Colegio Madre de la Divina Providencia

Macul, Santiago de Chile

Cuestionario:
Inteligencia Social
De Daniel Goleman

Emisores:
- Baeza, M de los ngeles
- Castro, Roco
- Sauma, Javiera

Asignatura: Filosofa

Fecha: 28 de Octubre de 2011

Receptor: Paola Juica

 NDICE

PARTE I: DISEADOS PARA CONECTARSE

CAPTULO 4: EL INSTINTO DE ALTRUISMO

CAPTULO 6: QU ES LA INTELIGENCIA SOCIAL?

PARTE II: LAZOS ROTOS

CAPTULO 7: T Y ELLO
CAPTULO 8: LA TRADA OSCURA
CAPTULO 9: CEGUERA MENTAL

PARTE III: CIVILIZAR A LA NATURALEZA

CAPTULO 11: UNA BASE SEGURA

CAPTULO 12: EL SET-POINT DE LA FELICIDAD

PARTE IV: LAS VARIEDADES DEL AMOR

CAPTULO 13: LAS REDES DEL APEGO

PARTE V: CONEXIONES SALUDABLES

CAPTULO 16: EL ESTRS SOCIAL

PARTE I: DISEADOS PARA CONECTARSE

CAPTULO 4: EL INSTINTO DE ALTRUISMO

1. Trance Urbano: Estado de abstraccin en las calles atiborradas en el cual las

personas son menos propensas a ver, saludar u ofrecerse a ayudar a otra persona.

2. Empata: Se traduce literalmente como sentir dentro, sugiriendo una imitacin

interna de los sentimientos de otra persona. Nuestra empata es ms fuerte en la
medida en que nos concentramos completamente en alguien y entonces nos
compenetramos emocionalmente. Influyen en ella factores como habilidad,
disponibilidad e inters para prestar atencin. Prestar atencin nos permite
construir una conexin emocional. Cuanto ms atentos estemos, con mayor
agudeza percibiremos el estado interior de otra persona; lo haremos ms
rpidamente y a partir de pistas ms sutiles, en circunstancias ms ambiguas. A la
inversa, cuanto ms preocupados estemos, menos agudamente podremos entrar
en empata. En la psicologa hoy en da, la palabra empata es usada con tres
sentidos diferentes: conocer los sentimientos de otra persona, sentir lo que esa
persona siente y responder compasivamente a la afliccin de otro. Estas tres
variantes de empata parecen describir una secuencia 1-2-3: te veo, siento contigo y
entonces acto para ayudarte.

3. Elevacin: Luz que nos enciende cuando somos testigos de la bondad de alguien. El
simple hecho de enterarnos que alguien presta ayuda puede tener un impacto
nico, inducir un clido sentido de elevacin. Puede ser contagiosa.

4. Abstraccin: La abstraccin en uno mismo en todas sus formas mata la empata, ni

que hablar de la compasin. Cuando nos concentramos en nosotros mismos,
nuestro mundo se contrae mientras que nuestros problemas y nuestras
preocupaciones crecen.

5. Compasin Instintiva: Sistema de respuesta firmemente conectado con el cerebro

humano y que es una ayuda poderosa a la supervivencia. Goleman nos da tres
ejemplos: Las ratas de laboratorio, los monos y los bebs. Consiste en una ayuda
instintiva que se hace al ver a un compaero en peligro o sufriendo.

6. Neuronas Espejo: Lo que nos da riqueza de empata, el mecanismo fundamental

que hace que ver a alguien experimentando dolor de verdad nos duela.

7. Compartir emocional: La empata trae consigo un compartir emocional, un requisito

esencial para de verdad comprender el mundo interior de cualquier persona.
CAPTULO 6: QU ES LA INTELIGENCIA SOCIAL?

1. Conciencia Social: Se refiere a un espectro que va desde percibir de manera

instantnea el estado interior de otra persona a comprender sus sentimientos y
pensamientos y a captar en situaciones complicadas.

2. Empata Primaria: Parte de la conciencia social, incluye sentir con los otros, leer
seales emocionales no verbales.

3. Armonizacin: Parte de la conciencia social. Escuchar con absoluta receptividad,

armonizarse con una persona.

4. Precisin Emptica: Comprender los pensamientos, los sentimientos y las

intenciones de otra persona. Se construye a partir de la empata primaria, pero
agrega la toma de conciencia consciente de lo que la otra persona siente y piensa.

5. Conocimiento Social: Conocimiento sobre cmo funciona realmente el mundo

social.

6. Facilidad Social: Solamente percibir cmo se siente otra persona, o saber lo que
piensa o cul es su intencin no garantiza interacciones fructferas. La facilidad
social se erige sobre la toma de conciencia social para permitir interacciones fluidas,
eficaces.

7. Sincrona: Interactuar fluidamente a un nivel no verbal. Nos permite deslizarnos con

gracia a travs de una danza no verbal con otra persona. La falta de sincrona
sabotea la competencia social, arrojando las interacciones por la borda.

8. Auto presentacin: Presentarnos eficazmente. Habilidad de presentarse para lograr

la impresin deseada.

9. Influencia: Moldear el resultado de las interacciones sociales.

10. Preocupacin: Preocuparse por las necesidades de los dems y actuar en

consecuencia. Por ejemplo, es el impulso que yace en la raz de las profesiones
asistenciales, como la medicina y el trabajo social. Refleja la capacidad de
compasin de una persona.

11. Sintonizacin: Es la atencin que va ms all de una empata momentnea y llega a

ser una presencia completa y sostenida que facilita la afinidad. Le ofrecemos a una
persona nuestra atencin absoluta y la escuchamos totalmente. Procuramos
entender a la otra persona en lugar de slo dejar sentada nuestra opinin.
PARTE II: LAZOS ROTOS

CAPTULO 7: T Y ELLO

1. Agntico: Enfoque fro hacia los otros, ven a las personas slo como un instrumento
para ser utilizados, para sus objetivos. Eres Agntico cuando no te importan en
absoluto los sentimientos, sino slo lo que t quieres del resto.

2. La empata teraputica: Se alcanza cuando el terapeuta se sintoniza con el paciente

hasta el punto de que el paciente se siente comprendido, conocido como un t.

3. Amae: (Palabra japonesa que se refiere a la sensibilidad), empata que se da por

sentada y sobre la cual se acta, sin llamar la atencin a ella.
4. Sensibilidad compartida: es lo que surge de dos personas que interactan.

5. Ilusin de invulnerabilidad: creemos que las cosas malas les suceden ms

probablemente a los otros y no a nosotros mismos ni a los que queremos.

6. Unicidad: Sentido de fundirse o compartir identidades.

7. Comunin: Un estado de alta empata mental en la que tus sentimientos, ms que

importarme me cambian. Permanecemos compenetrados, entrelazados en un
crculo de retroalimentacin mutua.

8. Inter subjetividad: Entrelazado de los mundos interiores de dos personas.

CAPTULO 8: LA TRADA OSCURA

1. Trada oscura: Rasgo distintivo de una persona que elude la sintona. Dentro de los
que se encuentra: narcisistas, maquiavlicos y psicpatas.

2. Narcisista: Es alguien que tiene un sentido grandioso de su importancia, abriga

fantasas obsesivas de gloria ilimitada, siente ira o una profunda vergenza cuando
se le es criticado , espera favores especiales y carece de empata.

3. Maquiavlico: Personas cuya visin de la vida refleja precisamente esa actitud

cnica, el todo vale. Tienden a ser cnicamente calculadores y arrogantes.

4. Psicpata: Sus rasgos distintivos son el engao y una importante falta de

consideracin hacia los otros.

5. Conocimiento social: Comprensin puramente intelectual de las reacciones y

cualidades sociales de las personas.

CAPTULO 9: CEGUERA MENTAL

1. Visin mental: Habilidad de aprehender lo que parece estar pasando por la mente
de alguien, es una de las ms valiosas habilidades humanas.

2. Precisin emptica: Intuir lo que otra persona puede sentir.

PARTE III: CIVILIZAR A LA NATURALEZA

CAPTULO 11: UNA BASE SEGURA

Daniel Goleman con Una Base Segura quiere referirse a que cada persona o ser humano
necesita en su niez, de conexiones Yo-T entre el nio y una figura paterna/materna que le
transmite, a travs de su relacin, ciertos patrones que condicionarn al nio dejando
consecuencias positivas o negativas, en una futura forma de ser.
Patrones como la empata y sensibilidad por parte de los padres hacia el nio, que
establecen en l un sentimiento de seguridad; tambin ofrecen al nio gente con la que
pueden contar cuando ms lo necesiten, y hasta cuando requieran de atencin, amor y
consuelo. Los bebs tambin necesitan de esos lazos, ya que llevan algo innato en ellos, una
capacidad para conducir a sus cuidadores por medio de contacto y rechazo visual, sonrisas
y llantos; y sin este contacto social los bebes pueden volverse desdichados o morir por
abandono, ya que esta capacidad representa su lnea vital, el camino para satisfacer sus
necesidades bsicas.
Estos patrones ofrecen una compenetracin entre cuidador o figura paterna/materna y el
nio, ayudndolo a comprender reglas bsicas de las relaciones. Esto adems ayuda al
desarrollo intelectual de las lecciones emocionales intuitivas, ya que el beb comienza
intercambiando sonidos con la intencin de comunicarse durante su primer ao de vida, lo
cual le sirve de base en la prctica mental para las conversaciones reales de los dos aos.
Esta Base Segura alienta tambin, a que el cerebro secrete neurotransmisores activados
por la compenetracin, que agregan una dosis de placer al sentimiento de ser bien querido
y hacen lo mismo con la persona quien suministra ese amor. Uno de estos
neurotransmisores es la oxitocina, que genera una sensacin de satisfecha relajacin; y las
endorfinas imitan el placer adictivo de la droga en el cerebro. Como los nios bien cuidados,
que tienen el sentimiento de una base segura, ya que estas mismas sustancias qumicas le
provocan la sensacin de que todo est bien.

Rostro Ausente es la capacidad, de un beb, para recuperarse de la angustia; y podemos

notar qu tan bien han aprendido los rudimentos del autocontrol emocional, fijndonos en
la velocidad con la que se recuperan, ya que los bebs continan mostrando su
incomodidad por un tiempo cuando la madre vuelve a su modo habitual, luego de haber
vivido un momento de pnico, angustia e incomodidad porque de pronto el rostro de su
madre ha quedado vaco e indiferente, sin demostrar emocin o responder a las quejas del
beb, est ausente.
Cuando el rostro de la madre se vuelve ausente, el beb realiza esfuerzos para conseguir
que sta responda, enviando seales, o incluso algunos se dan por vencidos.
Edgard Tronick, el psiclogo que invent el mtodo de rostro ausente, dice que mientras
el beb ms xito tenga en solicitar que se repare la comunicacin, mejores se vuelven en la
concrecin de esa tarea, emergiendo, en ellos, la cualidad de percibir las interacciones
humanas como reparables y creen tener la capacidad de arreglar las cosas cuando algo ha
dejado de estar en sintona con otra persona; as asumen que las dems personas son
interlocutores confiables y crebles.
La relacin o afinidad y la sensacin de seguridad y confianza que desarrolla, el beb, con la
persona que los cra, es lo que hace posible que comience a desarrollar un estilo tpico de
interactuar y un modo habitual de pensar sobre s mismos y los dems.
La Compenetracin Depresiva la podemos encontrar en el entorno emocional que los
bebs perciben durante su crecimiento, por parte de la madre, cuando se le diagnostica
depresin clnica, stas hallarn difcil vincularse con sus bebs, primero porque carecen de
la energa que requiere atender a una guagua, tambin tienden a calcular mal los tiempos, a
interponerse, enojarse o estar tristes. Esta falla de sincronizacin impide la
compenetracin, y las emociones negativas envan el mensaje al beb de que ha hecho algo
mal y necesita, de alguna manera, cambiar.
Esta interaccin asincrnica puede producir en el beb el riesgo de adquirir un
distorsionado sentido de s, habiendo aprendido que son incapaces de solucionar una
situacin cuando estn tristes o fuera de sincrona, o cuando confan en otros para que los
ayuden a sentirse mejor.
La depresin puede ser la ruta transmisora por la cual todas las dificultades personales y
sociales, que afectan a la madre, impactan sobre el beb.
Los nios pueden desarrollar cualidades adaptativas, volvindose expertos lectores de
emociones o excelentes en el manejo de sus interacciones para mantenerlas lo ms
agradables posible. Estas habilidades corresponden a una inteligencia social ganada con
gran esfuerzo.

La Torcedura de la Empata, es cuando un nio no puede distinguir uno de otro

sentimiento, ni entender que es lo que llev a uno u otro sentimiento, se debe a que stos
son severamente descuidados y privados de interacciones que le enseen lecciones como
leer emociones. Una de las caractersticas de esta torcedura, por ejemplo en nios
vctimas del abuso, es el incremento de sensitividad que est dirigida fsicamente a la furia,
buscan seales de furia ms que otros nios, ya que si hipersensitividad tiene sentido como
un radar protector.
Es por esto que podemos ver como el entorno familiar crea la realidad emocional de un
nio y si la familia es capaz de enfrentarse a los eventos perturbadores juntos; solo as
funciona el entorno emocional.

La Experiencia Reparadora se da en la edad adulta, entre las relaciones prximas que

pueden ofrecer una alternativa saludable, tratando como T a una persona, en vez de
ignorarla o peor. Son las personas que cuando nios no les prestaban atencin,
propiciando, con el tiempo, ataques de furia, y como caracterstica principal un
hipersensitivismo en los momentos que no se les toma en cuenta o no se les presta
atencin, mostrndose heridos.
PARTE IV: LAS VARIEDADES DEL AMOR

CAPTULO 13: LAS REDES DEL APEGO

1. Apego: Determina a quin acudiremos por ayuda, sos son a quienes ms

extraamos cuando estn ausentes. El apego provee el pegamento que mantiene
no slo a la pareja sino tambin a la familia unida.

2. Cuidado: Nos urge ayudar quienes ms nos preocupan. El cuidado le suma al apego
el impulso de cuidar a la progenie, para que nuestros hijos puedan crecer y tener
hijos a su vez.

3. Estilo de Apego Esquivo: Se hallan desagradables las emociones intensas y por ello
se trata de minimizarlas, se esquivan o rechazan.

4. Estilo de Apego Ansioso: Los sentimientos surgen irreprimibles y se necesita

articular verbalmente las emociones presentes.

5. Estilo de Apego Seguro: Cmodo con sus emociones, pero no preocupado por ellas.