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3 TCNICAS DE ANLISIS INTERNO (MEFI, MATRIZ DAFO)

En el anlisis interno se identifican las fuerzas y debilidades de la empresa; y utilizndolo

conjuntamente con el anlisis externo permite generar objetivos estratgicos, a los cuales
aplicando la inteligencia razonada en el diseo de estrategias, permitir a la misma, establecer
una ventaja competitiva.

MEFI

Esta herramienta, resume y evala las fortalezas y las debilidades principales en las
reas funcionales de una empresa, al igual que proporciona una base para
identificar y evaluar las relaciones entre estas reas. Se requieren juicios intuitivos
para elaborar una matriz MEFI, as que no se debe interpretar con la apariencia de
un mtodo cientfico y que sta es una tcnica infalible o mgica. Una eleccin
razonada y detallada de los factores incluidos es ms importante que los valores
absolutos.

La matriz MEFI se elabora en cinco pasos:

1. Enumerar los factores internos clave identificados en el proceso de auditora

interna. Anotar de diez a 20 factores internos, incluyendo tanto fortalezas
como debilidades. Elaborar primero una lista de las fortalezas y despus de
las debilidades. Ser lo ms especfico posible, usando porcentajes, ndices y
cifras comparativas.
2. Asignar un valor que vaya de 0.0 (sin importancia) a 1.0 (muy importante) a
cada factor. El valor asignado a determinado factor indica la importancia
relativa del factor. Sin importar si un factor clave es una fortaleza o una
debilidad interna, los factores considerados como aqullos que producen los
mayores efectos en el rendimiento de la empresa deben recibir los valores
ms altos. La sumatoria de todos los valores debe ser igual a 1.0.
 3. Asignar una clasificacin de uno a cuatro a cada factor para indicar si dicho
factor representa una debilidad mayor (clasificacin de uno), una debilidad
menor (clasificacin de dos), una fortaleza menor (clasificacin de tres) o una
fortaleza mayor (clasificacin de cuatro). Observe que las fortalezas deben
recibir una clasificacin de cuatro o tres y las debilidades deben recibir una
clasificacin de uno o dos. De este modo, las clasificaciones se basan en la
empresa, mientras que los valores del paso dos se basan en la industria.
4. Multiplicar el valor de cada factor por su clasificacin para determinar un valor
ponderado para cada variable.
5. Sumar los valores ponderados de cada variable para determinar el valor
ponderado total de la empresa.

Sin importar cuntos factores estn incluidos en una matriz MEFI, el puntaje de valor
total vara de 1.0 a 4.0, siendo el promedio de 2.5. Los puntajes de valor muy por
debajo de 2.5 caracterizan a las empresas que son dbiles internamente, mientras
que los puntajes muy por arriba de 2.5 indicarn una posicin interna slida. Al igual
que la matriz MEFE, una matriz MEFI debe incluir de diez a 20 factores clave. El
nmero de factores no produce ningn efecto en el total de los puntajes de valor
porque los valores suman siempre 1.0. Cuando un factor interno clave es tanto una
fortaleza como una debilidad, dicho factor debe ser incluido dos veces en la matriz
MEFI y asignar un valor y una clasificacin a las dos modalidades.

DAFO O FODA

El clsico anlisis FODA, una de las herramientas ms difundida en el rea de

administracin, consiste en un anlisis donde se identifican sus fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas. En el fondo del diagnstico ms
actualizado mantiene ese objetivo; sin embargo, modifica la forma como se
identifican las caractersticas y profundiza en la importancia de cada una y sus
interrelaciones.
Es un anlisis hacia adentro y hacia fuera de la organizacin, un diagnostico que se
realiza con el propsito de visualizar claramente cules son los espacios de
oportunidad que se le ofrecen. Ayuda a evitar riesgos, superar limitaciones,
enfrentar los desafos y aprovechar al mximo las oportunidades que aparecen en
dicho anlisis.

En el aspecto interno (lo controlable por la organizacin), el anlisis FODA detecta

que hace bien y qu hace mal, cules son sus fortalezas y cuales sus debilidades,
en que aspectos est mejor preparada. Con la informacin disponible, la
organizacin podr comunicar las fortalezas e invertir para controlar y mejorar las
debilidades

En el aspecto externo (el entorno, lo incontrolable, la realidad), el anlisis hace un

relevamiento del medio y trata de anticipar e interpretar las tendencias que puedan
influir en su actividad y desarrollo: aquellas que puedan beneficiarla y favorecerla
(las oportunidades) y las que puedan poner en peligro su continuidad (las
amenazas).

Fortalezas: Se denominan fortalezas o puntos fuertes a aquellas caractersticas,

aspectos o situaciones propias de la empresa que le facilitan o favorecen el logro
de objetivos

Oportunidades: Se denominan oportunidades a aquellos cambios que se

presentan en el entorno de la empresa y que podran favorecer el logro de los
objetivos.
Debilidades: Se denominan debilidades o puntos dbiles aquellas caractersticas
propias de la empresa que constituyen obstculos internos al logro de los objetivos.

Amenazas: Se denominan amenazas aquellas situaciones que se presentan en el

entorno de la empresa y que podran afectar negativamente las posibilidades en el
logro de los objetivos.

Actividades para realizar la matriz foda o dofa

1. Hacer una lista de las fortalezas internas claves.
2. Hacer una lista de las debilidades internas que afectan a las decisiones
3. Hacer una lista de las oportunidades externas importantes
4. Hacer una lista de las amenazas externas claves.
5. Comparar las fortalezas internas con las oportunidades externas y registrar
las estrategias FO resultantes en la casilla apropiada.
6. Analizar las debilidades internas con las oportunidades externas y registrar
las estrategias DO resultantes.
7. Comparar las fortalezas internas con las amenazas externas y registrar las
estrategias FA resultantes.

De esta forma se construye una matriz de acciones y estrategias que se relacionan

con cada una de las celdas de la matriz DOFA, las cuales se agrupan as:

Estrategias y Acciones DO: En este grupo de acciones se deben reunir los planes
conducentes a cada una de las debilidades que se consideraron como
oportunidades de mejoramiento del grupo de trabajo o que representan ajustes
positivos para el proyecto.

Estrategias y Acciones DA: En este grupo de acciones se deben reunir los planes
relacionados a cada una de las debilidades que se consideraron como amenazas
para el proyecto. Estas acciones deben ser muy precisas y lo suficientemente
analizadas, ya que representan debilidades del grupo de trabajo que ponen en
riesgo directo el xito del proyecto. El nivel de prioridad de estas acciones se debe
considerar como muy alto.

Estrategias y Acciones FO: En este grupo se deben reunir los planes que se
relacionan a cada una de las fortalezas internas o externas que fueron consideradas
como oportunidades que tiene el grupo de trabajo para potencializar y asegurar el
xito del proyecto. Es as, que se deben presentar acciones que permitan
aprovechar al mximo estas fortalezas que estn de nuestro lado en la ejecucin
del proyecto.

Estrategias y Acciones FA: En este grupo de acciones se deben reunir los planes
conducentes a cada una de las fortalezas generalmente externas, que de una u otra
manera ponen en riesgo permanente el xito del proyecto durante toda su
implementacin. Estas acciones tambin son de prioridad muy alta, por lo tanto
deben existir planes detallados y muy estudiados que contengan o minimicen los
efectos negativos que amenazan al proyecto.