03 Nocoes de Informatica

CRM-MA
Assistente Administrativo
O computador: conceitos bsicos, utilizao, tipos, componentes fsicos (hardware), perifricos e

conexes. Organizao dos dados e informao, ferramentas, aplicativos, processamento de dados e
representao numrica ........................................................................................................................... 1
Sistemas Operacionais: noes bsicas, utilizao e interfaces, gerenciamento e ferramentas de

sistema (Linux e Windows) ..................................................................................................................... 41
Sutes de aplicativos para escritrio (Microsoft Office e LibreOffice) ................................................ 138
Redes de computadores e Internet: conceitos bsicos, servios, protocolos, aplicativos, navegadores,

mecanismos de buscas, acesso e compartilhamento de dados e recursos, intranet e extranet, ferramentas
de comunicao e redes sociais ........................................................................................................... 315
Backup e segurana: polticas, tcnicas e ferramentas. Consideraes sobre os diversos malwares.

Conceitos bsicos de firewall ............................................................................................................... 379
Candidatos ao Concurso Pblico,

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Caso existam dvidas em disciplinas diferentes, por favor, encaminh-las em e-mails separados. O
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Bons estudos!
. 1
1280630 E-book gerado especialmente para SERGIO SILVA DO NASCIMENTO

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todo o prazo do concurso para auxili-lo em suas dvidas e receber suas sugestes. Muito zelo e tcnica
foram empregados na edio desta obra. No entanto, podem ocorrer erros de digitao ou dvida
conceitual. Em qualquer situao, solicitamos a comunicao ao nosso servio de atendimento ao cliente
para que possamos esclarec-lo. Entre em contato conosco pelo e-mail: professores @maxieduca.com.br
O computador: conceitos bsicos, utilizao, tipos, componentes

fsicos (hardware), perifricos e conexes. Organizao dos dados e
informao, ferramentas, aplicativos, processamento de dados e
representao numrica.
Neste tpico abordaremos no s a parte fsica do computador e seus perifericos, mas tambem
daremos uma noo geral sobre o que a informtica como um todo, passando pelo sistema binario
(linguagem de computador), pela historia dos computadores e os principais tipos encontrados.
Conceitos Bsicos de Computao.

Etimologicamente, a palavra derivada do francs informatique, vocbulo criado por Philippe Dreyfus,
em 1962, a partir do radical do verbo francs informer, por analogia com mathmatique, lectronique, etc.
Em portugus, podemos considerar a unio das palavras informao + automtica, ou seja, a
informao sendo processada de forma automtica.
Existem ainda pontos de vista que consideram "informtica" unio dos conceitos "informao" e
"matemtica".
O conceito de Informtica, apesar de ser amplo, em termos gerais, pode ser definido como a cincia
cujo objetivo o tratamento da informao, estudando seus meios de armazenamento, transmisso e
processamento em meios digitais, tendo como seu principal instrumento realizador, o equipamento
eletrnico chamado computador, dispositivo que trata estas informaes de maneira automtica, que
armazena e processa essas informaes.
O termo computao tem origem no vocbulo latim computatio, que permite abordar a noo de
cmputo enquanto conta ou clculo, mas geralmente usada como sinnimo de informtica. Sendo
assim, podemos dizer que a computao rene os saberes cientficos e os mtodos.
A informtica hoje em dia se aplica a diversas reas de atividade social, como por exemplo, aplicaes
multimdia, jogos, investigao, telecomunicaes, robtica de fabricao, controle de processos
industriais, gesto de negcios, etc., alm de produzir um custo mais baixo nos setores de produo e o
incremento da produo de mercadorias nas grandes indstrias.
Com o surgimento das redes mundiais (internet - a rede das redes), a informao vista cada vez
mais como um elemento de criao e de intercmbio cultural altamente participativo.
Histrico
Os primeiros computadores, idealizados como mquinas de processamento de nmeros, eram
simplesmente maquinas de calcular, tudo era realizado fisicamente, a mquina no sabia o que fazer com
o resultado, no recebiam instrues diferentes.
Charles Babbage (1792-1871) o Pai do Computador criou o projeto do engenho analtico ou
Calculador analtico descrito pela primeira vez em 1837. Totalmente mecnico, possua uma memria
para armazenamento de dados que eram inseridos atravs de cartes perfurados que passavam as
instrues necessrias para o aparelho.
O matemtico George Boole, por volta de 1848, desenvolve a teoria da lgica simblica. Consistia na
ideia de se usar simples expresses algbricas para exprimir lgica, surgindo assim lgebra boleana que
em termos numricos tinha conjuntos de 0 e 1 ou um sistema binrio. Em 1938, C. E. Shannon aplicou
esta lgebra para mostrar que as propriedades de circuitos eltricos de chaveamento podem ser
representadas por uma lgebra Booleana com dois valores.
. 1
Em 1890, William S. Burroughs desenvolveu uma mquina de adio e listagem tambm utilizando-se
de cartes perfurados. O mesmo princpio foi usado por Herman Hollerith para elaborar um sistema de
processamento de dados para o governo americano, que diminuiu de 7 para 2 anos o processamento de
dados em relao a 1880.
De origem puramente mecnica, o computador torna-se um sistema eletrnico somente a partir da
dcada de 1940, com o emprego da vlvula terminica. Assim, para efeito tecno-histrico o seu
desenvolvimento analisado considerando-se os diversos estgios evolutivos, mais conhecidos como
famlias ou geraes de computadores.
1 Gerao (1940-1952)
O Eniac foi o primeiro computador eletrnico, pesava 30 toneladas e ocupava 3 salas. Tinha a
capacidade de registrar 20 nmeros com 10 dgitos cada. Suas memrias eram cartes perfurados, sua
linguagem era de mquina.
Na dcada de 50, as vlvulas deram lugar (com a descoberta dos semicondutores), ao diodo e ao
transistor, permitindo a reduo de tamanho e diminuindo as falhas dos equipamentos.
2 Gerao (1952-1964)
Os transistores passam a ser feitos de silcio que, ao contrrio do semicondutor metlico germnio,
um mineral abundante, s perdendo em disponibilidade para o oxignio o que, somado s tcnicas de
produo aperfeioadas, revolucionou a indstria dos computadores, tornando-os mais rpidos, de menor
custo e tamanho.
At hoje, a maioria dos computadores segue o modelo formalizado pelo matemtico John von
Newman, que foi o projeto logico do computador. Este modelo sugeria que as instrues fossem
armazenadas em memria, o que tornaria as execues mais rpidas pois ficariam com rapidez
eletrnica, ao contrrio do antigo sistema de cartes perfurados
3 Gerao (1964-1971)
Nesta gerao, o elemento mais significativo o circuito integrado, surgido em 1964.
Em 1964 surge o circuito integrado, que era o encapsulamento de vrios componentes numa pastilha
de silicone ou plstico. A miniaturizao abrangeu todos os circuitos do computador, tornando possvel o
surgimento dos minicomputadores.
Surgiram as memrias de semicondutores e os discos magnticos, assim como sistemas operacionais
mais avanados.
4 Gerao (1971-1993)
A Intel produziu o primeiro microprocessador comercial, o 4004 (1971), que possua 2300 transistores
e executava 60000 clculos por segundo. O Mark-8 (1974) foi o primeiro computador pessoal.
Em 1975, Steve Wozniak criou em sua garagem o Apple I que, apesar de eficaz s vendeu 50
unidades. Em 1976, Wozniak e Steve Jobs lanam o Apple II, revolucionando o mercado.
Em 1979 a Intel apresentou o microprocessador 8088/8086. Posteriormente em 1981, foi lanado o
PC-XT, que chegava a 12 MHz. Os PC-AT 286 possuam uma memria mantida por uma bateria, que
armazenavam informaes como configuraes da Bios (data/hora, configuraes de hardware, etc),.
Em 1984, a Apple veio com o Macintosh, j utilizando mouse e cones.
Em 1985, a Microsoft lana o Windows, seguindo a ideia de cones e janelas.
Os PC 386, em 1990, vinham com microchips VLSI (Very Large Scale Integration), menores e mais
velozes, chegando a 20 MHz. Em seguida viriam os PC 486, com velocidades ainda maiores.
5 Gerao (1993-...)
Em 1993 a Intel lanou o Pentium, quinta gerao da linha PC, o qual evolui para o Pentium II, Pentium
III, Pentium 4... Em contrapartida, a concorrente AMD se filiou a Compac com seus am486, k6, Athlon...
Um PC hoje alcana velocidades prximas a 5 GHz.
Os componentes bsicos de um computador 1

A funo de um computador processar dados. Para process-los preciso mov-los at a unidade
central de processamento, armazenar resultados intermedirios e finais em locais onde eles possam ser
encontrados mais tarde e controlar estas funes de transporte, armazenamento e processamento.
1
Fonte Anlise De Sistemas Vol. 3 Por Flavia Reisswitz
. 2
Portanto, tudo que um computador faz pode ser classificado como uma destas quatro aes elementares:
processar, armazenar e mover dados ou controlar estas atividades. Por mais complexas que paream as
aes executadas por um computador, elas nada mais so que combinaes destas quatro funes
bsicas.
A funo de mover dados executada atravs do fluxo da corrente eltrica ao longo de condutores
que ligam os pontos de origem e destino e no depende de elementos ativos. As funes de controle so
igualmente executadas atravs de pulsos de corrente, ou "sinais", propagados em condutores eltricos
(estes pulsos so interpretados pelos componentes ativos, fazendo-os atuar ou no dependendo da
presena ou ausncia dos sinais). Portanto estas duas funes, transporte e controle, para serem
executadas s dependem da existncia de condutores eltricos (fios, cabos, filetes metlicos nas placas
de circuito impresso, etc.) e no exigem o concurso de componentes ativos.
Restam as funes de armazenar e processar dados.
Processar dados consiste basicamente em tomar decises lgicas do tipo "faa isso em funo
daquilo". Por exemplo: "compare dois valores e tome um curso de ao se o primeiro for maior, um curso
diferente se ambos forem iguais ou ainda um terceiro curso se o primeiro for menor". Todo e qualquer
processamento de dados, por mais complexo que seja, nada mais que uma combinao de aes
elementares baseadas neste tipo de tomada de decises simples. O circuito eletrnico elementar capaz
de tomar decises denominado "porta lgica" (logical gate), ou simplesmente "porta".
Armazenar dados consiste em manter um dado em um certo local enquanto ele for necessrio, de tal
forma que ele possa ser recuperado quando o sistema precisar dele. O circuito lgico elementar capaz
de armazenar um dado (expresso sob a forma do elemento mnimo de informao, o "bit", que pode
exprimir apenas os valores numricos "um" ou "zero" ou ainda os valores lgicos equivalentes,
"verdadeiro" ou "falso") a clula de memria um dispositivo capaz de assumir um dentre dois estados
possveis e manter-se nesse estado at que alguma ao externa venha a alter-lo (dispositivo "bi-
estvel").
Tendo isto em vista, pode-se concluir que todo computador digital, por mais complexo que seja, pode
ser concebido como uma combinao de um nmero finito de apenas dois dispositivos bsicos, portas
lgicas e clulas de memria, interligados por condutores eltricos.
Resta ver como possvel implementar estes dispositivos usando componentes eletrnicos.
Sistema binrio
Os computadores utilizam internamente o sistema binrio (sistema numrico posicional de base 2). A
caracterstica mais notvel deste sistema numrico a utilizao exclusiva dos algarismos "1" e "0", os
chamados "dgitos binrios". Atravs do sistema binrio, todas as quantidades e todos os valores de
quaisquer variveis podero ser expressos usando uma combinao de um determinado nmero de
dgitos binrios, ou seja, usando apenas os algarismos "1" e "0".
O uso do sistema binrio pelos computadores decorre do fato dessas mquinas se basearem em
circuitos eltricos ou eletrnicos. Isto porque a grande maioria dos componentes de circuitos eltricos
podem assumir apenas um dentre dois estados. Por exemplo: interruptores podem estar fechados ou
abertos, capacitores carregados ou descarregados, lmpadas acesas ou apagadas, circuitos energizados
ou desenergizados e assim por diante. Isto facilita extremente a representao de grandezas expressas
no sistema binrio usando estes componentes.
Para entender a razo disto, imagine, por exemplo, que se deseje representar o nmero dez mediante
um conjunto de lmpadas, onde uma lmpada acesa representa o algarismo "1" e uma lmpada apagada
o algarismo "0". No sistema binrio, o nmero dez assume a forma "1010" (para entender o fenmeno
basta saber que qualquer nmero pode ser expresso na base dois usando apenas os algarismos "1" e
"0"; portanto, mesmo que voc no saiba fazer a converso de nmeros do sistema decimal para o
binrio, acredite que "dez" em binrio "1010" e siga adiante; se desejar uma explicao mais detalhada,
consulte a literatura tcnica e informe-se sobre sistemas numricos e converso de bases). Portanto,
para representar o nmero dez bastam quatro lmpadas uma ao lado da outra, a da esquerda acesa, sua
vizinha apagada, a seguinte acesa e a ltima da direita apagada, na configurao "1010". claro que isto
pode ser feito igualmente usando interruptores fechados e abertos, circuitos energizados e
desenergizados ou capacitores carregados e descarregados (na verdade, alguns circuitos de memria
usados nos computadores empregam capacitores microscpicos para armazenar valores binrios). Todo
dispositivo que possa assumir um dentre dois estados possveis pode ser utilizado para representar
quantidades expressas no sistema binrio.
O uso exclusivo dos algarismos "1" e "0" nos circuitos internos dos computadores pode levar a crer
que eles apenas servem para resolver problemas muito especficos, cujas grandezas de entrada e sada
assumam apenas dois valores e que portanto sua utilizao h de ser extremamente limitada. Esta
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concluso falsa. Na verdade, toda e qualquer grandeza do mundo real, desde as cores e posies dos
pontos que formam a imagem da Mona Lisa, os compassos, timbres e notas musicais que compem a
Aria da Quarta Corda, o conjunto de caracteres que consubstanciam a Divina Comdia at a sucesso
ordenada de aminocidos que formam o DNA dos seres vivos, em suma: toda e qualquer criao humana
ou da natureza, seja ela qual for, pode ser codificada e representada (com maior ou menor preciso) sob
a forma de um conjunto de nmeros. E estes nmeros podem ser expressos no sistema binrio. por
isso que o computador uma mquina to verstil e se presta a atividades to disparatadas como
calcular, escrever, desenhar, reproduzir msicas ou vdeo. Com um computador possvel pintar e
bordar.
Para que um dado ou informao possa ser processado por um computador, basta que ele seja
codificado de tal forma que possa ser "modelado" atravs de um conjunto de nmeros. Estes nmeros
sero ento expressos no sistema binrio e processados pelo computador.
O processo de converso das grandezas do mundo real em quantidades expressas no sistema binrio
chama-se "digitalizao" (por exemplo: o dispositivo denominado "escaner" nada mais que um
digitalizador de imagens, enquanto o processo de gravao de um CD de udio a digitalizao de sons).
MEDIO DE VOLUME DE DADOS DOS COMPUTADORES

Bits e bytes
Os computadores interpretam impulsos eltricos, que recebem o nome de bit (binary digit), cujo
conjunto de 8 deles reunidos formam um byte. Estes impulsos podem ser positivos ou negativos,
representados por 0 e 1.
Sendo o bit representado por dois tipos de valores e o byte representando 8 bits, dois (bit) elevado a
8 (byte) = 256 nmeros binrios, nmero suficiente para que possamos lidar com a mquina.
Os bytes representam letras, acentos, caracteres, comandos enviados por dispositivos de entrada de
dados, instrues, etc.
A tabela ASCII, acrnimo de American Standard Code for Information Interchange (Cdigo Americano
Padro para o Intercmbio de Informaes) abrange um conjunto de valores que representam caracteres
e cdigos de controle armazenados ou utilizados em computadores.
No que se refere aos bits e bytes, tem-se as seguintes medidas:
1 Byte = 8 bits
1 kilobyte (KB ou Kbytes) = 1024 bytes
1 megabyte (MB ou Mbytes) = 1024 kilobytes
1 gigabyte (GB ou Gbytes) = 1024 megabytes
1 terabyte (TB ou Tbytes) = 1024 gigabytes
1 petabyte (PB ou Pbytes) = 1024 terabytes
1 exabyte (EB ou Ebytes) = 1024 petabytes
1 zettabyte (ZB ou Zbytes) = 1024 exabytes
1 yottabyte (YB ou Ybytes) = 1024 zettabytes
tambm por meio dos bytes que se determina o comprimento da palavra de um computador, ou seja,
a quantidade de bits que o dispositivo utiliza na composio das instrues internas, como por exemplo:
O comprimento da palavra em um computador determinado por meio dos bytes ou seja, quantos bits
so utilizados na composio das instrues internas
8 bits => palavra de 1 byte
16 bits => palavra de 2 bytes
32 bits => palavra de 4 bytes
Quando feita entre dispositivos, a transmisso de dados geralmente usa medies relacionadas a
bits e no a bytes, tambm existindo os seguintes termos:
1 kilobit (Kb ou Kbit) = 1024 bits
1 megabit (Mb ou Mbit) = 1024 Kilobits
1 gigabit (Gb ou Gbit) = 1024 Megabits
1 terabit (Tb ou Tbit) = 1024 Gigabits
. 4
Obs.: quando a medio baseada em bytes, a letra 'b' da sigla maiscula (GB, MB). Quando a
medio feita em bits, o 'b' da sigla fica em minsculo (Gb, Mb).
Em relao transmisses, a medio mais comum dada em bits por segundo (Kb/s, Mb/s)
1 Kb/s = 1 kilobit por segundo
1 Mb/s = 1 megabit por segundo
1 Gb/s = 1 gigabit por segundo
Tambm comum o uso de Kbps, Mbps ou Gbps para expressar a quantidade de bits transferidos,
com a terminao "ps" se referindo a "per second (por segundo)". No entanto, "ps" uma sigla
para picossegundo, de acordo com o Sistema Internacional de Unidades, assim, o uso de "/s" mais
adequado para expressar bits transferidos por segundo.
Outras medidas
Se voc adquirir, por exemplo, um HD de 500 GB, vai perceber que o sistema operacional do
computador mostrar uma capacidade menor que essa em relao ao dispositivo.
Os sistemas operacionais, de modo geral, consideram por exemplo 1 kilobyte equivalente a 1024
bytes, o mesmo com megabytes, gigabytes, etc. J fabricantes de discos rgidos e/ou de dispositivos
SSD, por exemplo, consideram 1 kilobyte a 1000 bytes, e assim por diante. Esse o motivo do sistema
operacional mostrar uma quantidade menor de capacidade de armazenamento em relao ao dispositivo.
Uma possvel soluo para esse impasse est nas terminologias e abreviaes que a International
Electrotechnical Commission (IEC) criou para indicar as medies baseadas em 1024 bytes, que so as
seguintes:
A IEC, International Eletrotechnical Commission, para tentar resolver este impasse, criou terminologias
para indicar medies baseadas em 1024 bytes, da seguinte forma:
1 kibibyte (ou KiB) = 1024 bytes
1 mebibyte (ou MiB) = 1024 kibibytes
1 gibibyte (ou GiB) = 1024 mebibytes
1 tebibyte (ou TiB) = 1024 gibibytes
1 pebibyte (ou PiB) = 1024 tebibytes
1 exbibyte (ou EiB) = 1024 pebibytes
1 zebibyte (ou ZiB) = 1024 exbibytes
1 yobibyte (ou YiB) = 1024 zebibytes
Nas medies baseadas em bits: kibibit, mebibit, gibibit, tebibit e assim por diante.
Este sistema de medidas elaborado pela IEC tido como o correto, deixando os prefixos quilo, mega,
giga, tera, peta, exa, zetta e yotta (que so oriundos do Sistema Internacional de Unidades) representando
1000 bytes e seus mltiplos (isto , potncias de 10). Assim, as denominaes da IEC equivalem s
representaes de 1024 bytes e seus mltiplos (potncias de 2). Em resumo, essas medies ficam
assim:
1 Kilobyte = 1000 bytes 1 kibibyte = 1024 bytes
1 Megabyte = 1000 kilobytes 1 mebibyte = 1024 kibibytes
1 Gigabyte = 1000 megabytes 1 gibibyte = 1024 mebibytes
1 Terabyte = 1000 gigabytes 1 tebibyte = 1024 gibibytes
1 Petabyte = 1000 terabytes 1 pebibyte = 1024 tebibytes
1 Exabyte = 1000 petabytes 1 exbibyte = 1024 pebibytes
1 Zettabyte = 1000 exabytes 1 zebibyte = 1024 exbibytes
1 Yottabyte = 1000 zettabytes 1 yobibyte = 1024 zebibytes
SISTEMA COMPUTACIONAL2
Um sistema computacional consiste num conjunto de dispositivos eletrnicos (hardware) capazes de
processar informaes de acordo com um programa (software). O software mais importante o sistema
operacional, porque ele fornece as bases para a execuo das aplicaes, s quais o usurio deseja
executar. Exemplos de sistemas operacionais so o Windows, o Macintosh e o Linux, dentre outros. Um
dos mais utilizados por usurios domsticos hoje o Windows, produzido pela Microsoft.
Um sistema computacional pode ser composto de rede de computadores, servidores e cluster,
dependendo da situao e das necessidades.
Um sistema computacional (ou baseado em computador) aquele que automatiza ou apoia a
realizao de atividades humanas atravs do processamento de informaes.
2
Fonte: ANLISE DE SISTEMAS VOL. 3 POR FLAVIA REISSWITZ
. 5
Um sistema baseado em computador caracterizado por alguns elementos fundamentais.
- Hardware
- Software
- Informaes
- Usurios
- Procedimentos ou Tarefas
- Documentao
O hardware corresponde s partes eletrnicas e mecnicas (rgidas) que possibilitam a existncia do
software, o armazenamento de informaes e a interao com o usurio. A CPU, as memrias primria
e secundria, os perifricos, os componentes de redes de computadores, so exemplos de elementos de
hardware. Um nico computador pode possibilitar a existncia de diversos sistemas e um sistema pode
requisitar diversos computadores.
O software a parte abstrata do sistema computacional que funciona num hardware a partir de
instrues codificadas numa linguagem de programao. Estas instrues permitem o processamento e
armazenamento de informaes na forma de dados codificados e podem ser controladas pelo usurio.
Este controle, bem como a troca de informaes entre o usurio e o sistema feita atravs da interface
de usurio, composta por hardware e software.
CLASSIFICAO DOS COMPUTADORES
TIPOS DE COMPUTADORES
Podemos classificar os computadores pelo porte:
- Grande porte: Mainframes;
- Mdio porte: Minicomputadores/servidores/workstations;
- Pequeno porte: microcomputadores, que podem ser subdivididos em: de mesa (desktops) e os
portteis (notebooks, tablets, etc)
Mainframes
Os mainframes so responsveis por processar um volume gigantesco de informaes, possuem

grande poder de processamento, podendo oferecer servios a milhares de usurios por rede ou terminais
conectados diretamente. O nome remete ao gabinete principal que abrigava a unidade central de
processamento dos primeiros computadores. So utilizados em ambientes comerciais e grandes
empresas, como Bancos, operadoras de energia e telefonia, empresas de aviao, etc.
Necessitam de ambiente especial, tanto pelo tamanho quanto pela necessidade de refrigerao
especial.
Minicomputador/Workstation/Servidor
Minicomputadores so computadores de mdio porte, ficando no meio termo de um mainframe e um
microcomputador. Direcionado empresas de mdio porte, ainda so utilizados principalmente em
servidores e workstations mas, com a evoluo dos microcomputadores, esto perdendo espao cada
vez mais.
Workstation
Estao de trabalho (do ingls Workstation) so os computadores situados entre o computador pessoal
e o computador de grande porte. Algumas destas mquinas eram vocacionadas para aplicaes com
requisitos grficos acima da mdia, podendo ento ser referidas como Estao grfica ou Estao grfica
de trabalho (Graphical workstation).
Servidor
Consiste em um sistema de computao centralizado fornecedora de servios a uma rede de
computadores, servios estes que podem ser de armazenamento de arquivos, de pginas de um
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determinado site, de armazenamento, de envio e de recebimento de correio eletrnico, de controle de fila
de impresso, de manipulaes de informaes em um banco de dados, etc.
Chamam-se Clientes os computadores que acessam este servio e as redes que os utilizam so do
tipo Cliente-Servidor.
Um servidor no precisa necessariamente ser um computador completo, pode se resumir a uma
mquina que no seja necessariamente um computador, a um software, etc.
Assim como em relao a computadores interligados em rede, a comunicao entre clientes e
servidores feita atravs de protocolos, ou seja, regras do modo como se dar a comunicao entre as
partes.
Obs.: Conceitualmente todos eles realizam funes internas idnticas, mas em escalas diferentes.
Microcomputadores
Os microcomputadores de pequeno porte so destinados ao uso pessoal ou a pequenos grupos (PC
Personal Computer ou computador pessoal). Podemos dividi-lo em Desktops (computadores de mesa)
ou portteis, como notebooks ou laptops, tablets, smartphones, PDAs, etc. Estas maquinas utilizam os
mais variados sistemas operacionais, em relao aos Desktops, os principais deles so o Microsoft
Windows, as distribuies baseadas em Linux (Debian, Ubuntu, Fedora) e o MacOs X e em relao aos
portteis, os mais utilizados so o Google Android, o IOS e o MSWindows.
A arquitetura dos microcomputadores baseada em processadores x86 (32 bits), X64 (64 bits) e
PowerPCs.
Desktops
Os microcomputadores mais utilizados ainda so os desktops, pois atendem a vrias aplicaes. So
eles o PC Personal Computer ou computador pessoal e o Macintosh, da Apple, em diversos modelos,
com diferentes configuraes.
Na maioria das vezes, composto por:
- Gabinete
- Monitor
- Mouse
- Teclado
Todos os componentes so interligados por cabo ou ainda por transmisso via ondas de rdio (RF-
Radiofrequncia) e bluetooth, no caso dos perifricos sem fio, que possuem seus respectivos receptores
normalmente no padro USB.
All in one
So microcomputadores semelhantes a desktops, s que sem gabinete, com placas, processador,

drives, portas de comunicao todos embutidos no monitor. Estruturalmente a disposio das peas se
assemelha mais a um notebook, com tudo embutido em uma nica estrutura, s que, ao contrrio dos
portteis, teclado e mouse so conectados externamente.
Nettop e NUCS
Nettop
So desktops em miniatura, muito compactos, que executam tarefas mais simples, que no exigem
muito processamento, como navegar na internet, executar mdias, etc. Possuem baixo consumo de
energia e so mais baratos que um desktop convencional. Os NUCs da Intel so igualmente compactos,
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mas possuem processamento superior, semelhante aos mais avanados processadores de desktops,
como os mais recentes 5 gerao do processador Intel Core i5-5250U.
Intel NUC
Computadores Portteis
Computador porttil todo aquele que facilmente transportado, possuindo todo o conjunto de
perifricos padro necessrios para seu funcionamento integrados ao equipamento e possui uma fonte
de energia, como uma bateria por exemplo, que necessita periodicamente ser recarregada.
Sua principal vantagem perante os outros tipos de computadores em relao sua mobilidade,
acompanhando o usurio em qualquer lugar.
As desvantagens em relao aos desktops so o custo elevado em relao desempenhos inferiores
e a pouca flexibilidade em relao ao hardware do equipamento, exceto pelos perifricos, onde no
podemos fazer muitos upgrades (atualizaes), como podemos fazer em um desktop, por exemplo uma
placa grfica de um notebook embutida na placa me ou no processador (APU - Accelerated Processing
Unit), no sendo possvel altera-la. Sendo assim, usurios de aplicaes grficas, tanto para manipulao
de vdeos quanto jogos, para citar alguns exemplos, devem escolher notebooks j com placa grfica
dedicada. Apesar de limitado tambm em relao a seu monitor embutido, os portteis em geral tem
sadas para conexo em televisores e monitores diversos, podendo utilizar o mesmo como monitor
principal, extenso do monitor, etc.
O recurso Wireless ou Wi-fi, presente em praticamente todos os portteis, torna simples o acesso
internet em diversos ambientes, como aeroportos, restaurantes, etc, alm de interligar diversos
dispositivos diferentes em um mesmo ambiente.
Um porttil deve ser pensado, principalmente, por pessoas que precisam de espao ou mobilidade.
Notebook - O notebook, tambm denominado laptop ou computador porttil, projetado para ser
facilmente transportado para diferentes lugares. Geralmente, composto por uma tela de cristal lquido
(LED), teclado, um touchpad, dispositivo sensvel ao toque que faz o papel de mouse, drive gravador de
cd/dvd, disco rgido/HD (em alguns casos at com SSD-Solid State Disk, muito mais rpidos que os HDs
convencionais), portas para conectividade via rede local e portas USB, alm de conectores VGA (RGB)
e/ou HDMI para conectar-se monitores e/ou tvs.
Netbooks - So verses menores e mais baratas dos notebooks convencionais, com hardware limitado
e baixa performance. No possuam drive de cd/dvd em contrapartida eram mais leves e tinham maior
autonomia em relao bateria, alm de possurem as mesmas funcionalidades padro de um notebook.
Comearam a perder mercado com a popularizao dos Tablets e o surgimento dos ultrabooks.
Tablet - Dispositivo porttil, fino, em forma de prancheta com uma tela sensvel ao toque como
dispositivo de entrada (touchscreen), possuindo as mesmas funcionalidades de outros portteis,
guardadas as devidas propores. Podemos citar como exemplo o Ipad, da Apple, que utiliza o sistema
operacional IoS e o Samsung Galaxy Tab que, como a grande maioria dos dispositivos, utiliza o sistema
operacional da Google, o Android.
Smartphones - Etimologicamente, smart do ingls esperto e phone, telefone, consiste em um celular
com funes avanadas, graas a seus sistemas operacionais completos que possuem aplicativos
(APPs), que executam as mais diversas funcionalidades. Podem possuir hardware mais bsico, com
redes de dados para acesso internet e intercomunicao com computadores pessoais. Podem tambm
possuir hardware avanado, com processamento 3d para jogos avanados e possibilidade de filmar em
4k, telas 2k e at mesmo sensores de batimentos cardacos. Os principais sistemas operacionais
presentes nos smartphones so o IOS da Apple (iPhone), o Android da Google (Samsung Galaxy S5) e
o Windows (Lumia).
PDA - O Personal digital assistant ou assistente pessoal digital pode ser considerado um pequeno
computador, que cumpre as funes de agenda e instrumento complementar de informtica, com
interconexo a computadores e acesso a rede sem fios. A maioria utiliza o sistema operacional Windows
Mobile (baseado no Windows CE da Microsoft).
. 8
HARDWARE
O hardware abrange a parte fsica, ou seja, todos os componentes presentes em um computador,
sejam eles internos (placas, drives) ou externos (perifricos). De forma geral, um microcomputador
composto por:
- Gabinete;
- Fonte de Energia;
- Placa Me;
- Disco Rgido (HD - Hard Drive ou Winchester);
- Drive CD/DVD;
- Perifricos.
Gabinete
Na maioria das vezes, constitudo em ao ou alumnio, o gabinete consiste em uma caixa metlica,
onde so alojados os componentes internos de um computador.
Internamente, possuem espao para acomodar:
- A fonte de energia, normalmente na parte superior traseira;
- As placas, que so parafusadas em sua estrutura, como a placa me e placas de rede e vdeo;
- Coolers (ventiladores), espalhados por sua estrutura;
- Drivers de cd/dvd ou Blu-ray, disquetes, leitores de carto, discos rgidos e/ou SSDs
Externamente, costumam apresentar em sua parte frontal:
- Boto para ligar o computador ("Power")
- Boto Reset
- LED indicador de "Power On"
- LED indicador de acesso ao disco rgido, que oscila de acordo com o acesso ao mesmo.
Gabinetes mais antigos tinham ainda um boto Turbo, assim como um led turbo on e um visor que
mostrava os MHz que o computador estava trabalhando (modo turbo ou no):
Os gabinetes possuem, normalmente na parte frontal, portas USB que funcionam interligadas placa
me.
Tipos de Gabinetes
- Mini Tower gabinetes pequenos, que ocupam pouco espao fsico. Possuem poucas baias, ideal
para computadores pessoais de pequeno porte e que no exijam muito espao interno. Comportam
placas me Mini ITX.
- Mid Tower Os Mid-Tower so os tipos mais comuns dentre os gabinetes montados. Pouco menores
que os Full Towers, possuem aproximadamente 18 polegadas de altura e 2 a 4 baias externas.
- Full-Tower Gabinetes bem grandes, usados quando h demanda de mais espao interno, com
refrigerao superior. So geralmente utilizados em computadores voltados a jogos e tambm para uso
em servidores.
. 9
- Casemods formado pela juno de "Case" (caixa, gabinete) e "Mod" (contrao de
modification/modificao) consiste em gabinetes modificados ou fabricados sob demanda,
personalizados ou diferenciados, no possuindo um tamanho padro.
Obs.: Grande parte dos gabinetes padro j vem com uma fonte de energia ATX bsica, normalmente
de 200/230W.
Fonte de alimentao
A fonte de alimentao o dispositivo que gerencia eletricidade ao computador, convertendo a tenso

alternada fornecida pela rede eltrica (CA ou AC) -110/220V em contnua (CC ou DC) - +3,3V,+5V, +12V
e -12V, de acordo com o componente. Algumas possuem uma chave seletora de tenso CA, outras so
bivolt automticas ou Auto Range que funcionam em qualquer tenso CA entre 100 e 240V. Existem
ainda casos menos comuns de fontes monovolt, sem chave seletora.
Na maioria dos casos, a seleo automtica de tenso realizada atravs do circuito PFC Ativo.
Fonte comum com chave seletora de voltagem
Fonte bivolt automtica com PFC Ativo

PFC ou Power Factor Correction (fator de correo de fora), consiste em um mtodo de reduzir perdas
de energia, aumentando a eficincia da alimentao da fonte, gerando menos calor e demandando menor
necessidade de refrigerao, o que torna as fontes mais silenciosas, econmicas e eficientes. Uma fonte
comum (tambm chamada de genrica) pode ter eficincia de energia entre 50% e 60%, chegando a
perdas de energia de 50%, j as fontes com PFC Passivo apresentam entre 70% e 80% de eficincia e
perdas de at 30% com as de PFC Ativo ficando entre 95% e 99% de eficincia e no mximo 5% de
perdas *. Sendo assim, uma fonte de 400W:
- Sem PFC: Consumo de 600W, com desperdcio de 200W na forma de calor;
- Com PFC Passivo: Consumo de 520W, com desperdcio de 120W na forma de calor;
- Com PFC Ativo: Consumo de 420W, com desperdcio de apenas 20W na forma de calor.
. 10
* Valores referentes a eficincia no fator de correo de fora e no eficincia total que, no caso de
uma fonte com PFC ativo chega a 90%.
No PFC Ativo, um circuito corrige o fator de potncia, reduzindo interferncias e corrigindo
automaticamente a entrada de corrente AC, com seleo de voltagem automtica.
No PFC Passivo, um capacitor filtra a entrada de corrente AC, corrigindo fatores de potncia mais
fracos. Neste caso, a fonte possui chave seletora de voltagem.
A fonte interligada a energia eltrica atravs de um cabo de fora que, no Brasil tem plugues do
padro ABNT NBR 14136:2002, que consiste em um com os dois plugues redondos mais comuns e um
novo, obrigatrio desde 2010 com a adio de um pino terra.
Normalmente um componente negligenciado na hora de se montar um computador, uma fonte de baixa

qualidade pode causar problemas srios, como travamentos, danos ao disco rgido, etc.
Conectores
As fontes possuem vrios conectores que alimentam os diversos componentes internos do
computador. So os seguintes:
- Conector principal: o maior dos conectores da fonte de alimentao, serve para energizar a placa
me. Placas me mais antigas utilizavam um plugue de 20 pinos (ATX ou ATX 12V 1.x), as mais recentes
utilizam um plugue de 24 pinos (ATX 12V 2.x), neste caso a fonte pode ser utilizada no padro antigo
negligenciando os 4 pinos extras.
Conector 20 pinos + 4 (Fonte: Tecmundo)

O nome ATX referente tanto ao tamanho da placa me (e no do plugue) quanto sua conexo
eltrica.
Conector de alimentao na placa me (Fonte Clube do Hardware)

Conector AT: Em fontes antigas, o conector de alimentao da fonte utilizava dois plugues de 6 pinos
cada, que demandavam um certo cuidado, pois podiam ser encaixados de maneira incorreta na placa
me. Eram encaixados cada um com seus respectivos fios da cor preta junto ao centro do conector.
Conector AT e seu respectivo encaixe na placa me

- Conector ATX 12V ou EPS12V: O conector ATX 12V interligado placa me com a funo de
energizar o processador. O conector EPS12V tem a mesma funo, s que possui 8 pinos, contra 4 do
ATX 12V, fornecendo mais energia. Nem todas as placas me ou fontes possuem este padro.
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Conector ATX 12V com seu respectivo encaixe na placa me
Conector EPS12V com seu respectivo encaixe na placa me

Obs.: Nas fontes antigas, encontrvamos um conector auxiliar de 6 pinos, lanado com as placas ATX
12V 1x, que poucas placas me faziam uso.
Conector auxiliar ATX12v 1x

- Conectores PEG (PCI Express graphics): consiste em um conector auxiliar de alimentao placas
de vdeo PCI Express, quando as mesmas demandarem mais energia. Composta de 6 ou 8 pinos (na
maioria dos casos utilizam somente o conector de 6 pinos, ficando o auxiliar com mais 2 para placas de
vdeo topo de linha, que podem demandar ainda o uso de um segundo cabo auxiliar).
Conector PEG 6 Pinos + 2 extras, podendo ser transformado em um de 8 pinos e seu respectivo
encaixe na placa de vdeo
- Conectores SATA: plugues que energizam dispositivos SATA (Serial ATA), como Discos rgidos e
drives pticos. Possuem formato achatado e 15 pinos.
Conector de alimentao SATA com seu respectivo conector no disco rgido

- Conector de drives e perifricos: padro por vrios anos, este conector de 4 pinos era utilizado para
energizar drives pticos e discos rgidos do padro IDE (integrated drive electronic) ou ATA (advanced
tecnology attachment) um padro substitudo pelo SATA, alm de coolers (ventoinhas), sistemas de
iluminao, etc.
Conector de alimentao ATA/IDE com seu respectivo encaixe em um drive ptico
. 12
- Conector de disquete (Floppy drive): conector utilizado para energizar drives de disquete 1.44. Apesar
de ser um dispositivo defasado, ainda comum encontrarmos este conector presente nas fontes.
Conector do drive de disquete e seu respectivo conector
Padres de fonte
Os diferentes padres de fontes so definidos tanto pelo tamanho quanto pelos seus conectores.
- AT: lanado pela IBM em meados de 1984, foi o modelo padro at surgirem as fontes ATX. O cabo
de alimentao principal interligado placa me se dividia em duas partes (que unidas totalizavam 12
pinos), sempre demandavam o cuidado por unir os cabos de colorao preta para correto encaixe,
apresentando, como vimos anteriormente, o conector de 12 pinos, o conector de drives e perifricos e o
conector de disquete;
- ATX: lanado pela Intel em 1996, o padro ATX introduziu placas me de novos formatos, exigindo
assim novos gabinetes ATX em detrimento aos gabinetes AT. As novas fontes de alimentao tinham
conectores de 20 pinos e as tenses de standby, que mantinham a sada sempre ligada, mesmo com o
computador desligado, o que permitia o desligamento do computador sem a necessidade de
pressionarmos o boto para desligar. Possua conector de 20 pinos para a placa me, conector de drives
e perifricos e o conector de disquete;
- ATX 12V v1.x: foram introduzidos conectores extras devido demanda maior de energia por parte
dos processadores mais modernos, um de 4 pinos de 12V e um auxiliar de 6 pinos, alm de introduzirem
um conector de alimentao SATA (Serial ATA);
- ATX 12V v2.x: o conector da placa me aumenta para 24 pinos e surge o conector PEG, devido ao
lanamento do barramento PCI Express;
- EPS12V: introduzido um novo conector de alimentao a processadores, podendo ser EP12V e -
ATX 12V v2.x ao mesmo tempo.
Alm destes, existem outros tipos que se diferem pelo tamanho, por serem destinadas a computadores
de tamanho reduzido como a CFX12V (Compact Form Factor - Padro Compacto) que possui formato
em L, a TFX12V (Thin Form Factor Padro Fino) e a SFX12V(Small Form Factor Padro Pequeno),
todas elas seguindo os padres de conectores ATX12V v2.x.
Ventilao
As fontes bsicas ou genricas, por padro, possuem coolers (ventoinhas) de 80mm em sua parte
traseira, que so substitudos em alguns modelos (principalmente nos de maior potncia) por um de
120mm na parte de baixo da fonte.
Fontes com cooler de 80 e 120 mm, respectivamente.
PROCESSADOR
Processador ou CPU Central Processing Unity (Unidade Central de Processamento) o componente

responsvel pelo processamento dos dados e transformao em informao que, atravs da placa me,
passa instrues do que deve ser feito de acordo com a funo correspondente, seja ao monitor,
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impressora, etc. Em outras palavras, o processador executa os clculos e toma as decises lgicas, por
isso sendo conhecido como crebro do computador.
Feito em silcio, este chip acessa e utiliza outros componentes como memria e dispositivos de
entrada/sada. Ao acessar um programa (software), o processador executa inmeras operaes para que
a funo seja executada, transferindo os dados necessrios a execuo de um dispositivo, por exemplo
ao disco rgido, para a memria e a partir da a funo executada de acordo com a finalidade do
programa.
Caractersticas
- Frequncia ou velocidade do processador: capacidade do processador de processar informaes ao
mesmo tempo. Medida em Hz, o clock interno serve para sincronizar as atividades a serem executadas,
cadenciadas por pulsos de clock, que ditam a ordem em que as tarefas sero executadas.
Em relao as medidas, Hz indica o nmero de ciclos dentro de determinado tempo que neste caso
so segundos. Desta forma:
1 KHz -> 1.000 Hz
1 MHz -> 1.000 KHz -> 1.000.000 Hz
1 GHz -> 1.000 MHz -> 1.000.000 KHz -> 1.000.000.000 Hz
Por exemplo, se um processador tem frequncia de 1 GHz, significa que pode chegar a trabalhar a 1
bilho de ciclos por segundo.
Daqui saem expresses como Intel Core I5 3,4 GHz, AMD FX 6300 3,6 GHz, etc.
- Core: consiste no ncleo do processador. Antigamente, a velocidade de um computador era medida
atravs de seu clock interno que, ao atingir determinada frequncia, tornava-se difcil o desenvolvimento
de chips mais rpidos, por limitaes fsicas e tecnolgicas, por exemplo, o dispositivo gera mais calor a
medida que aumenta-se sua frequncia, alm da diferena entre a velocidade da memria e do
processador, juntamente com a estreita banda de dados que chegava a demandar 75% de uso na espera
por resultados de acesso memria.
A principal forma de lidar com este problema foi criar ncleos multicore, ou seja, chips com 2, 4 ou
mais ncleos. Um processador multinucleo trabalha como se existisse mais de um processador no mesmo
chip, facilitando a execuo de mais de uma tarefa ao mesmo tempo, o que era possvel nos
processadores com ncleo nico, s que eram dados intervalos de tempo a cada processo. Isso gera,
alm de um dispositivo multitarefas mais eficiente, menos emisso de calor, com um ncleo trabalhando
em menor velocidade que o outro, compartilhamento de memria cache, etc. Estes ncleos podem
trabalhar ainda de maneira alternada, apesar de serem iguais tecnicamente, alm de no ser necessrio
a utilizao de todos ao mesmo tempo, por exemplo na tecnologia Turbo Boost, desenvolvida pela Intel,
onde os ncleos que no estiverem ociosos entram em modo turbo, com frequncias aumentadas,
acelerando o processo em execuo. Um chip com 2 ou mais ncleos no trabalha com uma frequncia
maior e sim com dois ncleos distintos. Se o processador um dual core 2,8GHz, por exemplo, trabalha
como dois ncleos individuais a 2,8GHz e no 5,6GHz.
Estes chips se tornaram o padro do mercado hoje em dia.

- Memria Cache: Consiste em um tipo de memria auxiliar, que diminui o tempo de transmisso entre
o processador e os outros componentes do computador. Como a evoluo das memrias RAM no
acompanham a dos processadores em termos de velocidade, e a soluo principal para este problema
seria utilizar um tipo de memria mais potente, como a SRAM (Static RAM), de custo muito elevado e
sem o mesmo nvel de miniaturizao, acabou se criando a memria cache, que consiste em uma
pequena quantidade de SRAM embutida no processador.
. 14
Quando o processador precisa se comunicar com a memria RAM, o circuito chamado de controlador
de cache, transfere blocos de dados utilizado pela RAM para a memria cache. Desta forma, o
processador faz o acesso da memria cache diretamente, agilizando o processo de dados. Se o
processador tiver que buscar os dados na memria RAM, a memria cache atuar como um intermedirio,
sem que seja necessrio o contato direto com a memria RAM.
O cache pode ser de dois tipos, o Cache L1 e o Cache L2. O cache comeou a ser utilizado na poca
do 386 (1985), quando era opcional e era integrado placa me. Junto ao 486, a Intel lanou um cache
integrado diretamente ao processador, que foi batizado de cache L1 e o integrado placa me passou a
ser chamado de Cache L2 (ou secundrio).
Ao ser acionado, o processador busca os dados disponveis na seguinte ordem: Cache L1, Cache L2
e, por ltimo, a memria. Com o passar do tempo, o cache L2 encontrado na placa me foi se tornando
cada vez mais ineficiente, pois operava na frequncia da placa me, enquanto o L1 operava na frequncia
do processador. Aps o soquete 7, lanamento do Pentium Pro e com a introduo das memrias SDRAM
e posteriormente as DDR, a diferena para o cache passou a ser pequena em relao as memrias,
forando a Intel a incorporar o cache L2 diretamente no processador, abandonando o L2 das placas me.
Com o surgimento dos processadores quad-core, a diviso entre cache L1 e L2 ganhou um terceiro
nvel de cache, com 4 pequenos blocos de cache L1 e L2 (um para cada ncleo) e um grande cache L3
compartilhado entre todos.
- Barramentos (bus): Consiste em um conjunto de linhas de comunicao que permitem a interligao

entre dispositivos. So os barramentos que transmitem informaes entre processador, memria,
. 15
perifricos, etc. Por exemplo, permite a um processador de computador se comunicar com a memria ou
uma placa de vdeo se comunicar com a memria
Estas linhas de sinal contm informaes de endereamento que descrevem a posio de memria
de onde os dados esto sendo enviados ou onde esto sendo recuperados. Cada linha carrega um nico
bit de informao, o que significa que, quanto mais linhas (fios) o barramento contm, mais informao
pode enderear.
Existem diversos tipos de barramento, como USB, Firewire, Thunderbolt, Serial, etc.
Alm do clock interno (Frequncia), os processadores tambm possuem o clock externo ou
Barramento Frontal (Front Side Bus), que consiste em uma conexo eltrica especfica que conecta o
processador um chip conhecido como ponte norte ou northbridge (um dos chips que constituem o
chipset da placa me, alm da southbridge). Para o correto funcionamento de um computador, o
processador deve enviar ordens e submeter partes de informao para a memria do computador.
MEMRIA RAM
A memria RAM ou RANDON ACCESS MEMORY (memria de acesso randmico), um o dispositivo

responsvel por armazenar informaes temporrias que so geradas quando o computador est em
funcionamento (com os programas funcionando). Toda informao residente na memria RAM se perde
quando o computador desligado.
As memrias RAM3 (Random-Access Memory - Memria de Acesso Aleatrio) constituem uma das
partes mais importantes dos computadores, pois so nelas que o processador armazena os dados com
os quais est lidando. Esse tipo de memria tem um processo de gravao de dados extremamente
rpido, se comparado aos vrios tipos de memria ROM. No entanto, as informaes gravadas se perdem
quando no h mais energia eltrica, isto ,quando o computador desligado, sendo, portanto, um tipo
de memria voltil.
H dois tipos de tecnologia de memria RAM que so muitos utilizados: esttico e dinmico, isto ,
SRAM e DRAM, respectivamente. H tambm um tipo mais recente chamado de MRAM. Eis uma breve
explicao de cada tipo:
- SRAM (Static Random-Access Memory - RAM Esttica): esse tipo muito mais rpido que as
memrias DRAM, porm armazena menos dados e possui preo elevado se considerarmos o custo por
megabyte. Memrias SRAM costumam ser utilizadas como cache;
- DRAM (Dynamic Random-Access Memory - RAM Dinmica): memrias desse tipo possuem
capacidade alta, isto ,podem comportar grandes quantidades de dados. No entanto, o acesso a essas
informaes costuma ser mais lento que o acesso s memrias estticas. Esse tipo tambm costuma ter
preo bem menor quando comparado ao tipo esttico;
- MRAM (Magnetoresistive Random-Access Memory - RAM Magneto-resistiva): a memria MRAM vem
sendo estudada h tempos, mas somente nos ltimos anos que as primeiras unidades surgiram. Trata-
se de um tipo de memria at certo ponto semelhante DRAM, mas que utiliza clulas magnticas.
Graas a isso, essas memrias consomem menor quantidade de energia, so mais rpidas e armazenam
3
Fonte: http://www.infowester.com/memoria.php
. 16
dados por um longo tempo, mesmo na ausncia de energia eltrica. O problema das memrias MRAM
que elas armazenam pouca quantidade de dados e so muito caras, portanto, pouco provavelmente
sero adotadas em larga escala.
Aspectos do funcionamento das memrias RAM

As memrias DRAM so formadas por chips que contm uma quantidade elevadssima de capacitores
e transistores. Basicamente, um capacitor e um transistor, juntos, formam uma clula de memria. O
primeiro tem a funo de armazenar corrente eltrica por um certo tempo, enquanto que o segundo
controla a passagem dessa corrente.
Se o capacitor estiver armazenamento corrente, tem-se um bit 1. Se no estiver, tem-se um bit 0. O
problema que a informao mantida por um curto de perodo de tempo e, para que no haja perda de
dados da memria, um componente do controlador de memria responsvel pela funo de refresh( ou
refrescamento), que consiste em regravar o contedo da clula de tempos em tempos. Note que esse
processo realizado milhares de vezes por segundo.
O refresh uma soluo, porm acompanhada de feitos colaterais: esse processo aumenta o
consumo de energia e, por consequncia, aumenta o calor gerado. Alm disso, a velocidade de acesso
memria acaba sendo reduzida.
A memria SRAM, por sua vez, bastante diferente da DRAM e o principal motivo para isso o fato
de que utiliza seis transistores (ou quatro transistores e dois resistores) para formar uma clula de
memria. Na verdade, dois transistores ficam responsveis pela tarefa de controle, enquanto que os
demais ficam responsveis pelo armazenamento eltrico, isto , pela formao do bit.
A vantagem desse esquema que o refresh acaba no sendo necessrio, fazendo com que a memria
SRAM seja mais rpida e consuma menos energia. Por outro lado, como sua fabricao mais complexa
e requer mais componentes, o seu custo acaba sendo extremamente elevado, encarecendo por demais
a construo de um computador baseado somente nesse tipo. por isso que sua utilizao mais comum
como cache, pois para isso so necessrias pequenas quantidades de memria.
Como as memrias DRAM so mais comuns, eles sero o foco deste texto a partir deste ponto.
TIPOS DE MEMRIA
Tecnologias de memrias
Vrias tecnologias de memrias foram (e so) criadas com o passar do tempo. graas a isso que,
periodicamente, encontramos memrias mais rpidas, com maior capacidade e at memrias que exigem
cada vez menos energia. Eis uma breve descrio dos principais tipos de memria RAM:
- FPM( Fast-Page Mode): uma das primeiras tecnologias de memria RAM. Com o FPM, a primeira
leitura da memria tem um tempo de acesso maior que as leituras seguintes. Isso porque so feitos, na
verdade, quatro operaes de leitura seguidas, ao invs de apenas uma, em um esquema do tipo x-y-y-
y, por exemplo: 3-2-2-2 ou 6-3-3-3. A primeira leitura acaba sendo mais demorada, mas as trs seguintes
so mais rpidas. Isso porque o controlador de memria trabalha apenas uma vez com o endereo de
uma linha (RAS) e, em seguida, trabalha com uma sequncia de quatro colunas (CAS), ao invs de
trabalhar com um sinal de RAS e um de CAS para cada bit. Memrias FPM utilizavam mdulos SIMM,
tanto de 30 quanto de 72 vias;
- EDO( Extended Data Output): a sucessora da tecnologia FPM a EDO, que possui como destaque
a capacidade de permitir que um endereo da memria seja acessado ao mesmo tempo em que uma
solicitao anterior ainda est em andamento. Esse tipo foi aplicado principalmente em mdulos SIMM,
mas tambm chegou a ser encontrado em mdulos DIMM de 168 vias. Houve tambm uma tecnologia
semelhante, chamada BEDO( Burst EDO), que trabalhava mais rapidamente por ter tempo de acesso
menor, mas quase no foi utilizada, pois tinha custo maior por ser de propriedade da empresa Micron.
Alm disso, foi ofuscada pela chegada da tecnologia SDRAM;
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Mdulo de memria EDO
- SDRAM( Synchronous Dynamic Random Access Memory): as memrias FPM e EDO so

assncronas, o que significa que no trabalham de forma sincronizada com o processador. O problema
que, com processadores cada vez mais rpidos, isso comeou a se tornar um problema, pois muitas
vezes o processador tinha que esperar demais para ter acesso aos dados da memria. As memrias
SDRAM, por sua vez, trabalham de forma sincronizada com o processador, evitando os problemas de
atraso. A partir dessa tecnologia, passou-se a considerar a frequncia com a qual a memria trabalha
para medida de velocidade. Surgiam ento as memrias SDR SDRAM( Single Data Rate SDRAM), que
podiam trabalhar com 66 MHz, 100 MHz e 133 MHz (tambm chamadas de PC66, PC100 e PC133,
respectivamente). Muitas pessoas se referem a essa memria apenas como memrias SDRAM ou,
ainda, como memrias DIMM, por causa de seu mdulo. No entanto, a denominao SDR a mais
adequada;
Mdulo de memria SDR SDRAM - Observe que neste tipo h duas divises entre os terminais de
contato
- DDR SDRAM( Double Data Rate SDRAM): as memrias DDR apresentam evoluo significativa em
relao ao padro SDR, isso porque elas so capazes de lidar com o dobro de dados em cada ciclo de
clock (memrias SDR trabalham apenas com uma operao por ciclo). Assim, uma memria DDR que
trabalha frequncia de 100 MHz, por exemplo, acaba dobrando seu desempenho, como se trabalhasse
taxa de 200 MHz. Visualmente, possvel identific-las facilmente em relao aos mdulos SDR, porque
este ltimo contm duas divises na parte inferior, onde esto seus contatos, enquanto que as memrias
DDR2 possuem apenas uma diviso.
- DDR2 SDRAM: como o nome indica, as memrias DDR2 so uma evoluo das memrias DDR. Sua
principal caracterstica a capacidade de trabalhar com quatro operaes por ciclo de clock, portanto, o
dobro do padro anterior. Os mdulos DDR2 tambm contam com apenas uma diviso em sua parte
inferior, no entanto, essa abertura um pouco mais deslocada para o lado.
- DDR3 SDRAM: as memrias DDR3 so ,obviamente, uma evoluo das memrias DDR2.
Novamente, aqui dobra-se a quantidade de operaes por ciclo de clock, desta vez, de oito. Uma
novidade aqui a possibilidade de uso de Triple-Channel.
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- DDR4 SDRAM: A DDR4 oferece melhor desempenho, maiores capacidades DIMM, maior integridade
de dados e menor consumo de energia.
Diferena no encaixe da chave

O encaixe da chave do mdulo DDR4 est em um local diferente do encaixe da chave do mdulo
DDR3. Ambos os encaixes esto localizados na borda de insero, mas o local do encaixe no mdulo
DDR4 ligeiramente diferente, para evitar que o mdulo seja instalado em uma placa ou plataforma
incompatvel.
- Rambus( Rambus DRAM): as memrias Rambus recebem esse nome por serem uma criao da
empresa Rambus Inc. e chegaram ao mercado com o apoio da Intel. Elas so diferentes do padro
SDRAM, pois trabalham apenas com 16 bits por vez. Em compensao, memrias Rambus trabalham
com frequncia de 400 MHz e com duas operaes por ciclo de clock. Tinham como desvantagens, no
entanto, taxas de latncia muito altas, aquecimento elevado e maior custo. Memrias Rambus nunca
tiveram grande aceitao no mercado, mas tambm no foram um total fiasco: foram utilizadas, por
exemplo, no console de jogos Nintendo 64. Curiosamente, as memrias Rambus trabalham em pares
com mdulos vazios ou pentes cegos. Isso significa que, para cada mdulo Rambus instalado, um
mdulo vazio tem que ser instalado em outro slot. Essa tecnologia acabou perdendo espao para as
memrias DDR.
PLACA ME
A placa me (Motherboard) uma placa de circuito impresso, considerado como um dos mais
importantes do computador. Ela que interliga todos os outros dispositivos de hardware, permitindo que
eles se comuniquem entre si conforme as necessidades do sistema (internos e externos ao gabinete).
Se voc j viu um computador por dentro4, j reparou na pea que conecta todos os demais
componentes: a placa me. Uma placa me permite que todas as partes de seu computador recebam
energia e comuniquem-se entre si. As placa me evoluram bastante nos ltimos vinte anos. As primeiras
placas tinham poucos componentes funcionais. A placa me do primeiro IBM PC tinha somente um
processador e slots. Os usurios conectavam componentes como controladoras de discos rgidos e
4
Fonte: http://tecnologia.hsw.uol.com.br/placas-mae.htm
. 19
memria nos slots. Hoje, as placa me ostentam uma variedade de itens embutidos nela que afetam
diretamente a capacidade e potencial de atualizaes do computador. Neste artigo, veremos os
componentes gerais de uma placa me.
O computador precisa ter uma placa me para funcionar. Sua principal funo abrigar o chip do
microprocessador do computador e permitir que tudo se conecte a ele. Tudo o que faz o computador
melhorar sua performance faz parte da placa me ou se conecta nela via um slot ou uma porta.
O formato e o desenho de uma placa me chamado de tamanho fsico. O tamanho fsico influi onde
os componentes devem se encaixar e na forma do gabinete. Existem milhares de tamanhos fsicos
especficos que as placa me usam para que possam se encaixar dentro de gabinetes padro. Para uma
comparao de tamanhos fsicos, passado e presente, veja esse site (em ingls) Motherboards.org.
O tamanho fsico somente um de muitos padres que se aplicam s placa me. Alguns outros so:
- O soquete para o microprocessador determina que tipo de Unidade Central de Processamento (CPU)
a placa me usa;
- O chipset faz parte do sistema lgico da placa me e geralmente feito de duas partes: a ponte norte
e a ponte sul. Essas duas pontes conectam a CPU a outras partes do computador;
- O chip da memria BIOS (Basic Input/Output System) controla a maioria das funes bsicas do
computador e realiza um auto-teste toda vez que voc o liga. Alguns sistemas tem BIOS duplas, que
fornecem um backup no caso de um deles falhar ou no caso de erro durante a atualizao;
- O chip do relgio de tempo real um chip que funciona operado por bateria (em ingls) e mantm as
configuraes e o tempo (data/hora) do sistema.
Os slots e portas encontrados na placa me incluem:
- PCI (Peripheral Component Interconnect)- conexo para placas de vdeo, som e captura de vdeo,
assim como placas de rede;
- AGP (Accelerated Graphics Port) - porta dedicada para placas de vdeo;
- IDE (Integrated Drive Electronics) - interface para os discos rgidos;
- USB (Universal Serial Bus) ou FireWire - perifricos externos;
- slots de Memria.
Algumas placa me tambm tm novos avanos tecnolgicos:
- RAID (Redundant Array of Independent Discs) permitem que o computador reconhea diversos
discos rgidos como sendo um nico;
- PCI Express um novo protocolo que atua mais como uma rede do que um barramento. Ele pode
eliminar a necessidade de outras portas, incluindo a porta AGP;
- ao invs de placas plug-ins, algumas placa me j vem com som, vdeo e rede embutidos ou outros
perifricos.
. 20
Muitas pessoas pensam na CPU como uma das partes mais importantes de um computador. Veremos
como isso afeta o resto do computador nas prximas sees.
Soquetes e CPUs
A CPU a primeira coisa que vm em mente quando muitas pessoas pensam sobre a velocidade e
performance de um computador. Quanto mais rpido o processador, mais rpido o computador
consegue pensar. Antigamente, todos os processadores tinham o mesmo conjunto de pinos que
conectavam a CPU placa me, chamado de Pin Grid Array (PGA). Esses pinos se encaixavam em um
soquete conhecido como Soquete 7. Isso significa que qualquer processador se encaixava em qualquer
placa me.
Hoje, contudo, os fabricantes de CPU, Intel e ADM, usam uma variedade de PGAs, onde nenhum se
encaixa no Soquete 7. Enquanto os microprocessadores avanam, eles precisam de mais pinos para lidar
com novas caractersticas e tambm com o intuito de fornecer mais energia para o chip.
As configuraes atuais do soquete so nomeadas de acordo com os nmeros de pinos no PGA. Os
mais comuns so:
- soquete 478 - para processadores Pentium e Celeron mais antigos;
- soquete 754 - para processadores AMD Sempron e alguns processadores AMD Athlon;
- soquete 939 - para processadores AMD Athlon mais recentes e mais rpidos
- soquete AM2, AM2+, AM3, AM3+ - para os mais novos processadores AMD;
- soquete A - para processadores AMD Athlon mais antigos.
. 21
A mais nova CPU da Intel no tem PGA. Ao invs disso, ela tem um LGA tambm conhecido como
soquete T. LGA que quer dizer Land Grid Array. Um LGA diferente de um PGA, pois os pinos fazem
parte do soquete e no da CPU.
Qualquer pessoa que j tiver uma CPU especfica em mente, deve escolher uma placa me baseada
naquela CPU. Por exemplo, se voc quer usar um dos novos chips feitos pela Intel ou AMD, deve
selecionar uma placa me com o soquete correto para aqueles chips. As CPUs no vo se encaixar em
soquetes que no combinam com seus PGAs.
A CPU se comunica com outros elementos na plca-me por meio do chipset. Veremos a seguir os
chipsets com maiores detalhes.
Chipsets
O chipset a cola que conecta o microprocessador ao resto da placa me, e assim, ao resto do
computador. Em um PC, ele consiste em duas partes bsicas, a ponte norte e a ponte sul. Todos os
diversos componenetes do computador se comunicam com a CPU pelo chipset.
A ponte norte se conecta diretamente ao processador via barramento frontal (FSB- Front Side Bus),
tambm conhecido como barramento externo. Um controlador de memria est localizado na ponte norte,
onde a CPU consegue um acesso rpido memria. A ponte norte tambm se conecta ao AGP ou ao
barramento PCI Express e prpria memria.
A ponte sul mais lenta do que a ponte norte, e a informao da CPU tem que ir pela ponte norte
antes de chegar ponte sul. Outros barramentos se conectam ponte sul ao barramento PCI, s portas
USB e s conexes de dsco rgido IDE ou SATA.
. 22
As selees de chipset e CPU caminham juntas, porque os fabricantes otimizam os chipsets para
funcionarem em especficas CPUs. O chipset uma parte integrada da placa me e no deve ser
removido ou atualizado. Isso significa que os soquetes das placa me no tm somente que se encaixar
CPU. Os chipsets das placa me tem que funcionar de forma otimizada com a CPU.
Velocidade de barramento
Um barramento simplesmente um circuito que conecta uma parte da placa me outra. Quanto mais
dados o barramento consegue manipular de uma s vez, mais rpido a informao trafega. A velocidade
do barramento, medida em megahertz (MHz), se refere a quantos dados podem ser passados para ele
simultaneamente.
Essa velocidade geralmente se refere velocidade do FSB (barramento externo) que conecta a CPU
ponte norte. A velocidade do FSB pode ser desde 66 MHz para algo acima de 800 MHz. J que a CPU
alcana o controle de memria pela ponte norte, a velocidade o FSB pode afetar drasticamente a
performance do computador.
Aqui esto outros barramentos encontrados em uma placa me:
- O barramento traseiro (back side bus) conecta a CPU com o controlador de cache nvel 2 (L2),
tambm conhecido como cache secundrio ou externo. O processador determina a velocidade do
barramento traseiro;
- O barramento de memria conecta a ponte norte memria;
- O barramento IDE ou ATA conecta a ponte sul aos controladores de discos rgido;
- O barramento AGP conecta a placa de vdeo memria e CPU. A velocidade do barramento AGP
geralmente de 66 MHz;
- O barramento PCI conecta slots PCI ponte sul. Na maioria dos sistemas, a velocidade do
barramento PCI de 33 MHz. O PCI Express tambm compatvel ao PCI. Alm de ser mais rpido
tambm compatvel com os softwares e sistemas operacionais atuais. Esse padro est substituindo os
barramentos PCI e AGP.
Quanto mais rpido for a velocidade do barramento, mais rpido ele ir trabalhar. Isto vlido at um
certo ponto. Um barramento rpido no ter seu potencial aproveitado por um processador ou um chipset
lento.
HD (HARD DISK - DISCO RGIDO)
O HD o item responsvel pelo armazenamento de dados permanentes (os dados armazenados no

HD no so perdidos quando o computador desligado, como o caso da memria RAM). O HD o
local onde instalado e mantido o sistema operacional, todos os outros programas que so instalados no
computador e todos os arquivos que do usurio.
O armazenamento do HD contado normalmente em GB (Gigabytes), porem atualmente j existe
discos rgidos com capacidade de TB (Tera Bytes - 1024 GB). Para se ter acesso aos dados do HD,
necessrio um Sistema operacional.
Atualmente os sistemas operacionais conseguem utilizar o HD como uma extenso da memria, na
chamada Gesto de memria Virtual. Porm esta funo utilizada somente quando a memria principal
(memria RAM) est sobrecarregada.
Os HDs Externos so uma grande evoluo. Estes podem ser carregados em mochilas, pastas, no
bolso ou mesmo na mo sem problema algum.
Os dados do HD so guardados em uma mdia magntica, parecida com um DVD. Esta muito
sensvel, se receber muitas batidas pode se deslocar e o HD perde a utilidade. Nestes casos quase
impossvel recuperar dados do HD.
Obs: Um GB Equivale a 1024 MB(Mega Bytes), e cada TB equivale a 1024GB.
O nmero 1024 parece estranho, porm as unidades de armazenamento utilizam cdigos binrios para
gravar as informaes (portanto, sempre mltiplo de 2).
PERIFRICOS (DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SADA)

So os dispositivos que permitem que o usurio interaja com o computador. Os dispositivos de entrada
permitem que o usurio entre com algum tipo de informao, enquanto os dispositivos de sada retornam
. 23
com informaes solicitadas pelo usurio e pelos programas, j os dispositivos conhecidos como
hbridos, desempenham simultaneamente as funes de entrada e sada de dados.
TECLADO (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

Este dispositivo permite que o usurio digite as informaes que sero processadas pelo computador.
MOUSE (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

Este dispositivo permite que o usurio aponte uma posio ou um objeto de software que sofrer uma
ao ao ser clicado.
TOUCHPAD (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

Este dispositivo desempenha a mesma funo do mouse nos notebooks e netbooks.
WEBCAM (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

Este dispositivo permite capturar imagens ou vdeo do ambiente local para que seja armazenado num
sistema local ou transmitido pela web.
SCANNER (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

Perifrico semelhante a uma copiadora, porm, em vez de imprimir a imagem capturada de um
documento impresso, o scanner captura imagens e textos de documentos expostos sobre a sua superfcie
permitindo que sejam armazenados no prprio computador em formato digital.
LEITOR DE CDIGO DE BARRAS (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

Este dispositivo permite capturar o cdigo de barra referente a um produto ou objeto, para que seja
identificado e processado por um sistema computacional.
MONITOR (DISPOSITIVO DE SADA DE DADOS)
Este dispositivo permite que o usurio visualize as informaes processadas.
IMPRESSORA (DISPOSITIVO DE SADA DE DADOS)
Dispositivo com a funo de imprimir contedos de arquivos de computador para um plano. Estes
documentos podem conter textos, imagens ou ambos. As impressoras mais conhecidas so as matriciais,
jato de tinta e laser.
. 24
Plotter5
Um plotter uma impressora de alta preciso, que usa tintas especiais, geralmente em cartuchos de
tintas de grande capacidade e imprime em rolos de mdia (papeis) de vrios tipos.
Como surgiram os Plotters?
Os plotters sugiram com a necessidade de Engenheiros, Arquitetos, Cientistas e Tcnicos tinham de
obter impresses confiveis e precisas, das quais poderiam se "extrair" medidas ou distncias, por
exemplo, com uso de escalmetros
Plotter HP 7550A, um dos primeiros plotters a pena com o carrossel ou disco de penas e o detalhe
do recipiente de encaixe do carrossel. Abaixo, o carrossel e a foto ampliada da pena amarela.
Os primeiros plotters utilizavam canetas, ou Penas, como eram mais conhecidas. Nos anos 70, os
plotters a pena eram a nica forma de obter uma impresso de alta resoluo e preciso. Nesta poca a
resoluo das impressoras grficas variavam de 72 a 100 dpi. Mas os primeiros plotters a pena da HP
conseguiam resolues de 1000 dpi.
Por que os plotters tinham uma resoluo melhor?
Um dos principais motivos da alta resoluo dos primeiros plotters foi o fato de "imprimirem" ou
plotarem um linha ou curva de uma vez s, graas linguagem HPGL.
HP criou a HPGL-Hewlett-Packard Graphics Language que se tornaria uma linguagem padro para
quase todos os plotter. A linguagem, formada por uma combinao de 2 caracteres e parmetros
opcionais. Por exemplo, para "plottar" um arco os seguintes comando so enviados para o plotter:
AA100,100,50;
Significando um Arco Absoluto, com centro nas coordenadas (x,y) 100,100 do papel, com um ngulo
de 50 graus no medido no sentido anti-horrio. O plotter posicionava a pena no ponto 100,100 e traava
o arco de uma vez s.
HP-GL/2 e a espessura de linha
Com o aperfeioamento da impresso a jato de tinta, os plotters passaram a adotar esta tecnologia e
foi possvel variar a Espessura da Linha. A HP melhorou a sua linguagem e surgiu ento a HPGL2 (ou
HP-GL/2) com a qual foi possvel definir a espessura de linha em uma plotagem.
Espessura de linha
Plotters atuais
O Cartuchos de Tinta, que tambm era o Cabeote de Impresso (era ele que "jogava" o jato de tinta
no papel) teve a sua funo dividida. Atualmente, o cartucho apenas armazena a tinta e a funo de
impresso feita por uma pea dedicada e especializada nisto, o Cabeote de Impresso.
Com esta especializao, os cabeotes chegam a resolues de at 2400x2400 dpi.
A especializao tambm ocorreu nas tintas. Quanto maior o nmero de cores de tinta, menor a
necessidade de combin-las para se chegar cor desejada. Atualmente, existem Plotters Fotogrficos
5
Fonte: http://www.lojadoplotter.com.br/plotter/oque-e-um-plotter.html
. 25
como a linha "Z" da HP, com at 12 cores diferentes de tintas, que produzem impresses com alta
resoluo e fidelidade de cores.
A HP Designjet Z3200 que tem 12 cartuchos de tinta que abastecem 6 cabeotes de impresso.
Cada cabeote imprime 2 cores. No detalhe, um dos cabeotes.
CAIXAS DE SOM (DISPOSITIVO DE SADA DE DADOS)
Dispositivo essencial para quem desejar processar arquivos de udio ou arquivos de vdeo que
contenham udio.
MONITOR TOUCHSCREEN (DISPOSITIVO DE ENTRADA E SADA DE DADOS)
Este dispositivo, alm de permitir que o usurio visualize as informaes processadas como os
monitores comuns, ainda permite que o usurio aponte um objeto do sistema na tela que sofrer uma
determinada ao do sistema (simula o click do mouse com um toque direto na tela).
IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL (DISPOSITIVO DE ENTRADA E SADA DE DADOS)
Este dispositivo, alm da funo de uma impressora comum, incorpora funes diversas, como por
exemplo, a funo de scanner para digitalizao de dados.
DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO EM MASSA (DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SADA DE

DADOS)
Um dispositivo de armazenamento em massa possui a funo de armazenamento de informaes em

mdia fsica, como pendrive, HD, CD-ROM, DVD-ROM, BLU-RAY etc. Estes dispositivos tambm
possibilitam o acesso s informaes armazenadas e por isso so considerados dispositivos de entrada
e sada de dados.
. 26
Representao e armazenamento de informao. Organizao lgica e fsica de arquivos.
Mtodos de acesso.6
Arquivos
Desde os primrdios da computao, percebeu-se a necessidade de armazenar informaes para uso
posterior, como programas e dados. Hoje, parte importante do uso de um computador consiste em
recuperar e apresentar informaes previamente armazenadas, como documentos, fotografias, msicas
e vdeos. O prprio sistema operacional tambm precisa manter informaes armazenadas para uso
posterior, como programas, bibliotecas e configuraes. Geralmente essas informaes devem ser
armazenadas em um dispositivo no-voltil, que preserve seu contedo mesmo quando o computador
estiver desligado. Para simplificar o armazenamento e busca de informaes, surgiu o conceito de
arquivo, que ser discutido a seguir.
O conceito de arquivo
Um arquivo basicamente um conjunto de dados armazenados em um dispositivo fsico no-voltil,
com um nome ou outra referncia que permita sua localizao posterior. Do ponto de vista do usurio e
das aplicaes, o arquivo a unidade bsica de armazenamento de informao em um dispositivo no -
voltil, pois para eles no h forma mais simples de armazenamento persistente de dados. Arquivos so
extremamente versteis em contedo e capacidade: podem conter desde um texto ASCII com alguns
bytes at sequncias de vdeo com dezenas de gigabytes, ou mesmo mais.
Como um dispositivo de armazenamento pode conter milhes de arquivos, estes so organizados em
estruturas hierrquicas denominadas diretrios (conforme ilustrado na Figura 1 e discutido mais
detalhadamente na Seo 3.1). A organizao fsica e lgica dos arquivos e diretrios dentro de um
dispositivo denominada sistema de arquivos. Um sistema de arquivos pode ser visto como uma imensa
estrutura de dados armazenada de forma persistente em um dispositivo fsico. Existe um grande nmero
de sistemas de arquivos, dentre os quais podem ser citados o NTFS (nos sistemas Windows),
Ext2/Ext3/Ext4 (Linux), HPFS (MacOS), FFS (Solaris) e FAT (usado em pendrives USB, mquinas
fotogrficas digitais e leitores MP3). A organizao dos sistemas de arquivos ser discutida na Seo 4.
Atributos
Conforme apresentado, um arquivo uma unidade de armazenamento de informaes que podem ser
dados, cdigo executvel, etc. Cada arquivo caracterizado por um conjunto de atributos, que podem
variar de acordo com o sistema de arquivos utilizado. Os atributos mais usuais so:
Figura 1: Arquivos organizados em diretrios dentro de um dispositivo.
Nome: string de caracteres que identifica o arquivo para o usurio, como foto1.jpg, relatrio.pdf,
hello.c, etc.;
Tipo: indicao do formato dos dados contidos no arquivo, como udio, vdeo, imagem, texto, etc.
Muitos sistemas operacionais usam parte do nome do arquivo para identificar o tipo de seu contedo, na
forma de uma extenso: .doc, .jpg, .mp3, etc.;
Tamanho: indicao do tamanho do contedo do arquivo, em bytes ou registros;
6
Fonte: http://dainf.ct.utfpr.edu.br/~maziero/lib/exe/fetch.php/
. 27
Datas: para fins de gerncia, importante manter as datas mais importantes relacionadas ao arquivo,
como suas datas de criao, de ltimo acesso e de ltima modificao do contedo;
Proprietrio: em sistemas multiusurios, cada arquivo tem um proprietrio, que deve estar
corretamente identificado;
Permisses de acesso: indicam que usurios tm acesso quele arquivo e que formas de acesso so
permitidas (leitura, escrita, remoo, etc.);
Localizao: indicao do dispositivo fsico onde o arquivo se encontra e da posio do arquivo dentro
do mesmo;
Outros atributos: vrios outros atributos podem ser associados a um arquivo, por exemplo para indicar
se um arquivo de sistema, se est visvel aos usurios, se tem contedo binrio ou textual, etc. Cada
sistema de arquivos normalmente define seus prprios atributos especficos, alm dos atributos usuais.
Nem sempre os atributos oferecidos por um sistema de arquivos so suficientes para exprimir todas
as informaes a respeito de um arquivo. Nesse caso, a soluo encontrada pelos usurios usar o
nome do arquivo para exprimir a informao desejada. Por exemplo, em muitos sistemas a parte final do
nome do arquivo (sua extenso) usada para identificar o formato de seu contedo. Outra situao
frequente usar parte do nome do arquivo para identificar diferentes verses do mesmo contedo: relat-
v1.txt, relat-v2.txt, etc.
Operaes
As aplicaes e o sistema operacional usam arquivos para armazenar e recuperar dados. O uso dos
arquivos feito atravs de um conjunto de operaes, geralmente implementadas sob a forma de
chamadas de sistema e funes de bibliotecas. As operaes bsicas envolvendo arquivos so:
Criar: a criao de um novo arquivo implica em alocar espao para ele no dispositivo de
armazenamento e definir seus atributos (nome, localizao, proprietrio, permisses de acesso, etc.);
Abrir: antes que uma aplicao possa ler ou escrever dados em um arquivo, ela deve solicitar ao
sistema operacional a abertura desse arquivo. O sistema ir ento verificar se o arquivo existe, verificar
se as permisses associadas ao arquivo permitem aquele acesso, localizar seu contedo no dispositivo
de armazenamento e criar uma referncia para ele na memria da aplicao;
Ler: permite transferir dados presentes no arquivo para uma rea de memria da aplicao;
Escrever: permite transferir dados na memria da aplicao para o arquivo no dispositivo fsico; os
novos dados podem ser adicionados no final do arquivo ou sobrescrever dados j existentes;
Mudar atributos: para modificar outras caractersticas do arquivo, como nome, localizao, proprietrio,
permisses, etc.
Fechar: ao concluir o uso do arquivo, a aplicao deve informar ao sistema operacional que o mesmo
no mais necessrio, a fim de liberar as estruturas de gerncia do arquivo na memria do ncleo;
Remover: para eliminar o arquivo do dispositivo, descartando seus dados e liberando o espao
ocupado por ele.
Alm dessas operaes bsicas, outras operaes podem ser definidas, como truncar, copiar, mover
ou renomear arquivos. Todavia, essas operaes geralmente podem ser construdas usando as
operaes bsicas.
Formatos
Em sua forma mais simples, um arquivo contm basicamente uma sequncia de bytes, que pode estar
estruturada de diversas formas para representar diferentes tipos de informao. O formato ou estrutura
interna de um arquivo pode ser definido e reconhecido pelo ncleo do sistema operacional ou somente
pelas aplicaes. O ncleo do sistema geralmente reconhece apenas alguns poucos formatos de
arquivos, como binrios executveis e bibliotecas. Os demais formatos de arquivos so vistos pelo ncleo
apenas como sequncias de bytes sem um significado especfico, cabendo s aplicaes interpret-los.
Os arquivos de dados convencionais so estruturados pelas aplicaes para armazenar os mais
diversos tipos de informaes, como imagens, sons e documentos. Uma aplicao pode definir um
formato prprio de armazenamento ou seguir formatos padronizados. Por exemplo, h um grande nmero
de formatos pblicos padronizados para o armazenamento de imagens, como JPEG, GIF, PNG e TIFF,
mas tambm existem formatos de arquivos proprietrios, definidos por algumas aplicaes especficas,
como o formato PSD (do editor Adobe Photoshop) e o formato XCF (do editor grfico GIMP). A adoo
de um formato proprietrio ou exclusivo dificulta a ampla utilizao das informaes armazenadas, pois
somente aplicaes que reconheam aquele formato conseguem ler corretamente as informaes
contidas no arquivo.
Arquivos de registros
. 28
Alguns ncleos de sistemas operacionais oferecem arquivos com estruturas internas que vo alm da
simples sequncia de bytes. Por exemplo, o sistema OpenVMS [Rice, 2000] proporciona arquivos
baseados em registros, cujo contedo visto pelas aplicaes como uma sequncia linear de registros
de tamanho fixo ou varivel, e tambm arquivos indexados, nos quais podem ser armazenados pares
{chave/valor}, de forma similar a um banco de dados relacional. A Figura 2 ilustra a estrutura interna
desses dois tipos de arquivos.
Figura 2: Arquivos estruturados: registros em sequncia e registros indexados.

Nos sistemas operacionais cujo ncleo no suporta arquivos estruturados como registros, essa
funcionalidade pode ser facilmente obtida atravs de bibliotecas especficas ou do suporte de execuo
de algumas linguagens de programao. Por exemplo, a biblioteca Berkeley DB disponvel em
plataformas UNIX oferece suporte indexao de registros sobre arquivos UNIX convencionais.
Arquivos de texto
Um tipo de arquivo de uso muito frequente o arquivo de texto puro (ou plain text). Esse tipo de arquivo
muito usado para armazenar informaes textuais simples, como cdigos-fonte de programas, arquivos
de configurao, pginas HTML, dados em XML, etc. Um arquivo de texto formado por linhas de
caracteres ASCII de tamanho varivel, separadas por caracteres de controle. Nos sistemas UNIX, as
linhas so separadas por um caractere New Line (ASCII 10 ou \n). J nos sistemas DOS/Windows, as
linhas de um arquivo de texto so separadas por dois caracteres: o caractere Carriage Return (ASCII 13
ou \r) seguido do caractere New Line. Por exemplo, considere o seguinte programa em C armazenado
em um arquivo hello.c (os caracteres indicam espaos em branco):
O arquivo de texto hello.c seria armazenado da seguinte forma em um ambiente UNIX:
Por outro lado, o mesmo arquivo hello.c seria armazenado da seguinte forma em um sistema
DOS/Windows:
Essa diferena na forma de representao da separao entre linhas pode provocar problemas em
arquivos de texto transferidos entre sistemas Windows e UNIX, caso no seja feita a devida converso.
. 29
Arquivos executveis
Um arquivo executvel dividido internamente em vrias sees, para conter cdigo, tabelas de
smbolos (variveis e funes), listas de dependncias (bibliotecas necessrias) e outras informaes de
configurao. A organizao interna de um arquivo executvel ou biblioteca depende do sistema
operacional para o qual foi definido. Os formatos de executveis mais populares atualmente so [Levine,
2000]:
ELF (Executable and Linking Format): formato de de arquivo usado para programas executveis e
bibliotecas na maior parte das plataformas UNIX modernas. composto por um cabealho e vrias
sees de dados, contendo cdigo executvel, tabelas de smbolos e informaes de relocao de
cdigo.
PE (Portable Executable): o formato usado para executveis e bibliotecas na plataforma Windows.
Consiste basicamente em uma adaptao do antigo formato COFF usado em plataformas UNIX.
A Figura 3 ilustra a estrutura interna de um arquivo executvel no formato ELF, usado tipicamente em
sistemas UNIX (Linux, Solaris, etc.). Esse arquivo dividido em sees, que representam trechos de
cdigo e dados sujeitos a ligao dinmica e relocao; as sees so agrupadas em segmentos, de
forma a facilitar a carga em memria do cdigo e o lanamento do processo.
Figura 3: Estrutura interna de um arquivo executvel em formato ELF [Levine, 2000].
Alm de executveis e bibliotecas, o ncleo de um sistema operacional costuma reconhecer alguns

tipos de arquivos no convencionais, como diretrios, atalhos (links), dispositivos fsicos e estruturas de
comunicao do ncleo, como sockets, pipes e filas de mensagens (vide Seo 1.5).
Identificao de contedo
Um problema importante relacionado aos formatos de arquivos a correta identificao de seu
contedo pelos usurios e aplicaes. J que um arquivo de dados pode ser visto como uma simples
sequncia de bytes, como possvel saber que tipo de informao essa sequncia representa? Uma
soluo simples para esse problema consiste em indicar o tipo do contedo como parte do nome do
arquivo: um arquivo praia.jpg provavelmente contm uma imagem em formato JPEG, enquanto um
arquivo entrevista.mp3 contm udio em formato MP3. Essa estratgia, amplamente utilizada em muitos
sistemas operacionais, foi introduzida nos anos 1980 pelo sistema operacional DOS. Naquele sistema,
os arquivos eram nomeados segundo uma abordagem denominada 8.3, ou seja, 8 caracteres seguidos
de um ponto (.) e mais 3 caracteres de extenso, para definir o tipo do arquivo.
Outra abordagem, frequentemente usada em sistemas UNIX, o uso de alguns bytes no incio de cada
arquivo para a definio de seu tipo. Esses bytes iniciais so denominados nmeros mgicos (magic
numbers), e so usados em muitos tipos de arquivos, como exemplificado na Tabela 1:
Nos sistema UNIX, o utilitrio file permite identificar o tipo de arquivo atravs da anlise de seus bytes
iniciais e do restante de sua estrutura interna, sem levar em conta o nome do arquivo. Por isso, constitui
uma ferramenta importante para identificar arquivos desconhecidos ou com extenso errada.
. 30
Alm do uso de extenses no nome do arquivo e de nmeros mgicos, alguns sistemas operacionais
definem atributos adicionais no sistema de arquivos para indicar o contedo de cada arquivo. Por
exemplo, o sistema operacional MacOS 9 definia um atributo com 4 bytes para identificar o tipo de cada
arquivo (file type), e outro atributo com 4 bytes para indicar a aplicao que o criou (creator application).
Os tipos de arquivos e aplicaes so definidos em uma tabela mantida pelo fabricante do sistema. Assim,
quando o usurio solicitar a abertura de um determinado arquivo, o sistema ir escolher a aplicao que
o criou, se ela estiver presente. Caso contrrio, pode indicar ao usurio uma relao de aplicaes aptas
a abrir aquele tipo de arquivo.
Recentemente, a necessidade de transferir arquivos atravs de e-mail e de pginas Web levou
definio de um padro de tipagem de arquivos conhecido como Tipos MIME (da sigla Multipurpose
Internet Mail Extensions) [Freed and Borenstein, 1996]. O padro MIME define tipos de arquivos atravs
de uma notao uniformizada na forma tipo/subtipo. Alguns exemplos de tipos de arquivos definidos
segundo o padro MIME so apresentados na Tabela 2.
O padro MIME usado para identificar arquivos transferidos como anexos de e-mail e contedos
recuperados de pginas Web. Alguns sistemas operacionais, como o BeOS e o MacOS X, definem
atributos de acordo com esse padro para identificar o contedo de cada arquivo dentro do sistema de
arquivos.
Arquivos especiais
O conceito de arquivo ao mesmo tempo simples e poderoso, o que motivou sua utilizao de forma
quase universal. Alm do armazenamento de cdigo e dados, arquivos tambm podem ser usados como:
Abstrao de dispositivos de baixo nvel: os sistemas UNIX costumam mapear as interfaces de acesso
de vrios dispositivos fsicos em arquivos dentro do diretrio /dev (de devices), como por exemplo:
/dev/ttyS0: porta de comunicao serial COM1;
/dev/audio: placa de som;
/dev/sda1: primeira partio do primeiro disco SCSI (ou SATA).
Abstrao de interfaces do ncleo: em sistemas UNIX, os diretrios /proc e /sys permitem consultar
e/ou modificar informaes internas do ncleo do sistema operacional, dos processos em execuo e dos
drivers de dispositivos. Por exemplo, alguns arquivos oferecidos pelo Linux:
/proc/cpuinfo: informaes sobre os processadores disponveis no sistema;
/proc/3754/maps: disposio das reas de memria alocadas para o processo cujo identificador (PID)
3754 ;
/sys/block/sda/queue/scheduler: definio da poltica de escalonamento de disco (vide Seo ??) a ser
usada no acesso ao disco /dev/sda.
Canais de comunicao: na famlia de protocolos de rede TCP/IP, a metfora de arquivo usada como
interface para os canais de comunicao: uma conexo TCP apresentada aos dois processos
envolvidos como um arquivo, sobre o qual eles podem escrever (enviar) e ler (receber) dados entre si.
Vrios mecanismos de comunicao local entre processos de um sistema tambm usam a metfora do
arquivo, como o caso dos pipes em UNIX.
Em alguns sistemas operacionais experimentais, como o Plan 9 [Pike et al., 1993, Pike et al., 1995] e
o Inferno [Dorward et al., 1997], todos os recursos e entidades fsicas e lgicas do sistema so mapeadas
sob a forma de arquivos: processos, threads, conexes de rede, usurios, sesses de usurios, janelas
grficas, reas de memria alocadas, etc. Assim, para finalizar um determinado processo, encerrar uma
conexo de rede ou desconectar um usurio, basta remover o arquivo correspondente.
Embora o foco deste texto esteja concentrado em arquivos convencionais, que visam o
armazenamento de informaes (bytes ou registros), muitos dos conceitos aqui expostos so igualmente
aplicveis aos arquivos no-convencionais descritos nesta seo.
. 31
Uso de arquivos
Arquivos so usados por processos para ler e escrever dados de forma no-voltil. Para usar arquivos,
um processo tem sua disposio uma interface de acesso, que depende da linguagem utilizada e do
sistema operacional subjacente. Essa interface normalmente composta por uma representao lgica
de cada arquivo usado pelo processo (uma referncia ao arquivo) e por um conjunto de funes (ou
mtodos) para realizar operaes sobre esses arquivos. Atravs dessa interface, os processos podem
localizar arquivos no disco, ler e modificar seu contedo, entre outras operaes.
Na sequncia desta seo sero discutidos aspectos relativos ao uso de arquivos, como a abertura do
arquivo, as formas de acesso aos seus dados, o controle de acesso e problemas associados ao
compartilhamento de arquivos entre vrios processos.
Abertura de um arquivo
Para poder ler ou escrever dados em um arquivo, cada aplicao precisa antes abri-lo. A abertura de
um arquivo consiste basicamente em preparar as estruturas de memria necessrias para acessar os
dados do arquivo em questo. Assim, para abrir um arquivo, o ncleo do sistema operacional deve realizar
as seguintes operaes:
1. Localizar o arquivo no dispositivo fsico, usando seu nome e caminho de acesso (vide Seo 3.2);
2. Verificar se a aplicao tem permisso para usar aquele arquivo da forma desejada (leitura e/ou
escrita);
3. Criar uma estrutura na memria do ncleo para representar o arquivo aberto;
4. Inserir uma referncia a essa estrutura na lista de arquivos abertos mantida pelo sistema, para
fins de gerncia;
Devolver aplicao uma referncia a essa estrutura, para ser usada nos acessos subsequentes ao
arquivo recm-aberto.
Concluda a abertura do arquivo, o processo solicitante recebe do ncleo uma referncia para o arquivo
recm-aberto, que deve ser informada pelo processo em suas operaes subsequentes envolvendo
aquele arquivo. Assim que o processo tiver terminado de usar um arquivo, ele deve solicitar ao ncleo o
fechamento do arquivo, que implica em concluir as operaes de escrita eventualmente pendentes e
remover da memria do ncleo as estruturas de gerncia criadas durante sua abertura. Normalmente, os
arquivos abertos so automaticamente fechados quando do encerramento do processo, mas pode ser
necessrio fech-los antes disso, caso seja um processo com vida longa, como um daemon servidor de
pginas Web, ou que abra muitos arquivos, como um compilador.
As referncias a arquivos abertos usadas pelas aplicaes dependem da linguagem de programao
utilizada para constru-las. Por exemplo, em um programa escrito na linguagem C, cada arquivo aberto
representado por uma varivel dinmica do tipo FILE*, que denominada um ponteiro de arquivo (file
pointer). Essa varivel dinmica alocada no momento da abertura do arquivo e serve como uma
referncia ao mesmo nas operaes de acesso subsequentes. J em Java, as referncias a arquivos
abertos so objetos instanciados a partir da classe File. Na linguagem Python existem os file objects,
criados a partir da chamada open.
Por outro lado, cada sistema operacional tem sua prpria conveno para a representao de arquivos
abertos. Por exemplo, em sistemas Windows os arquivos abertos por um processo so representados
pelo ncleo por referncias de arquivos (filehandles), que so estruturas de dados criadas pelo ncleo
para representar cada arquivo aberto. Por outro lado, em sistemas UNIX os arquivos abertos por um
processo so representados por descritores de arquivos (file descriptors). Um descritor de arquivo aberto
um nmero inteiro no-negativo, usado como ndice em uma tabela que relaciona os arquivos abertos
por aquele processo, mantida pelo ncleo. Dessa forma, cabe s bibliotecas e ao suporte de execuo
de cada linguagem de programao mapear a representao de arquivo aberto fornecida pelo ncleo do
sistema operacional subjacente na referncia de arquivo aberto usada por aquela linguagem. Esse
mapeamento necessrio para garantir que as aplicaes que usam arquivos (ou seja, quase todas elas)
sejam portveis entre sistemas operacionais distintos.
Formas de acesso
Uma vez aberto um arquivo, a aplicao pode ler os dados contidos nele, modific-los ou escrever
novos dados. H vrias formas de se ler ou escrever dados em um arquivo, que dependem da estrutura
interna do mesmo. Considerando apenas arquivos simples, vistos como uma sequncia de bytes, duas
formas de acesso so usuais: o acesso sequencial e o acesso direto (ou acesso aleatrio).
No acesso sequencial, os dados so sempre lidos e/ou escritos em sequncia, do incio ao final do
arquivo. Para cada arquivo aberto por uma aplicao definido um ponteiro de acesso, que inicialmente
. 32
aponta para a primeira posio do arquivo. A cada leitura ou escrita, esse ponteiro incrementado e
passa a indicar a posio da prxima
: Formas
leitura ou escrita. Quando esse ponteiro atinge o final do arquivo, as leituras no so mais permitidas,
mas as escritas ainda o so, permitindo acrescentar dados ao final do mesmo. A chegada do ponteiro ao
final do arquivo normalmente sinalizada ao processo atravs de um flag de fim de arquivo (EoF - End-
of-File).
A Figura 4 traz um exemplo de acesso sequencial em leitura a um arquivo, mostrando a evoluo do
ponteiro do arquivo durante uma sequncia de leituras. A primeira leitura no arquivo traz a string Qui
scribit bis, a segunda leitura traz legit. , e assim sucessivamente. O acesso sequencial implementado
em praticamente todos os sistemas operacionais de mercado e constitui a forma mais usual de acesso a
arquivos, usada pela maioria das aplicaes.
Figura 4: Leituras sequenciais em um arquivo de texto.
Por outro lado, no mtodo de acesso direto (ou aleatrio), pode-se indicar a posio no arquivo onde
cada leitura ou escrita deve ocorrer, sem a necessidade de um ponteiro. Assim, caso se conhea
previamente a posio de um determinado dado no arquivo, no h necessidade de percorr-lo
sequencialmente at encontrar o dado desejado. Essa forma de acesso muito importante em
gerenciadores de bancos de dados e aplicaes congneres, que precisam acessar rapidamente as
posies do arquivo correspondentes ao registros desejados em uma operao.
Na prtica, a maioria dos sistemas operacionais usa o acesso sequencial como modo bsico de
operao, mas oferece operaes para mudar a posio do ponteiro do arquivo caso necessrio, o que
permite ento o acesso direto a qualquer registro do arquivo. Nos sistemas POSIX, o reposicionamento
do ponteiro do arquivo efetuado atravs das chamadas lseek e fseek.
Uma forma particular de acesso direto ao contedo de um arquivo o mapeamento em memria do
mesmo, que faz uso dos mecanismos de memria virtual (paginao). Nessa modalidade de acesso, um
arquivo associado a um vetor de bytes (ou de registros) de mesmo tamanho na memria principal, de
forma que cada posio do vetor corresponda sua posio equivalente no arquivo. Quando uma posio
especfica do vetor ainda no acessada lida, gerada uma falta de pgina. Nesse momento, o
mecanismo de paginao da memria virtual intercepta o acesso memria, l o contedo
correspondente no arquivo e o deposita no vetor, de forma transparente aplicao. Escritas no vetor
so transferidas para o arquivo por um procedimento similar. Caso o arquivo seja muito grande, pode-se
mapear em memria apenas partes dele. A Figura 5 ilustra essa forma de acesso.
Finalmente, alguns sistemas operacionais oferecem tambm a possibilidade de acesso indexado aos
dados de um arquivo, como o caso do OpenVMS [Rice, 2000]. Esse sistema implementa arquivos cuja
estrutura interna pode ser vista como um conjunto de pares chave/valor. Os dados do arquivo so
armazenados e recuperados de acordo com suas chaves correspondentes, como em um banco de dados
relacional. Como o prprio ncleo do sistema implementa os mecanismos de acesso e indexao do
arquivo, o armazenamento e busca de dados nesse tipo de arquivo costuma ser muito rpido,
dispensando bancos de dados para a construo de aplicaes mais simples.
. 33
Figura 5: Arquivo mapeado em memria.
Controle de acesso
Como arquivos so entidades que sobrevivem existncia do processo que as criou, importante
definir claramente o proprietrio de cada arquivo e que operaes ele e outros usurios do sistema podem
efetuar sobre o mesmo. A forma mais usual de controle de acesso a arquivos consiste em associar os
seguintes atributos a cada arquivo e diretrio do sistema de arquivos:
Proprietrio: identifica o usurio dono do arquivo, geralmente aquele que o criou; muitos sistemas
permitem definir tambm um grupo proprietrio do arquivo, ou seja, um grupo de usurios com acesso
diferenciado sobre o mesmo;
Permisses de acesso: define que operaes cada usurio do sistema pode efetuar sobre o arquivo.
Existem muitas formas de se definir permisses de acesso a recursos em um sistema computacional;
no caso de arquivos, a mais difundida emprega listas de controle de acesso (ACL - Access Control Lists)
associadas a cada arquivo. Uma lista de controle de acesso basicamente uma lista indicando que
usurios esto autorizados a acessar o arquivo, e como cada um pode acess-lo. Um exemplo conceitual
de listas de controle de acesso a arquivos seria:
No entanto, essa abordagem se mostra pouco prtica caso o sistema tenha muitos usurios e/ou
arquivos, pois as listas podem ficar muito extensas e difceis de gerenciar. O UNIX usa uma abordagem
bem mais simplificada para controle de acesso, que considera basicamente trs tipos de usurios e trs
tipos de permisses:
Usurios: o proprietrio do arquivo (User), um grupo de usurios associado ao arquivo (Group) e os
demais usurios (Others).
Permisses: ler (Read), escrever (Write) e executar (eXecute).
Dessa forma, no UNIX so necessrios apenas 9 bits para definir as permisses de acesso a cada
arquivo ou diretrio. Por exemplo, considerando a seguinte listagem de diretrio em um sistema UNIX
(editada para facilitar sua leitura):
Nessa listagem, o arquivo hello-unix.c (linha 4) pode ser acessado em leitura e escrita por seu
proprietrio (o usurio maziero, com permisses rw-), em leitura pelos usurios do grupo prof (permisses
. 34
r--) e em leitura pelos demais usurios do sistema (permisses r--). J o arquivo hello-unix (linha 3) pode
ser acessado em leitura, escrita e execuo por seu proprietrio (permisses rwx), em leitura e execuo
pelos usurios do grupo prof (permisses r-x) e no pode ser acessado pelos demais usurios
(permisses ---). No caso de diretrios, a permisso de leitura autoriza a listagem do diretrio, a permisso
de escrita autoriza sua modificao (criao, remoo ou renomeao de arquivos ou sub-diretrios) e a
permisso de execuo autoriza usar aquele diretrio como diretrio de trabalho ou parte de um caminho.
No mundo Windows, o sistema de arquivos NTFS implementa um controle de acesso bem mais flexvel
que o do UNIX, que define permisses aos proprietrios de forma similar, mas no qual permisses
complementares a usurios individuais podem ser associadas a qualquer arquivo.
importante destacar que o controle de acesso normalmente realizado somente durante a abertura
do arquivo, para a criao de sua referncia em memria. Isso significa que, uma vez aberto um arquivo
por um processo, este ter acesso ao arquivo enquanto o mantiver aberto, mesmo que as permisses do
arquivo sejam alteradas para impedir esse acesso. O controle contnuo de acesso aos arquivos pouco
frequentemente implementado em sistemas operacionais, porque verificar as permisses de acesso a
cada operao de leitura ou escrita em um arquivo teria um impacto negativo significativo sobre o
desempenho do sistema.
O CONCEITO DE PROCESSAMENTO DE DADOS7

Um computador uma mquina (conjunto de partes eletrnicas e eletromecnicas) capaz de
sistematicamente coletar, manipular e fornecer os resultados da manipulao de informaes para um ou
mais objetivos. Por ser uma mquina composta de vrios circuitos e componentes eletrnicos, tambm
chamado de equipamento de processamento eletrnico de dados.
Processamento de Dados (traduo do termo ingls Data Processing) consiste, ento, em uma srie
de atividades ordenadamente realizadas, com o objetivo de produzir um arranjo determinado de
informaes a partir de outras obtidas inicialmente.
A manipulao das informaes coletadas no incio da atividade chama-se processamento; as
informaes iniciais so usualmente denominadas dados.
Os termos dado e informao podem ser tratados como sinnimos ou como termos distintos; dado
pode ser definido como a matria-prima originalmente obtida de uma ou mais fontes (etapa de coleta) e
informao, como o resultado do processamento, isto , o dado processado ou "acabado".
A figura 1 mostra o esquema bsico de um processamento de dados (manual ou automtico), que
resulta em um produto acabado: a informao.
Informao subentende dados organizados (segundo uma orientao especfica) para o atendimento
ou emprego de uma pessoa ou grupo que os recebe.
Como o conhecimento e a tomada de deciso so importantes em vrias reas e em diferentes nveis
hierrquicos de uma organizao, a informao para uma determinada pessoa ou grupo pode ser
considerado como um dado para outra.
Por exemplo, o processamento eletrnico de dados de itens do estoque de uma empresa pode esta r
estruturado para ser realizado em diferentes etapas. Na primeira, deseja-se apenas atualizar as
informaes de estoque para uso do almoxarifado e, nesse caso, os dados (de entrada) so itens
recebidos e retirados em um dia, bem como a posio do dia anterior; o processamento consistir,
basicamente, em operaes aritmticas de adio e subtrao (alm de outras no principais); como
resultado (de sada), obtm-se informaes sobre a nova posio do estoque.
Numa segunda etapa, pode-se ter um outro tipo de processamento, agora para produzir informaes
para um outro nvel de tomada de deciso. Nesse caso, utiliza-se como dados a posio do estoque
(informao no processamento anterior; o processamento verificar quais itens esto abaixo de um
mnimo, e na sada obtm-se a nova informao (itens especificamente selecionados).
claro que, nesse caso, um nico processamento poder obter as duas informaes, mas isto no
impede que constatemos a variao do emprego de dado e informao.
A obteno de dados e a realizao de seu processamento para produzir informaes especficas so
uma atividade que vem sendo exercida desde os primrdios da civilizao. O que tem variado com o
correr do tempo o volume de dados a ser manipulado e a eficcia da manipulao, medida em termos
de velocidade e flexibilidade na obteno das informaes resultantes.
7
Fonte: http://www.di.ufpb.br/raimundo/Generalidades/ProcDados.html
. 35
A busca de tcnicas mais eficazes de processamento de dados, aliada ao natural avano tecnolgico
em diversos outros ramos de atividade, como a eletrnica e a mecnica, por exemplo, conduziu o mundo
ao desenvolvimento de equipamentos de processamento eletrnico de dados - os computadores -
capazes de coletar, armazenar e processar dados muito mais rapidamente que os antigos meios manuais.
Em geral, um sistema de processamento de dados compreende duas partes: o sistema de computao
(o computador e os programas bsicos) e os sistemas de aplicao. O primeiro, normalmente fornecido
completo pelo fabricante, e os ltimos, desenvolvidos pelo usurio ou por terceiros, especificamente
dedicados aplicao de interesse do usurio.
Qualquer processamento de dados requer a execuo de uma srie de etapas, que podem ser
realizadas de forma manual ou automtica por um computador. Tais etapas, elaboradas e executadas
passo a passo, constituem o que se chama programa. Cada um dos passos mencionados uma diferente
instruo, ou ordem de comando, dada ao hardware, objetivando a realizao de uma determinada ao
(uma operao aritmtica, uma transferncia de informao etc.). O programa o conjunto de instrues.
Consideremos que se deseja, por exemplo, somar l00 nmeros e imprimir o resultado. Se o processo
manual, precisa-se de uma mquina de somar e outra de escrever, bem como de uma pessoa que
executar todas as etapas. Estas podero estar relacionadas em um papel, de modo que o operador no
cometa erros nem se esquea de alguma etapa, devendo ser executadas sistematicamente, uma aps
outra, conforme mostrado na figura 2.
Uma pessoa capaz de executar a soma, cujo algoritmo apresentado na figura 2, atravs de variaes
sobre as etapas indicadas, mas um computador, sendo uma mquina, requer instrues precisas e
completas sobre cada passo que deva executar.
O grupo de passos relacionado na figura constitui um algoritmo: conjunto de etapas finitas,
ordenadamente definidas, com o propsito de obter soluo para um determinado problema. O termo
"finitas" significa a necessidade de um requisito qualquer que estabelea o final da execuo do algoritmo;
no exemplo dado, podemos observar, na etapa 5, que a execuo das etapas de 2 a 4 se repete enquanto
N<100. Esta , pois, a clusula de parada.
A figura 3 mostra um esquema da execuo manual do programa gerado pelo algoritmo da figura 2,
observando-se nele as etapas bsicas:
As etapas de um algoritmo so as instrues que devero ser executadas por uma mquina (quando
falamos de computadores); o conjunto de instrues constitui o que chamamos de programa. Um
programa de computador a formalizao de um algoritmo em linguagem inteligvel pelo computador.
Assim como o operador deve ter entendido os sete passos do programa apresentado na figura 2, um
computador precisa entender cada instruo, de modo a executar corretamente a operao que se
pretende. O operador entendia portugus, sua linguagem de comunicao com outras pessoas; os
computadores tm uma linguagem prpria - a linguagem binria. Nesta, os caracteres inteligveis no so
A, B, +, =, 0, 3 etc., mas apenas zero (0) e um (1). Todo dado coletado pelos computadores, as instrues
por ele executadas, bem como os resultados de um processamento so sempre constitudos de conjuntos
ordenados de zeros e uns.
No entanto, essa linguagem, chamada de linguagem de mquina, , para os seres humanos, tediosa
de manipular, difcil de compreender e fcil de acarretar erros. Por essa razo, foram desenvolvidas outras
linguagens, mais prximas do entendimento dos operadores, genericamente chamadas linguagens de
. 36
programao. Atualmente, h dezenas dessas linguagens, tais como: Cobol, PL/I, Pascal, Fortran, Basic,
Lisp, Assembly, C etc.
Cada uma dessas linguagens possui regras fixas e rgidas de sintaxe, semelhantes s das linguagens
de comunicao humana, tais como portugus, ingls etc. (embora estas no possuam sintaxe to rgida).
O programador escreve o programa atravs da descrio de instruo por instruo (como fizemos nos
passos de 1 a 7 da figura 2).
Tal programa no , entretanto, possvel de ser diretamente executado pela mquina, visto que as
linguagens de programao so apenas um modo de o operador comunicar-se com o computador. A
mquina somente entende e executa instrues mais simples, chamadas instrues de mquina.
Todo computador construdo com circuitos eletrnicos capazes de reconhecer e executar
diretamente apenas um conjunto limitado e simples de instrues de mquina, nas quais todo programa
(escrito em Pascal, Cobol, Basic etc.) deve ser convertido antes de ser executado. Essas instrues so
normalmente do tipo:
Executar operaes aritmticas sobre dois nmeros;
Executar operaes lgicas sobre dois nmeros;
Mover um conjunto de bits (um nmero ou parte) de um ponto para outro do computador;
Desviar a sequncia do programa;
Comunicao com algum dispositivo de entrada ou sada de dados.
O conjunto formado pelos circuitos eletrnicos e partes eletromecnicas de um computador

conhecido como hardware (ainda no h uma traduo adequada para esta palavra). a parte fsica,
visvel do computador.
Software consiste em programas, de qualquer tipo e em qualquer linguagem, que so introduzidos na
mquina para faz-la trabalhar, passo a passo, e produzir algum resultado. O hardware sozinho no
funciona sem instrues (software) sobre o que e quando fazer.
O software d vida ao computador, fazendo com que suas partes eltricas, eletrnicas e mecnicas
possam funcionar. Pode-se fazer uma analogia com um automvel; o carro em si o hardware, poderoso,
mas inerte at que uma pessoa possa ligar a chave e executar um conjunto de passos que o faro
movimentar-se e atingir os objetivos para o qual foi construdo. Nesse caso, a pessoa exerce a funo do
software, dando vida ao carro.
H uma classe de programas, geralmente escritos pelo fabricante do computador ou por firmas
especializadas, chamada genericamente software bsico e que, em conjunto com o hardware, constitui o
que chamamos de sistema de computao, assunto deste trabalho.
Processamento em Batch: o processamento em lotes, as informaes so coletadas ou recebidas,
armazenadas e submetidas a processamento posterior. No nosso dia-a-dia muitos processamentos so
realizados em Batch e no nos damos conta disso como, por exemplo: Leituras de consumo de gua, luz,
cartes de crdito e dbito para o comerciante. Explicando: Na leitura de consumo de gua por exemplo,
a distribuidora de gua no fica sabendo qual foi o seu consumo automaticamente aps a leitura, e sim
somente aps a chegada do funcionrio na sede da empresa onde todos os dados sero processados.
Processamento On-line: o processamento atualizado, as informaes so processadas no mesmo
momento em que so registradas. Como no processamento em Batch, o processamento On-line mais
frequente do que voc imagina. Como por exemplo: Crditos de celulares, operaes financeiras,
operaes com cartes de crdito e dbito para o usurio. Podemos citar um exemplo bem comum para
descrever esse tipo de processamento, o carto de debito, o valor descontado de sua conta no mesmo
momento em que voc realiza a compra.
Processamento Real Time: o processamento imediato, as informaes so registradas no momento
em que so registradas, gerando um novo processamento subsequente. Ex.: Piloto automtico, GPS.
Tempo compartilhado (time sharing (em ingls)) um termo referente a sistemas operacionais,
tambm denominado multitasking sendo uma extenso lgica da multiprogramao.
Basicamente, time sharing consiste em alternar entre diferentes processos de forma que o usurio
tenha a percepo que todos os processos esto sendo executados simultaneamente, permitindo a
interao com mltiplos processos em execuo. Esta percepo dada pela velocidade em que as
trocas de tempos de execuo em CPU ocorrem, sendo to frequentes que se tornam no perceptveis
do ponto de vista do usurio1.
O termo time sharing surgiu durante a 3 gerao dos sistemas operacionais, atualmente em sua 4
gerao. Este conceito significa compartilhamento de tempo, ou seja, o tempo ocioso entre os processos
so compartilhados com outros processos para dinamizar o sistema. Mltiplas tarefas so executados
simultaneamente, sendo que a CPU atende cada tarefa por um determinado tempo, em sequncia. Os
. 37
tempos dedicados para cada tarefa so pequenos o suficiente para dar a iluso de que as tarefas esto
sendo executadas simultaneamente.
muito parecido com o processamento On-line, s que aps as informaes serem processadas que
acontece no mesmo momento em que so registradas, ela acaba gerando um novo processamento.
Questes
01. (CASSEMS - MS - Tcnico de Enfermagem - MS CONCURSOS/2016) Sobre o conceito de

Hardware, podemos afirmar que:
(A) a parte fsica do computador.
(B) um software utilitrio.
(C) um software aplicativo.
(D) a parte lgica do computador.
02. (TRE-PI - Tcnico Judicirio - Operao de Computadores - CESPE/2016) Afirmar que

hardware e software so logicamente equivalentes significa que
(A) o software consiste em algoritmos e suas representaes no computador, e o hardware consiste
em circuitos integrados, placas de circuito impresso, cabos, fontes de energia, memrias e outros
componentes tangveis.
(B) a fronteira entre hardware e software, nitidamente estabelecida nos primrdios da computao, se
manifesta relativamente difusa nas concepes dos computadores atuais.
(C) qualquer operao executada por software tambm pode ser embutida diretamente no hardware,
e qualquer instruo executada em hardware tambm pode ser simulada em software.
(D) hardware no pode funcionar sem software e software no pode funcionar sem hardware.
(E) preciso haver equilbrio entre o hardware e o software de um computador quanto a custos,
desempenho e confiabilidade.
03. (TRE-PE - Tcnico Judicirio - Operao de Computadores - CESPE/2016) Com relao aos
componentes de hardware de um computador, assinale a opo correta.
(A) Quanto maior a quantidade de IPS (instrues por segundo) executadas por um processador, mais
lento este ser.
(B) As portas de comunicao serial dos tipos COM1 e COM2 so utilizadas para conexes paralelas
do tipo LTP para impressoras.
(C) A unidade lgica e aritmtica (ULA) de um processador executa as operaes aritmticas e lgicas
do computador, utilizando letras e nmeros.
(D) Em uma topologia em rvore, possvel ligar at 10 dispositivos em uma nica porta de
computador com o auxlio de um hub.
(E) Os registradores so utilizados para gerar os sinais que controlam as operaes no exterior da
CPU.
04. (CODAR - Recepcionista - EXATUS-PR/2016) Todas as alternativas correspondem a exemplos

de HARDWARE, exceto:
(A) Mouse.
(B) Impressora
(C) Editor de Textos.
(D) Microfone.
05. (CASAN - Assistente Administrativo - INSTITUTO AOCP /2016) Os computadores possuem

alguns tipos de software para desempenhar suas funes. Sabendo disso, os softwares que gerenciam
o hardware e ainda fornecem aos programadores e aos programas de aplicativos um conjunto de recursos
abstratos e claros, ao invs de recursos confusos de hardware, so conhecidos como
(A) Sistemas Seguros.
(B) Softwares Utilitrios.
(C) Softwares Aplicativos.
(D) Softwares Embarcados.
(E) Sistemas Operacionais.
06. (Prefeitura de Monte Azul Paulista - SP - Tcnico em Enfermagem - Instituto Excelncia/2016)

Sobre componentes de hardware, aquele que tem as caractersticas de processar dados e transformao
. 38
em informao, tambm tem a funo de transmitir as informaes para a placa me. De acordo com as
caractersticas de componentes de hardware mencionadas, analise as alternativas abaixo e assinale a
CORRETA:
(A) CPU - Unidade Central de Processamento.
(B) Unidade de disco rgido.
(C) ChipSet.
(D) Nenhuma das alternativas.
07. (CASAN - Tcnico de Laboratrio - INSTITUTO AOCP/2016) Nos hardwares dos computadores
modernos, existem vias que levam e trazem informaes de/para um determinado componente como
memria e processador. Essas vias so conhecidas como
(A) Barramento.
(B) Microchip.
(C) Memria Flash.
(D) Disco Principal.
(E) Memria Principal.
08. (Prefeitura de Valena - BA - Tcnico Ambiental - AOCP/2016) Acerca dos conhecimentos

bsicos sobre Hardware, um mouse que contenha o tipo de conector ilustrado na imagem a seguir deve
ser conectado na porta
(A) USB.
(B) fone de ouvido.
(C) HDMI.
(D) Blu-Ray.
(E) PS/2.
09. (Prefeitura de Marilndia - ES - Agente Administrativo - IDECAN/2016) Sobre itens de

hardware, analise as afirmativas a seguir.
I. O monitor de vdeo considerado um dispositivo de entrada pela caracterstica de exibir os
resultados processados pelo computador.
II. Pratos, braos dinmicos e transponders so partes internas de um disco rgido.
III.O processador o componente de hardware responsvel por processar dados e transformar em
informaes.
Est(o) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
(A) I
(B) II
(C) III
(D) II e III
10. (Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - Agente de Administrao - Prefeitura de Rio de Janeiro -

RJ/2016)
A figura abaixo mostra um pendrive de 16 GBytes, um dispositivo utilizado para armazenar dados.
Esse dispositivo integrado configurao de microcomputadores e notebooks, por meio de um

conector conhecido pela seguinte sigla:
(A) PS2
(B) USB
(C) RJ45
(D) HDMI
. 39
Respostas
01. Resposta: A
O hardware abrange a parte fsica, ou seja, todos os componentes presentes em um computador,
sejam eles internos (placas, drives) ou externos (perifricos).
02. Resposta: C
Hardware (nvel 0): composto por circuitos integrados, placas de circuitos impressos, cabos, fontes de
alimentao, memrias, impressoras, etc... Softwares: algoritmos e programas (conjunto de instrues)
Atualmente difcil separar o hardware do software: Hardware e software so equivalentes logicamente.
Qualquer operao realizada por software pode ser diretamente realizada por hardware. Qualquer
instruo executada por hardware pode ser simulada em software. A deciso de se colocar funes em
hardware ou software depende:
Custo/Velocidade/Confiabilidade/Frequncia esperada de mudanas. A deciso muda com a evoluo
da tecnologia e da prpria utilizao do computador
Fonte: http://www.dpi.inpe.br/~carlos/Academicos/Cursos/ArqComp/aula_2.html
03. Resposta: C
A ULA executa as principais operaes lgicas e aritmticas do computador. Ela soma, subtrai, divide,
determina se um nmero positivo ou negativo ou se zero. Alm de executar funes aritmticas, uma
ULA deve ser capaz de determinar se uma quantidade menor ou maior que outra e quando quantidades
so iguais. A ULA pode executar funes lgicas com letras e com nmeros.
04. Resposta: C
O editor de texto um software (parte lgica) utilizado na elaborao e edio de arquivos de texto
05. Resposta: E
Sistemas Operacionais (SO)
Segundo Maia - Livro de Fundamentos de Sistemas Operacionais: O SO formado por um conjunto
de rotinas que oferece servios aos usurios e s suas aplicaes. Esse conjunto de rotinas
denominado ncleo do sistema.
06. Resposta: A
A unidade central de processamento ou CPU (Central Processing Unit), tambm conhecido como
processador, a parte de um sistema computacional, que realiza as instrues de um programa de
computador, para executar a aritmtica bsica, lgica, e a entrada e sada de dados.
07. Resposta: A
Barramentos so os conjuntos de linha de comunicao que permitem a interligao entre dispositivos,
como a CPU, a memria e outros
08. Resposta: E
Porta PS/2 para mouse ou teclado: o mais comum entre as portas antigas. A maioria das placas-
me com portas PS/2 tem duas delas, embora em alguns casos haja apenas uma, como na foto acima.
Por conveno o teclado plugado na porta roxa, e o mouse na verde (os conectores usam cores
correspondentes, para evitar confuso).
09. Resposta: C
I- Monitor um dispositivo de sada. Ou se for um modelo Touchscreen de entrada e sada, mas no
exclusivo de entrada
II- Partes internas de um disco rgido:
- Pratos
- Eixo e motor
- Cabeas de leitura
- Braos
- Acionador
- Conectores e jumpers
. 40
III- Os processadores (ou CPU, de Central Processing Unit - Unidade Central de Processamento) so
chips responsveis pela execuo de clculos, decises lgicas e instrues que resultam em todas as
tarefas que um computador pode fazer. Por este motivo, so tambm referenciados como "crebros"
destas mquinas.
10. Resposta: B
USB - Usadas por diversos aparelhos, as entradas USB tem modelos diferentes, que apresentam
variaes de velocidade. A verso mais recente a 3.1, que atinge velocidade de at 10 Gbps.
Sistemas Operacionais: noes bsicas, utilizao e interfaces,

gerenciamento e ferramentas de sistema (Linux e Windows)
SISTEMAS OPERACIONAIS
Um sistema operacional (SO) um programa (software) que controla milhares de operaes, faz a
interface entre o usurio e o computador e executa aplicaes.
Basicamente, o sistema operacional executado quando ligamos o computador. Atualmente, os
computadores j so vendidos com o SO pr-instalado.
Os computadores destinados aos usurios individuais, chamados de PCs (Personal Computer), vm
com o sistema operacional projetado para pequenos trabalhos. Um SO projetado para controlar as
operaes dos programas, como navegadores, processadores de texto e programas de e-mail.
Com o desenvolvimento dos processadores, os computadores tornaram-se capazes de executar mais
e mais instrues por segundo. Estes avanos possibilitaram aos sistemas operacionais executar vrias
tarefas ao mesmo tempo. Quando um computador necessita permitir usurios simultneos e trabalhos
mltiplos, os profissionais da tecnologia de informao (TI) procuram utilizar computadores mais rpidos
e que tenham sistemas operacionais robustos, um pouco diferente daqueles que os usurios comuns
usam.
Os Arquivos
O gerenciador do sistema de arquivos utilizado pelo sistema operacional para organizar e controlar
os arquivos. Um arquivo uma coleo de dados gravados com um nome lgico chamado
"nomedoarquivo" (filename). Toda informao que o computador armazena est na forma de arquivos.
H muitos tipos de arquivos, incluindo arquivos de programas, dados, texto, imagens e assim por
diante. A maneira que um sistema operacional organiza as informaes em arquivos chamada sistema
de arquivos.
A maioria dos sistemas operacionais usa um sistema de arquivo hierrquico em que os arquivos so
organizados em diretrios sob a estrutura de uma rvore. O incio do sistema de diretrio chamado
diretrio raiz.
Diretrios8
Um diretrio uma subdiviso lgica de um sistema de arquivos, que permite o agrupamento de

arquivos que se relacionam de alguma forma. Diretrios so frequentemente chamados de pastas em
funo de uma analogia presente nos sistemas Windows que mais recentemente foi adotada por diversos
outros sistemas.
A diviso proporcionada por um diretrio lgica, no sentido que no existe necessariamente uma
diviso fsica das informaes relativas a um diretrio. Alguns sistemas como o Linux, permitem inclusive
que um arquivo possa ser identificado por mais de um nome, que podem inclusive ser parte de diretrios
diferentes num mesmo sistema de arquivos.
Organizao Hierrquica de Um Sistema de Arquivos
Um sistema computacional costuma lidar com milhares de arquivos. Assim normal que existam
centenas de diretrios para organizar esses arquivos. Assim, os prprios diretrios so tambm
organizados em grupos, numa estrutura hierrquica, facilitando a recuperao de diretrios por usurios.
8
Fonte: http://professores.dcc.ufla.br/~bruno/aulas/arquivos-e-diretorios.html
. 41
Organizao hierrquica significa que diretrios tambm so organizados em conjuntos por meio de
outros diretrios. Assim podemos dizer que um diretrio um conjunto de arquivos e diretrios. Dessa
forma, diretrios podem ser chamados de subdiretrios quando se faz referncia aos diretrios que os
contm.
Essa organizao hierrquica exige um ponto de partida; um diretrio fixo a partir do qual todos os
outros podem ser identificados. Esse ponto de partida chamado de diretrio raiz.
Referncias a Arquivos
Voltando ao problema da identificao de arquivos por parte dos usurios, a organizao hierrquica
implica que os arquivos no sero necessariamente identificveis por seus nomes pura e simplesmente,
mas sim por seus nomes combinados com os nomes dos diretrios que os contm. Um sistema
computacional pode ter vrios arquivos chamados notas, cada qual num diretrio diferente.
Funes do Sistema Operacional
No importa o tamanho ou a complexidade do computador: todos os sistemas operacionais executam

as mesmas funes bsicas.
- Gerenciador de arquivos e diretrios (pastas): um sistema operacional cria uma estrutura de arquivos
no disco rgido (hard disk), de forma que os dados dos usurios possam ser armazenados e recuperados.
Quando um arquivo armazenado, o sistema operacional o salva, atribuindo a ele um nome e local, para
us-lo no futuro.
- Gerenciador de aplicaes: quando um usurio requisita um programa (aplicao), o sistema
operacional localiza-o e o carrega na memria RAM.
Quando muitos programas so carregados, trabalho do sistema operacional alocar recursos do
computador e gerenciar a memria.
Programas Utilitrios do Sistema Operacional
Suporte para programas internos (bult-in): os programas utilitrios so os programas que o sistema
operacional usa para se manter e se reparar. Estes programas ajudam a identificar problemas, encontram
arquivos perdidos, reparam arquivos danificados e criam cpias de segurana (backup).
Controle do hardware: o sistema operacional est situado entre os programas e o BIOS (Basic
Input/Output System - Sistema Bsico de Entrada/Sada).
O BIOS faz o controle real do hardware. Todos os programas que necessitam de recursos do hardware
devem, primeiramente, passar pelo sistema operacional que, por sua vez, pode alcanar o hardware por
meio do BIOS ou dos drivers de dispositivos.
Todos os programas so escritos para um sistema operacional especfico, o que os torna nicos para
cada um. Explicando: um programa feito para funcionar no Windows no funcionar no Linux e vice-
versa.
Termos Bsicos
Para compreender do que um sistema operacional capaz, importante conhecer alguns termos
bsicos. Os termos abaixo so usados frequentemente ao comparar ou descrever sistemas operacionais:
Multiusurio: dois ou mais usurios executando programas e compartilhando, ao mesmo tempo,
dispositivos, como a impressora.
Multitarefa: capacidade do sistema operacional em executar mais de um programa ao mesmo tempo.
Multiprocessamento: permite que um computador tenha duas ou mais unidades centrais de
processamento (CPU) que compartilhem programas.
Multithreading: capacidade de um programa ser quebrado em pequenas partes podendo ser
carregadas conforme necessidade do sistema operacional. Multithreading permite que os programas
individuais sejam multitarefa.
Tipos de Sistemas Operacionais
Atualmente, quase todos os sistemas operacionais so multiusurio, multitarefa e suportam

multithreading. Os mais utilizados so o Microsoft Windows, Mac OSX e o Linux.
O Windows hoje o sistema operacional mais popular que existe e projetado para funcionar em PCs
e para ser usado em CPUs compatveis com processadores Intel e AMD. Quase todos os sistemas
. 42
operacionais voltados ao consumidor domstico utilizam interfaces grficas para realizar a ponte
mquina-homem.
As primeiras verses dos sistemas operacionais foram construdas para serem utilizadas por somente
uma pessoa em um nico computador. Com o decorrer do tempo, os fabricantes atenderam s
necessidades dos usurios e permitiram que seus softwares operassem mltiplas funes com (e para)
mltiplos usurios.
Sistemas Proprietrios e Sistemas Livres
O Windows, o UNIX e o Macintosh so sistemas operacionais proprietrios. Isto significa que

necessrio compr-los ou pagar uma taxa por seu uso s companhias que registraram o produto em seu
nome e cobram pelo seu uso.
O Linux, por exemplo, pode ser distribudo livremente e tem grande aceitao por parte dos
profissionais da rea, uma vez que, por possuir o cdigo aberto, qualquer pessoa que entenda de
programao pode contribuir com o processo de melhoria dele.
Sistemas operacionais esto em constante evoluo e hoje no so mais restritos aos computadores.
Eles so usados em PDAs, celulares, laptops etc.
Processos e Threads9
De forma simples, o processo um programa em execuo.

Extenso do conceito: Estrutura responsvel pela manuteno de todas as informaes necessrias
execuo de um programa, como contedo de registradores e espao na memria
Modelo de Processo
Processo = ambiente onde se executa um programa
Um mesmo programa pode produzir resultados diferentes, dependendo do processo no qual ele
executado.
Bloco de controle do processo (Process Control Block PCB) Estrutura onde o SO guarda todas as
informaes do processo, contendo sua identificao, prioridade, estado corrente, recursos alocados por
ele e informaes sobre o programa em execuo
O Sistema Operacional gerencia os processos atravs de System Calls.
Processo: contexto de hardware, software e espao de endereamento.
Contexto de Hardware
Constitui-se do contedo de registradores
A troca de um processo por outro na CPU, pelo sistema operacional, denominada mudana de
contexto.
Mudana de Contexto - salva o contedo dos registradores da CPU e carreg-los com os valores
referente ao do processo que est ganhando a utilizao do processador.
Contexto de Software
Caractersticas do processo includas na execuo de um programa, divididas em:
Identificao Principalmente nmero (PID) de identificao e identificao do processo ou usurio
(UID) que o criou.
Quotas Limites de cada recurso do sistema que um processo pode alocar
Privilgios o que o processo pode ou no fazer em relao ao sistema e aos outros processos.
Espao de Endereamento
rea da memria do processo onde o programa ser executado e para dados utilizados por ele.
Deve ser protegido do espao de endereamento dos demais processos
Estado do Processo
Em sistemas Multitarefas o processo no executado todo o tempo pelo processador
3 tipos de estados:
- Execuo (running) O processo est sendo executado pela CPU.
- Pronto (ready) O processo est pronto e esperando para ser executado pela CPU.
9
Fonte: http://www.gsigma.ufsc.br/~popov/aulas/so1/cap6so.html
. 43
- Espera (wait) O processo est esperando algum evento externo ou por algum recurso para poder
prosseguir seu processamento.
- Bloqueado O processo est esperando por algum recurso do sistema que no se encontra
disponvel.
Mudana de Estado do Processo

Mudana de estado por eventos do prprio processo (eventos voluntrios) ou causados pelo sistema
operacional (eventos involuntrios). Dividido em 4 mudanas:
Pronto -> Execuo = Quando um processo criado, colocado em uma lista de processos no estado
pronto. Ento escolhido pelo sistema para ser executado.
Execuo -> Espera = O processo passa para espera quando aguarda a concluso de um evento
solicitado.
Espera -> Pronto = O processo passa para pronto quando a operao solicitada atendida ou o
recurso esperado concedido.
Execuo -> Pronto = O processo passa de execuo para pronto por eventos gerados pelo sistema.
Subprocesso e Thread
Subprocesso ou processo filho processos criados por um outro processo, de maneira hierrquica.
O subprocessos so eliminados quando o processo pai deixa de existir.
Permite dividir a aplicao para trabalhar de forma concorrente.
Cada processo e subprocesso possui seu ambiente e recursos alocados.
Thread ou Linha de Controle
No ambiente multthread cada processo pode responder a vrias solicitaes concorrentes ou mesmo
simultaneamente, se houver mais de um processador.
Threads compartilham o processador da mesma forma que um processo.
Cada Thread possui seu prprio conjunto de registradores, porm compartilha o mesmo espao de
endereamento com as demais threads do processo.
Uma Thread pode alterar os dados de outra Thread.
Processos do Sistema
Grande parte do ncleo do sistema executada no contexto de processos, inclusive no contexto de
processos de usurios, como:
- auditoria e segurana:
- servios de rede;
- contabilizao do uso de recursos;
- contabilizao de erros;
- gerncia de impresso;
- gerncia de jobs batch;
- temporizao;
- comunicao de eventos;
- inteface de comando (shell).
Tipos de processos
CPU-bound (Ligado CPU)
O processo passa a maior parte do tempo no estado de execuo.
Realiza poucas operaes de I/O
Encontrado em aplicaes que efetuam muitos clculos.
I/O-bound (Ligado E/S)
O processo passa a maior parte do tempo no estado de espera
Encontrado em aplicaes comerciais com bastante leitura, processamento e gravao.
Encontrado tambm em aplicaes interativas.
Sistema de I/O (In/Out) ou Entrada e sada10
A gerncia de dispositivos de entrada/sada uma das principais e mais complexas funes do sistema
operacional. Sua implementao estruturada atravs de camadas de um modelo semelhante ao
apresentado para o sistema operacional, utilizando o conceito de mquina de nveis. As camadas de mais
10
Fonte: http://www.ime.usp.br/~adao/AGD.pdf
. 44
baixo nvel escondem caractersticas das camadas superiores, oferecendo uma interface simples e
confivel ao usurio e suas aplicaes.
A diversidade de dispositivos de E/S exige que o sistema operacional implemente uma camada,
chamada de subsistema de E/S, com a funo de isolar a complexidade dos dispositivos da camada de
sistemas de arquivo e da aplicao. Dessa forma, possvel ao sistema operacional ser flexvel,
permitindo a comunicao dos processos com qualquer tipo de perifrico.
Aspectos como velocidade de operao, unidade de transferncia, representao de dados, tipos de
operaes e demais detalhes de cada um dos perifricos so tratados pela camada de device driver,
oferecendo uma interface uniforme entre o subsistema de E/S e todos os dispositivos.
As camadas so divididas em dois grupos, onde o primeiro grupo visualiza os diversos tipos de
dispositivos do sistema de um modo nico, enquanto o segundo especfico para cada dispositivo. A
maior parte das camadas trabalha de forma independente do dispositivo.
Acesso ao Subsistema de Entrada e Sada

O sistema possui um conjunto de rotinas que possibilita a comunicao com qualquer dispositivo que
possa ser conectado ao computador. Esse conjunto de rotinas, denominando rotinas de entrada/sada,
faz parte do subsistema de E/S e permite ao usurio realizar operaes de E/S sem se preocupar com
detalhes do dispositivo que est sendo acessado.
As operaes de E/S devem ser realizadas atravs de system calls que chamam as rotinas de E/S do
kernel do sistema operacional. Dessa forma, possvel escrever um programa que manipule arquivos,
estejam eles em disquetes, discos rgidos ou qualquer outro dispositivo, sem ter que alterar o cdigo para
cada tipo de dispositivo. As system calls responsveis por essa comunicao so denominadas system
calls de entrada/sada.
A comunicao entre os comandos de E/S oferecidos pelas linguagens de programao de alto nvel
e as system calls de E/S feita simplesmente atravs de passagem de parmetros, como caminho para
o arquivo e tipo de operao (leitura ou escrita). O relacionamento entre o comando e a system call
criado na gerao do cdigo executvel do programa, ou seja, pelo compilador.
Um dos objetivos principais das system calls de E/S simplificar a interface entre as aplicaes e os
dispositivos. Com isso, elimina-se a necessidade de duplicao de rotinas idnticas nos diversos
aplicativos, alm de esconder do programador caractersticas especficas associadas programao de
cada dispositivo.
. 45
A diversidade de dispositivos de E/S exige que o sistema operacional implemente uma camada,
chamada de subsistema de E/S, com a funo de isolar a complexidade dos dispositivos da camada de
sistemas de arquivo e da aplicao. Dessa forma, possvel ao sistema operacional ser flexvel,
permitindo a comunicao dos processos com qualquer tipo de perifrico. Aspectos como velocidade de
operao, unidade de transferncia, representao de dados, tipos de operaes e demais detalhes de
cada um dos perifricos so tratados pela camada de device driver, oferecendo uma interface uniforme
entre o subsistema de E/S e todos os dispositivos.
As camadas so divididas em dois grupos, onde o primeiro grupo visualiza os diversos tipos de
dispositivos do sistema de um modo nico, enquanto o segundo especfico para cada dispositivo. A
maior parte das camadas trabalha de forma independente do dispositivo.
Dispositivos de Entrada e Sada

Os dispositivos de entrada e sada so utilizados para permitir a comunicao entre o sistema
computacional e o mundo externo. Os dispositivos de E/S podem ser classificados como de entrada de
dados, como CDROM, DVD, teclado e mouse, ou de sada de dados, como impressoras e monitores.
Tambm possvel que um dispositivo realize tanto entrada como sada de dados, como placas de som,
de rede, HDs, monitor touchscreen.
A transferncia de dados pode ocorrer atravs de blocos de informao ou caracteres, por meio de
controladores dos dispositivos. Em funo da forma com que os dados so armazenados, os dispositivos
de E/S podem ser classificados em duas categorias: dispositivos estruturados e dispositivos no
estruturados. Os dispositivos estruturados (block devices) caracterizam-se por armazenar informaes
em blocos de tamanho fixo, possuindo cada qual um endereo que pode ser lido ou gravado de forma
independente dos demais.
Os dispositivos estruturados classificam-se em dispositivos de acesso direto e sequencial, em funo
da forma com que os blocos so acessados. Um dispositivo classificado como de acesso direto quando
um bloco pode ser recuperado diretamente atravs de um endereo. O HD o um exemplo de dispositivo
de acesso direto. Um dispositivo do tipo de acesso sequencial quando, para se acessar um bloco, o
dispositivo deve percorrer sequencialmente os demais blocos at encontr-los. A fita magntica um
exemplo deste tipo de dispositivo.
Os dispositivos no-estruturados (character devices) so aqueles que enviam ou recebem uma
sequncia de caracteres sem estar estruturada no formato de um bloco. Desse modo, a sequncia de
. 46
caracteres no enderevel, no permitindo operaes de acesso direto ao dado. Dispositivos como
terminais, impressoras e interfaces de rede so exemplos de dispositivos no-estruturados.
Interpretador de comandos (shell) 11
O shell de comando um software independente que oferece comunicao direta entre o usurio e o
sistema operacional. A interface de usurio no grfica do shell de comando o ambiente propcio para
a execuo de aplicativos e utilitrios baseados em caracteres. O shell de comando executa programas
e exibe os dados de sada em uma tela usando caracteres individuais de forma idntica ao interpretador
de comandos do MS-DOS, o Command.com. O shell de comando do sistema operacional de servidor
Windows usa o interpretador de comandos Cmd.exe, que carrega aplicativos e direciona o fluxo de
informaes entre aplicativos, para transformar entradas de usurio em um formato que possa ser
compreendido pelo sistema operacional.
Voc pode usar o shell de comando para criar e editar arquivos em lotes (tambm denominados de
scripts) e, assim, automatizar tarefas rotineiras. Por exemplo, voc pode usar scripts para automatizar o
gerenciamento de contas de usurios ou backups noturnos. Voc tambm pode usar a verso de linha
de comando do Host de scripts do Windows, CScript.exe, para executar scripts mais sofisticados no shell
de comando. Para obter mais informaes, consulte Executar host de scripts do Windows. O uso de
arquivos em lotes possibilita a realizao de operaes mais eficientes do que atravs da interface do
usurio. Os arquivos em lotes aceitam todos os comandos disponveis na linha de comando. Para obter
mais informaes sobre arquivos em lotes, consulte Usando arquivos em lotes.
Voc pode personalizar a janela do prompt de comando para obter uma melhor visualizao e
aumentar o controle sobre como so executados os programas.
Memria virtual12
A maioria dos computadores possui uma grande quantidade de memria disponvel para uso da CPU.
Infelizmente, nem sempre essa quantidade de memria suficiente para rodar de uma s vez todos os
programas requisitados.
A soluo no incio era dividir o programa em pedaos chamados overlays. Um overlay operava por
vez. Tais sistemas eram extremamente complexos, mas permitiam vrios overlays na memria que eram
comutados entre o disco e a memria. Embora esse trabalho de comutao fosse realizado pelo sistema,
o trabalho de dividir o programa em pedaos tinha de ser realizado pelo programador.
Um meio de permitir que o prprio sistema operacional faa esse trabalho do programador
denominado Memria Virtual, mtodo inventado por Fotheringham em 1961. Com a memria virtual, o
computador pode procurar por reas da RAM que no foram usadas recentemente e copi-las para o
disco rgido. Isso liberar espao na RAM para carregar um novo aplicativo.
11
Fonte: https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc737438(v=ws.10).aspx
12
http://www.ricardobarcelar.com.br/aulas/soa/mod3-memoria-virtual.pdf
. 47
Devido a essa cpia acontecer automaticamente, no se percebe o que est acontecendo.
como se sua mquina tivesse espao de RAM ilimitado, mesmo que s disponha de 128 megabytes
instalados. Isso tambm traz grande benefcio econmico, uma vez que esse espao no disco rgido
muito mais barato do que os chips da memria RAM.
A velocidade de leitura/escrita de um disco rgido muito mais lenta do que a da RAM, e sua tecnologia
no ajustada para acessar pequenas quantidades de dados de cada vez. Se o sistema depende muito
da memria virtual, notada uma queda significativa no desempenho. A chave ter RAM suficiente para
lidar com tudo isso simultaneamente assim, o nico momento em que a lentido da memria virtual
observada quando existe uma pequena pausa na mudana de tarefas. Quando este o caso, a memria
virtual perfeita.
Mas quando no este o caso, o sistema operacional ter que trocar constantemente informao entre
a RAM e o disco rgido. Isso chamado de thrashing (degradao), e pode deixar o computador
incrivelmente lento.
Paginao
Muitos sistemas de memria virtual utilizam uma tcnica chamada paginao. Em qualquer
computador, existe um conjunto de endereos de memria que os programas podem produzir. Um
programa ao utilizar uma instruo como MOVE REG, 1000 ele est copiando o contedo do endereo
de memria 1000 para REG.
Tais endereos gerados por programa so chamados endereos virtuais e formam o espao de
endereamento virtual. Estes endereos virtuais so guardados na Unidade de Gerenciamento de
Memria (Memory Management Unit - MMU), um chip ou uma coleo de chips que mapeia os endereos
virtuais para os endereos fsicos.
. 48
O espao de endereo virtual dividido em unidades chamadas pginas. As unidades
correspondentes na memria fsica so chamadas molduras de pginas. Ambas tm sempre o mesmo
tamanho.
Se um processo tem tamanho K, os seus endereos lgicos (endereos especificados nas suas
instrues) vo desde 0 at K-1. Este o espao de endereamento do processo. Cada endereo lgico
quebrado em duas partes:
- nmero de pgina p
- deslocamento d
Quando so criadas as pginas e as molduras acontece a relocao dinmica, pois cada endereo
lgico traduzido em endereo fsico em tempo de execuo.
No exemplo abaixo elas tm 4Kb, porm comum que elas tenham tamanhos entre 512 bytes a 64
Kb.
. 49
Com 65 Kb de endereo virtual e 32 Kb de memria fsica, temos 16 pginas virtuais e 8 molduras de
pginas. As transferncias entre memria e disco so sempre em unidades de uma pgina. Contudo,
essa capacidade de mapear as 16 pginas virtuais para qualquer uma das 8 molduras de pgina no
resolve o problema de que o espao de endereo virtual maior que a memria fsica, pois os espaos
marcados com X na figura no so mapeados. Caso um programa tente acessar este espao marcado
com um X, gerar uma interrupo chamada falha de pgina (Page Fault).
Swap13
A memria virtual no Linux consiste em reservar uma parte do disco rgido para ser uma extenso da
memria RAM. Dessa forma o sistema de memria constitudo pela memria RAM mais a rea de troca
(SWAP).
Quando necessrio esvaziar parte da RAM, os processos mais envelhecidos (swapping) so
transferidos para o disco (partio swap).
Virtualizao14
A virtualizao de sistemas operacionais uma tecnologia que vem ganhando espao nos ltimos
anos e cuja principal proposta particionar os recursos do hardware de forma que ele execute vrios
sistemas operacionais (iguais ou diferentes) e suas aplicaes de forma simultnea e totalmente isoladas
entre si. Com a virtualizao podemos fazer um melhor aproveitamento dos recursos computacionais
novos ou existentes, reduzindo a frequente ociosidade desses recursos em momentos do dia e do ms.
Este trabalho tem como objetivo, apresentar os principais conceitos, bem como algumas das
caractersticas tcnicas, alm de exemplificar outras importantes utilizaes desta tecnologia.
A virtualizao uma tecnologia que oferece uma camada de abstrao dos verdadeiros recursos de
uma mquina, provendo um hardware virtual para cada sistema, com o objetivo de esconder as
caractersticas fsicas e forma como os sistemas operacionais e aplicaes interagem com os recursos
computacionais.
As principais qualidades da virtualizao so: o reaproveitamento de recursos, a portabilidade e a
segurana.
Com a virtualizao podemos:
- Executar diferentes sistemas operacionais em um mesmo hardware simultaneamente.
- Executar um sistema operacional (e suas aplicaes) como um processo de outro.
13
Fonte: file:///C:/Users/Ewertonjs/Downloads/mod3-memoria-virtual.unlocked.pdf
14
Fonte: http://lncc.br/~borges/doc/Virtualizacao%20de%20Sistemas%20Operacionais.TCC.pdf
. 50
- Utilizar sistemas operacionais e aplicaes escritas para uma plataforma em outra, alm de outros
usos que sero vistos a seguir.
Questes
01. (TRE-PE - Tcnico Judicirio - Operao de Computadores CESPE/2016)

Os sistemas operacionais
(A) fazem parte dos chamados softwares aplicativos, incorporando diversas funes.
(B) servem para armazenar dados enquanto o computador estiver ligado.
(C) incorporam muitos recursos mquina, tornando-a quase sempre multiprocessadora e plug-and-
play.
(D) tm rotinas que no so executadas de forma linear, mas, sim, concorrentemente, em funo de
eventos assncronos.
(E) so programas importantes para se detectar e limpar vrus de computador.
02. (MPE-MS - Tcnico - Informtica FGV/2013)

No contexto de sistemas operacionais, um processo
(A) um programa escrito em uma linguagem de alto nvel, armazenado no disco.
(B) o contedo da memria principal.
(C) uma instncia de um programa em execuo.
(D) uma tarefa em memria secundria.
(E) a menor sequncia de instrues que podem ser gerenciadas independentemente.
Respostas
01. Resposta: D
Podemos dizer que um sistema operacional no executado de forma linear como na maioria das
aplicaes, com incio, meio e fim. Suas rotinas so executadas concorrentemente em funo d eventos
assncronos, ou seja, eventos que podem ocorrer a qualquer momento.
02. Resposta: C
Segundo Tanenbaum um processo um programa em execuo, acompanhado dos valores atuais
do contador de programas, dos registradores e das variveis.
LINUX
Um pouco de Histria 15
No incio da dcada de 70, fruto de necessidade original dos Laboratrios Bell, surgiu um sistema
operacional chamado UNIX. Em 1973, aps o surgimento da linguagem de programao "C", o UNIX foi
reescrito nessa linguagem. Logo, embora sem tanta empolgao no campo acadmico, ganhou fora no
mundo dos negcios.
J o Linux foi escrito por Linus Torvalds, e muitas so as pessoas que vm colaborando com o seu
desenvolvimento desde ento. Est sob a licena de uso da GNU General Public License (GPL). Esta
uma licena escrita pela Free Software Foundation (FSF). Falando em termos simples, voc tem o direito
de cobrar o quanto quiser por sua cpia, mas no pode impedir a outra pessoa de distribuir gratuitamente.
A licena tambm diz que qualquer um que modificar o programa tambm deve lanar esta sua verso
sob a mesma licena.
Graas legio de colaboradores ao redor do mundo, os bugs que porventura surgem no Linux so
rapidamente eliminados. Pessoas de todas as reas colaboram, algumas com larga experincia em
programao e hardware.
Saiba que h softwares comerciais para Linux. Em grande parte, so programas que j existem para
o ambiente Windows migrando para o Linux.
15
Fonte: http://www.vivaolinux.com.br/artigo/Guia-Introdutorio-do-Linux/
. 51
Dando incio
Logo aps ligar o computador e todo o incio se der normalmente, basta voc digitar seu "Login" (sua
identificao no sistema) e senha. Haver um diretrio com "seu nome". Este diretrio conter seus
arquivos pessoais, que fica em /home/usurio, onde "usurio" o seu "Login".
Na verdade este incio ser apenas um pouco diferente dependendo da distribuio que voc estiver
usando. Mas no geral, como dito acima: Login + Senha, e pronto!
O terminal
Vamos falar sobre como usar algumas coisas no terminal. Ao acessamos o sistema, veremos algo
parecido com isso:
/home/fulano$
Isto o que chamamos de "prompt". Em ingls, "prompt" a "deixa" para fazer algo, como em teatro
quando um ator recebe uma "deixa". realmente assim aqui, pois voc est recebendo a "deixa" para
digitar um comando para o sistema realizar algo.
Todo comando no Linux uma sequncia de letras, nmeros e caracteres. Alguns comandos vlidos
so "mail", "cat", "ls". Alm disso o Linux tem a caracterstica conhecida como "case-sensitive", i.e., ele
difere letras minsculas de maisculas. Portanto os comando Cat, CAT, cat e CaT so comandos
diferentes. Na prtica, difcil encontrar comandos como estes, usando tal caracterstica.
Vamos comear a usar os comandos?
Digite "ct". Voc provavelmente ver algo parecido com a seguinte mensagem:
/home/fulano$ ct
ct: comando no encontrado
/home/fulano$
Voc foi informado que no h programa com o nome "ct". Agora digite "cat". Surgir uma linha em
branco. Digite algo, e tecle enter. O que acontece? A linha repetida logo abaixo. Simples, no? Voc
usou seu primeiro comando. Para finalizar o "cat", tecle "Ctrl + D" e volte para o prompt.
Pginas de Manual
Quer aprender melhor sobre o comando "cat" (ou qualquer outro comando)? Digite "man cat". Voc
ver algo que comea mais ou menos assim:
CAT(1) User Commands CAT(1)
NAME
cat - concatenate files and print on the standard output
SYNOPSIS
cat [OPTION] [FILE]...
DESCRIPTION
Concatenate FILE(s), or standard input, to standard output.
(...)
Voc entrou na pgina de manual do comando cat. uma pgina completa sobre como usar este
comando. claro, no espere entender tudo. Esta pgina assume que voc possui algum conhecimento
sobre o Linux. Mas tudo bem! Quanto mais ler, mais voc aprende.
Tente usar este comando, o "man", com os outros que voc aprender com o tempo. Certamente ser
muito til no decorrer do seu aprendizado.
Antes de continuar, digite o comando "clear". Este comando "limpar" o terminal. Estamos apenas
limpando a baguna :). Aproveite este comando e veja como o "man" pode ser til. Digamos que voc
esteja aprendendo sobre um comando, o clear por exemplo. Se voc digitar "man -k clear" voc ver uma
lista de todos os comandos onde a palavra "clear" aparece em sua descrio ou nome. Isto muito til,
principalmente quando voc est procurando por algo, mas no lembra exatamente seu nome. Voc deve
ter notado o "-k" na frente do comando man. isto mesmo: alguns comandos permitem que voc tenha
opes de como ele trabalhar. Isto , de fato, muito comum.
Organizando as coisas
Como tudo em nossa vida, nossos arquivos no computador devem ser organizados. E organizamos
isso em diretrios. Como ver o que h neles? Com o comando "ls".
. 52
O comando "ls" um dos mais importantes. Ele lista os arquivos e diretrios. Digite "ls" no terminal e
veja o que ocorre. Agora digite "ls -F". A opo "-F" faz voc ver quais itens so diretrios (tero uma
barra invertida no final), quais so arquivos, quais so arquivos especiais, etc.
Do terminal voc tambm pode criar diretrios. Basta usar o comando "mkdir". Como exemplo, digite
"ls -F" e veja o contedo do diretrio atual. Agora digite:
$ mkdir diretorio-teste
Digite novamente "ls -F". O que aconteceu? Apareceu um novo diretrio chamado "diretorio-teste".
Simples assim.
Para remover um diretrio, use um comando similar ao mkdir: o rmdir. Faa similar ao mkdir: "rmdir
diretorio-teste" remover o diretrio anteriormente criado. Para us-lo desta forma, s um lembrete: o
diretrio deve estar vazio.
Lidando com Arquivos

Veja o caso de comandos bsicos como cd, mv, e rm. H outros comandos que agem sobre os
arquivos, mas no agem sobre os dados nesses arquivos. Aqui esto includos os comandos touch,
chmod, du, e df. Todos esses comandos no alteram os arquivos, mas mudam coisas que o Linux 'lembra'
sobre os arquivos. Algumas dessas so:
As datas relacionadas com os arquivos: cada arquivo possui trs datas associadas a ele. So: a data
de criao (quando o arquivo foi criado), a ltima modificao (quando o arquivo foi modificado pela ltima
vez), e o ltimo acesso (quando o arquivo foi lido pela ltima vez).
O proprietrio: todo arquivo tem um 'dono', ou proprietrio.
O grupo: todo arquivo tem um grupo de usurios associado a ele. O grupo mais comum chamado
'users', que normalmente compartilhado por todos os usurios do sistema.
As permisses: todo arquivo possui permisses (tambm chamadas 'privilgios') associadas a ele.
Essas permisses dizem quem pode acessar o arquivo, modific-lo ou, no caso de programas, execut-
lo. Cada uma dessas permisses pode ser imposta separadamente ao dono, ao grupo, ou a todos os
usurios.
Veja o exemplo abaixo:
touch arquivo1 arquivo2 ... arquivoN
O comando touch ir 'atualizar' as datas relacionadas com os arquivos listados para a data atual. Se o
arquivo no existir, ele ser criado. Tambm possvel colocar uma data especfica, basta usar a opo
-t. Voc pode alterar apenas a data de acesso (use a opo -a), ou apenas a data de modificao (use a
opo -m). Para usar a opo -t, faa como segue:
[[CC]YY]MMDDhhmm[.SS]
Na linha acima, se CC no for utilizado, o touch entender que o ano CCYY est no intervalo 1969 -
2068. SE SS no for indicado, ser considerado como 0.
O comando chmod altera as permisses de um arquivo. Segue a forma abaixo.
chmod [-Rv] mode arquivo1 arquivo2 ... arquivoN
Antes de estudar como us-lo, vejamos quais so as permisses que existem no Linux. Cada arquivo
tem um grupo de permisses associado a ele. Estas permisses dizem ao Linux se um arquivo pode ou
no ser lido, modificado ou executado como um programa. Isso bom, pois previne que indivduos
maliciosos faam o que no se deve, e indivduos desavisados faam bobagens.
Portanto o Linux reconhece trs tipos de pessoas: primeiro, o dono ou proprietrio do arquivo. O
segundo o 'grupo', que na maioria dos casos ser 'users', que so os usurios normais do sistema (para
ver o grupo de um arquivo, use 'ls -l arquivo'). E depois, h todos os outros alm do proprietrio e dos
membros do grupo.
Um arquivo pode ter permisses de leitura ou modificao para o dono, leitura para o grupo, e nenhuma
permisso para os outros. Ou, por alguma razo, um arquivo pode ter permisses de leitura/modificao
para o grupo e para os outros, mas no ter permisses para o dono!
Vamos usar o chmod para aprender algo sobre permisses. Crie um arquivo qualquer para teste. Por
padro, voc tem permisso para ler e modificar este arquivo (as permisses dadas a outros dependem
de como o sistema - e tambm sua conta - est configurada). Teste sua permisso, abrindo o arquivo
usando cat. Agora, vamos tirar sua permisso de ler o arquivo! Digite:
chmod u-r arquivo
O parmetro u-r diz 'usurio menos leitura'. Agora, se voc tentar ler o arquivo, receber a mensagem
'Permission denied error!'. Adicione a permisso de leitura, simplesmente fazendo
chmod u+r arquivo
Permisses para diretrios seguem as mesmas idias: ler, escrever e executar, mas de forma um
pouco diferente. A permisso de leitura permite ao usurio (ou o grupo ou todos) ler o diretrio, ou seja,
. 53
listar os arquivos, vendo seus nomes. A permisso de escrita permite adicionar ou remover arquivos. A
permisso de execuo permite acessar os arquivos no diretrio ou subdiretrios.
Para usar o comando chmod, troque 'mode' pelo alvo da mudana: o usurio, o grupo, etc, e o que
fazer com ele. Trocando em midos, faa similar ao lidar com arquivos: use o smbolo '+' para adicionar
um privilgio, e o smbolo ' - ' para tir-lo.
A opo R mudar a permisso do diretrio, e de todos os arquivos e diretrios dentro dele, e assim
sucessivamente (o 'R' vem de recursivo). Usando 'v', voc faz o chmod relatar o que est acontecendo.
Estatsticas do sistema
Agora, veremos comandos que mostram estatsticas sobre o sistema operacional, ou sobre partes do
sistema.
du [-abs] [path1 path2 ...pathN]
'du' vem de 'disk usage', uso do disco. Determina quanto do espao em disco usado por um diretrio.
Ele mostra o espao usado por cada subdiretrio e, no final, o total - a soma de todos eles.
O 'a' no incio far surgir os arquivos, alm dos diretrios. A opo 'b' mostrar o espao em bytes, em
vez de kilobytes. Um byte o equivalente a uma letra em um documento de texto. A opo 's' mostrar
apenas o diretrios, sem os subdiretrios.
uptime
O comando uptime faz exatamente o que ele mesmo diz: exibe o tempo decorrido desde que o sistema
foi 'ligado', o tempo desde o ltimo boot. Surpreendentemente, uptime um dos poucos comandos que
no possuem opes.
who
O comando who exibe os usurios atuais do sistema, e quando eles logaram. Se for dado o parmetro
'am i', mostra o usurio atual.
w [username]
Este comando mostra os usurios atuais e o que eles esto fazendo. O 'cabealho' do comando w
exatamente o mesmo do comando uptime, e cada linha mostra um usurio, quando ele logou, e o que
est fazendo.
Lembrando que no estou explicando todas as opes de cada comando. A listagem completa, com
as outras opes, consulte as pginas de manual de cada comando (comando 'man').
O que h no arquivo?
Vejamos mais dois comandos importantes.
cat [-nA] [arquivo1 arquivo2 ...arquivoN]
O comando 'cat' no um comando muito amigvel. Ele no espera por voc para ler o arquivo, e
normalmente usado em conjunto com pipes (' | '). No entanto, cat tem algumas opes teis. Por exemplo,
'n' contar todas as linhas de um arquivo, 'A' mostrar os caracteres de controle como caracteres normais
- e isso meio que afastar coisas estranhas de sua tela. Claro, use 'man cat' para saber muito mais.
more [-l] [+numero_da_linha] [arquivo1 arquivo2 ...arquivoN]
O comando more muito til, e o comando que usamos quando queremos ver arquivos de texto em
em ASCII. A nica opo interessante ' l '.
Usando '+5', por exemplo, ele comear da linha 5. Usando '+num', ele comear da linha 'num'.
Como more um comando interativo, veja as situaes mais frequentes:
Ctrl + L : move para a prxima tela (de texto)
Barra de espao: sai do ambiente de comando 'more'
/ : pesquisa pela prxima ocorrncia de uma expresso.
O prximo comando 'head'
head [-linhas] [arquivo1 arquivo2 ...arquivoN]
'head' mostra a primeira linha dos arquivos listados. Qualquer opo numrica mostrar essa
quantidade de linhas. Por exemplo:
head -10 arquivo
mostrar as 10 primeiras linhas de 'arquivo'
Da mesma forma que head, 'tail' mostra uma parte do arquivo - a parte final. Use similarmente a 'head':
tail [-linhas] [arquivo1 arquivo2 ...arquivoN]
O comando 'file' tenta identificar o formato de um arquivo. J que nem todos os arquivos possuem
extenses, 'file' faz uma checagem rudimentar para saber qual o formato.
file [arquivo1 arquivo2 ...arquivoN]
. 54
Linux - e agora?
A grande vantagem do Linux frente a outros sistemas est no fato de poder us-lo desde os desktops
at o servidor em todo o ambiente de trabalho. E como isso possvel? Linux suporta quase todos os
servios que um usurio necessita. Por exemplo, um administrador pode instalar Linux em um PC e usar
para processar textos, navegar na internet, trocar arquivos e jogar games off e on-line. Isto possvel por
meio de pacotes includos na distribuio ou em pacotes baixados da net. Isto alm do fato de estar
disponvel em diversas arquiteturas.
Instalar o Linux para um usurio comum agora (quase) to fcil como qualquer outro sistema
operacional. A maioria das distros j oferecem conjuntos de softwares totalmente funcionais, como
processadores de textos, e-mail, navegador da internet, transferncia de arquivos, suporte impresso,
apresentaes, e quase todos os tipos de programas oferecidos por sistemas concorrentes. Linux e
usurio comum: cada vez mais prximos.
Processador de texto e planilhas

Um PC com um sistema da Microsoft pode usar o Microsoft Word como processador de texto, enquanto
um sistema Linux pode usar o LibreOffice - ou uma grande quantidade de outros programas equivalentes.
Usando Linux em vez de Windows, alguns problemas podem surgir quando usar o processador de texto
e precisar transferir de uma mquina para outra com Windows, tendo em vista a incompatibilidade de tais
softwares. Mas os incansveis trabalhadores open source tm vencido essa barreira, gerando programas
cada vez mais compatveis, revelia dos sistemas concorrentes.
Em algumas empresas, as planilhas tm papel central no ambiente de trabalho. Com o Linux, os
usurios podem criar planilhas profissionais de alta qualidade, com programas como LibreOffice Calc,
Kspread, ou tantos outros disponveis. Com tais programas, o Linux capaz de prover a compatibilidade
necessria com outros programas usados em outros sistemas. Mais uma vez, o Linux tem vantagens no
uso empresarial.
Web e e-mail
Usurios Linux podem navegar na net to facilmente como 'navegam' por seus arquivos pessoais em
suas prprias mquinas. Mas alguns problemas podem surgir, tendo em vista que alguns sites so
projetados tirando proveito de caractersticas especficas de determinado navegador.
Se um determinado browser no compreende uma determinada informao, ele provavelmente no
exibir a pgina de maneira correta, pelo menos em parte. Mas com a popularidade do Linux em
crescimento, esperado que os desenvolvedores para a web projetem os sites cada vez mais 'universais',
afastando-se de especificaes para determinado navegador.
Muitos programas gerenciadores de e-mail esto disponveis, como o Kmail. Embora eles funcionem
bem para a maioria dos usurios, talvez ocorram os mesmos problemas relacionados com os
navegadores web. No entanto, os programas disponveis em Linux j so robustos o suficiente para
lidarem com a grande maioria das operaes, tornando relativamente suave as atividades na rea.
Nos servidores
DNS e servidores
O Linux tipicamente usado como servidor no ambiente empresarial, em vista de sua grande
estabilidade e inteireza como sistema operacional. Como o Linux um sistema 'derivado' do UNIX, pode
realizar quase todas as atividades de um servidor UNIX. E como o MS Windows prov muitos servios
similares, pode-se usar o Linux para realizar tais tarefas em vez de sistemas Microsoft.
Alm disso, como o Linux bastante estvel, bastante til para clusters de companhias maiores e
de servios crticos. especialmente usado para aplicaes da net servios tais como DNS, firewall, e-
mail, proxy, FTP, servidor de impresso, dentre muitos outros.
Quando voc instala um servidor Linux, o DNS (Domain Name System) uma das muitas opes
disponveis. DNS 'resolve' nomes de sistemas para endereos IP. Isso um servio importante, porque
permite que usurios conectem mquinas usando nomes em vez de um estranho cdigo IP, que pode
facilmente ser esquecido.
Este servio consiste em dados DNS, servidores DNS, e protocolos de internet para retornar dados
dos servidores. Arquivos fontes so disponibilizados para cada host pelo diretrio DNS, usando arquivos-
texto especiais, organizados em zonas. Zonas so mantidas em servidores autorizados que distribuem
por toda a net, que respondem s solicitaes de acordo com protocolos de rede DNS.
A maioria dos servidores possui autoridade para algumas zonas, e a maioria dos servidores apenas
para algumas poucas zonas. Mas grandes servidores tm autoridade para dezenas de milhares de zonas.
Por quebrar o DNS em zonas menores e ento em domnios, o 'peso' sobre as mquinas diminudo.
. 55
Isto tambm facilita a organizao da internet, pois no h necessidade de concentrar toda informao
em um nico servidor.
Tendo em vista a configurao hierrquica, uma organizao pode estabelecer um servidor DNS para
controlar o acesso rede organizacional, o que pode ser feito com um servidor Linux.
Linux web server

Enquanto DNS resolve um nome para um endereo IP, permitindo que usurios se conectem net,
um servidor web prov a pgina web. O software mais popular que usurios Linux para oferecer as
pginas web o Apache Web server. Apache existe para prover um software de nvel comercial capaz
de prover HTTP, um padro para criao de documentos serem visto na net.
Linux servidor de e-mail

E-mail um dos servios mais importantes para o usurio final. Existem vrios softwares para auxiliar
nesta tarefa, como o Sendmail. O Linux tambm suporta produtos comerciais.
Servidor de arquivos
O Linux uma plataforma excelente para prover acesso a sistemas de arquivos, podendo ser locais
ou remotos. Servidores de arquivos so uma necessidade nos nossos dias para ambientes empresariais,
tendo em vista a facilidade dos usurios comuns acessarem com segurana seus dados em um ambiente
centralizado. Este servidor de arquivos podem ser solicitados por outro Linux, UNIX, Microsoft, Apples,
etc.
A possibilidade de usar o Linux como um servidor de arquivos em rede comparvel ao UNIX. UNIX
usa o Network File System (NFS) para montar um sistema de arquivos remoto e trat-los como se tais
arquivos ou diretrios fossem locais. O Linux usa um pacote de softwares NFS, que inclui comandos e
daemons (programas auxiliares) para NFS, Network Information Service (NIS), e vrios outros servios.
Trabalhar com NFS normalmente exige que cada sistema seja configurado para acessar cada recurso
com um arquivo de configurao. A incluso de NIS no Linux permite que o servidor mantenha os arquivos
de configurao para a rede inteira. Isto torna a administrao dos recursos da rede mais fcil, porque
apenas os arquivos NIS devem ser atualizados, e no todo o cliente. natural esperar que o Linux oferea
servios para outros clientes Linux ou UNIX, mas e o que dizer de clientes Windows?
A Microsoft criou o protocolo Server Message Block (SMB) , que oferece a condio de trocar arquivos
e recursos. SMB foi criado para ser usado em uma pequena rede local (LAN), no oferecendo sustentao
para grandes redes. Em vista disso, a Microsoft criou o Common Internet File System (CIFS), baseado
em SMB e tambm em Network Basic Input Output System (NetBIOS).
Para que o Linux trabalhe junto a clientes Microsoft, preciso ou que um software 'tradutor' esteja
rodando em cada cliente ou que o software Linux para rede compreenda os protocolos Microsoft. Surge
ento o Samba, um programa criado por Andrew Tridgell, que permite a clientes Linux se comunicar com
recursos Microsoft usando o protocolo SMB. Samba open source, e pode ser encontrado em
www.samba.org.
Firewall
Um firewall protege os recursos de uma rede privada de um acesso no-autorizado de uma rede
externa. Um firewall tpico geralmente criado em um roteador, ou um computador colocado
especialmente para isso, que age como uma porta de entrada-sada para separar a rede externa da rede
interna.
Isto cria um caminho seguro, onde apenas requisies autorizadas so permitidas para a entrada na
rede interna. Uma mquina barata usando Linux com uma conexo com uma rede externa e outra com a
rede interna pode ser usada como um firewall.
O Linux oferece muitos recursos para criar firewall, com ipchains, Netfilter. Firewalls so muito
importantes, e devem ser constantemente atualizados e testados. Claro, a qualidade do servio de um
firewall to boa quanto a habilidade de quem o administra.
Linux vs. Outros

Como j sabemos, o Linux um sistema multiusurio real e possui capacidade de multiprocessamento.
Portanto, sai-se bem quando comparado com outros sistemas. A prova maior seu uso crescente ao
redor do mundo, como visto nos casos abaixo.
Uso na Web: O Google um timo exemplo da habilidade do Linux de competir com outros sistemas.
O Google um sistema de busca que 'domina' a net, e roda sob um cluster Linux. Cerca de 60 por cento
dos servidores Web rodam Apache, que completamente suportado por Linux, oferecendo toda a
. 56
eficincia e confiabilidade de um servidor UNIX. Suas habilidades so tantas, que usado tanto como
servidor como desktop.
Instalao: A instalao de um sistema Linux comparvel a outros sistemas Mac, Windows, etc.
Todos esses sistemas oferecem uma interface amigvel, que permite a instalao do sistema operacional
com muito pouca interveno do usurio. O fato da Microsoft incluir um nmero relativamente grande de
drivers para suporte inicial j na instalao torna o Windows mais atrativo para usurios no-especialistas,
dando uma certa vantagem nesta rea. Porm a distncia no l to grande, e aqueles j iniciados
podem inclusive realizar pela linha de comando, recebendo uma variedade de opes deveras
interessante.
Estabilidade: Aps a configurao, a estabilidade do sistema operacional uma questo claramente
relevante. Como o Linux 'tipo-UNIX', recebe muitos benefcios advindos de tal sistema. O UNIX sempre
foi considerado um dos mais estveis sistemas operacionais, e o Linux evidentemente do mesmo nvel
esperado. Os sistemas Microsoft so normalmente considerados menos estveis; mas vem avanando
em busca de conquistar confiabilidade. evidente, porm, que UNIX e Linux so considerados a melhor
escolha para servios que exijam estabilidade.
Novas tecnologias: Como o Linux suportado por uma gigantesca comunidade de voluntrios, novos
drivers e novas tecnologias tm sido rapidamente absorvidos, embora nem sempre esta regra seja
seguida. Por exemplo, em alguns dispositivos 'made for Windows', problemas podem realmente surgir.
No entanto, a comunidade sempre corre por fora, buscando o melhor suporte possvel. E enquanto outros
sistemas frequentemente abandonam o suporte para hardware antigo, o Linux continua a prover
aplicaes teis para tais.
Custo: Finalmente, e talvez o caso mais importante, o custo de 'todos' os sistemas operacionais um
ponto vital. O Linux livremente distribudo, e pode ser instalado em muitos desktops ou servidores da
forma que o usurio desejar. A Microsoft de forma perene tem usado uma licena unitria para licenciar
seus sistemas, cujos usurios so 'forados' rotineiramente a re-licenciar para adquirir novas verses.
Claramente, o Linux o forte vencedor neste ponto, pois mesmo com distribuies suportadas por
profissionais remunerados, o custo absurdamente menor quando comparado com outros sistemas.
claro que o custo da licena no o nico: h o suporte, treinamento, etc. Mas, a longo prazo, todos
os sistemas so mais ou menos 'dispendiosos', enquanto o Linux leva a uma economia interessante.
Quando somado ao seu desempenho, Linux o primeirssimo lugar.
Distribuies e pacotes
Nem todo servio ou aplicao esto disponveis em todas as distribuies. Se o programa no est
disponvel em uma, normalmente oferecido na internet. Os pacotes de softwares so necessrios e
teis para todo usurio. Abaixo segue uma lista com alguns sites que oferecem tais pacotes.
http://www.apache.org
http://www.abiword.org
http://www.konqueror.org
http://www.linux.org
http://www.linuxdoc.org
http://koffice.kde.org
http://www.opera.com
http://www.sourceforge.net
Preparao para Instalao

Preparao
Temos algumas coisas a fazer antes de comear a instalao. Uma das mais importantes saber que
tipo de instalao voc deseja usar. O usurio deseja ter apenas uma mquina bsica, tipo estao de
trabalho? Ou um servidor uma escolha melhor? Isto importantssimo, pois os servios podem ser
radicalmente diferentes. Por exemplo, o usurio talvez pense em usar um desktop simples, mas deseja
compartilhar documentos em uma intranet ou internet. Nesse caso, uma servidor web talvez seja uma
boa opo. Ou seja, necessrio analisar cada caso, mesmo de maneira bsica e simples.
Verificao
Se voc verificar os servios que o usurio deseja para sua mquina antes da instalao, certamente
existe a alta possibilidade de reconfigurar o sistema mais tarde. A maioria das opes usadas na
instalao podem ser verificadas seguindo uma lista de verificao. A lista abaixo apenas uma sugesto
e foi adaptada do livro "Linux- Bible".
Servios de Desktop -> *Soluo escolhida
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Processador de texto
Planilha
Banco de dados
Tratamento de imagem
Cliente de e-mail
Navegador web
Linguagens de programao
Ferramentas de desenvolvimento
Players de mdia
Jogos
Emuladores
Aplicaes comerciais
Servios de servidor -> *Soluo escolhida

Servidor web
Servidor de arquivos
Servidor de banco de dados
Servidor de e-mail
Servidor de aplicaes
Servidor DNS
Servidor DHCP
Servidor de notcias
Servidor FTP
Firewall
Aplicaes comerciais
Esta tabela, adaptada do livro Linux-Bible, pode ser considerada como uma lista parcial de opes
disponveis. Cada caso deve ser visto individualmente, afim de tornar o processo de instalao o mais
suave possvel. Assim a lista ajudar voc a determinar se o usurio precisa de uma instalao como
servidor ou apenas como estao de trabalho.
No entanto, de maneira geral, os usurios nem sempre sabem quais os servios que eles mesmos
precisam. Nestes casos voc deve questionar o uso da mquina por parte dos usurios, como por
exemplo se eles desejam ofertar servios e quais so. Algumas perguntas podem ser as seguintes:
Voc ir compartilhar arquivos com outras pessoas por meio de intranet ou internet?
O que voc acha mais importante: compartilhar arquivos e recursos, evitar o acesso externo para a
rede enquanto sua mquina est 'ligada', ou controlar o acesso (s) mquina(s)?
Voc deseja usar programas do tipo utilitrios (para o usurio final) ou usar servios como a Web e
FTP?
Por meio dessas e de outras perguntas voc poder enquadrar a instalao do sistema em um dos
seguintes quatro tipos:
Instalao de estao de trabalho: geralmente usado apenas pelo 'dono' da mquina.
Instalao de servidor: fornece servios para usurios em qualquer lugar da intranet ou internet.
Servio direcionado: usado apenas para prover servios de rede especiais, como roteamento, proxy,
firewall. Frequentemente possuem configurao mnima de hardware, fortemente direcionado para o
servio alvo.
Servidor 'singular': uma mquina especialmente direcionada para fornecer um nico servio. Pode ser
configurada facilmente e normalmente voltada para oferecer o melhor servio possvel em uma
determinada tarefa.
Pacotes e hardware
Seleo de pacotes:
No importa qual o tipo de instalao voc far, ainda precisa configur-la com os programas
necessrios para as tarefas desejadas. Obviamente um dos seus objetivos ao realizar uma instalao
torn-la a mais fcil possvel. interessante, portanto, fazer outra lista com os pacotes necessrios para
a instalao. Abaixo, mais um exemplo.
Servio ---> pacote
Servidor web: Apache
Servidor de arquivos: Samba, NFS
Servidor de banco de dados: MySQL, Oracle
Servidor de e-mail: Sendmail, Exim
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claro que voc deve aumentar, e bastante, a lista acima. Ela fica apenas como exemplo do que voc
mesmo deve fazer. Uma lista como essa tem objetivo duplo: organiza seu trabalho e oferece alternativas
ao seu cliente.
Pense: talvez algum cliente use outro sistema para oferecer servios de rede, e no sabem, portanto,
que o Linux oferece o mesmo servio, possivelmente com maior qualidade e liberdade. Inform-los sobre
isso pode ser uma tima forma de convenc-los a mudar de seu sistema fraquinho :> para um Linux.
Verificao do hardware
Mais um item na preparao para a instalao: verificar a compatibilidade do hardware disponvel.
Particionamento
Planejando o particionamento:
Um ltimo item em nosso planejamento: planejar o particionamento da nossa instalao. Novamente,
uma lista pode ser de ajuda. Nas distros atuais comum a opo de auto-particionamento ou voc pode
optar tambm por ter apenas duas parties: uma root e uma swap. Mas voc certamente ser muito
beneficiado por fazer mais que o mnimo. Veja um exemplo:
Partio Tipos Motivo para tal partio
/ ReiserFS, ext3, outro diretrio raiz (root)
/bin ReiserFS, ext3, outro executveis
/boot ReiserFS, ext3, outro arquivos para o boot do sistema
/etc ReiserFS, ext3, outro arquivos de configurao do sistema
/home ReiserFS, ext3, outro arquivos dos usurios
/sbin ReiserFS, ext3, outro executveis para superusurio (root)
/usr ReiserFS, ext3, outro arquivos do sistema
Swap rea de troca espao para memria swap
A tabela acima geral, com alguns tipos de partio que voc pode usar. Obviamente existem outras,
mas voc deve seguir certas regras gerais para o particionamento:
A partio swap deveria ter o mesmo tamanho da memria instalada para mquinas com pouca
memria.
Alguns preferem aumentar bastante a partio swap, mas isso no necessrio, principalmente para
mquinas mais atuais, com grande quantidade de memria.
A partio / (ou root) a nica partio absolutamente necessria para a inicializao do sistema.
As outras parties, como /home e /bin, so usadas para organizar os arquivos do sistema e criar
pontos de montagem padro que so pr-configurados quando o sistema instalado. Lembre-se: quanto
mais organizado o sistema, mais fcil ser para administr-lo, fazer atualizaes e reparar eventuais
danos. Por planejar bem o software, hardware e as parties, a instalao do sistema ocorrer sem
grandes surpresas e ocorrer de forma bem organizada.
Linux - por que to fantstico?!

Seguindo a sequncia de artigos introdutrios, j 'instalamos' o sistema em nosso computador, aps
uma preparao minuciosa, levando ao uso racional da mquina-sistema. Com o uso do Linux voc notar
alguns aspectos interessantes, que tornam o Linux um sistema fantstico. Veja alguns deles.
Sem reboot
Vale lembrar que o Linux, sendo um UNIX-like (expresso que mais ou menos significa 'baseado em
UNIX'), 'idealmente' um sistema para trabalhar como servidor. Assim, espera-se que permanea
funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano!! Aps a instalao, voc poder
instalar ou desinstalar programas sem ter que reiniciar o computador.
Comear/interromper servios
Voc pode iniciar ou interromper servios, como e-mail, sem reiniciar o sistema ou at mesmo
interromper a atividade de outros usurios e servios da mquina. A pssima obrigao de reiniciar vindo
'daquele' sistema... voc estar livre aqui. , meu amigo: viva o linux!!
Portabilidade de software
Voc pode mudar para outra distribuio Linux, como Debian, SuSE, Fedora, etc, e continuar usando
o mesmo software! Uma boa parte dos projetos de software open source so criados para rodar em
qualquer sistema UNIX-like, e muitos tambm funcionam no Windows. E mesmo que no esteja
disponvel, possvel que voc mesmo consiga portar o programa para rodar onde voc quer, ou
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descobrir algum que faa isso (afinal, o esprito cooperador na comunidade intenso). Lembrando que
'portar' significa modificar uma aplicao, ou driver, para funcionar em um sistema ou arquitetura diferente.
Download disponvel
Se o programa que voc deseja no estiver disponvel na distribuio que est usando, no h
problema: use ferramentas como apt, yum, e outros para realizar o download.
Sem 'esconde-esconde'
Acabou a 'brincadeira' de esconde-esconde: a partir do momento que voc comea a aprender a usar
o Linux, ver que nada est proibido. Tudo que quiser personalizar para as suas necessidades est
aberto. At o cdigo fonte est disponvel. No incrvel?!
Desktop maduro
As interfaces grficas KDE e GNOME rivalizam fortemente com os sistemas Windows. Alm de serem
altamente personalizveis. Voc certamente ficar impressionado com a beleza de tais interfaces.
Liberdade!
quase lugar comum. Voc tem a liberdade de escolher a distribuio Linux que mais lhe convier,
instalar e remover os programas que voc quiser. Linux roda praticamente em tudo, desde celulares at
supercomputadores. Muitos pases j descobriram as vantagens de usufruir a liberdade oferecida pelo
Linux. Isto ocorre inclusive em alguns estados do Brasil.
Alguns aspectos podem tornar o Linux um pouco difcil para novos usurios. Geralmente ele
configurado com alguns pontos de segurana que os iniciantes no esto habituados, e necessrio
fazer algumas mudanas se voc desejar fazer alteraes que afetem aspectos mais relevantes do
sistema. Embora parea incmodo no incio, isto garante a segurana e a estabilidade do sistema. Voc
pode, inclusive, configurar logins para cada usurio de sua mquina, e cada um pode adaptar seu
ambiente de trabalho da forma que desejar, sem afetar os outros usurios.
Importantes questes
Veja algumas questes que voc deve lembrar durante o uso do Linux.
Posso esquecer os vrus?
Voc pode, e deve, sempre estar preocupado com a questo da segurana enquanto estiver conectado
internet. Porm, muito provavelmente voc est menos vulnervel de ter intrusos enquanto usa Linux
do que quando usa Windows. Lembre como comum os alertas sobre vulnerabilidades no MS Internet
Explorer.
Voc est por sua conta e risco se usar o Linux?
Se voc usa Linux apenas recentemente e est interessado em suporte, muitas empresas oferecem
tal suporte para verses do Linux. Por exemplo, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu Linux e vrias outras
distribuies menores. Alm do mais, a comunidade de usurios gigantesca, e voc sempre encontra
'suporte' entre seus membros.
Linux s para os 'iniciados'?
Se voc desejar explorar o mximo que o Linux oferece, realmente preciso estudar, ler e ir mais a
fundo. No entanto, se voc deseja apenas us-lo como j vinha usando o Windows, como uma mquina
para realizar seus trabalhos de escritrio, assistir vdeos e ouvir msicas, no h a mnima necessidade
de ser um expert. O fantstico aqui justamente isso: voc pode usar o Linux para suas atividades do
dia-a-dia, sem a preocupao de aprofundamento; mas se voc desejar, a oportunidade est aqui.
Quo diferentes so as distribuies entre si?
Embora as distros acrescentem imagens diferentes, escolham softwares especficos para incluir, e
usem diferentes meios para instalao, no h grandes dificuldades para um usurio migrar de uma distro
para outra.
Muitas distros incluem os mesmos projetos open source (os mesmos programas abertos). Assim, por
exemplo, os comandos bsicos, os arquivos de configurao, e outros, para um servidor Apache, Samba,
etc, sero os mesmos se voc usar Fedora, Debian, e uma boa parte das distros. E embora alterem as
cores ou alguns elementos do desktop, a maioria usa o GNOME ou KDE da mesma forma.
Rodando comandos
Voc no ter dificuldade com o uso bsico do Linux. Usando o GNOME ou KDE, ter as mesmas
facilidades que encontra, por exemplo, no Windows. 'Mexa' nos programas, olhe os menus e use as
ferramentas disponveis. No nos alongaremos sobre tal ponto, pois se voc est migrando para Linux,
provavelmente ser fcil.
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Vamos falar sobre algo mais importante. Antes de surgirem os cones e as janelas nos monitores de
nossos computadores, era preciso digitar comandos para fazer qualquer coisa. Em sistemas UNIX, de
onde vem o Linux, os programas usados para interpretar e gerenciar os comandos eram conhecidos como
a 'shell'.
No importa qual distro Linux voc usa, sempre ter disponvel a shell. A shell oferece uma forma de
rodar programas, trabalhar com arquivos, compilar programas, operar o sistema e gerenciar a mquina.
Embora a shell seja menos intuitiva que uma interface grfica (GUI), a maioria dos usurios experientes
em Linux considera a shell como mais poderosa que GUI. Existem diferentes tipos de shell. A que
trabalharemos aqui chamada bash shell, muito comum no mundo Linux.
H muitas formas de usar a shell. As trs mais comuns so o prompt, a janela do terminal e o terminal
virtual.
Se o seu Linux no tiver interface grfica ou se ela no estiver funcionando no momento, voc ver o
prompt aps o login. Se voc j usou o DOS, parece com isso. E teclar comandos no prompt a forma
de interagir com a mquina.
O prompt padro para um usurio 'normal' um smbolo de moeda:
$
O prompt padro para um super-usurio (root, aquele com permisso para 'tudo' no sistema) uma
cerquilha (jogo da velha):
#
Na maioria dos sistemas Linux os smbolos $ e # so antecedidos pelo username do usurio, o nome
da mquina e o diretrio onde voc se encontra. Pode-se mudar o prompt para mostrar o que voc quiser.
H uma infinidade de coisas a fazer no prompt, mas comearemos com apenas alguns comandos
simples.
Usando uma janela de terminal
A maioria das distros incluem um painel no boto que inicia um terminal virtual, onde voc pode usar
a shell. Terminal virtual uma forma de ter shells fora do ambiente grfico. Voc tem a 'sensao' que
est usando uma outra mquina, sem ambiente grfico. E a maioria das distros disponibiliza tais terminais
virtuais.
Pressione Ctrl+Alt+F1 e voc estar no primeiro terminal virtual. Pressione Ctrl+Alt+F2 e estar no
segundo terminal virtual e assim por diante at Ctrl+Alt+F6. Para voltar para o ambiente grfico, pressione
Ctrl+Alt+F7.
Quando voc 'entrar' no sistema, estar no seu diretrio /home, ou seja, /home/usurio. Se pedir para
abrir algum arquivo ou salv-lo, a shell usar o diretrio atual como referncia. Qualquer opo diferente
disto, deve ser explicitamente indicada.
Para ver em qual o diretrio voc est trabalhando atualmente, tecle o comando pwd:
$ pwd
/etc
Em nosso exemplo acima, o diretrio atual '/etc'. Para saber o seu diretrio home, tecle o comando
echo, seguido da varivel $HOME:
$ echo $HOME
/home/bart
A sada indica que o diretrio home /home/bart. Se voc quiser mudar do diretrio atual para outro,
use o comando cd. Para mudar do diretrio atual para um subdiretrio 'outro' (ou seja, um diretrio dentro
do diretrio atual), digite
$ cd /outro
Para mudar do diretrio atual para o diretrio home, basta digitar o comando cd sem nenhuma outra
opo:
$ cd
Pronto! No interessa o diretrio atual, voc ser levado ao seu diretrio home.
E para saber o que h no diretrio atual? Use o comando "ls". Ele lista os arquivos, e voc ainda pode
usar algumas opes teis. A opo -l inclui um conjunto detalhado de informaes de cada arquivo, a
opo -s inclui o tamanho do arquivo - mas melhor acrescentar a opo h para tornar o tamanho
compreensvel:
$ ls -sh
No exemplo acima os arquivos sero listados e ser dado o tamanho de cada arquivo no formato
normal: Kbytes e Mbytes.
Algo importante a lembrar sobre Linux que alm de ser um sistema multiusurio ele tambm
multitarefa. Quando falamos 'multitarefa' significa que vrios programas podem estar rodando ao mesmo
. 61
tempo. Cada exemplar de um programa que est rodando chamado de 'processo'. Voc pode listar os
processos que esto rodando, assim monitorando o sistema e parando processos, se necessrio.
Para saber quais processos esto rodando, os recursos utilizados e qual o usurio 'dono' do processo,
use o comando ps:
$ ps -ax
Para sair da shell, simplesmente digite exit e tecle ENTER:
$ exit
Lembre tambm que a grande maioria dos comandos possuem opes, as quais alteram o
comportamento do comando (por exemplo, temos o caso visto acima do comando 'ls'). Voc encontrar
muitos comandos no diretrio '/bin'. Use o comando ls para ver uma lista de tais comandos:
$ ls /bin
Depois disso, use o comando 'man' para ver o que cada comando realiza. O comando man mostra a
pgina de manual do comando desejado:
$ man comando
No exemplo acima, voc seria levado para a pgina manual do comando 'comando'.
claro que aqui falamos apenas de alguns comandos muito simples que voc pode usar. Existem
centenas de comandos disponveis, alguns mais teis ou comuns, outros nem to conhecidos. Aqui,
apenas buscamos familiariz-lo com o uso dos comandos.
Usando o shell no Linux
Existem algumas coisas que podem ser 'acrescentadas' aos comandos para alterar sua funcionalidade.
Na shell, alm dos comandos voc pode utilizar:
Opes
Muitos comandos possuem (geralmente vrias) opes disponveis. Tais opes normalmente so
indicadas por letras. Podemos inclusive combinar diversas opes ao usar um comando. J vimos isso
no artigo anterior desta srie, quando usamos o comando ls:
$ ls -sh
O comando acima exibir o contedo do diretrio atual juntamente com o tamanho em forma
'humanamente compreensvel' (da a opo 'h', que indica 'human').
Quando a opo indicada por uma palavra e no uma letra, comum ser precedida por dois 'traos'
em vez de um. Por exemplo, a opo "help" disponvel em muitos comandos deve ser usada assim:
$ comando --help
Argumentos
Muitos comandos tambm aceitam argumentos. Um argumento uma informao extra, como o nome
de um arquivo a ser usado pelo comando, por exemplo, se voc usar:
$ cat /home/fulano/agenda
ver na tela o contedo arquivo 'agenda', que est no diretrio /home/fulano. Neste exemplo,
'/home/fulano/agenda' o argumento.
Variveis locais
A shell pode guardar informaes a fim de serem usadas pelo usurio naquela sesso. Chamamos a
tais de 'variveis de ambiente'. Mais a frente falaremos com mais profundidade sobre este tema.
Metacarateres
Estes so caracteres com significado especial para a shell. Eles podem ser usados para direcionar a
sada de um comando para um arquivo (>), enviar a sada de um comando para outro comando (|), e
rodar um comando no background (&), entre outros.
Outra caracterstica interessante da shell a capacidade de guardar um 'histrico' dos ltimos
comandos listados. Isto facilita o nosso trabalho, pois comandos que usamos freqentemente no
precisam ser digitados.
Rodando comandos
Quando voc usa a shell pela primeira vez, talvez fique um pouco intimidado se havia o hbito 100%
com o ambiente grfico do Windows. Afinal, tudo que vemos o prompt. Como saber quais os comandos
disponveis e teis? E como us-los? Na verdade, a situao melhor do que parece.
H muita ajuda disponvel e abaixo seguem alguns 'locais' onde procurar adicionais ao que veremos
aqui.
Veja o PATH:
Digite 'echo $PATH'. Voc ver uma lista dos diretrios contendo comandos que esto acessveis a
voc. Listando os comandos nesses diretrios (usando o comando ls, por exemplo), veremos os
comandos mais comuns no Linux.
Use o comando 'help':
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Alguns comandos esto 'dentro' da Shell, assim voc no o ver nos diretrios quando fizer como
acima. O comando "help" lista esses comando e mostra opes disponveis para cada um deles. Digite
'help | less' para ver com mais calma.
Use --help:
Muitos comandos incluem a opo '--help' para disponibilizar informao sobre o uso do comando. Por
exemplo, digite 'cp --help | less', e ver informaes sobre o comando 'cp'.
Use o comando 'man':
Para aprender sobre um comando especfico, digite:
$ man comando
No acima, substitua 'comando' pelo comando que deseja obter informaes.
Use o comando 'info':
O comando 'info' outra forma para obter informao sobre comandos da shell. Este comando mode
'mover-se' entre uma hierarquia de ns para encontrar informao sobre comandos e outros itens. S um
lembrete: nem todos os comandos possuem informao sob o comando 'info'.
Se voc logar como usurio root, outros comandos estaro disponveis. Portanto, se usar 'echo
$PATH', mais alguns outros diretrios surgiro como resultado.
Para saber 'onde' se encontra um comando, faa:
$ type comando
O comando 'type' mostrar a localizao do comando 'comando'.
Veja um exemplo simples, mas interessante, do uso daquilo que j aprendemos at agora.
Digite na shell conforme abaixo (e tecle ENTER no fim):
$ ls /home/usurio/musicas | sort -f | less
A linha de comando acima lista o contedo do diretrio /home/usurio/musicas (ls), ordena em ordem
alfabtica (sort -f), e envia tal sada para o comando 'less'. O comando 'less' mostra a primeira pgina da
sada, e depois voc pode ver o restante linha por linha (pressionando ENTER) ou uma pgina por vez
(pressionando a BARRA DE ESPAO).
Mas e se voc agora quiser ver o contedo do diretrio /home/usurio? No preciso digitar tudo
novamente. A shell possui o recurso de histrico dos comandos usados. O que voc precisa fazer :
Usar as teclas de direo (para cima ou para baixo) para ver as linhas digitadas e que esto na lista
de histrico da shell. Quando chegar na linha desejada, use novamente as teclas de direo (direita e
esquerda) at alcanar a posio da terceira '/'. Ento s deletar a expresso 'musicas'. Tecle ENTER,
e ver uma nova sada, porm agora mostrando o contedo do diretrio '/home/usurio'.
Edio e conexo de comandos
Para acelerar o uso, a shell possui uma caracterstica muito til: ela completa expresses parcialmente
digitadas. Para usar tal recurso, digite as primeiras letras e ento pressione Tab. Alguns termos que a
shell completa para voc so:
Variveis de ambiente: Se um texto que voc digitou comea com o smbolo $, a shell completa o texto
com a varivel de ambiente da shell atual.
Username: Se o texto digitado comea com um ~, a shell completa com um username (nome de
usurio).
Comando ou funo: Se o texto comea com com caracteres regulares, a shell tenta completar o texto
com um nome de comando, alias ou funo (falaremos sobre alias mais frente).
Host name: Se o texto que voc digitou inicia com @, a shell completa o texto com um host name vindo
do arquivo /etc/host.
claro que haver ocasies que vrias opes esto disponveis para completar o texto parcial. Se
voc quiser ver as opes antes de tentar expand-lo, use a combinao ESC+? (ou seja, a tecla ESC e
a tecla ? ao mesmo tempo). Tente o seguinte e veja o resultado:
$ echo $P (tecle ESC+? agora)
Usando o histrico da shell

J vimos o recurso de histrico da shell. Vamos aprender um pouco mais sobre ele agora.
Depois de digitar uma linha com comandos, toda essa linha salva no histrico de sua shell. A lista
guardada em um arquivo de histrico, de onde qualquer comando pode ser chamado novamente para o
uso. Depois que chamado novamente, a linha pode ser modificada vontade.
Para ver a lista de histrico, use o comando 'history'. Digite este comando sem opes, ou pode
tambm ser seguido por um nmero - isto determina quantas linhas mais recentes sero listadas.
Existem vrias formas de trabalhar com tal histrico. Uma delas usar o comando 'fc'. Digite fc seguido
pela linha do histrico visto quando se efetua a ao descrita acima - 164 por exemplo. Ento, a linha de
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comando aberta em um editor de texto. Faa as mudanas que achar necessrio, e quando fechar o
editor de texto, o comando rodar.
Voc tambm pode usar um intervalo de linhas com o comando 'fc'. Por exemplo, 'fc 251 260'. Fazendo
isso, todas as linhas aparecero no editor, e aps as alteraes, feche o editor e veja todas as linhas
sero executadas uma a uma.
Conectando comandos
Uma caracterstica poderosa da shell a capacidade de redirecionar a sada e entrada de dados de
um comando para outros comandos ou arquivos. Para permitir que comandos sejam 'enviados' para
outros comandos, a shell usa os metacaracteres.
Falamos sobre eles no artigo anterior desta srie. Qualquer coisa, d uma olhada no Guia Introdutrio
V. Como dito anteriormente, um metacaracter um caracter digitado normalmente, mas que possui
significado especial para a shell.
Conectando comandos
O metacaracter pipe (|) conecta a sada de um comando para a entrada de outro. Isto permite que voc
tenha um comando trabalhando com dados e ento tenha outro comando trabalhando com os resultados
desta atividade. Veja um exemplo de uma linha de comando usando pipe:
$ cat /home/usurio/livros | sort | less
Este comando lista o contedo do arquivo '/home/usurio/livros' e conecta/envia sua sada para o
comando 'sort'. O comando sort toma a lista de livros deste arquivo e analisa cada linha, passando a
organizar alfabeticamente pelo incio de cada linha. Ento tal sada conectada/enviada para o comando
'less' (como j vimos em artigos anteriores, permite lermos o resultado uma pgina por vez).
Comandos em sequncia
Algumas vezes voc vai desejar que uma seqncia de comandos sejam executados, um por vez,
numa determinada ordem. Pode-se fazer isso por digitar os diversos comandos na mesma linha e
separando-os por ponto e vrgula (;). Veja um exemplo:
$ date ; ls -sh | less
No exemplo acima, primeiro impresso na tela a data (date), depois listado o contedo do diretrio
atual, juntamente com o tamanho de cada item (-sh), e a sada de tal listagem enviada para o comando
'less', para ser vista uma pgina por vez.
Comandos no background
Alguns comandos podem demorar para realizar a tarefa que voc pediu. Nestes casos voc
possivelmente no vai querer ficar sentado em frente ao computador, esperando. Ento podemos ter
nossos comandos rodando no 'background', rodando 'por trs', sem vermos seus efeitos diretamente na
tela. Fazemos isso por usar o smbolo '&'.
Comandos para formatar texto so exemplos comuns dos casos onde voc vai querer rodar em
background. Tambm possvel criar scripts, algo como mini-programas para rodar em background e
checar continuamente certos eventos, como se o HD est lotado, ou se um usurio em particular est
logado.
Eis um exemplo de execuo de uma linha de comando em background:
$ latex principal.tex &
Explicando a linha acima: latex uma linguagem poderosa para editorao; 'principal.tex' o arquivo
usado no exemplo para gerar um longo livro de centenas e centenas de pginas, tomando certo tempo,
dependendo da configurao da mquina. No fim da sentena, '&' usado para indicar que a linha de
comando deve ser executada em background. Pronto! Aps clicar ENTER, o prompt j estar disponvel
para voc novamente, enquanto a linha de comando est sendo executado no background.
Usando expresses aritmticas
Pode acontecer de voc desejar passar resultados de expresses numricas para um comando. H
duas formas para isso:
$ [expresso]
ou ento:
$(expresso)
Como exemplo, veja:
$ echo "O Brasil foi descoberto h $[2007-1500] anos."
O Brasil foi descoberto h 507 anos.
Note que a shell inicialmente calcula a expresso e aps passa o resultado para o comando 'echo'.
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Veja outro exemplo:
$ echo "Nessa escola h (ls | wc -w) alunos"
Nesse exemplo, o contedo do diretrio listado, conta-se quantos termos surgem e o resultado
enviado para o comando 'echo'.
Expandindo variveis de ambiente

Variveis de ambiente que guardam informao na shell podem ser expandidas usando o metacaracter
'$'. Quando expandimos uma varivel de ambiente em uma linha de comando, usado o contedo da
varivel e no o nome da varivel em si. Por exemplo:
$ ls -l $PATH
Por usar $PATH como argumento, a sada do comando usa o contedo da varivel PATH.
Alterando seu shell
Podemos alterar a shell de modo que trabalhe para ns mais eficientemente. O prompt, por exemplo,
pode dar informaes importantes cada vez que teclamos ENTER. Para as alteraes funcionarem todas
as vezes que iniciamos a shell, vamos adicionar as informaes para os arquivos de configurao da
shell.
Muitos arquivos se referem ao comportamento da shell. Alguns destes so executados por todos os
usurios e por todas as shells, enquanto outros so criados especificamente para determinado usurio.
Veja a seguir alguns itens para adicionar aos seus arquivos de configurao. Em vrios casos iremos
adicionar certos valores ao arquivo '.bashrc' em nosso diretrio home. No entanto, se voc o
administrador do sistema, pode querer alterar certos comportamentos para todos os usurios Linux.
Alterando o prompt
O prompt um conjunto de caracteres que aparece todas as vezes que a shell est disponvel para
aceitar uma linha de comando. A varivel de ambiente PS1 determina o que contm o prompt. Se a sua
shell requerer entradas adicionais, usar os valores PS2, PS3 e PS4.
Podemos usar vrios caracteres especiais para incluir diferentes informaes no prompt. Veja alguns
exemplos (se voc estiver usando a shell bash, veja 'man bash').
\! Mostra o nmero do comando no histrico da shell
\$ Mostra o prompt de usurio ($) ou o prompt de root(#), dependendo do usurio atual
\w Mostra o caminho completo do diretrio de trabalho atual.
\W Mostra APENAS o diretrio de trabalho atual. Por exemplo, se voc estiver no diretrio
/home/pedro/musicas, mostrar apenas 'musicas'
\d Mostra o dia da semana, o ms e o dia do ms. Por exemplo: Mon Fev 8.
\t Mostra a hora no formato 'hora:minuto:segundo'.
\u Mostra o username do usurio atual.
Para tornar as mudanas permanentes devemos adicionar o valor da varivel PS1 ao arquivo '.bashrc'
no nosso diretrio home. Note que haver um valor j estabelecido para a varivel PS1, e voc deve
alter-lo. Muitas outras alteraes podem ser feitas. Para aprender mais sobre isso, veja o HOWTO em:
http://www.tldp.org/HOWTO/Bash-Prompt-HOWTO (mudar cores, comandos e muitos outros itens).pt
Criar variveis
Podemos criar variveis de ambiente para diminuir nosso trabalho. Escolha qualquer nome que no
seja usado ainda como varivel. Por exemplo, se voc usa muito os arquivos no diretrio
/graduacao/exatas/arquivos/info/bio, poderia fazer:
$ B=/graduacao/exatas/arquivos/info/bio ; export B
Agora, para ir para o o diretrio mencionado, basta digitar 'cd $B'. Para rodar um programa chamado
'resumo' neste diretrio, basta digitar $B/resumo.
Ambiente Grfico
Algo que pode a princpio incomodar algumas pessoas, mas, com o passar do tempo, a tendncia
se acostumar. Do que estou falando? Simples: falo de opes. isso a. No Linux, no existe um s
ambiente grfico. Existem dezenas. certo que, na maioria das distribuies reinam soberanos o KDE e
o GNOME. Mas h outras opes, mais leves, e igualmente eficientes. Neste curso, estudaremos o
ambiente KDE, uma vez que a interface que mais se desenvolveu durante todos os anos de vida do
Linux.
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KDE
Significa basicamente, K Desktop Enviroment. O K no tem funo especial, a no ser por ser a letra
que vem imediatamente antes de L, de Linux. Tem amplo suporte a temas, alm de diversos aplicativos
escritos especialmente para ele. Ele mais ou menos assim:
O tema, como se pode observar, retratando o ambiente do Windows XP.
Muitos preferem utilizar este tema, com o intuito de no ser traumtica a migrao do Windows para o
Linux. Para quem j tem familiaridade com o sistema Linux, pode parecer uma aberrao, ou mesmo uma
afronta. Mas, no intuito de facilitar a vida dos usurios Windows, tal concepo se faz presente no Desktop
de vrios usurios.
Como se pode perceber, assim como no Windows, o KDE possui uma barra onde ficam alojadas o
menu (iniciar no Windows), e que pode variar de diversas maneiras no KDE:
Note que o primeiro cone esquerda, representa o menu, de onde se podem acessar diversas
aplicaes:
A partir deste menu, pode-se acessar diversos sub-menus que nos remete a outras aplicaes, todas
inseridas dentro de um mesmo contexto. Por exemplo, o sub-menu multimdia nos possibilita encontrar
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diversos programas de udio e de vdeo. O sub-menu internet nos possibilita encontrar programas para
acesso internet, como discador, browser, bate-papo, etc.
Notem-se, tambm, na barra inferior do lado direito, diversos cones junto ao relgio. Vrios aplicativos
se utilizam destes pequenos cones para executar diversas tarefas, assim que forem clicados. Com
certeza, quem j se utiliza do Windows tem costume com tais cones.
Assim como no Windows, a barra inferior no fixa, podendo variar de tamanho e posio.
A flexibilidade tamanha, que, dependendo da configurao, teremos um desktop semelhante ao
Windows ou mesmo ao Macintosh. Veja um exemplo:
Conforme a vontade do dono possvel transformar radicalmente o visual. No prximo item, iremos
conhecer o responsvel por tanta mudana. o Centro de Controle do KDE.
CENTRO DE CONTROLE DO KDE

No to semelhante quanto ao j manjado Painel de Controle do Windows, mas tambm to
intuitivo quanto. O motivo, que o Centro de Controle do KDE possui muitas, mas muitas opes mesmo.
Tantas, que trataremos aqui somente das mais relevantes.
Viso Geral
O Centro de Controle do KDE, ao ser iniciado pela primeira vez, tem seguinte aparncia:
Vale lembrar que, esta imagem foi conseguida levando-se em consideraes os temas que foram
aplicados no ambiente. Os cones, por exemplo, so do Mac OS X, e no os que vem por padro no
Conectiva. Porm, a descrio dos atalhos permanece a mesma. Portanto, vejamos: o primeiro item nos
remete administrao do sistema. Ao clicar nesse item, abrir-se- nova coluna de cones, assim:
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Estes caminhos informam ao sistema onde esto localizados, respectivamente: A rea de trabalho, a
lixeira, o diretrio onde estaro os atalhos para os programas que devero iniciar automaticamente e,
claro, o caminho que o KDE ir procurar os documentos salvos (arquivos de texto, planilhas, desenhos,
etc.). Este ltimo servir, a priori, para os programas que forem gerados por softwares que o KDE
reconhea, ou seja, extenses que, como no Windows, possam ser abertas diretamente pelo navegador
de arquivos.
O segundo item algo bem particular, que no est presente em todas as distribuies do Linux; trata-
se de configurao do laptop Sony Vaio, alis, uma das empresas que reconhecem a importncia do
Linux como alternativa para desktop.
Logo aps, vem o item que permite ao usurio fazer duas alteraes: mudar o nome real com o qual
foi cadastrado e a senha de acesso ao sistema.
O item data e hora, geralmente so utilizados para se fazer a alterao da hora do computador.
S poder ser feito pelo root (usurio administrador).
Mas no necessrio se fazer o logon como root para isto. Basta selecionar o boto "modo
administrador", conforme ilustrao abaixo:
S faa isso se souber a senha do root, pois seno o acesso ser negado.
O gerenciador de inicializao, como grande parte dos recursos dessa seo, tambm s acessada
pelo root. Serve para se definir a inicializao padro do sistema. O Lilo o gerenciador padro de boot
da grande maioria das distros, porm, no caso do Conectiva, por exemplo, o padro o Grub, outro
gerenciador de inicializao bastante popular.
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O gerenciador de login, o utilitrio do KDE para o XDM, responsvel por prover o login de diferentes
usurios ao sistema grfico. bastante flexvel, podendo ser facilmente alterado.
Como os demais, a sua configurao feita pelo root.
O item "instalador de fontes" serve para adicionar novas fontes ao sistema. Assim, possvel utilizar
as fontes do Windows, caso o tenha instalado em sua mquina, ou mesmo novas fontes. Lembre-se que
tambm as fontes tem direitos autorais, e no podem ser adicionadas indiscriminadamente. Procure saber
a origem das fontes que voc instala em seu micro, caso no queira ser alvo de um processo por uso
indevido de imagem.
Para usurios avanados, que entendem de programao e sabem exatamente como a sua mquina
se comporta, possvel fazer recompilar o kernel (ncleo do sistema operacional), para evitar um
processamento desnecessrio, uma vez que o kernel no precisar carregar mdulos desnecessrios
para a memria, tornando o sistema mais gil.
Quanto ltima opo... Bom, digamos que a finalidade proporcionar uma busca mais detalhada do
que se est procurando. Por exemplo, voc pode procurar por uma determinada imagem, informando
uma imagem similar como exemplo. O KDE ir procurar uma imagem similar, ou seja, a procura feita
pelo contedo, e no s pelo ttulo da imagem.
NAUTILUS
Gerenciador de arquivos
Um gerenciador de arquivos um programa de computador usado para criar e
organizar arquivos e diretrios (ou pastas) em um sistema operacional.
Ou seja, utilizado para a cpia, excluso e movimentao de arquivos, no disco rgido, em CDs,
DVDs, pen drives, cartes magnticos e, tambm, em outros computadores na rede local, podendo
tambm ser utilizado para a instalao de programas.
Funes
Existem muitos desses softwares gerenciadores. No Ubuntu, com a interface GNOME, encontra-se
o Nautilus, que um programa simples e de cdigo aberto.
Ele iniciado sempre que se abre alguma localidade no computador (Diretrios, Discos etc) e assim,
para abrir o Nautilus deve-se clicar no painel superior em "Locais" - "Pasta Pessoal" (Home)
Para facilitar, o programa executado automaticamente pelo sistema, quando algum perifrico de
armazenamento conectado, tal como como pen drives, HDs externos, cmera digital, ou quando se
coloca um CD ou DVD no drive de leitura.
O Nautilus possibilita organizar arquivos em pastas e executar tarefas, como:
Criar e exibir pastas e documentos. Organizar arquivos em pastas e salv-los, Copiar e mover pastas
e arquivos, Executar programas, Abrir arquivos, por meio dos programas associados a tipos de arquivos,
Pesquisar e gerenciar arquivos, Abrir locais especiais no computador: Acessar a rede local e salvar os
arquivos, Gravar dados para CDs ou DVDs.
Aparncia
Aps clicar em "Locais" - "Pasta Pessoal" (Home), surge o Nautilus:
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Nota-se que a janela est dividida em trs partes, cuja exibio ou no, pode ser controlada em:
Clicar em "Ver" - "Barra..." ou "Painel..."A parte superior, onde se encontram:
. Menu
. Painel de cones de navegao: voltar, avanar, cima, incio etc.
A parte esquerda, o painel lateral, onde aparecem as unidades de disco ("drives") existentes, disco
rgido, CD/DVD, pendrive, lixeira... E, tambm, vrios diretrios.
A parte centro-direita, onde aparecem os arquivos, pastas e sub-pastas.
Usando o Nautilus
Para chegar s funes do programa, acessa-se vrios submenus, por meio de:
Mouse: colocar a seta do mouse sobre o item desejado e clicar uma vez com o boto esquerdo. Aparecer
um submenu, com a listagem das opes existentes ou
Teclado: pressionar e segurar a tecla [Alt] em conjunto com a letra que estiver sublinhada no menu
desejado:
A para Arquivo, E para Editar, V para Ver etc...
Visualizando arquivos e diretrios

A exibio de arquivos pode ser mais ou menos detalhada, por meio de listas ou cones. Opes do
programa permitem escolher quais informaes sero exibidas na listagem de arquivos, como nome,
tamanho, tipo, data de modificao, etc.
Ao clicar no menu Ver, nota-se que os arquivos podem ser exibidos de diversas maneiras:
cones - aparecem figuras relativamente grandes e os nomes de cada pasta e/ou arquivo existente;
Compacta - surgem figuras menores e, tambm, os nomes de cada pasta e/ou arquivo;
Lista - lista o nome, tamanho, tipo e ltima data em que o arquivo foi modificado. a opo que mostra
mais informaes sobre os arquivos.
importante notar que quando se clica sobre um drive ou pasta, se houver contedo interno, ou seja,
arquivos ou subpastas, aparecer imediatamente sob o local clicado.
Colocando ordem na baguna - Como ordenar os arquivos

Aps termos um grande nmero de arquivos no computador pode tornar-se necessria algum tipo
de ordenao para podermos encontrar da informao desejada.
Se a opo Lista estiver em uso pode-se ordenar os arquivos, usando outro procedimento.
Clicar diretamente sobre cada palavra: Nome, Tamanho, Tipo ou data de modificao, na parte
superior do lado direito.
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Notar que um clique causa a ordenao dos arquivos, em ordem ascendente. Aps uma pequena
pausa, um segundo clique os ordena de forma descendente. Assim pode-se escolher como se deseja
ver.
Algumas configuraes do Nautilus

possvel configurar as preferncias para visualizar os arquivos.
Clicar no Menu "Ver" - "Colunas visveis" e escolher as colunas que devem aparecer. Depois, clicando
nos botes "Subir" e "Descer" determinar a ordem em que elas aparecero.
Manipulao de arquivos
Como selecionar
Lembre-se: Quando se l: um "clique", usa-se sempre o boto esquerdo do mouse, que dever ser
apertado e imediatamente solto.
Um Arquivo
- Clique-o.
Vrios arquivos em ordem sequencial
- Clique o primeiro, mantendo a tecla "shift" pressionada.
- Clique o ltimo arquivo desejado.
- Tambm pode-se selecionar vrios arquivos de uma vez se for clicando neles com a tecla Crtl
apertada.
Arquivos Alternados
- Clique o primeiro, mantendo a tecla [Ctrl] - control pressionada.
- Clique os demais arquivos. (Um depois do outro, sem arrastar o mouse).
Como copiar / mover / desfazer / refazer
Um modo muito rpido de realizar algumas funes dado por teclas de atalho do teclado. Assim,
pode-se usar o teclado para realizar estas tarefas (recortar,copiar, colar, etc).
Copiar = [Ctrl] C
Colar = [Ctrl] V
Recortar = [Ctrl] X
Selecionar Tudo = [Ctrl] A
Outras maneiras de copiar / mover

Podem ser abertas duas janelas do Nautilus. Ajuste-as para que sejam visualizadas ao mesmo tempo,
uma na metade superior da tela, e outra, na metade inferior da tela, focalizando a pasta de destino.
Para copiar / mover um objeto entre as janelas pode-se, tambm, arrastar o objeto, ou seja, selecion-
lo e manter o boto direito do mouse pressionado. Note que quando se chega ao lugar onde se quer
copiar ou mover, o boto deve ser solto.
Quando se solta o boto, aparece um menu de opes que permite escolher entre mover ou apenas
copiar e, eventualmente, criar atalhos. Usa-se o boto direito tambem para criar novas pastas.
Manipulao de Diretrios (Pastas)
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So usadas para organizar os arquivos, possibilitando dar ordem no drive.
Pastas - Como criar
- Abrir o Nautilus
- Acessar o menu "Arquivos" - "Criar Pasta"
Pastas - Como excluir
- Selecione a(s) pasta(s) desejada(s)
- Pressione a tecla "delete"
Espao ocupado em discos / pastas
Permite saber qual o espao ocupado por um drive, diretrio, ou arquivo:
- Clicar com o boto direito do mouse no local desejado (drive, diretrio, arquivo)
- Clicar em Propriedades
- Aparecem as informaes: quantos itens existentes, qual o espao ocupado e o espao livre.
Abaixo est o contedo da aba "Bsico" sobre uma pequena pasta
A figura seguinte, tambm mostra o contedo da aba "Bsico" sobre um arquivo
Questes
01. (TRF - 4 REGIO Tcnico Judicirio - Operao de Computador FCC/2010)

NO um tipo de distribuio do Linux:
(A) CentOS Linux.
(B) Fedora Linux.
(C) Kurumim Linux.
(D) Febian Linux.
(E) Slackware Linux.
02. (PC-SP Delegado de Polcia PC-SP /2012)

Constituem sistemas operacionais de cdigo aberto
(A) Free Solaris, MAC OS, Open BSD
(B) DOS, Linux e Windows.
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(C) Linux, Mac OS, Windows e OS 2.
(D) Linux, OpenBSD e Free Solaris.
(E) Windows, Mac OS, OpenBSD
03. (AGU Agente Administrativo IDECAN /2014)

Sistemas Operacionais Linux so programas responsveis por promover o funcionamento do
computador, realizando a comunicao entre os dispositivos de hardware e softwares. Em relao a este
sistema, correto afirmar que KDE e GNOME so
(A) verses de Kernel.
(B) distribuies Linux.
(C) ambientes grficos.
(D) editores de texto Linux.
(E) terminais para execuo de comandos.
04. (CFM Nvel Mdio FUNIVERSA/2012)

Software livre o nome dado aos programas de computador distribudos com seus cdigos fonte, com
permisso para uso, cpia, estudo e redistribuio. Em outras palavras, um software livre deve dar
condies totais de modificao pessoa que o adquire. Assinale a alternativa que apresenta apenas
nomes de softwares livres.
(A) Gmail, Orkut, Google
(B) Windows, Word, Excel
(C) iOS, MacOS, OS X Lion
(D) Linux, Firefox, OpenOffice
(E) Linux, MacOS, Windows
05. (Prefeitura de Paranava PR Nutricionista AOC/2013)

Considerando o Sistema Operacional Linux assinale a alternativa correta.
(A) Windows uma distribuio do Sistema Operacional Linux
(B) No Linux o comando Is inicia o editor de texto
(C) No Linux, o comando vi permite listar os arquivos e diretrios do diretrio atual.
(D) No Linux, a partio swap uma extenso da sua memria RAM
(E) O Linux um software pago, desenvolvido por programadores experientes espalhados ao redordo
mundo.
Respostas
01. Resposta: D
Todas as opes apresentam distribuies Linux, exceto a letra D, tentando confundir o candidato com
Febian no lugar de Debian, verdadeiro nome da distribuio.
02. Resposta: C
Linux, OpenBSD e Free Solaris so open source operating systems
03. Resposta: C
KDE mais que um simples gerenciador de janelas, pois inclui um grande nmero de bibliotecas e
programas prprios. A idia que o usurio possa encontrar dentro do KDE um ambiente completo, com
Navegador e gerenciador de arquivos (Konqueror), sute de escritrio (Koffice), jogos, editores de texto
(Kedit, Kwrite e outros), programas de edio de imagem (Kpaint, Kooka, Kview, Kontour e outros), som
e video (Kaboodle e aKtion) e assim por diante. O KDE tem seu prprio servidor de som, suas prprias
ferramentas de configurao (Kcontrol, Kuser, etc.), uma ferramenta prpria de programao visual (o
Kdeveloper) e assim por diante.
Assim como o KDE, o Gnome no um simples gerenciador de janelas, mas sim um desktop, com um
conjunto de bibliotecas e vrios programas que facilitam o uso e configurao do sistema.
04. Resposta: D
Software livre uma forma de manifestao de um software em que, resumidamente, permite-se
adaptaes ou modificaes em seu cdigo de forma espontnea, ou seja, sem que haja a necessidade
de solicitar permisso ao seu proprietrio para modific-lo.
. 73
O Linux talvez o Software Livre mais utilizado no mundo. Foi criado pelo finlands Linus Torvalds,
inspirado no sistema Minix e est sob a licena GPL (General Public License) que libera para cpia,
estudo, modificao entre outras opes de alterao do seu cdigo fonte. Apoia a utilizao de software
como LibreOffice - tambm software livre - alm de outras categorias de programas concorrentes aos
famosos e proprietrios como o Gimp e no CorelDraw e o Mozilla Firefox.
05. Resposta: D
A partio SWAP usada como memria virtual, em apoio memria RAM. Usar uma partio
separada mais eficiente que usar um arquivo de troca na mesma partio (pagefile.sys), como no
Windows.
WINDOWS
*Para nossos estudos, como no foi especificada a verso do MS Windows, tomaremos por base o
MS Windows 7, verso mais utilizada e cobrada em editais e a verso 10, a mais recente.
WINDOWS 716
O Windows um Sistema Operacional Multitarefa desenvolvido e comercializado pela Microsoft,

empresa que desenvolve, fabrica, licencia, apoia e vende softwares, produtos eletrnicos, computadores
e servios. um produto comercial, com preos que variam de acordo com suas diferentes verses. o
sistema operacional mais utilizado do mundo.
A principal caracterstica do ambiente Windows o uso de reas retangulares da tela, as janelas
propriamente ditas. Estas janelas aparecem sobre uma rea de fundo chamada rea de Trabalho. Estas
janelas so compostas por diversos componentes, que chamamos de Controles (botes, reas de texto,
caixas de verificao, etc). Utilizando as teclas Tab e Shift Tab, pode-se selecionar cada um dos Controles
de uma janela, e o Virtual Vision (soluo definitiva para que pessoas com deficincia visual possam
utilizar com autonomia o Windows) lhe dir o Controle que est selecionado.
Windows 7 e suas verses

O Windows 7 possui seis verses, divididas de acordo com as diferentes necessidades de usurio.
Uma das novidades do Windows 7 a facilidade em migrar entre as diferentes verses.
Windows 7 Starter Edition
Disponvel apenas na verso 32 bits, consiste na mais bsica dentre as seis verses. Possui as
seguintes caractersticas
- Limitada a apenas 3 aplicativos rodando simultaneamente;
- No suporta o Aero (design de vidro translcido com animaes sutis e novas cores de janelas);
- No permite que se altere papel de parede nem tema;
- No possui as funcionalidades sensveis ao toque;
- Verso pr-instalada principalmente em maquinas de baixo custo, presentes apenas em pases da
Amrica Latina, sia e Africa.
Windows 7 Home Basic
Apesar de possuir quase todas as mesmas limitaes que a verso starter, j encontramos:
- Verses 64 bits;
- podemos executar mais de trs aplicativos ao mesmo tempo.
Windows 7 Home Premium
- Verso completa para usurios domsticos,

- Possui ativa a funo Aero;
- Podemos alterar temas e papel de parede;
16
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows
. 74
- Recurso Aero Background, que altera o papel de parede automaticamente em determinado perodo
de tempo;
- Windows Media Center, que permite gravar e assistir TV, assim como criar DVDs a partir de vdeos;
- Suporte a recursos touchscreen;
- Aplicativo nativo para gerenciamento de redes Wireless (Mobility Center);
- Verso encontrada venda no varejo e em computadores.
- Facilidade para criar uma rede local.
Windows 7 Professional
- Verso destinada a pequenas empresas e usurios avanados;
- Inclui todos os recursos presentes na Home Premium;
- Modo XP, que pode ser utilizado como um sistema operacional Windows XP Virtual dentro do
Windows 7 e como uma alternativa de executar programas compatveis com o windows XP dentro do
Windows 7;
- Encripting File System, sistema de arquivos que permite a criptografia de dados a nvel de sistema,
dificultando a violao de dados e proteo de fraudes;
- programas que facilitam a comunicao entre computadores em uma rede, como o Domain Join, que
auxilia os computadores a se enxergarem e o Location aware printing, que facilita o compartilhamento
de impressoras;
- pode ser usado como um servidor do servio de terminal (terminal services) e participar de um
domnio do Windows Server.
- Verso encontrada venda no varejo e em computadores.
Windows 7 Enterprise
- Verso destinada a mdias e grandes empresas;
- Inclui todos os recursos presentes na verso Professional, com recursos avanados de segurana,
como o Bitlocker (Criptografia de dados) e o Applocker (bloqueador de aplicativos no autorizados);
- BrachCache que aumenta a taxa de transferncia de arquivos grandes;
- DirectAccess, auxiliar para criao de redes corporativas.
- Normalmente no encontrada nas prateleiras das lojas, pois exige contrato para diversas maquinas
(Apenas para vrios).
Windows 7 Ultimate
Esta a mais cara, mais completa, verstil e poderosa verso do Windows 7. Apesar de sua venda
no estar restrita apenas a empresas, foi disponibilizada uma quantidade limitada da verso Ultimate.
uma verso destinada a grandes corporaes, possuindo um valor bastante elevado.
. 75
A maioria de seus recursos adicionais perante as outras verses do Windows 7 no utilizada por
usurios domsticos, sendo voltados para o pblico empresarial, alm de exigirem um hardware mais
poderoso.
Alm de apresentar todas as funcionalidades das outras verses, inclui recursos como executar pelo
modo Windows XP diversos aplicativos de produtividade do Windows XP, utilizar modo de criptografia
avanada atravs do Bitlocker to go e trabalhar em 35 idiomas.
MENU INICIAR
O menu Iniciar o porto de entrada para programas, pastas e configuraes do computador. Ele se
chama menu, pois oferece uma lista de opes, exatamente como o menu de um restaurante. E como a
palavra "iniciar" j diz, o local onde voc iniciar ou abrir itens.
Menu Iniciar
Use o menu Iniciar para fazer as seguintes atividades comuns:

- Iniciar programas
- Abrir pastas usadas com frequncia
- Pesquisar arquivos, pastas e programas
- Ajustar configuraes do computador
- Obter ajuda com o sistema operacional Windows
- Desligar o computador
- Fazer logoff do Windows ou alternar para outra conta de usurio
Introduo ao menu Iniciar

Para abrir o menu Iniciar, clique no boto Iniciar no canto inferior esquerdo da tela. Ou pressione a
tecla de logotipo do Windows no teclado.
O menu Iniciar tem trs partes bsicas:
- O painel esquerdo grande mostra uma lista breve de programas no computador. Pode haver
variaes na aparncia dessa lista porque o fabricante do computador tem autonomia para personaliz-
la. Clique em Todos os Programas para exibir uma lista completa de programas (mais informaes
adiante).
-Na parte inferior do painel esquerdo est a caixa de pesquisa, que permite que voc procure
programas e arquivos no computador digitando os termos de pesquisa.
- O painel direito d acesso a pastas, arquivos, configuraes e recursos mais usados. Nele tambm
possvel fazer logoff do Windows ou desligar o computador.
Abrindo programas a partir do menu Iniciar

Um dos usos mais comuns do menu Iniciar abrir programas instalados no computador. Para abrir um
programa mostrado no painel esquerdo do menu Iniciar, clique nele. Isso abrir o programa e fechar o
menu Iniciar.
. 76
Se voc no vir o programa que deseja, clique em Todos os Programas na parte inferior do painel
esquerdo. O painel exibir uma longa lista de programas, em ordem alfabtica, seguida por uma lista de
pastas.
Se voc clicar em um dos cones de programa, ele ser inicializado e o menu Iniciar ser fechado. O
que h dentro das pastas? Mais programas. Clique em Acessrios, por exemplo, e uma lista de programas
armazenados nessa pasta aparecer. Clique em qualquer programa para abri-lo. Para voltar aos
programas que voc viu quando abriu o menu Iniciar pela primeira vez, clique em Voltar perto da parte
inferior do menu.
Se voc no tiver certeza do que um programa faz, mova o ponteiro sobre o respectivo cone ou nome.
Aparecer uma caixa com uma descrio do programa. Por exemplo, a ao de apontar para a
Calculadora exibe esta mensagem: "Executa tarefas aritmticas bsicas com uma calculadora na tela".
Isso funciona tambm para itens no painel direito do menu Iniciar.
Voc notar que, com o tempo, as listas de programas no menu Iniciar vo sendo alteradas. Isso
acontece por dois motivos. Em primeiro lugar, quando voc instala novos programas, eles so
adicionados lista Todos os Programas. Em segundo lugar, o menu Iniciar detecta quais programas voc
usa mais e os substitui no painel esquerdo para acesso rpido.
A caixa de pesquisa
A caixa de pesquisa uma das maneiras mais convenientes de encontrar algo no computador. A
localizao exata dos itens no importa. A caixa de pesquisa far uma busca rpida nos programas e em
todas as pastas da sua pasta pessoal (que inclui Documentos, Imagens, Msica, rea de Trabalho entre
outras localizaes comuns). Ela tambm pesquisar em mensagens de e-mail, mensagens instantneas
salvas, compromissos e contatos.
A caixa de pesquisa do menu Iniciar
Para usar a caixa de pesquisa, abra o menu Iniciar e comece a digitar. No necessrio clicar dentro
da caixa primeiro. medida que voc digita, os resultados da pesquisa so exibidos acima da caixa de
pesquisa, no painel esquerdo do menu Iniciar.
Ser exibido um programa, um arquivo ou uma pasta como resultado da pesquisa se:
- Alguma palavra no ttulo corresponder ao termo pesquisado ou comear com ele.
- Algum texto no contedo do arquivo (como o texto de um documento de processamento de texto)
corresponder ao termo pesquisado ou comear com ele.
- Alguma palavra em uma propriedade do arquivo, como o autor, corresponder ao temo pesquisado ou
comear com ele.
Clique em qualquer resultado da pesquisa para abri-lo Ou clique no boto Apagar para apagar os
resultados da pesquisa e retornar lista de programas principais. Voc tambm pode clicar em Ver mais
resultados para pesquisar todo o computador.
Alm de pesquisar programas, arquivos, pastas e comunicaes, a caixa de pesquisa tambm
examina seus favoritos da Internet e o histrico de sites visitados. Se alguma dessas pginas da Web
incluir o termo de pesquisa, ela aparecer em um cabealho chamado "Arquivos".
O que est no painel direito?

O painel direito do menu Iniciar contm links para partes do Windows que voc provavelmente usar
com mais frequncia. Aqui esto elas, de cima para baixo:
- Pasta pessoal. Abre a pasta pessoal, que recebe o nome de quem est conectado no momento ao
Windows. Por exemplo, se o usurio atual for Luciana Ramos, a pasta se chamar Luciana Ramos. Esta
pasta, por sua vez, contm arquivos especficos do usurio, como as pastas Meus Documentos, Minhas
Msicas, Minhas Imagens e Meus Vdeos.
- Documentos. Abre a biblioteca Documentos, na qual possvel acessar e abrir arquivos de texto,
planilhas, apresentaes e outros tipos de documentos.
- Imagens. Abre a biblioteca Imagens, na qual possvel acessar e exibir imagens digitais e arquivos
grficos.
- Msica. Abre a biblioteca Msicas, na qual possvel acessar e tocar msica e outros arquivos de
udio.
. 77
- Jogos. Abre a pasta Jogos, na qual possvel acessar todos os jogos no computador.
- Computador.Abre uma janela na qual possvel acessar unidades de disco, cmeras, impressoras,
scanners e outros hardwares conectados ao computador.
- Painel de Controle. Abre o Painel de Controle, no qual possvel personalizar a aparncia e a
funcionalidade do computador, instalar ou desinstalar programas, configurar conexes de rede e
gerenciar contas de usurio.
- Dispositivos e Impressoras. Abre uma janela onde possvel exibir informaes sobre a impressora,
o mouse e outros dispositivos instalados no seu computador.
- Programas Padro. Abre uma janela onde possvel selecionar qual programa voc deseja que o
Windows use para determinada atividade, como navegao na Web.
- Ajuda e Suporte. Abre a Ajuda e Suporte do Windows onde voc pode procurar e pesquisar tpicos
da Ajuda sobre como usar o Windows e o computador.
Na parte inferior do painel direito est o boto de Desligar. Clique no boto Desligar para desligar o
computador.
O clique na seta ao lado do boto Desligar exibe um menu com opes adicionais para alternar
usurios, fazer logoff, reiniciar ou desligar.
Clique no boto Desligar para desligar o computador ou clique na seta para verificar outras opes.
Personalizar o menu Iniciar

Voc pode controlar quais itens aparecero no menu Iniciar. Por exemplo, voc pode adicionar cones
de seus programas favoritos ao menu Iniciar para acesso rpido ou remover programas da lista.
Fazer logoff do Windows

Quando voc faz logoff do Windows, todos os programas que estavam sendo usados so fechados,
mas o computador no desliga.
Clique no boto Iniciar , aponte para a seta ao lado do boto Desligar e clique em Fazer
Logoff.
Observaes
Depois de voc fazer logoff, qualquer usurio pode fazer logon sem a necessidade de reiniciar o
computador. Alm disso, voc no precisar se preocupar com a possibilidade de perder suas
informaes se outra pessoa desligar o computador.
Quando voc terminar de usar o Windows, no necessrio fazer logoff. Voc pode optar por bloquear
o computador ou permitir que outra pessoa faa logon usando a Troca Rpida de Usurio. Se voc
bloquear o computador, apenas voc ou um administrador poder desbloque-lo.
Usando Listas de Atalhos para abrir programas e itens

Listas de Atalhos so listas de itens abertos recentemente, como arquivos, pastas ou sites,
organizados pelo programa que voc usa para abri-los. Alm de poder abrir itens recentes usando uma
Lista de Atalhos, voc tambm pode fixar favoritos na Lista de Atalhos; dessa forma, possvel acessar
de maneira rpida os itens usados diariamente.
Gerenciando programas e itens com Listas de Atalhos

Na barra de tarefas, Listas de Atalhos aparecem para programas que voc fixou barra de tarefas e
programas que esto atualmente em execuo. No menu Iniciar, as Listas de Atalhos aparecem para
programas que voc fixou no menu Iniciar e programas abertos recentemente. (As listas de Atalhos no
aparecem em Todos os Programas no menu Iniciar.)
Listas de Atalhos podem incluir itens abertos recentemente, itens abertos frequentemente, tarefas ou
sites, alm de qualquer item que voc decidiu fixar.
. 78
Voc sempre ver os mesmos itens na Lista de Atalhos de um programa, independentemente de
visualiz-la no menu Iniciar ou na barra de tarefas. Por exemplo, se voc fixar um item Lista de Atalhos
de um programa na barra de tarefas, o item tambm aparecer na Lista de Atalhos desse programa no
menu Iniciar.
Alm de qualquer item aberto ou fixado no momento, as Listas de Atalhos na barra de tarefas contm
vrios comandos que voc pode usar para fechar um item ou desafixar o programa da barra de tarefas.
Voc pode arrastar um item para fora da Lista de Atalhos a fim de copi-lo para outro local. Por
exemplo, voc pode arrastar um documento de uma Lista de Atalhos para uma mensagem de e-mail,
caso deseje envi-lo para algum.
Trabalhando com Listas de Atalhos no menu Iniciar

As Listas de Atalhos no menu Iniciar fornecem acesso rpido aos itens que voc usa com mais
frequncia.
Fixando um item na Lista de Atalhos no menu Iniciar
Para exibir a Lista de Atalhos de um programa

Clique em Iniciar, aponte para um programa fixado ou para um programa usado recentemente prximo
parte superior do menu Iniciar e aponte ou clique na seta prxima ao programa.
Para abrir um item

Clique em Iniciar, aponte para o programa fixado ou para um programa usado recentemente prximo
parte superior do menu Iniciar para abrir a Lista de Atalhos do programa; clique no item.
Para fixar um item em uma Lista de Atalhos

1. Clique em Iniciar e abra a Lista de Atalhos do programa.
2. Aponte para o item, clique no cone do pino e clique em Incluir nesta lista.
Para remover um item

1. Clique em Iniciar e abra a Lista de Atalhos do programa.
2. Aponte para o item, clique no cone do pino e clique em Remover desta lista.
Observaes
Na prxima vez que voc abrir um item que foi removido, ele poder reaparecer na Lista de Atalhos.
Para remover um item da lista, clique com o boto direito do mouse no item e clique em Tirar desta lista.
BARRA DE TAREFAS
A barra de tarefas aquela barra longa horizontal na parte inferior da tela. Diferentemente da rea de
trabalho, que pode ficar obscurecida devido s vrias janelas abertas, a barra de tarefas est quase
sempre visvel. Ela possui trs sees principais:
O boto Iniciar , que abre o menu Iniciar.
. 79
A seo intermediria, que mostra quais programas e arquivos esto abertos e permite que voc
alterne rapidamente entre eles.
A rea de notificao, que inclui um relgio e cones (pequenas imagens) que comunicam o status
de determinados programas e das configuraes do computador.
Como provvel que voc use a seo intermediria da barra de tarefas com mais frequncia, vamos
abord-la primeiro.
Manter o controle das janelas

Se voc abrir mais de um programa ou arquivo ao mesmo tempo, as janelas rapidamente comearo
a se acumular na rea de trabalho. Como as janelas costumam encobrir umas s outras ou ocupar a tela
inteira, s vezes fica difcil ver o que est por baixo ou lembrar do que j foi aberto.
a que a barra de tarefas entra em ao. Sempre que voc abre um programa, uma pasta ou um
arquivo, o Windows cria um boto na barra de tarefas correspondente a esse item. Esse boto exibe um
cone que representa o programa aberto. Na figura abaixo, dois programas esto abertos (a Calculadora
e o Campo Minado) e cada um tem seu prprio boto na barra de tarefas.
Cada programa possui seu prprio boto na barra de tarefas
Observe que o boto na barra de tarefas para o Campo Minado est realado. Isso indica que o Campo
Minado a janela ativa, ou seja, que est na frente das demais janelas abertas e que voc pode interagir
imediatamente com ele.
Para alternar para outra janela, clique no boto da barra de tarefas. Neste exemplo, se voc clicar no
boto da barra de tarefas referente Calculadora, sua janela ser trazida para a frente.
Clique em um boto da barra de tarefas para alternar para a janela correspondente
Clicar em botes da barra de tarefas apenas uma das diversas formas de alternar entre janelas.
Minimizar e restaurar janelas
Quando uma janela est ativa (seu boto da barra de tarefas aparece realado), o clique no boto
correspondente minimiza a janela. Isso significa que a janela desaparece da rea de trabalho. Minimizar
. 80
uma janela no a fecha, nem exclui seu contedo. Simplesmente a remove da rea de trabalho
temporariamente.
Na figura abaixo, a Calculadora foi minimizada, mas no fechada. Voc sabe que ela ainda est em
execuo porque existe um boto na barra de tarefas.
A ao de minimizar a Calculadora deixa visvel somente seu boto da barra de tarefas
Tambm possvel minimizar uma janela clicando no boto de minimizar, no canto superior direito da
janela.
Boto Minimizar ( esquerda)
Para restaurar uma janela minimizada (faz-la aparecer novamente na rea de trabalho), clique no
respectivo boto da barra de tarefas.
Ver visualizaes das janelas abertas

Quando voc move o ponteiro do mouse para um boto da barra de tarefas, uma pequena imagem
aparece mostrando uma verso em miniatura da janela correspondente. Essa visualizao, tambm
chamada de miniatura, muito til. Alm disso, se uma das janelas tiver execuo de vdeo ou animao,
voc ver na visualizao.
Observao
Voc poder visualizar as miniaturas apenas se o Aero puder ser executado no seu computador e voc
estiver executando um tema do Windows 7.
A rea de notificao
A rea de notificao, na extrema direita da barra de tarefas, inclui um relgio e um grupo de cones.
Ela tem a seguinte aparncia:
A rea de notificao no lado direito da barra de tarefas
Esses cones comunicam o status de algum item no computador ou fornecem acesso a determinadas
configuraes. O conjunto de cones que voc ver varia em funo dos programas ou servios instalados
e de como o fabricante configurou seu computador.
Quando voc mover o ponteiro para um determinado cone, ver o nome desse cone e o status de
uma configurao. Por exemplo, apontar para o cone de volume mostrar o nvel de volume atual
do computador. Apontar para o cone de rede informar se voc est conectado a uma rede, qual a
velocidade da conexo e a intensidade do sinal.
Em geral, o clique duplo em um cone na rea de notificao abre o programa ou a configurao
associada a ele. Por exemplo, a ao de clicar duas vezes no cone de volume abre os controles de
volume. O clique duplo no cone de rede abre a Central de Rede e Compartilhamento.
De vez em quando, um cone na rea de notificao exibir uma pequena janela pop-up
(denominada notificao) para inform-lo sobre algo. Por exemplo, depois de adicionar um novo
dispositivo de hardware ao seu computador, provvel que voc veja o seguinte:
. 81
A rea de notificao exibe uma mensagem depois que o novo hardware instalado
Clique no boto Fechar no canto superior direito da notificao para descart-la. Se voc no fizer
nada, a notificao desaparecer aps alguns segundos.
Para evitar confuso, o Windows oculta cones na rea de notificao quando voc fica um tempo sem
us-los. Se os cones estiverem ocultos, clique no boto Mostrar cones ocultos para exibi-los
temporariamente.
Clique no boto Mostrar cones ocultos para exibir todos os cones na rea de notificao
Personalizar a barra de tarefas

Existem muitas formas de personalizar a barra de tarefas de acordo com as suas preferncias. Por
exemplo, voc pode mover a barra de tarefas inteira para a esquerda, para a direita ou para a borda
superior da tela. Tambm pode alargar a barra de tarefas, fazer com que o Windows a oculte
automaticamente quando no estiver em uso e adicionar barras de ferramentas a ela.
Trabalhando com Listas de Atalhos na barra de tarefas

As Listas de Atalhos na barra de tarefas fornecem acesso rpido a tudo que voc usa com mais
frequncia.
Fixando um item a uma Lista de Atalhos na barra de tarefas
Para exibir a Lista de Atalhos de um programa

Clique com o boto direito do mouse no boto do programa na barra de tarefas.
Para abrir um item de uma Lista de Atalhos

Abra a Lista de Atalhos do programa e clique no item.
Para fixar um item em uma Lista de Atalhos

Abra a Lista de Atalhos do programa, aponte para o item, clique no cone do pino e clique em Incluir
nesta lista.
Obs: Voc tambm pode arrastar um cone de arquivo ou um atalho do menu Iniciar ou da rea de
trabalho para a barra de tarefas. Isso fixa o item na Lista de Atalhos e tambm fixa o programa barra de
tarefas, caso no esteja fixado ainda.
Pastas so consideradas itens do Windows Explorer e aparecem na Lista de Atalhos do Windows
Explorer quando fixadas ou abertas.
Para desafixar um item

Abra a Lista de Atalhos do programa, aponte para o item, clique no cone do pino e clique em Tirar
desta lista.
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Observaes: Na prxima vez que voc abrir um item que foi removido, ele poder reaparecer na
Lista de Atalhos. Para remover um item da lista, clique com o boto direito do mouse no item e clique
em Remover desta lista.
REA DE TRABALHO
A rea de trabalho a principal rea exibida na tela quando voc liga o computador e faz logon no
Windows. Ela serve de superfcie para o seu trabalho, como se fosse o tampo de uma mesa real. Quando
voc abre programas ou pastas, eles so exibidos na rea de trabalho. Nela, tambm possvel colocar
itens, como arquivos e pastas, e organiz-los como quiser.
A rea de trabalho definida s vezes de forma mais abrangente para incluir a barra de tarefas. A barra
de tarefas fica na parte inferior da tela. Ela mostra quais programas esto em execuo e permite que
voc alterne entre eles. Ela tambm contm o boto Iniciar , que pode ser usado para acessar
programas, pastas e configuraes do computador.
Trabalhando com cones da rea de trabalho

cones so imagens pequenas que representam arquivos, pastas, programas e outros itens. Ao iniciar
o Windows pela primeira vez, voc ver pelo menos um cone na rea de trabalho: a Lixeira (mais detalhes
adiante). O fabricante do computador pode ter adicionado outros cones rea de trabalho. Veja a seguir
alguns exemplos de cones da rea de trabalho.
Exemplos de cones da rea de trabalho
Se voc clicar duas vezes em um cone da rea de trabalho, o item que ele representa ser iniciado
ou aberto.
Adicionando e removendo cones da rea de trabalho

Voc pode escolher os cones que sero exibidos na rea de trabalho, adicionando ou removendo um
cone a qualquer momento. Algumas pessoas preferem uma rea de trabalho limpa, organizada, com
poucos cones (ou nenhum). Outras preferem colocar dezenas de cones na rea de trabalho para ter
acesso rpido a programas, pastas e arquivos usados com frequncia.
Se quiser obter acesso fcil da rea de trabalho a seus programas ou arquivos favoritos, crie atalhos
para eles. Um atalho um cone que representa um link para um item, em vez do item em si. Quando
voc clica em um atalho, o item aberto. Se voc excluir um atalho, somente ele ser removido, e no o
item original. possvel identificar atalhos pela seta no cone correspondente.
Um cone de arquivo ( esquerda) e um cone de atalho ( direita)
Para adicionar um atalho rea de trabalho

1. Localize o item para o qual deseja criar um atalho.
2. Clique com o boto direito do mouse no item, clique em Enviar para e em rea de Trabalho (criar
atalho). O cone de atalho aparecer na rea de trabalho.
Para adicionar ou remover cones comuns da rea de trabalho

Alguns exemplos de cones comuns da rea de trabalho incluem Computador, sua pasta pessoal, a
Lixeira e o Painel de Controle.
1. Clique com o boto direito do mouse em uma parte vazia da rea de trabalho e clique
em Personalizar.
2. No painel esquerdo, clique em Alterar cones da rea de trabalho.
. 83
3. Em cones da rea de trabalho, marque a caixa de seleo referente a cada cone que deseja
adicionar rea de trabalho ou desmarque a caixa de seleo referente a cada cone que deseja remover
da rea de trabalho. Em seguida, clique em OK.
Para mover um arquivo de uma pasta para a rea de trabalho

1. Abra a pasta que contm o arquivo.
2. Arraste o arquivo para a rea de trabalho.
Para remover um cone da rea de trabalho
Clique com o boto direito do mouse no cone e clique em Excluir. Se o cone for um atalho, somente
ele ser removido, e no o item original.
Movendo cones
O Windows empilha os cones em colunas no lado esquerdo da rea de trabalho, mas voc no precisa
se prender a essa disposio. Voc pode mover um cone arrastando-o para um novo local na rea de
trabalho.
Tambm pode fazer com que o Windows organize automaticamente os cones. Clique com o boto
direito do mouse em uma parte vazia da rea de trabalho, clique em Exibir e em Organizar cones
automaticamente. O Windows empilha os cones no canto superior esquerdo e os bloqueia nessa posio.
Para desbloquear os cones e tornar a mov-los novamente, clique outra vez em Organizar cones
automaticamente, apagando a marca de seleo ao lado desta opo.
Obs: Por padro, o Windows espaa os cones igualmente em uma grade invisvel. Para colocar os
cones mais perto ou com mais preciso, desative a grade. Clique com o boto direito do mouse em uma
parte vazia da rea de trabalho, aponte para Exibir e clique em Alinhar cones grade para apagar a
marca de seleo. Repita essas etapas para reativar a grade.
Selecionando vrios cones

Para mover ou excluir um grupo de cones de uma s vez, primeiro necessrio selecionar todos eles.
Clique em uma parte vazia da rea de trabalho e arraste o mouse. Contorne os cones que deseja
selecionar com o retngulo que aparecer. Em seguida, solte o boto do mouse. Agora voc pode arrastar
os cones como um grupo ou exclu-los.
Selecione vrios cones da rea de trabalho arrastando um retngulo em torno deles
Ocultando cones da rea de trabalho

Para ocultar temporariamente todos os cones da rea de trabalho sem realmente remov-los, clique
com o boto direito do mouse em uma parte vazia da rea de trabalho, clique em Exibir e em Mostrar
cones da rea de Trabalho para apagar a marca de seleo dessa opo. Agora, nenhum cone aparece
na rea de trabalho. Para v-los novamente, clique outra vez em Mostrar cones da rea de Trabalho.
A Lixeira
Quando voc exclui um arquivo ou pasta, eles na verdade no so excludos imediatamente; eles vo
para a Lixeira. Isso bom porque, se voc mudar de ideia e precisar de um arquivo excludo, poder
obt-lo de volta.
A Lixeira vazia ( esquerda) e cheia ( direita)

Se tiver certeza de que no precisar mais dos itens excludos, poder esvaziar a Lixeira. Ao fazer
isso, excluir permanentemente os itens e recuperar o espao em disco por eles ocupados.
GERENCIAMENTO DE JANELAS
Sempre que voc abre um programa, um arquivo ou uma pasta, ele aparece na tela em uma caixa ou
moldura chamada janela (da o nome atribudo ao sistema operacional Windows, que significa Janelas
. 84
em ingls). Como as janelas esto em toda parte no Windows, importante saber como mov-las, alterar
seu tamanho ou simplesmente faz-las desaparecer.
Partes de uma janela

Embora o contedo de cada janela seja diferente, todas as janelas tm algumas coisas em comum.
Em primeiro lugar, elas sempre aparecem na rea de trabalho, a principal rea da tela. Alm disso, a
maioria das janelas possuem as mesmas partes bsicas.
Partes de uma janela tpica
- Barra de ttulo. Exibe o nome do documento e do programa (ou o nome da pasta, se voc estiver
trabalhando em uma pasta).
- Botes Minimizar, Maximizar e Fechar. Estes botes permitem ocultar a janela, alarg-la para
preencher a tela inteira e fech-la, respectivamente (mais detalhes sobre eles em breve).
- Barra de menus. Contm itens nos quais voc pode clicar para fazer escolhas em um programa.
- Barra de rolagem. Permite rolar o contedo da janela para ver informaes que esto fora de viso
no momento.
- Bordas e cantos. possvel arrast-los com o ponteiro do mouse para alterar o tamanho da janela.
Outras janelas podem ter botes, caixas ou barras adicionais, mas normalmente tambm tm as partes
bsicas.
Movendo uma janela

Para mover uma janela, aponte para sua barra de ttulo com o ponteiro do mouse . Em seguida,
arraste a janela para o local desejado. (Arrastar significa apontar para um item, manter pressionado o
boto do mouse, mover o item com o ponteiro e depois soltar o boto do mouse.)
Alterando o tamanho de uma janela

- Para que uma janela ocupe a tela inteira, clique em seu boto Maximizar ou clique duas vezes na
barra de ttulo da janela.
- Para retornar uma janela maximizada ao tamanho anterior, clique em seu boto Restaurar (ele
exibido no lugar do boto Maximizar). ou clique duas vezes na barra de ttulo da janela.
- Para redimensionar uma janela (torn-la menor ou maior), aponte para qualquer borda ou canto da
janela. Quando o ponteiro do mouse mudar para uma seta de duas pontas (veja a figura abaixo), arraste
a borda ou o canto para encolher ou alargar a janela.
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Arraste a borda ou o canto de uma janela para redimension-la
No possvel redimensionar uma janela maximizada. Voc deve primeiro restaur-la ao tamanho
anterior.
Obs: Embora a maioria das janelas possa ser maximizada e redimensionada, existem algumas janelas
que tm tamanho fixo, como as caixas de dilogo.
Ocultando uma janela

Minimizar uma janela o mesmo que ocult-la. Se voc deseja tirar uma janela temporariamente do
caminho sem fech-la, minimize-a.
Para minimizar uma janela, clique em seu boto Minimizar . A janela desaparecer da rea de
trabalho e ficar visvel somente como um boto na barra de tarefas, aquela barra longa horizontal na
parte inferior da tela.
Boto da barra de tarefas
Para fazer uma janela minimizada aparecer novamente na rea de trabalho, clique em seu respectivo
boto da barra de tarefas. A janela aparecer exatamente como estava antes de ser minimizada.
Fechando uma janela

O fechamento de uma janela a remove da rea de trabalho e da barra de tarefas. Se voc tiver
terminado de trabalhar com um programa ou documento e no precisar retornar a ele imediatamente,
feche-o.
Para fechar uma janela, clique em seu boto Fechar .
Obs: Se voc fechar um documento sem salvar as alteraes feitas, aparecer uma mensagem dando-
lhe a opo de salvar as alteraes.
Alternando entre janelas

Se voc abrir mais de um programa ou documento, a rea de trabalho poder ficar congestionada
rapidamente. Manter o controle de quais janelas voc j abriu nem sempre fcil, porque algumas podem
encobrir, total ou parcialmente, as outras.
Usando a barra de tarefas. A barra de tarefas fornece uma maneira de organizar todas as janelas.
Cada janela tem um boto correspondente na barra de tarefas. Para alternar para outra janela, basta
clicar no respectivo boto da barra de tarefas. A janela aparecer na frente de todas as outras, tornando-
se a janela ativa, ou seja, aquela na qual voc est trabalhando no momento.
Para identificar com facilidade uma janela, aponte para seu boto da barra de tarefas. Quando voc
aponta para um boto na barra de tarefas, aparece uma visualizao em miniatura dessa janela, seja o
contedo um documento, uma foto ou at mesmo um vdeo em execuo. Esta visualizao til
principalmente quando voc no consegue identificar uma janela somente pelo ttulo.
. 86
Colocar o cursor sobre o boto de uma janela na barra de tarefas exibe uma visualizao da janela
Obs: Para visualizar miniaturas, seu computador deve oferecer suporte ao Aero
Usando Alt+Tab. Voc pode alternar para a janela anterior pressionando Alt+Tab, ou percorrer todas
as janelas abertas e a rea de trabalho mantendo pressionada a tecla Alt e pressionando repetidamente
a tecla Tab. Solte Alt para mostrar a janela selecionada.
Usando o Aero Flip 3D. O Aero Flip 3D organiza as janelas em uma pilha tridimensional para permitir
que voc as percorra rapidamente. Para usar o Flip 3D:
1. Mantenha pressionada a tecla de logotipo do Windows e pressione Tab para abrir o Flip 3D.
2. Enquanto mantm pressionada a tecla de logotipo do Windows, pressione Tab repetidamente ou
gire a roda do mouse para percorrer as janelas abertas. Voc tambm pode pressionar Seta para a Direita
ou Seta para Baixo para avanar uma janela, ou pressionar Seta para a Esquerda ou Seta para Cima
para retroceder uma janela.
3. Solte a tecla de logotipo do Windows para exibir a primeira janela da pilha ou clique em qualquer
parte da janela na pilha para exibir essa janela.
Aero Flip 3D
Obs: O Flip 3D faz parte da experincia de rea de trabalho do Aero. Se o computador no oferecer
suporte para o Aero, voc poder exibir os programas e janelas abertos no computador pressionando
Alt+Tab. Para percorrer as janelas abertas, pressione a tecla Tab, pressione as teclas de direo ou use
o mouse.
Organizando janelas automaticamente

Agora que voc sabe como mover e redimensionar janelas, pode organiz-las da maneira que quiser
na rea de trabalho. Tambm pode fazer com que o Windows as organize automaticamente em uma
destas trs formas: em cascata, lado a lado e empilhadas verticalmente.
. 87
Organize as janelas em cascata ( esquerda), lado a lado ( direita) ou em uma pilha vertical (no centro)
Para escolher uma dessas opes, abra algumas janelas na rea de trabalho, clique com o boto
direito do mouse em uma rea vazia da barra de tarefas e clique em Janelas em cascata, Mostrar janelas
empilhadas ou Mostrar janelas lado a lado.
Organizar janelas usando Ajustar

O recurso Ajustar redimensiona automaticamente as janelas quando voc as move ou ajusta na borda
da tela. Voc pode usar o Ajustar para organizar janelas lado a lado, expandir janelas verticalmente ou
maximizar uma janela.
Para organizar janelas lado a lado
Arraste a barra de ttulo de uma janela para a esquerda ou direita da tela at ser exibido um contorno
da janela expandida.
Libere o mouse para expandir a janela.
Repita as etapas 1 e 2 com outra janela para organizar as janelas lado a lado.
Arraste uma janela para o lado da rea de trabalho para expandi-la at metade da tela.
. 88
Para expandir uma janela verticalmente
Aponte para a borda superior ou inferior da janela aberta at o ponteiro mudar para uma seta de duas
pontas .
Arraste a borda da janela para a parte superior ou inferior da tela para expandir a janela na altura total
da rea de trabalho. A largura da janela no alterada.
Arraste a parte superior ou inferior da janela para expandi-la verticalmente
Para maximizar uma janela

1. Arraste a barra de ttulo da janela para a parte superior da tela. O contorno da janela se expande
para preencher a tela.
2. Libere a janela para expandi-la e preencher toda a rea de trabalho.
Arraste uma janela para a parte superior da rea de trabalho para expandi-la totalmente
. 89
Caixas de dilogo
Uma caixa de dilogo um tipo especial de janela que faz uma pergunta, fornece informaes ou
permite que voc selecione opes para executar uma tarefa. Voc ver caixas de dilogo com frequncia
quando um programa ou o Windows precisar de uma resposta sua antes de continuar.
Uma caixa de dilogo aparecer se voc sair de um programa sem salvar o trabalho
Ao contrrio das janelas comuns, a maioria das caixas de dilogo no podem ser maximizadas,
minimizadas ou redimensionadas, mas podem ser movidas.
USANDO MENUS, BOTES, BARRAS E CAIXAS

Menus, botes, barras de rolagem e caixas de seleo so exemplos de controles que funcionam com
o mouse ou teclado. Esses controles permitem selecionar comandos, alterar configuraes ou trabalhar
com janelas. Esta seo descreve como reconhecer e usar controles que voc encontrar com frequncia
ao usar o Windows.
Usando menus
A maioria dos programas contm dezenas ou at centenas de comandos (aes) que voc usa para
trabalhar. Muitos desses comandos esto organizados em menus. Como no cardpio de um restaurante,
um menu de programa mostra uma lista de opes. Para manter a tela organizada, os menus ficam
ocultos at que voc clique em seus ttulos na barra de menus, localizada imediatamente abaixo da barra
de ttulo.
Para escolher um dos comandos listados em um menu, clique nele. s vezes, aparece uma caixa de
dilogo na qual possvel selecionar mais opes. Se um comando no estiver disponvel ou no puder
ser clicado, ele ser exibido em cinza.
Alguns itens de menu no so comandos. Na realidade, eles abrem outros menus. Na figura a seguir,
um submenu aberto quando voc aponta para "Novo".
Alguns comandos de menu abrem submenu
Se voc no vir o comando que deseja, verifique outro menu. Mova o ponteiro do mouse pela barra de
menus e eles se abriro automaticamente, sem que voc precise clicar na barra de menus outra vez.
Para fechar um menu sem selecionar nenhum comando, clique na barra de menus ou em alguma outra
parte da janela.
Nem sempre fcil reconhecer menus, porque nem todos os controles de menu se parecem ou so
exibidos em uma barra de menus. Como identific-los ento? Quando voc vir uma seta ao lado de uma
palavra ou imagem, provvel que seja um controle de menu. Veja alguns exemplos:
Exemplos de controles de menu
Obs: Se um atalho de teclado estiver disponvel para um comando, ele ser mostrado ao lado do
comando. Voc pode usar o teclado, em vez do mouse, para operar com os menus.
Usando barras de rolagem

Quando um documento, uma pgina da Web ou uma imagem excede o tamanho da janela, barras de
rolagem aparecem para permitir que voc veja as informaes que esto fora de viso no momento. A
figura a seguir mostra as partes de uma barra de rolagem.
. 90
Barras de rolagem horizontal e vertical
Para usar a barra de rolagem:
- Clique nas setas de rolagem para cima ou para baixo para percorrer o contedo da janela em
pequenas etapas. Mantenha o boto do mouse pressionado para rolar continuamente.
- Para rolar uma pgina para cima ou para baixo, clique em uma rea vazia de uma barra de rolagem
acima ou abaixo da caixa de rolagem.
- Arraste uma caixa de rolagem para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita para rolar a
janela nessa direo.
Se o mouse tiver uma roda de rolagem, voc poder us-la para percorrer documentos e pginas da
Web. Para rolar para baixo, role a roda para trs (em direo a voc). Para rolar para cima, role a roda
para frente (em direo contrria a voc).
Usando botes de comando

Um boto de comando executa um comando (uma ao) quando voc clica nele. Voc os ver com
mais frequncia em caixas de dilogo, que so pequenas janelas contendo opes para concluir uma
tarefa. Por exemplo, se voc fechar uma imagem do Paint sem salv-la primeiro, ver uma caixa de
dilogo como esta:
Caixa de dilogo com trs botes
Para fechar a imagem, primeiro clique no boto Salvar ou No Salvar. Clique em Salvar para salvar a
imagem e as alteraes; clique em No Salvar para excluir a imagem e descartar as alteraes. Se clicar
em Cancelar, a caixa de dilogo ser descartada e voc retornar ao programa.
Pressionar a tecla Enter o mesmo que clicar em um boto de comando que esteja selecionado.
Fora das caixas de dilogo, a aparncia dos botes de comando varia; por isso, s vezes difcil saber
o que ou no um boto. Por exemplo, os botes de comando costumam ser exibidos como pequenos
cones (imagens) sem texto ou moldura retangular.
A maneira mais confivel de determinar se um item um boto de comando colocar o ponteiro do
mouse sobre ele. Se ele "acender" e surgir um contorno retangular em torno dele, trata-se de um boto.
A maioria dos botes tambm exibe algum texto descrevendo sua funo quando voc aponta para eles.
Se um boto se dividir em duas partes quando voc apontar para ele, trata-se de um boto de diviso.
Clique na parte principal do boto para executar um comando ou clique na seta para abrir um menu com
mais opes.
Botes de diviso se dividem em duas partes quando voc aponta para eles
Usando botes de opo

Os botes de opo permitem escolher entre duas ou mais opes. Normalmente aparecem em caixas
de dilogo. A figura a seguir mostra dois botes de opo. A opo "Cor" est selecionada
. 91
O clique em um boto seleciona esta opo
Para selecionar uma opo, clique em um dos botes. possvel selecionar apenas uma opo.
Usando caixas de seleo

As caixas de seleo permitem selecionar uma ou mais opes independentes. Ao contrrio dos
botes de opo, que restringem sua escolha a uma opo, as caixas de seleo permitem que voc
escolha vrias opes ao mesmo tempo.
Clique em uma caixa de seleo vazia para selecionar esta opo
Para usar caixas de seleo:

- Clique em um quadrado vazio para selecionar ou "ativar" esta opo. Uma marca de seleo
aparecer no quadrado, indicando que a opo foi selecionada.
- Para desativar uma opo, desmarque (remova) sua marca de seleo clicando nela.
- Opes que no podem ser selecionadas ou desmarcadas no momento so mostradas em cinza.
Usando controles deslizantes

Um controle deslizante permite ajustar uma configurao em um intervalo de valores. Ele tem a
seguinte aparncia:
A ao de mover o controle deslizante altera a velocidade do ponteiro
Um controle deslizante ao longo da barra mostra o valor selecionado no momento. No exemplo acima,
o controle deslizante est posicionado no meio do caminho entre Lenta e Rpida, indicando uma
velocidade mdia do ponteiro.
Para usar um controle deslizante, arraste-o em direo ao valor desejado.
Usando caixas de texto

Uma caixa de texto permite digitar informaes, como senha ou termo de pesquisa. A figura a seguir
mostra uma caixa de dilogo contendo uma caixa de texto. Digitamos "urso" na caixa de texto.
Exemplo de uma caixa de texto em uma caixa de dilogo
Uma linha vertical intermitente chamada cursor indica onde aparecer o texto que voc digitar. No
exemplo, voc pode ver o cursor aps o "o" de "urso". possvel mover facilmente o cursor clicando na
nova posio. Por exemplo, para adicionar uma palavra antes de "urso", primeiro mova o cursor e clique
antes do "u".
Se voc no vir um cursor na caixa de texto, significa que a caixa de texto no est pronta para
digitao. Primeiro clique na caixa e s depois comece a digitar.
. 92
Caixas de texto que exigem senhas geralmente ocultam a senha quando voc a digita, para o caso de
algum estar olhando para sua tela.
Caixas de texto que exigem senhas geralmente ocultam a senha
Usando listas suspensas

Listas suspensas so semelhantes a menus. Entretanto, em vez de clicar em um comando, voc
escolhe uma opo. Quando esto fechadas, as listas suspensas mostram somente a opo selecionada
no momento. As outras opes disponveis ficam ocultas at que voc clique no controle, como mostra a
figura abaixo:
Uma lista suspensa fechada ( esquerda) e aberta ( direita)
Para abrir uma lista suspensa, clique nela. Para escolher uma opo na lista, clique na opo.
Usando caixas de listagem

Uma caixa de listagem exibe uma lista de opes para voc escolher. Ao contrrio da lista suspensa,
as opes (todas ou algumas) j esto visveis, sem que seja necessrio abrir a lista.
Caixa de listagem
Para escolher uma opo na lista, clique nela. Se a opo desejada no estiver visvel, use a barra de
rolagem para rolar a lista para cima ou para baixo. Se a caixa de listagem tiver uma caixa de texto acima
dela, voc poder digitar o nome ou valor da opo.
Usando guias
Em algumas caixas de dilogo, as opes so divididas em duas ou mais guias. Somente uma guia
(ou um conjunto de opes) pode ser visualizada por vez.
Guias
A guia selecionada no momento aparece na frente das outras guias. Para alternar para outra guia,
clique nela.
TECLAS DE ATALHO DO SISTEMA OPERACIONAL 17
Os atalhos de teclado so combinaes de duas ou mais teclas que, quando pressionadas, podem ser
usadas para executar uma tarefa que normalmente exigiria um mouse ou um dispositivo apontador. Os
atalhos de teclado podem facilitar a interao com o computador, permitindo que voc poupe tempo e
esforo ao trabalhar com o Windows e outros programas.
17
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/
. 93
A maioria dos programas tambm contm teclas de acelerao que facilitam o trabalho com menus e
outros comandos. Verifique se os menus dos programas possuem teclas de acelerao. Normalmente,
quando h uma letra sublinhada no menu, pressionar a tecla Alt juntamente com a letra sublinhada
equivale a clicar no item de menu correspondente.
Pressionar a tecla Alt em alguns programas, como o Paint e o WordPad, mostra comandos rotulados
com teclas adicionais que voc pode pressionar para usar os comandos.
Voc tambm pode criar novos atalhos de teclado para abrir programas. Para obter mais informaes,
consulte Criar atalhos de teclado para abrir programas.
Atalhos de teclado para Facilidade de Acesso

Shift Direita por oito segundos Ativar e desativar as Teclas de Filtro
Alt Esquerda+Shift Esquerda+PrtScn (ou PrtScn) Ativar ou desativar o Alto Contraste
Alt Esquerda+Shift Esquerda+Num Lock Ativar ou desativar as Teclas do Mouse
Shift cinco vezes Ativar ou desativar as Teclas de Aderncia
Num Lock por cinco segundos Ativar ou desativar as Teclas de Alternncia
Tecla do logotipo do Windows Imagem da tecla de logotipo do Windows +U Abrir a Central de
Facilidade de Acesso
Atalhos de teclado gerais

F1 - Exibir a Ajuda
Ctrl+C - Copiar o item selecionado
Ctrl+X - Recortar o item selecionado
Ctrl+V - Colar o item selecionado
Ctrl+Z - Desfazer uma ao
Ctrl+Y - Refazer uma ao
Delete - Excluir o item selecionado e mov-lo para a Lixeira
Shift+Delete - Excluir o item selecionado sem mov-lo para a Lixeira primeiro
F2 - Renomear o item selecionado
Ctrl+Seta para a Direita - Mover o cursor para o incio da prxima palavra
Ctrl+Seta para a Esquerda - Mover o cursor para o incio da palavra anterior
Ctrl+Seta para Baixo - Mover o cursor para o incio do prximo pargrafo
Ctrl+Seta para Cima - Mover o cursor para o incio do pargrafo anterior
Ctrl+Shift com uma tecla de direo - Selecionar um bloco de texto
Shift com qualquer tecla de direo - Selecionar mais de um item em uma janela ou na rea de trabalho
ou selecionar o texto dentro de um documento
Ctrl com qualquer tecla de direo+Barra de Espaos - Selecionar vrios itens individuais em uma
janela ou na rea de trabalho
Ctrl+A - Selecionar todos os itens de um documento ou janela
F3 - Procurar um arquivo ou uma pasta
Alt+Enter - Exibir as propriedades do item selecionado
Alt+F4 - Fechar o item ativo ou sair do programa ativo
Alt+Barra de Espaos - Abrir o menu de atalho para a janela ativa
Ctrl+F4 - Fechar o documento ativo (em programas que permitem vrios documentos abertos
simultaneamente)
Alt+Tab - Alternar entre itens abertos
Ctrl+Alt+Tab - Usar as teclas de direo para alternar entre itens abertos
Ctrl+Roda de rolagem do mouse - Alterar o tamanho dos cones na rea de trabalho
Tecla do logotipo do Windows ( ) +Tab - Percorrer programas na barra de tarefas usando o Aero
Flip 3-D
Ctrl + tecla do logotipo do Windows +Tab - Usar as teclas de seta para percorrer os programas na
barra de tarefas utilizando o Aero Flip 3-D
Alt+Esc - Percorrer os itens na ordem em que foram abertos
F6 - Percorrer os elementos da tela em uma janela ou na rea de trabalho
F4 - Exibir a lista da barra de endereos no Windows Explorer
Shift+F10 - Exibir o menu de atalho para o item selecionado
Ctrl+Esc - Abrir o menu Iniciar
Alt+letra - sublinhada Exibir o menu correspondente
. 94
Alt+letra - sublinhada Executar o comando do menu (ou outro comando sublinhado)
F10 - Ativar a barra de menus no programa ativo
Seta para a Direita - Abrir o prximo menu direita ou abrir um submenu
Seta para a Esquerda - Abrir o prximo menu esquerda ou fechar um submenu
F5 - Atualizar a janela ativa
Alt+Seta para Cima - Exibir a pasta um nvel acima no Windows Explorer
Esc - Cancelar a tarefa atual
Ctrl+Shift+Esc - Abrir o Gerenciador de Tarefas
Shift - quando inserir um CD Evitar que o CD seja executado automaticamente
Atalhos de teclado de caixas de dilogo

Ctrl+Tab - Avanar pelas guias
Ctrl+Shift+Tab - Recuar pelas guias
Tab - Avanar pelas opes
Shift+Tab - Recuar pelas opes
Alt+letra sublinhada - Executar o comando (ou selecionar a opo) corresponde a essa letra
Enter - Substituir o clique do mouse em muitos comandos selecionados
Barra de Espaos - Marcar ou desmarcar a caixa de seleo caso a opo ativa seja uma caixa de
seleo
Teclas de direo
Selecionar um boto caso a opo ativa seja um grupo de botes de opo
F1 - Exibir a Ajuda
F4 - Exibir os itens na lista ativa
Backspace - Abrir uma pasta um nvel acima caso uma pasta esteja selecionada na caixa de dilogo
Salvar como ou Abrir
Atalhos de teclado da tecla do logotipo do Windows

Windows tecla do logotipo - Abrir ou fechar o menu Iniciar
Tecla do logotipo do Windows + Pause - Exibir a caixa de dilogo Propriedades do Sistema
Tecla do logotipo do Windows +D - Exibir a rea de trabalho
Tecla do logotipo do Windows + M - Minimizar todas as janelas
Tecla do logotipo do Windows +SHIFT+M - Restaurar janelas minimizadas na rea de trabalho
Tecla do logotipo do Windows +E - Abrir computador
Tecla do logotipo do Windows +F - Procurar um arquivo ou uma pasta
Ctrl + tecla do logotipo do Windows + F - Procurar computadores (se voc estiver em uma rede)
Tecla do logotipo do Windows + L - Bloquear o computador ou alternar usurios
Tecla do logotipo do Windows +R - Abrir a caixa de dilogo Executar
Tecla do logotipo do Windows +T - Percorrer programas na barra de tarefas
Tecla do logotipo do Windows + nmero - Iniciar o programa fixado na barra de tarefas na posio
indicada pelo nmero. Se o programa j estiver sendo executado, alterne para ele.
Shift + Tecla do logotipo do Windows + nmero - Iniciar a nova instncia do programa fixado na barra
de tarefas na posio indicada pelo nmero.
Ctrl + Tecla do logotipo do Windows + nmero - Alternar para a ltima janela ativa do programa fixado
na barra de tarefas na posio indicada pelo nmero.
Alt + Tecla do logotipo do Windows + nmero - Abrir a Lista de Atalhos para o programa fixado na
barra de tarefas na posio indicada pelo nmero.
Tecla do logotipo do Windows +Tab - Percorrer os programas na barra de tarefas usando o Aero Flip
3-D
Ctrl + tecla do logotipo do Windows +Tab - Usar as teclas de seta para percorrer os programas na
barra de tarefas utilizando o Aero Flip 3-D
Ctrl + tecla do logotipo do Windows + B - Alternar para o programa que exibiu uma mensagem na rea
de notificao
Tecla do logotipo do Windows +Barra de Espaos - Visualizar a rea de trabalho
Tecla do logotipo do Windows + Seta para Cima - Maximizar a janela
Tecla do logotipo do Windows + Seta para a Esquerda - Maximizar a janela esquerda da tela
Tecla do logotipo do Windows + Seta para a Direita - Maximizar a janela direita da tela
Tecla do logotipo do Windows + Seta para Baixo - Minimizar a janela
Tecla do logotipo do Windows + Home - Minimizar todas as janelas, menos a ativa
. 95
Tecla do logotipo do Windows + Shift + Seta para Cima - Ampliar a janela verticalmente na tela
Tecla do logotipo do Windows + Shift + Seta para a Esquerda ou para a Direita - Mover uma janela de
um monitor para outro
Tecla do logotipo do Windows + P - Escolher um modo de exibio da apresentao
Tecla do logotipo do Windows +G - Percorrer gadgets
Tecla do logotipo do Windows +U - Abrir a Central de Facilidade de Acesso
Tecla do logotipo do Windows +X - Abrir o Windows Mobility Center
Atalhos de teclado do Windows Explorer

Ctrl+N - Abrir uma nova janela
Ctrl+Shift+N - Criar uma nova pasta
End - Exibir a parte inferior da janela ativa
Home - Exibir a parte superior da janela ativa
F11 - Maximizar ou minimizar a janela ativa
Num Lock+Asterisco (*) no teclado numrico - Exibir todas as subpastas da pasta selecionada
Num Lock+Sinal de Adio (+) no teclado numrico - Exibir o contedo da pasta selecionada
Num Lock+Sinal de Subtrao (-) no teclado numrico - Recolher a pasta selecionada
Seta para a Esquerda - Recolher a seleo atual (se estiver expandida) ou selecionar a pasta pai
Alt+Enter - Abrir a caixa de dilogo Propriedades para o item selecionado
Alt+P - Exibir o painel de vizualizao
Alt+Seta para a Esquerda - Exibir a pasta anterior
Seta para a Direita - Exibir a seleo atual (se estiver recolhida) ou selecionar a primeira subpasta
Alt+Seta para a Direita - Exibir a prxima pasta
Alt+Seta para Cima - Exibir a pasta pai
Ctrl+Roda de rolagem do mouse - Alterar o tamanho e a aparncia dos cones de arquivo e pasta
Alt+D - Selecionar a barra de endereos
Ctrl+E - Selecionar a caixa de pesquisa
Atalhos de teclado da Lupa

Tecla do logotipo do Windows + Sinal de Adio ou Sinal de Subtrao - Ampliar ou reduzir
Ctrl+Alt+Barra de Espaos - Mostrar o ponteiro do mouse
Ctrl+Alt+F - Alternar para o modo de tela inteira
Ctrl+Alt+L - Alternar para o modo de lente
Ctrl+Alt+D - Alternar para o modo encaixado
Ctrl+Alt+I - Inverter cores
Ctrl+Alt+teclas de direo - Fazer uma panormica no sentido das teclas de direo
Ctrl+Alt+R - Redimensionar a lente
Tecla do logotipo do Windows + Esc - Sair da Lupa
Atalhos de teclado da Conexo de rea de Trabalho Remota

Alt+Page Up - Mover entre programas da esquerda para a direita
Alt+Page Down - Mover entre programas da direita para a esquerda
Alt+Insert - Percorrer os programas na ordem em que foram iniciados
Alt+Home - Exibir o menu Iniciar
Ctrl+Alt+Break - Alternar entre uma janela e uma tela inteira
Ctrl+Alt+End - Exibir a caixa de dilogo Segurana do Windows
Alt+Delete - Exibir o menu do sistema
Ctrl+Alt+Sinal de Subtrao (-) no teclado numrico - Colocar uma cpia da janela ativa do cliente na
rea de transferncia do Terminal Server (equivale a pressionar Alt+PrtScn em um computador local)
Ctrl+Alt+Sinal de Adio (+) no teclado numrico - Colocar uma cpia de toda a rea da janela do
cliente na rea de transferncia do Terminal Server (equivale a pressionar a tecla PrtScn em um
computador local)
Ctrl+Alt+Seta para a Direita - Retira o foco dos controles da rea de Trabalho Remota e o passa para
um controle no programa host (por exemplo, um boto ou uma caixa de texto). til quando os controles
da rea de Trabalho Remota esto incorporados em outro programa (host).
Ctrl+Alt+Seta para a Esquerda- Retira o foco dos controles da rea de Trabalho Remota e o passa
para um controle no programa host (por exemplo, um boto ou uma caixa de texto). til quando os
controles da rea de Trabalho Remota esto incorporados em outro programa (host).
Observao
. 96
Ctrl+Alt+Break e Ctrl+Alt+End esto disponveis em todas as sesses da rea de Trabalho Remota,
mesmo quando voc configura o computador remoto para reconhecer atalhos de teclado do Windows.
AJUDA E SUPORTE DO SISTEMA OPERACIONAL

provvel que, em algum momento, voc se depare com uma tarefa ou um problema no computador
que o deixe confuso. Para resolv-lo, voc precisa saber como obter ajuda no lugar certo. Este artigo
apresenta uma viso geral das tcnicas recomendadas.
Usando a Ajuda e Suporte do Windows

A Ajuda e Suporte do Windows um sistema de ajuda interno do Windows, no qual voc obtm
respostas rpidas a dvidas comuns, sugestes para soluo de problemas e instrues sobre diversos
itens e tarefas. Caso precise de ajuda com relao a um programa que no faz parte do Windows,
consulte a Ajuda desse programa (consulte "Obtendo ajuda sobre um programa", a seguir).
Para abrir a Ajuda e Suporte do Windows, clique no boto Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e
Suporte.
Obter o contedo mais recente da Ajuda

Se voc estiver conectado Internet, verifique se o Centro de Ajuda e Suporte do Windows est
configurado como Ajuda Online. A Ajuda Online inclui novos tpicos da Ajuda e as verses mais recentes
dos tpicos existentes.
1. Clique no boto Iniciar e em Ajuda e Suporte.
2. Na barra de ferramentas Ajuda e Suporte do Windows, clique em Opes e em Configuraes.
3. Em Resultados da pesquisa, marque a caixa de seleo Melhorar os resultados de pesquisa
usando a Ajuda online (recomendado) e clique em OK. Quando voc estiver conectado, as palavras Ajuda
Online sero exibidas no canto inferior direito da janela Ajuda e Suporte.
Pesquisar na Ajuda
A maneira mais rpida de obter ajuda digitar uma ou duas palavras na caixa de pesquisa. Por
exemplo, para obter informaes sobre rede sem fio, digite rede sem fio e pressione Enter. Ser exibida
uma lista de resultados, com os mais teis na parte superior. Clique em um dos resultados para ler o
tpico.
A caixa de pesquisa na Ajuda e Suporte do Windows
Pesquisar Ajuda
Voc pode pesquisar tpicos da Ajuda por assunto. Clique no boto Pesquisar Ajuda e, em seguida,
clique em um item na lista de ttulos de assuntos que ser exibida. Esses ttulos podem conter tpicos da
Ajuda ou outros ttulos de assuntos. Clique em um tpico da Ajuda para abri-lo ou clique em outro ttulo
para investigar mais a fundo a lista de assuntos.
. 97
Navegando em tpicos da Ajuda por assunto
Obtendo ajuda sobre um programa

Quase todos os programas vm com seu prprio sistema de Ajuda interno.
Para abrir o sistema de Ajuda de um programa:
- No menu Ajuda do programa, clique no primeiro item na lista, como "Exibir Ajuda", "Tpicos da Ajuda"
ou algo semelhante. (Esse texto varia.) -ou- Clique no boto Ajuda.
Obs: Voc tambm pode acessar a Ajuda ao pressionar F1. Esta tecla de funo abre a Ajuda em
praticamente qualquer programa.
Obtendo ajuda sobre caixas de dilogo e janelas

Alm da ajuda do programa, algumas caixas de dilogo e janelas contm links para tpicos da Ajuda
sobre suas funes especficas. Se voc vir um link de texto sublinhado ou colorido ou um ponto de
interrogao dentro de um crculo ou um quadrado, clique nele para abrir o tpico da Ajuda.
Links da Ajuda em caixas de dilogo e janelas
Obtendo ajuda de outros usurios do Windows

Se voc tiver uma pergunta que no possa ser respondida pelas informaes da Ajuda, tente obter
ajuda de outros usurios do Windows.
Convide algum para ajudar usando a Assistncia Remota
Se voc tiver um amigo ou parente que seja especialista em computadores, poder convid-lo para se
conectar ao seu computador usando a Assistncia Remota. Ele poder ento visualizar a tela do seu
computador e conversar com voc sobre o que ambos esto vendo. Com a sua permisso, ele poder
at controlar seu computador remotamente, o que permitir a correo do problema.
Usando recursos na Web
A Web contm uma quantidade enorme de informaes, por isso h grandes chances de que uma
resposta sua dvida resida em algum lugar nesses bilhes de pginas da Web. Uma pesquisa geral na
Web uma boa ttica para comear sua busca.
Se voc no encontrar o que precisa usando uma pesquisa geral, convm procurar em sites cujo foco
seja o Windows ou problemas de computador. Veja a seguir quatro boas dicas:
. 98
Site do Windows. Este site fornece uma verso online de todos os tpicos da Ajuda nesta verso do -
- Windows, alm de vdeos instrutivos, colunas detalhadas e outras informaes teis.
- Ajuda e Suporte da Microsoft. Descubra solues para problemas comuns, tpicos de instrues,
etapas para soluo de problemas e os downloads mais recentes.
- Microsoft TechNet. Este site inclui recursos e contedo tcnico para profissionais de tecnologia de
informao.
ATALHOS
CRIAR OU EXCLUIR UM ATALHO
Um atalho um link para um item (como um arquivo, uma pasta ou um programa) no computador.
Voc pode criar atalhos e coloc-los em um local conveniente, como na rea de trabalho ou no painel de
navegao (o painel esquerda) de uma pasta, para que possa acessar com facilidade o item associado
ao atalho. possvel diferenciar um atalho do arquivo original pela seta que aparece no cone.
Um cone de arquivo tpico e o cone de atalho relacionado
Para criar um atalho

Abra o local que contm o item para o qual voc deseja criar um atalho.
Clique com o boto direito do mouse no item e clique em Criar atalho. O novo atalho ser exibido no
mesmo local do item original.
Arraste o novo atalho para o local desejado.
Dicas
Se o atalho estiver associado a uma pasta, ser possvel arrast-lo para a seo Favoritos do painel
de navegao de uma pasta.
Tambm possvel criar um atalho arrastando o cone do lado esquerdo da barra de endereo
(localizado na parte superior de qualquer janela de pasta) para um local, como a rea de trabalho. Essa
uma maneira rpida de criar um atalho para a pasta aberta no momento.
Para excluir um atalho

Clique com o boto direito do mouse no atalho a ser excludo, clique em Excluir e em Sim. necessrio
ter permisso do administrador. Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua
confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Observao
Quando voc exclui um atalho, apenas ele removido; o item original no excludo.
ENCONTRANDO INFORMAES ESPECFICAS POR MEIO DE PESQUISAS; PARMETROS DE

PESQUISA
O Windows oferece vrias maneiras de localizar arquivos e pastas. No existe um mtodo mais
eficiente de pesquisa; voc pode usar diferentes mtodos para situaes especficas.
Usar a caixa de pesquisa no menu Iniciar

Voc pode usar a caixa de pesquisa no menu Iniciar para localizar arquivos, pastas, programas e
mensagens de email armazenados no computador.
Para localizar itens usando o menu Iniciar:
- Clique no boto Iniciar e digite uma palavra ou parte dela na caixa de pesquisa.
. 99
Os resultados da pesquisa aparecem assim que voc comear a digitar na caixa de pesquisa.
medida que o texto for digitado, os itens correspondentes comearo a aparecer no menu Iniciar.
Os resultados da pesquisa tm como base o texto no nome do arquivo, o texto no arquivo, as marcas e
outras propriedades dos arquivos.
Obs: Quando estiver pesquisando no menu Iniciar, apenas os arquivos indexados aparecero nos
resultados da pesquisa. A maioria dos arquivos do computador indexada automaticamente. Por
exemplo, tudo o que voc incluir em uma biblioteca automaticamente indexado.
Usar a caixa de pesquisa em uma pasta ou biblioteca

Muitas vezes, ao procurar um arquivo, voc j sabe que ele est armazenado em alguma pasta ou
biblioteca especfica, como Documentos ou Imagens. Procurar um arquivo pode significar procurar em
centenas de arquivos e subpastas. Para poupar tempo e esforo, use a caixa de pesquisa na parte
superior da janela aberta.
A caixa de pesquisa em uma pasta ou biblioteca
A caixa de pesquisa filtra o modo de exibio atual com base no texto que voc digita. A pesquisa
procura por texto no nome e no contedo do arquivo; e nas propriedades do arquivo, como em tags. Em
uma biblioteca, a pesquisa inclui todas as pastas contidas na biblioteca, bem como em subpastas dentro
dessas pastas.
Para pesquisar um arquivo ou uma pasta usando a caixa de pesquisa:
Digite uma palavra ou parte de uma palavra na caixa de pesquisa.
medida que voc digita, o contedo da pasta ou biblioteca filtrado para refletir cada caractere
sucessivo digitado. Ao ver o arquivo desejado, basta parar de digitar.
Por exemplo, imagine que sua Biblioteca de Documentos seja semelhante a:
. 100
Biblioteca de documentos antes de digitar na caixa de pesquisa
Agora, imagine que voc esteja procurando seus arquivos de fatura e, por isso, digita "fatura" na caixa
de pesquisa. medida que o texto digitado, a exibio automaticamente filtrada e voc visualiza a
seguinte estrutura:
Biblioteca de documentos depois de digitar "fatura" na caixa de pesquisa
Voc tambm pode usar outras tcnicas na caixa de pesquisa para restringir rapidamente uma
pesquisa. Por exemplo, se voc estiver procurando por um arquivo com base em uma ou mais de suas
propriedades (como uma marca ou a data em que o arquivo foi modificado pela ltima vez), possvel
usar filtros de pesquisa para especificar a propriedade em sua pesquisa. Ou ento pode digitar palavras-
chave na caixa de pesquisa para limitar ainda mais os resultados.
Expandir uma pesquisa alm de uma biblioteca ou pasta especfica

Se voc no puder encontrar o que est procurando em um arquivo ou pasta especf ico, poder
expandir sua pesquisa para incluir locais diferentes.
1. Digite uma palavra na caixa de pesquisa.
Role para a parte inferior da lista de resultados da pesquisa. Em Pesquisar novamente em, siga um
destes procedimentos:
- Clique em Bibliotecas para pesquisar em cada biblioteca.
- Clique em Computador para pesquisar no computador inteiro. Essa a maneira para pesquisar
arquivos que no esto indexados (como arquivos de sistema ou de programas). No entanto, lembre-se
de que a pesquisa ser mais lenta.
- Clique em Personalizado para pesquisar em locais especficos.
- Clique em Internet para uma pesquisa online usando o navegador da Web padro e o provedor de
pesquisa padro.
GERENCIAMENTO DE IMPRESSO
Imprimindo no Windows
. 101
O Windows conta com diversos mtodos de impresso. O mtodo escolhido depende do que voc
quer imprimir. Abaixo encontra-se uma lista das tarefas de impresso mais comuns:
- Imprimir um documento ou email.
- Imprimir suas fotos.
- Imprimir a tela do computador.
Escolhendo opes de impresso

Frente e verso ou somente um lado. Monocromtico ou colorido. Orientao paisagem ou retrato.
Essas so apenas algumas das opes disponveis ao imprimir.
A maioria das opes encontra-se na caixa de dilogo Imprimir, que voc pode acessar no menu
Arquivo em quase todos os programas.
A caixa de dilogo Imprimir no WordPad
As opes disponveis e tambm como elas so selecionadas no Windows dependem do modelo da

impressora e do programa utilizado. Para obter informaes especficas, consulte a documentao que
acompanha a impressora ou o software. (Para acessar algumas opes, talvez voc precise clicar em um
link ou boto chamado "Preferncias", "Propriedades" ou "Opes Avanadas" na caixa de dilogo
Imprimir.)
Aqui est uma lista das opes de impresso mais comuns e o que elas significam:
- Seleo da impressora. A lista de impressoras disponveis. Em alguns casos, tambm possvel
enviar documentos como fax ou salv-los como documentos XPS.
- Intervalo de pginas. Use vrgulas ou hfens para selecionar pginas ou um intervalo especfico de
pginas. Por exemplo, digite 1, 4, 20-23 para imprimir as pginas 1, 4, 20, 21, 22 e 23.
- A opo Seleo imprime apenas o texto ou os elementos grficos selecionados em um
documento. Pgina Atual imprime apenas a pgina atualmente exibida.
- Nmero de cpias. Imprima mais de uma cpia do documento, imagem ou arquivo. Marque a caixa
de seleo Agrupar para imprimir todo o documento antes de passar para a prxima cpia.
- Orientao da pgina. Tambm chamada de layout da pgina. Escolha entre uma pgina na vertical
(Retrato) ou uma pgina na horizontal (Paisagem).
- Tamanho do papel. Selecione tamanhos de papel diferentes.
- Sada ou fonte de papel. Tambm chamada de destino de sada ou bandeja de papel. Selecione uma
bandeja de papel. Isso principalmente til se voc carregar cada bandeja com um tamanho de papel
diferente.
- Impresso em frente e verso. Tambm chamada de impresso duplex ou dos dois lados. Selecione
essa opo para imprimir nos dois lados de uma folha.
- Imprimir em cores. Escolha entre impresso preto e branco e colorida.
Gerenciando documentos esperando a impresso

Quando voc imprime um documento, ele segue para a fila de impresso, onde possvel exibir,
pausar e cancelar a impresso, alm de outras tarefas de gerenciamento. A fila de impresso mostra o
que est sendo impresso e o que est aguardando para ser impresso. Ela tambm fornece informaes
teis como o status da impresso, quem est imprimindo o que e quantas pginas ainda faltam.
. 102
A fila de impresso
Solucionando problemas de impresso

Assim como com qualquer tecnologia, nem sempre as impressoras agem conforme o esperado. Se o
seu modelo no funcionar ao conect-lo ao computador ou se as pginas impressas ficarem manchadas
ou estranhas, voc ter que descobrir o que est errado.
A soluo de um problema pode ser to simples quanto a substituio de um toner. Porm, algumas
vezes, pode ser necessrio fazer download e instalar um novo driver.
Independentemente disso, a melhor fonte de ajuda o manual que acompanha a impressora ou o site
da Web do fabricante.
INSTALANDO E REMOVENDO PROGRAMAS

Voc pode fazer muito com os programas e recursos includos no Windows, mas talvez queira instalar
outros programas.
A maneira como voc adiciona um programa depende de onde esto localizados os arquivos de
instalao do programa. Normalmente, os programas so instalados de um CD ou DVD, da Internet ou
de uma rede.
Para instalar um programa de um CD ou DVD

Insira o disco no computador e siga as instrues na tela. Se voc for solicitado a informar uma
senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Muitos programas instalados de CDs ou DVDs abrem um assistente de instalao do programa
automaticamente. Nesses casos, a caixa de dilogo Reproduo Automtica ser exibida e voc poder
optar por executar o assistente.
Se um programa no iniciar a instalao automaticamente, consulte as informaes que o
acompanham. Elas provavelmente fornecero instrues para instalar o programa manualmente. Se no
conseguir acessar as informaes, voc poder navegar pelo disco e abrir o arquivo de instalao do
programa, normalmente chamado de Setup.exe ou Install.exe.
Para instalar um programa da Internet

1. No navegador da Web, clique no link do programa.
2. Siga um destes procedimentos:
- Para instalar o programa imediatamente, clique em Abrir ou Executar e siga as instrues na tela.
Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou
fornea a confirmao.
- Para instalar o programa mais tarde, clique em Salvar e baixe o arquivo de instalao para o
computador. Quando estiver pronto para instalar o programa, clique duas vezes no arquivo e siga as
instrues na tela. Essa uma opo mais segura, pois voc pode verificar se h vrus no arquivo de
instalao antes de continuar.
Observao
Ao baixar e instalar programas da Internet, assegure-se de que confia no fornecedor do programa e
no site que o est oferecendo.
Para instalar um programa da rede

Se voc conectar o computador a um domnio (como uma rede corporativa interna) que tenha
programas que podem ser adicionados, ser possvel instal-los usando o Painel de Controle.
1. Para abrir o Obter Programas, clique no boto Iniciar , clique no Painel de Controle, clique
em Programas, clique em Programas e Recursos e, no painel esquerdo, clique em Instalar um programa
da rede.
2. Clique em um programa na lista e clique em Instalar.
. 103
3. Siga as instrues na tela. Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua
confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Desinstalar ou alterar um programa

Voc pode desinstalar um programa do computador caso no o use mais ou para liberar espao no
disco rgido. possvel usar Programas e Recursos para desinstalar programas ou alterar a configurao
de um programa, adicionando ou removendo certas opes.
Para desinstalar ou alterar um programa

Para abrir Programas e Recursos, clique no boto Iniciar , em Painel de Controle, em Programas e
em Programas e Recursos.
Selecione um programa e clique em Desinstalar. Alguns programas incluem a opo de alterar ou
reparar o programa, alm de desinstal-lo, mas muitos oferecem apenas a opo de desinstalao. Para
alterar um programa, clique em Alterar ou Reparar. Se voc for solicitado a informar uma senha de
administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Observaes
Se o programa que voc deseja desinstalar no estiver listado, talvez no tenha sido escrito para esta
verso do Windows. Para desinstalar o programa, consulte as informaes que o acompanham.
O sistema operacional inclui ferramentas, aplicativos e jogos, alm dos programas processadores de
texto e comunicaes. A Microsoft lista mais de 40 programas e recursos para o Windows 7 Home, mas
alguns so mais teis para a maioria dos computadores que outros.
COMO INICIAR PROGRAMAS AUTOMATICAMENTE

Se voc abre sempre os mesmos programas depois de iniciar o computador (um navegador da Web
ou um programa de email, por exemplo), talvez seja conveniente fazer com que eles sejam iniciados
automaticamente toda vez que voc iniciar o Windows. Os programas ou atalhos colocados na pasta
Inicializao de Programas sero executados sempre que o Windows iniciar.
1. Clique no boto Iniciar e em Todos os Programas. Em seguida, clique com o boto direito do
mouse na pasta Inicializao de Programas e clique em Abrir.
2. Abra o local que contm o item para o qual voc deseja criar um atalho.
3. Clique com o boto direito do mouse no item e clique em Criar Atalho. O novo atalho aparecer
no mesmo local do item original.
4. Arraste o atalho para a pasta Inicializao de Programas.
Na prxima vez que voc iniciar o Windows, o programa ser executado automaticamente.
Obs: Voc tambm pode fazer com que um arquivo individual (como um documento de processador
de textos) seja aberto automaticamente arrastando um atalho do arquivo para a pasta Inicializao de
Programas.
OPES DE CONFIGURAO NO PAINEL DE CONTROLE

Voc pode usar o Painel de Controle para alterar as configuraes do Windows. Essas configuraes
controlam quase tudo a respeito do visual e do funcionamento do Windows, e voc pode us-las para
configurar o Windows da melhor forma para voc.
Para abrir o Painel de Controle, clique no boto Iniciar e em Painel de Controle.
Use a caixa de pesquisa para localizar as tarefas rapidamente.
. 104
H dois modos de localizar itens no Painel de Controle:
Use a Pesquisa. Para localizar as configuraes nas quais est interessado ou uma tarefa que
voc deseja realizar, digite uma palavra ou uma frase na caixa de pesquisa. Por exemplo, digite "som"
para localizar as configuraes especficas da placa de som, sons do sistema e o cone de volume na
barra de tarefas.
Procurar. Voc pode explorar o Painel de Controle clicando em diferentes categorias (por exemplo,
Sistema e Segurana, Programas ou Facilidade de Acesso) e exibindo as tarefas comuns listadas em
cada categoria. Ou em Exibir por, clique em cones grandes ou cones pequenos para exibir uma lista de
todos os itens do Painel de Controle.
CONFIGURAO DE DISPOSITIVOS DE HARDWARE (MOUSE, TECLADO, IMPRESSORA,

CMERA FOTOGRFICA, CMERA WEB, CAIXAS DE SOM, MICROFONE, OUTROS
DISPOSITIVOS)
O Windows pode localizar e fazer download de dois tipos de atualizaes para dispositivos conectados
ao computador:
Drivers
Um driver um software que permite que o computador se comunique com dispositivos de hardware.
Sem drivers, os dispositivos que voc conecta ao computador, por exemplo, um mouse ou uma unidade
de disco rgido externa, no funcionam corretamente. O Windows pode verificar automaticamente se
existem drivers disponveis para os novos dispositivos que voc conectar ao computador.
Pode ser que drivers atualizados sejam disponibilizados posteriormente para hardwares j conectados
ao computador, mas esses drivers no sero instalados automaticamente. Para instalar essas
atualizaes opcionais, v para o Windows Update, no Painel de Controle, verifique se h atualizaes
de driver disponveis e as instale em seu computador.
Informaes
O Windows pode fazer download de cones de alta resoluo para vrios dispositivos de hardware que
voc conecta ao computador, junto com informaes detalhadas sobre eles, como nome, fabricante e
nmero de modelo do produto, e at mesmo informaes detalhadas sobre os recursos de sincronizao
de um dispositivo. Esses detalhes podem simplificar a distino de dispositivos semelhantes conectados
ao computador, como celulares diferentes.
Dispositivos e Impressoras, no Painel de Controle, oferece uma rpida visualizao dos dispositivos
conectados ao seu computador.
Para fazer com que o Windows faa download de drivers e cones recomendados
automaticamente
Voc pode verificar o Windows Update a qualquer momento para ver se ele localizou novos drivers e
cones para o seu hardware, especialmente se tiver instalado um novo dispositivo recentemente. Se
quiser que o Windows Update verifique automaticamente os drivers e cones mais recentes, faa o
seguinte:
1. Para abrir Dispositivos e Impressoras, clique no boto Iniciar e, no menu Iniciar, clique
em Dispositivos e Impressoras.
. 105
2. Clique com o boto direito do mouse no nome do computador e clique em Configuraes de
instalao do dispositivo.
3. Clique em Sim, fazer automaticamente (recomendado) e clique em Salvar alteraes. Se voc
for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a
confirmao.
Se Sim j estiver selecionado, clique em Cancelar para fechar a caixa de dilogo.
Se voc permitir que o Windows faa download de drivers e informaes sobre os seus dispositivos
automaticamente, ser mais provvel que o seu hardware funcione corretamente.
Para ativar e configurar o Windows Update

Para obter todas as atualizaes importantes e recomendadas para o seu computador e seus
dispositivos, verifique se o Windows Update est ativado e configurado corretamente.
Windows Update permite que voc decida quais atualizaes devem ser baixadas e instaladas
automaticamente.
Para instalar drivers e outras atualizaes opcionais do Windows Update

Mesmo que o Windows Update esteja configurado para fazer download e instalar automaticamente
todas as atualizaes importantes e recomendadas, pode ser que voc ainda no esteja obtendo todos
os drivers atualizados disponveis para os seus dispositivos. Por exemplo, as atualizaes opcionais
podem incluir drivers atualizados que sejam disponibilizados para hardwares ou dispositivos j instalados.
O Windows no ir fazer download e instalar atualizaes opcionais automaticamente, mas voc ser
notificado quando elas estiverem disponveis.
Para obter todas as atualizaes disponveis para os seus dispositivos, verifique periodicamente o
Windows Update para obter todas as atualizaes disponveis, incluindo atualizaes opcionais. Voc
pode verificar as atualizaes disponveis e selecion-las na lista de atualizaes que o Windows
encontrar para o seu computador. Veja como fazer isso:
1. Para abrir o Windows Update, clique no boto Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Update e, na
lista de resultados, clique em Windows Update.
2. No painel esquerdo, clique em Procurar atualizaes e aguarde enquanto o Windows procura as
atualizaes mais recentes para o seu computador.
3. Se houver atualizaes disponveis, clique no link na caixa do Windows Update para ver mais
informaes sobre cada atualizao. Cada tipo de atualizao pode incluir drivers.
4. Na pgina Escolha as atualizaes que deseja instalar, procure por atualizaes para os seus
dispositivos de hardware, marque a caixa de seleo de cada driver que voc desejar instalar e clique
em OK. Pode ser que no haja atualizaes de driver disponveis.
5. Na pgina do Windows Update, clique em Instalar atualizaes. Se voc for solicitado a informar
uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Obs: O Windows Update informa se uma atualizao importante, recomendada ou opcional.
Algumas atualizaes exigem que voc reinicie o computador.
O Windows Update ir informar se as atualizaes foram instaladas com xito.
Se o Windows no localizar um driver para o seu dispositivo

O melhor deixar que o Windows instale drivers automaticamente. s vezes, pode ser que o Windows
no encontre um driver para o seu dispositivo. Se isso acontecer, voc pode visitar o site do fabricante
. 106
para obter um driver ou atualizao para o dispositivo ou tentar instalar o software fornecido com o
dispositivo.
Se o Windows no conseguir localizar informaes sobre o dispositivo no Device Stage

O Device Stage um novo recurso desta verso do Windows que mostra detalhes sobre um dispositivo
e as tarefas que podem ser realizadas com ele. Quando voc conecta um dispositivo que compatvel
com o Device Stage ao computador, o Device Stage aberto automaticamente. s vezes, pode ser que
o Device Stage abra, mas no mostre algumas ou todas as tarefas e informaes sobre o dispositivo.
Veja a seguir algumas razes para isto acontecer e o que fazer:
- Pode ser que o Device Stage precise da sua permisso para fazer o download de informaes sobre
o dispositivo. Verifique se h uma mensagem no Device Stage avisando que existem informaes
atualizadas disponveis e siga as instrues.
- Pode ser que o seu computador no esteja conectado Internet. O Device Stage no pode fazer o
download de informaes sobre o seu dispositivo se voc estiver offline. Tente conectar o dispositivo
depois, quando voc estiver online.
- Pode ser que o Device Stage esteja tentando fazer o download de informaes sobre o
dispositivo.Aguarde alguns minutos para ver se o Device Stage conseguir encontrar as informaes,
especialmente se esta for a primeira vez que voc estiver conectando o dispositivo ao computador. O
Device Stage continuar tentando fazer download das informaes sobre o dispositivo, mesmo se o local
de armazenamento das informaes estiver ocupado. Se voc no quiser esperar, tente conectar o
dispositivo novamente depois.
APLICATIVOS DO SISTEMA OPERACIONAL (EDIO DE TEXTO E DE IMAGENS,

CALCULADORA, FERRAMENTAS DE ACESSIBILIDADE, OUTROS APLICATIVOS)
Produtividade
O Windows 7 Home possui alguns dos programas padres do Windows que esto presentes desde o
Windows 3.1, como a Calculadora e o Paint. Ele tambm inclui um novo e melhorado WordPad, o
programa processador de texto padro do Windows, agora completo com corretor ortogrfico e opes
de formatao de sinnimos. A Microsoft tambm inclui um programa chamado Sticky Notes, que permite
que "cole" notas no desktop para lembr-lo de prazos ou coisas a fazer, e pequenos programas para
ajudar a melhorar sua produtividade, como o Shake and Peek, que usa gestos do mouse para minimizar
e maximizar janelas.
Comunicaes
Ficar online com o Windows 7 Home mais fcil. A Microsoft inclui um programa chamado Windows
Connect Now, um guia na tela, passo a passo para ajustar sua rede de trabalho em casa, seja por uma
conexo sem ou com fio. O Windows 7 Home possui o Internet Explorer da Microsoft, mas no tem um
programa de e-mail automaticamente instalado. Voc pode, no entanto, adicionar o Windows Live
Essentials de graa, que inclui o Messenger, Live Photo Gallery e Windows Live Mail, sendo esse o
substituto do Outlook Express no Windows 7.
Entretenimento
O WIndows 7 Home vem com o Windows Media Center, que inclui o Windows Media Player 12,
Windows Movie Maker e Windows Internet TV. O ltimo permite que transmita sries de TV de uma
variedade de provedores de mdia, incluindo Netflix, usando sua conexo de internet ( necessrio pagar
por assinaturas dos servios). O Windows 7 possui jogos tambm, do clssico Solitaire nova verso
online multiplayer de Checkers, Backgammon e Spades. Os jogos online requerem uma conta Windows
Live.
Segurana
O Windows 7 Home tambm possui programas de segurana embutidos. Fique mais confortvel
sabendo que seu computador possui um firewall embutido (Windows Firewall) e escaneador de vrus
(Windows Defender) para proteg-lo do uso geral da internet. Os pais podem utilizar o Windows Parental
Control para restringir certos comportamentos ou sites e manter o computador seguro para seus filhos. A
Microsoft tambm oferece um conjunto de segurana grtis chamado Windows Security Essentials para
o Windows 7, que mais abrangente que o Windows Defender.
. 107
WORDPAD
WordPad um programa de edio de texto que pode ser usado para criar e editar documentos.
Diferente do Bloco de Notas, os documentos do WordPad podem incluir formatao complexa e
elementos grficos e possvel vincular ou incorporar objetos, como imagens ou outros documentos.
Criar, abrir e salvar documentos

Para abrir o WordPad, clique no boto Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Use os seguintes comandos para criar, abrir ou salvar documentos:
Para / Faa isto
Criar um novo documento / Clique no boto do menu WordPad e em Novo.
Abrir um documento / Clique no boto do menu WordPad e clique em Abrir.
Salvar um documento / Clique no boto do menu WordPad e clique em Salvar.
Salvar um documento com um nome ou um formato novo / Clique no boto do menu WordPad,
aponte para Salvar como e clique no formato em que o documento ser salvo.
Obs: O WordPad pode ser usado para abrir e salvar documentos de texto (.txt), arquivos rich text (.rtf),
documentos do Word (.docx) e documentos OpenDocument Text (.odt). Documentos em outros formatos
so abertos como documentos com texto no criptografado e podem no ser exibidos conforme o
esperado.
Agilize seu trabalho no WordPad

Existe uma maneira rpida de facilitar o acesso aos comandos mais usados do WordPad: coloque-os
na Barra de Ferramentas de Acesso Rpido, acima da faixa de opes.
Para adicionar um comando do WordPad Barra de Ferramentas de Acesso Rpido, clique com o
boto direito do mouse em um boto ou um comando e clique em Adicionar Barra de Ferramentas de
Acesso Rpido.
Formatar documentos
Formatao refere-se aparncia do texto no documento e forma como ele est organizado. Voc
pode usar a faixa de opes, localizada logo abaixo da barra de ttulo para alterar facilmente a formatao
do documento. Por exemplo, voc pode escolher entre muitas fontes e tamanhos de fonte diferentes,
assim como pode aplicar praticamente qualquer cor que queira ao seu texto. Tambm fcil alterar o
alinhamento do documento.
Use os seguintes comandos para alterar a formatao do documento:
A / Faa isto
Alterar a aparncia do texto no documento / Selecione o texto a ser alterado e use os botes na
guia Incio do grupo Fonte. Para obter informaes sobre a funo de cada boto, passe o mouse sobre
o boto para obter uma descrio.
Alterar o alinhamento do texto no documento / Selecione o texto a ser alterado e use os botes na
guia Incio do grupo Pargrafo. Para obter informaes sobre a funo de cada boto, passe o mouse
sobre o boto para obter uma descrio.
. 108
Inserir datas e imagens em documentos
Use os seguintes comandos para inserir a data atual ou uma imagem:
A / Faa isto
Inserir a data atual / Na guia Incio, no grupo Inserir, clique em Data e hora.
Clique no formato desejado e em OK.
Inserir uma imagem / Na guia Incio, no grupo Inserir, clique emImagem.

Localize a imagem que deseja inserir e clique emAbrir.
Inserir um desenho / Na guia Incio, no grupo Inserir, clique emDesenho do Paint.

Crie o desenho que deseja inserir e escolha Paint.
Exibir documentos
Para ampliar e reduzir um documento, voc tambm pode clicar nos botes Ampliar ou Reduzir no
controle deslizante Zoom, no canto inferior direito da janela, para aumentar ou diminuir o nvel de zoom.
Controle deslizante de zoom
Alterar margens da pgina

resultados, clique emWordPad.
Clique no boto do menu WordPad , em Configurar pgina e selecione as opes desejadas.
Imprimir documentos
Clique no boto do menu WordPad , em Imprimir e selecione as opes desejadas.
Observao
Voc pode usar Visualizar impresso para ver a aparncia do documento antes de imprimi-lo. Para
usar Visualizar impresso, clique no boto do menu WordPad , aponte para Imprimir e clique
em Visualizar impresso. Depois de visualizar o documento, clique em Fechar visualizao de impresso.
GUIA DE INTRODUO AO PAINT

O Paint um recurso do Windows que pode ser usado para desenhar, colorir ou editar imagens. Voc
pode usar o Paint como um bloco de desenho digital para criar imagens simples, projetos criativos ou
adicionar texto e designs a outras imagens, como aquelas obtidas com sua cmera digital.
As partes do Paint
Para abrir o Paint, clique no boto Iniciar , em Todos os Programas, em Acessrios e em Paint.
Ao iniciar o Paint, voc ver uma janela vazia. As ferramentas de desenho e pintura esto localizadas
na faixa de opes na parte superior da janela. A ilustrao a seguir mostra as diferentes partes da janela
do Paint:
. 109
A janela do Paint
Trabalhando com ferramentas

A faixa de opes do Paint inclui diversas ferramentas de desenho teis. Voc pode us-las para criar
desenhos mo livre e adicionar vrias formas s imagens.
Desenhar uma linha

Algumas ferramentas e formas, como o Lpis, o Pincel, a Linha e a Curva, permitem criar variadas
linhas retas, curvas e sinuosas. O que voc desenha determinado pela maneira como voc move o
mouse ao desenhar. possvel usar a ferramenta Linha para desenhar uma linha reta, por exemplo.
1. Na guia Incio, no grupo Formas, clique na Linha .
2. No grupo Cores, clique em Cor 1 e depois na cor a ser usada.
3. Para desenhar, arraste o ponteiro pela rea de desenho.
Desenhar uma linha sinuosa

Seus desenhos no precisam ser compostos apenas de linhas retas. O Lpis e os Pincis podem ser
usados para criar formas livres completamente aleatrias.
1. Na guia Incio, no grupo Ferramentas, clique na ferramenta Lpis .
2. No grupo Cores, clique em Cor 1 e depois na cor a ser usada.
3. Para desenhar, arraste o ponteiro pela rea de desenho e faa uma linha sinuosa.
Obs: Se quiser criar uma linha com aparncia diferente, use um dos Pincis.
Desenhar uma forma

O Paint permite desenhar diversas formas diferentes. Por exemplo, voc pode desenhar formas j
definidas, como retngulos, crculos, quadrados, tringulos e setas. Mas tambm possvel criar formas
personalizadas usando a ferramenta Polgono para desenhar um polgono, que uma forma que pode
ter um nmero infinito de lados.
1. Na guia Incio, no grupo Formas, clique em uma forma pronta, como no Retngulo .
2. Para adicionar uma forma pronta, arraste o ponteiro pela rea de desenho para criar a forma.
3. Para alterar o estilo do contorno, no grupo Formas, clique em Contorno e clique em um dos estilos
de contorno.
Caso no queira que sua forma tenha um contorno, clique em Sem contorno.
4. No grupo Cores, clique em Cor 1 e em uma cor a ser usada no contorno.
5. No grupo Cores, clique em Cor 2 e depois na cor a ser usada no preenchimento da forma.
6. Para alterar o estilo do preenchimento, no grupo Formas, clique em Preenchimento e em um dos
estilos de preenchimento.
Caso no queira que sua forma tenha um preenchimento, clique em Sem preenchimento.
. 110
Adicionar texto
Voc pode adicionar texto sua imagem. A ferramenta Texto permite que voc adicione uma
mensagem ou um ttulo simples.
1. Na guia Incio, no grupo Ferramentas, clique na ferramenta Texto .
2. Arraste o ponteiro na rea de desenho onde voc deseja adicionar texto.
3. Em Ferramentas de Texto, na guia Texto, clique no tipo, tamanho e estilo de fonte no grupo Fonte.
O grupo Fonte
4. No grupo Cores, clique em Cor 1 e depois em uma cor. Essa ser a cor do texto.
5. Digite o texto a ser adicionado.
Apagar parte da imagem

Se voc cometer um erro ou simplesmente precisar alterar parte de uma imagem, use a borracha. Por
padro, a borracha altera para branco qualquer rea que voc apagar, mas possvel alterar a cor dela.
Por exemplo, se voc definir a cor do segundo plano como amarelo, qualquer item apagado se tornar
amarelo.
1. Na guia Incio, no grupo Ferramentas, clique na ferramenta Borracha .
2. No grupo Cores, clique em Cor 2 e depois na cor a ser usada para apagar. Para apagar com
branco, no preciso selecionar uma cor.
3. Arraste o ponteiro sobre a rea que deseja apagar.
Salvando uma imagem

Salve a imagem com frequncia para evitar que voc perca acidentalmente seu trabalho. Para salvar,
clique no boto Paint e depois em Salvar. Sero salvas todas as alteraes feitas na imagem
desde a ltima vez em que ela foi salva.
Ao salvar uma nova imagem pela primeira vez, voc precisar dar um nome de arquivo a ela. Siga
estas etapas:
1. Clique no boto Paint e depois em Salvar.
2. Na caixa Salvar como tipo, selecione o formato de arquivo desejado.
3. Na caixa Nome do arquivo, digite o nome do arquivo e clique em Salvar.
FERRAMENTAS DE ACESSIBILIDADE
O Windows oferece vrios programas e configuraes que podem tornar o computador mais fcil e
mais confortvel de usar. Produtos adicionais de tecnologia assistencial podem ser adicionados ao
computador, se voc precisar de outros recursos de acessibilidade.
Central de Facilidade de Acesso

A Central de Facilidade de Acesso um local central que voc pode usar para definir as configuraes
de acessibilidade e os programas disponveis no Windows. Na Central de Facilidade de Acesso, voc
obter acesso rpido para definir as configuraes e os programas de acessibilidade includos no
Windows. H tambm um link para um questionrio que o Windows pode usar para ajudar a sugerir
configuraes que podero lhe ser teis.
Para abrir a Central de Facilidade de Acesso, clique no boto Iniciar , em Painel de
Controle, Facilidade de Acesso e Central de Facilidade de Acesso.
Use o computador sem tela. O Windows fornecido com um leitor bsico de tela chamado Narrator,
que l em voz alta o texto mostrado na tela. O Windows tambm tem configuraes para fornecer
descries de udio sobre vdeos e controlar a maneira como as caixas de dilogo so mostradas.
Alm disso, muitos outros programas e hardware so compatveis com o Windows e esto disponveis
para ajudar indivduos cegos, incluindo leitores de tela, dispositivos de sada em Braile e muitos outros
produtos teis.
. 111
Torne o computador mais fcil de ver. H vrias configuraes disponveis para facilitar a visualizao
das informaes na tela. Por exemplo, a tela pode ser ampliada, as cores podem ser ajustadas para
facilitar a visualizao e a leitura da tela, e animaes e imagens de plano de fundo desnecessrias
podem ser removidas.
Use o computador sem mouse ou teclado. O Windows inclui um teclado virtual que voc pode usar
para digitar. Voc tambm pode usar o Reconhecimento de Fala para controlar o computador com
comandos de voz, alm de ditar texto para programas.
Facilite o uso do mouse. Voc pode alterar o tamanho e a cor do ponteiro do mouse e usar o teclado
para controlar o mouse.
Facilite o uso do teclado. Voc pode ajustar a maneira como o Windows responde entrada do mouse
ou do teclado para facilitar o pressionamento de combinaes de teclas e a digitao, e para ignorar
teclas pressionadas por engano.
Use textos e alternativas visuais aos sons. O Windows pode substituir dois tipos de informaes de
udio por itens visuais equivalentes. possvel substituir os sons do sistema por alertas visuais e exibir
legendas de texto para o dilogo falado em programas de multimdia.
Facilite a concentrao em tarefas de leitura e digitao. H vrias configuraes que podem ajudar a
facilitar a concentrao na leitura e na digitao. Voc pode usar o Narrator para ler as informaes da
tela, ajustar a maneira como o teclado responde a determinados pressionamentos de tecla e controlar se
determinados elementos visuais sero exibidos.
Tecnologias assistenciais
Alm da Central de Facilidade de Acesso, o Windows conta com trs programas que podem facilitar a
interao com seu computador.
- Lupa. A Lupa um programa que amplia a tela do computador, facilitando a leitura.
- Narrator. O Narrator um programa que l em voz alta o texto exibido na tela.
- Teclado Virtual. O Teclado Virtual um programa que permite o uso do mouse ou de outro dispositivo
para interagir com um teclado exibido na tela.
Fala
O reconhecimento de fala do Windows agora funciona melhor e com mais programas. Assim, em
vez de usar o teclado, basta dizer ao computador o que fazer. Inicie um email falando o nome do
destinatrio, navegue na Web sem teclado ou dite os documentos.
O reconhecimento de fala do Windows responde voz.
Lupa
A Lupa uma ajuda para as pessoas com viso deficiente, mas todos aproveitaro sua capacidade
de ampliar texto e imagens difceis de ver. O modo de tela inteira amplia toda a rea de trabalho e o modo
de lente amplia determinadas reas. Na janela Lupa, possvel clicar em botes e inserir texto como voc
faria normalmente.
. 112
A Lupa amplia a exibio em sua rea de trabalho.
Teclado Virtual
O Teclado Virtual permite a voc "teclar sem teclado" podendo escolher um dos vrios mtodos de
entrada diferentes: modo de clique, modo de foco e modo de digitalizao. Com o Windows Touch e o
hardware certo, tambm possvel inserir texto, tocando diretamente a tela. E a previso de texto agiliza
as coisas: digite as primeiras letras de uma palavra, e o Windows a completar para voc.
A previso de texto no Teclado Virtual no est includa no Windows 7 Home Basic.
O Teclado Virtual possui vrias opes de entrada de texto.
Narrador e notificaes visuais

O Windows 7 pode ler texto na tela em voz alta e descrever alguns eventos (como mensagens de
erro), ajudando voc a usar o computador sem o monitor. Com a Descrio de udio, possvel ouvir
uma narrao do que est acontecendo em um vdeo. O Windows tambm pode substituir alertas sonoros
por indicaes visuais como um aviso piscando na tela, para que os alertas do sistema tambm sejam
vistos mesmo que no sejam ouvidos.
Observao: o Narrador no est disponvel em todos os idiomas; portanto, se as etapas abaixo no
funcionarem, o Narrador no estar disponvel no seu idioma.
O Narrador ajuda voc a usar o computador sem a tela.
Windows 1018
O Windows 10 est repleto de novos recursos e melhorias. Multiplataforma, ele pode ser instalado em
PCs e dispositivos mveis como smartphones e tablets. Unindo a interface clssica do Windows 7 com o
design diferente do Windows 8, a verso liberada para computadores cria um ambiente verstil capaz de
se adaptar a telas de todos os tamanhos e perfeito para uso com teclado e mouse.
Menu Iniciar
18
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br
. 113
O menu Iniciar est de volta. E ele est mais pessoal, mais organizado e mais divertido do que nunca.
Selecione o boto Iniciar na barra de tarefas. Voc encontrar seus aplicativos mais usados no lado
esquerdo, a lista Todos os aplicativos e atalhos para outros locais no computador, como Explorador de
Arquivos e Configuraes. praticamente uma mistura do formato encontrado nas verses 7 e 8 do
sistema. De um lado ele possui uma lista de locais, aplicativos instalados e documentos, e do outro lado,
ficam os blocos dinmicos (live tiles), onde so exibidos cones de programas, informaes de clima,
notcias e dados de softwares. H tambm atalhos para contatos e websites prediletos.
O menu do sistema pode ser personalizado: os blocos podem ser rearranjados e redimensionados, e
tudo pode ser fixado e desafixado do Menu Iniciar, permitindo que o mesmo fique cheio de informaes,
de acordo com as necessidades do usurio. O Menu Iniciar tambm pode ser expandido de forma que
fique como uma janela maximizada.
Seus aplicativos e programas - ao alcance de seus dedos

Acesse Explorador de Arquivos, Configuraes e outros aplicativos usados com frequncia do lado
esquerdo do menu Iniciar. Para ver todos os seus aplicativos e programas, selecione Todos os aplicativos.
. 114
Est vendo uma seta direita de um aplicativo? Selecione-a para ver as tarefas ou itens especficos
do aplicativo.
Bloqueie o computador ou saia dele, mude para outra conta ou altere a imagem da conta selecionando
seu nome na parte superior do menu Iniciar.
Se voc quiser sair de perto do computador por um instante, o boto de energia fica na parte inferior
do menu Iniciar para que voc possa colocar o computador no modo de suspenso, reinici-lo ou deslig-
lo totalmente.
. 115
Se voc quiser fazer outras alteraes na aparncia do menu Iniciar, acesse Configuraes. Selecione
o boto Iniciar e selecione para alterar quais aplicativos
e pastas aparecem no menu Iniciar.
Gostou? Fixe-o
Fixe aplicativos no menu Iniciar para ver atualizaes dinmicas do que est acontecendo ao seu
redor, como novos emails, seu prximo compromisso ou a previso do tempo no fim de semana. Quando
voc fixa um aplicativo, ele adicionado ao menu Iniciar como um novo bloco.
Fixar aplicativos em Iniciar
Selecione o boto Iniciar e, em seguida, selecione Todos os aplicativos .
Pressione e segure o aplicativo (ou clique nele com boto direito) que voc deseja fixar.
Selecione Fixar em Iniciar.
Depois que voc fixar um novo aplicativo, redimensione-o. Pressione e segure (ou clique com boto
direito) no bloco do aplicativo, selecione Redimensionar e escolha o tamanho de bloco desejado.
Dica: Arraste e solte aplicativos da lista Mais usados ou de Todos os aplicativos para fix-los no menu
Iniciar como blocos.
Agrupe aplicativos
Depois de fixar um aplicativo, mova-o para um grupo.
Para criar um novo grupo de blocos, mova o bloco de um aplicativo para cima ou para baixo at
aparecer um divisor de grupo e solte o bloco. Mova aplicativos para dentro ou para fora do grupo da
maneira que quiser.
. 116
Para nomear seu novo grupo, selecione o espao aberto acima do novo grupo e digite um nome.
Veja o menu Iniciar em tela inteira

Para exibir o menu Iniciar em tela inteira e ver tudo em uma nica exibio, selecione o boto Iniciar
, e ative Usar Iniciar em tela inteira.
Selecione o Menu no canto superior esquerdo da tela para obter a imagem de sua conta, as
listas Todos os aplicativos e Mais usados e o boto de energia.
Se voc deseja apenas redimensionar um pouco o menu Iniciar para torn-lo mais alto ou mais largo,
selecione a borda superior ou lateral e arraste-a.
Encontre todos os seus aplicativos e programas

O menu Iniciar o lugar certo para encontrar uma lista completa de todos eles. Selecione o boto
Iniciar cone Iniciar e, em seguida, selecione Todos os aplicativos no canto inferior esquerdo.
Para manter a rolagem no mnimo, v para uma parte especfica da lista. Selecione um dos divisores
de seo e escolha a letra com a qual o nome do aplicativo comea.
E lembre-se, se voc ainda no conseguir encontrar o que est procurando, use a pesquisa! Use a
caixa de pesquisa na barra de tarefas ou pressione a tecla do logotipo do Windows em seu teclado e
comece a digitar.
. 117
Baixe aplicativos, msicas e muito mais
A Loja uma loja centralizada para msicas, vdeos, jogos e aplicativos.

Experimente um aplicativo antes de compr-lo ou escolha um gratuito. Seus aplicativos Windows 10
funcionaro em todos os seus dispositivos Windows 10.
Microsoft Edge
O Microsoft Edge o primeiro navegador que permite fazer anotaes, escrever, rabiscar e realar
diretamente em pginas da Web. Use a lista de leitura para salvar seus artigos favoritos para mais
tarde e l-los no modo de leitura . Focalize guias abertas para visualiz-las e leve seus favoritos e sua
lista de leitura com voc quando usar o Microsoft Edge em outro dispositivo.
Onde voc pode digitar, tambm pode escrever

O Microsoft Edge no o nico aplicativo em que voc pode escrever. Use sua caneta eletrnica, o
dedo ou o mouse para escrever em todos os lugares onde antes voc digitava. Ou simplesmente rabisque
no OneNote.
. 118
Use a Caneta para escrever com sua tela touch ou mouse, Realce , ou Digite uma anotao
e Compartilhe-a
1. Caneta 2. Marca-texto 3. Borracha 4. Adicione uma nota digitada 5. Clipe
Leve sua leitura com voc

A lista de leitura no Microsoft Edge oferece um local para salvar artigos ou outro contedo que voc
queira ler mais tarde no nibus, no final de semana, sempre que desejar. Voc ver sua lista de leitura
em todos os seus dispositivos Windows 10 quando entrar com uma conta da Microsoft.
No Microsoft Edge, basta selecionar Adicionar aos favoritos ou lista de leitura > Lista de
leitura > Adicionar. Quando voc estiver pronto para ler, selecione
. 119
Leia com menos distraes
Para um layout limpo e simples, selecione Modo de leitura na barra de endereos para trazer tudo
o que voc est lendo para frente e para o centro. Voc pode at mesmo alterar o estilo do modo de
leitura e o tamanho da fonte conforme seu humor. Selecione Mais > Configuraes.
Hub: todas as suas coisas em um s local

Pense no Hub como o local onde o Microsoft Edge mantm os itens que voc coleta na Web.
Selecione Hub para exibir seus favoritos, a lista de leitura, o histrico de navegao e os downloads
atuais.
Procurando seus favoritos? No Hub, escolha Favoritos e selecione Importar Favoritos.
Pesquise mais rpido na barra de endereos

Voc no precisa acessar um site para procurar imagens de pinguins fofos. Economize tempo e
energia digitando sua pesquisa na prtica e conveniente barra de endereos. No mesmo instante, voc
receber sugestes de pesquisa, resultados da Internet e seu histrico de navegao.
. 120
Entre e d boas-vindas ao dia com o Windows Hello
Se estiver disponvel em seu dispositivo, o Windows Hello mudar o modo de entrar no sistema ele
usa seu rosto ou impresso digital em vez de uma senha. V at Configuraes > Contas > Opes
de entrada para configur-lo.
Todas as suas fotos em um s lugar

Chega de pesquisas infinitas. O aplicativo Fotos rene todas as suas fotos e vdeos em um nico local.
De seu telefone, computador e OneDrive. Em seguida, ele organiza suas memrias em lbuns para voc
aproveitar e compartilhar.
. 121
Aplicativo Fotos aprimorado e muito mais
Crie seus prprios lbuns de fotos ou curta belos lbuns que o aplicativo Fotos avanado cria para
voc com suas melhores fotos. Tambm mais fcil encontrar essas fotos, com formas melhores de
navegar pelas pastas de fotos e suas subpastas do seu disco rgido, de uma unidade externa ou do
OneDrive. E, se voc tiver imagens em ao em seu telefone Windows, compartilhe-as por email e nas
mdias sociais.
Melhor multitarefa para fazer o trabalho
Deslize a borda compartilhada de aplicativos da rea de trabalho ajustados para onde quiser,
redimensionando com facilidade ambos os aplicativos com um movimento, assim como no modo tablet.
Procure por qualquer coisa, em qualquer lugar

Use a barra de tarefas para pesquisar em seu computador e na Web para encontrar ajuda, aplicativos,
arquivos, configuraes, o que voc quiser.
Use a caixa de pesquisa
Digite o que voc est procurando na caixa de pesquisa da barra de tarefas. Voc receber sugestes
e respostas para suas dvidas e resultados de pesquisa de seu computador e da Internet.
. 122
Observao: Os resultados da pesquisa na Web no esto disponveis na caixa de pesquisa em todos
os pases/regies, mas esto disponveis por meio do Bing no seu navegador da Web.
Pesquisar meu contedo

Depois de digitar um termo de pesquisa, selecione Meu contedo para encontrar resultados para
arquivos, aplicativos, configuraes, fotos, vdeos e msicas em seu computador e no OneDrive.
Procure ajuda
Precisa de ajuda com o Windows 10? Marque a caixa de seleo e digite uma palavra-chave ou uma
pergunta, e voc encontrar ajuda da Microsoft.
. 123
Encontre rpido
Se voc no sabe onde encontrar uma configurao ou um recurso, h uma grande chance de que
uma nica palavra mostrar o caminho para voc. Por exemplo, digite suspenso e voc ser direcionado
para a pgina de configuraes, onde poder alterar as configuraes de suspenso do computador. Ou
digite desinstalar para encontrar a pgina de configuraes, onde voc pode exibir ou desinstalar
aplicativos.
Respostas rpidas
Para algumas das perguntas mais frequentes sobre o Windows, h uma resposta pronta. Basta digitar
uma pergunta, por exemplo: Como fao para excluir meu histrico de navegao ou Como usar vrias
reas de trabalho no Windows 10. Experimente.
No consegue encontrar uma resposta em seu computador? Selecione um resultado da Web para
encontrar uma resposta do Bing, ou receba mais ajuda online em windows.microsoft.com/support.
Entre com uma conta da Microsoft

Voc j usou o Outlook.com, o Hotmail, o Office 365, OneDrive, o Skype, o Xbox ou o Windows? O
endereo de email e a senha que voc usa para qualquer um desses servios sua conta da Microsoft.
Se no usou, fcil criar uma conta de email gratuita em Outlook.com e torn-la sua nova conta da
Microsoft.
Sua conta da Microsoft oferece acesso a aplicativos e jogos da Windows Store e permite que voc
veja suas configuraes e outras coisas em vrios dispositivos Windows 10.
. 124
Como entrar
Selecione o boto Iniciar e, em seguida, selecione Configuraes > Contas > Sua conta.
Selecione Entrar com uma conta da Microsoft.
Siga as instrues para mudar para uma conta da Microsoft. Talvez seja necessrio verificar sua
identidade inserindo um cdigo de confirmao.
Sua conta local ser alterada para sua conta da Microsoft. Na prxima vez que voc entrar no
Windows, use o nome e a senha da sua conta da Microsoft. Os aplicativos e arquivos no sero afetados.
Configure contas
Se voc pretende compartilhar seu computador com outras pessoas, considere adicionar contas para
elas. Sempre bom compartilhar e assim seus amigos tero um espao pessoal, com arquivos
separados, Favoritos do navegador e uma rea de trabalho prpria.
Adicionar uma conta

Selecione o boto Iniciar e, em seguida, selecione Configuraes > Contas > Sua conta.
Selecione Famlia e outros usurios (ou Other users, se voc estiver usando o Windows 10 Enterprise).
Em Other users, selecione Adicionar outra pessoa a este PC.
Se a pessoa que voc estiver adicionando tiver uma conta da Microsoft, digite o endereo de email,
selecione Avanar e Concluir. Depois que a pessoa entrar, os emails, as fotos, os arquivos e as
configuraes online estaro aguardando por ela.
Se a pessoa que voc estiver adicionando no tiver uma conta da Microsoft, selecione Entrar sem uma
conta da Microsoft (tudo bem se estiver escrito "no recomendado") e Conta local. Defina o nome de
usurio, a senha temporria e a dica da senha, e selecione Avanar > Concluir.
Configure sua famlia

O recurso Famlia permite adicionar com rapidez membros da famlia a cada computador Windows 10
que voc entrar com sua conta da Microsoft.
O recurso Famlia tambm ajuda com que os adultos mantenham as crianas mais seguras online. Os
adultos da famlia podem ver relatrios das atividades online das crianas, limitar o tempo de utilizao
. 125
de seus dispositivos Windows 10, definir limites inteligentes nos gastos das crianas e assegurar que elas
no vejam sites, aplicativos ou jogos inadequados. Se voc usou a Proteo para a Famlia em uma
verso anterior do Windows, precisar adicionar membros de sua famlia novamente para que as
configuraes das crianas sejam aplicadas aos dispositivos Windows 10.
Os adultos na famlia podem gerenciar as configuraes da famlia online
em account.microsoft.com/family, e as alteraes sero aplicadas a qualquer dispositivo Windows 10 no
qual a criana entrar.
Para configurar um computador para as pessoas que j esto em sua famlia Microsoft, selecione o
boto Iniciar e, em seguida, selecione Configuraes > Contas > Famlia e outros usurios.
Selecione as contas para adicion-las ao computador. Na primeira vez que eles entrarem, ser necessrio
inserir a senha da conta da Microsoft.
Adicionar uma pessoa sua famlia

1. Em seu computador Windows 10, selecione o boto Iniciar e, em seguida,
selecione Configuraes > Contas > Famlia e outros usurios. ( preciso estar conectado ao
Windows com uma conta da Microsoft).
2. Selecione Adicionar um membro da famlia.
3. Selecione Adicionar uma criana ou Adicionar um adulto.
4. Digite o endereo de email da pessoa para enviar um convite para participar. Se ela no tiver um
endereo de email, selecione A pessoa que desejo convidar no tem um endereo de email e siga as
instrues para configurar uma nova conta.
5. Depois que ela aceitar o convite por email, pea para que ela entre no Windows 10 usando o
mesmo endereo de email para o qual voc enviou o convite.
Gerenciar configuraes da famlia

Depois que voc adiciona uma criana sua famlia no Windows, veja aqui como gerenciar suas
atividades.
1. Acesse account.microsoft.com/family e entre com sua conta da Microsoft.
2. Selecione a criana cujas configuraes voc deseja gerenciar a partir da lista de filhos em sua
famlia. Se seus filhos tambm usam a Proteo para a Famlia em verses mais antigas do Windows ou
a Famlia em telefones Windows antigos, voc os ver listados por dispositivo.
3. Escolha o que ativar ou mudar na conta do filho:
- Atividade recente permite ver quais sites elas esto visitando, quais aplicativos e jogos esto usando
e quanto tempo esto passando nos dispositivos.
- Navegao na Web permite que voc escolha os sites que a criana pode e no pode ver.
- Aplicativos e jogos permite que voc limite os aplicativos e jogos que a criana pode baixar da
Windows Store. Tambm permite desbloquear qualquer aplicativo ou jogo bloqueado anteriormente.
- Tempo de tela permite definir o perodo mximo que as crianas podem passar nos dispositivos.
Configure o email e o calendrio

O Windows 10 tem aplicativos Email e Calendrio nativos. Encontre-os selecionando o boto
Iniciar ou digite email oucalendrio na caixa de pesquisa na barra de tarefas.
. 126
Estrela do email e do agendamento
Voc encontrou os aplicativos, agora torne-os teis adicionando suas contas. Se esta for a primeira
vez que voc abre um dos aplicativos, voc ver a pgina inicial. Siga as instrues para configurar sua
conta. Caso contrrio:
No aplicativo Email ou Calendrio, selecione Configuraes na parte inferior esquerda.
V para Contas > Adicionar conta, escolha o tipo da sua conta e siga as instrues.
O email e o calendrio comeam a ser sincronizados assim que a conta configurada.
Algumas outras coisas teis que voc pode querer saber:
Depois que passar a empolgao de adicionar uma conta, voc pode voltar s Configuraes para
adicionar mais.
No necessrio adicionar a mesma conta duas vezes. Quando voc adiciona uma conta a um
aplicativo, o outro aplicativo se conecta automaticamente a ela. Alterne entre os dois selecionando os
cones Email e Calendrio no lado inferior esquerdo da janela.
Exclua uma conta a qualquer momento acessando Configuraes > Contas e, em seguida, escolhendo
a conta que deseja excluir. Selecione Excluir uma conta. (Se voc tiver entrado no computador com uma
conta da Microsoft, essa conta ser adicionada automaticamente aos aplicativos Email e Calendrio e
no poder ser excluda. Mas voc pode remover quaisquer outras adicionadas por conta prpria.)
Se voc tiver mais dvidas sobre como usar os aplicativos, incluindo informaes de soluo de
problemas se estiver tendo problemas ao adicionar uma conta, encontre respostas
acessando Configuraes > Ajuda > Abrir Ajuda.
Onde esto meus contatos?

Quando voc adicionar uma conta, por meio dos aplicativos Email e Calendrio ou outros aplicativos
de mdia social, os contatos associados a essas contas aparecero no aplicativo Pessoas. Encontre o
aplicativo Pessoas digitando Pessoas na caixa de pesquisa na barra de tarefas.
Mude a imagem da sua conta

Selecione o boto Iniciar , selecione a imagem da conta e selecione Alterar configuraes de conta.
Na tela Configuraes, em Sua foto, selecione Procurar.
. 127
Localize a imagem que voc deseja usar, selecione-a e, em seguida, selecione Escolher imagem.
O Windows memoriza as trs ltimas imagens usadas, portanto voc pode facilmente alternar para
uma favorita recente.
Se voc preferir uma nova imagem para a conta, selecione Cmera e libere o artista que existe em
voc.
Proteja seu computador

O Windows 10 est mais seguro e protegido graas ao Windows Defender e ao Firewall do Windows.
Quando voc inicia o Windows 10 pela primeira vez, o Windows Defender est ativado e trabalhando
para proteger seu computador procurando por software mal-intencionado. Ele ser desativado
automaticamente se voc instalar outro aplicativo de antivrus.
O Windows Defender usa proteo em tempo real para examinar tudo que voc baixa ou executa em
seu computador. Voc pode desativar a proteo em tempo real temporariamente se for necessrio.
Selecione o boto Iniciar e escolhaConfiguraes > Atualizao e segurana > Windows Defender.
Para examinar arquivos ou pastas especficos, selecione-os e clique com boto direito (ou pressione
e segure) e escolha Examinar com o Windows Defender. Se o Windows Defender encontrar algum item
mal-intencionado, ele ir fornecer uma notificao no aplicativo e recomendar o que voc deve fazer em
seguida para manter seu computador seguro.
O Firewall do Windows filtra informaes que chegam ao seu computador da Internet e bloqueia
programas potencialmente prejudiciais. Para desativ-lo, v para a caixa de pesquisa e digite firewall. Em
seguida, selecione Windows Firewall > Ativar ou desativar o Firewall do Windows.
Fique online
Para se conectar a uma rede Wi-Fi, selecione o cone de Rede ( ou ) na barra de tarefas.
. 128
Selecione a rede Wi-Fi qual deseja se > Conectar, digite a senha e siga as instrues. Pronto, voc
est conectado! Este cone aparecer na barra de tarefas.
Depois que estiver conectado, voc estar pronto para configurar email, navegar na web e fazer muito
mais online.
Se o Wi-Fi no estiver disponvel, ou se voc quiser a garantia de uma conexo com fio, o cabo
Ethernet est a para isso. Basta conectar seu computador ao roteador ou modem e prossiga com suas
tarefas.
Por que no consigo me conectar?

Est tendo problemas para se conectar? Veja alguns aspectos para tentar se conectar.
Usar a soluo de problemas de rede

Deixe o Windows tentar ajudar voc a corrigir o problema. Na caixa de pesquisa da barra de tarefas,
digite Soluo de problemas de rede e selecione Identificar e reparar problemas de rede.
Se isso no funcionar e voc estiver usando uma conexo com fio, certifique-se de que as duas pontas
do cabo Ethernet estejam conectadas firmemente ao computador e ao roteador ou modem.
Se voc estiver tendo problemas para se conectar rede Wi-Fi
Algumas opes para tentar:
Verifique se o Wi-Fi est ativado. Selecione o boto Iniciar e selecione Configuraes > Rede e
Internet > Wi-Fi para verificar. Se uma rede que voc espera ver aparecer na lista, selecione a rede
> Conectar.
Verifique se o comutador Wi-Fi fsico em seu notebook est ativado. (Uma luz indicadora geralmente
acende quando ele est ligado.)
Selecione o boto Iniciar , selecione Configuraes > Rede e Internet > Modo avio e desative o
modo avio se ele estiver ativado.
Aproxime-se do roteador ou do ponto de acesso.
Se nenhuma dessas alternativas funcionar, reinicie o roteador Wi-Fi. Essa deve ser uma das ltimas
alternativas que voc deve tentar.
Voc pode se conectar a uma rede celular. Selecione o boto Iniciar ,
selecione Configuraes > Rede e Internet e veja se Celular aparece na lista de configuraes.
. 129
No est vendo o nome da rede Wi-Fi em casa?
Verifique se o roteador est configurado para transmitir o nome da rede:
Conecte o PC ao roteador usando um cabo Ethernet.
Abra seu navegador da Web e digite o endereo IP do roteador sem fio. (Por exemplo, 192.168.1.1 ou
172.16.0.0 consulte a documentao do roteador para localizar o endereo IP padro.)
Entre com seu nome de usurio e senha e, em seguida, verifique se uma opo chamada Habilitar
transmisso de SSID,Transmisso de SSID sem fio, ou algo semelhante, est ativada.
Conecte-se a uma impressora

Para conectar-se a uma impressora a uma rede, selecione o boto Iniciar e, em seguida,
selecione Configuraes >Dispositivos > Adicionar uma impressora ou scanner. Escolha a opo
desejada e selecione Adicionar dispositivo.
Se a impressora for conectada ao computador por um cabo, basta conect-la. Sua impressora se
conectar automaticamente e seu computador baixar os drivers corretos. Em seguida, inicie a
impresso.
Conecte-se a dispositivos Bluetooth
Graas ao Bluetooth, voc pode usar todos os tipos de dispositivos sem fio com seu computador: fones
de ouvido, alto-falantes, telefones, monitores de atividades fsicas Bluetooth s para mencionar alguns.
Inicie o emparelhamento do dispositivo Bluetooth com seu computador. A maneira como voc faz isso
depende do tipo de dispositivo Bluetooth que estiver usando.
Como conectar um fone de ouvido, alto-falante ou outro dispositivo de udio Bluetooth
Ligue o dispositivo de udio Bluetooth e torne-o detectvel.
A maneira de torn-lo detectvel depende do dispositivo. Verifique o dispositivo ou visite o site do
fabricante para saber como.
Ative o Bluetooth em seu computador, se ainda no o fez. Para fazer isso, na barra de tarefas,
selecione Central de Aes > Bluetooth.
Na Central de Aes, selecione Conectar > o nome do dispositivo.
Siga as demais instrues que possam aparecer. Caso contrrio, voc est conectado.
O dispositivo Bluetooth e o computador sero conectados automaticamente sempre que os dois
estiverem dentro da rea de alcance um do outro e com Bluetooth ativado.
. 130
Como conectar um teclado, mouse ou outro dispositivo Bluetooth
Ligue o dispositivo Bluetooth e torne-o detectvel.
Selecione o boto Iniciar e, em seguida, selecione Configuraes > Dispositivos > Bluetooth.
Ative o Bluetooth > selecione o dispositivo > Emparelhar.
Siga as demais instrues que aparecerem.
Envie uma mensagem

Tem algo a dizer? Envie uma mensagem instantnea do Skype do aplicativo Mensagens.
Em Iniciar , selecione Mensagens e depois Nova
Insira um contato do Skype, digite sua mensagem e selecione Enviar .
Faa uma chamada de vdeo do Skype

O Windows 10 tem chamada com vdeo do Skype integrada, o que significa que voc pode fazer
chamadas com vdeo do Skype gratuitas* para familiares e amigos sem instalar outro aplicativo. um
jeito fcil de ver o rosto sorridente de um amigo e de manter contato.
*Taxas de conexo com a Internet podem ser aplicveis.
Selecione o boto Iniciar > Todos os aplicativos > Vdeo do Skype.
Selecione algum em seu histrico de chamadas ou selecione Catlogo Telefnico > escolher um
contato > Vdeo do Skype.
Aproveite o encontro.
Quando terminar de falar, selecione Encerrar chamada para desligar.
Para atender a uma chamada de vdeo do Skype, selecione Vdeo . Se voc quiser conversar sem
vdeo, selecione udio .
Explorador de Arquivos
Como muitas das coisas mais refinadas da vida, o Explorador de Arquivos est ficando melhor com
idade. Para conferir seus novos benefcios, abra-o a partir da barra de tarefas ou do menu Iniciar, ou
pressionando a tecla do logotipo do Windows
. 131
Veja algumas mudanas importantes:
O OneDrive agora faz parte do Explorador de Arquivos. Para ver uma rpida cartilha sobre como ele
funciona no Windows 10, confira OneDrive em seu computador.
Quando o Explorador de Arquivos for aberto, voc entrar no Acesso rpido. As pastas usadas com
frequncia e os arquivos usados recentemente ficam listados ali, assim voc no precisa procurar por
eles uma srie de pastas para encontr-los. Voc tambm pode fixar suas pastas favoritas ao Acesso
rpido para mant-las mo.
Agora, voc pode usar aplicativos para compartilhar arquivos e fotos diretamente de Explorador de
Arquivos. Selecione os arquivos que deseja compartilhar, acesse a guia Compartilhar, selecione o boto
Compartilhar e, em seguida, escolha um aplicativo. Para saber mais sobre as opes de
compartilhamento, confira Compartilhar arquivos no Explorador de Arquivos.
Se voc est migrando do Windows 7, veja algumas diferenas mais:

Meu computador agora chamado This PC e ele no aparecer na rea de trabalho por padro.
Da mesma forma, bibliotecas no aparecero no Explorador de Arquivos, a menos que voc quiser.
Para adicion-las ao painel esquerdo, selecione a guia Exibio > Painel de navegao > Mostrar
bibliotecas.
. 132
OneDrive no seu computador
OneDrive o armazenamento online gratuito que vem com sua conta da Microsoft. Salve seus arquivos
l e voc poder acess-los de seu computador, tablet ou telefone.
As noes bsicas
Para salvar um documento com o qual voc est trabalhando no OneDrive, selecione uma pasta do
OneDrive na lista de locais de salvamento. Para mover arquivos para o OneDrive, abra o Explorador de
Arquivos e arraste-os para uma pasta do OneDrive.
Sem Internet? No tem problema.

Os arquivos que voc salva no OneDrive esto disponveis online em OneDrive.com e offline em seu
computador. Isso significa que voc pode us-los a qualquer momento, mesmo quando no estiver
conectado Internet. Quando voc se reconectar, o OneDrive atualizar as verses online com as
alteraes feitas offline.
Os arquivos offline so prticos quando voc est sem uma rede Wi-Fi, mas eles tambm ocupam
espao no seu computador. Se voc estiver com pouco espao de armazenamento, veja aqui como
manter menos arquivos do OneDrive offline:
Permanea sincronizado
cones do Explorador de Arquivos mostram o status da sincronizao de seus arquivos e pastas offline.
Est sincronizado com a verso online.
Est entrando em sincronia.
A verso em seu computador est fora de sincronia. Para descobrir o motivo, v para o lado direito
da barra de tarefas, clique com o boto direito do mouse (ou pressione e segure) no cone OneDrive
e selecione Exibir problemas de sincronizao.
Faa backup de seus arquivos e restaure-os

Sempre bom ter um backup. Mantenha cpias dos seus arquivos em outra unidade no caso de algo
acontecer com os originais.
Configure seu backup

Selecione o boto Iniciar , selecione Configuraes > Atualizao e segurana > Backup > Adicionar
uma unidade e escolha um local de rede ou uma unidade externa para seus backups.
. 133
Pronto. A cada hora, faremos backup de tudo em sua pasta do usurio (C:\Users\nome de usurio).
Para alterar os arquivos para backup ou a frequncia do backup, v para Mais opes.
Restaure seus arquivos

Se voc sentir falta de uma pasta ou um arquivo importante, aqui est como recuper-los:
Procure Restaurar arquivos na barra de tarefas e selecione Restaurar arquivos com Histrico de
Arquivos.
Procure o arquivo de que voc precisa e use as setas para ver todas as suas verses.
Quando encontrar a verso desejada, selecione o boto Restaurar para salv-la em seu local original.
Para salv-la em um local diferente, clique com boto direito (ou pressione e segure) no boto Restaurar,
selecione Restaurar em e escolha um novo local
Uma nova aparncia para as configuraes

As Configuraes sofreram uma transformao e tiraram o "PC" do nome.
Acesse Configuraes selecionando o boto Iniciar e depois selecionando Configuraes .A

partir da, navegue pelas categorias ou use a pesquisa para encontrar o que voc est procurando,
incluindo opes avanadas no Painel de Controle.
A maioria dos aplicativos tem suas prprias configuraes procure por este cone no aplicativo.
Personalize sua tela de bloqueio

Para ajustar sua tela de bloqueio de acordo com sua preferncia, selecione o boto Iniciar cone Iniciar
e Configuraes > Personalizao > Tela de bloqueio. Experimente mudar a tela de fundo para uma foto
. 134
favorita ou apresentao de slides, ou escolha qualquer combinao de notificaes de status detalhadas
e rpidas para mostrar a voc eventos futuros do calendrio, atualizaes de redes sociais e outras
notificaes de aplicativo e do sistema.
Aprenda a usar temas

Selecione o boto Iniciar e, em seguida, selecione Configuraes > Personalizao > Temas >
Configuraes de tema. Em seguida, escolha um tema padro ou selecione Obter mais temas online para
baixar temas novos que apresentam criaturas bonitas, recordaes de frias e outras opes alegres.
Mude as cores e a tela de fundo da rea de trabalho

Selecione o boto Iniciar e, em seguida, selecione Configuraes > Personalizao para escolher
uma imagem digna de enfeitar a tela de fundo da sua rea de trabalho e para alterar a cor de destaque
de Iniciar, da barra de tarefas e de outros itens. A janela de visualizao oferece uma prvia das suas
mudanas conforme elas acontecem.
Em Tela de fundo, selecione uma imagem, uma cor slida ou crie uma apresentao de slides de
imagens.
. 135
Em Cores, deixe o Windows puxar uma cor de destaque da sua tela de fundo, ou aventure-se nas
cores por conta prpria.
Economize tempo com atalhos de teclado

Gestos para telas touch oferecem novas possibilidades, mas os atalhos de teclado ainda no
desapareceram. Na verdade, adicionamos alguns novos para ajudar voc a aproveitar ao mximo o
Windows.
Novos atalhos de teclado para aplicativos e reas de trabalho
Adicionar uma rea de trabalho: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + D
Mover um aplicativo para um monitor direita: tecla do logotipo do Windows + Shift + Seta para a
direita
Mover um aplicativo para um monitor esquerda: tecla do logotipo do Windows + Shift + Seta para a
esquerda
Mostrar todos os aplicativos abertos e exibir reas de trabalho adicionais que voc criou: tecla do
logotipo do Windows + Tab
Alternar entre reas de trabalho que voc criou direita: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + Seta
para a direita
Alternar entre reas de trabalho que voc criou esquerda: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + Seta
para a esquerda
Fechar a rea de trabalho em uso: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + F4
Questes
01. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo - CESGRANRIO/2012) Os sistemas

operacionais Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7, trazem em suas verses, como padro,
um programa cujo objetivo gerenciar arquivos, pastas e programas.
Esse programa denominado
(A) BDE Administrator
(B) File Control
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(C) Flash Player
(D) Internet Explorer
(E) Windows Explorer
02. (PEFOCE Aux. De Percia CESPE/2012) Entre os sistemas operacionais Windows 7, Windows
Vista e Windows XP, apenas este ltimo no possui verso para processadores de 64 bits.
( ) CERTO
( ) ERRADO
03- (MF Assistente Tcnico-administrativo ESAF/2012) O sistema operacional Windows 7 da

Microsoft est disponvel em 5 verses. A mais simples delas a:
(A) Home Premium.
(B) Home Basic.
(C) Starter.
(D) Beginner.
(E) Home zero
04. (UFAC - Auxiliar em Administrao - MS CONCURSOS/2014) Para abrir a janela do Executar

do Microsoft Windows devemos pressionar qual combinao de teclas:
(A) Windows + A
(B) Windows + E
(C) Windows + M
(D) Windows + P
(E) Windows + R
05. (Prefeitura de Duque de Caxias - Auxiliar Administrativo - CONSULPLAN/2015)

Nos sistemas operacionais da Microsoft, Configurao Padro Idioma Portugus Brasil, as teclas de
atalho tambm so importantes aliadas para agilizar as tarefas a serem executadas no computador. Nos
teclados existe uma tecla chamada tecla Windows, onde aparece o smbolo padro da Microsoft. A
combinao dessa tecla com algumas outras abrem/executam algumas funes, que para serem
acessadas pelos caminhos normais poderiam levar mais tempo, como a Pesquisa e o Comando Executar.
As teclas que so acionadas em conjunto com a tecla Windows para acessar o Comando Pesquisar e
o Comando Executar no Windows 7 so, respectivamente:
(A) <Janela Windows> + <F>; <Janela Windows> + <R>.
(B) <Janela Windows> + <R>; <Janela Windows> + <D>.
(C) <Janela Windows> + <D>; <Janela Windows> + <M>.
(D) <Janela Windows> + <M>; <Janela Windows> + <F>.
Respostas
01. Resposta: E.
O Windows Explorer um aplicativo do Windows para cumprir o objetivo supracitado na questo.
02. Resposta: Errado.

Todos os sistemas Windows supracitados possuem verso de 32 e 64 bits.
03. Resposta: C.
Descrevendo todas as verses do Windows 7:
Windows 7 Starter, o basico
Como o prprio ttulo acima sugere, esta verso do Windows a mais simples e bsica de todas. A
Barra de Tarefas foi completamente redesenhada e no possui suporte ao famoso Aero Glass. Uma
limitao da verso que o usurio no pode abrir mais do que trs aplicativos ao mesmo tempo.
Esta verso ser instalada em computadores novos apenas nos pases em desenvolvimento, como
ndia, Rssia e Brasil. Disponvel apenas na verso de 32 bits.
Windows 7 Home Basic, o meio-termo
Esta uma verso intermediria entre as edies Starter e Home Premium (que ser mostrada logo
abaixo). Ter tambm a verso de 64 bits e permitir a execuo de mais de trs aplicativos ao mesmo
tempo.
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Assim como a anterior, no ter suporte para o Aero Glass nem para as funcionalidades sensveis ao
toque, fugindo um pouco da principal novidade do Windows 7. Computadores novos podero contar
tambm com a instalao desta edio, mas sua venda ser proibida nos Estados Unidos.
Windows 7 Home Premium, completo
Edio que os usurios domsticos podem chamar de completa, a Home Premium acumula todas as
funcionalidades das edies citadas anteriormente e soma mais algumas ao pacote.
Dentre as funes adicionadas, as principais so o suporte interface Aero Glass (finalmente!) e
tambm aos recursos Touch Windows (tela sensvel ao toque) e Aero Background, que troca seu papel
de parede automaticamente no intervalo de tempo determinado. Haver ainda um aplicativo nativo para
auxiliar no gerenciamento de redes wireless, conhecido como Mobility Center.
Esta edio ser colocada venda em lojas de varejo e tambm poder ser encontrada em
computadores novos.
Windows 7 Professional, voltado s pequenas empresas
Mais voltada para as pequenas empresas, a verso Professional do Windows 7 possuir diversos
recursos que visam facilitar a comunicao entre computadores e at mesmo impressoras de uma rede
corporativa.
Para isso foram desenvolvidos aplicativos como o Domain Join, que ajuda os computadores de uma
rede a se enxergarem e conseguirem se comunicar. O Location Aware Printing, por sua vez, tem como
objetivo tornar muito mais fcil o compartilhamento de impressoras.
Como empresas sempre esto procurando maneiras para se proteger de fraudes, o Windows 7
Professional traz o Encrypting File System, que dificulta a violao de dados. Esta verso tambm ser
encontrada em lojas de varejo ou computadores novos.
Windows 7 Enterprise, apenas para vrios
Sim, apenas para vrios mesmo. Como esta uma verso mais voltada para empresas de mdio
e grande porte, s poder ser adquirida com licenciamento para diversas mquinas. Acumula todas as
funcionalidades citadas na edio Professional e possui recursos mais sofisticados de segurana.
Dentre esses recursos esto o BitLocker, responsvel pela criptografia de dados e o AppLocker, que
impede a execuo de programas no-autorizados. Alm disso, h ainda o BrachCache, para turbinar
transferncia de arquivos grandes e tambm o DirectAccess, que d uma super ajuda com a configurao
de redes corporativas.
Windows 7 Ultimate, o mais completo e mais caro
Esta ser, provavelmente, a verso mais cara de todas, pois contm todas as funcionalidades j
citadas neste artigo e mais algumas. Apesar de sua venda no ser restrita s empresas, o Microsoft
disponibilizar uma quantidade limitada desta verso do sistema.
Isso porque grande parte dos aplicativos e recursos presentes na Ultimate dedicada s corporaes,
no interessando muito aos usurios comuns.
04. Resposta: E
Windows + E o atalho que abre o Windows Explorer;
Windows + M Minimiza todas as janelas abertas;
Windows + P gerencia Projetores;
Windows + R abre a janela Run (executar).
05. Resposta: A
- Pesquisar - Ctrl+F no Windows Explorer, F3 ou Win+F (Find) fora do Windows Explorer.
- Executar - Win+R (Run).
Sutes de aplicativos para escritrio (Microsoft Office e LibreOffice)
MS Office
O Microsoft Office um pacote de aplicativos desenvolvido pela Microsoft, que realizam tarefas de
escritrio, permitindo automatizar e otimizar as tarefas do dia a dia de um escritrio, muito teis tanto para
iniciantes quanto para profissionais. O Microsoft Office um programa que no dispensa de licena. Por
isso, deve ser comprado pelos utilizadores que pretendam usufruir dos servios propostos.
. 138
Existem verses alternativas gratuitas do Office, cada vez mais parecidas com o original. Estas verses
Free tm formatos de arquivo (extenses) diferentes, mas os arquivos so reconhecidos pelo Office,
assim como os programas gratuitos reconhecem os arquivos do Office. Os formatos da Microsoft so
padro mundial. Os programas mais usados do pacote Office so:
- Word: o mais usado entre os programas do pacote Office. um programa de produo e edio
de texto que inclui, dentre outras funcionalidades, um corretor ortogrfico, um dicionrio de sinnimos e
a possibilidade de trabalhar com diversas fontes (tipos de letras).
- Excel: um programa utilizado para criar planilhas (folhas de clculo), armazenar dados, fazer
operaes matemticas, criar tabelas de clientes, e at mesmo tabelas para bancos de dados.
- Outlook: programa para gerenciar emails, muito eficiente, embora esteja perdendo o uso.
- PowerPoint: cria apresentaes de slides, com animaes, imagens, vdeos e muitas outras funes.
Perfeito para apresentaes de trabalhos escolares e projetos de empresas.
Tarefas bsicas no Word19
O Microsoft Word um programa de processamento de texto desenvolvido para o ajudar a criar

documentos de qualidade profissional. O Word ajuda-o a organizar e escrever documentos de forma mais
eficiente.
Os primeiros passos para criar um documento no Word consistem em escolher se quer comear a
partir de um documento em branco ou se prefere que um modelo faa a maior parte do trabalho por si. A
partir da, os passos bsicos na criao e partilha de documentos so os mesmos. As ferramentas de
edio e reviso avanadas ajudam a colaborar com outras pessoas, de modo a criar um documento
perfeito.
Escolher um modelo
Muitas vezes, mais fcil criar um documento novo com base num modelo do que comear com uma
pgina em branco. Os modelos do Word esto prontos a usar com temas e estilos j aplicados. S tem
de adicionar o seu prprio contedo.
Cada vez que iniciar o Word, pode escolher um modelo a partir da galeria, clicar numa categoria para
ver os modelos que contm ou pesquisar mais modelos online. (Se preferir no utilizar um modelo, clique
em Documento em branco.)
Tela Word
Para obter mais detalhes sobre um modelo, selecione-o para abrir a pr-visualizao.
Criar um novo documento atravs de um modelo

Localize ou crie o modelo ideal para no ter que recriar repetidamente contedo bsico. Alm disso,
uma vez que o Word guarda as alteraes no documento novo e no no modelo, voc pode utilizar esse
modelo para uma infinidade de documentos.
19
Fonte: https://support.office.com/pt-pt/article/Tarefas-b%C3%A1sicas-no-Word-2013-87b3243c-b0bf-4a29-82aa-09a681999fdc?ui=pt-
PT&rs=pt-PT&ad=PT
. 139
Quando o Word iniciado pela primeira vez, a lista de modelos apresentada automaticamente. Para
ver a lista em outro momento, clique em Arquivo > Novo.
Tela de seleo de modelo
Obs: Clique em Documento em branco ou pressione ESC para comear com uma pgina em branco.
Voc pode procurar mais modelos em Pesquisar modelos online. Para acessar rapidamente os
modelos populares, clique numa das palavras-chave apresentadas logo abaixo da caixa de pesquisa.
Caixa de pesquisa e pesquisas sugeridas
Quando encontrar um modelo que goste, d um duplo clique no mesmo para criar um documento com
base nesse modelo. Para ver melhor, clique na miniatura para ver uma pr-visualizao maior. Clique nas
setas em qualquer um dos lados da janela de pr-visualizao para ver modelos relacionados.
Pr-visualizao de modelo
Na janela de pr-visualizao, clique duas vezes na miniatura ou clique em Criar para dar incio a um
novo documento com base nesse modelo.
Se utiliza um modelo com frequncia, pode fix-lo para que esteja sempre disponvel quando inicia o
Word. Clique no cone de alfinete que surge por baixo da miniatura na lista de modelos.
. 140
Fixar modelo
Os modelos fixados nunca mostram uma pr-visualizao. Faa duplo clique na miniatura do modelo
fixado para criar rapidamente um novo documento com base nesse modelo.
Se no tem por hbito abrir determinados documentos com frequncia, alterar partes que esto
desatualizadas e, em seguida, salve o documento com um novo nome, considere guardar o documento
como um modelo. Isso permite que voc sempre tenha um modelo atualizado pronto a usar.
Abrir um documento
Sempre que iniciar o Word, ver uma lista dos documentos utilizados mais recentemente na coluna da
esquerda. Se o documento de que est procura no aparecer na lista, clique em Abrir Outros
Documentos.
Abrir outros documentos
Se j estiver no Word, clique em Arquivo > Abrir e a seguir procure a localizao do arquivo.
Quando abrir um documento criado em verses anteriores do Word, apresentada a indicao Modo
de Compatibilidade na barra de ttulo da janela do documento. Voc pode trabalhar no modo de
compatibilidade ou pode atualizar o documento para utilizar as funcionalidades novas ou melhoradas do
Word 2013.
Salvar um documento
Para salvar um documento pela primeira vez, faa o seguinte:
- Clique na guia Arquivo.
- Clique em Salvar Como.
- Procure a localizao em que o documento ser salvo.
- Clique em Salvar.
Obs: Para salvar o documento no seu computador, escolha uma pasta do Computador ou clique em
Procurar. Para salvar o documento online, escolha a localizao em Locais ou Adicionar uma Localizao.
Quando os arquivos estiverem online, poder compartilhar, comentar e colaborar atravs dos arquivos
em tempo real.
O Word salva os documentos automaticamente no formato .docx. Para salvar o documento em um
formato diferente, clique na lista tipo e selecione o formato de arquivo que deseja.
Para salvar o documento medida em trabalha, clique em Salvar na Barra de Ferramentas de Acesso
Rpido.
. 141
Salvar na barra de ferramenteas de acesso rpido
Ler documentos
Abra o documento em Modo de Leitura para ocultar a maioria dos botes e ferramentas e assim
concentrar-se na sua leitura sem distraes.
Modo de leitura
Obs: Alguns arquivos de texto, tais como documentos ou anexos protegidos, so automaticamente
abertos em Modo de Leitura.
- Clique em Exibio > Modo de Leitura.
- Para se mover entre pginas num documento, siga um dos seguintes passos:
- Clique nas setas dos lados esquerdo e direito das pginas.
- Pressione as teclas pgina abaixo, pgina acima ou a barra da espaos e retrocesso do teclado.
Tambm pode utilizar as teclas de setas ou a rolagem do mouse.
- Se estiver a utilizando um dispositivo de toque, percorra com o dedo para a esquerda ou direita.
Obs: Clique em Modo de Exibio > Editar Documento para voltar a editar o documento.
Registar Alteraes
Quando estiver a trabalhando e um documento com outras pessoas ou edit-lo sozinho, ative a opo
Controlar Alteraes para ver todas as alteraes. O Word assinala todas as inseres, remoes,
mudanas e alteraes de formatao realizadas no documento.
- Abra o documento a ser revisto.
- Clique em Reviso e, em seguida, no boto Controlar Alteraes, selecione a opo Controlar
Alteraes.
Registar Alteraes
Imprimir o documento
Para imprimir um documento de texto defina as opes de impresso e imprima o arquivo.
. 142
Imprimir
- Clique na guia Arquivo e em seguida clique em Imprimir.

- Faa o seguinte:
- Em Imprimir, na caixa Cpias escreva o nmero de cpias que deseja.
- Em Impressora, certifique-se de que a impressora utilizada est selecionada.
- Em Configuraes, as predefinies de impresso para a sua impressora so selecionadas
automaticamente. Se quiser alterar uma configurao, faa as alteraes necessrias.
- Quando estiver satisfeito com as configuraes da pgina, clique em Imprimir.
Tela inicial Word

1-Barra de ferramentas de acesso rpido: Permite acessar opes do Word de forma gil. Ao clicar na
seta ao lado direito desta barra possvel personaliz-la, adicionando atalhos conforme sua necessidade.
. 143
Barra de ferramentas de acesso rpido
Por padro h trs atalhos disponveis, Salvar, Desfazer, Refazer e personalizar barra de tarefas.
Atalhos disponveis na barra de ferramentas de acesso rpido

1.1- Salvar: Permite gravar o documento no computador, se for a primeira vez a ser iniciada a tela
salvar como, para que voc nomeie o arquivo e escolha o local onde o mesmo ser armazenado. Caso o
documento j tenha sido salvo esta opo apenas grava as alteraes. O atalho usado para salvar
CTRL + B.
1.2- Desfazer: Desfaz a ltima ao realizada, por exemplo: se voc apagou algo sem querer possvel
recuperar desfazendo a ao por meio deste atalho ou atravs do atalho CTRL + Z. Note na imagem
acima que o item 1.2 est colorido e o item 1.3 est sem cor, quando o item est colorido significa que
possvel usar este atalho, quando no est colorido a funo est desabilitada no possvel us-la. A
seta ao lado da opo permite selecionar qual ao deve ser desfeita.
1.3- Refazer: Repete uma ao executada recentemente, quando o atalho desfazer acionado
possvel acionar o boto refazer para deixar o documento como antes. O atalho da opo refazer CTRL
+ R.
1.4- Personalizar barra de ferramentas de acesso rpido: Permite adicionar atalhos na barra de
ferramentas de acesso rpido.
2- Ttulo do documento: Local onde exibido o nome e o tipo do arquivo.
3- Ajuda: Permite acesso a ajuda do office, que pode ser acessada atravs do boto F1. possvel
consultar as dvidas digitando o assunto na caixa de pesquisa e clicar em pesquisar, a ajuda pode ser
localizada Online (abre o site da Microsoft atravs do navegador padro do computador) ou Off-line
(pesquisa nos arquivos de ajuda que so instalados junto com o Word 2013).
Ajuda do Word 2013
4- Botes de controle de janela: Permite minimizar, maximizar ou fechar o documento.
. 144
Botes minimizar, maximizar e fechar.
4.1- Opes de exibio da faixa de opes. Permite configurar os modos de exibio de guias, janelas
e faixa de opes.
4.2- Minimizar: Reduz a janela a um boto na barra de tarefas.
4.3- Maximizar: Amplia a janela at ocupar toda a rea de trabalho, ao clicar novamente o tamanho da
janela retornara ao tamanho original.
4.4- Fecha a janela atual. Caso o arquivo tenha sido alterado e no salvo uma caixa de dilogo ser
exibida para lembrar o usurio de salvar o arquivo.
5- Conta de usurio O que voc obtm ao entrar no Office 2013? Bem, voc consegue trabalhar
quando e onde quiser. Entrando no Office 2013, voc pode salvar seus arquivos do Office online para
acess-los praticamente em qualquer lugar e compartilhar com qualquer pessoa. Voc tambm tem
acesso aos seus temas e configuraes de qualquer lugar. Eles acompanham voc, mesmo em
dispositivos diferentes. Se voc tiver sua prpria cpia do Office, provavelmente usar a conta pessoal
da Microsoft (um endereo de email e senha) - talvez a uma conta do Hotmail. Mas se voc no tiver uma
conta pessoal, tudo bem, voc poder se inscrever para obt-la. Digite o endereo de email que voc
deseja usar e clique em Entrar. Na prxima tela de entrada, clique em Entrar agora.
Se a cpia do Office pertencer sua empresa ou instituio de ensino, as informaes da conta so
fornecidas a voc pela empresa ou instituio, e ela denominada "conta organizacional".
Cada conta permite que voc acesse os servios online da Microsoft, e esses servios podem ser
diferentes para cada conta. Voc pode ter ambas as contas. Basta entrar na conta que tem os arquivos
do Office nos quais voc deseja trabalhar. possvel alternar para a outra conta a qualquer momento.
Para ver se voc est conectado, basta procurar seu nome no canto superior direito de qualquer
programa do Office ou quando iniciar um desses programas. Aps entrar, voc poder atualizar seu perfil
ou alternar entre contas a partir desse local a qualquer momento.
6- Barra de rolagem vertical: Permite navegar entre as pginas do documento, atravs das setas ou
da barra.
7- Zoom: Permite ampliar ou reduzir o tamanho da rea de visualizao do documento, aumentar ou
diminuir o zoom no interfere na impresso para aumentar o tamanho da letra de um texto devemos
aumentar o tamanho da fonte.
8- Modo de exibio de texto: Permite selecionar diferentes modos de visualizao do documento.
9- Idioma: Permite selecionar o idioma padro do documento, o idioma selecionar afeta como o corretor
ortogrfico ir funcionar.
10- Reviso: Mostra os erros encontrados no texto, pode ser usado como um atalho para a reviso
ortogrfica.
11- Contador de palavras: Conta o nmero de palavras em uma seleo ou no texto todo.
12- Nmero de pgina do documento: Permite visualizar o nmero de pginas que o documento tem
e em qual pgina o usurio est no momento. Clicando neste item possvel acessar a opo ir para que
permite localizar pginas.
13- Barra de rolagem horizontal: Quando o tamanho da janela reduzido ou o zoom aumentado e a
pgina no pode ser toda exibida na tela a barra se torna visvel para que seja possvel percorrer o
documento na horizontal.
14- Local de edio do documento: onde o documento criado, no Word possvel inserir texto,
imagens, formas, grficos...
15- Abas de opes de formatao do documento: Atravs das opes disponveis em cada aba
possvel formatar o documento, existem sete abas que esto visveis o tempo todo no Word:
Pgina inicial: Opes de formatao do texto.
Inserir: Opes para insero de imagens, grficos, smbolos, caixas de texto, tabelas...
. 145
Design: Opes para formatao do documento, atravs de temas pr-definidos (cor de fundo, tipo de
fonte, etc.), atravs desta guia possvel adicionar marca dgua, cor da pgina e bordas.
Layout da Pgina: Opes de formatao de pgina e organizao dos objetos do documento.
Referncias: Opes para configurao de sumrio, legenda, citaes...
Correspondncias: Opes para configurao de mala direta.
Reviso: Opes de reviso de texto, idioma, proteo e bloqueio do arquivo...
Exibio: Opes de configurao de exibio do documento.
16- Menu arquivo: acessa opes de manipulao de documentos
As opes de manipulao de documentos do Word 2013 esto localizadas no menu Arquivo
. 146
Localizao do menu Arquivo
Itens do menu Arquivo
NOVO
Ao selecionar a opo Novo, sero demonstrados os modelos disponveis para a criao de um novo
arquivo, que pode ser um documento em branco ou um modelo do Word, que permite criar um tipo
especfico de documento, como um plano de negcios ou um currculo.
. 147
Tela usada na criao de um novo documento
SALVAR
O Word 2013 oferece duas opes para guardar um arquivo, essas opes so Salvar e Salvar
como. Cada uma delas tem uma funo diferente, a opo salvar deve ser utilizada quando o
documento utilizado j foi salvo pelo menos uma vez, o que permite que ao fecharmos o arquivo tudo o
que foi alterado no mesmo no seja perdido. A opo Salvar como utilizada quando h a necessidade
de salvar uma cpia do arquivo com um nome diferente, para que as alteraes realizadas no fiquem
gravadas no arquivo original.
IMPRIMIR
Permite que seja realizada a impresso do documento, selecionando o nmero de cpias a impressora
e configurar as opes de impresso.
Tela de configurao de impresso do Word 2013
Impressora neste item o usurio escolhe a impressora para o envio do documento a ser impresso.
. 148
Propriedades da impressora o usurio define as configuraes da impressora, exemplo: Se na
impresso ser utilizado somente o cartucho de tinta preto.
Configuraes permite que o usurio configure as pginas a serem impressas, como por exemplo,
impresso total do documento, imprimir apenas pginas pares ou mpares, imprimir um trecho do texto
selecionado ou pginas intercaladas.
Pginas: permite definir quais pginas sero impressa, se forem pginas intercaladas essas devem
ser separadas por vrgula (por exemplo, para impresso das pginas 1 e 5, ficaria 1,5) ou ento para
impresso de intervalos, ou seja, para impresso das pginas de 2 a 6 ficaria 2-6, possvel imprimir
pginas intercaladas e intervalos um exemplo seria 2,5,6-9 nesse caso sero impressas as pginas, 2, 5,
6, 7, 8 e 9.
Imprimir em um lado: permite-nos selecionar se a impresso ir ocorrer somente de um lado, ou dos
dois lados da pgina.
Agrupado: a opo onde definimos como a impressora vai agrupar as pginas impressas, por
exemplo: Em um documento onde temos trs pginas e queremos que sejam impressas trs cpias do
mesmo, ao utilizar o modo agrupado a impressora ir imprimir todas as pginas da primeira cpia, em
seguida todas as pginas da segunda cpia e em seguida todas as pginas da terceira cpia. Se for
selecionada a opo desagrupado a impresso seria primeiro as 3 pginas n 1, em seguida as 3 pginas
n 2 e depois as 3 pginas n 3.
Orientao da Pgina Permite que as pginas sejam impressas em configuraes e paisagem ou
retrato.
Ilustrao dos modos de orientao de pgina
Tamanho do Papel Seleciona tamanhos de papel padro para impresso como, por exemplo, A3,
A4, Ofcio, possvel incluir um tamanho personalizado se necessrio.
Configuraes de Margem de Impresso Essas configuraes podem ser feitas previamente a
impresso ou se o usurio preferir possvel inseri-las no momento da impresso.
Quantidade por pgina Esta opo cria miniaturas de pginas onde possvel que sejam impressas
vrias pginas por folha, se o papel utilizado for o papel A4, possvel imprimir at 16 pginas por folha.
Opes de n de pginas possveis de imprimir no papel A4
Configurar Pgina Permite acessar configuraes de impresso mais especficas.
. 149
PROTEGER COM SENHA
Ao selecionar a opo informaes no menu Arquivo voc pode proteger o documento. As opes
de proteo so:
Opes de proteo de um documento
- Marcar como final: Torna o documento somente leitura. Quando um documento marcado como
final, a digitao, a edio de comandos e as marcas de reviso de texto so desabilitadas ou
desativadas, e o documento se torna somente leitura. O comando Marcar como Final o ajuda a comunicar
que voc est compartilhando uma verso concluda de um documento. Ele tambm ajuda a impedir que
revisores ou leitores faam alteraes inadvertidas no documento.
- Criptografar com senha: Define uma senha para o documento. Quando voc seleciona Criptografar
com Senha, a caixa de dilogo Criptografar Documento exibida. Na caixa Senha, digite uma senha.
- Restringir edio: Controla os tipos de alteraes que podem ser feitas no documento.
- Restringir acesso: Voc pode aplicar permisses ou restries para um grupo de pessoas. Quando
voc seleciona Restringir Edio, trs opes so exibidas: Restries de Formatao: reduz as opes
de formatao, preservando a aparncia. Clique em Configuraes para selecionar quais estilos so
permitidos. Restries de edio: voc controla como o arquivo pode ser editado ou pode desativar a
edio. Clique em Excees ou Mais usurios para controlar quem pode editar. Aplicar proteo. Clique
em Sim, Aplicar Proteo para selecionar a proteo de senha ou a autenticao do usurio.
- Adicionar uma assinatura digital: As assinaturas digitais autenticam informaes digitais, como
documentos, mensagens de e-mail e macros, usando a criptografia do computador.
PROPRIEDADES
Ainda na opo informaes possvel visualizar as propriedades do documento.
. 150
As propriedades de um documento so detalhes de um arquivo que o descrevem ou identificam. As
propriedades incluem detalhes como ttulo, nome do autor, assunto e palavras-chave que identificam o
tpico ou o contedo do documento.
Estrutura bsica dos documentos

Os Editores de texto, assim como o Microsoft Word 2013, so programas de computadores
elaborados para edio e formatao de textos, essas formataes podem ser aplicadas em cabealhos
e rodaps, fontes, pargrafos, tabelas, trabalhos com textos em colunas, numeraes de pginas,
referncias como ndices, notas de rodap e insero de objetos.
Seu formato de gravao DOCX e os documentos alm das caractersticas bsicas citadas acima
possuem a seguinte estrutura:
Cabealho;
Rodap;
Seo;
Pargrafos;
Linhas;
Paginas;
Nmeros de Pginas;
Margens;
Abaixo, seguem alguns exemplos:
. 151
GUIA PGINA INICIAL
A aba pgina inicial permite que voc adicione texto, formate a fonte e o pargrafo, configure estilos
de formatao e permite localizar substituir ou selecionar determinadas partes do texto.
REA DE TRANSFERNCIA
Auxilia nos procedimentos de Copiar, Recortar, Colar e na utilizao do pincel de formatao.
Opes da rea de Transferncia
Colar: Permite adicionar ao documento uma imagem ou texto copiado do navegador de internet, de
uma planilha do Excel, de uma apresentao do Power Point ou mesmo do prprio Word. A tecla de
atalho utilizada a combinao (CTRL + V)
Recortar: Remove a seleo, adicionando-a na rea de transferncia, para que o contedo seja colado
em outro local, seja ele no mesmo documento ou em outro. A tecla de atalho utilizada a combinao
(CTRL + X)
Copiar: Copia a seleo, adicionando-a na rea de transferncia, para que o contedo seja colado em
outro local, seja ele no mesmo documento ou em outro. A tecla de atalho utilizada a combinao (CTRL
+ C)
Pincel de Formatao: Permite que a formatao de um texto por exemplo, seja copiada, ao visualizar
determinada formatao voc pode selecion-la, clicar no pincel de formatao, neste momento o cursor
do mouse vai ficar no formato de um pincel, agora todo o texto que voc selecionar receber a mesma
formatao da seleo que foi feita anteriormente. A tecla de atalho utilizada a combinao (CTRL +
Shift + C) para copiar e (CTRL + Shift + V) para colar.
Exemplo do uso do pincel de formatao
. 152
Selecione o texto com a formatao a ser copiada
Clique na opo Pincel de formatao
Selecione o texto que ter a nova formatao usando o pincel
Resulta aps o termino da aplicao do pincel de formatao
Obs: Seleo o nome usado para definir um texto, uma imagem ou qualquer outro componente que
faa parte do documento.
FONTE
As fontes so definidas a partir de seu estilo, tipo e tamanho, o Word, trabalha com as chamadas
fontes True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de armazenamento das fontes no diretrio Fonts
dentro da pasta Windows, essas no ficam s disponveis para o Word, mas sim para todos os programas
do computador.
Na barra de ferramentas padro da aba pgina inicial do Word, esto disponveis em forma de cones
todas as opes para formataes de texto, como veremos a seguir:
Grupo de opes para formatao de fonte
Nome da Fonte: Os nomes das fontes esto relacionados diretamente com seus estilos, por padro o
Word 2013 o Word sugere a utilizao das fontes Calibri e Cambria, tambm existe uma rea onde ficam
armazenas as fontes que foram usadas recentemente, como no exemplo a seguir:
. 153
Caixa de seleo de fonte
Tamanho da Fonte: ao lado da caixa onde fica definido o nome da fonte utilizada temos a caixa de
seleo dos tamanhos das fontes, exemplo: 8, 9, 10, 11 e assim por diante, se necessrio, o usurio
tambm pode digitar um valor numrico nesta caixa e pressionar a tecla Enter para fixar o tamanho
desejado, ainda podemos utilizar os cones aumentar ou diminuir o tamanho do texto. H a possibilidade
de utilizar tambm as teclas de atalho (Ctrl + Shift + >) para aumentar o tamanho da fonte ou (Ctrl + Shift
+ <) para diminuir o tamanho da fonte.
Legenda dos atalhos para fonte
Maisculas e Minsculas: Altera todo o texto selecionado de acordo com as opes a seguir:
Opes do menu Maisculas e Minsculas
Limpar Formatao: Limpa toda a formatao do texto. Deixando-o com a formatao do estilo Normal.
cone da opo usada para limpar formatao
Na imagem abaixo demonstrado um exemplo de um texto que ao utilizar a opo limpar formatao
fica formatado com as configuraes padro do estilo normal.
. 154
Ao selecionar a linha 1 e utilizar a opo de limpar a formatao o texto ficar com a formatao padro do
estilo Normal do Word na linha 2
Negrito: Torna o trao da escrita mais grosso que o comum. Pode ser aplicado ao selecionar um texto
ou palavra e clicar no atalho do grupo de opes fonte ou usando a combinao (Ctrl + N). Ex:
Exemplo de texto em negrito.
O atalho usado para deixar o texto em negrito fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.
Itlico: Deixa a fonte levemente inclinada direita. Pode ser aplicado ao selecionar um texto ou palavra
e clicar no atalho do grupo de opes fonte ou usando a combinao (Ctrl + I). Ex:
Exemplo de texto em itlico.
O atalho usado para deixar o texto em itlico fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.
Sublinhado: Sublinha o texto, frase ou palavra selecionada, inserindo uma linha abaixo da mesma.
Pode ser aplicado ao selecionar um texto ou palavra e clicar no atalho do grupo de opes fonte ou
usando a combinao (Ctrl + S). Ex:
Exemplo de texto sublinhado.
O atalho usado para deixar o texto sublinhado fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.
As opes negrito, itlico e sublinhado podem ser combinadas, conforme exemplo abaixo:
Exemplo das opes combinadas.
O atalho usado para deixar o texto negrito, itlico e sublinhado fica destacado ao selecionarmos a frase do
exemplo acima.
Tachado: Desenha uma linha no meio do texto selecionado. Ex:
Exemplo de texto tachado.
Ao selecionar o texto do exemplo acima o atalho usado para o comando tachado fica destacado.
. 155
Subscrito: Cria letras ou nmeros pequenos abaixo do texto. Tem como atalho a combinao de teclas
(Ctrl + =). Ex:
H2O
No exemplo acima foi aplicada a opo subscrito somente no nmero dois.
Sobrescrito: Cria letras ou nmeros pequenos acima do texto. Tem como atalho a combinao de
teclas (Ctrl + Shift + +). Ex:
158
No exemplo acima foi aplicada a opo sobrescrito somente no nmero oito.
Efeitos de texto: Permite adicionar efeitos ao texto como sombra, reflexo ou brilho. Ao clicar na seta
ao lado do atalho de efeitos temos algumas opes disponveis para aplicar no texto selecionado.
cone e efeitos de texto disponveis

Cor do Realce do texto: Faz com que o texto selecionado fique como se tivesse sido selecionado por
um marcador de texto.
Exemplo de texto com realce
Menu da opo realce
Cor da fonte: Muda a cor do texto selecionado. Podemos escolher uma cor sugerida ou clicar em mais
cores para visualizar mais opes de cores, ou ainda utilizar a opo gradiente que permite escolher uma
combinao de cor para a fonte.
Exemplo de texto com a cor da fonte Azul
. 156
Menu de opes de cor de fonte
Formatao de Pargrafos, so utilizadas para alinhar o texto, criar recuos e espaamentos entre
pargrafos, conforme a necessidade do usurio, veja nos exemplos a seguir cada uma dessas
formataes:
1- Texto alinhado Esquerda Alinha todo o texto selecionado a esquerda, como no modelo abaixo:
Texto alinhado esquerda.
2- Texto Centralizado Centraliza o texto no meio da pgina, como no exemplo:
Texto centralizado.
3- Texto alinhado a Direita Faz com que o texto selecionado fique alinhado a direita, como na
figura abaixo:
. 157
Texto alinhado a direta
4- Texto alinhado Justificado Alinha todo o texto de forma justificada, ou seja, o texto
selecionado fica alinhado perfeitamente tanto esquerda, quanto na direita, como no modelo abaixo:
Marcadores e Numerao - uma ferramenta fundamental para elaborao de textos seja um texto
profissional, domstico ou acadmico. O Word disponibiliza trs tipos de marcadores que so:
Marcadores (so exibidos em forma de smbolos)
Numerao (so exibidos em forma de nmeros e at mesmo letas)
Lista de vrios Nveis (so exibidos nveis para o marcador exemplo, 1.1 ou 2.1.3)
. 158
Nveis de Recuo So utilizados para aumentar ou diminuir nvel de recuo do pargrafo desejado.
Exemplo do nvel de recuo para a primeira linha
Tambm possvel aumentar ou diminuir o recuo do pargrafo todo, usando as opes de aumentar
e diminuir recuo.
Opes diminuir (cone esquerda) e aumentar (cone direta) o recuo.
Exemplo de uso da rgua em um documento.
1- Margem esquerda: o limite da impresso no papel do lado esquerdo, tudo o que ficar alm do
limite no ir aparecer na impresso.
2- Recuo deslocado: Ao clicar e arrastar usando este cone, o texto que faz parte da segunda linha em
diante ter seus valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto for deslocado, para direita
ou esquerda.
3- Recuo esquerda: Ao clicar e arrastar usando este cone, o texto que faz parte da segunda linha
em diante ter seus valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto for deslocado, para
direita ou esquerda. Com uma diferena da opo anterior, pois ao deslocarmos este objeto, o recuo da
primeira linha ser deslocado junto, mantendo assim a mesma proporo de distncia entre o texto da
primeira e das demais linhas do pargrafo.
4- Recuo da primeira linha: Ao clicar e arrastar usando este cone, o texto da primeira linha ter seus
valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto for deslocado, para direita ou esquerda.
5- Recuo direita: Define o lime para o texto direita da pgina.
6- Margem direita: Define o limite da rea impressa do lado direito da pgina.
. 159
Espaamento de Linhas e Pargrafos Altera os espaos entre as linhas do texto, estes
espaamentos so definidos por pontos, e podem ser atribudos antes ou aps os pargrafos, no exemplo
a seguir o espaamento est definido por 1,0 ponto.
Opes do espaamento entre linhas
Espaamento
Texto Formatado
utilizado
MICROSOFT WORD 2010

Espaamento de 1,0 pt
Os Editores de texto, assim como o Microsoft Word
2010, so programas de computadores elaborados para 1,0 pt
edio e formatao de textos.
MICROSOFT WORD 2010

2010, so programas de computadores elaborados para 1,5 pt
MICROSOFT WORD 2010
2,0 pt
2010, so programas de computadores elaborados para
Sombreamento nos pargrafos Reala todo o pargrafo, diferenciando do item Cor do Realce do
Texto, vejamos nos exemplos abaixo:
Sombreamento
. 160
Diferente do realce que sombreia apenas o texto selecionado, o sombreamento muda a cor da
linha toda.
Bordas as bordas inferiores so utilizadas para criar linhas em volta do texto selecionado, basta
selecionar o texto desejado e escolher as bordas desejadas:

elaborados para edio e formatao de textos.
Exemplo do uso de borda inferior e superior

Exemplo do uso de borda inferior e superior, a esquerda e a direita.
Estilos
Estilos so formataes e alinhamentos pr-definidos que so utilizados para poupar tempo e

proporcionar ao documento um bom aspecto, basta selecionar ou criar o seu prprio estilo e aplicar ao
texto selecionado.
Segue abaixo os exemplos de diferentes tipos de estilos
Exemplo estilo nfase intensa (padro do Word 2013) As fontes so definidas a partir de seu
estilo, tipo e tamanho, o Word, trabalha com as chamadas fontes True Type gravadas sob o
formato .ttf, o local de armazenamento das fontes no diretrio Fonts dentro da pasta Windows,
essas no ficam s disponveis para o Word, mas sim para todos os programas do computador.
. 161
Exemplo estilo Forte (padro do Word 2013) As fontes so definidas a partir de seu estilo,
tipo e tamanho, o Word, trabalha com as chamadas fontes True Type gravadas sob o formato
.ttf, o local de armazenamento das fontes no diretrio Fonts dentro da pasta Windows, essas
no ficam s disponveis para o Word, mas sim para todos os programas do computador.
Exemplo estilo Personalizado. As fontes so definidas a partir de seu estilo, tipo e tamanho, o Word,
trabalha com as chamadas fontes True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de armazenamento
das fontes no diretrio Fonts dentro da pasta Windows, essas no ficam s disponveis para o
Word, mas sim para todos os programas do computador.
GUIA INSERIR
As ferramentas dessa rea so utilizadas para insero de objetos nas pginas do documentos, estas,
so divididas pelas seguintes categorias:
Pgina Insere ao documento objetos como folha de rosto, pgina em branco ou quebra de pgina
(envia o texto ou cursor para a prxima pgina).
Tabelas Cria no documento tabelas com o nmero de colunas e linhas especificado pelo usurio,
nesse MENU, tambm so disponibilizadas ferramentas como desenhar tabela (permite que o usurio
fique livre para desenhar sua tabela), Planilha do Excel (importa uma planilha do Excel para dentro do
Documento do Word) e Tabelas Rpidas (Cria modelos de tabelas pr-definidos como calendrios,
matrizes, etc.).
Submenu de insero de tabela
No Word 2013, sempre que inserimos algum objeto que possua configuraes adicionais, ou seja que
no esto disponveis nos sete menus iniciais, submenus so adicionados para auxiliar na formatao do
objeto, quando inserimos uma tabela por exemplo, as abas Design e Layout ficam disponveis, pois so
abas que s aparecem quando estamos formatando uma tabela.
. 162
Ferramentas de Tabela aba Design
1- Opo ferramentas de tabela, traz as abas Design e Layout que so usadas para a formatao de
tabelas.
2- Aba Design: Permite configurar cores, estilos de borda e sombreamento de uma tabela.
3- Aba Layout: Permite configurar a disposio do texto ou imagem dentro da tabela, configurar o
tamanho das colunas e linhas e trabalhar com os dados da tabela.
Aba Layout
Obs: Quando estamos trabalhando com tabelas e desejamos apagar os dados que esto dentro dela
usamos a tecla Delete, a tecla Backspace usada quando desejamos excluir linhas, colunas ou a tabela.
Ilustraes Permite a insero de Imagens (arquivos de imagens do computador), ClipArt (arquivos

de mdia, como ilustraes, fotografias, sons, animaes ou filmes, que so fornecidos no Microsoft
Office), Formas (Formas geomtricas), SmartArts (Diagramas), Grficos(Importa do Excel grficos para
ilustrao de dados), Instantaneo(insere uma imagem de um programa que esteja minimizado na barra
de tarefas).
Opes de ilustraes
Ao inserir uma imagem temos acesso as opes de formatao de imagem, que vem atravs de uma
nova aba. Atravs dela possivel fazer ajustes na imagem, definir estilos, organizar ela no texto e definir
seu tamanho.
. 163
Ferramentas de Imagem: Aba Formatar
Ao inserir formas tambm temos acesso a uma nova aba Formatar que faz parte da opo ferramentas
de Desenho. Onde possivel escolher outras formas, colorir, definir textos para as formas, organiza-la
no documento e configurar seu tamanho.
Ferramentas de desenho: Aba Formatar
Link Utilizado para criar ligaes com alguma pgina WEB ou para ativar algum cliente de e-mail
ativo no computador e tambm criar referncia cruzada, ou seja, referncia algum item do documento.
Opes para Links
Cabealho e Rodap Edita o cabeo e rodap do documento, aplicando sua configurao a todas
as pginas. Sendo que o cabealho est localizado na parte de cima do documento e o rodap na parte
de baixo, conforme demonstrado na imagem localizada no item estrutura bsica dos documentos.
. 164
Nmero de Pgina Insere uma sequncia numrica s pginas, sendo no cabealho ou no rodap
e na esquerda ou direita.
Textos Caixa de Texto (insere uma caixa de texto pr-formatada), Partes Rpidas (insere trechos
de textos reutilizveis configurados pelo usurio), WordArt (inclui um texto decorativo ao documento) e
Letras Capitular (cria uma letra maiscula grande no incio do pargrafo).
Campos pr-definidos (Linha de Assinatura e Data e Hora) A Linha de Assinatura insere um
campo automtico que necessita de prvia configurao com a especificao para uma pessoa assinar
o documento, caso o usurio possua uma assinatura digital, ento poder utiliz-la, o campo Data e Hora
insere em diversos formatos a data e/ou hora do computador.
Smbolos utilizado para insero de frmulas matemticas (j existentes no computador ou criadas
pelo usurio) ou smbolos no disponveis no teclado.
GUIA DESIGN
Formatao do documento: Permite aplicar diferentes formataes para o texto, definir temas para
o documento, e selecionar cores pr-definidas ou personalizadas.
Plano de fundo da pgina: Permite adicionar um plano de fundo, bordas ou marca d`gua em um
documento.
Layout da Pgina
Nessa rea ficam dispostas as opes de formataes gerais de Layout da pgina ou do documento
a ser trabalhado, como configuraes de margens, orientaes da pgina, colunas e tamanhos:
Margens permite que o usurio atribua configure as margens superior, inferior, direita e esquerda
da pgina, o Word 2010 j traz em sua configurao padro margens pr-configuradas, porm, mas
possvel incluir suas prprias configuraes, clicando em Margens Personalizadas.
. 165
Orientao Altera o layout da pgina para retrato ou paisagem.
Tamanho Permite que o usurio escolher um tamanho de papel para o documento, assim como em
todas as outras configuraes existem tamanhos padres, mas possvel personaliza-los.
Colunas divide o texto da pgina em uma ou mais colunas. Essa opo muito utilizada para
diagramaes de livros, apostilas, revistas, etc.
. 166
Quebra de Pgina Adiciona Pgina, seo ou quebras de coluna ao documento como mostra no
exemplo a seguir:
Nmeros de linha: Fazer referncia a linhas especficas no documento com rapidez e facilidade,
usando nmeros de linha na margem.
Hifenizao: Quando uma palavra fica sem espao, o Word normalmente a move para a prxima
linha. Quando voc ativa a hifenizao, ajuda a criar um espao mais uniforme e economiza espao no
documento.
GUIA REFERNCIAS
A aba de Referencias possui um amplo conjunto de ferramentas a serem utilizadas no documento,
como por exemplo, ndices, notas de rodap, legendas, etc.
. 167
Sumrio Ferramenta para elaborao do ndice principal do documento, este pode ser criado a partir
de Estilos pr-estabelecidos ou por meio de insero de itens manualmente.
Nota de Rodap Utilizada para referenciar algo do texto no rodap da pgina, essas so numeradas
automaticamente.
Citao Bibliogrfica Permite que sejam inseridas informaes como autor, ttulo, ano, cidade e
editora na citao.
Legendas Utilizada para criar legendas de tabelas e figuras, pode ser utilizado como ndice de
ilustraes e tabelas.
ndice - uma lista de palavras encontradas no documento, juntamente com o nmero das pgina em
que as palavras aparecem.
ndice de autoridades Adiciona um ndice de casos, estatutos e outras autoridades citadas no
documento.
GUIA CORRESPONDNCIAS
Criar: Permite criar um documento baseado em uma modelo de etiqueta ou envelope.

Iniciar mala direta: Opo para criar mala direta ou selecionar destinatrios que j existem em algum
tipo de banco de dados.
Gravar e inserir campos: Opes para insero dos campos correspondentes aos destinatrios.
Atravs desta opo podemos adicionar um texto direcionado aos destinatrios.
Visualizar resultados: Opo usada para verificar como ficou o documento com a mala direta,
podendo alternar entre a visualizao dos campos ou destinatrios.
Concluir: Permite imprimir o documento para todos os destinatrios.
GUIA REVISO
A guia reviso nos traz ferramentas de ortografia e gramtica, Contador de palavras, Comentrios e
etc. Todas as funcionalidades desta guia servem para a realizao uma reviso geral no documento com
a finalidade de realizar buscas de erros no texto.
Aba Reviso
A opo de Ortografia e gramatica serve para auxiliar a correo do documento, onde possvel
corrigir palavras escritas de forma errada ou corrigir a forma como determinados smbolos foram inseridos.
. 168
Verificao ortogrfica e gramatical
O Word identifica erros de ortografia e gramatica atravs de sublinhados, o sublinhado vermelho abaixo
de uma palavra no Word indica possveis erros de ortografia, uma palavra no reconhecida, onde o
usurio pode optar por corrigi-la ou adicionar esta palavra ao dicionrio. Basta clicar com o boto direito
do mouse sobre a palavra para ver as sugestes. Faz parte das opes de ortografia e gramtica a
sugesto de escrita da pala, que na imagem abaixo sugere que a palavra seja escrita com letra maiscula,
podemos ignora o aviso do Word, assim o sublinhado desaparece desta palavra, podemos ignorar tudo,
para que no aparea o sublinhado todo o documento onde a palavra est escrita ou adicionar ao
dicionrio para que a palavra no seja reconhecida como errada novamente em nenhum documento do
Word escrito neste computador, porm o usurio deve tomar cuidado pois ao adicionar uma palavra
escrita de forma errado no dicionrio a correo ortogrfica no ir sugerir correo para a mesma em
nenhum momento.
Opes de correo ortogrfica.
Obs: Nenhum dos sublinhado que aparecer devido a um erro ortogrfico ser impresso, essas marcas
s so visveis no computador.
COMENTRIOS: Permite que um comentrio seja adicionado em uma seleo.
Exemplo de texto com comentrio.
GUIA EXIBIO
. 169
Modos de exibio: Opes de configurao de exibio do documento.
Mostrar: Opes de exibio de ferramentas do Word.
Zoom: Opes de zoom, para aumentar ou diminuir a tela. Esta opo no aumenta o tamanho da
letra ou dos objetos que fazem parte do documento.
Janela: Opo para organizar como se comportam as janelas, quando mais de um documento sendo
visualizado ao mesmo tempo.
Macros: Exibe uma listagem de macros que podem ser utilizas no documento.
Hiperlinks
Criar um hiperlink personalizado para um documento, arquivo ou pgina da Web
Escolha o texto ou a imagem que deseja exibir como o hiperlink.
Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Hiperlink .
possvel tambm clicar com o boto direito do mouse no texto ou na imagem e, em seguida, clicar
em Hiperlink, no menu de atalho.
Siga um destes procedimentos:
Para estabelecer um link para um arquivo ou pgina da Web existente, clique em Pgina da Web ou
arquivo existente, em Link para e digite o endereo ao qual deseja vincular na caixa Endereo. Caso no
saiba o endereo de um arquivo, clique na seta na lista Examinar e navegue at o arquivo desejado.
Para estabelecer um link para um arquivo que voc ainda no criou, clique em Criar Novo Documento,
em Link para, digite o nome do novo arquivo na caixa Nome do novo documento e em Quando editar,
clique em Editar o novo documento depois ou Editar o novo documento agora.
OBSERVAO: Para alterar a Dica de Tela exibida quando voc posiciona o ponteiro sobre o hiperlink,
clique em Dica de Tela e digite o texto desejado. Caso no especifique uma dica, o Word usa o caminho
ou o endereo do arquivo como dica.
Criar um hiperlink para uma mensagem de email em branco

Escolha o texto ou a imagem que deseja exibir como o hiperlink.
Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Hiperlink .
possvel tambm clicar com o boto direito do mouse no texto ou na imagem e, em seguida, clicar
em Hiperlink, no menu de atalho.
Em Vincular a, clique em Endereo de Email.
Digite o endereo de email desejado na caixa Endereo de email ou selecione um endereo de email
na lista Endereos de email usados recentemente.
Na caixa Assunto, digite o assunto do email.
OBSERVAO : Alguns navegadores da Web e programas de email podem no reconhecer a linha
do assunto.
Para alterar a Dica de Tela exibida quando voc posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, clique em Dica
de Tela e digite o texto desejado. Caso no especifique uma dica, o Word usa mailto seguido pelo
endereo de email e pela linha do assunto como dica.
DICA : possvel estabelecer um link para uma mensagem de email em branco, digitando o endereo
no documento. Por exemplo, ao digitar nome@example.com, o Word cria o hiperlink para voc, a menos
que desative a formatao automtica de hiperlinks.
Criar um hiperlink para o local de um documento ou de uma pgina da Web atual

Para vincular a um local em um documento ou pgina da Web criados no Word, necessrio marcar
o local do hiperlink ou de destino e, em seguida, estabelecer o link para ele.
Marcar o local do hiperlink
Para marcar o local do hiperlink, use um indicador ou um estilo do ttulo no Word.
Inserir um indicador
No documento atual, faa o seguinte:
Escolha o texto para o qual deseja atribuir um indicador ou clique no local em que deseja inserir um
indicador.
Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Indicadora.
. 170
Em Nome do indicador, digite um nome.
Os nomes dos indicadores devem comear com uma letra e podem conter nmeros. No possvel
incluir espaos no nome de um indicador, mas voc pode usar o caractere de sublinhado para separar
palavras; por exemplo,Primeiro_ttulo.
Clique em Adicionar.
Aplicar um estilo de ttulo
Voc pode aplicar um dos estilos de ttulo internos do Word ao texto, no local em que deseja vincular.
No documento atual, faa o seguinte:
Selecione o texto onde voc deseja aplicar um estilo de ttulo.
Na guia Pgina Inicial, no grupoEstilos, clique no estilo desejado.
Por exemplo, quando voc escolhe o texto no qual deseja aplicar o estilo de ttulo principal, clique no
estilo chamadoTtulo 1, na galeria Estilos Rpidos.
Adicionar o link
Escolha o texto ou o objeto que deseja exibir como o hiperlink.
Clique com o boto direito do mouse e clique em Hiperlink no menu de atalho.
Em Vincular a, clique em Colocar neste Documento.
Na lista, escolha o ttulo ou o indicador para o qual pretende estabelecer um link.
OBSERVAO : Para personalizar a Dica de Tela exibida quando voc posiciona o ponteiro sobre o
hiperlink, clique emDica de Tela e digite o texto desejado. Caso no especifique uma dica, o Word usa
Documento atual como dica de links para ttulos. Para os links para indicadores, o Word usa o nome do
indicador.
Criar um hiperlink para um local especfico em outro documento ou pgina da Web

Para vincular a um local em um documento ou pgina da Web criado no Word, necessrio marcar o
local do hiperlink ou de destino e, em seguida, adicionar o link para ele.
Marcar o local do hiperlink
Insira um indicador na pgina da Web ou no arquivo de destino.
Abra o arquivo a partir do qual deseja vincular e escolha o texto ou o objeto que deseja exibir como
hiperlink.
Em Vincular a, clique em Pgina da Web ou Arquivo Existente.
Na caixa Examinar, clique na seta para baixo, em seguida, procure e escolha o arquivo ao qual deseja
vincular.
Clique em Indicador, escolha o indicador desejado e clique OK.
OBSERVAO : Para personalizar a Dica de Tela exibida quando voc posiciona o ponteiro sobre o
hiperlink, clique emDica de Tela e digite o texto desejado. Caso no especifique uma dica, o Word usa o
caminho para o arquivo, incluindo o nome do indicador, como dica.
Adicionar o link
Escolha o texto ou o objeto que deseja exibir como o hiperlink.
Em Vincular a, clique em Colocar neste Documento.
Na lista, escolha o ttulo ou o indicador para o qual pretende estabelecer um link.
OBSERVAO: Para personalizar a Dica de Tela exibida quando voc posiciona o ponteiro sobre o
hiperlink, clique em Dica de Tela e digite o texto desejado. Caso no especifique uma dica, o Word usa
Documento atual como dica de links para ttulos. Para os links para indicadores, o Word usa o nome do
indicador.
DICA: De documentos do Word, possvel criar links para locais especficos em arquivos salvos no
formato de arquivo do Microsoft Office Excel (.xls) ou do Microsoft Office PowerPoint (.ppt). Para
estabelecer um link para um local especfico em uma pasta de trabalho do Excel, crie um nome definido
na pasta de trabalho e, em seguida, no final do nome do arquivo no hiperlink, digite # (sinal numrico)
seguido do nome definido. Para estabelecer um link para um slide especfico em uma apresentao do
PowerPoint, digite # seguido do nmero do slide aps o nome do arquivo.
Criar um hiperlink rapidamente para outro arquivo

Para criar um hiperlink rapidamente sem que seja necessrio usar a caixa de dilogo Inserir Hiperlink,
arraste o texto escolhido ou as imagens de um documento do Word ou arraste um hiperlink ou endereo
da Web de algum navegador da Web. Voc tambm pode copiar uma clula ou um intervalo de clulas
escolhido no Microsoft Office Excel.
. 171
Por exemplo, talvez voc queira criar um hiperlink para uma explicao mais longa em outro
documento ou para uma notcia em uma pgina da Web.
IMPORTANTE: O texto copiado deve ser de um arquivo que j foi salvo.
OBSERVAO: No possvel arrastar objetos de desenho, como formas, para criar hiperlinks. Para
criar um hiperlink para um objeto de desenho, escolha o objeto, clique com o boto direito do mouse e
clique em Hiperlink no menu de atalho.
Criar um hiperlink arrastando o contedo de outro documento do Word
Salve o arquivo para o qual deseja vincular. Esse o documento de destino.
Abra o documento no local em que deseja adicionar um hiperlink.
Abra o documento de destino e escolha o texto, o elemento grfico ou outro item ao qual deseja
vincular.
Por exemplo, talvez voc queira escolher as primeiras palavras da seo de um documento ao qual
deseja vincular.
Clique com o boto direito do mouse no item escolhido, arraste-o para a barra de tarefas e passe o
cursor sobre o cone do documento ao qual deseja adicionar um hiperlink.
Solte o boto direito do mouse no local em que deseja exibir o hiperlink na pgina e clique em Criar
Hiperlink Aqui .
OBSERVAO: O texto, o elemento grfico ou outro item escolhido o link para o documento de
destino.
Criar um hiperlink arrastando de uma pgina da Web
Abra o documento no local em que deseja adicionar um hiperlink.
Abra uma pgina da Web e clique com o boto direito do mouse no item ao qual deseja vincular.
Arraste o item para a barra de tarefas e passe o cursor sobre o cone do documento ao qual deseja
adicionar um hiperlink.
Solte o boto direito do mouse no local em que deseja exibir o hiperlink na pgina e clique em Criar
Hiperlink Aqui .
Criar um hiperlink copiando e colando a partir de uma planilha do Excel
Abra a planilha do Excel qual deseja vincular e escolha uma clula ou intervalo de clulas para
vincular.
Clique com o boto direito do mouse e clique em Copiar no menu de atalho.
Abra o documento do Word no local em que deseja adicionar um hiperlink.
Na guia Pgina Inicial, no grupo rea de Transferncia, clique na seta Colare clique em Colar como
Hiperlink.
Habilitar hiperlinks automticos

Para habilitar hiperlinks automticos aps t-los desabilitado, siga esse procedimento:
Clique no boto Microsoft Office e em Opes do Word.
Clique em Reviso de Texto.
Clique em Opes de AutoCorreo e clique na guia Formatao Automtica ao Digitar.
Marque a caixa de seleo Internet e caminhos de rede por hiperlinks.
Desabilitar hiperlinks automticos

Para desabilitar hiperlinks automticos, siga um desses procedimentos.
Desabilitar o recurso de reconhecimento de hiperlink automtico
Clique no boto Microsoft Office e em Opes do Word.
Clique em Reviso de Texto.
Clique em Opes de AutoCorreo e clique na guia Formatao Automtica ao Digitar.
Desmarque a caixa de seleo Internet e caminhos de rede por hiperlinks.
Excluir um hiperlink individual
Pressione CTRL+Z. necessrio pressionar CTRL+Z imediatamente aps digitar o endereo ou URL
para excluir um hiperlink de uma URL digitada.
OBSERVAO: Caso pressione CTRL+Z uma segunda vez, a URL digitada excluda.
. 172
Atalhos do MS Word20
Com a tecla CTRL

1. CTRL+A: abrir um documento
2. CTRL+B: salvar um documento
3. CTRL+N: criar um novo documento
4. CTRL+W: fechar documento
5. CTRL+T: selecionar tudo
6. CTRL+N: aplicar negrito ao texto selecionado
7. CTRL+I: aplicar itlico ao texto selecionado
8. CTRL+S: aplicar sublinhar ao texto selecionado
9. CTRL+[: diminuir o tamanho da fonte em 1 ponto
10. CTRL+]: aumentar o tamanho da fonte em 1 ponto
11. CTRL+E: centralizar o texto
12. CTRL+Q: alinhar esquerda
13. CTRL+G: alinhar direita
14. CTRL+Z: desfazer ao
15. CTRL+R: refazer ao
16. CTRL+F1: expandir ou ocultar a faixa
17. CTRL+K: inserir hyperlink
18. CTRL+L: abra a caixa de pesquisa
19. CTRL+U: substituir texto, formatao e itens especiais
20. CTRL+P: imprimir documento
21. CTRL+F: abrir a caixa de dilogo de busca e pesquisa
22. CTRL+G: acionar o comando Ir Para
23. CTRL+H: substituir texto e formatao especial
24. CTRL+seta para a esquerda: mover o cursor uma palavra esquerda
25. CTRL+seta para a direita: mover o cursor uma palavra direita
26. CTRL+seta para cima: mover o cursor um pargrafo para cima
27. CTRL+seta para baixo: mover o cursor um pargrafo para baixo
28. CTRL+PgDown: mover para o topo da prxima pgina
29. CTRL+PgUP: mover o cursor para o topo da pgina anterior
30. Ctrl+Shift+W: sublinhar as palavras, mas no os espaos
31. Ctrl+Shift+A: formatar todas as letras como maisculas
32. Ctrl+Shift+D: aplicar sublinhado duplo ao texto
33. Ctrl+Shift+H: aplicar formatao de texto oculto
34. Ctrl+Shift+K: formatar as letras com versalete
35. Ctrl+=: formatar com subscrito (espaamento automtico)
36. Ctrl+Shift+Sinal de mais: aplicar sobrescrito (espaamento automtico)
37. Ctrl+Barra de espaos: remove a formatao manual dos caracteres
38. Ctrl+Shift+Q: alterar a seleo para a fonte Symbol
39. Ctrl+Shift+F: abrir a caixa de dilogo Fonte para alterar a fonte
40. Ctrl+Shift+>: aumentar o tamanho da fonte
41. Ctrl+Shift+: ir para a prxima nota de roda
Modos de exibio
42. ALT+K,T: alternar para o modo leitura
43. ALT+CTRL+P: alternar para o modo de exibio layout de impresso
44. ALT+CTRL+O: alternar para o modo de exibio de estrutura de tpicos
45. ALT+CTRL+N: alternar para o modo de rascunho
Trabalhar com ttulos no modo de exibio de estrutura de tpicos
46. Alt+Shift+Seta para a esquerda: Promover um pargrafo
47. Alt+Shift+Seta para a direita: rebaixar um pargrafo
48. Ctrl+Shift+Y: rebaixar para corpo do texto
49. Alt+Shift+Seta para cima: mover os pargrafos selecionados para cima
50. Alt+Shift+Seta para baixo: mover para baixo os pargrafos selecionados
51. Alt+Shift+Sinal de mais: expandir o texto embaixo de um ttulo
20
Fonte: Tectudo.com.br
. 173
52. Alt+Shift+Sinal de menos: recolher o texto embaixo de um ttulo
53. Alt+Shift+A: expandir ou recolher todos os textos ou ttulos
54. Tecla de barra (/) no teclado numrico: ocultar ou exibir a formatao dos caracteres
55. Alt+Shift+L: mostrar a primeira linha do texto ou todo o texto
56. Alt+Shift+1: mostrar todos os ttulos com o estilo Ttulo 1
57. Alt+Shift+n: mostrar todos os ttulos at o Ttulo n
58. Ctrl+Tab: inserir um caractere de tabulao
Editar elementos grficos

59. F8: ativar o modo de extenso
60. F8+setas: selecionar o caractere mais prximo
61. Shift+F8: reduzir o tamanho de uma seleo
62. Esc: desativar o modo de extenso
63. Shift+seta para a direita: ampliar uma seleo com um caractere direita
64. Shift+seta para a esquerda: ampliar uma seleo com um caractere esquerda
65. CTRL+Shift+seta para a direita: ampliar uma seleo at o final de uma palavra
66. CTRL+Shift+seta para a esquerda: ampliar uma seleo at o incio de uma palavra
67. Shift+End: ampliar uma seleo at o final de uma linha
68. Shift+Home: ampliar uma seleo at o incio de uma linha
69. Shift+seta para baixo: ampliar uma seleo at uma linha abaixo
70. Shift+seta para cima: ampliar seleo uma linha para cima
71. CTRL+Shift+seta para baixo: ampliar seleo at o fim do pargrafo abaixo
72. CTRL+Shift+seta para cima: ampliar seleo at o comeo do pargrafo acima
73. Shift+Page Down: ampliar uma seleo uma tela para baixo
74. Shift+Page Up: ampliar uma seleo uma tela para cima
75. Ctrl+Shift+Home: ampliar uma seleo at o incio de um documento
76. Ctrl+Shift+End: ampliar uma seleo at o final de um documento
77. Alt+Ctrl+Shift+Page Down: ampliar uma seleo at o final de uma janela
78. Ctrl+Shift+F8 e, em seguida, utilize as teclas de setas; pressione Esc para cancelar o modo de
seleo: selecionar um bloco vertical de texto
79. F8+Teclas de setas; pressione Esc para cancelar o modo de seleo: ampliar uma seleo at um
local especfico em um documento
Editando tabelas
80. Tab: selecionar o contedo da prxima clula
81. Shift+Tab: selecionar o contedo da clula anterior
82. Shift+Alt+Page Down: para selecionar a coluna da parte superior para a inferior
83. Shift+Alt+Page Up: para selecionar a coluna da parte inferior para a superior
84. Alt+Shift+End: para selecionar a linha da esquerda para a direita
85. Shift+Alt+Home: para selecionar a linha da direita para a esquerda
86. Ctrl+Shift+F8 e, em seguida, utilize as teclas de setas; pressione Esc para cancelar o modo de
seleo: estender uma seleo (ou um bloco)
87. Alt+5 no teclado numrico (com Num Lock desativado): selecionar uma tabela inteira
Teclas de Funo
88. F1: acessar a Ajuda
89. F2: mover texto ou elementos grficos
90. F4: repetir a ltima ao
91. F5: comando Ir Para
92. F6: ir para o prximo painel ou quadro
93. F7: escolher o comando Ortografia
94. F8: estender uma seleo
95. F9: atualizar campos selecionados
96. F10: mostrar dicas de teclas
97. F11: ir para o prximo campo
98. F12: comando Salvar Como
99. Shift+F1: iniciar a ajuda contextual ou revelar a formatao
100. Shift+F2: copiar texto
101. Shift+F3: alternar as letras entre maisculas e minsculas
. 174
102. Shift+F4: repetir a ao Localizar ou Ir para
103. Shift+F5: ir para a ltima alterao
104. Shift+F6: ir para o painel ou estrutura anterior (aps pressionar F6)
105. Shift+F7: escolher o comando Dicionrio de Sinnimos (guia Reviso, grupo Reviso de Texto)
106. Shift+F8: reduzir o tamanho de uma seleo
107. Shift+F9: alternar entre o cdigo de campo e seu resultado
108. Shift+F10: exibir um menu de atalho
109. Shift+F11: ir para o campo anterior
110. Shift+F12: escolher o comando Salvar
111. Ctrl+F1: expandir ou recolher a faixa de opes
112. Ctrl+F2: escolher o comando Visualizar Impresso
113. Ctrl+F3: recortar para o AutoTexto Especial
114. Ctrl+F4: fechar a janela
115. Ctrl+F6: ir para a prxima janela
116. Ctrl+F9: inserir um campo vazio
117. Ctrl+F10: maximizar a janela do documento
118. Ctrl+F11: proteger um campo
119. Ctrl+F12: escolher o comando Abrir
120. Ctrl+Shift+F3: inserir o contedo do AutoTexto Especial
121. Ctrl+Shift+F5: editar um indicador
122. Ctrl+Shift+F6: ir para a janela anterior
123. Ctrl+Shift+F7: atualizar informaes vinculadas em um documento de origem do Word
124. Ctrl+Shift+F8 e pressione uma tecla de setas: estender uma seleo ou um bloco
125. Ctrl+Shift+F9: desvincular um campo
126. Ctrl+Shift+F11: desproteger um campo
127. Ctrl+Shift+F12: escolher o comando Imprimir
128. ALT+F5: restaurar a janela
129. ALT+F6: sair de uma caixa de dilogo aberta
130. ALT+F7: localizar o prximo erro gramatical ou ortogrfico
131. ALT+F8: executar uma macro
132. ALT+F9: alternar entre todos os cdigos de campo e seus resultados
133. Alt+F10: exibir o painel de tarefas de Seleo
134. ALT+F11: exibir cdigo do Visual Basic
Questes
01. No Microsoft Word 2013, em sua configurao padro, as configuraes de pargrafo e estilo so
encontradas na guia:
(A) Inserir.
(B) Layout da Pgina.
(C) Pgina Inicial.
(D) Exibio.
(E) Reviso.
02. (COMPESA Assistente de Saneamento - Assistente de Gesto FGV/2014) O Word BR

oferece um recurso que permite inserir elementos grficos em um documento para comunicar
informaes visualmente, que variam desde listas grficas e diagramas de processos at os mais
complexos, como diagramas de Venn e organogramas.
Esse recurso conhecido por
(A) DrawArt.
(B) ToolsArt.
(C) SmartArt.
(D) WordArt.
(E) GraphArt.
03. Assinale a alternativa correta, sobre o documento a seguir, criado no Microsoft Word 2013, em sua
configurao original, com o cursor posicionado na segunda pgina.
. 175
(A) O documento contm 1 pgina e est formatado com 2 colunas.
(B) A primeira pgina est sendo exibida em modo de impresso e a segunda pgina, em modo de
layout web.
(C) O documento contm 2 pginas, sendo a primeira em orientao paisagem e a segunda, em
orientao retrato.
(D) O documento contm 1 pgina, sendo que o primeiro quadro dedicado a anotaes do autor do
texto.
(E) O documento est 40% preenchido.
04. (Banco do Brasil Escriturrio FCC/2011) Comparando-se o Word com o Writer,

(A) apenas o Word possui o menu Tabela.
(B) apenas o Word possui o menu Ferramentas.
(C) nenhum dos dois possui o menu Tabela.
(D) apenas o Word possui os menus Ferramentas e Tabela.
(E) ambos possuem os menus Ferramentas e Tabela.
05. (NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO - Advogado FCC/2011) No Microsoft Word e no BrOffice

Writer, alinhar, centralizar e justificar so opes de
(A) organizao de desenhos.
(B) ajustamento de clulas em planilhas.
(C) formatao de texto.
(D) ajustamento de slides para exibio.
(E) aumento e diminuio de recuo.
Respostas
01. Resposta: C.
O MENU Pgina Inicial configurado para que o usurio efetue configuraes de formataes gerias
para textos.
02. Resposta: C.
No Word, na Guia Inserir, no Grupo Ilustraes, voc encontra o boto SmartArt dentre outros como:
Imagem, Clip-Art, Formas, Grfico e Instantneo.
03. Resposta: C.
No Word, podemos trabalhar com vrias orientaes de pginas no mesmo documento com o objetivo
de proporcionar ao usurio liberdade nas elaboraes de seus documentos, nesse caso a primeira pgina
est posicionada como paisagem e a segunda como retrato, alm disso, podemos utilizar recursos de
margens, tamanhos, colunas, quebras e hifenizaes.
04. Resposta: E.
Comparando as opes de menu dos dois aplicativos, percebemos que ambos possuem os menus
Tabela e Ferramentas.
. 176
05. Resposta: C.
So elementos da formatao de texto. Estas opes podem ser encontradas tanto no Writer quanto
no Word.
Cuidado para no confundir as teclas de atalho!
EXCEL
Excel um programa de planilhas do sistema Microsoft Office, desenvolvido para formatar pastas de
trabalho (um conjunto de planilhas) para analisar dados e tomar decises de negcios mais bem
informadas.
A indicao do Excel para pessoas e empresas que desejam manter controles contbeis,
oramentos, controles de cobranas e vendas, fluxo de caixa, relatrios, planejamentos,
acompanhamentos gerais (pontos eletrnicos, estoques, clientes, etc.), calendrios, e muito mais.
At a verso 2003 do Excel os formatos de gravao de arquivos utilizados eram .xls e .xlt, atualmente
utilizam os formatos .xlsx, xltx e xlsm (este com suporte a macros).
Estrutura bsica das pastas e planilhas

a estrutura que compe a tela do programa.
1) Barra de Ferramentas de Acesso Rpido:
So cones de atalho configurados no canto superior esquerdo da tela, para agilizar o acesso a
comandos comumente utilizados.
Os cones padro so:
A Boto do Excel: possibilita a realizao de funes com a janela como Restaurar, Mover, alterar o
Tamanho, Minimizar, Maximizar e Fechar (Alt+F4).
B Salvar: quando criamos um documento e desejamos grav-lo no computador ou em outro
dispositivo de armazenamento.
C Desfazer (Ctrl+Z): Desfaz as ltimas aes realizadas.
D Refazer (Ctrl+Y): Refaz a ltima ao.
E Persolnalizar a Barra de Ferramentas de Acesso Rpido: Com ela determinamos quais os cones
que faro parte desta barra, habilitando ou desabilitando para mostrar ou ocultar, respectivamente,
determinado cone.
2) Barra de Ttulo: mostra o nome da pasta e o nome do programa. O nome padro dos arquivos no
Excel Pasta. Esse nome pode ser alterado pelo usurio quando o arquivo salvo.
3) Ajuda do Microsoft Excel (F1): abre o assistente de ajuda do Excel, no modo offline (apenas com a
ajuda instalada no computador) ou online (permitindo a pesquisa na Internet).
4) Opes de Exibio da Faixa de Opes: permite a configurao de opes de mostrar ou ocultar
na Faixa de Opes.
- Ocultar a Faixa de Opes Automaticamente: Oculta a Faixa de Opes e com um clique na parte
superior do aplicativo volta a exib-la.
- Mostrar Guias: Mostra somente as guias da Faixa de Opes. Clicando em uma das guias, mostra
os comandos.
. 177
- Mostrar Guias e Comandos: Mostra as guias e da Faixa de Opes e comandos o tempo todo.
5) Minimizar: reduz a janela a um boto na barra de tarefas do sistema operacional.
6) Maximizar ou Restaurar: sua funo depende do estado atual da janela. Se ela estiver maximizada,
ou seja, ocupando toda a rea da tela do computador, este boto transforma-se no Restaurar, que volta
a janela ao tamanho anteriormente determinado pelo usurio. Se ela estiver com tamanho alterado, o
boto transforma-se no Maximizar, que faz com que a janela ocupe a maior rea possvel da tela.
7) Fechar: finaliza o documento.
8) Faixa de opes: composta pela Barra de Ferramentas de Acesso Rpido, Barra de Ttulo, Botes
de Ajuda, Opes de Exibio da Faixa de Opes, Minimizar, Restaurar/Maximizar e Fechar, Guias e
Comandos.
Guias
Comandos
Grupos
As guias so as abas que englobam grupos e comandos.

Os comandos so os botes que realizam funes especficas presentes em cada grupo.
Os grupos organizam comandos caractersticos.
Por exemplo, temos na Guia Pgina Inicial os grupos rea de Transferncia, Fonte, Alinhamento,
Nmero, Estilo, Clulas e Edio.
Cada guia possui vrios grupos e vrios botes de comandos.
No grupo rea de Transferncia, temos os botes de comandos Colar, Recortar, Copiar, Pindel de
Formatao e o boto mostrar, que exibe todas as opes que compem esse grupo.
Essa termologia importante para entendermos os enunciados das questes de concursos pblicos e
tambm nos localizarmos durante a prtica do programa.
9) Caixa de nomes, cancelar, inserir, inserir funo, barra de frmulas:
Logo abaixo da Faixa de Comandos temos:
A) Caixa de nomes: nesta caixa fica a localizao da clula ativa, ou seja, aquela que est marcada
ou em uso no momento.
Alm de exibir o nome da clula, caso j saibamos para que clula desejamos ir, basta digitar o nome
na referida caixa e pressionar a tecla ENTER. Com este procedimento, seremos levados diretamente
para a clula digitada.
Outra funo da caixa de nomes atribuir nomes diferentes s clulas. Esse recurso muito til
quando trabalhamos com uma planilha grande, por exemplo. Para no precisar lembrar qual a coluna e
linha de uma clula para encontr-la no meio de tantas outras sem percorrer toda a planilha a sua procura,
podemos dar um nome especfico a ela, como, por exemplo total.
Para trocar o nome de uma clula, basta:
- Com a clula selecionada v at a caixa de nomes e digite o nome desejando. Pressione ENTER.
Pronto! A clula j estar com seu nome alterado. O mesmo procedimento pode ser realizado para atribuir
um nome a um grupo de clulas.
. 178
Nome dado a um grupo de clulas
Clicando no drop down da caixa de nomes, sero listados todos os nomes atribudos pelo uusrio nas
clulas da planilha, permitindo o deslocamento para elas apenas com um clique:
Nomes dados s clulas da planilha
B) Botes Cancelar,Inserir e Inserir funo:

- Cancelar:
Quando estamos com uma clula ativa e desejamos anular o contedo digitado dentro dela, podemos
usar o cancelar. O que foi digitado ser excludo e a clula voltar ao seu estado original.
- Inserir:
O boto inserir confirma a incluso de um contedo em uma clula. Aps escrevermos um texto e
clicarmos nele, o texto ser confimado dentro da clula.
No necessrio o uso contnuo dos botes Cancelar e Inserir, visto que uma vez que o contedo da
clula no esteja correto ou no seja desejado, pode ser excludo facilmente com o auxlio das teclas
Del ou Backspace. Quando terminamos de digitar um contedo em uma clula e pressionamos
ENTER ou clicamos em outra clula, este contedo j confirmado na clula.
- Inserir funo:
Abre a janela Inserir funo que atua como assistente na insero e uso de funes.
. 179
Inserir funo
A clula que estava ativa e a barra de frmulas recebem automaticamente o sinal fundamental e
indispensvel para que o Excel considere como funo o que ser inserido na frmula depois dele: o sinal
de = (igual).
possvel procurar uma funo digitando seu nome e clicando em Ir; selecionar uma categoria para
localizar mais facilmente a funo desejada; ou clicar diretamente no seu nome. Alm de facilitar a
localizao da funo, o Inserir funo exibe a sintaxe e uma breve explicao do que a funo
selecionada faz.
Quando clicamos em OK, a funo escolhida inserida na clula e o programa direciona o usurio
para a insero dos argumentos da funo, implementando explicaes e oferecendo os caminhos
necessrios para a completa concluso:
Argumentos da funo
C) Barra de frmulas:
Tendo uma clula ativa, podemos inserir dados nela tambm pela barra de frmulas. Ou seja, clicamos
da clula para ativ-la, mas para uma melhor visualizao, digitamos o contedo na barra de frmulas.
Mas a principal funo dessa barra mostrar o contedo real da clula, pois quando o contedo da clula
se trata de uma funo, a clula mostrar apenas o resultado dela. J a barra de frmulas mostra o real
contedo da clula, seja texto, seja frmula.
Barra de frmulas
Continuando a estrutura de nossa pasta e planilhas, teremos, na ordem, o cabealho das colunas, das
linhas que finalmente daro origem s cluas. Teremos ento, a planilha em si:
. 180
Planilha
Na figura a cima, o canto marcado com uma seta mostra o local em que podemos, com apenas um
clique, selecionar a planilha inteira.
10) Barras de rolagem: localizadas nas extremidades direita e inferior da pgina, permitem rolar a
planilha na tela dando visibilidade a todo o seu contedo.
Barras de Rolagem
11) Botes de navegao:
Botes de navegao
Permitem navegar entre as planilhas existentes, indo para a planilha anterior, para a prxima ou:
- Ctrl+ boto esquerdo do mouse: rola a visualizao para a primeira ou para a ltima planilha,
dependendo do navegador selecionado.
- Clique com o boto direito do mouse: abre a lista com os nomes de todas as planilhas, facilitando
seu acesso com apenas um clique:
Consulte todas as planilhas
12) Guias das planilhas:

Cada planilha tem sua prpria guia, ou seja, sua prpria aba, que recebe seu nome e pode sofrer
algumas formataes como ter a cor da guia alterada.
. 181
Guia da planilha
Clicando com o boto direito do mouse em uma guia possvel:

- Inserir: abre a janela Inserir, que permite a insero de uma nova planilha em branco ou com outros
objetos como grficos e macros.
Inserir
- Excluir: exclui a planilha selecionada.

- Renomear: permite alterar o nome da planilha ativa.
- Mover ou copiar: permite a locomoo da planilha dentro da pasta de trabalho, deixando-a antes ou
depois de determinada planilha e alterando a ordem em que se encontrava entre as guias das planilhas.
Permite tambm criar uma cpia da planilha selecionada e mov-la para a ordem determinada pelo
usurio.
- Exibir cdigo: abre o Visual Basic for Applications para que cdigos de programao sejam vinculados
planilha.
- Proteger Planilha: permite atribuir senhas que impeam a alterao do contedo da planilha por
terceiros. Protege e planilha e o contedo de clulas bloqueadas.
- Cor da Guia: permite alterar a cor da guia para destacar e organizar as planilhas.
- Ocultar: esconte a planilha da lista de visualizao. Aps usar este recurso, basta usar o Re-exibir
para voltar a mostrar a planilha.
- Selecionar todas: agrupa todas as planilhas permitindo formataes e aes em conjunto como, por
exemplo, atribuir uma cor a todas as guias.
Quando existem muitas planilhas para serem visualizadas, aparecem no incio e no final da lista de
guias sinais de ... reticncias, indicando sua continuidade. Para exibir guias que no esto sendo
visualizadas, basta clicar nesses sinais.
Indicado pela seta da figura acima, temos o boto Nova Planilha, que insere mais uma planilha
automaticamente na lista das guias.
13) Barra de Status: mostra informaes sobre a planilha a forma de exibio do documento (normal,
layout da pgina, visualizao de quebra de pgina) e o controle do zoom.
Novas pastas
Para criar uma nova pasta, quando iniciamos o programa exibida a seguinte tela:
. 182
Tela Inicial Excel 2013
Com a tela inicial do Excel 2013 podemos escolher inicar uma nova pasta clicando na opo:
- Pasta de trabalho em branco - abrir um arquivo vazio para darmos incio ao nosso trabalho;
- Em um dos modelos como Amortizao de emprstimos, Carto de ponto ou outros, o arquivo
abrir com formataes prontas, bastando alterar o texto nos lugares indicados para a criao de uma
pasta com aparncia profissional.
Aps a abertura do programa, para dar inccio a uma nova planilha, aciona-se, na guia Arquivo, que
a primeira no canto superior esquerdo da Faixa de opes, a opo Novo, conforme indicado na figura a
seguir:
Nova pasta
Aps essas aes, continuamos a criao da nova pasta, como visto anteriormente, ou seja, clicando
sobre o modelo que desejamos usar.
Salvar arquivo
A criao do arquivo efetivada aps seu salvamento, ou seja, sua gravao em alguma mdia de
armazenamento, como o HD do computador ou um pendrive.
Com o arquivo aberto, clique no cone Salvar, ou use as teclas de atalho Ctrl+B, conforme indicado na
figura:
Salvar
Outra forma de acionar o mesmo comando, clicando na guia Arquivo e depois na opo Salvar.
. 183
Na primeira vez que salvamos um arquivo pelo cone Salvar, aberta a tela a seguir:
Salvar como
Com a tela acima vemos o contedo da pasta atualmente selecinada para gravao. Clicando em
Procurar, ser aberta uma tela onde possvel definir o local, o nome e o tipo de arquivo que guardar
nosso trabalho.
Salvar como
1 e 2 Escolhemos o local onde o arquivo ser gravado, clicando (1) na pasta e (2) na subpasta de
destino.
3 Digitamos seu nome ou mantemos o nome padro.
4 Determinamos o tipo do arquivo.
So vrios os tipos de arquivo que podemos escolher. O tipo do arquivo determina qual ser a sua
extenso. A extenso o conjunto de trs ou quatro letras colocadas pelo programa aps seu nome e
um . (ponto). Por exemplo: material escrito.xlsx. No exemplo, material escrito o nome do arquivo e
.xlsx a extenso. Ela serve de referncia para sabermos em qual programa um determinado arquivo
foi criado e em quais programas poder ser aberto.
A opo Salvar, em todas as suas formas de acesso (Ctrl+B, cone Salvar ou Arquvio, Salvar), abre
a janela Salvar como apenas na primeira vez que acionado para cada arquivo. Depois que ele j est
gravado, se for acionada novamente, ir gravar as alteraes efetuadas automaticamente no mesmo
arquivo. Essa ao faz com que tenhamos apenas o arquivo em sua forma mais atual.
Se a intenso for manter o arquivo original e salvar um outro arquivo que tenha o contedo inicial mais
as alteraes realizadas, possvel acionar as telas que vimos atravs da guia Arquivo, opo Salvar
como. Com ela sempre ser possvel escolher outro local, outro nome e outro tipo para o arquivo.
. 184
Abrir arquivos
Para abrir arquivos existentes, aps a abertura do programa, usamos a guia Arquivo e a opo Abrir.
Com estes procedimentos, ser aberta uma tela com a lista das pastas recentemente utilizadas, para
facilitar a sua abertura com apenas um clique em seu nome.
Abrir Pastas de trabalho recentes
Caso a pasta desejada no esteja na lista das pastas de trabalho recentes, podemos clicar no cone
Computador e procur-la em uma das pastas da lista, ou pelo boto Procurar.
Abrir - Procurar
Quando clicamos em Procurar, aberta uma tela que d acesso a todo o contedo do computador.
Nela, clicando nas pastas e subpastas ou em dispositivos de armazenamento e de rede conectados a
mquina, seguimos o caminho que nos leva a pasta de trabalho desejada. Ao encontr-la, clicamos duas
vezes sobre seu cone e ser aberta.
Elaborao de tabelas e grficos
Os recursos de edio de uma planilha compreendem a digitao, os comandos Desfazer/Refazer,

Repetir, os comandos dos grupos rea de Transferncia, Fonte, Alinhamento, Nmero, Estilo Clulas e
Edio, que encontramos na guia Pgina Inicial.
Guia pgina inicial
Iniciaremos com os grupos rea de trasferncia e Edio para depois tratarmos separadamente dos
grupos Fonte, Alinhamento, Nmero, Estilo Clulas, que compreendem a formatao da planilha,
propriamete dita.
Grupo rea de Transferncia:

Possui os botes de comando para colar, recortar, copiar e pincel de formatao. Quando usamos os
recursos de recortar e copiar, o contedo recortado ou copiado fica armazenado na memria RAM do
computador, em uma rea denominada rea de transferncia.
. 185
Colar aplica no documento um texto ou imagem que foi copiada ou recortada. Teclas de atalho CTRL
+ V.
Recortar retira do documento e coloca na rea de transferncia um texto ou imagem selecionada.
Teclas de atalho CTRL + X.
Copiar cria uma cpia do texto ou imagem selecionado e deixa na rea de transferncia. Teclas de
atalho CTRL + C.
Pincel de formatao Guarda a formatao do texto selecionado para aplicar em outro ponto do
texto. Teclas de atalho CTRL + SHIFT + C.
Grupo Edio:
Grupo edio
1 Soma: exibe a soma das clulas selecionadas diretamente aps essas clulas.
2 Classificar e filtrar: organiza os dados para que sejam mais facilmente analisados.
3 Localizar e Selecionar: localiza e seleciona um texto especfico, uma formatao ou um tipo de
informao na pasta de trabalho.
4 Preencher: continua um padro em uma ou mais clulas adjacentes.
Exemplo preencher
5 Limpar: exclui todos os elementos da clula ou remove seletivamente a formatao, o contedo ou

os comentrios.
Grupo Fonte:
Permite a formatao da fonte das palavras ou caracteres selecionados, mudando sua forma, tamanho
e usando efeitos para realar ou fazer indicaes especiais no texto, como a aplicao de itlico, para
indicar uma palavra em outro idioma, ou sublinhado para indicar um link.
Grupo fonte
1 Fonte (Ctrl+Shift+F): permite a seleo de uma nova fonte para o texto.
. 186
2 Tamanho da fonte (Ctrl+Shift+P): muda o tamanho dos caracteres do texto selecionado.
3 Aumentar tamanho fonte (Ctrl+>): aumenta o tamanho da fonte da palavra, letra ou caracteres
selecionados.
4 Reduzir tamanho da fonte (Ctrl+<): reduz o tamanho da fonte da palavra, letra ou caracteres
selecionados.
5 Negrito (Ctrl+N): aplica negrito ao texto selecionado.
6 Itlico (Ctrl+I): aplica itlico ao texto selecionado.
7 Sublinhado (Ctrl+S): permite sublinhar, ou seja, desenhar uma linha na base da palavra
selecionada.
8 Bordas: aplica e configura bordas para as clulas selecionadas.
9 Cor de Preenchimento: aplica cor ao plano de fundo das clulas para destaca-las.
10 Cor da fonte: muda a cor do texto.
Grupo Alinhamento:
Grupo Alinhamento
1 Alinhar: alinha o texto na clula conforme a opo escolhida. Da esquerda para a direita, podemos
escolher:
- Alinhar em cima: alinha o texto parte superior da clula.
- Alinhar no meio: alinha o texto de forma que fique centralizado entre a parte superior e inferior da
clula.
- Alinhar em baixo: alinha o texto parte inferior da clula.
- Alinhar esquerda: alinha o contedo esquerda da clula.
- Centralizar: centraliza o contedo.
- Alinhar direita: alinha o contedo direita da clula.
2 Orientao: gira o texto na diagonal ou na vertical. uma tima maneira de rotular colunas inteiras.
Inclina o texto no sentido anti-horrio, no sentido horrio, na vertical, gira o texto para cima ou para baixo.
3 Quebrar texto automaticamente: quebra o texto extralongo em vrias linhas para poder v-lo
integralmente:
Quebrar texto automaticamente
4 Diminuir recuo: move o contedo aproximando-o da borda da clula.

5 Aumentar recuo: move o contedo afastando-o da borda da clula.
6 Mesclar e centralizar: combina e centraliza os contedos das clulas selecionadas em uma nova
clula maior, ou seja, junta vrias clulas como se fossem uma.
. 187
Mesclar e centralizar
Grupo Nmero:
Grupo nmero
Escolhe como os valores de uma clula sero exibidos: como percentual, moeda, data ou hora.
Os botes exibidos na imagem acima, respectivamente, transformam os nmeros em: estilo da moeda,
percentual, milhar, diminuem as casas decimais e aumentam as casas decimais.
Grupo Estilo:
Grupo estilo
Formatao condicional: reala as clulas desejadas, enfatizando valores que temos a inteno
de ressaltar para o usurio, seja por representarem o resultado final de uma funo ou uma condio.
Podemos usar, para essa formatao, estilo de fonte, de preenchimento, entre outros recursos. Por
exemplo, se desejarmos que uma clula fique com a cor da fonte em vermelho, sempre que seu valor for
negativo, podemos usar a formatao condicional.
Formatar como tabela: formata rapidamente um intervalo de clulas e o converte em tabela,
escolhendo um estilo de tabela predefinido.
Estilo de clula: formata rapidamente uma clula escolhendo um dos estilos predefinidos.
Grupo Clulas:
Grupo clulas
Inserir: insere linhas, clulas, colunas e tabelas.

Excluir: exclui linhas, clulas, colunas e tabelas.
Formatar: altera a altura da linha ou a largura da coluna, organiza planilhas ou protege/oculta clulas.
. 188
Guia Inserir:
Grupo Grficos:
Grupo grficos
Aps selecionar clulas, podemos escolher um dos tipos de grficos para serem criados na planilha
referente aos dados ou em uma nova planilha separadamente.
Para criarmos um grfico:
1) Selecionamos um grupo de clulas que, obrigatoriamente, tm que envolver dados numricos.

Somente com dados numricos contidos nesta seleo ser possvel criar um grfico, pois os grficos
representam (expressam) dados numricos.
Seleo das clulas para criao do grfico
2) Escolher um tipo de grfico que represente adequadamente o que desejamos. Temos que tomar
um cuidado especial na hora de escolher o tipo de grfico, pois nem sempre ele consegue representar o
que desejamos. Por isso, devemos ler atentamente a breve explicao que aparece sob os tipos de
grficos para escolhermos o mais adequado:
Aplicao do grfico
Os grficos podem ser:

- Colunas: usados para comparar valores em diversas categorias.
- Linhas: so usados para exibir tendncias ao longo do tempo.
- Pizza: exibem a comparao de valores em relao a um total.
- Barras: comparam mltiplos valores.
- rea: mostram as diferenas entre vrios conjuntos de dados ao longo de um perodo de tempo.
- Disperso: compara pares de valores.
- Outros grficos: possibilita a criao de grficos como Aes, Superfcie, Rosca, Bolhas e outros.
. 189
Uso de frmulas e funes
A principal funo do Excel facilitar os clculos com o uso de suas frmulas. A partir de agora,
estudaremos vrias de suas frmulas. Para iniciar, tenhamos em mente que, para qualquer frmula que
ser inserida em uma clula, devemos utilizar o sinal de = no seu incio. Esse sinal oferece uma entrada
no Excel que o faz diferenciar textos ou nmeros comuns de uma frmula.
SOMAR
Se tivermos uma sequncia de dados numricos e quisermos realizar a sua soma, temos as seguintes
formas de faz-la:
Soma simples
Usamos, nesse exemplo, a frmula =B2+B3+B4.

Aps o sinal de = (igual), clicar em uma das clulas, digitar o sinal de + (mais) e continuar essa
sequncia at o ltimo valor.
Aps a sequncia de clulas a serem somadas, clicar no cone soma, ou usar as teclas de atalho Alt+=.
A ltima forma que veremos a funo soma digitada. Vale ressaltar que, para toda funo, um incio
fundamental:
= nome da funo (
1 2 3
1 - Sinal de igual.
2 Nome da funo.
3 Abrir parnteses.
Aps essa sequncia, o Excel mostrar um pequeno lembrete sobre a funo que usaremos, onde
possvel clicar e obter ajuda, tambm. Utilizaremos, no exemplo a seguir, a funo = soma(B2:B4).
Lembrete mostrado pelo Excel.
No lembrete exibido na figura acima, vemos que aps a estrutura digitada, temos que clicar em um
nmero, ou seja, em uma clula que contm um nmero, depois digitar ; (ponto e vrgula) e seguir
clicando nos outros nmeros ou clulas desejadas.
Aqui vale uma explicao: o ; (ponto e vrgula) entre as sentenas usadas em uma funo indicam
que usaremos uma clula e outra. Podem ser selecionadas mantendo a tecla CTRL pressionada, por
exemplo.
Existem casos em que usaremos no lugar do ; (ponto e vrgula) os :, dois pontos, que significam
que foi selecionada uma sequncia de valores, ou seja, de um valor at outro, ou de uma clula at outra.
Dando continuidade, se clicarmos sobre a palavra soma, do nosso lembrete, ser aberta uma janela
de ajuda no Excel, onde podemos obter todas as informaes sobre essa funo. Apresenta informaes
sobre a sintaxe, comentrios e exemplos de uso da funo. Esses procedimentos so vlidos para todas
as funes, no sendo exclusivos da funo Soma.
. 190
Ajuda do Excel sobre a funo soma
SUBTRAO
A subtrao ser feita sempre entre dois valores, por isso no precisamos de uma funo especfica.
Tendo dois valores em clulas diferentes, podemos apenas clicar na primeira, digitar o sinal de -
(menos) e depois clicar na segunda clula. Usamos na figura a seguir a frmula = B2-B3.
Exemplo de subtrao
MULTIPLICAO
Para realizarmos a multiplicao, procedemos de forma semelhante subtrao. Clicamos no primeiro
nmero, digitamos o sinal de multiplicao que, para o Excel o * asterisco, e depois clicamos no ltimo
valor. No prximo exemplo, usaremos a frmula =B2*B3.
Exemplo de multiplicao
Outra forma de realizar a multiplicao atravs da seguinte funo:

=MULT(B2;C2) multiplica o valor da clula B2 pelo valor da clula C2.
A B C E
1 PRODUTO VALOR QUANT. TOTAL
2 Feijo 1,50 50 =MULT(B2;C2)
DIVISO
Para realizarmos a diviso, procedemos de forma semelhante subtrao e multiplicao. Clicamos
no primeiro nmero, digitamos o sinal de diviso que, para o Excel a / barra, e depois clicamos no
ltimo valor. No prximo exemplo, usaremos a frmula =B3/B2.
Exemplo de diviso
. 191
PORCENTAGEM
Para aprender sobre porcentagem, vamos seguir um exemplo: um cliente de sua loja fez uma compra
no valor de R$1.500,00 e voc deseja dar a ele um desconto de 5% em cima do valor da compra. Veja
como ficaria a frmula na clula C2.
Exemplo de porcentagem
Onde:
B2 refere-se ao endereo do valor da compra
* - sinal de multiplicao
5/100 o valor do desconto dividido por 100 (5%). Ou seja, voc est multiplicando o endereo do
valor da compra por 5 e dividindo por 100, gerando assim o valor do desconto.
Se preferir pode fazer o seguinte exemplo:
=B2*5% Onde:
B2 endereo do valor da compra
* - sinal de multiplicao
5% - o valor da porcentagem.
Depois para saber o Valor a Pagar, basta subtrair o Valor da Compra o Valor do Desconto, como
mostra no exemplo.
MXIMO
Mostra o maior valor em um intervalo de clulas selecionadas.
Na figura a seguir, calcularemos a maior idade digitada no intervalo de clulas de A2 at A5. A funo
digitada ser = mximo (A2:A5).
Exemplo da funo mximo
Onde: = mximo o incio da funo; (A2:A5) refere-se ao endereo dos valores onde voc
deseja ver qual o maior valor. No caso a resposta seria 10.
MNIMO
Mostra o menor valor existente em um intervalo de clulas selecionadas.
Na figura a seguir, calcularemos o menor salrio digitado no intervalo de A2 at A5. A funo digitada
ser = mnimo (A2:A5).
Exemplo da funo mnimo
Onde: = mnimo o incio da funo; (A2:A5) refere-se ao endereo dos valores onde voc deseja
ver qual o maior valor. No caso a resposta seria R$622,00.
MDIA
A funo da mdia soma os valores de uma sequncia selecionada e divide pela quantidade de valores
dessa sequncia.
Na figura a seguir, foi calculada a mdia das alturas de quatro pessoas, usando a funo = mdia
(A2:A4):
. 192
Exemplo funo mdia
Foi digitado = mdia (depois foram selecionados os valores das clulas de A2 at A5). Quando a
tecla Enter for pressionada, o resultado ser automaticamente colocado na clula A6.
Todas as funes, quando um de seus itens for alterado, recalculam o valor final.
DATA
Esta frmula insere a data automtica em uma planilha.
Exemplo funo hoje
Na clula C1 est sendo mostrado o resultado da funo = hoje(), que aparece na barra de frmulas.
INTEIRO
Com essa funo podemos obter o valor inteiro de uma frao. A funo a ser digitada =int(A2).
Lembramos que A2 a clula escolhida e varia de acordo com a clula a ser selecionada na planilha
trabalhada.
Exemplo funo int
ARREDONDAR PARA CIMA

Com essa funo possvel arredondar um nmero com casas decimais para o nmero mais distante
de zero.
Sua sintaxe :
= ARREDONDAR.PARA.CIMA(nm;nm_dgitos)
Onde:
Nm: qualquer nmero real que se deseja arredondar.
Nm_dgitos: o nmero de dgitos para o qual se deseja arredondar nm.
Incio da funo arredondar.para.cima
Veja na figura que, quando digitamos a parte inicial da funo, o Excel mostra-nos que temos que
selecionar o num, ou seja, a clula que desejamos arredondar e, depois do ; (ponto e vrgula), digitar a
quantidade de dgitos para a qual queremos arredondar.
Na prxima figura, para efeito de entendimento, deixaremos as funes aparentes e os resultados
dispostos na coluna C:
. 193
Funo arredondar para cima e seus resultados
ARREDONDAR PARA BAIXO

Arredonda um nmero para baixo at zero.
ARREDONDAR.PARA.BAIXO(nm;nm_dgitos)
Nm: qualquer nmero real que se deseja arredondar.
Nm_dgitos: o nmero de dgitos para o qual se deseja arredondar nm.
Veja a mesma planilha que usamos para arredondar os valores para cima, com a funo
arredondar.para.baixo aplicada:
Funo arredondar para baixo e seus resultados
RESTO
Com essa funo podemos obter o resto de uma diviso. Sua sintaxe a seguinte:
= mod (nm;divisor)
Onde:
Nm: o nmero para o qual desejamos encontrar o resto.
Divisor: o nmero pelo qual desejamos dividir o nmero.
Exemplo de digitao da funo MOD
Os valores do exemplo acima sero, respectivamente: 1,5 e 1.
VALOR ABSOLUTO
Com essa funo podemos obter o valor absoluto de um nmero. O valor absoluto o nmero sem o
sinal. A sintaxe da funo a seguinte:
=abs(nm)
Onde:
ABS(nm)
Nm: o nmero real cujo valor absoluto voc deseja obter.
Exemplo funo abs
DIAS 360
Retorna o nmero de dias entre duas datas com base em um ano de 360 dias (doze meses de 30
dias). Sua sintaxe :
= DIAS360(data_inicial;data_final)
Onde:
Data_inicial = a data de incio de contagem.
Data_final = a data qual quer se chegar.
No exemplo a seguir, vamos ver quantos dias faltam para chegar at a data de 20/12/2012, tendo
como data inicial o dia 02/06/2012. A funo utilizada ser =dias360(A2;B2):
. 194
Exemplo funo dias360
FUNO SE
A funo se uma funo lgica e condicional, ou seja, ela trabalha com condies para chegar ao
seu resultado.
Sua sintaxe :
= se (teste_lgico; valor_se_verdadeiro; valor_se_falso)
Onde:
= se( = incio da funo.
Teste_lgico = a comparao que se deseja fazer.
Vale lembrar que podemos fazer vrios tipos de comparaes. Para fins didticos, usaremos clulas
A1 e A2, supondo que estamos comparando valores digitados nessas duas clulas. Os tipos de
comparao possveis e seus respectivos sinais so:
A1=A2 verifica se o valor de A1 igual ao valor de A2
A1<>A2 verifica se o valor de A1 diferente do valor de A2
A1>=A2 verifica se o valor de A1 maior ou igual ao valor de A2
A1<=A2 verifica se o valor de A1 menor ou igual ao valor de A2
A1>A2 verifica se o valor de A1 maior do que o valor de A2
A1<A2 verifica se o valor de A1 menor do que o valor de A2
No lugar das clulas podem ser colocados valores e at textos.
Valor_se_verdadeiro = o que queremos que aparea na clula, caso a condio seja verdadeira.
Se desejarmos que aparea uma palavra ou frase, dentro da funo, essa deve estar entre (aspas).
Valor_se_falso= o que desejamos que aparea na clula, caso a condio proposta no seja
verdadeira.
Vamos observar alguns exemplos da funo SE:
Exemplos:
1. Os alunos sero aprovados se a mdia final for maior ou igual a 7.
A funo digitada ser, na clula C2, =SE(B2>=7; Aprovado; Reprovado).
Observe que, em cada clula, B2 substitudo pela clula correspondente mdia que queremos
testar:
Exemplo 1 funo SE
Onde:
= SE( o incio da funo.
B2>=7 a comparao proposta (se a mdia maior ou igual a 7).
Aprovado o valor_se_verdadeiro, pois o que desejamos que aparea na clula se a condio
for verdadeira, ou seja, se o valor da mdia for maior ou igual a 7.
Reprovado o valor_se_falso, pois o que desejamos que aparea na clula se a condio for
falsa, ou seja, se o valor da mdia no for maior ou igual a 7.
2. Uma empresa vai fazer a aquisio de 10 cadeiras, desde que sejam da cor branca.
A funo usada ser: =SE(C2= Branca; Sim; No)
Exemplo 2 funo SE
Onde:
C2= Branca a comparao proposta (se a cor da cadeira branca).
. 195
Sim o valor_se_verdadeiro, pois o que desejamos que aparea na clula se a condio for
verdadeira, ou seja, se a cor da cadeira for branca.
No o valor_se_falso, pois o que desejamos que aparea na clula se a condio for falsa,
ou seja, se a cadeira no for branca.
3. Uma loja oferecer um desconto de 5% para compras a cima de R$1.000,00.

A funo usada ser = SE(A2>1000;A2-(A2-5%); No haver desconto)
Exemplo 3 funo SE
Onde:
A2>1000 a comparao proposta (se a compra maior que R$1,000,00).
A2-(A2*5%) o valor_se_verdadeiro, pois caso a condio seja verdadeira, ou seja, caso o valor da
compra seja maior que R$1.000,00, desejamos que seja descontado 5% do valor da compra. Como se
trata de um clculo, no colocamos o valor_se_verdadeiro entre (aspas).
No haver desconto o valor_se_falso, pois o que desejamos que aparea na clula se a
condio for falsa, ou seja, se a compra no for maior que R$1.000,00.
FUNO SE + E
Essa funo usada quando temos que satisfazer duas condies. Por exemplo, a empresa comprar
a cadeira se a cor for branca e o valor inferior a R$300,00.
A funo usada ser: = SE(E(C2= Branca; D2<300; Sim; No)
Exemplo funo SE E
Onde:
= SE(E( o incio da funo.
C2= Branca a primeira condio.
D2<300 a segunda condio.
Sim o valor_se_verdadeiro.
No o valor_se_falso.
Nesse caso, no sero compradas nenhuma das duas cadeiras, pois, apesar da primeira cadeira ser
branca, ela no tem o valor menor que R$300,00.
Para aparecer Sim na clula, as duas condies teriam que ser atendidas.
FUNO SE + OU
Essa funo usada quando temos que satisfazer uma, entre duas condies. Por exemplo, a
empresa comprar a cadeira se a cor for branca OU o valor inferior a R$300,00.
A funo usada ser: = SE(OU(C2= Branca; D2<300; Sim; No)
Exemplo funo SE OU
Onde:
= SE(OU( o incio da funo.
C2> Branca a primeira condio.
D2<300 a segunda condio.
Sim o valor_se_verdadeiro.
No o valor_se_falso.
Nesse caso, apenas uma das condies tem que ser satisfeita para que a cadeira seja comprada.
. 196
SE com vrias condies
Podemos usar essa variao da funo SE quando vrias condies forem ser comparadas.
Por exemplo: Se o aluno tiver mdia maior ou igual 9, sua meno ser Muito bom; se sua mdia
maior ou igual 8, sua meno ser Bom; se a mdia for maior ou igual 7, sua meno ser Regular,
se no atender a esses critrios, a meno ser Insuficiente.
A frmula usada ser: =SE(A2>=9; "Muito
Bom";SE(A2>=8;"Bom";SE(A2>=7;"Regular";"Insuficiente")))
Exemplo funo SE com vrias condies
Onde:
A2>=9 a primeira condio.
Muito bom o valor_se_verdadeiro, caso a primeira condio seja verdadeira.
A2>=8 a segunda condio.
Bom o valor_se_verdadeiro, caso a segunda condio seja verdadeira.
A2>=7 a terceira condio.
Regular o valor_se_verdadeiro, caso a terceira condio seja verdadeira.
Insuficiente o valor_se_falso, caso nenhuma das condies sejam atendidas.
CONT.SE
uma funo que conta os valores de uma sequncia, desde que seja atendida uma condio.
Por exemplo, vamos contar quantos alunos preferem ma.
A funo usada ser: = cont.se(B2:B4; ma)
Exemplo funo cont.se
Onde:
= CONT.SE( o incio da funo.
B2:B4 indica que o intervalo que ser observado ser desde a clula B2 at a clula B4.
ma a palavra que servir como parmetro para a contagem.
Para encerrar esse tpico, vale lembrar que o Excel tem vrias outras funes que podem ser
estudadas pelo boto inserir funo e a ajuda do prprio Excel, que foi usada para obter vrias das
informaes contidas nesse tpico da apostila.
Grficos
Um grfico uma representao visual de seus dados. Usando elementos como colunas (em um
grfico de colunas) ou linhas (em um grfico de linhas), um grfico exibe uma srie de dados numricos
em um formato grfico21.
O Excel, disponibiliza os grficos em diversos formatos, facilitando a interpretao dos dados
relacionados. Os tipos de grficos disponveis esto contido na aba Inserir da Barra de Ferramentas:
Figura 25 Grficos
21
Criar grficos com seus dados em uma planilha - https://support.office.com/pt-br/article/In%C3%ADcio-
r%C3%A1pido-crie-gr%C3%A1ficos-com-seus-dados-45af7d1b-4a45-4355-9698-01126488e689
. 197
Tipos de Grficos
Tipo Caracterstica Exemplo
Grficos de colunas apresentam

valores comparados atravs de
retngulos na vertical.
Grficos de linhas exibem dados

contnuos ao longo do tempo, ideais
para mostrar tendncias em dados a
intervalos iguais.
Grficos de pizza mostram o

tamanho de itens em uma srie de
dados, de modo proporcional soma
dos itens. Os pontos de dados em
um grfico de pizza so exibidos
como um percentual de toda a pizza.
Grficos de barras apresentam a

relao de cada item com o todo,
exibindo os dados em trs eixos.
Grficos de rea enfatizam a

magnitude da mudana no decorrer
do tempo e podem ser usados para
chamar ateno para o valor total ao
longo de uma tendncia.
Um grfico de disperso possui

dois eixos de valores, mostrando um
conjunto de dados numricos ao
longo do eixo horizontal e outro ao
longo do eixo vertical, indicado para
exibio e comparao de valores
numricos, como dados cientficos,
estatsticos e de engenharia.
Tabela 6 Apresentao de Grficos22
22
Tipos de Grficos Disponveis - https://support.office.com/pt-br/article/Tipos-de-gr%C3%A1ficos-
dispon%C3%ADveis-a6187218-807e-4103-9e0a-27cdb19afb90#bmcolumncharts
. 198
Impresso e controle de quebras
Para imprimir um arquivo podemos antes definir a rea de Impresso, ou seja, qual parte da planilha
ser impressa. Para isso, devemos selecionar as clulas que desejamos, clicar no Boto de Comando
rea de Impresso e em Definir rea de Impresso.
Caso deseje alterar a parte da planilha a ser impressa, clique novamente na Guia Layout da Pgina e,
no Grupo Configurar Pgina, acione o Boto de Comando rea de Impresso e Limpar rea de
Impresso.
Guia Layout da Pgina

Aps definir a rea de Impresso preciso acionar o comando Imprimir, que fica na Guia Arquivo, mas
no obrigatria a definio da rea de impresso. Se ela no for definida, toda a planilha ser
impressa.
Para efetivar a impresso de um arquivo, clique na Guia Arquivo Imprimir.
Imprimir
Ao acionar a Guia Arquivo Imprimir, possvel:

- clicar diretamente no boto Imprimir, para enviar o arquivo para a impresso;
- selecionar o nmero de cpias;
- terminar em qual impressora a impresso ser realizada e definir propriedades da impressora.
Imprimir - Configuraes
possvel realizar diversas configuraes de impresso:

- Definir o que ser impresso da pasta:
- Imprimir somente as planilhas ativas, ou seja, as que esto selecionadas;
. 199
- Imprimir toda a pasta de trabalho, ou seja, imprimir todas as planilhas existentes no arquivo
aberto.
- Imprimir seleo, ou seja, levar impressora apenas a parte selecionada na planilha.
- Selecionar as pginas a serem impressas, marcando a pgina inicial em Pginas e a final em para.
- Definir se a impresso sair Agrupada, isto , supondo que sejam vrias cpias, sairo todas em
ordem crescente de numerao de pgina. Desta forma ser impressa primeiro a pgina 01, depois a 02
e assim por diante, at finalizar a primeira cpia. A segunda cpia ser iniciada aps o trmino da primeira.
- Definir se a impresso sair Desagrupada, o que faria que fossem impressas todas as pginas 01
de cada cpia, depois as pginas 02 de todas as cpias e assim continuamente at que todas as pginas
fossem impressas de todas as cpias. Por exemplo, as pginas de nmero 02 s sero impressas aps
todas as primeiras pginas, de todas as cpias, serem impressas.
- Escolher a Orientao do Papel. Esta configurao define se a impresso sair no papel em sua
posio Retrato ou Paisagem. O recurso de Orientao do Papel tambm encontrado na Guia Layout
de Pgina, Grupo Configurar Pgina, na forma do Boto de Comando Orientao.
- Configurar o Tamanho do Papel, escolhendo entre A4, Tablide, Ofcio, Executivo e outros. O recurso
Tamanho do Papel tambm encontrado na Guia Layout de Pgina, Grupo Configurar Pgina, na forma
do Boto de Comando Tamanho.
- Determinar as margens do arquivo, alterando as margens esquerda, direita, inferior e superior para
tamanhos pr-definidos ou personaliz-las, digitando tamanhos alternativos. As margens tambm podem
ser configuradas pelo Boto de Comando Margens, encontrado na Guia Layout de Pgina, Grupo
Configurar Pgina, Grupo Configurar Pgina.
- Ajustar o tamanho da planilha na impresso. Este recurso traz vrias opes de dimensionamento:
- Sem dimensionamento: imprime a planilha em tamanho real;
- Ajustar planilha em uma pgina: reduz a cpia impressa para ajust-la em uma pgina;
- Ajustar todas as colunas em uma pgina: reduz a cpia impressa para que caiba na largura de
uma pgina;
- Ajustar todas as linhas em uma pgina: reduz a cpia impressa para que caiba na altura de uma
pgina;
- Opes de dimensionamento personalizado: permite que o usurio escolha a porcentagem que
ser impressa do tamanho real.
No menu Imprimir encontramos a opo Configurar Pgina. Clicando nesta opo, ser aberta a
janela Configurar Pgina. Nesta janela, realizamos configuraes de pgina, margens, cabealho e
rodap e forma de impresso da planilha.
Se for necessrio escolher linhas e colunas a serem repetidas em cada pgina impressa; por exemplo,
linhas e colunas como rtulos ou cabealhos, use o Boto de Comando Imprimir Ttulos, da Guia Layout
de Pgina.
Na mesma Guia, com o Boto Plano de Fundo, determinamos uma imagem que ficar como plano de
fundo de toda a planilha.
O controle de quebras adiciona quebras de pgina no local que voc quer que a prxima pgina
comece na cpia impressa. A quebra de pgina ser inserida cima e esquerda da sua sesso.
Quebra de Pgina
O comando Quebra de Pgina encontrado na Guia Layout da Pgina, no Grupo Configurar Pgina.
As quebras de pgina de uma planilha podem ser removidas e redefinidas atravs do mesmo boto de
comando.
Cabealho e rodap, numerao de pginas

Cabealhos e rodaps so espaos reservados, respectivamente, na parte superior e inferior de cada
pgina impressa para apresentar informaes como nome do arquivo, data e hora, nmero de pgina e
outras.
Para acessar este recurso:
- Na Guia Inserir, clique no Grupo Texto Cabealho e Rodap.
. 200
Layout de Pgina Texto Cabealho e Rodap
- Na Guia Layout de Pgina, no Grupo Configurar Pgina, clique em Imprimir Ttulos e acione a Guia
Cabealho e Rodap, da janela Configurar Pgina, conforme ilustrado a seguir:
Configurar Pgina Cabealho e Rodap
Para o cabealho e para o rodap possvel escolher a exibio do nmero da pgina, o nome da
planilha, data ou pasta. Podemos tambm clicar nos botes Personalizar cabealho ou Personalizar
rodap, para incluir informaes na seo esquerda, central ou direita da cpia impressa. Essas
informaes podem ser nmero de pgina, nmero das pginas do documento, data, hora, caminho do
arquivo, nome do arquivo, nome da planilha e imagem.
Personalizar cabealho
Classificao
Clique na guia Dados, no grupo Classificar e Filtrar > clique em Classificar. Procurando este cone:
Este procedimento abrir a tela Classificar, que permite diversas configuraes para que a
classificao dos dados selecionados atenda a necessidade do usurio.
Podemos usar os botes de comando Classificar de A a Z e Classificar de Z a A, do mesmo grupo.
Esses comandos, respectivamente, classificam do menor para o maior valor e do maior para o menor.
Macros
Segundo informaes do prprio programa Microsoft Excel: Para automatizar tarefas repetitivas, voc
pode gravar uma macro (macro: uma ao ou um conjunto de aes que voc pode usar para automatizar
tarefas. As macros so gravadas na linguagem de programao Visual Basic for Applications.)
rapidamente no Microsoft Office Excel. Voc tambm pode criar uma macro usando o Editor do Visual
. 201
Basic (Editor do Visual Basic: um ambiente no qual voc escreve um novo cdigo e novos procedimentos
do Visual Basic for Applications e edita os j existentes. O Editor do Visual Basic contm um conjunto de
ferramentas de depurao completo para localizar problemas lgicos, de sintaxe e tempo de execuo
em seu cdigo.), no Microsoft Visual Basic, para gravar o seu prprio script de macro ou para copiar toda
a macro, ou parte dela, para uma nova. Aps criar uma macro, voc poder atribu-la a um objeto (como
um boto da barra de ferramentas, um elemento grfico ou um controle) para poder execut-la clicando
no objeto. Se no precisar mais usar a macro, voc poder exclu-la.
Gravar uma macro

Para gravar uma macro, observe se a guia Desenvolvedor est disponvel. Caso no esteja, siga os
seguintes passos:
1. Clique no Boto do Microsoft Office e, em seguida, clique em Opes do Excel.
2. Na categoria Popular, em Opes principais para o trabalho com o Excel, marque a caixa de
seleo Mostrar guia Desenvolvedor na Faixa de Opes e clique em OK.
Para definir o nvel de segurana temporariamente e habilitar todas as macros, faa o seguinte:
Na guia Desenvolvedor, no grupo Cdigo, clique em Segurana de Macro.
Em Configuraes de Macro, clique em Habilitar todas as macros (no recomendvel; cdigos

possivelmente perigosos podem ser executados) e em OK.
Para incluir uma descrio da macro, na caixa Descrio, digite o texto desejado.
Clique em OK para iniciar a gravao.
Execute as aes que deseja gravar.
Na guia Desenvolvedor, no grupo Cdigo, clique em Parar Gravao .
Excel Online (365)

Com o Excel Online, voc usa seu navegador da Web para criar, exibir e editar suas pastas de
trabalho armazenadas no OneDrive ou no Dropbox. Se sua organizao ou instituio de ensino tem um
plano do Office 365 ou um site do SharePoint, comece a usar o Excel Online
criando ou armazenando pastas de trabalho em bibliotecas do seu site.
Criar uma pasta de trabalho online

No OneDrive, clique em Criar > Pasta de trabalho do Excel.
Para renomear a pasta de trabalho, clique no nome de arquivo padro e digite um novo nome.
Compartilhar pastas de trabalho online
. 202
Depois de criar sua pasta de trabalho online, voc pode compartilh-la com amigos, com colegas ou
torn-la pblica. As pessoas podem visualizar suas planilhas, classificar e filtrar dados e analisar os
detalhes de tabelas dinmicas na Web ou em um dispositivo mvel.
Para compartilhar uma pasta de trabalho, clique em Compartilhar e digite os endereos de email das
pessoas com quem voc deseja compartilhar ou obtenha um link para enviar aos seus contatos.
Editar no navegador
Se voc est tentando inserir dados, criar uma frmula, adicionar grficos ou aplicar formatao bsica
e nada acontece, voc provavelmente est no modo somente leitura. Mude para o modo de exibio de
edio:
Clique em Editar Pasta de Trabalho > Editar no Excel Online.
Para obter mais opes de edio avanadas, clique em Editar no Excel.
No entanto, o Excel Online salva seu trabalho automaticamente, portanto, se mudar de ideia com
relao s alteraes que voc fez, use Desfazer ou pressione Ctrl + Z.
Trabalhar em conjunto na mesma planilha
Quando voc estiver trabalhando com outras pessoas no Excel Online, voc pode editar a planilha
como faria normalmente. Quando outras pessoas editarem a planilha, o Excel Online mostrar a presena
e as atualizaes delas imediatamente. Isso s funciona quando todos esto trabalhando no Excel Online.
Se algum abre a pasta de trabalho na rea de trabalho do Excel, outras pessoas no conseguiro editar
a pasta de trabalho ao mesmo tempo no Excel Online.
Imprimir no Excel Online

Selecione as clulas ou grfico que voc deseja imprimir e v at Arquivo > Imprimir. Para imprimir a
planilha inteira, no selecione nada antes de selecionar o comando Imprimir.
Clique em Imprimir para visualizar.

Se voc mudar de ideia quanto a imprimir uma rea selecionada, escolha a opo Planilha Inteira e
clique em Imprimir.
Se a visualizao de impresso final estiver correta, clique em Imprimir.
Questes
01. (Petrobras - Tcnico de Administrao e Controle Jnior - CESGRANRIO 2014 - Adaptada)
Com referncia ao MS Excel 2013, a frmula que est incorretamente escrita :
(A) =SOMA((B2+C3)/A1) (C) =SOMA(B2) (E) =$Y2+Y$2/MDIA(B2:B10)

(B) =((D3+C3)/A1)-D2) (D) =(B2+C4-X2)/B2/B2
. 203
02. (Prefeitura de Florianpolis - SC - Fiscal de Servios Pblicos FGV) Em determinada planilha
Excel, as clulas A1, A2, A3, A4 e A5 contm, respectivamente, os valores numricos 5, 9, 15, 21 e 35.
Os contedos das clulas B1, B2 e B3 so respectivamente:
=A1+A3 contedo da clula B1

=A2+A4+A5 contedo da clula B2
=(B1*2)+(B2*2) contedo da clula B3
Sendo assim, qual o resultado numrico da frmula da clula B3?
(A) 20 (C) 65 (E) 170

(B) 28 (D) 85
03. (SP-URBANISMO - Assistente Administrativo- VUNESP - Adaptada) Observe a planilha a

seguir, que est sendo editada por meio do MS-Excel 2013, em sua configurao padro.
Assinale a alternativa que contm o resultado exibido na clula D1, aps ser preenchida com a frmula
=MAIOR(A1:C3;3).
(A) 9 (C) 5 (E) 3

(B) 7 (D) 4
04. (IF-SC - Tcnico Administrativo - Assistente de Alunos- IF-SC) Analise a planilha abaixo.
Para que sejam unidos os campos NOME e SOBRENOME a fim de obtermos o campo nome completo,
em um software de planilha eletrnica devemos usar qual funo?
Assinale a alternativa CORRETA.
(A)DIREITA (C) ALEATORIO (E) SOMA

(B) SE (D) CONCATENAR
05. (LIQUIGAS - Engenheiro Jnior Eltrica- CESGRANRIO) Uma professora pretende utilizar o
trecho de planilha Excel acima mostrado para preencher as clulas da coluna H referentes situao de
aprovao ou reprovao de seus alunos, escrevendo uma frmula com a funo SE na clula H59 e
depois arrastando-a, verticalmente, com ala de preenchimento, at a clula H63. Considere que todas
as outras clulas da planilha esto vazias.
. 204
Qual a frmula que atende ao objetivo da professora?
(A) =SE(G59>$G$64;reprovado;aprovado)
(B) =SE(G59< G64;aprovado;reprovado)
(C) =SE(G59<$G$64;reprovado;aprovado)
(D) =SE(G59>G64;aprovado;reprovado)
(E) =SE(G59< G64,reprovado,aprovado)
Respostas
01. Resposta: B
Todo parnteses aberto deve ser fechado, nesse caso, est sobrando um parnteses na frmula:
02. Resposta: E
Primeiro devemos obter os resultados da Clulas B1 (=A1 + A3) com totalizando 20 e B2 (=A2+A4+A5)
totalizando 65, ento a frmula captura os valores de B1 e B2 (=(B1*2)+(B2*2)) e aplicam a frmula
=(20*2)+(65*2), totalizando 170.
03. Resposta: B
Conforme a explicao do tpico MAIOR, o Excel analisa a frmula =MAIOR(A1:C3;3) e busca o
terceiro numero maior do intervalo, nesse caso o numero foi o 7, mas voc pode estar se perguntando, o
7 tambm o segundo maior nmero, porm, ele se repete, ento o Excel o mantem como segundo e
terceiro.
04. Resposta: D
Lembre-se, concatenar significa unir, ligar, juntar ento a funo CONCATENAR faz a juno dos
valores.
05. Resposta: C
Veja que na frmula =SE(G59 < $G$64;reprovado;aprovado existe uma comparao para entre as
mdias contidas na coluna G e um valor constante que o 7 contido na clula G64, caso seja arrastado
pela ala de preenchimento, o contedo sem que haja o bloqueio da clula ($G$64) entrar em auto
incremento (G65, G66, G67...) tornando a frmula inconsistente.
MICROSOFT POWERPOINT 2013

O Microsoft PowerPoint 2013 possui uma aparncia totalmente nova: est mais limpo e voltado
principalmente para uso em tablets e telefones e, portanto, voc pode deslizar e tocar para se movimentar
pelas apresentaes. O Modo de Exibio do Apresentador se adapta automaticamente sua
configurao de projeo e voc pode at us-la em um nico monitor. Os temas agora possuem
variaes, fazendo com que fique mais fcil aprimor-los para que tenham a aparncia desejada. E
quando voc estiver trabalhando com outras pessoas, ser possvel adicionar comentrios para fazer
perguntas e obter respostas.
Mais opes de introduo
Em vez de abrir com uma apresentao em branco, o PowerPoint 2013 oferece vrias maneiras de
iniciar sua prxima apresentao usando um modelo, um tema, uma apresentao recente, uma
apresentao no to recente ou uma apresentao em branco.
. 205
Ferramentas do apresentador novas e aprimoradas
Modo de Exibio do Apresentador com praticidade

O Modo de Exibio do Apresentador permite que voc veja suas anotaes em seu monitor enquanto
que a audincia v somente o slide. Nas verses anteriores, era difcil descobrir o que cada um via em
que monitor. O Modo de Exibio do Apresentador corrige essa dor de cabea e simplifica o trabalho.
Usar o Modo de Exibio do Apresentador em um monitor
O Modo de Exibio do Apresentador no exige mais vrios monitores. Agora voc pode ensaiar no
Modo de Exibio do Apresentador sem se conectar a nada mais.
Ampliar um slide - Clique na lupa para ampliar grficos, diagramas ou que voc quiser enfatizar para
sua audincia.
Ir para um slide - Use o Navegador de Slides para procurar outros slides da apresentao.
Configurao automtica - O PowerPoint pode detectar automaticamente a configurao de seu
computador e escolher o monitor certo para o modo de exibio do Apresentador.
Crie e compartilhe apresentaes interativas online
O Office Mix uma nova soluo gratuita para o PowerPoint, que torna mais fcil a criao e o
compartilhamento de apresentaes online interativas ou "combinaes". Combinaes so reproduzidas
como vdeos da Web, mas com suporte a animaes, links ao vivo e muito mais.
Para obter o Office Mix, baixe e instale o suplemento gratuito. Ao abrir o PowerPoint 2013, voc v a
nova guia doMix. Voc pode gravar anotaes do orador em udio ou vdeo para cada slide da sua
apresentao. Tambm possvel inserir questionrios, vdeos auxiliares e muito mais. Grave facilmente
. 206
o que est em sua tela enquanto faz anotaes com udio. Quando terminar, visualize a combinao e
carregue-a para o OfficeMix.com para compartilh-la. O portal OfficeMix.com oferece anlises para que
voc veja as estatsticas da audincia e os resultados dos questionrios.
Compatvel com widescreen
Muitas das TVs e vdeos do mundo adotaram os formatos widescreen e HD, e assim tambm o fez o
PowerPoint. H um layout 16:9 e novos temas projetados para aproveitar as vantagens das possibilidades
do widescreen.
Iniciar uma reunio online a partir do PowerPoint
Agora voc possui diversas maneiras de compartilhar uma apresentao do PowerPoint pela Web.
possvel enviar um link para os slides ou iniciar uma reunio completa do Lync que exiba os slides com
udio e IM. Sua audincia poder se associar a voc de qualquer local, em qualquer dispositivo usando
o Lync ou o Office Presentation Service.
Ferramentas de criao melhores
Variaes de tema
Agora os temas possuem um conjunto de variaes, como diferentes paletas de cores e famlias de
cores. E o PowerPoint 2013 oferece novos temas para widescreen alm dos tamanhos padro. Escolha
um tema e uma variao na tela inicial ou na guia Design.
. 207
Alinhar e espaar os objetos de maneira uniforme
No mais preciso ficar analisando os objetos em seus slides para ver se eles esto alinhados. As
Guias Inteligentes aparecem automaticamente quando seus objetos, como imagens, formas, entre outros,
estiverem muito prximos, alm de mostrarem quando eles estiverem espaados de forma irregular.
Aprimoramentos nas trajetrias de animao
Agora, quando voc cria uma trajetria de animao, o PowerPoint mostra onde seu objeto ficar. Seu
objeto original fica parado, e uma imagem "fantasma" se move pela trajetria at o ponto de extremidade.
Mesclar formas comuns
Selecione duas ou mais formas comuns em seu slide e combine-as para criar novas formas e cones.
Suporte aprimorado a vdeo e udio
Agora o PowerPoint compatvel com mais formatos de multimdia, como .mp4 e .mov com vdeo
H.264 e udio AAC (Advanced Audio Coding), alm de mais contedo de alta definio. O PowerPoint
2013 inclui mais codecs internos para que voc no precise instal-los para que determinados formatos
de arquivo funcionem.
Use o recurso Reproduzir no plano de fundo para reproduzir uma msica enquanto as pessoas
visualizam a sua apresentao de slides.
Novo conta-gotas para correspondncia de cores
Voc pode capturar a cor exata de um objeto em sua tela e ento aplic-la a qualquer forma. O conta-
gotas faz o trabalho de correspondncia para voc.
. 208
Escolha um tema
Ao abrir o PowerPoint, ver alguns temas internos. Um tema um design de slide que contm
correspondncias de cores, fontes e efeitos especiais como sombras, reflexos, dentre outros recursos.
1. Escolher um tema.
2. Clique em Criar ou selecione uma variao de cor e clique em Criar.
Adicionar cor e design aos meus slides
Voc no um designer profissional, mas deseja que suas apresentaes demonstrem isso; os temas
fazem isso por voc: escolha um e crie!
Quando voc abre o PowerPoint, v os designs de slide coloridos internos (ou 'temas') que pode aplicar
s apresentaes.
Escolha um tema.
. 209
Estes temas internos so timos para apresentaes em telas widescreen (16:9) e padro (4:3).
Escolha uma variao de cor e clique em Criar.
Se voc mudar de ideia, poder sempre alterar o tema ou variao na guia Design.
Veja como fazer isso:
Na guia Design, escolha um tema com as cores, as fontes e os efeitos desejados.
Para visualizar a aparncia que o slide ter com um tema aplicado, coloque o ponteiro do mouse
sobre a miniatura de cada tema.
Para aplicar uma variao de cor diferente a um tema especfico, no grupo Variantes, selecione uma
variante.
. 210
ALTERAR O TAMANHO DE SEUS SLIDES
Em verses anteriores do PowerPoint, os slides eram mais quadrados (4:3). O tamanho do slide
padro no PowerPoint 2013 widescreen (16:9). No entanto, possvel redimensionar seus slides para
4:3 e at mesmo para um tamanho personalizado.
Alterar o tamanho do slide de widescreen (16:9) para padro (4:3)

1. Clique na guia Design e em Tamanho do Slide.
2. Clique em Padro (4:3).
Quando o PowerPoint no consegue dimensionar seu contedo automaticamente, ele oferece duas
opes:
- Maximizar: Selecione esta opo para aumentar o tamanho do contedo do slide quando voc est
dimensionando para um tamanho de slide maior. Ao escolher essa opo, o contedo pode no caber no
slide.
- Garantir o Ajuste: Selecione esta opo para reduzir o tamanho do contedo quando voc est
dimensionando para um tamanho de slide menor. Seu contedo pode ser exibido menor, mas voc poder
ver todo o contedo do slide.
Alterar o tamanho do slide de padro (4:3) para widescreen (16:9)

1. Clique na guia Design e em Tamanho do Slide.
2. Clique em Widescreen (16:9).
Redimensionar seus slides para dimenses personalizadas
1. Na guia Design, clique em Tamanho do Slide, e depois clique em Tamanho do Slide
Personalizado.
2. Na guia Tamanho do Slide siga um destes procedimentos:
Defina as dimenses de altura e largura, alm da orientao.
. 211
Clique na seta para baixo ao lado de Slides dimensionados para, e escolha uma opo.
Na caixa Tamanho do Slide, voc perceber que h duas opes de taxas de proporo de
16:9: Widescreen e Apresentao na Tela (16:9). H uma diferena entre essas duas:
- Apresentao na tela (16:9) define as dimenses do slide para 10 pol x 5,625 pol.
- Widescreen define como 13,333 pol x 7,5 pol.
Ambas as opes tem a mesma taxa de proporo para que elas tenham a mesma aparncia no Modo
de Exibio Normal, uma vez que estamos ajustando automaticamente o zoom. Widescreen (13,333 pol
x 7,5 pol) fornece mais rea de superfcie de slide para o contedo, portanto, esta a melhor escolha
para apresentaes. No entanto, existem alguns outros aspectos a considerar, Widescreen (13,333 pol x
7,5 pol) no cabe em uma folha de papel de 8,5 x 11 sem ter de dimension-la.
CRIAR E SALVAR UM MODELO DO POWERPOINT
Quando voc cria uma apresentao e depois a salva como um arquivo de modelo do PowerPoint
(.potx), pode compartilh-la com seus colegas e reutiliz-la novamente.
No necessrio criar um modelo a partir do zero. H milhares de modelos do

PowerPoint gratuitos no Office.com que voc pode usar ou alterar para atender s
suas necessidades.
Criar um modelo do PowerPoint

1. Abra uma apresentao em branco e, na guia Exibio, no grupo Modos de Exibio Mestres,
clique em Slide Mestre.
O slide mestre a maior imagem de slide no topo da lista de slides em miniatura. Layouts associados
so posicionados abaixo dele.
. 212
2. Para fazer alteraes no slide mestre ou nos layouts, na guia Slide Mestre, siga qualquer um
destes procedimentos:
- Para remover um espao reservado indesejado, no painel de miniaturas de slides, clique no slide
mestre ou em um layout que contm o espao reservado, clique na borda do espao reservado e
pressione Delete.
- Para adicionar um tema colorido com fontes e efeitos especiais, clique em Temas e escolha um tema.
- Para alterar o plano de fundo, clique em Estilos de Plano de Fundo e escolha um plano de fundo.
- Para definir a orientao da pgina para todos os slides em sua apresentao, em Tamanho do Slide,
clique em Tamanho Personalizado e, abaixo de Orientao, escolha Retrato ou Paisagem.
- Para mover um espao reservado em um slide, clique na borda e arraste-o para uma nova posio.
- Para adicionar um espao reservado (para texto, foto, grfico, vdeo, som e outros objetos), no painel
de miniaturas, clique no layout de slide no qual voc quer manter o espao reservado e faa o seguinte:
1. Clique em Inserir Espao Reservado e escolha o tipo de espao reservado que voc deseja
adicionar.
2. No slide mestre ou layout, arraste para desenhar o tamanho do espao reservado.
Para redimensionar um espao reservado, arraste o canto de uma de suas bordas.
. 213
Salvar sua apresentao como um modelo do PowerPoint (.potx)
1. Na guia Arquivo, clique em Salvar Como.
2. Em Salvar, clique em Procurar.
3. Na caixa de dilogo Salvar como, na caixa Nome do arquivo, digite um nome de arquivo ou no
execute ao alguma para aceitar o nome de arquivo sugerido.
4. Na lista Salvar como tipo, clique em Modelo do PowerPoint (.potx) e depois em Salvar.
Salve seus modelos na pasta Modelos em C:\Arquivos de Programas\Microsoft

Office\Modelos\ para facilitar a localizao.
USAR UM MODELO PARA CRIAR UMA APRESENTAO RAPIDAMENTE

Digamos que voc queira criar uma apresentao de plano de negcios. muito provvel que haja
um modelo da Galeria de Modelos do Office.com que voc pode usar para comear. Existem milhares de
modelos de apresentao gratuitos sobre todos os tipos de assuntos.
. 214
Na caixa Pesquisar modelos online (mostrada acima), digite uma palavra-chave ou expresso para
descrever o tipo de modelo que voc est procurando (como um plano de negcios, um relatrio anual,
uma atualizao semanal, uma proposta de negcios, um calendrio, etc.) e pressione Enter.
Voc tambm pode clicar em uma das categorias sugeridas de pesquisa

fornecidas (como, negcios, calendrios, grficos e diagramas, natureza, lbuns
de fotos), localizadas abaixo da caixa Pesquisar modelos online.
Quando encontrar o modelo desejado, clique nele, veja os detalhes e clique em Criar.
Inserir um novo slide
Na guia Pgina Inicial, clique em Novo Slide e selecione um layout de slide.
ADICIONAR, REORGANIZAR E EXCLUIR SLIDES
Ao criar uma apresentao, normalmente voc adiciona novos slides, move seus slides e exclui os
slides desnecessrios.
Adicionar um novo slide
. 215
1. No painel de miniaturas de slides esquerda, clique no slide depois do qual deseja adicionar o
novo slide.
2. Na guia Incio, clique em Novo Slide.
3. Na galeria de layouts, clique no layout desejado para o novo slide.
Reorganizar a ordem dos slides
No painel esquerda, clique na miniatura do slide que deseja mover e ento arraste-o para o novo
local.
. 216
Para selecionar vrios slides, pressione e mantenha pressionada a tecla CTRL
enquanto clica em cada slide que deseja mover e arraste-os como um grupo para
o novo local.
Excluir um slide
No painel esquerda, clique com o boto direito do mouse na miniatura de slide que voc deseja
excluir e ento clique em Excluir Slide.
Salvar a sua apresentao
1. Na guia Arquivo, clique em Salvar.

2. Selecionar ou navegar at uma pasta.
3. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para a apresentao e clique em Salvar.
Se voc salvar arquivos com frequncia em uma determinada pasta, voc pode
fixar o caminho para que ele fique sempre disponvel (conforme mostrado abaixo).
. 217
Salve o trabalho medida que o fizer. Pressione CTRL + S
com frequncia.
CARREGAR E APLICAR UM MODELO PESSOAL
Voc criou um modelo ou recebeu um e deseja us-lo em sua prxima apresentao.

Carregar seu modelo da pasta de modelos
Copie ou salve seu arquivo de modelo (.potx) na pasta Modelos em C:\Arquivos de
programas\Microsoft Office\Modelos\
Se for necessrio, crie a pasta Modelos no Windows Explorer.
Na guia Arquivo, clique em Abrir >Computador > Procurar, v para a pasta Modelos e escolha seu
modelo pessoal.
. 218
Definir seu modelo como padro
possvel definir seu modelo pessoal como o modelo padro para que voc possa us-lo sempre que
abrir o PowerPoint. Veja como:
Na guia Arquivo, clique em Opes, clique em Salvar.
Em Salvar Apresentaes, na caixa Local padro de modelos pessoais, digite C:\Arquivos de
Programas\Microsoft Office\Modelos\
O modelo definido como padro estar disponvel automaticamente sempre que voc abrir o
PowerPoint at que seja alterado.
Adicionar texto
Clique em um espao reservado para texto e comece a digitar.
Formatar seu texto
1. Selecione o texto.
2. Em Ferramentas de Desenho, clique em Formatar.
4. Para alterar a cor de seu texto, clique em Preenchimento de Texto e escolha uma cor.
. 219
5. Para alterar a cor de contorno de seu texto, clique em Contorno do Texto e escolha uma cor.
6. Para aplicar uma sombra, reflexo, brilho, bisel, rotao 3D, uma transformao, clique em Efeitos
de Texto e escolha o efeito desejado.
Adicionar formas
Na guia Inserir, clique em Formas.

Selecione a forma desejada, clique em qualquer parte do slide e arraste para desenhar a forma.
DICA Para criar um quadrado ou um crculo perfeito (ou restringir as dimenses de outras formas),
pressione e mantenha a tecla SHIFT pressionada ao arrast-lo.
Adicionar imagens
Na guia Inserir, siga um destes procedimentos:

Para inserir uma imagem que salva em sua unidade local ou um servidor interno, clique em Imagens
em meu PC, procure a imagem e clique em Inserir.
. 220
Para inserir uma imagem da Web, clique em Imagens Online e use a caixa de pesquisa para localizar
a imagem.
Por exemplo, digite Gatos ou Clip-arts de gatos na caixa de Pesquisa de Imagens do Bing.
Escolha uma imagem e clique em Inserir.
Adicionar anotaes do orador
Os slides ficam melhores quando voc no insere informaes em excesso. Voc pode colocar fatos
teis e anotaes nas anotaes do orador e consult-los durante a apresentao.
Para abrir o painel de anotaes, na parte inferior da janela, clique em Anotaes.
Clique no painel de Anotaes abaixo do slide e comece a digitar suas anotaes.
Imprimir as anotaes do orador
Na guia Arquivo, clique em Imprimir.

Em Impressora, escolha a impressora na qual voc deseja imprimir.
Em Configuraes, ao lado de Slides em Pgina Inteira, clique na seta para baixo, e em Layout de
Impresso, clique em Anotaes.
Clique em Imprimir.
. 221
Fazer sua apresentao
Na guia Apresentao de Slides, siga um destes procedimentos:

Para iniciar a apresentao no primeiro slide, no grupo Iniciar Apresentao de Slides, clique em Do
Comeo.
Se voc no estiver no primeiro slide e desejar comear do ponto onde est, clique em Do Slide Atual.
Se voc precisar fazer uma apresentao para pessoas que no esto no local onde voc est, clique
emApresentar Online para configurar uma apresentao pela Web e escolher uma das seguintes opes:
Sair da exibio Apresentao de Slides
Para sair da exibio de Apresentao de Slides a qualquer momento, pressione a tecla Esc do
teclado.
QUESTES
01. (Banco do Brasil Escriturrio FCC/2011) Gravar narrao e Cronometrar so opes que
pertencem, respectivamente, ao menu
(A) Ferramentas do Impress e Apresentaes do PowerPoint.
(B) Apresentaes do PowerPoint e Apresentao de slides do Impress.
(C) Exibir e Apresentaes do Impress.
(D) Editar e Apresentaes do PowerPoint.
(E) Editar do PowerPoint e Apresentao de slides do Impress.
02. (METR-SP - Analista Treinee - Anlise de Sistemas FCC/2008) A preparao de

apresentaes profissionais ou no, para projees por meio de slides, o principal objetivo do aplicativo
MS-Office
(A) Visio.
(B) Project.
. 222
(C) Publisher.
(D) PowerPoint.
(E) FrontPage.
03. (METR-DF - Tcnico em Eletrnica IADES/2014) Este software do pacote Office da Microsoft
usado em criao/edio de apresentaes grficas, cujo objetivo informar sobre um determinado
tema, podendo usar sons, imagens e criar vdeos.
As informaes apresentadas se referem ao
(A) Word.
(B) PowerPoint.
(C) Excel.
(D) Publisher.
(E) SharePoint.
04. (PGM/RJ - Auxiliar de Procuradoria FJG/2013) Uma funcionalidade do Powerpoint :

(A) realizar a verificao ortogrfica por meio de tecla de funo F5
(B) inserir um texto decorativo em um slide por meio do recurso FontWork
(C) salvar o slide corrente ou toda a apresentao no formato JPG
(D) exibir a apresentao de slides por meio da execuo do atalho de teclado F1
05. (AGU - Ensino Mdio CIEE/2014) No PowerPoint, as formas abaixo so classificadas como
(A) Formas Bsicas.

(B) Retngulos.
(C) Fluxogramas.
(D) Botes de Ao.
RESPOSTAS
01.Resposta: B
Gravar narrao - Voc pode gravar uma narrao antes de executar uma apresentao de slides do
Powerpoint ou gravar uma narrao durante uma apresentao de slides e incluir comentrios do pblico
na gravao. Se voc no quiser narrao durante toda a apresentao, poder gravar os comentrios
somente nos slides selecionados ou desativar a narrao para que ela seja executada somente quando
voc desejar.
Cronometrar - Essa opo est disponvel no menu Apresentao de slides do Impress.
02. Resposta: D
O Microsoft PowerPoint um programa contido no pacote Office, utilizado para criao/edio e
exibio de apresentaes grficas.
03. Resposta: B
O PowerPoint um aplicativo visual e grfico, usado principalmente para criar apresentaes. Com
ele, voc pode criar, visualizar e mostrar apresentaes de slides que combinam texto, formas, imagens,
grficos, animaes, tabelas, vdeos e muito mais.
04. Resposta: C.
Salvar o slide corrente ou toda a apresentao no formato JPG. CORRETO, no Menu "Arquivo" ou no
pelo atalho "F12" (Salvar Como...) selecione o tipo de "formato" JPG e salve a apresentao;
05. Resposta: C.
As formas apresentadas so da categoria Fluxograma.
Fluxograma , de maneira simples, uma sequncia de smbolos que identificam o passo a passo para
a soluo de um problema.
. 223
LibreOffice
O que o LibreOffice?23
LibreOffice um pacote de produtividade de escritrios totalmente funcional e disponvel

gratuitamente. Seu formato de arquivo nativo o OpenDocument, um padro de formato aberto que est
sendo adotado, por governos do mundo inteiro, como um formato necessrio para a publicao e
aceitao de documentos. O LibreOffice tambm pode abrir e salvar documentos em muitos outros
formatos, incluindo aqueles utilizados por vrias verses do Microsoft Office.
O LibreOffice inclui os seguintes componentes:
Writer (processador de textos)

O Writer uma ferramenta riqussima para criao de cartas, livros, relatrios, noticirios, cadernos e
outros tipos de documentos. Voc pode inserir grficos e objetos de outros componentes dentro dos
documentos do Writer. O Writer capaz de exportar arquivos para os formatos HTML, XHTML, XML,
Portable Document Format (PDF) da Adobe, e vrias verses de arquivos do Microsoft Word. Ele tambm
pode conectar-se ao seu programa de e-mail.
Calc (planilha de clculo)

O Calc possui todas as funcionalidades avanadas de anlise, grficos e para tomada de decises
que so esperadas de uma avanada ferramenta de planilha eletrnica. Ele inclui mais de 300 funes
financeiras, estatsticas e matemticas, entre outras. O Gerenciador de Cenrio oferece anlises do tipo
e se. O Calc gera grficos 2-D e 3-D, que podem ser integrados dentro de outros documentos do
LibreOffice. Voc tambm pode abrir e trabalhar com planilhas do Microsoft Excel e salv-las no formato
do Excel. O Calc pode exportar planilhas para os formatos PDF da Adobe e HTML.
Impress (apresentaes)
O Impress oferece todas as ferramentas mais comuns para apresentaes multimdia, tais como
efeitos especiais, animao e ferramentas de desenho. Ele integrado com as capacidades grficas
avanadas do Draw e do Math. As apresentaes de slides podem ser ainda melhoradas com os efeitos
especiais de texto do Fontwork, assim como sons e vdeos. O Impress compatvel com o formato de
arquivo do Microsoft PowerPoint e tambm pode salvar seus trabalhos em vrios formatos grficos,
incluindo o Macromedia Flash (SWF).
*OBSERVAO: ao contrario do MS Office com o Outlook, o LibreOffice no possui gerenciador

de e-mails incluso em seu pacote de aplicativos.
Writer (editor de textos)24
23
Fonte: https://wiki.documentfoundation.org/images/3/3e/0100GS3-GuiadoIniciante-ptbr.pdf
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Fonte: https://help.libreoffice.org/Writer/Welcome_to_the_Writer_Help/pt-BR
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Writer o componente de processamento de textos do LibreOffice. Alm dos recursos usuais de um
processador de textos (verificao ortogrfica, dicionrio de sinnimos, hifenizao, autocorreo,
localizar e substituir, gerao automtica de sumrios e ndices, mala direta e outros), o Writer fornece
essas caractersticas importantes:
- Modelos e estilos
- Mtodos de layout de pgina, incluindo quadros, colunas e tabelas
- Incorporao ou vinculao de grficos, planilhas e outros objetos
- Ferramentas de desenho includas
- Documentos mestre para agrupar uma coleo de documentos em um nico documento
- Controle de alteraes durante as revises
- Integrao de banco de dados, incluindo bancos de dados bibliogrficos
- Exportao para PDF, incluindo marcadores
- E muito mais
Com o LibreOffice Writer voc pode:

- produzir documentos de texto contendo figuras, tabelas ou grficos. Voc pode ento salvar o
documento em uma variedade de formatos, incluindo o padro OpenDocument (ODF), o formato .doc do
Microsoft Word ou HTML. Voc tambm pode exportar seu documento para o formato Portable Document
Format (PDF)
- criar documentos bsicos, como memorandos, faxes, cartas, currculos e malas diretas, bem como
documentos longos, complexos ou divididos em vrias partes, acrescidos de bibliografia, tabelas de
referncia e ndices.
- utilizar recursos teis como um verificador ortogrfico, um dicionrio de sinnimos, a Autocorreo,
e a hifenizao bem como uma variedade de modelos para quase todas as finalidades. Voc tambm
pode criar seu prprios modelos utilizando os assistentes.
- acessar diversas opes para criar documentos. Utilize a janela Estilos e formatao para criar,
atribuir e modificar estilos para pargrafos, caracteres individuais, quadros e pginas. Alm disso, o
Navegador lhe ajudar a mover-se rapidamente pelos documentos, permitir ver o documento em uma
exibio de estrutura de tpicos e acompanhar os objetos inseridos no documento.
Voc tambm pode criar vrios ndices e sumrios em documentos de texto. Voc pode definir a
estrutura e a aparncia dos ndices e sumrios de acordo com suas necessidades. Os hiperlinks e
marcadores ativos permitem saltar diretamente para os itens correspondentes no texto.
- a realizao da funo de clculo integrada que o ajudar a executar clculos sofisticados ou vnculos
lgicos. Voc pode facilmente criar uma tabela em um documento de texto para executar clculos.
- criar desenhos, figuras, legendas e outros tipos de desenhos diretamente em documentos de texto.
- inserir figuras de diferentes formatos em seu documento de texto, incluindo figuras em formato JPG
ou GIF. Alm disso, a Galeria fornece uma coleo de cliparts e a Galeria do Fontwork permite criar
efeitos de fontes notveis.
- configur-la de acordo com as suas preferncias, incluindo a personalizao de cones e de menus.
Voc pode posicionar vrias janelas de programas, como por exemplo, Estilos e formatao ou
Navegador, como janelas flutuantes em qualquer ponto da tela. Voc tambm pode encaixar algumas
janelas na borda do espao de trabalho.
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- utilizando o recurso arrastar e soltar lhe permite trabalhar de forma rpida e eficiente com documentos
de texto no LibreOffice. Por exemplo, voc pode arrastar e soltar objetos, como figuras da Galeria, de um
local para o outro no mesmo documento ou entre documentos abertos do LibreOffice.
- utilizar sistema de Ajuda on-line como uma referncia completa para os aplicativos do LibreOffice
incluindo as instrues para tarefas simples e complexas.
Tela Inicial do Libre Office 5
Menu
A janela contendo o documento que voc deseja trabalhar deve estar selecionada para que seja
possvel utilizar os comandos de menu. Da mesma forma, ser necessrio selecionar um objeto no
documento para poder utilizar os comandos de menu associados ao objeto.
Os menus so contextuais, o que significa que os itens de menu disponveis so aqueles que so
relevantes ao trabalho que est sendo realizado no momento. Se o cursor estiver localizado em um texto,
todos os itens de menu necessrios edio do texto estaro disponveis. Se houver figuras selecionadas
em um documento, voc ver todos os itens de menu que podem ser utilizados para a edio de figuras.
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Arquivo
Esses comandos se aplicam ao documento atual, abre um novo documento ou fecha o aplicativo.
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Editar
Este menu contm comandos para editar o contedo do documento atual.
Exibir
Este menu contm comandos para controlar a exibio do documento na tela.
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Inserir
O menu Inserir contm os comandos necessrios para inserir novos elementos no seu documento.
Isso inclui sees, notas de rodap, anotaes, caracteres especiais, figuras e objetos de outros
aplicativos.
Formatar
Contm comandos para formatar o layout e o contedo de seu documento.
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Estilos
Contm comandos para definir, criar, editar, atualizar, carregar e gerenciar os estilos em um
documento de texto.
Tabela
Mostra comandos para inserir, editar e excluir uma tabela dentro de um documento de texto.
Ferramentas
Contm ferramentas de verificao ortogrfica, uma galeria de objetos artsticos que podem ser
adicionados ao documento, bem como ferramentas para configurar menus e definir preferncias do
programa.
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Janela
Contm comandos para manipulao e exibio de janelas de documentos.
Ajuda
O menu da Ajuda permite iniciar e controlar o sistema de Ajuda do LibreOffice.
Questes
01. (SSP-AM - Assistente Operacional FGV/2015 - Adaptada). Joo digitou uma lista com os
nomes dos seus alunos, com as respectivas notas, numa tabela em um documento criado no LibreOffice
Writer. H prximo de 60 nomes na lista, e Joo gostaria de:
I. ordenar a lista em ordem alfabtica;
II. mostrar a mdia da turma ao final da lista;
III. ajustar a tabela completa numa nica pgina para impresso;
IV. preparar um arquivo HTML desse material para publicao no site;
V. preparar um arquivo PDF para enviar para a Secretaria da escola.
As aes que podem ser fcil e rapidamente realizadas por meio de recursos disponveis na interface
do prprio Writer so:
(A) somente I e II;
(B) somente I e III;
(C) somente III e V;
(D) somente I, III, IV e V;
(E) I, II, III, IV e V.
02. (SSP-AM - Assistente Operacional FGV/2015 - Adaptado). Joo abriu um novo documento no
LibreOffice Writer, instalado de modo padronizado, e digitou uma sequncia de teclas de tal forma que a
parte superior esquerda da regio do texto na tela exibida mostrou-se como na figura abaixo.
O texto digitado por Joo foi:

(A) o termo Primeiras palavras;
(B) o termo Primeiras.palavras seguido da tecla Enter;
(C) o termo Primeiras.palavras;
(D) o termo Primeiras palavras seguido da tecla Enter;
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(E) a tecla Enter seguida do termo Primeiras.palavras.
03. (UFRJ - Assistente em Administrao - PR-4 Concursos/2015 - Adaptado). A imagem a seguir

contm objetos exibidos na barra de ferramenta de formatao do LibreOffice Writer. O objeto identificado
pelo nmero 1 usado para:
(A) aplicar um estilo no texto selecionado.

(B) alterar somente a fonte do texto selecionado.
(C) alterar somente o alinhamento do texto selecionado
(D) alterar somente o tamanho da fonte do texto selecionado
(E) alterar somente o espaamento entre linhas do texto selecionado.
Respostas
01. Resposta: E
Todas as aes so possveis no Writer (editor de textos do LibreOffice).
02. Resposta: D
Pgina Inicial >> Mostrar Tudo (Ctrl+*): mostrar marcas de pargrafo e outros smbolos de formatao
ocultos.
03. Resposta: A
O recurso 1 para aplicar um estilo no texto selecionado. O recurso 2 para alterar somente a fonte
do texto selecionado. O recurso 3 para alterar somente o tamanho da fonte do texto selecionado.
CALC25
Editando o contedo de uma clula

O primeiro passo para editar um contedo de clula fazer com que seja colocada no modo de edio.
Como voc j deve ter percebido, o comportamento natural do cursor na planilha est definido para
movimentao. No momento em que desejamos editar um contedo, devemos indicar para a planilha que
ela dever colocar a clula selecionada em modo de edio.
Para isso, podemos utilizar os seguintes caminhos:

simplesmente digitar o texto desejado numa digitao normal, a planilha identificar que a digitao
de um texto qualquer indica um novo contedo de clula;
clicando duas vezes com o cursor do mouse sobre a clula nesse caso, a clula passar a ser
editada mantendo o contedo anterior disponvel, caso o mesmo exista;
teclando a tecla de funo F2 a tecla F2 tambm abre a clula corrente para edio;
clicando sobre a linha de entrada a linha de entrada, alm de exibir o contedo de uma clula,
serve, tambm, para modificao.
Na figura acima, o usurio est editando a clula A1 e digitando o contedo na linha de entrada.
Note que, ao iniciar a edio, a barra de frmulas foi alterada, passando a incluir os botes de Cancelar
(X) e Aceitar (V). Ao final de uma edio deveremos confirmar ou cancelar o contedo editado. Para
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Fonte: Guia de Introduo s Funes do LibreOffice Calc -
https://wiki.documentfoundation.org/images/9/95/Guia_de_Introdu%C3%A7%C3%A3o_%C3%A0s_Fun%C3%A7%C3%B5es_do_LibreOffice_
Calc.pdf
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aceitar, tecle em Enter ou no boto Aceitar (V). Para Cancelar, tecle em Esc ou clique no boto Cancelar
(X).
Assistente de funes
Funes so procedimentos baseados em operaes e operandos que, manipulados, retornam um
determinado resultado. Funes podem simplesmente representar a implementao de operadores,
como a funo Soma, que veremos adiante, ou, de forma mais complexa, realizar clculos de nvel
avanado.
Para inserir uma funo atravs do assistente, siga os seguintes passos:

1. selecione a clula onde ser inserida a funo;
2. selecione uma das opes abaixo:
(a) v at o menu Inserir > Funo ou
(b) teclar Ctrl + F2 ou
(c) clique sobre o boto Assistente de funes, na Barra de frmulas.
3. ser aberta a tela do Assistente de funes. Selecione, ento, uma categoria de funo na caixa
Categoria;
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4. selecione o nome da funo e clique no boto Prximo >>;
5. preencha os argumentos solicitados para a funo;
6. clique OK. A frmula ser inserida na clula e o resultado ser contabilizado.
Operadores
As tabelas abaixo apresentam os smbolos de operadores utilizados pelo LibreOffice Calc. Os
operadores podem ser utilizados em frmulas independentemente do uso de funes.
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Realce de valor
Destaca os contedos das clulas atravs da diferenciao da cor da fonte. Para acion-la, v at o
menu Exibir > Realce de valor ou clique na combinao de teclas Ctrl+F8. Textos so apresentados em
preto, nmeros em azul e frmulas em verde. Essa configurao de cores padro para qualquer
instalao do LibreOffice. Na figura abaixo, possvel identificar as trs categorias. No exemplo, o
contedo da clula B30 a frmula =1+1.
Note que a clula B32, que contm uma data, identificada em azul. De fato, o armazenamento de
datas na planilha feito atravs de uma sequncia numrica. Uma formatao de data aplicada apenas
para a apresentao do valor.
Eliminao do apstrofo antes de nmeros em clulas

O Realce de valor permite ao usurio identificar os tipos de contedo da clula. Essa identificao
fundamental para evitarmos erros de contabilizao em frmulas. A razo que, eventualmente,
contedos de clulas que parecem nmeros so, na verdade, textos. O Calc rgido na interpretao
desses contedos. Por exemplo, numa frmula de SOMA, como abaixo:
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O que parece um procedimento muito comum pode gerar um resultado confuso se os contedos e
formataes de clula no forem aplicados da forma correta. O resultado da frmula de soma, que deveria
ser 15, 12.
Ao aplicarmos o Realce de valor, podemos observar que nem todos os contedos da lista de nmeros
esto sendo interpretados como nmeros. O nmero 3 est em preto, como se fosse um texto.
A razo pode ser variada: uma cpia de contedo da Web ou de alguma outra aplicao ou, tambm,
a aplicao equivocada de uma formatao sobre a clula.
Ao clicarmos para editar o contedo desta clula, observamos que o nmero 3 precedido por um
apstrofo. Na verdade, no um erro. O apstrofo pode ser utilizado sempre que o usurio desejar que
um contedo numrico seja apresentado como um nmero mas no seja contabilizado em frmulas.
um recurso existente em praticamente todos os aplicativos de planilhas eletrnicas do mercado.
A eliminao do apstrofo corrige a interpretao do nmero 3 e faz com que a frmula de soma
resulte, ento, em 15.
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Em geral, ocorrncias isoladas do apstrofo em contedos numricos podem ser resolvidas com a
edio simples do contedo, como fizemos acima. No entanto, quando a correo envolve centenas de
clulas, o procedimento manual impraticvel. A soluo utilizarmos a funo Localizar e substituir do
menu Editar. No campo Pesquisar por podemos inserir ^ e no campo Substituir por inserimos &.
Devemos, tambm, marcar a opo Expresses regulares. Depois, basta clicar em Substituir todos para
finalizar a correo.
Sries de preenchimento
Uma Srie de preenchimento uma forma fcil de fazer um preenchimento automtico em uma rea
da planilha a partir de um valor inicial.
Inicialmente, digite o valor inicial em uma clula. Com a clula selecionada, coloque o ponteiro do
mouse sobre o ponto preto no canto inferior direito, chamado Ala de preenchimento, at que este se
transforme em uma pequena cruz.
Arraste com o boto do mouse pressionado at a ltima clula da sequncia desejada, como no passo
1 apresentado na tabela abaixo. Solte o boto do mouse e a rea selecionada ser preenchida com a
sequncia numrica correspondente (passo 2).
Se a direo da sua seleo for horizontal para a esquerda ou vertical para cima, o Calc far o
preenchimento com decremento 1. Se a direo da sua seleo for horizontal para a direita ou vertical
para baixo, o Calc far o preenchimento com incremento 1.
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Se deseja criar uma sequncia de preenchimento sem incremento algum, faa o mesmo procedimento,
no entanto, ao clicar e arrastar com a ala de preenchimento, mantenha a tecla Ctrl pressionada.
Fixao de referncias de clula

Ao utilizarmos sries de preenchimento a partir de frmulas com referncias de clula, podemos fixar
a referncia a um endereo atravs da combinao de teclas Shift+F4. Essa combinao alterna entre a
fixao de linhas e colunas atravs da incluso de um smbolo $ antes da linha ou da coluna a ser fixada.
O endereo de clula que possuir o $ no ser incrementado quando o usurio selecionar o intervalo a
ser preenchido atravs da ala de preenchimento.
Detetive
Para descobrirmos visualmente os operandos que compe a frmula em uma clula, utilizamos as
funes do Detetive, disponveis no menu Ferramentas > Detetive.
Em Rastrear precedentes, verificamos os operandos de uma frmula selecionada. Em Rastrear
dependentes, verificamos em qual frmula o contedo selecionado funciona como um operando.
Para removermos os rastros de uma clula, basta posicionarmos sobre ela e clicarmos no item
Remover precedentes ou no item Remover dependentes. Para removermos os rastros de todas as
frmulas, basta clicarmos em Remover todos os rastros.
Os rastros de precedentes e dependentes so apresentados na cor azul se os operandos estiverem
corretos. No exemplo abaixo, temos, na clula C6, a frmula =B4/D4 e, na clula E8, a frmula =C6+F6.
Sobre ambas foi aplicado o rastreamento de precedentes. Note, no entanto, que o rastreamento de
precedentes da clula E8 em relao clula C6 est indicado em vermelho. A razo que o resultado
da frmula em C6 est gerando o erro apresentado na clula E8, por isso, esse operando est destacado
para identificar a origem do problema.
Se aplicarmos, sobre a clula E8, apenas o rastreamento de erros (menu Ferramentas > Detetive >
Rastrear erro) identificaremos todas as clulas que possuem relao com o erro na frmula da clula.
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Atingir meta
O recurso Atingir meta do LibreOffice Calc serve para descobrirmos um valor de uma varivel em uma
frmula, a partir de um resultado fornecido. Pode ter muita utilidade principalmente em clculos
matemticos e financeiros. Tomemos o seguinte exemplo:
Onde as clulas possuem o seguinte contedo:

A2 Nmero
A3 ="Raiz Quadrada de " & B2 & ":"
B2 16 (um nmero qualquer)
B3 =RAIZ(B2)
Ou seja, temos uma frmula que calcula a raiz quadrada de um determinado nmero. Digamos, no
entanto, que a nossa necessidade seja descobrir um nmero a partir da sua raiz quadrada. Sem
reescrever a frmula ou alterar qualquer clula da planilha, podemos descobrir o resultado que queremos.
Para isso, usaremos a funo Ferramentas > Atingir meta. Clicando sobre o menu, ser aberto o
seguinte dilogo:
Onde temos os campos:

Clula de frmula, que corresponde ao local onde est a frmula cujo resultado final j sabemos e que
contm uma clula varivel que queremos descobrir o valor.
Valor desejado, o resultado final da frmula, que j devemos conhecer.
Clula varivel, a clula que contm a varivel que queremos descobrir. No nosso exemplo, um
nmero do qual j sabemos a raiz quadrada.
Para o nosso exemplo, teremos, ento:
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Onde o campo Clula de frmula contm a clula da frmula da raiz quadrada (B3), o campo Valor
desejado contm o valor 4,5, que o valor da raiz conhecida e o campo Clula varivel contm o valor
da clula B2, que conter a varivel que d origem ao resultado dessa frmula.
Clicando em OK, o LibreOffice informar o resultado da operao e perguntar se o valor calculado
dever ser inserido na clula:
Clicando em No, os valores no so atualizados.

Clicando em Sim, os valores so atualizados na planilha, como abaixo:
Temos, por fim, o valor que d origem ao resultado desejado.
Funes de Banco de Dados
BDSOMA
A funo BDSOMA tem como objetivo somar valores correspondentes dentro de um intervalo aos
critrios fornecidos pelo usurio. A sintaxe da funo :
=BDSOMA(INTERVALO_DE_PESQUISA; NOME_DA_COLUNA_DA_SOMA; CRITRIOS)
Onde:
INTERVALO_DE_PESQUISA o intervalo onde ser feita a avaliao dos critrios e onde est,
tambm, a coluna dos valores a serem somados.
NOME_DA_COLUNA_DA_SOMA o nome da coluna, dentro do intervalo, que dever ser somada a
partir dos critrios.
CRITRIOS um intervalo de clulas com a mesma estrutura do INTERVALO_DE_PESQUISA,
contendo os argumentos para identificar os valores a serem somados.
Por exemplo, considere a planilha de Despesas abaixo:
Podemos utilizar a funo BDSOMA para responder questes como: qual a soma dos gastos
realizados na despesa Aluguel e no dia 16/05?
O primeiro passo construirmos a estrutura dos critrios, que ser similar ao intervalo de avaliao
original:
. 240
Note que somente a despesa Aluguel e a data 16/05 foram inseridas nos critrios. A coluna Valor do
critrio no possuir preenchimento.
Depois, basta criar a funo BDSOMA, indicando a coluna Valor como a coluna a ser somada:
=BDSOMA(A1:C7;Valor;F6:H8)
O resultado da funo ser 550,00 que a soma do valor da despesa Aluguel (500,00) com o valor
gasto no dia 16/05 (50,00).
Como voc pode notar, a funo BDSOMA assemelha-se muito funo SOMASE. A diferena que
a funo BDSOMA permite a incluso de mais do que um nico argumento nos critrios da frmula.
BDCONTAR
Outra funo de banco de dados muito til a BDCONTAR. A funo similar a funo BDSOMA,
com a diferena de que, agora, feita a contagem da quantidade de registros que obedecem ao critrio
desejado.
O formato da funo :
=BDCONTAR(INTERVALO_DE_PESQUISA;NOME_DA_COLUNA_DA_CONTAGEM; CRITRIOS)
Se considerarmos a planilha de Despesas j apresentada, podemos utilizar a funo BDCONTAR para

responder questes como: quantas vezes no perodo foi gasto mais do que 50,00 reais em Combustvel?
Nesse caso, os critrios seriam:
A frmula BDCONTAR seria, ento:
=BDCONTAR(A4:C19;"Valor";F6:H7)
Cujo resultado 2, correspondente aos gastos de 50,00 e 150,00 reais em combustvel.
Funes de Data e Hora

ANO
Retorna o ano de uma data fornecida. O formato da funo :
=ANO(DATA)
Data uma data qualquer entre aspas duplas ou um endereo de uma clula que contenha uma
data.
=ANO("19/12/1970") O resultado da frmula acima com a funo ANO ser 1970.
AGORA
A funo AGORA() retorna a data e a hora atual do sistema.
Se, por exemplo, hoje o dia 08/09/2010 e, no momento, so 09:25:10, a funo =AGORA() retornar
08/09/10 09:25. Toda vez que o arquivo aberto ou que o usurio clica em F9 (funo Recalcular) a
funo AGORA recalculada. O resultado da funo pode ser formatado atravs do menu Formatar >
Clulas.
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DIA
Retorna o dia de uma data fornecida. O formato da funo :
=DIA(DATA)
Data uma data qualquer entre aspas duplas ou um endereo de uma clula que contenha uma
data. =DIA("19/12/1970") O resultado da frmula acima com a funo DIA ser 19.
DIATRABALHOTOTAL
Em verses do antigo OpenOffice.org, o nome da funo DIATRABALHOTOTAL era
DIASTEISTOTAIS. A partir da verso 3.1 passou a ser utilizada a nova nomenclatura, tambm utilizada
no LibreOffice. O formato da funo, no entanto, continuou o mesmo.
=DIATRABALHOTOTAL(DATA_INICIAL; DATA_FINAL; FERIADOS)
Onde:
DATA_INICIAL a data a partir do qual os dias teis sero contados;
DATA_FINAL a data at onde os dias teis sero contados.
FERIADOS um intervalo de clulas onde sero indicadas as datas que no devem ser
contabilizadas na contagem. Ou seja, a funo DIATRABALHOTOTAL conta os dias teis entre a data
inicial e final, descontados os sbados, os domingos e os feriados indicados pelo usurio.
Um exemplo interessante da funo permite encontrarmos os dias de trabalho em cada ms do ano.

Note que, inicialmente, definimos trs intervalos. O intervalo de feriados, que preenchido conforme as
datas que identificaremos previamente, o intervalo de datas de incio, que corresponde ao primeiro dia de
cada ms e o intervalo dos ltimos dias de cada ms, calculado a partir da frmula
=FIMMS(DATA_INICIAL;0)
A coluna Dias teis , por fim, obtida pelo clculo da funo DIATRABALHOTOTAL com os argumentos
definidos para cada ms do ano. Ao final, podemos somar os resultados que teremos o nmero total de
dias trabalhados no ano.
DOMINGODEPSCOA
Retorna a data do domingo de pscoa a partir de um ANO inserido como argumento. O formato da
funo :
=DOMINGODEPSCOA(ANO)
=DOMINGODEPSCOA(1989) resulta em 26/03/89.
ANOBISSEXTO
A funo ANOBISSEXTO apresenta como resultado o valor VERDADEIRO (1), se o ano da data
inserida como argumento for um ano bissexto, ou FALSO (0), se o ano da data inserida como argumento
no for um ano bissexto.
=ANOBISSEXTO (DATA)
Por exemplo:
=ANOBISSEXTO(C5) retorna valor 0 quando a clula C5 possuir a data 01/01/1990.
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=ANOBISSEXTO(C5) retorna valor 1 quando a clula C5 possuir a data 01/01/1996.
FIMMS
A funo FIMMS possui a seguinte sintaxe:
=FIMMS(DATA_REFERNCIA; MESES)
Retorna a data do ltimo dia do ms indicado pelo nmero de MESES a partir da DATA_REFERNCIA.
MESES pode ser um nmero negativo, se quisermos a data final N meses antes da
DATA_REFERNCIA, ou um nmero positivo, se quisermos a data final N meses depois da
DATA_REFERNCIA.
Por exemplo, se quisermos saber a data final do ms de fevereiro de 2008, podemos utilizar:
=FIMMS("01/02/2008";0)
Cujo resultado : 29/02/08
Se quisermos saber a data do final do ms seis meses depois da data atual, usamos:
=FIMMS(HOJE();6)
A funo HOJE() retorna a data do dia atual e 6 representa o nmero de meses aps a data de hoje.
Outro exemplo possvel descobrirmos a data de pagamento conforme a definio a seguir: ... o
pagamento ser efetuado no ltimo dia do ms subsequente assinatura do contrato. Supondo que a
clula C5 contenha a data de assinatura do contrato, teramos a data de pagamento definida pela seguinte
frmula FIMMS:
=FIMMS(C5;1)
Considerando a data em C5 igual a 22/06/10, o resultado da funo ser 31/07/10.
HOJE
A funo HOJE() retorna a data atual do sistema.
Se, por exemplo, hoje o dia 08/09/2010, a funo =HOJE() retornar 08/09/10.
Toda vez que o arquivo aberto ou que o usurio clica em F9 (funo Recalcular) a funo HOJE
recalculada. O resultado da funo pode ser formatado atravs do menu Formatar > Clulas.
MS
Retorna o ms de uma data fornecida. O formato da funo :
=MS(DATA)
Onde Data uma data qualquer entre aspas duplas ou um endereo de uma clula que contenha
uma data.
=MS("19/12/1970")
O resultado da frmula acima com a funo MS ser 12.
Funes Estatsticas
DESVPAD
A funo DESVPAD bastante utilizada em clculos estatsticos e calcula o desvio padro de uma
amostra. Possui o formato:
=DESVPAD(ARGUMENTOS)
Onde ARGUMENTOS uma lista de valores numricos, clulas ou intervalos de clulas que
representa a amostra a ser calculada.
No exemplo abaixo, calculamos o valor da funo DESVPAD sobre as notas obtidas pelos alunos.
O resultado final da funo 1,75.
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MAIOR
A funo MAIOR retorna o maior valor na ensima posio de um intervalo de clulas definido.
=MAIOR(INTERVALO; POSIO)
INTERVALO um intervalo de clulas vlido e POSIO a posio do valor desejado em uma

ordenao decrescente. No exemplo abaixo, obtemos os valores das trs maiores notas usando a funo
MAIOR:
interessante salientar a diferena entre a funo MAIOR e a funo MXIMO. A funo MAIOR
permite a flexibilidade de definirmos a posio na ordem de classificao do intervalo enquanto a funo
MXIMO retorna apenas o maior valor do intervalo.
MXIMO
Retorna o valor mximo encontrado dentro de um ou mais intervalos de clulas definidos como
argumentos da funo. Possui o formato:
=MXIMO(ARGUMENTOS)
No exemplo abaixo, calculamos a nota mxima do intervalo de notas da primeira avaliao. O resultado
ser, para o intervalo de B11:B19, a nota 9,5.
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MDIA
A funo MDIA calcula a mdia de um intervalo de valores. A estrutura da funo MDIA :
=MDIA (INTERVALO_DE_VALORES)
O intervalo de valores pode ser composto por intervalo de clulas ou nmeros. No exemplo abaixo,
veja que a mdia das notas dos alunos obtida pela frmula =MDIA(B11:B19), cujo resultado ser 7,32.
MENOR A funo MENOR retorna o menor valor na ensima posio de um intervalo de clulas
definido. =MENOR(INTERVALO; POSIO) INTERVALO um intervalo de clulas vlido e POSIO
a posio do valor desejado em uma ordenao crescente. No exemplo abaixo, descobrirmos os trs
melhores tempos de resposta (medidos em segundos) de uma lista de testes:
Nos casos onde h ocorrncias de zero no intervalo de clulas que devem ser evitados na
contabilizao, usamos a funo CONT.SE com a funo MENOR. Abaixo, nosso intervalo de clulas
o intervalo L3:L20.
=MENOR(L3:L20;CONT.SE(L3:L20;0)+1)
Com a funo CONT.SE, obtemos o nmero total de zeros existentes no intervalo. Somando uma
unidade, temos a posio do menor valor do intervalo.
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MNIMO
Retorna o valor mnimo encontrado dentro de um ou mais intervalos de clulas definidos como
argumentos da funo. Possui o formato:
=MNIMO(ARGUMENTOS)
No exemplo abaixo, calculamos a nota mnima do intervalo de notas da primeira avaliao. O resultado
ser, para o intervalo de B11:B19, a nota 4,1.
Funes de Informaes
ERROS
Retorna VERDADEIRO caso o argumento avaliado seja um erro ou retorna FALSO caso o argumento
avaliado seja um resultado vlido. Seu formato :
=ERROS(ARGUMENTO)
Por exemplo, podemos avaliar o resultado de uma diviso. Imaginando um clculo como 1/0, sabemos,
antecipadamente, que o resultado ser o erro #DIV/0! (diviso por 0). Podemos utilizar esse clculo como
argumento na funo ERROS e verificar o resultado VERDADEIRO para a operao:
=ERROS(1/0) resulta em VERDADEIRO.
Da mesma forma =ERROS(1/1) resulta em FALSO, pois 1/1 uma operao vlida.
Vale destacar que o argumento da funo tambm poder ser uma referncia de clula onde a
operao ou valor a ser avaliado est inserido.
.NO.DISP
A funo .NO.DISP() possui a seguinte estrutura:
=.NO.DISP(VALOR)
Onde VALOR um resultado de uma frmula ou um endereo de clula que contm o valor a ser
avaliado. Se VALOR contm o cdigo de erro #N/DISP, ento a funo .NO.DISP retorna
VERDADEIRO. Se VALOR contm um resultado diferente do cdigo de erro #N/DISP, ento a funo
.NO.DISP retorna FALSO.
A funo .NO.DISP muito utilizada para a avaliao dos resultados de frmulas com as funes
PROCV. No caso, um resultado #N/DISP da funo PROCV identifica que o argumento procurado no
foi encontrado. Logo, podemos desenvolver uma avaliao da seguinte maneira, considerando o exemplo
abaixo, onde fornecemos uma matrcula na clula amarela e obtemos a respectiva nota na clula azul
(atravs da funo PROCV):
. 246
=SE(.NO.DISP(PROCV(H8;A10:D18;3;0));"Valor no encontrado";PROCV(H8;A10:D18;3;0))
No exemplo, se o contedo de H8 (clula da Matrcula, em amarelo) no encontrado pela funo

PROCV na primeira coluna do intervalo de A10:D18, ento retornado o valor #N/DISP. Por
consequncia, a funo .NO.DISP retorna VERDADEIRO e, ento, a funo SE define o resultado
final como Valor no encontrado.
Caso o contedo de H8 seja encontrado pela funo PROCV na primeira coluna do intervalo de
A10:D18, ento retornado o valor indicado pela coluna de ndice 3 (terceiro argumento do PROCV). Por
consequncia, a funo .NO.DISP retorna FALSO e, ento, a funo SE define o esultado final como
o prprio resultado da funo PROCV.
Funes Lgicas
SE
Esta uma funo bastante interessante pois permite ao usurio da planilha construir expresses
condicionais, avaliando e apresentando diferentes resultados conforme uma clusula avaliada.
A estrutura da funo SE :
=SE (CONDIO; VALOR_SE_CONDIO_VERDADEIRA; VALOR_SE_CONDIO_FALSA)
O primeiro argumento a condio. Normalmente, avaliamos o contedo de uma clula em relao a

um dado parmetro, como, por exemplo C4<100 ou A1=APROVADO.
Caso a condio seja verdadeira, o segundo argumento apresentado como resultado da funo.
Caso a condio seja falsa, o terceiro argumento apresentado como resultado.
No exemplo abaixo, avaliamos o valor da nota do aluno e, caso esteja acima da mdia, apresentamos
o resultado Aprovado. Seno, apresentamos o resultado Recuperao.
. 247
Funes Matemticas
ABS
Retorna como resultado o valor absoluto do nmero fornecido.
=ABS(NMERO)
Exemplos:
=ABS(120) resulta em 120.
=ABS(-92,22) resulta em 92,22.
ALEATRIO A funo ALEATRIO retorna um nmero qualquer entre 0 e 1 como resultado. A funo
no possui parmetros e utilizada na forma
=ALEATRIO()
importante salientar que qualquer modificao indireta na clula pode resultar no novo clculo da
funo aleatrio como, por exemplo, uma mudana de formatao ou a funo Ferramentas > Recalcular
(F9).
ARRED
Arredonda um nmero para o valor mais prximo at uma quantidade de dgitos definida pelo usurio.
=ARRED(NMERO; QUANTIDADE_DE_DIGITOS)
Essa funo apresenta como resultado o NMERO fornecido como primeiro argumento arredondado
com a QUANTIDADE_DE_DGITOS colocada no segundo argumento, como em:
=ARRED(2,348;2) cujo resultado 2,35. Em alguns casos, necessrio mudar o formato da clula
para ver todas as decimais. Por exemplo:
=ARRED(-32,4834;3) retorna -32,483 (com a formatao mostrando mais casas decimais). Se a
QUANTIDADE_DE_DGITOS for omitida ou for zero, a funo arredonda para o inteiro mais prximo:
=ARRED(2,348;0) retorna 2.
Se a QUANTIDADE_DE_DGITOS for negativa, a funo arredonda para a dezena, centena ou milhar,
etc... mais prximo.
=ARRED(835,65;-2) retorna 800.
ARREDONDAR.PARA.BAIXO
Arredonda um nmero para baixo at uma quantidade de dgitos nas casas decimais definida pelo
usurio.
=ARREDONDAR.PARA.BAIXO(NMERO; QUANTIDADE_DE_DIGITOS)
Por exemplo:
=ARREDONDAR.PARA.BAIXO(1,234;2) retorna 1,23.
Se a QUANTIDADE_DE_DGITOS for omitida ou for zero, a funo arredonda para o inteiro mais
baixo:
=ARREDONDAR.PARA.BAIXO(45,67;0) retorna 45.
etc... mais baixa.
=ARREDONDAR.PARA.BAIXO(975,65;-2) retorna 900.
ARREDONDAR.PARA.CIMA
Arredonda um nmero para cima at uma quantidade de dgitos nas casas decimais definida pelo
usurio.
=ARREDONDAR.PARA.CIMA(NMERO; QUANTIDADE_DE_DIGITOS)
Por exemplo:
=ARREDONDAR.PARA.CIMA(1,2345;1) retorna 1,3.
Se a QUANTIDADE_DE_DGITOS for omitida ou for zero, a funo arredonda para o inteiro mais alto:
=ARREDONDAR.PARA.CIMA(45,67;0) retorna 46.

etc... mais alta.
=ARREDONDAR.PARA.CIMA(975,65;-2) retorna 1000.
. 248
CONT.NM
A funo CONT.NM conta quantos valores numricos esto entre os ARGUMENTOS da funo.
Entende-se como valores numricos: nmeros, datas e frmulas cujo resultado seja um nmero.
Clulas vazias ou clulas com contedo de texto no so contadas na funo CONT.NM.
O formato da funo :
=CONT.NM(ARGUMENTOS)
Observe no exemplo abaixo que nem todos os alunos fizeram a primeira avaliao. Podemos usar a
funo CONT.NM para contar as notas do intervalo B11:B19 e identificar quantos alunos de fato fizeram
a prova.
O resultado da funo =CONT.NM(B11:B19) ser 7 pois, as duas clulas, correspondentes aos
alunos que no fizeram a prova, esto vazias.
CONT.SE
A funo CONT.SE tem como objetivo contar quantos valores obedecem a um determinado critrio. A
estrutura bastante simples:
=CONT.SE (INTERVALO; CONDIO)
Os valores dentro do intervalo so avaliados um a um de acordo com a condio. O valor contado
somente se a condio for verdadeira.
No exemplo abaixo, contamos quantos alunos esto com notas acima da mdia estabelecida.
Note que usamos uma concatenao de texto para expressar adequadamente o critrio, indicado no
segundo argumento com a expresso >&B6. Ou seja, concatenamos o sinal de > com o contedo da
clula B5.
O resultado da funo CONT.SE acima de 7 alunos.

Quando o critrio ou condio for de igualdade, no precisamos usar a concatenao de texto, por
exemplo:
. 249
=CONT.SE(B10:B18;B6)
Em sua construo mais comum, a funo CONT.SE permite apenas um argumento como critrio de
contagem. No entanto, em casos especficos, possvel utilizar mais de um argumento atravs do uso
de expresses regulares em frmulas.
O exemplo abaixo ilustra essa situao. A partir da tabela abaixo, desejamos obter a quantidade de
cadastros de pessoas que so dos estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina.
Uma abordagem bvia e simples seria a soma de CONT.SE:

=CONT.SE(F3:F8;"RS")+CONT.SE(F3:F8;"SC")
Uma abordagem elegante poderia utilizar expresses regulares:

=CONT.SE(F3:F8;"RS|SC")
Onde o smbolo | (pipe) entre as siglas RS e SC representa a operao OU lgica. Logo, estamos
contando apenas os valores do intervalo de F3 at F8 que so iguais a RS ou a SC.
CONT.VALORES
A funo CONT.VALORES permite contar clulas preenchidas com valores de texto, nmero ou
frmula dentro de um intervalo.
O formato da funo CONT.VALORES :
=CONT.VALORES(ARGUMENTOS)
No exemplo abaixo, o usurio dever preencher o espao amarelo com cinco cdigos de produto.
Para contar quantas clulas j foram preenchidas, utilizamos a funo CONT.VALORES e o intervalo
de G5:G9.
O resultado da funo, no exemplo abaixo, ser 3.
. 250
CONTAR.VAZIO
CONTAR.VAZIO conta quantas clulas do intervalo indicado em ARGUMENTOS esto vazias, isto ,
sem contedo algum.
=CONTAR.VAZIO(ARGUMENTOS)
No nosso exemplo anterior, da funo CONT.VALORES, calculamos quantas clulas do intervalo

amarelo j haviam sido preenchidas. Podemos encontrar a informao complementar (quantas clulas
faltam ser preenchidas) atravs da funo CONTAR.VAZIO.
No exemplo, a funo CONTAR.VAZIO pode ser utilizada sobre o intervalo de G5:G9. O resultado da
funo na clula H15 ser de 2.
SINAL
A funo SINAL identifica se um nmero fornecido como argumento positivo ou negativo.
=SINAL(ARGUMENTO)
Se o nmero for positivo, o resultado da funo ser o nmero 1. Se for negativo, o resultado da funo
ser -1. Caso o nmero testado seja 0, o resultado da funo ser 0.
Um exemplo do uso da funo SINAL na operao de valores contbeis. Na figura abaixo, a coluna
Operao contm a frmula SINAL para todos os valores da coluna Transaes. Conforme o tipo de
transao (entrada ou sada), o resultado da operao 1 (valores positivos) ou -1 (valores negativos).
. 251
A partir dos resultados da coluna Operao, possvel contabilizar os totais de entradas e sadas
atravs de frmulas SOMASE, respectivamente nas clulas D2 [frmula
=SOMASE(D6:D17;1;C6:C17)] e D3 [frmula =ABS(SOMASE(D6:D17;-1;C6:C17))].
Na frmula da clula D3 utilizamos, tambm, a funo ABS, que retorna o valor absoluto de um dado
nmero.
SOMASE
A funo SOMASE til para clculos que envolvam valores totais a partir de um determinado critrio.
O formato da funo :
=SOMASE(INTERVALO_DE_AVALIAO; CRITRIO; INTERVALO_DE_SOMA)
Os valores do intervalo de avaliao so avaliados conforme o critrio. Caso estejam de acordo com
o critrio indicado, o valor correspondente no intervalo de soma somado ao resultado.
O resultado da frmula SOMASE acima de R$ 70,00.

A funo SOMASE possui uma diferena significativa em relao sua correspondente no Microsoft
Excel. No Calc, o formato do CRITRIO deve ser equivalente ao formato dos contedos as clulas no
INTERVALO_DE_AVALIAO. Ou seja, se os contedos do INTERVALO_DE_AVALIAO so textos,
ento o CRITRIO tambm dever ser um texto.
Na figura abaixo essa situao pode ser observada. Os valores correspondentes categoria (coluna
E), apesar de serem nmeros, foram formatados como texto e a clula que contabiliza a soma de valores
(I3), contm a funo =SOMASE(E2:E5;323;F2:F5), onde o valor 323 foi inserido como nmero.
. 252
O resultado para a funo, devido diferena de formatos, zero. Para resolver a questo devemos
ajustar o formato do intervalo de clulas E2:E5 para nmero, adequando o formato de clula ao tipo de
contedo utilizado.
SUBTOTAL
Quando quisermos contabilizar um resultado a partir de um intervalo de clulas com autofiltro, por
exemplo, usamos a funo SUBTOTAL com o seguinte formato:
=SUBTOTAL (CDIGO_DA_FUNO; INTERVALO_DE_DADOS)
Onde o CDIGO_DA_FUNO define que funo ser utilizada para calcular o subtotal. A tabela
abaixo define os cdigos que podemos utilizar na funo:
A funo SUBTOTAL calcula, ento, apenas os valores de clulas visveis, desconsiderando os valores
em clulas ocultas. Por isso, torna-se uma funo interessante para ser utilizada com autofiltros.
Considere o exemplo da planilha abaixo:
. 253
Ao aplicar o auto filtro na coluna A selecionando o critrio Padaria, obteremos apenas a exibio das
linhas 12, 13, 14 e 20.
Posicionando o cursor na clula 22 e clicando no boto da barra de frmulas, a funo SUBTOTAL

inserida na clula 22 com a funo SOMA (cdigo 9) e o intervalo D5:D21).
Note que, por padro, o boto insere a funo SOMA na clula selecionada. A funo SUBTOTAL
s utilizada quando o Calc identifica que a rea imediatamente acima da clula selecionada possui um
autofiltro aplicado.
A funo SUBTOTAL tambm criada automaticamente quando o usurio faz o clculo de subtotais
atravs do menu Dados > Subtotais. Nesse caso, a operao indicada pelo cdigo da funo corresponde
escolha do usurio na lista Utilizar funo.
. 254
Funes de Planilha
CORRESP
A funo CORRESP responde a seguinte pergunta: qual a posio do elemento X num dado vetor de
elementos? Por exemplo: qual a posio do elemento Ma no vetor abaixo?
A resposta o nmero 3. Numa planilha do Calc teramos:
Onde =CORRESP("Ma";D4:D7;0) tem como resultado o nmero 3.

A funo CORRESP possui a seguinte estrutura:
=CORRESP(CRITRIO; INTERVALO; TIPO)
Onde o resultado da funo a posio, dentro do INTERVALO, da clula cujo contedo igual ao
CRITRIO.
TIPO um argumento opcional que pode receber os valores -1, 0 e 1. Se o seu valor igual a 1, a
primeira coluna do INTERVALO est em ordem crescente. Se o valor igual a -1, a primeira coluna do
INTERVALO est em ordem decrescente. Se o valor igual a 0 somente valores exatamente iguais ao
critrio sero encontrados.
Por exemplo, na tabela abaixo:
. 255
A frmula =CORRESP(Abril;A2:A13;0) retorna o valor 4, que a posio correspondente ao critrio
Abril dentro do intervalo de A2:A13.
Para desabilitarmos a procura por aproximao na funo CORRESP, utilizamos o terceiro parmetro
(opcional) com o valor FALSO ou 0. Nesse caso, a funo s retornar valores exatos e, caso o valor no
exista, o resultado ser #N/DISP (Valor no disponvel). O resultado #N/DISP pode ser manipulado pela
funo .NO.DISP()
DESLOC
Retorna o valor do deslocamento de um intervalo por um determinado nmero de linhas e colunas a
partir de um ponto de referncia especificado.
=DESLOC(CL_REFERNCIA; LINHAS; COLUNAS; ALTURA; LARGURA)
A referncia retornada pode ser uma nica clula ou um intervalo de clulas. Voc pode especificar o
nmero de linhas e de colunas a serem retornadas de forma a referenciar um intervalo.
Um exemplo interessante o da planilha abaixo, onde usaremos a funo DESLOC combinada com
a funo CORRESP, vista anteriormente, e a funo SOMA.
Imagine que temos um grupo de pessoas divididas em Classe (Categorias) e Sexo e desejamos saber
quantas pessoas existem em uma determinada categoria. Se a categoria desejada a Categoria 3 o
primeiro passo descobrir onde ela est posicionada com a funo CORRESP:
=CORRESP("Categoria 3";A2:A9; 0)
Cujo resultado a posio 5.

Com essa informao, podemos utilizar a funo DESLOC a partir da primeira clula preenchida para
localizarmos o intervalo de clulas que contenha os dois valores respectivos aos sexos (F/M) da
Categoria 3.
. 256
DESLOC(A1;CORRESP("Categoria 3";A2:A9; 0);2;2;1)
Onde:
A1 = CL_REFERNCIA do incio da definio do intervalo;
CORRESP("Categoria 3";A2:A9; 0) = valor 5, que o nmero de linhas a partir do qual ser feito o
deslocamento.
2 = deslocamento de 2 colunas, identificando que a coluna ser posicionada sobre a coluna da
Contagem.
2 = altura de 2 linhas a partir da posio do deslocamento. Essa altura seleciona os nmeros 5 e 4 da
Categoria 3.
1 = largura de apenas uma coluna.
Ou seja, voc pode imaginar que o primeiro parmetro a base para o incio do deslocamento, o
segundo e o terceiro parmetros funcionam como o deslocamento propriamente dito e o quarto e o quinto
parmetros servem para a delimitao do tamanho do intervalo.
Nosso resultado at o momento ser, ento, o intervalo de C6:C7. Finalizaremos o nosso clculo com
a operao final da SOMA aplicada a esse intervalo:
=SOMA(DESLOC(A1;CORRESP("Categoria 3";A2:A9; 0);2;2;1))
O resultado da soma das contagens da Categoria 3 ser, por fim, 9, que a soma de 5 pessoas do
sexo feminino e 4 pessoas do sexo masculino..
ESTILO
A funo ESTILO aplica ou substitui um estilo de clula a clula corrente, durante um determinado
perodo de tempo opcional.
=ESTILO (NOME_DO_ESTILO_1; TEMPO; NOME_DO_ESTILO_2)
NOME_DO_ESTILO_1 o estilo aplicado clula. O nome do estilo deve ser inserido na frmula entre
aspas duplas;
TEMPO o intervalo em segundos aps o qual o ESTILO_1 ser substitudo pelo ESTILO_2. Esse
parmetro opcional, ou seja, se no for indicado, no haver substituio. O tempo calculado sempre
que o arquivo for aberto ou que a funo F9 (Recalcular) for acionada;
NOME_DO_ESTILO_2 tambm um argumento opcional e representa o estilo que ser aplicado
clula em substituio ao ESTILO_1. O nome do estilo dever ser inserido entre aspas duplas e, caso
seja omitido, ser considerado o estilo Padro.
No exemplo abaixo, a funo ESTILO substitui o estilo Amarelo por Vermelho aps 120 segundos.
=ESTILO (Amarelo;120, Vermelho)
Note que a funo ESTILO uma funo de formatao e no de resultado. Por isso, seu resultado
sempre 0. Para que esse resultado no influencie no seu clculo, voc poder usar as seguintes
estruturas a seguir.
Exemplo da funo ESTILO com contedos de texto:

="Texto da clula."&TEXTO(ESTILO("Padro");"#")
Exemplo da funo ESTILO com contedos numricos:
. 257
=4543,22 + ESTILO("Padro")
Outro exemplo do que pode ser feito com a funo ESTILO muito similar estrutura de uma
formatao condicional quando considerado o valor de alguma outra clula que no a clula onde estar
a frmula. Ou seja, testaremos um valor de uma clula de referncia com a funo SE e concatenaremos
o resultado condicional com a funo ESTILO.
Os resultados condicionais sero obtidos dos contedos das clulas da coluna D (D2, D3 e D4), que
funcionaro como uma espcie de legenda para a planilha. Da mesma forma, as clulas da coluna E (E2,
E3 e E4) sero utilizadas para que sejam criados os estilos de clula Ateno, Normal e Verificar (consulte
a Ajuda do LibreOffice para saber como possvel criar um estilo novo a partir de uma clula).
Na clula B6, onde vamos calcular o resultado a partir da avaliao do valor de B2, teremos a seguinte
frmula:
=SE(B2<=40;D2&T(ESTILO("Verificar"));SE(B2<=70;D3&T(ESTILO("Ateno"));D4&T(ESTILO("Normal"))))
Note que a combinao da funo ESTILO com a funo SE poder ampliar as possibilidades de uso
da formatao condicional. Enquanto a formatao condicional considera apenas trs condies, a funo
SE pode ampliar esse nmero. Note, no entanto, que essa alternativa s vlida quando a avaliao
feita a partir de uma frmula que avalia o valor de uma outra clula e no da clula corrente.
NDICE
A funo NDICE permite encontrar um valor dentro de um intervalo a partir das referncias de linha e
coluna desejadas. Sua estrutura mais comum :
=NDICE(INTERVALO_DE_PESQUISA; LINHA; COLUNA)
Observe o exemplo abaixo:
. 258
Se desejarmos obter uma distncia entre duas cidades podemos utilizar a funo NDICE.
Bastaria utilizarmos como INTERVALO_DE_PESQUISA o intervalo C11:E13 e os ndices das cidades
desejadas, por exemplo:
=NDICE(C11:E13;1;3)
retornar a distncia entre Braslia (correspondente linha 1) e So Paulo (correspondente coluna

3). O resultado final da funo 178.
Note ainda que voc poder descobrir os ndices relativos s cidades atravs da funo CORRESP.
Ou seja, em vez de indicar explicitamente os ndices de linha e coluna dentro das frmulas, podemos usar
a funo CORRESP para descobri-los de forma mais intuitiva.
Utilizando a clula D3 com o nome da cidade de origem, podemos procurar o contedo de D3 no
intervalo B11:B13, que nos indicar a linha correta para a funo NDICE.
Utilizando a clula D4 com o nome da cidade de destino, podemos procurar o contedo de D4 no

intervalo C10:E10, que nos indicar a coluna correta para a funo NDICE.
Depois, basta referenciar os valores na funo NDICE da clula D6 que nos dar o resultado final:
. 259
LINHA
A funo LINHA no possui argumentos e devolve como resultado o nmero da linha do endereo da
clula corrente.
Um dos usos mais comuns da funo LINHA o de retornar uma ordenao numrica sequencial com
base na numerao das linhas. Veja o exemplo abaixo. Note que devido aos campos da parte superior
da planilha, a ordenao da coluna Nmero feita atravs da frmula =LINHA()-7, onde o nmero sete
a diferena exata para que a numerao inicie em 1 na clula B8.
Caso uma linha seja adicionada no meio do intervalo de registros, basta copiar a frmula =LINHA()-7
para que a numerao seja inserida corretamente na nova linha.
PROC
O resultado da funo PROC o contedo da clula do intervalo do resultado, correspondente ao
contedo localizado no intervalo de pesquisa.
O formato da funo :
=PROCV(ARGUMENTO_DE_PESQUISA; INTERVALO_DE_PESQUISA; INTERVALO_DO_RESULTADO)
O resultado da funo o contedo da clula do INTERVALO_DO_RESULTADO localizada na mesma
posio da clula que contm o ARGUMENTO_DE_PESQUISA no INTERVALO_DE_PESQUISA.
importante salientar que os dois intervalos no precisam ser adjacentes.
Veja o exemplo abaixo:
. 260
PROCV A funo PROCV uma funo de procura muito til. Com ela podemos fazer uma busca de
um determinado valor dentro de um intervalo e retornar como resultado um valor de uma coluna adjacente.
A estrutura da funo PROCV a seguinte:
=PROCV (VALOR_PROCURADO; INTERVALO_DE_PESQUISA; NDICE_DA_COLUNA; ORDEM)
O valor procurado pesquisado dentro da primeira coluna do intervalo de pesquisa. Quando o valor
encontrado, o resultado correspondente, indicado pelo ndice da coluna, apresentado. A ordem um
argumento opcional que pode assumir o valor verdadeiro ou falso. Caso tenha o valor falso, a pesquisa
ser realizada sempre considerando valores exatos. Por exemplo, podemos fazer uma procura por dados
de uma pessoa a partir do seu nome ou do seu nmero de cadastro. No exemplo abaixo, temos uma
tabela com dados de alunos e suas respectivas notas.
Para fazer uma busca pelo desempenho dos alunos na disciplina, podemos usar a funo PROCV.
Procurando pelo campo de matrcula na primeira coluna do intervalo, podemos achar os demais dados
do aluno. Se desejarmos como resultado o nome do aluno cuja matrcula 126-4, teramos a seguinte
frmula: =PROCV(H9;A10:D18;2;FALSO). O resultado seria o nome verton Brenner Oliveira. Para
chegar a esse resultado, a funo procurou pela matrcula 126-4 na primeira coluna do intervalo A10:D18.
Ao encontrar o registro pesquisado, a funo verificou qual o ndice da coluna do intervalo A10:D18. O
ndice, cujo valor 2, indica a segunda coluna do intervalo. A interseco entre a linha indicada pelo
nmero de matrcula e o ndice da coluna do intervalo indicam o resultado final da frmula.
Para evitar a pesquisa por aproximao, inserimos o quarto argumento com o valor FALSO.
Dessa forma, somente os valores existentes no intervalo retornaro resultados vlidos.
Dicas:
sempre utilizar intervalos ordenados pela primeira coluna;
usar, na primeira coluna, valores nicos e no nulos.
Combinaes teis
SE + .NO.DISP + PROCV
Leia sobre a combinao SE + .NO.DISP + PROCV na pgina 24, funo .NO.DISP
SOMA e SE em frmulas matriciais

A combinao das funes SOMA e SE em frmulas matriciais permite contabilizaes que podem
considerar vrios critrios ao mesmo tempo. Em outras palavras, como se pudssemos utilizar as
funes SOMASE e CONT.SE com vrios critrios, em vez de apenas um.
Os exemplos abaixo so bastante ilustrativos. Considere a seguinte tabela de despesas em um dado
ms:
. 261
Frmula para contagem
Uma contabilizao til seria, por exemplo, saber quantas operaes foram realizadas na conta
13423 a partir do dia 15. Note que, como falamos, a funo CONT.SE no resolve o problema pois
no permite considerarmos os dois critrios ao mesmo tempo.
A soluo, portanto, utilizarmos a combinao matricial das funes SOMA e SE, tendo a SOMA
como funo mais externa, seguida de dois SEs concatenados. No SE mais interno, utilizamos 1 para
verdadeiro e 0 para falso:
{=SOMA(SE(C3:C19=13423;(SE(DIA(D3:D19)>15;1;0))))}
Essa ser uma frmula matricial. Frmulas matriciais tm como caracterstica bsica o processamento
de intervalos de mais de uma clula para a obteno de um resultado. No nosso exemplo, obteremos,
primeiro, todas as contas iguais a 13423. Depois, dentro desse conjunto, todos os dias a partir do dia 15.
Para os valores que obedecerem a ambos os critrios, atribuiremos o valor 1. Ao final, somamos esses
valores para obtermos o nmero de 9 operaes realizadas na conta 13423 a partir do dia 15.
Para definir a frmula como matricial, edite-a no Assistente de funes e marque a opo Matricial no
canto inferior esquerdo do dilogo. Outra forma de indicar que a frmula matricial teclar
Ctrl+Shift+Enter ao final da digitao da frmula. Ambos os procedimentos adicionaro chaves no incio
e no final da frmula.
{=SOMA(SE(C3:C19=13423;(SE(DIA(D3:D19)>15;1;0))))}
Note que as chaves no so digitadas. A atribuio matricial deve ser feita atravs de um dos dois
mtodos descritos acima.
Frmula para soma

Imagine, agora, que nosso objetivo seja o de obter a soma de gastos realizados na conta 13423 a
partir do dia 15. A frmula que utilizaremos similar anterior. No entanto, agora, colocaremos o intervalo
de E3:E19 dentro do parmetro verdadeiro da funo SE mais interna.
{=SOMA(SE(C3:C19=13423;(SE(DIA(D3:D19)>15;E3:E19;0))))}
Ou seja, faremos a avaliao das contas iguais 13423 e dos dias maiores que 15. Somente os valores
que corresponderem a esses critrios dentro do intervalo E3:E19 sero contabilizados na soma. O
resultado ser, ento, 120.
Essa construo funciona como uma funo SOMASE com vrios critrios.
. 262
Questes
01. (SSP-AM - Assistente Operacional FGV/2015 - Adaptada). Analise o trecho de uma planilha
LibreOffice Calc mostrado a seguir.
Sabendo-se que a clula C1 foi selecionada, copiada e colada sobre as clulas C2 e C3, correto
concluir que a frmula da clula C1 :
(A) =A1*B1
(B) =A$1*$B$1
(C) =A1*B$1
(D) =A$1*B1
(E) =A$1*B$1
02. (UFRJ - Auxiliar em Administrao - Atividades Culturais de Divulgao Cientfica - PR-4

Concursos/2015 - Adaptada). Usando o LibreOffce Calc, um servidor da UFRJ pretende aplicar uma
formatao de uma nica vez nas clulas C4, F8, G3. Para aplicar a formatao desejada, esse servidor
precisa selecionar as referidas clulas que no esto dispostas de forma contnua. Indique a alternativa
que contm a tecla que ele dever manter pressionada, e em seguida clicar com o boto esquerdo do
mouse para selecionar essas clulas.
(A) TAB
(B) ALT
(C) SHIFT
(D) CTRL
(E) ENTER
03. (TJ-BAProva: Analista Judicirio Contabilidade FGV/2015). Considere uma planilha do

LibreOffice Calc, contendo os dados sobre um campeonato de futebol, ilustrada a seguir.
Sabe-se que o primeiro critrio de classificao na tabela o nmero de pontos, e que o nmero de
vitrias um critrio de desempate, do maior para o menor nos dois casos.
Para mostrar os times do primeiro para o ltimo classificado, de cima para baixo, deve-se, no Calc,
selecionar a regio A2 at C7, usar a combinao de menus Dados Classificar e, na tela que detalha a
ordenao, usar como Chaves de Classificao 1, 2 e 3, respectivamente:
(A) Coluna B (decrescente), Coluna C (crescente), (indefinido);
(B) (indefinido); Coluna B (decrescente), Coluna C (decrescente);
(C) Coluna B (decrescente), Coluna C (decrescente), (indefinido);
(D) Coluna B (crescente), Coluna C (decrescente), (indefinido);
(E) (indefinido); Coluna C (decrescente), Coluna B (decrescente).
04. (AL-GO - Analista Legislativo - Analista de Sistemas - CS-UFG/2015). Observe a planilha de

notas a seguir. Uma escola de samba sempre avaliada por quatro jurados para cada critrio. Aps a
atribuio das quatro notas de um critrio, a menor nota no computada no total de pontos desse critrio.
. 263
Com base nesta planilha elaborada no LibreOffice Calc 4.4, as frmulas das clulas F2 (nota de
descarte) e G2 (total do critrio por agremiao) so, respectivamente:
(A) =MENOR(B2:E2;1) e =SOMA(B2:E2)
(B) =MENOR(B2;E2;1) e =SOMA(B2;E2)
(C) =MENOR(B2;E2;1) e =SOMA(B2;E2)-F2
(D) =MENOR(B2:E2;1) e =SOMA(B2:E2)-F2
05. (UFES - Tcnico em Contabilidade UFES/2015). Uma nova planilha foi criada, utilizando-se o
LibreOffice Calc. Nas colunas A e B foram inseridas informaes (nome e sexo) de funcionrios de uma
empresa fictcia. O resultado mostrado na figura 1 abaixo. O LibreOffice Calc oferece algumas
funcionalidades para manipulao de planilhas como, por exemplo, as descritas a seguir.
I. Classificar Dados. Exemplo: selecione as colunas A e B, clique no menu Dados", em seguida na
opo Classificar" e, finalmente, clique OK.
II. Autofiltro. Exemplo: selecione as colunas A e B, clique no menu Dados", em seguida abra o
submenu Filtro" e clique na opo Autofiltro".
III. Filtragem. Exemplo: aps criao do Autofiltro, clique sobre o boto que aparece no canto inferior
direito da clula B1, desmarque o valor Masculino" e clique em OK.
IV. Ocultar Linhas. Exemplo: para as linhas 3, 5, 7 e 9, uma de cada vez, posicione o ponteiro do
mouse sobre a juno do cabealho da linha com a linha seguinte, clique e arraste para diminuir sua
altura, soltando assim que a mensagem Ocultar" for exibida.
Figura 1 Figura 2
Dentre os recursos e exemplos descritos anteriormente, os que precisam ser usados para, a partir da
figura 1, ter como resultado a figura 2, acima, so
(A) II e III apenas
(B) I, II e III apenas.
(C) I e IV apenas.
(D) II e IV apenas.
. 264
(E) I, II, III e IV.
06. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo - CESGRANRIO/2012) Nas sutes Microsoft Office
e Libre, a gerao de grficos pode ser feita, respectivamente, pelos aplicativos
(A) Writer e Word
(B) Excel e Word
(C) Excel e Calc
(D) Calc e Math
(E) Base e Access
07. (MF Assistente Tcnico-administrativo ESAF/2012) O BrOffice uma sute para escritrio gratuita
e de cdigo aberto. Um dos aplicativos da sute o Calc, que um programa de planilha eletrnica e
assemelha-se ao Excel da Microsoft. O Calc destinado criao de planilhas e tabelas, permitindo ao
usurio a insero de equaes matemticas e auxiliando na elaborao de grficos de acordo com os
dados presentes na planilha. O Calc utiliza como padro o formato:
(A) XLS.
(B) ODF.
(C) XLSX.
(D) PDF.
(E) DOC.
Respostas
01. Resposta: D
O Cifro $, serve para fixar uma coluna quando inserido antes da letra ou como no exemplo abaixo
a linha quando inserido antes do nmero, deste modo, mesmo copiando a clula os valores fixados com
o $ sero mantidos. Veja na tabela abaixo qual o clculo realizado em cada uma das clulas.
Clula Frmula Calculo realizado Resultado

C1 = A$1 * B1 10 * 2 20
C2 = A$1 * B2 10 * 5 50
C3 = A$1 * B3 10 * 7 70
02. Resposta: D
Tecla Funo
TAB Passa para a prxima clula
ALT Passa o foco para o menu
SHIFT Usado para selecionar vrias linha, colunas ou ambas desde
que no haja intervalo entre elas.
CTRL Permite selecionar clulas que no estejam em sequncia.
ENTER Usado quando terminamos de digitar um frmula para
conclu-la, pular para a clula na linha abaixo e quando h
um conjunto de clulas selecionadas possvel alternar
entre as mesmas apenas pressionando Enter.
03. Resposta: C
Devemos classificar de acordo com os critrios, senda na chave 1 o primeiro critrio e na 2 o segundo,
a chave 3 fica automaticamente como indefinida, pois no iremos utiliza-la. Como se trata de uma
. 265
classificao por pontos, quem possui mais fica classificado em primeiro. No devemos usar a coluna A
na classificao, pois ela seria utilizada apenas para ordenar por ordem alfabtica.
04. Resposta: D
A funo MENOR usada para encontrar o menor valor, segundo uma posio especificada.
=MENOR(clulas;posio).
A funo SOMA para efetuar o somatrio dos valores informados. =SOMA(clulas).
. 266
05. Resposta: A
A ferramenta de auto filtro permite classificar e selecionar valores que sero exibidos ou no na coluna.
Acesso a ferramenta
. 267
Deixando selecionado o sexo feminino, para que sejam exibidas apenas as funcionrias.
06. Resposta: C
A tabela abaixo justifica a resposta:
Microsoft Office BrOffice.org Funo

Word (docx) Writer (odt) Processador de Texto
Excel (xlsx) Calc (ods) Clculos Planilha
Eletrnica
Power Point (pptx) Impress (odp) Apresentao
Access (accdb) Base (odb) Banco de Dados
O nica item que contm programas respectivamente de Microsoft Office e BrOffice o item c.
07. Resposta: B
ODF significa formato de documento aberto.
IMPRESS
O LibreOffice.org Impress um programa de apresentao de slides ou transparncias similar em
capacidades ao Microsoft PowerPoint. Alm das capacidades comuns de preparo de apresentaes, ele
capaz de export-las no formato Adobe Flash (SWF) isto a partir da verso 2.0, permitindo que ela seja
visualizada em qualquer computador com o Flash Player instalado. O Impress, porm, sofre da falta de
modelos de apresentaes prontos sendo necessrio o uso de modelos criados por terceiros.
O que uma apresentao?

um arquivo em que so exibidos textos, grficos, imagens, sons e animaes, que podem ser
combinados com efeitos especiais de exibio na tela do computador ou em forma de slides e
transparncias, possibilitando, entre outras tarefas:
a criao de grficos (imagens);

a criao de slides de aparncia profissional com a atribuio um nmero de efeitos dinmicos aos
slides, incluindo animao e efeitos de transio.
. 268
A criao de apresentaes contendo um sem nmero de slides com variados formatos de pginas;
a exibio dos slides na tela ou sua publicao sob a forma de folhetos;
Fazer a apresentao de uma forma manual ou automtica
apresentar uma ideia ou um material didtico;
divulgar um evento ou um produto. Utilizando esse programa possvel criar:
Utilizando esse programa possvel criar:

Apresentao - Conjunto de slides, folhetos, anotaes do apresentador e estruturas de tpicos,
agrupados em um arquivo.
Slide - a pgina individual da apresentao. Pode conter ttulos, textos, elementos grficos,
desenhos (clipart) e etc.
Folheto - uma pequena verso impressa dos slides, para distribuir entre os ouvintes.
Anotaes do apresentador - Consiste em folhas com slide em tamanho reduzido e suas anotaes.
Estrutura de Tpicos - o sumrio da apresentao, a aparecem apenas os ttulos e os textos
principais de cada slide.
Criando uma apresentao

Abrir documentos
Abrir um documento existente
Adote um dos seguintes procedimentos:
Escolha Arquivo - Abrir
Clique no cone Abrir na barra de ferramentas padro
Pressione Ctrl+O
Voc ver a caixa de dilogo Abrir.
Selecione o arquivo desejado e clique em Abrir.
Restringir arquivos a exibir

Para restringir a exibio de arquivos na caixa de dilogo Abrir a um certo tipo, selecione o Tipo de
arquivo que deseja na lista. Selecione Todos os arquivos para mostrar todos os arquivos.
Posio do cursor
Em geral, todos os documentos, ao serem abertos, apresentam o cursor no incio do documento.
Uma exceo aparece quando o autor de um documento de texto do Writer salva e reabre um
documento: O cursor estar na mesma posio de quando o documento foi salvo. Isso s funciona
quando o nome do autor estiver inserido em Ferramentas - Opes - LibreOffice - Dados do usurio.
Pressione Shift+F5 para colocar o cursor na posio que estava quando o documento foi salvo pela
ltima vez.
. 269
Abrir um documento em branco
Clique no cone Novo na barra de ferramentas padro ou selecione Arquivo - Novo. Isto abre um
documento do tipo especificado.
Se voc clicar na seta ao lado do cone Novo, um submenu aparecer para voc selecionar outro tipo
de documento.
Caixas de dilogo do sistema ou do LibreOffice

Na maioria dos sistemas operacionais, voc pode escolher entre utilizar as caixas de dilogo do
sistema ou do LibreOffice.
Escolha Ferramentas - Opes - LibreOffice - Geral para alternar o tipo das caixas de dilogo de abrir
e de salvar.
As caixas de dilogo do LibreOffice tem suporte para fazer downloads e uploads utilizando conexes
https seguras.
Abrir arquivos de um servidor internet
Voc tambm pode inserir um URL na caixa Nome do arquivo da caixa de dilogo Abrir. Ele deve
iniciar com file:/// ou ftp:// ou http://.
Se utilizar as caixas de dilogo do LibreOffice, voc poder utilizar o prefixo https:// para uma conexo
segura, e poder salvar seu documento em um servidor internet.
. 270
Descrio de Barras:
Barra de Ttulo: Mostra o nome do aplicativo e os botes para minimizar, maximizar/restaurar e fechar
o aplicativo;
Menu de Opes: Apresenta os nomes dos menus para acesso s listas de comandos e funes do
LibreOffice.org Apresentao;
Barra de Ferramentas Padro: Apresenta os botes para acessar os comandos bsicos do

LibreOffice.org Apresentao, tais como: abrir, salvar, cortar, copiar, colar etc;
Barra de Ferramentas de Formatao: So barras que mudam conforme a ferramenta que est sendo
usada.
Barra de Ferramentas de Formatao de Slides:
. 271
Barra de figura: Quando voc seleciona uma figura, a barra Figura aberta. Use essa barra encaixvel
para definir as opes de cor, contraste e brilho do(s) objeto(s) grfico(s) selecionado(s).
Barra de Formatao de Texto: Apresenta os botes para acessar os comandos de edio de texto,
tais como: tipo e tamanho de letras, estilos de pargrafos, etc.
Barra de Ferramentas para Desenho: Apresenta os botes para acessar os comandos de arranjo
grfico, tais como: insero de figuras e desenhos, etc.
Barra de menus:
O menu ARQUIVO:
. 272
NOVO: Permite a criao de um novo documento, cujo tipo (texto, planilha, apresentao, desenho,
base de dados) dever ser selecionado a partir de um sub-menu.
ABRIR (Ctrl+O): Esta opo permite que sejam abertos, para edio, documentos criados
anteriormente.
DOCUMENTOS RECENTES: Armazena o nome dos dez ltimos documentos que foram abertos pelo
usurio. Ao clicar sobre o nome de um dos documentos ele ser automaticamente aberto para edio.
ASSISTENTES: Assistentes so rotinas (scripts) que facilitam a criao de documentos baseados em
modelos, tais como cartas, fax, pginas WEB e outros documentos que possuam um padro de
formatao.
O LibreOffice.Org j traz uma grande quantidade de modelos para agilizar o trabalho de criao de
documentos, mas voc poder tambm criar novos modelos a partir do sub-menu Modelos.
FECHAR / SALVAR (Ctrl+S) / SALVAR COMO (Ctrl+Shift+S) /

SALVAR TUDO: Comandos bsicos para salvar e/ou fechar um arquivo.
RECARREGAR: Esta opo permite que o usurio re-abra um arquivo que j estava sendo editado,
sem que as alteraes efetuadas sejam salvas. Todos as alteraes efetuadas aps o ltimo salvamento
sero perdidas.
VERSES: Salva e organiza vrias verses do documento atual no mesmo arquivo. Voc tambm pode
abrir, excluir e comparar verses anteriores.
EXPORTAR: Salva o arquivo atual no formato PDF e/ou documento HTML, JPEG,
SVM/WMF/PICT/MET, BMP, GIF, EPS, PNG, PBM, PPM, PGM.
Se voc selecionar "Macromedia Flash (SWF)" como formato de arquivo, o documento atual do Impress
ou do Draw ser exportado no formato Macromedia Flash.
Se escolher "Documento HTML" como o formato de arquivo, ser exibido o Assistente de exportao
de formato HTML. Esse Assistente guiar voc durante todo o processo de exportao e oferecer a opo
de salvar as figuras da apresentao no formato GIF ou JPG.
EXPORTAR COMO PDF: Salva o arquivo atual no formato PDF
ENVIAR: Esta opo permite que o documento seja encaminhado por meio das opes abaixo ou que
se crie outros documentos a partir dele. A opo composta de 2 partes distintas:
Enviar como e-mail;

Esta opo permite que o arquivo que est sendo editado seja enviado por e-mail, no formato padro
do LibreOffice.Org. Ao ser selecionada ser iniciado o gerenciador padro de e-mail do usurio (como o
Outlook Express, por exemplo).
Enviar como anexo de arquivo PDF;

Esta opo funciona exatamente como na opo anterior com a diferena que o arquivo a ser enviado
ser exportado para o formato PDF.
PROPRIEDADES: Exibe as propriedades do arquivo atual, inclusive estatsticas, como contagem de

palavras e a data da criao do arquivo.
. 273
Antes de salvar um documento com um novo nome utilizando Arquivo - Salvar como, voc deveria
alterar as propriedades do documento (Arquivo - Propriedades); caso contrrio, as propriedades
existentes sero adotadas e podero causar conflitos.
A caixa de dilogo Propriedades contm as seguintes pginas de guia:
Geral: Contm informaes bsicas sobre o arquivo atual.
Descrio: Contm informaes descritivas sobre o documento.
Propriedades personalizadas: Permite que voc atribua campos de informaes personalizados

ao seu documento.
Internet: Define as opes de atualizao e redirecionamento para uma pgina HTML.
ASSINATURAS DIGITAIS: Esta opo permite que seja includa no documento em edio uma ou
mais assinaturas digitais.
MODELOS: Permite organizar e editar os modelos (documentos que contm estilos de formatao
especficos, figuras, tabelas, objetos e outras informaes, que podem ser utilizados como base para
criar outros documentos), bem como salvar o arquivo atual como um modelo.
Gerenciar Modelos
Abre a caixa de dilogo Gerenciador de modelos, que permite organizar modelos e definir modelos
padro.
O menu EDITAR:
. 274
DESFAZER (Crtl+Z): Esta opo permite que sejam desfeitas alteraes realizadas no documento,
antes que ele seja salvo.
RESTAURAR (Crtl+Y): Esta opo permite que o usurio possa repetir indefinidamente o seu ltimo
comando at que seja alcanada a situao mais atual do documento.
CORTAR (Crtl+X): Remove e copia a seleo para a rea de transferncia.
COPIAR (Crtl+C): Copia a seleo para a rea de transferncia.
Toda vez que voc efetuar uma cpia, o contedo existente da rea de transferncia substitudo.
COLAR (Crtl+V): Insere o contedo da rea de transferncia na posio do cursor e substitui o

texto ou os objetos selecionados. Clique na seta ao lado do cone para selecionar o formato. (Crtl + V)
COLAR ESPECIAL (Crtl+Shift+V): Insere o contedo da rea de transferncia no arquivo atual em um

formato que voc pode especificar.
SELECIONAR TUDO (Crtl+A): Seleciona todo o contedo do arquivo, quadro ou objeto de texto atual.
LOCALIZAR E SUBSTITUIR (Crtl+F): Procura ou substitui textos ou formatos no documento atual.
Para localizar: Em 'Procurar por' digite a palavra (ou frase) que deseja encontrar, e clique em Localizar
ou Localizar todos para fazer uma busca completa.
Para Substituir: Em 'Substituir por' digite a palavra (ou frase) que ir substituir a palavra original e clique
em Substituir ou Substituir todos para substituir todas as palavras encontradas;
DUPLICAR (Shift+F3): Faz uma ou mais cpias de um objeto selecionado.
. 275
Nmero de cpias:
Valores da seleo ;
Insere os valores de largura e de altura do objeto selecionado nas caixas Eixo X e Eixo Y
respectivamente, bem como a cor de preenchimento do objeto na caixa Iniciar.
O ngulo de rotao do objeto selecionado no inserido.
Colocao:
Define a posio e a rotao de um objeto duplicado em relao ao objeto selecionado.
Eixo X
a distncia horizontal entre o centro do objeto selecionado e o centro do objeto
duplicado. Valores positivos deslocam o objeto duplicado para a direita; valores negativos
deslocam o objeto duplicado para a esquerda.
Eixo Y
a distncia vertical entre o centro do objeto selecionado e o centro do objeto
duplicado. Valores positivos deslocam o objeto duplicado para cima; valores negativos
deslocam o objeto duplicado para baixo.
ngulo
o ngulo (entre 0 e 359 graus) em torno do qual voc deseja girar o objeto
duplicado. Valores positivos giram o objeto duplicado no sentido horrio; valores
negativos, no sentido anti-horrio.
Ampliao:
Determina se o objeto duplicado ter o mesmo tamanho do objeto original ou se
ser uma cpia reduzida ou ampliada do objeto.
Largura
Insira o quanto voc deseja ampliar ou reduzir a largura do objeto duplicado.
Altura
Insira o quanto voc deseja ampliar ou reduzir a altura do objeto duplicado.
Cores:
Define as cores para o objeto selecionado e para o objeto duplicado. Se voc fizer mais de
uma cpia, essas cores definiro o incio e o fim de um gradiente de cores.
Incio
Escolha uma cor para o objeto selecionado.
Fim
Escolha uma cor para o objeto duplicado. Se voc fizer mais de uma cpia, a cor ser aplicada
ltima cpia.
Padro:
. 276
Retorna os valores visveis na caixa de dilogo aos valores de instalao padro.
PONTOS (F8): Esta opo permite que o usurio ATIVE ou DESATIVE a opo de Editar Pontos
do Objeto que est selecionado no momento.
PONTO DE COLAGEM: Inserem ou modificam as propriedades de um ponto de colagem. Um

ponto de colagem um ponto de conexo ao qual pode ser anexado uma linha conectora, ou seja, novos
pontos, assim como os mesmo independentes. Por padro, o LibreOffice.org coloca automaticamente um
ponto de conexo no centro de cada lado do retngulo que limita cada objeto criado.
CAMPOS: Esta opo permite que o usurio possa modificar Campos pr-definidos pelo
LibreOffice.Org que foram previamente inseridos no slide.
EXCLUIR SLIDE: Exclui o slide ou a pgina atual.
VNCULOS: Esta opo permite que o usurio a edite as propriedades de cada link (vnculo) no
documento atual, incluindo o caminho para o arquivo de origem. Este comando no estar disponvel se
o documento atual no contiver links para outros arquivos.
PLUG-IN: Plug-ins, de uma forma geral, so pequenos programas que adicionam novas
funcionalidades s aplicaes que os utilizam. Um exemplo so os filtros de importao que permitem
que o LibreOffice.Org possa trabalhar com arquivos gerados por outros produtos tais como o Microsoft
Office ou o Adobe Acrobat.
Tambm so chamados Plug-ins as extenses que fornecem funes adicionais aos navegadores da
Web tais como o Netscape, Opera, Firefox, Internet Explorer, etc.
Esta opo permite habilitar/desabilitar Plug-ins contidos no documento que est sendo editado.
MAPA DE IMAGEM: Permite que voc anexe URLs a reas especficas, denominadas pontos de
acesso, em uma figura ou em um grupo de figuras. Um Mapa de Imagem um grupo com um ou mais
pontos de acesso.
OBJETO: Esta opo permite que seja editado um objeto (imagem, grfico, som, vdeo, frmula, etc)
selecionado no arquivo inserido com o comando Inserir - Objeto.
Editar
Permite que voc edite no seu arquivo um objeto selecionado inserido com o comando Inserir - Objeto.
Abrir
Abre o objeto OLE selecionado com o programa em que o objeto foi criado.
HYPERLINK: Esta opo permite que o usurio possa editar um hyperlink bastando selecionar o texto
que possui um e escolher uma ou mais das opes apresentadas na Caixa de Dilogo a seguir.
O menu EXIBIR:
. 277
Este menu contm comandos para controlar a exibio do documento na tela.
NORMAL: Alterna para a exibio normal na qual possvel criar e editar slides.
ESTRUTURA DE TPICOS: Alterna para a exibio de estrutura de tpicos na qual possvel

reordenar slides e editar os ttulos e cabealhos dos slides.
A barra Formatao de texto oferece os seguintes cones para ttulos de slide: Promover, Rebaixar,
Mover para cima e Mover para baixo. Caso deseje reordenar os ttulos de slide com o teclado, certifique-
se de que o cursor esteja no incio do ttulo e pressione Tab para rebaixar o ttulo um nvel na hierarquia.
Para mover o ttulo para um nvel acima, pressione Shift+Tab.
O nvel superior da estrutura de tpicos corresponde ao ttulo principal do slide, e os nveis inferiores,
aos outros ttulos.
CLASSIFICADOR DE SLIDES: Exibe miniaturas dos slides.
Obs: Para remover temporariamente um slide da apresentao, v para o Classificador de slides,

clique no slide com o boto direito do mouse e escolha Mostrar/Ocultar slide. O nome do slide oculto se
torna cinza. Para mostrar o slide, clique nele com o boto direito do mouse e escolha Mostrar/Ocultar
slide.
MESTRE:
Slide Mestre
Alterna para a exibio de slide mestre, onde possvel adicionar elementos que devero aparecer
em todos os slides da apresentao que utilizam o mesmo slide mestre.
Notas mestre
Exibe as notas mestre, na qual possvel definir a formatao padro para as notas.
Elementos do slide mestre

Adicione ao slide mestre espaos reservados para cabealho, rodap, data e nmero do slide.
COR/ESCALA DE CINZA: Mostra os slides em cores, em escala de cinza ou em preto e branco.
Personalizada e transio de slides. Clique em outro ttulo para abrir outra pgina.
. 278
PAINEL DE SLIDES: Ativa e desativa o Painel Slide.
Voc pode usar o Painel Slide para adicionar, renomear, excluir e organizar slides ou pginas no
Impress e no Draw.
BARRA DE STATUS: Esta opo permite que o usurio habilite ou desabilite a apresentao da Barra
de Status.
A Barra de status exibe informaes sobre o documento atual, como a seleo atual.
Se as alteraes no documento ainda no tiverem sido salvas no disco rgido, ser exibido um "*"
no campo na barra de status. Isso tambm se aplica a documentos novos, que ainda no foram
salvos.
RGUA: Exibe ou oculta rguas no alto e na lateral esquerda da rea de trabalho.
Pode-se usar as rguas como auxlio para posicionar objetos na rea de trabalho, para definir recuos
de pargrafos ou para arrastar guias para a pgina.
As sees das rguas que cobrem a rea do slide so brancas.
Ao selecionar um objeto, as dimenses dele so exibidas nas rguas em forma de linhas duplas
cinzas. Para redimensionar o objeto com mais preciso, arraste uma das linhas duplas para uma nova
posio na rgua.
Quando voc seleciona um objeto de texto em um slide, so exibidos recuos e guias na rgua
horizontal. Para alterar a configurao do recuo ou da guia para o objeto de texto, arraste o
marcador de recuo ou de guia para uma nova posio na rgua.
Voc tambm pode arrastar a linha-guia de uma rgua para que ela lhe auxilie enquanto alinha os
objetos no slide. Para inserir uma linha-guia com o uso de uma rgua, arraste a borda da rgua para
dentro do slide.
Para especificar as unidades de medida de uma rgua, clique com o boto direito na rgua e, em
seguida, escolha uma nova unidade na lista.
Para alterar a origem (ponto 0) das rguas, arraste a interseo das duas rguas no canto superior
esquerdo para dentro da rea de trabalho. As guias vertical e horizontal sero exibidas. Continue a
arrastar at que as guias estejam no local onde voc deseja a nova origem e libere. Para redefinir os
valores padro das origens das rguas, clique duas vezes na interseo.
Para alterar as margens de um slide, arraste a borda das reas brancas das rguas.
GRADE: Esta opo permite que o usurio defina as propriedades de apresentao da Grade
(cruzamento de linhas horizontais e verticais no Painel Principal) que pode servir para alinhar objetos.
Exibir Grade: exibe ou oculta as linhas que formam a grade;
Alinhar Grade: alinha automaticamente os objetos em relao as linhas que formam a grade;
. 279
Grade para a frente: apresenta as linhas que formam a grade na frente dos objetos que esto
alinhados.
GUIAS: Esta opo permite que o usurio defina as propriedades de apresentao de linhas chamadas
de Guias que pode servir para alinhar objetos no slide. As opes so:
Exibir Guias: exibe ou oculta as linhas de Guias;
Alinhar s Guias: alinha automaticamente os objetos em relao as linhas de Guias;
Guias para a frente: apresenta as linha de Guias na frente dos objetos que esto alinhados.
NAVEGADOR (Crtl+Shift+F5): Abre uma janela que permite navegar entre os slides da
apresentao.
CABEALHO E RODAP: Adiciona ou altera o texto em espaos reservados na parte superior ou

inferior dos slides e dos slides mestre.
Aba Slide:
Incluir no slide: Especifica os elementos que sero includos nos slides.
Rodap/Texto do rodap: Adiciona parte inferior do slide o texto inserido na caixa Texto do rodap.
Nmero da pgina: Adiciona o nmero do slide.
ZOOM: Reduz ou amplia a exibio de tela do LibreOffice.org.
O fator de zoom atual exibido como um valor de porcentagem na barra de status.
Fator de zoom
Define o fator de zoom no qual o documento atual ser exibido e todos os documentos do
mesmo tipo que voc abrir desde ento.
Ideal:
O LibreOffice.Org calcula o tamanho a ser exibido em funo da largura da pgina
Ajustar largura e altura/Zoom da pgina:

A pgina completa apresentada na tela.
Ajustar largura/Zoom at a largura da pgina:

Exibe a largura completa da pgina do documento. Neste caso as bordas superior e
Inferior da pgina podem no estar visveis
100%:
Exibe o documento no tamanho real.
Varivel:
O documento ser exibido de acordo com o tamanho selecionado pelo usurio. Por exemplo,
se selecionado 200%, o documento ser apresentado com um tamanho 2 vezes maior que o real.
O menu INSERIR:
. 280
Este menu contm os comandos usados para inserir novos elementos no documento, por exemplo,
figuras, objetos, caracteres especiais e outros arquivos.
SLIDE: Insere um slide depois do slide selecionado atualmente. Voc tambm pode inserir um novo
slide, clicando com o boto direito em
Um slide e selecionar Novo Slide.
DUPLICAR SLIDE: Insere uma cpia do slide atual aps o slide atual.
EXPANDIR SLIDE: Cria um novo slide a partir de cada ponto superior da estrutura de tpicos (o texto
que est um nvel abaixo do ttulo na hierarquia da estrutura de tpicos) no slide selecionado. O texto da
estrutura de tpicos se torna o ttulo do novo slide. Os pontos da estrutura de tpicos que esto abaixo do
nvel superior no slide original subiro um nvel no novo slide.
Voc s poder usar o comando Expandir Slide se o layout do slide tiver um objeto de ttulo principal
e um objeto de estrutura de tpicos.
Para preservar o slide original, necessrio que voc esteja na exibio normal quando escolher
esse comando.
SLIDE DE RESUMO: Cria um novo slide a partir de cada ponto superior da estrutura de tpicos (o texto
que est um nvel abaixo do ttulo na hierarquia da estrutura de tpicos) no slide selecionado. O texto da
estrutura de tpicos se tornar o ttulo do novo slide.
NMERO DA PGINA: Adiciona o nmero do slide ou da pgina. (Mesmo processo do

Cabealho e rodap)
DATA E HORA: Adiciona a data e a hora ao slide. (Mesmo processo do Cabealho e rodap)
CAMPOS: Conjunto pr-definido de Campos que podem ser inseridos no documento para apresentar
informaes existentes no Sistema. Alm do conjunto mostrado vrios outros tipos de Campos podem ser
inseridos.
Data/Hora (Fixa) Data/hora atual armazenada no Sistema que no mais ser

atualizada.
Data/Hora (varivel): Data/hora atual armazenada no Sistema, atualizada cada vez
que o arquivo for carregado.
. 281
Autor: Contedo do Campo Ttulo especificado pelo usurio
nas
Propriedades do documento. (Arquivo-Propriedades)
Nmero da Pgina: Nmero da pgina onde o campo for inserido. Em cada
nova pgina o valor do Campo ser automaticamente atualizado
pelo LibreOffice.Org.
Nome do arquivo: Nome do arquivo que est sendo editado.
CARACTERE ESPECIAL: Insere caracteres especiais a partir das fontes instaladas.
Basta selecionar o caractere a ser inserido no texto e pressionar a tecla OK. O caractere escolhido ser
includo no local onde se encontra posicionado o cursor.
MARCA DE FORMATAO: Esta opo permite que o usurio inclua no slide caracteres especiais para
formatar melhor um texto contido no slide. Podem ser selecionados:
Espao no separvel (Crtl+Shift+Espace): espao em branco que no permite a separao de slabas,

ou quebra da palavra onde inserido.
Hfen incondicional: hfen que ser sempre mostrado no texto, independente de sua posio;
Hfen opcional: hfen que poder desaparecer do texto dependendo de sua posio.
HYPERLINK: Exibe uma Caixa de Dilogo com as configuraes de cada tipo possvel de
hyperlinks.
Os hyperlinks so referncias cruzadas, realados no texto em vrias cores e ativados por meio de um
clique no mouse. Com eles, os leitores podem saltar para uma informao especfica dentro do prprio
documento, de outros documentos e at mesmo internet.
Aba Internet: Aqui possvel editar os hyperlinks com endereos WWW ou FTP.
Tipo de hyperlink: Web FTP Telnet

Cria um hyperlink Cria um hyperlink FTP. Cria um hyperlink
http Telnet
Destino: Insira um URL para o arquivo que voc deseja abrir quando clicar no
hyperlink. Se voc no especificar um destino, o arquivo ser aberto no
quadro ou documento atual.
. 282
Abre um navegador da Web, no qual voc pode carregar o URL desejado,
Navegador WWW: para voc ento copiar e colar o URL no campo Destino.
Abre a caixa de dilogo Destino no documento. Nela voc poder

selecionar o destino dentro de um documento e adicion-lo ao URL de
Destino no documento: destino por meio do boto Inserir.
Aba Correio e notcias: Aqui voc pode editar hyperlinks para endereos de notcias ou de e-mail.
Correio e E-mail Notcias

notcias:
Atribui um endereo de e-mail ao Atribui um endereo de notcias ao
hyperlink. Um clique no novo hyperlinkhyperlink. Um clique no hyperlink do
abrir um novo documento de mensagem,documento abrir um novo documento de
endereado ao destinatrio especificado no mensagem para o grupo de notcias
campo E-mail. inserido no campo Destinatrio.
Destinatrio: Especifica o URL completo do destinatrio, na forma

mailto:nome@fornecedor.com ou news:grupo.servidor.com.
Oculta ou mostra o navegador da fonte de dados. Arraste o campo de dados E-

mail do destinatrio do navegador da fonte de dados at o campo de texto
Fontes de Destinatrio.
Dados:
Assunto: Especifica o assunto a ser inserido na linha de assunto da nova mensagem.
Aba Documento: Aqui voc edita os hyperlinks para qualquer documento ou alvo nos documentos.
Documento: Caminho:
Abrir
Arquivo:
Insira um URL para o arquivo que voc deseja abrir quando clicar Abre a caixa de
no hyperlink. Se voc no especificar um quadro de destino, o dilogo Abrir, onde
arquivo ser aberto no quadro ou documento atual. voc pode
selecionar um
arquivo.
Destino no Destino: Destino no documento: URL:
Documento:
Especifica um destino para o Abre a caixa de dilogo Especifica o

hyperlink no documento Destino no Documento. URL, que resulta
especificado em Caminho. das entradas em
Caminho e
Destino.
. 283
Aba Novo documento: Aqui voc pode, simultaneamente, configurar um hyperlink para um novo
documento e criar o novo documento.
Novo Documento: Editar agora Editar mais tarde

Especifica que o novo documento ser Especifica que o documento
criado e, imediatamente, aberto para edio.ser criado, mas no ser
imediatamente aberto.
Arquivo: Insira um URL para o arquivo que voc deseja abrir quando clicar no
hyperlink. Se voc no especificar um quadro de destino, o arquivo ser
aberto no quadro ou documento atual.
Selecionar Abre a caixa de dilogo onde voc pode selecionar um caminho.

Caminho:
Tipo de arquivo: Especifica o tipo de arquivo para o novo documento.
Configuraes Adicionais:
Quadro: Insira o nome do quadro em que voc deseja abrir o arquivo vinculado ou
selecione um quadro predefinido na lista. Se voc deixar essa caixa em branco,
o arquivo vinculado ser aberto na janela do navegador atual.
Formulrio: Especifica se o hyperlink inserido como um texto ou como um boto.

Eventos: Abre a caixa de dilogo Atribuir macro, em que voc pode atribuir cdigos de
programa a eventos como "mouse sobre objeto" ou "executar hyperlink".
Texto: Especifica a legenda do texto ou boto do hyperlink.

Nome Nome para o hyperlink.
IMAGEM ANIMADA: Cria uma animao personalizada no slide atual. S possvel usar objetos
existentes para criar uma animao.
Pode-se copiar e colar animaes no Writer.
Caixa de dilogo Animao:
. 284
Mostra uma prvia dos objetos na animao. Para ver a animao, pressione o boto Reproduzir.
Botes: Navega entre as imagens na seqncia de animao.
Nmero da Imagem: Indica a posio da imagem atual na seqncia de animao. Se desejar exibir
outra imagem, insira o nmero ou clique nas setas para cima e para baixo.
Durao: Insira o nmero de segundos para exibio da imagem atual. Essa opo s estar disponvel
se voc tiver selecionado a opo Objeto de bitmap no campo Grupo de animao.
Contagem de Repeties: Define quantas vezes a animao ser executada. Se desejar que a
animao seja executada continuamente, escolha Mx.
Imagem: Adiciona ou remove objetos da animao.
Aplicar Objeto: Adiciona o(s) objeto(s) selecionado(s) como uma imagem nica.
Aplicar Objetos Individualmente: Adiciona uma imagem para cada objeto selecionado. Se voc
selecionar um objeto agrupado, ser criada uma imagem para cada objeto do grupo.
Voc tambm pode selecionar uma animao (como um GIF animado) e clicar neste cone a fim de
abri-la para edio. Quando terminar de editar a animao, clique em Criar para inserir uma nova
animao no slide.
Excluir Imagem Atual e Excluir Todas as Imagens: Nmero: Nmero total de imagens da
animao.
. 285
Grupo de animao: Define as propriedades do objeto da animao.
Objeto de grupo Objeto de bitmap

Junta imagens em um nico objeto para que Combina imagens em uma nica imagem.
possam ser movidos como um grupo. Tambm
possvel editar objetos individuais clicando duas
vezes no grupo do slide.
FIGURA: Insere figuras na apresentao.
Do Arquivo: Insere uma figura de um arquivo do computador.
Digitalizar: Insere no documento uma imagem digitalizada. Mas para isso acontecer, o driver do scanner
precisa estar instalado.
Selecionar Origem: Seleciona o scanner desejado.

Solicitar: Digitaliza uma imagem e, em seguida, insere o resultado no documento.
A caixa de dilogo de digitalizao fornecida pelo fabricante do scanner.
TABELA: Insere uma tabela em seu documento, s informar o nmero de colunas e de linhas
na caixa de dilogo.
FILME E SOM: Insere um arquivo de vdeo ou de som no documento.
OBJETO: Insere um objeto em seu documento.
Objeto OLE: Insere um objeto OLE no documento atual. O objeto OLE inserido como um
vnculo ou como um objeto incorporado.
Plug-In: Insere um plug-in no documento atual.
Um plug-in consiste em um componente de software que amplia a capacidade de um navegador da

Web.
Som: Insere um arquivo de som no documento atual.
Vdeo: Insere um arquivo de vdeo no documento atual.
Miniaplicativo: Insere um miniaplicativo escrito na linguagem de programao Java (tambm conhecido

como miniaplicativo Java) no documento atual.
Frmula: Insere uma frmula no documento atual. Para obter mais informaes, abra a Ajuda do
LibreOffice.org Math.
GRFICO: Insere grficos gerados com o auxlio do LibreOffice.Org Calc.
QUADRO FLUTUANTE: Insere um quadro flutuante no documento atual.
Os quadros flutuantes so usados em documentos HTML para exibir o contedo de outro arquivo.
. 286
Nome: Nome do quadro flutuante. O nome no pode conter espaos, caracteres especiais ou comear
com um caractere de sublinhado ( _ ).
Contedo: Insira o caminho e o nome do arquivo que deseja exibir no quadro flutuante.
Pode tambm clicar no boto ... e localizar o arquivo a ser exibido. Por exemplo, pode inserir:
http://www.sun.com file:///c|/Readme.txt
Barra de rolagem: Adicionar ou remover uma barra de rolagem do quadro flutuante selecionado.
Ativar Exibe a barra de rolagem do quadro flutuante.

Desativar Oculta a barra de rolagem do quadro flutuante.
Automtico Marque esta opo se o quadro flutuante ativo no momento puder ter uma barra
de rolagem quando necessrio.
Borda: Exibe ou oculta a borda do quadro flutuante.
Espaamento do contedo: Defina a quantidade de espao a ser deixada entre a borda do quadro
flutuante e o contedo dele, desde que os documentos dentro e fora do quadro flutuante sejam
documentos HTML.
ARQUIVO: Insere um arquivo no slide ativo. possvel inserir arquivos do LibreOffice.org Draw,
Impress, texto de um documento HTML, um arquivo de texto, etc.
Se voc tiver uma conexo ativa com a internet, tambm poder inserir o texto de uma pgina da Web
inserindo o seu URL na caixa Nome do arquivo.
O menu FORMATAR:
. 287
Contm comandos para formatar o layout e o contedo do documento. FORMATAO PADRO:
Remove formatao direta da seleo. A formatao direta a formatao que voc aplica sem o uso de
estilos, como definio de tipo de letra em negrito, clicando no cone Negrito.
CARACTERE: Muda a fonte e a formatao de fonte dos caracteres selecionados.
A aba Fonte: Aqui voc especifica a formatao (tipo e tamanho) e a fonte que voc deseja aplicar.
possvel fazer essas alteraes mais rapidamente atravs da barra de ferramentas:
Negrito
Itlico
Sublinhado
Sombra
A aba Efeitos da fonte: Aqui voc especifica os efeitos de fonte que deseja usar.
As alteraes so aplicadas seleo atual, palavra inteira que contm o cursor ou ao novo texto
digitado.
Voc pode alterar a cor da fonte, adicionar/remover ao texto selecionado, sobrelinha, tachado (Se voc
salvar o documento no formato do MS Word, todos os estilos de tracejado sero convertidos em um estilo
de linha simples.), sublinhado (Para aplicar o sublinhado somente s palavras, marque a caixa Palavras
individuais.) e tambm relevo, assim como contorno e sombra.
Obs: Se voc aplicar o sublinhado a um texto em sobrescrito, o sublinhado ser elevado ao nvel do
sobrescrito. Se o sobrescrito estiver dentro de uma palavra que contm texto normal, o sublinhado no
ser alterado.
. 288
Palavras individuais: Aplica o efeito selecionado somente a palavras e ignora os espaos.
A aba Posio: Especifica a posio, a escala, a rotao e o espaamento dos caracteres.
As alteraes so aplicadas seleo atual, palavra inteira que contm o cursor ou ao novo texto
digitado.
Em Posio voc define as opes de subscrito e sobrescrito de um caractere:

Sobrescrito: Reduz o tamanho da fonte do texto selecionado e o posiciona acima da linha de base.
Normal: Remove a formatao de sobrescrito ou subscrito.
Subscrito: Reduz o tamanho da fonte do texto selecionado e o posiciona abaixo da linha de base.
Elevar/rebaixar em: Insira em quanto deseja elevar ou rebaixar o texto selecionado em relao
linha de base. Cem por cento igual altura da fonte.
Tamanho da Fonte Rel.: Insira o valor correspondente a quanto voc deseja reduzir o tamanho da
fonte do texto selecionado.
Automtico: Define automaticamente em quanto o texto selecionado ser rebaixado ou elevado
em relao linha base.
Em Dimensionamento voc define a porcentagem de largura da fonte para alongar ou compactar

horizontalmente o texto selecionado.
Em Espaamento voc especifica o espaamento entre os caracteres do texto selecionado. Para

espaamento expandido ou condensado, insira a quantidade que deseja expandir ou condensar o texto.
Padro: utiliza o espaamento entre caracteres especificado no tipo de fonte;

Expandido: aumenta o espaamento entre caracteres;
Condensado: diminui o espaamento entre caracteres;
Kerning de pares: Ajusta automaticamente o espaamento entre caracteres para combinaes de
letras especficas.
A opo Kerning somente estar disponvel para certos tipos de fontes e requer que a impressora
oferea suporte para essa opo.
PARGRAFO: Modifica o formato do pargrafo atual, por exemplo, alinhamento e recuo. Para
modificar a fonte do pargrafo atual, selecione todo o pargrafo, escolha Formatar - Caractere e, em
seguida, clique na guia Fonte.
Recuos e espaamento: Define as opes de recuo e espaamento para o pargrafo.

Alinhamento: Define o alinhamento do pargrafo em relao s margens da pgina.
Alinhado esquerda, Centralizado, Alinhado direita ou Justificado.
possvel fazer essas alteraes mais rapidamente atravs da barra de ferramentas:
Tabulaes: Define a posio de uma parada de tabulao em um pargrafo.
MARCADORES E NUMERAES: Adiciona marcadores ou numerao ao pargrafo atual e

permite que voc edite o formato da numerao ou dos marcadores.
A aba Marcadores: Exibe os diferentes estilos de marcadores que voc pode aplicar.
A aba Tipo de numerao: Exibe os diferentes estilos de numerao que voc pode
aplicar.
A aba Figuras: Exibe os diferentes estilos que voc pode aplicar a uma lista
hierrquica.
A aba Posio: Define as opes de alinhamento, recuo e espaamento para a lista
numerada ou com marcadores.
. 289
A aba Personalizar: Define as opes de formatao para as listas numeradas ou com marcadores. Se
preferir, voc pode aplicar a formatao aos nveis individuais na hierarquia da lista.
Tambm possvel adicionar ou remover marcadores mais rapidamente atravs do cone na barra
de ferramentas.
PGINA: Define a orientao da pgina, as margens da pgina, o plano de fundo e outras opes de
layout.
A aba Pgina:
Formato do Papel: Aqui voc seleciona formato de papel ao qual a impressora d suporte. Voc tambm
pode criar um tamanho de papel personalizado, selecionando Usurio e inserindo as dimenses de
tamanho nas caixas Largura e Altura.
Para orientao da pgina vertical, selecione Retrato, e para horizontal selecione Paisagem.
Em Bandeja de papel voc seleciona a fonte de papel da impressora.

Se o arquivo utilizar mais de um formato de papel, voc poder selecionar uma bandeja diferente para
cada formato.
Margens: Aqui voc especifica a distncia entre a margem de uma pgina impressa e a rea imprimvel.
Formato: Aqui voc especifica o formato de numerao da pgina.
Marque a caixa de seleo Ajustar objeto ao formato do papel para preservar a organizao dos objetos
de desenho mesmo aps a alterao do formato do papel.
A aba Plano de fundo: Define um plano de fundo para uma nica pgina ou para todas as pginas do
arquivo ativo.
Tipos de Preenchimento:
Nenhuma: No aplica um preenchimento ao objeto selecionado. Se o objeto contiver um
preenchimento, esse preenchimento ser removido.
Cor: Preenche o objeto selecionado com a cor que voc marca na lista.
Gradiente: Preenche o objeto selecionado com o gradiente que voc marca na lista.
. 290
Hachuras: Preenche o objeto selecionado com o padro de preenchimento que voc marcar na lista.
Para aplicar uma cor de plano de fundo ao padro de preenchimento, selecione a caixa Cor de plano de
fundo e, em seguida, clique em uma cor na lista.
Bitmap: Preenche o objeto selecionado com o padro de bitmap que voc marcar na lista. Para
adicionar um bitmap lista, abra essa caixa de dilogo no LibreOffice.org Draw, clique na guia Bitmaps e,
em seguida, clique em Importar.
ALTERAR CAIXA: Altera o uso de maisculas e minsculas nos caracteres selecionados ou, se o cursor
estiver em uma palavra, altera o uso de maisculas e minsculas de todos os caracteres nela.
POSIO E TAMANHO (F4): Redimensiona, move, gira ou inclina o objeto selecionado.
A aba Posio e tamanho: Redimensiona ou move o objeto selecionado.
Em Posio voc especifica a localizao do objeto selecionado que voc deseja mover na pgina.
Inserindo a distncia horizontal (Posio X) e vertical (Posio Y) em relao ao ponto base selecionado.
Em Tamanho voc especifica o valor pelo qual voc deseja redimensionar o objeto selecionado, em
relao ao ponto base selecionado, de forma anloga ao item anterior. Selecione a caixa Manter
propores para manter as propores quando voc redimensiona o objeto selecionado.
Em Proteger voc seleciona o que deseja manter sem alteraes.
Em Adaptar voc redimensiona o texto em um objeto de desenho em relao s bordas do objeto.
A aba Rotao: Gira o objeto selecionado.
Em Ponto dinmico o objeto selecionado girado em torno do ponto dinmico que voc especifica. O
ponto dinmico padro est no centro do objeto.
Obs: Se voc definir um ponto dinmico muito fora dos limites do objeto, o objeto pode ser girado para
fora da pgina.
Em ngulo de rotao, para girar o objeto selecionado, especifique o nmero de graus desejados ou
clique na grade de rotao.
A aba Inclinao e raio do canto: Inclina o objeto selecionado ou arredonda os cantos de um objeto
retangular.
Em Raio do Canto voc pode arredondar os cantos (apenas) de um objeto retangular. Inserindo em
Raio, o raio do crculo que voc deseja utilizar para arredondar os cantos.
Em Inclinao voc inclina o objeto selecionado ao longo de um eixo que voc deve especificar
inserindo o ngulo do eixo de inclinao.
LINHA: Define as opes de formatao para a linha selecionada ou para a linha que deseja desenhar.
Voc tambm pode adicionar pontas de seta a uma linha ou alterar os smbolos do grfico.
. 291
A aba Linhas: Edite ou crie estilos de linhas tracejados ou pontilhados.
Em Propriedades de linha, voc seleciona o estilo, cor, largura, transparncia da linha.
Em Estilos de seta, voc pode adicionar pontas de setas a uma extremidade da linha selecionada ou a
ambas.
Para adicionar um estilo de seta personalizado lista, selecione a seta do documento e, em seguida,
clique na guia Estilos de Seta desta caixa de dilogo.
Centro: Posiciona o centro da(s) ponta(s) da(s) seta(s) na(s) extremidade(s) da linha selecionada.
Sincronizar finais: Atualiza automaticamente as configuraes de ambas as pontas da seta quando voc
insere uma outra largura, seleciona um outro estilo da ponta da seta ou centraliza uma ponta da seta.
Em Estilos de canto, voc seleciona um estilo de canto para a linha.
A aba Estilos de linhas: Edite ou crie estilos de linhas tracejados ou pontilhados.
. 292
Em Propriedades, voc seleciona um Estilo de linha, a combinao (Tipo) de traos e/ou pontos
desejada, o Nmero de vezes que um ponto ou trao aparece na sequncia, o Comprimento e o
Espaamento dos traos.
Para ajustar automaticamente as entradas em funo do comprimento da linha selecione Ajustar

largura da linha.
Adicionar: Cria um novo estilo de linha usando as configuraes atuais.
Modificar: Atualiza o estilo de linha selecionado usando as configuraes atuais. Para alterar o nome
do estilo de linha selecionado, insira um novo nome quando solicitado.
Carregar estilos de linha: Importa uma lista de estilos de linhas.
Salvar estilos de linha: Salva a lista atual de estilos de linhas, de forma que voc possa
carreg-la novamente mais tarde.
A aba Estilos de setas: Edita ou cria estilos de setas.
Em Organizar estilos das setas: Permite que voc organize a lista atual de estilos de seta. Onde:
Ttulo: Exibe o nome do estilo de seta selecionado.
Estilo de seta: Voc escolhe um smbolo de estilo de seta predefinido na caixa de listagem.
Os outros botes funcionam de formam anloga ao explicado no item anterior.
REA: Define as propriedades de preenchimento do objeto de desenho selecionado.
A aba rea: Define as opes de preenchimento do objeto de desenho selecionado.
Em Preenchimento voc escolhe o tipo de preenchimento que deseja aplicar ao objeto de desenho
selecionado.
Tipos de preenchimento:
. 293
Nenhuma: No aplica um preenchimento ao objeto selecionado. Se o objeto contiver um
preenchimento, esse preenchimento ser removido.
Cor: Preenche o objeto selecionado com a cor que voc marca na lista.
Gradiente: Preenche o objeto selecionado com o gradiente que voc marca na lista.
Hachuras: Preenche o objeto selecionado com o padro de preenchimento que voc marcar na lista.
Para aplicar uma cor de plano de fundo ao padro de preenchimento, selecione a caixa Cor de plano de
fundo e, em seguida, clique em uma cor na lista.
Bitmap: Preenche o objeto selecionado com o padro de bitmap que voc marcar na lista.
A aba Sombra: Adiciona uma sombra ao objeto de desenho selecionado e define as propriedades da
sombra.
Posio: Clique onde voc deseja projetar a sombra.
Distncia: Insira a distncia que voc deseja que a sombra se desloque do objeto selecionado.
Tambm seleciona uma Cor e Transparncia para a sombra.
Se voc clicar no cone Utilizar sombra quando no houver um objeto selecionado, a sombra ser
adicionada ao prximo objeto que voc desenhar.
A aba Transparncia: Define as opes de transparncia do preenchimento que voc aplicar ao objeto
selecionado.
Em Modo de transparncia voc especifica o tipo de transparncia que voc deseja aplicar:
Sem transparncia: Desativa a transparncia da cor. Esta a configurao padro.
Transparncia: Ativa a transparncia da cor. Selecione esta opo e insira um nmero na caixa, onde
0% totalmente opaco e 100% totalmente transparente.
Gradiente: Aplica um gradiente de transparncia cor de preenchimento atual. Selecione esta opo e
defina as propriedades do gradiente.
Tipo: Selecione o tipo de gradiente de transparncia que voc deseja aplicar: Linear, Axial, Radial,
Elipside, Quadrtico e Quadrado.
Centro X: Insira o deslocamento horizontal para o gradiente. Centro Y: Insira o deslocamento vertical
para o gradiente. ngulo: Insira o ngulo de rotao para o gradiente.
Borda: Insira a intensidade com que deseja ajustar a rea transparente do gradiente. O valor padro
0%.
. 294
Valor inicial: Insira um valor de transparncia para o incio do gradiente, onde 0% totalmente opaco e
100% totalmente transparente.
Valor final: Insira um valor de transparncia para o fim do gradiente, onde 0% totalmente opaco e
100% totalmente transparente.
A aba Cores: Permite selecionar uma cor da tabela de cores, editar uma cor existente ou definir novas
cores.
Nome: Especifica o nome de uma cor selecionada. Voc tambm pode digitar um nome neste campo
ao definir uma nova cor.
Cor: Contm uma lista das cores disponveis. Para selecionar uma cor, escolha-a na lista.
Tabela: Para modificar, selecione o modelo de cores: vermelho-verde-azul (RGB, red-green-blue) ou

Ciano-Magenta-Amarelo-Preto (CMYK, Cyan-Magenta- Yellow-Black).
Se selecionar o modelo RGB, as iniciais das trs cores aparecero e voc poder definir a cor de 0 a
255 com o boto giratrio.
R (Red) Vermelho G (Green) Verde B (Blue) Azul
Se selecionar CMYK, as iniciais das quatro cores aparecero e voc poder definir a cor de 0 a 255
com o boto giratrio.
Adicionar: Adiciona uma nova cor.

Modificar: Altera a cor atual. Note que a cor substituda sem uma confirmao.
. 295
Editar: Permite que voc defina suas prprias cores, utilizando o grfico bidimensional
e o grfico de gradiente numrico.
Excluir: Exclui o(s) elemento(s) selecionado(s) aps a confirmao.
Carregar Lista de Cores: Acessa a caixa de dilogo Abrir, que permite que voc selecione
uma paleta de cores.
A aba Gradientes: Define as propriedades de um gradiente ou salva e carregua as listas de gradientes.
Gradientes: Selecione o tipo de gradiente que voc deseja aplicar e, em seguida, clique em OK.
Para editar ou criar algum gradiente, utilize a coluna da direita, onde:
Tipo: Lista os gradientes disponveis.
Centro X: Define o deslocamento horizontal do gradiente, onde 0% corresponde localizao horizontal

atual da cor do ponto final do gradiente. A cor do ponto final a cor selecionada na caixa Para.
Centro Y: Define o deslocamento vertical do gradiente, onde 0% corresponde localizao vertical atual
da cor do ponto final do gradiente. A cor do ponto final a cor selecionada na caixa Para.
ngulo: Define um ngulo de rotao para o gradiente selecionado.
Borda: Define o valor para o ajuste da rea da cor do ponto final do gradiente. A cor do ponto final a
cor selecionada na caixa Para.
De: Define uma cor para o ponto inicial do gradiente. Definea a intensidade da cor na caixa De, onde
0% corresponde cor preta e 100 % cor selecionada.
Para: Define uma cor para o ponto final do gradiente. Defina a intensidade da cor na caixa Para, onde
0% corresponde cor preta, 100 % cor selecionada.
A aba Hachuras: Define as propriedades de um padro de preenchimento ou salva e carrega listas de
padro de preenchimento.
. 296
Lista de preenchimento: Lista os padres de preenchimento disponveis. Clique no padro de
preenchimento que voc deseja aplicar e, em seguida, clique em OK.
Espaamento: Define a quantidade de espao que voc deseja deixar entre as linhas de
sombreamento.
ngulo: Define o ngulo de rotao para as linhas de sombreamento ou clique em uma posio da
grade de ngulos.
Campo de opo do ngulo: Clique em uma posio na grade para definir o ngulo de rotao para as
linhas de sombreamento.
Tipo de linha: Define o tipo de linhas de sombreamento que voc deseja usar.
Cor da linha: Define a cor das linhas de sombreamento.
Adicionar: Adiciona um padro de preenchimento lista atual. Especifique as propriedades do seu

padro de preenchimento e, em seguida, clique neste boto.
Modificar: Aplica as propriedades de preenchimento atuais ao padro de preenchimento selecionado.

Caso deseje, salve o padro com um nome diferente.
A aba Bitmap: Define um bitmap que voc deseja usar como padro de preenchimento ou cria seu
prprio padro de pixel.
. 297
Voc tambm pode importar bitmaps e salvar ou carregar listas de bitmaps.
Padro de Bitmap: Selecione um bitmap da lista e, em seguida, clique em OK para aplicar o padro ao
objeto selecionado.
Caso deseje editar um bitmap:
Editor de Padro: Utilize este editor para criar um padro simples de bitmaps, de de 8x8 pixels e de
duas cores.
Tabela: A tabela de padres de bitmaps serve como base para suas prprias variaes no padro de
pixels. Voc tambm pode alterar os padres de pixel ou adicionar os seus prprios.
Cor do primeiro plano: Selecione uma cor de primeiro plano e, em seguida, clique na grade para
adicionar um pixel ao padro.
Cor do plano de fundo: Selecione uma cor de plano de fundo para o padro de bitmap.
Adicionar: Adiciona lista atual um bitmap que voc criou no Editor de padro.
Modificar: Substitui um bitmap que voc criou no Editor de padres pelo padro de bitmap atual. Caso
deseje, salve o padro com um nome diferente.
Importar: Localize o bitmap que voc deseja importar e, em seguida, clique em Abrir.
O bitmap adicionado ao final da lista de bitmaps disponveis.
Excluir: Exclui o(s) elemento(s) selecionado(s) aps a confirmao.
TEXTO: Define as propriedades de layout e de ancoramento do texto no objeto de texto ou de desenho

selecionado.
. 298
Esse comando s fica disponvel quando voc seleciona um objeto de desenho de texto.
A aba Texto: Define as propriedades de layout e ancoramento do texto no objeto de desenho ou texto
selecionado.
O texto posicionado em relao s bordas do objeto de desenho ou texto.
Em Texto temos as seguintes caixas:
Ajustar largura ao texto: Expande a largura do objeto at a do texto se o objeto for menor que o texto.
Ajustar altura ao texto: Expande o texto de forma que se ajuste altura do objeto de desenho ou de
texto.
Ajustar ao quadro: Redimensiona o texto de forma que se ajuste rea do objeto de desenho ou de
texto.
Ajustar ao contorno: Adapta o fluxo de texto de forma que corresponda aos contornos do objeto de
desenho selecionado.
Quebra de texto automtica na forma: Quebra o texto que voc adiciona aps clicar duas vezes em
uma forma personalizada para ajust-lo a ela.
Redimensionar a forma para ajustar ao texto: Redimensiona uma forma personalizada para encaixar o
texto inserido aps clicar duas vezes nela.
Em Espaamento entre bordas: Voc especifica a quantidade de espao a ser deixada entre as bordas
do objeto de desenho ou de texto e as bordas do texto.
Esquerda: Quantidade de espao a ser deixada entre a borda esquerda do objeto de desenho ou de
texto e a borda esquerda do texto.
Direita: Quantidade de espao a ser deixada entre a borda direita do objeto de desenho ou de texto e
a borda direita do texto.
Superior: Quantidade de espao a ser deixada entre a borda superior do objeto de desenho ou de texto
e a borda superior do texto.
. 299
Inferior: Quantidade de espao a ser deixada entre a borda inferior do objeto de desenho ou de texto e
a borda inferior do texto.
Em ncora de texto: Voc define o tipo e a posio da ncora.
Campo grfico: Clique no local onde voc deseja posicionar a ncora para o texto.
Largura inteira: Ancora o texto na largura inteira do objeto de desenho ou de texto.
A aba Animao de texto: Adiciona um efeito de animao ao texto no objeto de desenho selecionado.
Em Efeitos de animao de texto: Voc seleciona o efeito que voc deseja aplicar.
Efeitos: Selecione o efeito de animao que voc deseja aplicar ao texto no objeto de desenho
selecionado. Para remover um efeito de animao, selecione Sem efeitos.
Direo: Selecione uma das setas.
Para a Esquerda: Rola o texto da direita para a esquerda. Para a Direita: Rola o texto da esquerda para
a direita. Para Cima: Rola o texto de baixo para cima.
Para Baixo: Rola o texto de cima para baixo.
Em Propriedades:
Iniciar do Interior: O texto ficar visvel e dentro do objeto de desenho quando o efeito for aplicado.
Texto visvel ao sai: O texto permanecer visvel aps a aplicao do efeito.
Ciclos de animao: Defina as opes de repetio para o efeito de animao.

Contnuo: Reproduz o efeito de animao continuamente. Para especificar o nmero de vezes a
reproduzir o efeito, desmarque esta caixa de seleo e insira um nmero na caixa.
Incremento: Especifique o valor de incremento para a rolagem do texto.

Pixels: Mede o valor de incremento em pixels. Insira o nmero de incrementos pelo qual o texto deve
ser rolado.
Atraso: Especifique o intervalo de tempo que dever ocorrer para a repetio do efeito.
Automtico: O LibreOffice.org determina automaticamente quanto tempo aguardar para repetir o efeito.
Para atribuir manualmente o perodo de atraso, desmarque esta caixa de seleo e, em seguida, insira um
valor na caixa.
. 300
RECORTAR IMAGEM: Voc altera o tamanho ou corta a imagem selecionada, simplesmente
informando os dados na caixa de dilogo.
MODELOS DE SLIDES: Apresenta modelos de layout para o slide atual.
Selecione um design de slide exibe os designs de slide que voc pode aplicar em seu slide. Selecione
um design e clique em OK para aplic-lo ao slide atual.
A caixa Trocar pgina de plano de fundo aplica o plano de fundo do design de slide selecionado a todos
os slides do documento.
A caixa Exclui slides de plano de fundo no utilizados exclui do documento os planos de fundo de slides
e os layouts de apresentaes no mencionados.
Carregar...: Exibe a caixa de dilogo Carregar design de slides, na qual possvel selecionar designs
de slides adicionais.
Selecione uma categoria de design e, em seguida, o modelo que voc deseja aplicar.
Categorias: Exibe as categorias disponveis de design de slide.

Modelos: Exibe os modelos para a categoria de design selecionada.
Mais>>: Mostra ou oculta a visualizao e as propriedades de um modelo selecionado.
LAYOUT DE SLIDE: Abre o painel Layout de slide no painel Tarefas ao lado direito da apresentao,
no Painel Tarefas.
ESTILOS E FORMATAO (F11): Lista os estilos disponveis em uma janela flutuante.

A janela Estilos e formatao no LibreOffice.org Impress tem comportamento diferente de outros
programas do LibreOffice.org. Por exemplo, possvel criar, editar e aplicar Estilos de figuras, mas
possvel apenas editar Estilos de apresentaes.
Se voc editar um estilo, as alteraes sero aplicadas automaticamente a todos os elementos do

documento formatados com esse estilo. Se desejar assegurar que os estilos de determinado slide no
sejam atualizados, crie uma nova pgina mestre para o slide.
Estilos de Figuras: Exibe estilos para a formatao de elementos grficos, incluindo objetos
de texto.
Estilos de Apresentao: Os estilos usados nos AutoLayouts do LibreOffice.org Impress.

S possvel modificar os Estilos de apresentaes.
Modo de formato de preenchimento: Aplica o estilo selecionado a um objeto do slide.

Clique no cone de lata de tinta e, em seguida, clique em um objeto do slide para aplicar o estilo. Clique
novamente no cone de lata de tinta para sair desse modo.
Novo Estilo a partir da Seleo: Cria um novo estilo usando os atributos de formato de um objeto
selecionado.
Atualizar Estilo: Atualiza o estilo selecionado na janela Estilos e formatao com a formatao atual do
objeto selecionado.
AGRUPAR: Agrupa objetos selecionados em grupos.
Agrupar (Crtl+Shift+G): Agrupa os objetos selecionados de forma que possam ser movidos como um
nico objeto.
. 301
As propriedade de objetos individuais so mantidas mesmo depois que voc agrupa os objetos.
possvel aninhar grupos, isto , pode-se ter um grupo dentro de um grupo.
Desfazer Agrupamento (Crtl+Alt+Shift+G): Decompe o grupo selecionado em objetos distintos.
Para separar os grupos aninhados dentro de um grupo, voc precisa repetir este comando em cada
subgrupo.
Entrar no grupo: Abre o grupo selecionado para que voc possa editar os objetos individuais. Se o grupo
selecionado contiver um grupo aninhado, voc poder repetir este comando nos subgrupos. Este comando
no desagrupa os objetos permanentemente.
Para selecionar um objeto individual em um grupo, mantenha pressionada a tecla Ctrl e, em seguida,
clique no objeto.
Sair do grupo: Sai do grupo, de modo que voc no possa mais editar os objetos individuais nele. Se
voc estiver em um grupo aninhado, somente esse grupo aninhado ser fechado.
O menu FERRAMENTAS:
Contm ferramentas de ortografia, uma galeria de objetos artsticos que podem ser adicionados ao
documento, bem como ferramentas para configurar menus e definir preferncias de programa.
ORTOGRAFIA (F7): Verifica se h erros de grafia no documento atual ou na seleo. O LibreOffice.org

inclui cabealhos, rodaps, entradas de ndice e notas de rodap na verificao ortogrfica.
A verificao ortogrfica tem incio na posio atual do cursor e se estende at o fim do documento ou
da seleo. Voc pode ento escolher continuar a verificao ortogrfica a partir do incio do documento.
. 302
O verificador ortogrfico procura palavras com erros de grafia e d a opo de adicionar uma palavra
desconhecida a um dicionrio de usurio. Quando a primeira palavra com erro ortogrfico encontrada, a
caixa de dilogo Verificao ortogrfica aberta.
No consta do dicionrio: A palavra com erro ortogrfico exibida com realce na frase. Edite a palavra
ou a frase, ou clique numa das sugestes na caixa de texto abaixo.
Sugestes: Lista palavras sugeridas para a substituio da palavra com erro ortogrfico na caixa
Palavra. Selecione a palavra que voc deseja usar e, em seguida, clique em Substituir.
Idioma do dicionrio: Especifica o idioma que ser usado na verificao ortogrfica.
Opes: Abre a caixa de dilogo, onde voc pode selecionar dicionrios definidos pelo usurio e definir
as regras para a correo ortogrfica.
Adicionar: Adiciona ao dicionrio definido pelo usurio o texto que se encontra na caixa
Palavra.
Ignorar uma vez: Ignora a palavra desconhecida e continua com a verificao ortogrfica.
O rtulo desse boto ser alterado para Continuar se voc deixar a caixa de dilogo Verificao
ortogrfica aberta quando retornar ao documento. Para retomar a verificao a partir da posio atual do
cursor, clique em Continuar.
Ignorar sempre: Ignora todas as ocorrncias da palavra desconhecida no documento inteiro e continua
com a verificao ortogrfica.
Alterar: Substitui a palavra desconhecida pela sugesto atual ou pelo texto digitado na caixa Palavra.
Alterar tudo: Substitui todas as ocorrncias da palavra desconhecida pela sugesto atual ou pelo texto
digitado na caixa Palavra.
Desfazer: Clique para desfazer a ltima etapa da sesso de verificao ortogrfica. Clique novamente
para desfazer a etapa anterior ltima, e assim por diante.
IDIOMA: Abre um submenu em que voc pode escolher comandos especficos do idioma.
Dicionrio de Sinnimos (Crtl+F7): Substitui a palavra atual por um sinnimo ou um termo relacionado.
Variaes: Lista a palavra atual e a sugesto de substituio.

Palavra: Exibe a seleo atual ou a palavra que contm o cursor.
Significado: Selecione o significado que corresponde ao contexto da palavra atual e, em seguida,

selecione uma palavra na lista Sinnimo.
Substituir: Exibe uma substituio sugerida para a palavra atual. Voc tambm pode digitar uma nova
palavra nessa caixa ou clicar em uma palavra na lista Sinnimo.
Sinnimo: Lista as palavras associadas categoria selecionada na lista Significado. Selecione a palavra
que deseja usar como substituio e, em seguida, clique em OK. Pesquisar: Procura no dicionrio de
correlatos a melhor opo para a palavra selecionada na lista Sinnimo.
Idioma: Especifica o idioma a ser utilizado no dicionrio de sinnimos.
Seleo: Selecione o idioma que voc deseja utilizar para o dicionrio de correlatos e, em seguida,
clique em OK.
Hifenizao: Ativa e desativa a hifenizao.
GALERIA: Abre a Galeria, onde voc poder selecionar figuras e sons para inserir em seu documento.
. 303
Voc pode exibir o contedo da Galeria como cones ou cones com ttulos e informaes de caminho.
Para mais zoom ou menos zoom em um nico objeto na Galeria, clique no objeto duas vezes ou
selecione o objeto e pressione a barra de espaos.
Os temas sero listados no lado esquerdo da Galeria. Clique em um tema para visualizar os objetos
associados a ele.
Para inserir um objeto na Galeria, selecione o objeto e arraste-o at o documento.
Adio de um Novo Arquivo Galeria: Para adicionar um arquivo Galeria, clique com o boto direito
do mouse em um tema, selecione Propriedades, clique na guia Arquivos e clique em Adicionar. Voc
poder tambm clicar em um objeto no documento atual, pressionar o boto do mouse sobre ele e arrast-
lo at a janela Galeria.
Novo tema: Adiciona um novo tema Galeria e permite que voc escolha os arquivos a serem includos
nele.
Para acessar os seguintes comandos, clique com o boto direito em um tema da Galeria:
CONTA-GOTAS: Abre a caixa de dilogo de conta-gotas, na qual voc pode substituir cores em figuras
de metarquivo e de bitmap.
Voc pode substituir at quatro cores diferentes ao mesmo tempo.
Conta-gotas: Exibe a cor na imagem selecionada que est logo abaixo da posio atual do ponteiro do
mouse. Estes recursos somente funcionam se a ferramenta conta-gotas estiver selecionada.
Substituir: Substitui as cores de origem selecionadas na imagem atual pelas cores que voc especificou
nas caixas Substituir por.
Cores: Lista as cores de origem e as cores de substituio.
Caixa de seleo de cor de origem: Marque esta caixa de seleo para substituir a Cor de origem atual
pela cor que voc especificou na caixa Substituir por.
. 304
Cor de origem: Exibe a cor na imagem selecionada que voc deseja substituir. Para definir a cor de
origem, clique aqui, clique no conta-gotas e, em seguida, clique na cor na imagem selecionada.
Tolerncia: Define a tolerncia para substituir uma cor de origem da imagem de origem.
Para substituir cores que so similares s cores selecionadas, insira um valor menor. Para substituir
uma sequncia de cores maior do que voc selecionou, insira um valor menor. Para substituir uma
sequncia de cores maior, insira um valor maior.
Substituir por: Lista as cores de substituio disponveis. Para modificar a lista atual de cores,
desmarque a imagem, selecione Formatar-rea e, em seguida, clique na Cores.
Transparncia: Substitui as reas transparentes da imagem atual pela cor que voc selecionou.
Selecione a cor para substituir as reas transparentes da imagem atual.
PLAYER DE MDIA: Abre a janela do Media Player, em que voc pode visualizar arquivos de filme e
som e inseri-los no documento atual.
O Media Player oferece suporte a diversos formatos de mdia. Voc tambm pode inserir arquivos de
mdia do Media Player no seu documento.
Abrir: Abre um arquivo de filme ou de som para ser visualizado.
Aplicar: Insere o arquivo de filme

ou de som como um objeto de mdia no documento atual.
inserido apenas um link ao arquivo de mdia no documento atual.
Botes Reproduzir, Pausar e Parar.
Volume e boto Mudo.
Zoom: Ajusta o tamanho da reproduo do filme.
MACROS: Permite gravar, organizar e edite macros.
. 305
Macros so pequenos programas, contendo uma lgica, utilizados para incluir funcionalidades ou
facilidades em documentos do LibreOffice.Org que podem ser atribudas a itens de menu, cones,
controles de caixa de dilogo e eventos. LibreOffice.Org oferece suporte s seguintes linguagens de script:
LibreOffice.Org Basic, JavaScript e BeanShell (Java).
Gravar macro: Grava uma nova macro.

Executar macro: Abre a caixa de dilogo em que voc pode iniciar uma macro.
Organizar macros: Abre um submenu que contm links para caixas de dilogo onde voc pode
organizar as macros e scripts.
Assinatura digital: Adiciona assinaturas digitais s macros ou remove assinaturas digitiais delas.
Voc tambm pode usar a caixa de dilogo para exibir certificados.
Organizar caixas de dilogo: Abre a pgina da guia Caixas de dilogo do Organizador de macros.
GERENCIADOR DE EXTENSO: O Gerenciador de pacotes adiciona, remove, desativa, ativa e

exporta extenses (pacotes) do LibreOffice.org.
A disponibilidade de um pacote depende do local a que voc o adiciona. Os pacotes que voc adicionar
a "Pacotes do LibreOffice.org" estaro disponveis para todos os usurios.
necessrio que voc tenha direitos de administrador para poder gerenciar pacotes de instalao
compartilhados.
Os pacotes que adicionar pasta "Meus pacotes" s podero ser utilizados e gerenciados por voc
mesmo.
Adicionar: Selecione um n de nvel superior na caixa de listagem e clique em Adicionar para adicionar
novos pacotes a esse local.
aberta uma caixa de dilogo de arquivo em que voc pode selecionar os pacotes que deseja
adicionar. Para copi-los e registr-los, clique em Abrir.
Para Ativar/Desativar, selecione o pacote que deseja.
FILTROS XML: Abre a caixa de dilogo Configuraes do filtro XML, onde voc pode criar, editar, excluir
e testar filtros para importar e exportar arquivos XML.
Alguns filtros s ficam disponveis como componentes opcionais durante a instalao do

LibreOffice.org. Para instalar um filtro opcional, execute o programa de instalao do LibreOffice.org,
selecione Modificar e, em seguida, escolha o filtro desejado na lista de mdulos.
O termo filtro XML utilizado a seguir como um atalho para a descrio mais exata como um filtro
baseado em XSLT.
. 306
Termo Descrio
XML Extensible Markup Language
XSL Extensible Stylesheet Language
XSLT Extensible Stylesheet Language Transformation. Os arquivos XSLT
tambm so chamados de folhas de estilo XSLT.
Lista de filtros: As listas mostram o nome e o tipo dos filtros instalados.

Para selecionar um filtro, clique nele.
Para selecionar vrios filtros, clique nas teclas Shift ou Ctrl.
Clique duas vezes em um nome para editar o filtro.
Novo: Abre uma caixa de dilogo com o nome de um novo filtro.

Editar: Abre uma caixa de dilogo com o nome do arquivo selecionado.
Testar XSLTs: Abre uma caixa de dilogo com o nome do arquivo selecionado.
Excluir: Exclui o arquivo selecionado depois de voc confirmar o procedimento na caixa de dilogo
seguinte.
Salvar como Pacote: Exibe uma caixa de dilogo Salvar como para salvar o arquivo selecionado
como um pacote de filtros XSLT (*.jar).
Abrir Pacote: Exibe uma caixa de dilogo Abrir para abrir um filtro de um pacote de filtros XSLT
(*.jar).
Ajuda: Exibe a pgina de ajuda desta caixa de dilogo.
Fechar: Fecha a caixa de dilogo.
OPES DA AUTOCORREO: Define as opes para a substituio automtica de texto medida

que voc digita.
As configuraes de Autocorreo sero aplicadas quando voc pressionar a Barra de Espaos aps
ter inserido uma palavra.
A aba Substituir: Edita tabela de substituio para corrigir automaticamente ou substituir palavras ou
abreviaes no documento.
A aba Excees: Especifica as abreviaes ou combinaes de letra que voc no quer que o
LibreOffice.org corrija automaticamente.
A aba Opes: Selecione as opes para corrigir erros automaticamente ao digitar e, em seguida, clique
em OK.
A aba Aspas personalizadas: Especifique as opes de AutoCorreo para as aspas no documento.
PERSONALIZAR: Personaliza menus, teclas de atalho, barras de ferramentas e atribuies de macros

do LibreOffice.org para eventos.
Pode-se personalizar teclas de atalho e atribuies de macro para o aplicativo atual ou para todos os
aplicativos do LibreOffice.org.
Voc tambm pode salvar e carregar as configuraes personalizadas dos menus, das teclas de atalho
e das barras de ferramentas.
A aba Menu: Personaliza e salva os layouts de menu atuais ou cria novos menus. Voc no pode
personalizar menus de contexto.
A aba Teclado: Atribui ou edita as teclas de atalho para os comandos do LibreOffice.org ou para as
macros do LibreOffice.org Basic.
A aba Barras de ferramentas: Permite a personalizao das barras de ferramentas do LibreOffice.org.
. 307
A aba Eventos: Atribui macros a eventos de programa. A macro atribuda executada automaticamente
toda vez que ocorre o evento selecionado.
OPES: Este comando abre uma caixa de dilogo para configurao personalizada do programa.
Todas as suas configuraes sero salvas automaticamente. Para abrir uma entrada, clique duas vezes
nela ou clique no sinal de mais. Para comprimi- la, clique no sinal de menos ou clique duas vezes nela.
Voc ver somente as entradas que se aplicam ao documento atual. Se ele for um documento de texto,
voc ver a entrada do LibreOffice.org Writer, e assim por diante para todos os mdulos do LibreOffice.org.
LibreOffice.org Impress e LibreOffice.org Draw so tratados da mesma maneira nessa caixa de dilogo, e
as entradas comuns esto sempre visveis.
LibreOffice.org: Utilize esta caixa de dilogo para criar configuraes gerais para trabalhar com o
LibreOffice.org. As informaes cobrem tpicos como dados do usurio, salvamento, impresso, caminhos
para importar arquivos e diretrios e padres de cores.
Carregar/Salvar: Especifica configuraes de Carregamento/Salvamento.
Configuraes de Idioma: Define as propriedades para idiomas adicionais.
LibreOffice.org Impress: Define vrias configuraes para documentos de apresentao recm-criados,
como o contedo a ser exibido, a unidade de medida utilizada, se e como o alinhamento de grade
realizado e se notas ou folhetos so sempre impressos.
Grficos: Define as configuraes gerais dos grficos.
Internet: Especifica as configuraes da Internet.
O menu APRESENTAO DE SLIDES:
Contm comandos e opes para executar uma apresentao.
APRESENTAO DE SLIDES (F5):

Inicia a apresentao de slides.
. 308
CONFIGURAES DA APRESENTAO DE SLIDES:
Define as configuraes da apresentao de slides, inclusive com que slide iniciar, o tipo de
apresentao, o modo como os slides avanam e as opes de ponteiro.
Intervalo: Especifica os slides a serem includos na apresentao.
Todos os slides: Inclui todos os slides da apresentao de slides.
De: Define o nmero do slide inicial.
Apresentao de Slides Personalizada: Executa uma apresentao de slides na ordem definida em

Apresentao de slides - Exibio de slides personalizada.
Tipo: Define o tipo de apresentao de slides.
Padro: Um slide exibido na tela inteira.

Janela: A apresentao de slides executada na janela do programa LibreOffice.org.
Automtico: Reinicia a apresentao de slides aps o intervalo especificado. Um slide de pausa
exibido entre o slide final e o slide inicial. Pressione a tecla Esc para parar a apresentao.
Mostrar logotipo: Exibe o logotipo do LibreOffice.org no slide de pausa. O logotipo no pode ser trocado.
Opes:
Mudar slides manualmente: Quando essa caixa est selecionada, os slides nunca so alterados
automaticamente.
Ponteiro do mouse visvel: Mostra o ponteiro do mouse durante uma apresentao de slides.
Ponteiro do mouse como caneta: Transforma o ponteiro do mouse em uma caneta para desenhar sobre
os slides durante a apresentao.
As informaes escritas com a caneta no sero salvas quando voc sair da apresentao de slides.
No possvel alterar a cor da caneta.
Navegador visvel: Exibe o Navegador durante a apresentao de slides.
Permitir animaes: Executa animaes durante a apresentao de slides. Se esta opo no estiver
selecionada, apenas o primeiro quadro de uma animao ser exibido.
Mudar slides ao clicar no plano de fundo: Avana para o slide seguinte quando voc clica no plano de
fundo de um slide.
Apresentao sempre por cima: A janela LibreOffice.org permanece no alto durante a apresentao.
Nenhum outro programa exibir sua janela na frente da apresentao.
CRONOMETAR: Inicia uma apresentao de slides com um timer no canto inferior esquerdo.
. 309
INTERAO: Define como o objeto selecionado se comportar quando ele for clicado durante uma
apresentao de slides.
Ao pelo clique do mouse: Especifica a ao que ser executada quando voc clicar no objeto
selecionado durante uma apresentao de slides.
Voc pode desde ir ou voltar algum slide quanto abrir documentos, executar programas e sons, basta
especificar a ao e, se for o caso, localizar o arquivo no computador.
ANIMAO PERSONALIZADA: Atribui um efeito ao objeto selecionado que ser executado durante a
apresentao de slides.
Adicionar: Abre a caixa de dilogo Animao personalizada para adicionar um efeito de animao para
o objeto selecionado no slide.
A caixa de dilogo contm as seguintes categorias de listas de efeitos:
Entrada, nfase, Sair (Efeitos de sada), Caminhos de movimento.
Velocidade: Especifica a velocidade ou a durao do efeito de animao selecionado.
Visualizao automtica: Selecione esta opo para visualizar no slide efeitos novos ou editados.
Alterar: Abre a caixa de dilogo Animao personalizada para alterar o efeito de animao da entrada
selecionada na lista Animao.
. 310
Remover: Remove da lista Animao os efeitos de animao selecionados.
Iniciar: Exibe a propriedade de incio do efeito de animao selecionado. Sendo elas:

Ao clicar - a animao interrompida nesse efeito at o prximo clique do mouse.
Com anterior - a animao executa imediatamente.
Aps anterior - a animao executada assim que a anterior termina.
Propriedade: Seleciona as propriedades adicionais da animao. Clique no boto ... para abrir a caixa
de dilogo Opes de efeito, em que voc pode selecionar e aplicar propriedades.
Velocidade: Especifica a velocidade ou a durao do efeito de animao selecionado.
Alterar ordem: Clique em um dos botes para mover o efeito de animao selecionado para cima ou
para baixo na lista.
Reproduzir: Reproduz o efeito de animao selecionado na visualizao.
Apresentao de slides: Inicia a apresentao de slides a partir do slide atual.
Visualizao automtica: Selecione esta opo para visualizar no slide efeitos novos ou editados ao
serem atribudos.
TRANSIO DE SLIDES: Define o efeito especial que ser executado quando um slide for exibido
durante uma apresentao de slides.
Para aplicar o mesmo efeito de transio a mais de um slide, alterne para Classificador de slides,
selecione os slides e escolha Apresentao de slides-Transio de slides.
Aplicar aos slides selecionados: Define o efeito de transio que deseja usar no slide.
Velocidade: Define a velocidade da transio de slides.
Som: Lista os sons que podem ser tocados durante a transio de slides. Selecione um arquivo de som
na lista ou clique no cone Procurar para localizar um arquivo de som.
Repetir at o prximo: Selecione esta opo para reproduzir o som ininterruptamente at o prximo
som iniciar.
. 311
Avanar slide: Especifica como obter o prximo slide.
Ao clique do mouse: Selecione esta opo para avanar at o prximo slide com um clique do mouse.
Automaticamente aps: Selecione esta opo para avanar at o prximo slide aps um nmero
especfico de segundos. Digite o nmero de segundos na caixa de nmero.
Aplicar a todos os slides: Aplica a transio de slides selecionada a todos os slides no documento de
apresentao atual.
Reproduzir: Mostra a transio de slides atual como uma visualizao.
Apresentao do slide: Inicia a apresentao de slides a partir do slide atual.
Visualizao automtica: Selecione esta opo para ver as transies de slides automaticamente no
documento.
EXIBIR SLIDE: Exibe o slide selecionado para que no seja exibido durante uma apresentao de
slides.
OCULTAR SLIDE: Oculta o slide selecionado para que no seja exibido durante uma apresentao de
slides.
O ttulo de um slide oculto possui o plano de fundo cinza.
APRESENTAO DE SLIDES PERSONALIZADA: Define uma apresentao de slides personalizada

usando slides contidos na apresentao atual. Voc poder selecionar os slides que atendem s
necessidades do seu pblico. Voc poder criar quantas apresentaes de slides desejar.
Nova: Cria uma apresentao de slides personalizada.
Nome: Exibe o nome da apresentao de slides personalizada. Se desejar, voc poder inserir um novo
nome.
. 312
Slides existentes: Lista todos os slides na ordem em que eles aparecem no documento atual.
Slides selecionados: Lista todos os slides da apresentao de slides personalizada. Se desejar, voc
poder alterar a ordem da lista, arrastando os slides para cima ou para baixo.
>>: Adiciona o slide selecionado a lista da direita.

<<: Remove o slide selecionado da lista da direita
Editar: Adiciona, remove ou reordena os slides e altera o nome da apresentao de slides

personalizada.
Excluir: Exclui o(s) elemento(s) selecionado(s) sem solicitar uma confirmao.
Copiar: Cria uma cpia da apresentao de slides personalizada que voc selecionou. Para modificar
o nome da apresentao, clique em Editar.
Iniciar: Executa a apresentao de slides. Para executar uma apresentao personalizada, certifique-
se de que a opo Utilizar Apresentao de Slides Personalizada esteja selecionada.
Fechar: Fecha a caixa de dilogo e salva todas as alteraes.
O menu JANELA:
Contm comandos para manipular e exibir janelas de documentos.
NOVA JANELA: Abre uma nova janela que exibe os contedos da janela atual. Voc pode agora ver
diferentes partes do mesmo documento ao mesmo tempo.
As alteraes feitas em uma janela do documento sero automaticamente aplicadas a todas as janelas
abertas para aquele documento.
FECHAR JANELA (Ctrl+W): Fecha a janela atual. Escolha Janela - Fechar ou pressione Ctrl+F4. Na
visualizao de pgina dos programas LibreOffice.org Writer e Calc, voc pode fechar a janela atual por
meio de um clique no boto Fechar visualizao.
Caso tenham sido abertas exibies adicionais do documento atual por meio de Janela - Nova janela,
esse comando fechar apenas a exibio atual.
LISTA DE DOCUMENTOS: Lista os documentos abertos no momento atual. Selecione o nome de um

documento na lista para alternar para esse documento.
O menu AJUDA:
. 313
O menu da Ajuda permite iniciar e controlar o sistema de Ajuda de LibreOffice.org.
AJUDA DO LIBREOFFICE.ORG (F1): Abre a pgina principal da Ajuda do LibreOffice.org do aplicativo

atual. Voc pode percorrer as pginas da Ajuda e procurar por termos do ndice ou por outro texto.
O QUE ISTO?: Ativa as dicas de ajuda adicionais sobre o ponteiro do mouse at o prximo clique.
SUPORTE: Mostra informaes de como obter suporte.
REGISTRO: Conecta ao site do LibreOffice.org na Web, onde voc pode registrar sua cpia
LibreOffice.org.
SOBRE O LIBREOFFICE.ORG: Exibe informaes gerais do programa, como o nmero da verso e

os direitos autorais.
Questes
01. (TJ-BA - Tcnico Judicirio - Tecnologia da Informao FGV/2015 - Adaptado)

Na suite LibreOffice, o componente Impress destina-se:
(A) edio de frmulas matemticas para documentos;
(B) ao gerenciamento de uma ou mais impressoras;
(C) edio de imagens e arquivos congneres;
(D) utilizao de algoritmos de programao linear em planilhas;
(E) edio de apresentaes de slides.
02. (UNESP - Bibliotecrio VUNESP/2015 - Adaptado)

Observe a imagem a seguir, retirada do LibreOffice Impress 4.2.2, em sua configurao padro.
Considerando a imagem, assinale a alternativa correta em relao ao slide 1.

(A) Possui uma configurao para no ser impresso.
. 314
(B) Est formatado com estilo retrato.
(C) Contm uma caixa de texto no centro.
(D) Est sem ttulo.
(E) Est marcado como oculto.
Respostas
01. Resposta: E
O LibreOffice Impress um programa de apresentao de slides similar ao Keynote, presente no
iWork, e ao PowerPoint, encontrado na sute da Microsoft, e destina-se a criar e a apresentar slides,
sendo possvel inserir plano de fundo, ttulos, marcadores, imagens, vdeos, efeitos de transio de slides,
dentre outras opes.
02. Resposta: E
Para ocultar um slide:
-Para ocultar o slide atual, clique no boto Ocultar slide.
1. Para ocultar vrios slides, selecione Exibir - Classificador de slides, e ento selecione os slides que
deseja ocultar.
2. Escolha Apresentao de slides - Mostrar / Ocultar slide.O slide no ser removido de seu
documento.
Para mostrar um slide oculto:1. Escolha Exibir - Classificador de slides e selecione o(s) slide(s)
oculto(s) que deseja exibir.2. Escolha Apresentao de slides - Mostrar / Ocultar slide.
Slide com listras = slide oculto
Redes de computadores e Internet: conceitos bsicos, servios,

protocolos, aplicativos, navegadores, mecanismos de buscas, acesso
e compartilhamento de dados e recursos, intranet e extranet,
ferramentas de comunicao e redes sociais
INTERNET E INTRANET 26
A Internet uma rede de computadores dispersos por todo o planeta que trocam dados e mensagens
utilizando um protocolo comum, unindo usurios particulares, entidades de pesquisa, rgos culturais,
institutos militares, bibliotecas e empresas.
Acessamos as pginas da web utilizando um dispositivo que possua uma conexo com a internet. Hoje
possvel acessar sites atravs do computador, de celulares, tablets, tvs ...
Com um dispositivo com a acesso rede mundial de computadores ainda necessrio um navegador
para acessar as pginas de internet.
Os mais utilizados so:
Navegadores de Internet
Nome Observaes
Desenvolvido pela Microsoft, e disponvel em todos os sistemas

operacionais Windows a partir do 98.
Internet Explorer
O Chrome desenvolvido pela empresa Google, gratuito e possui
cdigo aberto, tambm pode ser instalado em qualquer sistema operacional
Chrome (Linux, Windows, Mac, Celulares).
Desenvolvido pela empresa Mozilla Foundation, tambm gratuito e

possui cdigo aberto, tambm pode ser instalado em qualquer sistema
Mozilla Firefox operacional (Linux, Windows, Mac, Celulares).
26
Fonte: http://www.educacaopublica.rj.gov.br/biblioteca/tecnologia/0030.html
. 315
Navegadores de Internet
Nome Observaes
Criado pela Apple para Mac Os, mas atualmente foi expandido para
Windows, tambm gratuito e vm ganhando espao por ser rpido e
seguro.
Safari
Opera um navegador web mundialmente conhecido desenvolvido pela
empresa Opera Software ASA, porm no to utilizado quanto seus
principais concorrentes, o Google Chrome e o Mozilla Firefox.
Opera
A caracterstica fundamental da internet o modo como os computadores se ligam um ao outro por
meio da identificao de seu IP (internet protocol), ou seja, um nmero de protocolo de internet que
nico para cada computador a ela conectado. Pelo IP possvel rastrear todas as pginas visitadas pelo
usurio, todos os momentos e a frequncia de visitas, atividades, downloads e todas as movimentaes
de algum que est conectado. O que significa que a internet a forma de interatividade que mais exige
o fornecimento de informaes do usurio dentre os meios de comunicao desenvolvidos at hoje.
WWW
A World Wide Web (que significa "rede de alcance mundial", em ingls; tambm conhecida como Web
e WWW) um sistema de documentos em hipermdia que so interligados e executados na Internet. Os
documentos podem estar na forma de vdeos, sons, hipertextos e figuras.
O servio WWW surgiu em 1980 como um integrador de informaes, dentro do qual a grande maioria
das informaes disponveis na Internet podem ser acessadas de forma simples e consistente em
diferentes plataformas.
A World-Wide Web (tambm chamada Web ou WWW) , em termos gerais, a interface grfica da
Internet. Ela um sistema de informaes organizado de maneira a englobar todos os outros sistemas
de informao disponveis na Internet.
Sua ideia bsica criar um mundo de informaes sem fronteiras, prevendo as seguintes
caractersticas:
- interface consistente;
- incorporao de um vasto conjunto de tecnologias e tipos de documentos;
- "leitura universal".
Para isso, implementa trs ferramentas importantes:

- um protocolo de transmisso de dados - HTTP;
- um sistema de endereamento prprio - URL;
- uma linguagem de marcao, para transmitir documentos formatados atravs da rede - HTML.
A forma padro das informaes do WWW o hipertexto, o que permite a interligao entre diferentes
documentos, possivelmente localizados em diferentes servidores, em diferentes partes do mundo. O
hipertexto codificado com a linguagem HTML (Hypertext Markup Language), que possui um conjunto
de marcas de codificao que so interpretadas pelos clientes WWW (que so os browsers ou
navegadores), em diferentes plataformas.
O protocolo usado para a transferncia de informaes no WWW o HTTP. O protocolo HTTP um
protocolo do nvel de aplicao que possui objetividade e rapidez necessrias para suportar sistemas de
informao distribudos, cooperativos e de hipermdia. Suas principais caractersticas so:
- comunicao entre os agentes usurios e gateways, permitindo acesso a hipermdia e a diversos
protocolos do mundo Internet
- obedece ao paradigma de pedido/resposta: um cliente estabelece uma conexo com um servidor e
envia um pedido ao servidor, o qual o analisa e responde.
A conexo deve ser estabelecida antes de cada pedido de cliente e encerrada aps a resposta.
URL
URL (Uniform Resouce Location Localizador Padro de Recursos) um endereo de recursos
disponveis em redes de computadores, em outras palavras o endereo virtual de arquivos, impressoras,
sites, etc. Nas redes TCP/IP e so aplicveis tanto para internet como para intranet. O URL segue a
seguinte estrutura:
O endereo http://www.pciconcursos.com.br/ provas/download/administrador-if-sp-if-sp-2016
. 316
Analisando cada parte:
http://
o mtodo pelo qual a informao deve ser localizada. No caso, http://, o protocolo utilizado para
buscar pginas na Web.
H outras maneiras, como:
ftp:// (para entrar em servidores de FTP),

mailto: (para enviar mensagens),
news: (para acessar grupos de discusso), entre outros.
www.pciconcursos.com.br/
o nome do computador onde a informao est armazenada, o qual tambm chamado servidor.
Cada computador tem um nome exclusivo, ou seja, nico no planeta.
Pelo nome do computador se pode antecipar o tipo de informao que se ir encontrar. Os que
comeam com www so servidores de Web e contm principalmente pginas de hipertexto. Quando o
nome do servidor comea com ftp trata-se de um lugar onde permitido copiar arquivos.
provas/
a pasta onde est o arquivo. Nos servidores a informao est organizada em pastas, como no
computador que voc est utilizando agora.
download/
a subpasta onde est o arquivo.
administrador-if-sp-if-sp-2016
o nome desse arquivo.
Deve-se atentar se o nome do arquivo (e das pastas) est escrito em maisculas ou minsculas. Para
os servidores que utilizam o sistema operacional UNIX essa diferena importante. No exemplo acima
se, ao invs de int-www.htm, o nome do arquivo fosse digitado como int-WWW.HTM ou int- Www.Htm, a
pgina no seria encontrada.
.
Entretanto, uma URL pode conter outros formatos de arquivos. Alguns tipos comuns disponveis na
Internet so:
- jpg e gif (imagens),
- txt e doc (textos),
- exe (programas),
- zip ( arquivos compactados),
- aid, au, aiff, ram, wav, mp3 (sons) e
- mpg, mov, wmv, flv e avi (vdeos).
Se o endereo contiver um desses arquivos o navegador poder abrir uma janela perguntando ao
usurio o que fazer (salvar ou abrir) com o arquivo, especialmente quando for um arquivos de terminao
.zip (arquivo comprimido) ou .exe (um programa)
Protocolos IPv4 e IPv6

Um endereo IP, por exemplo: 200.17.50.36, que segue o protocolo IPv4, composto por uma
sequncia de 32 bits, divididos em 4 grupos de 8 bits cada (4 octetos ). Tem a capacidade de suportar
4.294.967.296 endereos.
Na configurao desses endereos, para no se usar sequncias de nmeros binrios, representa-se
cada octeto por um nmero que pode variar de 0 at 255. Assim, obtm-se um conjunto de quatro
nmeros separados por pontos.
Essa estrutura de IP chamada de IPv4 (Internet Protcol version 4) foi proposta em 1981, por meio da
RFC 791 e no sofreu nenhuma mudana significativa desde ento.
Portanto, o computador cliente procura o IP do servidor. Quando o encontra, copia todos os arquivos
que esto naquele endereo para o computador local, deixando-os disponveis para o internauta,
permitindo sua visualizao e cpia.
. 317
Importante notar que o IPv4, tem a capacidade de suportar 4.294.967.296 endereos, ou seja, cerca
de 4 bilhes (4x109) de endereos IP, contra cerca de 3,4x1038 endereos do novo protocolo.
Deve-se ressaltar que 4,3 bilhes era um nmero enorme no incio da dcada de 1980, quando a rede
era predominantemente acadmica, com poucas centenas de computadores interligados e ningum
poderia imaginar o descomunal crescimento que teria a internet, que no foi projetada para o grande uso
comercial que hoje existe. Assim, atualmente, a quase totalidade dos endereos iniciais j est em uso,
determinando a necessidade de substituio do protocolo.
Portanto, devido ao esgotamento do IPv4 e necessidade de mais endereos na Internet, foi criado o
IPv6, que a verso mais atual do protocolo IP (por Scott Bradner e Allison Marken, em 1994, na RFC
1752) e que deve substituir o protocolo antigo.
Os endereos IPv6 tem 128 bits e so normalmente escritos como oito grupos de 4 dgitos
hexadecimais, incluindo prefixo de rede e sufixo de host.
Novas funcionalidades do IPv6 foram desenvolvidas para fornecer uma forma mais simples de
configurao para redes baseadas em IP, uma maior segurana na comunicao entre hosts na rede
interna e internet e, tambm, um melhor aproveitamento e disponibilidade de recursos.
O protocolo est sendo implantado gradativamente na Internet e deve funcionar lado a lado com o
IPv4, numa situao tecnicamente chamada de "pilha dupla" ou "dual stack", por algum tempo. A longo
prazo, o IPv6 tem como objetivo substituir o IPv4.
Link
So hiperligaes (correspondente das palavras inglesas hyperlink e link) ou simplesmente ligaes
referenciais de um documento a outro. Atravs dos links podemos criar documentos interconectados a
outros documentos, imagens e palavras.
Buscadores
Os buscadores so fundamentais para realizao de pesquisas na internet, sua funo efetuar uma
varredura completa pela rede mundial de computadores (WWW) e filtrar as palavras chave contida nesses
sites, ao realizar uma consulta o buscado compara a palavra digita as palavras existentes em seu banco
de dados e retorna os sites referentes ao contedo pesquisado.
Sem dvida o maior, mais conhecido e mais acessado buscador o Google, mas existem outros como
o Yahoo, Bing, Ask, entre outros.
Abaixo seguem algumas dicas pra melhorar as pesquisas em buscadores:
Contedo entre aspas: o comando entre aspas efetua a busca pela ocorrncia exata de tudo que
est entre as aspas, agrupado da mesma forma.
Sinal de subtrao: este comando procura todas as ocorrncias que voc procurar, exceto as que
estejam aps o sinal de subtrao. chamado de filtro (ex: concursos -superior)
OR (ou): OR serve para fazer uma pesquisa alternativa. No caso de Carro (vermelho OR verde) (sem
as aspas), Google ir procurar Carro vermelho e Carro verde. necessrio usar os parnteses e OR em
letra maiscula.
Asterisco coringa: utilizar o asterisco entre aspas o torna um coringa. (ex: concurso * estadual, o
Google buscar ocorrncias de concurso + qualquer palavra + estadual.
Palavra-chave + site: procura certa palavra dentro de um site especfico (download
site:www.baixaki.com.br).
Link: procura links externos para o site especificado (ex: link:www.blogaki.com.br).
Filetype: serve para procurar ocorrncias algum formato de arquivo especfico (ex: arvore azul:pdf).
Protocolos
Protocolo de Internet ou simplesmente IP (Internet Protocol) um protocolo de comunicao de dados
utilizado entre duas ou mais mquinas, para a comunicao de internet o principal protocolo o HTTP
(Hipertext Transfer Protocol) ou protocolo de transferncia de hipertexto e HTTPS, que uma
implementao do protocolo HTTP sobre uma camada adicional de segurana que utiliza o protocolo
SSL/TLS. Essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexo
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente por meio de certificados digitais.
Cloud (Computao em Nuvens)

a possibilidade que o usurio tem de acessar arquivos e executar tarefas sem que estes estejam
gravadas no computador, para isso, so utilizados servios on-line que armazenam esses arquivos e/ou
servios. Para que o usurio tenha acesso a utilizao das tecnologias Cloud Computing necessrio ter
acesso a internet.
. 318
Citamos como exemplo de servios para sincronizao, gerenciamento e compartilhamento de
arquivos e at mesmo para utilizao de aplicativos on-line o Dropbox e o GDrive.
Dropbox Voltado ao armazenamento e gerenciamento de arquivos e/ou aplicativos nas nuvens
(funciona como um HD ou PenDrive virtual), est disponvel para todos os sistemas operacionais
(computadores, celulares e tablets) com interface grfica e internet, como por exemplo, Windows, Mac,
Linux, Chrome, Android, Windows Phone, Blackberry e iOs.
GDrive (Google Drive) alm de possuir todas as caractersticas do Dropbox, o GDrive possui em sua
plataforma ferramentas para escritrio como processadores e editores de texto, planilha eletrnica, slide,
etc.
Algumas caractersticas importantes sobre a computao nas nuvens:
- Vrios computadores so interligados e funcionam em modo colaborativo, inclusive os que
possuem sistemas operacionais diferentes.
- As aplicaes executadas diretamente na nuvem, no interferem em aplicao instalada
em um computador.
Site (Sitio na Internet)

Website ou simplesmente site (traduo de stio eletrnico da internet) um conjunto de pginas de
hipertextos acessveis normalmente atravs do protocolo HTTP. O conjunto de todos os sites pblicos
existentes compe a World Wide Web (WWW).
Tipos de Sites
- Estticos
- Dinmicos
Exemplo:
- Redes Sociais
- Sites de Vendas
- Portais
- Sites institucionais
Correio Eletrnico
So servios de redes de computadores desenvolvidos para a composio, envio, recebimento e
gerenciamento de mensagens eletrnicas (e-mails), essas mensagens so trafegadas pela rede atravs
de protocolos, como POP, IMAP e SMTP. O protocolo POP (Post Office Protocol) utilizado para efetuar
acesso remoto a uma caixa de correio eletrnico e a transferncia para o computador (software de cliente
de e-mail) ento a manipulao das mensagens (alterao, excluso, armazenamento) feita no
computador que recebeu as mensagens, o protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite
que leitura e manipulao de mensagens do servidor sem que haja a transferncia dessas mensagens
para o computador, SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) utilizado apenas para o envio de mensagem
a outros servidores de e-mail.
Clientes de e-mail
So softwares (programas de computador) que possibilitam que os usurios de computador redijam,
personalizem, armazenem e gerenciem mensagens, proporciona acesso a servidores de envio e
recebimento de e-mail. Dentre os vrios clientes de e-mail disponveis no mercado os principais so:
Outlook Express desenvolvido pela empresa Microsoft, este software leve e eficaz utilizado para
gerenciamento de contatos, composio, envio e recebimento de e-mail e acompanha alguns programas
da empresa como Internet Explorer (a partir da verso 4) e sistemas operacionais Windows nas verses
98, ME, 2000 e XP.
Windows Live Mail tambm produzido pela Microsoft, um software baseado no Outlook Express
com aprimoramentos como a capacidade de litura de RSS e ATOM (formatos de leitura e escrita de
informaes na Web) e requer para seu funcionamento a instalao do Internet Explorer 7 ou superior
tambm utilizado para gerenciamento de contatos, composio, envio e recebimento de e-mail.
Microsoft Outlook um software integrado ao Microsoft Office, diferente do Outlook Express ou Live
Mail voltados apenas gerenciamento de contatos, composio, envio e recebimento de mensagens, o
MS Outlook disponibiliza um completo calendrio com agenda de compromissos, seu gerenciador de
contatos mais completo que as verses Live e Express e possui campos de tarefas com simulador de
post-it (pequenos papeis coloridos autoadesivos).
Mozilla Thunderbird um software muito parecido com o MS Outlook, porm desenvolvido pela
empresa Mozilla Foundation, criadora do Mozilla Firefox.
. 319
Funcionamento dos Clientes de E-mail
O cliente de e-mail envia uma solicitao ao servidor de e-mail de seu provedor (ISP), para esta
requisio utilizado o protocolo SMTP, o Servidor envia a mensagem atravs da internet para outro
servidor que contm a caixa postal do destinatrio, ento feito o download das mensagens para a cliente
de e-mail realizando o processo inverso, mas agora utilizando o protocolo POP.
Web Mail
Tm a mesma funo dos clientes de e-mail que ficam instalados no computador, mas ficam
armazenados diretamente em servidores de e-mail e seu acesso via browser (navegador de internet),
dentre os principais Web Mails gratuitos temos Gmail, Hotmail, Yahoo, Bol e Ig, todos seguros, eficazes
e rpidos, possuem grandes espaos para armazenamentos de mensagens.
WEB 2.0 - interfaces/ferramentas, recursos e aplicaes. Interatividade27

Nas ltimas dcadas do sculo XX, com o advento da Sociedade do Conhecimento, a exigncia da
superao da reproduo para a produo do conhecimento instiga a buscar novas fontes de
investigao, tanto na literatura, quanto na rede informatizada. A "Era das Relaes" (Moraes,1997), com
a globalizao, passa a exigir conexes, parcerias, trabalho conjunto e inter-relaes, no sentido de
ultrapassar a fragmentao e a diviso em todas as reas do conhecimento.
A interatividade ganha centralidade na cibercultura, pois ocorre a mudana de paradigmas, passando
da transio da lgica da distribuio (transmisso) para a lgica da comunicao (interatividade),
causando uma modificao radical no esquema clssico de informao baseado na ligao unilateral
emissor-mensagem-receptor.
Com sua imensa variedade de contedos disponveis para consulta, a Internet, est se transformando,
pois se antes, mudar de um site para outro atravs de hiperlinks com um simples clique era algo fantstico,
agora, de usurio tambm passamos a produtores de contedos.
A segunda gerao da World Wide Web, a Web 2.0, cuja palavra-chave colaborao, proporciona
democratizao no uso da web, em que possvel no apenas acessar contedos, mas tambm
transform-lo, reorganiz-lo, classificando, compartilhando e, principalmente possibilitando a
aprendizagem cooperativa, o que vai nos permitir construir uma inteligncia coletiva. (Lvy, 2007)
Nesse contexto a Web 2.0 torna-se dinmica, interativa, flexvel para os contedos e publicaes,
deixando de ter uma caracterstica esttica, e podendo ser editada tanto por profissionais da rea como
pelos prprios usurios. Mas o principal aproveitamento o da inteligncia coletiva baseada em uma rede
de informaes onde cada usurio passa a ser produtores de contedos.
Torna-se essencial um olhar concreto acerca das potencialidades da World Wide Web na prtica
pedaggica, devendo esta ser encarada positivamente dado que proporciona ao aluno a descoberta da
informao e, como se pretende, coloca-o num lugar privilegiado ao lhe ser dada a possibilidade de se
tornar um produtor de informao para a Web. (DEa, 1998)
Blog
O termo Weblog surgiu em 1997 com Jorn Barger, considerado o primeiro blogueiro da histria e
criador do referido termo, uma ferramenta que possibilitava aos internautas relatar notcias que
achassem interessantes.
27
Fonte: http://revistas.udesc.br/index.php/udescvirtual/article/viewFile/1655/1332
. 320
Os blogs so um dos recursos de publicao mais utilizados naquilo que Tim Berners-Lee, criador da
WWW, chamou da Web da leitura/escrita [read/write Web]. Integra a categoria do que chamado
software social, que vem sendo definido como uma ferramenta, (para aumentar habilidades sociais e
colaborativas humanas), como um meio (para facilitar conexes sociais e o intercmbio de informaes)
e como uma ecologia (permitindo um sistema de pessoas, prticas, valores e tecnologias num ambiente
particular local) (SUTER; ALEXANDER; KAPLAN, 2005).
O software social uma nova onda das tecnologias da informao e comunicao [TIC] que permite
preparar os estudantes para participarem em redes onde o conhecimento coletivamente construdo e
compartilhado ( MEJIAS, 2006).
Para Gutierrez (2003) , weblog :
um tipo especial de pgina publicada na rede mundial de computadores (web). Sua origem
confunde-se com nascimento da prpria web, mas, como fenmeno especfico, recente. Existem vrias
diferenas entre os weblogs e os sites que normalmente encontramos na rede. Em primeiro lugar, os
weblogs so extremamente dinmicos e mostram todo o contedo mais recente na primeira pgina, sob
a forma de textos curtos, as postagens ou posts, dispostos em ordem cronolgica reversa. Apresentam
poucas subdivises internas, quase sempre restritas a links para os arquivos, que guardam o contedo
mais antigo, e para alguma pgina que descreve o site e seu autor. Apresentam, tambm uma quantidade
grande de links (ligaes) para outras pginas, geralmente outros weblogs. Outra caracterstica a
facilidade com que podem ser criados, editados e publicados, com pouqussimos conhecimentos tcnicos.
Na rede, disponveis mediante um simples cadastro, encontram-se ferramentas, em verses gratuitas ou
no, que realizam a codificao do weblog, sua hospedagem e publicao.
Logo, to importante quanto utilizar os blogues como ferramenta de publicao na web transform-
lo num espao para interaes e/ou conversaes entre todos. No se trata de se tornar apenas uma
ferramenta de leitura ou escrita, mas sobretudo, uma ferramenta que incentive a interao entre os
aprendizes ( pense Conectivismo28 e Scio-Interacionismo29).
Os blogs podem ser utilizados nas atividades educacionais para:
- Desenvolvimento de Projetos de Ensino;
- Desenvolvimento de Projetos de Aprendizagem;
- Trabalhos Inter-Trans-Multi-disciplinares;
- Produo de material didtico ou educacional;
- Produo de resumos/snteses da matria estudada;
- Logue (descrio) de desenvolvimento de projetos escolares;
- Aprendizagem colaborativa;
- Portiflio de Aprendizagens;
- Reflexo - Escrever para pensar, poder acessar sua produo para ressignificar, etc
- Conversaes sobre assuntos iniciados em sala e que podem ser aprofundados em Listas de
Discusso, com sntese num wiki ( por exemplo);
- Desenvolvimento de Projetos de aprendizagem colaborativamente.
importante lembrar que o blog no deve se restringir apenas esta ou aquela disciplina, pois um
recurso para todos os eixos do conhecimento, j que o conhecimento na realidade busca uma
apresentao menos fragmentada. Pode at conter mais informaes sobre uma determinada rea, mas
no se fecha para qualquer outra em nenhum momento.
Para o professor, a antiga caneta vermelha para sublinhar o que estava errado substituda por poder
oferecer informaes sobre o erro do aluno e os caminhos a serem percorridos para uma melhora, se
necessria, em sua construo de conhecimento. Partindo do espao comentrios o professor interage
com o aluno mais facilmente, instigando-o a pensar e resolver solues, dentro de um currculo voltado
para competncias como nos coloca nossos Referenciais Nacionais de Educao.
Para Richardson (2006), so vrios os aspectos pelos quais os blogs se constituem num elemento de
utilizao interessante para a escola. Dentre os motivos que esse autor aponta, destacamos: [1] trata-se
de uma ferramenta construtivista de aprendizagem; [2] tem uma audincia potencial para o blog, que
ultrapassa os limites da escola, permitindo que aquilo que os alunos produzem de relevante v muito
alm da sala de aula; [3] so arquivos da aprendizagem que alunos e at professores construram; [4]
uma ferramenta democrtica que suporta vrios estilos de escrita e [5] podem favorecer o
desenvolvimento da competncia em determinados tpicos quando os alunos focam leitura e escrita num
tema.
28
modelo de aprendizagem que reconhece as mudanas tectnicas na sociedade, onde a aprendizagem no mais uma atividade interna,
individualista.
29
a interao como uma das categorias de anlise dos fatos de linguagem e, no apenas o locus onde a linguagem acontece como
espetculo.
. 321
Os blogs educacionais so vistos por Glogoff (2005), como uma ferramenta instrucional centrada na
aprendizagem. Como atividade centrada nos alunos, os blogs permitem a eles construir capacidade de
atuarem tanto individualmente como em grupo, atributos que hoje so reconhecidos como importantes,
essenciais para as pessoas na sociedade contempornea.
A ideia dos blogues em contextos educacionais, sobretudo como ferramenta de apoio s
aprendizagens, deve estar focada na interao entre aqueles que aprendem, os recursos educacionais e
aqueles que so, supostamente, os mais experientes ( os professores).
Para finalizar, o professor no pode deixar de estabelecer objetivos e critrios ao utilizar este recurso,
pois a utilizao a esmo no enriquece as aulas, se torna um tempo inutilizado para a construo e a
troca de conhecimentos. Ele deve deixar claro o que espera do aluno e o que pretende com a proposta
de trabalho. Assim a avaliao deve ser feita pelo professor e pelos alunos.
Wiki
O termo Wiki significa "super-rpido" em havaiano. Wiki ou WikiWiki so termos utilizados para
identificar um tipo especfico de coleo de documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado
para cri-lo, permitindo a edio coletiva dos documentos usando um sistema que no necessita que o
contedo tenha que ser revisto antes da sua publicao. Tendo como principais caractersticas: a
facilidade de acesso e edio; guardar histricos das alteraes; as edies podem ser feitas por um
grupo restrito de usurios e; permite que o visitante comente sobre o que est sendo construdo.
O primeiro e mais famoso dos Wikis a Wikipdia que comeou a ser escrita em 2001. A Wikipdia "
uma enciclopdia multilnge online livre, colaborativa, ou seja, escrita internacionalmente por vrias
pessoas comuns de diversas regies do mundo, todas elas voluntrias".
Segundo Luck (2006, p.98), no existe autonomia quando no existe responsabilidade. Assim, o uso
da Wiki na escola busca desenvolver nos alunos o sentido de responsabilidade, autonomia e
solidariedade.
Os Wikis podem ser usados para a criao coletiva de documentos de forma extremamente fcil e
incentivando a colaborao e cooperao entre os alunos. Com eles o professor poder propor atividades
colaborativas como:
- Escrever manuais;
- Escrever histrias e livros;
- Desenvolver sites;
- Registrar e divulgar atividades, reflexes e opinies;
- Publicar trabalhos de alunos;
- Publicar notcias e anncios para a comunidade escolar;
- Divulgar apresentaes de slides, vdeos, msica e animaes;
- Acessar podcasts;
- Ensinar sobre a utilizao de wikis, a publicao na web, netiqueta e web design;
- Divulgar eventos.
Graas as vantagens citadas a ferramenta potencializa colaborao descentralizada, visto que, tanto
o professor como os alunos podem participar de um modo descomplicado de situaes de aprendizagem
e interao, no s assincronamente, como tambm a distncia.
Os recursos educacionais (notas de aula, exerccios, tarefas, projetos, etc...) podem ser facilmente
disponibilizados na web pelo professor e, mais importante de tudo, o foco das atividades desloca-se para
as aprendizagens em detrimento do ensino.
J, os estudantes podem usar o Wiki como uma ferramenta para a produo dos seus portflios de
aprendizagens, para documentar projetos de aprendizagem, como "cadernos virtuais", como uma trilha
do seu desenvolvimento cognitivo, etc.
Convm ressaltar que, o fato de termos uma plataforma livre no garantia da construo de uma
cultura livre, faz-se necessrio tambm, concebermos e realizarmos estratgias pedaggicas que
proporcionem o desenvolvimento de projetos e atividades em ambientes colaborativos que incentivem a
partilha de informaes e a construo coletiva.
Podcast
O termo Podcast foi citado pela primeira vez em 12 de fevereiro de 2004 num artigo de autoria do
jornalista Ben Hammersley, no jornal britnico The Guardian, se referindo a programas gravados em udio
e disponibilizados na internet que podem ser assinados utilizando da mesma tecnologia feed j
encontrada nos sites.
Sendo uma palavra que vem da juno de Ipod com Broadcast, Podcast so programas de rdio
personalizados gravados em mp3 e disponibilizados pela internet atravs de um arquivo Rss, onde os
. 322
autores desses programas de rdio caseiros disponibilizam aos seus "ouvintes" possibilidade de ouvir ou
baixar os novos "programas", utilizando softwares como o Ipodder possvel baixar os novos programas
automaticamente, at mesmo sem precisar acessar o site do autor, podendo grav-los depois em
aparelhos de mp3 ou cds e ouvir quando quiser.
Para Jobbings (2005) h trs reas em que o potencial do podcast se pode revelar profcuo: atividades
curriculares, processo de ensino-aprendizagem e aprendizagem personalizada.
Os podcasts podem ser utilizados em atividades como:
- Ensinar os professores e estudantes sobre podcasting;
- Criar programas de udio para blogs, wikis e pginas da web;
- Criar tours de udio da escola;
- Criar udio sobre pontos tursticos e locais histricos;
- Criar programas notcias e anncios;
- Criar audiobooks
- Ensinar edio de udio;
- Criar uma "rdio" da escola;
- Criar comerciais;
- Gravar histrias da comunidade, do folclore, etc.
Algumas dificuldades tm sido encontradas na utilizao de PodCasts na educao, por ser uma
tecnologia nova e ainda em desenvolvimento alguns processos e ajustes ainda no possuem uma efetiva
automao. Muitos dos projetos educacionais esbarram no detalhe tcnico, em geral aps gravarem seus
arquivos de udio, alunos e professores tem divulgado a produo em sua pgina ou Blog, mas no
criando o arquivo de feed (informao), o que tecnicamente torna o trabalho um udioBlog e no PodCast.
Enquanto educadores, a criao e divulgao de um feed importante, pois uma vez criado o feed e
divulgada adequadamente, a produo dos alunos ganha uma publicidade muito maior e por
consequncia interaes, atravs dos comentrios que surgem de vrios cantos do planeta o que mostra
a importncia do trabalho realizado.
Na produo de PodCasts pode-se estar entrelaados inmeras disciplinas, trabalhando e
desenvolvendo a criatividade e caminhando para integrao de sons e imagens, confirmando o que Laura
Maria Coutinho afirma:
Assim, o audiovisual alcana nveis da percepo humana que outros meios no. E, para o bem ou
para o mal, podem se constituir em fortes elementos de criao e modificao de desejos e de
conhecimentos, superando os contedos e os assuntos que os programas pretendem veicular e que, nas
escolas, professores e alunos desejam receber, perceber e7, a partir deles, criar os mecanismos de
expanso de suas prprias idias. ( COUTINHO, 2004)
Redes Sociais
Se pensarmos no nosso cotidiano, com o foco nas relaes que sustentam nossas rotinas, veremos
emergir conjuntos de redes. So redes espontneas, que derivam da sociabilidade humana. Esto a o
tempo inteiro, apenas no costumamos focar nosso olhar sobre elas, vendo-as como um sistema vivo e
dinmico, mas so elas que do sustentao s novas vidas e a produzem diariamente.
O que diferencia as redes sociais das redes espontneas a intencionalidade nos relacionamentos,
os objetivos comuns conscientes, explicitados, compartilhados. E que os fluxos e ciclos das redes sociais
esto permeados e so canais de circulao de informao, conhecimento e valores (sistemas
simblicos).
Gonzlez (2005) em seu artigo "Ferramentas da WEB para a Aprendizagem Colaborativa: Webblogs,
Redes Sociais, Wikis, Web 2.0" nos conta a origem das redes sociais:
o termo redes sociais vem da teoria dos "Seis graus de separao". Dois pesquisadores
norteamericanos, nos anos 50, Ithiel de Sola Pool (MIT) e Manfred Kotchen da IBM (com seu livro
Contacts and Influence), pretendiam demonstrar a relao matemtica de probabilidade de "ser
conhecido entre um conjunto de pessoas"; e enunciaram: "dado um conjunto de N pessoas, qual a
probabilidade de que cada membro esteja conectado a outro membro por ki, k2, k3, , kN ligaes?".
A verdade que estiveram muito fechados nesta teoria. Uma dcada depois, essa teoria matemtica foi
se infiltrando em outros ramos do conhecimento como a sociologia. Stanley Milgran a reformulou com
enfoque nas Cincias Sociais e a denominou "o problema do mundo pequeno". Selecionou, ao acaso,
vrias pessoas do meio oeste americano que enviaram embrulhos a um lugar desconhecido, situado a
vrias milhas de distncia em Massachusetts. Os remetentes conheciam o nome do destinatrio final, sua
ocupao e localizao aproximada. Foi indicado a quem deveria ser repassado o pacote: uma pessoa
conhecida por eles mas, que dentre os seus amigos, era o que tinha maior probabilidade de conhecer
diretamente o destinatrio. Esta pessoa deveria fazer o mesmo e assim sucessivamente at que o pacote
. 323
fosse entregue diretamente ao destinatrio final. Os participantes esperavam que a cadeia incluiria
centenas de intermedirios, mas a entrega de cada pacote levou, em mdia, apenas cinco ou sete
intermedirios. As descobertas de Milgram foram publicadas no "Psychology Today" e inspiraram a frase
seis graus de separao.
Na Internet as redes sociais esto cada vez mais comuns, existem centenas de sites na web que
potencializam os contatos entre as pessoas (Orkut, Friendster, Tribe, Rize, Linkedln, etc.).
Na esfera educacional dispomos de alguns desses ambientes sociais para se ter contato com alunos
ou antigos alunos ou para coloc-los em contato uns com os outros. Um dos exemplos o facebook (em
ingls), outro o Ning que tambm pretende integrar o mundo acadmico numa ferramenta metasocial.
uma marca de atuao terica, mais que uma posio metodolgica. As teorias sobre isso so amplas
e nos servem como eixo terico.
Na educao, as redes sociais podem ser utilizadas para:
- Criar uma comunidade de aprendizagem para a escola, classe ou disiciplina;
- Compartilhar informaes e idias com outros profissionais e especialistas. nos temas que esto
estudados pelos alunos em sala de aula;
- Aprender sobre redes sociais;
- Criar um canal de comunicao entre estudantes de diferentes escolas e com interesses em comum.
A utilizao das redes socias na educao ainda causam muita polmica, visto que algumas escolas
probem o acesso dos estudantes com o intuito de proteg-los de eventuais problemas, sem levar em
conta, que todos precisam aprender a utilizar esses recursos de forma adequada, responsvel,
reconhecendo quais so os comportamentos aceitveis devem fazer parte dos objetivos daqueles que se
prope a utilizar as TIC.
O que Taxa de Download, Upload, Servidor, Ping e Nmero de IP 30
Download: Acontece quando o computador est recebendo dados da internet. Exemplo: ao acessar
um site, primeiro enviamos a informao de que queremos acessar aquele site para um SERVIDOR e
depois o servidor retorna a informao com os dados daquele site. Quando estamos baixando algum
arquivo para o nosso computador, estamos recebendo dados, portanto, fazendo um download na qual a
velocidade pode variar dependendo da velocidade de sua internet e da velocidade de upload do servidor
de onde est o arquivo.
Upload: Acontece quando estamos enviando dados do nosso computador, para a internet. o
caminho inverso do download. Geralmente, a velocidade de upload da internet, bem menor do que a de
download. Isso acontece muito aqui no Brasil onde uma internet de 1 megabit, faz downloads a velocidade
mdia de 125 kbytes por segundo (kbps) e o upload, costuma ser uns 20% da velocidade de download,
cerca de 30 kbytes por segundo (kbps).
Servidor: o intermedirio entre o download e o upload, ou seja, o que faz a ligao do nosso
computador, ao site que queremos acessar. importante ressaltar que cada site tem um servidor
especfico na qual esto armazenados as suas informaes. Portanto, ao navegar na internet em
diferentes sites, na verdade estamos acessando diferentes servidores que contm as informaes desses
sites. Se por acaso algum site no funcionar e outros sites estiverem normais, muito provavelmente
porque o SERVIDOR desse site pode estar com problemas ou em manuteno.
Ping: a taxa que mede o tempo de resposta e estabilidade da internet. Quanto MENOR for o ping
da internet, MELHOR ser a conexo. Nos testadores de velocidade de internet, o ping costuma ser
medido em metros por segundo (m/s). Eu particularmente considero um ping de 50 m/s, uma boa
conexo. Voc pode testar a sua intenet e ver se o seu ping est mais ou menos nesse nvel. Recomendo
o site: www.minhaconexao.com.br
Nmero de IP: um nmero que atribudo quando voc se conecta a internet. como se fosse o
nmero de sua identidade na web, que nesse caso, o nmero que identifica o seu computador na
internet. O IP pode ser fixo ou dinmico. Se for fixo, esse nmero ser sempre igual mesmo que voc se
desconecte e reconecte de novo na internet. Se for dinmico, esse nmero mudar toda vez que voc se
conectar na internet. Isso costuma acontecer com internet do tipo Velox na qual um nmero diferente de
IP atribudo toda vez que o modem reiniciado ou religado na tomada.
30
Fonte: http://thiagoquintella09.blogspot.com.br/2013/05/como-funciona-internet-o-que-e-taxa-de.html
. 324
Transferncia de Informaes e arquivos31
O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de transferncia de arquivos) oferece um meio de
transferncia e compartilhamento de arquivos remotos. Entre os seus servios, o mais comum o FTP
annimo, pois permite o download de arquivos contidos em diretrios sem a necessidade de autenticao.
Entretanto, o acesso annimo restrito a diretrios pblicos que foram especificados pelo administrador
da rede.
O protocolo FTP disponibiliza interatividade entre cliente e servidor, de forma que o cliente possa
acessar informaes adicionais no servidor, no s ao prprio arquivo em questo. Como exemplo de
facilidades podemos citar a lista de arquivos, onde o cliente lista os arquivos existentes no diretrio, ou
opes do tipo Help, onde o cliente tem acesso a lista de comandos. Essa interatividade e proveniente
do padro NVT (Network Virtual Terminal) usado pelo protocolo TELNET. Contudo, o FTP no permite a
negociao de opes, utilizando apenas as funes bsicas do NVT, ou seja, seu padro default.
O protocolo FTP permite que o cliente especifique o tipo e o formato dos dados armazenados. Como
exemplo, se o arquivo contm texto ou inteiros binrios, sendo que no caso de texto, qual o cdigo
utilizado (USASCII, EBCDIC, etc).
Como segurana mnima o protocolo FTP implementa um processo de autenticao e outro de
permisso. A autenticao verificada atravs de um cdigo de usurio e senha, j a permisso, dada
em nvel de diretrios e arquivos.
O servidor de FTP possibilita acessos simultneos para mltiplos clientes. O servidor aguarda as
conexes TCP, sendo que para cada conexo cria um processo cativo para trat-la. Diferente de muitos
servidores, o processo cativo FTP no executa todo o processamento necessrio para cada conexo. A
comunicao FTP utiliza uma conexo para o controle e uma (ou vrias) para transferncia de arquivos.
A primeira conexo (chamada de conexo de controle "Ftp-control") utilizada para autenticao e
comandos, j a segunda (chamada de conexo de dados "Ftp-data"), utilizada para a transferncia de
informaes e arquivos em questo.
O FTP tambm utilizado de forma personalizada e automtica em solues que trabalham como o
EDI (Eletronic Data Interchange), onde Matrizes e Filiais trocam arquivos de dados com a finalidade de
sincronizar seus bancos de dados. Outro uso seria os LiveUpdates, como o usado nas atualizaes dos
produtos da Symantec (Norton Antivrus, Personal Firewall e etc).
Existem tambm os programas que aceleram download e que utilizam o protocolo FTP. Esses
programas usam tecnologia de mltiplas sesses e empacotamento com a quebra dos arquivos,
conseguindo dessa forma, uma melhora significativa na velocidade dos downloads.
Os modos de transferncia em detalhes:
Padro
No modo padro a primeira conexo que estabelecida pelo cliente em uma porta TCP de nmero
alto (varia entre 1024 a 65535, pois dinmica) contra o servidor na porta TCP nmero 21. Essa conexo
quem autentica e diz ao servidor qual(is) arquivo(s) o cliente deseja. Esta conexo permite tambm, a
passagem de outras informaes de controle (comandos por exemplo). Contudo, quando chega hora
de transferir os dados reais uma segunda conexo ser aberta. Diferente da conexo de controle, esta
que de dados, aberta pelo servidor em sua porta TCP de nmero 20 contra o cliente em uma porta
TCP de nmero alto e que atribuda tambm dinamicamente (cliente e servidor negociam a porta em
questo como parte da troca da conexo de controle).
Passivo
No modo passivo a primeira conexo idntica ao modo padro. Contudo, quando chega hora de
transferir os dados reais, a segunda conexo no opera da mesma forma que no modo padro. Ela opera
da seguinte forma: o servidor fica esperando que o cliente abra a conexo de dados. Essa conexo e
aberta pelo cliente em uma porta TCP de nmero alto (varia entre 1024 a 65535, pois dinmica) contra
o servidor em uma porta TCP de nmero alto tambm. Tudo fica estabelecido na conexo de controle
inclusive a porta TCP que o cliente vai usar contra o servidor. Alm de modificar o sentido da conexo de
dados, as portas so altas em ambos os lados.
31
Fonte: http://www.htmlstaff.org/ver.php?id=985
. 325
O comando PASV quem altera o modo de operao.
Problemas com o protocolo FTP em alguns Gateways

Um aspecto importante que deve ser mencionado o fato de que as redes normalmente se conectam
Internet atravs de um Gateway, e dependendo do tipo e a concepo dele, poder fazer com que o
FTP seja configurado de forma nada convencional. Um exemplo o Proxy da AnalogX. O programa FTP
nesse caso deve ser configurado para conectar diretamente no servidor Proxy, como se este fosse
realmente o servidor de FTP. Entretanto, ser passado a ele o endereo do FTP correto, de tal forma que
ele far o resto do trabalho (conexes no FTP correto e repasses para o cliente da rede interna que
solicitou a conexo).
Advertncia sobre a segurana

Na conexo FTP feita no modo padro a segunda conexo (ftp-data) traz srios problemas para a
segurana das redes. O motivo que a conexo aberta no sentido do servidor em uma porta TCP de
nmero abaixo de 1024 (o default 20) contra o cliente em uma porta TCP numerada de forma dinmica
e maior que 1024, sem estar com o flag ACK acionado, ser considerada pelo administrador da rede
como acesso indevido e os pacotes de dados sero descartados. J o modo passivo considerado o
modo correto de abrir uma conexo do tipo "ftp-data".
INTRANET
Uma intranet uma rede privada, contida dentro de uma empresa, que utiliza tecnologias de internet,
mas isolada da Internet global. Etimologicamente, origina-se dos termos intra- interno e net - rede, o
que faz sentido, porque uma intranet funciona exatamente como a Internet, exceto que uma rede
confinado dentro de uma empresa, escola, governo ou organizao.
Pode ser constituda por muitas redes locais interligadas e tambm usar linhas alugadas na rede de
rea ampla. O principal objetivo de uma intranet compartilhar informaes sobre a empresa e os
recursos de computao entre os funcionrios. Uma intranet tambm pode ser utilizada para facilitar o
trabalho em grupos e para teleconferncias.
Tanto a Internet quanto uma intranet operam com um padro de comunicao chamado TCP / IP
(Transmission Control Protocol / protocolo de Internet) que conecta hospedeiros e usurios em uma rede.
Internet e intranet empregam pginas de Web para exibir informaes nos computadores dos usurios.
Portanto, ambas utilizam linguagens de programao Web, como HTML, Java, Flash e XML para construir
pginas da Web com texto, imagens, udio e vdeo.
Algumas empresas e organizaes permitem que os parceiros de negcios e clientes para acessar
seus sites de intranet a partir de locais remotos fora da empresa LAN. Essas extenses de uma intranet
so chamadas extranets.
Intranets normalmente comeam com a publicao de pginas da web sobre os eventos da empresa,
polticas de sade e segurana, e boletins de pessoal. Aplicaes mais populares vem a seguir, como
formulrios para solicitao de frias. Tudo isso ajuda a eliminar a burocracia e acelerar fluxos de trabalho.
medida que mais recursos so adicionados, uma intranet pode se tornar essencial para o
funcionamento de uma organizao. Ele se torna um portal que d acesso a todas as coisas que os
trabalhadores necessitam.
Benefcios da Intranet
A principal vantagem de usar uma intranet em uma empresa de pequeno ou grande que barata
para implementar e executar, aumentando o retorno sobre o investimento (ROI). No escritrio moderno,
a maioria dos computadores j esto equipados para se conectar Internet e navegar na Web. Com uma
intranet, no h necessidade de comprar novos equipamentos para o usurio final ou significativamente
reestruturar a rede corporativa. A nica coisa que precisa ser comprada e configurada um servidor Web
(hardware e software) para sediar a intranet. E o software de servidor Web mais popular, Apache,
gratuito.
Outra vantagem de usar uma intranet no compartilhamento de informaes e colaborao em uma
organizao. Vamos usar o exemplo de um departamento de vendas em uma empresa de software. Em
vez de cada vendedor manter suas prprias listas de vendas e salv-los em seu prprio computador,
todas as oportunidades de vendas podem ser postadas e monitorados em um Web site central na intranet
corporativa. Os vendedores podem postar e compartilhar roteiros para apresentao de produtos, vdeos
de treinamento e relatrios da indstria. Em vez de enviar centenas de diferentes grupos de e-mails, todas
as informaes esto armazenadas em uma localizao central. Isso economiza tempo, o que, por sua
vez, economiza dinheiro.
. 326
Intranets tornam-se ainda mais poderosas quando esto ligadas a bancos de dados corporativos. De
repente, todas as informaes na rede corporativa pesquisvel e acessvel atravs de uma interface
Web simples. Em vez de comprar o software de licenciamento para cada rea de trabalho no escritrio,
a empresa pode optar por aplicativos baseados na Web que so acessados atravs de um navegador
Web. O recursos humanos pode manter registros de funcionrios e representantes de servio ao cliente
pode rastrear as solicitaes de assistncia atravs de um site de intranet.
Outro benefcio financeiro das intranets que eles so escalonveis e flexveis. Uma pequena empresa
pode transformar um simples PC desktop em um servidor Web, construir algumas pginas bsicas da
Web em HTML e ser instalado e funcionando praticamente sem nenhum custo extra. medida que a
empresa cresce, pode investir em um servidor Web mais robusto, contratar um desenvolvedor Web para
designar pginas de intranet mais dinmicas e fazer mais e mais informaes e software disponveis on-
line.
Alm de seus benefcios financeiros tangveis, intranets tambm podem ajudar a desenvolver e
reforar a cultura corporativa de uma empresa. Especialistas em relaes entre funcionrios podem
postar boletins, manter calendrios de eventos e organizar grupos de voluntrios atravs do site intranet.
E os prprios empregados podem criar blogs e wikis que expliquem todas as facetas da vida corporativa.
Para as empresas que tambm manter sites dinmicos Internet, a intranet da companhia pode ser um
lugar para testar novas ideias e emergentes caractersticas da Web 2.0. Talvez uma empresa est
brincando com a ideia de lanar seu prprio canal de televiso da rede social on-line ou Internet. Todas
as dificuldades tcnicas e de uso podem ser trabalhados no site intranet para que tudo corra bem, quando
os novos recursos so revelados ao pblico.
Desenvolvimento da Intranet
Ao planejar uma intranet, a coisa mais importante que algum precisa estar no comando.
Dependendo do tamanho da organizao, este poderia ser um funcionrio ou uma equipe de funcionrios.
Este indivduo ou equipe intranet ir determinar qual contedo publicado na intranet e qual tecnologia
ser usada no processo.
Uma vez que a equipe de intranet montada, deve-se considerar muitas questes importantes que
iro ditar o tamanho, custo e funcionalidade da intranet. Aqui esto algumas consideraes gerais ao
planejar uma intranet:
Quem o pblico-alvo principal da intranet? Todos os funcionrios? Ou apenas determinados
departamentos?
Quais so os objetivos da intranet? A melhoria do acesso de documentos? Melhor colaborao?
Reduzir o tempo de custos de impresso?
Como o sucesso da Intranet ser medido?
Quais so os tipos de documentos e bases de dados corporativa que tero de ser acessada?
Que aplicaes baseadas na Web sero acessvel a partir da intranet?
Como o site ser estruturado? Qual ser na pgina inicial, as diferentes pginas de destino principais
e subpginas?
Todo mundo vai ter permisso para publicar contedo na intranet ou apenas alguns funcionrios?
Quem ficar encarregado de comunicar diretrizes editoriais e manter a consistncia editorial?
Para tirar a intranet do cho, a equipe de intranet ter de resolver vrias consideraes tcnicas
tambm. Aqui esto algumas perguntas tcnicas bsicas que precisam ser respondidas durante a fase
de planejamento:
Quem ser responsvel pela configurao e manuteno do servidor Web?
Ser o servidor e rede administrada por uma equipe de tecnologia da informao de casa ou por
prestadores de servios?
Que precaues de segurana precisam estar no lugar (firewalls, software de segurana) para limitar
o acesso intranet?
Quanta largura de banda de rede ir exigir? Por exemplo, ele vai sediar streaming de udio e vdeo,
muitos grficos e fotos, etc.?
Como que novos aplicativos sero testados antes de serem adicionados intranet?
O sistema de gerenciamento de contedo ser usado para criar e publicar contedo?
Como os funcionrios sero treinados sobre o sistema de gerenciamento de contedo?
Quem ser o contato para questes / dvidas tcnicas sobre o sistema de gerenciamento de
contedo?
Como a empresa ir fazer backup de dados da intranet? Como os dados da intranet se encaixam no
plano de recuperao de desastres da empresa
. 327
Depois de responder a todas estas questes importantes, a equipe de intranet precisa chegar a uma
proposta de oramento a ser apresentado aos executivos responsveis. Em organizaes maiores, estes
seriam o diretor tcnico (CTO) e / ou diretor de informtica (CIO). Projees de custos para os seguintes
itens devem ser includos no oramento intranet:
Servidores Web;
Pessoas para administrar servidores (in-house ou contratados);
Desenvolvimento web e design (in-house ou contratados);
Sistema de gerenciamento de contedo;
Desenvolvimento de aplicaes (software e pessoal);
Hardware e software de segurana;
Custos de manuteno de longo prazo.
Questes
01. (IF-AP- Auxiliar em Administrao FUNIVERSA/2016)
A presena do cadeado fechado direita da barra de endereos do Internet Explorer indica que
(A) o Internet Explorer encontrou um problema com o certificado de segurana do site.
(B) o Internet Explorer bloqueou o acesso pgina.
(C) as informaes transmitidas entre o Internet Explorer e o site visitado so criptografadas.
(D) os cookies foram bloqueados pelo Internet Explorer.
(E) a navegao InPrivate est ativada, permitindo a navegao sem deixar vestgios no Internet
Explorer.
02. (IF-RS- Auxiliar em Administrao IF-RS/2016)

Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca
e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se
tambm numa Intranet, como por exemplo o modelo cliente-servidor, em que diversas mquinas se
conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de
pginas web, a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc. Baseado nesses fundamentos,
assinale abaixo a alternativa INCORRETA:
(A) A principal interface de trabalho o navegador.
(B) Uma Intranet pode estar conectada a outra Intranet.
(C) A Intranet s funciona se tiver Internet.
(D) Na Intranet possvel fazer download e upload mais rpido que na Internet.
(E) Uma Intranet uma miniatura da Internet.
03. (UFCG- Auxiliar em Administrao UFCG/2016)

So exemplos de programas de navegao na Internet (Browser), EXCETO:
(A) Google Chrome
(B) Mozilla Firefox
(C) Safari
(D) Opera
(E) HTML
04. (DPU- Agente Administrativo CESPE/2016)

Acerca dos conceitos e das tecnologias relacionados Internet, ao Internet Explorer 8 e segurana
da informao, julgue o item subsequente.
O principal protocolo que garante o funcionamento da Internet o FTP, responsvel por permitir a
transferncia de hipertexto e a navegao na Web.
. 328
( ) Certo
( ) Errado
05. (Prefeitura de Natal - RN - Agente Administrativo CKM/2016)

Voc est tentando acessar a internet com o navegador Internet Explorer, mas o navegador apresenta
uma mensagem de erro. Ao entrar em contato com o setor de suporte tcnico, o atendente lhe aconselha
a usar outro navegador instalado no computador. Nesse sentido, qual das opes abaixo um navegador
de internet?
(A) Windows Media player.
(B) Filezilla.
(C) Linux ubuntu.
(D) Safari.
06. (SEGEP-MA - Agente Penitencirio FUNCAB/2016)

O protocolo que opera na internet e possibilita que textos com interligaes sejam transferidos para
visualizao em navegadores o:
(A) TELNET.
(B) IMAP.
(C) AGP.
(D) HTTP.
(E) SMTP.
07. (CODAR - Recepcionista EXATUS-PR/2016)

A seguinte alternativa no corresponde a um endereo (formato) de pgina de internet vlido:
(A) http://www.google.com.br/
(B) hstp://www.uol.com.br/
(C) http://www.detran.pr.gov.br/
(D) https://www.bb.com.br/
08. (INSS - Tcnico do Seguro Social CESPE/2016)

Com relao a informtica, julgue o item que se segue.
Na Internet, os endereos IP (Internet Protocol) constituem recursos que podem ser utilizados para
identificao de microcomputadores que acessam a rede.
( ) Certo
( ) Errado
09. (MPE-SP - Analista Tcnico Cientfico - Engenheiro de Computao VUNESP/2016)

Um dos principais motivos para a proposta de substituio do protocolo de Internet IPv4 pelo IPv6 o
esgotamento da sua capacidade de enderear computadores da Internet. O nmero de bits de
endereamento do IPv4 e do IPv6 so, respectivamente:
(A) 16 e 64.
(B) 32 e 128.
(C) 32 e 256.
(D) 64 e 128.
(E) 128 e 256.
10. (DER-CE - Procurador Autrquico UECE-CE/2016)

Considere as afirmaes abaixo acerca do uso de Internet.
I. Os servios da Internet mais populares e mais difundidos so World Wide Web, correio eletrnico e
transferncia de arquivos.
II. impossvel anexar um arquivo de imagem e um arquivo de udio em uma mensagem de correio
eletrnico.
III. Eskipe, Power Point e Autocad so aplicativos usados apenas com Internet.
correto o que se afirma somente em
(A) I e II.
(B) II e III.
(C) I.
(D) III.
. 329
Respostas
01- Resposta: C
Um cone de cadeado exibido direita da Barra de endereos. Clique no cone de cadeado para
exibir o certificado usado para criptografar a pgina da Web. O certificado identifica a autoridade de
certificao que o emitiu, a data de validade e o servidor com o qual voc est se comunicando. Se algo
parecer incorreto nas informaes, entre em contato com o emissor para confirmar a validade do
certificado.
02- Resposta: C
No! Uma Intranet pode ser acessada atravs da Internet, mas isso no significa que haja qualquer
relao de dependncia. Intranet no depende de Internet e vice versa.
03- Resposta: E
HTML (abreviao para a expresso inglesa HyperText Markup Language, que significa Linguagem
de Marcao de Hipertexto) uma linguagem de marcao utilizada na construo de pginas na Web.
Documentos HTML podem ser interpretados por navegadores.
Um navegador, tambm conhecido pelos termos em ingls web browser ou simplesmente browser,
um programa de computador que habilita seus usurios a interagirem com documentos virtuais da
Internet, tambm conhecidos como pginas da web, que podem ser escritas em linguagens como HTML,
XHTML ou HTML5 com ou sem linguagens como o CSS e que esto hospedadas num servidor Web.
04- Resposta: Errado

FTP ou File Transfer Protocol (em portugus, Protocolo de Transferncia de Arquivos) uma forma
bastante rpida e verstil de transferir arquivos, sendo uma das mais usadas na Internet.
05- Resposta: D
O Safari um navegador desenvolvido pela Apple Inc. e includo como o navegador padro a partir do
sistema operacional Mac OS X v10.3 (Panther). Apresenta uma interface simples, caracterstica dos
produtos da Apple. Suas funes so bsicas: abas, bloqueador de pop-ups, baixador de arquivos, leitor
de notcias RSS, modo privado que evita o monitoramento da navegao por terceiros, etc. Tem o motor
de renderizao (layout engine) WebKit um software que interpreta os cdigos HTML e posiciona os
elementos da pgina sendo que o KHTML do Konqueror, navegador para KDE, foi usado como base.
06- Resposta: D
HTTP- Hypetext Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de Hipertextos - permite a transferncia
de documentos da Web, de servidores para seu computador.
07- Resposta: B
Realmente, o google usa o protocolo HTTPS, mas se voc tentar entrar no google pelo link
http://www.google.com.br, voc conseguir e ser redirecionada para o protocolo https, sendo, portanto,
um link vlido.
Esse o motivo da letra A estar correta, j a letra B apresenta um link invalido, fora dos padres.
08- Resposta: Certo

Endereo IP, de forma genrica, uma identificao de um dispositivo (computador, impressora, etc)
em uma rede local ou pblica. Cada computador na internet possui um IP (Internet Protocol ou Protocolo
de internet) nico, que o meio em que as mquinas usam para se comunicarem na Internet.
09- Resposta: B
O endereo IP, na verso 4 do IP (IPv4), um nmero de 32 bits oficialmente escrito com quatro
octetos (Bytes) representados no formato decimal como, por exemplo, "192.168.1.3.
Existe uma outra verso do IP, a verso 6 (IPv6) que utiliza um nmero de 128 bits. Com isso d para
utilizar 25616 endereos diferentes.
10- Resposta: C
I- Sim podemos considerar os 3 citados como servios mais populares da internet, juntamente com os
sites de busca, fruns de discusso, etc.
II- perfeitamente possvel anexarmos arquivos de udio e imagem em e-mails.
. 330
III- Powerpoint e autocad so perfeitamente utilizveis em modo off-line.
NAVEGADORES
INTERNET EXPLORER32
O mais recente navegador da Microsoft, incialmente lanado apenas ao Windows 8 e 8.1, agora atende
tambm os usurios do Windows 7. O Internet Explorer 11 passou de sua verso preview para sua edio
final: adicione sites fixos sua barra de ferramentas, coloque a velocidade melhorada de navegao do
browser prova e tenha acesso tambm a ferramentas para o desenvolvimento de aplicaes online.
Visitas em mdia 30% mais rpidas a sites, mecanismos de segurana otimizados, um desempenho
notvel de reproduo de vrias linguagens e possibilidades de programao teis de fato a
desenvolvedores so algumas das principais caractersticas da mais recente verso final do browser da
Microsoft.
Velocidade
Menos tempo agora gasto no carregamento de determinados dados JavaScript. A atualizao
Chakra JIT possibilita uma melhor conexo a sites por meio da leitura de elementos cada vez mais
populares em ambiente online ao suportar a APIs de Object ECMAScript 5 e ECMAScript 6, por
exemplo, o Internet Explorer 11 mostra-se altamente eficiente ao processar Objects.
A otimizao de desempenho em JavaScript faz com que o navegador apresente uma velocidade 30%
superior de acesso a sites quando comparado ao seu concorrente mais prximo (Google Chrome). Se
o Internet Explorer 10 for levado em conta, uma melhoria de 9% na velocidade de navegao ser tambm
notada.
Um browser para desenvolvedores

Padres atualizados alm, claro, dos tradicionais de web esto disposio de desenvolvedores
em Internet Explorer 11. Experincias de nova gerao podero ser testadas e criadas por meio deste
navegador: acesse o cone de configuraes (simbolizado por uma engrenagem no canto superior direito)
e clique em Ferramentas para desenvolvedores F12.
CSS3 Flexbox, CSS Snap Points Module 1, ECMAScript 5, html5 Dataset, WebGL e Web Crypto API
so alguns dos 25 novos padres abarcados pela verso mais atual deste navegador. Mas o que fazer
32
Fonte: http://www.baixaki.com.br/download/internet-explorer-11-para-windows-7.htm
. 331
com todos esses recursos? Ativar a execuo de vdeos em qualidade profissional por meio do HTML5
mesmo sem plugins uma das possibilidades inauguradas pelo Internet Explorer 11.
Sites fixos
Outro dos recursos de Internet Explorer 11 a possibilidade de anexar sua barra de tarefas sites
fixos. Significa que voc vai poder selecionar seus portais favoritos e acess-los facilmente sem executar
os servios de busca do IE 11. Para que endereos possam ficar visveis, apenas segure um clique sobre
a aba da pgina visitada e arraste a seleo para a sua barra de tarefas. Pronto.
Diferenas entre o browser para Windows 8 e 7

O Internet Explorer 11 foi desenvolvido para atender as necessidades de quem utiliza o Windows 8 ou
8.1 no apenas em desktops, mas tambm em plataformas mveis. Dessa forma, algumas diferenas se
mostram existentes entre a verso do browser para o Windows 8 e Windows 7. Confira abaixo alguns dos
principais pontos no abarcados pelo IE 11:
A barra de pesquisas exibida na altura superior do navegador;
A nova forma de viso de abas no est disponvel para o Windows 7;
Extenses de vdeo premium no so suportadas pelo IE11 para o Windows 7;
Protocolo SPDY no suportado pelo Windows 7;
As melhorias do modo protegido de segurana no foram incorporadas pelo Windows 7.
Apesar de no contar com todos os recursos oferecidos por sua verso para o Windows 8 e 8.1, o
Internet Explorer para o Windows 7 no apresenta desfalques fatais. Uma navegao segura possvel
por meio dos sistemas tradicionais de deteco de malwares acesse o boto configuraes, clique em
Segurana e administre os mecanismos de preveno a ameaas da forma que melhor lhe satisfazem.
Noes bsicas sobre navegao33

Mos obra. Para abrir o Internet Explorer 11, toque ou clique no bloco Internet Explorer na tela Inicial.
Ou no atalho da rea de trabalho.
Atalho de acesso ao Internet Explorer
33
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/browse-web-internet-explorer-tutorial
. 332
Tela do IE 11 no Windows 7
1- Voltar e Avanar: Auxilia na navegao, permitindo voltar para sites visualizados antes do atual ou
depois usando o boto avanar.
2- Barra de endereos
A barra de endereos o seu ponto de partida para navegar pela Internet. Ela combina barra de
endereos e caixa de pesquisa para que voc possa navegar, pesquisar ou receber sugestes em um s
local. Ela permanece fora do caminho quando no est em uso para dar mais espao para os sites. Para
que a barra de endereos aparea, passe o dedo de baixo para cima na tela ou clique na barra na parte
inferior da tela se estiver usando um mouse. H trs maneiras de utiliz-la:
Barra de endereos IE 11
Para navegar. Insira uma URL na barra de endereos para ir diretamente para um site. Ou toque, ou
clique, na barra de endereos para ver os sites que mais visita (os sites mais frequentes).
. 333
Sites mais frequentes
Para pesquisar. Insira um termo na barra de endereos e toque ou clique em Ir para pesquisar a
Internet com o mecanismo de pesquisa padro.
Pesquisar
Ir
Para obter sugestes. No sabe para onde deseja ir? Digite uma palavra na barra de endereos para
ver sugestes de sites, aplicativos e pesquisa enquanto digita. Basta tocar ou clicar em uma das
sugestes acima da barra de endereos.
Sugesto de sites
3- Guias: Multitarefas com guias e janelas.

Com as guias, voc pode ter muitos sites abertos em uma s janela do navegador, para que seja mais
fcil abrir, fechar e alternar os sites. A barra de guias mostra todas as guias ou janelas que esto abertas
no Internet Explorer.
IE 11 com trs sites sendo visualizados, cada um separado em uma guia diferente
Abrindo e alternando as guias

Abra uma nova guia tocando ou clicando no boto Nova guia. Em seguida, insira uma URL ou um
termo de pesquisa ou selecione um de seus sites favoritos ou mais visitados.
. 334
Alterne vrias guias abertas tocando ou clicando nelas na barra de guias. Voc pode ter at 100 guias
abertas em uma s janela. Feche as guias tocando ou clicando em Fechar no canto de cada guia.
cone boto nova guia (Atalho: CTRL + T)
Usando vrias janelas de navegao

Tambm possvel abrir vrias janelas no Internet Explorer 11 e exibir duas delas lado a lado. Para
abrir uma nova janela, pressione e segure o bloco Internet Explorer (ou clique nele com o boto direito do
mouse) na tela Inicial e, em seguida, toque ou clique em Abrir nova janela.
Duas janelas podem ser exibidas lado a lado na tela. Abra uma janela e arraste-a de cima para baixo,
para o lado direito ou esquerdo da tela. Em seguida, arraste a outra janela a partir do lado esquerdo da
tela.
Obs: Voc pode manter a barra de endereos e as guias encaixadas na parte inferior da tela para abrir
sites e fazer pesquisas rapidamente. Abra o boto Configuraes, toque ou clique em Opes e, em
Aparncia, altere Sempre mostrar a barra de endereos e as guias para Ativado.
4- Ferramentas: Acesso a opes de impresso, segurana e configuraes do IE.
Ferramentas com opes do IE 11
Opes de configuraes do IE 11:

Imprimir:
Acesso a configuraes de impresso.
Opo imprimir
A opo imprimir abre uma tela para selecionar a impressora que ser utilizada na impresso, sem a
opo de visualizar antes como ficara. Nesta tela tambm possvel configurar o tamanho do papel,
qualidade de impresso, nmeros de cpias, etc.
. 335
Tela de configurao da impresso
A opo visualizar impresso permite verificar como ficar a impresso antes de enviar o arquivo para
a impressora. Geralmente quando imprimimos um arquivo da internet sai uma pgina praticamente em
branco ou a impresso no cabe em uma nica pgina. Para evitar isto s acessar a opo de visualizar
impresso e configurar a pgina conforme as necessidades.
Visualizao de impresso
Na imagem acima a impresso foi configurada no 1- modo paisagem e selecionada a opo 2- reduzir
para caber (faz com que todo o contedo da impresso caiba em uma pgina) e mesmo assim quando
clicar no boto 3- imprimir termos impressas duas pginas, uma com o contedo e outra apenas com
um cabealho e rodap. Neste caso a soluo para o problema imprimir apenas a pgina 1. Para isto
ao clicar na opes imprimir selecione a opo pginas e adicione o nmero da pgina a direita.
Selecionando apenas a pgina 1 para impresso
A opo de configurar pgina permite configurar a pgina para impresso.
. 336
Configurar pgina
Arquivo
D acesso as opes de exibio e visualizao do navegador.
Visualizao da opo arquivo acessado atravs da opo ferramentas
Zoom
Permite configurar o tamanho que aparece as informaes da pgina.
Segurana
Configuraes de segurana para navegao.
Interagir em redes sociais, fazer compras, estudar, compartilhar e trabalhar: voc provavelmente faz
tudo isso diariamente na Internet, o que pode disponibilizar suas informaes pessoais para outras
pessoas. O Internet Explorer ajuda voc a se proteger melhor com uma segurana reforada e mais
controle sobre sua privacidade. Estas so algumas das maneiras pelas quais voc pode proteger melhor
a sua privacidade durante a navegao:
. 337
Opes de segurana
Use a Navegao InPrivate. Os navegadores armazenam informaes como o seu histrico de

pesquisa para ajudar a melhorar sua experincia. Quando voc usa uma guia InPrivate, pode navegar
normalmente, mas os dados como senhas, o histrico de pesquisa e o histrico de pginas da Internet
so excludos quando o navegador fechado. Para abrir uma nova guia InPrivate, passe o dedo de baixo
para cima na tela (ou clique nela) para mostrar os comandos de aplicativos, ou toque ou clique no boto
Ferramentas de guia Boto Ferramentas de guia e em Nova guia InPrivate.
Exemplo de navegao InPrivate
Use a Proteo contra Rastreamento e o recurso Do Not Track para ajudar a proteger sua privacidade.
O rastreamento refere-se maneira como os sites, os provedores de contedo terceiros, os anunciantes,
etc. aprendem a forma como voc interage com eles. Isso pode incluir o rastreamento das pginas que
voc visita, os links em que voc clica e os produtos que voc adquire ou analisa. No Internet Explorer,
voc pode usar a Proteo contra Rastreamento e o recurso Do Not Track para ajudar a limitar as
informaes que podem ser coletadas por terceiros sobre a sua navegao e para expressar suas
preferncias de privacidade para os sites que visita.
Opes da Internet
Aqui onde ficam a principais configuraes do Internet Explorer.
. 338
Na guia geral possvel configurar a pgina
inicial, controlar o que ir aparecer ao abrir A guia segurana permite configurar os
o navegador, controlar o histrico e nveis de segurana.
aparncias.
Contedo permite configurar o uso de

Guia privacidades d o controle sobre certificados, preenchimento automtico e
cookies e pop-ups Feeds.
. 339
Programas permite configurar os programas
Conexo permite gerenciar com qual
que funcionam em conjunto com o IE e
conexo ser realizado o acesso internet.
seus complementos.
Avanadas Trs opes mais conplexas de configuraes do IE
5- Favoritos: Salvar um site como favorito uma forma simples de memorizar os sites de que voc
gosta e que deseja visitar sempre. (Se voc tiver feito a atualizao para o Windows 8.1 a partir do
Windows 8 e entrado usando sua conta da Microsoft, todos os favoritos j existentes tero sido importados
automaticamente.)
V at um site que deseja adicionar.
. 340
Passe o dedo de baixo para cima (ou clique) para exibir os comandos de aplicativos. Em seguida,
toque ou clique no boto Favoritos para mostrar a barra de favoritos.
Toque ou clique em Adicionar a favoritos e, em seguida, toque ou clique em Adicionar.
cone de acesso aos favoritos
Obs: Voc pode alternar rapidamente os favoritos e as guias tocando ou clicando no boto Favoritos
Boto Favoritos ou no boto Guias Boto Guias nos comandos de aplicativos.
6- Pgina inicial: As home pages so os sites que se abrem sempre que voc inicia uma nova sesso
de navegao no Internet Explorer. Voc pode escolher vrios sites, como seus sites de notcias ou blogs
favoritos, a serem carregados na abertura do navegador. Dessa maneira, os sites que voc visita com
mais frequncia estaro prontos e esperando por voc.
Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Configuraes.
(Se voc estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do
mouse para cima e clique em Configuraes.)
Toque ou clique em Opes e, em Home pages, toque ou clique em Gerenciar.
Insira a URL de um site que gostaria de definir como home page ou toque ou clique em Adicionar site
atual se estiver em um site que gostaria de transformar em home page.
cone de acesso a pgina inicial
Lendo, salvando e compartilhando contedo da Internet

Ao examinar seu contedo online favorito, procure pelo cone Modo de exibio de leitura cone Modo
de exibio de leitura na barra de endereos. O Modo de exibio de leitura retira quaisquer itens
desnecessrios, como anncios, para que as matrias sejam destacadas. Toque ou clique no cone para
abrir a pgina no modo de exibio de leitura. Quando quiser retornar navegao, basta tocar ou clicar
no cone novamente.
cone modo de exibio de leitura
Um artigo da Internet com o modo de exibio de leitura desativado
. 341
Um artigo da Internet com o modo de exibio de leitura ativado
Para personalizar as configuraes do modo de exibio de leitura

Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Configuraes. (Se voc estiver usando um mouse,
aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em
Configuraes.)
Toque ou clique em Opes e, em Modo de exibio de leitura, escolha um estilo de fonte e um
tamanho de texto.
Estas so algumas opes de estilo que voc pode selecionar.
Para salvar pginas na Lista de Leitura

Quando voc tiver um artigo ou outro contedo que deseje ler mais tarde, basta compartilh-lo com
sua Lista de Leitura em vez de envi-lo por email para voc mesmo ou de deixar mais guias de navegao
abertas. A Lista de Leitura a sua biblioteca pessoal de contedo. Voc pode adicionar artigos, vdeos
ou outros tipos de contedo a ela diretamente do Internet Explorer, sem sair da pgina em que voc est.
Passe o dedo desde a borda direita da tela e toque em Compartilhar. (Se usar um mouse, aponte para
o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Compartilhar.)
Toque ou clique em Lista de Leitura e, em seguida, em Adicionar. O link para o contedo ser
armazenado na Lista de Leitura.
No Internet Explorer 11 possvel acessar o menu clssico pressionando a tecla ALT.
Menu tradicional do IE 11
INTRODUO AO FIREFOX34
Definir ou alterar a sua pgina inicial
Escolha a pgina que deve ser aberta quando voc inicia o Firefox ou clique no boto Incio.
Abra uma aba com a pgina da Web que voc quer usar como pgina inicial.
Arraste e solte a aba no boto Incio .
34
Fonte: https://support.mozilla.org/pt-BR/products/firefox/basic-browsing-firefox
. 342
Clique em Sim para defini-la como sua pgina inicial.
Restaurar a pgina inicial padro

Para reverter as configuraes da pgina inicial, siga os seguintes passos:
Clique no boto , depois em Opes
V para o painel Geral.
Clique em Restaurar o padro.
Clique em OK para fechar a janela de Opes.
Buscar na Web
Escolha o seu mecanismo de pesquisa favorito para a barra de pesquisa do Firefox.
- Para escolher, basta clicar no cone esquerda da barra de pesquisa.
Marcar um site como favorito

Salve seus sites favoritos.
Para criar um favorito, clique na estrela na barra de ferramentas. A estrela ficar azul e um favorito da
pgina em que voc est ser criado na pasta de favoritos No organizados.
Arraste uma aba diretamente para a sua barra de ferramentas favoritos para salv-la l.
Encontre tudo com a Barra Inteligente

Comece a digitar na barra de endereos e voc ver uma lista de pginas do seu histrico de
navegao e favoritos. Quando visualizar a pgina desejada, basta clicar nela.
. 343
Voc tambm pode fazer uma pesquisa na web a partir daqui.
Navegao privativa
O recurso de navegao privativa do Firefox permite-lhe navegar na Internet sem guardar qualquer
informao no seu computador sobre quais os sites e pginas voc visitou.
Clique no boto de menu e depois em Nova janela privativa.
Personalizar o menu ou a barra de ferramentas

Voc pode alterar os itens que aparecem no menu ou na barra de ferramentas.
Clique no boto de menu e depois em Personalizar.
Uma aba especial ser aberta permitindo arrastar e soltar itens no menu e na barra de ferramentas.
Quando terminar, clique no boto verde Sair da personalizao.
Adicionar funcionalidades ao Firefox com complementos

Complementos so como aplicativos que voc pode instalar para fazer o Firefox trabalhar do seu jeito.
Clique no boto de menu e selecione Complementos para abrir a aba do gerenciador de
complementos.
No gerenciador de complementos, selecione o painel Adicionar.
Para ver mais informaes sobre um complemento ou tema, clique nele. Voc pode, em seguida, clicar
no boto verde Add to Firefox para instal-lo.
- Voc tambm pode pesquisar por complementos especficos usando a caixa de busca na parte
superior. Voc pode ento instalar qualquer complemento que encontrar, usando o boto Instalar.
. 344
O Firefox ir baixar o complemento e pedir para voc confirmar a instalao.
Clique no boto Reiniciar agora se ele aparecer. Suas abas sero salvas e restauradas aps reiniciar.
Alguns complementos colocam um boto na barra de ferramentas aps a instalao. Voc pode
remover ou mov-los para o menu se quiser.
Mantenha seu Firefox sincronizado

Acesse seus favoritos, histrico, senhas e muito mais a partir de qualquer dispositivo.
Primeiro crie uma conta Firefox:
Clique no boto de menu e depois em Entrar no Sync e siga as instrues para criar sua conta.
Em seguida, basta entrar para conectar um outro dispositivo.
COMO EU CRIO UM FAVORITO?

Para criar um favorito, clique no cone da estrela na Barra de ferramentas. A estrela ficar azul e seu
favorito ser adicionado na pasta "No organizados". Pronto!
. 345
Dica: Quer adicionar todas as abas de uma s vez? Clique com o boto direito do mouse em qualquer
aba e selecione Adicionar todas as abas.... D um nome a pasta e escolha onde quer guard-la.
Clique Adicionar favoritos para finalizar.
Como eu mudo o nome ou onde fica guardado um favorito?
Para editar os detalhes do seu favorito, clique novamente na estrela e a caixa Propriedades do
favorito aparecer.
Na janela Propriedades do favorito voc pode modificar qualquer um dos seguintes detalhes:
Nome: O nome que o Firefox exibe para os favoritos em menus.
Pasta: Escolha em que pasta guardar seu favorito selecionando uma do menu deslizante (por exemplo,
o Menu Favoritos ou a Barra dos favoritos). Nesse menu, voc tambm pode clicar em Selecionar... para
exibir uma lista de todas as pastas de favoritos.
Tags: Voc pode usar tags para ajud-lo a pesquisar e organizar seus favoritos.
Quando voc terminar suas modificaes, clique em Concluir para fechar a caixa.
Onde posso encontrar meus favoritos?
A forma mais fcil de encontrar um site para o qual voc criou um favorito digitar seu nome na Barra
de Endereos. Enquanto voc digita, uma lista de sites que j voc visitou, adicionou aos favoritos ou
colocou tags aparecer. Sites com favoritos tero uma estrela amarela ao seu lado. Apenas clique em
um deles e voc ser levado at l instantaneamente.
Como eu organizo os meus favoritos?

Na Biblioteca, voc pode ver e organizar todos os seus favoritos.
Clique no boto favoritos em seguida clique em Exibir todos os favoritos para abrir a janela da
Biblioteca.
. 346
Por padro, os favoritos que voc cria estaro localizados na pasta "No organizados". Selecione-a na
barra lateral da janela "Biblioteca" para exibir os favoritos que voc adicionou. D um clique duplo em um
favorito para abri-lo.
Enquanto a janela da Biblioteca est aberta, voc tambm pode arrastar favoritos para outras pastas
como a "Menu Favoritos", que exibe seus favoritos no menu aberto pelo boto Favoritos. Se voc
adicionar favoritos pasta "Barra de favoritos", eles aparecero nela (embaixo da Barra de navegao).
Como eu ativo a Barra de favoritos?

Se voc gostaria de usar a Barra de Favoritos, faa o seginte:
Clique no boto e escolhe Personalizar.
Clique na lista Exibir/ocultar barras e no final selecione Barra dos favoritos.
Clique no boto verde Sair da personalizao.
IMPORTE FAVORITOS E OUTROS DADOS DE OUTROS NAVEGADORES

O Firefox permite que voc importe facilmente seus favoritos e outras informaes de outros
navegadores instalados em seu computador.
Para importar os favoritos e outras informaes:
Biblioteca.
Na janela Biblioteca, clique no boto Importar e fazer backup dos favoritos e escolha Importar dados
de outro navegador.... O assistente de importao abrir.
Nota: Se o boto Importar dados de outro navegador... estiver desativado (cinza), pode ser que voc
esteja em modo de Navegao Privativa. Desative este recurso e tente novamente.
Selecione o navegador que contm os favoritos ou outras informaes que voc deseja utilizar no
Firefox, e avance para a prxima pgina para efetivar sua escolha e completar a importao.
Se o Assistente de Importao no listar seu outro navegador, ainda possvel importar os favoritos
dele, mas primeiro ser necessrio exportar e salvar os favoritos como um arquivo em formato HTML.
Visite a pgina de ajuda de seu outro navegador se precisar de ajuda.
Abas fixas
As abas fixas permitem-lhe manter seus aplicativos web favoritos como Facebook, Gmail e Twitter,
abertos e a apenas um clique de distncia. Abas fixas so pequenas, no podem ser fechadas
acidentalmente e abrem de forma automtica ao iniciar o Firefox. Este artigo mostra as funes das abas
fixas e como us-las.
Por que devo usar abas fixas?
A internet est cheia de sites que usamos mais como programas do que como pginas estticas. Sites
populares como Facebook e Gmail so assim - usados para cumprir tarefas (ou evitar o cumprimento),
. 347
se atualizam sozinhos e o notificam quando so alterados. Abas fixas permitem fixar qualquer site no lado
esquerdo da barra de abas, para que esteja sempre disponvel.
Como fazer para criar uma aba fixa?

O jeito mais fcil de ver como abas fixa podem ser teis criar uma.
Clique com o boto direito na aba que deseja fixar e selecione Fixar aba no menu.
Como remover uma aba fixa?
Transformar uma aba fixa em uma aba normal simples.
Clique com o boto direito na aba fixa e selecione Desafixar aba no menu.
Como abas fixas so diferentes de abas normais?
Abas fixas so pequenas - apenas mostram o cone do site, no o ttulo - e ficam no lado esquerdo da
barra de abas.
Abas fixas no tm um boto para fechar, assim no podem ser fechadas acidentalmente.
Voc ainda pode fech-las clicando com o boto direito nelas e selecionando Fechar abano menu.
Abas fixas o notificam com um destaque azul quando so alteradas.
Se voc tem o Gmail como um aba fixa, por exemplo, e est usando outra aba quando recebe um e -
mail, sua aba do Gmail ir brilhar.
Todas as abas fixas que voc tem quando fecha o Firefox iro abrir como abas fixas quando abrir o
Firefox novamente.
Links para outros sites abrem numa nova aba, para que sua aba fixa no mude.
Muitos aplicativos web, como o Facebook, j fazem isso, mas uma aba fixa sempre se comportar
dessa forma, mesmo quando o site no for configurado para isso.
Abas fixas em grupos de abas
Grupos de abas (tambm conhecidos como Panorama) so uma tima forma de organizar e agrupar
suas abas. Na janela de grupos de abas, suas abas fixas so representadas pelo cone do site no lado
direito de cada grupo de abas.
Nova aba - mostre, esconda, e personalize os sites mais acessados

Quando voc abre uma nova aba, o comportamento padro do Firefox mostrar seus sites mais
visitados ou sugeridos. Aprenda a customizar esta pgina para suas necessidades fixando-as ou
removendo sites, reorganizando o seu layout ou desligando completamente a pgina de novas abas se
voc desejar.
Como eu organizo meus sites na nova pgina de abas?
Voc pode facilmente fixar, deletar e reorganizar sites para customizar sua pgina de nova aba da
maneira que desejar.
Fixar um site
Apenas clique no cone de fixar na parte superior esquerda do site pra fix-lo nessa posio da pgina.
Adicionar um site
Voc tambm pode abrir a biblioteca de favoritos e arrastar os favoritos para a pgina nova aba.
Biblioteca.
Arraste um marcador para a posio que voc quer.
. 348
Remover um site
Clique em "X" na parte superior direita do site para delet-lo da pgina.
Se voc, acidentalmente, remover um site, voc pode desfazer isto clicando em Desfazer no topo da
pgina. Se muitos sites foram removidos clique em Restaurar Tudo.
Reorganizar os sites
Clique e arraste o site para a posio que voc deseja. Ele ser "fixado" a esta nova posio.
Como eu desativo a pgina de nova aba?
Se voc no quer ver seus sites mais acessados quando cria uma nova aba, voc pode escond-la
facilmente.
Para ocultar a pgina de nova aba, clique no cone de engrenagem no canto superior direito da pgina
e escolha Em branco no menu.
Voc tambm pode desabilitar completamente se quiseres previnir que outras pessoas possam reexibir
suas abas:
Na Barra de endereos, digite about:config e pressione Enter.
O aviso "As modificaes destas configuraes avanadas pode prejudicar a estabilidade, a segurana
e o desempenho deste aplicativo" da pgina about:config poder aparecer. Clique em Serei cuidadoso,
prometo! para continuar.
Digite browser.newtab.url na caixa de pesquisa acima Localizar:.
D um clique duplo em browser.newtab.url para mudar a url de about:newtab para about:blank
Clique em OK e feche a aba about:config.
. 349
O que so Sugestes?
Quando voc abre uma aba no Firefox, voc pode ver vrias miniaturas de diferentes sites. Eles so
chamados Sugestes.
Eles incluem sites visitados recentemente ou frequentemente, juntamente com informaes da Mozilla
e contedo patrocinado.
Diretrio de Sugestes
Inicialmente os usurios do novo Firefox recebem um conjunto de sugestes de sites. Depois eles so
substitudas por Histrico de Sugestes.
Histrico de Sugestes
Histrico de Sugestes so escolhidos com base nos sites recentemente e frequentemente visitados
em seu histrico de navegao.
Sugestes aprimoradas
Para usurios com sugestes existentes (Histrico de Sugestes) em uma nova pgina, o Firefox
substitui a imagem padro por uma imagem melhor. A Sugesto Aprimorada exibida apenas para sites
que aparecem na nova pgina do usurio com base em seu histrico de navegao. A melhor imagem
fornecida pelo site ou parceiro e pode incluir um logotipo mais uma imagem de rolagem.
Sugestes Patrocinados
Qualquer Sugesto includa por conta de uma relao comercial com a Mozilla foram claramente
designadas por Patrocinadores:
Quais dados esto sendo coletados e por qu?

Apenas informaes sobre Diretrio de Sugestes Aprimoradas em uma nova pgina do usurio esto
sendo coletados para ajudar a oferecer os locais mais interessantes para novos usurios do Firefox e
melhorar recomendaes para os usurios do Firefox j existentes. Toda a informao agregada e no
inclui uma maneira de distinguir entre usurios nicos.
Estamos coletando dados para certificar se as Sugestes esto sendo entregues para nossos usurios
e parceiros de publicidade, e se esto coletando os dados que precisamos para determinar isso.
Para onde vo os meus dados / Onde so compartilhados?
Os dados so transmitidos diretamente para Mozilla e apenas dados agregados so armazenado nos
servidores da Mozilla. Tanto para Diretrio de Sugestes, quanto para Sugestes Aprimoradas a Mozilla
compartilha nmeros agregados com os parceiros sobre o nmero de impresses, cliques, e esconde seu
prprio contedo recebido.
Como fao para Ativar / Desativar?
Voc pode desativar Sugestes abrindo uma nova aba e clicando no cone da engrenagem no canto
superior direito pgina. Selecione {Clssico} para mostrar apenas o Histrico de Sugestes, ou {Em
branco}, para desativar as Sugestes.
. 350
ATALHOS DE TECLADO
Navegao
Comando Atalho
Alt +
Voltar
Backspace
Alt +
Avanar
Shift + Backspace
Pgina inicial Alt + Home
Abrir arquivo Ctrl + O
F5
Atualizar a pgina
Ctrl + R
Ctrl + F5
Atualizar a pgina (ignorar o cache)
Ctrl + Shift + R
Parar o carregamento Esc
Pgina atual
Comando Atalho
Ir para o final da pgina End
Ir para o incio da pgina Home
Ir para o prximo frame F6
Ir para o frame anterior Shift + F6
Imprimir Ctrl + P
Salvar pgina como Ctrl + S
Mais zoom Ctrl + +
Menos zoom Ctrl + -
Tamanho normal Ctrl + 0
Editando
Comando Atalho
Copiar Ctrl + C
Recortar Ctrl + X
Apagar Del
Colar Ctrl + V
Colar (como texto simples) Ctrl + Shift + V
Refazer Ctrl + Y
Selecionar tudo Ctrl + A
Desfazer Ctrl + Z
Pesquisa
Comando Atalho
Localizar Ctrl + F
. 351
F3
Localizar prximo
Ctrl + G
Shift + F3
Localizar anterior
Ctrl + Shift + G
Localizar link enquanto digita '
Localizar texto enquanto digita /
Fechar a pesquisa ou a barra de pesquisa

Esc
rpida
Ctrl + K
Barra de pesquisa
Ctrl + E
Alt +
Selecionar ou gerenciar mecanismos de
Alt +
pesquisa
F4
Janelas & Abas
Comando Atalho Restrio
Ctrl + W - exceto para abas de

Fechar aba
Ctrl + F4 aplicativos
Ctrl + Shift + W
Fechar janela
Alt + F4
Move a aba
em foco para Ctrl + Shift +Page Up
Esquerda
Move a aba
Ctrl + Shift +Page
em foco para
Down
Direita
Move a aba
em foco para Ctrl + Home
o incio
Move a aba
em foco para Ctrl + End
o final
Nova aba Ctrl + T
Nova janela Ctrl + N
Nova Janela
Ctrl + Shift + P
Privada
Ctrl + Tab
Prxima aba
Ctrl + Page Down
. 352
Abrir - no campo de
endereo em Alt + Enter endereo ou no
uma nova aba campo de busca
Ctrl + Shift +Tab

Aba anterior
Ctrl + Page Up
Desfazer
Ctrl + Shift + T
fechar aba
Desfazer
Ctrl + Shift + N
fechar janela
Selecionar
Ctrl + 1to8
abas de 1 a 8
Selecione a
Ctrl + 9
ltima aba
Visualizar
Grupo de Ctrl + Shift + E
abas
Fechar a
Visualizao
Esc
do Grupo de
abas
Prximo
- apenas para alguns
Grupo de Ctrl + `
layouts de teclado
abas
Grupo de - apenas para alguns

Ctrl + Shift + `
abas anterior layouts de teclado
Histrico
Comando Atalho
Painel Histrico Ctrl + H
Janela Biblioteca (Histrico) Ctrl + Shift + H
Apagar histrico recente Ctrl + Shift + Del

Favoritos
Comando Atalho
Adicionar todas as abas aos favoritos Ctrl + Shift + D
Adicionar esta pgina aos favoritos Ctrl + D
Ctrl + B
Painel Favoritos
Ctrl + I
Janela Biblioteca (Favoritos) Ctrl + Shift + B
. 353
ATALHOS DE MOUSE
Comando Atalho
Voltar Shift+Rolar para baixo
Avanar Shift+Rolar para cima
Aumentar Zoom Ctrl+Rolar para cima
Diminuir Zoom Ctrl+Rolar para baixo
Clicar com boto do meio na

Fechar Aba
Aba
Clicar com boto do meio no
Abrir link em uma nova Aba
link
Clicar duas vezes na barra
Nova Aba
de Abas
Ctrl+Clicar com boto
Abrir em nova Aba em segundo esquerdo no link
plano* Clicar com boto do meio no
link
Abrir em nova Aba em primeiro Ctrl+Shift+Boto esquerdo

plano* Shift+Boto do meio
Shift+Clicar com boto

Abrir em uma Nova Janela
esquerdo no link
Duplicar Aba ou Favoritos Ctrl+Arrastar Aba
Recarregar (ignorar cache) Shift+Boto recarregar
Salvar como... Alt+Boto esquerdo
Rolar linha por linha Alt+Rolar
Google Chrome
Viso geral35
O Google Chrome um navegador da web rpido, simples e seguro, desenvolvido para a web
moderna. iniciado da sua rea de trabalho em segundos quando voc clica duas vezes em seu cone.
O Google Chrome adaptado ao mecanismo V8, um mecanismo poderoso de JavaScript desenvolvido
para executar aplicativos complexos da web com bastante rapidez.
Voc pode digitar pesquisas e endereos da web na barra combinada de pesquisas e endereos do
Google Chrome, chamada Omnibox.
35
Fonte: https://www.google.com/chrome/browser/features.html#speed
. 354
Omnibox do Google Chrome
A omnibox fornece sugestes para pesquisas e endereos da web enquanto voc digita, bem como
uma funcionalidade de preenchimento automtico para ajudar a obter aquilo que voc procura com
apenas alguns toques de tecla.
O Google Chrome conta com a tecnologia de mecanismo de renderizao de cdigo aberto WebKit e
carrega pginas da web rapidamente.
Gerenciamento de guias eficiente
As guias dinmicas do Google Chrome so fceis de arrastar, soltar e reorganizar. Graas arquitetura
de processos mltiplos, possvel abrir centenas de guias sem deixar o Chrome mais lento.
Voc tambm pode fixar suas guias favoritas (como e-mail) na barra de guias, para que apaream no
mesmo lugar toda vez que voc iniciar o Google Chrome.
Tab para pesquisa
Por que acessar primeiro o YouTube.com para depois procurar um vdeo? Basta digitar youtube.com
na omnibox e pressionar a tecla tab para pesquisar diretamente no YouTube. Voc tambm pode
configurar palavras-chave personalizadas para seus sites favoritos.
Leitor de PDF integrado

O Google Chrome tem um leitor de PDF integrado. Portanto, possvel carregar PDFs em instantes,
sem a necessidade de instalar qualquer software ou plug-in. fcil redimensionar, salvar e imprimir PDFs
com apenas um clique.
Comece exatamente de onde parou
Quando voc fechar o Google Chrome, ele ir lembrar das guias que voc abriu, para que voc possa
retomar exatamente de onde parou.
Navegao segura
O Google Chrome mostrar uma mensagem de aviso antes de voc visitar um site suspeito que possa
conter malware ou phishing.
Com a tecnologia Navegao segura ativada no Google Chrome, caso encontre um site suspeito de
conter phishing ou malware durante sua navegao na web, voc receber uma pgina de aviso, como
a pgina acima.
Um ataque de phishing acontece quando algum se passa por outra pessoa para persuadir voc a
compartilhar informaes pessoais ou sigilosas, especialmente usando um site da web falso. Por sua vez,
um malware um software instalado na sua mquina, normalmente sem seu conhecimento, que
projetado para danificar seu computador ou roubar informaes da sua mquina.
Validao de autenticidade
A tecnologia de validao de autenticidade ajuda a impedir que um malware se instale em seu
computador ou use aquilo que acontece em uma guia do navegador para afetar o que acontece na outra.
O processo de validao de autenticidade adiciona uma camada complementar de segurana contra
pginas da web maliciosas que tentam instalar programas em seu computador, monitorar suas atividades
na web ou roubar informaes confidenciais de seu disco rgido.
Atualizaes automticas
Para garantir que voc tenha a mais recente atualizao de segurana, o Google Chrome verifica
regularmente se h atualizaes, de modo a assegurar que o navegador esteja sempre atualizado. A
verificao de atualizao garante que sua verso do Google Chrome seja automaticamente atualizada
com os ltimos recursos de segurana e correes, sem que seja necessria qualquer ao de sua parte.
. 355
Privacidade
Modo de navegao annima
Quando no quiser que suas visitas a websites ou downloads sejam gravados em seus histricos de
navegao e download, voc poder navegar no modo de navegao annima. Alm disso, todos os
cookies criados durante a navegao no modo de navegao annima so excludos depois que todas
as janelas annimas abertas so fechadas.
Abrindo uma janela annima

No canto superior direito da janela do navegador, clique no boto relativo ao usurio atual. Pode
aparecer seu nome, e-mail ou um cone como este .
Selecione Anonimato.
Voc tambm pode pressionar Ctrl + Shift + N (Windows, Linux e Chrome OS).
Quando voc estiver navegando no modo de navegao annima, poder ver o cone do modo de
navegao annima no canto da pgina. A navegao em modo annimo til principalmente quando
voc precisa navegar na web de forma privada, sem a necessidade de alterar suas configuraes de
privacidade novamente entre as sesses de navegao. Por exemplo, voc pode ter uma sesso normal
e uma sesso em modo annimo em janelas separadas ao mesmo tempo.
Preferncias de privacidade
Voc pode controlar todas as suas preferncias de privacidade no menu do Google Chrome. Basta
selecionar "Configuraes", clicar em "Mostrar configuraes avanadas" e ajustar a seo "Privacidade".
Como limpar dados de navegao

Com o Google Chrome, voc pode limpar seus dados de navegao a qualquer momento, de forma
que essas informaes no fiquem armazenadas em seu navegador, incluindo os histricos de
navegao e de downloads, cookies, senhas salvas e dados de formulrios salvos.
Excluir cache e outros dados do navegador
Voc tem controle total sobre seus dados de navegao. Esses dados incluem coisas como seu
histrico de navegao e de download e dados de formulrios salvos. Use a caixa de dilogo "Limpar
dados de navegao" para excluir todos os seus dados ou apenas uma parte deles, coletados durante
um perodo especfico.
- Excluir todos os seus dados
Clique no menu do Google Chrome , na barra de ferramentas do navegador.
Selecione Mais ferramentas.
Selecione Limpar dados de navegao.
Na caixa de dilogo exibida, marque as caixas de seleo referentes aos tipos de informao que voc
deseja remover.
Use o menu localizado na parte superior para selecionar a quantidade de dados que deseja excluir.
Selecione desde o comeo para excluir tudo.
Clique em Limpar dados de navegao.
. 356
- Excluir itens especficos de seus dados de navegao.
Em vez de excluir categorias inteiras de seus dados de navegao, voc pode escolher itens
especficos para excluso.
Personalizar preferncias de privacidade por website
Nas configuraes de contedo do Google Chrome possvel controlar, site por site, as preferncias
de privacidade para cookies, imagens, JavaScript e plug-ins. Por exemplo, voc pode definir regras de
cookies para permitir automaticamente cookies de uma lista especfica de sites nos quais voc confia e
gerenciar manualmente o bloqueio e a configurao para todos os outros sites.
Como desativar a personalizao de anncios
Os anunciantes personalizam seus anncios, para que voc veja anncios de seu interesse. As
empresas de publicidade que so membros da Network Advertising Initiative (NAI, na sigla em ingls) e
de outras atividades autorreguladoras permitem que voc desative essa personalizao. No Google
Chrome, voc pode manter seu status de desativao no navegador permanentemente, mesmo quando
todos os cookies so limpos, instalando a extenso "Manter minhas desativaes" do Google Chrome.
Aplicativos
Os aplicativos da Chrome Web Store utilizam novas e poderosas tecnologias da web para oferecer a
voc as melhores experincias de produtividade, educao e jogos, sempre com apenas um clique na
pgina "Nova guia".
Como adicionar novos usurios
E se voc compartilhar um computador com outras pessoas? Voc no quer que seus favoritos,
aplicativos e extenses se misturem com os de todas as outras pessoas, assim como no quer que suas
coisas do Chrome sejam sincronizadas com todos os dispositivos.
Agora, possvel adicionar novos usurios ao Google Chrome. A adio de novos usurios permite
que cada um tenha sua prpria experincia com o Google Chrome e faa login no navegador para
sincronizar suas coisas.
Basta ir para "Opes" ("Preferncias" no Mac), clicar em "Coisas pessoais" e em "Adicionar novo
usurio".
Extenses
Extenses so ferramentas personalizadas que permitem fazer mais com o Google Chrome, como,
por exemplo, controlar suas msicas, fazer capturas de tela e compartilhar sites com amigos, no importa
onde voc esteja na web.
Temas
fcil deixar o Google Chrome mais atraente. Voc pode instalar temas criados pelos principais
artistas da Chrome Web Store ou pode criar seu prprio tema no mychrometheme.com e compartilh-lo
com amigos.
Personalizao
O login no Google Chrome leva seus favoritos, aplicativos, histrico e outras configuraes para todos
os seus dispositivos. Tudo o que voc atualiza em um dispositivo atualizado instantaneamente nos
outros, e seus dados do Chrome ficam seguros se alguma coisa acontece com seu computador. Acesse
o menu de chave inglesa e selecione Fazer login no Chrome
Aplicativos
Adicione um aplicativo em um computador. Acesse-o em todos os seus computadores.
. 357
Preenchimento automtico
Preencha formulrios mais rapidamente em todos os seus computadores.
Temas
Adicione cores a seu Google Chrome e leve-as com voc.
Senhas
Recupere suas senhas salvas sempre que precisar.
Extenses
Use seus recursos personalizados em todos os computadores.
Favoritos
Acesse rapidamente seus sites favoritos, onde quer que voc esteja.
Pgina "Nova guia"36
Pesquisa
36
Fonte: https://support.google.com/chrome/topic/14678?hl=pt-BR&ref_topic=3434340
. 358
Comece a digitar sua consulta de pesquisa na caixa de pesquisa e voc ver sua consulta na omnibox
(barra de endereo localizada na parte superior da janela do navegador). Voc tambm pode digitar um
URL para navegar em uma pgina da Web.
Obs: Voc tambm pode pesquisar diretamente na omnibox.
Seu provedor de pesquisa padro tem a opo de personalizar a pgina "Nova guia". Se o Google for
seu provedor de pesquisa padro, voc ver um logotipo e uma caixa de pesquisa como
em www.google.com.br. Se seu provedor de pesquisa padro no for o Google, voc poder ver um
layout diferente na pgina "Nova guia".
Mais visitados
Miniaturas dos websites que voc visita com frequncia aparecem abaixo da caixa de pesquisa. Basta
clicar em uma miniatura para visitar o site.
Para remover um site visitado com frequncia, passe o mouse sobre a miniatura e clique no cone X,
no canto superior direito da miniatura.
Aplicativos
Windows, Mac e Linux
Os cones dos aplicativos que voc instalou pela Chrome Web Store podem ser acessados clicando
no favorito Aplicativos na barra de favoritos. Na pgina "Aplicativos do Google Chrome", basta clicar em
um cone para abrir o aplicativo. Caso voc no veja o favorito do aplicativo, clique com o boto direito do
mouse na barra de favoritos e clique em Mostrar atalho para aplicativos.
Se voc instalou aplicativos do Google Chrome em outro computador, pode Fazer login no Google
Chrome e ativar a sincronizao para adicionar automaticamente esses aplicativos pgina "Aplicativos
do Google Chrome" no computador que est usando.
Para modificar a forma com que o aplicativo deve ser aberto, clique com o boto direito do mouse no
cone do aplicativo e selecione "Abrir como guia normal", "Abrir como guia fixada", "Abrir como janela" ou
"Abrir tela cheia". Para realizar configuraes adicionais, clique com o boto direito do mouse no aplicativo
e selecione "Opes".
Para desinstalar um aplicativo do Google Chrome, clique com o boto direito do mouse no aplicativo e
selecione Remover do Google Chrome.
Barra de favoritos
Por padro, suas pginas da Web favoritas so exibidas no topo da pgina "Nova guia".
Reabrir uma guia fechada recentemente
Se, acidentalmente, voc fechou uma guia e precisa reabri-la rapidamente, use o atalho do
teclado Crtl+Shift+T ou siga estas etapas:
Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do navegador.
Selecione Guias recentes.
Selecione a guia desejada na lista em "Recentemente fechadas".
Repita essas etapas para recuperar mais guias fechadas recentemente.
Se voc est conectado ao Google Chrome, pode acessar todo o seu histrico e abrir guias de outros
dispositivos que estejam conectados ao Google Chrome. Para fazer isso, clique em Guias
recentes > Mais.
Como funciona a pesquisa na barra de endereo
Quando comea a escrever na barra de endereo, o Chrome apresenta expresses ou URLs
sugeridos. Se estiver a utilizar um computador, tambm possvel ver cones aps as sugestes:
cone Descrio
Os sites adicionados aos marcadores
Pesquisas populares que incluem as palavras que est a

escrever
Os sites do histrico de navegao
Quando clica numa sugesto, o Chrome abre a pgina selecionada.

Sugestes para facilitar a pesquisa
Se pretender pesquisar de forma mais rpida e fcil, siga algumas das sugestes de pesquisa
disponveis abaixo.
- Pesquisar palavras ou imagens
. 359
Realce uma palavra, uma expresso ou uma imagem e clique com o boto direito do mouse na mesma
no computador. Num Mac, clique com a tecla Control pressionada.
Clique na opo para pesquisar atravs do motor de pesquisa predefinido. Por exemplo, pode ser
apresentado algo como "Pesquisar pinguim imperador no Google" ou "Pesquisar esta imagem no
Bing".
- Colar e pesquisar
Realce uma palavra ou uma expresso e copie-a.
Clique com o boto direito do mouse na barra de endereo no ecr. Num Mac, clique na barra de
endereo com a tecla Control premida.
Clique em Colar e pesquisar.
- Pesquisar por voz
Pode iniciar uma pesquisa ou outros comandos de voz no Chrome ao dizer "Ok Google" numa pgina
da Pesquisa Google ou numa pgina novo separador. Quando diz "Ok Google", o Chrome envia uma
gravao de udio da sua pesquisa por voz para o Google.
- Pesquisar ao realar e arrastar
Realce uma palavra ou uma expresso e arraste-a para a barra de endereo. O Chrome apresenta
automaticamente os resultados da pesquisa para o texto realado.
Organizar guias
possvel reorganizar as guias com facilidade na parte superior da janela do navegador ou em uma
nova janela.
Reordenar as guias
Clique em uma guia e arraste-a para uma posio diferente na parte superior da janela do navegador.
Mover uma guia para uma nova janela

Clique na guia e arraste-a para fora da barra de endereo e para uma nova janela. A guia deve abrir
automaticamente. Tambm possvel empurrar a guia para uma janela prpria nova.
Fixar uma guia em um lugar
Para que uma determinada guia no se mova, clique nela com o boto direito do mouse (ou pressione
Ctrl e clique em um Mac) e selecione Fixar guia.
Uma guia fixada aparecer do lado esquerdo da janela do navegador. Diferentemente das outras guias,
ela ser menor em tamanho e mostrar apenas o cone do site.
Redimensionar a janela do navegador
Para redimensionar rapidamente a janela do navegador, arraste a janela ou a guia para uma posio
de encaixe no monitor ou no navegador do computador. Quando o cone de encaixe aparecer, solte o
mouse sobre o cone para que a guia se encaixe no lugar.
Veja as diferentes posies de encaixe:
- Parte superior do monitor: a guia aparece maximizada em uma nova janela, quando liberada.
- Parte inferior do monitor: a guia aparece em uma nova janela que preenche a metade inferior do
monitor.
- Lados direito e esquerdo do monitor: a guia aberta em uma nova janela, que preenche o lado direito
ou esquerdo do monitor.
- Parte inferior da janela do navegador: a guia aparece em uma nova janela, abaixo da janela do
navegador j existente. As duas janelas dividem o monitor ao meio.
- Lados direito e esquerdo da janela do navegador: a guia aberta em uma nova janela, que preenche
o lado direito ou esquerdo do monitor. A janela do navegador j existente toma a outra metade do monitor,
de forma que as duas janelas aparecem lado a lado.
Abrir separadores, janelas e ficheiros

Abrir um novo separador
- Clique no cone junto ao ltimo separador, que abre a pgina Novo separador.
- Para abrir um link num novo separador, prima Ctrl (Windows e Linux) no teclado ao clicar no link. Os
separadores relacionados so agrupados.
. 360
- Pretende que a mesma pgina Web seja aberta em vrios separadores? Clique com o boto direito
do mouse no separador que contm a pgina Web em questo e selecione Duplicar.
- Experimente estes atalhos de teclado: Ctrl+T (Windows e Linux);
Abrir uma nova janela
Experimente estes atalhos de teclado: Ctrl+N (Windows e Linux);
Fechar guias, janelas e o Google Chrome

Fechar guias e janelas
- Guias: clique no cone x da guia ou use os atalhos do teclado Ctrl+W (Windows e Linux) e para
fechar a guia.
- Janelas: clique no cone x no canto da janela ou use os atalhos do teclado Alt+F4 (Windows e Linux)
para fechar uma janela. Se voc fechar a ltima guia em uma janela, a janela tambm ser
automaticamente fechada.
Se voc acidentalmente fechar uma guia ou uma janela, pode facilmente recuper-la usando o atalho
do teclado Crtl+Shift+T. Ou, como alternativa, ou siga as etapas abaixo:
Selecione Guias recentes.
Selecione a guia desejada na lista em "Recentemente fechadas".
Repita essas etapas para recuperar mais guias fechadas recentemente.
Fechar o Google Chrome
Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do navegador e selecione Sair para
fechar todas as guias e janelas abertas.
Se voc estiver usando o Google Chrome em um Mac, tambm poder configurar o navegador para
mostrar um aviso antes de fechar o navegador. Por padro, esse aviso est desativado. Siga estas etapas
para ativ-lo:
Clique em Chrome na barra de menus superior.
Selecione Avisar antes de encerrar.
Forar o fechamento de uma pgina da Web ou de um aplicativo
Selecione Ferramentas.
Selecione Gerenciador de tarefas.
Selecione a pgina da web que deseja fechar.
Clique em Encerrar processo.
Se voc encerrar um processo no Windows, no Linux ou no Chrome OS, ver a mensagem "Ele est
morto, Jim!" nas guias afetadas. Em um Mac, aparecer a mensagem "Ah, no!". .
PRINCIPAIS ATALHOS DE TECLADO E/OU MOUSE

ATALHO / O QUE FAZ
Ctrl+N / Abre uma nova janela.
Ctrl+T / Abre um novo separador.
Ctrl+Shift+N / Abre uma nova janela no modo de navegao annima.
Pressionar Ctrl+O e, em seguida, selecionar o ficheiro / Abre um ficheiro do computador no Google
Chrome.
Pressionar Ctrl e clicar num link. Em alternativa, clicar num link com o boto do meio do mouse (ou a
roda do mouse) / Abre o link num separador novo em segundo plano.
Pressionar Ctrl+Shift e clicar num link. Em alternativa, Pressionar Shift e clicar num link com o boto
do meio do mouse (ou a roda do mouse) / Abre o link num separador novo e muda para o separador
recm-aberto.
Pressionar Shift e clicar num link / Abre o link numa janela nova.
Ctrl+Shift+T / Abre novamente o ltimo separador fechado. O Google Chrome memoriza os ltimos 10
separadores fechados.
Arrastar um link para um separador / Abre o link no separador.
Arrastar um link para uma rea em branco na faixa de separadores / Abre o link num separador novo.
Arrastar um separador para fora da faixa de separadores / Abre o separador numa janela nova.
Arrastar um separador da faixa de separadores para uma janela existente / Abre o separador na janela
existente.
Pressionar Esc enquanto arrasta um separador / Repe o separador na sua posio original.
. 361
Ctrl+1 a Ctrl+8 / Muda para o separador com a posio correspondente ao nmero na faixa de
separadores.
Ctrl+9 / Muda para o ltimo separador.
Ctrl+Tab ou Ctrl+PgDown / Muda para o separador seguinte.
Ctrl+Shift+Tab ou Ctrl+PgUp / Muda para o separador anterior.
Alt+F4 ou Ctrl + Shift + W / Fecha a janela atual.
Ctrl+W ou Ctrl+F4 / Fecha o separador ou a janela de contexto atual.
Clicar num separador com o boto do meio do mouse (ou a roda do mouse) / Fecha o separador em
que clicou.
Clicar com o boto direito do mouse ou clicar e manter premida a seta de Retrocesso ou Avano da
barra de ferramentas do navegador / Apresenta o histrico de navegao no separador.
Pressionar Retrocesso ou Alt e a seta para a esquerda simultaneamente / Vai para a pgina anterior
do histrico de navegao do separador.
Pressionar Shift+Retrocesso ou Alt e a seta para a direita simultaneamente / Vai para a pgina seguinte
do histrico de navegao do separador.
Pressionar Ctrl e clicar na seta de Retrocesso, na seta de Avano ou no boto Ir da barra de
ferramentas. Em alternativa, clicar num dos botes com o boto do meio do mouse (ou a roda do mouse)
/ Abre o destino do boto num novo separador em segundo plano.
Fazer duplo clique na rea em branco da faixa de separadores / Maximiza ou minimiza a janela.
Alt+Home / Abre a pgina inicial na janela atual.
Limpar cache e cookies
Os cookies (arquivos criados pelos websites) e o cache do navegador (que ajuda a carregar as pginas
mais rapidamente), facilitam sua navegao na Web.
A limpeza dos cookies e do cache do seu navegador exclui as configuraes do website (como nomes
de usurios e senhas), e alguns sites podem ficar mais lentos porque todas as imagens precisam ser
carregadas novamente.
Internet Explorer
Para excluir cookies
No Internet Explorer, selecione o boto Ferramentas, aponte para Segurana e escolha Excluir
histrico de navegao.
Marque a caixa de seleo Cookies e dados de sites e selecione Excluir.
Para excluir cookies no Internet Explorer

No Internet Explorer, clique no menu Segurana e clique em Excluir Histrico de Navegao.
Marque a caixa de seleo ao lado Cookies.
Selecione a caixa de dilogo Preservar dados de sites Favoritos se voc no quiser excluir os cookies
associados aos sites da sua lista de Favoritos.
Selecione Excluir.
Bloquear ou permitir cookies

Se no quiser que os sites armazenem cookies em seu computador, voc pode bloquear os cookies.
Porm, o bloqueio de cookies pode impedir que algumas pginas sejam exibidas corretamente. Tambm
pode aparecer uma mensagem em um site avisando que preciso permitir os cookies para poder ver
esse site. O bloqueio de cookies pode impedir que algumas pginas sejam exibidas corretamente.
Tambm pode aparecer uma mensagem em um site avisando que preciso permitir os cookies para
poder ver esse site.
Firefox
Para deletar todos os cookies armazenados no seu computador ou abrir a janela de cookies, conforme
explicado acima e use o boto Remover todos os cookies, ou ento faa o seguinte::
Clique no menu , depois em Histrico e finalmente em Limpar Histrico Recente....
Em Limpar este perodo escolha Tudo.
Clique na setinha logo abaixo para abrir os Detalhes para mostrar a lista de itens do histrico.
Selecione Cookies e confira se os outros itens que voc quer manter no esto selecionados.
. 362
Clique em Limpar Agora para excluir os cookies e feche a janela de Histrico Recente.
Google Chrome
Abra o Google Chrome.
Na barra de ferramentas do seu navegador, clique no menu do Chrome Menu.
Clique em Mais ferramentas > Limpar dados de navegao.
Na caixa exibida, clique nas caixas de seleo "Cookies e outros dados de site e plug-in" e "Imagens
e arquivos armazenados em cache".
Use o menu localizado na parte superior para selecionar a quantidade de dados que voc deseja
excluir. Escolha desde o comeo para excluir tudo.
Clique em Limpar dados de navegao.
Questes
01- (UFRB Contador FUNRIO/2015 - Adaptada) A navegao privativa, tambm chamada de

annima ou oculta, um recurso presente nos navegadores de Internet que permite que voc navegue
na Internet sem guardar informaes sobre os sites e pginas que voc visitou. No Microsoft Internet
Explorer 11, uma sesso de navegao privativa pode ser identificada com qual indicao no lado
esquerdo da barra de endereos?
(A) A palavra Anonymous.
(B) A imagem de um espio.
(C) A palavra Hidden.
(D) Uma tarja na cor roxa.
(E) A palavra InPrivate.
02- (SEDS-TO - Assistente Socioeducativo - Tcnico em Enfermagem FUNCAB/2014 -

Adaptada) Um usurio da ltima verso do navegador MS Internet Explorer em portugus quer acessar
a funcionalidade que auxilia na localizao de uma palavra dentro de uma pgina. Nesse caso, ele deve
digitar a tecla de atalho:
(A) F1
(B) CTRL + A
(C) CTRL + F
(D) CTRL + J
03. (Prefeitura de Paulista PE Digitador UPENET/2014 - Adaptada) Considerando que a figura

a seguir ilustre uma janela do Internet Explorer 11 durante uma sesso de uso em um computador com
sistema operacional Windows 7, assinale a alternativa que contm a afirmao CORRETA.
. 363
(A) O boto permite ativar a atualizao da pgina atual.
(B) O boto interrompe a carga em andamento.
(C) O boto permite o acesso ao histrico das pginas encerradas.
(D) Os botes e possuem a mesma funo.
(E) O boto permite acesso ao Favoritos.
04. (CBTU-METROREC - Tcnico de Gesto Administrao CONSULPLAN/2014 - Adaptada)

Considere a imagem do site de busca BING carregada no navegador Internet Explorer 11 (configurao
padro).
O procedimento para definir este site como pgina inicial do navegador : clicar no boto Ferramentas,
clicar em Opes da Internet e na janela que exibida selecionar a guia:
(A) Geral, no campo Home Page clicar no boto Usar Atual e clicar no boto Ok para confirmar o
procedimento.
(B) Geral, no campo Pgina Inicial clicar no boto Usar padro e clicar no boto Ok para confirmar o
procedimento.
(C) Contedo, no campo Home Page clicar no boto Nova Guia e clicar no boto Ok para confirmar o
procedimento.
(D) Contedo, no campo Pgina Inicial clicar no boto Definir como Inicial e clicar no boto Ok para
confirmar o procedimento.
05. (CBTU METROREC - Tcnico de Enfermagem do Trabalho CONSULPLAN/2014) Um

usurio est utilizando o navegador Internet Explorer 11 para realizar a impresso de um boleto bancrio.
Na tentativa de realizar a impresso do documento, foram efetuadas diversas impresses que ficaram
desconfiguradas, ocupando mais de uma pgina. Para evitar o desperdcio de papel, o usurio pode
. 364
realizar um processo de visualizao prvia do documento que proporciona a noo real de como o
documento ser efetivamente impresso. Este recurso pode ser acessado, executando como
procedimento: clicar no boto:
(A) Preferncias, selecionar Segurana e clicar em Visualizao de Impresso.
(B) Ferramentas selecionar Imprimir e clicar em Visualizao de Impresso.
(C) Preferncias, selecionar Configurar Impresso e clicar em Visualizao de Impresso.
(D) Ferramentas , selecionar Configurar Impresso e clicar em Visualizao de Impresso.
Respostas
01- Resposta: E
Tela de navegao annima (Atalho: Ctrl+Shift+P)
02. Resposta: C
Segue abaixo as imagens dos menus com os atalhos citados na questo destacados.
CTRL + F (Localizar na pgina) CTRL + A (Selecionar Tudo)
CTRL + J (Exibir downloads)
. 365
F1 (Ajuda)
03. Resposta: C
Clicando no cone de favoritos possvel acessar o histrico clicando na aba correspondente.
Acesso a tela de favoritos
Acessando o histrico atravs do favoritos
04. Resposta: A
1- Geral, no campo 2- Home Page clicar no boto 3- Usar Atual e clicar no boto 4- Ok para confirmar
o procedimento.
. 366
Opes utilizadas para definir uma Home page no IE 11
05. Resposta: B
necessrio acessar a visualizao de impresso atravs do passos: Ferramentas selecionar
Imprimir e clicar em Visualizao de Impresso, conforme apresentado na imagem abaixo.
Acesso a visualizao de impresso
Ferramentas de busca37
A Internet se transformou em um vasto repositrio de informaes. Podemos encontrar sites sobre
qualquer assunto, de futebol a religio. O difcil, porm conseguir encontrar a informao certa no
momento desejado. Desta forma, para auxiliar na busca de contedo dentro da Internet foram criadas as
ferramentas de busca.
As ferramentas de busca so sites especiais da Web que tm por funo ajudar as pessoas na busca
por informao armazenada em outros sites. Elas tm um papel importante dentro do ambiente da WWW.
Mais de um em cada quatro usurios da Internet nos Estados Unidos, algo em torno de 33 milhes de
pessoas, fazem buscas em mquinas de busca em um dia tpico (Pew).
As ferramentas de busca podem ser divididas da seguinte forma (UC Berkeley):
- Diretrios por assunto.
- Mquinas de busca.
- Meta mquinas de busca.
37
Fonte: http://www2.dbd.puc-rio.br/pergamum/tesesabertas/0024134_02_cap_03.pdf
. 367
Os diretrios so organizados em hierarquias de assuntos. So produzidos de forma manual, e por
isto abrangem uma parte muito pequena da Web. O mais conhecido dos diretrios o Yahoo!
(http://www.yahoo.com.br/) com aproximadamente 2 milhes de pginas categorizadas (UC Berkeley).
Esse tipo de ferramenta de busca no ser visto aqui.
A mquina de busca uma ferramenta onde o usurio entra com uma ou mais palavras-chave e a
mquina retorna pginas que tenham palavras que casem com a palavra-chave. Diferentemente dos
diretrios por assunto, nas mquinas de busca todo o processo feito de forma automtica, o que
possibilita a abrangncia de uma parcela muito maior da Web. Enquanto um diretrio de busca grande
como o Yahoo! (http://www.yahoo.com.br/) tem 2 milhes de pginas da Web categorizadas, mquinas
de busca como o Google (http://www.google.com/) conseguem abranger 1.5 bilhes de pginas da Web
(UC Berkeley).
Assim como na mquina de busca, na meta mquina de busca o usurio tambm entra com uma ou
mais palavras- chave e a mquina retorna pginas que tenham palavras que casem com a palavra-chave,
porm o que difere a mquina de busca da meta mquina de busca como a procura pelas pginas
feita internamente. Na primeira existe um banco de dados indexado pelas palavras encontradas nas
diversas pginas, enquanto na ltima no existe esse banco de dados, sendo utilizadas para a procura
outras mquinas de busca.
Mquina de busca genrica

Existe uma gama enorme de mquinas de busca, cada qual com sua forma diferente de fazer o servio
de busca, porm todas executam as seguintes tarefas bsicas:
- Percorrem a Internet. Devido ao volume de informao existente na mesma, cada mquina de busca
s consegue percorrer uma parte da Internet.
- Mantm um ndice das palavras encontradas nos diversos site, com a URL dos mesmos e outras
informaes pertinentes.
- Permitem aos usurios procurar por palavras ou combinaes encontradas no seu ndice.
Apesar de todas as mquinas de busca cumprirem essas trs tarefas, o que difere umas das outras
o modo como a tarefa executada. por isso que uma mesma busca em mquinas de busca diferentes
normalmente produz resultados diferentes.
A seguir ser apresentada uma descrio mais detalhada de como so executadas as tarefas acima.
Percorrendo a Internet
Para que uma mquina de busca possa dizer onde um documento HTML est, ela deve antes de tudo
achar o mesmo. Para fazer o servio de varrer as pginas da Internet, a mquina de busca emprega um
tipo especial de agente de software, chamado spider ou crawler.
Esse tipo de agente tem por funo percorrer pginas da Web obtendo informaes relevantes para a
formao e expanso do banco de dados interno da mquina de busca (ndice de pginas). Alm de
percorrer pginas da Web que no estejam no banco de dados interno para a expanso deste, eles
periodicamente voltam a pginas antigas para verificar se ainda esto ativas ou ficaram obsoletas.
Os pontos de incio usuais desse tipo de agente so as pginas mais populares da Web. A partir
dessas pginas ele vai percorrendo outras, conforme a estratgia de varredura do mesmo. Para cada
pgina o agente monta uma lista de palavras e outras informaes pertinentes. Por exemplo, o agente do
Google (http://www.google.com/) tambm leva em considerao a localizao da palavra dentro da
pgina como uma informao relevante.
Apesar de esse processo ser executado em todas as mquinas de busca, ele pode variar nos seguintes
aspectos:
- Escopo do agente de busca Todas as mquinas de busca cobrem uma parte diferente da Web.
- Profundidade do agente Uma vez entrando em um site, cada agente pode ter uma restrio de
profundidade diferente.
- Frequncia de atualizao O agente retorna ao site para verificar se houve alguma alterao
relevante no mesmo.
Apesar de a maioria dos spiders das mquinas de busca varrerem somente o documento HTML, que
no fornece nenhuma descrio formal sobre a que o documento realmente diz respeito, algumas dessas
mquinas de busca possuem tambm a capacidade de interpretar meta tags (Raggett et al., 1999a)
colocadas dentro da pgina.
Meta tags permitem ao dono do documento especificar palavras-chave e conceitos com os quais o
documento est relacionado, de maneira que o mesmo seja indexado de forma mais eficiente. Isso pode
ser til, especialmente em casos em que as palavras no documento podem ter duplo sentido. Com a
. 368
utilizao dessas tags o dono do documento pode guiar a mquina de busca na escolha de qual dos
possveis significados o correto.
Atualmente a utilizao dessas meta tags pode ser encarada como a nica forma de descrio formal
dentro da pgina HTML. Apesar de ser uma descrio formal, a capacidade das meta tags (Raggett et
al., 1999a) em representar o contedo da pgina extremamente pobre em comparao com a
capacidade da descrio formal de uma ontologia.
Aps esse primeiro momento em que os spiders recolhem informaes de um conjunto de pginas,
passa-se para um segundo momento em que essas so organizadas de modo a facilitar a sua procura.
Mantendo um ndice
Uma vez que os spiders retornaram informaes sobre as pginas, a mquina de busca deve
armazenar essas informaes de modo a utiliz-las para responder posteriores perguntas dos usurios.
Esse processo chama-se indexao.
Esse processo pode variar de uma mquina de busca para outra da seguinte forma:
- Caractersticas da indexao Caso a indexao seja feita de forma automtica, ela pode variar em
sua sofisticao de forma a melhorar a preciso da resposta. Documentos podem ser indexados por
frequncia de palavras e frases, pode-se atribuir pesos para as posies onde aparecem as palavras (por
ex.: uma palavra no ttulo da pgina tem maior peso que uma palavra no texto), ou at por uma anlise
mais detalhada do documento (Invention Machine Corp., 2000). A utilizao das meta tags supracitadas
tambm podem ser usadas nessa fase.
- Velocidade de indexao O processo de indexao consome tempo. Por exemplo, o Altavista
(www.altavista.com.br) demora em mdia 6 semanas at uma URL achada pelo spider ser listada em sua
base de dados indexada e, portanto, ser passvel de ser encontrada (Mller, 1999).
Ao final desse processo teremos uma base de dados indexada com as informaes dos diversos sites
percorridos pelos spiders na Web.
Construindo a busca
Aps os passos anteriores, a mquina de busca capaz de receber pedidos de busca. Quando um
pedido requerido, a mquina de busca procura no ndice entradas que casem com o pedido de busca
e ordena as respostas pelo o que acredita ser mais relevante.
A forma de execuo dessa tarefa dentro de uma mquina de busca pode variar nos seguintes
aspectos:
- Flexibilidade de formulao da questo pesquisada A questo a ser pesquisada pode ser desde
uma s palavra a at uma combinao de palavras. Para fazer essa combinao um ou mais operadores
lgicos podem ser utilizados. Entre os operadores mais utilizados ns temos: AND, OR, NOT, (as
palavras entre so tratadas como frases que devem estar presentes no documento).
- A forma de determinar a relevncia das pginas que compem a resposta ao usurio Cada mquina
utiliza uma tcnica diferente para descobrir a relevncia de cada pgina que casa com a pesquisa
requerida. Uma tcnica comumente utilizada para determinar a relevncia do documento a associao
de um peso pgina devido frequncia / localizao da palavra procurada dentro da mesma. Tcnicas
mais avanadas podem ser utilizadas. Por exemplo, o Google (http://www.google.com/) utiliza uma
tcnica chamada PageRankTM. Nessa tcnica leva-se em considerao na formao do peso de
relevncia de cada pgina a quantidade de links de outras pginas que apontam para ela.
A figura 8 apresenta um diagrama de uma mquina de busca genrica.
. 369
Todos os 3 passos acima citados podem ser feitos de forma independente pela mquina de busca,
pois enquanto os agentes esto recolhendo novas informaes na Internet, h pginas j percorridas
sendo indexadas para o banco de dados, e ao mesmo tempo a mquina de busca est respondendo a
pedidos dos usurios.
Meta mquina de busca

Outro tipo de ferramenta de busca na Internet a meta mquina de busca. Do ponto de vista do usurio
ela tem a mesma interface da mquina de busca convencional, porm ela difere do modo como a busca
executada dentro da ferramenta.
Essa ferramenta no possui qualquer banco de dados prprio com Web sites indexados. Para
responder uma busca, ela utiliza diversas mquinas de busca convencionais existentes.
O funcionamento da meta mquina pode ser dividido em 2 passos principais a serem executados pela
mesma:
- Enviar a busca do usurio s mquinas de busca convencionais Uma vez que o usurio entra com
o pedido de busca, este enviado para vrias mquinas de busca convencionais. Nesse passo
necessrio que sejam feitas converses entre o pedido de busca feito na sintaxe da meta mquina para
a sintaxe da mquina convencional onde ser executada realmente a busca. Por exemplo, se a sintaxe
da meta mquina para E lgico for + e de uma mquina convencional for AND, recebendo a busca
futebol + Brasil esta deve ser convertida para futebol AND Brasil a fim de ser enviada a essa mquina
de busca convencional.
- Integrar as respostas das diversas mquinas de busca convencionais Aps a execuo das buscas
nas diversas mquinas convencionais, a meta mquina precisa integrar as diversas respostas retornadas
por estas. Para isso so utilizados conversores especficos para cada resposta proveniente de uma
mquina convencional diferente. Esses conversores so tambm chamados de wrappers.
A implementao do wrapper a principal dificuldade na implementao desse tipo de ferramenta.
Isso porque para cada uma das mquinas convencionais h um wrapper diferente. Caso a mquina de
busca convencional mude o layout HTML de sua resposta, todo o wrapper desta ter que ser refeito.
Outro problema que dificulta a implementao dos conversores que cada um desses tem que
converter a resposta em uma resposta cannica padro da meta mquina de busca para que seja feita a
integrao das respostas. Como ele est lidando com um documento HTML que estruturado orientado
a layout a extrao da informao relevante fica muito vinculada ao layout do HTML da resposta.
Apesar de existirem tcnicas que diminuem um pouco o problema da implementao dos wrappers
(Kushmerick et al., 1997), esses ainda apresentam grandes dificuldades.
A figura 9 ilustra o funcionamento de uma meta mquina de busca genrica.
. 370
Meta mquina de busca genrica.
Um detalhe interessante desse tipo de arquitetura que h um retardo maior na resposta para o
usurio do que na busca direta em uma mquina convencional. Isto acontece, pois alm de esperar o
resultado de vrias pesquisas em mquinas de busca distintas, ainda h a tarefa de converter e integrar
as respostas em uma nica para o usurio.
Softbots
Softbots (robs de software) so agentes inteligentes que usam ferramentas de software e servios
como representantes de pessoas (Etzioni, 1996). Em muitos casos os softbots utilizam-se das mesmas
ferramentas que um usurio humano pode utilizar, por exemplo, ferramentas para enviar e-mail, mquinas
de busca, etc.
Meta mquinas de busca podem ser vistas como estando dentro dessa categoria, pois fazem uso de
mquinas de busca como representantes do usurio (ao invs do usurio ter que ir a cada mquina de
busca a meta mquina faz esse servio por ele).
Um outro tipo de softbot o shopbot que ser visto logo abaixo.
Shopbots
Shopbot (Fensel, 2001; Doorenbos et al., 1997; Etzioni, 1996), ou agente de compra, um tipo especial
de ferramenta de busca voltada para pesquisas em um nicho especfico da Web.
Eles so agentes que buscam em vrios vendedores on-line informaes sobre preos e outros
atributos de bens de consumo e servios de forma a facilitar a comparao de atributos na hora da deciso
de compra. Os shopbots tm uma preciso muito maior que uma mquina de busca genrica, pois esto
concentrados em um nicho especifico da Web (lojas virtuais de um determinado produto).
Eles conseguem uma extensa cobertura de produtos em poucos segundos, cobertura essa muito maior
que um comprador humano paciente e determinado poderia alcanar, mesmos aps horas de busca
manual.
Atravs do uso desse tipo de ferramenta consegue-se estabelecer uma interface muito mais amigvel
entre usurio e mquina para a execuo da tarefa de comparao de preos e atributos de produtos que
so vendidos pela Web.
Pesquisa realizada por R. B. Doorenbos, O. Etzioni, e D. S. Weld (Doorenbos et al., 1997) mostra que,
atravs da utilizao dessa ferramenta, o tempo gasto para realizar a tarefa de pesquisar o melhor preo
de um produto muito menor do que atravs da comparao site a site.
. 371
Podemos dividir os shopbot em 3 categorias diferentes conforme os servios prestados (Fensel, 2001):
- Agentes de compra passivos que procuram informaes de produtos baseados no pedido explcito
do usurio. Podemos citar como exemplo o Miner (http://www.miner.com.br) que foi desenvolvido pela
UFMG.
- Agentes de compra ativos que tentam antecipar os desejos do usurio propondo sugestes. Eles
procuram por produtos que podem ser de interesse do usurio tendo por base um perfil do mesmo.
- Agentes de compra que tentam antecipar os desejos do usurio no somente levando em
considerao o mesmo, mas tambm levando em considerao outros usurios.
Para exemplificar o funcionamento de um agente de compra passivo, considere um shopbot
especializado no domnio de comparao de livros. Nesta ferramenta o usurio inicia a busca
determinando as caractersticas do livro que procura. Diferentemente das mquinas de busca e das meta
mquinas que possuem um campo nico e genrico para a busca, nos shopbots h um conjunto de
campos para indicar as caractersticas especficas do produto. No caso de livro caractersticas como ttulo,
ISBN, autor e preo so possveis campos de procura. Aps receber o pedido, o shopbot percorre um
conjunto predefinido de lojas online fazendo o pedido de busca do livro com as caractersticas
requisitadas. Aps receber a resposta de cada loja on-line, feita a integrao das respostas de cada
loja em uma nica resposta que apresentada ao usurio.
A figura 10 ilustra o funcionamento do shopbot passivo acima explicado.
Podemos ver pela descrio acima que o agente de compra passivo tem uma arquitetura muito
parecida com a meta mquina de busca, porm algumas diferenas importantes existem:
- Enquanto a meta mquina de busca tem como domnio todas as pginas da Web, o shopbot tem
como domnio lojas on-line.
- Enquanto o wrapper da meta mquina de busca tem que converter uma lista de sites retornada por
cada uma das mquinas de busca em uma lista cannica padro, o wrapper do shopbot tem que converter
a descrio de um produto retornada por cada uma das lojas on-line. Como a quantidade e a
complexidade semntica dos atributos da descrio de um produto maior que a complexidade de uma
lista de sites, o wrapper do shopbot tende a ser mais complexo que o da meta mquina de busca.
Diferentemente do agente de compra passivo, o agente de compra ativo pode buscar por informaes
de produtos que podem ser do interesse do seu usurio. Para executar esse tipo de servio necessrio
que ele tenha o conhecimento sobre as preferncias do usurio. A arquitetura mostrada na figura 10
tambm vlida para esse tipo de agente, sendo somente diferente a capacidade do mediador. O
mediador deve ter uma implementao mais complexa, porm os wrappers continuam sendo os mesmos.
Wrappers e a Web
Os shopbots, assim como todas as ferramentas de busca que lidam com conversores (wrappers), tm
limitaes devido s caractersticas impostas pelo ambiente Web. Essas limitaes tm forte relao com
a linguagem HTML, que a linguagem utilizada neste ambiente. A figura 11 apresenta como essas
ferramentas esto organizadas na Web ( Etzioni, 1996).
. 372
Figura 11 Nveis de organizao da informao na Web.
Para publicar informao com o fim de ter uma distribuio global, necessrio utilizar uma linguagem
universal, um tipo de lngua me que todos os computadores tem o potencial entender. A lngua para
publicao de documentos usada pela Web o HTML (Hyper Text Markup Language) (Raggett et al.,
1999b).
O HTML tem as seguintes caractersticas principais:
- Permite publicao de documentos com ttulo, texto, tabelas, listas, fotos, etc.
- Recupera informao via links.
- Permite criao de formulrios que possibilitam a realizao de transaes com servios remotos.
Por exemplo, possibilita a compra de produtos, busca por informao, etc.
- Permite incluir video-clips, som, e outras aplicaes diretamente nos documentos.
Um mesmo documento HTML deve poder ser visualizado igualmente em duas mquinas diferentes,
em sistemas operacionais diferentes, e em browsers diferentes. A idia central da linguagem HTML que
ela possa ser uma linguagem universal.
A HTML foi inventada essencialmente para ser uma linguagem de apresentao. Documentos escritos
em HTML foram idealizados para serem interpretados pelos browsers. Estes tm por funo apresentar
a informao presente no documento da forma indicada pelas marcaes HTML. Normalmente essa
apresentao feita de forma grfica.
O browser sabe somente fazer a apresentao do documento. Todas as informaes presentes no
documento que no sejam marcaes HTML no so entendidas pelo mesmo.
Pelo fato de ser uma linguagem de apresentao, o documento HTML somente compreensvel por
seres humanos, pois a HTML foi desenvolvida para ter estes como seus principais consumidores.
Dessa forma, a criao de agentes de software que utilizam informao proveniente desse tipo de
documento esbarra em dois problemas:
- Apesar de a informao contida no documento ter uma estrutura intrnseca, esta no utilizada na
estruturao do documento. Dessa forma para um agente de software se todos os documentos tm uma
mesma estrutura e esta estrutura nada tem a ver com a estrutura da informao nela contida, como se
o documento no tivesse estrutura.
- Dado um documento HTML qualquer, um agente de software no tem a menor idia da semntica
da informao nele contida. Por exemplo, considere que dois documentos HTML descrevam CDs do
Roberto Carlos. Nesses dois documentos o nome do cantor est descrito de forma diferente (por ex.:
cantor e interprete). Mesmo que o agente consiga de alguma forma obter a estrutura do documento ele
no conseguir entender que o termo cantor exatamente a mesma coisa que o termo interprete para o
contexto de CDs.
Para poder extrair informao til de um documento HTML, os agentes de software tm que utilizar
conversores (wrappers) especficos para cada tipo de documento.
As tcnicas atuais para extrao de informao de documentos HTML utilizadas pelos wrappers
(Kushmerick et al., 1997) esto fortemente vinculadas ao layout do documento para obteno da
informao. Qualquer mudana neste layout exige que a forma de extrao tenha que ser revista.
Outro problema cada vez mais enfrentado pelos wrappers na hora da extrao da informao que
nem sempre ela est em HTML. Apesar de o documento HTML no ter estrutura e nem informao
semntica associadas, atravs da utilizao de certas heursticas, como por exemplo, Wrapper Induction
(Kushmerick et al., 1997), possvel conseguir extrair a estrutura da informao. Se a mesma informao
fosse fornecida atravs de uma imagem ou som embutido no documento HTML, a extrao desta seria
muito mais difcil de ser realizada.
A questo de informaes embutidas em imagens era um problema relativamente pequeno no incio
da Web. Isto acontecia devido s pequenas taxas de transmisso entre servidores e usurios existentes
. 373
na poca, que tornava proibitiva a incluso de muitas imagens e recurso extras no site, pois este perderia
capacidade de interatividade com o usurio. Dessa forma poucos eram os sites, e no nosso caso as lojas
on-line, que utilizavam esse tipo de recurso para passar informaes. A tendncia porm que isso no
venha a ser um grande impeditivo no futuro devido ao aumento das taxas de transmisso dentre servidor
e usurio.
Devido s dificuldades supracitadas para o desenvolvimento de agentes que utilizam documentos
HTML, que devemos utilizar uma outra abordagem para descrever informaes para serem consumidas
por agentes de software. Conforme visto acima dois requisitos so fundamentais:
- Fornecer informaes em um formato estruturado.
- Fornecer uma descrio formal da semntica da informao.
Os dois requisitos acima so preenchidos com o uso de ontologias.
Questes
01. (PGE-BA Assistente de Procuradoria FCC/2013)

Se um funcionrio necessitar fazer uma busca especial usando uma frase exata (ex. "concursos
pblicos em 2013"), um idioma especfico (ex. "portugus") e, ainda, que a busca traga como resultado
somente links de um determinado tipo de arquivo (ex. "PDF"), ele deve clicar no cone especfico de
opes e, na janela que abrir, dever escolher
(A) Busca configurada.
(B) Configuraes da pesquisa.
(C) Histrico da internet.
(D) Ajuda avanada.
(E) Pesquisa avanada.
02. (PC-RO Mdico Legista FUNCAB/2012)

Ano: 2012Banca: rgo: Prova:
So sites que utilizam mecanismos de busca e pesquisa de informaes na web:
(A) shockwave, ask, yahoo e hot bot.
(B) google, yahoo, hot bot e shockwave.
(C) yahoo, ask, hot bot e google.
(D) hot bot, shockwave, google e ask.
(E) ask, google, yahoo e shockwave.
Respostas
01. Resposta: E
Deve-se clicar em Configuraes, no canto inferior direito da pgina do Google e depois em Pesquisa
Avanada. Como a prpria questo afirma que o funcionrio deve clicar no "cone especfico de opes
e, na janela que abrir dever escolher", suponho a mesma estar se referindo a esse caminho.
02 Resposta: C
Adobe Shockwave (antes Macromedia Shockwave) foi criado primeiramente pela Macromedia e foi o
maior plugin de reproduo grfica at a introduo do Macromedia Flash Player (atual Adobe Flash
Player). um plugin do flash utilizado para criao de jogos e videos 3D. portanto, por eliminao,
resposta C.
Redes sociais38
Muito se fala ultimamente em redes sociais, especialmente em concursos.
Redes sociais so ligaes entre pessoas e instituies que se relacionam por compartilharem os
mesmos interesses ou objetivos. Redes sociais so, em suma, clubes que conectam pessoas ou
empresas.
A forma mais fcil de ter acesso a redes sociais, hoje, claro, por meio da Web. As mais famosas
redes sociais do planeta nasceram na Web, por meio da Web (claro que, hoje, h diversos outros meios
de acessar tais redes, como aplicativos de celular, videogames e at TVs com acesso Internet).
As principais redes sociais so, portanto, sites. Vamos a elas:
38
Contedo baseado no livro Informtica para concursos Teoria e questes Autor Joo Antonio
. 374
Facebook
Rede social criada por Mark Zuckerberg em meados de 2002 e que hoje praticamente domina a
Internet.
No Facebook, possvel criar grupos de diversos assuntos, estabelecer amizade com vrias pessoas
(at 5.000 amigos, no mximo, em um perfil), compartilhar fotos, escrever o que quiser, curtir, comentar
e compartilhar aquilo que seus amigos postam etc.
Pgina Inicial no Facebook
Perfil: o cadastro pessoal que voc faz no Facebook. Ou seja, para entrar no Facebook, voc
precisar fazer um perfil (cadastrar-se no site). Cada perfil permite apenas 5.000 (5 mil) amigos.
Linha do Tempo: o nome dado pgina inicial de cada perfil. Na Figura 9.20, vemos a minha Linha
do Tempo (pgina inicial do meu perfil).
Fanpage: pgina especial, usada por pessoas pblicas e entidades (empresas). No um perfil, uma
pgina uma publicao. No pode ter amigos, mas pode ter pessoas que curtam a pgina.
Todas as publicaes feitas na pgina so avisadas nos feeds das pessoas que curtiram aquela
pgina. Normalmente, pessoas que chegaram ao limite de seus perfis (5.000 amigos) preferem
transform-los em fanpages.
Feed de Notcias: a rea que nos apresentada quando entramos no Facebook (quando acessamos
o site). Ela contm as mais recentes atualizaes do que nossos amigos fizeram e do que foi publicado
nas pginas que ns curtimos.
Ou seja, no necessrio ficar garimpando nas pginas e linhas do tempo dos nossos amigos para
ver o que eles fizeram: isso automaticamente colocado em nosso Feed de Notcias (alimentador de
notcias).
Orkut
Ex: Rede Social do Google
Durante muito tempo, o Orkut (www.orkut.com) era a rede social mais usada no Brasil (e o Brasil era
o pas que mais usava o Orkut no mundo).
Com maior velocidade para postagem, criao de grupos e cadastro de amigos, o Orkut era, sem
dvida, a grande vitrine das redes sociais no Brasil.
. 375
Tela inicial Orkut
Twitter
Twitter (www.twitter.com) um microblog. Um site onde possvel fazer um cadastro, seguir os
cadastros de outras pessoas, e ser seguido por outros usurios.
No Twitter, os usurio escrevem tweets, que so pequenas mensagens de texto com at 140
caracteres. Os seguidores dos usurios recebem os tweets daqueles que eles seguem em seus feeds.
Ou seja, tudo o que voc escreve lido por quem o segue!
Como usa em sua maioria texto (apesar de permitir, hoje, fotos e vdeos), o Twitter se espalhou
rapidamente. As pessoas passaram a tweetar (ou tuitar) em qualquer canto (de celulares, tablets,
computadores e TVs).
Exemplo de tela do Twitter
LinkedIn
O LinkedIn (www.linkedin.com) no uma rede social com vida social. uma rede social profissional,
que permite ligar as pessoas por meio de relaes profissionais, no pessoais! quase como um grande
banco de currculos de pessoas (empregadas ou no), que se relacionam por alguma ligao de trabalho.
No LinkedIn, s para lembrar, voc no tem amigos, voc tem conexes. possvel recomendar suas
conexes a outros, possvel escrever resenhas e recomendaes profissionais nos perfis das pessoas
conectadas a voc.
. 376
Tela de perfil do LinkedIn
MySpace
O MySpace fez bastante sucesso no incio dos anos 2.000, mas no conseguiu se manter no topo da
preferncia dos usurios de redes sociais. No MySpace, sua rede social comea a crescer desde o
primeiro dia sem que voc faa muito esforo para isso. Faz parte do negcio. A rede bsica do MySpace
funciona dessa maneira:
- voc se registra no MySpace e cria um perfil;
- depois, voc convida seus amigos para se registrarem no MySpace e procura por aqueles que j so
membros. Estas pessoas formam a parte inicial do seu "Espao de amigos";
- todas as pessoas que estiverem no seu "Espao de amigos" tornam-se parte da sua rede. Agora
voc est conectado a mais pessoas do que h quinze minutos atrs.
De acordo com o autor, no h como visualizar sua "Rede Ampla" de forma coletiva, mas a idia
esta:
Agora, teoricamente, todos os membros do MySpace esto na sua Rede Ampla, pois ao criar um perfil,
o co-fundador Tom Anderson automaticamente adicionado ao seu "Espao de amigos". Para explorar
sua "Rede Ampla", voc poder ir ao perfil de um de seus amigos, ver quem est no "Espao de amigos"
dele, clicar em uma fotografia para visitar o perfil de uma dessas pessoas, ver quem est no "Espao de
amigos" dessa pessoa e assim por diante. Voc pode pedir para adicionar qualquer pessoa ao seu
"Espao de amigos" e, se seu convite for aceito, poder enviar e-mails, mensagens instantneas, links
de uma banda que voc descobriu no MySpace Music e qualquer outra coisa que queira compartilhar.
H muito mais no MySpace do que apenas a rede social, mas esse o conceito bsico. A grande
questo : por que o MySpace obteve xito se tantos outros falharam? Muitas pessoas explicam esse
mistrio a partir de uma perspectiva filosfica ou comercial, mas existem algumas respostas bvias. A
primeira e, talvez, a principal, a conexo musical.
Um dos primeiros grupos a utilizar o MySpace foram msicos e bandas. As bandas o utilizaram para
estabelecer uma presena online gratuita com o objetivo de divulgar os seus trabalhos e para
comunicarem-se com seus fs. Em 2004, o MySpace tornou-se o portal da msica independente na
internet com a criao do MySpace Music, uma subseo no MySpace. O novo espao no apenas
permite s bandas criar uma presena online, mas tambm que outras pessoas ouam suas msicas
atravs de seus perfis e baixem verses em MP3 de suas msicas e tudo de forma gratuita. Isso atraiu
ainda mais os msicos, alm dos maiores consumidores de msica: os adolescentes.
Mas o que eles querem? Liberdade de expresso sem censura, muitos diriam, e o MySpace
proporciona justamente isso. As nicas coisas que o Myspace censura so: ofensas e nudez explcita.
Ele mais acessvel e adaptvel que qualquer outra rede social. Os usurios podem adicionar msicas,
vdeos, grficos, fontes novas e layouts diferentes a seus perfis. Todos podem acessar os perfis, mesmo
que no tenham se registrado e no precisam ser filiados a nenhuma entidade para acessar o site.
. 377
Portanto, se o MySpace para todos, quem o est utilizando de fato? A maioria dos usurios do
MySpace tem de 16 a 25 anos e 25% deles so registrados como menores - de 14 a 17 anos ( necessrio
ter no mnimo 14 anos para se registrar). Mas voc encontrar pessoas de todas as idades utilizando o
site por motivos diversos. Existem crianas de 12 anos mentindo a idade para se registrar, assim como
pessoas mais velhas se passando por mais novas e pessoas tentando fazer novos contatos profissionais.
Voc encontrar pessoas que procuram publicar suas poesias online ou fazer anncios, alm de
aceitarem pedidos para o ltimo livro lanado atravs de seus perfis. Bandas sem contrato usam o site
para divulgar suas msicas e reunir fs. Artistas de renome como Madonna, The Black Eyed Peas,
Audioslave e Billy Corgan utilizam o site para se comunicar com seus fs e obter feedback sobre suas
msicas. O MySpace um plo de cultura popular.
Badoo
O Badoo uma rede social que conecta o usurio a pessoas do mundo inteiro. Aumentar o crculo de
amigos muito fcil, porque o app divide contatos por graus de interesse e regies. Para incluir ainda
mais pessoas, ele roda em praticamente todos os dispositivos mobiles com os sistemas Android, iOS,
Windows Phone e Blackberry. Aproveite para baixar Badoo agora mesmo!
A visita a perfis de qualquer membro da rede liberada. Por isso, as suas chances de entrar em contato
com algum interessante so maiores. Diferente de outras redes sociais, possvel votar e comentar em
fotos que achar mais interessante. Isso faz do servio um dos mais livres e democrticos que existem
atualmente no mercado de redes.
Apesar de poder entrar na rede social atravs do Facebook, quem faz o cadastro no prprio aplicativo
pode usar os dados principalmente para ser encontrado por algum interessante. No cadastro, so
pedidas informaes importantes para que o seu perfil seja filtrado por outro contato. Por exemplo: idade,
regio, interesses pessoais e at data de nascimento.
Questes
01. (DAE-CE Engenheiro Civil Pleno FUNCAB/2013) So exemplos de redes sociais na Internet:
(A) Feed, Orkut e Facebook.
(B) Netmeeting, Hotmail e Twitter.
(C) Skype, Facebook e Youtube.
(D) Flickr, Linkedin e Feed.
(E) Linkedin, Facebook e Orkut.
02. (DETRAN-PB Agente de Trnsito FUNCAB/2013) Existem diversas redes sociais de

relacionamento na Internet. Entre elas NO se inclui:
(A) Facebook.
(B) Orkut
(C) MySpace.
(D) Badoo.
(E) Internet Explorer.
Respostas
01. Resposta: E
Linkedin: uma rede social profissional, que permite ligar as pessoas por meio de relaes
profissionais;
Facebook: Rede social criada por Mark Zuckerberg em meados de 2002 e que hoje praticamente
domina a Internet.
Orkut: Durante muito tempo, o Orkut (www.orkut.com) era a rede social mais usada no Brasil (e o Brasil
era o pas que mais usava o Orkut no mundo).
02. Resposta: E
O internet Explorer um navegador de internet.
. 378
Backup e segurana: polticas, tcnicas e ferramentas. Consideraes
sobre os diversos malwares. Conceitos bsicos de firewall
Backup
Backup consiste em cpias de segurana de dados e arquivos importantes de um computador.
Normalmente so efetuadas essas copias com finalidades preventivas contra falhas gerais do
computador, como por exemplo, danos fsicos, vrus, invases, etc.
Os Backups podem ser feitos de vrias formas que vo desde uma simples copias dos dados para
dispositivos como CD, DVD ou pen drive, at formas mais complexas como cpias dos dados em nuvens
(Cloud Backup) ou at mesmo em forma de espelhamento de disco, essas geralmente so efetuadas de
forma automtica, onde so configuradas data e hora previamente e ento no h a necessidade de
interveno humana.
Formas de realizar Backup

Inicialmente devemos nos ater a alguns fatores antes da realizao de um Backup dos quais veremos
a seguir:
- Escolha dos dados: as cpias de dados devem conter apenas arquivos pessoais e confiveis do
usurio (fotos, vdeos, msicas, documentos), arquivos do sistema operacional e de instalao de
programas no devem fazer parte do backup, pois, podem conter vrus, arquivos corrompidos e outros
problemas, lembrando que esses arquivos de so restaurados aps a instalao do sistema operacional.
- Mdias utilizadas: A escolha das mdias para realizao do backup depende da relevncia e tempo
que os arquivos devem ser mantidos.
MELHOR MTODO E MDIA ADEQUADA39

1. Backup em DVDs ainda vale?
Para backup de documentos, planilhas, PDFs e outros arquivos do gnero, os DVDs ainda so uma
boa opo porque so simples e baratos uma embalagem com 100 discos custa em torno de 50 reais.
Um DVD single-layer pode armazenar at 4,7 GB de dados, e a maioria dos programas de backup pode
dividir a cpia de segurana em diversos discos, caso uma nica unidade no seja suficiente. Para que
seus backups durem mais e no sejam acidentalmente sobrescritos por outros contedos, prefira os
discos gravveis aos regravveis.
2. Disco rgido externo ou NAS?

Quando o disco est recheado de fotos, vdeos e msicas ou seja, arquivos que consomem muito
espao -, o ideal partir para um disco rgido externo ou uma unidade NAS. possvel encontrar HDs
externos de boa capacidade a preos bem razoveis. Quem pretende comprar uma unidade nova e tem
computador com interface USB 3.0 deve preferir os discos com a mesma interface para garantir maior
velocidade na transferncia dos dados. Quando h vrios computadores na jogada, uma unidade
centralizada muito conveniente. Conectada rede, ela poder armazenar os backups dos diferentes
computadores da casa ou do escritrio. Um NAS de pelo menos duas baias mais recomendvel porque
oferece recurso de redundncia.
3. Onde devo deixar o backup?

Um erro frequente deixar o backup no mesmo ambiente em que esto os dados originais.
Geralmente, o disco externo colocado ao lado do computador. Em caso de roubo, as chances de que o
ladro leve tudo so enormes. Em caso de incndio ou inundao, adeus computador e backup tambm.
Se optar por fazer cpias somente em mdia fsica, tenha a preocupao de guard-la em um local seguro,
preferencialmente na casa de um parente ou amigo. Alm disso, cuide para que os discos de backup
fiquem em um lugar seco, fresco e longe da luz e, no caso dos discos rgidos, que no sofram impactos.
4. melhor usar a nuvem?

Os servios de backup online so interessantes, mas, se voc quiser manter seus dados realmente
seguros, bom providenciar uma cpia fsica deles tambm. Uma boa sada fazer uma combinao
das duas solues, usando um servio de nuvem como redundncia do meio fsico. O principal problema
dos servios online que a restaurao dos dados, em caso de falhas, ainda muito mais lenta do que
39
Fonte: http://info.abril.com.br/dicas/arquivo/tire-suas-duvidas-sobre-backup.shtml
. 379
a cpia das informaes armazenadas em um disco externo ou em DVDs, mesmo com a melhora dos
servios de banda larga quando comparados velocidade de alguns anos atrs.
5. Qual o melhor software?

Tanto o Windows (desde a verso 7) quanto o Mac OS X contam com ferramentas de backup nativas.
Nos dois sistemas, so opes simples, mas eficientes. s configur-las adequadamente e estabelecer
a rotina. Alm delas, h uma srie de outros programas pagos e gratuitos especficos para essa tarefa.
Eles so mais completos e oferecem maior controle sobre o backup, como a possibilidade de usar um
disco na rede, restaurar pastas ou arquivos especficos e criar imagem do disco.
6. E o smartphone e o tablet?
Os dispositivos mveis guardam uma srie de dados e, por isso, tambm merecem ateno. Nesse
caso, a soluo diferente para cada plataforma. O iOS, por exemplo, usa o servio iCloud, que oferece
gratuitamente 5 GB. Outra opo fazer backup pelo iTunes, guardando a cpia dos dados em um
arquivo no computador. O Android faz backup de dados de alguns aplicativos e senhas. Alm disso, como
o Android sincroniza dados com o Google, fica fcil recuperar contatos, e-mails e agenda. Fora isso, h
apps que se encarregam do backup no sistema do Google.
7. D para recuperar dados de servios online?

Quem preza as informaes guardadas em sites e servios na web deve providenciar uma cpia de
segurana. Nem sempre, no entanto, encontrar uma ferramenta que ajude na tarefa. Alguns dos
principais servios j oferecem estratgias de recuperao. o caso do Facebook. Mas outros, como o
Instagram, exigem a ajuda de outras ferramentas.
Cuidados a serem tomados:

- Mantenha seus backups atualizados, de acordo com a frequncia de alterao dos dados;
- Mantenha seus backups em locais seguros, bem condicionados (longe de poeira, muito calor ou
umidade) e com acesso restrito (apenas de pessoas autorizadas);
- Configure para que seus backups sejam realizados automaticamente e certifique-se de que eles
estejam realmente sendo feitos (backups manuais esto mais propensos a erros e esquecimento);
- Alm dos backups peridicos, sempre faa backups antes de efetuar grandes alteraes no sistema
(adio de hardware, atualizao do sistema operacional, etc.) e de enviar o computador para
manuteno;
- Armazene dados sensveis em formato criptografado (mais detalhes no Captulo Criptografia);
- Mantenha backups redundantes, ou seja, vrias cpias, para evitar perder seus dados em um
incndio, inundao, furto ou pelo uso de mdias defeituosas (voc pode escolher pelo menos duas das
seguintes possibilidades: sua casa, seu escritrio e um repositrio remoto);
- Cuidado com mdias obsoletas (disquetes j foram muito usados para backups, porm, atualmente,
acess-los tm-se se tornado cada vez mais complicado pela dificuldade em encontrar computadores
com leitores deste tipo de mdia e pela degradao natural do material);
- Assegure-se de conseguir recuperar seus backups (a realizao de testes peridicos pode evitar a
pssima surpresa de descobrir que os dados esto corrompidos, em formato obsoleto ou que voc no
possui mais o programa de recuperao);
- Mantenha seus backups organizados e identificados (voc pode etiquet-los ou nome-los com
informaes que facilitem a localizao, como tipo do dado armazenado e data de gravao);
- Copie dados que voc considere importantes e evite aqueles que podem ser obtidos de fontes
externas confiveis, como os referentes ao sistema operacional ou aos programas instalados;
- Nunca recupere um backup se desconfiar que ele contm dados no confiveis.
Ao utilizar servios de backup online h alguns cuidados adicionais que voc deve tomar, como:
- Observe a disponibilidade do servio e procure escolher um com poucas interrupes (alta
disponibilidade);
- Observe o tempo estimado de transmisso de dados (tanto para realizao do backup quanto para
recuperao dos dados). Dependendo da banda disponvel e da quantidade de dados a ser copiada (ou
recuperada), o backup online pode se tornar impraticvel;
- Seja seletivo ao escolher o servio. Observe critrios como suporte, tempo no mercado (h quanto
tempo o servio oferecido), a opinio dos demais usurios e outras referncias que voc possa ter;
- Leve em considerao o tempo que seus arquivos so mantidos, o espao de armazenagem e a
poltica de privacidade e de segurana;
. 380
- Procure aqueles nos quais seus dados trafeguem pela rede de forma criptografada (caso no haja
esta possibilidade, procure voc mesmo criptografar os dados antes de envi-los).
Poltica de Backup 40
No caso de sistemas de informao de uma instituio, fundamental a definio de uma Poltica de
Backup a qual visa garantir de forma ntegra e confivel a restaurao de qualquer tipo de dados
registrado no sistema de informao. Alguns passos devem ser seguidos para a definio da Poltica de
Backup, so eles:
Definio da equipe responsvel

O passo inicial a definio da equipe responsvel pela elaborao, implantao e manuteno da
poltica, esta equipe normalmente composta pela equipe de informtica juntamente com a direo da
intuio.
Anlise dos sistemas informatizados e seus dados

Esta anlise consiste no levantamento de todos os sistemas informatizados da instituio e sua
relevncia estratgica, com isso, ser possvel a elaborao de um mapa de dados da instituio, com
este mapa em mos ser possvel definir os dados que sero inseridos na poltica de backup. importante
ressaltar que nem todos os dados registrados nos sistemas de informao so necessrios, pois comum
o armazenamento do lixo digital, ou seja, informaes que no agregam valor a instituio ou ao sistema
como um todo.
Identificao dos dados considerados crticos

Aps o levantamento do mapa de dados possvel identificar os dados considerados crticos para o
funcionamento e tomada de decises da instituio, estes dados devem ser preservados e includos de
forma definitiva no Sistema de Backup da instituio.
Estabelecimento de normas e procedimentos de uso dos sistemas de informao

Esta fase definida de acordo com as fases anteriores e consiste no estabelecimento de normas e
procedimentos de uso dos sistemas de informao, os quais devem ser seguidos pelos funcionrios,
estagirios, tcnicos, etc, ou seja, por todos que utilizam os sistema de informao da instituio. Este
estabelecimento fundamental para que haja uma padronizao no uso da informao, assim como em
seu armazenamento, pois se for possvel identificar onde a informao est armazenada, ser possvel
fazer um backup eficiente.
Os principais tpicos para estabelecimento de normas e procedimentos de uso dos sistemas de
informao so: acessos externos; acessos internos; uso da Intranet; uso da Internet; uso de correio
eletrnico; poltica de uso e instalao de softwares; poltica de senhas; poltica de backup; uso e
atualizao de antivrus; acesso fsico; acesso lgico; trilhas de auditoria; padres de configurao de
rede; etc.
Estabelecimento da Poltica de Backup da Instituio

A poltica de backup o resultado de toda anlise realizada nas etapas anteriores, pois com esta
anlise foi possvel a definio dos dados que devem ser preservados e restaurados quando necessrio.
Existem vrias tcnicas de backup, porm a mais utilizada o backup em unidades de Fita, as quais tm
grande capacidade de armazenamento, so pequenas e fceis de serem manipuladas.
O backup, normalmente realizado em fitas deve ser armazenado em local externo a organizao em
cofres antichamas, tambm se deve manter uma cpia do backup atual no CPD (Central de
Processamento de Dados), em local apropriado, esta cpia ser utilizada para a rpida recuperao dos
dados.
Alguns aspectos devem ser considerados para elaborao de um sistema de backup eficiente, so
eles:
- Local onde sero armazenadas as fitas de backup;
- Uso de cofres;
- Controle da ordem cronolgica de baixa dos backups;
- Controle da vida til das fitas de backup;
- Simulaes peridicas da restaurao dos backups.
40
Fonte: Apostila Preservao de Documentos Digitais - UNICAMP/AC/SIARQ/AFPU - Autor: Humberto Celeste Innarelli
. 381
Conscientizao do uso das Polticas de Backup
A conscientizao do uso das polticas de backup fundamental para a eficincia do sistema de
backup, pois se os usurios dos sistemas informatizados no os utilizarem de forma correta, corre-se o
risco de termos informaes armazenadas em lugar indevido, ou seja, corremos o risco da no realizao
do backup destas informaes.
O objetivo desta conscientizao orientar os usurios a utilizarem os sistemas informatizados de
forma correta, garantido assim, mxima eficincia na recuperao dos dados armazenados em backups.
Divulgao da Poltica de Backup

A Poltica de Backup deve ser de conhecimento de todos os funcionrios e estagirios, portanto deve
ser amplamente divulgada, inclusive para novos usurios dos sistemas informatizados.
Esta divulgao deve ser feita de forma a informar a todos os usurios dos sistemas informatizados os
riscos da no utilizao das prticas de segurana, assim como, os benefcios da utilizao do sistema
de backup.
Implantao
A implantao consiste na aplicao formal das regras descritas na poltica de backup da instituio.
A implantao deve ser realizada de forma gradativa e aps o programa de divulgao e conscientizao
dos funcionrios.
Reviso da Poltica de Backup

A Poltica de Backup deve ser revista periodicamente, para mant-la atualizada frente as novas
tendncias e acontecimentos do mundo da segurana da informao. A Poltica de Backup deve ser
revista pelo menos uma vez ao ano.
BACKUP PELO WINDOWS

O Backup e Restaurao aprimorado para o Windows 7 cria cpias de segurana dos seus arquivos
pessoais mais importantes, para que voc sempre esteja preparado para o pior.
Deixe o Windows escolher o que acrescentar ao backup ou escolha voc mesmo pastas, bibliotecas e
unidades. O Windows pode fazer o backup dos arquivos no horrio que voc escolher - basta configurar
e ficar tranquilo.
possvel fazer backup em outra unidade ou DVD. E se estiver usando as edies Professional ou
Ultimate do Windows 7, voc tambm ter a opo de fazer o backup dos arquivos em uma rede.
Para fazer backup dos arquivos

Para abrir Backup e Restaurao, clique no boto Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e
Manuteno e em Backup e Restaurao.
Siga um destes procedimentos:
- Se voc nunca usou o Backup do Windows, clique em Configurar backup e depois siga as etapas no
assistente. Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a
senha ou fornea a confirmao.
- Se voc j criou um backup antes, pode aguardar o backup agendado regularmente ou criar um novo
backup manualmente, clicando em Fazer backup agora. Se voc for solicitado a informar uma senha de
administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Para criar um novo backup completo

Depois que voc criar o seu primeiro backup, o Backup do Windows adicionar as informaes novas
ou alteradas aos backups subsequentes. Se voc estiver salvando os seus backups em um disco rgido
ou em um local de rede, o Backup do Windows criar um backup novo e completo automaticamente,
quando necessrio. Se voc estiver salvando os backups em CDs ou DVDs, mas no puder encontrar
um disco de backup existente, ou se quiser criar um novo backup de todos os arquivos do computador,
poder criar um backup completo. Veja como criar um backup completo:
- Para abrir Backup e Restaurao, clique no boto Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e
- No painel esquerdo, clique em Criar um novo backup completo.
. 382
Restaurar arquivos a partir de um backup
Voc pode restaurar verses de arquivos de backup que tenham sido perdidas, danificadas ou
alteradas acidentalmente. Voc tambm pode restaurar arquivos individuais, grupos de arquivos ou todos
os arquivos includos no backup.
1. Para abrir Backup e Restaurao, clique no boto Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e
Para restaurar os arquivos, clique em Restaurar meus arquivos.
Para restaurar os arquivos de todos os usurios, clique em Restaurar todos os arquivos de
usurio. Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a
Para navegar pelo contedo do backup, clique em Procurar arquivos ou Procurar pastas.
Quando voc estiver procurando por pastas, no conseguir ver os arquivos individuais de uma pasta.
Para visualizar arquivos individuais, use a opo Procurar arquivos.
Para pesquisar o contedo do backup, clique em Pesquisar, digite o nome de um arquivo inteiro
ou parte dele e depois clique em Pesquisar.
Para restaurar um backup feito em outro computador

Voc pode restaurar arquivos a partir de um backup criado em outro computador que execute o
Windows Vista ou o Windows 7.
2. Clique em Selecionar outro backup de onde os arquivos sero restaurados e depois siga as etapas
no assistente. Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a
Para localizar arquivos que foram restaurados de um backup feito em outro computador
Se voc estiver restaurando arquivos a partir de um backup feito em outro computador, os arquivos
sero restaurados em uma pasta sob o nome de usurio que foi usado para criar o backup. Se os nomes
de usurio forem diferentes, ser preciso navegar at a pasta em que os arquivos se encontram
restaurados. Por exemplo, se o seu nome de usurio era Molly no computador em que o backup foi feito,
mas o seu nome de usurio MollyC no computador em que o backup est sendo restaurado, os arquivos
restaurados sero salvos em uma pasta rotulada Molly. Voc pode localizar os arquivos restaurados
seguindo estas etapas:
1. Para abrir Computador, clique no boto Iniciar e em Computador.
2. Clique duas vezes no cone da unidade em que os arquivos foram salvos, por exemplo, C:\.
3. Clique duas vezes na pasta Usurios.
4. Voc ver uma pasta para cada conta de usurio.
5. Clique duas vezes na pasta para o nome de usurio que foi usado para criar o backup.
Os arquivos restaurados estaro em vrias pastas com base no local onde se encontravam
originalmente.
Para restaurar arquivos de um backup de arquivos depois de restaurar o computador a partir

de um backup de imagem do sistema
Depois de restaurar seu computador a partir de um backup de imagem do sistema, podem existir
verses mais novas de alguns de seus arquivos em um backup de arquivos que voc deseja restaurar.
Como voc reverteu seu computador ao estado em que se encontrava quando o backup de imagem do
sistema foi criado, o Backup do Windows no mostrar nenhum backup de arquivos no assistente
Restaurar Arquivos que tenha sido criado aps a criao do backup de imagem do sistema. Para restaurar
arquivos de um backup criado aps a criao do backup de imagem do sistema, siga estas instrues:
2. Clique em Selecionar outro backup do qual restaurar arquivos. Se voc for solicitado a informar
uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
3. Em Perodo de Backup, selecione o intervalo de dias do backup que contm os arquivos que voc
deseja restaurar e siga as etapas do assistente.
. 383
Restore
O restore o ato de se fazer uso dos dados armazenados recuperando-os (na maioria dos casos no
prprio dispositivo original), ou seja, ao de recuperar dados de um backup previamente armazenado.
O restore de arquivos realizado em cima do ambiente de produo das plataformas ativas.
Restaurao do Sistema
A Restaurao do Sistema o ajuda a restaurar arquivos do sistema do computador para um ponto
anterior no tempo. uma forma de desfazer alteraes do sistema no computador sem afetar os arquivos
pessoais, como email, documentos ou fotos.
s vezes, a instalao de um programa ou driver pode causar uma alterao inesperada no
computador ou fazer com que o Windows se comporte de modo imprevisvel. Geralmente, a desinstalao
do programa ou driver corrige o problema. Se a desinstalao no corrigir o problema, voc pode tentar
restaurar o sistema do computador para uma data anterior, quando tudo funcionava corretamente.
A Restaurao do Sistema usa um recurso chamado proteo do sistema para criar e salvar
regularmente pontos de restaurao no computador. Esses pontos de restaurao contm informaes
sobre as configuraes do Registro e outras informaes do sistema que o Windows usa. Tambm
possvel criar pontos de restaurao manualmente. Para obter informaes sobre como criar pontos de
restaurao, consulte Criar um ponto de restaurao.
Os backups de imagem do sistema armazenados em discos rgidos tambm podem ser usados para
Restaurao do Sistema, assim como os pontos de restaurao criados pela proteo do sistema. Mesmo
que os backups de imagem do sistema tenham seus arquivos de sistema e dados pessoais, os seus
arquivos de dados no sero afetados pela Restaurao do Sistema. Para obter mais informaes sobre
imagens do sistema, consulte O que uma imagem do sistema?
A Restaurao do Sistema no destinada a fazer backup de arquivos pessoais, portanto, ela no
pode ajud-lo a recuperar um arquivo pessoal que foi excludo ou danificado. Voc deve fazer backup
regularmente dos seus arquivos pessoais e dos dados importantes com um programa de backup. Para
mais informaes sobre o backup de arquivos pessoais, consulte Fazer backup dos seus arquivos.
Para abrir Restaurao do Sistema, clique no boto Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Restaurao
do Sistema e, na lista de resultados, clique em Restaurao do Sistema. necessrio ter permisso do
administrador. Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a
Questes
01. (SEAP-RJ - Inspetor de Segurana CEPERJ/2012) No que diz respeito segurana de

equipamentos, de sistemas, de redes e da internet, dois termos se revestem de alta importncia, sendo
descritos a seguir:
I- Corresponde realizao de cpias de segurana, com o objetivo de garantir a integridade dos
dados manipulados pelo computador.
II- Associado Poltica de Segurana da instituio, so mecanismos instalados nas redes de
computadores para impedir o acesso indesejado de hackers aos dados internos de uma organizao,
normalmente implementado por meio de regras, via software.
As descries I e II correspondem, respectivamente, aos seguintes termos:
(A) backup e hoax
(B) backup e firewall
(C) backup e backdoor
(D) sniffer e backdoor
(E) sniffer e firewall
02. (TRE-SP - Tcnico Judicirio-Operao de Computador FCC/2012) Sobre backups, correto

afirmar:
(A) Os equipamentos para contingncia e mdia de backup devem ficar a uma distncia segura, para
que no sejam danificados por um desastre que afete o local principal onde so processadas e
armazenadas as informaes.
(B) Os procedimentos de gerao de cpias de segurana devem ser feitos periodicamente, mas no
necessrio criar e manter uma documentao dos procedimentos de operao que especifique as
instrues para a execuo de backup e restore.
(C) Por se tratarem de procedimentos operacionais, os backups no precisam ser planejados, desde
que sejam realizados com certa periodicidade.
. 384
(D) No ambiente Windows, backups incrementais e diferenciais no dependem de um backup inicial
das unidades, pastas ou arquivos em questo.
(E) O comando dump oferece recursos para a realizao de backup apenas no Windows.
Resposta
01. Resposta: B
Backup: uma operao de copiar arquivos por segurana em um local diferente do original.
Objetivo: recuperar os arquivos caso haja perda.
Firewall: programa que cria uma barreira de proteo contra invasores;
Filtra a entrada e a sada de dados em uma rede.
02. Resposta: A
Est na norma 27002:
9.1.4 Proteo contra ameaas externas e do meio ambiente Controle Convm que sejam projetadas
e aplicadas proteo fsica contra incndios, enchentes, terremotos, exploses, perturbaes da ordem
pblica e outras formas de desastres naturais ou causados pelo homem. Diretrizes para implementao
Convm que sejam levadas em considerao todas as ameaas segurana representadas por
instalaes vizinhas, por exemplo, um incndio em um edifcio vizinho, vazamento de gua do telhado ou
em pisos do subsolo ou uma exploso na rua. Convm que sejam levadas em considerao as
seguintes diretrizes para evitar danos causados por incndios, enchentes, terremotos, exploses,
perturbaes da ordem pblica e outras formas de desastres naturais ou causados pelo homem: a) os
materiais perigosos ou combustveis sejam armazenados a uma distncia segura da rea de segurana.
Suprimentos em grande volume, como materiais de papelaria, no devem ser armazenados dentro de
uma rea segura; b) os equipamentos para contingncia e mdia de backup fiquem a uma distncia
segura, para que no sejam danificados por um desastre que afete o local principal; c) os equipamentos
apropriados de deteco e combate a incndios sejam providenciados e posicionados corretamente.
SEGURANA DA INFORMAO 41
A informao o elemento bsico para que a evoluo acontea e o desenvolvimento humano se
realize de forma completa (COURY, 2001). Para Campos, (2007, p. 21) A informao elemento
essencial para todos os processos de negcio da organizao, sendo, portanto, um bem ou ativo de
grande valor. Logo, pode-se dizer que a informao se tornou o ativo mais valioso das organizaes,
podendo ser alvo de uma srie de ameaas com a finalidade de explorar as vulnerabilidades e causar
prejuzos considerveis. Portanto, faz-se necessria a implementao de polticas de se segurana da
informao que busquem reduzir as chances de fraudes ou perda de informaes.
A Poltica de Segurana da Informao (PSI) um documento que deve conter um conjunto de normas,
mtodos e procedimentos, os quais devem ser comunicados a todos os funcionrios, bem como analisado
e revisado criticamente, em intervalos regulares ou quando mudanas se fizerem necessrias. o SGSI
que vai garantir a viabilidade e o uso dos ativos somente por pessoas autorizadas e que realmente
necessitam delas para realizar suas funes dentro da empresa. (FONTES, 2006)
Para se elaborar uma Poltica de Segurana da Informao, deve se levar em considerao a NBR
ISO/IEC 27001:2005, que uma norma de cdigos de prticas para a gesto de segurana da
informao, onde podem ser encontradas as melhores prticas para iniciar, implementar, manter e
melhorar a gesto de segurana da informao em uma organizao.
A INFORMAO
Segundo a ISO/IEC 27002:2005(2005), a informao um conjunto de dados que representa um ponto
de vista, um dado processado o que gera uma informao. Um dado no tem valor antes de ser
processado, a partir do seu processamento, ele passa a ser considerado uma informao, que pode gerar
conhecimento. Portanto, pode-se entender que informao o conhecimento produzido como resultado
do processamento de dados.
Ainda segundo a ISO/IEC 27002:2005, a informao um ativo que, como qualquer outro ativo
importante, essencial para os negcios de uma organizao, e deve ser adequadamente protegida. A
informao encarada, atualmente, como um dos recursos mais importantes de uma organizao,
contribuindo decisivamente para a uma maior ou menor competitividade. De fato, com o aumento da
41
Fonte: http://www.profissionaisti.com.br/2013/06/politica-de-seguranca-da-informacao-definicao-importancia-elaboracao-e-
implementacao/
. 385
concorrncia de mercado, tornou-se vital melhorar a capacidade de deciso em todos os nveis. Como
resultado deste significante aumento da interconectividade, a informao est agora exposta a um
crescente nmero e a uma grande variedade de ameaas e vulnerabilidades.
SEGURANA DA INFORMAO
Para a ABNT NBR ISO/IEC 17799:2005 (2005, p.ix), segurana da informao a proteo da
informao de vrios tipos de ameaas para garantir a continuidade do negcio, minimizar o risco ao
negcio, maximizar o retorno sobre os investimentos e as oportunidades de negcio.
Em primeiro lugar, muitas vezes difcil obter o apoio da prpria alta administrao da organizao
para realizar os investimentos necessrios em segurana da informao. Os custos elevados das
solues contribuem para esse cenrio, mas o desconhecimento da importncia do tema provavelmente
ainda o maior problema. (CAMPOS, 2007, p.29)
A informao um ativo que deve ser protegido e cuidado por meio de regras e procedimentos das
polticas de segurana, do mesmo modo que protegemos nossos recursos financeiros e patrimoniais.
Segundo Campos (2077, p. 17), um sistema de segurana da informao baseia-se em trs princpios
bsicos: confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Ao se falar em segurana da informao, deve-se levar em considerao estes trs princpios bsicos,
pois toda ao que venha a comprometer qualquer um desses princpios, estar atentando contra a sua
segurana.
- Confidencialidade - A confidencialidade a garantia de que a informao acessvel somente por
pessoas autorizadas a terem acesso (NBR ISO/IEC 27002:2005). Caso a informao seja acessada por
uma pessoa no autorizada, intencionalmente ou no, ocorre a quebra da confidencialidade. A quebra
desse sigilo pode acarretar danos inestimveis para a empresa ou at mesmo para uma pessoa fsica.
Um exemplo simples seria o furto do nmero e da senha do carto de crdito, ou at mesmo, dados da
conta bancria de uma pessoa.
- Integridade - A integridade a garantia da exatido e completeza da informao e dos mtodos de
processamento (NBR ISO/IEC 27002:2005). Garantir a integridade permitir que a informao no seja
modificada, alterada ou destruda sem autorizao, que ela seja legtima e permanea consistente.
(DANTAS, 2011, p11). Quando a informao alterada, falsificada ou furtada, ocorre quebra da
integridade. A integridade garantida quando se mantm a informao no seu formato original.
- Disponibilidade - A disponibilidade a garantia de que os usurios autorizados obtenham acesso
informao e aos ativos correspondentes sempre que necessrio (NBR ISO/IEC 27002:2005). Quando a
informao est indisponvel para o acesso, ou seja, quando os servidores esto inoperantes por conta
de ataques e invases, considera-se um incidente de segurana da informao por quebra de
disponibilidade. Mesmo as interrupes involuntrias de sistemas, ou seja, no intencionais, configuram
quebra de disponibilidade.
- Autenticidade - Visa estabelecer a validade da transmisso, da mensagem e do seu remetente. O
objetivo que o destinatrio possa comprovar a origem e autoria de um determinado documento.
- No repdio - Visa garantir que o autor no negue ter criado e assinado o documento.
SISTEMA DE GESTO DE SEGURANA DA INFORMAO

A norma ISO 27001 estabelece diretrizes e princpios gerais para se iniciar, implementar, manter e
melhorar a gesto de segurana da informao em uma organizao. Essa norma possui uma seo
introdutria sobre o processo de avaliao e tratamento de riscos e est dividida em onze sees
especficas, que so: poltica de segurana da informao; organizao da segurana da informao;
gesto de ativos; segurana em recursos humanos; segurana fsica e do ambiente; gesto das
operaes e comunicaes; controle de acesso; aquisio, desenvolvimento e manuteno de sistemas
de informao; gesto de incidentes de segurana da informao; gesto da continuidade do negcio, e
conformidade. Essas sees totalizam trinta e nove categorias principais de segurana, e cada categoria
contm um objetivo de controle e um ou mais controles que podem ser aplicados, bem como algumas
diretrizes e informaes adicionais para a sua implementao. Para Fontes e Araujo (2008), o sistema de
gesto de segurana da informao o resultado da sua aplicao planejada, diretrizes, polticas,
procedimentos, modelos e outras medidas administrativas que, de forma conjunta, definem como so
reduzidos os riscos para a segurana da informao.
CLASSIFICANDO AS INFORMAES
Segundo Fontes (2008), a principal razo em classificar as informaes, de que elas no possuem
os mesmo grau de confidencialidade, ou ento as pessoas podem ter interpretaes diferentes sobre o
nvel de confidencialidade da informao. Para um simples operrio de uma empresa um relatrio
. 386
contendo o seu balano anual pode no significar nada, j para o pessoal do financeiro e a alta direo
uma informao de suma importncia, e que deve ser bem guardada. Para poder classificar uma
informao, importante saber quais as consequncias que ela trar para a organizao caso seja
divulgada, alterada ou eliminada sem autorizao. Somente atravs da interao com as pessoas
diretamente responsveis pela informao da empresa ser possvel estabelecer estas consequncias e
criar graus apropriados de classificao.
Antes de se iniciar o processo de classificao, necessrio conhecer o processo de negcio da
organizao, compreender as atividades realizadas e, a partir disso, iniciar as respectivas classificaes.
As informaes podem ser classificadas em informaes pblicas, quando no necessita de sigilo algum;
informaes internas, quando o acesso externo as informaes deve, ser negado; e informaes
confidencias, as informaes devem ser confidencias dentro da empresa e protegida contra tentativas de
acesso externo. (Freitas e Araujo, 2008)
ATIVOS
A definio clssica que o ativo compreende ao conjunto de bens e direitos de uma entidade.
Entretanto, atualmente, um conceito mais amplo tem sido adotado para se referir ao ativo como tudo
aquilo que possui valor para a empresa (DANTAS, 2011, p.21). A informao ocupa um papel de destaque
no ambiente das organizaes empresariais, e tambm adquire um potencial de valorizao para as
empresas e para as pessoas, passando a ser considerado o seu principal ativo.
AMEAA
Segundo Campos (2007), a ameaa pode ser considerada um agente externo ao ativo de informao,
pois se aproveita de suas vulnerabilidades para quebrar a os princpios bsicos da informao a
confidencialidade, integridade ou disponibilidade.
As ameaas podem ser, naturais: so aquelas que se originam de fenmenos da natureza;
involuntrias: so as que resultam de aes desprovidas de inteno para causar algum dano, e
intencionais: so aquelas deliberadas, que objetivam causar danos, tais como hacker. (DANTAS, 2011)
VULNERABILIDADE
A NBR ISO/IEC 27002:2005 define a vulnerabilidade como uma fragilidade de um ativo ou grupo de
ativos que pode ser explorada por uma ou mais ameaas. Segundo Campos (2007), vulnerabilidade so
as fraquezas presentes nos ativos, que podem ser exploradas, seja ela intencionalmente ou no,
resultando assim na quebra de um ou mais princpios da segurana da informao. Ao terem sido
identificadas as vulnerabilidades ou os pontos fracos, ser possvel dimensionar os ricos aos quais o
ambiente est exposto e assim definir medidas de segurana apropriadas para sua correo.
As vulnerabilidades podem advir de vrios aspectos: instalaes fsicas desprotegida contra
incndios, inundaes, e desastres naturais; material inadequado empregado nas construes; ausncia
de poltica de segurana para RH; funcionrios sem treinamento e insatisfatrio nos locais de trabalho;
ausncia de procedimento de controle de acesso e utilizao de equipamentos por pessoal contratado;
equipamento obsoletos, sem manuteno e sem restries para sua utilizao; software sem patch de
atualizao e sem licena de funcionamento, etc. (DANTAS, 2001, p.25-26)
RISCO
Com relao a segurana, os riscos so compreendidos como condies que criam ou aumentam o
potencial de danos e perdas. medido pela possibilidade de um evento vir a acontecer e produzir perdas.
(DANTAS, 2001). Para evitar possveis perdas de informaes, que dependendo do seu grau de sigilo,
poder levar a empresa falncia, necessrio a elaborao de uma gesto de riscos, onde os riscos
so determinados e classificados, sendo depois especificado um conjunto equilibrado de medidas de
segurana que permitir reduzir ou eliminar os riscos a que a empresa se encontra sujeita. A norma NBR
ISO 27002(2005) nos oferece uma mtrica, em que o risco pode ser calculado pela seguinte formula:
RISCO = (Ameaa) x (Vulnerabilidade) x (Valor do Risco)
cada vez mais importante para uma organizao, mesmo em sua fase inicial, formalizar um
documento com a sua anlise de risco, o que prov alta administrao um indicador sobre o futuro da
prpria empresa, em que sero relacionados os ativos que sero protegidos com investimentos
adequados ao seu valor ao seu risco (LAUREANO, 2005).
BACKUP
A ISO/IEC 27002 (2005) recomenda que o backup dos sistemas seja armazenado em outro local, o
mais longe possvel do ambiente atual, como em outro prdio. Um dos maiores erros cometidos em
. 387
questo de segurana de backup, foi o atentado de 11 de setembro, onde foram derrubadas as torres
gmeas nos EUA, onde empresas localizadas na torre A tinham backups na torre B, e empresas da torre
B tinham backup na torre A, depois da queda das duas torres, vrias empresas simplesmente sumiram,
deixando de existir, um erro que poderia ser controlado caso o backup estivesse localizado em outro lado
da cidade. evidente que o procedimento de backup um dos recursos mais efetivos para assegurar a
continuidade das operaes em caso de paralisao na ocorrncia de um sinistro. (FFREITAS E
ARAUJO, 2008, p. 133)
SEGURANA FSICA
O objetivo prevenir o acesso fsico no autorizado. Convm que sejam utilizados permetros de
segurana para proteger as reas que contenham informaes e instalaes de processamento da
informao, segundo a ISO/IEC 27002:2005(2005). Pode-se obter proteo fsica criando uma ou mais
barreiras ao redor das instalaes e dos recursos de processamento da informao, tais como, leitores
biomtricos, portas de acesso com cartes magnticos, portes eltricos, colocando vigias em local de
acesso restrito. Controlar o acesso de quem entra e sai das instalaes um aspecto importante na
segurana fsica. No basta ter um guarda na entrada identificando os visitantes. fundamental ter a
certeza, por exemplo, de que os visitantes no levem materiais ou equipamentos da empresa.
Apesar de todos os cuidados em se definir os permetros de segurana, essa ao no produzira
resultados positivos se os colaboradores no estiverem sintonizados com a cultura de segurana da
informao. Essa cultura deve estar pulverizada em toda a organizao e especialmente consolidada
dentro das reas crticas de segurana. A informao pertinente ao trabalho dentro dessas reas deve
estar restrita a prpria rea e somente durante a execuo das atividades em que ela se torna necessria.
Essas atividades sempre devero ser realizadas sob superviso para garantir a segurana. Quando
houver atividade, essas reas devem permanecer fechadas de forma validvel, como, por exemplo,
atravs do uso de lacres de segurana, e supervisionadas regularmente (Campos, 2077, p.169).
A NBR ISO/IEC 27002 (2005) recomenda que seja feito um projeto para a implementao de reas de
segurana com salas fechadas e com vrios ambientes seguros de ameaas como fogo, vazamento de
gua, poeira, fumaa, vibraes, desastres naturais, e manifestaes. Os locais escolhidos para a
instalao dos equipamentos devem estar em boas condies de uso, com boas instalaes eltricas,
sadas de emergncia, alarme contra incndio, devem conter extintores de incndios, entre outros
aspectos que devem ser levados em considerao.
POLTICA DE SEGURANA DA INFORMAO

Para Dantas (2001), pode-se definir a poltica de segurana como um documento que estabelece
princpios, valores, compromissos, requisitos, orientaes e responsabilidades sobre o que deve ser feito
para alcanar um padro desejvel de proteo para as informaes. Ela basicamente um manual de
procedimentos que descreve como os recursos de TI da empresa devem ser protegidos e utilizados e
o pilar da eficcia da segurana da informao. Sem regras pr-estabelecidas, ela torna-se inconsistentes
e vulnerabilidades podem surgir. A poltica tende a estabelecer regras e normas de conduta com o objetivo
de diminuir a probabilidade da ocorrncia de incidentes que provoquem, por, exemplo a indisponibilidade
do servio, furto ou at mesmo a perda de informaes. As polticas de segurana geralmente so
construdas a partir das necessidades do negcio e eventualmente aperfeioadas pele experincia do
gestor.
O intervalo mdio utilizado para a reviso da poltica de seis meses ou um ano, porm, deve ser
realizada uma reviso sempre que forem identificados fatos novos, no previstos na verso atual que
possam ter impacto na segurana das informaes da organizao. (FREITAS e ARAUJO, 2008).
Segundo a NBR ISSO/IEC27002(2005), recomendado que a poltica de segurana da informao
seja revisada periodicamente e de forma planejada ou quando ocorrerem mudanas significativas, para
assegurar a sua continua pertinncia, adequao e eficcia.
A IMPORTANCIA DENTRO DE UMA ORGANIZAO

Atualmente, a PSI adotada em grande parte das organizaes em todo o mundo, inclusive no Brasil.
Mesmo aquelas empresas que ainda no tem uma poltica efetiva, reconhecem a necessidade de elaborar
e implementar uma. (CAMPOS, 2007, P. 131). A poltica de segurana da informao deve estabelecer
como ser efetuado o acesso as informaes de todas as formas possveis, seja ela internamente ou
externamente, e quais os tipos de mdias podero transportar e ter acesso a esta informao. A poltica
deve especificar os mecanismos atravs dos quais estes requisitos podem ser alocados.
. 388
ELABORANDO A POLTICA DE SEGURANA
Para Ferreira e Araujo (2008), deve-se formar um comit de segurana da informao, constitudo por
profissionais de diversos departamentos, como informtica, jurdico, engenharia, infraestrutura, recursos
humanos e outro que for necessrio. O comit ser responsvel por divulgar e estabelecer os
procedimentos de segurana, se reunindo periodicamente, ou a qualquer momento conforme requerido
pelas circunstancias, com o objetivo de manter a segurana em todas as reas da organizao. Convm
que a poltica de segurana da informao tenha um gestor que tenha responsabilidade de gesto
aprovada para desenvolvimento, anlise crtica e avaliao da poltica de segurana da informao.
(ISSO/IEC 27002:2005, 2005. P. 9)
IMPLEMENTANDO A POLTICA DE SEGURANA

Para que a cultura da empresa seja mudada em relao segurana da informao, fundamental
que os funcionrios estejam preparados para a mudana, por meio de avisos, palestras de
conscientizao, elaborao de guias rpidos de consulta e treinamento direcionado. (FREITAS E
ARAUJO, 2008, P. 47). A poltica deve ser escrita de forma clara, no gerando qualquer dvida entre os
usurios. Todos os funcionrios da organizao, incluindo aqueles que so tercirios e prestadores de
servio, devero receber um treinamento adequado para que se adequem s mudanas. De acordo com
a NBR ISSO IEC 27002 (2005), os usurios devem estar clientes das ameaas e das vulnerabilidades de
segurana da informao e estejam equipados para apoiar a poltica de segurana da informao da
organizao durante a execuo normal do trabalho.
A poltica de segurana deve contar com o apoio e comprometimento da alta direo da organizao,
pois fundamental para que a mesma seja efetiva, sem a presena deste apoio, iniciar qualquer ao
neste sentido algo invivel
Segurana na Internet42
A Internet j est presente no cotidiano de grande parte da populao e, provavelmente para estas
pessoas, seria muito difcil imaginar como seria a vida sem poder usufruir das diversas facilidades e
oportunidades trazidas por esta tecnologia. Por meio da Internet voc pode:
- Encontrar antigos amigos, fazer novas amizades, encontrar pessoas que compartilham seus gostos
e manter contato com amigos e familiares distantes;
- Acessar sites de notcias e de esportes, participar de cursos distncia, pesquisar assuntos de
interesse e tirar dvidas em listas de discusso;
- Efetuar servios bancrios, como transferncias, pagamentos de contas e verificao de extratos;
- Fazer compras em supermercados e em lojas de comrcio eletrnico, pesquisar preos e verificar a
opinio de outras pessoas sobre os produtos ou servios ofertados por uma determinada loja;
- Acessar sites dedicados a brincadeiras, passatempos e histrias em quadrinhos, alm de grande
variedade de jogos, para as mais diversas faixas etrias;
- Enviar a sua declarao de Imposto de Renda, emitir boletim de ocorrncia, consultar os pontos em
sua carteira de habilitao e agendar a emisso de passaporte;
- Consultar a programao das salas de cinema, verificar a agenda de espetculos teatrais, exposies
e shows e adquirir seus ingressos antecipadamente;
- Consultar acervos de museus e sites dedicados obra de grandes artistas, onde possvel conhecer
a biografia e as tcnicas empregadas por cada um.
Estes so apenas alguns exemplos de como voc pode utilizar a Internet para facilitar e melhorar a
sua vida. Aproveitar esses benefcios de forma segura, entretanto, requer que alguns cuidados sejam
tomados e, para isto, importante que voc esteja informado dos riscos aos quais est exposto para que
possa tomar as medidas preventivas necessrias. Alguns destes riscos so:
Acesso a contedos imprprios ou ofensivos: ao navegar voc pode se deparar com pginas que
contenham pornografia, que atentem contra a honra ou que incitem o dio e o racismo.
Contato com pessoas mal-intencionadas: existem pessoas que se aproveitam da falsa sensao de
anonimato da Internet para aplicar golpes, tentar se passar por outras pessoas e cometer crimes como,
por exemplo, estelionato, pornografia infantil e sequestro.
Furto de identidade: assim como voc pode ter contato direto com impostores, tambm pode ocorrer
de algum tentar se passar por voc e executar aes em seu nome, levando outras pessoas a
acreditarem que esto se relacionando com voc, e colocando em risco a sua imagem ou reputao.
Furto e perda de dados: os dados presentes em seus equipamentos conectados Internet podem ser
furtados e apagados, pela ao de ladres, atacantes e cdigos maliciosos.
42
Fonte: http://cartilha.cert.br/seguranca/
. 389
Invaso de privacidade: a divulgao de informaes pessoais pode comprometer a sua privacidade,
de seus amigos e familiares e, mesmo que voc restrinja o acesso, no h como controlar que elas no
sero repassadas. Alm disto, os sites costumam ter polticas prprias de privacidade e podem alter-las
sem aviso prvio, tornando pblico aquilo que antes era privado.
Divulgao de boatos: as informaes na Internet podem se propagar rapidamente e atingir um grande
nmero de pessoas em curto perodo de tempo. Enquanto isto pode ser desejvel em certos casos,
tambm pode ser usado para a divulgao de informaes falsas, que podem gerar pnico e prejudicar
pessoas e empresas.
Dificuldade de excluso: aquilo que divulgado na Internet nem sempre pode ser totalmente excludo
ou ter o acesso controlado. Uma opinio dada em um momento de impulso pode ficar acessvel por tempo
indeterminado e pode, de alguma forma, ser usada contra voc e acessada por diferentes pessoas, desde
seus familiares at seus chefes.
Dificuldade de detectar e expressar sentimentos: quando voc se comunica via Internet no h como
observar as expresses faciais ou o tom da voz das outras pessoas, assim como elas no podem observar
voc (a no ser que vocs estejam utilizando webcams e microfones). Isto pode dificultar a percepo do
risco, gerar mal-entendido e interpretao dbia.
Dificuldade de manter sigilo: no seu dia a dia possvel ter uma conversa confidencial com algum e
tomar cuidados para que ningum mais tenha acesso ao que est sendo dito. Na Internet, caso no sejam
tomados os devidos cuidados, as informaes podem trafegar ou ficar armazenadas de forma que outras
pessoas tenham acesso ao contedo.
Uso excessivo: o uso desmedido da Internet, assim como de outras tecnologias, pode colocar em risco
a sua sade fsica, diminuir a sua produtividade e afetar a sua vida social ou profissional.
Plgio e violao de direitos autorais: a cpia, alterao ou distribuio no autorizada de contedos
e materiais protegidos pode contrariar a lei de direitos autorais e resultar em problemas jurdicos e em
perdas financeiras.
Outro grande risco relacionado ao uso da Internet o de voc achar que no corre riscos, pois supe
que ningum tem interesse em utilizar o seu computador (ou qualquer outro dispositivo computacional) ou
que, entre os diversos computadores conectados Internet, o seu dificilmente ser localizado.
justamente este tipo de pensamento que explorado pelos atacantes, pois, ao se sentir seguro, voc
pode achar que no precisa se prevenir.
Esta iluso, infelizmente, costuma terminar quando os primeiros problemas comeam a acontecer.
Muitas vezes os atacantes esto interessados em conseguir acesso a grandes quantidades de
computadores, independente de quais so, e para isto, podem efetuar varreduras na rede e localizar
grande parte dos computadores conectados Internet, inclusive o seu.
Um problema de segurana em seu computador pode torn-lo indisponvel e colocar em risco a
confidencialidade e a integridade dos dados nele armazenados. Alm disto, ao ser comprometido, seu
computador pode ser usado para a prtica de atividades maliciosas como, por exemplo, servir de
repositrio para dados fraudulentos, lanar ataques contra outros computadores (e assim esconder a real
identidade e localizao do atacante), propagar cdigos maliciosos e disseminar spam.
O primeiro passo para se prevenir dos riscos relacionados ao uso da Internet estar ciente de que ela
no tem nada de "virtual". Tudo o que ocorre ou realizado por meio da Internet real: os dados so
reais e as empresas e pessoas com quem voc interage so as mesmas que esto fora dela. Desta
forma, os riscos aos quais voc est exposto ao us-la so os mesmos presentes no seu dia a dia e os
golpes que so aplicados por meio dela so similares queles que ocorrem na rua ou por telefone.
preciso, portanto, que voc leve para a Internet os mesmos cuidados e as mesmas preocupaes
que voc tem no seu dia a dia, como por exemplo: visitar apenas lojas confiveis, no deixar pblicos
dados sensveis, ficar atento quando "for ao banco" ou "fizer compras", no passar informaes a
estranhos, no deixar a porta da sua casa aberta, etc.
Para tentar reduzir os riscos e se proteger importante que voc adote uma postura preventiva e que
a ateno com a segurana seja um hbito incorporado sua rotina, independente de questes como
local, tecnologia ou meio utilizado.
Cdigos maliciosos
Cdigos maliciosos (malware) so programas especificamente desenvolvidos para executar aes
danosas e atividades maliciosas em um computador. Algumas das diversas formas como os cdigos
maliciosos podem infectar ou comprometer um computador so:
- Pela explorao de vulnerabilidades existentes nos programas instalados;
- Pela auto execuo de mdias removveis infectadas, como pen-drives;
- Pelo acesso a pginas Web maliciosas, utilizando navegadores vulnerveis;
. 390
- Pela ao direta de atacantes que, aps invadirem o computador, incluem arquivos contendo cdigos
maliciosos;
- Pela execuo de arquivos previamente infectados, obtidos em anexos de mensagens eletrnicas,
via mdias removveis, em pginas Web ou diretamente de outros computadores (atravs do
compartilhamento de recursos).
Uma vez instalados, os cdigos maliciosos passam a ter acesso aos dados armazenados no
computador e podem executar aes em nome dos usurios, de acordo com as permisses de cada
usurio.
Os principais motivos que levam um atacante a desenvolver e a propagar cdigos maliciosos so a
obteno de vantagens financeiras, a coleta de informaes confidenciais, o desejo de autopromoo e
o vandalismo. Alm disto, os cdigos maliciosos so muitas vezes usados como intermedirios e
possibilitam a prtica de golpes, a realizao de ataques e a disseminao de spam.
Vrus
Vrus um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se
propaga inserindo cpias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos.
Para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infeco, o vrus depende da
execuo do programa ou arquivo hospedeiro, ou seja, para que o seu computador seja infectado
preciso que um programa j infectado seja executado.
O principal meio de propagao de vrus costumava ser os disquetes. Com o tempo, porm, estas
mdias caram em desuso e comearam a surgir novas maneiras, como o envio de e-mail. Atualmente,
as mdias removveis tornaram-se novamente o principal meio de propagao, no mais por disquetes,
mas, principalmente, pelo uso de pen-drives.
H diferentes tipos de vrus. Alguns procuram permanecer ocultos, infectando arquivos do disco e
executando uma srie de atividades sem o conhecimento do usurio. H outros que permanecem inativos
durante certos perodos, entrando em atividade apenas em datas especficas. Alguns dos tipos de vrus
mais comuns so:
Vrus propagado por e-mail: recebido como um arquivo anexo a ume-mail cujo contedo tenta induzir
o usurio a clicar sobre este arquivo, fazendo com que seja executado. Quando entra em ao, infecta
arquivos e programas e envia cpias de si mesmo para os e-mails encontrados nas listas de contatos
gravadas no computador.
Vrus de script: escrito em linguagem de script, como VBScript eJavaScript, e recebido ao acessar uma
pgina Web ou por e-mail, como um arquivo anexo ou como parte do prprio e-mail escrito em formato
HTML. Pode ser automaticamente executado, dependendo da configurao do navegador Web e do
programa leitor de e-mailsdo usurio.
Vrus de macro: tipo especfico de vrus de script, escrito em linguagem de macro, que tenta infectar
arquivos manipulados por aplicativos que utilizam esta linguagem como, por exemplo, os que compe o
Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint, entre outros).
Vrus de telefone celular: vrus que se propaga de celular para celular por meio da
tecnologia bluetooth ou de mensagens MMS (Multimedia Message Service). A infeco ocorre quando
um usurio permite o recebimento de um arquivo infectado e o executa. Aps infectar o celular, o vrus
pode destruir ou sobrescrever arquivos, remover ou transmitir contatos da agenda, efetuar ligaes
telefnicas e drenar a carga da bateria, alm de tentar se propagar para outros celulares.
Worm
Worm um programa capaz de se propagar automaticamente pelas redes, enviando cpias de si
mesmo de computador para computador.
Diferente do vrus, o worm no se propaga por meio da incluso de cpias de si mesmo em outros
programas ou arquivos, mas sim pela execuo direta de suas cpias ou pela explorao automtica de
vulnerabilidades existentes em programas instalados em computadores.
Worms so notadamente responsveis por consumir muitos recursos, devido grande quantidade de
cpias de si mesmo que costumam propagar e, como consequncia, podem afetar o desempenho de
redes e a utilizao de computadores.
O processo de propagao e infeco dos worms ocorre da seguinte maneira:
Identificao dos computadores alvos: aps infectar um computador, o worm tenta se propagar e
continuar o processo de infeco. Para isto, necessita identificar os computadores alvos para os quais
tentar se copiar, o que pode ser feito de uma ou mais das seguintes maneiras:
- efetuar varredura na rede e identificar computadores ativos;
- aguardar que outros computadores contatem o computador infectado;
. 391
- utilizar listas, predefinidas ou obtidas na Internet, contendo a identificao dos alvos;
- utilizar informaes contidas no computador infectado, como arquivos de configurao e listas de
endereos de e-mail.
Envio das cpias: aps identificar os alvos, o worm efetua cpias de si mesmo e tenta envi-las para
estes computadores, por uma ou mais das seguintes formas:
- como parte da explorao de vulnerabilidades existentes em programas instalados no computador
alvo;
- anexadas a e-mails;
- via canais de IRC (Internet Relay Chat);
- via programas de troca de mensagens instantneas;
- includas em pastas compartilhadas em redes locais ou do tipo P2P (Peer to Peer).
Ativao das cpias: aps realizado o envio da cpia, o wormnecessita ser executado para que a
infeco ocorra, o que pode acontecer de uma ou mais das seguintes maneiras:
- imediatamente aps ter sido transmitido, pela explorao de vulnerabilidades em programas sendo
executados no computador alvo no momento do recebimento da cpia;
- diretamente pelo usurio, pela execuo de uma das cpias enviadas ao seu computador;
- pela realizao de uma ao especfica do usurio, a qual oworm est condicionado como, por
exemplo, a insero de uma mdia removvel.
Reincio do processo: aps o alvo ser infectado, o processo de propagao e infeco recomea,
sendo que, a partir de agora, o computador que antes era o alvo passa a ser tambm o computador
originador dos ataques.
Bot e botnet
Bot um programa que dispe de mecanismos de comunicao com o invasor que permitem que ele
seja controlado remotamente. Possui processo de infeco e propagao similar ao do worm, ou seja,
capaz de se propagar automaticamente, explorando vulnerabilidades existentes em programas instalados
em computadores.
A comunicao entre o invasor e o computador infectado pelo bot pode ocorrer via canais de IRC,
servidores Web e redes do tipo P2P, entre outros meios. Ao se comunicar, o invasor pode enviar
instrues para que aes maliciosas sejam executadas, como desferir ataques, furtar dados do
computador infectado e enviar spam.
Um computador infectado por um bot costuma ser chamado de zumbi (zombie computer), pois pode
ser controlado remotamente, sem o conhecimento do seu dono. Tambm pode ser chamado de spam
zombie quando o botinstalado o transforma em um servidor de e-mails e o utiliza para o envio de spam.
Botnet uma rede formada por centenas ou milhares de computadores zumbis e que permite
potencializar as aes danosas executadas pelos bots.
Quanto mais zumbis participarem da botnet mais potente ela ser. O atacante que a controlar, alm
de us-la para seus prprios ataques, tambm pode alug-la para outras pessoas ou grupos que desejem
que uma ao maliciosa especfica seja executada.
Algumas das aes maliciosas que costumam ser executadas por intermdio de botnets so: ataques
de negao de servio, propagao de cdigos maliciosos (inclusive do prprio bot), coleta de
informaes de um grande nmero de computadores, envio de spam e camuflagem da identidade do
atacante (com o uso de proxies instalados nos zumbis).
O esquema simplificado apresentado a seguir exemplifica o funcionamento bsico de uma botnet:
- Um atacante propaga um tipo especfico de bot na esperana de infectar e conseguir a maior
quantidade possvel de zumbis;
- os zumbis ficam ento disposio do atacante, agora seu controlador, espera dos comandos a
serem executados;
- quando o controlador deseja que uma ao seja realizada, ele envia aos zumbis os comandos a
serem executados, usando, por exemplo, redes do tipo P2P ou servidores centralizados;
- os zumbis executam ento os comandos recebidos, durante o perodo predeterminado pelo
controlador;
- quando a ao se encerra, os zumbis voltam a ficar espera dos prximos comandos a serem
executados.
Spyware
Spyware um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as informaes
coletadas para terceiros.
. 392
Pode ser usado tanto de forma legtima quanto maliciosa, dependendo de como instalado, das aes
realizadas, do tipo de informao monitorada e do uso que feito por quem recebe as informaes
coletadas. Pode ser considerado de uso:
Legtimo: quando instalado em um computador pessoal, pelo prprio dono ou com consentimento
deste, com o objetivo de verificar se outras pessoas o esto utilizando de modo abusivo ou no autorizado.
Malicioso: quando executa aes que podem comprometer a privacidade do usurio e a segurana do
computador, como monitorar e capturar informaes referentes navegao do usurio ou inseridas em
outros programas (por exemplo, conta de usurio e senha).
Alguns tipos especficos de programas spyware so:
Keylogger: capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usurio no teclado do computador.
Sua ativao, em muitos casos, condicionada a uma ao prvia do usurio, como o acesso a
um site especfico de comrcio eletrnico ou de Internet Banking.
Screenlogger: similar ao keylogger, capaz de armazenar a posio do cursor e a tela apresentada no
monitor, nos momentos em que o mouse clicado, ou a regio que circunda a posio onde omouse
clicado. bastante utilizado por atacantes para capturar as teclas digitadas pelos usurios em teclados
virtuais, disponveis principalmente em sitesde Internet Banking.
Adware: projetado especificamente para apresentar propagandas. Pode ser usado para fins legtimos,
quando incorporado a programas e servios, como forma de patrocnio ou retorno financeiro para quem
desenvolve programas livres ou presta servios gratuitos. Tambm pode ser usado para fins maliciosos,
quando as propagandas apresentadas so direcionadas, de acordo com a navegao do usurio e sem
que este saiba que tal monitoramento est sendo feito.
Backdoor
Backdoor um programa que permite o retorno de um invasor a um computador comprometido, por
meio da incluso de servios criados ou modificados para este fim.
Pode ser includo pela ao de outros cdigos maliciosos, que tenham previamente infectado o
computador, ou por atacantes, que exploram vulnerabilidades existentes nos programas instalados no
computador para invadi-lo.
Aps includo, o backdoor usado para assegurar o acesso futuro ao computador comprometido,
permitindo que ele seja acessado remotamente, sem que haja necessidade de recorrer novamente aos
mtodos utilizados na realizao da invaso ou infeco e, na maioria dos casos, sem que seja notado.
A forma usual de incluso de um backdoor consiste na disponibilizao de um novo servio ou na
substituio de um determinado servio por uma verso alterada, normalmente possuindo recursos que
permitem o acesso remoto. Programas de administrao remota, como BackOrifice, NetBus, SubSeven,
VNC e Radmin, se mal configurados ou utilizados sem o consentimento do usurio, tambm podem ser
classificados comobackdoors.
H casos de backdoors includos propositalmente por fabricantes de programas, sob alegao de
necessidades administrativas. Esses casos constituem uma sria ameaa segurana de um
computador que contenha um destes programas instalados pois, alm de comprometerem a privacidade
do usurio, tambm podem ser usados por invasores para acessarem remotamente o computador.
Cavalo de troia (Trojan)

Cavalo de troia, trojan ou trojan-horse, um programa que, alm de executar as funes para as quais
foi aparentemente projetado, tambm executa outras funes, normalmente maliciosas, e sem o
conhecimento do usurio.
Exemplos de trojans so programas que voc recebe ou obtm de sites na Internet e que parecem ser
apenas cartes virtuais animados, lbuns de fotos, jogos e protetores de tela, entre outros. Estes
programas, geralmente, consistem de um nico arquivo e necessitam ser explicitamente executados para
que sejam instalados no computador.
Trojans tambm podem ser instalados por atacantes que, aps invadirem um computador, alteram
programas j existentes para que, alm de continuarem a desempenhar as funes originais, tambm
executem aes maliciosas.
H diferentes tipos de trojans, classificados de acordo com as aes maliciosas que costumam
executar ao infectar um computador. Alguns destes tipos so:
Trojan Downloader: instala outros cdigos maliciosos, obtidos desites na Internet.
Trojan Dropper: instala outros cdigos maliciosos, embutidos no prprio cdigo do trojan.
Trojan Backdoor: inclui backdoors, possibilitando o acesso remoto do atacante ao computador.
Trojan DoS: instala ferramentas de negao de servio e as utiliza para desferir ataques.
. 393
Trojan Destrutivo: altera/apaga arquivos e diretrios, formata o disco rgido e pode deixar o computador
fora de operao.
Trojan Clicker: redireciona a navegao do usurio para sitesespecficos, com o objetivo de aumentar
a quantidade de acessos a estes sites ou apresentar propagandas.
Trojan Proxy: instala um servidor de proxy, possibilitando que o computador seja utilizado para
navegao annima e para envio despam.
Trojan Spy: instala programas spyware e os utiliza para coletar informaes sensveis, como senhas
e nmeros de carto de crdito, e envi-las ao atacante.
Trojan Banker ou Bancos: coleta dados bancrios do usurio, atravs da instalao de
programas spyware que so ativados quando sites de Internet Banking so acessados. similar ao Trojan
Spy porm com objetivos mais especficos.
Rootkit
Rootkit um conjunto de programas e tcnicas que permite esconder e assegurar a presena de um
invasor ou de outro cdigo malicioso em um computador comprometido.
O conjunto de programas e tcnicas fornecido pelos rootkits pode ser usado para:
- remover evidncias em arquivos de logs (mais detalhes na prxima Seo Mecanismos de
segurana);
- instalar outros cdigos maliciosos, como backdoors, para assegurar o acesso futuro ao computador
infectado;
- esconder atividades e informaes, como arquivos, diretrios, processos, chaves de registro,
conexes de rede, etc;
- mapear potenciais vulnerabilidades em outros computadores, por meio de varreduras na rede;
- capturar informaes da rede onde o computador comprometido est localizado, pela interceptao
de trfego.
muito importante ressaltar que o nome rootkit no indica que os programas e as tcnicas que o
compe so usadas para obter acesso privilegiado a um computador, mas sim para mant-lo.
Rootkits inicialmente eram usados por atacantes que, aps invadirem um computador, os instalavam
para manter o acesso privilegiado, sem precisar recorrer novamente aos mtodos utilizados na invaso,
e para esconder suas atividades do responsvel e/ou dos usurios do computador. Apesar de ainda
serem bastante usados por atacantes, os rootkits atualmente tm sido tambm utilizados e incorporados
por outros cdigos maliciosos para ficarem ocultos e no serem detectados pelo usurio e nem por
mecanismos de proteo.
H casos de rootkits instalados propositalmente por empresas distribuidoras de CDs de msica, sob a
alegao de necessidade de proteo aos direitos autorais de suas obras. A instalao nestes casos
costumava ocorrer de forma automtica, no momento em que um dos CDs distribudos contendo o cdigo
malicioso era inserido e executado. importante ressaltar que estes casos constituem uma sria ameaa
segurana do computador, pois os rootkits instalados, alm de comprometerem a privacidade do
usurio, tambm podem ser reconfigurados e utilizados para esconder a presena e os arquivos inseridos
por atacantes ou por outros cdigos maliciosos.
Preveno
Para manter o seu computador livre da ao dos cdigos maliciosos existe um conjunto de medidas
preventivas que voc precisa adotar. Essas medidas incluem manter os programas instalados com as
verses mais recentes e com todas as atualizaes disponveis aplicadas e usar mecanismos de
segurana, como antimalware e firewall pessoal.
Alm disso, h alguns cuidados que voc e todos que usam o seu computador devem tomar sempre
que forem manipular arquivos. Novos cdigos maliciosos podem surgir, a velocidades nem sempre
acompanhadas pela capacidade de atualizao dos mecanismos de segurana.
Resumo comparativo
Cada tipo de cdigo malicioso possui caractersticas prprias que o define e o diferencia dos demais
tipos, como forma de obteno, forma de instalao, meios usados para propagao e aes maliciosas
mais comuns executadas nos computadores infectados.
importante ressaltar, entretanto, que definir e identificar essas caractersticas tm se tornado tarefas
cada vez mais difceis, devido s diferentes classificaes existentes e ao surgimento de variantes que
mesclam caractersticas dos demais cdigos. Desta forma, o resumo apresentado na tabela no
definitivo e baseia-se nas definies apresentadas nesta Cartilha.
. 394
Spam
Spam o termo usado para se referir aos e-mails no solicitados, que geralmente so enviados para
um grande nmero de pessoas. Quando este tipo de mensagem possui contedo exclusivamente
comercial tambm referenciado como UCE (Unsolicited Commercial E-mail).
O spam em alguns pontos se assemelha a outras formas de propaganda, como a carta colocada na
caixa de correio, o panfleto recebido na esquina e a ligao telefnica ofertando produtos. Porm, o que
o difere justamente o que o torna to atraente e motivante para quem o envia (spammer): ao passo que
nas demais formas o remetente precisa fazer algum tipo de investimento, o spammer necessita investir
muito pouco, ou at mesmo nada, para alcanar os mesmos objetivos e em uma escala muito maior.
Desde o primeiro spam registrado e batizado como tal, em 1994, essa prtica tem evoludo,
acompanhando o desenvolvimento da Internet e de novas aplicaes e tecnologias. Atualmente, o envio
de spam uma prtica que causa preocupao, tanto pelo aumento desenfreado do volume de
mensagens na rede, como pela natureza e pelos objetivos destas mensagens.
Spams esto diretamente associados a ataques segurana da Internet e do usurio, sendo um dos
grandes responsveis pela propagao de cdigos maliciosos, disseminao de golpes e venda ilegal de
produtos.
Algumas das formas como voc pode ser afetado pelos problemas causados pelos spams so:
Perda de mensagens importantes: devido ao grande volume de spam recebido, voc corre o risco de
no ler mensagens importantes, l-las com atraso ou apag-las por engano.
Contedo imprprio ou ofensivo: como grande parte dos spams so enviados para conjuntos aleatrios
de endereos de e-mail, bastante provvel que voc receba mensagens cujo contedo considere
imprprio ou ofensivo.
Gasto desnecessrio de tempo: para cada spam recebido, necessrio que voc gaste um tempo
para l-lo, identific-lo e remov-lo da sua caixa postal, o que pode resultar em gasto desnecessrio de
tempo e em perda de produtividade.
No recebimento de e-mails: caso o nmero de spams recebidos seja grande e voc utilize um servio
de e-mail que limite o tamanho de caixa postal, voc corre o risco de lotar a sua rea de e-mail e, at que
consiga liberar espao, ficar impedido de receber novas mensagens.
Classificao errada de mensagens: caso utilize sistemas de filtragem com
regras antispam ineficientes, voc corre o risco de ter mensagens legtimas classificadas como spam e
que, de acordo com as suas configuraes, podem ser apagadas, movidas para quarentena ou
redirecionadas para outras pastas de e-mail.
Independente do tipo de acesso Internet usado, o destinatrio do spam quem paga pelo envio da
mensagem. Os provedores, para tentar minimizar os problemas, provisionam mais recursos
computacionais e os custos derivados acabam sendo transferidos e incorporados ao valor mensal que os
usurios pagam.
Alguns dos problemas relacionados a spam que provedores e empresas costumam enfrentar so:
Impacto na banda: o volume de trfego gerado pelos spams faz com que seja necessrio aumentar a
capacidade dos links de conexo com a Internet.
M utilizao dos servidores: boa parte dos recursos dos servidores de e-mail, como tempo de
processamento e espao em disco, so consumidos no tratamento de mensagens no solicitadas.
Incluso em listas de bloqueio: um provedor que tenha usurios envolvidos em casos de envio
de spam pode ter a rede includa em listas de bloqueio, o que pode prejudicar o envio de e-mails por parte
dos demais usurios e resultar em perda de clientes.
Investimento extra em recursos: os problemas gerados pelosspams fazem com que seja necessrio
aumentar os investimentos, para a aquisio de equipamentos e sistemas de filtragem e para a
contratao de mais tcnicos especializados na sua operao.
Os spammers utilizam diversas tcnicas para coletar endereos de e-mail, desde a compra de bancos
de dados at a produo de suas prprias listas, geradas a partir de:
Ataques de dicionrio: consistem em formar endereos de e-mail a partir de listas de nomes de
pessoas, de palavras presentes em dicionrios e/ou da combinao de caracteres alfanumricos.
Cdigos maliciosos: muitos cdigos maliciosos so projetados para varrer o computador infectado em
busca de endereos de e-mail que, posteriormente, so repassados para os spammers.
Harvesting: consiste em coletar endereos de e-mail por meio de varreduras em pginas Web e
arquivos de listas de discusso, entre outros. Para tentar combater esta tcnica, muitas pginas Web e
listas de discusso apresentam os endereos de forma ofuscada (por exemplo, substituindo o "@" por
"(at)" e os pontos pela palavra "dot"). Infelizmente, tais substituies so previstas por vrios dos
programas que implementam esta tcnica.
. 395
Aps efetuarem a coleta, osspammers procuram confirmar a existncia dos endereos de e-maile,
para isto, costumam se utilizar de artifcios, como:
- enviar mensagens para os endereos coletados e, com base nas respostas recebidas dos servidores
de e-mail, identificar quais endereos so vlidos e quais no so;
- incluir no spam um suposto mecanismo para a remoo da lista de e-mails, como um link ou um
endereo de e-mail (quando o usurio solicita a remoo, na verdade est confirmando para
o spammer que aquele endereo de e-mail vlido e realmente utilizado);
- incluir no spam uma imagem do tipo Web bug, projetada para monitorar o acesso a uma
pgina Web ou e-mail (quando o usurio abre o spam, o Web bug acessado e o spammer recebe a
confirmao que aquele endereo de e-mail vlido).
Preveno
muito importante que voc saiba como identificar os spams, para poder detect-los mais facilmente
e agir adequadamente. As principais caractersticas dos spams so:
Apresentam cabealho suspeito: o cabealho doe-mail aparece incompleto, por exemplo, os campos
de remetente e/ou destinatrio aparecem vazios ou com apelidos/nomes genricos, como "amigo@" e
"suporte@".
Apresentam no campo Assunto (Subject) palavras com grafia errada ou suspeita: a maioria dos
filtros antispam utiliza o contedo deste campo para barrar e-mails com assuntos considerados suspeitos.
No entanto, os spammers adaptam-se e tentam enganar os filtros colocando neste campo contedos
enganosos, como ``vi@gra'' (em vez de "viagra").
Apresentam no campo Assunto textos alarmantes ou vagos: na tentativa de confundir os
filtros antispam e de atrair a ateno dos usurios, os spammers costumam colocar textos alarmantes,
atraentes ou vagos demais, como "Sua senha est invlida", "A informao que voc pediu" e "Parabns".
Oferecem opo de remoo da lista de divulgao: alguns spams tentam justificar o abuso, alegando
que possvel sair da lista de divulgao, clicando no endereo anexo ao e-mail. Este artifcio, porm,
alm de no retirar o seu endereo de e-mail da lista, tambm serve para validar que ele realmente existe
e que lido por algum.
Prometem que sero enviados "uma nica vez": ao alegarem isto, sugerem que no necessrio que
voc tome alguma ao para impedir que a mensagem seja novamente enviada.
Baseiam-se em leis e regulamentaes inexistentes: muitos spams tentam embasar o envio em leis e
regulamentaes brasileiras referentes prtica de spam que, at o momento de escrita desta Cartilha,
no existem.
Alguns cuidados que voc deve tomar para tentar reduzir a quantidade de spams recebidos so:
- procure filtrar as mensagens indesejadas, por meio de programas instalados em servidores ou em
seu computador e de sistemas integrados a Webmails e leitores de e-mails. interessante consultar o
seu provedor de e-mail, ou o administrador de sua rede, para verificar os recursos existentes e como us-
los;
- alguns Webmails usam filtros baseados em "tira-teima", onde exigido do remetente a confirmao
do envio (aps confirm-la, ele includo em uma lista de remetentes autorizados e, a partir da, pode
enviar e-mails livremente). Ao usar esses sistemas, procure autorizar previamente os remetentes
desejveis, incluindo fruns e listas de discusso, pois nem todos confirmam o envio e, assim, voc pode
deixar de receber mensagens importantes;
- muitos filtros colocam as mensagens classificadas como spam em quarentena. importante que
voc, de tempos em tempos, verifique esta pasta, pois podem acontecer casos de falsos positivos e
mensagens legtimas virem a ser classificadas como spam. Caso voc, mesmo usando filtros, receba
um spam, deve classific-lo como tal, pois estar ajudando a treinar o filtro;
- seja cuidadoso ao fornecer seu endereo de e-mail. Existem situaes onde no h motivo para que
o seu e-mail seja fornecido. Ao preencher um cadastro, por exemplo, pense se realmente necessrio
fornecer o seu e-mail e se voc deseja receber mensagens deste local;
- fique atento a opes pr-selecionadas. Em alguns formulrios ou cadastros preenchidos pela
Internet, existe a pergunta se voc quer receber e-mails, por exemplo, sobre promoes e lanamentos
de produtos, cuja resposta j vem marcada como afirmativa. Fique atento a esta questo e desmarque-
a, caso no deseje receber este tipo de mensagem;
- no siga links recebidos em spams e no responda mensagens deste tipo (estas aes podem servir
para confirmar que seu e-mail vlido);
- desabilite a abertura de imagens em e-mails HTML (o fato de uma imagem ser acessada pode servir
para confirmar que a mensagem foi lida);
. 396
- crie contas de e-mail secundrias e fornea-as em locais onde as chances de receber spam so
grandes, como ao preencher cadastros em lojas e em listas de discusso;
- utilize as opes de privacidade das redes sociais (algumas redes permitem esconder o seu endereo
de e-mail ou restringir as pessoas que tero acesso a ele);
- respeite o endereo de e-mail de outras pessoas. Use a opo de "Bcc:" ao enviar e-mail para
grandes quantidades de pessoas. Ao encaminhar mensagens, apague a lista de antigos destinatrios,
pois mensagens reencaminhadas podem servir como fonte de coleta para spammers.
Software Antivrus
Antivrus um software que detecta, impede e atua na remoo de programas de software maliciosos,
como vrus e worms. So programas usados para proteger e prevenir computadores e outros aparelhos
de cdigos ou vrus, a fim de dar mais segurana ao usurio.
Existem diversas formas de uma mquina contrair vrus. Eles podem aparecer por meio de pendrives,
emails, sites de contedo ertico ou duvidoso, download de arquivos e programas infectados e por vrios
outros meios. Esses vrus e cdigos maliciosos possuem a finalidade de interferirem no funcionamento
do computador ou outro aparelho para registrar, corromper, destruir dados e transferir informaes para
outras mquinas.
O antivrus, contudo, possui vrios mtodos de identificao para impedir a entrada de vrus, incluindo
atualizao automtica, escaneamento, quarentena e outros meios. Alguns dos principais mtodos
podem ser lidos em detalhes abaixo.
Escaneamento de vrus conhecidos - Assim que um novo vrus descoberto, o antivrus desmonta seu
cdigo e o separa em grupos de caracteres chamados de string que no so encontrados em outros
programas do computador. A partir da, a string comea a identificar esse vrus, enquanto que o antivrus
faz uma varredura pelo sistema para identific-lo em algum programa. Caso encontrado, o antivrus
notifica o usurio e deleta o arquivo automaticamente, enviando para um espao que pode ser visualizado
posteriormente pelo usurio.
Sensoreamento heurstico - Trata-se do segundo passo de uma execuo quando o usurio solicita o
escaneamento da mquina. O antivrus, por meio de um mtodo complexo e muitas vezes sujeito a erros,
realiza a varredura de todo o sistema em busca de instrues que no so executveis nos programas
usuais. Muitas vezes pode apresentar erros por necessitar gravar sobre ele mesmo, ou outro arquivo,
dentro de um processo de reconfigurao ou atualizao.
Busca algortmica - trata-se de uma busca que utiliza algoritmos para encontrar os resultados.
Checagem de integridade - refere-se ao mecanismo que registra dgitos verificadores em um banco
de dados para que possa ser consultado futuramente pelo antivrus com objetivo comparativo. Quando
uma nova checagem realizada, o sistema utiliza o banco de dados com as informaes armazenadas
para fazer comparaes a fim de se certificarem de que no existem alteraes nos dgitos verificadores.
Vale ressaltar que, apesar da evoluo dos antivrus e de seus vrios recursos para combater e impedir
a chegada de programas maliciosos em uma mquina, nenhum deles considerado totalmente seguro.
Mant-lo atualizado o mnimo necessrio para melhorar a sua atuao dentro do sistema.
Onde posso obter um antivrus?

Algumas lojas de informtica vendem softwares antivrus, mas voc tambm pode baix-los pela web
para test-los antes de compr-los. Outros antivrus tambm esto disponveis gratuitamente (freeware),
o que lhe permite baix-los e us-los no seu computador sem precisar gastar dinheiro.
Escolha um antivrus famoso ou conhecido como:
- Avg
- Avira
- Panda Security
- Mcafee
- Kaspersky Antivrus
- Bitdefender
- Trend micro
- Antivrus eset Smart Security
- Avast
- Symantec Antivrus
. 397
Devo confiar apenas em um antivrus?
No, um nico antivrus no capaz de detectar 100% das pragas existentes. Esse problema, no
entanto, no deve ser resolvido instalando-se outro antivrus, pois isto no ir dobrar a capacidade de
deteco, mas duplicar a quantidade de falsos positivos, erros, conflitos e causar queda no
desempenho. Existem outras medidas de segurana que voc pode tomar para aumentar a proteo da
sua mquina, mas apenas um antivrus o suficiente para a camada de proteo de cdigos maliciosos.
Qual o melhor antivrus?

No existe um. Cada software antivrus possui seus pontos fracos e fortes. Os antivrus mais utilizados
sempre estaro em uma desvantagem em relao aos softwares menos conhecidos, pois criadores de
vrus sempre tentam testar suas criaes contra os antivrus mais conhecidos para ter certeza de que
estes no as detectem. Desta forma, se todos utilizarem um mesmo antivrus por ele ser melhor, logo
ele se tornar o pior devido ao contra-ataque dos programadores de vrus.A sugesto que voc escolha
um antivrus que voc gosta, seja por ser fcil de usar, rpido ou mais avanado. A diversidade causada
pelas diferentes escolhas aumenta a segurana de todos.
O que a Quarentena?
A Quarentena uma pasta especial onde o antivrus guarda os arquivos maliciosos que no puderam
ser desinfectados. Cavalos de tria e worms geralmente no infectam arquivos, isto , no vivem como
parasitas e portanto no podem ser desinfectados. Como o antivrus no consegue determinar isso, ele
os move para a Quarentena, onde os cdigos maliciosos so desativados. O objetivo disso possibilitar
a recuperao dos arquivos, caso os mesmos precisem ser usados para a recuperao de dados. A
Quarentena tambm til no caso de um erro grave com falsos positivos, pois todos os arquivos ali
gravados podem ser recuperados, caso o usurio assim decida. Em qualquer outro caso, os arquivos
presentes na Quarententa podem ser seguramente removidos para liberar espao em disco. Voltar para
o ndice
O que um falso positivo?

D-se o nome de falso positivo a um alarme falso gerado pelo antivrus, isto , quando um erro na
lista de definio faz com que o programa marque arquivos limpos e seguros como infectados. Falsos
positivos so razoavelmente comuns, mas geralmente ocorrem apenas com arquivos obscuros e portanto
afetam apenas poucos usurios. Em raros casos, arquivos de programas conhecidos e populares so
detectados como vrus de forma incorreta, o que pode requerir que o programa seja reinstalado. Em caso
de falsos positivos, a companhia antivrus deve ser avisada para que a mesma verifique a presena de
um falso positivo e corrija o problema na prxima atualizao da lista de definio, caso o falso positivo
seja confirmado.
O que um software anti-spam?

So aplicativos instalados geralmente em servidores, mas tambm em programas de leitura de e-mail,
com a inteno de interceptar mensagens no requisitadas pelo destinatrio.
Cada aplicativo possui seu prprio banco de dados de remetentes e termos proibidos que podem ser
editados pelo administrador. Para estes, atribudo um peso onde a somatria no pode ser maior que
um fator pr-definido.
Alm deste banco de dados, os aplicativos anti-spam mais utilizados no mercado possuem recurso de
auto aprendizagem, onde os algoritmos de validao de mensagens apresentam resultados diferentes
com o passar do tempo. Isto significa que se enviada uma mensagem que no considerada spam
pelo aplicativo, e mesmo assim o destinatrio move esta mensagem para uma pasta Lixo Eletrnico,
novas regras so adicionadas ao aplicativo.
. 398
Isto no significa que novas mensagens deste remetente ou com o mesmo assunto sero recusadas,
mas sim, as combinaes de e-mail do remetente, IP do remetente, palavras-chave na mensagem ou
assunto, formatao da mensagem, cabealho e outras inmeras variveis so analisadas em conjunto.
Quem usa e-mails j viu algo assim. Dependendo do servio de email usado, a proteo anti-spam
pode ser apresentada de maneiras diferentes.
Servios de Webmail usam diferentes filtros de proteo contra Spam.A maioria dos servios de
webmail, ou seja, aqueles emails que voc l e usa diretamente de sites e provedores na internet usando
o seu navegador favorito como o Gmail ou o Yahoo!Mail, separam as mensagens eletrnicas identificadas
como spam em uma pasta exclusiva. Esses emails no passam nem pela caixa de entrada, sendo filtradas
diretamente para a caixa de Spam.
Os servios de email POP3, ou aqueles que voc recebe no seu computador atravs de um programa
como o Outlook ou o Thunderbird, muitas vezes modificam o assunto do email e adicionam alguma tag
como [SPAM] ou *****SPAM***** para que voc mesmo possa identific-los. Alguns servios de webmail
tambm fazem o mesmo. .
Como funcionam os filtros?
Com o passar do tempo, esses filtros tm ficado cada vez mais eficientes, separando de forma mais
precisa as correspondncias eletrnicas indesejadas. Eles funcionam basicamente atravs de um
conjunto de regras que separam os emails em desejados e indesejados. Os emails desejados so
enviados para a caixa de entrada e os indesejados so marcados como Spam. Algumas vezes, os
provedores nem mesmo enviam para sua pasta de Spam esses emails, bloqueando-os diretamente no
sistema do provedor.
Com o antispam, seu email filtrado antes de ser entregue a voce.Essas regras so indicaes de
como o email desejado deve ser e como geralmente os emails indesejados so. As regras mais comuns
incluem filtro de endereo ou servidor de email, filtro de IP, filtro de palavras e filtro de links.
Filtro de Endereos ou Servidor de Email Ao enviar um spam, o spammer, ou algum que envia
spam, precisa envi-lo a partir de um endereo de email registrado em alguma conta ou servidor. Muitos
desses spammers criam seus prprios servios de envio de spam, ento fica fcil para os filtros
identificarem endereos ou servidores de email que sempre enviam emails identificados como Spam
pelos usurios.
Filtro de IP Sempre que um determinado email identificado como spam, o provedor de email marca
aquele endereo de IP de quem enviou como sendo de um spammer. Assim fica mais fcil identificar
spam, no necessariamente pelo endereo de email, que pode ser clonado, mas pelo endereo de IP que
muito mais preciso.
So vrios tipos de filtro usados para identificar emails Spam.Filtro de Palavras A grande maioria dos
spams vm com determinadas palavras-chave, para chamarem a ateno do usurio para algum servio
ou venda online. Todo servidor de email atualmente vem com um filtro que faz uma varredura preliminar
no contedo do email que voc recebe em busca dessas palavras, que geralmente so Viagra, Cialis
ou algo relacionado venda de remdios online ou prticas ilcitas. Os filtros tambm reconhecem
mensagens escritas somente com letras maisculas ou escritas com palavras e caracteres aleatrios e
as separam como Spam.
Filtro de Links Um dos principais objetivos do spam lev-lo a algum outro site onde ele pode vender
algo a voc ou pode roubar alguma informao sua atravs de um sistema de phishing ou instalao de
vrus na sua mquina. Vrios desses sites j so conhecidos e sua lista cresce a cada dia. Caso um email
tenha algum link que leve a alguma dessas pginas, o filtro bloqueia automaticamente.
Spam e Ham: emails indesejados que so desejados e vice-versa
Muitas vezes os filtros anti-spam funcionam to bem que eles chegam a filtrar at emails que no so
spam, portanto desejados. Esses emails receberam carinhosamente o nome de Ham, ou presunto, para
diferenci-los dos spams, os apresuntados enlatados que ningum gosta. Quando isso acontece
possvel criar uma regra para separar os hams dos spams, criando a chamada Lista Branca, ou lista de
emails permitidos. A Lista Negra uma lista de emails ou endereos reconhecidos por voc como Spam
que ainda no foram identificados por seu provedor de emails.
Voc pode fazer diferentes listas com suas prprias regras para filtrar Spams e Hams.Tanto as Listas
Brancas quanto as Listas Negras so regras adicionais, servindo principalmente sua caixa de email, ao
invs de servirem para o sistema todo de email de seu provedor. Na sua Lista Negra, voc pode cadastrar
endereos de spamers conhecidos, provedores de email de spam, ou ainda incluir palavras chave no
filtradas pelo servidor, mas que voc reconhece como sendo spam.
Na sua Lista Branca, voc pode adicionar regras para endereos de amigos ou provedores de emails
conhecidos seus (como o site de sua empresa, por exemplo) ou palavras chave que servem como filtro
para separar, por exemplo, emails de uma lista de discusso que voc participa. O problema do uso de
. 399
filtro de palavras na sua Lista Branca que s vezes ele pode separar emails que realmente so spams
e jog-los para sua caixa de entrada ou outra pasta de emails desejados.
Firewall43
Firewall um software ou um hardware que verifica informaes provenientes da Internet ou de uma
rede, e as bloqueia ou permite que elas cheguem ao seu computador, dependendo das configuraes do
firewall.
Um firewall pode ajudar a impedir que hackers ou softwares mal-intencionados (como worms)
obtenham acesso ao seu computador atravs de uma rede ou da Internet. Um firewall tambm pode
ajudar a impedir o computador de enviar software mal-intencionado para outros computadores.
A ilustrao a seguir mostra como um firewall funciona.
Assim como uma paredede tijolos cria uma barreira fsica, um firewall cria uma barreira entre a Internet
e o computador
Um firewall no a mesma coisa que um antivrus. Para ajudar a proteger o seu computador, voc
precisar tanto de um firewall quanto de um antivrus e um antimalware.44
Filtro de pacotes
So tipos de firewall mais simples (nossos programas firewall pessoais so assim) que normalmente
atuam apenas na camada de rede, analisando e filtrando pacotes do protocolo IP de acordo com
informaes especficas contidas em seus cabealhos.
Como um pacote contm apenas alguns tipos de dados em seu cabealho (como endereo IP de
origem, endereo IP de destino, porta do protocolo, entre outros), os filtros de pacotes conseguem filtrar
os pacotes (decidir se passam ou so bloqueados) por meio desses poucos critrios.
Um firewall dessa categoria pode tomar decises com base no endereo IP de origem (deixar passar
ou bloquear pacotes de acordo com o endereo IP de onde vm), no endereo IP de destino (bloquear
ou deixar passar de acordo com o destino do pacote) ou ainda com base na porta do protocolo (do tipo
bloqueie todos os pacotes que venham no protocolo FTP porta 21).
Ento, um filtro de pacotes consegue filtrar o trfego com base em:
- Endereos IP de origem e destino.
- Porta (do protocolo) TCP ou UDP.
Firewall de estado
Os firewalls de estado (statefull firewall) so bem mais elaborados que os filtros de pacote porque
trabalham na camada de transporte (analisando o trfego TCP) e so capazes de detectar falhas no
somente no nvel dos pacotes (camada de redes), mas no nvel das conexes TCP.
Um firewall de estado seria muito til, por exemplo, contra um ataque do tipo SYN flooding, pois seria
capaz de identificar o ataque porque analisaria a quantidade excessiva de pacotes SYN recebidos sem
estabelecimento efetivo de conexo. (Um filtro de pacotes no seria capaz de identificar problemas em
diversos pacotes SYN, porque no saberia ler o que so pacotes SYN ele os deixaria passar desde que
respeitassem as normas de acesso descritas na camada 3 IPs ou portas.)
43
Fonte: Informtica para concursos Teoria e questes Autor Joo Antonio
44
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/what-is-firewall#1TC=windows-7
. 400
Firewall de aplicao
So filtros muito mais eficazes que os anteriores porque trabalham na camada de aplicao,
analisando regras mais complexas que seus irmos anteriores.
Esses firewalls conseguem analisar contedos das mensagens na camada mais alta da comunicao,
sendo capazes de interagir com informaes muito mais complexas e detectar potenciais problemas onde
os firewalls de outros nveis no conseguem.
O nico problema desse tipo de firewall que, por ser muito complexo e cheio de recursos, ele
normalmente se apresenta como um programa bastante pesado, exigindo, na maioria das casos, um
computador com capacidades muito grandes para instal-lo e us-lo com eficincia aceitvel.
Antispyware
A subcategoria Antispyware destinada a programas capazes de detectar e eliminar do sistema
programas espies, ou spywares, adwares, keyloggers, trojans e outros malwares que visam roubar
dados dos usurios. Normalmente, os antivrus vm com esta funo, mas os antispywares so
especializados neste tipo de praga e garantem maior proteo contra elas.
Exemplo de programas antispyware
- Windows Defender
- Spybot
- Spyware Terminator
- Ad-Aware
- Spy Sweeper
- Malwarebytes
Questes
01. (UFMT - Tcnico Administrativo - UFMT/2014) A coluna da esquerda apresenta dois tipos
comuns de cdigos maliciosos (malware) e a da direita, as aes maliciosas mais comuns de cada um
deles. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
( ) Consome grande quantidade de recursos do
computador.
1 Vrus
( ) Altera e/ou remove arquivos.
2 Worm
( ) Instala outros cdigos maliciosos.
( ) Procura manter-se escondido.
Assinale a sequncia correta.

(A) 2, 1, 2, 1
(B) 1, 2, 1, 2
(C) 1, 1, 2, 2
(D) 2, 2, 1, 1
02. (ALEPE - Analista Legislativo - Informtica Infraestrutura FCC/2014) Os programas

antivrus:
I. Protegem contra phishing de pginas web quando o usurio est em navegao utilizando
livremente o browser.
II. Protegem contra trojan embarcado em uma aplicao quando o usurio aceita a sua instalao em
sua mquina.
III. Criptografam comunicaes em rede, sejam elas por meio de envio de mensagens ou navegao
na Internet atravs de browser.
IV. Protegem contra cdigos maliciosos embutidos em macros, as quais so utilizadas por um software
aplicativo ou utilitrio do computador do usurio.
V. Previnem a instalao de aplicativos infectados, no momento da solicitao de sua instalao, ao
gerarem um alerta sobre contedo suspeito ou ao bloquearem a operao de instalao.
Est correto o que se afirma APENAS em:

(A) I e II.
(B) II e III.
(C) III e IV.
(D) IV e V.
. 401
(E) II e V.
03. (Cmara de Chapec/SC - Analista de Informtica - OBJETIVA/2014) Senhas ou passwords

so dos recursos mais utilizados para autenticar a identidade de um usurio ou conta na Internet. Utilizar
senhas fortes (difcil de ser descoberta) e fcil de lembrar so as principais recomendaes para garantir
a segurana das senhas. Qual das alternativas abaixo apresenta somente elementos que devem ser
usados para formar senhas fortes?
(A) Nmeros aleatrios, sequncias de teclado e diferentes tipos de caracteres.
(B) Qualquer tipo de dado pessoal, sequncias de teclado e diferentes tipos de caracteres.
(C) Nmeros aleatrios, grande quantidade de caracteres e diferentes tipos de caracteres.
(D) Palavras que faam parte de listas predefinidas, sequncia de teclado e qualquer tipo de dado
pessoal.
04. (Cmara de Chapec/SC - Analista de Informtica - OBJETIVA/2014) Como chamado o

mtodo tambm conhecido como criptografia de chave pblica e que utiliza duas chaves distintas: uma
pblica, que pode ser livremente divulgada, e uma privada, que deve ser mantida em segredo por seu
dono?
(A) Criptografia de chave simtrica.
(B) Criptografia de chave assimtrica.
(C) AES.
(D) RC4.
05. (Cmara de Chapec/SC - Analista de Informtica - OBJETIVA/2014) Cdigos maliciosos

(malware) so programas especificamente desenvolvidos para executar aes danosas e atividades
maliciosas em um computador. NO classificado como um malware e necessita de medidas de
segurana e preveno diferentes dos malwares:
(A) Spyware.
(B) Vrus.
(C) Trojan.
(D) Hoax.
06. (DETRAN/RO - Analista em Trnsito Suporte em Tecnologia da Informtica IDECAN/2014)

Com base em software malicioso ou malware, um tipo de software que se infiltra em um ou mais
computadores-alvo e seguem instrues de um atacante e podem, inclusive, causar danos, escalar
privilgios de segurana etc., define-se corretamente Programa de software que se conecta a outro ou
se copia para outro programa em um computador. A sua finalidade enganar o computador para seguir
instrues no intencionadas pelo desenvolvedor original do programa. Trata-se de
(A) vrus.
(B) dware.
(C) verme.
(D) spyware.
(E) cavalo de troia.
Respostas
01. Resposta: A.
Entre os variados tipos de malware, temos o vrus e o worm. Enquanto o vrus se anexa a um arquivo
e precisa do mesmo para fazer outras infeces, alm de comprometer o poder de processamento do
computador, j que ele tenta se alastrar para o mximo de arquivos disponveis, o worm funciona de forma
independente, sem infectar outros arquivos, no entanto, buscando forma de se propagar, normalmente
usando meios de comunicao, como email, redes sociais e recursos de rede, no entanto, tentando ficar
sem causar grandes alardes no sistema operacional.
02. Resposta: D.
A quantidade de pragas virtuais existentes so inmeras. No obstante, existem tambm grande
nmero de programas que fazem uma manuteno preventiva ou corretiva relativa a essas pragas. Entre
eles, temos o antivrus, antispyware, firewall e outros. Os antivrus cuidam especificamente de programas
infectados por vrus, que se adicionam a programas ou arquivos genunos, comprometendo seu contedo
alm do ambiente do sistema operacional.
. 402
03. Resposta: C.
Uma boa poltica de senhas implementar sistemas de validao de senhas com nvel de dificuldade
mdia ou alta, considerando o no aceite de senhas que coincidam ou faa aluso dados pessoais e
obrigatoriedade de trocas peridicas. Onde no for possvel essa implementao, conscientizar os
usurios sobre a importncia da senha de acesso e seu nvel de dificuldade, sugerindo senhas com pelo
menos oito caracteres e combinaes de letras minsculas, letras maisculas, nmeros e caracteres
especiais, alm da troca peridica.
04. Resposta: B.
A criptografia um recurso importante disponvel para uso e com muita utilidade no mundo digital,
criptografia o ato ou efeito de embaralhar informaes, com cdigos chamados de chaves
criptogrficas combinados com algoritmos, de modo que apenas quem conhec-los ser capaz de
desembaralhar a informao. Essas chaves podem ser dos tipos:
- simtrica: tambm conhecida como chave secreta, onde tanto a origem quanto o destino conhecem
a chave. de processamento mais rpido e de algoritmo mais simples que a assimtrica, no entanto
existe a dificuldade de distribuio e gerenciamento, no entanto usada por vrias organizaes, porm
sem suporte para assinaturas digitais, apesar de seus 128 bits.
- assimtrica: tambm conhecida como chave pblica e chave privada, onde apenas um dos lados
conhece a chave privada. Nesse par de chaves, o embaralhamento feito com uma, enquanto o
desembaralhamento feito com a outra. Apesar de ter um processamento e algoritmo mais lento, de
fcil distribuio e gerenciamento, alm de suportar assinaturas digitais.
05. Resposta: D.
Apesar de no ser classificado como um malware, o Hoax (boatos) podem causar males de outra
natureza, pois pode comprometer a integridade de uma pessoa, j que o boato pode gerar uma difamao
em cadeia. Antes de divulgar algo recebido por email, ou outros meios, analisar se a informao tem
procedncia.
06. Resposta: A.
Por definio, vrus so cdigos maliciosos que se agregam programas instalados em um
computador, ou seja, precisam de um hospedeiro para se propagarem, inclusive numa rede de
computadores. Os outros citados na questo, mesmo considerados como malwares, trabalham de forma
independente, no necessitando de programas como hospedeiros para se propagarem.
. 403

03 Nocoes de Informatica

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CRM-MA

O computador: conceitos bsicos, utilizao, tipos, componentes fsicos (hardware), perifricos e

Sistemas Operacionais: noes bsicas, utilizao e interfaces, gerenciamento e ferramentas de

Sutes de aplicativos para escritrio (Microsoft Office e LibreOffice) ................................................ 138

Redes de computadores e Internet: conceitos bsicos, servios, protocolos, aplicativos, navegadores,

Backup e segurana: polticas, tcnicas e ferramentas. Consideraes sobre os diversos malwares.

Candidatos ao Concurso Pblico,

1280630 E-book gerado especialmente para SERGIO SILVA DO NASCIMENTO

O computador: conceitos bsicos, utilizao, tipos, componentes

Conceitos Bsicos de Computao.

Os componentes bsicos de um computador 1

MEDIO DE VOLUME DE DADOS DOS COMPUTADORES

CLASSIFICAO DOS COMPUTADORES

Os mainframes so responsveis por processar um volume gigantesco de informaes, possuem

So microcomputadores semelhantes a desktops, s que sem gabinete, com placas, processador,

A fonte de alimentao o dispositivo que gerencia eletricidade ao computador, convertendo a tenso

Fonte comum com chave seletora de voltagem

Fonte bivolt automtica com PFC Ativo

Normalmente um componente negligenciado na hora de se montar um computador, uma fonte de baixa

Conector 20 pinos + 4 (Fonte: Tecmundo)

Conector de alimentao na placa me (Fonte Clube do Hardware)

Conector AT e seu respectivo encaixe na placa me

Conector EPS12V com seu respectivo encaixe na placa me

Conector auxiliar ATX12v 1x

Conector de alimentao SATA com seu respectivo conector no disco rgido

Conector de alimentao ATA/IDE com seu respectivo encaixe em um drive ptico

Conector do drive de disquete e seu respectivo conector

Fontes com cooler de 80 e 120 mm, respectivamente.

Processador ou CPU Central Processing Unity (Unidade Central de Processamento) o componente

Estes chips se tornaram o padro do mercado hoje em dia.

- Barramentos (bus): Consiste em um conjunto de linhas de comunicao que permitem a interligao

A memria RAM ou RANDON ACCESS MEMORY (memria de acesso randmico), um o dispositivo

Aspectos do funcionamento das memrias RAM

- SDRAM( Synchronous Dynamic Random Access Memory): as memrias FPM e EDO so

Diferena no encaixe da chave

HD (HARD DISK - DISCO RGIDO)

O HD o item responsvel pelo armazenamento de dados permanentes (os dados armazenados no

PERIFRICOS (DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SADA)

TECLADO (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

MOUSE (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

TOUCHPAD (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

WEBCAM (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

SCANNER (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

LEITOR DE CDIGO DE BARRAS (DISPOSITIVO DE ENTRADA DE DADOS)

MONITOR (DISPOSITIVO DE SADA DE DADOS)

Este dispositivo permite que o usurio visualize as informaes processadas.

IMPRESSORA (DISPOSITIVO DE SADA DE DADOS)

CAIXAS DE SOM (DISPOSITIVO DE SADA DE DADOS)

MONITOR TOUCHSCREEN (DISPOSITIVO DE ENTRADA E SADA DE DADOS)

IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL (DISPOSITIVO DE ENTRADA E SADA DE DADOS)

DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO EM MASSA (DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SADA DE

Um dispositivo de armazenamento em massa possui a funo de armazenamento de informaes em

Figura 1: Arquivos organizados em diretrios dentro de um dispositivo.

Figura 2: Arquivos estruturados: registros em sequncia e registros indexados.

O arquivo de texto hello.c seria armazenado da seguinte forma em um ambiente UNIX:

Figura 3: Estrutura interna de um arquivo executvel em formato ELF [Levine, 2000].

Alm de executveis e bibliotecas, o ncleo de um sistema operacional costuma reconhecer alguns

Figura 4: Leituras sequenciais em um arquivo de texto.

O CONCEITO DE PROCESSAMENTO DE DADOS7

O conjunto formado pelos circuitos eletrnicos e partes eletromecnicas de um computador

01. (CASSEMS - MS - Tcnico de Enfermagem - MS CONCURSOS/2016) Sobre o conceito de

02. (TRE-PI - Tcnico Judicirio - Operao de Computadores - CESPE/2016) Afirmar que

04. (CODAR - Recepcionista - EXATUS-PR/2016) Todas as alternativas correspondem a exemplos

05. (CASAN - Assistente Administrativo - INSTITUTO AOCP /2016) Os computadores possuem