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Y
TCNICAS DE LA COMUNICACIN
Nuestros nombres son: Mara Isabel Migliori y Jorge Senz Faidella, ambos
Licenciados en Administracin de Empresas. Isabel es docente de Administracin en
varias carreras y Jorge en otras ctedras de la ingeniera y de marketing. Jorge adems
es Ingeniero Director de la Licenciatura en Higiene y Seguridad Laboral en la Universidad
del Norte Santo Toms de Aquino (UNSTA).
Isabel y Jorge
Definicin de organizacin.
1. La organizacin como sistema.
Definicin de administracin.
1. Proceso administrativo:
a. Planeamiento;
b. Organizacin;
c. Direccin
d. Control.
1. Globalizacin;
2. Diversidad de la fuerza del trabajo.
3. Tecnologa de la informacin.
4. Aprendizaje continuo y adaptabilidad.
5. Reingeniera.
6. Administracin de la calidad total.
Decisiones:
1. Concepto.
Toma de decisiones.
Clases de decisiones.
Situaciones o contextos en los que se toman las decisiones.
Proceso decisorio.
La informacin como materia prima.
Racionalidad.
El proceso creativo.
Planificacin:
1. Concepto
2. Importancia.
Estructura organizacional:
1. Concepto,
2. Caractersticas,
3. Ventajas.
Pilares para el Diseo Organizacional:
1. Divisin del trabajo.
2. Departamentalizacin:
3. Tipos de departamentalizacin.
4. Jerarqua.
5. Coordinacin.
Tipos de diseo organizacional:
1. Lineal Funcional Lineal Funcional Staff Por Comit Matricial.
Conceptos de:
1. Autoridad.
2. Tipos de Autoridad.
3. Delegacin de Autoridad.
Organizacin de un Sistema de Seguridad Laboral.
1. Funciones.
2. Formas de presentacin.
UNIDAD IV: DIRECCIN
Motivacin:
1. concepto
2. importancia.
3. Primeras ideas sobre Motivacin.
4. Teora de la jerarqua de las necesidades de Maslow.
5. Teora X e Y.
6. Teora de las 3 necesidades.
7. Modelos basados en Incentivos.
Liderazgo:
1. concepto.
2. Importancia del liderazgo en la Organizacin
Tendencias del Liderazgo.
Estilos del Liderazgo.
Diferencia entre Directores de grupos y Lderes de equipo.
1. Diferencias entre Jefe y Lder.
Comunicacin:
1. Concepto.
2. Cdigos.
Modelo de Comunicacin lineal.
1. Elementos del modelo de comunicacin
Teora de la comunicacin
1. Niveles de comunicacin.
Flujo de la comunicacin en la Organizacin:
1. Vertical Horizontal.
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La cultura organizacional:
1. Definicin.
2. Dimensiones.
Culturas fuertes y dbiles.
1. Como aprenden la cultura los empleados.
2. Como afecta la cultura a los gerentes.
La cultura de la seguridad
El Ambiente:
1. Definicin.
2. Ambiente natural y organizacional.
Entorno especfico:
1. Componentes.
2. Grupos de presin.
Entorno general.
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DESARROLLO GERENCIAL
TECNICAS DE LA COMUNICACIN
-Decisiones y Planificacin
-Estructura organizacional
-Administracin Estratgica
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