DINAS KESEHATAN KABUPATEN KARIMUN

PUSKESMAS TANJUNG BERLIAN

Alamat:

STANDAR PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

NO PELAYANAN INDIKATOR FORMULASI STANDAR

1 Klinik Umum Pemberi pelayanan adalah dokter jumlah hari buka Klinik Umum yang dilayani dokter dalam 1 bulan x 100% 90%
jumlah seluruh hari buka Klinik Umum dalam 1 bulan

Penatalaksanaan hipertensi sesuai SPO jumlah kasus hipertensi yg ditangani sesuai SPO dalam 1 bulan x 100% 90%
jumlah semua kasus diare dalam 1 bulan

Kepuasan pelanggan jumlah pasien klinik umum yg disurvei yg menyatakan puas x 100% 90%
jumlah semua pasien klinik umum yg disurvei

2 IGD Kejadian infeksi luka pasca jumlah pasien yang mengalami infeksi luka pasca tindakan hacting x100% 1,5%
tindakan hecting jumlah semua pasien yg dilakukan tindakan hacting dalam 1 bulan

Kepuasan pelanggan jumlah pasien IGD yg disurvei yg menyatakan puas x 100% 70%
jumlah semua pasien IGD yg disurvei

3 Klinik Gigi Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO jumlah kasus caries dentis yang ditangani sesuai SPO dalam 1 bulan 90%
jumlah kasus caries dentis dalam 1 bulan

Kepuasan pelanggan jumlah pasien klinik gigi yg disurvei yg menyatakan puas x 100% 90%
jumlah semua pasien klinik gigi yg disurvei

Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan

4 Klinik KIA SOP jumlah kasus Pre Eklamsia yang ditangani sesuai SOP dalam 1 bulan x 100% 100%
jumlah kasus Pre Eklamsia dalam 1 bulan

Kejadian kematian ibu karena bersalin jumlah kematian ibu bersalin dalam 1 bulan x 100% 0%
jumlah semua ibu bersalin dalam 1 bulan

Kepuasan pelanggan jumlah pasien klinik KIA yg disurvei yg menyatakan puas x 100% 80%
 jumlah semua pasien klinik KIA yg disurvei

Pemberi pelayanan KB MKJP oleh bidan

5 Klinik KB terlatih jumlah akseptor KB MKJP yg dilayani bidan terlatih yg disurvei x 100% 80%
jumlah semua akseptor KB MKJP yg disurvei

Kepuasan pelanggan jumlah akseptor KB MKJP yg disurvei yg menyatakan puas x 100% 80%
jumlah semua akseptor KB MKJP yg disurvei
6 Farmasi Waktu tunggu pelayanan obat
non racikan 20 menit jumlah pasien dg resep obat non racikan yg terlayani 20 menit yg disurvei x 100% 90%
jumlah semua pasien dg resep obat non racikan yg terlayani yg disurvei

racikan 30 menit jumlah pasien dg resep obat racikan yg terlayani 30 menit yg disurvei x 100% 90%
jumlah semua pasien dg resep obat racikan yg terlayani yg disurvei

7 Gizi Penatalaksanaan Gizi Buruk sesuai SOP jumlah pasien gizi buruk yg ditangani sesuai SOP disurvei x 100% 90%
jumlah semua pasien gizi buruk yg disurvei

Kepuasan pelanggan jumlah pasien gizi buruk yg disurvei yg menyatakan puas x 100% 80%
jumlah semua pasien gizi buruk yg disurvei
8 Rekam Medis Waktu penyediaan RM 10 menit jumlah penyediaan RM pasien 10 menit yg disurvei x 100% 90%
jumlah semua penyediaan RM pasien yg disurvei

Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan

9 Laboratorium laboratorium 140 menit jumlah pasien yg diberi hasil pemeriksaan laborat 140 menit yg disurvei x 100% 90%
jumlah semua pasien yg diberi hasil pemeriksaan laborat yg disurvei

Tidak ada kesalahan pemberian hasil

pemeriksaan laboratorium jumlah pasien yang menerima hasil yg salah dalam satu bulan x 100% 90%
jumlah pasien yg diperiksa laborat dalam 1 bulan