,
en consecuencia, la definicin de la acometida, da lugar a una clasificacin de las
redes de acceso de fibra ptica en funcin de su punto de terminacin.
Clasificacin de las redes de acceso de fibra ptica
Independientemente del nombre que puedan recibir por el lugar donde se encuentra
el terminador de red, las redes de acceso de fibra se clasifican, segn el tipo de
servicios que pueden soportar, en:
Redes de fibra para servicios de banda estrecha.

Por servicios de banda estrecha se entienden en este contexto aquellos cuyo ancho
de banda es inferior a 2 Mbit/s. Incluye la telefona convencional, acceso bsico
RDSI, lneas conmutadas de nx64 kbit/s, conexiones ADSL, en las que el usuario
recibe una seal tipo ADSL aunque parte de la red de acceso sea de fibra, etc.
Redes de fibra para servicios interactivos de banda ancha.

De forma quizs algo artificial, se entiende por servicios interactivos de banda ancha
aquellos en los que la velocidad de transmisin en sentido ascendente es superior
a 2 Mbit/s. Adems, y en contraposicin al servicio de alquiler de lneas, el servicio
interactivo no requiere una conexin permanente, sino que utiliza lneas
conmutadas o, preferentemente, acceso a redes IP de alta velocidad.
Existen diversas implementaciones y propuestas sobre cmo debe ser una red de
acceso de banda ancha. De forma representativa se presentan a continuacin tres
diferentes: las ATM punto a punto, la denominada ATM-PON y las Gigabit Ethernet.
ATM punto a punto: No dispone de un TLO, sino que el terminador de red se
conecta directamente con el conmutador ATM por medio de un par de fibras
dedicadas. La red ofrece al usuario acceso ATM con velocidad mxima
definida por contrato, y que puede ser de varias decenas de Mbit/s. A nivel
fsico, las clulas ATM se transportan sobre una trama STM-1 (155 Mbit/s)
de la Jerarqua Digital Sncrona (JDS).
ATM-PON: Incluye un TLO y varios TROs de banda ancha, y la red de fibra
es pasiva con topologa en rbol. El nmero mximo de ramas es tambin de
32, y los alcances absolutos y relativos siguen siendo de 20 y 5 km,
respectivamente. La velocidad de transmisin suele ser de 622 y 155 Mbit/s,
en los sentidos descendente y ascendente, respectivamente.
Gigabit Ethernet: La topologa de la red de fibra es un anillo por el que el
trfico se propaga en tramas STM- 16 (2,5 Gbit/s), y cuyos nodos son routers
IP. No existe el TLO y la conexin entre el router y los terminadores de red
se realiza mediante acometidas de cable de pares (tipo UTP 5), una por cada
terminador, con una longitud mxima de 100 a 150 metros, por la que se
ofrece al cliente una interfaz de 100 Mbit/s del tipo 100 BT.

Redes de fibra para servicios de distribucin, tambin conocidas como redes

Hbridas Fibra Coaxial (HFC).
La caracterstica que define a estas redes es su transmisin predominantemente
unidireccional: desde una cabecera se difunden los canales de televisin y el trfico
IP de alta velocidad a decenas de miles de usuarios

Las redes de acceso de fibra ptica: visin de negocio

El negocio de las redes de acceso de fibra se identifica mayoritariamente con el de
los servicios de comunicaciones de banda ancha fijos, que a su vez est definido
por dos parmetros: el mercado y el entorno regulatorio. El mercado viene fijado por
el ancho de banda que un operador puede ofrecer con unas tarifas que los clientes
estn dispuestos a pagar. Esta definicin clasifica las redes en los siguientes
grupos:
Redes con acceso a Internet fuertemente asimtrico, en las que el ancho de
banda en sentido descendente es muy superior al ascendente. En el
momento actual se ofrecen dos gamas de ancho de banda descendente: 256
kbit/s y 2 Mbit/s. En ambos casos, el ascendente es de pocas decenas de
kbit/s.
Redes para servicios interactivos de banda ancha, en las cuales el ancho de
banda en sentido ascendente es de varios Mbit/s. En sentido descendente
puede ser igual o mayor.

El entorno regulatorio impone a su vez dos tipos de operadores: los establecidos

(incumbents) para servicios de telefona y los de cable. El cruce de las dos
clasificaciones se representa en la Tabla.

El acceso inalmbrico
Las soluciones sin hilos (Wireless Local Loop - WLL) conectan a los clientes a la red
utilizando transmisores y receptores radio, es decir, usando el espectro
radioelctrico en lugar del par de cobre (o cualquiera de las otras alternativas). Esta
sustitucin presenta una serie de ventajas importantes:
La reduccin de los costes de despliegue. Evidentemente, al no ser necesario
cavar zanjas ni disponer de lneas de postes, las soluciones por radio se
pueden implantar con mucha rapidez.
La reduccin de las molestias a la comunidad y la facilidad con la que pueden
realizarse nuevas instalaciones.
 La componente marginal alta que tienen los costes de implantacin. Esto
permite que las instalaciones se vayan realizando conforme a las
necesidades de los clientes y no sea preciso realizar unas inversiones
iniciales muy elevadas, independientemente del trfico por cliente. En un
sistema de radio, el coste del sistema es, descontando la estacin central,
proporcional directamente al nmero de clientes, al contrario de lo que ocurre
con un sistema de cobre (o de fibra) en el que es preciso realizar grandes
desembolsos para llevar el cable (o la fibra) hasta la zona donde se
encuentran los clientes, independientemente de si son solamente unos pocos
o toda la comunidad los que van a permitir rentabilizar estas inversiones.
Una mayor facilidad para proteger los sistemas de radio ante actos
vandlicos y robos, aspecto este ltimo importante en algunos pases
subdesarrollados.

Las dificultades tcnicas

Pero hay otras dificultades adicionales muy importantes:
El ancho de banda Los sistemas de radio de alto ancho de banda son
notablemente ms caros que las soluciones equivalentes por cable. Por tal
motivo, en muchos casos la radio es una solucin de bajo coste y rpida
instalacin. En muchos casos de carcter provisional.
La estandarizacin Las compaas operadoras de telecomunicaciones
tradicionales haban logrado una gran base de acuerdo en las interfaces y
sistemas de la red de cobre. Esto reduca enormemente los costes de
instalacin y de fabricacin. No ocurre lo mismo con los sistemas de radio
donde no hay ningn tipo de acuerdo global ni regional en los sistemas a
utilizar. Ello implica unos costes de fabricacin muy elevados, al producirse
series muy cortas, unos costes de instalacin y planificacin muy altos y un
mantenimiento muy difcil.
La propagacin Otro aspecto, no menos importante, est relacionado con la
propagacin radioelctrica. Normalmente, los sistemas WLL emplean
bandasrelativamente elevadas (del orden de 3,5 GHz como mnimo). A estas
frecuencias, la visin directa entre el transmisor y el receptor, si no
imprescindible, es muy importante para asegurar una cierta calidad. Ello
dificulta la planificacin, sobre todo en zonas montaosas o en zonas
densamente pobladas, que son, precisamente, los lugares objetivos de la
planificacin radio: el primero para los operadores dominantes y el segundo
para los nuevos entrantes. Adems, en frecuencias muy altas (por encima
de 20 GHz en los sistemas de alta capacidad) los fenmenos atmosfricos,
como la lluvia copiosa, pueden entorpecer la comunicacin llegando a
producir cortes en el enlace.

Clasificacin de los sistemas WLL

 Como se ha indicado, un problema importante de los sistemas sin hilos es la falta
de estandarizacin. Esto dificulta tambin el trabajo de realizar una exposicin
ordenada de los mismos. Desde el punto de vista de la movilidad del terminal, los
sistemas pueden clasificarse en:
Sistemas sin movilidad. En los que el terminal de cliente est fijo y
simplemente se sustituye el cable de cobre o la fibra por el acceso radio.

Como ejemplos de este tipo de sistema pueden citarse los sistemas de multiacceso
empleados por Telefnica para dar servicio telefnico a reas rurales (Sistemas
Multiacceso Rural). Tambin se pueden incluir dentro de este apartado el conjunto
de soluciones "Proximity" desarrolladas por Nortel para Ionica.
Sistemas en los que se aade la movilidad del terminal de cliente. En muchos
casos, estos sistemas pueden considerarse como una variante de los
sistemas celulares. Aqu se consideran aquellos que ms que abordar un
nuevo negocio, simplemente aaden la movilidad como una caracterstica
adicional. Normalmente se les denomina sistemas cordless.

Estos sistemas fueron promovidos por varios operadores de red fija para promover
un negocio intermedio entre la telefona celular y la fija convencional, con movilidad
limitada. Notables ejemplos son los sistemas Personal HandyphoneSystem (PHS)
de NTT DoCoMo y las experiencias realizadas con el sistema Digital
EnhancedCordlessTelephone (DECT) por parte de Telecom Italia. Por su parte, las
RBOC americanas desarrollaron el sistema PACS con propsitos y objetivos
similares.
Comparacion entre sistemas cordless
Uno de los aspectos tecnolgicamente ms interesantes de este tipo de soluciones
cordless es la aplicacin de la tecnologa DynamicChannelAllocation (DCA).Desde
el punto de vista tcnico, una de las razones del limitado despliegue en exteriores
de estos sistemas es la baja calidad de la comunicacin. En muchos casos, para
abaratar los costes, los estndares propuestos buscan una gran simplicidad, que no
permite asegurar la calidad de servicio. As, por ejemplo, existi una cierta
controversia sobre si el sistema DECT deba ser dotado de un ecualizador para
lograr una buena calidad de comunicacin en ambientes dispersivos.La mayora de
los estudios indicaban que la calidad de la voz transmitida por DECT sera mala si
no se inclua el citado ecualizador. Desgraciadamente este ecualizador era
demasiado caro y se opt por no incluirlo. Ello termin restringiendo la utilizacin de
DECT a ambientes de baja dispersin radioelctrica, como los que slo suelen
encontrarse en el interior de los edificios
Los distintos perfiles del DECT

LMDS
En la actualidad, Local MultipointDistributionService (LMDS) es una tecnologa que
est acaparando una gran atencin por parte de la industria como medio de
proporcionar servicios inalmbricos de banda ancha. El origen de esta tecnologa
arranca en el ao 1986, cuando Bernard Bossard concibi un proyecto de
distribucin de seales de vdeo analgicas utilizando un esquema de emisin de
radio en frecuencia modulada, con una estructura punto-multipunto, utilizando la
banda de 28 GHz.
La siguiente tabla muestra los pros y los contras
MMDS
MMDS (tambin conocido como Wireless DSL por algunos fabricantes u
operadores, por la capacidad de proporcionar los mismos servicios que DSL pero
de forma inalmbrica) surge para la difusin de canales de TV analgica. Con la
llegada de Internet y las redes de banda ancha, tratan de extender el servicio de TV
a un servicio bidireccional, incluyendo servicios de gran ancho de banda. La banda
en la que funciona MMDS es de 2 a 4 GHz, ofreciendo soluciones de acceso de
banda ancha punto a multipunto. MMDS proporciona normalmente velocidades de
1 a 10 Mbit/s en el enlace de bajada y de 512 kbit/s en el enlace de subida, siendo
por tanto una tecnologa asimtrica.
Wireless IP
Una variante de MMDS es lo que se ha denominado Wireless IP . Es una tecnologa
que trabaja en la banda de 2,6 a 3,5 GHz, disponiendo de un espectro que puede
variar en torno a 10 y 25 MHz, segn la licencia de uso de espectro asignada. Al
trabajar en dichas frecuencias, permite un alcance mayor que LMDS, llegando
incluso hasta 15 km. Se trata de sistemas diseados explcitamente para
aplicaciones de bucle local inalmbrico (WLL) y no para LAN o WAN inalmbrico.
El funcionamiento, al igual que el sistema MMDS desde el que ha evolucionado,
consiste en compartir un ancho de banda disponible, mediante tecnologa radio y
en configuracin punto-multipunto empleando IP (a diferencia de sus predecesores
que usaban ATM). De esta forma, proporciona servicios integrados en una sola
plataforma y con un nico protocolo: telefona, datos y multimedia. Adems, y al
igual que el resto de sistemas comentados en este captulo, presenta una estructura
modular, adaptndose fcilmente a las nuevas necesidades de ampliacin.
Finalmente, una ventaja que se obtiene es la de poder integrar los routers en la DBS
y en el NT, reduciendo los costes de equipamiento

Arquitectura de una red Wireless IP

Es fcilmente escalable a partir de una mayor sectorizacin, pudiendo adaptarse a

las demandas de crecimiento que puedan surgir.
Mediante la fusin de las redes wireless y las redes IP es posible conseguir redes
de acceso de banda ancha en las que es factible la distribucin de todo tipo de
servicios IP, voz sobre IP, servicios multimedia y servicios de datos, con un alto nivel
de seguridad.
Comunicaciones pticas inalmbricas
Tecnologa ptica inalmbrica se presenta como una alternativa para la
interconexin de las redes frente a otras tecnologas va radio o las lneas
dedicadas. Puede aplicarse a soluciones como:
 Conexin de ltimo kilmetro.
Enlace temporal.
Ambiente urbano saturado.
Terreno difcil.

La comunicacin ptica en el espacio libre

La transmisin ptica inalmbrica consiste en el procesado de la transmisin de
seales digitales mediante haces de luz a travs de la atmsfera. Estos haces de
luz son generados por lseres perfectamente enfocados a receptores. Otro
elemento de red en estos sistemas, empleado tanto en la transmisin como en la
recepcin, es la lente telescpica, que permite un correcto enfoque, as como la
recogida, en el lado de la recepcin, de la mayor cantidad posible de potencia ptica.
Un inconveniente (grave) que presentan los sistemas es que la comunicacin es
interrumpida ante la presencia de cualquier objeto opaco. Debido a ello, la
arquitectura de red recomendada para estos sistemas consiste en formar una malla,
en la que un enlace ptico tiene uno o varios enlaces de backup.
Arquitectura de red en free space optics

Las soluciones WLAN

Estos sistemas, originalmente concebidos para redes de poca extensin, pueden,
al menos en principio, utilizarse tambin como una alternativa de acceso de banda
ancha. El mayor problema es el alcance, como mximo de algunos metros (un
mximo de 100 metros en condiciones muy favorables). Tambin pueden ser
importantes las interferencias, derivadas del hecho de utilizar una banda no
regulada.
Hay dos propuestas de utilizacin de redes WLAN:
Redes WLAN para puntos de muy alto trfico En este caso la red WLAN se
utilizara en conjuncin con otra tecnologa que proporcionara la cobertura
bsica, y el sistema WLAN proporcionara la capacidad de alto trfico. Se
podra emplear en aeropuertos, estaciones de ferrocarril o autobs, centros
comerciales, etc. Un aspecto esencial para este uso es asegurar el traspaso
 a la otra red. En principio, el traspaso entre redes no parece presentar
grandes dificultades, ya que se trata de comunicaciones que utilizan siempre
el protocolo IP.
Redes WLAN corporativas Esta alternativa propone utilizar la red WLAN para
soportar las comunicaciones en el interior de un edificio de una gran
corporacin, conectada a la intranet de la empresa. Este ltimo caso debe
considerarse como un caso particular de red de cliente.

El acceso por satelite

El satlite ha tenido un gran xito en su aplicacin a la distribucin de TV. En este
momento, las soluciones DTH (Direct to Home) tienen una gran cuota de mercado
y son la principal fuente de financiacin de los nuevos sistemas. Otras aplicaciones
del satlite de comunicaciones son los sistemas VSAT (Very Small Aperture
Terminal) y la localizacin. Los VSAT son redes formadas por terminales
transmisores-receptores de pequeo tamao que permiten dar cobertura, a baja
velocidad, para aplicaciones de datos y televigilancia.

Las caractersticas de la comunicacin por satlite

El satlite de comunicaciones convencional es un traspondedor, es decir, un
repetidor con cambio de frecuencia, colocado en rbita. As, los enlaces de satlite
son simplemente enlaces radio punto a multipunto, con una estacin intermedia en
la que no se realiza, normalmente, ningn procesado, salvo en el caso de satlites
con procesador a bordo (OBP - OnBoardProcessing).
Los elementos bsicos del sistema se clasifican en dos partes fundamentales:
El segmento espacial.
El segmento terreno.
Orbitas y frecuencias
La prctica totalidad de los sistemas de comunicaciones que emplean sat- lite
utilizan la rbita geoestacionaria (GEO - GeoestationaryOrbit), situada a 35.786 km,
que se caracteriza porque los objetos colocados en ella tienen un periodo de
rotacin de un da.
Tipos de rbitas utilizadas en satlites de comunicaciones.

Bandas de frecuencia utilizadas en las comunicaciones por satlite

El protocolo de acceso al medio (MAC)

El problema del retardo, especialmente en satlites tipo GEO, hace que los
protocolos de utilizacin del segmento espacial tengan que ser algo distintos de los
utilizados en redes terrenas. A continuacin se indican los protocolos empleados,
segn el tipo de acceso:
 Acceso fijo La forma de acceso al medio ms frecuente es el acceso fijo
(fixedassignement). A su vez, el acceso fijo puede emplear distintas tcnicas
para utilizar el espectro. Las ms comunes son FDMA, TDMA o CDMA. En
las soluciones TDMA y FDMA cada estacin utiliza su canal propio.
Acceso aleatorio Los sistemas VSAT o USAT (Ultra Small Aperture Terminal)
suelen emplear tcnicas de acceso aleatorio (randomaccess). En la mayora
de los casos se utiliza el protocolo Aloha o el S-Aloha. Los sistemas de
acceso aleatorio son los adecuados cuando hay muchos terminales que
quieren acceder al satlite, pero cada uno con pocos requerimientos de
trfico. El problema de este tipo de protocolos es que debido a la utilizacin
del recurso espacial, el throughput es relativamente bajo y la calidad de
servicio no puede garantizarse.
Acceso bajo demanda Para asegurar la calidad de servicio se emplean
protocolos de asignacin bajo demanda (demandassignment). En estos
casos, cada comunicacin utiliza un canal TDMA o FDMA (menos
frecuentemente CDMA). En muchas ocasiones, los protocolos de acceso
aleatorio se pueden emplear para solicitar los canales que, posteriormente,
se emplean en asignacin por demanda.

Aplicaciones de los sistemas por satlite

En la actualidad, los usos del satlite, en lo que se refiere a comunicaciones y sus
negocios relacionados, pueden clasificarse de la siguiente manera:
Enlaces internacionales de larga distancia. Es la aplicacin inicial y cuya
importancia, como se ha comentado, decrece. ltimamente se est
sustituyendo por la provisin de enlaces E1/T1 para la distribucin de Internet
en pases en desarrollo.
Transmisin de TV (DTH) y distribucin de Internet.
Sistemas VSAT de estaciones de pequeo tamao.
Nuevos sistemas de banda ancha.
Localizacin.
Aplicaciones mviles, incluyendo los nuevos sistemas LEO.

Enlaces de larga distancia

La utilizacin inicial del satlite como enlace de larga distancia para dar servicio
telefnico a zonas con bajo trfico tiene cada vez menos importancia porcentual
debido a la competencia de la fibra ptica. Una sola fibra de 640 Gbit/s tiene ms
capacidad que los ms de 200 satlites de comunicaciones juntos.
Distribucin directa de Internet
De todos modos, algunas empresas, notablemente SES y Hughes, estn
comenzado a utilizar el satlite para distribucin directa de Internet, apoyndose
muchas veces en canales de retorno independientes (ver la Figura, donde se
observa como el canal de retorno es telefnico).
Esquema de transmisin directa TCP

El grupo IETF TCP sobre satlite ha realizado algunas recomendaciones para

mejorar la transmisin de TCP. Entre ellas, se destacan:
La utilizacin de un sistema de reconocimiento selectivo que permita
reconocer segmentos correctos de una trama completa, evitando
retransmisiones intiles.
El uso del sistema TCP por transaccin (T/TCP), que intenta reducir el
proceso de latencia asociado al establecimiento de la conexin.
El uso del sistema persistent TCP, que permite la realizacin de mltiples
transferencias de pequeo tamao sobre una sola conexin TCP.
La utilizacin del mximo tamao de paquete posible.

Los sistemas VSAT

Adems de usarse para distribucin de TV, los grandes satlites de comunicaciones
tambin se utilizan para telecomunicaciones bidireccionales por medio de los
sistemas VSAT, que permiten una comunicacin muy rpida con nuevas
ubicaciones. Estos sistemas se han utilizado y continan en uso para la provisin
de servicios de telecomunicaciones en reas de difcil acceso, para sistemas de
vigilancia y televigilancia (acueductos, oleoductos, niveles de ros), sistemas de
telepuertos de baja y media capacidad, etc.
Esquema de sistemas VSAT
Las comunicaciones por satlite en barcos y aviones
En la actualidad, la mayor parte de este trfico se cursa a travs de Inmarsat que
dispone, desde 1979, de soluciones VSAT para las comunicaciones mviles
(inicialmente desde barcos, luego extendida en 1985 a sistemas aeronuticos, y a
terrenos en 1989). El "catlogo" de Inmarsat es muy amplio, pues comprende desde
los iniciales sistemas INMARSAT-C, pensados para comunicaciones desde barcos,
hasta soluciones VSAT mucho ms avanzadas. Recientemente el mercado ha sido
liberalizado y no es necesario utilizar la organizacin Inmarsat, sino que es posible
acudir a otras organizaciones. Algunas de ellas (Omnitracs, Euteltracts) suelen
ofrecer el servicio en combinacin con el de localizacin.

8.4.8 los servicios de localizacin

Los servicios de localizacin han sido fuentes de negocio y de aplicaciones ms
interesantes de los satlites. La mayor parte de los sistemas que dan servicios de
localizacin emplean los satlites GPS (Global Positioning System), propiedad del
DoD (Department of Defense) norteamericano Existen otros sistemas que
generalmente operan con precisiones menores pero que ofrecen paquetes ms
integrados. GPS permite obtener precisiones de 20 a 40 metros con receptores muy
econmicos y mucho mejores (inferiores a metros) con receptores ms potentes y
siempre a costa de un mayor procesado (en combinacin con sistemas de
correccin diferencial). El sistema est compuesto por una constelacin de 24
satlites en rbitas LEO. El xito de este ha empujado a la Comisin Europea, con
el apoyo de gran parte de la industria europea, a promover un sistema, denominado
Galileo, con el mismo objetivo que GPS pero con mayores grados de precisin y
exactitud y, sobre todo, no controlado por el DoD norteamericano.
Los sistemas de rbita baja para comunicaciones mviles
Los sistemas GEO emplean satlites situados en la rbita geoestacionaria. Y con
soluciones de alta tecnologa, sus terminales son grandes , pesados y precisan ser
apuntados antes de comenzar la comunicacin.asi que se pens en cambiar orbitas
no estacionarias, una de las pioneras en hacer esto fue la antigua URSS ,los
satlites geo tiene un Angulo de elevacin demasiado rasante as que se ideo un
conjunto de orbitas elpticas que mejoran este aspecto ,las rbitas elpticas
excntricas, mejoran la recepcin en las zonas cercanas al polo, pueden ser
tambin demasiado lejanas, especialmente si se quiere aprovechar al mximo la
duracin del apogeo durante el cual el satlite est casi estacionario en el cielo.
A partir de principios de los aos 90 se propusieron soluciones mucho ms
complejas. Uno de los nuevos sistemas es la utilizacin de rbitas LEO mucho ms
bajas que, al encontrarse ms cerca de la Tierra, permiten trabajar con retardos
muchos menores en comparacin con las GEO. Adems, sus menores
atenuaciones posibilitan la utilizacin de antenas no directivas.
El mayor inconveniente de los sistemas basados en rbitas LEO es que los satlites
no se encuentran (aparentemente) estacionarios en el cielo. Adems, la menor rea
de cobertura por satlite obliga a emplear constelaciones relativamente numerosas,
de forma que en cada momento exista visibilidad con varios satlites. As, cuando
un satlite desaparece por el horizonte, se puede efectuar el traspaso de la
comunicacin a otro satlite del sistema.
El negocio de los sistemas mviles LEO
Al inicio de los sistemas mviles en rbitas LEO, ms en 1993 se comenz el
desarrollo de Iridium, nueva tecnologa en la revolucin en las comunicaciones
mviles. Se vea muy avanzado que analistas prestigiosos llegaron a predecir 1,5
millones de usuarios a finales del ao 2000. Desgraciadamente, al ponerse en
servicio no logro ser imponente .esto logro hacer falta de confianza en otras
soluciones como ICO y Globalstar, que en aquellos momentos estaban en
construccin. As que tambin no fueron la excepcin ya que ICO fue suspendido y
globalstar tuvo que pedir proteccin de las leyes de banca rota as que Craig Mc
Caw considero adaptarla a los sistemas de datos e integrarla, posiblemente, con el
sistema Teledesic y, ms recientemente, con Ellipso.
Las razones por las que los sistemas por satlite LEO para comunicaciones mviles
no han logrado el xito fueron el alto coste de los terminales y la dificultad para su
funcionamiento en ciudades, en las cuales el ngulo de elevacin necesario es alto
(de 60 a 80 grados), lo que provoca que el nmero de satlites visibles pueda ser
demasiado pequeo. slo sirven en zonas abiertas y fuera de edificios. En estas
condiciones no se puede competir con los sistemas celulares, especialmente si los
terminales son pesados y voluminosos. Aparte de ser complicados as que los
satlites son difciles de mantener. Otros factores han sido los fallos en la
comercializacin. Los sistemas de segunda generacin (tipo GSM) despertaron
unas expectativas de calidad de servicio que no podan satisfacerse en un sistema
por satlite. Por otra parte, la poblacin en mucho ms fcilmente con sistemas en
itinerantica y alquiler de terminales que con un sistema global.
Propuesto por Motorola en 1990, fue el primero de los proyectos que proponan
utilizar satlites LEO en gran escala. Constaba inicialmente de 77 satlites (de ah
"Iridium", que es el nombre en ingls del elemento de nmero atmico 77, Iridio),
que en rbitas bajas (765 km) cubriran toda la Tierra, pero posteriormente se redujo
el nmero de satlites a 66. El sistema utiliza TDMA y una sealizacin similar a la
de GSM. El empleo de enlaces entre satlites disminuye el retardo en las
comunicaciones. Estaba dirigido a viajantes de negocios de nivel adquisitivo alto, y
los estudios de mercado mostraban unas perspectivas muy interesantes. Intent
competir con los operadores de sistemas mvil- les terrestres, sin embargo, fallos
iniciales en la puesta en servicio y demoras en la entrega de los primeros terminales
daaron considerablemente la imagen de Iridium. As que cambio polticas
ofreciendo su servicio como alternativa para zonas con difcil cobertura y reas
martimas o desrticas. Sin embargo, los altos costes de operacin, que no se
justificaban con los escasos terminales vendidos, hicieron que se declarara en
quiebra a mediados de 1999,
El sistema ICO
Propuesto inicialmente por Inmarsat, el sistema constara de 10 satlites a
10.335 km de altura. La propuesta posterior de ICO, ms modesta y econmica que
la de Motorola, contaban en un principio con buenos apoyos internacionales, sobre
todo los relacionados con su origen en? Inmarsat, pero el sistema de ICO tuvo que
superar una serie de dificultades y sufri notablemente con el fracaso de Iridium,
teniendo que declararse, finalmente, en quiebra incluso antes de tener el sistema
disponible. Adems, los primeros lanzamientos de satlites resultaron fallidos.
En la actualidad, el proyecto de ICO se est modificando para dar mejor servicio a
las aplicaciones de datos (144 kbit/s) y ha sido totalmente replanteado.
El sistema Globalstar
Globalstar (Loral) es un sistema intermedio entre los dos anteriores. Utiliza 48
satlites y pone el nfasis en las comunicaciones con reas rurales, como solucin
para incorporarlas a la Sociedad de la Informacin. El sistema utiliza la tcnica de
acceso CDMA y propone el uso de sistemas duales (AMPS/Globalstar y
GSM/Globalstar) con conmutacin automtica. Una de las diferencias de Globalstar
frente a sus competidores es que su mercado objetivo son los pases en vas de
desarrollo, en los que no existe ninguna cobertura de telefona convencional.
Globalstar nunca ha planteado su negocio en competencia con los operadores
mviles ni con las operadoras nacionales, ya que una de sus caractersticas es que
dispone de un alto nmero de puntos de acceso (lugares desde los que se traspasan
las llamadas del satlite a la red fija) que estn a cargo de los operadores
convencionales. As, debido a los fallos en los lanzamientos, entre otras razones,
los costes han sido mayores que lo previsto fue retirado y pidi la proteccin de las
leyes de bancarrota.
8.4.10 Los nuevos sistemas de banda ancha
El xito de los sistemas VSAT y la necesidad de reducir costes en el segmento
espacial han llevado a los grandes a proponer sistemas de satlites especializados
en el negocio de la banda ancha. Estos nuevos sistemas, conceptual- mente
parecidos a los convencionales, en el sentido de que utilizan rbitas tipo GEO y no
requieren el apuntamiento de las estaciones terrenas, ponen todo el nfasis en
lograr un abaratamiento del coste por mega hertzio de trasponedor embarcado,
introduciendo procesado a bordo y enlaces entre satlites. Su utilizacin sera tanto
para DTH, como VSAT y conexin con la red. El objetivo final es que el satlite
tenga capacidad de procesado y reencamina miento, con portndose como un
multiplexor en el espacio. As por ejemplo, Spaceway debe llegar a ofrecer flujos de
hasta 40 Gbit/s a unos 100 spot beams (zonas cubiertas por una antena de alta
ganancia). La utilizacin de tcnicas de procesado a bordo (OBP) y los enlaces
entre satlite (ISL) son soluciones tcnicas que fueron analizadas en detalle a
finales de los aos 80, cuando se comenzaron a implantar los sistemas nacionales.
En aquellos momentos, si bien se reconocieron las ventajas de arquitectura que
suponan para la operacin del sistema.
Teledesic y los sistemas LEO de banda ancha
La propuesta de Teledesic (empresa cuyos accionistas principales son Bill Gates y
Craig Mc Caw), que inicialmente iba a utilizar 840 satlites. Este gigantesco
proyecto levant todo tipo de especulaciones. Su objetivo era llevar las
comunicaciones de banda ancha a todos los puntos del globo, pero Teledesic no
sera un sistema de comunicaciones mviles, puesto que los terminales terrenos no
se desplazan, y adems requieren antenas tipo VSAT. El sistema pronto redujo el
nmero de satlites a 288 y concentr sus esfuerzos en la provisin global de
Internet por medio de una red IP en el cielo con conmutacin a bordo. El coste del
proyecto se cifr en 9.000 millones de dlares, si bien los analistas auguraron un
coste dos o tres veces superior.
El sistema Skybridge
Mayor duracin est teniendo el sistema Skybridge, propuesto por Alcatel con
apoyos por parte europea. Skybridge se quiere concentrar en el mercado de la
"ltima milla", utilizando para el resto de las comunicaciones cables de fibra, hasta
la fecha no parece haber tenido demasiado xito. Una de las dificultades adicionales
de Skybridge es la propuesta de utilizar la banda Ku (actual- mente en uso por los
satlites GEO de difusin de TV) por sus mejores caractersticas de propagacin.
8.4.11Propuestas alternativas
Adems de las soluciones por satlite, se han propuesto un conjunto de soluciones
imaginativas para lograr aumentar la cobertura de los sistemas de radio. Todas
tienen en comn la utilizacin de plataformas elevadas con el fin de mejorar la
cobertura.
En muchos casos, las propuestas incluyen sistemas completos y son ms bien
soluciones de despliegue para sistemas tipo LMDS, es decir, sistemas de
comunicaciones va radio para usuarios fijos.
El sistema Skystation
La propuesta de Skystation es utilizar globos dirigibles no tripulados a gran altura
(21.000 metros) con una carga til de 1.000 kg, haciendo uso de la banda de 47
GHz, para proporcionar servicios de elevada tasa binaria (2 Mbit/s, con enlaces tipo
E1 o T1) a usuarios residenciales
Los sistemas de planeadores
Aparecen cada vez ms proyectos en los que el problema de proporcionar cobertura
se resuelve por medio de soluciones basadas en el empleo de aviones de muy bajo
peso alimentados por energa solar.
Una de las propuestas que tiene mejores valedores es la propuesta Helios (ver la
precedida por los sistemas Pathfinder y Centurion (pro- puesta de NASA ERAST).
El objetivo de estos proyectos es desarrollar aviones con capacidad de
almacenamiento de energa solar para sus motores de muy bajo consumo. Los
aviones volaran a 15 o 20 km de altitud, por encima de las zonas de vuelo
comerciales, y desde ellos se podra iluminar una zona de 500 km de dimetro. El
verdadero problema de estos proyectos es el desarrollo de las clulas de
almacenamiento de energa.
Los sistemas tienen una carga til del orden de 100 kg y pueden utilizar- se como
base (quiz no tripulada) para comunicaciones.
Otro proyecto similar es Heliplat, propuesta del Politcnico de Turn, consistente en
una plataforma alimentada por energa solar con una carga til de 100 kg y una
potencia de 100 vatios.
El sistema se asemeja a un avin ligero (casi un planeador) alimentado con energa
solar. Su gran ventaja es que con un nmero muy reducido de estas plataformas
pueden cubrirse zonas muy amplias a bajo coste.
8.5 El acceso por red elctrica
Las lneas elctricas son las redes con mayor capilaridad que existen, ya que llegan
a cada enchufe de cada hogar. Esto permite que la tecnologa PLC (Power Line
Communications) pueda aplicarse tanto en la red pblica como en el interior de los
hogares.
La estructura de la red elctrica se divide en tres niveles a modo de estructura
arbrea, en la que el medio es compartido por un elevado nmero de usuarios (ver
Las comunicaciones a travs de lneas elctricas requieren de mdems especiales
en las dependencias de los usuarios, y de concentradores en las estaciones
transformadoras de baja tensin, donde se realiza la conexin a los proveedores de
telecomunicaciones. Los equipos de transmisin por lnea elctrica permiten
combinar la corriente elctrica con seales de altas frecuencias que transportan voz
y datos.
Las comunicaciones PLC en el interior de los hogares
Una de las aplicaciones ms interesantes de la tecnologa PLC es su utilizacin en
el interior de los hogares convirtiendo las lneas de baja tensin en el soporte de
una red de rea local a la que se podran conectar diversos equipos domsticos.
Al utilizar las lneas de baja tensin sera posible construir una red domstica sin
necesidad de instalar nuevos cables, reduciendo as los costes y evitando molestias
a los usuarios. Los fabricantes del sector proponen una solucin "maestro-esclavo"
para implementar la red domstica. Esta estructura consiste en una serie de equipos
"esclavos", tantos como se quieran enchufar, que se conectan a un mdem especial
(home gateway) que est situado en el interior del hogar y acta como "maestro
Para tener acceso al medio fsico comn, en este caso a la red domstica de baja
tensin, los equipos "esclavos" deben recibir una autorizacin por parte del equipo
"maestro".
Los "esclavos" adaptan la seal procedente de diversos equipos (PCs, impresoras,
telfonos, webcams, dispositivos de telemetra, etc.) a las condiciones de la red de
baja tensin, por lo que deben disponer de una amplia variedad de interfaces (10BT,
RS-232, POTS, USB, etc.).
8.5.1 Modulaciones y codificacin de canal
En los ltimos aos se han realizado importantes progresos en las tcnicas de
modulacin, codificacin de canal y correccin de errores para solventar los
problemas derivados de la transmisin por red elctrica.
La primera generacin de mdems PLC utilizaban modulacin FSK. Sin embargo,
las tasas de bit obtenidas mediante esta modulacin eran muy bajas (unos 25 kbit/s)
por lo que se opt por otros tipos de modulacin que se adapten la carga a las
condiciones cambiantes del medio. En la actualidad, la tcnica de modulacin ms
extendida en PLC es la OFDM (Orthogonal Frequency Multiplex Modulation) que
distribuye la informacin en portadoras adyacentes que son enviadas
simultneamente. En OFDM se emite de forma peridica una "secuencia de
entrenamiento" para medir el grado de atenuacin que existe en cada portadora.
Con los datos obtenidos a partir de la "secuencia de entrena- miento" se configura
una etapa de ecualizacin que adapta la tasa de bit de cada portadora a las
condiciones del medio. Por otro lado las frecuencias de portado- ras susceptibles
de provocar interferencias no son utilizadas para la transmisin de datos.

8.5.2 situacin del negocio de PLC

En este momento las perspectivas de las comunicaciones que utilizan la lnea
elctrica no estn totalmente clarificadas. As, algunos fabricantes como Siemens o
Nortel, que en un principio apostaron por la tecnologa PLC, finalmente
abandonaron su actividad en este sector. Sin embargo, otras compaas como
Ascom, Enikia, Intellon, o DS2, han continuado trabajando en esta tecnologa y han
conseguido importantes avances (velocidades mximas de hasta 14 Mbit/s o 45
Mbit/s) gracias especialmente a la utilizacin de modulacin digital OFDM.
En resumen, no hay que descartar que la tecnologa PLC pueda ser un competidor
en aquellas zonas donde presente condiciones ptimas, que son:
Redes en buen estado.
Distancias cortas entre los usuarios y el transformador. Nmero no muy alto de
usuarios que comparten el enlace.
Red de transporte de calidad que concentre el trfico procedente de los
transformadores.
Prestacin de telefona powerline adems del acceso a Internet. Marco regulativo
no muy restrictivo.

Las dificultades, ya reseadas, son esencialmente las siguientes:

La capacidad es compartida. As, por ejemplo, en Europa cada transformador es
compartido por entre 200 y 300 usuarios.
An no existe un estndar comn; de momento, la norma europea vigente es muy
restrictiva y tan slo permite velocidades de 155 kbit/s, si bien cada pas puede
legislar de forma independiente.
Aunque la modulacin OFDM aumenta en gran medida la eficiencia de la
transmisin, en algunas zonas, sobre todo en instalaciones anti- guas, las tasas de
bit pueden ser muy bajas debido al mal estado de la red elctrica de baja tensin.
El negocio de las comunicaciones mviles
Hay dos aspectos que hacen que el negocio de las comunicaciones mviles sea
notablemente diferente del fijo:
No existe una conexin permanente entre los usuarios o clientes y el operador, sino
que stos se desplazan por las clulas del sistema utilizando los recursos de red a
medida que los necesitan El negocio orientado a los costes variables hace que sea
muy atractivo, especialmente para aquellos nuevos entrantes que no dispongan de
infraestructura
La competencia resulta ms fcil, ya que al no tener que realizar infra- estructuras
especificas para cada posible cliente, stos pueden cambiar muy fcilmente de
operador (churning). El resultado es un negocio ms flexible, con una intervencin
baja del regulador, y en el que los esfuerzos en marketing, calidad, etc., se
reconocen con ms facilidad que en un mercado como el fijo, en el que la distorsin
producida por la historia pasada, el efecto del regulador, etc., pueden ser
determinantes.
Al mismo tiempo, el mercado de las aplicaciones empresariales requiere nuevas
soluciones, en este caso de mayor calidad, para que puedan ser los inicia- dores de
nuevas posibilidades de negocio.
9.2 La evolucin de los sistemas
9.2.1 Los primeros sistemas
Los primeros sistemas de comunicaciones celulares, basados en tecnologas
analgicas, estaban especializados en el transporte de voz en modo circuito. Estos
sistemas todava tienen un cierto mercado, sobre todo las versiones ms modernas
(los sistemas tipo AMPS/TACS y el sistema NMT-450/900), si bien, precisamente
por su mala adaptacin a los datos. Sistemas slo son tiles en zonas rurales, en
las que la mayor cobertura que normalmente proporciona la modulacin de un solo
usuario por portadora compensa los mayores costes marginales. Los costes de
fabricacin decrecientes para los sistemas de segunda generacin (los sistemas
2G), que se comentan a continuacin, y la demanda creciente, incluso en zonas
rurales de servicios tipo SMS y datos, hacen ms aconsejable reutilizar el espectro
que emplean los sistemas analgicos para los sistemas 2G.
9.2.2 La segunda generacin
El desarrollo de un sistema digital, con capacidad de transporte digital de voz y datos
para comunicaciones mviles, comenz a mediados de los aos 80 con la creacin
del Global System for Mobile Communications (GSM). El sistema GSM debe su
xito tanto a motivos tecnolgicos como de mercado y organizacin.
Pero no ha sido slo la tecnologa la causante de este desarrollo. Hay otros
elementos esenciales que han provocado esta transformacin, como son:
La existencia de una serie de normas -primero europeas y luego inter- nacionales-
que han permitido el desarrollo de los mercados.
La nueva forma de organizar el mercado, a travs de la competencia y el esfuerzo
de marketing terminal mvil elemento integrante de la oferta, y factor decisivo para
el cliente se convierte en un objeto personal que "centraliza" la interaccin con el
exterior. Ya han comenzado a comercializarse los primeros ter- minales con
posibilidad de ser utilizados en transacciones de compra. Esto per- mite a los
operadores no solo aumentar el trfico, sino entrar en nuevos negocios, en este
caso el financiero.
Gracias, por tanto, a los avances tecnolgicos, a las normas y a la competencia, la
demanda de los usuarios de los sistemas de 2G ha crecido de forma incluso
inesperada para sus proponentes.
9.2.3 El aumento de la capacidad del sistema
El incremento del trfico de los sistemas de 2G, junto a su propio xito de imagen y
de modelo de negocio, hizo pensar en cmo mejorar las prestaciones de estos
sistemas.
Hay una serie de aspectos que conviene considerar:
La eficiencia espectral Los servicios de datos La capacidad
La cobertura.
La mejora de la eficiencia espectral
El aumento en el nmero de usuarios trae como resultado un aumento del trfico.
En principio, el trfico se puede absorber colocando ms transceptores
Ms "portadoras" en las estaciones de base. Sin embargo, llega un momento en
que esto no es posible, ya que cada portadora debe utilizar una frecuencia diferente
y el espectro total destinado a las comunicaciones mviles es limitado. Debido a
ello, incluso considerando los nuevos procedimientos de asignacin, el aumento de
los transceptores puede ser uno de los elementos ms caros del total.
La utilizacin del control de potencia en el enlace descendente. El sistema GSM
tiene normalmente control de potencia en el enlace ascendente. Si adicionalmente
se incluye este control de potencia en el enlace descendente, se puede reducir algo
la interferencia de este enlace. As la eficiencia espectral mejora, especialmente si
las estaciones de base colocadas inicialmente no estaban ubicadas en los lugares
ms adecua- dos.
El empleo del salto de frecuencias, Slow Frequency Hopping (SFH). La utilizacin
del SFH es una de las soluciones ms eficaces para aumentar la capacidad del
sistema GSM. De hecho, el SFH es una forma de Code Divisin Mltiple Access
(CDMA, acceso mltiple por divisin de cdigo) que se utiliza en GSM. El SFH, El
uso de estructuras jerrquicas de frecuencias, que es otra solucin utilizada en el
sistema GSM para aumentar la eficiencia. La idea de utilizar un conjunto de
frecuencias reservadas para proporcionar cobertura en diferentes capas
jerrquicas; por ejemplo, dedicar una capa de micro clulas a las zonas de alto
trfico. Las estaciones destina- das a dar cobertura a estos lugares pueden utilizar
SFH y estn a menor altura, por lo que tienen menor alcance y producen menos
interferencias.
Los servicios de datos
Uno de los motores del desarrollo antes mencionado para los sistemas de 2G es la
posibilidad de proporcionar servicios de datos. Una de sus versiones ms populares
es el Short Message Service (SMS), servicio de mensajes cortos, que per- mite
enviar hasta 160 caracteres (93 en modo broadcast de clula). El sistema tambin
permite utilizar los canales, en modo circuito, para la transmisin de datos con
velocidades de hasta 22 kbit/s sin correccin de errores- y, de forma ms
controlada, 9 600 bit/s. Sin embargo, estas opciones en modo circuito tienen poca
utilizacin, debido a su poca adecuacin a la forma de transmisin de la informacin
digital IP. Esa fue la causa de la escasa utilizacin de la opcin High Speed Circuit
Switch Data (HSCSD), pensada originalmente para la transmisin de grandes
volmenes de datos sobre los canales modo circuito convencionales.
La capacidad

Este aspecto est relacionado con el ya mencionado de la eficiencia espectral, pero

tambin es importante considerar el nmero de usuarios por portadora. Como se ha
comentado, en los sistemas analgicos hay un solo usuario por portadora, este
nmero crece a ocho en el caso del GSM, y como el coste de los transceptores es,
bsicamente, proporcional al nmero de portadoras que implementen, es preferible
que el nmero de usuarios por portadora sea alto (salvo en zonas rurales en las que
el nmero de usuarios por estacin puede ser muy bajo). Este aspecto no puede
modificarse fcilmente en GSM, motivo por el cul en los sistemas 3G se ha
preferido dar una capacidad de usuarios por portadora mayor y ms flexible.
La cobertura
El problema de la cobertura tambin est relacionado con el nmero de usuarios
por portadora, pero tiene efectos contrarios a los descritos en el punto anterior. Si
el sistema tiene pocos usuarios por portadora, los radios de cobertura que se
obtienen son altos, al contrario de lo que ocurre en los sistemas Time Divisin
Mltiple Access (TDMA) con muchos usuarios. Lo ideal es que la tcnica de acceso
permita primar la cobertura en zonas rurales y la capacidad en zonas urbanas. Esto
puede lograrse, en parte, gracias a las tcnicas de CDMA, que se comentan ms
adelante

El CDMA y la mejora de la eficiencia espectral

En julio de 1993 (en operacin desde el ao 1996) apareci en EEUU un sistema,
denominado Qualcomm CDMA (que luego se convertira en el estndar IS-95), que
ofrece un conjunto de soluciones nuevas e interesantes para mejorar la eficiencia
espectral.
Las tcnicas de CDMA aparecen por primera vez en proyectos americanos
clasificados. El principal inters de CDMA reside en que es ms eficiente
espectralmente. Ello es debido a que CDMA:
9.3.2 Una interfaz aire multimedia
La mejora del rendimiento espectral no es la nica razn para introducir un nuevo
estndar. Los estudios de mercado muestran que ser necesario introducir servicios
de datos de alta velocidad, especialmente cuando se extienda el uso del ADSL.
Estos nuevos servicios requieren velocidades que pueden ser de hasta 2 Mbit/s en
ciertos entornos.
Por tanto, un buen rendimiento espectral no ser suficiente si el sistema no permite
la transmisin de los volmenes de informacin deseados. En el sistema GSM, la
capacidad de cada portadora es de 115,2 kbit/s; utilizando EDGE se obtienen hasta
384 kbit/s. Por otro lado, las posibilidades de los sistemas de 2G, ms avanzados
en eficiencia espectral, como el IS-95, no permiten que la tasa de informacin del
usuario sea significativamente mayor
La definicin abierta de los servicios (OSA)
El concepto VHE implica que si bien los servicios que se proporcionan a los clientes
son responsabilidad de la red en la que se encuentra en cada momento, stos
deben ofrecerse de forma independiente y con disponibilidad global, cualquiera
que sea el operador de la red a la que est conectado el usuario.
La introduccin del Perfil de Usuario y de VHE se realiza por medio de una
combinacin de medios situados en la red (por ejemplo, con Customized
Applications for Mobile Network Enhanced Logic, CAMEL) y en el terminal (mediante
Mobile Execution Enviroment, MexE, y SIM toolkit) Una forma de lograr la
independencia de la red y de los terminales es por medio de un con- junto de
interfaces abiertas, Open Service Architecture (OSA), de forma similar a los que se
utilizan en las redes IP
Con el hecho de que la poltica federal americana no quera imponer un estndar,
especialmente si este estndar haba sido desarrolla- do por organismos europeos,
as como la presin de la industria para que el sistema de tercera generacin fuese
ms compatible con las soluciones ya existentes, han tenido como consecuencia
que sea imposible disponer de una nica interfaz radio con carcter mundial.
El conjunto de sistemas estandarizados por la Unin Internacional de
Telecomunicaciones (UIT) reciben el nombre genrico. Momento, el claro favorito.
La asignacin de espectro se ha convertido en uno de los aspectos ms
problemticos de los nuevos sistemas de comunicaciones celulares. Tanto es as
que algunas de las propuestas de futuro, como se comentar posteriormente,
tienden a utilizar ya bandas en las que no existe regulacin, las bandas Industrial,
Scientific and Medical (ISM), o bien emplear tcnicas de modulacin, tipo Ultra
WideBand (UWB), que no requieren asignacin espectral, al implementarse por
debajo de los niveles de ruido
El negocio de la 3G
La mayora de los analistas no han planteado la 3G como una simple continuacin
de la 2G. Esencialmente, la lnea de argumentacin es la siguiente: el negocio de
las aplicaciones de solo voz no es suficiente para financiar las inversiones
necesarias. Si en la red fija el negocio de la voz es cada vez menos importante, lo
mismo debera ocurrir en la red mvil. Esto implicara que el trfico de la 3G debera
ser sobre todo IP. As la red fija de soporte, si bien inicialmente fue concebida como
una red ATM, pasara rpidamente a ser una red IP en la que este tipo de paquetes
sera la nica informacin a transferir. De todos modos, es de esperar que el
desarrollo de los modems ADSL y su extensin a un pblico ms amplio, as como
la generalizacin de los servicios de pago por Internet, que pueden acostumbrar al
cliente a acceder a servicios de ms calidad pero con contrapartida econmica, y,
sobre todo, la generalizacin de los servicios de voz a costes ms bajos harn que
UMTS, especialmente para voz y para ciertos servicios de datos, se imponga como
el sistema ms econmico y el de ms capacidad.
9.3.6 las nuevas aplicaciones
La gran dificultad de los nuevos sistemas mviles de 3G siempre ha sido la falta de
la denominada killer application (o aplicacin demoledora, de uso intensivo y masivo
por los clientes), que justificara por s misma la implantacin del nuevo sistema.
Aunque es muy difcil predecir cuales sern las aplicaciones del nuevo sistema
(especialmente si, como se persigue, UMTS debe ser un nuevo paradigma,
resultado de la integracin de las comunicaciones mviles y del mundo IP), algunos
anlisis de mercado muestran cules son las aplicaciones que van a requerir los
nuevos clientes de UMTS. De ellas, la ms importante, al menos durante un tiempo,
seguir siendo la voz, y a corto plazo sern la Internet mvil, el comer- cio
electrnico y los servicios de informacin (incluyendo localizacin). Estas
aplicaciones requieren velocidades de informacin elevadas para refrescar
imgenes en los nuevos terminales que sern muy parecidos, al menos en la gama
alta, a los ordenadores personales.
LAS SOLUCIONES DE 4G
La falta de terminales y la lentitud en la implantacin a la que se haca referencia,
ha llevado a considerar a algunos operadores otro tipo de soluciones, que han
comenzado a denominarse 4G (Cuarta Generacin) para proporcionar Internet de
banda ancha en recintos cerrados
Finalmente, hay fabricantes que estn trabajando en soluciones denominadas Ultra
Wide Band (UWB). La UWB no utiliza ninguna banda de frecuencias en particular,
sino que emite en toda la banda (desde unos pocos MHz a
5.000 MHz o entre 2.000-5.000 MHz, segn distintas soluciones). Las emisiones de
los transmisores de UWB se realizan con potencias muy bajas, de tal forma que
estn por debajo de los lmites de emisin electromagntica que exigen los distintos
organismos internacionales para los equipos no transmisores.
otros defensores de la 4G conciben a sta ms como un con- junto de sistemas
interoperando que como uno solo El aspecto que ms inters suscita es analizar
cmo pueden integrarse las distintas redes de los diferentes sistemas para que se
reconozcan entre s y realicen el encaminamiento de forma ptima (ad-hoc
networks).
10.1 El modelo del negocio
En primer lugar, destaca la gran cantidad de actores necesarios para el desarrollo
completo del negocio. Estos son:
Los promotores inmobiliarios, que deben facilitar edificios con las infraestructuras
adecuadas.
Los instaladores, encargados de realizar la implantacin en los hogares. Los
fabricantes de equipos, entre los que se incluyen los fabricantes de
electrodomsticos y los fabricantes de equipos de electrnica de consumo. Los
elementos domticos tienen caractersticas que pueden corresponde a los dos
sectores. Tambin se incluyen los fabricantes de equipos de banda ancha para el
acceso al hogar, que en algunos casos son las mismas empresas que fabrican los
equipos electrnicos de consumo. Los operadores de telecomunicacin, que
pueden proveer la comunicacin pero tambin, si juegan su papel adecuadamente,
pueden ser los que realicen la gestin del negocio, al tener un papel central en todo
el proceso.
Los proveedores e integradores del servicio, encargados de prestar el servicio final
tal y como lo percibe el usuario. Quiz son la parte ms novedosa y donde se precisa
ms imaginacin. stas son las empresas que suministran los servicios que se
describen ms adelante en este captulo: servicios de tele-medicina, tele-
enseanza, vigilancia, etc.
Tecnologas e infraestructuras
Desde el punto de vista tecnolgico, la red de cliente est constituida por dos
elementos: la pasarela residencial y las redes interiores de abonado.
10.2.1 La pasarela residencial
La pasarela residencial ser el vnculo entre el bucle de abonado de banda ancha y
las redes interiores, y de stas entre s. Por ende, permitir el establecimiento de
comunicacin entre aquellos dispositivos que se encuentren en el interior de la
vivienda (estableciendo un flujo que no sale al exterior
10.2 .2 Las redes interiores
Las redes interiores pueden clasificarse metodolgicamente en redes cableadas y
sin hilos. La distincin es metodolgica debido a que algunas de las tecnologas
nacieron originariamente con el cable como medio fsico pero se estn adaptando
tambin a las versiones inalmbricas.
Los sistemas cableados
Para los sistemas cableados existen los siguientes estndares:
La tecnologa IEEE1394. Constituye la apuesta del sector de la electrnica de
consumo para la convergencia de sus productos con el ordenador, por lo que est
fuertemente apoyada por las empresas fabricantes de televisores, vdeos, cmaras,
etc., las cuales lo estn incorporando como una interfaz de acceso de alta velocidad
a dichos dispositivo
USB. Se desarroll inicialmente en el ao 1995 y su principal objetivo fue definir un
bus de expansin externa que permitiera aadir perifricos a un PC de una forma
sencilla
Konnex. Es una iniciativa que pretende definir un nuevo estndar resultante de la
convergencia de otros tres: Batibus, EIB y EHS. Que se refiere al protocolo, a los
medios, a los modos de configuracin, a los modelos de comunicacin, etc., a la vez
que se mantiene la coherencia
Home PNA. Fue creado por Epigram Inc. -la divisin de informtica domstica de
Broadcom Corporation- y Lucent Technologies Microelectronics Group
Home PNA utiliza Frequency Division Multiplexing (FDM) para el transporte de datos
por las lneas telefnicas. Usa una banda para la voz, otra para el acceso a banda
ancha como DSL y una tercera para la red de datos (utilizando IEEE 802.3).
Transmisin por red elctrica. Los estndares de red elctrica se han considerado
en el apartado 8.5. Para aplicaciones domticas en este momento el estndar de
facto mas empleado es el denominado X.10 que permite el control de la
luminosidad, encendido y apagado de los equipos conectados a la red
Los sistemas sin hilos

Las redes de rea local inalmbricas (Plan) son sistemas de comunicacin flexibles
que pueden ser utilizados para aplicaciones en las que la movilidad es necesaria.
En casa, aunque la movilidad no sea imprescindible desde un punto de vista estricto,
las Plan pueden ofrecer una flexibilidad no alcanzable con las redes de rea local
cableadas.
Bluetooth. Esta tecnologa elimina la necesidad de utilizar cables para conectar PCs,
telfonos mviles, ordenadores porttiles y otra clase de dispositivos.
Homero. Se desarroll para permitir la comunicacin de voz y datos entre PCs,
perifricos, telfonos inalmbricos y otros dispositivos, tanto en el interior como en
el exterior de las casas, sin necesidad de cables.
Arda. En esta forma especial de transmisin de radio un haz enfocado de luz (en el
espectro de frecuencia infrarrojo) se modula con informacin y se enva hacia un
receptor a una distancia relativamente corta.
10.2.3 Arquitecturas y estndares
La conexin de los distintos elementos entre s exige la definicin de una serie de
estndares y arquitecturas. Aqu, como en el caso de las redes, tambin existe una
gran variedad de iniciativas, muestra de la dispersin que en este momento
gobierna el sector
En marzo de 1999 un conjunto de empresas multinacionales fundaron una
asociacin llamada Asga (Open Cervices Gateway iniciativa), que ofrece un foro de
desarrollo y debate para definir especificaciones abiertas con el objetivo de crear un
estndar software para el desarrollo de plataformas sobre las que distribuir servicios
de forma remota. Adems, pretende acelerar la demanda de pro- ductos y servicios
basados en estas especificaciones a travs de campaas de marketing y programas
de educacin al usuario.
UPnP
Universal Plug and Play (UpnP) es la denominacin de la tecnologa pro- puesta por
Microsoft en el campo del Home Networking. Representa una arquitectura abierta,
basada en estndares tpicos de Internet, como HTML, HTTP, XML, TCP/IP, UDP,
DNS y LDAP, para la conexin de todo tipo de dispositivo- vos electrnicos en redes
del hogar. Podra decirse que UPnP define mtodos de acceso y comunicacin
entre aquellos dispositivos que se conectan a una red.
Jini
Jini es una arquitectura basada en un modelo de programacin cuyo objetivo
fundamental es definir cmo los clientes y los servicios conocen mutua- mente su
existencia y se interconectan para formar una "comunidad de intereses".
HAVi
La arquitectura software Javi (Home Audio/Video interoperability) especifica un
conjunto de APIs diseadas con el fin de que dispositivos de audio y vdeo de
diferentes tipos y proveedores puedan interconectarse e interoperar sin necesidad
de que exista un PC como interconexin
Servicios
El objetivo de los estndares y tecnologas anteriormente descritas es la prestacin
de servicios. La lista de dichos servicios puede ser muy larga, si se incluyen todas
las posibilidades que pueden ofrecer, o mucho ms corta, por el contrario, si se
cuentan exclusivamente aqullos que estn ofreciendo resultados en el mercado. A
continuacin se realiza una breve clasificacin de los servicios ms interesantes.
Servicio de entretenimiento: para acceder a tv videojuegos, audio etc.
Servicio de comunicaciones en rea local, teniendo acceso a internet o
videoconferencia posibilidad para hablar o reunirse entre otras como en la medicina
etc.
Servicio de tele vigilancia controlar determinados puntos de su casa de forma local
o remota mediante cmaras distribuidas por la misma
La tele vigilancia puede realizarse por los siguientes medios:
Visualizacin de las cmaras. Permite visualizar lo que est ocurriendo en el interior
de la vivienda mediante el uso de cmaras conectadas a la red, de manera que se
pueda acceder a las imgenes a travs de Internet
Actuacin inmediata ante una situacin de alarma. Cuando el sistema detecte la
presencia de alguien y la alarma est activada, debern realizarse acciones
inmediatas sobre dispositivos domticos
Simulacin de presencia. Consiste en la reproduccin, bien programada o bien
aleatoria, de determinados eventos de la vivienda
10.4 El futuro del hogar conectado
10.4.1 Consideraciones de mercado
Existen predicciones que auguran un mercado de alta penetracin para las redes
en el hogar, basndose en los siguientes hechos:
La tendencia al aumento del nmero de aparatos en el hogar (varios televisores o
PCs) con la necesidad de compartir ciertos perifricos entre ellos (impresoras,
DVDs, videos, descodificadores).
La incorporacin de una mayor inteligencia en los electrodomsticos y dispositivos
domticos, que proporcione al usuario una mayor seguridad, comodidad y ahorro
en cuestiones como la gestin energtica.
El estilo de vida actual, con la tendencia a pasar fuera de casa la mayor parte del
da y la existencia de un nmero creciente de personas mayo- res que viven solas
y requieren monitorizacin y asistencia continuas.
Existencia de sistemas propietarios. En principio, como en toda tecnologa
incipiente, los distintos fabricantes ofrecen protocolos propietarios que deben ser
utilizados si se quiere obtener el mximo rendimiento de sus equipos (caso de la
domtica)
Baja penetracin de la banda ancha. Por ello, la mayora de las conexiones basadas
en comandos sencillos (por reconocimiento de voz o por tonos telefnicos).
Instalaciones necesariamente realizadas por profesionales. Tanto la instalacin de
la infraestructura interna requerida por las redes del hogar, como la instalacin y
configuracin de muchos de los dispositivos
Las nuevas aplicaciones
Entre los factores que son necesarios para lograr tanto el pleno xito de estas
tecnologas como la apertura de un nuevo mercado, debe incluirse la aparicin de
nuevas aplicaciones domticas. Encender y apagar las luces de la vivienda a
distancia no es demasiado atractivo. Vigilar a una persona enferma o a un nio
puede ser ms interesante, pero lo mejor debe de estar por llegar, Todas estas ideas
pueden parecer demasiado futuristas. Evidentemente, las evoluciones deben ser
graduales y puede que no ocurran tal y como se imagina- ron inicialmente. Sin
embargo, el escenario que se presenta puede servir de referencia para plantear el
futuro de las redes de telecomunicaciones y sus necesidades. Una cosa s parece
clara, los nuevos servicios van a ser diferentes a los que hemos imaginado hasta
ahora y las redes de telecomunicaciones deben estar diseadas para soportarlos
 PROS Y CONTRAS
Cableado Estructurado.
El cableado estructurado debe cumplir con los estndares ms actualizados y
dedicados especialmente para el tipo de lugar y rea en el que se va a realizar una
conexin de red. Los estndares constantemente estn actualizndose con el
objetivo de mejorar las condiciones del equipo y garantizar una adecuada conexin.
La canalizacin horizontal es de suma importancia puesto que la mayora de ella
debe ser diseada desde un inicio, a la hora de la construccin del edificio, ya que
la mayora de las normas establecidas por el estndar sugieren el diseo por debajo
piso y ductos aparentes para el tendido de cableado por medio de las canaletas
especializadas para los cables de red.
Las precauciones entre los cables de red y los de energa elctrica deben tomarse
muy en cuenta ya que pueden ocasionar ruido electromagntico.
Las tierras para los equipos de cmputo deben estar bien definidas en el diseo
para que los equipos queden protegidos. Los estndares ms actualizados
disponen de normas especficas para cada tipo de lugar en el que se desea instalar
algn centro de comunicacin.
Si se selecciona o no se sigue una norma de forma adecuada seguramente no se
cumplir con el objetivo de estandarizar la instalacin de red, lo que puede provocar
fallas e irregularidades a largo o mediano plazo.
Las redes con un bajo nivel de estandarizacin son poco fiables y muy comnmente
tienen fallas irreparables, que cuestan mucho tiempo y dinero reparar.
Si no son adecuadamente atendidos estos requerimientos los equipos corren un
riesgo bastante grande ya que en caso de una sobrecarga elctrica se pueden
daar.
Finisar Corporation
El presente archivo es un catlogo de productos para telecomunicaciones con fibra
ptica, y en este documento podemos encontrar una serie de productos que sirven
para hacer las conexiones pertinentes para desarrollar un sistema de
comunicaciones basado en fibra ptica.
Existen varios trminos que no conozco pero que investigamos, y son:
Los transceivers CFP (tambin conocidos como transceptores) MEXFOSERV, son
mdulos Gbic que convierten la seal ptica a elctrica y viceversa.
Un transceptor SFP, del ingls small form-factor pluggable transceptor (en espaol
transceptor de factor de forma pequeo conectable) o, tambin en ingls, SFP
transceptor y de forma abreviada conocido como SFP, es un transceptor compacto
y conectable en caliente utilizado para las aplicaciones de comunicaciones de datos
y telecomunicaciones. Estn diseados para soportar Sonet, canal de Fibra, Gigabit
Ethernet y otros estndares de comunicaciones.
El cable ptico activo de QSFP (AOC) es una solucin de 4 x 10 Gbps 4 al infiniBand
del canal QDR, 40G Ethernet y ordenador de alto rendimiento. El cable integrado
transmite los datos 4x10Gbps en cada direccin sobre una fibra floja del tubo OM2
con distancia hasta 100 M. El AOC es conformidad de QSFP+ MSA, energa baja
consumicin y peso ligero.
Transmisores, transmisores-receptores, y transponedores para los usos del
Datacom y de la telecomunicacin. La seleccin amplia del producto de Finisar y la
tecnologa innovadora han hecho nos el fabricante ptico del mdulo de la opcin
para todos los vendedores importantes del equipamiento en red mundial. Hemos
llevado un papel principal en la transformacin del mercado del equipo de
telecomunicaciones de utilizar componentes pticos discretos leveraging el diseo
y pagar-como-usted-crecemos la flexibilidad ofrecida por los mdulos enchufables.
Nuestros productos son completamente obedientes con Ethernet del gigabit, el
canal de la fibra, y estndares de SONET/SDH y funcionan a las tarifas de datos
hasta 40 Gb/s y para las distancias mayor de 200 kilmetros. Ofrecen gamas
extendidas demasiado funcionamiento excepcional del voltaje y de temperaturas,
mientras que reducen al mnimo la inquietud, interferencia electromgnetica (EMI)
y la disipacin de energa.
Nueva generacin de las telecomunicaciones.
Es mas que obvio que desde el inicio de las telecomunicaciones, estas han
avanzado de una forma increble, y esto ha permitido que la comunicacin global se
haga en cuestin de segundos para informar de temas de suma importancia a travs
del mundo, cosa que en generaciones anteriores no era posible, o tal vez si, pero
con un considerable retraso en la informacin.
Las regulaciones de las empresas que se dedican a las telecomunicaciones son
fundamentales para que estas actualmente sean lo que conocemos hoy en dia, esto
porque al regularse cada una de ellas y obligar que en el sector haya una
competencia para poder ofrecer servicios, el usuario tenga varias opciones para
poder escoger, y con esto la empresa que oferta el servicio tenga que ofrecer cada
dia algo mejor respecto a sus rivales y con esto se de el crecimiento y actualizacin
que hoy en dia sigue presente.
Todo lo anterior mencionado hasta cierto punto suena muy bien, y lo es, pero que
pasa con lo malo. Realmente no hay tantas cosas malas como si hay buenas pero
obvio siempre las hay, como por ejemplo, con cada actualizacin de tecnologa,
tambin se actualizan los precios para el usuario, los cuales van siendo mayores,
de igual manera adems de que es necesario ir al dia con la tecnologa para poder
hacer uso de las telecomunicaciones modernas ya que aunque desde el tema de lo
tcnico las bases siempre sern las mismas, la tecnologa para su aprovechamiento
cambia. Otra cosa mala de las nuevas tecnologas de telecomunicaciones es que
en muchos casos se hace un mal uso de ellas; las extorsiones electrnicas y
cualquier tipo de delito ciberntico.

ADSL
CONTRAS
No todos los pares estn a una distancia tal que se puedan ofrecer las
prestaciones mximas. Recurdese que la velocidad es funcin de la longitud
del bucle.
El estado de los pares de cobre es diverso, encontrndose pares de
diferentes calibres (dimetros), empalmes, ramas multipladas (pares que se
duplican para acceder con el mismo a dos ubicaciones distintas), etc.
El ruido influye notablemente en la calidad de la comunicacin.
Es posible la aparicin de diafona en los cables multipares, presentndose
dos variantes: Near-EndCrosstalk (NEXT) y Far-EndCrosstalk (FEXT).
Los pares de cobre van agrupados por grupos. En consecuencia, en zonas
de alta demanda puede que muchos usuarios compartan el mismo grupo de
pares, provocando un gran aumento de lasinterfe- 174 Las
Telecomunicaciones de nueva Generacin. Tipos de diafona: nearend y far-
endcrosstalkrencias. En ocasiones esto hace inviable la provisin del
servicio, siendo necesario instalar nuevos pares.
Cambios en la distribucin de trfico. Debido a que en ocasiones se suele
asignar una direccin IP esttica al usuario, ste puede cambiar su
comportamiento en cuanto al uso de la red y ofrecer tambin sus propios
contenidos, actuando como servidor y pasando de un comportamiento
asimtrico de los datos a un comportamiento ms simtrico.

PROS

Beneficios para el operador de telecomunicaciones. En primer lugar destaca

la opcin de que dispone el operador de telecomunicaciones para poder
ofrecer acceso de banda ancha reutilizando la infraestructura existente. De
esta manera tiene una opcin viable para ofrecer nuevos servicios
(videoconferencia, video broadcast, etc.). Otro aspecto muy importante es
que mediante esta tecnologa se descarga a la red telef- nica conmutada
del trfico de datos, permitiendo al operador hacer un uso ms eficiente de
sus redes de comunicaciones (circuitos y paquetes). Finalmente, aspectos
como el aumento de la competencia, permitiendo la entrada de nuevos
actores en el mercado, son positivos para el sector.
 Beneficios para los usuarios. El principal es el de disponer de banda ancha
en casa manteniendo las comunicaciones de voz, con una nica lnea
telefnica. Un aspecto relevante aqu es el tema de los precios. An hay que
determinar si lo que se ofrece es barato o caro, aunque todava hay que
sensibilizar al usuario de que Internet no es gratis, y menos an los servicios
que recibe (esta problemtica es similar a la de la TV de pago).

Red de acceso ATM

PROS
Este acceso se puede definir como de gran calidad: el cliente accede directamente
al conmutador por un par de fibras en configuracin punto a punto, y la velocidad de
transferencia ATM puede llegar hasta 140 Mbit/s, la carga til de un STM-1. En
Espaa, Telefnica comercializa el servicio ATM punto a punto bajo el nombre de
Gigacom.
CONTRAS
El gran inconveniente de este servicio es su precio, derivado del hecho de que la
red de fibra no proporciona ninguna concentracin: cada cliente ocupa una interfaz
del conmutador. En la actualidad, los clientes que utilizan estas redes son
corporativos de gran tamao, cuyo volumen de trfico es suficientemente elevado
como para justificar su contratacin. En el ao 2000, el nmero de clientes del
servicio Gigacom era inferior al millar. Para salvar este obstculo, y ampliar la base
de clientes, se ha propuesto la solucin ATM-PON.

El acceso inalmbrico
PROS
La reduccin de los costes de despliegue. Evidentemente, al no ser
necesario cavar zanjas ni disponer de lneas de postes, las soluciones por
radio se pueden implantar con mucha rapidez.
La reduccin de las molestias a la comunidad y la facilidad con la que pueden
realizarse nuevas instalaciones.
La componente marginal alta que tienen los costes de implantacin. Esto
permite que las instalaciones se vayan realizando conforme a las
necesidades de los clientes y no sea preciso realizar unas inversiones
iniciales muy elevadas, independientemente del trfico por cliente.
 Una mayor facilidad para proteger los sistemas de radio ante actos
vandlicos y robos, aspecto este ltimo importante en algunos pases
subdesarrollados.

CONTRAS
Todava no hay estudios concluyentes sobre el grado de peligrosidad de las
radiaciones electromagnticas utilizadas en las redes inalmbricas. De todas
maneras la mayora de los estudios apuntan a que son inocuas.
Son algo ms inseguras que las redes cableadas, por eso los organismos
de defensa e inteligencia gubernamentales utilizan redes con cables dentro
de sus edificios.

El ancho de banda de las redes inalmbricas es menor que las cableadas;

en otra palabras, la velocidad alcanzada por las redes cableadas es mayor.
Las redes inalmbricas son un poco ms inestables que las redes cableadas,
pueden verse afectada por otras ondas electromagnticas o aparatos
electrnicos cercanos.
La seal inalmbrica puede verse afectada e incluso interrumpida por
objetos, rboles, paredes, espejos, etc.
PALABRAS:
Cableados de back-bone: El trmino backbone tambin se refiere al cableado
troncal o subsistema vertical en una instalacin de red de rea local que sigue la
normativa de cableado estructurado.El propsito del cableado del backbone es
proporcionar interconexiones entre cuartos de entrada de servicios de edificio,
cuartos de equipo y cuartos de telecomunicaciones.El cableado del backbone
incluye la conexin vertical entre pisos en edificios de varios pisos. Incluye medios
de transmisin (cable), puntos principales e intermedios de conexin cruzada y
terminaciones mecnicas.

PBX: son las siglas en ingls de Private Branch Exchange, la cual es una red de
telefnica privada que es utilizada dentro de una empresa. Los usuarios de la central
telefnica PBX comparten un nmero definido de lneas telefnicas para poder
realizar llamadas externas. La central PBX conecta las extensiones internas dentro
de una empresa y al mismo tiempo las conecta con la red pblica conmutada,
conocida tambin como PSTN (public switched telephone network), Proveedores
VoIP y Troncales SIP.

Patch Cord: Se le llama al cable (UTP, F.O., etc) que se usa en una red para
conectar un dispositivo electrnico con otro. Se producen en muchos colores para
facilitar su identificacin. En cuanto a longitud, los cables de red pueden ser desde
muy cortos (unos pocos centmetros) para los componentes apilados, o tener hasta
6 metros o ms. A medida que aumenta la longitud los cables son ms gruesos y
suelen tener apantallamiento para evitar la perdida de seal y las interferencias
(STP).No existe un conector estndar ya que todo depender del uso que tenga el
cable. Aunque esta definicin se usa con mayor frecuencia en el campo de las redes
informticas, pueden existir patch cords tambin para otros tipos de comunicacin
electrnica.

Cladding: El cladding es un material que rodea al ncleo, tiene un dmetro exterior

de 125um y se ajusta a cualquier ncleo 9, 50 y 62.5 de las diferentes fibras. La
funcin del cladding es proteger y refractar la fuente de luz al ncleo. El Buffer es
una cubierta plstica para proteger el cladding y puede tener un cdigo de color
para su fcil identificacin, se puede encontrar en 2 diferentes dimetros.
El buffer de 250um por lo general se encuentra en los cables para el exterior y el
buffer de 900um se encuentra en los cables para interior.

Subportadora: Una subportadora es una seal separada, analgica o digital,

contenida en una Transmisin de radio principal, que lleva informacin adicional,
como voz o datos.
Precualificacin:
Interoperabilidad: como la habilidad de dos o ms sistemas o componentes para
intercambiar informacin y utilizar la informacin intercambiada.
Acometida: Instalacin de una derivacin o ramal secundario en un conducto
Teleconsulta: La teleconsulta consiste en el intercambio de informacin
especializada entre mdicos y/o especialistas sobre opiniones o conocimientos de
un determinado tema.
Gigacom: Es una empresa dedicada a la compra y venta de equipos de computo,
soporte tecnico y servicios computacionales
Intermodulacin: Es la modulacin de amplitud no deseada de seales, con dos o
ms frecuencias diferentes.

Luz incoherente: La superposicin de dos o ms ondas produce interferencia; las ondas se

suman o restan produciendo mximas o mnimas intensidades. Una luz con estas
caractersticas se denomina luz incoherente.
MPLS: Es un mecanismo de transporte de datos estndar creado por la IETF, opera entre la
capa de enlace de datos y la capa de red del modelo OSI
ASON: Una red ptica con conmutacin automtica es un concepto en la evolucin de
redes de transporte que permite un control dinmico dirigido por polticas en una red ptica
o una SONET basada en seales entre usuario y los componentes de la red.
Transponder: Proviene de la combinacin de dos palabras, Transmiter y Responder, se le
denomina as a equipos que realizan las funciones de Recepcin, amplificacin y reemisin
en una banda distinte de una seal.
Jitter: Se denomina jitter a la variabilidad temporal durante el envi de seales digitales,
una ligera desviacin en la exactitud de la seal de reloj. Suele considerarse como una seal
de ruido no deseada.
Analizadores SDH: La jerarqua digital sncrona es un conjunto de protocolos de transmisin
de datos. Se puede considerar como la revolucin de los sistemas de transmisin, como
consecuencia de la utilizacin de la fibra ptica como medio de transmisin, as como de la
necesidad de sistemas ms flexibles y que soporten anchos de banda elevados.
Transcerivers: Un transceptor es un dispositivo que cuenta con un transmisor y
un receptor que comparten parte de la circuitera o se encuentran dentro de la misma caja..
Convertidor opto elctrico.
Diafona: Perturbacin electromagntica producida en un canal de comunicacin por el
acoplamiento de este con otro u otros vecinos.
Escalabilidad: Es la propiedad deseable de un sistema, una red o un proceso, que indica su
habilidad para reaccionar y adaptarse sin perder calidad, o bien manejar el crecimiento
continuo de trabajo de manera fluida